TIS 등록일 : 1985 년 11 월 4 일 / 등록번호 : 대전다 편집인겸발행인 : 오길록 / ISSN 정보통신기술, 정책및산업 주간기술동향 포커스 주변장치화질향상을위한국제컬러컨소시엄동향 We

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1 TIS 등록일 : 1985 년 11 월 4 일 / 등록번호 : 대전다 편집인겸발행인 : 오길록 / ISSN 정보통신기술, 정책및산업 주간기술동향 포커스 주변장치화질향상을위한국제컬러컨소시엄동향 Web Content Management 기술및시장동향 IT 전략품목 IT 우정기술이슈 국별 IT 산업정보 전세계반도체메모리시장동향 디지털배달서비스동향 칠레의통신시장현황및전망 안 내 I T 정보센터유료간행물안내 ETRI Journal 논문모집

2 포 / 커 / 스 포커스 주변장치화질향상을위한국제컬러컨소시엄동향 김재철 * 홍상기 * 강병호 ** 조맹섭 *** 모니터를비롯한주변장치의수출은한국의수출주력상품으로급부상하고있다. 최근의성장잠재력에도불구하고경쟁대상국과제품의차별화를위해서는컬러주변장치의화질을과학적으로개선하는연구가요구된다. 본고에서는컬러장치화질개선을목표로하는국제컬러컨소시엄 (International Color Consortium: ICC) 에대한소개, 주요동향, 발전방향과한국전자산업에관련된향후전망에대하여설명한다. 목 I. 머리말 II. 주요동향 III. 발전방향 IV. 결론 * 칼라이미징연구팀 / 연구원 ** 칼라이미징연구팀 / 선임연구원 *** 칼라이미징연구팀 / 팀장 차 I. 머리말 최근모니터등주변장치수출은한국수출의주력상품으로급부상하고있다. 특히디스플레이수출규모는 2001 년 71억 4000 만달러에서 2002 년에는 95 억달러로급신장하고한국총수출에차지하는비중도 5% 대로 D램과함께세계시장가격결정권과부가가치창출에일조하고있다 [1]. 하지만 TFT LCD 생산분야에서는대만과또한유기 EL 등평판디스플레이분야에서는일본과경쟁해야하는한국으로서는성능차별화를위한연구개발에눈을돌려야하며그중에하나가화질 (image quality) 개선분야이다. 화질이란어떤이미지가가지고있는다른이미지에대한현상적선호도라정의할수있다. 이는스캐너나디지털카메라와같은입력장비로원본영상 - 1 -

3 주간기술동향통권 1078 호 이취득되었을때모니터, 프린터등출력장치에서재현되는영상과입력원본영상과의영상일치도 (accuracy) 와상당한상관관계가있다. 또한화질향상에는필터를통한각종이미지처리기법들도포함될수있다. 컬러는이러한화질을구성하는요소중가장큰비중을차지하며이를과학적으로분석하는컬러과학은조명, 물체, 인간시각의상호작용을구명하여이미지재현에과학적논리를제공한다 [2]. 장치간화질향상이라는목표를달성하기위해설립된국제기구로서국제컬러컨소시엄은 1993 년 Apple, Kodak, MS 를주축으로설립되었으며현재회원기관수는세계적으로 70 여개에이른다 [3]. 이국제기구에서는각주변장치생산업체에서개발된장치간의색일치를보장하는표준프로파일규격 (ICC Profile Specification) 을개발함으로써회원사간이미지유통에있어서최상의화질을보장한다. 한국전자통신연구원에서는 1996 년 regular member 로서 ICC 에가입, 활동해오고있으며특히 ICC 에서권장하는 Tag 개발에원천기술기술을제공하는 CIE(Commission Internationale de l Eclairage: 국제조명기구 ) 의 2개분과 (03-08, 1-55) 에서활동하고있다. 본고에서는주변장치화질향상을위한국제기구인 ICC 의주요동향, 기술개요, ICC Specification 의내용및향후발전방향과대응전략에대하여살펴보고자한다 II. 주요동향 1. 국제컬러컨소시엄소개 가. 국제컬러컨소시엄의결성배경컬러입출력장치의컬러매니지먼트시스템운영에있어서호환성과규격화를위해국제컬러컨소시엄은표준화와시스템개발을목적으로 1993 년에 8개의산업체를주축으로설립이되었다. 이러한컨소시엄의결과로현재컬러매니지먼트의핵심역할을하고있는 ICC 프로파일규격이만들어졌으며, 거의모든시스템 ( 컬러매니지먼트시스템 ) 에서사용하고있다. 나. 목표 국제컬러컨소시엄은 ICC 프로파일로하여금다른운영시스템에서호환성을가지고동작 - 2 -

4 포커스 시키는데그목적이있다. 이렇게제작된프로파일은하나의디바이스로부터얻어진컬러정보를다른디바이스의색공간으로변환시키는데사용될수있다. 따라서 OS(Operating System) 제작업체에의해채택된이러한프로파일은이종의 OS 상으로컬러정보 ( 영상 ) 와더불어프로파일을전송함으로써정확한컬러를재현시킬수있게된다. 이러한특성은컬러디바이스의사용자와제작업체모두에게사용과제작의유연성을제공하게된다. 예를들면, 제작된영상이이종의 OS 또는애플리케이션에서동일한컬러품질을유지하게함으로써사용자는동일한컬러값을가지는영상을접할수있게된다. 또한프린터제작업체는이종의 OS 를위해서단일의프로파일만만듦으로해서컬러품질을유지시킬수있게된다. Display Monitors Video Output Video Input Color Management System(CMS) Color Scanners Color Printers Network Photo CD ( 그림 1) 컬러매니지먼트시스템을이용한디바이스컬러재현 다. 참여업체 현재전세계 67 개의기관및기업이참여하고있으며그현황은아래와같다. Founding Members Regular Members - Adobe Systems Incorporated, Agfa-Gevaert N.V. - Apple Computer, Inc. - Eastman Kodak Company - Microsoft Corporation - Sun Microsystems, Inc. - Acer Peripherals, Inc. - ALWAN COLOR Expertise - BARCO NV - Binuscan - B&R, groupe ODESSA - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - Minolta Co, Ltd - Micro Displays - NEC Corporation - Nikon Corporation - 3 -

5 주간기술동향통권 1078 호 Regular Members - Canon Development Americas, Inc. - Color Savvy Systems, Inc. - Computer & Software Research Laboratory, ETRI - Corbis Corporation - CreoScitex - Dainippon Screen - DuPont Color Proofing - E-Color - Fuji Photo Film U.S.A., Inc. - Fuji Xerox Co., Ltd. - Fujitsu Laboratories Ltd. - Global Graphics - Gretag-Macbeth AG - Heidelberger Druckmaschinen AG - Hewlett Packard Company - Imaging Business Machines, LLC - Imaging, S.A. - Imaging Technologies Corp. (ITEC) - Integrated Color Solutions, Inc. - Intel Corporation - Just Normlicht - Kodak Polychrome Graphics - Konica Corporation - Kyocera Mita Corporation - Lexmark International - Oak Technology, Inc. - Okidata - Onyx Graphics Corporation - Polaroid Corporation - Quark - Quatographic AG - Que-Net Media - Ricoh Corporation - Ratio Entwicklungen GmbH - Royal Information Electronics Co., Ltd. - R. R. Donnelley & Sons Company - R.T.Image - SCP Software GmbH - Seiko Epson Corporation - SELECTA SPA - Sharp Laboratories of America, Inc. - Shira Computers Ltd. - Sony Corporation - Toppan Printing Co., Ltd. - Toyo Ink Mfg. Co., Ltd. - Vidar Systems Corporation - WaveMark Technologies, Inc. - WayTech Development, Inc. - Xerox Corporation - X-Rite 2. 기술개요카메라, 스캐너, 프린터, 모니터, 그리고인터넷에이르기까지다양한정보들이색에의해표현및전송되고있다. 이러한이미징장치및미디어의사용에있어서장치또는미디어간의색일치 (WYSIWYG-What You See Is What You Get) 를위한다양한방법들이시도되어왔고, 특히인쇄, 출판, 디스플레이산업에서그필요성이요구되고있다. 여기서는이미징장치간의색일치를위한주변장치컬러매니지먼트의필요성에대하여알아보고, 컬러매니지먼트시스템의구성에대하여소개한다. 가. 주변장치컬러매니지먼트의필요성인터넷사이트나 TV 홈쇼핑을통한의류및상품의구매, 카탈로그를통한상품의구매에있어서소비자들은그들이인터넷, TV 및카탈로그에서보는색깔의제품을구매하기를원한다. 그러나실제로상품을구입하였을때, 상품의색은그들이미디어및디스플레이장치 (TV, 모니터 ) 를통해서보았던색과는다르게보인다. 이와같이다양한이미징장치, 스캐너, 모니터, 프린터, 및미디어를통한색일치 (color matching) 의구현에있어서, 다음과같은문제점들이존재한다

6 포커스 1) 색재현방법의차이모니터는 RGB 색모델을사용하는데, 이것은 Red, Green, Blue 를 3요소로하는가법혼색모델 (additive color model) 로 3요소를최대의양으로합치면흰색을나타내게된다. 이와는반대로프린터는 CMY 색모델을사용한다. CMY 색모델은 Cyan, Magenta, Yellow 세가지잉크의조합으로다양한색을표현하는방법으로감법혼색모델 (subtractive color model) 이라고한다. CMY 3 요소를최대의양으로혼합을하면이론상으로검은색을나타내게된다. 그러나실제프린팅을했을경우진한갈색을나타내므로요즘나오는프린터는검은잉크를추가한 CMYK 4 색모델을사용한다. 이와같이다른색재현방법으로인해장치간의색일치문제가발생하고, RGB, CMY 를색재현모델로하는장치를장치비독립색시스템 (device independent color system) 이라고한다. (a) RGB 색모델 ( 모니터 ) (b) CMY 색모델 ( 프린터 ) ( 그림 2) 모니터와프린터색모델 한편동일한모니터라할지라도빛을방출하는형광체의특성차이로색의차이가발생하고, 프린터를통한인쇄의경우도마찬가지로사용하는미디어와잉크의특성에따른다른색을나타내게된다. 2) 디바이스에따른색영역차이스캐너, 모니터, 프린터와같은이미징장치들은각각의장치에서표현할수있는고유의색영역을가지는데, 이러한장치고유의색영역은장치자체의특성에의해결정되어진다. ( 그림 3) 에서보듯이모니터는프린터보다넓은색영역을가지므로, 더욱많은색을표현할수있고, 저가의컬러모니터일지라도수백만달러의프린터보다색영역이넓기때문에, 거의 2배이상의색표현이가능하다. 이러한색영역차이로인하여, 모니터에서보여지는영상을프린팅할때, - 5 -

7 주간기술동향통권 1078 호 WIDE RGB GAMUT STANDARD RGB GAMUT CMYK GAMUT ( 그림 3) 장치간색재현가능영역비교 화질의열화가발생하게되고, 화질의열화를보정하기위한다양한색역압축알고리듬 (Gamut Mapping Algorithm: GMA) 이연구되고있다. 나. 주변장치컬러매니지먼트시스템앞에서언급했듯이이미징장치에서재현되는색은장치마다다르게나타난다. 서로다른언어를사용하는사람들사이의정확한정보전달을위해통역관또는번역기가필요하듯이, 각각고유의색재현방법을가진서로다른이미징장치들사이에서정확한색재현을위해서번역기의역할을하는주변장치컬러매니지먼트시스템이필요하다. 컬러매니지먼트시스템은서로다른장치들간의색역압축법, 서로다른색공간 (RGB, CMY) 사이의변환방법등을통하여색일치를구현하는데, 특히국제컬러컨소시엄은 ICC 프로파일을통하여사용하는이미징장치에독립적인색재현이가능하도록하여, 최상의화질을제공하도록한다. Digital Camera Scanner Monitor Profile Printer Device Input Profile Profile Connection Space Output Profile Device ( 그림 4) 주변장치색관리시스템 - 6 -

