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1 2004 해외전시회 성과분석보고서

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3 1. 조사의목적 2. 조사방법및진행현황 구분 내 용 1) 조사대상 2) 조사방법 3) 최종응답업체 4) 조사실시기간

4 3. 조사항목 (1) 기업기초정보 (2) 해외마케팅활동효과 (3) 정부의지원효과에대한의견 (4) 정부지원제도에대한의견

5 4. 실사설계 (Fieldwork Design) 조사진행요원교육 ( 전화진행원, 코딩, 에디팅 ) 실사의진행 설문지코딩 설문자료입력및에디팅 ( 기록상의오류및누락자료확인 ) Data Cleaning ( 입력자료오류검색및수정 ) 설문자료교차분석표작성및단순통계처리 ( 통계패키지 SPSS PC+ 이용 )

6 년전시회관련일반정보 2. 응답업체일반특성 3. 해외마케팅현황 4. 해외전시회참가현황 5. 해외전시회참가후성과 5. 정부지원제도이용현황 6. 정부지원제도의개선방안

7 년전시회관련일반정보 (2 차정보분석 ) < 그림 1> 전시회수 ( 단위 : 회 ) 년 99 년 00 년 01 년 02 년 03 년 04 년 < 그림 2> 참가기업수 ( 단위 : 개 ) 2,383 2,780 2,926 3,196 3,650 3,805 1, 년 99 년 00 년 01 년 02 년 03 년 04 년

8 < 그림 3> 계약액 ( 단위 : 천불 ) 2,373,677 3,343,011 1,596, , , , , 년 99 년 00 년 01 년 02 년 03 년 04 년 < 그림 4> 상담액 ( 단위 : 천불 ) 14,049,043 16,042,429 11,166,285 8,965,683 6,434,084 1,800,000 4,100, 년 99 년 00 년 01 년 02 년 03 년 04 년 < 표 1> 업종별참가업체수, 계약액과상담액 구분전시회수 ( 회 ) 참가기업수 ( 개 ) 계약약 ( 천불 ) 상담액 ( 천불 ) , , , , , , , , ,196 1,596, ,650 2,373, ,805 3,343,011 1,800,000 4,100,000 6,434,084 8,965,683 11,166,285 14,109,043 16,042,429

9 < 그림 5> 업종별참가기업수 ( 단위 : 개 ) 가정 / 생활용품 섬유 / 패션의료기계건축자재자동차전기 / 전자정보통신종합기타 < 그림 6> 업종별계약액 ( 단위 : 천불 ) 574, , , , ,250 54, ,082 36, , ,001 가정 / 생활용품 섬유 / 패션의료기계건축자재자동차전기 / 전자정보통신종합기타

10 < 그림 7> 업종별상담액 ( 단위 : 천불 ) 1,501,983 2,943,401 1,251,995 1,233,645 1,071,921 1,794,920 2,355,697 2,572, , ,170 가정 / 생활용품 섬유 / 패션의료기계건축자재자동차전기 / 전자정보통신종합기타 < 표 2> 업종별참가업체수, 계약액과상담액 업종 전체참가업체수 ( 개 ) 전체계약액 ( 천불 ) 전체상담액 ( 천불 ) 가정 / 생활용품 ,250 1,501,983 섬유 / 패션 ,284 2,943,401 의료 , ,170 기계 ,082 1,251,995 건축자재 63 36,557 1,233,645 자동차 ,024 1,071,921 전기 / 전자 ,944 1,794,920 정보통신 ,846 2,355,697 종합 ,414 2,572,996 기타 , ,701

11 2. 응답업체일반특성 < 그림 8> 해외전시회참가업체의업종분포 (%) 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) 기계, 기계부품 전기전자, 정보통신 가구, 기타제조 화학, 화합물 유통, 서비스 섬유, 패션자동차, 부품 음식료 금속 목재, 종이, 인쇄출판 기타 < 그림 9> 설립연도 (%) 2003 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) ~1969 년 70~74 년 75~79 년 80~84 년 85~89 년 90~94 년 95~99 년 2000 년 ~

12 < 그림 10> 자산총액 (%) 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) 억원이하 1 억원초과 3 억원이하 3~5 억원이하 5~10 억원이하 10~20 억원이하 20~50 억원이하 50~100 억원이하 100~ 200 억원이하 200~ 500 억원이하 500~ 1000 억원이하 1000 억원초과 < 그림 11> 납입자본금 (%) 년 (N=1,468) 2004년 (N=1,009) 천만원이하 5 천만초과 1 억원이하 1~3 억원이하 3~5 억원이하 5~10 억원이하 10~20 억원이하 20~50 억원이하 50~100 억원이하 100~500 억원이하 500 억원초과

