Transcription

1 부산크루즈통계개발컨설팅보고서

2

3 목 차 부산크루즈통계개발컨설팅보고서 ( 요약 ) 1 Ⅰ. 부산크루즈통계개발컨설팅전략수립 15 Ⅱ. 부산크루즈통계개발환경진단 인터뷰 전담반 T/F 활동 벤치마킹 ( 미국마이애미 ) 34 Ⅲ. 국내 외크루즈통계현황 국내크루즈통계 국외크루즈통계 46 Ⅳ. 통계환경분석및전략과제도출 내 외부환경분석 외부전문가의견반영 6 3. 전략과제도출 62 Ⅴ. 세부전략및실행과제 63 [ 전략 1] 행정자료를활용한부산크루즈통계개발 65 [ 전략 2] 현장조사를통한부산크루즈통계개발 99 Ⅵ. 참고자료 크루즈의개념및정의 년부산지역을방문한크루즈선별특색 19

4

5 부산크루즈통계개발컨설팅보고서 ( 요약 ) 1

6 2

7 Ⅰ 부산크루즈통계개발전략수립 배경및필요성 부산을기항하는국제크루즈선박의입항증가 중국크루즈시장의성장에따라동북아시아크루즈관광시장에세계적인크루즈선사들이중국 한국 일본을연계하는크루즈상품의공급량이꾸준히증가 자료 : 부산항만공사통계자료, 법무부 크루즈관광통계부재 해양관광의선두주자로떠오른크루즈관광산업 정책추진을위한통계부재 현황및문제점 실태조사 한국관광공사에서 외래크루즈관광객실태조사 를실시하나 부산의특색이반영되지않은항목과부족한표본수로정책의기초자료로미비 행정자료 부산항만공사에서크루즈선중심의자료를발표하고있으나 행정자료가분산되어있고 기관별집계방식이상이함 개선방안 3

8 추진내용 착수 ( ~ 17.2 월 ) 컨설팅전담반구성 및계획수립 사전회의 ( ) 컨설팅내용, 추진방법및일정등구체적인계획수립및 설명회개최 진단및 분석 (3~5 월 ) 문제진단및수집, 분석 통계시스템및인프라전반에대한문제점및원인파악 크루즈통계관련행정자료실태및수요파악 크루즈통계개발과관련된국내외벤치마킹 발전전략 수립 (6~9 월 ) 발전방안제시및 전문가자문 자료분석결과를바탕으로통계개발도출 개선과제에대해구체적인실행방안마련 크루즈통계개발방안에대한외부전문가자문 결과보고 (9~1 월 ) 결과보고서작성 부산크루즈통계개발컨설팅결과보고 기대효과 경제효과 산재된크루즈관련행정자료를표준화된기준에따라제공함으로써통계의정책활용을통한경제효과 소비지출 생산유발 고용유발등 발생 관광산업활성화 통계를기반으로하는정책실현으로크루즈관광산업 활성화에기여 공공자료를활용한가성비높은통계생산 국내최초크루즈통계개발로 미래성장동력산업인크루즈산업발전에기여 향후계획 부산크루즈행정통계승인작업 : ~ 년부산크루즈행정통계분기별작성계획수립 : 부산크루즈만족도조사개발계획 ( 안 ) 수립 : ~ 년부산크루즈행정통계분기별발표 : ~12. 부산크루즈만족도조사개발 : ~12. 4

9 Ⅱ 부산크루즈통계환경진단 인터뷰 구분방문기관주요내용 간부 전문가 유관기관 관련기관 부산광역시 부산크루즈산업발전위원회 동의과학대학교 동서대학교 부산관광공사 부산항만공사 부산광역시해운항만과 부산광역시관광산업과 부산관광협회 유니해운등해운대리점 한국리서치 전담반 활동 부산의향후미래산업에중요한부분인크루즈관련통계작성에감사의인사와부탁 부산크루즈통계개발의일정및향후계획공유 사람, 배, 선용품모집단구성및분류기준을명확히하고통계적중립성이꼭지켜져야함동남청에서관광통계에대한중립성을가지고만들면유용하게많은도움이될것으로기대 크루즈선의종류및국적, 연령등의자료꼭필요 크루즈선에관한최대한자료제공약속과선용품자료의필요성승무원양성프로그램지원및선용품산업에관한지원을위해관련자료필요부산에대한관광객재방문율및만족에대한부분이꼭필요 크루즈산업활성화를위해모항크루즈개발이꼭필요 크루즈에관한관심에감사크루즈관련통계가개발되어지원이이루어지기를기대한국관광공사의외래크루즈관광객실태조사의실시기관으로주의점및특이점청취 구분 주요내용 컨설팅전담반부산세관 1차 (2.9) 217년부산크루즈통계개발컨설팅기본계획및통계지표검토 ( 안 ) 2차 (6.16) 부산크루즈통계행정자료분석항목검토및실태조사조사표검토 3차 (8.2) 부산크루즈통계행정자료통계표및실태조사조사표검토 1차 (6.1) 부산크루즈통계선용품부문통계작성합의 2차 (6.21) 선용품부문분류체계및통계표합의 3차 (6.3) 선용품부문통계표최종합의 벤치마킹 미국마이애미 목적 세계크루즈시장의약 를점유하고있는미국방문을통해선진국의 통계와모범사례등을연구 훈련자 동남지방통계청 부산시청 부산해양수산청 부산세관등 명 5

10 Ⅲ 국내 외크루즈통계현황 국내크루즈통계 한국관광공사 실태조사 외래크루즈관광객실태조사 국내기항지별비교분석을통한인프라및기항지프로그램개선점도출및수용태세개선방안도출 행정자료를활용한통계 크루즈외래객입국통계 4개의유형별로크루즈외래객입국통계가제공되며, 월보 / 누계로검색 부산항만공사 행정자료를활용한통계 부산항크루즈여객통계 크루즈선출입국상황및주요 개국국적별관광객수 승무원수 국외크루즈통계 미국 국가차원의통계 미국해양부의북미크루즈통계 24~ 212년분기별각기항지별크루즈승객수, 크루즈승객의숙박일수, 선박객실점유율, 선박수, 기항횟수, 선사별승객수, 미국항만별탑승한승객수등에대해집계자료공표 민간차원의통계 크루즈선사협회 의분석보고서 선사협회와전문리서치기관을통해서이루어지고있으며크루즈동향조사, 크루즈승객의추이변화, 경제효과등에대한분석보고서를발간 싱가포르 크루즈센터 싱가포르항만공사에이해 년조성 크루즈와페리선박의선박이름, 대리점명, 크루즈선, 페리선출발및도착시간, 출발, 최근기항지, 다음목적지, 선박내객실종류, 도착상태에대한정보안내가실시간으로이루어짐 크루즈통계 크루즈센터와 크루즈서비스에서수치제공 싱가포르관광청에서매년관광통계보고서발간 6

11 Ⅳ 통계환경분석및전략과제도출 내 외부환경분석 내부환경분석 관점환경요인시사점 지리적 환경 ㆍ국제여객터미널완공으로인프라시설확충 크루즈관광의중심지로자리매김 근무 환경 ㆍ자료를분석할수있는분석프로그램등통계 관련시스템구축 방대한자료를분석할수있는프로그램보유 SAS, SPSS 등분석프로그램사용가능 업무적 환경 ㆍ지역통계개발및확충을위한여건조성 전문관양성과정수료 : 18 명중 6 명 전문교육이수 : 시계열자료분석, 빅데이터등 지역통계전문성확보로통계기술지원대행 확대및신규통계개발 인력구조 환경 ㆍ 215 년지역통계과신설에따른지역통계 개발및대행인력증가 ( 신설전 ) 5 명 ( 신설후 ) 19 명 지역통계수요증가에따른인력확대 외부환경분석 관점환경요인시사점 Political 정치환경 ㆍ국민의통계개발 개선수요증가 승인통계 ( 연도 ): 923( 13) 999( 16) ㆍ정책입안형통계수요증가ㆍ新해양산업육성을위한크루즈산업활성화 지역사회미래전략수립을위한동남권지역통계지원기관확대및통계의다양화 7개기관 12종 ( 16) 12개기관 18종 ( 17) 크루즈관련정책에필요한지역통계개선및확충 Economical 경제환경 ㆍ G2 경제리스크 ( 中 THAAD 보복, 美 FTA 재협상 ) 에따른동남권경기불확실성확대 크루즈시장의발전을위해서다변화모색 크루즈시장의중국의존도가지나치게높음 Social 사회환경 ㆍ미래성장동력, 크루즈산업활성화 크루즈시장발전을위한다변화모색 크루즈산업육성을위한통계개발모색 행정자료를활용한응답부담및예산절감 Technological 기술환경 ㆍ각기관보유데이터의방대화 각기관산재되어있는행정자료를활용한 지역통계개발방안마련 7

12 외부전문가의견반영 목적 외부전문가자문을통한부산크루즈통계개발컨설팅에대한품질및 신뢰도향상과지역통계발전방안논의 주요자문내용 크루즈통계용어의적절성및크루즈항에대한정의 방문객관련 연령별범주 국가별방문객 정박시간별범주등 크루즈선관련 부두별 규모별크루즈선입항 선용품관련 자문세부내용 안건 1. 크루즈통계용어 2. 입항객관련 3. 크루즈선관련 자문내용 올해사드로인한크루즈관광객감소로크루즈관련정책방안이미비하고, 지자체의지속적인관심을유도하기위한방안필요 입항객이란용어의적절성 입항객과입항자는낮은의미라서방문객이라는용어를사용하는것이타당함 크루즈항에대한정의 모항 : 크루즈선이출발하여기항항을거쳐다시돌아오는종점역할을하는항 ( 즉, 크루즈선의출발항과도착항 ) 기항항 : 크루즈선박의여정중잠시정박하는항 준 ( 準 ) 모항 : 기항항이모항이되는경우로, 잠시정박하는기항지에서새로운크루즈승객을탑승시켜정원을채워운행하는방식의항 연령별방문객현황 연령의범주가너무많으므로 2세이하, 그다음 1세단위로수정했으면함 국가별방문객현황 구주지역의기타는총인원에비해차지하는비중이높은것같아다시한번검토필요 부두별크루즈선입항현황 크루즈부두의구분은적절한것으로보이며준모항에대한자료도함께제공된다면앞으로크루즈산업활성화에기여할것이라고보여짐 규모별크루즈선입항현황 배의단위는회 (Ton) 이아니라 GT(Gross Ton) 로사용 기존의크루즈규모별사이즈는적정하지않으므로작성하는기관에서기준을정하면됨 대리점별크루즈선입항현황은사업체명공개로인한부작용이발생할수있으므로내부자료로만활용하기를권장 8

13 전략과제도출 강점 (Strength) 약점 (Weakness) 외부환경 내부환경 S1) 크루즈통계중요성에대한공감대형성 S2) 크루즈통계생산대행 기술지원에대한노하우구축 W1) 크루즈관광산업유관기관지원과노력부족 W2) 크루즈관광인프라개발미약 ( 관광상품, 지역문화와음식, 면세점쇼핑등 ) SWOT 분석 기회 (Opportunity) [ 역량확대 ] [ 기회포착 ] 행정자료분석프로그램활용 지역통계인적자원역량강화 O1) 크루즈통계수요증가 공공데이터를활용한 크루즈시장의발전을 O2) 크루즈인프라시설확충크루즈통계생산위해다변화모색 위협 (Threat) [ 관리강화 ] [ 약점극복 ] T1) 사드의보복조치의일환으로한국단체관광금지조치로관광객감소 T2) 크루즈시장의중국의존도가지나치게높음 크루즈관광산업유관기관의지원과노력강화 크루즈관광시장의발전을위한다변화모색 크루즈관광인프라개발강화 크루즈관광산업활성화를위한규제개혁추진 전략목표전략과제 부산크루즈통계개발및컨설팅 행정자료를활용한행정통계개발현장조사를통한조사통계개발 실행 과제 ㆍ행정자료를활용한부산크루즈통계개발ㆍ크루즈선동향파악및규모의동향에따른부두지원책마련 크루즈인프라시설확충방안제시ㆍ크루즈관광객의국적및나이에맞는맞춤형홍보전략수립ㆍ통계를활용한정책활용방안제시 선원분야의일자리창출ㆍ크루즈선용품시장파악및현실진단을통한지원대책수립 ㆍ관광실태조사, 설문조사에대한컨설팅실시ㆍ소요예산, 표본, 조사방법등표준안제시ㆍ만족도결과를통해관광인프라개발 ( 관광상품, 지역문화와음식, 면세점쇼핑등 ) ㆍ크루즈관광재방문율향상을위한방안 국적및나이에맞는맞춤형홍보전략수립등관광인프라개발ㆍ크루즈관광객의지출규모파악을통한지역기여도측정 9