8 포커스 3. ICC 스펙소개 가. 정의 ICC 프로파일은컬러디바이스 ( 스캐너, 모니터프린터 ) 의컬러특성을기술하는데이터파일이다. 컬러매니지먼트시스템은이러한프로파일을사용함으로써컬러디바이스들사이의컬러일치를유지시키게된다. 프로파일에는텍스트형태의기술 ( 記述 ) 과각컬러값을변화시킬것인가에대한수치적데이터의설정값들이포함되어있다. 또한, 수치적데이터는컬러매니지먼트모듈이디바이스컬러를 ICC 프로파일연결공간 (Profile Connection Space: PCS) 에의해정의된컬러공간으로변화시키기위한매트릭스값과테이블을포함하고있다. 1 1 Source Profile (Colorspace Definition) Destination Profile (Colorspace Definition) 2 n CIE XYZ A Standard 2 m Source Color Values Color Matching Method (CMM) Destination Color Values n Sources m Destinations Profile Connection Space(PCS) ( 그림 5) 장치독립적컬러시스템 ( 그림 6) ICC 컬러매니지먼트시스템 디바이스의기술은컬러디바이스의특성값들을설정하는데중요한역할을한다. 예를들면스케너의 RGB 값이 CIEXYZ 값으로변환시키기위해설정값을제공하게된다. CIEXYZ 처럼 PCS 공간으로사용될컬러공간으로는 CIELAB 와 CIEXYZ 의두개의공간으로한정하며각프로파일은상호변환에호환성을가지고있다. 또한디바이스프로파일은디바이스의수치적설정치를반드시포함하고있어야하며, 그외에디바이스관측조건과색역특성이포함될수있다. 나. 기본적인구조프로파일의기본구성은, 128byte 의헤더, 태그테이블 (tag table), 태그요소데이터 (tag element data) 로이루어져있으며 ( 그림 7) 에전체적구조가나타나있다. 이중에서태그데이블에는각태그데이터의바이트수와해당데이터가존재하는데이터어드레스가포함되어있다

9 주간기술동향통권 1078 호 Profile Header 128bytes Tag Table Tag Count Sig Size 4bytes 12bytes for each tag Tagged Element Data various sizes ( 그림 7) ICC 프로파일의기본구조 다. 태그의종류 ICC 프로파일에사용되는 Tag-Name 은아래와같으며, 실제태그가사용되지는않는다. Tag Name - AToB0Tag - AToB1Tag - AToB2Tag - bluematrixcolumntag - bluetrctag - BToA0Tag - BToA1Tag - BToA2Tag - calibrationdatetimetag - chartargettag - chromaticadaptationtag - chromaticitytag - colorantordertag - coloranttabletag - copyrighttag - crdinfotag - crdinfotag - crdinfotag - devicemfgdesctag - devicemodeldesctag - devicesettingstag - gamuttag - graytrctag - greenmatrixcolumntag - greentrctag - luminancetag - measurementtag - mediablackpointtag - mediawhitepointtag - namedcolor2tag - outputresponsetag - preview0tag - preview1tag - preview2tag - preview2tag - profiledescriptiontag - profilesequencedesctag - ps2crd0tag - ps2crd1tag - ps2crd2tag - ps2crd3tag - ps2csatag - ps2renderingintenttag - redmatrixcolumntag - redtrctag - screeningdesctag - screeningtag - ucrbgtag - viewingconddesctag - viewingconditionstag - 8 -

10 포커스 ( 그림 8) 삼성 SyncMaster 770D TFT 모니터의 ICC 프로파일정보 라. 기존의 ICC 프로파일에서추가된버전 4.0 의내용기존버전의 ICC 프로파일과달리버전 4.0 에서추가된내용은아래와같으며, 이전버전에비해보다정교해지고디바이스사용환경 (chromatic adaptation) 이고려되었다. - Improved definition of the PCS for the perceptual rendering intent - Improved specification of Chromatic Adaptation - Clarification of the relationship of CIELAB and CIEXYZ to the PCS - A better explanation of the Profile Connection Space - New lookup table types, which provide a common structure for color transformations in all profiles - Better definition of the encoding used with monochrome profiles - Improved naming and other conventions - A set of multilingual Unicode strings for better internationalization of profiles 4. 국내파급효과주변장치컬러매니지먼트시스템을위한국제컬러컨소시엄의연구및표준화는기존의의류, 인쇄산업, 급성장하는디스플레이산업, 디지털 TV 및인터넷등에커다란파급효과를나타낼것이다. 인터넷과디지털 TV 의보급에따른홈쇼핑, 사이버쇼핑의증대에따라사이버시장의 - 9 -

11 주간기술동향통권 1078 호 % 를차지하는의류및패션산업에의컬러매니지먼트시스템의도입은고객의다양한취향및요구를반영하여점점침체하고있는국내의류산업의전환기를마련할수있을것이다 [4]. 그리고, 디지털사진을인터넷과웹사이트등을통해배포하고, 온라인상에서출력까지원스톱으로할수있도록해주는표준인공동사진교환환경 (CPXe) 이마련됨에따라앞으로는디지털사진을촬영즉시인터넷과웹사이트등을통해전세계에배포하거나사진현상소로보내언제, 어디서나선명한화질의 ( 디지털 ) 사진을출력할수있게됨으로써, 인터넷을통한국내외인쇄산업이한층발달할것으로보인다 [5]. 특히디지털카메라에의한촬영, 전송, 출력의일련의과정에서국제컬러컨소시엄의컬러매니지먼트시스템은더욱선명한화질을제공할것이다. 또한국내총수출의 5% 를차지하고있는모니터등주변장치시장에서컬러매니지먼트시스템은대만, 일본등과의경쟁에서우위를확보하고세계디스플레이시장을주도하게함은물론추후이동형및편재형컴퓨팅환경의착용형디스플레이시장의선점에큰영향을미칠것이다. III. 발전방향 현재의 ICC Specification 시스템은그활용이제한적이고현실적인문제점들이드러나고있는데이를요약하면 PCS( 연결공간 ) 의제한성, 제한된컬러운영모듈 (Color Management Module: CMM), 제한된상호운용성등이대표적이라할수있다. 아래에서는차세대 ICC 시스템소개와차세대시스템개발을위한대표적원천기술인컬러어피어런스모델 (Color Appearance Model: CAM), 색역폭압축알고리듬에대하여소개하고최종적으로국내대응전략에대하여모색하고자한다. 1. 차세대시스템현재 ICC Specification 의문제점중하나는다양한사용자들의관찰조건에대한정의가미흡하고, 컬러변형을위한룩업테이블계수 (LUT coefficients) 의인코딩, 디코딩방법에대한정의가부족하고, Rendering Intent 와색역폭알고리듬등현실적으로이미지재현에서사용되는최근의기술등에대한규정이부족하다는것이다. 이를위해다음에는대표적인원천기술인컬러어피어런스모델과색역폭압축알고리듬에관하여설명한다. 2. CIE 컬러어피어런스모델 (CIE CAM) 발전 다양한환경조건에서인간이색을느끼는것을수학적으로정확히예측하려는필요성은인

12 포커스 쇄, 염색, 염료산업계에서있어왔다. 이모델을컬러어피어런스모델하고영국의 Hunt 박사가상당히오랜기간이를발전시켜왔다 [6-8]. CIE 는 1997 년그때까지의과학적성과를기반으로 CIECAM97s 모델을표준화 [9] 하고지금까지꾸준히성능향상을시켜오고있다. 현재의컬러어피어런스모델은컬러영상의픽셀각각에대해서적용되고있으나컬러어피어런스를보다더충실히예측하기위해서는영상의공간및시간측면을다루어야만한다는점이부각되어가고있으며, 현재 CIE 컬러어피어런스모델조차도아직까지는일반적인컬러재현조건에비하여많은매개변수가포함되어있어실제적용하기어렵고모델적용으로얻을수있는정확도도제한되어있으므로이를향상시킨차세대모델을개발하려는시도가이루어지고있는데, 이차세대컬러어피어런스모델 ( 또는이미지컬러어피어런스모델 ) 의목표는기존컬러어피어런스예측능력에공간적시각특성, 이미지와이미지사이의색차예측능력등을추가함과동시에사용자에게충분히단순한모델을제시하여컬러운영시스템에대한적용성을높이는데있고, 이러한차세대모델은다양한컬러영상재현조건변화에동적으로대응할수있으므로 High-Dynamic-Range 톤매핑, 화질측정, 영상의관측조건이수시로변화하는편재형이미징분야와착용형디스플레이장치에효과적으로응용할수있다. 3. 색역폭압축특정디바이스가재현하는색공간내영역을색역폭이라하며컬러이미지재현에서색역폭이큰원래미디어에서표현된컬러가색역폭이작은재현미디어에서도최대한일치된색을표현할수있도록하는기술을색역폭압축기술이라한다. 이러한색역폭압축기술은크게색역절단과색역압축으로나눌수있다. 색역절단이란재현미디어색역폭외부에있는컬러를제한시키며, 색역압축이란모든컬러벡터를전체적으로재현색역폭안으로압축하게된다. ( 그림 9) 는상대적으로큰디스플레이색역폭과상대적으로작은프린터의색역폭을 3 차원적으로도시하고있다. 이방법을이용한화질향상의결과에도불구하고색역폭압축알고리듬은환경에매우민감하므로일반화가어렵다. 이를위해 CIE TC08-03 분과에서는 Base-Line GMA(Gamut Mapping Algorithm) 를개발하고있으나이방법론이한국산업이점유하며향후주력이되어야할디비이스 ( 예 : 유기 EL, PDP) 와일치되는것은아니다. 따라서선진국기업들이각자의 Private Tag 를개발, 업계의주도권을잡으려하는것과같이한국산업보호를위한전략을위해 1 Gamut Building Descriptor(GBD), 2 Gamut Information Embedding System, 3 GBD Encoding, Decoding System, 4 Moving Image 에대한고려, 5 Base-line Gamut Compression Algorithm

13 주간기술동향통권 1078 호 ( 그림 9) 색역폭의삼차원도시 Development, 6 Base-line Gamut Extension Algorithm Development 등이요구되며이는 한국산컬러디바이스의화질을선진국에비해차별화시키는핵심기술이될것으로예상된다. 4. 국내대응방안지금까지 ICC 는기술공개를원칙으로해왔으나표준화가진행됨에따라통신등여타분야의표준기구같이국내관련산업에경제적부담으로작용할가능성도있다. 이를대비하기위해첫째 ICC, CIE 등관련표준기구의활동을강화하여야하며 ETRI 를중심으로국내연구결과에대한표준제정에적극적이어야한다. 둘째원천기술개발을위한과제수행에투자를아끼지않아야하며셋째한국주변장치산업이지향하는분야 ( 예 : FPD) 를위해미리선도적연구개발을착수하는전략이필요하다. IV. 결론 본고에서는컬러장치화질개선을목표로하는국제컬러컨소시엄에대한소개, Profile Connection Space 를비롯한기술동향, 컬러어피어런스모델및색역폭압축기술등발전방향과한국의전략에대하여설명하였다. 장치산업의수출의양뿐만아니라기술적우위를선점하기위해서는미래에시장수요가클 FPD 나착용형디스플레이장비를대상으로국내원천기술을이용한표준화를선도해나가는전향적전략이요구된다

14 포커스 < 참고문헌 > [1] 전자신문기사, [2] R.S. Berns, Principles of Color Technology, John Wiley & Sons, [3] ICC(International Color Consortium), [4] 전자상거래통계조사결과 2002 년 5월사이버쇼핑몰조사, 통계청 [5] 전자신문기사, [6] R.W.G. Hunt, A model of colour vision for predicting colour appearance in various viewing conditions, Color Research and Application, Vol.12, 1987, pp [7] R.W.G. Hunt, Revised colour appearance model for related and unrelated colours, Color Research and Application, Vol.16, 1991, pp [8] R.W.G. Hunt, An improved predictor of colourfulness in a model of colour vision, Color Research and Application, Vol.19, 1994, pp [9] M.R. Luo and R.W.G. Hunt, The structure of the CIE 1997 colour appearance model(ciecam97s), Color Research and Application, Vol.23, 1998, pp

