( 주 ) 이지텔레매틱스서비스이용약관 제 1조목적및회사개요 1 본약관은 ( 주 ) 이지텔레매틱스 ( 이하 회사 라칭함 ) 과이용고객 ( 이하 고객 이라칭함 ) 간에회사가제공하는 ( 주 ) 이지텔레매틱스서비스 ( 이하 서비스 라칭함 ) 의이용에관한사항등을규정함을목적으로합니다. 2 본약관에명시되지않은사항에대하여는위치정보의보호및이용등에관한법률, 정보통신망이용촉진및보호등에관한법률등관계법령과회사의세부이용지침등의규정에따릅니다. 3 회사와개인정보 / 개인위치정보보호책임자연락처는다음과같습니다. - 상호 : ( 주 ) 이지텔레매틱스 - 주소 : 경기도안양시안양동 1360-1 이지빌딩 - 연락처 : 고객만족센터 )1566-7562 - 대표전화 )1588-7560 Fax)031-465-7776 - 회사웹사이트 )www.ieasycar.com - 위치정보관리책임자 : 이지텔레매틱스연구소박정운이사 - 위치정보취급자 : 이지텔레매틱스정보관리팀류지성팀장 제 2조용어의정의본약관에서사용하는용어의정의는다음과같습니다. 1 ( 주 ) 이지텔레매틱스서비스 란차량단말기와고객스마트폰등을통하여 # 별표의내용과방법으로회사가고객에게제공하는서비스를말합니다. 단, 용도및모델에따라서제공하는서비스에차이가있습니다. 2 차량단말기 란회사가고객에게서비스를제공하기위하여, 판매및차량에장착한무선송 수신기및부속품일체를말합니다. 3 위치정보 란스마트폰혹은인터넷의전자지도상에표시되는차량단말기의현재 과거위치를말합니다. 단, 이러한위치정보는통신사정이나주위환경에따라그정확도나오차범위가크게달라질수있습니다. 4 고객 이란서비스이용을위해본약관에동의하고회사가약관에의한계약체결을승낙한자혹은그법정대리인을말합니다. 5 차량 이란서비스이용을위해 ( 주 ) 이지텔레매틱스차량단말기를장착하고정식서비스개통을완료한차량을말합니다. 6 긴급연락처 란서비스이용자가응급구난요청메시지를보낼때연락이가도록사전에설정된스마트폰전화번호를말합니다. 7 위치정보시스템 이라함은위치정보사업및위치기반서비스사업을위하여정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률제2조제1항제1호의규정에의한정보통신망을통하여위치정보를수집 저장 분석 이용및제공할수있도록서로유기적으로연계된컴퓨터의하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스및인적자원의결합체를말합니다. 8 솔루션요금 이라함은회사의위치정보시스템을이용하는댓가로고객이매월통신사부가서비스형태등으로납부하는금액을의미합니다. 9 서비스요금 이라함은이동통신사에서취하는통신기본료와회사에서취하는솔루션요금을통합한, 소비자가지불하는총금액을의미합니다. 제 3 조 서비스의성격
1 본서비스는개인스마트폰, 웹서비스등을통하여고객의차량위치정보조회, 원격차량제어, 차량긴급상황발생통지등의위치기반생활편의서비스이며인명이나재산보호를목적으로하지않습니다. 따라서회사는인명이나재산의보호에대한법적책임을지지않습니다. 2 본서비스는 법률제7372호위치정보의보호및이용등에관한법률 에따른위치기반서비스사업입니다. 회사는법률에서정한절차를거쳐신고를마쳤으며해당사업을영위합니다. 