직업훈련을통해다문화사회로 - 독일의 MobiPro 프로그램을중심으로 - 팀명 : 홍이박강 팀원 : 이우열 ( 독문 11), 홍지수 ( 독문 13), 강현선 ( 프문 13) 1. 탐방목적 오늘날전세계적인경기불황으로인한청년실업이우리나라뿐만이아니라전세계적으로문제가되고있다.

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인서 삼
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1 직업훈련을통해다문화사회로 - 독일의 MobiPro 프로그램을중심으로 - 팀명 : 홍이박강 팀원 : 이우열 ( 독문 11), 홍지수 ( 독문 13), 강현선 ( 프문 13) 1. 탐방목적 오늘날전세계적인경기불황으로인한청년실업이우리나라뿐만이아니라전세계적으로문제가되고있다. 유럽또한예외가아닌데남유럽의경우청년의절반이실업자이며부모세대와일자리경쟁을해야하는지경에이르렀다고한다 1. 그러나여기서눈여겨볼만한점은온유럽이청년실업으로몸살을앓고있는와중에꾸준히낮아지는청년실업률을보여주는독일이다. 독일은적극적인노동시장정책, 독일특유의 2원화된직업훈련제도 (Duale Ausbildung), 적절하고유연한개혁프로그램으로오히려실업률을꾸준히낮추는성과를거두고있다 2. 이에유럽에서는몇년간청년인구를중심으로일자리를찾아이민을가는취업이민이매우빈번하다고한다. 3 독일은이에맞추어이민관련법규를수정하면서까지이민자들을받아들이는적극적인모습을보여주고있다. 우리는낮은실업률을유지하면서도적극적으로타국의청년들을받아들여일자리를 1 동아일보특별취재팀, 남유럽젊은층절반이실업 부모세대와 일자리경쟁, , 동아일보, 2 안두순, 독일의청소년실업과그대책, , FES-Information-Series 3 신경립, 불황 일자리가지구촌인구지형바꾼다, , 서울경제,

2 제공해주는독일의정책들에흥미를느꼈다. 한때터키이주민들과의갈등으로홍역을겪어메르켈총리가다문화주의는실패하였다고까지발언한바있었던독일이다시금이주민들을적극적으로수용하는이같은행보는독일이다양한사회구성원들간의문화적차이와갈등을극복하고다양한문화권의청년들을받아들여진정한다문화사회로나아가고있다는의미이기때문이다. 우리는유럽의많은청년들이몰려들고있는독일의직업현장에서상호문화소통이이루어지고있다고생각하였다. 우리는이를알아보기위해독일연방노동청의주관으로인해실시되는취업이민프로그램인 MobiPro (Promotion of Vocational Mobility of Young People Interested in Vocational Training) 에참여하는다양한기관들을탐방하기로하였다. 우리는교육기관, 기업, 청년회등 MobiPro 프로그램에참여하는다양한기관들을탐방하여다양한문화권의사람들이독일에정착하여직업훈련을받고구직활동을하는과정에서일어나는상호문화소통및독일의직업현장의문화적다양성에관한인터뷰를진행하였다. 우리는당초에이번탐방에서독일과프랑스에서상호문화소통이이루어지는기업및교육기관 ( 대학교, 직업학교등 ) 을방문하고자계획하였다. 이를위해 Daimler, AXA, Dekra, Hagen 통신대학등의기관에인터뷰협조를요청하였으나기관이탐방목적에맞지않거나인터뷰협조에어려움을겪었고당초의계획을대대적으로수정하였다. 또한파리에서일어난사고와프로젝트자체의전체적인통일성을위해우리는독일의 MobiPro 참여기관으로탐방기관을좁혔다.

방문한기관은총 6 곳으로한국기업의독일법인, 네덜란드용역기업 Randstad 독일본사,

3 2. 방문경로및일정 이번탐방의경로는 Frankfurt->Strasbourg->Freiburg-> Stuttgart->Frankfurt 였으며총소요일수는 10 일 (1.19~1.29) 이다. 방문한기관은총 6 곳으로한국기업의독일법인, 네덜란드용역기업 Randstad 독일본사, 프라이부르크수공업회의소 HWK, 교육기관 Kolping Bildungswerk, 비영리청소년회 VIJ, Baden-Württemberg 주교육기관이다

3. MobiPro 프로그램이란? MobiPro 프로그램홈페이지 우리가이번에조사한 MobiPro 프로그램은 The Job of My Life 로도불리는독일취업이민지원프로그램이다. MobiPro 프로그램은독일로의취업을희망하는유럽의청년들이독일에서견습생으로일할수있도록정착비용과독일어교육등을제공해주는프로그램으로 2013년도부터시작되었다.

4 3. MobiPro 프로그램이란? MobiPro 프로그램홈페이지 우리가이번에조사한 MobiPro 프로그램은 The Job of My Life 로도불리는독일취업이민지원프로그램이다. MobiPro 프로그램은독일로의취업을희망하는유럽의청년들이독일에서견습생으로일할수있도록정착비용과독일어교육등을제공해주는프로그램으로 2013년도부터시작되었다. 이프로그램에는각종기업들과교육기관, 청년회등이참여하며연방노동청으로부터지원을받아프로그램을진행한다. 이기관들은해외로나가현지에서청년들을선발한뒤청년들이독일로넘어와정착을하고직업훈련을받으며견습생으로일할수있도록기간이끝날때까지각종금전적, 비금전적지원을해주는것이다. 세부적인면에서는각기관별로계획안에차이가있으나 MobiPro에참여하는기업들의이민지원프로그램은대체로이와같은단계로이루어진다.

5 그렇다면독일이이처럼정착비용과교육비를지원하면서까지유럽의청년들을독일로끌어오는이유는무엇일까? 이를위해서는현재독일과유럽의상황, 그리고독일의직업훈련프로그램에대하여간략히알아보고넘어가야할필요가있다. 우선 MobiPro 프로그램이나오게된배경은바로독일의인력난과유럽의높은청년실업률이라고할수있다. 오늘날독일은 Fachkraft 라고불리는전문기술직종의인력난이심화되고있다. Fachkraft 직종이란 3년간의견습생 (Azubi, Auszubildende) 생활과직업훈련을거친뒤시험에통과해야만숙련공 (Facharbeiter) 으로인정받을수있는직종으로우리나라의기사자격증과유사하다고할수있다. 견습생들은구직활동을하는것처럼여러사업장에자기소개서, 면접등의절차를거친뒤사업장에서임금을받으며일을한다. 눈여겨볼만한점으로는견습생기간에는일만하는것이아니라직업학교에서의교육을병행하며 ( 이를테면 4주는직장, 2주는학교 ) 이론과실무를모두배우는이중교육을실시한다는점이다. 사업장에서 3년간의견습생기간을거치며중간시험, 최종시험을모두통과하고나면숙련공으로인정을받아해당직종에서일할수있는자격을갖추게되는것이다. 유명한독일의마이스터자격또한이와같은분야의숙련공에서추가적인경험과시험을거쳐서받을수있는자격이며해당분야에서창업을하기위해서는마이스터자격증이필수적으로요구된다. 이러한 Fachkraft 직종의선발과수련, 시험등은개별사업장에서마음대로진행할수있는것이아니라해당직종과관련된회의소의주관하에관련법규를엄격히준수하며진행되어야한다. 현재독일의 Fachkraft 직종은기술사, 미용사, 제빵사, 정육사, 벽공, 요양사등 300여가지의직종이다. 이와같은독일의직업훈련은실무와이론을모두배울수있어근로자들의숙련도가높으며견습생기간에도임금을받을수있다는장점이있다. 또한견습생들이오랜기간근무하였던익숙한직장에그대로남는경우가많아이직과재취업으로소요되는사회적비용또한절약된다는장점도있다. 그러나 3년이라는긴견습기간, 3D 직종에

대한기피및화이트칼라직종에대한선호증가, 그리고고령화로인한인구감소로인해독일은 Fachkraft 직종의인력난을 (Fachkräftemangel) 겪고있다. MobiPro 프로그램의취지는청년실업률이높은다른유럽국가들의청년들을독일로데려와이와같은독일의인력난을해소하는동시에유럽의청년실업을감소시키고독일의직업훈련을홍보하는데있는것이다.