15 포 / 커 / 스 주간기술동향통권 1078 호 Web Content Management 기술및시장동향 손소현 * 이동일 ** 문병주 *** 기업에서생성한콘텐츠량및보유콘텐츠량의증가, 그리고콘텐츠이용량의증가와함께다양한형태로의정보서비스요구가늘어나고있다. 이러한현실로인해비용측면에서다양한콘텐츠의다중포맷서비스를위해기존의웹서비스운영방식효율성을검토하지않을수없게되었다. 최근기업의웹사이트는기업의대외홍보효과를비롯하여, 전자상거래를통한기업의직접적인이윤과연결되어있어 Web Content Management 에대한관심이증가하고있다. 본고에서는기존의정보관리제품과의차이점을짚어보고, WCM 의시장및기술현황을살펴보았다. 목 I. 서론 차 I. 서론 콘텐츠생명주기에따라존재하는분산된각각의 콘텐츠관리기능들을하나의솔루션으로통합ㆍ연계 II. 정보관리제품과 CM 과의관계 III. WCM 의도입효과 IV. WCM 의시장성 V. WCM 기술 VI. 결론 시킴으로써콘텐츠활용의시너지효과를유도할수있다. 이러한목적으로 CM(Content Management) 이도입되었다. CM 개념이도래한지 5~6 년이지난현시점에서국내업체의 CM 솔루션개발및국외 CM 솔루션제품의국내도입등 CM 공급조직및체계가국내에서도점차가시화되고있다. 실제로국내 CM 시장은 2000 년이후부터가시화되기시작하였으며, 특히웹콘텐츠의관리 (Web Content Management) 및전자 상거래를위한카탈로그관리 (catalog management) * 정보유통연구팀 / 연구원 ** 정보유통연구팀 / 책임연구원 *** 정보유통연구팀 / 팀장 에집중되어있다 [1]. 국내한조사업체의설문조사 에따르면 1,000 개이상의페이지를보유한대형

16 포커스 웹사이트의경우 60% 이상이 CM 을도입할것이라고추정하고있다 [1]. CM 에서관리대상단위 (unit) 인콘텐츠라는것이과연어떤것이기에이런신규시장이형성되고있는가? 또한, 데이터, 정보, 지식, 문서등을관리하는 SCM, DM, DAM, KM, DRM 등의기존제품들속에서 CM 이신규시장을형성하고있는이유는무엇인가? 이들질문을해결하기위해콘텐츠의정의및기존정보관리제품에대해진단해본다. CM 에서언급한콘텐츠는고객에게서비스되는모든것을의미한다. 따라서, 텍스트, 문서, 미디어정보등의데이터와디자인, 프로그램을포함한다. 기존의정보관리제품들은데이터자체에대한관리만을고려하였으며, 콘텐츠를실제로서비스하고관리하기위한디자인및프로그램을관리단위로설정하지않은반면, CM 에서는템플릿개념의도입을통해콘텐츠와프리젠테이션을분리하는메커니즘을사용한다. II. 정보관리제품과 CM 의관계 정보관리의중요성은시행착오를최소화시키고, 새로운가치창출을이끌어낼수있다는점 에서오래전부터인식되어왔다. 1. SCM 1980 년도에사용되기시작한 SCM(Source Code Management) 은 Software Configuration Management, Software Change Management 등으로도불리었으며, 프로그램소스코드와구성파일, 관련문서의관리를통해기술적비용ㆍ버그ㆍ정비를위한가동휴지시간의축소및개발팀과시스템운영팀사이의정보를통합함으로써소프트웨어의시장진출준비시간을최소화시킬목적으로개발되었다. 주로분산소프트웨어개발을하는업체및시스템관리팀에서구매수요가발생하였고, 엔드유저는소프트웨어개발자및시스템엔지니어이며, 주요개발업체는 Rational, Merant, Starbasem Serena 등이있다. SCM 의핵심애플리케이션은 Advanced IDEs 1) 소프트웨어제공업체들이주로제공하고있다. 최근 IT 부서들이주로 SCM 제품보다 CM 제품을선택ㆍ구현하고자하는경향이강하며, SCM 의주요고객이모든기업이아니라, 소프트웨어개발업체및관리팀에한정되어있다는시장환경에서의단점이있다. 따라서, SCM 업체들이 CM 업체들과의파트너십을통해 CM 으로의방향전환을모색하고있으나, 관계형성이 1) IDEs: Intergrated Development Environments

17 주간기술동향통권 1078 호 활성화되고있지는못하다. 2. DM DM(Document Management, or Enterprise Document Management) 은 1985 년 Lotus, FileNet, Activa 등의기업을중심으로문서및메타데이터의생산ㆍ편집ㆍ분배ㆍ관리및주요사업문서ㆍ공문서의규정화된워크플로관리를통해직원의작업시간을최소화시킬목적으로개발되었다. 법률회사나보험ㆍ금융회사등다양한사회분야에서수요가발생하였으며, 엔드유저는문서생성자, 편집자, 관리자, 분배자모두해당된다. DM 분야에서오랜경험을쌓아온도큐멘텀사의경우에서처럼 CM 의진입에성공한업체가있는가하면, CM, 그룹웨어등에의해점차적으로영역을잠식당하고있는업체도존재하고있다. 문서관리솔루션에는이미링크관리, 템플릿묶음등 CM 에서필요로하는상당한기능들이포함되어있으며, DM 업체대부분이기확보된고객이많기때문에 CM 기반솔루션으로전향하는데큰노력이들지않는다는장점이있다. 3. DAM DAM(Data Asset Management, or Asset Management, Media Asset Management) 은 Artesia, Ascential 등의기업을중심으로일반기업, 미디어광고회사, 프린팅회사를겨냥하여 1990 년이후부터시장진출을시작하였다. 이용자가직접디지털화분류ㆍ변환ㆍ번역ㆍ분배역할을할수있도록미디어자산및메타데이터의관리솔루션을제공함으로써제품비용감소및효용극대화를모색하였다. 최근에는기존디지털자산에특별한의미부여를위해설명글을삽입하거나정보접근권한규제등디지털보안기능을추가하기위해 CM 및 DRM 과의파트너십을형성하는경향을보이고있다. 4. KM KM(Knowledge Management, Enterprise Information Portals) 은 Hummingbird, Plumtree, Epicentric 등의검색엔진이나그룹웨어소프트웨어업체들이주를이루었으며, 기업내부에잠재적으로숨어있는암묵적지식을끌어내어정보를필요로하는이용자에게적절한시점, 적절한형태로제공함을목적으로개발되었다. 이메일, 일반문서, 메타데이터를비롯하여 ERP 등의기업시스템에등재된모든데이터관리를제공한다. CM 과비교했을때 KM 은암묵적정보까지

18 포커스 포함하는자유포맷의모든정보관리기능을제공하며, CM 은이들정보와이들을제어및포맷 변환할수있는프로그램, 디자인템플릿의관리까지를포함한다. 5. DRM 1997 년에나온 DRM(Digital Right Management, or Privileges Management) 은콘텐츠및콘텐츠특정부분에대한정보접근권한및규제를통해정보분배를통제하는것이주된목적이다. emeta, Reciprocal 등의업체가있으며, 출판관련업체, 기업대표인트라넷ㆍ엑스트라넷개발ㆍ관리를대상으로시장선점에들어갔다. CM 업체와의적극적파트너십형성이예상된다 [2] 6. CM CM(Content Management, Enterprise Content Management or Web Content Management) 은 ECM(Enterprise Content Management) 과 WCM(Web Content Management) 이있으며, 북미지역을중심으로시장성을가진 14 여개 WCM 기업이출판및미디어관련업체, 기업의대표웹사이트개발ㆍ운영, Vortals 2) 운영, B2B 마켓플레이스개발ㆍ운영업체를대상으로시장선점에들어가고있다. 엔드유저는콘텐츠생성자, 상거래관리요원, 제품및사업관리자등이있다. ECM 의경우에는다양한기업활동을모두지원하는보편적인기업정보관리솔루션을기대할수없기때문에과거애매모호한단어가되어버렸지만, 최근산업계에새롭게다시불리기시작했다. ECM 업체들은 WCM 만으로는콘텐츠관리의한계를맞이하게될것이라고시사하면서 ECM 과 WCM 을융합해야한다고주장하고있다. 그러나, 솔루션업체가기업활동을명백히정리해줄솔루션을제공할것이라는기대는하지말라는오랜격언에서와같이현재까지도기업활동에필요한모든지원기술을보유한솔루션을찾기는상당히어렵다. 무엇보다도 ECM 에있어서는기업에게꼭맞는기능을구비한솔루션을선택하는것이중요하다. 그에비하면, WCM 은웹사이트경험이있는기업들이발전시켜왔으며, 웹콘텐츠를좀더효율적으로관리하고자하는닷컴기업들의열망으로 1998 년처음으로 WCM 이란단어가쓰이기시작했다 [3]. 일찍부터 WCM 업체가주둔하여시장이형성된북미지역에서는 WCM 솔루션이출시되기전부터 WCM 기능일부를수행할수있는업체가다수존재했기때문에기존의기술및기능에몇가지기능을추가보완하여비교적짧은개발기간안에새로운 WCM 솔루션을만 2) 보털 (Vortal: Vertical Portal) 사이트란네티즌들의관심사인 3C(Contents, Community, Commerce) 를최대한활용, 멀티미디어콘텐츠와쇼핑몰, 그리고커뮤니티기능을결합한신개념의인터넷사이트를말한다

19 주간기술동향통권 1078 호 들어가고있다. 국내의경우에는전자상거래시장이비교적안정적으로형성되어있다는국내시장의장점을살려웹을통한제품카탈로그관리및홈페이지재구축효율화를지향하는웹콘텐츠관리에집중된제품이주를이루고있다. 현재까지 ECM 과 WCM 을모두포함한범용적인 CM 을충족시키는솔루션은없으나, WCM 분야에서는비넷 (Vignette), 인터웨븐 (Interwoven), 다큐멘텀 (Documentum) 을포함한북미의 3 여개업체가그래도범용성을띤 WCM 솔루션을제공하고있는편이다. 그외기업들에있어서도국내외를막론하고대체적으로범용적인 CM 기능보다각업체들의보유기술을 WCM 방향으로발전시켜나가고있어, 종종 CM 라는용어를웹콘텐츠관리솔루션인 WCM 에초점을맞추어언급하는경우도바로이러한이유에서비롯된다. 이상과같이각기다른사업영역에서활동하는솔루션업체들이 CM 으로진입하는이유는 CM 기능을기존솔루션에추가하는데있어진입장벽이높거나어려운기술력을필요로하지않기때문이다. 정보관리제품의주요구축목적및 CM 간의관계, 파트너십형성경향, 잠식소프트웨어를정리하면 < 표 1>, ( 그림 1) 과같다. SCM, DAM, KM, DRM 등각각의제품을생산하는기업입장에서볼때, 각기업들은나름대로정보관리제품시장영역을공고히유지하고있다. 그러나, 일정한시간의흐름을가지고일 < 표 1> 주된정보관리제품구축목적및 CM 과의관계 정보관리솔루션종류구축목적 CM 과의관계 SCM (Source Code Management) DM (Document Management) DAM (Digital Asset Management) KM (Knowledge Management) DRM (Digital Right Management) CM (Content Management) 기술적비용ㆍ버그ㆍ가동휴지시간감소및개발팀과시스템운영팀간의정보통합을통해시장진출시간최소화 생산ㆍ편집ㆍ분배ㆍ관리및주요사업문서ㆍ공문서의규정화된관리를통해직원의작업시간최소화 이용자가직접디지털화ㆍ분류ㆍ변환ㆍ번역ㆍ분배역할을할수있도록함으로써제품비용감소및효용극대화 기업내부잠재적지식인암묵적지식을끌어내어정보를필요로하는이용자에게적절한시간, 적절한형태로제공 콘텐츠또는콘텐츠의특정부분에대한정보접근권한부여및규제로정보분배통제 웹콘텐츠생명주기에따른관리기능및콘텐츠와프리젠테이션의분리메커니즘을통합ㆍ연계하여정리함으로써온라인투자비용감소, 이윤극대화 코드관리와콘텐츠관리의요구사항이유사하여 SCM 보다주로 CM 을선택하는경향이강함 CM 으로의발전가능성이높음 의미부여를위해기존디지털자산에설명을삽입하는과정에서 CM 과의연계가예상됨 CM 으로의발전가능성이높음 가치있는정보의증가로콘텐츠분배제어능력중요성부각, 강한파트너십형성예상