3 본서비스는 법률제7372호위치정보의보호및이용등에관한법률 에의거차량의위치정보를제공함을원칙으로하며그에따른적법한절차를거칩니다. * 회사가제공하는서비스의내용 - # 별표참조 제 4조개인위치정보수집방법 1 차량단말기의 GPS로부터위치정보사업자가수집한위치정보를이동통신사의망을거쳐위치정보시스템으로수집하며, 당사는이위치정보를제공받아서비스를제공합니다. 2 회사는위 1항의방법이변경되는경우그내용을고객에게개별통보및홈페이지에게재합니다. 제 5조계약의성립및위치정보수집에관한동의 1 이계약은제 6조, 7조에따라고객이서비스이용을신청하고회사가이를승낙함으로써성립됩니다. 2 고객은본약관에동의하고서비스이용신청서의 ' 개인위치정보수집및활용동의서 ' 등에서명함으로써개인위치정보의수집에관하여동의한것으로간주됩니다. 제 6조계약기간본계약에따른서비스의원활한제공을위하여권장계약기간은 1년으로하되, 법률이정하는범위내에서회사와고객은중도해지권을보유합니다. 계약이 1년이상지속되는경우, 1년째되는날로부터 1개월전까지해지의사표시를하지않으면, 본계약은본약관상의조건과동일하게 1년씩자동으로연장됩니다. 제 7조서비스이용신청 1 서비스이용신청은회사가정한소정의이용신청서를작성하여회사에제출함으로써이루어지며, 신청은반드시실명으로하여야합니다. 법정대리인이가입신청시에는회사가정한양식의위임장이있어야합니다. 회사는적법한방법으로이를확인할수있습니다. 2 회사에접수된신청서및기타서류는계약체결여부와관계없이반환되지않습니다. 3 고객의법정대리인은, 회사가정한위임장을구비하였을경우고객과동일한권리를가지며행사방법또한같습니다. 단, 14세미만의아동일경우도로교통법상자동차운전면허취득이불가하므로회사는서비스신청을받지않습니다. 제 8조신청에대한승낙과거절 1 회사는서비스이용을신청한고객에대해이약관에위반되지않거나, 회사의업무수행 / 기술상지장이없는경우서비스이용을승낙합니다. 단, 회사는다음각호의 1에해당하는경우그신청을거절하거나승낙을유보할수있습니다. 1. 실명이아니거나타인명의를이용하여신청한경우 2. 이용신청서내용에허위또는중대한기입오류가있는경우 3. 선량한사회질서와미풍양속에반하거나부정한용도로본서비스를이용하고자하는것이
명백하거나객관적으로의심되는경우 4. 단말기장착에대해차량소유주의동의를얻지아니한경우 2 회사는서비스이용신청에대해필요한심사를거친후서면이나구두, 전화, 이메일등을통하여승낙또는거절의사를통지하며거절 승낙유보의경우그사유를함께통보합니다. 제 9조서비스의제공 1 고객은차량단말기이동통신회사가입약관, 본이용약관에동의하고가입한후서비스를이용할수있습니다. 회사는적법한절차를거친고객에한하여본서비스를제공합니다. 2 회사는고객의차량위치조회요청스마트폰등록번호, ID, PW 등이일치하면합당한고객으로간주하고위치정보시스템을이용할수있도록허가합니다. 3 위치정보보호및이용등에관한법률에서정하는긴급구조기관등국가기관의적법한요청시고객의동의없이회사는차량위치정보를수집및제공할수있으며수집및제공목적, 내용, 일시등을고객에게스마트폰 SMS 등의방법으로즉시통보합니다. 4 회사는서비스제공을위해회사와제휴한이동통신사업자 ( 위치정보사업자 ) 의무선통신망과 GPS 시스템등을이용하여대한민국내에서고객에게차량단말기장착차량의위치정보및기타서비스를제공합니다. 단, 제휴이동통신사업자가무선통신서비스를제공하지않거나제공이불가능한일부지역은제외됩니다. 