6 대한기피및화이트칼라직종에대한선호증가, 그리고고령화로인한인구감소로인해독일은 Fachkraft 직종의인력난을 (Fachkräftemangel) 겪고있다. MobiPro 프로그램의취지는청년실업률이높은다른유럽국가들의청년들을독일로데려와이와같은독일의인력난을해소하는동시에유럽의청년실업을감소시키고독일의직업훈련을홍보하는데있는것이다. MobiPro 프로그램의계획안 참여인원선발 현지에서의독일어교육 독일에서의독어교육및직무실습 견습생 (Azubi) 계약 견습생 (Azubi) 생활시작 직업훈련종료 MobiPro 프로그램에참여하는유럽의청년들은다음과같은단계를거쳐독일에서의견습생생활을시작한다. MobiPro에참여하는기관들 (Projektträger) 의역할은스페인, 프랑스, 그리스등다른유럽국가에이프로그램을홍보하여지원자들을받은후그들을선발하여인근지역의사업장으로보내는것과그들을지속적으로돌보는것이다.

7 이기관들은우선홍보를통해지원자들을모집하는데이홍보는자매결연을맺은도시의회의소, 해당지역의구직연합회, 독일노동청의산하기관인중앙직업매개부 (ZAV-Zentrale Arbeits Vermittlung) 을통해이루어진다. 독일에서의직업훈련과구직활동에관심이있는청년들은누구나지원할수있다. 지원자들은현지에서의기본시험, 적성검사, 스카이프를통한면접, 독일직원이직접현지로가서진행하는면접등을통해선발된다. 선발에서중요하게여겨지는요소들은지원자들의의욕그리고적성이다. 선발절차가끝나면지원자들은현지에서일정기간동안 4 독일어교육을받은뒤독일로건너온다. 독일에도착한지원자들은사회교육학자 (Sozialpädagoge) 이자상담사 (Ansprechspartner) 역할을해주는관리자의도움을받아독일적응기간을갖는데이기간에는추가적인독일어교육을받으며해당직무와관련된예비실습 (Praktikum) 을하게된다. 그후지원자들은독일에서견습생생활을할것인지결정한후마음에드는사업장에서견습생계약을하여독일에서의견습생생활을시작한다. 이들의주거비용은 MobiPro프로그램에의해지원받아기숙사, 주거공동체, 혹은독일의가정집에서거주하며근무하는사업장으로부터임금을받아생활비를번다. 이경우직종별로받는견습생임금은차이가있는데만일이임금이최저생계비인월 818 유로미만일경우 818 유로를받을수있도록 MobiPro로부터추가적으로돈을지원받을수있다. 이를테면월급으로 1000유로이상을받을수있는기술자견습생의경우주거비만을지원받을수있으나월급이 818유로미만인미용사견습생의경우주거비와 818유로에서모자란부분을 MobiPro로부터지원받을수있다. 월 200유로가량을받는예비실습기간동안에도모자란금액을지원받을수있다. 견습생기간동안이들은앞서기술한 MobiPro 담당상담사 (Ansprechspartner) 로부터독일생활과적응에대한전반적인도움을지속적으로받는다. 추가적으로받는독일어교육이외에도지원자들은월별로 4 기관별로차이가있다.

8 상담사와함께워크샵을가지며독일생활에적응해나가는것이다. 3년간의견습생생활이끝나면이들은독일에서해당직종으로정식으로일할수있는자격이생기게되는것이다. 견습생생활을포함한이들의노동은모두독일인과동일하게독일노동법과노동조합에의한보호를받을수있다. 우리가탐방한기관들에서그기관이시행하고있는 MobiPro 프로그램및취업이민, 다문화와관련된다른프로그램들의현황과성과에대하여인터뷰하였다. 이과정에서 MobiPro 프로그램이구체적으로어떻게이루어지는지와독일의직업훈련과정에대해보다자세히알수있었다.

4. Randstad Frankfurt Eschborn 에위치한 Randstad 독일본사 방문일자 1 월 21 일 인터뷰대상 Hanna Daum National Coordinator CSR, Randstad Adnan Shaik Schulleiter, Heinrich-von-Kleist-Schule Dong-Mi Park-Shin

9 4. Randstad Frankfurt Eschborn 에위치한 Randstad 독일본사 방문일자 1 월 21 일 인터뷰대상 Hanna Daum National Coordinator CSR, Randstad Adnan Shaik Schulleiter, Heinrich-von-Kleist-Schule Dong-Mi Park-Shin Wirtschaftsförderin, Stadt Eschborn Julie Azubi, Randstad 우리는 21일 Frankfurt 근교에위치한 Eschborn( 에쉬본 ) 의 Randstad 독일본사를방문하였다. Randstad는네덜란드의용역기업으로인력모집, 파견및인사관리를대행해주는 HR( 인적자원 ) 서비스를제공하는기업이다. Randstad 측에서는이번인터뷰를위해직원인 Frau Daum 뿐만아니라다문화적인직장이라는테마와관련된

여러인물들을초청해주었는데 Eschborn시의경제연구원 Frau Park-Shin, Gesamtschule인 Heinrich-von-Kleist-Schule의교장 Herr Shaik, 그리고 Randstad에서일하고있는견습생 Julie가인터뷰에참여하였다.

10 여러인물들을초청해주었는데 Eschborn시의경제연구원 Frau Park-Shin, Gesamtschule인 Heinrich-von-Kleist-Schule의교장 Herr Shaik, 그리고 Randstad에서일하고있는견습생 Julie가인터뷰에참여하였다. 우리는 MobiPro를비롯하여 Randstad가중시하는 Diversität( 다양성 ) 와관련하여진행하는여러프로젝트및그취지에대하여인터뷰를하였다. Randstad가현재 Eschborn시, Heinrich-von-Kleist-Schule와함께진행하는프로젝트들, 그리고견습생 Julie의경험에대하여인터뷰를하였다. Randstad 독일본사입구 Randstad는 MobiPro 프로젝트의일환으로스페인의간호사들을독일로데려오는프로그램을기획하였다. 앞서나와있는다이어그램대로 Randstad는스페인에서희망인원들을선발한후현지에서독일어교육을실시한다. 간호사들은그후독일병원에배정되어견습생으로서일하는동시에언어교육을받는다. 만약현지에서간호사자격증을딴인물이더라도독일에서인정되지않기때문에해당인원들또한독일의간호규정에맞추어재교육을받아야한다.

