Ι - 2 -

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현우 수
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3 Ι 러시아개황 - 3 -

4 1) 외교통상부, KOTRA 2) 한국수출입은행 ( 추정치 ) - 4 -

5 ž ž ž 3) KOTRA, 러시아투자실무가이드 ) 러시아시장현황과마케팅방향 (2010, 한국관광공사내부자료 ) - 5 -

6 5) 두산백과사전 EnCyber & EnCyber.com - 6 -

7 6) 7) 한국보건산업진흥원, 러시아시장동향 ) 동춘항운, 9) 프린세스크루즈, 10) 김병군, 부산광역시의료관광성공모델연구,

8 11) 12) 13) - 8 -

9 14) - 9 -

10 - 10 -

11 15) 16)

12 17)

13 18) 러시아방한관광객의목적, 문화체육관광부관광산업국, 19) 러시아상류층방한관광객증대를위한잠재목적지로서의한국인식 (2006, 한국관광공사 )

14 20) 통계청, 러시아연방통계청, 21) 닥스인터메드 ( 우봉식 ). 극동러시아국민의한국의료관광인식및실태조사보고서 ) 러시아시장현황과마케팅방향 (2010, 한국관광공사내부자료 )

15 러시아관광객의 극동아시아지역동향

16 23), 문화체육관광부관광산업국,

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18 24) 25)

19 26) 27)

20 28) 위키백과사전 29) 러시아관광부, 30) 러시아시장현황과마케팅방향 (2010, 한국관광공사내부자료 ) 31)

21 32) 33) 러시아연방통계청자료 34) 러시아관광부, 35) 닥스인터메드 ( 우봉식 ). 극동러시아국민의한국의료관광인식및실태조사보고서 ) 보건산업진흥원, 러시아시장동향

22 37) 38) 러시아상류층방한관광객증대를위한잠재목적지로서의한국인식 (2006, 한국관광공사 )

23 39) 통계청, 문화체육관광부관광산업국, 40) 러시아시장에서한국의이미지와성장잠재력 (2008, 한국관광공사 ) 41)

24 42) 최윤정, 의료관광상품개발방안연구, 2008 서병로, 의료관광산업, 대왕사, ) 러시아시장현황과마케팅방향 (2010, 한국관광공사내부자료 ) 44) 동춘항운,

25 극동러시아지역의료관광 시장수요및만족도분석결과

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28 여성, 30 대, 경력 10 년이하빈도가높음

29 (n) (%) ( n=134) ( n=135) ( n=128) (Mo) 30~ ~ (Mean) 50~ ~39 60~ (Mo) ~ ~ ~ ~5 16~ (Mo) 21~ ) (%), n-, - (Mean:, Med:, Mo: ), ( )! 참고 [][ (2004).. ] () (Mean):.. (Med): (Median),. 2. ( ) (Mo): Mode

30 관광활동을주목적으로의료관광상품판매 (n) (%) Total ) (%), (%), 둘다관심 12.6 의료서비스주목적 20.0 관광활동이주목적 67.4 %

31 극동러시아지역의료관광에이전시는의료서비스에서건강검진을주로판매 (n) (%),, (, ) (, ) ( ) ( ) Total ) (%), (%), ()

32 산부인과스킨, 두피, 바디케어 ( 미용목적, 의료기관 ) 신경외과 ( 척추치료포함 ) 안과진료치과진료흉부외과등외과계수술치료피부과진료 ( 병원치료목적 ) 한방과진료성형외과 ( 비만, 주름포함 ) 건강검진 % 의료관광상품에서선호관광활동은 장기요양, 여가 / 위락 / 휴가 (n) (%) / / / / Total ) (%), (%), ()

33 친구 / 친지방문 5.4 기타관광활동 9.1 사업 / 전문활동 14.4 여가 / 위락 / 휴가 34.8 장기요양 % 의료관광정보획득경로 러시아의료기관, 인터넷서치및홍보물 (n) (%) ( ) ( ) Total ) (%), (%), ()

34 기타러시아정부기관방문대상국의의료기관방문대상국의정부기관방문대상국의료관광관련에이전시주변인추천러시아내언론홍보및보도러시아의료관광관련에이전시 ( 여행사포함 ) 인터넷서치및홍보물러시아의료기관 % 의료관광상품주요고객 개인여행자, 요양을위한노인층 (n) (%) (1 ) Total ) (%), (%),