20 포커스 WCM CM partnership with KM, DAM, DRM, SCM KM partnership with DM, CM 잠식 SW: Search Engine, Groupware, CM software DAM partnership with CM, DRM 잠식 SW: KM software, CM software DM partnership with CM 잠식 SW: SCM software, Groupware, CM software partnership with KM, DAM, DRM DRM partnership with DAM, KM SCM partnership with CM 잠식 SW: advanced IDEs, CM software ( 그림 1) 정보관리제품간의파트너십경향및잠식소프트웨어 정시점에서고객을추가, 유치하기위해기업입장에서는기업이슈를제시할필요성을가진다. 이들기업들이고객에게던지는큰미끼로템플릿을이용한정보, 디자인, 프로그램콘텐츠의통 합관리기능을가지는 CM 이떠오르고있다. III. WCM 의도입효과 기업내에서생성ㆍ보유한콘텐츠량및콘텐츠이용량증가와함께다양한형태로의정보서 비스요구가늘어나면서, 비용측면에서기존의웹서비스운영방식의운영효율성을검토하지않 을수없게되었다. 1. 시스템구축 / 운영측면최근기업의웹사이트는기업의대외홍보효과를비롯하여, 전자상거래를통한기업의직접적인이윤과연결되어있다. 이들웹사이트의중요성이부각되면서, 필요하다면하나이상의웹사이트를구축하는기업이늘고있다. 또한기존웹사이트를최근시장요구상황에적합하도록다시재개편하려는경향이강하며, 반드시업데이트가자주발생하는뉴스, 날씨, 금융등의콘텐츠가아니더라도대부분의콘텐츠들은주기적으로갱신되어야만사용자들로하여금신뢰를얻을수있다. 게다가, 콘텐츠구매자의독자개인별정보요구에맞게콘텐츠를갱신, 재배치함

21 주간기술동향통권 1078 호 Costs No Content Management Web Content Management Domestic Single Server Domestic Multiserver Domestic Syndicated Complexity International Multiserver < 자료 >: 가트너그룹 ( 그림 2) 복잡도에따른웹사이트구축비용 으로써새로운콘텐츠공급의의미를살릴수있다. 결국기업은주기적으로갱신하는웹서비스별이용자별사이트구축을자동화시켜반복적인페이지제작작업의상당부분을최소화시킬수있다. 그렇다면, 과연 CM 을도입하여반복적콘텐츠관리를최소화시킬수있는가? ( 그림 2) 에서보는바와같이, 하나의웹서버로국내에서만웹서비스를할경우에는굳이 WCM 을도입할필요가없다는것을알수있다. 기업이보유한콘텐츠보유량이방대하고, 이를이용하는사용자가많을수록서비스속도, 보안문제등의이유로분산멀티서버를이용한서비스를제공해야한다. 기업간의협업요구및국가별독자사이트구축이필요한경우에는 WCM 을도입하는편이비용절감을기대할수있다. 이들웹사이트의구축, 재구축, 운영에서소요되는비용이모듈화및자동화를통해재활용성이높은체계적인웹사이트관리체계를구축함으로써, 초기투자비용대비관리운영비용의절감을기대할수있다는평가가기업내부적으로이루어졌을때 WCM 의도입이고려되어져야하겠다. 2. 콘텐츠생성 / 관리측면초기투자비용대비관리운영비용절감은구체적으로아래와같은형태로가시화된다. 기존웹사이트에서는관리자가콘텐츠생성, 수집, 저장, 출판, 전송, 폐기에이르는관련업무를모두처리해야했다. WCM 은이들관리자의업무로드를다수의콘텐츠제공자에의해직접처리할수있도록지원한다. 이를통해콘텐츠에서발생할수있는오류를최소화시키고, 웹사이트관리자에의한업무병목현상을최소화시켜정확하고신속한콘텐츠업데이트가가능해진다

22 포커스 3. 시장환경변화대응측면부가적으로시장환경의변화를수용하여, 각종콘텐츠의불법복제로부터지적재산권관리, 기업간의협업서비스지원및콘텐츠를 XML 형태로관리하여사용자의특화된목적에맞는형태로변환이가능하며, 웹브라우저뿐만아니라 PDA, 핸드폰등의무선단말기로의채널서비스를제공한다. < 표 2> WCM 도입필요성선정요인및도입효과 시스템구축 / 운영측면 콘텐츠생성 / 관리측면 시장환경변화 도입필요성선정요인 - 웹사이트대형화및복잡화로인한운영ㆍ유지보수비용증가 - 웹사이트의잦은재구축으로인한비용증가 - 고객서비스근간의서비스요구 - 콘텐츠자체개발의한계및콘텐츠오류발생 - 웹사이트관리자업무의병목현상으로인한업데이트지연 - 다수의콘텐츠제공자 (CP) 관리요구 - 콘텐츠유료화및저작권관리요구 - 다중채널서비스요구 - 협업요구 - 개인화서비스요구 도입효과 - 웹사이트구축, 관리비용절감 - 효율적인업무분업 ( 개발자, 운영자, 디자이너, 설계자 ) - 콘텐츠제공의신속성, 정확성향상 - 효율적인업무분업 ( 콘텐츠생성자, 편집자, 분배자, 관리자 ) - 유료콘텐츠분배통제지원 - 다중채널서비스지원 - 협업서비스지원 - 개인화서비스지원 IV. WCM 의시장성 WCM 시장은매우넓은분야의다양한제품을제공하는업체들에의해복잡화되어있다. 가트너그룹에의하면, 2001 년도에예상했던기대에비해 2002 년도에는당초예상했던것과는달리전반적인경기침체가지속되면서 WCM 시장성장률도저조했으며, 현재까지도전문적인컨설팅능력을가진 WCM 전문가의등장이가시화되지못했다. 전반적인경기침체상황에서의활로모색을위해 2000 년부터 WCM 판매가격을다운시킴으로써비록거래는지속적으로이루어지고있지만, 수입은수평곡선을긋고있다. 아주미약하지만, WCM 시장이약간의축소기미를보이고있다. 현재 WCM 시장은북미지역에서가장크게발전해있다. 가트너그룹의조사연구보고서에의하면, 2001 년도에 33 개이상의기업이 WCM 전문기업으로인식되었으나, 전반적인경기침체로인해성장예측이적중하지않았다 년 5백만달러이상의수익을내는업체를대상으로 WCM 기업을조사한결과, 북미의 WCM 전체기업수는 14 개업체로하향조정되었다. 특히, 자연적으로 WCM 분야에서경쟁력을잃어버린 SCM 전문기업들은대부분제외되었다 [

23 주간기술동향통권 1078 호 ]. 실행력과비전의완성도에따라 WCM 기업을 4 개의그룹 (Leader, Challenger, Visionary, Niche) 으로구분할수있는데, 시장성, 비전을모두보유한리더그룹은작년과동일한 3개기업을유지하고있지만, 시장성을보유한도전그룹및시장성은미약하지만비전을갖추고있는비실행그룹, 니치그룹의경우는예상했던기대치가전반적인경기침제로인해만족되지못함으로실행력및비전이모두저조해지는경향을보였다. 현재로써는전세계에걸친시장규모와금융구동력을보유하고있는마이크로소프트사가시장잠재력을기반으로 WCM 리더그룹에도전할수있는기업으로예상된다. 전반적인국제경기침체로북미의 WCM 가격또한 2000 년부터하락했으며, 현재도경기가좋아지지않는한같은수준을유지할것으로전망된다. 이는각업체들이 WCM 시장에서보다나은우위를차지하기위해가격경쟁을하고있기때문인것으로전문가들은진단하고있다. 경기침체및업체간의경쟁이라는빈약한시장환경에서 WCM 의가격이하락하는것은당연한논리이다. 실제로가트너그룹의 2001 년도 WCM 관련시장연구보고서에서 2001 년도를 WCM 의가장최저가격시점으로예상했으나 [7], 경기침체가지속되고있는현시점에서는또다시 2002 년도를최저가격시점으로예측하고있다 [8]. 당분간경기가호전되기전까지는 WCM 솔루션의가격을높게잡을수는없을것이다. ( 그림 3) 2001 년도 WCM Magic Quadrant

24 포커스 ( 그림 4) 2002 년도 WCM Magic Quadrant 국내에서도웹서비스지원업체, 에이전시, 전자상거래솔루션제공업체등 SI 업체들이사업다각화및사업가치사슬의재구축을위해 CM 기능을수용하고있다. CM 은시장진입장벽이높지않고, 특별히어려운기술력을필요로하지않기때문에시장초기에레퍼런스수를늘리기위한기업의시장전략에따라현재저가에판매되는경향이강하다. V. WCM 기술 1. 템플릿을이용한콘텐츠와프리젠테이션의분리 WCM 의가장핵심적인기술이탬플릿및객체지향적인콘텐츠관리방법으로콘텐츠와프리젠테이션을분리하는것이다. 탬플릿의사용으로 ( 그림 5)[9] 와같이 HTML, CGI, JAVA, C 코딩을전혀모르는일반관리자가몇가지규칙을수정하여서비스화면을재구성할수있으며, 디자이너가프로그램이나콘텐츠에제약없이디자인을변경하더라도서비스화면에문제가발생하지않는다. 개발자는일반관리자가처리하지못하는복잡한 SQL 문장을작성하거나, 초기각콘텐츠타입별입력템플릿을구현하고연관도를설정하며, 에러발생시긴급조처를하는등의업무를수행하는등업무량이상당히감소한다. 콘텐츠생산자는웹페이지의내용에서콘텐츠내용의수정할사항이발생하였을때, 개발자나일반관리자에게수정요청을하지않고템플릿

25 주간기술동향통권 1078 호 콘텐츠제공자페이지 프레임 1 콘텐츠삽입페이지 프레임 1 프레임 2 프레임 3 프레임 2 규칙설정예시 : [ 대상 ] 프레임 3 [ 정렬 ] 사진 : 우측 [ 정렬 ] 텍스트 : 좌측 [ 기타 ] 배너제거 < 자료 >: Top CMS solution ( 그림 5) 웹페이지생성템플릿예시 을통해직접수정할수있다. 2. 콘텐츠생성과유입, 출력시표준포맷사용 CM 에서는콘텐츠를직접생성하거나신디케이션을통해외부정보를유입한경우공통적으로콘텐츠를각시스템의표준포맷으로변환하고, 각각의콘텐츠에정보기입을위해메타데이터를생성하여체계화된구조를가지도록문서구조화작업을먼저한다. 신디케이션을위해서는경제성이나효율성측면에서 XML 기반의표준화된신디케이션포맷을만들어처리하는것이전반적인추세이다. 그런결과로신디케이션분야만해도 10 여개의포맷이제안되어사용되고있다. 그중몇가지신디케이션표준활동을살펴보면아래와같다. - INTF: HTML 의영향을받아문법자체가 HTML 태그와유사하고문법을규정하고있는 DTD 또한상당히자유롭다. 그러나, 그표현을위한주체가 HTML 에서처럼콘텐츠를만들면서콘텐츠내용을표현하기때문에상대적으로신디케이션을위한구조적분석은취약하다 [10]. - XML News: XMLNews 는 XMLNews-Story 이라는문법구조와 XMLNews-Meta 라는메타데이터로구성되며, 신디케이션을위한메타데이터는고유식별자, 헤더정보, 생명주기시간, 저작자, 소유정보, 주체, 링크등으로구성되어있다 [11]. - NewsML: IPTC 에서나온 NITF 의최신확장판이라고할수있다. NITF 와같이콘텐츠내용을서술하기위한정보와 PRISM 과같이효율적인메타정보관리기능을포함하고있