11 Randstad에서강조한가치는바로다양성으로 Randstad는복지를통한기업내의문화적다양성및좋은기업문화를형성하는것을중요시한다. 이는국적, 문화, 인종뿐만아니라종교, 성별, 성적지향, 장애여부에상관없이모두가즐겁게일할수있는기업문화를형성하는것을말한다. 기업은이처럼다양성을중시하여기업의사회적책임을다함은물론다양성을바탕으로경쟁력을만들어낼수도있다는것이다. 또한높은수준의복지는곧낮은이직률로이어지며이는경제학적으로보았을때잦은이직과채용으로인해낭비되는비용을절감할수있다는것이다. 이러한관점에서보았을때 Randstad의직원들은 MobiPro를비롯한다양한다문화적직업현장에서의상호문화소통은좋은복지와기업문화로인해자연스럽게달성될수있다고생각한다. Frau Daum은문화적차이로인해직업현장에서일어날수있는갈등과소통의어려움은문화적차이라기보다는개인차에의한부분이더크다고답하였다. 복지를통해다양성을확보해내는 Randstad는이러한기업비전의일환으로다른기관들과여러프로젝트를진행하고있다. 그첫번째프로젝트로는 Eschborn시경제연구소와협력하여진행하는 Azubion 프로젝트이다. Azubion 프로젝트는 Eschborn시를홍보하는 4단계의계획중첫번째단계에해당하는프로젝트로학생들을대상으로 Eschborn시의다양한기업들을소개하고견학시키게하여직업훈련에대한정보를제공하는것이다. 학생들에게지루할수있는기업견학을가수공연등의이벤트와함께준비하여학생들이 Eschborn시에서의직업훈련에대해관심을가질수있도록하는프로젝트이다. 이프로젝트는학생으로시작하여대학교, 스타트업창업자, 더나아가다른기업들에게 Eschborn시를홍보하는것이주된목적이다.

12 Eschborn 시의경제연구원 Frau Park-Shin 님께서주신홍보자료집들 Heinrich-von-Kleist Schule의교장 Shaik 선생과의인터뷰에서는학생들을대상으로진행하였던 Randstad의프로그램에대해들을수있었다. Randstad는 Heinrich-von- Kleist Schule와함께 School2Start-up, Du bist ein Talent, RWEA (Randstad Willilams Engineering Academy) 등의프로그램을진행하였다. 먼저 School2Start-up은 5학년 (12세) 학생들로하여금창업을경험할수있게한프로젝트로참여한학생들은자체적으로신용, 회계, 재무등의업무를처리하며학교에매점을창업하는경험을할수있었다. 이프로그램은경제부표창을받아참여학생들이정부기관에서주최한경제심포지엄에도참석한바있으며현재매점은아직학교내에서영업중이라고한다. 다음프로그램인 Du bist ein Talent는상대적으로학업성취도가떨어지는 Hauptschule 5 의학생들을대상으로한프로젝트이다. 이프로그램은 3년동안집중교육을실시하여학생들의재능을개발하고육성하여진로선택과경력개발을돕는프로그램이다. 5 독일의중등교육시스템은 Gymnasium(9 년제인문계 ), Realschule(6 년제실업계 ), Hauptschule(5 년제실업계 ) 로나뉘는데 대개학업성취도가가장낮은학생들이 Hauptschule 로진학한다. Heinrich-von-Kleist Schule 는 Gesamtschule( 종합학교 ) 로 위의 3 가지교육과정을모두제공한다.

13 여기서는교육뿐만아니라학생들의자신감을고취시킬수있도록상담등의지원또한제공한다. 마지막으로 RWEA 프로그램은과학, 공학에관심이있는학생들에게 F1관련실습과현장견학을통해관심분야및진로를선택하는데있어도움을주는프로그램이다. 이와같은프로그램들은단순히독일의학생들을대상으로한교육프로그램뿐만아니라독일사회의문화적통합 (Integration) 에기여하는프로그램이기도하다. MobiPro와같이해외청년들의독일정착을돕는프로그램뿐만아니라현재독일에거주중인외국인, 이주민들의자녀들또한독일사회의문화적통합에있어중요한역할을하는존재들이라는것이다. 이같은프로그램들은독일의실정에밝지못하거나자녀들의학업에상대적으로많은관심을기울일수없는이주민자녀들의학업성취와경력개발을도와그들이원활히독일사회에적응할수있도록도와줄수있는것이다. 즉, 이같은프로그램들은학생들에게딱딱하고지루하게느껴질수있는경력개발과진로선택을학생들이친근하고흥미롭게여기는주제들과연관시켜진로선택을도울수있는프로그램으로독일적응에어려움을겪는이주민자녀들에게큰도움이될수있다. 이러한점에서이프로그램들은 Randstad가추구하는가치인다양성과무관하지않은것이다.

인터뷰에참여해주신 Frau Park-Shin, Herr Shaik, Frau Daum, 그리고 Julie 와함께 Randstad에서진행한마지막인터뷰는 Randstad에서직업견습생으로근무하고있는 Julie의경험담과관련하여진행하였다. Julie는본래학교졸업이후파트타이머로잠시일을하였는데비록정식으로직장을구한것은아니었지만이후의경력에있어도움이되는경험이었다고회고하였다.

14 인터뷰에참여해주신 Frau Park-Shin, Herr Shaik, Frau Daum, 그리고 Julie 와함께 Randstad에서진행한마지막인터뷰는 Randstad에서직업견습생으로근무하고있는 Julie의경험담과관련하여진행하였다. Julie는본래학교졸업이후파트타이머로잠시일을하였는데비록정식으로직장을구한것은아니었지만이후의경력에있어도움이되는경험이었다고회고하였다. 이후 Randstad와다른한사업장중한곳에서견습생으로근무할수있는기회가주어졌었는데 Julie는 Randstad를택하였다. Julie 본인은 Randstad에서의견습생생활과현재의직업훈련에매우만족하고있다고한다. 별다른기대를하지않고왔으나빠르게진행되는행정절차, 친절하고자세한설명, 그리고다양한체험을통해만족스러운견습생생활을하고있다고말했다. 이에 Herr Shaik은현재독일의인력난에도불구하고 Julie가견습생으로일할수있는선택지가단 2가지밖에없었다는점을지적하며독일의사업장과구직자들간의연결고리가미흡함을지적하였다. Frau Daum 은인터뷰를맺으며이와같은다양성을중시하는기업및기관들의행보가 독일의인력난과유럽의청년실업해소에도움을줄수있음은물론건전한다문화 사회로나아가는데에도큰도움을줄것이라덧붙였다.