35 친목단체및회사동료, 6.8% 젊은여성층, 1.5 의료관련특수단체, 0.8 기타, 0.8 친지및가족, 9.1% 개인 (1 인 ) 여행자, 55.3% 요양을위한노인층, 25.8% 의료관광상품선택시최종결정과비용지불자 의료수행자 ( 환자 )

36 (n) (%) ( n=134) ( n=134) ( n=133) () () () ) (%), (%), 동행친구 0.0 정보탐색자최종결정권자비용지불자 기타동행가족의료수행자 ( 환자 ) 동행친구동행가족기타의료수행자 ( 환자 ) 동행가족동행친구의료수행자 ( 환자 ) 기타

37 의료관광위해타국에고객을보내는이유 의료진서비스우수, 안전성 때문 (n) (%) Total ) (%), (%), 의료기관접근성이좋아서관광지교통시설의접근성이좋아서요양및휴양시설이잘되어있어서해당국가방문의전반적인비용이저렴해서의료와주변관광자원과의연계가잘되어있어서관광지및관광상품이매력적이어서의료시설이용시가격이저렴해서최신의료시설때문에안전한의료시스템때문에의료진의서비스가좋아서 %

38 의료관광상품구매시평균지불비용약 5,571,429 원 ($4,643) 의료관광상품에대한적정비용약 4,831,837 원 ($4,027)

한국의이미지는 정보통신 (IT 등 ), 기업 ( 삼성, LG 등 ) (n) (%) (, ) 15 11.6 1 0.8 (, LG ) 43 33.3 7 5.4 () 1 0.8 (, ) 8 6.2 (IT ) 50 38.8 4 3.1 Total 129 100.

39 한국의이미지는 정보통신 (IT 등 ), 기업 ( 삼성, LG 등 ) (n) (%) (, ) (, LG ) () (, ) (IT ) Total ) (%), (%), 스포츠언어 ( 한글 ) 기타역사및문화정치와사회 ( 분단국가, 영토분쟁등 ) 한류 ( 드라마, 가수등 ) 기업 ( 삼성,LG 등 ) 정보통신 (IT등) %

40 한국에고객을보낸적이있다 69.9%, 보낸적이없다 30.1% (n) (%) Total ) (%), (%),

41 한국의주요의료관광대상도시 서울 (n) (%) Total ) (%), (%), 기타 강원도 제주도 부산 인천 경기도 33.3 서울 52.4 %

42 한방과진료 역사, 문화관광 온천테라피 장기요양또는휴양 피부과진료 갬블 (gamble) 관광 ' 성형외과 생태관광 ' 치과진료 축제 / 이벤트관광 안과진료 생태관광 신경외과 공연관람 산부인과 공연관람, 신혼여행 흉부외과 생태관광 건강검진 쇼핑관광 스킨, 두피, 바디등미용목적 장기요양또는휴양, 역사, 문화관광, 공연관람

43 의료서비스와관광서비스의결합 성형외과 ( 비만, 주름등 ) 치과진료 안과진료 신경외과 산부인과 흉부외과 건강검진 인센티브관광쇼핑관광역사, 문화 ( 박물관, 유적지등 ) 관광축제 / 이벤트관광생태관광축제 / 이벤트관광신혼여행공연관람축제 / 이벤트관광신혼여행공연관람종교관광공연관람축제 / 이벤트관광생태관광생태관광역사, 문화 ( 박물관, 유적지등 ) 관광축제 / 이벤트관광인센티브관광장기요양또는휴양생태관광 피부과진료 ( 병원치료목적 ) 생태관광 종교관광 갬블 (gamble) 관광 스킨, 두피, 바디등미용목적 공연관람역사, 문화 ( 박물관, 유적지등 ) 관광장기요양또는휴양 한방과진료온천테라피 공연관람역사, 문화 ( 박물관, 유적지등 ) 관광장기요양또는휴양장기요양또는휴양종교관광역사, 문화 ( 박물관, 유적지등 ) 관광

44 (n) (%) (gamble) , (, ) / Total ) (%), (%), (n) (%) (gamble) 5 5.7, (, ) / Total ) (%), (%),

