목차 회장의메시지 2 탁월한업무환경조성과 FedEx 직무수행및윤리강령 3 합법적및윤리적행동 5 기회균등및괴롭힘방지정책 8 문호개방정책 9 건강, 안전및환경 10 인권 11 이해상충 12 사업기회 14 선물, 접대, 대출또는기타특혜 15 부적절한지급및뇌물 17 국제통상규

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1 직무수행및윤리강령 탁월한업무환경조성을위한노력

2 목차 회장의메시지 2 탁월한업무환경조성과 FedEx 직무수행및윤리강령 3 합법적및윤리적행동 5 기회균등및괴롭힘방지정책 8 문호개방정책 9 건강, 안전및환경 10 인권 11 이해상충 12 사업기회 14 선물, 접대, 대출또는기타특혜 15 부적절한지급및뇌물 17 국제통상규제 19 회사자산과정보의보호및이용 20 내부정보거래 22 정치활동및기부행위 23 미국독점금지및기타경쟁법 24 컴퓨터및전자자원의이용 25 내부보고및통제, 기록보존 27 기업보고및기업정보공시 28 회계, 감사사항및사기에관한보고 29 남용행위 - FedEx Alert Line 30 포기 32 징계 32 조언 33 직무수행및윤리강령 1

3 회장의메시지 세계어디서나 FedEx라는이름은청렴과신뢰의상징입니다. 우리의명성은중요한전략적자산입니다. 이자산을어떻게보호하고향상시키느냐하는것은우리모두에게달려있습니다. 지금과같은환경에서확고한기업명성은정말소중합니다. 우리는진출지역에상관없이관계법을준수하고높은직무수행및윤리기준을유지하겠다는약속을변함없이실천하고있습니다. 모든 FedEx 이사, 임원및직원들은이직무수행및윤리강령에명시된방침을준수해야할책임이있습니다. FedEx를대신하여서비스를수행하고있거나 FedEx 브랜드이름으로운영하고있는 FedEx 협력회사및글로벌서비스참여회사들도자사에해당되는강령을준수하시기바랍니다. 이강령을읽고직무에직접영향을미치는관계법과규정에대한실무지식을개발하시기바랍니다. 본강령에서선택과결정이필요한모든상황을다루고있지는못합니다. 다른 FedEx 방침과매뉴얼그리고핸드북은전반적인준법감시및윤리프로그램의중요한구성요소이므로이강령과함께읽어야합니다. 우선, 확신이안서는경우에는주저하지말고상사, 회사문의처또는회사법무부서의변호사의설명이나조언을들은후에결정을내리도록하십시오. 법적또는윤리적위반사항이발생하였다는확실한근거가있을경우에는상사또는회사문의처, 법무부또는인사부에보고하거나 FedEx Alert Line을이용하여보고해야합니다. 우리회사의방침은이의무를이행하는직원에대한어떠한형태의보복행위도금지하고있습니다. 우리회사의임원진과이사진, 간부진은이강령에기술된원칙을준수할의무와모든팀원들이인식하고존중하며실천하는문화를육성할의무도있습니다. 정직이라는우리의다짐은적절한수위를설정하고혐의가있는위반사항이관심과존중으로즉시처리되도록하는여러분의능력에달려있습니다. 최고의윤리및직업적인표준을유지하기위한우리의노력은 FedEx에서의모든경험을최고로만들기위한우리의 Purple Promise에서중요한부분을차지합니다. 시간을할애하여이강령을읽어주시고지속적으로헌신적인노력을기울여주신데대해감사드립니다. 여러분의건투를빕니다. Frederick W. Smith 회장, 사장겸 CEO 직무수행및윤리강령 2

4 탁월한업무환경조성과 FedEx 직무수행및윤리강령 FedEx 직무수행및윤리강령은직원들이업무를처리할때윤리적으로행동하는데도움이되는길잡이를제공하며 FedEx가전세계에서가장칭송받는브랜드로우뚝서높은평판을확보할수있도록지원합니다. FedEx는미국과전세계를대상으로사업을영위하고있는최고의기업중에서일관된명성을얻고있습니다. 본윤리강령은다양한종류의업무상황에대한지침을제공하는가운데, 우리의업무환경을특징짓는높은표준은몇가지간단한기본원칙으로요약될수있습니다. 고객존중 동료존중 회사존중 지역사회존중 우리는고객의의견을경청하고고객의요구사항을충족하고기대치를뛰어넘는서비스를제공할수있도록완벽한업무환경을갖추기위해최선의노력을다합니다. 우리는다양성, 팀워크및인간의존엄성을존중하는안전한업무환경을조성함으로써동기를부여하고효율적인팀원을양성합니다. 우리는우리의행동이회사의평판에어떠한영향을미치는지와회사의자원을신중하게사용해야할책임이있습니다. 우리는우리가비즈니스를영위하고있는지역사회를후원하고책임감있는글로벌시민으로서행동합니다. 직무수행및윤리강령 3

5 이강령내용의대부분은하나이상의질문과답변으로구성되어있습니다. Q&A 코너는방침을설명하고직무수행시특정문제의종류를처리할수있도록하기위한목적으로마련된것입니다. 질문 : 이윤리강령은 FedEx 에근무하는모든직원들에게적용됩니까? 대답 : 이강령은 FedEx 및해외자회사의모든이사, 임원및직원에게적용됩니다. 자신의직무에적용되는 FedEx 방침, 매뉴얼또는핸드북과함께읽어야합니다. 자신이근무하는 FedEx 운영회사의방침과본강령의내용이다소서로다를수있습니다. 그러한경우에는, 더제한적인방침을따르거나회사의법무부서의안내를받으십시오. 질문 : 이윤리강령은협력회사에적용됩니까? 대답 : 이강령의특정관련규정은 FedEx 와의해당계약에명시된범위와관계법에따라허용되는범위내에서 FedEx 를대신하여서비스를수행하고있거나 FedEx 브랜드이름으로운영하는협력회사와글로벌서비스참여회사 ( 이하 협력회사 ) 에해당됩니다. 계약또는관계법의용어는본강령과상충하는경우적용됩니다. 어떤경우에도모든협력회사와해당담당자는최고수준의비즈니스윤리표준을지지하고적용되는모든법률을준수해야합니다. 본강령의방침에관해추가정보가필요한협력회사는질문을 FedEx( 해당 회사문의처 ) 의주문의처나법무부서로보내야합니다. 질문 : 이윤리강령은계약에해당합니까? 대답 : 본강령과강령에기술된방침은고용계약이아닙니다. 또한이강령의어느부분도 FedEx 와협력회사간또는 FedEx 와협력회사의직원간노사관계를성립시키는내용으로간주되지없습니다. 본강령발행으로 FedEx 에어떤계약상의권리도발생되지않습니다. FedEx 의방침, 지침및관련절차는수시로변경될수있습니다. 질문 : 윤리강령에대한질문사항이있는경우누구에게문의해야합니까? 대답 : 본강령에서다룬문제와관련하여궁금한점이있는경우에는직속상사나회사의법무부또는인사부로문의해야합니다. 이러한담당자들을통해추가사본을받을수있습니다. 본강령의사본을다운로드하려면 에접속하거나 FedEx IR 웹사이트 의기업지배구조섹션으로이동하십시오. 직무수행및윤리강령은 FedEx 에근무하는전직원에게적용됩니다. 직무수행및윤리강령 4

6 합법적및윤리적행동 합법적및윤리적행동은지속적인사업성공을위해필수적인요소입니다. 직무수행관련관계법과규정을준수해야합니다. 또한잠재적으로비합법적인관행으로 FedEx 와관련되거나관련될수있는활동을회피하고보고해야합니다. 따라서업무관련관계법과규정을이해하고자신이근무하는국가의법적요건을준수해야합니다. 일부법은고용기회균등및직업건강및안전에관한법처럼모두에영향을미칩니다. 기타법은주로우리의수송망운영, 재무보고및고객서비스관련법과같이특별한역할에서직원과협력업체에영향을미칩니다. 우리의활동에적용되는관계법이복잡할수있지만, 관계법을모른다고해서준수의무가면제되지는않습니다. 직무와관련한법이나규정을잘모를때는상사나회사문의처또는회사법무부서에조언을요청하십시오. 관계법준수이외에도이강령에기술된윤리및기타기준을반드시준수해야합니다. FedEx 는높은수준의성실성과윤리적행동에걸맞은방법으로모든영업활동을수행하기위해노력을기울이고있습니다. 직무수행에있어서높은수준의청렴과책임감그리고전문가다운행동을보여야합니다. 고객이나정부관리, 일반인이나공급자, 경쟁회사나동료직원또는협력회사등과거래시에는정직하고성실하게임하고그들의권리를존중해주어야합니다. 조작, 은폐, 특권 정보의남용, 중대한사실에대한허위진술이나주장또는기타고의적인행위를통해타인을부당하게이용해서는안됩니다. 또한불법적인행동에가담하거나타인의불법적인행동을조장해서도절대안됩니다. 이강령에는다양한주요직무및개인행위영역에대한방침내용및요약이포함되어있습니다. 이강령에는주요관심사뿐아니라숙지해야할기타특정방침들도다루고있습니다. 예를들면, FedEx Express 직원들은우선피플매뉴얼의방침을참고해야합니다. 협력회사는자체내부방침및절차는물론, FedEx 와의계약조건도참조해야합니다. 또한직원들과상사들간의열린관계유지와다른 FedEx 회사의직원들과의좋은관계유지그리고항상정확한판단력과청렴성발휘도중요합니다. 상사는자신은물론, 직원들이이강령을준수하도록해야하는책임이있습니다. 규범준수가단기적으로영업이나이익에영향을주더라도, 우리모두는항시합법적이고윤리적으로행동해야합니다. 합법적이고윤리적인행동은우리회사의믿음성과신뢰성에대한탁월한명성을유지하는데큰도움이되기때문에장기적으로 FedEx 에이익이됩니다. 적절한직무수행은팀원, 공급업체및고객의충성도를북돋우며 FedEx 와우리가활동하는지역사회간에상호호혜적인관계를형성합니다. 직무수행및윤리강령 5

