종합유선방송이용약관 제 1 조 ( 목적 ) 1 이약관은종합유선방송서비스를제공하는한국케이블 TV 푸른방송 ( 주 ) 사업자 ( 이하 사업자 ) 와위서비스를제공받는자 ( 이하 수신자 ) 와의계약에관한권리 의무의내용을규정함을목적으로합니다. 2 사업자의이용약관은지정된홈페이지

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1 종합유선방송이용약관 제 1 조 ( 목적 ) 1 이약관은종합유선방송서비스를제공하는한국케이블 TV 푸른방송 ( 주 ) 사업자 ( 이하 사업자 ) 와위서비스를제공받는자 ( 이하 수신자 ) 와의계약에관한권리 의무의내용을규정함을목적으로합니다. 2 사업자의이용약관은지정된홈페이지 ( 에게시하여공지합니다. 제2조 ( 용어의정의 ) 이약관에서사용하는용어의의미는다음과같습니다. 1. 방송서비스상품 이라함은수신자가선택하여이용할수있는채널별또는패키지등단위별로사업자가구성, 제공하는모든방송상품을말합니다. 2. 아날로그케이블TV 서비스상품 이라함은수신자에게사업자가보내는아날로그방송신호를아날로그셋탑박스등을이용하여제공하는방송서비스상품을말합니다. 3. 디지털케이블TV 서비스상품 이라함은사업자가보내는디지털방송신호를디지털셋탑박스등을이용하여제공하는방송서비스상품을말하며 디지털기본형패키지, 디지털선택형패키지 등으로구성되어있습니다. 4. 패키지 이라함은채널의특성, 수신자의기호등을고려하여사업자가여러개의채널및서비스등을묶어서함께제공하는방송서비스상품을말합니다. 5. 아날로그의무형패키지 라함은수신자가이용할수있는최저가격의패키지로방송법상의무송신채널등으로구성된최소단위의아날로그케이블TV 패키지를말합니다 디지털복지형패키지 이라함은셋톱박스없이저소득층보급형디지털TV 수상기만으로디지털케이블방송시청이가능한상품입니다. 6. 디지털기본형패키지 라함은수신자가이용할수있는최저가격의패키지로방송법상의무송신채널을포함한다양한채널로구성된최소단위의디지털케이블TV 패키지를말합니다. 7. 디지털선택형패키지 라함은디지털기본형패키지에추가하여개별선택이가능한패키지를말합니다. 8. 유료채널 및 프리미엄채널 이라함은수신자가채널단위로선택할수있도록사업자가제공하는개별채널방송서비스상품을말합니다. 9. 오디오패키지 라함은라디오방송수개의채널을묶어서함께제공하는서비스를말합니다. 10. 주문형비디오서비스 (VOD : Video On Demand) 라함은디지털케이블TV 서비스상품수신자만이이용할수있으며, 사업자가제공하는다양한콘텐츠를콘텐츠단위로구매하고이용하는서비스를의미합니다. 이서비스는 RVOD(Real Time VOD; 실시간주문형비디오서비스 ), NVOD(Near VOD; 유사주문형비디오서비스 ) 로구분합니다 NVOD라함은사업자가일정시간간격을두고제공되는콘텐츠를건별로구매하고이용하는프로그램을의미합니다. 제공형태및과금형태별로 PPV(Pay Per View; 편당구매 ), PPD (Pay per Day; 1일구매 ), PPS(Pay per Series; 시리즈단위로구매 ) 등을제공할수있습니다 RVOD라함은사업자가제공하는콘텐츠를실시간으로구매하고이용하는서비스를의미합니다. 이서비스에는 SVOD(Subscription VOD), Series VOD, FOD(Free On Demand) 등을제공할수있습니다. 11. 데이터방송 (Data Broadcasting) 이라함은각종데이터를중심으로음성, 영상서비스를부가적으로제공하는독립적또는프로그램과연동하여수신자에게제공되는방송서비스를말합니다. 이서비스에는 TV를통해제공가능한홈뱅킹, 전자상거래및전자정부와같은공공서비스등다양한부가서비스가포함될수있습니다. 12. 이용시설 이라함은종합유선방송을이용하기위하여수신자의댁내, 구내에설치하는구내전송선로설비, 셋탑박스등수신자설비를말합니다. 13. 셋탑박스 라함은아날로그케이블방송을이용하기위해설치한장치혹은디지털케이블방송을이용하기위하여구내전송선로설비의단말에설치하는채널선택, 암호해독기능을내장한장치를말합니다. 14. 케이블카드 (Cable Card)" 라함은 POD(Point of Deployment) 라고도하며, 이용료를납부하는수신자만이방송프로그램을볼수있도록제한수신시스템 (CAS) 기능을수행하는수신모듈을말합니다. 15. 스마트카드 (Smart Card) 라함은셋탑박스에장착하여보안, 인증기능을수행하는카드를말합니다. 16. 방송구역 이라함은사업자가종합유선방송서비스를제공하는사업구역으로방송법제12조제2항의규정에의거방송통신위원회가고시한지역을말합니다. 17. 복수수신자 라함은하나의건축물내에서 2대이상의이용시설 ( 하나또는복수의건축물에자가방송설비와연결하여시청하는경우에는종합유선방송을이용키로약정한 TV수상기대수를기준으로함 ) 을설치한수신자를말합니다. 18. 공동주택 이라함은여러세대가하나의건축물내에서각각독립된주거생활을영위할수있는구조로된아파트, 연립주택, 다세대주택등을말합니다 일시이용정지 라함은수신자의사유로인해일정기간서비스정지를사업자에게요구하는경우를말합니다. 20. 이용중단 이라함은수신자가의무를위반하여사업자가서비스제공을일시적으로중지하는경우를말합니다. 21. 이용휴지 라함은이용불가지역으로의설치변경또는기술상의사유등으로수신자가서비스를이용할수없을시사업자가서비스제공을일시적으로중지하는경우를말합니다. 22. 이전설치비 라함은수신자가방송구역내에서의전입, 이사등으로인하여이용시설을이전하기위해소요되는경비를말합니다. 23. 재연결비 라함은수신자의요청및이용료체납으로인하여사용이이용중단상태인시설을재연결하는데소요되는경비를말합니다. 24. 댁내이전비 라함은수신자의요청으로수신자댁내에설치되어있는이용시설의위치를변경하기위해행해지는작업과관련하여소요되는제반경비를말합니다. 25. 유료출장서비스 라함은명백한소비자과실로인하여수신자댁내에 A/S 직원이출장하여서비스하는경우를말합니다. 단, 설치비, 이전설치비, 재연결비, 댁내이전비가발생하는경우에는유료출장서비스는해당되지않습니다. 26. 할인액반환금 이라함은수신자가사용기간을사전약정하고기본이용료, 장비임대료, 설치비, 사은품등에대해서할인또는면제를받던중약정기간만료전에이용고객의귀책사유로해지하거나약정기간을단축시, 할인받은금액을반환하는것을말합니다. 제3조 ( 계약의체결 ) 1 서비스이용계약은고객의이용신청과회사의승낙으로성립하며, 회사는고객에게요금, 할인액반환금, 채널묶음변경, 해지조건, 결합서비스, 청소년보호장치등중요사항에대해설명합니다. 2 종합유선방송서비스를이용하려는자는사업자가정하는양식의신청서를제출하거나, 구두혹은온라인으로이용신청을할수있습니다. 사업자가별도서류를요구하는경우, 수신자는요구받은서류를제출해야합니다. 3 대리신청의경우는고객본인의위임장등고객본인의가입의사를증빙할수있는자료를구비하여제출하는것을청약완료로봅니다. 1. 대리신청인이계약서명의의위임장을제출하지않는등계약자본인의위임없이계약이진행된경우, 사후에계약자본인이계약의무효를주장하면계약은무효로합니다. 이경우계약자본인에게이용료또는할인액반환금등을요구하지않습니다. 