5 차량단말기가부착된고객의차량을타인이운전하게되는경우고객이직접운전자에게위치정보를수집할수있는장치가부착된사실을고지하고위치정보수집및이용동의서를받은후위치정보를수집및이용해야합니다. 운전자가위치정보수집및이용동의서에서명함으로써위치정보이용자가위치정보를수집하는데동의하는것으로간주합니다. 이런일련의과정을생략혹은허위로하여발생할수있는모든민형사상의책임은위치정보를이용하는고객에게있습니다. 6 회사가제공하는서비스는고객이차량단말기를차량에설치하고, 제휴이동통신사가입, 본약관동의후서비스가입완료시점부터시작됩니다. 단, 차량단말기통신기본요금의계산은차량단말기개통일로부터시작됩니다. 7 위치정보수집 / 이용 / 제공사실확인자료는 위치정보의보호및이용등에관한법률, 요금정산증빙자료등에근거하여위치정보시스템에자동기록되며그보유기간은 12개월로합니다. 단, 위치정보는고객이스마트폰으로차량위치조회시서비스를종료하면자동삭제되며, 웹에서조회시에는차량궤적확인이라는위치정보수집목적달성을위하여최장 3개월까지보관되며이기간이지나면자동삭제됩니다. 8 회사는고객이차량에대한위치정보수집 이용 제공사실확인자료와본인의차량위치정보가법률의규정에의하여제3자에게제공된이유및내용의열람또는고지를요구한경우에는정당한이유없이요구를거절하여서는아니되며, 적절한절차를통해서해당정보를고객에게제공합니다. 9 회사가위치정보를고객이지정하는제 3자에게제공하는서비스를하고자하는경우에는제공받는자및제공목적을고객에게고지하고동의를얻습니다. 10 회사가위치정보를고객이지정하는제 3자에게제공하는경우에는매회제공받는자, 제공일시및제공목적을즉시고객의스마트폰으로통보합니다. 제 10조서비스수준 1 회사는이동통신사의통신망을경유하여위치정보를수집하거나제공받습니다. 위치정보가적정하지않거나잘못된전송등에대해회사의고의나중대한과실이없는한책임지지않습니다. 2 회사가제공하는위치정보에관하여, 차량단말기가위치한지역의주위환경, 무선통신가능지역여부등으로인해위치확인이되지않는경우가발생하거나위치오차가 1km 이상발생할수있습니
다. 3 GPS 시스템이나기지국사정으로위치계산에따른위치응답시간이다소길어질수있습니다. 제 11조서비스의중단 1 회사는 24시간서비스를제공합니다. 단, 시스템의정기점검, 증설, 교체등으로회사가정한날이나시간에서비스가일시중단될수있으며, 이때회사는그러한사정을회사의웹사이트및이메일을등록한고객에게는이메일을통해사전에공지합니다. 2 천재지변, 정전, 통신장애, 서비스이용자폭주등회사가통제할수없는사유로인하여서비스가중단되거나정상적인서비스제공의전부또는일부가제한될수있습니다. 이경우회사는그러한내용을고객에게사전또는사후공지합니다. 3 고객이서비스가불가능한폰으로기종변경시, 서비스는중단될수있습니다. 제 12조개인위치정보주체의권리 1 회사는고객의개인정보 / 위치정보를회사정책및관련법령을통해안전하게보호합니다. 회사는이러한회사정책을웹사이트에게시하며개인정보 / 위치정보보호를위한보안시스템을구축합니다. 2 회사는고객의사전동의하에서비스향상및개선을목적으로고객이제공한정보를활용할수있습니다. 3 고객은위치정보수집 / 이용 / 제공사실확인자료, 고객의개인위치정보가제3자에게제공된이유및내용등에대해서자료의열람또는고지를요구할수있으며오류가있는경우정정및삭제를요청할수있으며회사는정당한이유없이이를거부할수없습니다. 4 고객은개인정보및개인위치정보수집, 이용, 제공에대하여전부또는일부에대해일시중지, 철회, 오류수정요구에대한권리를가집니다. 