7 FedEx 관리자의특수책임영역 모든 FedEx 관리자는높은수준의정직성을갖고행동해야하며, 다른직원들의본보기가되고신뢰할수있는방식으로행동할것이기대됩니다. 관리직에있는경우스스로본윤리강령에정립된원칙에일관된방식으로행동해야할특수한책임을갖게됩니다. 여러분은다른직원들의역할모델로서도움을제공하고, 여러분의행동은여러분에게업무내용을보고하는직원들로부터관찰되고모방의대상이됩니다. 여러분의매일의일상행동에서나타나는방식은직원들이윤리강령의원칙을준수하여행동하는건전한문화를조성하는데있어가장중요한요인으로작용합니다. 리더로서여러분은다음의사항을반드시준수해야합니다. 업무내용을보고하는직원들이윤리강령을반드시읽고숙지하도록하십시오. 귀하의책임영역내에서윤리강령이제대로지켜지고있는지확인할수있도록적절한감독과감시를실시하십시오. 윤리강령과관련된방침및절차를일관되게시행하십시오. 선의로문제나이의를제기한직원들을지원하십시오. 직원누구도선의로신고한것에대해보복행위를하지않도록하십시오. 규정준수위험을예측하여미연에방지하십시오. 모든규정준수위반사례나취약점을즉시신고하고적절한징계조치를포함하여문제를해결하도록하십시오. 질문 : 경쟁회사에서일한적이있는여성을채용하였습니다. 그여성은이전직장에관한특허및비밀정보를알고있습니다. 그직원이 FedEx 에서이정보를공유해도괜찮을까요? 대답 : 안됩니다. FedEx 정책에따르면이전회사에관한독점적기술정보및기밀비즈니스정보공개를금지합니다. 우연히공개된정보라고하더라도이용할수없습니다. 요컨대, FedEx 는우리회사의직원이퇴사후우리회사에관한비밀정보를공개하지않기를바라는것과같이다른회사에관한특허및비밀정보도그렇게취급합니다. 질문 : FedEx 는매년성과기준을높이고있으며, 이때문에항상더나은결과를달성하기위해무엇이든지해야한다는압박에시달리고있습니다. 어려운비즈니스및재정적목표를충족하기위한이러한의무사항이윤리강령하에 규정된의무사항과충돌하는사례에해당합니까? 대답 : 아닙니다. 이러한의무는양립할수있을뿐만아니라직접적으로관련이있습니다. 정당한사유로올바른행동을하는것은항상좋은비즈니스관행으로간주됩니다. 회사의이해는절대불법적이거나비윤리적인비즈니스관행으로얻어져서는안됩니다. 우리의시장경제는기본적으로신뢰를기반으로형성되는것이며, FedEx 는전세계에서가장신뢰할수있는브랜드중하나로꼽힙니다. 최상의윤리적및직업적표준을유지하는것은이러한중요한신뢰를유지하는데있어필수적인요소입니다. 질문 : FedEx 에서제가속한그룹은오랫동안협력관계를유지해온공급업체를갖고있는데, 매번펜실베니아주스크랜턴에소재한공급업체본사로수표를발송하여대금을지불하고있습니다. 최근결제일이다가오자공급업체에서저에게바하마은행의영국령버진제도회사이름으로된계좌로대금을송금해줄것을요청했습니다. 이런공급업체의 요청에의심을가져야하나요? 대답 : 네, 그렇습니다. 해당거래에합당하게관련되어있지않거나제 3 자에해당하는국가또는단체로자금을전송하는경우가발생하는경우반드시의심을해봐야합니다. 또는제 3 자에게송금요청은거래의적법성을확인하기위한조사를초래하는적색신호가될수있습니다. 따라서요청을처리하기전에반드시직속상사나회사의법무부서와상의하십시오. 직무수행및윤리강령 6

8 합법적및윤리적행동 질문 : 법이다른데다가매우복잡하고무척다양한분야를다루고있습니다. 어떻게하면세부조항을일부라도위반하지않고근무할수있을까요? 또어떻게하면모든사항을이해할수있을까요? 저는법률에는문외한입니다. 대답 : 자신의판단을포기하지마십시오. 직관적으로무엇인가잘못된것같아보이면상담한후처리하십시오. 자신의직무에적용되는규칙의세부사항도이해해야합니다. 우리회사의법무부서는여러분의담당회사의서면방침을잘알고있습니다. 관계법이나 FedEx 의기준및방침에대한설명이필요한경우에는언제라도법무부서에문의하십시오. 질문 : FedEx 방침과현재일하는특정한나라의관계법사이에충돌이있는경우에는어떻게해야할까요? 대답 : 우리의목표는모든현지법을준수하고세계각국의최고기준의청렴성과윤리를준수하는것입니다. 특정국가의법이어떤면에서미국보다덜엄격할수있기때문에 FedEx 의방침을어긴다는것은정당화되지않습니다. 그반대의경우도마찬가지입니다. FedEx 의상사, 회사문의처및회사의법무부서는현지법또는관습과 FedEx 방침간의상충을처리하는방법에대해분명한설명을제공해드리고있습니다. 상사가언급하지않은상충되는사항을발견한경우에는해당상사에게즉시보고하십시오. 추가안내가필요하면회사의법무부서에문의하십시오. 우리회사의처리방침과현지법률요건이상충하여발생하는사례는 FedEx 가반드시모두알아야합니다. FedEx 는최고수준의정직성과윤리적행동방침의표준을고수합니다. 직무수행및윤리강령 7

9 기회균등및괴롭힘방지정책 우리의가장큰자산은인재입니다. 자존심과만족감그리고자부심을가지고일할수있는직장을제공해드릴것을약속합니다. 회사의방침은모든사람들에대한공정성과존중을촉진하기위해마련된것입니다. 우리는업무수행능력을기반으로직원을채용, 평가및육성하고협력회사및공급업체선정합니다. 이점을염두에두고, 우리는모든사람들을존엄성과존중을갖고대우해야하며특정한행동을용납하지않습니다. 용납되지않는행동으로는괴롭힘, 폭력, 위협, 따돌림그리고인종, 피부색, 종교, 국적, 성별, 성적취향, 성정체성, 성표현, 연령, 장애, 퇴역군인, 또는결혼여부 ( 해당되는경우 ) 를비롯한현행법률하에보호되는다른모든특성과관련한차별등입니다. 원하지않는성적접근및기타부적절한개인행동은금지되어있습니다. 우리는괴롭힘또는괴롭힘을유발할가능성이있는행동을엄격히금지하며개별직원의사기면에서또는관계법을위반하는행위를결코용인하지않습니다. 괴롭힘에는성적접근, 흥정, 위협, 위협적인행위및원하지않는신체적접촉등여러가지유형이있습니다. 괴롭힘은저속한말, 농담또는제스처등말, 행위또는행동으로호의적이아닌불쾌하고적대적인작업환경이조성될때도일어날수있습니다. FedEx 방침에따르면알고있거나의심스런타인의비리를선의로신고한직원에대해어떠한형태의보복도금지하고있습니다. 회사의방침은모든사람들에대한공정성과존중을촉진하기위해마련된것입니다. 질문 : 상사가제가아이를가지려는것을알고있기때문에제가승진을하지못하였다고생각합니다. 임신은직무수행에방해가된다고상사가말하는것을들었습니다. 무슨방법이없을까요? 대답 : 그렇습니다. FedEx 에서의모든직원관련결정 ( 예 : 채용, 승진, 업무배정, 보상, 훈련및교육등 ) 은직무관련기준에근거해야합니다. 운영회사내의고충처리절차를이용하거나인사부로상황을신고해야합니다. FedEx Alert Line 을 이용하여신고할수도있습니다. 질문 : 제동료가제성적취향에대해농담을합니다. 그냥무시해야할까요? 대답 : 아닙니다. FedEx 는이러한행동을용납하지않습니다. 이사실을상사나인사부로신고하거나운영회사내의고충처리절차를이용하십시오. FedEx Alert Line 을이용하여신고할수도있습니다. 직무수행및윤리강령 8