4 단체계약체결시에는각세대별가입동의를서명으로확인한후계약을체결합니다. 1. 단체수신가입을원하지않는세대에대해서는단체수신계약을강요하지아니하며, 단체수신가입에동의하지아니한세대에게이용요금을관리비에포함하여부과하지않습니다. 5 사업자는이용신청에대하여다음에해당되는승낙제한사유가해소될때까지이용승낙을제한할수있습니다. 1. 이용시설의설치가기술적으로현저히곤란한경우 2. 전송망설비, 이용시설의설치에상당한기간또는비용이요구될경우 3. 기타사업자가필요하다고인정되는경우 6 사업자는아래각호에해당되는경우, 이용신청을승낙하지않거나보류할수있으며, 승낙후에도가입을취소할수있습니다. 1. 타인의명의로신청하거나허위서류를첨부한경우 2. 체납요금을납부하지않고재신청하는경우 3. 본인의동의가없는제3자의이용신청 4. 신용불량자의가입신청 5. 보호자의동의가없는미성년자, 금치산자, 한정치산자등의가입신청 7 이용희망자가이용신청을한경우에는사업자는가입고객본인에게방송서비스상품, 이용료, 시설설치비등계약의중요사항을고지해야하며, 계약완료사실을전화, 이메일, 문자등의방법으로재통보해야합니다. 8 사업자는이용신청시에접수순서, 전송망및수신자의주거형태등을고려하여시설설치예정일을수신자에게고지해야합니다. 9 이용계약이성립한후, 사업자는다음각호사항이명시된별지 종합유선방송이용계약서 와 약관, " 별표 " 를수신자에게교부하고수신자의동의를받아야합니다. 1. 사업자및수신자의명칭, 주소, 전화번호등의연락처 2. 요금 ( 설치비, 이용료, 셋탑박스보증금및월사용료등 ) 및납입방법 3. 이용시설설치전임의해제 4. 계약의해지 5. 수신자변경에관한사항 6. 기타사항 10 기존아날로그케이블TV 수신자가디지털케이블TV로전환하여서비스를이용하려는경우, 서면혹은구두로신청서접수, 온라인의방법등으로사업자에게이용신청을하여야하며, 이용계약서를재작성해야합니다. 11 사업자는판촉활동등을위해제공한무료서비스제공기간만료후이용자의동의없이유료서비스로전환하여서는아니되며, 유료서비스로전환하기위해서는무료서비스종료최소 7일전까지반드시유료전환여부에대한사항을전화, 이메일또는문자서비스 (SMS) 등을

2 통해이용자에게통지하고동의를얻어야합니다. ( 다만제공된무료서비스가유료약정에따른것인경우는제외합니다.) 제 4 조 ( 이용시설의설치전임의해제 ) 수신자는이용시설설치이전에는언제든지이용계약을해제할수있으며, 이경우사업자는납입된시설설치비와셋탑박스보증금을즉시반환해야합니다. 제 5 조 ( 이용시설의설치및이전 ) 1 사업자는정당한사유가없는한시설설치예정일자에이용시설을설치해야하며, 이에소요되는비용은수신자가부담합니다. 2 사업자는시설설치예정일자에이용시설을설치하지못할경우에는설치예정일전일까지전화또는서면으로추후변경된설치예정일을이용신청자에게통보해야합니다. 3 수신자는이용시설의설치를위해자기소유또는점유물인가옥, 부지, 구조물등을무상으로사용할수있도록해야하며, 수신자가세입자이거나공동주택에거주하는경우에는수신자의책임하에이용시설을설치할수있도록임대인또는다른공동주택거주자와협의하는등미리필요한조치를해야합니다. 4 사업자는이용시설의설치, 점검, 수리및관리서비스를위해이용시설을사용할수있으며, 관계직원으로하여금증표를휴대하여방문케할수있습니다. 이경우사업자는수신자에게미리통보하고양해를구해야합니다. 5 이용시설중셋탑박스는사업자가대여할수있으며, 셋탑박스를대여받은수신자는셋탑박스보증금과월사용료를납부해야합니다. 6 사업자가대여한셋탑박스는이용계약해지시즉시사업자에게반환해야하며, 이경우사업자는수신자가납입한보증금과이용료및셋탑박스사용료를상계한후남은금액을즉시환급해야합니다. 단, 수신자가셋탑박스를직접구매한경우는이사항에해당되지않습니다. 7 셋탑박스가고장, 훼손되어교체하는경우, 수신자는기존사용셋탑박스를반납해야하고, 수신자의귀책사유에의한훼손및분실의경우별표에따른비용을지불해야합니다. 8 수신자는거주지변경등을사유로동일한방송구역내에서이용시설의이전을사업자에요구할수있으며, 이전에따른비용은수신자가부담합니다. 단, 사업자는전송망설비, 이용시설의설치에상당한기간이요구될경우에는그사유와설치기한을정하여수신자에게통보해야합니다. 제 6 조 ( 케이블카드와스마트카드의관리및반환 ) 1 케이블카드와스마트카드의소유권은사업자에있으므로수신자는이를타인에게양도할수없으며케이블카드와스마트카드의훼손, 분실, 도난발생시수신자는즉시사업자에그사실을알려야합니다. 2 케이블카드와스마트카드의훼손이나변경조작시도등은엄격히금지되어있으므로, 이를위반할시는서비스이용이중단됩니다. 3 케이블카드와스마트카드가고장, 훼손되어교체하는경우수신자는기존사용스마트카드를반납해야하고, 수신자의귀책사유에의한훼손및분실의경우별표에따른비용을지불해야합니다. 4 수신자는이용계약을해지하는경우, 해지처리후사업자가공지하는일정기간이내에케이블카드및스마트카드를사업자에게반납하여야합니다. 제 7 조 ( 방송상품의구성 ) 1 사업자는수신자의기호를충분히고려하여가격및채널의다양성이충족될수있도록방송상품을구성해야합니다. 2 아날로그의무형패키지 에는방송법제 78 조 동법시행령제 61 조제 1 항에규정된동시재송신채널, 동법제 70 조제 4 항 동법시행령제 55 조에의한지역채널및동법제 70 조제 3 항 동법시행령제 54 조에의한공공채널이포함됩니다. 3 디지털기본형패키지 에는방송법제 78 조 동법시행령제 61 조제 1 항에규정된동시재송신채널, 동법제 70 조제 4 항 동법시행령제 55 조에의한지역채널및동법제 70 조제 3 항 동법시행령제 54 조에의한공공채널이포함됩니다. 4 패키지 는채널특성및수신자기호등에따라다양하게구성해야하며, 사업자는채널상품을아날로그의무형패키지와디지털기본형패키지를포함하여 3 개이상구성 판매해야합니다. 5 사업자는특정종교를가진수신자가다른종교를가진수신자보다채널상품을선택하는데불리하도록채널을구성해서는안됩니다. 제 8 조 (VOD 및데이터방송서비스이용및해지 ) 1 RVOD 서비스중 SVOD(Subscription Video On Demand) 는 VOD 서비스를월단위로가입하여이용하는서비스를의미하며, TV 화면이나전화를통하여이용신청을할수있습니다. 이서비스는가입후전화를통한해지의사표명이없을경우에는지속적으로이용의사가있는것으로간주합니다. 또한 SVOD(Subscription Video On Demand) 는해당가입월에는해지가불가합니다. 2 RVOD 서비스중 Series VOD 는묶음으로제공되는 VOD 콘텐츠를의미하여, TV 화면을통해서즉시이용신청을할수있습니다. 이서비스는구매후취소는불가합니다. 3 NVOD(Near Video On Demand) 서비스중 PPV 서비스는편당구매하는방식이며, PPD 서비스는정해진시간내에이용하는방식이며, PPV 와 PPD 모두구매후취소는불가합니다. 4 SVOD, Series VOD, NVOD 서비스의경우, 실제프로그램방송내용이 가이드채널등고시내용과차이가있어구매취소를요구한때에는당해프로그램이용요금을면제합니다. 5 사업자시설하자등사업자의귀책사유로인하여수신자가프로그램을 5 분이상을이용하지못한경우가입증될때에는당해요금을면제합니다. 