13 < 그림 12> 종업원수 (%) 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) 명이하 4~6 명 7~10 명 11~15 명 16~20 명 21~40 명 41~100 명 101~300 명 301 명이상 < 그림 13> 평균매출액 ( 백만원 ) < 그림 14> 평균수출액 ( 백만원 ) 19,824 7,264 6,454 18,529 18,452 5, 년 2003 년 2004 년 2002 년 2003 년 2004 년 < 그림 15> R&D 투자액 ( 백만원 ) < 그림 16> 해외마케팅투자액 ( 백만원 ) 년 2003 년 2004 년 2002 년 2003 년 2004 년

14 < 그림 17> 매출액 (%) 억원이하 4~5억원 11~20 억원 51~100 억원 201~500 억원 2002 년 (N=962) 2003 년 (N=992) 2004 년 (N=1,009) 1001 억원이상 < 그림 18> 수출액 (%) 원 5000 만원이하 5001 만원 ~ 1 억원 2~3 억원 4~5 억원 6~10 억원 11~20 억원 21~50 억원 51~ 100 억원 101~ 200 억원 2002 년 (N=962) 2003 년 (N=992) 2004 년 (N=1,009) 201~ 500 억원 501 억원이상 < 그림 19> R&D 투자액 (%) 원 5 천만원이하 5001 만원 ~ 1 억원 2 억 ~ 3 억원 4 억 ~ 5 억원 6 억 ~ 10 억원 11 억 ~ 20 억원 21 억 ~ 50 억원 2002 년 (N=962) 2003 년 (N=992) 2004 년 (N=1,009) 51~ 100 억원 < 그림 20> 해외마케팅투자액 (%) 원 5 천만원이하 5001 만원 ~1 억원 2 억 ~ 3 억원 4 억 ~ 5 억원 6 억 ~ 10 억원 11 억 ~ 20 억원 21 억 ~ 50 억원 2002 년 (N=962) 2003 년 (N=992) 2004 년 (N=1,009) 51 억 ~ 100 억원

15 < 표 3> 2004 년수출액 (%) 응답자수 1억이하 1~10억원 10억원 ~ 20억 ~ 50억 ~ 20억 50억원 100억원 전체 (1009) 년이전 (231) 해외마케팅 96~99년 (227) 활동시기 00~21년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 수출지역 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 해외전시회 에이전트발굴 (238) 참여동기 신상품홍보 (65) 회 (214) 해외전시회 2-5 회 (416) 총참여횟수 6회이상 (308) % (236) % (266) 해외전시회의존비율 41-60% (229) % 이상 (278) 해외지사 있다 (327) / 법인 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 업종별 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

16 < 표 4> 2004 년해외마케팅투자액 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자수 5 천만원이하 5 천만 ~1 억원 2 억 ~3 억원 3 억원초과 (1009) 년이전 (231) ~99 년 (227) ~21 년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 에이전트발굴 (238) 신상품홍보 (65) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (278) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

17 < 그림 21> 해외마케팅시작시기 (%) 년 (N=1,468) 2004년 (N=1,009) 년이전 91~96 년 96~2000 년 2001 년이후 < 표 5> 해외마케팅시작시기 (%) 응답자수 1995년이전 년 년 2002년이후 전체 (1009) 아시아 (398) 유럽 (200) 수출지역 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 해외전시회 에이전트발굴 (238) 참여동기 신상품홍보 (65) 회 (214) 해외전시회 2-5 회 (416) 총참여횟수 6회이상 (308) % (236) % (266) 해외전시회 41-60% (229) 의존비율 61% 이상 (278) 해외지사 있다 (327) / 법인 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 업종별 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

18 < 그림 22> 주요수출지역 (%) 아시아아메리카유럽기타아프리카오세아니아 < 표 6> 주요수출지역 (%) 해외마케팅활동시기 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 응답자수아시아아메리카유럽기타아프리카오세아니아 (1009) 년이전 (231) ~99년 (227) ~21년 (209) 년이후 (334) 직접계약 / 상담 (573) 협력업체발굴 (238) 신상품홍보 (65) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (278) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65) 전체