10 문호개방정책 자신의아이디어나관심사를경영진이나회사문의처에전달하도록권합니다. 자신의아이디어나관심사가처리될수있도록즉시모두이야기하는것이중요합니다. 믿음과존중, 협조의분위기속에서협력하면, 가장생산적인작업환경이 마련됩니다. 상사나회사문의처에서문제가해결되지않거나회사문의처가문제와관련이있는경우에는인사부의안내를받거나 FedEx Alert Line 으로전화를걸어주십시오. 질문 : 직무를더효율적으로처리할수있는아이디어가있습니다. 어떻게하면경영진과제생각을공유할수있을까요? 대답 : 최고의아이디어중상당수는업무를더잘처리할수있는방법을고안해낸직원에게서나온것입니다. 지금과같은경쟁시장에서는삶을더효율적으로만드는아이디어에대해생각하고그것을기반으로행동하는것이중요합니다. 아무리작은아이디어도 FedEx 같은수십억달러의기업에적용되면엄청난이익을낼수있습니다. 언제라도자신의 아이디어를회사의다른직원들과공유할수있습니다. 질문 : 부서의문제점을제가지적할때마다상사가무시하거나적절한처리를하지않습니다. 아무도들어주는사람이없는데어떻게하면제생각을전달할수있을까요? 대답 : 우선의사전달이제대로되었는지확인하십시오. 항상준비해두고무엇을말하고싶은지, 왜그것을말할려고하는지알고있어야합니다. 듣는사람이들을준비가되었고산만하지않거나다른걱정을하고있지 않는지확인하십시오. 평범하고간결한말로자신의요청이나제안사항을 적극적으로표현하십시오. 마지막으로의견을요청하십시오. 자신의 메시지가당초의도한대로전달되었는지확인하십시오. 노력에도불구하고자신의의사가무시되고있다고확실하게생각하면 다른방법을강구하십시오. 인사부나상사보다직위가높은상사와 상담을하십시오. FedEx 의모든직원은자신의생각, 아이디어및행동을 더나은비즈니스구축에기여하도록장려되어집니다. 여러가지이유로 모든아이디어가모두채택되는것은아니지만제안은언제나환영하고 있습니다. 가장좋은아이디어는종종직원들로부터나올수있습니다. 직무수행및윤리강령 9

11 건강, 안전및환경 안전하고건강한, 알코올과마약없는직장을제공해드릴것을약속합니다. 모든종류의협박또는위협적인행동, 따돌림, 폭행또는폭력등모든형태의불법행위는금지되어있습니다. 모든직원들은직장폭력을일으킬수있는불안전한업무조건과위협, 이례적인행동또는상황 ( 공급업체와고객포함 ) 을보고할책임이있습니다. 관계회사방침뿐아니라우리의비즈니스활동에영향을미치는안전, 건강및환경법및규정을이해하고준수해야합니다. 우리는 비즈니스를하는지역사회에부정적인영향을주지않으려고만반의노력을기울이고있습니다. 또한우리는협력회사, 공급자및기타우리와협력하는회사들이해당법규와규정을준수하도록강력하게요청하고있습니다. 기타자원 : 직장폭력방지프로그램 질문 : FedEx 가안전제일을강조하고있는데도, 저의상사는안전절차를위반해야만달성할수있는목표를저에게요구합니다. 저는이문제를동료와함께제기하였지만, 상사는조용히있지않으면해고하겠다고말하였습니다. 어떻게해야할까요? 대답 : 안전제일은결코양보할수없는것입니다. 먼저, 상사나차상위 FedEx 간부진과상담을하십시오. 이렇게하는것이편하지않거나간부진이처리하지않을경우에는, FedEx Alert Line 에전화상담을하거나인사또는회사 법무부서와상담을신청하십시오. FedEx 는선의의우려를제기하는직원에대해어떤보복행위도허용하지않을 것입니다. 질문 : 작업중에허리를다쳤지만저에게도일부책임이있었고, 신고를하게되면저희부서무재해기록에흠이되기때문에알리고싶지않습니다. 어떻게해야할까요? 대답 : 문제를무시하거나감추어서는안됩니다. 모든사고는 FedEx 가안전에필요한모든조치를취하고향후유사한사고발생을예방할수있도록가능한한빠른시일내에관리자또는회사담당자에게보고되어야합니다. 시정조치에는 작업절차의변경이나추가안전교육이포함될수있습니다. 질문 : 저는무작위약물테스트대상자가되었습니다. 저는불법약물을복용하지않기때문에테스트를받을필요가없다고생각합니다. 사생활침해가아닌지요? 대답 : 아닙니다. 운송및관련서비스의공급자로서우리는알코올과불법약물이직원들과작업장에접근할수없도록하기위한수많은법적요건을준수해야합니다. 우리회사의직원과대중의안전확보가그목적입니다. FedEx 는특별한상황에서관계법에따라직원을대상으로테스트를실시할수있습니다. 회사의약물테스트는 프라이버시와개인의존엄성에손상이가지않도록실시되고있습니다. 질문 : 저의상사에게작업수행을방해하는음주문제가있다고생각합니다. 어떤해결방법이있을까요? 도움을주고싶습니다. 대답 : 해당상사의윗사람이나회사의인사부서에의문점을보고해야할의무가있습니다. 운송서비스공급자로서직원들과대중의안전을위해모든 FedEx 사업장을알코올과금지약물이없는작업장으로만들어야합니다. 의문점신고는 FedEx 에대한자신의의무이행일뿐아니라종국에는심각한문제를잠재적으로해결할수 있게상사를도와주는일이됩니다. 직무수행및윤리강령 10

12 인권 FedEx 는 : 모든활동에있어서인권보호와개선을위해노력합니다. FedEx 는 : 모든활동에있어서인권보호와개선을위해노력합니다. 우리는모든사람들을존중과존엄성을가지고대하고, 다양성과다양한의견을장려하며, 안전한작업조건을제공하고, 모두에게동등한기회가주어지도록합니다. 어떠한 목적으로든괴롭힘, 집단따돌림및차별, 아동노동또는강제노동, 인신매매를금지합니다. 우리는공급업체역시이러한중요한원칙을지킬것을기대합니다. 직무수행및윤리강령 11

13 이해상충 이해상충을형성하는것으로보일수있는모든행동과상황을피하십시오. 우리는개인이자신의업무및투자를관리하는권한을존중합니다. 그와동시에, 직원은자신의이해와 FedEx 의이해가상충할가능성이있는행위, 관계또는상황을피해야합니다. 직원은 FedEx 를위해충실하게근무해야하며, FedEx 의이익보호를위한건전한판단력의독립적인행사를방해하는이익, 투자또는이에대한연루를피해야합니다. 또이해상충을초래할가능성이있는활동이나상황도피해야합니다. 특히다음의사항을주의하십시오. FedEx 는정실주의없이사업을영위합니다. 따라서, 자신이나직계가족중한사람이라도업무수행시판단이나행위의객관성이나독립성에영향을미칠가능성이있는회사 ( 공급업체, 고객또는 FedEx 의경쟁회사 ) 와직간접의이해관계나관련이있어서는안됩니다. FedEx 직원은다른직장근무나활동이 FedEx 직무에방해가되거되거나 FedEx 와실제로이해상충 ( 예 : 경쟁회사, 고객또는공급회사에취업 ) 을초래할가능성이있는경우나취업이 FedEx 의특허정보나 FedEx 의재산또는시스템과관련이되는경우에는다른직장근무나자신의사업체운영을할수없습니다. FedEx 전무이사, CEO 및최고재무책임자의사전승인없이 FedEx Corporation 의독립감사업체 ( 현재 Ernst & Young LLP) 에지난 3 년동안고용된적이있는사람을고용할수없습니다. 이해상충이나이해상충인식을초래할수있는부서에일부러근무하지않기를바랍니다. 이해상충가능성이있다고생각하는경우에는, 즉시이사실을상사나회사법무부서에공개해야합니다. 특별히승인을받는예외적인경우를제외하고는, FedEx 직원, 협력회사, 공급업체또는대리점으로활동하는가족구성원의고용조건 ( 예 : 승진, 업무배정, 보상및훈련 ) 이나실적평가에영향을미칠수있는부서에서근무해서는안됩니다. 직무수행및윤리강령 12