이경우이용장애발생시점은수신자가사업자에신고한때를기준으로하되, 수신자에게유리한다른증거가있는경우에는이를기준으로합니다. 6 데이터방송이용중송출, 사업자의망장애등과같은이유로이용장애가발생한경우는손실에대해서사업자가책임지며, 콘텐츠오류, 데이터방송사업자의전송망장애등과같이데이터방송사업자의과실에의해서발생한서비스이용장애는데이터방송서비스제공업자가책임을집니다. 단, 사업자는데이터방송서비스제공업자를성실히관리감독할의무가있습니다. 7 VOD, NVOD, 데이터방송의이용요금은별표를따릅니다. 제 9 조 ( 요금청구및납부 ) 1 수신자는지로, 계좌이체, 자동납부, 신용카드납부등의이용요금납부방법을자유로이선택할수있으며, 사업자는서비스이용월에발생한이용료를산정하여서비스이용익월에청구합니다. 2 사업자시설하자등사업자의귀책사유로인하여이용하지못한때에는사업자는당월의월이용료를일단위로계산한금액에이용하지못한일수를곱하여산출된금액을당월이용료에서감액해야하며, 특히연속 5 일이상또는월간총 7 일이상이용하지못한때는당해월이용료를면제해야합니다. 이경우이용장애발생시점은수신자가사업자에신고하는때를기준으로하되, 수신자에게유리한다른증거가있는경우에는이를기준으로합니다. 단, 천재지변으로인한방송이용불가의경우는예외로합니다. 3 사업자는월이용료납입청구서를납부기일 7 일전까지수신자또는그대리인에게도달하도록통지해야합니다. 4 사업자는월이용료를체납한자에대하여는독촉장을발부하며체납요금납부일은독촉장발부일로부터 10 일이후로정합니다. 체납으로인한가산금은체납기간의총월이용료의 2/100 이내로합니다. 5 수신자는납입청구된월이용료에이의가있을때에는납입청구서수령일로부터 1 개월이내또는과오납사실을안날로부터 1 개월이내에사업자에게이의신청을할수있습니다. 사업자는이의신청에대하여타당성여부를조사하고그결과를이의신청접수일부터 7 일이내에수신자에게통지해야하며, 과오납된금액은즉시환급해야합니다. 단, 수신자가동의하는경우에는다음달월이용료에서차감처리합니다. 6 사업자는이전거주자의미납요금에대해새거주자에게전가하거나이를이유로가입신청을거부해서는안됩니다. 7 사업자는결합상품에대한전체할인액과개별서비스별할인액, 기타할인액 ( 약정할인등 ) 을구별하여수신자가알기쉽게이용요금을청구합니다. 제 10 조 ( 사업자의의무 ) 1 사업자는방송구역내에서수신자에게별표에정한방송서비스를제공합니다. 2 사업자는수신자가특정패키지를이용하는것을이유로 PPV, VOD 서비스등을이용하는데제한을두어서는안됩니다. 단, PPV 와 VOD 서비스는디지털패키지서비스수신자에한하여이용할수있습니다. 3 사업자는이약관별표에명시된패키지를판매해야하며, 다음각호의 1 에해당하여방송통신위원회에사전에신고한경우이외에는일방적으로패키지를변경해서는안됩니다. 단, 패키지를변경하고자할경우에는변경일전후 2 주일동안전체운용채널중 1/2 이상채널및인터넷홈페이지, 우편을통하여수신자에게고지해야합니다. 1. 채널을추가하는경우 2. 방송채널사용사업자가폐업한경우 3. 패키지의구성이변경된후 1 년이상경과한경우 4 사업자는약관별표에명시된요금의변경시, 30 일전에요금인상사유와내역을요금고지서, 전화, 이메일혹은문자등의방법으로통보합니다. 5 사업자는위의 3,4 항의경우를제외한일방적인채널패키지변경및이용요금인상시에는할인액반환금및할인반환금을수신자에게청구할수없습니다. 6 회사의귀책사유로해지희망일이후에해지처리가되는경우에는해지희망일에해지된것으로하여이용료를정산하며, 회사의귀책사유로부당하게요금을수령한경우부당수령일경과일수에따라부당수령액과부당수령액에대한법정이자를포함한금액을수신자에게반환합니다. 7 사업자는수신자가제기한정당한의견이나불만사항을신속하고적절하게처리해야하며, 처리가곤란한경우에는수신자에게그사유와불만처리일정을통보해야합니다. 8 사업자는이용설비의설치, 변경, 유지또는보수등의업무수행중수신자에대하여손해를끼친경우에는이를배상해야합니다. 9 사업자는결합상품관련분쟁발생시, 계열사간또는관련사업자간책임전가를막기위해이용약관및계약서에결합상품의책임소재를명시해야하며, 책임소재와관련하여약관에특별한규정이없는경우수신자와직접계약을체결한사업자에게책임이있습니다. 제 11 조 ( 수신자의의무 ) 1 수신자는사업자가정한이용료와이용시설설치비, 셋탑박스의보증

3 금및사용료를납입해야합니다. 단, 이용료에는한국방송공사의시청료를포함하지않습니다. 2 수신자는사업자가제공하는이용시설을보존 관리하는데선량한관리자로서의주의의무를다해야하며, 고의또는과실로분실, 훼손하였을경우는원상회복에필요한실비를부담해야합니다. 단, 셋탑박스불량 단자시설접촉불량등사업자의귀책사유가있는경우에는그러하지않습니다. 3 수신자는사업자의승인없이이용시설을임의로해체, 수리, 이전또는타기기와접촉해서는안되며, 이로인한고장에대하여는수신자가책임져야합니다. 4 수신자가사업자의승인없이추가이용료를납부하지않고임의로이용시설을증설하여추가이용하거나타인에게이를이용하도록한때에는추가이용한날을기준으로임의증설대수에해당하는이용료를사업자에게일괄납부해야합니다. 5 수신자는다음각호의 1 에해당하는사유가발생한때에는사업자에게이의변경을통보해야합니다. 1. 이용신청자의명의, 주소, 전화번호, 요금청구지주소변경 2. 각채널상품의가입, 해지또는일시중지 3. 요금납입방법의변경 6 수신자가전항의통보를게을리하여발생한월이용료의연체등불이익은수신자가부담합니다. 제 12 조 ( 서비스의일시이용정지 ) 1 수신자는장기해외출장, 입원등본인의사유에의해 10 일이상서비스이용을일시이용정지하고자할때는부득이한사유가없는한일시이용정지개시 5 일이전에그기간을정하여신청해야합니다. 일시이용정지를신청한최대기간이넘도록수신자의의사표명이없을경우, 사업자는자동적으로서비스를재개합니다. 단, 서비스일시정지기간은 1 년내총 90 일을넘을수는없습니다. 2 사업자는일시이용정지기간동안에는월이용료를받아서는안됩니다. 단셋탑박스사용료는정상적으로부과됩니다. 3 수신자가이용의일시이용정지를요청하는경우에는사업자는수신자와협의하여설치한이용시설을철거할수있습니다. 4 사업자는일시이용정지사유가해소된때에는지체없이이용이가능토록해야합니다. 이경우재연결에따른비용이발생할때에는사업자는그비용을청구할수있습니다. 5 일시이용정지기한초과후수신자가재연결신청없이방송서비스를이용하는경우, 사업자는일시이용정지기한의다음날로부터수신자에게월이용료를부과합니다. 제 13 조 ( 서비스의이용중단 ) 1 아래각호의경우에사업자는 2 개월이내에서수신자의서비스이용을중단할수있습니다. 1. 수신자가관계법령이나본약관의규정을위반한경우 2. 사업자의이용요금등청구에대하여수신자가최초청구에의하여부과된납기일이후 2 개월이상이용요금의납부를지체한경우 2 제 1 항의규정에의거하여이용중단사유가있는때에사업자는그사유, 일시, 기간을수신자에게전화, 우편, 온라인, 방송등으로도달기준 7 일전까지통지하여야합니다. 다만, 수신자측의사유로통지할수없는경우는예외로합니다. 3 이용중단의통지를받은수신자는이의신청을할수있습니다. 이경우사업자는이의신청에대한확인을위하여이용중단을일시연기할수있으며, 그결과를수신자또는대리인에게통지합니다. 