19 < 그림 23> 해외지사유무 (%) < 그림 24> 지사위치 (N=327,%) 없다 있다 년 (N=1,009) 2003 년 (N=1,468) 중국 북미 동남 아시아 유럽일본중동중앙서남중남미아시아아시아 호주 < 표 7> 해외지사유무 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 업종별 응답자수 예 아니오 (1009) 년이전 (231) ~99 년 (227) ~21 년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 에이전트발굴 (238) 신상품홍보 (65) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (278) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65) 전체

20 < 그림 25> 향후관심을가지고있는해외마케팅지역 [ 중복 ](%) 아시아아메리카유럽아프리카오세아니아기타

21 < 표 8> 향후관심있는해외마케팅지역 (%) 응답자수아시아아메리카유럽아프리카오세아니아 기타 전체 (1009) 년이전 (231) 해외마케팅 96~99년 (227) 활동시기 00~21년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 수출지역 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 해외전시회 협력업체발굴 (238) 참여동기 신상품홍보 (65) 회 (214) 해외전시회 2-5 회 (416) 총참여횟수 6회이상 (308) % (236) % (266) 해외전시회의존비율 41-60% (229) % 이상 (278) 해외지사 있다 (327) / 법인 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 업종별 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

22 < 그림 26> KOTRA 해외전시최초참여시기 (%) 2003 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) 년이전 91 년 92 년 93 년 94 년 95 년 96 년 97 년 98 년 99 년 00 년 01 년 02 년 03 년 04 년 < 그림 27> KOTRA 해외전시최초참여시기 vs. 해외마케팅시작시기 (%) 년이전 96~99 년 00~01 년 02 년이후 년이전 91 년 92 년 93 년 94 년 95 년 96 년 97 년 98 년 99 년 00 년 01 년 02 년 03 년 04 년

23 < 표 9> KOTRA 해외전시회최초참여시기 (%) 응답자수 1995년 년이전 1999년 2001년이후 전체 (1009) 년이전 (231) 해외마케팅 96~99 년 (227) 활동시기 00~21 년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 수출지역 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 해외전시회 에이전트발굴 (238) 참여동기 신상품홍보 (65) 회 (214) 해외전시회 2-5 회 (416) 총참여횟수 6회이상 (308) % (236) % (266) 해외전시회의존비율 41-60% (229) % 이상 (278) 해외지사 있다 (327) / 법인 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 업종별 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

24 < 그림 28> 총참여횟수 (%) 년 (N=1,468) 2004년 (N=1,009) 회 2회 3회 4회 5회 6회 7회 8회 9회 10회 11회 이상 < 그림 29> 총참여횟수 vs. 해외전시참가동기 (%) 직접계약 / 상담에이전트발굴신상품홍보 회이하 6~10 회 11 회이상

25 < 표 10 > KOTRA 해외전시회총참여횟수 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자수 1 회이하 2-5 회 6 회이상 (1009) 년이전 (231) ~99년 (227) ~21년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 에이전트발굴 (238) 신상품홍보 (65) % (236) % (266) % (229) % 이상 (278) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

26 < 그림 30> KOTRA 해외전시회참가지원사업참여동기 (%) 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) 직접적인계약 / 상담 에이전트 / 협력업체발굴 신상품홍보 시장현황조사 기업이미지 제고 해외바이어발굴 무응답 < 그림 31> 참가동기 vs. KOTRA 해외전시의존비율 (%) ~20% 21~40% 41~60% 61% 이상 직접적인계약 / 상담 에이전트 / 협력업체발굴 신상품홍보 특허권양도 시장현황조사 기업이미지 제고

27 < 표 11> KOTRA 해외전시회참여동기 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 에이전응답자수직접계시장기업트 / 신상품특허권현황이미지모르겠약 / 상담협력업체홍보양도다조사제고발굴 (1009) 년이전 (231) ~99년 (227) ~21년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (278) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

28 < 그림 32> 해외전시회의존도 (%) 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) ~20% 21~40% 41~60% 61~80% 81~100% < 표 12> 해외마케팅에서해외전시회의존도 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자수 0-20% 21-40% 41-60% 61-80% % 61% 이상 (1009) 년이전 (231) ~99년 (227) ~21년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (214) 협력업체발굴 (416) 신상품홍보 (308) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

29 < 그림 33> KOTRA 해외전시회참여시총참가비용 VS 순수참가비용 ( 단위 : 백만원 ) 총참가비용 순수참가비용 99 년 00 년 01 년 02 년 03 년 04 년 < 그림 34> KOTRA 해외전시회계약액 VS 상담액 (%) 계약금액 상담금액 년 00 년 01 년 02 년 03 년 04 년