45 (n) (%) (gamble) 3 7.5, (, ) / Total ) (%), (%), (n) (%) (gamble) , (, ) / Total ) (%), (%),

46 (n) (%) (gamble) 3 8.8, (, ) / Total ) (%), (%), (n) (%) (gamble) 3 8.1, (, ) / Total ) (%), (%),

47 (n) (%) (gamble) 0 0.0, (, ) / Total ) (%), (%), (n) (%) (gamble) 0 0.0, (, ) / Total ) (%), (%),

48 (n) (%) (gamble) 0 0.0, (, ) / Total ) (%), (%), (n) (%) (gamble) 0 0.0, (, ) / Total ) (%), (%),

49 (n) (%) (gamble) 1 1.7, (, ) / Total ) (%), (%), 의료관광전반적만족도 3.68 점 의료서비스 2.57 점과관광지편의시설및인프라 3.49 점으로취약

50 (n) ( ) (, ) , ) Mean-5, 의료서비스 ( 언어, 시스템 ) 2.57 의료보험, 의료사고시보상등제도적측면 2.90 의료진의전문성 3.79 의료기관의시설수준 (n) ( ) ) Mean-5, 관광지편의시설및인프라 3.49 관광지교통접근성 3.60 관광가이드및에이전시의서비스및전문성 3.62 관광상품의매력성

51 (n) ( ) ) Mean-5, 의료관광상품의비용 3.41 의료관광상품정보및연계관광시설 안내 의료과정상원활한의사소통, 의료진의전문성및신뢰성, 의료기관의최신시설수준 각각 4.62 점으로필요성이높음

52 (n) ( ) ) Mean-5, 보험혜택 3.53 의료기관접근의용 이성 3.6 저가의의료비용 3.7 의료서비스과정의 편리함 3.88 의료기관직원의친 절도 3.98 의료관련정보의신 뢰성 4.19 의료기관의최신시 설수준 4.62 의료진의전문성및 신뢰성 4.62 의료과정상원활한 의사소통

53 의료시설에서정확한관광관련정보의제공 4.80 점으로필요성이높음 관광지교통시설의접근성 3.18 점으로필요성이비교적낮음 (n) ( ) () () () ( ) ) Mean-5,

54 관광지교통시설의접근성 3.18 관광지및관광상품의매력성 3.42 관광경험의재미성 3.57 의료시설이용후휴양을즐길수있는시설 3.75 가족과의즐거운시간을보낼수있는여건 3.91 의료시설과주변관광자원과의연계성 4.03 의료시설과연계된가이드및에이전시의전문성 4.07 관광관련직원의친절성 4.18 의료시설에서정확한관광관련정보의제공

55 알고있다 89.3%, 모른다 10.7% (n) (%) Total ) (%), (%), 모른다, 10.7% 알고있다, 89.3%

56 침시술 63.8%, 약초를이용한한약제조 16.4% (n) (%) Total ) (%), (%), 요가및명상치료 5.2 체질분류및감정 6.0 기치료 8.6 약초를이용한한약제조 33.3 침시술 63.8 %

57 한국의한방의료수준은현대적이다 3.96 점으로높음 한국의한방의료에관해잘알고있다 3.25 점으로홍보가부족한실정임 (n) ( ) (, ) ) Mean-5, 한국의한방의료 ( 사상체질, 동의보감등 ) 에관해잘알고있다 3.25 한국의한방의료관광상품을판매할예정이다 3.72 한국의한방의료수준은높은편이다 한국의한방의료는안전하다 한국의양방시술과한방시술을함께판매하고싶다 한국의한방의료는효과가있다 한국의한방의료수준은현대적이다

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60 경증환자및중증환자가족을위한쇼핑관광결합 러시아의료기관을통한홍보 타깃을고려한의료관광상품개발 의료관광의적절한비용고려

61 의료서비스와제도적보완 의료시설에서관광관련정보의제공

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64 본격적인의료관광보다는검진이나휴양등을위해한국선택, 한국에대한정보만있다면의료관광거래원하고있음 ( ) 태국, 중국싱가포르방문경험많으며, 방문국선택시의료수준과교통, 비용고려,,,,