4 사업자는이용중단기간중에사유가해소된것이확인된경우에는지체없이서비스를재개해야합니다. 제 14 조 ( 서비스의이용휴지 ) 1 서비스의이용시간은업무상및기술상특별한지장이없는한연중무휴 1 일 24 시간을원칙으로합니다. 단, 사업자는서비스유형별로이용가능시간을정할수있습니다. 2 다음과같은사유로서비스의휴지가발생하는경우에사업자는방송혹은서비스홈페이지에그사유및기간을명시하여게시하거나별도로사전에공지하여야합니다. 1. 서비스의개선을위한정기점검 2. 고객데이터베이스갱신을위한정기점검 3. 국가비상사태, 정전, 서비스설비의장애상황발생시 4. 사업자와수신자가합의한경우 3 사업자는이용휴지가발생할경우지체없이이를원상회복해야합니다. 이경우이용의휴지가수신자의귀책사유로인한때에는원상회복에소요되는비용은수신자가부담합니다. 제 15 조 ( 계약의변경및해지 ) 1 계약기간이종료및변경될경우, 요금고지서, 전화, 이메일혹은문자등의방법으로계약기간종료 30 일전까지통보합니다. 2 사업자는정기계약만료시점전까지이용고객동의후계약을연장하며, 이용고객이새로운계약의체결이나해지신청이없는경우, 계약은 1 년단위로자동연장됩니다. 단, 자동연장된계약기간중에는최초계약기간의할인요금이적용되며, 자동연장기간중해지시할인액반환금은부과하지않습니다. 3 수신자가이용계약을해지하고자할때는서면, 구두, 팩스혹은온라인등의방법으로사업자에게신청하여야하며, 해지신청이있는경우사업자는즉시또는해지희망일까지해지처리를완료하여야하며, 늦어도해지통고접수후 7 일이내에해지조치를취해야합니다. 단, 고객의사정에의한경우는제외합니다 사업자는해지신청접수및해지완료후문자메시지, 이메일, 전화등의방법으로수신자에게고지합니다. 5 사업자는수신자가다음각호의 1에해당하는행위를하였을때에는이용계약을해지할수있으며, 해지시에는그사유, 해지일시, 셋탑박스보증금, 월이용료의상환액등을해지일이전에수신자에게통지해야합니다. 1. 이용계약서의기재사항중중요내용을고의로허위작성하여이를수정할것을 2주이상의기한을두고통보하였으나수신자가이행하지아니한경우 2. 사업자의승인을받지않고이용료추가납부없이이용시설을임의로증설하여이용하거나타인에게이를이용하도록하여, 이를해체할것을 2주이상의기한을두고통보하였으나수신자가이행하지아니한경우 3. 이용료를체납하여납입독촉장을받고 2개월이상체납한때 6 제1항및제2항의규정에의거이용계약을해지할때에는사업자는수신자와협의하여체납된월이용료를셋탑박스보증금에서상계할수있습니다. 7 수신자가최초가입시약정한계약기간내에계약을해지하거나계약기간을단축하는경우에는회사가할인해준금액을별표에규정하는바에따라반환하여야합니다. 8 수신자는다음각호에해당하는사유발생시에는할인액반환금없이계약을해지할수있습니다. 1. 수신자가설치장소변경을청구한지역이서비스불가능지역인경우증빙서류 ( 이사지주소를확인할수있는주민등록등본 ) 제출시적용. 단, 해외이민의경우는적용되지않습니다. 2. 사업자의귀책사유로인한월장애누적시간이 72시간이상발생한경우 3. 사업자의귀책사유로인한장애 (1시간이상 ) 이월 5회이상발생한경우 4. 군입대로인하여약정기간내계약해지를하는경우증빙서류제출시적용 5. 서비스이용계약시수신자에게할인반환금에대한사항을안내하였음을증명하지못할경우 6. 방송통신위원회로부터요금승인을받지않은상태에서일방적으로요금을인상한경우 7. 약관에명시되지아니한이유로채널공급을중단하거나패키지를변경한경우 8. 사업자가결합상품과관련된약관의중요내용에대한설명을했음을확인하는별도의확인란에서명 ( 또는녹취 ) 를받지않은경우 9. 결합상품의해지대상서비스가최저속도 ( 품질 ) 보장제도의기준에미달한경우 10. 기타사업자가필요하다고인정하는경우 9 사업자의귀책사유로결합상품수신자가일부서비스를해지하고잔여서비스를유지하기를원할경우, 사업자는해지전결합상품할인율을계속해서나머지서비스에제공합니다. 10 사업자의귀책사유로결합상품수신자가일부서비스를해지하고잔여서비스를포함한다른결합상품으로변경하고자할경우사업자는최적의결합상품을제공하고변경된결합할인율을적용합니다. 단, 잔여서비스의계약기간은기존계약기간이유효한것으로합니다. 11 사업자귀책사유로결합상품수신자가일부서비스를해지할경우, 사업자는해당서비스이용에필수적인단말기등의물품을반환할수있도록조치해야하며, 반환이후시점의단말기 (MTA, VoCM, WI-FI, DECT, 케이블모뎀, 셋탑박스등 ) 할부금, 임대료등에대해서는청구할수없습니다. 제 16 조 ( 이용계약의양도 ) 1 수신자는이용계약상의권리의무를타인에게양도하고자할경우에는사업자에게사전에서면, 구두혹은온라인등의방법으로통보해야합니다. 단, 양도는아날로그방송서비스상품에만해당됩니다. 2 양수인과의이용계약은제 3 조에서정하는절차에준하여처리됩니다. 제 17 조 ( 의무가입기간설정 ) 1 이용료할인, 셋탑박스임대료및설치비용의지원 ( 또는할인판매 ) 조건으로사업자와수신자간의약정에의해설정한의무가입기간중가입자가임의중도해지할경우, 사업자는별표에의거하여지원된이용비용과할인혜택에준하는할인액반환금을부과합니다. 2 의무가입기간중무료서비스이용, 일시이용정지, 이용중단의경우, 그기간만큼의무기간은연장됩니다. 제 18 조 ( 수신자의개인정보보호 ) 1 사업자는적법하고공정한수단에의하여서비스계약의성립및이행과쌍방향서비스거래행위에필요한성명, 주소, 전화번호등최소한의개인정보를수집할수있습니다. 2 사업자는수신자의기본적인권을현저하게침해할우려가있는내용을포함한개인정보를수집하여서는안됩니다. 다만, 수신자의동의가있는경우또는법령의규정에의한경우에는예외로합니다. 3 사업자가수신자의개인정보를수집하는경우에는당해수신자의동의를받아야합니다. 다만, 다음각호에해당하는경우에는예외로합니다. 1. 정보통신망이용촉진등에관한법률또는다른법률에특별한규정이있는경우 2. 서비스제공에따른요금정산을위하여필요한경우 4 사업자가수신자로부터제 3 항규정에의한동의를받고자하는경우에는미리다음각호의사항을서면이나전화, 인터넷홈페이지등을

4 통하여수신자에게고지하거나서비스이용약관에명시하여야합니다. 1. 개인정보관리책임자의소속, 성명, 전화번호및기타연락처 2. 개인정보의수집목적및이용목적 3. 개인정보를제 3 자에게제공하는경우의제공받는자, 제공목적및제공할정보의내용 4. 동의철회, 열람또는정정요구등수신자의권리및그행사방법 5. 서비스제공자가수집하고자하는개인정보항목 6. 수집하는개인정보의보유기간및이용기간 5 사업자는수신자정보에대해서개인정보를제공받은목적외에이용하거나제 3 자에게제공해서는안됩니다. 다만, 다음각호에해당하는경우에는예외로합니다. 1. 서비스제공과관련하여취득한수신자의정보를당해수신자의서면이나전자우편동의가있는경우 2. 법률에특별한규정이있는경우 3. 사업자가정한기간동안이용요금을체납하여신용정보의이용및보호에관한법률에의해신용정보기관에제공하는경우 6 사업자또는사업자로부터개인정보를제공받은자는개인정보의수집목적또는제공받은목적을달성한때에는당해개인정보를지체없이파기하여야합니다. 다만, 다음각호에해당하는경우에는예외로합니다. 1. 상법등법령의규정에의하여보존할필요성이있는경우 2. 