14 이해상충 질문 : 제형제가저렴한가격을제공한다면, FedEx 의협력회사일을할수있도록채용할수있을까요? 대답 : 안됩니다. FedEx 는일반적으로직원가족구성원과의거래를금하고있습니다. 귀하의형제가제시하는가격과는상관없이, 귀하의감독하에근무하게되거나귀하가채용여부결정에영향력을행사할수있는경우에는채용하지 않습니다. 질문 : 제딸이취업을알아보고있는데 FedEx 에서근무하고싶다고말했습니다. 이경우, FedEx 의방침을알려주십시오. 대답 : 관련 FedEx 회사의채용방침에서허용하는경우에는, 귀하의딸이귀하의지시를받지않거나귀하가딸의지시를받지않는 FedEx 의부서에지원을할수있습니다. 딸의지원서는모든다른지원서와동일한기준에따라평가될 것입니다. 귀하는영향력이나직위를이용하여채용과정에영향을미칠수없습니다. 질문 : 제아내는 FedEx 의경쟁회사에근무하고있습니다. 이점이이해상충에해당합니까? 대답 : 아닙니다. 반드시그렇지는않습니다. 그러나, 상사와상황에대해논의하여이해상충을야기할수있는업무를맡지않도록해야합니다. 어떤경우에도귀하의배우자에게 FedEx 의정보를누설해서도안되며배우자가근무하는 회사에관한비밀정보를요구해서도안됩니다. 질문 : 친구가 FedEx 에판매될가능성이있는제품을생산하는회사에투자하라고권유하였습니다. 그새회사에 1 회성으로투자하는것도이해상충에해당됩니까? 대답 : 이경우는 FedEx 에서의귀하의지위, FedEx 의구매결정에영향력을미칠수있는능력, 투자금액및미래고객으로서의 FedEx 가새회사에대해갖는중요성에따라이해상충이될가능성이있습니다. 투자에앞서, 회사의법무부서나상사에보고하여사전서면승인을받아야합니다. 질문 : 저는화장품을판매하는소규모가족사업을운영하고있으며, 대부분의판매는온라인상에서이루어집니다. 직장에서컴퓨터로이메일과가족사업의웹사이트에접속하고고객의주문을처리하며, 컬러복사기로광고 전단지를출력합니다. 그러나이러한모든활동이 FedEx 에서의제업무에영향을주지않도록하고있으며, 어떠한이해상충도발생하지않는다고생각합니다. 제생각이맞습니까? 대답 : 아닙니다. 부수직업이 FedEx 에서의업무에방해를주는지여부에상관없이, FedEx 에서의근무시간중에자신의비즈니스를위한작업을하거나 FedEx 의자산이나시스템 ( 컴퓨터또는복사기 ) 을이용해서는안됩니다. 즉, 가족 사업은집에서만수행해야합니다. 직무수행및윤리강령 13

15 사업기회 고객, 직원, 서비스제공업체및기타관계자들은일상적으로아이디어와기회를 FedEx 에제공합니다. 마찬가지로, FedEx 에근무하는중에신규사업이나투자를위한아이디어나기회를제공받을수도있고발굴또는개발할수도있습니다. 이러한기회와아이디어는독점적이고배타적으로 FedEx 의자산입니다. 직원이회사법무부서의사전서면승낙을받지 않고개인이익을위해아이디어나기회를이용하는것은금지되어있습니다. FedEx 내의자신의직위나다른회사자산또는정보를이용하여부당이익을얻거나 FedEx 와경쟁할수없습니다. 그렇게할기회가발생한때는우리회사에이익을촉진해야할의무가있습니다. 우리는기회가발생할때 FedEx 의이익을우선시해야하는의무가있습니다. 질문 : 최근근무중에고객과대화를나누다가 FedEx 가관심을가질만한곧구입이가능한매력적인부동산거래에대해들었습니다. 이고객과자주만나고있고그여성고객과저는친구사이입니다. 제가가진자금으로투자를해도 될까요? 대답 : 회사의법무부서에모든내역을공개하여사전서면승낙을받아야가능합니다. 질문 : 대학시절친구가직장으로전화를해서 인기 신규상장주식에대해알려주었습니다. 제가가진자금으로투자를해도될까요? 대답 : 그렇습니다. 이기회는직무수행중에발견된것이아닙니다. 그러나, 업무시간중에는개인용무를피해야합니다. 직무수행및윤리강령 14

16 선물, 접대, 대출또는기타특혜 귀하와귀하의직계가족구성원은 FedEx 와거래중이거나거래할가능성이있는공급업체, 유망공급업체또는개인으로부터선물이나접대 ( 형식상의가액제외 ), 대출 ( 모든금액포함 ) 또는기타특혜를받으면안됩니다. 이러한금품이나특혜를받으면업무를처리할때객관적이고공평하며공정한결정을할수없게되거나없는것처럼보일수있습니다. 업무관계에부당한영향을미치는것으로인식될수있는선물, 사례또는접대수수는피해야합니다. 사례용현금이나금전적가치가있는선물 ( 예 : 상품카드또는상품권 ) 은절대로수수해서는안됩니다. 또, 선물이나접대를요구해서도안됩니다. 업무용접대는일정한선을넘지말아야 하며영업목적을촉진하기위한목적에한합니다. 반복적인선물 ( 액수는무관 ) 은받는사람이선물제공자에게반대급부를제공해야한다는부담감을갖게되기때문에부적절한것입니다. 이방침은항상적용되며전통적인선물시즌에도변경되지않습니다. FedEx 가거래중이거나거래할가능성이있는공급업체, 유망공급업체또는개인으로부터명목상의가액을넘는선물이나접대를수락하기전에회사정책에서규정하고있는기타어떠한승인은물론이고상사나회사문의처의승인을받아야합니다. 궁금한점은회사의법무부서의조언을구해야합니다. 직무수행및윤리강령 15

17 선물, 접대, 대출또는기타특혜 질문 : 공급업체로부터평소정말참여하고싶었던스포츠행사의티켓을받았습니다. 받아도됩니까? 대답 : 받을수도있고받을수없을수도있습니다. 선물이나스포츠행사티켓과같은유료접대를받을때가장중요한고려사항은이를수락함으로써 (i) 객관적이고공평하며공정한업무결정을내리는데어떠한영향을주거나주는 것으로보일지, (ii) 업무관계에어떠한영향을주거나주는것으로보일지에대한여부입니다. 이러한이유로인해 업무용접대는영업목적을위해서만순수하게활용및의도되어야합니다. 이는물론사실과상황의문제입니다. 관련요소에는무엇보다도선물또는접대의정당한가치, 공급업체의현장참석여부, 판매업체가행사와관련한 여행숙박및식사비용을지불할것인가여부및 FedEx 와공급업체와의업무관계상태가포함됩니다. 따라서, FedEx 가거래중이거나거래할가능성이있는공급업체, 유망공급업체또는개인으로부터명목상의가액을넘는 선물또는업무용접대를포함한유료접대를받을경우상사에게알려야하며, 필요한경우회사의법무부서의 조언을구해야합니다. 상사의사전서면동이없이어떠한선물또는접대도받아서는안됩니다. 질문 : 전통적으로자주고가의선물을주는국가의공급업체로부터 통상이상 의선물을받았습니다. 어떻게처리하면될까요? 대답 : 일부문화권에서는선물이나접대가비즈니스관계에서중요한역할을하기때문에미국이외의국가에서근무를할때는현지관습을이해하고이에적응해야합니다. 그러나, FedEx 방침은객관적이고공정한업무결정능력을 훼손하거나그렇게보일수있는선물수령을허용하지않습니다. 합법성, 시기, 사업목적, 가액및선물의도를 파악하기위해이러한문제를상사나회사법무부서와함께검토해야합니다. 질문 : 고객으로부터선물을받았는데그가액을알수없습니다. 상사에게공개해야하는지어떻게알수있습니까? 대답 : 합리적인기준에서볼때, 선물이업무결정에영향을미치는것으로추정되지않으면매우일반적인수준의선물인경우에는승인을받지않아도됩니다. 자신의판단력을최대로발휘하여받은선물의가액을추정하고승인필요성을 판단해야합니다. 확신이서지않으면, 항상승인을요청하여중대한과오는피하도록하십시오. 물품의가액이나실제상또는예측되는이해상충과관련하여그의미에대해의문점이있을때는상사나회사법무 부서와상황에대해논의하십시오. 현금이나현금등가물의가물의선물은절대로수수해서는안됩니다. 직무수행및윤리강령 16

18 부적절한지급및뇌물 우리회사는개인에게영향력을행사하여우리회사에비즈니스기회를주도록하거나우리에게유리하게업무결정을하도록금품지급이나현물지급 ( 선물, 특혜등 ) 을하는행위를용납하지않습니다. 특히, 국제비즈니스상에서직원또는협력업체들은일반적으로회사에권한이없는허가또는서비스를얻는목적으로타인을부적절하게유도하기위한금품지급또는현물지급을해야한다는압력을받는경우가있습니다. 이러한지급은결코행해서도동의해서도안됩니다. 뇌물, 리베이트,비밀커미션및유사금품지급은엄격하게금지되어있습니다. 더욱이, 미국법과기타국가의법에따라 FedEx 와직원그리고협력회사들이기소및중벌에처해질수있습니다. 미국에서든해외에서든 FedEx 가정부기관이나공무원과거래를할때는엄격한법이적용됩니다. 예를들어, 귀하는해외부패방지법 (FCPA) 을따라야합니다. 이법은내부규제절차를따르는것을요구함과동시에, 정부의조치나결정에영향을미치거나사업적목적을위한특혜를노리고외국관리또는그러한관리를대표하는사람에게뇌물을주는 것을불법으로합니다. 뇌물수수는현물지급또는가치있는물건의지급약속등이될수있고, 외국관리는정부공무원, 정당관리, 선거후보또는국제조직관리등이될수있습니다. 편의를도모하기위한지급 은이러한금품이사람의건강또는안전을보호하기위해필요한경우를제외하고금지되어있습니다. 미국법은특정소수상황의경우이러한금품지급을허용하고있지만, 편의를도모하기위한지급 은대부분의국가의반뇌물수수법을위반하는것이며, 제대로문서화되어있지않은경우가많고, 일반적으로부정부패를촉진하고지속시키는요인이되기쉽습니다. 미국또는외국정부공무원에게교통, 숙박, 식사, 접대, 선물또는향응을제공하기전에상사나회사문의처및필요한경우회사법무부서나정부관련업무부서의승인을받으십시오. 그러한현물지급또는선물은전부문서에기록되어야합니다. 기타자원 : 글로벌부정부패방지정책 FedEx Corporation 정부계약및로비활동공개준수정책 직무수행및윤리강령 17