14 Ⅴ 세부전략및실행과제 행정자료를활용한부산크루즈통계개발 예산절감 행정자료를활용한통계작성으로가성비높은통계작성 입항일별크루즈선자료를기반으로다른행정자료들과연계하여부산크루즈행정통계를작성 통계지표개발 산재되어있는크루즈관련행정자료를이용하여정부정책 활용을위한수요자맞춤형특화통계를개발 출입국관리소 지역항만공사 지역세관 크루즈입항객에관한정보 크루즈선에관한정보 선용품에관한정보 관광객및승무원현황성별, 연령별, 국가별현황정박시간별, 운항일별현황전항지별, 차항지별현황 부두및기항별현황정박시간별, 운항일별현황전항지별, 차항지별현황대리점별, 선사별현황 내국선용품및판매용품 외국선용품및판매용품 연계 KEY 활용을통한기관별수집자료의조합으로분기별통계표작성 자료분석 1

15 현장조사를통한부산크루즈통계개발 부산크루즈방문객설문조사 안 현황 부산지역에입항하는크루즈관광객의만족도및불편사항에대한자료부재 필요성 부산광역시및크루즈관련유관기관 부산항만공사 부산관광공사 부산 관광협회 의정책활용을위한맞춤형자료필요 작성방안 표본추출 정책자료만으로활용할비승인조사로출항전출국장에서희망하는입항객에한해크루즈선당 5명씩선착순조사 < 부산크루즈입항객설문조사통계개발제안서 > 조사대상 부산을방문하는크루즈선의방문객 ( 관광객, 승무원 ) 조사항목 (1문항) 인구학적특성 (3) 부산방문및크루즈여행경험 (3) 여행목적 (1) 부산에서지출경비 (1) 부산관광만족도 (1) 부산재방문의향 (1) 조사규모 목표모집단 : 부산지역에입항하는모든크루즈선 조사모집단 : 부산지역에입항하는모든크루즈선 표본규모 : 1,명 ( 크루즈배당 5명, 크루즈선 2회예상시 ) 조사방법 : 부산지역관광을마치고크루즈선에승선하는방문객을대상으로자기기입식조사 예산규모 : 4,천원 세부사용내역 : 조사자료입력및분석요원인건비, 여비, 기타경비등 부산항만공사에서설문조사와필수품부담 11

16 부산크루즈방문객만족도조사 안 현황 부산크루즈관광객의만족도등에대한통계승인을받은공식적인자료부재 필요성 크루즈관광객의만족도및지출금액에대한통계작성을통해관광인프라개발및맞춤형관광정책수립을위한기초자료로활용 작성방안 표본추출 부산에입항하는크루즈선의경우 일전승객명부등을확보할수있어표본추출시모집단명부구성이어려워비확률추출방법적용 출항전출국장에서탑승대기승객을일정간격으로계통추출하여조사원에의한조사 < 부산크루즈방문객만족도조사통계개발제안서 > 조사대상 부산을방문하는크루즈선의방문객 ( 관광객, 승무원 ) 조사항목 (3문항) 인구학적특성 (5) 부산방문및크루즈여행경험 (3) 크루즈상품구매 (7) 부산에서지출경비 (3) 부산관광경험 (6) 부산여행기대사항및재방문의향 (6) 조사규모 목표모집단 : 부산지역에입항하는모든크루즈선 조사모집단 : 부산지역에입항하는모든크루즈선 표본규모 : 4,명내외 ( 크루즈배당 2명, 2회예상시 ) 조사방법 : 부산지역관광을마치고크루즈선에승선하는방문객을대상으로자기기입식조사 예산규모 : 15,천원 세부사용내역 : 입력및분석원인건비, 현장조사인건비 ( 조사표완료단가 : 18,원 ), 필수품 (5,원단가 ), 여비, 기타경비등 12

17 13

18 14

19 15

20 Ⅰ. 부산크루즈통계개발컨설팅전략수립 16

21 17

22 Ⅰ 부산크루즈통계개발전략수립 배경및필요성 부산을기항하는국제크루즈선박의입항증가 중국크루즈시장의 성장에따라동북아시아크루즈관광시장에세계적인크루즈선사들이 중국 한국 일본을연계하는크루즈상품의공급량이꾸준히증가 자료 : 부산항만공사통계자료, 법무부 관광산업활성화를위한통계중요성증대 세계크루즈관광객 모항 기준 연평균 성장 그중아시아지역은 의높은성장세기록중 미래관광업계의성장동력이될크루즈산업관련통계개발요구증가 현재인천 부산 제주 속초 여수지역에서크루즈부두를운영 크루즈관광통계부재 해양관광의선두주자로떠오른크루즈관광산업 정책추진을위한통계부재 새정부 대국정과제인관광산업활성화정책수행을위한관광통계 개발필요 해양수산부및 4 개지방자치단체에서 크루즈산업의육성및지원에관한조례 를제정및시행중 관광도시부산의크루즈관광객을위한맞춤형관광정책수립을위한 부산크루즈통계개발필요 18

23 현황 실태조사 한국관광공사에서 년부터외래크루즈관광객실태조사를 비승인으로매년실시하고있음 행정자료 부산의경우부산항만공사주체로크루즈통계가작성되고 있으나배의선적등의사항이중요하기때문에인프라관련자료위주공표 통계표형태가아닌자료의집계형태로공표 < 216년부산항입항크루즈선및승객통계공표형태 > 문제점 실태조사 한국관광공사에서시행하는실태조사는부산관광정책실현을 위한항목이부족하고 표본수가적어실제정책의기초자료로미비 < 기항지별조사대상자국적구성 > 215년부산 216년부산구분계중국일본기타계중국일본기타표본수 794(1) 469(59.1) 39(38.9) 16(2.) 474(1) 35(73.8) 8(16.9) 44(9.3) 1 인당지출금액평균 (USD) 1, ,166 기항지만족도 행정자료 크루즈통계작성을위한자료가다양한기관에분산 공표 구분보유기관문제점 크루즈입항객 크루즈선 크루즈선용품 법무부 ( 출입국관리소 ) 부산항만공사 관세청 ( 세관 ) 전국단위의자료만한국관광공사를통해공개 부산의방문객에대한자료부족 부산항만공사를통해서공개 크루즈선관련인프라위주의자료발표 지역의세관에서보유중이나미공개 선용품협회나지자체에서기초자료확보에어려움호소 19

24 행정자료 기관별상이한집계기준으로공표자료차이를야기 한국관광공사는국내 개지역이상기항하는경우최초기항지에서입국자로집계 한국국적제외 부산항만공사는부산을기항하는입국자모두집계 한국국적포함 < 215 ~ 216 년부산크루즈입항객수통계공표자료 > 구분 215 년 216 년 한국관광공사 162,78 명 566,653 명 부산항만공사 229,675 명 788,562 명 행정자료 부산법무부에서제공하는행정자료의한계로관련정책자료 활용부족 부산크루즈산업및관광정책을위한기초자료부족 < 부산시청과부산항만공사에서법무부로부터제공받는자료형태 > 개선방안 2

25 통계지표개발 산재되어있는크루즈관련행정자료를이용하여 정부정책활용을위한수요자맞춤형특화통계개발 출입국관리소지역항만공사지역세관 크루즈입항객에관한정보 크루즈선에관한정보 선용품에관한정보 관광객및승무원현황성별, 연령별, 국가별현황 부두및기항별현황정박시간별, 운항일별현황 내국선용품및판매용품 정박시간별, 운항일별현황전항지별, 차항지별현황 전항지별, 차항지별현황대리점별, 선사별현황 외국선용품및판매용품 연계 KEY 활용을통한기관별수집자료의조합으로분기별통계표작성 추진내용 컨설팅단계별추진내용 착수 ( ~ 17.2 월 ) 컨설팅전담반구성및회의개최 세부추진계획수립및설명회 (2 월 ) 사전회의 ( ) 컨설팅전담반원담당역활부여 세부추진계획 ( 안 ) 의견수렴등 컨설팅내용, 추진방법및일정등구체적인계획수립및설명회개최 문제진단 통계시스템및인프라전반에대한문제점및원인파악 진단및 분석 (3~5 월 ) 자료수집 자료분석 정책수립시통계활용실태파악 크루즈통계관련행정자료실태및수요파악 크루즈통계개발과관련된국내외벤치마킹 통계활용실태및인터뷰결과분석 국내외통계시스템비교분석 21

26 개선방안발굴 자료분석결과를바탕으로통계개발도출 발전전략 수립 발전방안제시 개선과제에대해구체적인실행방안마련 (6~9 월 ) 전문가자문 크루즈통계개발방안에대한외부전문가자문 결과보고 (9~1 월 ) 결과보고서작성 부산크루즈통계개발컨설팅결과보고 기대효과 경제효과 산재된크루즈관련행정자료를표준화된기준에따라제공함으로써통계의정책활용을통한경제효과 소비지출 생산유발 고용유발등 발생 관광산업활성화 통계를기반으로하는정책실현으로크루즈관광 산업활성화에기여 기항지관광의품질개선및관광인프라개발을위한기초자료로활용 공공자료를활용한가성비높은통계생산 국내최초크루즈통계 개발로미래성장동력산업인크루즈산업발전에기여 향후계획 부산크루즈행정통계승인작업 : ~ 년부산크루즈행정통계분기별작성계획수립 : 부산크루즈만족도조사개발계획 ( 안 ) 수립 : ~2. 218년부산크루즈행정통계분기별발표 : ~12. 부산크루즈만족도조사개발 : ~12. 22

27 23

28 Ⅱ. 부산크루즈통계환경진단 1. 인터뷰 2. 전담반 T/F 활동 3. 벤치마킹 ( 미국마이애미 ) 24

29 25

30 Ⅱ 부산크루즈통계환경진단 인터뷰 목적 부산크루즈통계개발을위한전반적인사항에대한검토필요 부산크루즈실태조사조사표문항구성을위한전문가들의의견청취 실시개요 일시 년 월기간중 출장자 총괄기획팀 대상자 각기관별크루즈담당자및관리자 관련전문가 세부내역 구분일시방문기관인터뷰대상자 간부 전문가 3. 9( 목 ) 부산광역시 김영환경제부시장 3. 9( 목 ) 부산크루즈산업발전위원회 크루즈산업발전위원회위원 3. 7( 화 ) 동의과학대학교 정연국교수 3. 7( 화 ) 동서대학교 강해상교수 4. 5( 수 ) 부산관광공사최수진외 1 명 유관기관 4. 7( 금 ) 부산항만공사최준우과장 4. 13( 목 ) 부산광역시해운항만과해운항만과과장외 1 명 4. 13( 목 ) 부산광역시관광산업과관광산업과팀장외 1 명 3. 8( 수 ) 부산관광협회사무국장외 1 명 관련기관 3. 14( 화 ) 유니해운등해운대리점이동렬이사외 1 명 3. 28( 화 ) 한국리서치신성현수석부장 26

31 간부인터뷰 구분 김영환 경제부시장 인터뷰내용 부산의향후미래산업의대표주자인크루즈에대해서시차원에서관심이많습니다. 통계청에서지역정책추진의기초자료가될통계작성에이렇게나서주시니감사함 통계청에서는지자체의정책에도움을줄수있는좋은기회라고보여지며이번을기회로좀더지자체의정책지원할수있는필요한통계가만들어질수있었으면함 1월이되어컨설팅결과보고서가작성이되면부산크루즈관련정책에필요한행정자료와실태조사에대해서구체적인내용의확인이가능할것임 크루즈산업 발전위원회 위원 부산크루즈통계개발컨설팅진행방향설명 사드로인해중국관광객이급감할것에대한대응방안필요 현재중국에대한의존도가너무높음, 크루즈관광객의다변화를위해서도관련통계가꼭필요함 크루즈관광객이부산어디에서얼마를쓰는지, 어느지역의관광지에대한만족도가높은지를조사해야함 사드를계기로양적인측면보다는질적으로부산크루즈산업발전에도움이되는통계조사가이루어져야함 향후크루즈통계개발에발전위원회위원들의의견을경청하겠음 정책을추진하는담당자와관광협회나해운사등의의견도함께반영된통계를만들도록하겠음 27

32 전문가인터뷰 구분동의과학대학교정연국교수 인터뷰내용 현재사드문제를제외하고현재까지부산기항관련한문제는? CIQ통과에많은시간소요 항만설계잘못으로인한관광객불편 ( 선석부족및잘못된설계 ) 단체관광객에대한단조로운관광일정 부산크루즈통계작성관련주의해야할사항은? 사람, 배, 선용품모집단구성을잘해야하고분류기준을명확히하고통계적중립성이준수되어야할것임 동의과학대크루즈및관광통역안내사무료교육과정을운영중인것으로아는데실태조사가이루어지게되면교육생들을통해도움을얻을수있는지? 가능한범위에서도움이되도록노력하겠음 동서대학교 강해상교수 부산크루즈통계개발에대해어떻게생각하나? 기존관광통계는관광학과교수인나도신뢰하기어려움. 동남지방통계청에서중립적인위치에서전문성을발휘하여개발해주면감사하겠음 실태조사와관련하여크루즈에승선하여조사하는방법을어떻게생각하나? 관광객에대한부담을많이주면선사에서싫어할것임. 부산항만공사의도움을얻는다면다소선사의동의를얻는것이수월할수도있을것임 지난 2월부산모항크루즈가실패한것같음. 부산모항크루즈가성공하려면어떻게해야한다고생각하나? 아직우리국민들의크루즈관광에대한인식이부족한것같음. 홍보가부족하고지금보다국민소득이조금은더높아져야함 유관기관인터뷰 구분 부산광역시 해운항만과 인터뷰내용 해운항만과에서필요로하는크루즈통계에가장필요한항목은? 사람, 배, 선용품에대한자료 선별승무원국적 승무원양성프로그램등정책활용을위한자료활용 국적별소비형태파악필요 관광지별만족도조사를통해만족도가높은지역을파악할필요있음 선용품의종류, 배전체에서어떤선용품을많이구입하는지, 컨테이너적재품등파악 외국에서들어오는컨테이너선용품을국내제품으로바꾸는노력필요 28