5. HWK Freiburg 독일 Freiburg 에위치한 HWK 소속의 Gewerbe Akademie 방문일자 1 월 25 일 인터뷰대상 Heike, Schierbaum Beraterin für Fachkräftesicherung im Handwerk 다음으로우리는 Freiburg에위치한 Handwerkskammer (HWK, 수공업 6 회의소 )

15 5. HWK Freiburg 독일 Freiburg 에위치한 HWK 소속의 Gewerbe Akademie 방문일자 1 월 25 일 인터뷰대상 Heike, Schierbaum Beraterin für Fachkräftesicherung im Handwerk 다음으로우리는 Freiburg에위치한 Handwerkskammer (HWK, 수공업 6 회의소 ) 를방문하였다. 인터뷰는 Freiburg 외곽에위치한 HWK 소속의 Gewerbe Akademie에서 Frau Schierbaum과함께진행하였다. Frau Schierbaum은 Freiburg 지역의수공업직종근로감독관 (Beraterin für Fachkräftesicherung im Handwerk) 으로수공업사업장에서적법한노동이이루어지고있는지확인하는업무를보고있다. 이번인터뷰에서우리는 Frau Schierbaum으로부터독일의 2원화직업훈련제도 (Duale Ausbildung) 와직종별 6 편의상 Handwerk 를수공업으로번역하였는데 Handwerk 는수공업이라기보다는미용사, 제빵사, 기술자, 목수등손으로 하는모든직종을포괄하는개념이라고한다.

16 회의소 (Kammer) 의역할에관한보다자세한설명을들을수있었다. HWK Freiburg 에서진행한 MobiPro 프로그램은프랑스, 이태리지역의지원자들을대상으로진행되었다. 특히프랑스의경우 Freiburg가알자스지방과인접한도시이기에독일로이주해오지않고도통근이가능한지원자들도더러있다고한다. 프랑스, 이태리에서의홍보는자매결연을맺은도시의수공업회의소를통해진행하였다고한다. 선발면접은견습생을구하는사업장측이참여한스카이프화상채팅으로이루어졌으며독일에서일하고자하는의욕이있는학생을주로선발하였다고한다. 진지하게하고자하는의욕이있던학생들은모두기회를얻어독일로올수있었다고한다. HWK Freiburg의 MobiPro 프로그램을통해독일로온학생들은 14년도부터매년약 40명정도가되었다고한다. 지금까지 HWK Freiburg의 MobiPro 프로그램에서의중도하차자비율은극히소수이며, 지원자는물론고용주들또한굉장히만족하는분위기라고한다. 중도하차의사유로는주로향수병, 언어의어려움이주된이유였다고한다. Freiburg 지역의기업들은지원자들의독일사회적응을위해자체적으로고충해결을위한상담사를지원하거나독일인버디시스템등을제공해주고있다고한다. 7 MobiPro 프로그램이외에 HWK Freiburg에서실시하고있는다른프로그램들로는인접한프랑스의수공업회의소와함께진행하는 Euregio Zertifikat( 유레지오증서 ), Grenzlose Ausbildung( 국경없는직업훈련 ) 이있다고한다. Euregio Zertifikat는독일과프랑스의청년들이 4주간다른나라에서직업실습을체험한뒤증서를발급해주는프로그램으로일종의교환학생과같은성격을띠고있다. 이보다더본격적으로양국간의상호문화소통을촉진하는프로그램으로는 Grenzlose Ausbildung이있는데독일과프랑스의청년들이자국에서직업학교를다니며타국에가서실습을진행하는 7 우리가탐방하였던기관중지원자들의중도하차비율이가장낮았던곳이바로 HWK Freiburg 였는데여기에는지원자 들을위한기업들의자발적인노력이영향을끼쳤으리라생각된다.

17 프로그램이다. 이는 2 원화직업훈련을교환교육형태로하여모국어로이론을배우고 타국에서실습경험을쌓을수있는프로그램으로 HWK Freiburg 의중개없이 사업장들과직업학교들이자체적으로컨택하여진행하는경우도많다고한다. Frau Schierbaum은 MobiPro 프로그램이독일의인력난에대한근본적인해결책이되리라고는생각하지않는다고하였다. 현재 1기가졸업을한다면 40명의청년들이 Freiburg 인근지역에서정식으로일하게되는것인데이는인력난해소라는목표에있어영향을끼칠수없는수치라는것이다. 또한이와같은프로그램을전면적으로확대하는데에는금전적인문제또한뒤따르기때문에무턱대고많은돈을들여해외의청년들을독일로데려오기도힘든실정이라고하였다. 그러나 Frau Schierbaum은 MobiPro 프로그램이좋은시작이며계속해서지속되었으면한다는입장을밝혔다. MobiPro와같이정부와 HWK 같은기관들이프로그램에다른기관들과대기업들도동참하여독일의인력난과유럽의청년실업을해결하게되는것을바라고있다고하였다. 또한해외의청년들뿐만아니라기존에독일에살고있는이주민들, 그리고시리아난민들을위한정책들도중요하며 MobiPro같은프로그램의취지또한이와무관하지만은않다고하였다. 이를위해서는독일인들의 Wilkommenskultur( 환영문화 ) 가중요함을강조하였다. 현재지속적으로인구가감소하고고령화가되는독일은필연적으로다문화사회로나아가고있으며독일인들, 특히기업인들의개방적인사고, 오픈마인드가가장중요하다는것이다.

18 프랑스 Alsace 지방학생유치를위한홍보팸플릿 인터뷰에참여해주신 Frau Schierbaum 과함께

6. Kolping Bildungswerk Stuttgart 에위치한 Kolping Bildungswerk 사무실입구 방문일자 1 월 26 일 인터뷰대상 Barbara Gagro Sozialpädagogische Leiterin 다음으로우리가방문한기관은 Stuttgart에위치한교육기관인 Kolping Bildungswerk의사무실이다.

19 6. Kolping Bildungswerk Stuttgart 에위치한 Kolping Bildungswerk 사무실입구 방문일자 1 월 26 일 인터뷰대상 Barbara Gagro Sozialpädagogische Leiterin 다음으로우리가방문한기관은 Stuttgart에위치한교육기관인 Kolping Bildungswerk의사무실이다. Kolping Bildungswerk는독일남부에다양한학교들을산하에보유한교육기관으로특히직업학교를많이보유한직업교육특화교육기관이다. MobiPro 프로그램이외에도 Kolping Bildungswerk에서는 Schule ohne Rassismus( 인종차별없는학교 ) 라는캠페인을산하학교들에서진행하고있다고한다. 우리는이곳에서 Kolping Bildungswerk의 MobiPro 프로그램사회교육책임자인 Frau Gagro와인터뷰를진행하였다. Frau Gagro 는 MobiPro 프로그램에참여한학생들의상담과교육을총괄하는기획자이다.