19 부적절한헤드라인지급및뇌물 질문 : 미국정부이외의다른국가의정부관리가비현금또는현물지급을요구하였습니다. 이같은형태의선물제공은이나라에서는흔한관례라고들었습니다. 이경우, 허용될수있습니까? 대답 : 정부관리의요청을상사나회사문의처및회사의법무부서에보고하여어떤조치를취해야할지조언을구하십시오. 보통, 이런유형의금품지급은현금지급으로간주되어야하며마찬가지로금지됩니다. 질문 : 미국이외의특정국가에서는소액금품지급은서류절차를신속하게하기위해필요합니다. 이러한 편의를도모하기위한지급 을하지않으면서류절차에수개월더걸릴수도있습니다. 어떻게해야할까요? 대답 : 이러한지급은 FedEx 가 편의를도모하기위한지급 으로서 FCPA 에의해정상적인업무과정에서허용될수있는일상적인행정서비스처리에대한맞교환으로이루어지는것입니다. 그러나, 편의를도모하기위한지급 은현지및기타뇌물수수방지법에위반될수있습니다. 따라서 FedEx 는사람의건강이나안전을보호하기위해 이러한지급이필요한경우를제외하고어떠한금품지급도이행하거나, 제공하거나, 약속하거나, 승인하는것을 금지합니다. 이러한지급사항은모두문서에기록되어야합니다. 질문 : 미국국회의원보좌진중한명을저녁식사에초대하여 FedEx 와관련하여발의된법안에대해논의하고자합니다. 이것이허용되나요? 대답 : 미국연방법, 주법및지방법그리고규례에따르면정부관료및그의가족들에게선물, 여행, 식사및향응을제공하거나받는것을엄격히제한하고있습니다. 이들법률과규례는사법관할에따라다르며매우복잡합니다. FedEx 임원및직원은모든연방, 주또는지방정부공무원혹은그들의가족들에게어떠한선물, 여행, 식사또는 향응을제공하거나전달할수없습니다. 극히제한적인상황에서 FedEx 임직원이이러한선물, 여행, 식사또는 향응을제공하는것이적절하다고믿는경우, FedEx 정부업무담당부서의사전승인을받아야합니다. 또한정부업무담당부서는 FedEx 가로비활동과보고를규정하는다양한연방법, 주법및지방법을준수할수있도록 할책임이있습니다. 따라서 FedEx 를대신하여 FedEx 임원이나직원이특정정부관료와문서또는구두상으로 계약을체결하거나연락을주고받는경우정부업무담당부서의사전승인을받아야합니다. 보다자세한설명은 에서 FedEx 정부계약및로비활동공개준수정책을참조하십시오. 직무수행및윤리강령 18

20 국제통상규제 국제통상규제법은국가간의상품, 서비스및기술이전에영향을줍니다. FedEx 는수입및수출규제법, 방위산업거래규제및경제제제를포함한해당통상법을준수할것을약속합니다. 미국수출규제법및규정은무엇보다미국및세계안보를보호하고대테러전을강화하기위해만들어졌습니다. FedEx 는포괄적인방침및절차를유지하여수출규제의준수를지원합니다. 이러한방침및절차는다음과같습니다. FedEx 는미국의제재조치가된국가에서서비스를운영하거나이러한국가에서비스를제공하지않습니다. FedEx 는법또는규정에서운반, 수입또는수출을금지하는배송을하지않습니다. FedEx 는필요한미국의수출허가없이는미국에서통제하는기술, 장비또는소프트웨어를이전또는운송하지않습니다. 모든패키지를심사하여관련정부제한단체목록의발송인또는수취인을식별합니다. FedEx 및 FedEx 고객을대신하는화물의수입및수출과관계된모든 FedEx 팀원은 FedEx 의수출규제방침및절차를완전히이해하고준수해야합니다. 또한 FedEx 는미국정부에서제재조치하지않은보이콧에참여하는것이금지됩니다. 금지된활동으로는다른정부에서블랙리스트에올린특정국가나회사와의비즈니스를거부하는것에동의또는실제거절한것을포함하나이에국한되지않습니다. 즉시회사의법무부서에보이콧관련요청을알리십시오. 질문 : 수출통제 는정확히무엇입니까? 대답 : 이용어는미국외부로의물리적인상품운송, 미국내에서민감하거나통제된정보를미국시민권자또는영주권자가아닌사람에게기술전수, 그리고미국정부에서지정한제재조치대상과의무역및거래에관한 미국법과규정의총체적그룹을나타내는데사용됩니다. 질문 : 저는미국외지역에있는 FedEx 에서일합니다. 미국수출규제법이제가일하고있는회사의운영에도적용됩니까? 대답 : 그렇습니다. FedEx 는미국에기반한회사이므로모든 FedEx 회사의운영은어디에있든미국수출규제법을따라야합니다. 직무수행및윤리강령 19

21 회사자산과정보의보호및이용 직원들은 FedEx 의자산을보호하고자산의효율적이고적절한이용을확보해야합니다. 도난, 부주의및낭비는우리회사의수익성에직접적인영향을미칩니다. FedEx 정보를포함하는모든회사자산은합법적인용도로만이용되어야합니다. FedEx 정보및자원을보호하기위한추가적인요건에대해서는 에서정보보안을위한 FedEx 의주요정책을참조하십시오. 가장중요한자산중하나는기술, 비즈니스, 금융또는어떤것이든우리가만드는정보입니다. 채용및계약과정에서알게되는 FedEx 의비즈니스와관련한정보는 FedEx 의독점적인자산입니다. 여기에는공개되면경쟁회사에유용하거나우리회사의고객이나우리회사에피해를줄수있는비공개정보를포함합니다. 이정보를보호하는것은우리의지속적인성장과경쟁력에매우중요합니다. 이러한정보는적절한승인을받는경우에만공개할수있습니다. 기자나다른언론관계자또는투자분석가가여러분에게접촉을시도했을때단순한질문이라고하더라도즉시회사의커뮤니케이션담당부서나투자자관계부서의담당자에게해당사실을알려야합니다. 모순되거나반박을살수있는상황을방지할수있도록 FedEx 를대표하여이야기하는한명의담당자를지정하는것은매우중요합니다. 기밀정보의예를들면영업비밀과독점적기업자산, FedEx 수익, 사업계획 / 전략, 지적재산권, 공급업체또는고객에관한비공개정보그리고주민등록번호와개인건강정보가포함됩니다. 보다자세한내용은기밀정보에관한회사정책및절차를참조하십시오. 귀하는재직또는계약기간동안은물론, 그이후에도이러한정보를기밀로취급해야하며유출하거나무단사용해서는안됩니다. 이러한정보를블로그, 위키, 온라인대화방, 전자게시판또는이와비슷한인터넷상의공개포럼을포함하여어떠한형식이나방법으로든공개해서는안됩니다. 외부소셜미디어의개별적인참여와개인의견게시에관한지침에대해서는 social_media_guidelines.php 에서 FedEx 소셜미디어가이드라인을확인하십시오. 또한음식점이나승강기등과같은대화내용을다른사람이엿들을수있는공공장소에서 FedEx 의업무에관한대화를할때는주의를기울여야합니다. 비행기나기차와같은공공장소에서대외비문서를읽지마시고다른사람이그문서들을회수할수있는곳에버리지마십시오. 정보를알아야할합법적이고업무와관련된필요가있는경우에만다른 FedEx 직원에게기밀정보를제공해야합니다. 가능하면직무에적용되는문서보존방침에따라대외비문서는파쇄하여폐기해야합니다. FedEx 의특허정보를개인적인이득이나 FedEx 의외부인사를위해이용해서는안됩니다. 또한, 동료직원및협력회사들의개인정보를보호해야합니다. 기타자원 : FedEx 정보보안방침 (FedEx Key Policy for Information Security) 소셜미디어지침 고객정보는기밀로유지되어야합니다. 직무수행및윤리강령 20

22 회사자산과정보의보호및이용 질문 : 동료가고객에게배송되는물품을훔쳤다는강한의심이듭니다. 이문제를어떻게처리하면될까요? 대답 : 동료를직접비난하지마십시오. 즉시상사나보안부서에우려사항을전달하거나 FedEx Alert Line 에전화를하십시오. 질문 : 저는 FedEx 와다른회사간의비즈니스제휴를평가하는팀의일원입니다. 이팀에는다른회사의직원이포함되어있습니다. FedEx 에관한정보를팀원과공유해도되는지요? 대답 : 귀하의경우에는상당한주의와분별력이필요합니다. 이러한문제를해결하려면귀하의팀에법무부서직원이있어야합니다. 어떤경우에나특허 ( 비공개 ) 정보를 FedEx 외부의인사와공유를하기전에법무부서의상담을 거쳐야합니다. 법무부서가관계자들이상호비밀유지협약을체결할것을요청하는경우도있습니다. 문서에 대외비 라는표시가없다고해서공개될수있다거나, 포함된자료가공개정보라는의미가아니라는점을 명심하십시오. 질문 : 저는쿠리어로근무하고있습니다. 발송고객한사람이빌딩내의다른직원이발송하는내용에대해저에게질문을합니다. 이고객과는친구처럼가까운사이입니다. 어떻게해야할까요? 대답 : 귀하의개인적인감정에도불구하고우리가고객으로부터나고객에대해입수하는정보는극비로유지해야합니다. FedEx 이외의타인에게이정보를누설해서는안됩니다. 또한, 통상적인업무처리과정에관여하지않는 FedEx 직원과고객정보를공유해서는안됩니다 ( 즉, 기본숙지사항 에준함 ). 고객정보는반드시기밀사항으로유지해야 합니다. 직무수행및윤리강령 21