33 구분부산광역시관광산업과부산항만공사 인터뷰내용 관광산업과에서필요로하는크루즈통계에가장필요한항목은? 사람, 배, 선용품에대한자료가필요하며, 특히모항이어딘지가의미있다고생각함 부산지역에서출발하는모항고객의확대가지역경제에미치는영향이매우크므로모항과준모항으로크루즈에탑승하는관광객의규모와만족도가필요 선박별단체관광과개별관광의비율, 관광객의연령대, 선호하는관광지에대한정보필요 크루즈관광객이지역의재래시장등에서지출하는규모파악필요 관광객들에한해한국또는부산의재방문율도중요한다고생각함 부산을방문하는외국인관광객의수를정확히파악하기가매우힘듬 향후실태조사표설계시핸드폰의로밍유무확인을통해부산지역의외국인방문객수를잠정하는자료로매우유용할것으로보임 크루즈통계개발시용어의정확한정의필요 크루즈관광객의다양한국적자료필요 사드의사태와같은문제발생시정책지원부분에서타국적관광객의규모가매우중요한데현재주요 8개국에대한자료만으로는지원책마련의기초자료로부족함 국적별관광객의여행형태와지출규모파악을통해향후주요관광객유치에중요한자료가될것임 크루즈통계는배에대한정보가꼭필요하며, 전항지가 1군데인지, 2군데인지, 그리고모항지가일본인지, 중국인지도조사결과에많은영향을끼침 준모항승선객대부분은여행사를통해서들어오며, 티켓팅을위해터미널을이용해야됨으로향후티켓팅수령지에서조사가능할것으로예상됨 크루즈입항현황, 선명, 선사, 선사국적, 총회수, 입항예정일, 입항시간, 출항예정일, 출발시간, 전항지, 차항지등관련보유자료제공가능 실태조사조사표검토자료설문조사제출 6 ( 과별 5명, 4월말까지팩스또는메일 ) 부산의특색에맞는관광지만족도조사가능하도록설계부탁 29

34 구분부산관광공사부산관광협회해운대리점현장확인 인터뷰내용 부산관광공사에서보유하고있는자료는어떤것이있는지? ( 현황 ) 크루즈입항 1~2일전해운사 ( 선박 ) 로부터입항현황자료 * 팩스송신 * 입항일시, 출항일시, 전항지, 차항지, 선박제원 ( 선명, 국적, 총회수, 길이, 승객, 선원 ), 관련여행사 ( 방법 ) 팩스내용을기반으로각여행사 ( 규모에따라 1~5개 ) 에전화로국적과여행내용 ( 단체 / 개별 ) 확인 ( 지원 ) 환영인사실시여부와개별여행자를위한무료셔틀버스운영 ( 문제점 ) 크루즈입항선박중약 8% 정도만팩스송신, 지원을위한항목위주의질문및체계적인관리부족으로자료로의신뢰성부족 부산관광공사요청사항 크루즈선의종류 ( 기항지 or 준모항, 차터선여부 ) 에따라지원내용및규모결정 크루즈선에따른국적별, 연령별자료필요 ( 특히향후모항으로의활성화를위해준모항으로운영중인 Costa Victoria 호에대한세부정보필요 ) 크루즈산업활성화를위해서는모항크루즈개발이꼭필요함 기항크루즈보다모항크루즈가관광객및승무원숙박등관광수입증가, 승무원양성등파급효과가큼 조사원의언어소통문제는관광통계안내사협회부산지부와귀화인관광안내원을활용하면도움이될것임 ( 협회보유자료 ) 총기항경로, 투어코스및투어인원, 동원되는버스수, 투입셔틀버스수및운행간격 크루즈관광에서대리점의역할은? ( 동방선박, 유니해운 ) 일반여행상품과는달리크루즈여행은짧은시간내에승 하선이이루어져관광객및승무원에대한출입국심사서류등의행정사항대행 각대리점에서승 하선에대한전체자료를보유하고있으나국내및외국대리점에서정확한자료의취합은어려움 출입국관리소에보고를하므로그자료를확인하는것이정확할것임 크루즈실태조사를위한현장확인 크루즈선구조확인및조사방법점검 선사측의협조없이는선내에서조사가불가능 단체투어의특성상부산관광후확률추출방식을적용 이에따른많은조사원필요 3

35 전담반 T/F 활동 목적 부산크루즈통계개발컨설팅의성공적인수행을위한참여부서및기관의통계개발필요쟁점등을도출하고해결방안모색 실시개요 일시 : 월 ~ 8월기간중 6회실시 참석자 : 동남지방통계청지역통계과총괄기획팀, 부산시해운항만과, 관광산업과, 부산항만공사, 부산관광공사, 부산관광협회크루즈담당자및부산세관선용품담당자 전담반 회의주요내용 구분일시주요내용 안건 년부산크루즈통계개발컨설팅기본계획 1 차 2. 9( 목 ) 안건 2. 부산크루즈관광실태조사개발검토 ( 안 ) 컨설팅 전담반 2 차 6. 16( 금 ) 안건 3. 부산크루즈컨설팅통계지표검토 ( 안 ) 안건 1. 부산크루즈통계행정자료분석항목검토 안건 2. 부산크루즈통계실태조사조사표검토 3 차 8. 2( 수 ) 안건 3. 기타사항논의 안건 1. 부산크루즈통계행정자료통계표내용검토 안건 2. 부산크루즈통계실태조사조사표검토 부산 세관 1 차 6. 1( 목 ) 부산크루즈통계선용품부문통계작성합의 2 차 6. 21( 수 ) 선용품부문분류체계및통계표합의 3 차 6. 3( 금 ) 선용품부문통계표최종합의 31

36 구분 전담반 1 차 세부내용 Ø 안건 년부산크루즈통계개발컨설팅기본계획 통계개발후개발된통계의활용성극대화방안논의 정책부서와활용부서가함께통계를만들어향후개발후활용성을극대화하고유사통계개발방지를위함 해수부에서는통계에대한필요성은인지하고있으나, 아직진행여부가불분명하고향후시범조사를계획하고있음 행정자료를이용한통계가개발되도록최선을다하겠음 각기관별일정을조율하여관리자 ( 담당자 ) 와함께인터뷰를진행하면서기관별보유행정자료및조사자료를파악해보도록하겠음 실태조사는한국관광공사에서실시하고있는실태조사를조사표를참고로수정보완할예정 한국관광공사실태조사의경우일본관광객의부족때문에상대적으로부산지역의일본관광객을많이포함하여조사함으로써지출금액이타지역에비해서낮게나오는등표본추출에문제가있다고보여짐 Ø 안건 2. 부산크루즈관광실태조사개발검토 ( 안 ) 행정자료는월 ( 분기 ) 단위동향자료의발표가가능할것으로판단되며, 실태조사는발표주기에따라예산의차이가크므로향후예산확보금액에따라결정하면될것임 현실적으로배에승선을해서통계조사를실시하는것은한계가있음. 모항이아니기때문에국내에서는승선을못하고출발지에서탑승을해야함 출국장에서면세품을받고짐을정리하는시간이 1시간정도주어지므로그때조사를하는것이바람직해보임 모항승객유치를위해모항승객이여행을마치고나면만족도조사를하고싶음 현재부산크루즈통계에서는여행을마치고나서의만족도조사에대한계획은없으나차후진행을하면서검토하도록하겠음 Ø 안건 3. 부산크루즈컨설팅통계지표검토 ( 안 ) 기관에따라승객수를관광객과승무원을함께발표하는곳과관광객만을발표하는곳이있어혼란발생 금번해양수산부에서활성화대책에목표관광객수는순수관광객이나, 항만공사의목표관광객은승무원을포함하고있어통계이용자들사이에혼돈이있음 입항객수 ( 관광객 + 승무원 ) 로용어를표준화해야함 해양수산부는국내모항유치와내국인크루즈관광객을증가시키는것이목표로모항조사표를별도로작성하기를희망 항만공사에서는선용품의내용이꼭필요한데부산세관에서자료를받을수가없음 해양수산부에서도선용품에대해서는관심이많음, 꼭개발되기를희망함 32

37 구분 전담반 2 차 세부내용 Ø 안건 1. 부산지역크루즈통계행정자료분석항목논의 행정자료를입수하기위해계속해서관계기관과협의과정을거치고있음 크루즈입항객현황 북항 국제여객부두, 영도 국제크루즈부두, 감만 기타부두 승객수 입항객수, 월별자료 분기별자료로수정 표13의연령별입항객수 : 연령 6세미만추가, 기타 6세이상으로수정 표14의국가별관광객현황 : 아시아주 인도추가, 구주 이탈리아추가 표17의크루즈정박시간별입항객현황 : 24시간이상추가 표16의크루즈선규모별입항객수삭제 크루즈선의출발지별 ( 모항 ) 입항객수추가 부산항만공사에서받는터미널이용료를근거로모항통계작성가능여부확인 크루즈선현황 표23의크루즈선규모별입항현황에서 1만회미만추가 표24의크루즈선평균정박시간현황에서 24시간이상추가 표26, 27, 28: 일본의후쿠오카와하카타는후쿠오카 ( 하카타 ) 로통합 표28의크루즈선최초출발지별현황 : 모항지로수정 표29의크루즈선해운사현황 : 대리점으로수정 표21의크루즈선선사별입항현황 : 통계표를그룹핑할필요성제기 Ø 안건 2. 부산지역크루즈통계실태조사조사표검토 조사표 ( 안 ) 작성완료 5개기관 ( 부산시해운항만과, 부산시관광산업과, 부산항만공사, 부산관광공사, 부산관광협회 ) 의인터뷰와설문조사를통해한국관광공사의외래크루즈관광객실태조사의조사표를기준으로작성 조사표의내용에추가의견이없어원안대로작성 Ø 안건 3. 기타논의사항 관광통계의조사통계부문은승인절차가매우어렵고, 표본의문제를상쇄하기위해서는표본의수가커져서많은예산이소요가됨 현재한국관광공사에서 28년부터실시하고있는외래크루즈관광객실태조사도오랜시간동안조사를실시하였으나, 표본의수가적고표본추출의문제로인해승인통계가되지않고, 여러기관에서도신뢰성에대해서의심을받고있음 부산광역시와관광공사등현재실시하고있는정책의효과나실효성을위해서는간단하게앙케이트방식으로만족도를조사하는것이훨씬효율적일수있음 부산항만공사의안내직원이관광객의하선시조사표를배부하고상선시조사표를회수하는형식으로협조할수있고, 항만공사에서조사필수품을준비할수있음 해운항만과에서는행정자료의작성대행과실태조사의분석대행에대한예산확보를검토하겠음 33

38 구분 전담반 3 차 세부내용 Ø 안건 1. 행정자료를활용한부산크루즈통계내용검토 국가별관광객현황의각구간별기타관광객수가높음 대만, 일본등의주요국가는관광객수가크지않아도흐름이중요하므로세분화필요 구간별로규모를파악하여 2~3개국정도추가하겠음 ( 동남청 ) 아시아주 3개국 ( 말레이시아, 싱가포르, 인도네시아 ), 구주 3개국 ( 독일, 러시아, 프랑스 ) 추가 통계표작성시연도별합계필요 모항과준모항에대한정확한구분필요 항만공사자료중준모항에대한구분이모호하여통계표에서삭제 현장에서는관광객에대한자료가중요함, 입항객을관광객과승무원으로분리필요 선용품에대한자료가항만공사에서보유하고있는자료와결과값에서차이발생 부산세관담당자에게다시확인하겠음 Ø 안건 2. 부산크루즈통계실태조사검토 부산크루즈통계실태조사예산편성에대해구체적인논의필요 분석관련인건비는부산시에서, 필수품과조사인건비는항만공사에서부담 항만공사의조사인력은외국어에능통하지않아제공장소제공과필수품은가능하나조사인력이어려울것으로판단 부산시에서조사인력에대한부분까지예산에포함하여신청하겠음 설문지및만족도조사조사표확정해야함 기관별크루즈담당자 ( 부산시, 항만공사등 ) 가별도회의를거쳐확정하겠음 설문지는정책에필요한부분에대해서매년조사표가달라질수있으나, 질문문항은 8개내외로작성해야함 주요언론보도 news 일요신문 국제신문 34