제 4 항의규정에의하여보유기간을미리수신자에게고지하거나명시한경우 3. 개별적으로수신자의동의를받은경우 7 본약관에규정되지않은수신자의개인정보보호에관련된사항은 방송통신위원회에서정한개인정보보호지침을따릅니다. 제 19 조 ( 약관의개정및기타 ) 1 사업자는약관의규제에관한법률, 방송법등관련법령을위배하지않는범위에서방송통신위원회에사전에신고하고이약관을개정할수있습니다. 2 사업자가약관내용을수신자에게불리하게개정하여기존의계약관계에적용하고자하는경우에는적용일및개정내용을수신자에게사전에서면혹은전자우편으로통지해야합니다. 3 개정약관의내용이수신자에게불리하지않은경우, 사업자는적용일을전후하여각 7 일동안전체운용채널중 1/2 이상채널및인터넷홈페이지, 우편을통하여개정내용을고지해야합니다. 4 사업자는결합할인율을변경하거나결합상품을폐지하는경우최소 2 개월이상홈페이지를통해안내해야하며, 수신자에게우편, 이메일, 문자등으로개별고지해야합니다. 5 사업자의귀책사유로인한결합상품폐지의경우, 기존수신자의명시적동의가없는한사업자는이를계속제공합니다. 6 사업자는사업자사정으로인한결합할인율변경시, 수신자가적용받고있는현재할인율보다낮은할인율로변경하여수신자에게불이익을주어서는안됩니다. 7 사업자는수신자의명시적동의없이이용중인결합상품에다른개별서비스상품을추가하는행위로수신자에게불이익을주어서는안됩니다. 8 전 2 항의경우통지또는고지일로부터 1 개월내에수신자가이의를제기함이없이이용료를납부하는경우에는약관의변경에동의한것으로봅니다. 9 이약관에명시하지아니한사항은관계법령을적용합니다

5 ( 별표 1) 아날로그케이블 TV 요금표 1. 채널상품수신료채널상품명 요금 비고 묶음1 ( 의무형 ) 월 4,000원이하 묶음2 ( 국민형 ) 월 8,000원이하 2. 설치공사비구분 요금 비고 단독주택 40,000원이하 공동주택 60,000원이하 기타설치 실제공사비 단독및공동주택제외한건축물 복수수신설치 실제공사비 추가되는실제공사비에한함 이전설치 30,000원이하 재연결설치 20,000원이하 가내이전설치 10,000원이하 3. 요금할인 할인 구분 할인대상상품 복수수신할인 2~10 대계약분 11 대이상계약분 요금선납면제 6 개월 12 개월 채널상품 수신료 의무형 50% 70% 1 개월 2 개월 국민형 50% 70% 1 개월 2 개월 4. 기타 가. 상기요금은부가가치세별도입니다. 나. 요금할인율은각요금범위이내에서현재종합유선방송사가적용하고있는수신료를기준으로적용 합니다

6 ( 별표 2) 아날로그케이블 TV 상품구성표 ( 부가가치세별도 ) 구분 묶음채널1 ( 의무형 ) 묶음채널2 ( 국민형 ) 수신료 월 4,000원이하 월 8,000원이하 채널수 28개채널 76개채널 구성 - 묶음채널 개채널 순번 번호 채널명 번호 채널명 1 2 EBS Plus1 24 YTN 2 3 EBS Plus2 25 한국경제TV 3 4 D1TV 26 QTV 4 5 지역채널 27 I-NET 5 6 EBS 28 코미디TV 6 7 KBS2 29 채널 CGV 7 8 CJ오쇼핑 30 Screen 8 9 KBS1 31 OCN 9 10 롯데홈쇼핑 32 수퍼액션 MBC 33 CNTV GS SHOP 34 Y-STAR TBC/SBS 35 서울신문STV NS홈쇼핑 36 MBC드라마 현대홈쇼핑 37 CMC가족오락 홈앤쇼핑 38 KBS JOY JTBC 39 홈드라마 채널A 40 SBS 플러스 TV조선 41 드라맥스 MBN 42 KBS 드라마 tvn 43 MBC Every SBS CNBC 44 XTM News Y 45 J 골프 한국직업방송 46 KBS 스포츠 복지TV 47 MBC 스포츠 사이언스 48 SBS ESPN OUN 49 FTV 국회방송 50 투니버스 KTV 51 JEL재능방송 챔프 / 닉 애니박스 온게임넷 리얼TV e채널 NGCK SBS E! 온스타일 MBC 퀀 KBS W 올리브 스토리온 홈스토리 MTV/GTV M.net MBC 뮤직 월드이벤트TV 불교TV 평화방송 CTS/CBS - 6 -

7 ( 별표 3) 디지털케이블 TV 요금표 ( 부가가치세별도 ) 구분내용금액비고 - 디지털고급형이용료로서부담 - 디지털기본형이용료로서부담 - 디지털경제형이용료로서부담 월 22,000 원이하월 15,000 원이하월 12,000 원이하 1-1. 개별이용료 - 유료채널이용료로서부담캐치온 ( 캐치온플러스포함 ) 스파이스 TV 미드나잇 VIKI - VOD& 채널패키지이용료로서부담캐치온디맨드스파이스온디맨드미드나잇온디맨드 월 7,800 원이하월 7,500 원이하월 6,500 원이하월 8,000 원이하 월 9,900 원이하월 9,900 원이하월 8,900 원이하 * 패키지이용료에데이터방송이용료포함 * 디지털셋탑박스사용료별도 1. 이용료 1-2. 복수이용료 - 선택형패키지 ( 미니팩 ) 오락팩키즈팩취미팩다큐멘터리팩골프 & 스포츠팩 - 추가 1대에서 9대까지채널이용료 - 추가 10대이상채널이용료 -. 유료채널및 VOD& 채널패키지이용 월 3,000 원이하월 3,000 원이하월 3,000 원이하월 3,000 원이하월 3,000 원이하 *10% 할인 *20% 할인 * 할인없음 - PPV 이용료로서부담 - PPD 이용료로서부담 - RVOD 이용료로서부담 - 월가입형 SVOD - 시리즈구매형 SVOD 편당 1,400 원 ~2,000 원편당 1,600 원 ~2,000 원편당 500 원 ~10,000 원월 3,000 원 ~20,000 원월 5,000 원 ~30,000 원 1-3. 부가서비스 - 만화서비스 - 노래방서비스 일정액 3,000 원이하주정액 7,000 원이하월정액 10,000 원이하권당구매 200 원 ~2,000 원패키지 (6~8 편 ) 구매 4,000 원이하선불이용권구매 20,000 원이하 일정액 1,500 원이하 (24 시간기준 ) 월정액 5,000 원이하 * 상세내역은 < 별표 5> 참조 * 화보패키지는 6~8 개앨범으로구성 (80% 할인 ) - 문자서비스셋탑 to 셋탑 / 셋탑 to 휴대폰 건당 30 원 - 데이터방송이용료 월 2,000 원이하 2. 셋탑박스 3. 셋탑박스및주변기기분실, 훼손 4. 설치비 - 유료상품이용권 (VOD 쿠폰 ) 사용료 - 셋탑박스의월사용료및유지보수비 판매 - 셋탑박스판매비 보증금 - 대여셋탑박스의반환, 훼손, 분실에대한보증금 ( 보험료포함 ) 으로서최초가입시부담 셋탑박스 - 훼손 ( 교체 ) 또는분실 ( 미반납 ) 쿠폰당 1,000 원 ~30,000 원 대당월 7,000 원이하 (HD) 대당월 5,000 원이하 (SD) 대당일시불 350,000 원 (HD) 대당일시불 240,000 원 (SD) 대당 70,000 원이하 (HD) 대당 50,000 원이하 (SD) ( 장비잔존월수 /60 개월 )* 장비가격장비가격은훼손, 분실당시의시가적용 * 구매시단가 * 계약해지시반환 케이블카드 - 훼손 ( 교체 ) 또는분실 ( 미반납 ) 개당 35,000원이하 (POD) * 환율에따라변동가능함스마트카드 - 훼손 ( 교체 ) 또는분실 ( 미반납 ) 개당 15,000원이하 리모컨 - 훼손 ( 교체 ) 또는분실 ( 미반납 ) 개당 10,000 원이하 종합유선방송이용설비설치작업 에소요된제공사비 - 단독주택 - 공동주택 - 단독주택, 공동주택을제외한관공서, 비주거용건축물, 기타건축물등 - 복수수신설치 - 이전비 - 재연결비 - 댁내이전비 - 유료출장서비스비 - 전환설치비 40,000 원이내 60,000 원이내실제공사비 추가되는실제공사비 30,000 원이내 20,000 원이내 20,000 원이내 10,000 원이내 20,000 원이내 * 설치비할인규정별표 6 참조 5. 약정할인및위약금 - 약정할인 1 년가입할인 2 년가입할인 3 년가입할인 4 년가입할인 월패키지이용료의 5% 월패키지이용료의 10% 월패키지이용료의 15% 월패키지이용료의 20% - 패키지서비스위약금앞할인금액환수 * 약정시추가할인제공가능 - 7 -