30 < 그림 35> 해외전시회참가후성과 (%) 기대이상의성과를얻음 2003 년 점척도평균 : 3.76 점 기대한만큼의성과를얻음 기대이하의성과를얻음 전혀성과를얻지못함 2004 년 점척도평균 : 2.20 점 < 그림 36> 해외전시회참가성과 vs. KOTRA 해외전시의존비율 (%) ~20% 21~40% 41~60% 61% 이상 기대이상성과기대만큼성과기대이하성과성과없음

31 < 표 13 > KOTRA 해외전시회참여성과 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자수 기대이상의성과를얻음 기대한만큼의성과를얻음 기대이하의성과를얻음 전혀성과를얻지못함 보통이상의성과 (1009) 년이전 (231) ~99년 (227) ~21년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (214) 협력업체발굴 (416) 신상품홍보 (308) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (278) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

32 < 그림 37> 상담성과와수출성과의차이 (N=1,009,%) % 일치 30% 이상초과 0~30% 초과 0~30% 미달 30% 이상미달 < 표 14> 상담성과와실제성과의차이 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자수 100% 일치 30% 이상초과 0-30% 초과 0-30% 미달 30% 이상미달 성과미달 (1009) 년이전 (231) ~99 년 (227) ~21 년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (214) 협력업체발굴 (416) 신상품홍보 (308) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (278) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

33 < 그림 38> 성과미흡원인 (%) 가격조정실패바이어태도변화부실한사후관리제품규격 / 인증미비기타 < 그림 39> 성과미흡원인 vs. 해외마케팅활동시작시기 (%) 년이전 96~99년 2000~01년 02년이후 가격조정실패바이어태도변화부실한사후관리제품규격 / 인증미비기타

34 < 그림 40> 성과내용 (%) 전시회홍보효과로신규거래선발굴 기존거래선과재접촉주문확보 정보수집 / 활용, 품질개선 기타시야확보없다 < 그림 41> 성과원인 vs. 전시회참여동기 (%) 직접계약 / 상담에이전트발굴신상품홍보기타 전시회홍보효과로신규거래선발굴 기존거래선과재접촉주문확보 정보수집 / 활용, 품질개선 기타시야확보없다

35 < 그림 42> 상담성과를수출실적으로연결시키기위한필요노력 (%) 사후관리 가격경쟁력 품질사전준비홍보제품개발정부지원정보전시회기타인력현지화의사소통 < 표 15> 해외전시회참가지원사업개선사항 [ 중복 ] -전시회이후바이어지속관리 사후관리가격경쟁력품질사전준비 -빠른샘플제공 -자세한제품정보신속히제공 -제품시연장소마련 31.3% 홍보 -제품의자동생산화 -원가절감노력제품 8.7% -대금지급조건의유연성확보개발 -현장에서가격협상완결 -해외규격준수 -해외인증획득정부 8.4% -제품의안정화지원 -제품결험보완 -바이어발굴 -전시회전바이어와사전접촉 7.3% 정보 -다양한창구마련 -한국이미지제고 -한국관홍보극대화 -영문자료의완비 -홈페이지업그레이드 -새로운기술연구 -다양한제품개발 -디자인개발 -차별화된아이템 -코트라의신속한지원 -수출전문인프라구축 -인큐베이팅 -자금지원 -정확한현지시장정보 -지역별물류시스템정보 -해외경쟁업체정보 7.0% 6.8% 6.3% 5.6%

36 < 그림 43> 정부지원제도이용경험 다른정부지원제도이용여부 (N=1,009) 이용경험있는정부지원제도 (N=552) 시장개척단사업 28.9% 28.6% 52.2% 없다 45.3% 수출상담회 26.9% 23.8% 47.5% 있다 54.7% 지사화사업 시장조사대행 21.8% 22.4% 16.7% 20.0% 2003 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) 세일즈출장지원 5.8% 5.3% 2003 년 (N=698) 2004 년 (N=552) < 그림 44> 정부지원제도 vs. 해외마케팅활동시작시기 (%) 년이전 96~99 년 00~01 년 02 년이후 시장개척단사업수출상담회지사화사업시장조사대행세일즈출장지원기타