23 내부정보거래 중대한대외비정보를이용하여주식거래를하거나업계에정보를누설하는것은비윤리적, 불법적행위입니다. 중대내부정보는일반시장에도달하지않은회사에관한정보와해당회사주식의매도및매수를결정하려는투자자들이중요하다고간주할가능성이높은회사 (FedEx, 우리회사의공급업체또는고객 ) 에관한정보입니다. 내부정보를이용하여이익을추구하려는사람들 ( 예 : 친척, 동료또는친구 ) 에게 해당정보를공개하지않도록주의를기울여야합니다. 또한이사회, 임원및경영진 ( 그리고그들의직계가족구성원 ) 은 매매제한 기간중 FedEx 주식거래가금지되어있습니다. 기타자원 : FedEx Corporation 주식매뉴얼 내부정보를공유하지않도록각별한주의를기울여야합니다. 질문 : 저는 FedEx 동료중한명이신규공급업체와의대규모계약을추진하고있음을알고있습니다. 저의 FedEx 주식거래는허용됩니까? 신규공급업체의주식거래의허용여부는어떻게됩니까? 신규공급업체의경쟁회사의주식 거래는허용되는지요? 대답 : 귀하가신규계약에관해입수한정보때문에해당회사의주식을매도또는매수하려고한다면, 거래를할수없습니다. 해당계약이 FedEx, 신규공급업체, 신규공급업체의경쟁회사에중대할가능성이있는경우에는, 자신이 보유하는해당정보가공개될때까지거래가금지됩니다. FedEx 는내부거래의출현만으로도타격을받을수 있습니다. 따라서, 자신이중대한비공개정보를갖고있다고생각하면, 해당정보를근거로거래를하기전에증권 및회사법부서 (securities_law@fedex.com) 와상담을해야합니다. 질문 : 저는 FedEx 가다른회사와전략적제휴에관해협상중에있다는것을알게되었습니다. 무심코그내용을아는사람에게말해버렸습니다. 어떻게해야할까요? 대답 : 방심때문이라고하더라도이러한형태의민감한정보의누설은사규를위반한것입니다. 위반사항이발생하면, 즉시해당정보를입수한사람에게그정보는비밀정보이며다른사람과공유해서도안되고본인이이용해서도안 된다는사실을알려야합니다. 특히, 정보를들은사람은 FedEx 나상대방회사중어느한쪽이거래사실을공개할 때까지어느회사의주식도거래해서는안됩니다. 또한내부자거래법이귀하개인과회사에적용되기때문에, 즉시 증권및회사법담당부서 (securities_law@fedex.com) 에위반사실을보고해야합니다. 직무수행및윤리강령 22

24 정치활동및기부행위 개인기부행위나개인시간을할애하여자신이선택한후보자나단체에대한자원봉사를통해정치적과정을지원할수있습니다. 그러나이들활동은회사시간중에할수없으며, 전화, 컴퓨터또는물품등회사자원을이용해서도안됩니다. FedEx 이름으로정치헌금을제공하거나제공약속을하면안됩니다. 기타자원 : 정치헌금에대한 FedEx Corporation 의방침 질문 : 개인적정치헌금을낼수있습니까? 대답 : 가능합니다. 개인적정치헌금은금지대상이아니며, 전적으로개인이스스로선택할문제입니다. 질문 : 저는다가오는선거에출마하는한후보를강력하게지지합니다. 업무중에캠페인유인물을배포해도될까요? 대답 : 안됩니다. 개인시간에업무와관계없는장소에서배포할수있습니다. 그러나, 업무시간또는업무장소에서의배포는회사자원과시간을사용하고 FedEx 가특정후보를지지하는것처럼잘못된인상을줄수있으므로 허용되지않습니다. 질문 : 업무시간외에열리는정치집회에서발표해도괜찮을까요? 대답 : 가능합니다. 그러나, 행사후원자들에게자신이 FedEx 를대표하여참석한것이아니라는사실을분명하게밝혀야합니다. 또, FedEx 이름이있는 FedEx 유니폼이나품목을착용해서는안됩니다. FedEx 가특정후보나정치적견해를 지지하는것으로집회에참석한관중이믿도록유도해서는안됩니다. 질문 : FedEx 의정치활동위원회에기부금을내야합니까? 대답 : 전혀그럴의무는없습니다. 선택하여참여할수있고, 모든기부행위는자발적인것이며세금공제의대상이아닙니다. 세계각지에거주하는미국시민권자및합법적으로미국영구거주가허용된미국에거주하는외국 시민권자만이 FedEx 의정치활동위원회에기부행위를할수있다는사실을염두에두시기를바랍니다. 직무수행및윤리강령 23

25 미국독점금지및기타경쟁법 미국이외의지역에서경쟁법으로도알려져있는독점금지법은재화나서비스에대한독점이없는공정하고경쟁적인자유시장시스템확보를목표로합니다. FedEx 는시장에서활발하게경쟁하는한편, 영업을하는지역의관련독점금지및경쟁법을준수합니다. 즉, 우리가갖고있는서비스, 가격및고객충성도의이점을바탕으로경쟁한다는뜻입니다. 가장심각한독점금지위반중일부는가격을고정하거나고객, 영업지역또는시장의분할을목적으로하는협약등과같은경쟁회사들간에발생합니다. 따라서고객, 가격정책, 입찰, 할인, 판촉, 판매조건및기타특허또는비밀정보에관해경쟁회사들과협의를피해야합니다. 불법적협약은서면을작성할필요도없고명백한약속으로되어있을필요도 없다는것을기억하십시오. 협약은 자유로운대화, 비공식적인논의또는특정정보의단순한교환을기초로추론할수있을뿐입니다. 경쟁회사와의대화가부적절한주제로들어가면, 즉시대화를중단하고그사실을회사의법무부서에알리십시오. 독점금지법은벤치마킹활동, 동업자조합모임또는경쟁회사들이포함되는전략적제휴등다른상황에서도적용될수있습니다. 기타자원 : 반독점 / 경쟁법준수관련정책 FedEx 동업자단체참여지침 경쟁회사와회사의자산정보에대해논의하는행위를피하십시오. 질문 : 동업자조합회원사는특정활동이나회의중논의시주의해야한다고들었습니다. 어떤문제점이있습니까? 대답 : 동업자조합회원사들도우리의경쟁회사이며, 독점금지법과규정이적용될수있다는점을잊어서는안됩니다. 모든회원사는완전히독립적으로자체가격, 생산및판매수준을결정하고, 시장, 고객및공급자를선택해야합니다. 회원은 이러한독립적인결정사항을제한할가능성이있는어떤협약 ( 구두, 서면또는묵시적 ) 을해서도안됩니다. 공식적인회의나비공식적인모임, 이메일또는 1대1 대화등어떠한경우에도가격책정이나이러한전략적인사안에대해논의하지않도록주의하십시오. FedEx가특정무역협회의회원인지, 그러한협회의특정활동에대한의문이드는경우즉시회사의법무부서의상담을받으십시오. 질문 : 경쟁회사들에관한정보를확보하기위한 허용되는 방법에는어떤사례들이있습니까? 대답 : 주요포인트는공개적으로입수할수있는정보를이용하는것입니다. 사례에는연례보고서, 규정파일, 증권사또는운송전문가분석, 보도자료, 인터넷및트레이드저널등이포함됩니다. 직무수행및윤리강령 24