26 포커스 기때문에현재가장주목받고있는신디케이션포맷중하나이다 [12] - ICE: 신디케이션을위한하나의 XML 오브젝트라기보다메타정보, 비즈니스룰, 프로토콜등의정의를모두포함하고있어다른포맷보다복잡하며, 신디케이션을위한전문프로토콜이라고할수있다 [13]. - WDDX: 데이터전송을위해데이터 type 정의만포함한간단한 DTD 를사용하고있지만웹개발언어에서간단하게사용할수있는 SDK 를제공하며 DTD 가간단하다는것이장점이되어신디케이션분야에서사용되고있다 [14]. - RSS: 네스케이프에서개선하고있는신디케이션포맷이다. 헤드라인정보와메타정보를신디케이션하며, 헤드라인정보만제공하는경우에가장많이사용되고있다 [15]. 3. 링크관리, 버전관리콘텐츠가저장소에추가될때프리젠테이션위치는결정되지않기때문에 CM 은 next page, prev page 등의아직콘텐츠로생성되지않았거나, 프리젠테이션정책으로다른장소로옮겨진콘텐츠페이지의링크를체크하는기능을제공한다. DM 이나 SCM 의배경을가지고있는 CM 업체들이정교한기능의버전관리 (rink management) 를제공한다. 버전관리 (versioning) 는단순한경우체크인 / 체크아웃과정을통해간단하게구현할수있으나, 하나의콘텐츠를다양한언어로번역하여제공하는경우나다중서버에제공하는경우에는버전관리를다중으로분리하여관리하며, 이전버전으로복구하는롤백 (rollback) 기능을제공한다. 기타, CM 에서는워크플로상에서의각업무담당자별규칙기반보안기능및개인화서비스, 자동분류검색, 멀티채널서비스, 고객분석등의기능을구현하기위해기존보유한기술들을활용하고있다. VI. 결론 콘텐츠생명주기에따라존재하는분산된각각의콘텐츠관리기능들을하나의솔루션으로통합ㆍ연계시킴으로써콘텐츠활용의시너지효과를유도하고자하는것이 CM 이다. 그중효율적인웹콘텐츠관리솔루션을제공하는것이 WCM 이며, WCM 은템플릿개념을도입하여콘텐츠와프리젠테이션을분리함으로써웹사이트구축, 관리비용절감및콘텐츠제공에있어신속성, 정확성향상효과를기대할수있다. 전반적인국제경기침체및가격경쟁으로 WCM 가격이

27 주간기술동향통권 1078 호 하락하는추세이고, 특정업체가주도권을갖기보다시장성과비전을보유한여러업체들이경쟁 하는상황에있어 WCM 은장기적으로여러가지범용적인 WCM 기능을모두통합한솔루션으 로진화할것으로예상된다. < 참고문헌 > [1] 안수미, CMS 솔루션분석과도입전략 - 국내외 CMS 솔루션기능별분석, Soft Bank Research, July [2] M. Gilbert, L. Latham, Management Update: What you Should Know about Enterprise Content Management, Gartner Group, July [3] Tony Byrne, CM vs DM vs KM vs DAM vs SCM vs DRM -- Which One is Right for You?, CMSWatch, Nov URL = [4] M. Gilbert, L. Latham, The 2002 Web Content Management Magic Quadrant, Gartner Group, Aug [5] M. Gilbert, M. Drakos, L. Latham, Building the Web Content Management Magic Quadrant, Gartner Group, Aug [6] M. Gilbert, L. Latham, The Web Content Management Magic Quadrant for 2001, Gartner Group, Aug [7] M. Gilbert, L. Latham, Content Dominance Through Web Content Management, Gartner Group, [8] M. Gilbert, L. Latham, Web Content Management: 2002 is the Right Time for SMBs, Gartner Group, Jan [9] Top CMS Solution TM, top-ranker.com [10] [11] [12] [13] [14] [15]

28 IT 전략품목 IT 전략품목 전세계반도체메모리시장동향 이윤철정보조사분석팀책임기술원 1. 개요 2. 메모리기술동향 3. 전세계반도체메모리시장동향 4. 결론 1. 개요정보통신기술과컴퓨터기술의급속한발달에힘입어오늘날의사회는고도의첨단전자정보기기가일상속에서끊임없이출현하고있으며, 이들의근간을이루는것중하나가반도체메모리이다. 최근멀티미디어화의진전과더불어시스템의고속화추세에따라고속, 고기능, 저전력화된차세대고속메모리의요구가더욱높아지고있다. 따라서이러한기능을수행하기위한 Rambus DRAM, DDR SDRAM, SDRAM 등다양한차세대메모리기술간에는주도권경쟁이치열해지고있으며, 메모리제조업체들간의인수 합병도활발하게이루어지면서업계의재편이눈에띄게증가하고있다. 반도체메모리는정보의기억메커니즘에따라휘발성 (volatile) 과비휘발성 (non-volatile) 메모리로구분하고, 동작원리, 구조, 응용분야등에따라분류될수있다 (< 표 1> 참조 ). 2. 메모리기술동향 가. PC 용차세대 DRAM 경쟁동향 SDRAM 과 66MHz, 100MHz, 133MHz 전송률을가지는메모리버스들은 1.6Gb/s 이상의전송속도를요구하는현재의마이크로프로세서에서충분히빠른속도로데이터를공급하는데어려움이있다. 이같은데이터전송률한계에따라 RDRAM(Rambus DRAM) 이나 DDR(Double * 본고는 IT 정보센터정보조사분석팀에서수행하고있는정보통신부 IT 전략품목조사분석 과제결과물의일부로서, 35 대유망품목세계시장동향에관한조사분석내용입니다

29 주간기술동향통권 1078 호 < 표 1> 반도체메모리의분류 개별소자로직 FPM(fast page mode) EDO(hyper page mode 또는 extended data out) 범용 SDRAM(synchronous) RDRAM(Rambus) DRAM EDRAM(enhanced) CDRAM(cache) VRAM(video RAM) 전체반도체 IC 메모리 휘발성메모리 그래픽용 범용 WRAM(Windows RAM) SGRAM(synchronous graphics) 3DRAM(three dimensional RAM) Synchronous SRAM Asynchronous SRAM Pseudo SRAM SRAM FIFO SRAM ASSP SRAM Multi Port SRAM Cache Tag SRAM Cache Data SRAM 플래시메모리 Mask ROM 비휘발성 EPROM 메모리 EEPROM Serial EEPROM Parallel EEPROM Ferroelectric RAM ETRI 정보조사분석틱 Data Rate) DRAM 과같은새로운 DRAM 기술이등장하게되었다. RDRAM 은미국의램버스사가개발한버스구조의초고속데이터베이스전송용메모리이며, CPU 와메모리를중계해주는램버스인터페이스회로와함께사용된다. RDRAM 은기존의범용 16 메가 DRAM 보다처리속도가월등히빠르며, 또한범용 DRAM 의고속화를위해사용하던 SRAM, VRAM, 컨트롤러등이필요없기때문에칩수가적고, 그래픽전송에서탁월한성능을보유하고있으므로고도의동화상처리속도를구현할수있는특성을갖고있다. 현재는 DDR 이 PC 용메인메모리로점차영역을확대하고있는가운데, RDRAM 은최고성능의 DRAM 이라는우위를바탕으로고성능 PC, 서버워크스테이션, 셋톱박스등특화된시장을장악하고

30 IT 전략품목 있는상황이다. DDR DRAM 은차세대고속 DRAM 의규격으로기존 Synchronous 생산설비를그대로활용하는 Synchronous 연장선상에있으며, 데이터전송량을 2배로늘려고속화할수있는기술규격이다. 동기술은 1997 년국제표준화기구인 JEDEC(Joint Electron Device Engineering Council) 가채택하였으며, 현재 DDR 형 DRAM 개발과관련하여한국, 미국, 일본등여러업체들이오픈포럼을결성하고기술과정보를교환하고있다 년도에들어와서는메모리시장에서 DDR 메모리가주요이슈로등장하였다. Intel 의 DDR 램지원칩세트출시를계기로 SDRAM 에서 DDR SDRAM 으로의전환이이루어지는한편, 메모리제조업체간합병결과에따라수급상황이많은영향을받을것으로보인다. 한편, RDRAM 은지지기반미약과 Intel 과의결별로인해그비중이점차축소되어메인메모리시장에서퇴조를보일것으로전망하고있다. ( 단위 : 백만달러 ) 10,000 9,000 8,000 7,000 6,000 Elpida Infineon Hynix Micron Samsung 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0 DRAM SRAM Nonvolatile Others < 자료 >: Gartner, ETRI 정보조사분석팀 ( 그림 1) 2001 년주요업체의메모리종류별판매현황 나. 메모리소자개발동향최근의메모리제조업체들은휘발성과비휘발성메모리및기타다른메모리들에서새로운메모리기술을위한신재료메모리의개발과함께양산체제를정비함으로써차후메모리시장을주도할것으로보인다. 한편으로, 메모리시장의급격한경기침체로인해활로개척을위한많은노력을기울이고있으나그반향은미약한것으로나타나고있다. 삼성이나도시바등선도기업들은지금의경기침체기이후의시장을주도하기위해서새로운메모리의개발과양산체제정비등대응전략에

31 주간기술동향통권 1078 호 FeRAM 셀면적 ( μm 2 ) 10 1 Flash Memory DRAM FeRAM, MRAM 스케일링성이실증되지않음 시작 MRAM 스케일링성을실증 재료기술을구사한메모리개발이본격화 0.1 DRAM, Flash Memory 0.1 μm의스케일링으로한계가보이기시작 스케일링의한계극복 양산개시시기 ( 년 ) ETRI 정보조사분석팀 ( 그림 2) 메모리개발동향 부심하고있다 (( 그림 2, 3) 참조 ). 이중에서도최근에 FRAM(Ferroelectric RAM) 이나 MRAM(Magnetoresistive RAM) 등의 새로운메모리뿐만아니라, 기존메모리인 DRAM 및플래시메모리에서도커패시터에고유전율 MLC Technology MLC: Multi Level Cell Maximum 512Mb 2LC 128Mb 2LC 0.4 μm 256Mb 2LC 0.25 μm Design Rule 1Gbit 4LC 0.16 μm 2Gbit 4LC 1Gb 2LC 0.13 μm 4Gbit 4LC 2Gb 2LC 0.10 μm < 자료 >: 電波新聞, ETRI 정보조사분석팀 ( 그림 3) 도시바 NAND 형플래시메모리로드맵 4Gb 2LC 0.07 μm 2LC=2 値 4LC= 多値 Large Capacity ( 연도 )

32 IT 전략품목 의채용을위해신재료의도입이활발하다. 현재까지는어떠한메모리형태가새로운메모리수요를주도할지는알수없다. 특히, 기술적인측면에서는 DRAM 이나플래시메모리를중심으로한기존메모리가스케일링의한계로여겨지는 0.1 μm에근접하고있다. 따라서, 이에대응하기위해 FRAM 이나 MRAM 과같은신형메모리가등장하고있는데, 이중 FRAM 은양산이시작되었고 MRAM 은양산시점을결정하고있는단계이다. 그러나, FRAM 이나 MRAM 의축소가능성, 즉장래성이확실한지에대한여부는장담할수없는단계이다. 3. 전세계반도체메모리시장동향 가. 세계반도체시장세계반도체시장은 2000 년 9월이후반도체가격의급락으로인해지금까지상당기간경기침체를맞고있으며, 이같은양상은반도체생산과잉속에서세계적인경기침체와이에따른수요부진이더해지면서심화되고있다. 반도체시장의주요침체원인은 2000 년하반기이후미국을중심으로한세계경제가성장둔화를보이기시작하여최근까지지속되고있으며또한, 이러한경기침체로인한소비자들의소비심리위축에따라주요반도체수요처의시장이동반하락하고있다. 특히 IT 분야의불황은전반적인반도체분야의시장침체를심화시키고있다. 이중에서도반도체시장의가장큰수요처인 PC 시장의침체가지속되어 2001 년 2/4 분기에는세계 PC 출하대수가처음으로감소하였으며, 세계 PC 시장은 5% 전후의성장에그칠것으로예상됨에따라반도체시장의회복이더욱느려지고있는상황이다. 그러나, 최근에발표되는시장전망을살펴보면긍정적인모습을보이고있는부문들도나타나고있는데, 2001 년 11 월을기점으로 DRAM 가격을중심으로한전반적인반도체가격의상승과함께반도체경기가상승세로돌아서고있다 년 10 월에발표된세계반도체시장통계 (World Semiconductor Trade Statistics: WSTS) 에따르면전반적으로 2001 년에최저점을지나 2002 년부터반도체경기가살아나기시작하여 2005 년에이르러서는최대호황을누렸던 2000 년수준으로회복될것으로예측하고있다 (( 그림 4) 참조 ). 매년봄, 가을 2회로이루어지는 WSTS 의세계반도체시장예측회의는 2002 년 10 월 15 일부터 18 일사이에미국조지아주에서개최되었는데, 세계주요반도체메이커 36 개사와약