39 구분 주요내용 Ø 1차크루즈통계선용품부문작성합의 선용품관련은원자료를제공할수없음 지역세관은관세청산하기관으로원자료제공을위해서는복잡한절차와협의가필요하여원자료를제공하는경우가없음 양기관이통계작성의필요성에대해서는공감 원자료를제공할수없으니통계표형태로제공하도록하겠음 선용품은신고에의한자료로자료의정확성을장담할수없음 우선대분류로분류하여발표하고계속적인회의와선용품담당자의지도를통해점차통계표를확대하는방향으로하면좋을것임 1차로국내선용품과국외선용품시장규모를파악하는것을목표로작성 부산 세관 Ø 2차선박호출부호로크루즈선분류 부산항만공사의자료와결과값에서차이가발생 선박의종류가많아서크루즈선에대한자료만추출하기가어려움 담당자의인사이동으로매년신규취항하는크루즈선의자료가일부누락됨 배마다가진고유번호 ( 선박호출부호 ) 가있음 부산항만공사를통해 215년부터부산에입항한모든크루즈선에대한선박호출부호를확인하겠음 선박호출부호에서크루즈선에대한자료를추출하여자료의정확성을높임 부산항만공사에도선박호출부호를사용하여추출한자료를제공및사용하도록양기관과협의함 Ø 3차통계표확정 협의를통한최종통계표확정 선내판매용품도대분류를기준으로최대한분류하여작성함 협의된통계표에맞게작성하여공문으로발송 < 국내 외선용품통계표 > 계 A. 주류 B. 담배 C. 육류 D. 식료품 I. 유류 G. 선박부품기타 215 년 ( 단위 : 천원, %) 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 35

40 벤치마킹 ( 미국마이애미 ) 목적 세계크루즈시장의약 를점유하고있는미국방문을통해선진국의 통계와모범사례등을연구 국내크루즈관련통계부재로프레임웍 구성에필요한 기초자료 통계용어 크루즈선모집단구축 표본추출 선용품집계등 및 실태조사개발을위한국제자료수집 실시개요 훈련국 : 미국 훈련기간 : ~ 훈련자 동남지방통계청 부산시청 부산해양수산청 부산세관등 명 훈련주요내용 미국크루즈박람회 (CRUSE 36) 참석 미국크루즈박람회 (CRUSE 36) 참석으로일반및전문세션참가등을 통해정보수집및네트워크구축 크루즈와관련된국제통계현황분석및공공기관데이터활용정도 파악, 실태조사의범위및표준화된통계집계방식파악 국제크루즈선사협회 (CLIA) 관계자와의면담 부산크루즈통계개발의이해와필요성을공감하여향후크루즈 실태조사개발시조사협조가능하도록협력관계구축 로얄캐리비안크루즈선사 (RCCL) 관계자와의면담 크루즈의대표적인선사로써선사입장에서의부산의매력, 문제점, 향후부산기항지가나아갈방향, 부산의모항으로써의가능성등에 대해토론 향후부산의크루즈통계개발에따라조사의필요성에대한협조 요청및실태조사시선내조사가능여부타진 선사에서보유중인통계자료확보 36

41 37

42 Ⅲ. 국내 외크루즈통계현황 1. 국내크루즈통계 가. 한국관광공사 나. 부산항만공사 2. 국외크루즈통계 가. 미국 나. 싱가포르 38

43 39

44 Ⅲ 국내 외크루즈통계현황 국내크루즈통계 가. 한국관광공사 실태조사 조사명 국내입항크루즈관광객만족도조사 년 년 외래크루즈관광객실태조사 년 조사목적 외래크루즈관광객실태조사정례화를통한크루즈중장기발전전략수립의기초데이터확보 국내기항지별비교분석을통한인프라및기항지프로그램개선점도출및수용태세개선방안도출 문제점 표본수가 개내외이며 국적의임의배정으로신뢰성부족 일본인크루즈관광객부족으로부산지역에서일본인관광객조사비중을높임으로인해조사결과타지역에비해 인당지출금액과만족도가낮게산출되는문제점발생 년외래크루즈관광객실태조사결과 구분 국적별 1 인당지출금액평균 (USD) 국적별크루즈관광만족도 중국인일본인기타국적중국인일본인기타국적 216 년 크루즈관광객의특성에따른대응전략수립에있어기항지별특색 미반영으로대응전략및지역의정책수립자료로활용성부족 4

45 조사결과공표 매년 월경한국관광공사홈페이지 통해공표 행정자료를활용한통계 공표명 크루즈외래객입국통계 자료기간 년 년현재 공표단위 매월 월보 누계 자료입수경로 입수자료원시데이터내용 입항일시 입출국코드 국적코드 성별 항구명 나이 선원승객구분 크루즈선명 인원수 41

46 문제점 외래객입국통계로국내크루즈관광객을제외함으로내국인 크루즈관광객관련자료활용이불가능 국내에서 2 개이상의항구에입항하는크루즈선에대해서는최초 기항하는항구에포함이되어지역별로크루즈입항객발표자료와 차이발생 년 년부산크루즈방문객수통계공표자료 구분 215 년 216 년 한국관광공사 162,78 명 566,653 명 부산항만공사 229,675 명 788,562 명 결과공표 4개의유형별로크루즈외래객입국통계가제공되며, 월보 / 누계로검색 ( 성별 / 국적별 ) 아시아주 (17개국분류 ) 미주 (6개국분류 ) 구주 (18개국분류 ) 대양주 (3개국분류 ) 아프리카 (3개국분류 ) 로분류 < 217년 6월누계성별국적별크루즈통계 > 구분여자남자계 합계 185,437 27,8 393,237 일본 14,91 7,148 21,239 아시아주 중국 137,587 89,83 227,417 대만 미국 4,949 4,5 9,449 미주 캐나다 1,583 1,417 3, 영국 4,11 4,11 8,211 구주 대양주 아프리카 독일 ,826 오스트레일리아 5,348 4,535 9,883 남아프리카공화국 ,13 42

47 ( 승객선원국적별 ) 승객과선원에따른국적별아시아주 (17 개국분류 ) 미주 (6 개국분류 ) 구주 (18 개국분류 ) 대양주 (3 개국분류 ) 아프리카 (3 개국분류 ) 로분류 < 217 년 6 월누계승객선원국적별크루즈통계 > 구분승객선원계 합계 264, , ,237 일본 2, ,239 아시아주 중국 26,634 2, ,417 대만 미국 8, ,449 미주 캐나다 2, , 영국 5,759 2,452 8,211 구주 독일 1, ,826 대양주 아프리카 오스트레일리아 9, ,883 남아프리카공화국 ,13 ( 연령별국적별 ) 연령에따른국적별로아시아주 (17개국분류 ) 미주 (6개국분류 ) 구주 (18개국분류 ) 대양주 (3개국분류 ) 아프리카 (3개국분류 ) 로분류 < 217년 6월연령별국적별크루즈통계 > 구분 2세이하 21~3세 31~4세 41~5세 51~6세 61세이상 계 합계 28,78 84,295 85,11 49,418 53,267 93, ,237 일본 ,38 1,761 2,948 13,45 21,239 아시아주 중국 25,615 43,473 41,122 26,19 39,1 52,7 227,417 대만 미국 ,24 6,785 9,449 미주 캐나다 ,824 3, 43

48 영국 125 1, ,119 4,53 8,211 구주 독일 ,9 1,826 대양주 아프리카 오스트레일리아 ,96 7,79 9,883 남아프리카공화국 ,13 ( 항구별방문객 ) 5개크루즈항구별국적별로아시아주 (17개국분류 ) 미주 (6개국분류 ) 구주 (18개국분류 ) 대양주 (3개국분류 ) 아프리카 (3개국분류 ) 로분류 < 217년 6월항구별국적별크루즈통계 > 구분 제주 부산 인천 여수 광양 기타 계 합계 248,861 18,4 29,951 6, ,237 일본 4,262 14, ,179 21,239 아시아주 중국 178,689 43,73 5, ,417 대만 미국 1,585 3,296 4, ,449 미주 캐나다 711 1,49 1, , 영국 1,368 4,456 2, ,211 구주 독일 ,46 5 1,826 대양주 아프리카 오스트레일리아 662 4,51 4, ,883 남아프리카공화국 ,13 44

49 나. 부산항만공사 부산항크루즈여객통계 공표명 크루즈입항스케쥴 수시로제공 부산항크루즈여객통계 연 회제공 자료기간 년 년현재 공표단위 수시 연간 자료입수경로 부산항만공사내부자료 크루즈터미널신고자료 부산출입국관리소 주요 개국국적별관광객수 승무원수 자료내용 배의선적등의사항이중요하기때문에인프라관련자료위주공표 크루즈선입항스케줄자료를연초또는수시업데이트시키고있음 크루즈의특성상전년도에차년도선석예약을하므로수시로차년도 입항계획을업데이트하여제공 법무부부산출입국사무소를통해받은방문객자료를바탕으로연간 크루즈관광객의통계를작성하여제공 문제점 통계표형태가아닌자료의집계형태로공표함으로써크루즈통계이용자 불만증가 주요국적별방문객을 개국으로분류함으로써사드등의현안문제 발생시정책추진을위한통계의활용성이떨어짐 기관별공표자료제공시상이한집계기준으로문제점발생 45

50 결과공표 ( 차년도크루즈입항스케줄 ) 선명, 선사, 규모, 입항예정일, 선석등주요계획을 수시로업데이트하여제공 ( 크루즈입항스케줄 ) 선명, 선사, 규모, 입항예정일, 선석등주요계획을수시로 업데이트하여제공 ( 연간크루즈통계 ) 연 1 회크루즈입항객 ( 관광객, 선원 ) 에대한자료를제공하며 관광객중외국인을 6 개국으로분류하여제공 46

51 국외크루즈통계가. 미국 국가차원의크루즈통계 미국해양부의북미크루즈통계 미국교통부의산하기관인미국해양부홈페이지 ( 를통해 24년부터 212년 1분기까지분기별로공표되었음 통계집계방식은미국세관, 국경보호국 (US, Customs and Border Protection) 의선박출입및통관자료를바탕으로집계되었으며, 미국해양부 웹사이트에서 1 개의표로분류되어제공됨 주요항목은매년각분기별로크루즈승객수, 크루즈승객의숙박일수, 선박객실점유율, 선박수, 기항횟수, 선사별승객수, 미국항만별탑승한승객수등임 212년 1분기이후공표중단 * 미국해양부웹사이트 47

52 미국해양부의웹사이트를통해공개된북미크루즈통계표 < 1. 북미크루즈의선박서, 수용력, 교통량, 선실점유율별주요통계 > 선박수수용력 ( 단위 : 백만 ) 교통량 ( 단위 : 백만 ) 선실점유율 % 연 / 분기. 선박수입항 횟수 승객수 연인원수 ( 총 량 ) 평균체재 기간 승객수 연인원수 ( 총량 ) 승객수 연인원수 ( 총량 ) ,239 9, , , , ,19 2, , , , , , , , ,25 2, , , , YTD 14 1,155 2, , ,17.7 2, ,155 2, , ,17.7 2, < 개모항별크루즈선입항현황 > Annual ( 단위 : 회 ) Departure Port Acapulco Amsterdam Anchorage Athens Auckland Baltimore Barcelona Beijing Total 1, ,25 1,27 1,98 1, 1,23 1,5 1,92 1,7 1,3 1,87 1, ,75 1,155 4,239 4,126 4,216 4,222 48

53 < 개모항별크루즈관광객수 > ( 단위 : 천명 ) Annual Departure Port Acapulco Amsterdam Anchorage Athens Auckland Total 2,79.6 2, ,461. 2, , , ,56.9 2,47.7 2, , , ,76.9 2, , , ,785. 3,17.7 9, , ,627. 1,887. < 4. 2 개크루즈선사별출항수 > Annual ( 단위 : 회 ) Cruise Line Aida Cruises Azamara Club Cruises Carnival Cruise Line ,381 1,449 1,419 1,445 Celebrity Cruise Line Costa Cruise Line Total 1, ,25 1,27 1,98 1, 1,23 1,5 1,92 1,7 1,3 1,87 1, ,75 1,155 4,239 4,126 4,216 4,222 < 5. 2 개크루즈선사별관광객수 > Annual ( 단위 : 천명 ) Cruise Line Aida Cruises Azamara Club Cruises Carnival Cruise Line , ,23.8 1, ,41.1 1,71.61,37.1,64.9 3,55.5 3, ,977. 4,132.6 Celebrity Cruise Line Costa Cruise Line Total 2,79.6 2, ,461. 2, , , ,56.9 2,47.7 2, , , ,76.9 2, , ,616.12,785.3,17.7 9, , ,627. 1,

54 < 개크루즈선사별여행일수 > ( 단위 : 일 ) Annual Cruise Line Aida Cruises Azamara Club Cruises Carnival Cruise Line 5,81.9 4, , ,13. 4, , , , , ,71. 5, ,335.45, , , ,922.86, , ,41. 22, ,27.2 Celebrity Cruise Line , ,51.2 1, ,91.5 1,518.11,65.7 1, , , ,84.6 3, , ,888.1 Costa Cruise Line Total 17, ,47. 15, , , , , , , , , , , , , , , , , , ,82.7 < 개목적지별크루즈선입항수 > ( 단위 : 회 ) Annual Destination Alaska Bahamas Bermuda Canada/NewEngland Eastern Caribbean Hawaii Total 1, ,25 1,27 1,98 1, 1,23 1,5 1,92 1,7 1,3 1,87 1, ,75 1,155 4,239 4,126 4,216 4,222 < 8 16 개의목적지별승객수 > Annual ( 단위 : 천명 ) Destination Alaska ,15.4 1, Bahamas , , ,972. 2,317.8 Bermuda Canada/New England E a s t e r n Caribbean ,42.9 1, , ,48.6 Hawaii Total 2,79.6 2, ,461. 2, , , ,56.9 2,47.7 2, , , ,76.9 2, , , ,785. 3,17.7 9, , ,627. 1,887. 5