37 < 표 16> 다른정부지원해외마케팅이용경험 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자의수있다없다 (923) 년이전 (206) ~99 년 (201) ~21 년 (199) 년이후 (314) 아시아 (369) 유럽 (176) 아메리카 (266) 아프리카 (52) 오세아니아 (10) 기타 (50) 직접계약 / 상담 (556) 협력업체발굴 (226) 신상품홍보 (58) 회 (212) 회 (404) 회이상 (294) % (215) % (242) % (206) % 이상 (260) 있다 (294) 없다 (629) 음식료 (20) 섬유 / 패션 (83) 목재 / 종이 / 출판 (18) 화학 (83) 금속 (57) 기계 (208) 전기전자 (203) 자동차 / 부품 (64) 유통 (100) 가구 / 기타제조 (63)

38 < 표 17> 이용해본정부지원제도 (%, 중복 ) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자수시장개척단수출상담회지사화사업시장조사세일즈출사업대행장지원 (552) 년이전 (113) ~99년 (132) ~21년 (127) 년이후 (178) 아시아 (222) 유럽 (114) 아메리카 (151) 아프리카 (34) 오세아니아 (1) 기타 (30) 직접계약 / 상담 (316) 협력업체발굴 (142) 신상품홍보 (30) 회 (107) 회 (230) 회이상 (174) % (105) % (161) % (134) % 이상 (152) 있다 (181) 없다 (371) 음식료 (18) 섬유 / 패션 (33) 목재 / 종이 / 출판 (8) 화학 (51) 금속 (38) 기계 (143) 전기전자 (138) 자동차 / 부품 (41) 유통 (48) 가구 / 기타제조 (20)

39 < 그림 45> 해외전시회참가확대 해외전시회참여가확대행정적인편의성향상자금지원혜택 21.9% 16.3% 35.0% 33.5% 20.3% 17.1% 아니오 아니오 아니오 77.1% 예 83.7% 예 78.9% 예 82.9% 63.8% 66.5% 2003 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) 2003 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) 2003 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009)

40 < 표 18> 해외전시회참가지원제도인한결과 ( 긍정응답율 %) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 해외전시회참가행정적절차응답자수자금지원혜택확대편리 (1009) 년이전 (231) ~99년 (227) ~21년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 협력업체발굴 (238) 신상품홍보 (65) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (278) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

41 < 그림 46> 해외전시회지원제도의혜택 (%) 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) 자금지원의혜택해외전시회참가확대행정적절차편리

42 < 표 19> 가장큰도움이된해외전시회참가지원제도결과 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자수해외전시회행정적인자금지원의무응답 / 참가가확대편의성향상혜택모르겠다 (1009) 년이전 (231) ~99년 (227) ~21년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 협력업체발굴 (238) 신상품홍보 (65) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (260) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

43 < 그림 47> 정부지원제도가해당활동에기여한수준 30.0% 30.2% 31.6% 26.5% 22.1% 23.1% 2003년 (N=1,468) 2004년 (N=1,009) 13.4% 13.2% 3.7% 4.7% 0.6% 1.0% 0~20% 21~40% 41~60% 61~80% 81~100% 무응답

44 < 표 20> KOTRA 해외전시참가지원사업참여시어려웠던사항

45 < 표 21> 정부지원제도가해당활동에기여한수준 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자수 0-21% 21-41% 41-61% 61-81% % (1009) 년이전 (231) ~99년 (227) ~21년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 협력업체발굴 (238) 신상품홍보 (65) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (260) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

46 < 그림 48> 향후관심을가지고있는정부지원사업 [ 중복 ](%) 년 (N=1,468) 2004 년 (N=1,009) 해외전시회시장개척단사업수출상담회지사화사업

47 < 표 22> 향후관심을가지고있는정부지원사업 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자수 해외전시회 시장개척단사업 지사화사업 수출상담회 (1009) 년이전 (231) ~99년 (227) ~21년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 협력업체발굴 (238) 신상품홍보 (65) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (278) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

48 < 그림 49> 참가지원제도를보다전문화해야한다고생각하는지여부 보다전문화해야한다 현재의지원제도가좋다 2003 년 (N=1,468) 87% 12% 2004 년 (N=1,009) 73% 27% < 그림 50> 해외전시회지원제도의개선방향 (%) 전시회전문화 정보지원 지원확대 자금지원 바이어발굴 홍보 전시회관련 인력지원 컨설팅 제도변경 의사소통 사후관리 조직 기타