8 ( 별표 4) 1. 디지털방송채널편성 디지털케이블 TV 상품구성표 ( 부가세 / STB 임대료별도 ) 패키지 1 ( 이코노미 ) - 12,000 원이하패키지 2 ( 베이직 ) - 15,000 원이하패키지 3 ( 프리미엄 ) - 22,000 원이하 구분 채널수 : 109 ( HD 45, SD 64 ) 라디오방송 30 개, 데이터방송 15 종이상 채널수 : 161 ( HD 68, SD 93 ) 라디오방송 30 개, 데이터방송 15 종이상 채널수 : 187 ( 패키지 2 + HD 8, SD 17 ) 라디오방송 30 개, 데이터방송 15 종이상 순번 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 1 4 지역채널 HD 453 Nick SD 4 지역채널 HD 216 Foxlife SD 35 OCN시리즈 HD 2 5 SBS HD 456 온게임넷 SD 5 SBS HD 217 CMC가족오락 SD 66 텔레노벨라 HD 3 6 GS SHOP HD 500 YTN SD 6 GS SHOP HD 220 중화TV SD 73 SBS 골프 HD 4 7 KBS2 HD 502 한국경제TV SD 7 KBS2 HD 223 TVB SD 74 J골프 HD 5 8 CJ오쇼핑 HD 503 SBS-CNBC SD 8 CJ오쇼핑 HD 224 QTV SD 76 Trace Sports HD 6 9 KBS1 HD 505 서울경제TV SD 9 KBS1 HD 226 서울신문STV SD 118 바둑TV HD 7 10 롯데홈쇼핑 HD 521 비즈니스앤TV SD 10 롯데홈쇼핑 HD 227 Noll TV SD 120 FSTV HD 8 11 MBC HD 526 생활건강TV SD 11 MBC HD 251 KMTV SD 132 예술TV Arte HD 9 12 농수산홈쇼핑 HD 529 리빙TV SD 12 농수산홈쇼핑 HD 252 SBS MTV SD 209 FXTV SD 현대홈쇼핑 HD 530 메디TV SD 13 현대홈쇼핑 HD 253 아이넷 SD 211 EtN연예 SD jtbc HD 531 복지TV SD 14 jtbc HD 254 월드이벤트TV SD 303 동아TV SD EBS HD 532 사이언스TV SD 15 EBS HD 255 MBC뮤직 SD 409 아리랑TV SD MBN HD 534 국방TV SD 16 MBN HD 300 올리브 SD 522 부동산TV SD 홈앤쇼핑 HD 535 국회TV SD 17 홈앤쇼핑 HD 301 온스타일 SD 524 폴라리스TV SD 채널A HD 536 KTV SD 18 채널A HD 302 패션N SD 528 MBC NET SD TV조선 HD 543 일자리방송 SD 19 TV조선 HD 304 GTV SD 538 직업방송 SD tvn HD 601 SBS ESPN SD 20 tvn HD 305 육아방송 SD 547 환경TV SD 채널CGV HD 602 KBS스포츠 SD 21 채널CGV HD 306 트렌디 SD 553 디스커버리 SD OCN HD 603 MBC스포츠 SD 22 OCN HD 307 KBS W SD 604 스포츠원 SD 뉴스Y HD 605 SPOTV+ SD 23 뉴스Y HD 308 MBC 퀸 SD 606 SBS 골프 SD YTN HD 621 브레인TV SD 24 YTN HD 309 TLC SD 607 J골프 SD 올리브 HD 623 FTV SD 26 올리브 HD 312 푸드TV SD 620 바둑TV SD M.net HD 624 ONT SD 27 M.net HD 313 THIS.CO SD 622 마운틴TV SD 드라맥스 HD 700 CTS SD 28 드라맥스 HD 401 디즈니채널 SD 702 CGN TV SD e채널 HD 701 CBS SD 29 e채널 HD 402 재능방송 SD 703 Good TV SD XTM HD 704 평화방송 SD 30 XTM HD 403 어린이TV SD 708 C Channel SD 수퍼액션 HD 705 불교TV SD 32 수퍼액션 HD 404 EBS플러스1 SD 스크린 HD 707 BBS SD 34 스크린 HD 405 EBS플러스2 SD SBS플러스 HD 36 AXN HD 406 EBS잉글리쉬 SD KBS드라마 HD 37 채널N HD 407 JEI잉글리쉬 SD MBC드라마넷 HD 38 Mplex HD 408 OUN SD CNTV HD 40 SBS플러스 HD 412 KBS-Kids SD 스토리온 HD 41 KBS드라마 HD 420 CNN SD 어린이TV HD 43 MBC드라마넷 HD 421 NHK프리미엄 SD Y star HD 44 QTV HD 424 Bloomberg SD 채널칭 HD 45 드라마큐브 HD 429 CCTV News SD OBS W HD 46 CNTV HD 430 CCTV4 SD SBS ESPN HD 48 스토리온 HD 450 투니버스 SD KBS스포츠 HD 49 온스타일 HD 451 챔프 SD MBC 스포츠 HD 50 GTV HD 452 카툰네트워크 SD SPOTV+ HD 52 KBS W HD 453 Nick SD MTN HD 55 Baby TV HD 455 애니맥스 SD 넷지오어드벤처 HD 56 KBS Kids HD 456 온게임넷 SD ONT HD 57 어린이TV HD 500 YTN SD 홈스토리 HD 58 애니플러스 HD 502 한국경제TV SD SBS플러스 SD 59 애니박스 HD 503 SBS-CNBC SD KBS드라마 SD 60 KBS Joy HD 504 토마토TV SD 드라맥스 SD 61 MBC Every1 HD 505 서울경제TV SD e채널 SD 62 E!TV HD 506 이데일리TV SD CNTV SD 63 Y star HD 508 PAX TV SD 리얼TV SD 64 채널J HD 509 M머니 SD Y star SD 65 채널칭 HD 521 