20 Kolping Bildunswerk는 14년도부터수요가비교적높은스페인지역, 그중 Malaga를중심으로 MobiPro를진행하였다고한다. 스페인에서는독일노동청의산하기관인중앙직업매개부 (ZAV-Zentrale Arbeits Vermittlung) 를통해스페인의학교를통한홍보와, 인터넷과플래카드등의매체로홍보하였다고한다. 지원자들은다른기관들과마찬가지로현지에서독어교육을받은뒤독일로건너와실습체험후견습생계약을체결한다. Kolping Bildunswerk에서는 14년도에는 120여명, 15년도에는 80여명의지원자들을독일로데려왔다. 그러나 HWK Freiburg와는달리이곳에서는 30% 가량의많은이탈자가발생했다고하는데언어차이로인한어려움이나향수병, 적성에맞지않아서등의이유가있었다고한다. Frau Gagro는현재독일의전문기술직종에서인력난이발생하는이유, 즉독일청년들의 3D직종기피와화이트칼라직종선호현상에대하여설명해주었다. 오늘날독일의청년들은수련기간이긴 Fachkraft( 전문기술식 ) 직종대신보다좋은기회를얻기위해대학에들어가는것을더선호한다고한다. 독일인들은구태여엘리트계층의직업을가지기위해대학진학에목매지않을것이라생각했던우리에게이는굉장히인상깊은사실이었다. 예를들어제빵사의경우매일새벽 3~4시경에기상해야하는고된직종이나소득은그다지많은직업이아니다. 독일의청년들은 3년의수련기간을거쳐제빵사가되느니그보다조금더길더라도많은기회가보장되는대학으로의진학을택한다는것이다. 이와같은 3D직종기피는 MobiPro 지원자들또한마찬가지로지원자도높은임금을받을수있는공학기술자와같은직종을더선호한다고한다. 실제로이기관에서중도하차한지원자들은인기있는좋은직종일수록이탈율이더낮았다고한다. 또한대부분의지원자들은직업훈련이끝나고일하던곳에바로취업하는것을희망하고있으나, 대학으로진학하고자하는지원자들도더러있다고한다. 특히스페인에서

21 취득한자격증이나학위는독일에서인정받는절차가굉장히까다롭기때문에보다많은 기회를얻기위해독일대학으로의진학을희망하는경우도있다고한다. Frau Gagro는해외청년들의독일적응, 즉사회적통합 (Integration) 에있어상담사 (Ansprechspartner) 의역할과문화교육의중요성을강조했다. 독일적응기간이후에도지원자들은 1주에한번꼴로상담사와함께모임을가지며문제나고민이있을경우언제든상담사에게연락을한다고한다. 상담사는타지에온청년들을위해마치엄마와같은역할을해주며직장에서문제가발생할시해결해주는등그들이원활히독일에적응할수있도록해야한다. 이를테면상담사는스페인청년들이직장상사나사장님에게키스인사를하는것이독일에서는받아들여지지않을수있다는것을알려주어야한다는것이다. 그렇지않을경우스페인청년들은자신이환영받지못한다느껴스스로독일생활에대한의욕이떨어져결국독일에적응하지못할수있기때문이다. 이때상담사는독일인들이그들을미워하거나그들의문화를좋지않게여겨서가아니라독일인에게키스인사가익숙하지않기때문임을주지시켜야한다. 이처럼이문화적응에있어서소통에지장이될만한요인들을사전에방지하는교육또한상담사의몫이다. 현지인들의환대이외만큼본인의의지또한중요한만큼상담사는이주해온청년들이문화의장벽에부딪혀스스로의지를잃는일이없도록도와야한다는것이다. Frau Gagro는 Kolping Bildunswerk에서진행한 MobiPro 프로그램에서아직결과가나오지않아전망이나효과를아직알수없다고하였다. Frau Gagro는 MobiPro 프로그램이인력난에시달리는중소기업들과영세사업장들의인력난을해소하고유럽의청년실업을낮추는데그의의가있다는견해를밝혔다. 즉, 상대적으로인력난에시달릴일이적은대기업보다는인력난의영향을크게받는중소기업들의적극적인참여가요구된다는것이다.

22 인터뷰에참여해주신 Frau Gagro 와함께

23 7. VIJ (Verein für Internationale Jugendarbeit) VIJ 시설내의전경 방문일자 1 월 27 일 인터뷰대상 Glenda Lehmann Sozialpädagogin / Ansprechspartner Gvantsa Basanidze Azubi aus Georgien Sofi Kajaia Angela Lozano Aguilar Azubi aus Spanien Isabel Parralo Armenteros

24 VIJ(Verein für Internationale Jugendarbeit) 는독일, 그리스, 포르투갈, 스페인, 루마니아에지부를두고있는국제청소년협회로외국인청소년들을위한주거공동체와직업훈련, 구직활동을지원해주는개신교계열비영리단체이다. 우리는다양한국적을가진 54여명의청소년들이거주하는 Stuttgart의 VIJ 주거단지를방문하였다. 우리는 VIJ 주거단지의책임자인 Frau Lehmann과함께건물곳곳을둘러보고 VIJ가진행하는프로그램들에대한설명을들었다. VIJ는주거단지뿐만아니라청소년들을위해독일정착지원, 여성을위한구직및법률지원, 청소년구직중개, 독일어교육, 지하철역봉사, 요양사중개, 창업지원, YWCA(YMCA) 와같은프로그램들을제공하고있다. 특히 VIJ는 MobiPro 이외에도 Fairconnect, Your First Eurojob과같이외국의청년들에게독일에서일할수있는기회를주는다양한프로그램들을운영하고있었다. 우리는주거단지에살고있는청소년들을인터뷰할기회가있었다. 인터뷰대상은별도의프로그램에속해있지않고독립적으로직업훈련을받고있는조지아출신간호요양사견습생들과스페인에서 MobiPro 프로그램을통해독일로온호텔리어견습생들이었다. 다음은우리가견습생들을대상으로한인터뷰내용이다.

25 조지아에서온간호요양사견습생 Gvantsa 와 Sofi 와의인터뷰 인터뷰에참여해준 Gvantsa 와 Sofi 어떻게독일로와서견습생이되었는지? Gvantsa&Sofi: 우리는독일에온지 2년 /3년이되었다. 우리는조지아에서 Au-Pair Mädchen 8 으로독일에왔는데처음에는 Au-Pair Mädchen으로서독일가정집에서지낸이후이곳으로이주하여 FSJ(Freiwilliges Soziales Jahr) 9 생활을하였다. 그뒤간호요양사견습생에지원하여견습생생활을시작하였다. 간호요양사견습생으로서의생활에대해말해달라 8 오페어 : 외국가정에입주하여아이돌보기등의집안일을하고약간의보수를받으며언어를배우는주로 10 대후반의 여성 9 Freiwilliges Soziales Jahr: 27 세미만의청소년들이일정기간 (1 년이상 ) 동안청년회등에소속되어생활비를제공받으며 사회봉사를하는제도

26 Gvantsa&Sofi: 2 원화직업훈련제도에따라우리는직업학교와직장을번갈아다닌다. 예를들자면 4 주동안은학교를다니고다음 5 주동안은일을하는형식이다. 지금은 학교에다니는기간이다. 학교에서는무엇을배우는지? Gvantsa&Sofi: 학교에서는간호, 해부학, 사회심리학, 약학, 노인연구등직무와관련된이론들을배운다. 그리고독일어, 노동법, 종교등회화와독일문화에관련된내용과문서작성 ( 세금지불등 ) 대해서배운다. 견습생연차별로배우는항목이다르다. 예를들어우리는아직환자운반법을배우지못했기때문에환자들을옮길수없다. 직장에서는어떠한일을하는지? Gvantsa&Sofi: 직장에서는노인들을간호하고다른요양사들을보조하는업무를한다. 출근하면그날의업무를배정받아수행한다. 우리는씻겨주기, 배식등기본적인간호를담당한다. 이또한연차가늘어날수록맡게되는업무가많아진다. 예를들어 3년차가되면뇌사판정을받은환자들을간호할수있게된다. 견습생들은주사, 투약, 중요문서취급, 의사와의면담, 안락사집행등은할수없다. 3년차과정을마치고정식으로 Fachkraft로인정받으면모든업무를수행할수있다. 현재우리가출근하는병동에서는 22명의환자들을돌본다. 인당 7~8명의환자들을돌보는데인원이적고시간이모자라압박이심하다. 독일어를잘하는데어디서배웠는지? Gvantsa&Sofi: 현재우리는독일어 A1/B1 자격을가지고있다. 처음에독일에왔을때에는독일가정집에서영어를사용하였기때문에독일어를전혀하지못했다. 독일어는 FSJ기간동안배웠다. 견습생이되려면독일어 B2 이상의자격증이필요한데다행히우리는유창하게독일어를구사하여독일어성적을요구하지않았다.