65 일반적으로건강검진및휴양관광형태, 한국은검진과성형수술, 중국은장기한방치료, 태국은성형수술, 싱가포르는불임및당뇨등 각국가별의료목적다양,,,,,,, 한국은유용성측면이강하고, 싱가포르는인간적인측면, 중국은휴양 경제적이익이미지강함,

66 의료관광진행시의료문제발생에대한우려로적극적인의료관광 실시하지않고, 유치업체개입시비용, 업무속도등으로의료관광에 적극적인모습보이지않음 :,,, (, ), 전반적으로의료수준이나의료기술에대해높게평가함 ( )

67 검진과관광콘텐츠결합프로그램원함, 바다주변에위치한휴양시설 선호,,,,, ( ),,, ( ) :,,,,,, 4 1,000 () 한국은주변국에비해러시아에서오는교통편이양호함편임,,,

68 러시아에한국의료관광홍보강화필요, 병원자체홍보부족, 정부차원의의료관광홍보원함,, 5, TV, 3 ( ),,,,,

69 한국은비자발급절차가복잡하고기간이오래걸림 일본의경우여행사통한호텔예약시비자무료발급 : (,, ) ( ) : 2 ( ) 치료결정까지장기간소요, 문의에대한답변늦음 싱가포르, 중국등은에이전시의지원으로장기체류등이편리함,, 7, ( )

70 한국병원에외국어통역가능한직원부족과통역비청구문제 싱가포르는러시아어통역이가능하며통역비를명시하지않음,,,,,, ( 7%)

71 한국병원내에서의외국인안내부족, 의료서비스에대한구체적인 정보부족이가장큰문제 : 內, :,,, ( ),, :, 의료관광상품에포함되지않은비용많음, 전문적치료를요하는수술 비용과다함 ( ) 3~4 12,000RUB( 48), 1 2 : ( 140 )

72 병원과여행사간수수료투명성필요, 중국, 싱가포르는대부분 수수료가없거나여행상품에포함되어있음 (4~15%),,, 10~15%( ) 10% ( ), ( ) ( ) (10~20%)- 바다주변에위치하고한방효과만확실하다면한국방문의향있다고 응답함, 중국에대한한방의료관광은인지도높음, ( ), 7 ( ) ( ),,,, ( 15 ) ( )

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85 응답자 ID 의료관광활성화를위한극동러시아지역에이전트요구조사 본설문은한국의료관광상품및서비스개선을위한극동러시아지역에이전트요구및시장환경분석을위한설문조사입니다. 설문결과는연구를위한목적외에다른용도로사용되지않을것이며, 여러분의정성스러운답변을부탁드립니다. ( 주 ) MTP 문1. 귀하께서는의료서비스와관광활동중어느것에더비중을두고의료관광상품을판매하십니까? 1 의료서비스주목적 2 관광활동이주목적 3 둘다관심 ( 의료서비스및관광활동 / 의료- % : 관광- %) 문 2. 귀하 ( 귀사 ) 께서주로판매하고있는구체적인상품의형태는무엇입니까? 해당항목중가장많이 판매하는순서를 ( ) 안에적어주세요 < 의료서비스 > ( ) 스킨, 두피, 바디케어 ( 미용목적, 비의료기관 ) ( ) 성형외과 ( 비만, 주름포함 ) ( ) 피부과진료 ( 병원치료목적 ) ( ) 치과진료 ( ) 안과진료 ( ) 한방과진료 ( ) 건강검진 ( ) 신경외과 ( 척추치료포함 ) ( ) 산부인과 ( ) 흉부외과등외과계수술치료 ( ) 기타분야치료 ( 구체적 : ) 2-2. 귀하 ( 사 ) 의고객들은의료서비스에추가적으로어떠한관광활동을선호하는지순서를 ( ) 안에 적어주세요 ( ) 장기요양 ( ) 여가 / 위락 / 휴가 ( ) 친구 / 친지방문 ( ) 사업 / 전문활동 ( ) 기타관광활동목적 ( 구체적 : ) 문3. 귀하께서는어떤경로를통해의료관광에대한정보를얻습니까? 정보획득경로를모두골라주십시오. 1 러시아정부기관 2 러시아내언론홍보및보도 3 러시아의료기관 4 러시아의료관광관련에이전시 ( 여행사포함 ) 5 방문대상국의정부기관 6 방문대상국의의료기관 7 방문대상국의료관광관련에이전시 ( 여행사포함 ) 8 주변인추천 9 인터넷서치및홍보물 ( 팜플릿 ) 10 기타 ( 구체적 : ) 3-1. 위정보원중의료관광 ( 타국 ) 상품을선택하는데가장영향을많이미친정보매체는어떤것입니까? ( ) 번 문4. 귀하께서판매하시는의료관광상품의주요고객들은주로누구입니까? 1 젊은여성층 2 친지및가족 3 친목단체및회사동료 4 요양을위한노인층 5 의료관련특수단체 6 개인 (1인) 여행자 7 기타 ( 구체적 : ) 4-1. 귀사의고객들이의료관광상품선택시영향력행사자는누구입니까? 1) 정보탐색자? 1 의료수혜자 ( 환자 ) 2 동행가족 3 동행친구 4 기타 ( ) 2) 최종결정권자? 1 의료수혜자 ( 환자 ) 2 동행가족 3 동행친구 4 기타 ( )