33 주간기술동향통권 1078 호 ( 백만달러 ) 250, , , ,000 50, ,394 42,309 64,071 51,264 일본 아시아 / 태평양 미주 유럽 , , ,896 36,215 37, , ,217 30,917 41,384 41,299 30,216 27,375 35,233 35,778 31,743 78,088 81,925 63,466 39,820 52,188 46,749 33,148 30,911 36,279 42,113 42, 실적예측 < 자료 >: 電波新聞, ETRI 정보조사분석팀 ( 그림 4) 세계지역별반도체시장규모 (2000~2005 년 ) 50 개회원사가참여하였다. WSTS 에따르면 2002 년세계반도체시장규모는전년대비 2.3% 증가한 1,422 억 7백만달러에이를것으로예상하고있다. 대폭적인신장세를기록, 사상최고의시장규모를보였던 2000 년의반동으로 2001 년의세계반도체시장은급속한침체를맞았으며, 지난봄의예측치에커다란오차를낳게했다. 미증유의반도체불황을벗어나회복기조를보일것이라는조심스러운의견을바탕으로 2003 년부터 16.6% 라는두자리수의증가를보여본격적인회복이예상된다 년에도 19.2%, 2005 년에는 2.6% 의증가를보여 2001 년부터 2005 년까지연평균신장률이 9.9% 에이를것으로보고있다 년의제품별시장예측은디스크리트가 2.8% 증가한 125 억달러, 광학반도체가 8.2% 감소한 68 억달러, IC 전체로는 2.9% 증가한 1,209 억달러에이를것을보이며, IC 제품별로는 MOS 메모리 9.7% 증가, MOS 마이크로 2.4% 증가, MOS 로직 2.9% 감소, 아날로그부문이 5.4% 증가할것으로예상하고있다. 세계시장별로는아시아 / 태평양지역의신장세가주목되는데, 대만, 한국에이어중국시장이급속한속도로확대되고있다. 이지역의 2002 년시장규모는피크를보였던지난 2000 년도를상회하였으며, 2005 년에는전체시장의 40% 를차지할것으로보임에따라전자기기및일반

34 IT 전략품목 전자부품과함께아시아 / 태평양시장의존재가세계전자공업동향의핵심으로등장한다는것을 의미하고있다. 일본시장은 2001 년의 20.4% 감소에서 2002 년에다시 4.7% 감소함으로써시 장침체가지속되고있다. 나. 세계메모리시장메모리는특성상비메모리에비해상대적으로낮은진입장벽과빈번한수요불균형현상이일어나기때문에가격이급락하거나급등하는성격을가지고있다. 특히, 메모리수요측면에서가장큰시장을형성하고있는 DRAM 수요의 65% 를차지하는것이 PC 산업이므로 PC 시장변화에가장큰영향을받고있다. 세계 PC 시장은지난 2001 년 2/4 분기를기점으로하향곡선을그리고있는데, 성숙기에접어든선진국의 PC 보급률저하로신규수요가급감하고있기때문인것으로해석되며, 메모리시장의동반하락을주도하고있는중요한요인으로작용하고있다 년의전체메모리판매 (DRAM, SRAM, flash memory, EPROM, EEPROM, mask ROM 및기타메모리 ) 는전년도의 550 억달러대비 51% 가감소한 270 억달러의매출을기록하였다. 실제로 NAND 플래시및 EPROM 을제외하고전체반도체메모리시장이한해동안최소 30% 나줄어들었으며, 일부몇몇벤더들이선별시장에서그럭저럭매출을기록했을뿐대부분의메모리벤더들은극심한부진을면치못한한해가되었다 (< 표 2> 참조 ). < 표 2> 세계메모리반도체매출액현황및전망 ( 단위 : 백만달러 ) CAGR 01~ 06 DRAM 31, , , , , , , % SRAM 7, , , , , , , % NAND Flash 1, , , , , , , % NOR Flash 10, , , , , , , % EPROM % EEPROM 1, % ROM 1, % Others % 총계 54, , , , , , , % 성장률 53.5% -50.7% 14.6% 45.4% 28.5% -39.2% -10.0% - < 자료 >: Gartner, 2002, 9. ETRI 정보조사분석팀

35 주간기술동향통권 1078 호 < 표 3> 세계메모리반도체가격현황및전망 ( 단위 : 달러 ) CAGR 01~ 06 DRAM % SRAM % NAND Flash % NOR Flash % EPROM % EEPROM % ROM % 기타 NA NA NA NA NA NA NA NA 평균 ASP % 변화율 24.2% -45.6% 11.6% 37.8% 22.2% -38.6% -12.2% - < 자료 >: Gartner, 2002, 9. ETRI 정보조사분석팀 거의모든벤더들이메모리사업에대한장기적관점에서근본적인사업전략에대해재고를필요로하고있는상황으로서이는 2001 년전반에걸친수요감소가직접적인영향을주었으며또한극심한가격하락압박에기인하고있다. 특히 2001 년의가격하락은 2000 년에비해무려절반에가까운폭락세를보여벤더들의시장입지를더욱좁히는결과를가져오게하였다 (< 표 3> 참조 ) 년도메모리업계는시장점유율합계가 50% 에이르는상위 5 개사가주도하였으며, 삼성의독주가이어지고있다. 메모리종류별매출현황으로는 DRAM 부문이 119 억달러 (62% 감소 ) 에삼성이 32 억달러로 1위를유지하였고, SRAM 부문에서도 41억달러 (42% 감소 ) 의매출을올렸고삼성이선두를차지하였다. 플래시메모리부문에서도매출량은감소되어 NOR 플래시가 63 억달러 (33% 감소 ), NAND 플래시메모리가 14 억달러 (14% 감소 ) 의매출을기록하였으며, EPROM 과 EEPROM 부문에서는각각 5억 2,600 만달러 (11% 감소 ), 8 억 6,400 만달러 (34% 감소 ) 의매출실적을올렸다. Mask ROM 부문은 6억 6,300 만달러 (44% 감소 ) 의매출을, 기타부문은 5억 1,200 만달러 (43% 감소 ) 의매출을기록하였다 (< 표 4> 참조 ). 그러나최근 IT 산업의기술동향을볼때, 지금까지 PC 에집중되었던 DRAM 시장이앞으로는차세대휴대폰이나디지털 TV, PDA 등과같은복합다기능제품으로확장될것으로보인다. Gartner 등에서는이처럼 2001 년부터급격히둔화되고있는 DRAM 시장이현재불황으로인한생산공급의축소과정을거치면서앞으로 1~2 년이내에는회복추세로돌아설것이라는전망을하고있다. 다음은 Gartner 에서예상하고있는전세계 DRAM 시장의향후예측과시장촉진및저해요인들에대하여 < 표 5> 와같이정리하였다

36 IT 전략품목 < 표 4> 세계메모리업체별매출순위 ( 단위 : 백만달러, %) 2000 순위 2001 순위 업체 2000 매출액 2001 매출액 성장률 2000 시장점유율 2001 시장점유율 1 1 Samsung 8,749 4, Micron Technology 6,314 2, Intel 2,625 2, Hynix 6,015 1, Toshiba 3,475 1, Infineon Technologies 2,745 1, STMicroelectronics 1,269 1, AMD 1,567 1, NA 9 Elpida 3,346 1, Fujitsu 1,726 1, 기타 16,897 8, 미국기업 16,383 8, 일본기업 15,006 7, 유럽기업 4,147 2, 아시아 / 태평양기업 19,192 8, 전체 54,728 26, * Elpida 의 2000 년매출액은 NEC 와 Hitachi 의 DRAM 매출액을합한것임 < 자료 > Gartner Dataquest, ETRI 정보조사분석팀 < 표 5> 전세계 DRAM 시장예측과시장촉진및저해요인분석 구분성장저해요인장래예측성장촉진요인 DRAM 수요 DRAM 신기술 생산 / 투자 가격 시장현황근저 - 예상과달리 2003 년에 PC 업그레이드사이클이발생하지않고, PC 성장률도최대 3% 정도에그침 - DDR SDRAM 채용기기상의부품수율문제가 2002 년 4 분기에해결되어, 2003 년 1 분기에가격이급락함으로써 DDR SDRAM 부문과함께시장이과잉공급될수있음 - Hynix 채권은행이현존설비보완에신규투자를하여회생함 년동안 DRAM 벤더들이신규장비에투자하여선폭을줄임으로써코스트효율을높임 - 내년상반기중 DDR SDRAM 가격이 SDRAM 가격수준으로떨어지고하반기까지지속됨 - DRAM 시장통합실패와벤더들이시장점유에다시경쟁하는경우 - PC 부문의수요회복없이가격인하가 2003 년전반에걸쳐진행되는경우 - 전세계 PC 출하량이 2002 년에 2%, 2003 년에 11% 로증가 - DDR SDRAM 의부품수율문제가내년상반기에해결되고가격이 SDRAM 수준에도달 - RDRAM 이 2003 년에 10% 미만의시장을점유하고, DDR SDRAM 이상의가격을지속함 - DRAM 벤더들이 2003 년상반기에대규모투자를억제함 년상반기에 Elpida 사가 Mitsubishi 의 DRAM 을추월함 - Hynix 의회생은 2003 년상반기에산업통합구조를막음 년상반기에 DDR SDRAM 가격이 SDRAM 만큼하락하여소폭의가격회복과생산증대기대. - 하반기에는가격이대체로회복세를보여수요를유도 - DRAM 벤더들이 2003 년하반기에시장경쟁에돌입 년 3 분기에가격이상승하고 4 분기까지강세를지속 년동안 PC 출하가 15% 를넘어섬 - DDR SDRAM 채용기기상의부품수율문제가 2003 년까지지속되어공급에여지가없고높은가격을유지함 년 1 분기에 Hynix 채권은행이정부지원에따라손실을보존 - 벤더들이시장탈피로산업구조통합이진전, 2~3 개업체만활동함 - DRAM 벤더들이 2001~ 2002 년의손실보상을위해대규모투자를보류 년동안 DDR SDRAM 가격은고정되고 SDRM 가격은소폭으로회복 년상반기에산업구조통합과 PC 수요증대로가격상승 년하반기에다시산업구조통합이일어남 - PC 시장의수요증대는 2003 년 4 분기에가격상승을유도 < 자료 > Gartner, ETRI 정보조사분석팀

37 주간기술동향통권 1078 호 다. 국내반도체시장 2001 년도국내반도체시장은 2000 년의대폭적인성장세를뒤로한채 90 억달러규모에그치고말았다. 이는전세계적인반도체시장의불황, 전자장비생산의하락, DRAM 가격의급락등에기인하는것으로빠른기간내의회복은어려울것으로보인다. 다만 2002 년에들어서 DRAM 부문 ( 전년대비 23% 증가 ) 이호조를보임으로써전체적인반도체시장규모는소폭이나마성장기조를보였다. 이러한국내반도체시장은 2003 년부터본격적인회복기에접어들것으로보이며, Gartner 에따르면국내반도체시장은지속적인상승세를보여 2006 년까지연평균복합성장률 12.3% 를기록할것으로전망하고있다 (< 표 6> 참조 ). 특히국내반도체시장은향후 5년동안무선통신과디지털기기제품들이주도할것으로전 < 표 6> 국내반도체매출현황및전망 ( 단위 : 백만달러, %) 구분 CAGR 01~ 06 메모리 1,644 2,022 3,048 3,786 2,533 2, DRAM 579 1,100 1,850 2,230 1, SRAM 비휘발성메모리 , 기타 마이크로컴포넌트 2,599 2,485 2,960 3,648 3,980 4, 마이크로프로세서 1,319 1,140 1,450 1,790 1,870 1, 마이크로콘트롤러 마이크로주변장치 디지털신호처리기 디지털로직 1,987 2,138 2,621 3,543 4,337 4, ASIC 주문형 IC MOS 표준로직 기타 MOS 로직 1,531 1,710 2,150 2,980 3,690 4, 아날로그모노리식 1,768 1,960 2,380 2,779 3,088 3, 디스크리트전체 ,005 1, 광학반도체전체 센서 총계 9,076 9,730 12,294 15,176 15,423 16, < 자료 >: Gartner, ETRI 정보조사분석팀