26 컴퓨터및전자자원의이용 이메일시스템및인터넷서비스, 스마트폰과같은원격액세스장치등우리회사의컴퓨터자원은업무에도움을주기기위해제공됩니다. FedEx 직원, 시스템및자원에대해최대의주의를기울여이들자원을이용해주십시오. 최소한의개인이용은해당이용이 FedEx 회사와상사나회사문의처에서허용하고본인의직무, 다른직원의비즈니스니즈또는고객응대를방해하지않는경우에는허용될수있습니다. 저작물 ( 예 : 음악및영화 ) 다운로드, 복사또는전송등불법적인용도로컴퓨터자원을이용하지마십시오. 여러분은물론이고 FedEx 를보호하기위하여여러분은 FedEx 저작권, 상표및지적재산권을포함하여저작권, 타인의소유로있는저작권자료의공정한사용, 상표및기타지적재산권을규제하고있는법을준수해야합니다. 마찬가지로 FedEx 는컴퓨터소프트웨어를배포하는데있어서, 해당라이센스계약서의조건에따라, 그리고오픈소스소프트웨어사용은사전승인을취득할것을요구합니다. 또한컴퓨터자원 ( 특정지정게시판은제외 ) 은개인적이익, 정치적목적또는회사정책에서금지하고있는어떠한청탁목적으로이용될수없습니다. 마십시오. 이러한정보에는폭력적위협이나위해, 상대방평판을훼손할목적의언행또는인종, 피부색, 종교, 국적, 성별, 연령혹은현행법이나 FedEx 정책에서보호하는기타특성을놓고적대적근로환경을조성할수있는메시지가포함됩니다. 또, 정크메일이나사소한일로 FedEx 시스템에 플러딩 이발생하면, 합법적인회사업무를처리할때시스템성능이방해를받기때문에이들행동은허용되지않는다는것을염두에두십시오. FedEx 컴퓨터자원에관해개인정보보호를기대해서는안됩니다. 법에의해금지되지않는한, 우리회사는직원의동의나허가여부에상관없이 FedEx 컴퓨터와 FedEx 서버에저장된정보를검색하고컴퓨터에포함된모든정보에언제라도액세스하여이를공개할수있습니다. FedEx 컴퓨터자원을사용할때에는항상올바른판단에따라행동하십시오. 희롱이나괴롭힘을담고있을수있는정보나직원, 고객또는공급업체입장에서위협, 협박, 폭력, 악의, 음란또는차별로간주될수있는정보에접속하거나전송또는다운로드하지 직장에서는업무용도로만이메일을사용하도록제한하십시오. 직무수행및윤리강령 25

27 컴퓨터및전자자원의이용 질문 : FedEx 의이메일소프트웨어를이용하여개인메시지를친구나가족에게보낼수있습니까? 대답 : 이메일등우리회사의컴퓨터망을이용할수있는경우는업무용에한합니다. 그러나, 상사가최소한의개인적이용을허용하고이러한이용이현행 FedEx 정책을준수하고직무수행에방해가되지않는경우에는개인메시지 용도로우리회사의이메일을이용할수있습니다. 그러나, 회사이메일은사적인용도로있는것이아니라는점을 명심하십시오. 법에의해금지되지않는한, 우리는회사네트워크를통해보낸이메일을본인에게통지하지않고볼 수있는권리를갖습니다. 메시지가지극히사적이거나비밀에속하는경우에는 FedEx 시스템을이용하여보내지 마십시오. 질문 : 기분을상하게하는이메일메시지를받았습니다. 어떻게해야할까요? 대답 : 회사에즉시보고할만한사안이라고판단되지않는한보낸사람에게불쾌한메일을보내지말라고요구하십시오. 보낸사람이 FedEx 직원이거나협력회사이며불쾌한자료를계속보내면 ( 또는처음발생한상황이즉시보고할 만한사안이라고판단되는경우 ), 즉시그사실을상사나인사부서에보고하거나, 회사내의고충처리절차를 이용하십시오. 보낸사람이 FedEx 외부사람이면, 자신의지역을담당하는정보통신 (IT) 직원에게문의하여향후 이출처에서오는메시지를차단해달라고요청하십시오. 질문 : 제직속상사로부터이전의팀원중한명이상사의이메일일부를수집하여상사를고소하기위한증거자료로제시한다는이야기를들었습니다. 제가이러한상황을피하기위해반드시따라야하는특정규칙이있습니까? 대답 : 그렇습니다. 왜냐하면 FedEx 는소송이나기타문제에서이러한결과를제삼자에게미치게할수있기때문입니다. 합당한것처럼보이는이메일조차도그배경이나문맥을벗겨내보면직원, 고객및대중의시선에서회사에커다란 해를끼칠수있으며막대한법적책임이라는위험에빠지게할수도있습니다. 이메일로의사소통을할때는간결하고, 사실적이고, 주의깊고분별력있게작성하고, 업무용도로만이메일사용을 제한하도록하십시오. 현재의비즈니스와어울리지않는언어를사용해서는안됩니다. 이메일을통해전후상황을 알수있는내용이포함되어있는경우에는전화나상대방을직접만나서대화를하십시오. 해당사실의정확성에 대한직접적지식이없는경우에는사실들을추측하거나반복하지마십시오. FedEx 와관련이없더라도법률적 결론을내리거나법적의무또는고소와관련한의견을제시하지마십시오. 이와같은소송이나문제에휘말리게된 것으로판단되는경우즉시회사의법무부서로이메일을전송하십시오. 직무수행및윤리강령 26

28 내부보고및통제, 기록보존 재무, 법적규제및운영상의목적과요건을충족하기위해적절한기록이유지됩니다. 대부분의 FedEx 직원및계약자들은출퇴근기록대장, 비용명세서또는근무시간기록작성, 송장결재, 고객정보보고, 구매한자재영수증서명또는재고보고서작성등과같은보고서나문서중최소한어느한종류와관련을맺고있습니다. 전직원모두가회계절차를잘알고있어야할필요는없겠지만, 모든비즈니스기록은정확하고완벽하며믿을수있어야합니다. 종이, 테이프, 디스크, 비디오, 전자매체또는어느다른형식의문서혹은기록을변조또는허가없이폐기하는행위는용납되지않을것입니다. FedEx 는특히 FedEx 의비즈니스및재무기록의충실성과정확성을보장하는내부통제시스템을유지합니다. 전직원은자신의직무에해당하는내부통제요건을준수해야하고자신이담당하는모든업무기록은충실해야하고거래사실을정확하게반영하도록해야합니다. 기록되지않거나 장부외 자금또는자산은어떤목적으로도갖고있어서는안됩니다. 직무에적용할때는, 일상적으로장부상자산과실제자산을비교해야합니다. 허위, 오류또는불충분한정보는건전한결정능력을손상시키고장기적으로신뢰를훼손하며법에저촉될수도있습니다. 또한, 승인받은직원에한해 FedEx 를대신하여업무를집행하거나 FedEx 의자산에접근할수있게해야합니다. FedEx 의내부통제에관한질문은회사재무또는법무부서와상담하십시오. 어떤문서와정보를얼마동안보존해야하는지정확하게알기어려울수있습니다. 우리회사의보존요건은특정사업운영에만적용되는법령상및규제요건을통상기준으로정하고있습니다. 이러한보존요건은이메일과기타전자기록을포함하여모든 FedEx 문서에적용됩니다. 우리회사의기록보전방침을정직하게준수하지않는경우에는중대한비즈니스또는법적결과가초래될수있습니다. 기록보존에관한문의는언제든지상사, 회사문의처또는회사법무부서와상담해주십시오. 문서나기록이수사, 행정또는사법상의현안문제로서클레임이나논란, 소송이발생할우려가있다고생각하는경우에도절대로문서나기록을파기하거나변경해서는안됩니다. FedEx 방침에따르면알고있거나의심스런타인의비리를선의로신고한직원에대해어떠한형태의보복도금지하고있습니다. 질문 : 일상적으로저의이메일메시지를삭제하고있습니다. FedEx가소송을당할수있다는것을발견하였는데, 최근에관련가능성이있는이메일몇건을삭제한것이기억납니다. 어떻게해야할까요? 대답 : 상사나회사법무부서에게급히보고하고자신의지역을담당하는정보통신 (IT) 직원에게문의하십시오. 최근에삭제된컴퓨터파일 ( 이메일포함 ) 은복구가되는경우가많습니다. 질문 : 제가사용한월별예상치와실제금액을조정하고있는데, 실제로지출한경비가예상치보다몇천달러가초과하는것을알게되었습니다. 이런소액차이는쉽게조정이가능하고차액을다음달거래명세서로이월할수있습니다. 또다음달명세서에추가경비를더할수있는꼭맞는상황이있습니다. 예상치의초과분을이런식으로 조정 하려고합니다. 이렇게조정을해도괜찮을까요? 대답 : 안됩니다. 수익과지출은반드시정확한기간내에모든비즈니스및재무거래에즉각적으로기록되어야하며, 정확하고정직하게신고해야합니다. 회사의문서나기록을위조하면심각한형사처벌을받거나해고조치를받을 수도있습니다. 직무수행및윤리강령 27

29 기업보고및기업정보공시 우리회사는공시를할때나미국증권거래위원회 (SEC) 를포함한규제당국에보고서와문서를제출할때모든노력을기울여완벽하고공정하며정확하고시의적절하며이해하기쉬운자료를제공하고있습니다. 공시및 SEC 보고에적용되는관계법의정신과내용을철저하게준수해야합니다. 우리회사의공시를통해주주들은 (i) 우리가만나는비즈니스기회 (ii) 우리가관리하는문제와리스크 (iii) 우리가채용하는중대한회계방침그리고 (iv) 재무제표작성시우리가내리는중요한판단을이해할수있습니다. 특정 FedEx 직원들만확립된절차에따라정규업무의일부로서 FedEx 에대한정보를 FedEx 를대신하여공개할권한을갖고있습니다. 예를들면, FedEx 를대신하여언론매체와투자분석가들과이루어지는통신교류는회사의홍보담당부서나 IR 부서를통해조율해야합니다. 직무수행및윤리강령 28