55 < 9. 여행기간별크루즈선입항수 > ( 단위 : 회 ) Annual Nights < ,526 1,522 1,449 1, ,89 1,981 2,117 2, > Total 1, ,25 1,27 1,98 1, 1,23 1,5 1,92 1,7 1,3 1,87 1, ,75 1,155 4,239 4,126 4,216 4,222 < 1. 여행기간별크루즈승객수 > ( 단위 : 천명 ) Annual Nights < ,64.2 3, , , ,368. 1,315. 1, , , ,292. 1,42.5 1, , , , , , , ,516. 1, , ,29.5 5,116. 5, , ,5.5 1,25.3 > Total 2,79.6 2, ,461. 2, , , ,56.9 2,47.7 2, , , ,76.9 2, , , ,785. 3,17.7 9, , ,627. 1,

56 민간차원의크루즈통계 크루즈선사협회 (CLIA)* 통계집계및조사는선사협회와전문리서치기관을통해서이루어지고있으며크루즈동향조사, 크루즈승객의추이변화, 경제효과등에대한분석보고서를발간하고있음 * 국제크루즈선사협회 (CLIA: Cruise Lines International Association) 1975년에설립되어세계크루즈공동체의통일된목소리와세계크루즈협회의지휘권을이끌고있는세계에서가장큰크루즈산업무역협회임 국제크루즈선사협회 (CLIA) 의목적은회원여행사에게크루즈여행의가치와매력및필요성에대해홍보하고, 크루즈상품을판매하는여행사간의커뮤니티조성및후원, 발전을도모하는것임 국제크루즈선사협회 (CLIA) 는크루즈관련업체와매년연석회의를가져크루즈산업의주요이슈논의, 크루즈교육프로그램, 컨퍼런스, 홍보활동을함 국제크루즈선사협회 (CLIA) 는시장흐름조사, 인구통계학적변화조사, 크루즈승객의성향연구, 국가와각주에미치는경제효과, 실무관련 ( 승객처리, 선박의승객수용력변화, 목적지및기항지 ) 연구및조사를실시하고있음 미국선사크루즈협회 (CLIA) 웹사이트 ( 52

57 선사협회는최근가장급성장을보이고있는아시아시장에대해 216년아시아크루즈동향을발표 216년아시아시장은중국이 47.4% 를차지하고 31개의크루즈선사들이활동하고있으며 5,5개의크루즈상품이있고, 24개의크루즈기항지와 1.9백만명의크루즈관광객이있음 아시아지역에서활동하는크루즈선은 13년 43회에서 16년 6회으로매년 12% 씩증가함 861회였던크루즈여행이 1,56회로연평균 22% 씩증가하였고, 4,37일이였던여행일정은매년 14% 증가하여 7,918일로증가하고 크루즈관광객또한매년 29% 씩증가하여 216년에는 3.1백만명을기록 < CLIA 의 Asia Cruise Trends 216 Infogarphic > 53

58 아시아시장을두고 산업둔화증조를찾아볼수없다 는 CLIA측의발표에따라최근폭발적인증가를보인아시아시장에대한관심을알수있음 키워드로보는아시아시장의분석자료에따르면 218년이되면세계 2위크루즈시장으로성장할것이라고확정적으로발표 216년현재아시아크루즈산업을대표할수있는키워드는 중국 크루즈관광객, 4세이하, 아시아여행, 짧은일정 임 아시아크루즈관광객은크루즈여행을통해 럭셔리한경험 과 고급상품쇼핑, 그리고 전통음식 을경험하기를선호함 < CLIA 의 Asia Cruise Trends 216 Presentation > 54

59 나. 싱가포르 싱가포르크루즈센터 싱가포르항만공사에의해 1991년에크루즈센터가조성되었음 싱가포르크루즈센터는하버프론트크루즈터미널을운영하고있음 크루즈와페리선박의선박이름, 대리점명, 크루즈선, 페리선출발및도착시간, 출발, 최근기항지및다음목적지, 선박내객실종류, 도착상태에대한정보안내가웹사이트에서실시간으로이루어짐 < 싱가포르크루즈센터웹사이트 1) > 1) 싱가포르크루즈센터웹사이트 ( 55

60 크루즈통계 싱가포르의크루즈통계는싱가포르크루즈센터와 크루즈 서비스에서제공된수치 싱가포르관광청의 년관광통계보고서내용 크루즈선은 년 회에서 년 회를최고로점차감소하여 년 회입항함 크루즈관광객은 년 명에서점차증가하여 년 명을 최고로소폭의증감을반복하며 년 명을기록함 크루즈통계에서집계기준 크루즈에항공또는육로로입국해서크루즈로출국한관광객 크루즈로입국했으나다른교통수단으로출국한관광객 같은크루즈배에서승선하고하선한관광객 을합한수치 크루즈통계에는싱가포르시민과영주권자들도집계대상에서포함 < 싱가포르크루즈통계현황 2) > 2) 자료 : 싱가포르관광청 ( 의 Annual Report on Tourism Statistics

61 57

62 Ⅳ. 통계환경분석및전략과제도출 1. 내 외부환경분석 2. 외부전문가의견반영 3. 전략과제도출 58

63 59

64 Ⅳ 통계환경분석및전략과제도출 내 외부환경분석 내부환경분석 관점환경요인시사점 지리적환경근무환경 ㆍ국제여객터미널완공으로인프라시설확충 ㆍ자료를분석할수있는분석프로그램등 통계관련시스템구축 크루즈관광의중심지로자리매김 방대한자료를분석할수있는프로그램보유 SAS, SPSS 등분석프로그램사용가능 업무적 환경 ㆍ지역통계개발및확충을위한여건조성 전문관양성과정수료 : 18 명중 6 명 전문교육이수 : 시계열자료분석, 빅데이터등 지역통계전문성확보로통계기술지원 대행확대및신규통계개발 인력구조 환경 ㆍ 215 년지역통계과신설에따른지역통계 개발및대행인력증가 ( 신설전 ) 5 명 ( 신설후 ) 19 명 지역통계수요증가에따른인력확대 외부환경분석 (PEST 분석 ) 관점환경요인시사점 Political 정치환경 ㆍ국민의통계개발 개선수요증가 승인통계 ( 연도 ): 923( 13) 999( 16) ㆍ정책입안형통계수요증가ㆍ新해양산업육성을위한크루즈산업활성화 지역사회미래전략수립을위한동남권지역통계지원기관확대및통계의다양화 7개기관 12종 ( 16) 12개기관 18종 ( 17) 크루즈관련정책에필요한지역통계개선및확충 Economical 경제환경 ㆍ G2 경제리스크 ( 中 THAAD 보복, 美 FTA 재협상 ) 에따른동남권경기불확실성확대 크루즈시장의발전을위해서다변화모색 크루즈시장의중국의존도가지나치게높음 Social 사회환경 ㆍ미래성장동력, 크루즈산업활성화 크루즈시장발전을위한다변화모색 크루즈산업육성을위한통계개발모색 행정자료를활용한응답부담및예산절감 Technological 기술환경ㆍ각기관보유데이터의방대화 각기관산재되어있는행정자료를활용한지역통계개발방안마련 6

65 외부전문가의견반영 목적 외부전문가자문을통한부산크루즈통계개발컨설팅에대한품질및 신뢰도향상과지역통계발전방안논의 실시개요 일시 : ( 금 ) 참석자 명 자문위원 명 동의과학대학교정연국교수 동서대학교강해상교수 부산발전연구원우석봉연구원 동남지방통계청 명 지역통계과장 총괄기획팀장 신연주주무관 전담반 명 부산광역시해운항만과박진희주무관 부산항만공사 최준우과장 부산관광공사최수진대리 주요자문회의내용 크루즈통계용어의적절성및크루즈항에대한정의 방문객관련 연령별범주 국가별방문객 정박시간별범주등 크루즈선관련 부두별 규모별크루즈선입항 선용품관련 자문회의모습 61

66 주요자문내용 안건 1. 크루즈통계용어 2. 입항객관련 3. 크루즈선관련 4. 선용품관련 자문내용 올해사드로인한크루즈관광객감소로크루즈관련정책방안이미비하고, 지자체의지속적인관심을유도하기위한방안필요 입항객이란용어의적절성 입항객과입항자는낮은의미라서방문객이라는용어를사용하는것이타당함 크루즈항에대한정의 모항 : 크루즈선이출발하여기항항을거쳐다시돌아오는종점역할을하는항 ( 즉, 크루즈선의출발항과도착항 ) 기항항 : 크루즈선박의여정중잠시정박하는항 준 ( 準 ) 모항 : 기항항이모항이되는경우로, 잠시정박하는기항지에서새로운크루즈승객을탑승시켜정원을채워운행하는방식의항 연령별방문객현황 연령의범주가너무많으므로 2세이하, 그다음 1세단위로수정했으면함 국가별방문객현황 구주지역의기타는총인원에비해차지하는비중이높은것같아다시한번검토필요 정박시간별방문객현황 시간의범주가너무많음 6시간미만, 6~12시간미만, 12시간 ~24시간미만, 24시간이상으로나누는게가장좋을것같음 부두별크루즈선입항현황 크루즈부두의구분은적절한것으로보이며준모항에대한자료도함께제공된다면앞으로크루즈산업활성화에기여할것이라고보여짐 규모별크루즈선입항현황 배의단위는회 (Ton) 이아니라 GT(Gross Ton) 로사용 기존의크루즈규모별사이즈는적정하지않으므로기준은작성하는기관에서기준을정하면됨 범주를 5개구분으로작성적절 (2만GT 이하, 2만GT~5만GT, 5만GT~7만GT, 7만GT~15만GT, 15만GT이상 ) 대리점별크루즈선입항현황은사업체명공개로인한부작용이발생할수있으므로내부자료로만활용하기를권장 크루즈국내 ( 국외 ) 선용품은부산세관과합동으로자료를분석하였음 신고자료활용으로미흡한점이있으나, 향후보완하여좀더세분화한자료가나올수있도록하겠음 62

67 전략과제도출 SWOT 분석을통한추진과제도출 강점 (Strength) 약점 (Weakness) 외부환경 내부환경 S1) 크루즈통계중요성에대한공감대형성 S2) 크루즈통계생산대행 기술지원에대한노하우구축 W1) 크루즈관광산업유관기관지원과노력부족 W2) 크루즈관광인프라개발미약 ( 관광상품, 지역문화와음식, 면세점쇼핑등 ) SWOT 분석 기회 (Opportunity) [ 역량확대 ] [ 기회포착 ] 행정자료분석프로그램활용 지역통계인적자원역량강화 O1) 크루즈통계수요증가 공공데이터를활용한 크루즈시장의발전을 O2) 크루즈인프라시설확충크루즈통계생산위해다변화모색 위협 (Threat) [ 관리강화 ] [ 약점극복 ] T1) 사드의보복조치의일환으로한국단체관광금지조치로관광객감소 T2) 크루즈시장의중국의존도가지나치게높음 크루즈관광산업유관기관의지원과노력강화 크루즈관광시장의발전을위한다변화모색 크루즈관광인프라개발강화 크루즈관광산업활성화를위한규제개혁추진 전략목표 부산크루즈통계개발및컨설팅 전략과제행정자료를활용한행정통계개발현장조사를통한조사통계개발 실행과제 ㆍ행정자료를활용한부산크루즈통계개발ㆍ크루즈선동향파악및규모의동향에따른부두지원책마련 크루즈인프라시설확충방안제시ㆍ크루즈관광객의국적및나이에맞는맞춤형홍보전략수립ㆍ통계를활용한정책활용방안제시 선원분야의일자리창출ㆍ크루즈선용품시장파악및현실진단을통한지원대책수립 ㆍ관광실태조사, 설문조사에대한컨설팅실시ㆍ소요예산, 표본, 조사방법등표준안제시ㆍ만족도결과를통해관광인프라개발 ( 관광상품, 지역문화와음식, 면세점쇼핑등 ) ㆍ크루즈관광재방문율향상을위한방안 국적및나이에맞는맞춤형홍보전략수립등관광인프라개발ㆍ크루즈관광객의지출규모파악을통한지역기여도측정 63

68 Ⅴ. 세부전략및실행과제 전략 1. 행정자료를활용한부산크루즈통계개발 전략 2. 현장조사를통한부산크루즈통계개발 1) 부산크루즈방문객설문조사 2) 부산크루즈방문객만족도조사 64