38 IT 전략품목 Memory Total Discrete Others 8.7% 3.2% Others Total Discrete 6.7% 3.1% Microcomponents Digital Logic 28.6% Memory 30.4% 14.2% 18.1% Analog- Monolithic 19.5% Analog- Monolithic 20.2% Digital Logic 21.9% 2001 년 2006 년 Microcomponents 25.4% < 자료 >: Gartner, 2002, 8. ETRI 정보조사분석팀 ( 그림 5) 제품별국내반도체시장현황및전망 (2001 년, 2006 년 ) 망되면서 2006 년에는메모리부문이차지하는비율이줄어들것으로예상하고있다. 4. 결론 DRAM 시장이호황을보이던 5~6 년전, 대략 30 여개의벤더가 DRAM 시장에서치열한경쟁을벌였으나, 최근에는일본과미국의업체들이 DRAM 시장에서철수하고불과몇몇회사만전체시장의 3분의 2를점유하는양상으로전개되고있다. 많은전문가들은반도체구조조정의다음차례는 128 메가생산라인이될것으로예상하며, 시장구도도자연스럽게 256 메가 DRAM 공급과생산능력이있는 3~4 개의회사만이시장에서생존할것이라는의견들을내놓고있다. 이미 Hynix 와 NEC, 도시바등이감산에돌입했고적자를견디지못한대만업체들도감산움직임을보이고있다 년은이런분위기속에서기업합병등업계구조조정이자연스럽게이루어졌고, 일본업체와미국의 TI 사, 한국의 LG 와현대가합병또는합작회사를만들면서 DRAM 시장이재편성되었다. 앞으로는 IT 산업기술의발전과함께다중복합성능의전자기기들이등장함으로써 DRAM 에대한새로운수요처가발생하게될것으로보이며, 이에따라그동안축소되었던 DRAM 공급이폭넓은수요에탄력을받게됨으로써시장경쟁에서생존한 DRAM 공급사들로서는과거보다더큰호황을기대하고있다. 국내반도체산업은 2001 년의침체기를지나 2002 년부터다소회복세를보이기시작하였

39 주간기술동향통권 1078 호 으며, 무선통신과디지털소비가전시장의활성화에힘입어앞으로의성장이기대된다. 또한세계반도체시장에서수년동안우위를지켜온우리나라의경우, 비메모리분야에서는경쟁업체에뒤떨어져있기는하나 DRAM 산업에서의경쟁력을더욱강화하여전체메모리시장에서이익을극대화시킴으로써차세대반도체투자를촉진하고, 아울러본격적인비메모리산업으로의전환을도모해나가야할것으로분석하고있다. < 참고문헌 > [1] 메모리기술 / 시장보고서, ETRI, [2] Gartner Dataquest, DRAM Forecast Outlook, 4Q02, [3] Nikkei Market Access Report, [4] Gartner Dataquest, Worldwide Memory Forecast 3Q02, [5] Gartner Dataquest, DRAM Unit Shipment, 2001, [6] 電波新聞, [7] DRAM Exchange, [8] WSTS, [9] 전자신문,

40 IT 우정기술이슈 IT 우정기술이슈 디지털배달서비스동향 1. 머리말인터넷의확산과정보기술의발달은기존의우편배달서비스가우편물을직접배달하는단계 (physical to physical) 로부터디지털정보를안전하게배달할수있는디지털배달서비스단계 (digital to physical, digital to digital) 로진화하는원동력이되고있다. 또한다양한정보를신속히제공받기를원하는고객의요구는이러한변화를가속화시키고있다. 디지털배달솔루션은다음과같은다양한형태의디지털정보를배달할수있다 [1]. - 지능화된전자하이브리드형태의정보, 매뉴얼, 카탈로그, 주소록 - 주문서, 계산서, 지불, 첨부문서, 편지, 이미지또한이러한디지털배달서비스는우체국이가진고유의브랜드이미지와신뢰성, 보안성을통해새로운부가가치창출을가능케한다. 따라서본원고는해외우정들이물리적인우편배달서비스를온라인디지털배달서비스로이전한구체적인사례를통해새로운비즈니스기회및동향을살펴보고자한다. 2. 해외우편배달서비스사례 가. 독일의 DPWN 거대우편물류기업이기도한독일우정 (DPWN) 은우편산업환경변화에부응하여적극적확장정책과아울러민영화를순조롭게추진해나가고있다. 또한 EP Europost( 네덜란드우정과독일 Otto Versand 간합작사 ), F-log 등의경쟁업체가다수출현함에따라디지털배달서비스제공을강화하고있다 [2]. 일례로 DPWN 은 2001 년 12 월초부터인터넷우체국을개설하였으며, 우편및소포발송, 판매등제반업무를온라인에서수행하며정보센터를운영하고있다. - DPWN 은 마우스클릭에서현관까지 의구호아래독일내전자상거래지원서비스분야 1위기업으로부상하였다. 특히운송관련포탈사이트를개설하여유럽내륙운송사업의주문접수, 물품구매등의서비스를인터넷상에서제공하고있으며, 전자상거래와우편주문 * 본컬럼은정보화기술연구소각연구부서에서작성한내용입니다. 본내용과관련된사항은 e-logisitcs 연구팀오세원 ( , sewonoh@etri.re.kr) 로문의하시기바랍니다

41 주간기술동향통권 1078 호 을연결한새로운물류시스템 Packstation( 무인기계 ) 를운용하고있다. - 인터넷쇼핑의상품배달과대금결제를대행해주는 Web-transfer 서비스를 2001 년부터시행하고있는데, 홈페이지에접속하여상품을주문하고대금을우체국에개설된신탁계정으로입금하면상품이배달되는방식이다. - 인터넷전략부문의자회사 독일우정 IT 솔루션 이 2002 년초부터 IT 관련컨설팅, 디자인, 개발등의업무를수행하고있다. 나. 네덜란드의 TPG TPG(TNT Post Group) 는세계최초로우편사업을민영화한네덜란드의우정기관으로서소규모우편배달업체들을지속적으로인수ㆍ합병하여유럽내의우편네트워크형성을지속적으로추진하고있다. 또한인터넷사업 ( 인터넷뱅킹포함 ) 을강화하고 IT, 식품, 의류등의분야로물류사업을확대하고있다. 특히 2001 년 12 월디지털우편함인 Privver 서비스를시작하여청구서, 은행내역서수령, 대금결제등을인터넷에서처리할수있도록하였으며, ( 그림 1) 에서처럼부가가치창출을위해데이터획득및공유를위한데이터 / 문서서비스를지원하는전략을세우고있다. Value Added Services Distribution Networks Data Service Document Service Unaddressed Distribution Addressed (Mass Mail) Distribution Addressed (Intra City) Distribution Alliances with customers, distribution networks and postal operators Upgrade Quality for Addressed Distribution Volumes One Nationwide Networks ( 그림 1) TPG 의배달서비스전략 다. 핀란드우체국핀란드우체국 (POSTI) 에서는디지털시대의새로운우편환경을실현하기위하여 ( 그림 2) 와같은전략적인프레임워크를제안하고, NET POST 를지향하고있다. - 물리적우편망과인터넷을결합한우편통합환경

42 IT 우정기술이슈 - 기존물류서비스와연결되어허브역할을수행 - 경제성있는많은소규모우체국이인터넷을통해상호연결된구조 NET POST 의구체적인서비스로는안전한전자주소, 고객프로파일데이터베이스, 물리적 / 전자적배달, 통합전자응답 & 물류솔루션등이있으며, 이러한서비스들을편지, 이메일, PC, 이동통신기기, 디지털 TV 등여러채널을통해제공하고자한다. Postal Operating Environment Physical & Electronic Market Communications Business Communications SCM CRM FPM Posters POSTI Receivers Logistics & Fulfillment Transactions & Payments Regulation & Competition e-commerce & Communication Customer & Consumer Industry Structure ( 그림 2) POSTI 의배달서비스전략 라. 미국우정현재 USPS 에서제공하는온라인서비스로는안전한전자문서송신, 우편및카드송신, 인증메일송신및지불, 송금서비스등이있다. 또한 USPS 의대표적인정보플랫폼으로개발중인 PostalOne! 은기업고객들을전자적으로연결하여전자적업무동반자관계 (electronic business partnership) 를지원한다 [3]. - 웹기반의전자적업무문서교환기능 - 전자적우편요금처리및운송협약을지원 - 고객의우편물상태를자동적으로알려주는기능 - MERLIN 등의 USPS 정보화관련시스템및설비들과의연동 PostalOne! 의정보교환기능은또한운송관리에도도움을줄수있을것이며, 추후전자업무문서형식인 Mail.dat 을활용하여현재의우편물접수및선구분등에필요한종이문서작업및작업지체시간을줄일수있을것이다

43 주간기술동향통권 1078 호 마. 이탈리아우정이탈리아우정 (Italia Post) 은무료인터넷서비스인 Poste.it 을 2000 년 6 월부터자회사인 Postecom 를통해운영하고있으며, 인터넷을통해기존의모든우편서비스가가능한인터넷우체국을목표로하고있다 [4]. - Poste.mail: 모든이태리국민에게제공하는무료인터넷이메일서비스로서신원확인, 표준이메일주소록, SSL 에의한보안메일, 개인당 5MB 의웹하드를제공 - Interposta: 웹메일을프린트하여봉인하고집배원을통해서배달하는하이브리드메일서비스 - Bolletinno: BancoPost 고객이사용할수있는인터넷지불서비스 - Eboost: 통합구매서비스로서주문부터배달까지의전과정이인터넷을통해이루어진다. 사용자는 에접속하여개인정보를입력하고주문하면인터넷상에서재고, 포장, 배달, 지불등의모든현황을즉시파악할수있다. - Postebollo: 인터넷을통해우표를다운로드받을수있는전자우표서비스 - Postepay: BancoPost 고객에게제공되는온라인지불을위한전자지갑서비스 3. 맺음말해외우정들은보다경쟁력있는통신산업체로탈바꿈하기위해디지털정보를배달하는서비스를도입하고있음을살펴보았다. 국내우정또한 21 세기의급격한환경변화를극복하고, 보다경쟁력있는선진우정서비스를제공하기위해서는정보및자동화기술의적절한도입과활용을통해디지털배달서비스를지원해야할것이다. 진보된기술의접목은기존업무의비용절감과효율성향상을도모할수있는계기가되는동시에, 다양해진고객요구를충족할수있는생존방법이기때문이다. < 참고문헌 > [1] Bill Robertson, The Opportunities and Challenges for Posts in the Digital Age, The World e- post Summit 2001, IQPC, [2] 국제우편과, 해외우정동정, 제 호, 우정사업본부, [3] 오세원, 이용준, 김혜규, 미국우편산업동향분석, 전자통신동향분석, 제77 호, 한국전자통신연구원, , pp [4] Marco Barbuti, Poste.it Internet Service Today, The World e-post Summit 2001, IQPC,