86 3) 비용지불자? 1 의료수혜자 ( 환자 ) 2 동행가족 3 동행친구 4 기타 ( ) 문 5. 귀하 ( 귀사 ) 께서의료관광을위해태국이나싱가폴등에고객을보내는이유는무엇입니까? 해당이유에우선순위별로 ( ) 안에우선순서대로적어주세요. ( ) 의료시설이용시가격이저렴해서 ( ) 최신의료시설때문에 ( ) 의료진의서비스가좋아서 ( ) 안전한의료시스템때문에 ( ) 의료기관접근성이좋아서 ( ) 요양및휴양시설이잘되어있어서 ( ) 관광지및관광상품이매력적이어서 ( ) 관광지교통시설의접근성이 좋아서 ( ) 의료와주변관광자원과의연계가잘되어있어서 ( ) 해당국가방문전반적인비용이 저렴해서 문 6. 귀하 ( 귀사 ) 의고객들은의료관광상품구매시어느정도의비용을지불하고계십니까? 평균 ( ) 만원 문 7. 귀하 ( 귀사 ) 께서는의료관광상품 ( 의료서비스 + 관광패키지 ) 비용이평균적으로어느정도가적당하다고생각하십니까? 평균 ( ) 만원 문 8. 귀하께서한국하면떠오르는이미지는무엇입니까? 1 한류 ( 드라마, 가수등 ) 2 스포츠 3 기업 ( 삼성, LG 등 ) 4 역사및문화 5 언어 ( 한글 ) 6 정치와사회 ( 분단국가, 영토분쟁등 ) 7 정보통신 (IT 등 ) 8 기타 ( 구체적 : ) 문 9. 귀하 ( 귀사 ) 는의료관광을위해한국에고객을보내신적이있습니까? 1 있다 2 없다 문 10. 귀하 ( 귀사 ) 에서의료관광을위해한국에고객을보내신때주요의료관광대상도시 ( 또는지역 ) 는 어디입니까? 1 서울 2 인천 3 부산 4 제주도 5 강원도 6 경기도 7 기타 ( 구체적 : ) 문 11. 의료관광을위해한국방문시어떤의료서비스와관광활동이결합되었으면좋을지 의료서비스 와 관광활동 을연결하여주세요. 하나의의료서비스 ( 관광활동 ) 에여러관광활동 ( 의료서비스 ) 연결도 가능합니다. 의료서비스선으로연결하세요관광활동 한방과진료 온천테라피 스킨, 두피, 바디등미용목적 피부과진료 ( 병원치료목적 ) 성형외과 ( 비만, 주름등 ) 치과진료 안과진료 신경외과 ( 척추치료포함 ) 산부인과 흉부외과 건강검진 장기요양또는휴양 종교관광 갬블 (gamble) 관광 역사, 문화 ( 박물관, 유적지등 ) 관광 축제 / 이벤트관광 공연관람 테마파크방문 생태관광 쇼핑관광 인센티브관광 신혼여행