69 65

70 Ⅴ 세부전략및실행과제 행정자료를활용한부산크루즈통계개발 현황 현재크루즈관련정보는출입국관리소, 지역의항만공사, 지역세관에서분산보유하고있음 크루즈방문객현황 ( 출입국관리소자료를한국관광공사에서공표 ) 크루즈선현황 ( 항만공사홈페이지를통한입항계획공표 ) 크루즈선용품현황 ( 세관선용품신고양식 미공표 ) 개발현황 예산절감 행정자료를활용한통계작성으로가성비높은통계작성 입항일별크루즈선자료를기반으로다른행정자료들과연계하여부산크루즈행정통계를작성 행정자료를활용 자료처리보다자료의입수와정비가통계작성을위한핵심 법무부산하부산출입국관리소의경우는원시데이터가없어서울의출입국관리소외국인정책과를통해입수 부산세관의자료는크루즈선에대한정확한규정과협의후자료입수필요 보유기관별자료현황 구분보유기관자료현황 크루즈방문객 크루즈선 크루즈선용품 법무부 ( 출입국관리소 ) 항만공사관세청 ( 세관 ) 전국단위의자료만한국관광공사를통해공개 부산의방문객에대한자료부족 항만공사를통해서공개 크루즈선관련인프라위주의자료발표 지역의세관에서보유중이나미공개 선용품협회나지자체에서기초자료확보에어려움호소 66

71 통계지표개발 산재되어있는크루즈관련행정자료를이용하여정부 정책활용을위한수요자맞춤형특화통계를개발 출입국관리소 지역항만공사 지역세관 크루즈방문객에관한정보 크루즈선에관한정보 선용품에관한정보 관광객및승무원현황부두및기항별현황내국선용품및판매용품성별, 연령별, 국가별현황정박시간별, 운항일별현황 정박시간별, 운항일별현황전항지별, 차항지별현황외국선용품및판매용품전항지별, 차항지별현황대리점별, 선사별현황 연계 KEY 활용을통한기관별수집자료의조합을통해분기별통계표작성 주요지표내용 크루즈방문객현황 ( 자료내용 ) 관광객및승무원별현황, 성별, 연령별, 국가별, 정박시간별, 전항지및차항지별, 대리점별, 선사및소속선별수 분기별방문객동향파악으로관광인프라개발대책마련및방문객국적 나이에따른맞춤형서비스지원 관광의품질개선대책마련 선원분야의일자리창출의기초자료활용 크루즈전문인력양성교육등 크루즈선현황 ( 자료내용 ) 부두별, 구분별, 규모별, 정박시간별, 전항지별, 차항지별, 대리점별, 선사및소속선별방문현황 분기별크루즈선동향파악및정박부두 선규모의동향에따른부두 지원책마련 크루즈선용품현황 ( 자료내용 ) 구분별국내선용품및국외선용품현황 크루즈선용품규모파악을통한지역경제산업분야의개관적인기여도측정 선용품협회등지원기관의기초자료제공을통한지원대책수립및 활성화기여 67

72 자료처리과정 향후계획 부산크루즈행정통계승인작업 : ~ 년부산크루즈행정통계분기별작성계획수립 : 년부산크루즈행정통계분기별발표 : ~ 68

73 행정자료를활용한 217 년 2 분기부산크루즈통계 부산크루즈방문객현황 1 분기별방문객현황 217년 2분기부산크루즈방문객은 54,963명으로전분기대비 44.7% 감소전년동분기비 69.1% 감소하였음 관광객은 33,965명으로전분기대비 52.3%, 전년동분기비 73.5% 각각감소 승무원은 2,998명으로전분기대비 25.5%, 전년동분기비 57.5% 각각감소 분기별방문객현황 ( 단위 : 명, %) 총 방문객수 216년 217년증감 215년전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 229, ,562 88, , , ,13 154,339 99,376 54, 관광객수 163,69 572,559 64, , , ,325 15,141 71,176 33, 승무원수 66, ,3 24,46 49,41 92,328 49,85 49,198 28,2 2,

74 2 성별방문객현황 관광객은여자가 59.1%(2,77 명 ) 이고승무원은남자가 8.%(16,86 명 ) 임 관광객 33,965 명중남자가 13,888 명 (4.9%) 이고, 여자는 2,77 명 (59.1%) 승무원 2,998 명중남자가 16,86 명 (8.%) 이고, 여자는 4,192 명 (2.%) 임 성별방문객현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 총방문객수 229, ,562 88, , , ,13 154,339 99,376 54, 남 116, ,332 46,94 89,45 168,44 9,744 82,437 51,743 3, 여 113, ,23 42,884 88, ,742 94,386 71,92 47,633 24, 관광객승무원 계 163,69 572,559 64, , , ,325 15,141 71,176 33, 남 64, ,543 27,789 5,98 96,745 53,11 43,796 29,98 13, 여 98, ,16 36,729 77,35 147,713 82,224 61,345 41,268 2, 계 66, ,3 24,46 49,41 92,328 49,85 49,198 28,2 2, 남 51, ,789 18,35 38,542 71,299 37,643 38,641 21,835 16, 여 15,358 5,214 6,155 1,868 21,29 12,162 1,557 6,365 4,

75 3 연령별방문객현황 관광객은 7세이상이 4.3%(13,697명 ) 를차지하고, 승무원은 3대가 37.7%(8,331명 ) 차지 관광객은전분기대비 7세이상이 32.6% 증가하였고, 그외연령대는모두감소하였음 승무원은전분기대비 29세이하가 33.4% 로가장많이감소하였고, 다음으로 3대순임 연령별방문객현황 ( 단위 : 명, %) 216년 217년증감 215년전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비총방문객수 229, ,562 88, , , ,13 154,339 99,376 54, 관광객승무원 계 163,69 572,559 64, , , ,325 15,141 71,176 33, 세이하 9,489 66,92 7,165 9,875 39,453 9,599 9,275 7,63 1, ~29세 5,675 29,49 4,2 5,325 13,414 6,749 5,235 4, ~39세 18,943 76,13 1,166 15,397 32,23 18,247 11,995 1,474 1, ~49세 19,674 75,864 8,573 13,821 38,736 14,734 11,272 8,892 2, ~59세 28,251 93,823 9,422 21,924 36,558 25,919 15,768 11,739 4, ~69세 42,769 14,119 14,654 36,376 49,88 39,29 27,57 17,564 1, 세이상 38,268 91,158 1,536 25,54 34,214 2,868 24,26 1,329 13, 계 66, ,3 24,46 49,41 92,328 49,85 49,198 28,2 2, 세이하 13,649 55,633 6,37 12,135 23,65 14,63 13,759 8,258 5, ~39 세 28,194 9,34 1,384 2,674 38,879 2,43 19,764 11,433 8, ~49 세 17,285 49,473 5,568 11,755 21,435 1,715 1,88 5,937 4, ~59 세 6,66 17,676 1,887 4,187 7,651 3,951 4,74 2,159 1, 세이상 1,165 2, ,

76 4 국가별방문객현황 방문객은아시아주 41,987 명 (76.4%), 구주 5,65 명 (1.3%) 순임 아시아에서일본인방문객이 18,7 명으로가장많이차지하며전분기대비 2,98.7%, 전년동분기대비 41.1% 증가하였음 국가별방문객현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216 년 217 년증감 계 1 분기 2 분기 3 분기 4 분기계 1 분기 2 분기 전 분기비 전년동분기비 전체방문객수 229, ,562 88, , , ,13 154,339 99,376 54, 아시아주계 194, ,252 76,5 156,198 33,84 162,2 125,528 83,541 41, 한국 5,242 12, ,597 3, , ,251 7, 중국 119,79 495,621 57,237 1,39 214,15 123,979 66,198 64,7 1, 일본 19,886 41, ,761 25,265 3,17 18, ,7 2, 대만 3,94 6, ,7 2, 홍콩 2,149 5,869 1, ,131 3, 필리핀 23,751 7,825 8,35 16,517 3,395 15,563 16,92 8,657 8, 인도 7,658 27,619 3,77 6,455 11,92 6,167 6,932 3,864 3, 말레이시아 892 2, 싱가포르 526 1, 인도네시아 9,27 28,895 3,525 6,991 11,76 6,673 6,26 3,692 2, 아시아주기타 1,722 5, ,317 2,63 1,628 1, 미주계 12,332 31,66 2,637 8,674 11,626 8,669 7,748 4,16 3, 미국 7,13 17,576 1,326 5,42 6,71 4,759 4,328 2,92 2, 캐나다 2,426 5, ,44 1,962 1,677 1, 미주기타 2,893 8, ,814 3,593 2,233 2,8 1, 구주계 14,29 38,93 6,473 8,767 13,944 9,746 14,599 8,949 5, 영국 4,985 12,193 3,44 2,623 3,448 3,78 4,983 4, 이탈리아 1,89 5, ,158 2,67 1,18 2, , 독일 674 2,1 1, , 러시아 프랑스 구주기타 6,192 17,734 1,775 4,53 7,197 4,79 4,957 3,145 1, 아프리카 1,135 4, ,28 2,16 1,346 1, 남아프리카공화국 63 1, 아프리카기타 55 2, , 대양주 7,745 14,939 3,373 3,1 5,396 3,169 5,3 2,24 3, 오스트레일리아 7,178 13,346 3,174 2,655 4,721 2,796 4,893 1,798 3, 대양주기타 567 1,

77 41 국가별관광객현황 관광객은아시아주가 25,85 명 (76.1%) 이고, 대양주가 3,236 명 (9.5%) 순임 전년대비독일관광객이 171.8% 로가장많이증가하였고러시아관광객이 11.9% 로높은증가를보임 사드의영향으로중국관광객은 87 명에그침 국가별관광객현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 전체관광객수 163,69 572,559 64, , ,325 15,141 71,176 33, 아시아주계 139,68 523,181 55, , , ,442 87,116 61,266 25, 한국 5,84 11, ,479 3, ,24 6 7,144 11, 중국 17,26 452,296 51,379 91,48 196, ,987 59,449 59, 일본 18,786 39, ,18 24,187 2,745 18, ,294 2, 대만 3,853 6, ,1 2, 홍콩 2,14 5,816 1, ,117 3, 필리핀 1,46 2, 인도 말레이시아 싱가포르 459 1, 인도네시아 아시아주기타 7 1, 미주계 9,18 21,244 1,471 6,476 6,99 6,37 5,568 2,835 2, 미국 6,31 15, ,89 5,245 4,24 4,25 1,887 2, 캐나다 1,865 4, ,147 1,451 1,445 1, 미주기타 942 1, 구주계 6,667 14,47 4,64 3,31 3,295 3,657 7,28 5,76 2, 영국 3,44 7,756 2,379 1,78 1,645 2,24 3,922 3, 이탈리아 독일 611 1,83 1, , 러시아 프랑스 구주기타 1,788 3, , 아프리카 남아프리카공화국 아프리카기타 대양주 7,49 13,744 3,183 2,752 4,965 2,844 5,126 1,89 3, 오스트레일리아 6,93 12,574 3,1 2,53 4,464 2,597 4,791 1,731 3, 대양주기타 479 1,

78 74

79 42 국가별승무원현황 승무원은아시아주가 16,137 명 (76.9%) 이고, 구주가 3,518 명 (16.8%) 순임 필리핀이 7,815 명 (37.2%) 으로가장많이차지하고, 다음으로인도 3,45 명 (14.5%) 순임 국가별승무원현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216 년 217 년증감 계 1 분기 2 분기 3 분기 4 분기계 1 분기 2 분기 전 분기비 전년동분기비 총승무원수 66,899 21,624 24,46 49,41 92,328 49,85 49,198 28,2 2, 아시아주계 55,47 175,71 2,381 4,254 74,678 39,758 38,412 22,275 16, 한국 중국 12,764 43,325 5,858 8,982 17,493 1,992 6,749 5,338 1, 일본 1,1 2, , , 대만 홍콩 필리핀 22,75 68,588 7,733 15,954 3,49 14,852 16,365 8,55 7, 인도 7,582 27,147 3,23 6,351 11,824 5,949 6,875 3,83 3, 말레이시아 445 1, 싱가포르 인도네시아 9,144 27,973 3,24 6,971 11,573 6,189 6,212 3,65 2, 아시아주기타 1,22 3, , 미주계 3, ,166 2,198 4,636 2,362 2,18 1, 미국 캐나다 미주기타 1, ,375 3,299 1,611 1,611 1, 구주계 7,362 24,883 2,49 5,736 1,649 6,89 7,391 3,873 3, 영국 1,545 4, ,83 1,54 1, 이탈리아 921 4, ,14 2,434 1,17 2, , 독일 , 러시아 프랑스 구주기타 4,44 14,689 1,36 3,352 6,29 3,768 3,635 2,24 1, 아프리카 ,934 1,271 1, 남아프리카공화국 아프리카기타 , 대양주 오스트레일리아 대양주기타

80 5 정박시간별방문객현황 8 시간 ~12 시간미만머무는방문객이 38,64 명 (7.2%) 으로가장많이차지 정박시간별로는 8 시간 ~12 시간미만방문객이 38,64 명 (7.2%) 으로가장많이 차지하고그다음으로 8 시간미만방문객이 16,359 명 (29.8%) 순임 정박시간별방문객현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 229, ,562 88, , , ,13 154,339 99,376 54, 시간미만 26,415 74,24 26,667 36,86 1,497 26,162 9,83 16, ~12 시간 176,61 633,44 84, , , , ,52 79,916 38, ~24 시간 24,658 71,286 4,322 26,69 14,21 26,64 9,196 9, 시간이상 2,834 9,812 7,767 2,