44 국별 IT 산업정보 국별 IT 산업정보 칠레의통신시장현황및전망 Gartner 가 2000 년에발표한보고서에따르면칠레의통신부문시장규모는 2002 년에 52 억달러를기록하고, 2004 년까지 60 억달러를돌파하게될것으로전망되었다. 물론 Gartner 가이러한내용을발표한시점은미국의테러사건보다앞선시점이어서최근전문가들의견해와는약간의차이를보이고있으나전체 IT 시장에서통신부문이차지하는비중이 60% 를상회하고있다는사실을인지하는데도움이된다. < 표 1> 칠레통신시장의소비시장규모전망 ( 단위 : 백만달러 ) 구분 2002 년 2003 년 2004 년 CAGR 99 ~ 04 통신 5,192 5,546 6, % 장비 1,330 1,197 1, % 서비스 3,862 4,349 4, % 전체 IT 산업시장규모 8,247 9,037 10, % 통신시장의점유율 62.96% 61.37% 59.76% - < 자료 >: Gartner 자료재구성, 이하에서는칠레의통신산업에대한개략적인동향을살펴보고자한다. 1 유선통신 칠레는 2001 년말까지총 19 개의유선통신서비스사업자가사업권을부여받았으나실제사업을수행하고있는업체는 12 개로나타났으며, 이들사업자를통해 2000 년말까지총 336 만 6,000 대의유선전화가보급된것으로집계되고있는데, 이는인구 100 명당 22 대가보급된수준이다. Gartner 에따르면칠레의유선통신시장은 2000 년에 20 억달러를약간상회하는수준을보였으며이는 2006 년까지 40 억달러에육박하는시장규모를보이게될것으로전망되었다. 전체의시장규모에서음성서비스가차지했던점유율은데이터서비스및인터넷서비스의성장으로점차낮아질것으로보인다. * 본컬럼은정보체계연구팀에서작성한내용입니다. 본내용과관련된사항은정보체계연구팀이성휘 ( , aaron@etri.re.kr) 로문의하시기바랍니다

45 주간기술동향통권 1078 호 ( 백만달러 ) 4,500 4,000 3,500 3,000 2,500 Total Internet Retail Service Revenue Total Retail Data Service Revenue Total Retail Voice Revenue 2,000 1,500 1, < 자료 >: Gartner, ( 그림 1) 칠레의부문별유선통신시장동향 2. 이동통신서비스 < 표 1> 에서언급한바와같이칠레의통신산업에서는장비부문보다는주로서비스부문이시장을주도하게될것으로보이며, 성장률측면에서볼때 1999 년이후 2004 년까지예상된복합연평균성장률인 8.6% 의대부분은서비스부문에서발생하는것으로전망되고있다. 이러한서비스시장규모의확대는유선보다수익률및수익규모가큰이동통신서비스의보급이크게확대되는것으로기대되고있기때문으로분석되고있다. 칠레의이동통신시장은사업허가를취득한 6개의업체중 5개의업체가시장경쟁에참여하고있다. Gartner 에따르면칠레의이동통신가입자수는 2002 년약 620 만명에서 2006 년에는 800 만명을넘어서며 6.6% 의 CAGR 을기록할것으로전망되고있다. 또한같은기간동안 < 표 2> 칠레의이동통신시장전망 구분 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 CAGR 02 ~ 06 Connections(K) 6,204 6,809 7,397 7,797 8, % Customer Growth 19.8% 8.9% 8.0% 5.1% 2.7% -39.3% Average Revenue per Unit($) % Total Service Revenue($M) 1,368 1,600 1,761 1,903 2, % Service Revenue Growth 23.3% 14.5% 9.2% 7.5% 5.0% -31.9% < 자료 >: Gartner 자료재구성,

46 국별 IT 산업정보 에시장규모는 13 억 6,800 만달러에서 20 억달러로 10% 의복합연평균성장률을기록할것으 로전망되고있다 년말에가입자수 340 만 2,000 명으로보급률이 22.2% 를기록하여유 선통신가입자수및보급률을앞지르기시작하였던것으로집계되었다. 3. 인터넷및 e-business 2004 년까지남미전체의인터넷사용자수가 6,000 만명을넘고, 이중브라질과아르헨티나, 멕시코의사용자가전체의 65% 를차지할것으로전망되고있다. 연구면에서볼때이들국가와비교할수없는칠레는인터넷사용자증가율면에서볼때매우높은성장률이기대되고있다. 미국의컨설팅업체인 e-마케터가발표한보고서에따르면칠레의인터넷보급률은 20% 를넘어선것으로집계되어남미국가중가장높은보급률을보인것으로나타났다. 참고로우루과이는 11.9%, 코스타리카 9.34% 로칠레의뒤를이었으며, 아르헨티나 8%, 브라질 4.66%, 멕시코 3.62% 등의보급률을기록한것으로나타났다. 이보고서에따르면, 2000 년말까지칠레의인터넷가입자수는전용선가입자 7,795 명을포함하여총 65 만명수준인것으로집계되었으며, 1995 년에 192 개에불과했던인터넷홈페이지수는같은시기에약 2만 9,000 개까지증가한것으로집계되었다. 이러한인터넷보급률은남미지역에서상당히높은수준인것으로나타나고있으며이와함께신용카드사용률과개인용컴퓨터보급률이빠르게향상되고있는상황에서전자상거래시장의성장이크게기대되고있다. e 마케터에따르면 1999 년칠레의 B2C 시장은 600 만달러, B2B 시장은 2100 만달러규모였으나 2000 년에는각각 2,600 만달러, 9,700 만달러로크게성장한것으로나타났다. 또한최근에는초고속서비스 (ADSL, 인터넷전용선등 ) 가보급되면서우리나라의 PC 방과같은인터넷카페가인터넷일반화에크게기여하고있다

47 I T 정보센터유료간행물안내 최고, 초일류의정보원을지향하고있는 I T정보센터에서는독자여러분들이최상의정보로믿고활용할수있는정보를창출, 분석하기위해끊임없이노력하고있습니다. 아울러창출된정보의원활한유통과확산보급을위해유가지를병행발간하고있습니다. 독자여러분의변함없는관심과격려를부탁드립니다. 1. 발간물안내 주간기술동향전자통신동향분석 IT 전략품목기술시장보고서정보통신총서 1981 년국내최초로정보통신분야의전문정보를제공하기시작한전문동향지. 정보통신 / 방송분야의기술 / 정책 / 시장등의최근동향을조사ㆍ분석하여수록 정보통신, 컴퓨터, 반도체등다양한연구분야에직접참여하고있는연구원들이최신의기술 / 정책 / 산업동향을심층분석하여수록한전문분석지 정보통신부가전략적으로중점육성하여연구개발을추진코자하는 IT 분야의주요품목에대한최신기술및시장동향을심층조사ㆍ분석한보고서 특정테마에대한조사분석서, 정책자료, 용어및기술해설서등 I T 정보센터에서발간하는각종단행본류 2. 구독료 가. 정기간행물 간행물명권당가격연구독료종합구독료 주간기술동향 (50 회 ) 1,200 원 48,000 원 전자통신동향분석 (6 회 ) 3,000 원 14,400 원 60,000 원 나. IT 전략품목기술 / 시장보고서및정보통신총서 간행물명가격 IT 전략품목기술 / 시장보고서 정보통신총서 각권당 50,000 원 발간물성격에따라별도책정 3. 신청및문의 자료내용문의처 : 한국전자통신연구원 I T정보센터전화 : 팩스 : 구독문의처 : 산업자료센타 ( 서울특별시마포구도화 2 동 173 번지삼창플라자 B/D 1209 호 ) 전화 : ~3 팩스 :

48 주간기술동향 4. IT 전략품목 기술 / 시장보고서 (2002 년 ) 품목번호 IT 전략품목기술 / 시장보고서명발간일가격 고속 LAN 기술 / 시장보고서 LBS 기술 / 시장보고서 블루투스기술 / 시장보고서 소프트스위치기술 / 시장보고서 M-Commerce 기술 / 시장보고서 광가입자장치기술 / 시장보고서 광교환장치 (OXC) 기술 / 시장보고서 SDR 기술 / 시장보고서 텔레매틱스기술 / 시장보고서 EIP/KMS 기술 / 시장보고서 전자지불시스템기술 / 시장보고서 인터넷보안시스템기술 / 시장보고서 홈네트워크기술 / 시장보고서 MEMS 기술 / 시장보고서 광통신부품기술 / 시장보고서 대전략품목기술 / 시장보고서 (2001 년 ) 광통신 (5 개품목 ) 디지털방송 (4 개품목 ) 무선통신 (7 개품목 ) 소프트웨어 (9 개품목 ) 차세대인터넷 (8 개품목 ) ( 예정 ) 각권 50,000 원 50 대품목기술 / 시장보고서가격 고속가입자장치, 고속 LAN, 광전송장치, 라우터, ATM 디지털음향재생기, 셋탑박스, 인터넷방송, 디지털 TV 텔레매틱스, GPS, 블루투스, 이동통신단말, BWLL, IMT-2000, ITS 통합메시징시스템, GIS, ASP, CRM, 음성처리시스템, 3D 애니메이션, 가상현실, ERP/SCM, 게임소프트웨어 무선인터넷, 인터넷정보단말, VoPN, 홈네트워킹, VPN, 인터넷보안, 전자상거래, 전자지불시스템 각권 50,000 원 컴퓨터기술 (6 개품목 ) 기초기술 (3 개품목 ) 부품기술 (8 개품목 ) 이동컴퓨팅단말, OS, DVD, 멀티미디어서버, PC, SAN Bioelectronics, Bioinformatics, 생체측정시스템 마이크로컴포넌트, 광통신부품, ASIC, 2 차전지, 메모리, 무선통신반도체, 스마트카드, LCD 6. 정보통신총서 서 명 쪽수 발행일자 가격 세계 IT 통계현황및산업전망 ,000 원 아시아지역 IT 산업현황및진출전략 ,000 원 중국 IT 산업보고서 ,000 원 알기쉬운정보통신강좌 2, 3 212/ /2001 각권 10,000 원

49 ETRI Journal 논문모집 한국전자통신연구원에서는정보통신분야국내유일의 SCI 등재논문지인 ETRI Journal 에게재할학술논문을모집합니다. ETRI Journal 은지난 1998 년 SCI 에등재됨으로써우리나라정보통신분야의학술활동이세계적인수준임을알려준국제논문지입니다. ETRI Journal 은명실상부한국제논문지로서의위상을견고히하고자 1999 년국내외관련분야종사자들에게논문투고를개방한바있으며, 또한 2002 년부터는신속한게재를위해격월간으로발행되오니많은투고바랍니다. 1. 발행주기 : 격월간 ( 연 6 회, 2 월, 4 월, 6 월, 8 월, 10 월, 12 월 ) 2. 제출분야 - 반도체ㆍ원천기술분야 - 네트워크기술분야 - 무선방송기술분야 - 이동통신기술분야 - 컴퓨터ㆍ S/W 기술분야 - 정보화ㆍ정보보호기술분야 3. 제출자격 : 자격제한없이누구나투고할수있음 4. 대상논문 - 독창성있는전문의논문 (full paper) 으로서다른곳에제출하였거나발표 / 게재되지않은영문논문 5. 투고요령 - 논문작성은 Microsoft Word 를사용 - 작성매수 : ETRI Journal 형식으로편집시 15 페이지이내 - 논문투고신청서, 저작권양도서, 논문 1부및파일제출 ( 양식은홈페이지에서다운로드 ) - 홈페이지 : 6. 기타 : 심사료 / 게재료등은 ETRI 가부담하며, 투고 / 게재논문에대해필요시영문감수제공 7. 제출및문의처 - ( 우 ) 대전시유성구가정동 161 번지정보조사분석팀 ETRI Journal 편집담당 - Tel: Fax: etrij@etri.re.kr

50 사 업 책 임 자 : 하원규 (I T정보센터장 ) 과 제 책 임 자 : 이재환 ( 정보조사분석팀장 ) 참 여 연 구 원 : 이윤철, 임영이, 조성선, 김정환, 문형돈, 박천교, 민승기김용균 ( 정보조사분석팀원 ) 전영미, 김현주, 이은희, 전용미 ( 위촉 ) EG 위원 반도체ㆍ원천기술연구소 : 조원주, 정명애, 신동호, 정희범, 심규환, 정명영 네트워크연구소 : 정유현, 김광준, 김정윤 무선방송연구소 : 안충현, 최상성 이동통신연구소 : 박정현, 김윤희 컴퓨터소프트웨어연구소 : 김홍연, 이인호, 임충규, 김흥남 정보화기술연구소 : 신성식, 유영상, 이상규, 한상영, 정하재, 이강찬, 김동호 정보보호연구본부 : 류희수, 류걸우 통권 1078 호 (TIS-02-50) 발행년월일 : 2002 년 12 월 26 일 ( 주간 ) 발행소 : 편집인겸발행인 : 오길록등록번호 : 대전다 등록년월일 : 1985 년 11 월 4일인쇄인 : 필마스타인쇄공사 (I T 정보센터 ) 대전광역시유성구가정동 161 전화 : (042) ~8 팩스 : (042)