비즈니스앤TV SD Foxlife SD 67 OBS W HD 523 TVis SD 중화TV SD 70 SBS ESPN HD 525 쿠키TV SD TVB SD 71 KBS스포츠 HD 526 생활건강TV SD QTV SD 72 MBC 스포츠 HD 527 TBS교통방송 SD KMTV SD 79 SPOTV+ HD 529 리빙TV SD 아이넷 SD 80 SBS-CNBC HD 530 메디TV SD 월드이벤트TV SD 81 MTN HD 531 복지TV SD 올리브 SD 82 비즈니스앤TV HD 532 사이언스TV SD 온스타일 SD 83 토마토TV HD 534 국방TV SD 패션N SD 85 NGC HD 535 국회TV SD GTV SD 87 넷지오와일드 HD 536 KTV SD 육아방송 SD 88 넷지오어드벤처 HD 543 일자리방송 SD 트렌디 SD 103 씨네프 SD 548 소비자TV SD MBC 퀸 SD 104 Fox채널 SD 554 Stree SD 푸드TV SD 116 채널T HD 601 SBS ESPN SD 재능방송 SD 117 ONT HD 602 KBS스포츠 SD 어린이TV SD 119 FTV HD 603 MBC스포츠 SD EBS플러스1 SD 121 홈스토리 HD 605 SPOTV+ SD EBS플러스2 SD 200 SBS플러스 SD 621 브레인TV SD EBS잉글리쉬 SD 201 KBS드라마 SD 623 FTV SD JEI잉글리쉬 SD 204 드라맥스 SD 624 ONT SD OUN SD 205 e채널 SD 625 카 & 스포츠 SD 아리랑TV SD 206 CNTV SD 700 CTS SD CNN SD 208 E!TV SD 701 CBS SD NHK프리미엄 SD 210 코미디TV SD 704 평화방송 SD Bloomberg SD 212 리얼TV SD 705 불교TV SD CCTV News SD 213 Y star SD 706 상생TV SD CCTV4 SD 214 KBS Joy SD 707 BBS SD 투니버스 SD 215 뷰 SD - 8 -

9 2. 라디오채널 (30개) 편성 - 이코노미, 베이직, 프리미엄모두이용가능 순번 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 최신가요 716 히트 골든히트팝 728 재즈 734 국악마당 인기가요차트 어린이채널 723 J-POP 729 뉴에이지 735 클럽뮤직 오디션스타 718 오디오북채널 724 월드뮤직 730 클래식 736 호프뮤직 성인가요 719 다문화가족1 725 흑인음악 731 천주교 737 위드커피 히트 다문화가족2 726 락 & 하드코어 732 기독교 738 로맨틱바 히트 최신히트팝스 727 O.S.T 733 불교 739 뷰티존 3. 유료방송 (Pay) 편성 - 이코노미, 베이직, 프리미엄모두이용가능 순번번호채널명화질번호채널명화질 1 31 캐치온 HD 101 캐치온 SD 2 96 스파이스TV HD 102 캐치온플러스 SD 3 98 미드나잇 HD 4 99 VIKI HD 4. 선택형패키지 ( 미니팩 ) -. 오락팩 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 1 60 KBS Joy 2 61 MBC Every E!TV 코미디TV 오락팩은이코노미상품에한해제공됨 -. 키즈팩 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 1 55 Baby TV 2 56 KBS Kids 디즈니채널 키즈팩은이코노미상품에한해제공됨 -. 취미팩 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 바둑TV FSTV 예술TV Arte 마운틴TV 취미팩은이코노미, 베이직상품에한해제공됨 -. 다큐멘터리팩 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 1 87 넷지오와일드 MBC NET 디스커버리 다큐멘터리팩은이코노미, 베이직상품에한해제공됨 -. 골프 & 스포츠팩 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 순번 번호 채널명 1 73 SBS골프 2 74 J골프 3 76 Trace Sports 스포츠원 골프 & 스포츠팩은이코노미, 베이직상품에한해제공됨 - 9 -

10 ( 별표 4-1) 디지털복지형 1. 디지털복지형요금표 구분내용금액비고 1. 이용료 - 디지털복지형이용료로서부담월 4,000 원이하이용료 30% 할인 2. 디지털복지형채널편성 ( 부가세별도 ) 구분 디지털복지형 수신료 월 4,000원이하 채널수 28개채널 순번 번호 채널명 번호 채널명 1 4 지역채널 19 TV조선 2 6 GS SHOP 20 tvn TBC/SBS 23 News Y KBS2 225 D1TV 5 8 CJ오쇼핑 404 EBS Plus KBS1 405 EBS Plus 롯데홈쇼핑 408 OUN EBS 507 SBS CNBC MBC 531 복지TV NS홈쇼핑 532 사이언스 현대홈쇼핑 535 국회방송 JTBC 536 KTV MBN 538 한국직업방송 홈앤쇼핑 채널A 3. 디지털케이블 TV 복지형상품가입대상구분기준표 디지털케이블 TV 복지형 상품가입대상은한국전파진흥협회 저소득층디지털 TV 보급지원센터 의저소득층 확인절차를거쳐보급형디지털 TV 를구매한가구로함 구분 세부자격 기초생활수급권자 국민기초생활보장법 제2조제1호에 따른수급권자의가구 국민기초생활보장법 제9조제5항에따른자활에필요한사업에참가하는자 차상위계층 국가유공자 시청각장애인 국민건강보험법시행령 별표 2 제 3 호라목에따라본인부담액을경감받는자 장애인복지법 제 49 조에따른장애수당을지급받는자와같은법제 50 조제 1 항에따른장애아동수당을지급받는자 한부모가족지원법 제5조에따른보호대상자. 이경우소득인정액이최저생계비의 100 분의 130 이하인자를포함 장애인연금법시행령 별표에따라부가급여를지급받는자 국민기초생활보장법 제2조제11호에따른차상위계층임을지자체에서확인받은자의가구 ( 우선돌봄차상위가구 ) 방송법시행령 제44조제1항제2호 1) ㆍ제2호의2 2) ㆍ제8호 3) 및제9호 4) 에따라수신료가면제 되는수상기를소지한가구 * 1) 애국지사 전상군경 공상군경 4.19 혁명부상자 공상공무원및특별공로상이자, 2) 5.18 민주화운동부상자, 3) 독립유공자유족, 4) 시청각장애인 디지털복지형상품은사업자가송출하는디지털방송신호를이용자에게제공하는서비스로서, 사업자는동 서비스이용계약에포함되지아니한아날로그방송의중단, 품질저하등에대해서는책임을지지않습니다. 경과조치 : 사업자의사정으로복지형상품서비스가지연되는경우에사업자는 1 개채널을아날로그로제공할수 있으며, 사업자는최대한빠른시일내에전체복지형상품채널을제공하여야한다