87 문 12. 귀하께서는한국의의료관광을어떻게평가하고있습니까? 의료 관광 의료관광상품 매우불만족불만족보통만족매우만족잘모르겠음 의료서비스 ( 언어, 시스템 ) 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료기관의시설수준 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료진의전문성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료보험, 의료사고시보상등제도적측면 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 관광상품의매력성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 관광가이드및에이전시의서비스및전문성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 관광지교통접근성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 관광지편의시설및인프라 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료관광상품정보및연계관광시설안내 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료관광상품의비용 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 만족도전반적인만족도 1 ㆍㆍㆍㆍㆍ 2 ㆍㆍㆍㆍㆍ 3 ㆍㆍㆍㆍ 4 ㆍㆍㆍㆍ

88 문 13. 귀하께서는한국의 [ 의료서비스 ] 에다음의요소들이어느정도필요하다고생각하십니까? 전혀필요치않음필요치않음보통필요함매우필요함잘모르겠음 의료관련정보의신뢰성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료기관접근의용이성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료서비스과정의편리함 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료과정상원활한의사소통 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료진의전문성및신뢰성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료기관의최신시설수준 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료기관직원의친절도 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 보험혜택 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 저가의의료비용 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 문 14. 귀하께서는한국의 [ 관광서비스 ] 에다음의요소들이어느정도필요하다고생각하십니까? 전혀필요치않음필요치않음보통필요함매우필요함잘모르겠음 의료시설 ( 병원 ) 과주변관광자원과의연계성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료시설 ( 병원 ) 에서정확한관광관련정보의제공 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료시설 ( 병원 ) 과연계된가이드및에이전시의전문성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 의료시설이용후휴양을즐길수있는시설 ( 온천등 ) 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 관광관련직원의친절성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 관광지및관광상품의매력성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 관광지교통시설의접근성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 관광경험의재미성 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 가족과의즐거운시간을보낼수있는여건 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 문 15. 귀하는한방치료혹은한방의치료형태에관하여알고계십니까? 1 알고있다. ( 문 14-1 로이동 ) 2 모른다. ( 문 15 로이동 ) 알고있다면한방의주요치료형태는무엇이라고생각하십니까? 1 체질분류및감정 2 침시술 ( 부항 ) 3 요가및명상치료 5 전통음식 ( 한방식 ) 치료 7 기타 ( ) 4 기치료 6 약초를이용한한약제조

89 문 16. 다음은한국의한방의료시술에관한귀하 ( 귀사 ) 의견조사입니다. 전혀그렇지않음그렇지않음보통그러함매우그러함잘모르겠음 한국의한방의료수준은높은편이다 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 한국의한방의료수준은현대적이다 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 한국의한방의료는안전하다 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 한국의한방의료는효과가있다 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 한국의한방의료 ( 사상체질, 동의보감등 ) 에관해잘알고있다 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 한국의양방시술과한방시술을함께판매하고싶다 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 한국의한방의료관광상품을판매할예정이다 1ㆍㆍㆍㆍㆍ2 ㆍㆍㆍㆍㆍ3 ㆍㆍㆍㆍ4ㆍㆍㆍㆍ5 6 다음은응답에참여하시는귀하의인구사회통계적특성과관련한질문입니다. 성별 1 남 2 여연령 ( 세 ) 주업무분야 1 관리및운영 2 회계 3 기획 4 컨설팅 5 교육 ( 서비스 ) 6 마케팅 7 판매 8 기타 ( 구체적 : ) 국적 ( ) 관련업무경력 ( 년 ) 의료관광업무관련한국방문횟수 총한국방문횟수 귀사의주요의료관광상품 총 ( 회 ), 1 년평균 ( 회 ) ( 회 ) ( ) 귀하의 주소 ) 다른국가의의료관광상품이나서비스중특이한사항에관해자유롭게기술해주십시오

90 한국의의료관광과관련한문제점이나개선방안에대해자유롭게기술해주십시오. 끝까지설문에응답해주셔서감사합니다

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40043333.hwp 1 2 3 4 5 128.491 156.559 12 23 34 45 안녕하십니까? 본 설문은 설악산과 금강산 관광연계 개발에 관한 보다 실질적인 방향을 제시하고자 만들어졌습니다. 귀하께서 해주신 답변은 학문적인 연구에 도움이 될 뿐 아니라 더 나아가 다가오는 21세기 한국관광 발전에 많은 기여를 할 것입니다.