27 학교에서는따로독일과관련된수업이나언어수업을듣는지? Gvantsa&Sofi: 학교에서는독일의관습, 예절, 세금납부와공문서작성등독일생활 자체에대해서조금배운다. 그러나학교교과목중가장비중이적다. 우리는 FSJ 세미나를통해독일어와독일에대해많이배울수있었다. 현재일하는것은어떤지? 어떠한어려움이있는지? Gvantsa&Sofi: 우선병원에서일하며생기는어려움들이있다. 병원내에서병균에감염될수도있기때문에항상신경써서소독을해야한다. 또한간호사로서다양한환자들을상대해야하기때문에그과정에서어려움이발생한다. 그러나가장큰어려움은같이일할사람이적다는것이다. 간호계전반에있어사람이없기때문에압박이매우심하다. 예를들어우리는 6시반에출근하여 8시에휴식시간을갖는데법규상휴식시간에일하는것은금지되어있다. 때문에 2~3명이 10~20명의환자들을 1시간반안에모두돌보아야하는데이렇게되면한환자당 15분정도밖에시간이없다. 그짧은시간내에그들을씻기고간호하기엔너무힘이든다. 만약동료가아파서못오게된다면더적은사람들이더많은일을해야만한다. 인력난이가장큰문제이다. 향후계획은? Gvantsa: 견습생생활을마친후이직종에대해추가교육을받고자한다. 그후기회가 된다면법공부를해보고싶다. Sofi: 우선견습생생활을마친후조지아에서공부하던법학, 범죄학에관해서 대학공부를하고싶다.

다음은스페인에서 MobiPro 프로그램을통해독일로온 Angela 와 Isabel 과의 인터뷰이다. 인터뷰에참여해준 Angela 와 Isabel 독일에어떻게오게되었나? Angela&Isabel: 우리는작년 7월에독일로왔다. MobiPro 프로그램에대해서는우리가가입해있던구직조합을통해알게되었다.

28 다음은스페인에서 MobiPro 프로그램을통해독일로온 Angela 와 Isabel 과의 인터뷰이다. 인터뷰에참여해준 Angela 와 Isabel 독일에어떻게오게되었나? Angela&Isabel: 우리는작년 7월에독일로왔다. MobiPro 프로그램에대해서는우리가가입해있던구직조합을통해알게되었다. 스페인에서는일자리를구하는것이어려워독일로왔다. 우리는 2번의면접을보고적성검사를한후 4개월간스페인에서독일어수업을받고독일로왔다. 현재무슨일을하고있으며이곳의생활은어떠한가? Angela&Isabel: 현재우리는호텔에서일하고있다. MobiPro 프로그램에서배정해준 스페인어구사자 1 명, 독일인 1 명이상담사로서우리를도와주고있다. 일하는데있어힘든점은없는지?

29 Angela: 처음들어간곳에서는하루에 13 시간이상일을시켰다. 상담사에게이에 대하여얘기한후도움을받아다른호텔로옮겼고현재는문제없다. Isabel: 나는문제없다. 독일에와서스페인사람들과다르다고느낀점은? Angela&Isabel: 음식과사람들의사고방식에서차이를많이느꼈다. 특히독일인들은 마치일을하기위해사는것같았다. 이와같은문화차이에대한수업을받았는지? Angela&Isabel: 인사하는법등기본적인예절에관한것들을배웠었다. 요즘은따로수업같은것을받지는않지만일주일에한번독일어교육을받고한달에한번다같이모여상담사들과의시간을가진다. 독일생활에서발생하는문제해결이나적응하는데도움이많이된다. 일은적성에잘맞는지? 혹시돌아갈생각은없는지? 향후에도독일에서일을할것인지? Angela&Isabel: 일하는것은마음에든다. 현재는하루에 1 시간씩쉬며 8 시간씩주 5 일을 일한다. 직업훈련이끝나고나서도독일에있을지는잘모르겠다. 스페인에서일자리를찾는것은많이어려운지? Angela&Isabel: 거의불가능하다고보면된다. 독일로올것을다른친구들에게도권하고싶은지? Angela&Isabel: 그렇다. 이미한친구에게추천을해서곧독일로올것이다. Stuttgart 지역에는같이온스페인친구들이얼마나있는지?

30 Angela&Isabel: 현재우리가아는바로는 7 명이있는데 2 명은 MobiPro 로온것이 아니다. 중간에도로돌아간친구들이있는지? Angela&Isabel: 있다. 맨처음에우리와같이 Stuttgart 로온친구들은 33 명이었는데 지금은 7 명이남아있다. 친구들이돌아간이유는여기서구하고자했었던공학기술자 자리를구할수가없었던것과향수병이가장큰이유였다. 이번인터뷰를통해느낀점은 MobiPro와같이해외의청년들을직접적으로데려와서독일에서직업교육을시켜주는프로그램자체로는독일의인력난해소와유럽의청년실업해결에직접적인영향을끼칠수없다는것이었다. 직접독일로와서간호사일을하고있는 Gvantsa와 Sofi는같이일할직원이없어고충을겪고있으며 Angela와 Isabel의경우스페인에서독일로건너온친구들의대부분이원하는직종에공석이없어돌아가는등 MobiPro와같은프로그램이독일과유럽의문제를해결하는데있어당장에가시적인성과를나타낸다고보기는힘들다. 그러나이같은프로그램들은독일이유럽의문제를해결하기위해보이는노력이자독일이누구에게나열려있음을보여준다는점에서의의가있다고 Frau Lehmann은말하였다. 이는독일이유럽의문제를해결하는것을범국가적인과제로받아들여외국인들을환영하는 Wilkommenskultur( 환영문화 ) 를지속적으로보여준다는점에서중요하다는것이다. Frau Lehmann은이와같은 Wilkommenskultur가최근시리아난민들의유입및그로인한사고들로인해많이퇴색되었음을우려하며독일의사회적통합을위한상호문화소통교육이학교차원에서이루어져야한다는입장을밝혔다.

8. Bildungswerk der Baden Württembergischen Wirstschaft e.v. Stuttgart 에위치한 Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirstschaft e.v. 사무실입구 방문일자 1 월 29 일 인터뷰대상 Jessica Flemming Projektleiterin Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirstschaft e.