11 ( 별표 5) NVOD (PPV) 주문형비디오및유료채널상품구성표 3개월윈도우적용프로그램 1,400원 돌비 5.1 채널적용프로그램 2,000원 HD급프로그램 1,800원 ( 부가가치세별도 ) 편당구매 NVOD SD 급프로그램 1,600 원 채널당구매 (PPD) HD 급프로그램 2,000 원 ( 시간제한 ) 영화 2,000 원 ~3,000 원 성인 2,000 원 키즈 500 원 ~2,000 원 드라마 / 연예오락 500 원 ~2,000 원 RVOD 교육 500 원 ~2,000 원 편당구매 극장동시개봉영화 10,000 원이하 비디오출시전영화 3,000 원이하 VOD 전용으로수급혹은제작된콘텐츠 3,000 원이하 영화 ( 월 30편 ) 성인 ( 월 30편 ) 3,000 원 ~20,000 원 스포츠 ( 월 40편 ) 만화 ( 월 30편 ) 7,000원 4,000원 월정액구매 SVOD 종교 ( 월 15 편 ) 3,000 원 디즈니 ( 월 40 편 ) 5,000 원 키즈 (10 편이상 ) 5,000 원 ~10,000 원 교육 (10 편이상 ) 5,000 원 ~30,000 원 시리즈구매 드라마 (20 편이상 ) 5,000 원 ~10,000 원 캐치온, 캐치온플러스 7,800 원이하 유료채널 스파이스TV 미드나잇 7,500원이하 6,500원이하 VIKI 8,000 원이하 월정액구매 캐치온디맨드 9,900 원이하 VOD& 채널패키지 스파이스온디맨드 9,900 원이하 미드나잇온디맨드 8,900 원이하 유료상품이용권 VOD 쿠폰 1,000 원 ~30,000 원정액구매

12 ( 별표 6) 방송할인규정 1. 요금감면 구분감면대상증빙서류감면율 심신장애자 장애복지법제 19 조에근거하여관할관청이인정하는본인 장애인등록증 장애인복지단체 장애인복지법에의한장애인, 장애인복지시설및장애인복지단체 장애인복지시설혹은단체신고증 국가유공자 국가유공자예우및지원에관한법률제 4 조의규정에의해관할관청이인정하는본인 국가유공자증 5 18 민주유공자 5 18 민주유공자예우에관한법률에의한 5 18 민주유공자중부상자 5 18 민주유공자증 독립유공자및유족 독립유공자예우및지원에관한법률제 4 조 1 항순국선열및독립유공자및유족 독립유공자증혹은독립유공유족증 1. 사회복지요금감면 국가유공단체 국가유공자등단체설립에관한법률에의한대한민국상이군경회및 4 19 혁명부사장회 법인등록증 30% 국민기초생활보장수급자 기초생활보장수급자중다음해당자 - 18 세미만 65 세이상수급자 - 중증장애인 - 3 개월이상치료또는요양자 - 근로가곤란한자 저소득층확인서 ( 동사무소발급 ) 특수학교초, 중등교육법에의한특수학교특수학교등록증 아동복지시설아동복지법에의한아동복지시설복지시설등록증 사회복지단체 고객모니터링제도 회사에서필요하다고인정하는사회복지단체 ( 고아원, 양로원등 ) 회사의필요에의해운영되는모니터링제도에참여하여회사에필요한정보를제공하는고객 사회복지단체등록증 100 명내외운영 2. 선납할인아날로그방송선납가입고객면제개월제공 6 개월납 -1 개월 1 년납 -2 개월 3. 결합상품할인 4. 복수할인 아날로그케이블 TV : 인터넷과결합상품시할인제공디지털케이블 TV : 인터넷과결합상품시할인제공 아날로그방송 : 2 대 ~ 10 대아날로그방송 : 11 대이상디지털케이블방송 : 2 대 ~ 10 대디지털케이블방송 : 11 대이상 월 2,000 원정액월 3,000 원정액 50% 할인 70% 할인 10% 할인 20% 할인 5. 관계사임직원할인임직원, 협력업체등회사가인정하는관계인 100% 이하 1 기본이용료만감면혜택을적용 2 사회복지요금감면대상자 1 인 1 회선가정용에한하여감면혜택적용 3 중복할인대상의경우최고감면율대상 1 항목에한하여감면혜택적용 ( 타할인과중복적용안됨 ) 4 요금감면대상여부를 1 년주기로확인

13 2. 할인액반환금 가. 할인액반환금종류 항목정기약정할인장비임대료할인정기약정감면결합상품할인설치비감면경품 / 사은품 내용정기약정에따라할인받은기본이용료정기약정에따라할인받은장비임대료정기약정에따라감면받은무료개월금액두가지이상상품의동시이용에따라할인받은금액설치비감면규정에의거하여감면또는할인받은금액가입시제공받은경품 / 사은품금액 나. 할인액반환금산정식항목 산정식 비고 정기약정할인 이용개월수 ( 사용기간기본이용료-약정기본이용료 ) 장비임대료할인 이용개월수 ( 사용기간장비임대료-약정장비임대료 ) 정기약정감면 약정기간월이용료 ( 실면제개월수 - 사용기간면제개월수 ) 결합상품할인 이용개월수 결합할인액 일부서비스해지시기존결합상품으로부터의혜택과일부서비스해지후변경결합상품으로부터의혜택간차이로산정 설치비감면 가입시면제또는할인받은설치비 경품 / 사은품 ( 경품가액 /12 개월 ) (12 개월 - 경과월수 ) 1 년이내해지시해당 기본이용료적용방식 : 1년미만사용-무약정요금 / 2년미만사용-1년약정요금 / 3년미만사용-2년약정요금 / 4년미만사용-3년약정요금 아날로그및디지털케이블TV를서비스개시후 1년이내해지시감면된설치비와경품 / 사은품을할인액반환금산정식에의거하여반환하여야함 3. 결합할인 가. 아날로그케이블 TV 구분결합상품내용할인규모 DPS TPS QPS 아날로그케이블 TV + 초고속인터넷 아날로그케이블 TV + 인터넷전화 아날로그케이블 TV + 초고속인터넷 + 인터넷전화 아날로그케이블 TV + 디지털케이블 TV + 초고속인터넷 + 인터넷전화 -. 아날로그케이블 TV 수신료월 2,000 원정액할인 -. 초고속인터넷기본료월 2,000 원정액할인 (3 년이상약정한정 ) -. 인터넷전화기본료월 2,000 원정액할인 -. 아날로그케이블 TV 수신료월 2,000 원정액할인 -. 초고속인터넷기본료월 2,000 원정액할인 (3 년이상약정한정 ) -. 인터넷전화기본료월 2,000 원정액할인 -. 아날로그케이블 TV 수신료월 2,000 원정액할인 -. 디지털케이블 TV 수신료월 3,000 원정액할인 -. 초고속인터넷기본료월 2,000 원정액할인 (3 년이상약정한정 ) -. 인터넷전화기본료월 2,000 원정액할인 나. 디지털케이블 TV 구분결합상품내용할인규모 DPS TPS QPS 디지털케이블 TV + 초고속인터넷 디지털케이블 TV + 인터넷전화 디지털케이블 TV + 초고속인터넷 + 인터넷전화 디지털케이블 TV + 아날로그케이블 TV + 초고속인터넷 + 인터넷전화 -. 디지털케이블 TV 수신료월 3,000 원정액할인 -. 초고속인터넷기본료월 2,000 원정액할인 (3 년이상약정한정 ) -. 인터넷전화기본료월 2,000 원정액할인 -. 디지털케이블 TV 수신료월 3,000 원정액할인 -. 초고속인터넷기본료월 2,000 원정액할인 (3 년이상약정한정 ) -. 인터넷전화기본료월 2,000 원정액할인 -. 디지털케이블 TV 수신료월 3,000 원정액할인 -. 아날로그케이블 TV 수신료월 2,000 원정액할인 -. 초고속인터넷기본료월 2,000 원정액할인 (3 년이상약정한정 ) -. 인터넷전화기본료월 2,000 원정액할인