81 51 정박시간별관광객현황 8 시간 ~12 시간미만머무는관광객이 22,573 명 (66.5%) 으로가장많이차지 정박시간별로는 8 시간 ~12 시간미만관광객이 22,573 명 (66.5%) 으로가장많이 차지하고그다음으로 8 시간미만관광객이 11,392 명 (33.5%) 순임 정박시간별관광객현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 163,69 572,559 64, , , ,325 15,141 71,176 33, 시간미만 18,286 53,79 18,94 27,184 7,666 17,831 6,439 11, ~12 시간 125,12 46,49 61,987 89,547 21,54 17,11 8,653 58,8 22, ~24 시간 17,752 51,879 2,531 19,771 1,148 19,429 6,515 6, 시간이상 1,911 6,841 5,622 1,

82 6 전항지별방문객현황 일본기항지방문후부산지역으로오는방문객이 47,77 명으로 85.7% 를차지 부산지역방문객은일본사카이미나토에서 18,15 명 (32.9%) 이, 중국상하이 3,29 명 (5.5%) 이전항지관광을마치고부산을방문함 전항지별방문객현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 229, ,562 88, , , ,13 154,339 99,376 54, 중국 48, ,487 55,777 62,318 11,698 89,694 49,635 45,778 3, 상하이 25, ,816 49,584 45, ,45 3, , 텐진 22,639 12,422 6,193 15, ,12 17, 기타 5,249 1, ,232 2, 홍콩 2,834 일본 122,96 277,61 26,888 64, ,24 55,53 65,939 18,862 47, 후쿠오카 ( 하카타 ) 36,655 54,167 6,392 14,191 18,444 15,14 3,89 3, 히로시마 16,885 4,12 2,749 1,371 2,97 2, 가나자와 2,118 2,695 2, 고베 9,766 8,187 8,187 4,521 4, 구마모토 18,353 6, 마이즈루 나가사키 3,776 8,836 7,77 1, ,383 17,441 12,862 4, 사카이미나토 7,269 35, ,15 18, 사세보 8,88 5, 시모노세키 요코하마 5,34 25,959 2,667 7, ,836 4,737 4, 기타 14,187 39,487 4,455 11, ,454 13,632 13, 대만 1, ,56 3,56 1. 타이페이 3,56 3,56 1. 지룽 1, 국내 55, ,28 4,816 51,182 92,376 39,96 32,967 28,938 4, 속초 3,396 3,396 인천 6,269 6, 제주 49, ,988 4,816 51,182 86,84 39,96 29,571 28, 기타 2,242 1, ,742 2,

83 61 전항지별관광객현황 일본기항지방문후부산지역으로오는관광객이 29,344 명으로 86.4% 를차지 관광객은일본의사카이미나토지역에서 9,757 명 (28.7%), 국내속초에서 2,198 명 (6.5%) 이전항지로관광을마치고부산을방문함 전항지별관광객현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 163,69 572,559 64, , , ,325 15,141 71,176 33, 중국 34, ,418 41,17 45,785 8,962 65,654 34,948 32,87 2, 상하이 17, ,655 36,519 33,746 28,661 42,729 22,156 2,98 2, 텐진 16,471 87,77 4,498 11,239 5,71 21,962 11,66 11, 기타 3, , ,132 1, 홍콩 1,911 일본 86,452 2,177 19,375 45,947 93,921 4,934 42,739 13,395 29, 후쿠오카 ( 하카타 ) 26,685 39,237 4,813 1,239 12,921 11,264 2,825 2, 히로시마 11,742 2,899 2, ,911 1, 가나자와 1,333 1,925 1, 고베 7,76 5,858 5,858 3,237 3, 구마모토 13,569 4,699 8,87 마이즈루 나가사키 21,277 59,649 5,137 7,528 27,957 19,27 12,322 9,14 3, 사카이미나토 5,245 24, ,848 9,757 9,757 2,112.5 사세보 5,831 3,81 2,21 1. 시모노세키 요코하마 2,729 16,958 5,717 8,474 2,767 3,174 3, 기타 1,365 29,759 4,726 8,414 9,83 6,789 9,9 9,9 8. 대만 1,176 1,176 2,92 2,92 1. 타이페이 2,92 2,92 1. 지룽 1,176 1,176 국내 4, ,33 3,142 36,526 67,925 28,737 23,426 2,883 2, 속초 2,198 2,198 인천 4,662 4,77 4,77 제주 35, ,623 3,142 36,526 63,218 28,737 21,228 2, 기타 1, ,936 1,

84 7 차항지별방문객현황 부산방문후일본을다음기항지로가는방문객이 45,227 명으로 82.3% 를차지 부산방문후일본의후쿠오카지역으로가는방문객이 18,286 명 (33.3%) 으로 가장큰비중차지하고다음으로속초가 8,939 명 (15.7%) 임 차항지별방문객현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 229, ,562 88, , , ,13 154,339 99,376 54, 중국 96, ,195 25,392 51,47 18,56 48,773 12,372 12, 상하이 65,56 137,66 25,392 35,724 43,4 33,54 12,372 12, 텐진 31,521 88,599 15,746 57,62 15, 기타 7,936 7,936 홍콩 5,7 5,7 일본 13, ,2 59, ,75 187,76 117, ,146 83,919 45, 후쿠오카 ( 하카타 ) 25, ,23 22,185 25,445 88,986 2,587 58,85 39,799 18, 히로시마 6, ,854 3,854 가고시마 7,149 7, 가나자와 8,656 8, 고베 1,916 12,364 11,245 1,119 1,465 1, 구마모토 1,24 1,24 마이즈루 3,866 9,2 2,791 6,49 2,79 2,79 나가사키 33, ,936 27,913 59,418 73,17 82,435 47,62 39,375 8, 사카이미나토 3,527 13,35 7,1 6,349 7,47 7, 사세보 2,118 4,693 4,693 2,234 2, 하코다테 3,948 3,948 시모노세키 3,459 1,73 2,386 2,12 1, 요코하마 1,196 기타 15,947 16,674 6,374 1,51 3,764 5,485 3,146 2, 대만 3,918 지룽 3,918 기타 국내 23,993 64,95 4,323 9,123 38,39 13,69 12,821 3,85 9, 속초 8,939 8,939 인천 13,578 9,789 3,459 6, 제주 1,415 55,116 4,323 9,123 34,931 6,739 3,85 3, 기타 2,15 2,76 2,76 8

85 71 차항지별관광객현황 부산방문후일본을다음기항지로가는관광객이 28,333 명으로 83.4% 를차지 부산방문후일본의후쿠오카지역으로가는방문객이 1,225 명 (3.1%) 으로 가장큰비중차지하고다음으로나가사키로 5,785 명 (17.%) 임 차항지별관광객현황현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 163,69 572,559 64, , , ,325 15,141 71,176 33, 중국 69, ,529 18,677 37,371 79,751 35,73 8,945 8, 상하이 47,613 1,744 18,677 25,993 31,57 24,567 8,945 8, 텐진 22,181 65,33 11,378 42,762 11, 기타 5,482 5,482 홍콩 4,18 4,18 일본 71, ,758 43,24 84, ,562 85,955 88,455 6,122 28, 후쿠오카 ( 하카타 ) 18,42 114,27 15,662 18,721 64,494 15,15 39,23 29,5 1, 히로시마 4, ,775 2,775 가고시마 1,796 5,1 5, 가나자와 고베 7,65 8,796 8, 구마모토 4,799 4,799 마이즈루 2,777 1,928 1,928 1,916 1,916 나가사키 23, ,427 2,668 42,712 53,575 6,472 33,737 27,952 5, 사카이미나토 2,326 9,894 5,122 4,772 5,164 5,164.8 사세보 1,333 3,119 3,119 1,428 1, 하코다테 2,896 2,896 시모노세키 2, ,679 1,555 1, 요코하마 718 기타 1,957 11,753 4, ,723 3,679 2,53 1, 대만 2,835 지룽 2,835 기타 국내 17,168 46,261 2,817 6,67 27,242 9,532 7,741 2,19 5, 속초 5,187 5,187 인천 9,898 7,2 2,27 4, 제주 7,27 39,241 2,817 6,67 24,972 4,782 2,19 2, 기타 1,325 1,93 1,93 81

86 82

87 8 대리점별방문객현황 대리점별방문객은동방선박과유니해운이 36,332 명 (66.1%) 차지 대리점별방문객은동방선박이 2,426 명 (37.2%) 으로가장큰비중을차지하고 다음으로유니해운 15,96 명 (28.9%), 해리해운 1,397 명 (18.9%) 순임 대리점별방문객현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 229, ,562 88, , , ,13 154,339 99,376 54, 유니해운 13, ,787 72,95 93,65 164,687 96,94 47,847 31,941 15, 동방선박 15,227 88,428 6,953 19,198 49,538 12,739 47,395 26,969 2, 해리해운 2,15 52,256 4,538 28,55 19,213 31,623 21,226 1, 윌헴슨협운 2,39 1,61 1,61 1,377 1, 협성해운 64,591 24,391 8,433 5,653 91,314 53,991 22,52 17,863 4, CMACGM 4,561 1,8 1, ,394 2, 천성해운 3,5 1, , NYK 1,188 3,48 1,51 1, 아스트로해운 648 2,166 1, MSC 5,35 5,

88 81 대리점별관광객현황 대리점별관광객은동방선박과유니해운이 22,367 명 (65.9%) 차지 대리점별관광객은동방선박이 12,95 명 (38.%) 으로가장큰비중을차지하고 다음으로유니해운 9,462 명 (27.9%), 해리해운 6,972 명 (2.5%) 순임 대리점별관광객현황 ( 단위 : 명, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 163,69 572,559 64, , , ,325 15,141 71,176 33, 유니해운 93, ,496 52,93 67, ,687 71,255 32,542 23,8 9, 동방선박 1,986 63,18 4,93 14,74 34,716 9,325 31,881 18,976 12, 해리해운 1,325 38,41 3,116 2,629 14,296 22,562 15,59 6, 윌헴슨협운 1, ,112 1, 협성해운 45,49 147,125 5,728 36,581 65,911 38,95 15,386 12,418 2, CMACGM 2,937 1, ,424 1, 천성해운 2, NYK 7,66 1, ,41 1. 아스트로해운 359 1, MSC 3,64 3,

89 9 선사및소속선별방문객현황 Costa Cruise 선사소속크루즈선방문객이 25,713 명 (46.8%) 차지 Costa Cruise 선사소속방문객인 25,713 명 (46.8%) 이고, 다음으로 Princess Cruises 선사소속이 18,23 명 (32.8%) 순으로방문함 선사및소속선별방문객현황 ( 단위 : 명, %) 216년 217년 증감 215년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기전전년분기비동분기비 합계 229, ,562 88, , , ,13 154,339 99,376 54, Costa Cruise 15,428 87,668 6,193 19,198 49,538 12,739 44,188 18,475 25, Costa Atlantica 3,497 15,55 6,193 3,458 5,899 6,237 6, Costa Fortuna 2,639 3,956 12,795 3,888 12,238 12, Costa Serena 4,662 9,476 4,738 4, Costa Neoromantica 16,774 16,774 Costa Victoria 7,269 42,3 1,54 28,547 2,952 8,939 8, Princess Cruises 61, ,445 2,791 5,51 91,314 53,289 38,38 2,15 18, Dawn Princess 2,79 2,79 Diamond Princess 25,981 61,282 19,26 26,995 15,27 15,233 15, Golden Princess 33,46 3,786 25,95 3,31 1. Sapphire Princess 32,526 97,566 27,5 35,69 34,952 2,15 2, Sea Princess 2,791 2,791 Sun Princess 2,834 2,76 2,76 RCI 112, ,966 68,599 75, ,59 87,432 25,582 25, Mariner of the Seas 37,325 5,686 18,356 32,33 1. Ovation of the Seas 123,668 6,195 86,536 3, Quantum of the Seas 66,21 194,133 68,599 37,68 31,431 56,495 25,582 25, Voyager of the Seas 9,36 Legend of the Seas 16,479 13,717 2, Skysea Cruises 18,67 39,164 3,496 18,262 9,312 8,94 8,711 5,649 3, Chinese Taishan 1,27 3,5 1, , Skysea Golden Era 16,86 36,114 3,496 17,189 8,567 6,862 8,711 5,649 3, Celebrity Curises 5,641 5,77 3,61 2,646 9,313 6,141 3, Celebrity Millennium 5,641 5,77 3,61 2,646 9,313 6,141 3, Compagnie du ponant 2,388 1,8 1, ,88 1, L austral 2, ,88 1,88 Le Soleal 1,454 1, Cunard 2,835 2,826 2,826 6,64 6,64 1. Queen Elizabeth 2,835 2,826 2,826 2,97 2,97 1. Queen Mary 2 3,733 3, Diamond Cruise 1,377 1, Glory Seas 1,377 1, HAL 1, Seabourn Sojourn