31 8. Bildungswerk der Baden Württembergischen Wirstschaft e.v. Stuttgart 에위치한 Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirstschaft e.v. 사무실입구 방문일자 1 월 29 일 인터뷰대상 Jessica Flemming Projektleiterin Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirstschaft e.v.( 이하 BIWE로칭하겠음 ) 는 Baden-Württemberg 주의경제교육기관으로주로기업서비스및직업교육과관련된학교들을보유한교육기관이다. 우리는 BIWE의산하교육기관인 BBQ를통해컨택하여인터뷰일정을잡았다. 인터뷰는 Stuttgart 외곽에위치한 BIWE 사무실에서프로젝트매니저인 Frau Flemming과함께진행하였다. BIWE에서는작년에스페인, 이태리,

32 헝가리를대상으로 MobiPro 프로그램을진행하여 명정도의지원자들을받았으며올해는스페인과이탈리아에서 200명정도의지원자를받을예정이라고한다. BIWE는독일노동청해외산하기관 ZAV를통해지원자를모집하고있었다. 인터뷰를할때가장중요시하는부분은의욕과해당교육훈련에대한지식, 일에대한확신이었다. 일례로채식주의자인참가자가마트에서정육 / 어류코너에서일을하게되자일을할수없다며프로그램을중간에관두는경우가있었다고한다. 이런경우를미연에방지하기위해서인터뷰를통해참가자본인이배우게될직업과직업훈련에대한확신이있는지판단하는것은매우중요하다고한다. 또한독일의 2원화직업훈련에대해생소한지원자들의경우직업학교만다니는것으로알고있거나현장에서일만하는것으로잘못알고독일로오는지원자들도많다고한다. 때문에 BIWE에서는선발된참가자들가운데본인의직무나독일의직업훈련에대해잘모르는경우에는적응기간동안학교에보내서보충교육을실시하고있었다. 직무에대해잘알고있는참가자에한해서는바로예비실습 (Praktikum) 을시작하게하고있다. BIWE는 MobiPro 지원자들로하여금주거단지, 주거공동체, 원룸보다는독일의가정집에거주하는것을추천한다고하는데이는대도시가많지않은시골지방인 Baden- Württemberg주의특성상위와같은곳에서거주하기가힘들며독일적응에도가정집에거주하는것이낫기때문이라고한다. BIWE의경우중도이탈자가적은편으로 BIWE의산하기관인 BBQ에서진행한 MobiPro 프로그램의경우 45명중총 5명의낙오자가있었는데, 이들은향수병과문화 ( 커뮤니케이션 ) 차이문제로고향으로돌아갔다고한다. 원하는직업을찾을수없어중단하는지원자는없었는데, 이는 BIWE 측에서다른직업을찾아볼수있도록도와주고있었기때문이다.

33 인터뷰에참여해주신 Frau Flemming 과함께 BIWE가진행하는다른프로그램으로는 CET (Center for European Trainees) 가있었다. CET는일종의취업캠프라고할수있는프로그램으로이태리, 스페인지역의기관들과연계하여진행한다. 독일에서견습생자리를구하려면마치구직을하듯여러사업장을알아보고마음에드는곳에지원서를써서합격을해야하는데독일어와독일실정에밝지못한외국인들의경우지원절차가힘들게느껴질수있다. CET는구직자들을대상으로견습생지원에관한컨설팅과채용정보등견습생채용을도와주는프로그램이다. CET는독일뿐만아니라 2원화직업교육을이태리, 스페인지역과연계해서진행할수있는프로그램또한지원하고있다. 이프로그램은교육재단 Robert Bosch Stiftung과 Baden Württemberg 주고용자연합의지원을받아서진행되고있다. CET 프로그램에서는매주마다워크샵을열어서견습생을대상으로독일의직업훈련에관한정보와자기소개서를쓰는방법등구직을위한팁을제공하고있다고한다. Frau Flemming은독일에거주중인이주민, 외국인들이직업훈련, 구직에관한정보를잘알고

34 있어야함을강조했다. 그렇지못하다면앞서기술한사례처럼적성에맞지않는일을 하게되거나취업에있어어려움을겪게되기때문이다. Frau Flemming은 BIWE에서진행하는 MobiPro, CET 와같은프로그램자체로는 Baden- Württemberg 주의경제적상황이나인력난해소에큰영향이없다고한다. ( 이를 뜨거운돌위에물방울떨어뜨리기 라고표현했다.) 왜냐하면 Baden Württemberg 주는경제적으로부유한데다, 직업별인력난문제가그다지심각하지않기때문이라고한다. 또한독일이겪는인력난은근본적으로지원금을주며청년들을데려와서해결할수있는문제가아니기때문이다. 다만, 이같은프로그램의의의는유럽전체를위해 Baden-Württemberg 주가도움을줄수있는수단이자독일의좋은직업훈련제도를유럽이배울수있게하는데있다는것이다. 즉, 독일의우수한직업훈련시스템을홍보하여유럽전체가독일의사례를참고하여자체적으로자신의문제를해결할수있도록한다는것이다.

9. 결론 앞서서론에서언급하였듯이, 경제적불황으로고용시장이마비된유럽의구직자들이독일로이동하는데에는독일의경제적상황뿐만아니라독일이이들을받아들이기위해보이는끊임없는노력또한중요한이유가되고있다. 독일은직업훈련분야에서유럽의다른국가들과활발히교류하는동시에다양한지원을통해이주민들을받아들이며다문화적인사회로나아가고있다.

35 9. 결론 앞서서론에서언급하였듯이, 경제적불황으로고용시장이마비된유럽의구직자들이독일로이동하는데에는독일의경제적상황뿐만아니라독일이이들을받아들이기위해보이는끊임없는노력또한중요한이유가되고있다. 독일은직업훈련분야에서유럽의다른국가들과활발히교류하는동시에다양한지원을통해이주민들을받아들이며다문화적인사회로나아가고있다. 이러한과정에서다양한사회구성원간의상호문화소통을중시하여성공적인사회적통합을이루어내고있는것이다. Anzahl der Zuzüge über die Grenzen der Bundesrepublik Deutschland von 1991 bis 2014, Statistica 물론 MobiPro 와같이직접이주민들을데려오는이같은프로그램들이당장에독일의 인력난해소와유럽의실업감소를해결하는데있어직접적인성과를나타낸다고할

36 수는없다. 그러나이와같은독일의적극적인행보로인해이주민들은계속해서독일로몰려들고있다. 통계자료에서도알수있듯이독일로의이민은전세계적인불황이시작된이래로꾸준히증가해왔다. 이는독일의 Willkommenskultur( 환영문화 ) 와 Integration( 사회적통합 ) 을위한독일의계속된노력이조금씩성과를나타내고있음을시사한다. 이처럼독일이이주민들을받아들이고통합시켜다문화사회로나아가고있는것은상호문화소통을위한쌍방간의준비가있었기때문이라생각된다. 인터뷰를통해알수있었듯이독일로온이주민들이다시고향으로돌아간이유는독일의생활과문화적응에어려움을느껴서가아닌향수병, 적성에맞지않는직종, 언어의어려움등의이유였지독일인과함께독일에서생활하는것이어려워고향으로돌아간지원자들은없었다. 이같은이유로인해고향으로돌아간이들을제외하고본다면독일의직업현장에서상호문화소통이이루어져이주민들과독일인간의성공적인통합이이루어져가는것이라고볼수있다. 독일인들은이주민들을함께독일에서살아가는일원으로서받아들이고배려하는개방적인자세를보였고이주민들도마찬가지로독일정착을위해독일의언어와문화를배워야만했다. 상호문화소통을위한독일인, 이주민모두의준비가성공적인통합을이루어낸것이다.