49 < 표 23> 해외전시회참가지원사업개선사항 [ 중복 ] 전시회의전문화정보지원지원확대자금지원바이어발굴 -전문전시회위주 -품목별로세분화 -제품특성에맞는전시회참여 -업종별전문전시회등 12.2% 홍보 -분야별전시회정보지원 -바이어 DB 제공전시회 11.0% -바이어신용조사관련 -효과가컸던전시회정보 -개별전시회참가기회확대 -중소업체우선지원인력 7.1% -토탈서비스제공지원 -전시회전마케팅지원 -운송비실질지원 -전시회부대비용추가지원 -부스비용 100% 정부지원 -경비이외에실질적인지원 6.2% 컨설팅 -각제품별체계적인바이어관리제도 -바이어직접방문 5.6% 변경 -실질구매의사가확실한업체선정 -적극적인홍보강화 -홍보매체의다양화 -차별화된국가관형태 -국가별한국상품특별전시회개최 -부스디자인다양화 / 고급화 -규모대형화 -위치고려 -전시회전문업체아웃소싱 -전시회특성에맞춘전문가지원 -통역전문가지원 -전시회유관경력직원의지원 -코트라담당자와동반출장 -맞춤상담지원 -지역별마케팅전략수립 -해외접근방법에대한개별지도 -각종교육 -정부지원제도의통일화 -특허/ 인증업체우선기회제공 -참가지원제도세분화 -수출성과기업에게인센티브 5.3% 4.2% 3.6% 2.8% 2.4% < 그림 51> 직접경비의 50% 지원에대한평가 현재수준적정 25.9% 정부지원확대 74.1%

50 < 표 24> 직접경비의 50% 지원에대한평가 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 응답자수정부지원을더확대현재의수준이적정 (1009) 년이전 (231) ~99 년 (227) ~21 년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 협력업체발굴 (238) 신상품홍보 (65) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (260) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

51 < 표 25> 정부지원확대근거 ( 정부지원을확대해야한다고응답한응답자,N=748)

52 < 그림 52> 향후정부지원의합리적방안 전시회별정액지급 9.8% 기타 3.7% 직접경비일정비율지급방식 30.1% 총경비일정비율방식 56.4%

53 < 표 26> 자금지원방식선호도 (%) 해외마케팅활동시기 수출지역 해외전시회참여동기 해외전시회총참여횟수 해외전시회의존비율 해외지사 / 법인 업종별 전체 총경비의일정비율직접경비일정비율전시회별정액응답자수지급방식지급방식지급방식 (1009) 년이전 (231) ~99 년 (227) ~21 년 (209) 년이후 (334) 아시아 (398) 유럽 (200) 아메리카 (287) 아프리카 (55) 오세아니아 (11) 기타 (58) 직접계약 / 상담 (573) 협력업체발굴 (238) 신상품홍보 (65) 회 (214) 회 (416) 회이상 (308) % (236) % (266) % (229) % 이상 (278) 있다 (327) 없다 (682) 음식료 (23) 섬유 / 패션 (88) 목재 / 종이 / 출판 (19) 화학 (94) 금속 (61) 기계 (235) 전기전자 (224) 자동차 / 부품 (68) 유통 (107) 가구 / 기타제조 (65)

54 < 그림 53> 총경비의일정비율방식 36.0% 43.6% 0.2% 2.1% 3.7% 3.2% 0.5% 0~20% 21~40% 41~60% 61~80% 81~99% 100% 무응답 < 그림 54> 직접경비의일정비율방식 1.3% 0.7% 22.4% 9.2% 28.0% 14.1% 3.3% 19.4% 1.6% 30~39% 40~49% 50~59% 60~69% 70~79% 80~89% 90~99% 100% 무응답 < 그림 55> 전시회별정액지급방식 25.3% 17.2% 6.1% 7.1% 6.1% 9.1% 7.1% 11.1% 3.0% 9.1% 100~ 200 만원 201~ 300 만원 301~ 400 만원 401~ 500 만원 501~ 700 만원 701~ 900 만원 901~ 1000 만원 1001 만원이상 전액지급 무응답