90 86 1,972 Volendam HagagLloyd Bremen Europa , JCL , Pacific Venus ,242 12,242 19,213 26,488 9,573 55,274 MSC ,242 12,242 19,213 26,488 9,573 55,274 MSC Lirica ,997 1,51 3,48 3,656 NYK Cruises ,997 1,51 3,48 3,656 Asuka Ⅱ 1. 2,794 2,794 2,816 2,816 P&O Cruises 1. 2,794 2,794 2,816 2,816 Arcadia 2,17 2,17 2,15 Peace Boat 2,17 2,17 2,15 Ocean Dream 1,12 Regent Seven seas 1,12 Seven Seas Voyager Silver Sea Cruise Silver Shadow The World Cruises The World 1. 1,61 1,61 1,475 Crystal Cruise Line 1,475 Crystal Symphony 1. 1,61 1,61 Crystal Serenity 1,497 1,497 VShips Leisure 1,497 1,497 Artania

91 91 선사및소속선별관광객현황 Costa Cruise 선사소속크루즈선관광객이 14,66 명 (43.2%) 을차지 Costa Cruise 선사소속관광객이 14,66 명 (43.2%), 다음으로 Princess Cruises 선사가 12,82 명 (37.7%) 차지 선사및소속선별관광객현황 ( 단위 : 명, %) 216년 217년 증감 215년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기전전년분기비동분기비 합계 163,69 572,559 64, , , ,325 15,141 71,176 33, Costa Cruise 11,166 62,613 4,498 14,74 34,716 9,325 27,631 12,971 14, Costa Atlantica 2,651 11,333 4,498 2,616 4,219 4,597 4, Costa Fortuna 15,67 2,957 9,8 2,913 8,374 8, Costa Serena 3,59 7,42 3,698 3,74 1. Costa Neoromantica 9,473 9,473 Costa Victoria 4,925 28,28 7,419 18,596 2,193 5,187 5, Princess Cruises 42, ,417 1,928 36,179 65,911 38,399 27,377 14,557 12, Dawn Princess 1,916 1,916 Diamond Princess 18,347 44,367 13,944 19,667 1,756 1,94 1, Golden Princess 23,25 2,725 18,35 2,22 1. Sapphire Princess 22,73 7,969 19,51 26,36 25,423 14,557 14, Sea Princess 1,928 1,928 Sun Princess 1,911 1,93 1,93 RCI 83,15 285,756 51,3 56,67 113,483 65,176 19,19 19, Mariner of the Seas 27,538 37,323 13,48 23, Ovation of the Seas 91,771 4,591 64,178 23,2 1. Quantum of the Seas 48, ,616 51,3 27,971 23,441 42,174 19,19 19, Voyager of the Seas 6,921 Legend of the Seas 12,46 1,25 2,21 1. Skysea Cruises 11,92 26,212 1,873 12,384 6,593 5,362 5,466 4,18 1, Chinese Taishan 882 2, Skysea Golden Era 11,2 23,975 1,873 11,584 6,119 4,399 5,466 4,18 1, Celebrity Curises 3,731 3,765 2,85 1,68 6,364 4,21 2, Celebrity Millennium 3,731 3,765 2,85 1,68 6,364 4,21 2, Compagnie du ponant 1,46 1, ,1 1, L austral 1, ,1 1,1 Le Soleal Cunard 1,875 1,833 1,833 4,382 4, Queen Elizabeth 1,875 1,833 1,833 1,911 1, Queen Mary 2 2,471 2, Diamond Cruise 1,112 1, Glory Seas 1,112 1, HAL 1, Seabourn Sojourn

92 88 1,351 Volendam HagagLloyd Bremen Europa JCL Pacific Venus ,66 8,66 14,296 19,367 6,72 4,383 MSC ,66 8,66 14,296 19,367 6,72 4,383 MSC Lirica , ,626 2,24 NYK Cruises , ,626 2,24 Asuka Ⅱ 1. 1,943 1,943 1,967 1,967 P&O Cruises 1. 1,943 1,943 1,967 1,967 Arcadia 1,262 1,262 1,325 Peace Boat 1,262 1,262 1,325 Ocean Dream 651 Regent Seven seas 651 Seven Seas Voyager Silver Sea Cruise Silver Shadow The World Cruises The World Crystal Cruise Line 91 Crystal Symphony Crystal Serenity VShips Leisure Artania

93 부산크루즈선입항현황 1 부두별크루즈선입항현황 217년 2분기부산크루즈입항선은 35회로전분기대비 2.6% 증가전년동분기대비 35.1% 감소하였음 국제여객부두는 26회입항하여전분기대비 73.3%, 전년동분기대비 52.9% 증가하였고 국제크루즈부두는 17년입항선박이없으며 기타부두는 9회입항하여전분기대비 35.7%, 전년동분기대비 18.2% 감소함 부두별크루즈선입항현황 ( 단위 : 회, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 국제여객부두 국제크루즈부두 기타부두 * 국제여객부두 : 국제여객터미널, 국제크루즈부두 : 영도, 기타부두 : 감만부두등 89

94 2 구분별크루즈선입항현황 35 회입항중 6 회 (17.1%) 는모항으로, 29 회 (82.9%) 는기항지로부산을방문 모항으로부산을방문한크루즈선은 6회로전분기대비 1.%, 전년동분기대비 5.% 증가하였고 기항으로부산을방문한크루즈선은 29회로전분기대비 11.5% 증가하였으나, 전년동분기대비 42.% 감소하였음 구분별크루즈선입항현황 ( 단위 : 회, %) 216 년 217 년증감 215 년 계 1 분기 2 분기 3 분기 4 분기계 1 분기 2 분기 전 분기비 전년 동분기비 합계 모항 기항 오버나이트 * * 24: 를기준으로크루즈선이정박해있는경우 9

95 3 규모별크루즈선입항현황 2.5 만 GT 이상 ~7 만 GT 미만규모가 16 회으로 45.7% 차지 7 만 GT 미만의크루즈선은증가한반면, 7 만 GT 이상규모가큰크루즈선의 입항은모두감소 규모별크루즈선입항현황 ( 단위 : 회, %) 216 년 217 년증감 215 년 계 1 분기 2 분기 3 분기 4 분기계 1 분기 2 분기 전 분기비 전년 동분기비 합계 만 GT 미만 ~7 만 GT 미만 ~1 만 GT 미만 ~15 만 GT 미만 만 GT 이상

96 4 정박시간별크루즈선입항현황 정박시간이 8 시간이상 ~12 시간미만크루즈선이 26 회으로 74.3% 를차지 부산에머무는정박시간은 12 시간미만으로그중 8 시간미만이 9 회 (25.7%), 8 시간 ~12 시간미만이 26 회 (74.3%) 차지 정박시간별크루즈선입항현황 ( 단위 : 회, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 시간미만 ~12시간 ~24시간 시간이상

97 5 전항지별크루즈선입항현황 일본을전기항지하는부산방문크루즈선이 29 회로 82.9% 차지 부산방문전크루즈선의전기항지로일본의사카이미나토가 13 회 (37.1%) 로가장많음 속초항을걸쳐부산으로오는크루즈선이 2 회로신규입항함 전항지별크루즈선입항현황 ( 단위 : 회, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 중국 상하이 텐진 기타 홍콩 1 일본 후쿠오카 ( 하카타 ) 히로시마 가나자와 고베 구마모토 마이즈루 1 1 나가사키 사카이미나토 사세보 시모노세키 2 2 요코하마 기타 대만 타이페이 지룽 1 1 국내 속초 2 2 인천 제주 기타

98 6 차항지별크루즈선입항현황 일본을다음기항지로가는크루즈선이 29 회로 82.9% 차지 부산을방문한크루즈선의다음기항지중일본의후쿠오카 ( 하카타항 ) 로 향하는크루즈선이 14 회 (4.%) 로가장많음 다음기항지중속초항을향하는크루즈가 5 회신규입항함 차항지별크루즈선입항현황 ( 단위 : 회 %) 216년 217년증감 215 전전년년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 중국 상하이 텐진 기타 4 4 홍콩 1 1 일본 후쿠오카 히로시마 가고시마 가나자와 고베 구마모토 1 1 마이즈루 나가사키 사카이미나토 사세보 시모노세키 요코하마 1 기타 대만 1 지룽 1 기타 국내 속초 5 5 인천 제주 기타

99 7 대리점별크루즈선입항현황 대리점별크루즈선은동방선박과유니해운이 22 회 (62.9%) 차지 동방선박이 12 회 (34.3%) 을관리하며가장큰비중을차지하고다음으로 유니해운이 1 회 (28.6%), 해리해운이 5 회 (14.3%) 순임 대리점별크루즈선입항현황 ( 단위 : 회, %) 215 년 216년 217년증감전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 유니해운 동방선박 해리해운 윌헴슨협운 협성해운 CMACGM 천성해운 NYK 아스트로해운 MSC

100 8 선사및소속선별크루즈선입항현황 Costa Cruise 선사소속크루즈선이 17 회 (48.6%) 로가장많이방문함 Costa Cruise 선사소속크루즈선인 17 회 (48.6%) 이고, 다음으로 Princess Cruises 선사소속이 5 회 (14.3%) 순으로방문함 선사및소속선별크루즈선입항현황 ( 단위 : 회, %) 216년 217년 증감 215년전전년계 1분기 2분기 3분기 4분기계 1분기 2분기분기비동분기비 합계 Costa Cruise Costa Atlantica Costa Fortuna Costa Serena Costa Neoromantica Costa Victoria Princess Cruises Dawn Princess 1 1 Diamond Princess Golden Princess Sapphire Princess Sea Princess 1 1 Sun Princess RCI Mariner of the Seas Ovation of the Seas Quantum of the Seas Voyager of the Seas 2 Legend of the Seas Skysea Cruises Chinese Taishan Skysea Golden Era Celebrity Curises Celebrity Millenium Compagnie du ponant L austral Le Soleal Cunard Queen Elizabeth Queen Mary Diamond Cruise Glory Seas HAL Seabourn Sojourn

101 Volendam 1 HagagLloyd 2 2 Bermen 1 1 Europa 1 1 JCL Pacific Venus MSC MSC Lirica NYK CRUISE Asuka Ⅱ P&O Cruises Arcadia Peace Boat Ocean Dream Regent Seven seas 1 Seven Seas Voyager 1 Silver Sea Cruise Silver Shadow The World Cruises The World Crystal Cruise Line Crystal Symphony 1 Crystal Sernity VSHIP LEISURE 1 1 Artania

102 부산크루즈선용품현황 1 크루즈국내선용품현황국내선용품은 57억 4,522만 6천원으로전분기대비 5.3%, 전년동분기대비 47.3% 감소하였음 전분기대비주류 (15.4%) 와선박용품 (7,878.1%) 은증가한반면, 유류 (15.7%) 와기타 (72.6%) 는감소함 전년동분기대비주류 (47.6%) 가큰폭으로증가하고유류 (56.4%), 기타 (79.9%) 는감소함 215 년 크루즈국내선용품현황 ( 단위 : 천원, %) 216년 217년 증감 계 1분기 2분기 3분기 4분기 계 1분기 2분기 전전년분기비동분기비 계 14,861,339 42,176,43 1,825,534 1,898,5 2,695,786 8,756,223 11,81,46 6,65,18 5,745, A. 주류 9,253 5,425 1,111 2,929 1,385 7,891 2,252 5, B. 담배 C. 육류 D. 식료품 1,49,149 1,49,149 I. 유류 12,936,184 34,655,985 1,49,924 8,914,921 17,386,673 6,944,467 8,494,423 4,68,958 3,885, G. 선박부품 , ,71 7,878.1 기타 1,915,92 7,514, ,142 1,982,468 3,36,184 1,81,317 1,851,282 1,453,38 397,

103 2 크루즈국외선용품현황국외선용품은 $6,919,249로전분기대비 6.6% 감소, 전년동분기대비 69.5% 감소함 전분기대비육류 (257.3%) 가큰폭으로증가하고, 주류 (7.8%) 가증가한것을제외한나머지모든품목은감소함 전년동분기대비주류 (77.%), 육류 (66.8%) 증가한것을제외한모든품목에서감소함 215 년 크루즈국외선용품현황 ( 단위 : $,%) 216년 217년 증감 계 1분기 2분기 3분기 4분기 계 1분기 2분기 전전년분기비동분기비 계 36,749,38 98,283,95 12,622,153 22,68,1 38,327,57 24,654,127 24,474,883 17,555,634 6,919, A. 주류 34,17 248,787 6,581 49,43 119,253 73, ,62 81,151 87, B. 담배 348,349 1,76, , ,878 55, , , ,41 17, C. 육류 122, ,13 1,5 1, ,741 18,28 214,529 46, , D. 식료 품 9,972,653 21,945,318 3,337,299 4,6,12 8,8,933 5,27,74 5,262,22 2,863,611 2,398, I. 유류 826,59 477,9 349,5 1,48,66 777,6 631, G. 선박 부품 3,278,615 11,163,171 2,124,853 2,855,85 3,87,29 2,376,24 2,973,271 1,899,18 1,74, 기타 22,993,324 61,86,93 6,863,526 14,728,23 24,33,932 15,965,242 13,828,836 11,439,391 2,389,