37 Frankfurt 인근의한국기업독일법인에서진행한인터뷰 우리는이같은쌍방간의노력으로인한통합의사례를 Frankfurt 인근에위치한한국의모기업독일법인에서확인할수있었다. 10 우리는독일직원들과한국인주재원들이함께일하고있는기업에서이들이문화차이를좁히고소통하기위해어떤노력을하고있는지알아보았다. 인터뷰한바에의하면주재원들은해외파견에앞서기업차원에서문화적응교육을받게된다. 주재원들은이교육을통해언어, 문화에관한강의를들을 10 공식적인경로를통해잡은인터뷰일정이아니기에인터뷰에응해준직원들의요청에의해회사명은비공개처리함.

38 뿐만아니라기존에해당국가에서근무한경험이있었던직원들과의대화, 신문기사스크랩과리포트작성을통한지역연구등해당국가의직원들과원활히소통하기위한노력을기울인다. 독일직원들또한입사한후근무투입에앞서진행되는워크샵에서한국문화에관한다양한교육을받는데이중인상깊었던것은상황극을통한체험이었다. 독일직원들은한국인과독일인사이에서발생할만한문화적차이에관한상황극을하는데이같은프로그램이한국인들과소통하는데있어큰도움이되었다고한다. 이를테면독일인들은모르는사이이더라도같은엘리베이터에탈경우인사를주고받는데이에익숙하지않은한국인들의경우인사를받지않는경우가있을수있다. 사전에받은교육덕에독일직원들은이를모독으로받아들이는것이아니라문화적차이에의한것임을이해할수있게된다는것이다. 우리는인터뷰를진행한직원들에게한국과독일의문화적차이로인하여발생하는갈등에관하여질문하였는데그와같은갈등은거의경험하지못한다는답을받았다. 사내에서갈등이일어난다면이는문화적차이로인한것이라기보다는개인차, 혹은직무의특성에의한갈등이라는것이다. 우리는이처럼기업차원에서문화교육을실시하고한국인, 독일인양측이소통을위한노력을기울이기때문에문화적차이로인한갈등이발생할여지가최소화될수있는것이라느꼈다. 독일인들과이주민들역시상대방을만나더불어살아가기위해양측모두준비와노력을기울였기때문에성공적으로통합된다문화사회로나아가고있는것이다. 결론적으로오늘날독일은유럽각지에서취업을위해오는청년이민자들을 MobiPro와같은다양한정책들을통해적극적으로받아들이고있으며이로인해독일에서는직업현장을중심으로상호문화소통이발생하고있다. 청년이민자들과이를받아들이는독일인들쌍방간의노력으로인해이민자들의사회통합은성공적으로이루어지고있다고할수있을것이다. 비록이러한청년이동이당장에독일의인력난이나유럽의

39 청년실업에대한직접적인해결책이될수있을만큼의미있는수치는아니다. 그러나독일로오는이민자들은꾸준히증가추세에있으며독일은다문화적인사회로계속변모해갈것인만큼상호문화소통에대한노력은계속되어야할것이다. 더욱이최근들어서는취업이민자들과는그성격이판이하게다른시리아난민들이대거유입됨에따라독일은전례없는사회적혼란을겪고있다. 이들의독일정착과정에서도직업현장에서의상호문화소통은매우중요한위치를차지할것인만큼독일은이에슬기롭게대처해야할것이다.

40 10. 부록 - 참고자료 다음의목록은우리가방문하였던기관들에서받아온자료집들로특성화사업단에서 열람이가능하다. 기관지, 홍보물, 안내책자등각기관들이진행하는다양한프로젝트 들에관한내용이담겨있다. Randstad HWK Freiburg VIJ -CSR 보고서 -HWK 직종자료집 -VIJ 홍보책자 -Eschborn시경제연구소기관지 -Eschborn시홍보자료 ( 한글 ) -Hessen주홍보자료 ( 한글 ) -직업훈련관련법규 Kolping-Bildungswerk -직업훈련기관지 1, 2 -교내인종차별근절캠페인자료집 1, 2 Bildungswerk der Baden- Württembergischen Wirstschaft e.v ~2015 기업보고서기타소형책자들

41 11. 부록 - 인터뷰에사용하였던설문지 기본적으로이질문지를바탕으로인터뷰를진행하였음 외국인들에게어떻게홍보하나? Wie werben Sie diesen Programm? 외국인들이많이참여하는지? 수요가더많은지공급이더많은지? Nehmen die Ausländer viel teil? Nachfrage? Angebot? 그들이왜독일로오는지? Warum kommen sie nach Deutschland? /Warum wähelen sie Deutschland? /Wie denken Sie daran? 다른나라도이런걸하는지? Gibt es auch solche Programme in anderen EU Staaten? 교육프로그램에서어떤교육을받는지? ( 어느정도의교육을?) Welche Ausbildung bekommen Sie? Professionellen / Gründliche Tecknik? 시험이있는지그리고그걸로수료증이나오는지? Gibt es Prüfung? Zertifikat? Und können diese Zertifikaten Ihrer Fähigkeiten garantieren? 어떤사람들이지원하는지? Welche Leute bewerben an diese Programm? Jugend? 어떤사람들이뽑히는지?

42 Welche Leute werden ausgewählt? 잘따라오는지? Wie finden die Bewerbern die Ausbildung/ Deutsch Unterricht? 교육비를받는지? Zahlen die Bewerber für diese Programm? 회사에잘적응하고잘일하는지? Passen die Bewerber sich gut in deutsche Arbeitsplatz/Umgebung an? 교육기간중에나가는경우도있는지? Gibt es die Fälle, dass die Bewerbern zwischen Ausbildung aufgeben und zurück zu ihrer Heimat gehen? 독일생활에적응하지못하고돌아가는경우도있는지? Gibt es die Fälle, dass die Bewerbern schwer finden, in Deutschland zu leben und zurück zu ihrer Heimat gehen? 그렇다면왜돌아가는지? Und was waren die Schwierigkeiten, die sie gefühlt haben? 고용주들입장에선이프로그램이어떠한지? Wie finden die Arbeitsgeber diese Programm? 이같은프로그램을기획하는이유는무엇인지?

43 Warum wurde diese Programme geplant? Was ist das Ziel? 현재독일구직시장수요가많은지? Gibt es mehr Arbeitsplätze/Arbeitssuchende? 고용주들, 직원들의만족도? Sind beide Arbeitsgeber und Arbeiter zufrieden? 어떠한직무를교육하는지? Welche Jobs werden getraint? Beispiel? 어떠한직무가인기있는지? Welche Jobs sind populär? 프로그램으로인해기대되는효과는? Welche Erfolg erwarten Sie aus diesen Programm? * 인터뷰녹취록파일은모두보유중이며필요시제출하겠음

2003report250-9.hwp

2003report250-9.hwp 2003 연구보고서 250-9 여성의 IT 직종교육훈련후취업현황및취업연계방안 : () : () 한국여성개발원 발간사 2003 12 연구요약 1. 2. 전체정부위탁훈련기관의취업관련서비스제공정도에서, 취업정보, 취업상담, 취업알선을 적극적이며많이제공 한다가각각 76.6%, 70.3%, 65.6% 로알선기능이약간떨어지며, 취업처개척 개발 (50.0%) 이가장낮다.