30 회계, 감사사항및사기에관한보고 의심이드는회계관행을발견한경우해당문제를신고하십시오. FedEx 와관련된의심스러운회계, 내부회계통제, 감사사항또는사기행를알게되면이를위보고해야합니다. 이러한정보를보고하지않으면지역법및규정에따라처벌및최대해고까지당할수있습니다. 이러한관심사에대한사례는다음과같습니다. FedEx 재무제표의작성평가, 검토또는감사상의사기또는고의적인오류, FedEx 의재무기록사항의기록및유지상의사기또는고의적인오류, FedEx 의내부회계통제의불충분또는미준수, FedEx 의재무기록, 재무보고서또는감사보고서에포함된사항에관한고급간부또는회계담당자에게또는그들에의한부실표시또는허위기술, FedEx Corporation 수석법무고문에게보고하거나 FedEx Alert Line 을이용하여보고할수있습니다. FedEx 방침에따르면알고있거나의심스런타인의비리를선의로신고한직원에대해어떠한형태의보복도금지하고있습니다. 회계또는감사사항에관한보고서처리에대한자세한정보는 회계및감사사항에관한직원및협력회사불만처리방침 을참조하십시오. 복사본은회사의법무부서나 FedEx IR 웹사이트 ( 의기업지배구조에접속하면입수하실수있습니다. 기타자원 : 회계및감사사항에관한직원및협력업체불만처리방침 FedEx 의재무상태에대한완벽하고공정한보고에서벗어난일탈행위, 또는 회사또는고객자원의부정사용. 직무수행및윤리강령 29

31 남용행위 - FedEx Alert Line 법, 규정, 본강령또는기타 FedEx 방침, FedEx 와관련한비윤리적행동또는회계의혹, 내부회계관리제도또는 FedEx 와관련한감사사항을위반했다는것을알고있거나위반했다고생각하는경우에는즉시상사, 회사문의처또는회사의법무부서나인사부서에보고하거나, 운영회사내의고충처리절차를이용하십시오. 특정상황에서최선의행동방침이떠오르지않을때는상사, 회사문의처, 회사의법무부서나인사부서또는기타해당직원과상담해볼것을권합니다. 상사, 회사문의처또는인사부서의담당자에게위반사항또는의심이가는위반사항을신고했는데도적절한조치가없으면, 회사법무부서에문의해야합니다. FedEx 방침에따르면알고있거나의심스런타인의비리를선의로신고한직원에대해어떠한형태의보복도금지하고있습니다. FedEx Alert Line 은규정, 본강령또는기타회사의정책에대해알려졌거나혐의되는위반사항, 또는비윤리적인행동에대한익명및비밀신고를위해설치되었습니다. 수신자부담전화번호로전화를걸거나온라인설문지를작성하여신고할수있습니다. 전세계모든 FedEx 직원및협력업체는해당 법에서허용하는범위에한해서전화핫라인과온라인신고모두하루 24 시간이용할수있습니다. FedEx 직원이아닌숙련된직원들이 FedEx Alert Line 에배치되어있습니다. FedEx Alert Line 을이용하여제공되는정보는즉시해당당사자들에게전달됩니다. 해당당사자에는고급간부진및다음의모든 FedEx 부서 ( 법무, 보안, 인사및내부감사등 ) 직원들이포함됩니다. FedEx Alert Line 에문의하면신고내용이통제번호로할당됩니다. 이통제번호는나중에다시전화하여 FedEx 로부터해당사항에대한업데이트를받거나추가정보를제공할수있습니다. FedEx Alert Line: FedEx ( ) 국제전화이용자는 을참조하여자신의지역이나국가번호를확인하십시오. 직무수행및윤리강령 30

32 남용행위 - FedEx Alert Line 질문 : 상사가회사방침위반우려에대해신고했다고저에게보복할까봐걱정됩니다. 우리의방침은어떻습니까? 대답 : 선의로우려사항을신고한행위에대해어떤보복도없도록방침을정하고있습니다. 회사방침을위반한사실을알고있거나의심이들어이를신고한직원을직간접적으로보복하는사람은시정조치나징계조치를받게됩니다. 질문 : 제상사가회사에대해사기행위를저지를까봐걱정되지만, 확실하지는않습니다. 어떻게해야할까요? 대답 : 즉시회사의법무부서에우려사항을보고하거나 FedEx Alert Line 에전화로보고하고충분한내역을제시하십시오. 어느방법으로보고하더라도제보되는정보는조사기간동안신중하게처리됩니다. 우려에대한확증이없으면, 귀하의상사에대해아무런조치를취하지않으며, 귀하의선의의보고에대해책임을묻지않습니다. 귀하가신고한 것으로상사가생각하더라도, 우리는선의로신고한귀하에대한어떤형태의보복행위도엄격하게금지하고 있습니다. 질문 : 제가생각하기에사규를위반하는일인데상사게저에게하라고요구합니다. 어떻게해야할까요? 대답 : 차상위 FedEx 경영진이나인사담당자에게문의하십시오. 회사방침을설명하면서인지된위반사항에관한우려를해결해줄것입니다. 상황이해결되지않거나경영진인사와논의하는것이편치않을때는회사법무부서에 문의하거나 FedEx Alert Line 에문의하십시오. 요구받은일이불법이라고생각하는경우에는언제라도회사의법무 부서에문의하거나 FedEx Alert Line 을이용하여보고하십시오. 질문 : 어떤항목의회계처리에대한신고가있은후실적평가결과가낮게나왔다고생각합니다. 전에는늘좋은실적평가를받았습니다. 어떻게하면좋을까요? 대답 : FedEx 의방침은우려사항을선의로제기하는직원에대한보복을금지하고있습니다. 귀하나다른직원이보복을받는것으로생각되는경우회사의법무부서와상담하거나인사담당자와관심사항을논의하십시오. FedEx Alert Line 을이용하실수도있습니다. FedEx Alert Line 을통해익명및비밀신고가가능합니다. 직무수행및윤리강령 31

33 포기 FedEx Corporation 의임원이나이사에대한이강령의원칙및방침포기는이사회의명시적인승인으로만가능합니다. 이같은포기사항은즉시공시되게됩니다. 징계 비윤리적이거나불법적인행위의발생을방지하고발각되는경우, 그러한행위를즉시중단시키고해당당사자를징계하는것이회사방침입니다. 우리는그러한행위를적발하지못한관리자들도적절한감독및감시불이행에대한책임을물어징계할것입니다. 모든팀원은 FedEx, FedEx 의고객그리고동료팀원들의이익을보호하기위해내부조사에협력할의무를가집니다. 이강령이나다른 FedEx 방침에기술된지침에서벗어나는경우에는, 관련개인이나 FedEx 에심각한결과가초래될수있습니다. 이강령이나다른 FedEx 방침에기술된지침을위반하는행위는고용또는계약의종료시까지징계조치의근거가됩니다. 민형사상의책임을져야할경우도있습니다. FedEx Corporation 의부사장겸수석법무고문은관계법, 본강령, 그리고모든관계방침및절차준수감독에대한최종책임자입니다. 모든 FedEx 임원은자신의직무범위내에서본강령과모든다른해당방침및절차준수업무를담당합니다. 모든 FedEx 관리진은직원들이본윤리강령을확실히준수하도록할책임이있습니다. 질문 : FedEx 의윤리기준을위반하면해고되는경우가있습니까? 대답 : 그렇습니다. 우리는윤리기준을매우중요하게여기면서이를실행해나갈것입니다. 예를들면, 회사에대해절도행위나사기행위를한때에는지위를막론하고해고될수있습니다. 이해상충, 괴롭힘또는회사기록조작등과같은 위반사항으로도해고될수있습니다. 본강령또는 FedEx 의다른방침에서일탈한행위에대한징계조치는해고 시까지유효합니다. 직무수행및윤리강령 32

34 조언 앞에나온윤리강령에서는합법적이고윤리적인비즈니스관행에대한 FedEx 의실천약속에대해설명하였습니다. 본강령은모든직원들에대한길잡이역할을합니다. 우리회사의목표는직원여러분이 FedEx 와관계된모든사람들에게기대되는최고수준의윤리및직업적표준에따라업무를수행할수있도록올바른정보와도구를제공하기위함입니다. 직원여러분은본윤리강령 ( 해당업무에적용되는특정방침과절차포함 ) 을읽고반드시숙지해야하지만, 여기서모든윤리적또는규정준수관련문제를다룬것은아닙니다. 두가지의상황이꼭같을수없으며겉으로보기에구분하기어려운미묘한차이로인해특수한상황에따라대처방법이달라질수있습니다. 이와같은경우항상스스로다음과같은질문을자문해보아야합니다. 모든사실자료들이내게있는가? 내일신문에내가한행동에대한기사가나왔을때떳떳할수있는가? FedEx 에서나에게조언이나도움을제공할수있는사람이있는가? 어떻게행동해야하는지확실치않은상황에처한경우본강령에소개된여러가지방법을통해조언을구해야합니다. 우리각자는회사의성공을위해중요한역할을담당합니다. 성실하고정직하게 Purple Promise 를실천함으로써우리모두가지속적인 FedEx 의성공을보장할수있는것입니다 년 6 월 2 일채택됨 2014 년 9 월 29 일마지막수정됨 법률이나 FedEx 방침또는절차에위배되지는않는가? 내결정이나행동으로인해어떠한결과가초래될수있는가? 내가한행동을내가존경하는사람에게자신있게이야기할수있는가? 직무수행및윤리강령 33