55 < 표 27> KOTRA 해외전시참가지원사업개선사항 자금지원확대적극적인홍보활동정보제공참가기회의확대부스및시설개선참가절차의간소화 - 운송비의절감및지원 ( 샘플반송시에도비용지원 ) - 지정여행사이용시비용인하 - 개별참가업체에보조금지원 - 중소기업의제품개발시연구비지원 - 해당전시회용홍보자료제작비용지원 - 지원금지원시기의신속성 - 적극적인마케팅지원 - 참가업체모집광고적극성필요 - 전시회성격에맞는적절한업체선정 - 한국관에대한홍보강화 - 사전현지관련정보제공 - 정확하고다양한정보제공 - 사전조사를통해해당국의분석 - 분야에따른전문적인자료제공 - 신규업체및영세업체를우선적지원 - 중소기업의적극적지원 - 중복지원의부분적허용 - 전시회횟수증가 - 우수실적업체를중심으로우선지원 - 제조업체이외의다양한분야전시회마련 - 부스위치선정을효율적으로 - 부스디자인과인테리어향상 - 부스공간확대필요 - 전시회시설의고급화 - 한국관부스규모의확대 - 참가절차서류의간소화 - 통관절차의간소화 - 행정적인편의제공 - 실적보고에대한과다한요구사항축소

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58 안녕하십니까? 저는산업자원부와 의해외전시사업효과분석을위한용역조사를수행하고있는 KDN(( 주 ) 코리아데이타네트워크 ) 입니다. 산업자원부와 는그동안수출증대를위하여해외전시회참가지원사업을수행하였습니다. 금번설문조사를통하여해외전시회참가지원기업의기초통계자료를구축하고, 지원사업의효과를측정하여보다효율적인해외전시회참가지원사업을운용하고자합니다. 바쁘시더라도조사에적극적으로참여해주시면, 향후정부의해외전시회참가지원사업수행이보다효율적으로이루어져귀사에많은도움이될것입니다. 감사합니다 년 1 월 ( 주 ) 코리아데이타네트워크담당연구원 : 고언정차장 Tel : 팩스 , sewing80@kdn21.co.kr 회사명무역업등록번호응답자성명응답자전화번호 조사원성명 (KDN 기재항목 ) I. 기업기초정보 A1) 귀사에대한다음의기본사항을말씀해주십시오. 대표자무역업등록번호설립년도대표전화 Fax번호년주소우편번호회사홈페이지 A2) 귀사의주된사업서비스영역및주력제품은무엇입니까? 주요사업서비스영역 : 주력제품 ( 복수개가능 ) : A3) 귀사의자산총액및납입자본금은얼마입니까? 자산총액 납입자본금 2004 년말현재백만원백만원

59 A4) 귀사의종업원수는몇명입니까? ( 전체인원 ) = ( 정규직 ) + ( 비정규직 ) ( 명 ) = ( 명 ) + ( 명 ) A5) 귀사의최근 3년간매출액, 수출액, R&D투자액, 그리고해외마케팅투자액은얼마였습니까? 구분 2002년 12월기준 2003년 12월기준 2004년 12월기준 매출액 백만원 백만원 백만원 수출액 천달러 천달러 천달러 R&D투자액 백만원 백만원 백만원 해외마케팅투자액 천달러 천달러 천달러 A6) 귀사는언제부터수출을위한해외마케팅활동을하셨습니까? 년 A7) 귀사의주요수출지역및수출품은무엇입니까? 수출지역 : 수출품 : A8) 귀사는해외에지사또는해외법인이있습니까? 1. 예 2. 아니오 ( ) A9-1) 귀사의해외지사나법인이있는국가는어디입니까? II. 해외마케팅활동효과 B1) 의해외전시회참가지원사업에참여한주된동기는무엇입니까? 1. 직접적인계약 상담 2. 에이전트 협력업체발굴 3. 신상품홍보 4. 기업이미지제고 5. 시장현황조사 6. 기타 ( ) B2) 귀사의해외마케팅활동에서해외전시회에의존하는수준은어느정도입니까? 1. 0~20% 2. 21~40% 3. 41~60% 4. 61~80% 5. 81~100% B3) 의해외전시회최초참여시기와처음부터 2004 년말현재까지의참여횟수는어떻게되십니까? 최초참여시기 참여횟수 년 번 B4) 귀사는해외전시회에참가하여기대한만큼의성과를얻었습니까? 1. 기대이상의성과를얻음. 2. 기대한만큼의성과를얻음. 3. 기대이하의성과를얻음. 4. 전혀성과를얻지못함.

60 B5) 귀사가해외전시회참가직후추정했던상담성과와실제수출성과사이에는어느정도의차이가있었습니까? % 일치 2. 30% 이상초과 3. 0~30% 초과 4. 0~30% 미달 5. 30% 이상미달 B5-1) 해외전시회참가당시의상담성과가실질적인성과로연결되지않은이유는무엇이라고생각합니까? 1. 가격조정실패 2. 제품의수출규격 / 인증미비 3. 부실한사후관리 4. 바이어의태도변화 5. 기타 ( ) B6) 해외전시회참가가귀사의수출에도움이되었다면어떤이유가가장크다고생각합니까? 1. 기존거래선과재접촉및상담을통한추가주문확보 2. 전시회홍보효과에따른신규거래선발굴 3. 전시회에서수집한정보활용, 품질개선 4. 기타 ( ) B7) 상담성과를수출실적으로보다많이연결시키기위해어떤노력이필요할것이라고생각하십니까? B8) 귀사는해외마케팅시해외전시회이외의다른정부지원제도를이용하고있습니까? 1. 있다 2. 없다 ( ) B8-1) 귀사는어떤지원제도를이용하셨습니까? 1. 지사화사업 2. 시장개척단사업 3. 수출상담회 4. 시장조사대행 5. 세일즈출장지원 6. 기타 ( ) B9) 귀사는해외전시회참가지원제도가보다전문화되어야한다고생각하십니까? 1. 보다전문화해야한다 2. 현재의지원제도가좋다 B10) 해외전시회참가지원제도가좀더전문화될수있다면, 어떤형태가있을지에대해의견을말씀해주십시오. B11) 의해외전시회에참여하여발생한비용 ( 총비용 / 순수참가비용구분 ) 과수출액 ( 계약금액포함 ) 은얼마입니까? 총참가비용 : 전시회순수참가비용 + 전시회참가과정에서소요된모든부대경비 ( 항공임, 숙박료등여행성경비, 사전홍보비용등 ) 순수참가비용 : 전시회참가에지출된직접경비 ( 부스입차료, 운송비, 장치비, 서비스 charge 등 ) 참여연도참가횟수총참가비용순수참가비용계약액상담액수출금액 년 년 년 B12) 향후귀사가관심을가지고있는해외마케팅지역또는국가는어디입니까?

61 B13) 향후귀사가관심을가지고있는정부의지원사업은어느것입니까? 1. 해외전시회 2. 시장개척단사업 3. 수출상담회 4. 지사화사업 5. 기타 ( ) III. 정부의지원효과대한의견 C1) 귀사는해외전시회참가지원제도로인하여어떠한결과를얻으셨는지각각에대하여 ( 예, 아니오 ) 로응답해주십시 오. 또한귀사에가장큰도움이되었던것은아래의보기중어느것입니까? 해당번호에 해주십시오. 1. 해외전시회참가가확대되었다. ( 예, 아니오 ) 2. 행정적절차가편리해졌다. ( 예, 아니오 ) 3. 자금지원의혜택을보았다. ( 예, 아니오 ) 4. 기타 ( ) C2) 정부의지원제도가귀사의해당활동에기여한수준은어느정도입니까? 1. 0~20% 2. 21~40% 3. 41~60% 4. 61~80% 5. 81~100% C3) 정부는예산의제약, 실수요자부담원칙등을고려하여직접경비의 50% 수준에서지원을하고있습니다. 이에대하여귀사는어떻게생각하십니까? 1. 정부지원을더확대해야한다. 2. 현재의수준이적정하다.( ) C3-1) 정부지원을확대해야한다면, 그이유는무엇입니까? C4) 향후정부지원은어떤방식이되어야더합리적이라고생각하십니까? 보기중한개만선택하신후정적비율 ( 금액 ) 을기입해주십시오. 1. 총경비의일정비율방식 ( 적정비율 : %) 2. 직접경비의일정비율지급방식 ( 적정비율 : %) 3. 전시회별정액지급방식 ( 적정금액 : 원 ) 4. 기타 ( ) IV. 정부지원제도에대한의견 D1) 의해외전시회참가지원사업에참여하는과정에서어려웠던사항이무엇입니까? D2) 의해외전시회참가지원사업에서개선할사항은무엇입니까? D3) 끝으로해외마케팅을하시는데있어애로점이무엇인지말씀해주시기바랍니다.

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40043333.hwp 1 2 3 4 5 128.491 156.559 12 23 34 45 안녕하십니까? 본 설문은 설악산과 금강산 관광연계 개발에 관한 보다 실질적인 방향을 제시하고자 만들어졌습니다. 귀하께서 해주신 답변은 학문적인 연구에 도움이 될 뿐 아니라 더 나아가 다가오는 21세기 한국관광 발전에 많은 기여를 할 것입니다.

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