고객이요청하였을시, 회사는정당한이유없이이를거부할수없으며, 이용중지및파기등의조치를취해야합니다. 5 위 3항, 4항에대하여고객은내용을회사에전화, 팩스, 우편, 이메일, 직접방문으로요청할수있으며회사는본인확인후이에대응합니다. 제 13조고객준수사항 1 고객은차량단말기및비밀번호의관리등서비스이용에있어선량한관리자의주의의무를다해관리해야하며, 고객이이를소홀히하여발생한피해에대해회사는책임지지않습니다. 2 고객은주소, 전화번호, 이메일등서비스신청시의내용에변동이있을경우즉시회사에통보해야합니다. 3 고객은본인및차량단말기이동통신사업자와의계약이해지, 정지, 차량소유자변경, 명의변경등으로서비스이용이불가능하거나전환이필요할때에는즉시서비스해지나이용정지의의사표시를해야합니다. 4 고객은단말기의차량장착전, 사용중이던스마트폰단말기변경시반드시회사에서비스가능스마트폰기종인지확인후신규장착혹은스마트폰변경을하셔야합니다. 이를소홀히하여서비스가불가능해질경우회사에서는보상하지않습니다. 제 14조금지사항 1 고객은서비스를이용함에있어다음각호의 1의행위를해서는안됩니다. 1. 가입차량을타인이운전할시, 위치정보를수집할수있는장치가부착된사실을운전자에게고지및위치정보수집제공동의를받지아니하고위치정보를수집하여이용하거나제3자에게제공
하는행위 2. 서비스이용목적이외의목적으로사용하거나그위험이있는행위 3. 제3자의인권을침해하거나그위험이있는행위 4. 공공질서의미풍양속에반하거나그위험이있는행위 5. 위치정보의보호및이용등에관한법률 에서금지하는행위 6. 불법행위나그위험이있는행위 2 회사는제1항의사안발생시, 서비스중지및해지를요청할수있으며 1개월내에고객이시정하지않을경우사법기관에수사를의뢰할수있습니다. 3 고객이제 13조, 제14조각항을위반한경우, 그에따른모든손해에대한책임은고객에게있습니다. 제 15조고객의 ID, 비밀번호관리 1 고객의 ID/ 비밀번호 ( 웹, 스마트폰 ) 에관한모든관리책임은고객에게있습니다. 2 회사는 ID/ 비밀번호를말하거나입력한자를정당한이용자로간주하여서비스를제공하며, ID/ 비밀번호를모르는자에게는서비스를제공하지않습니다. 제 16조결제 1 고객은회사의위치정보시스템이용의댓가로납부해야솔루션요금을제휴이동통신사의부가서비스요금등의형태로납부하게되며, 이미제휴이동통신사의통신서비스를받고있는고객은기존이동통신요금에통합하여납부할수도있습니다. 통신사가입비및통신기본료는제휴이동통신사의정책에따릅니다. 2 단말기할부구매시고객은서비스요금이외에차량단말기할부비용을이동통신사에추가납부해야합니다. 제 17조서비스요금의계산 1 서비스요금은각차량단말기단위로청구하고, 최초가입및해지시의월기본요금은일할계산하며이경우한달은 30일로합니다. 2 서비스정책및요금은다음과같습니다. 통신사이동통신요금제월기본료 (VAT별도) 월데이터무료제공량초과요금 SKT TMS-50 요금제 5,000 8MB (1만6천패킷 ) 1패킷당 0.25원 공통 1. 솔루션요금월 5,000 별도 2. 이동통신사가입비별도 3. 단말기및장착공임별도 4. VAT 별도 * 본요금정책은이동통신사, 위치정보사업자, 당사의사정, 단말기모델및서비스종류에따라변경될수있습니다. 제 18조솔루션요금의변경회사는솔루션제공조건의변경, 경제사정의변동등을고려하여합리적범위내에서솔루션요금을변경할수있으며그내용을고객의이메일, 스마트폰문자메시지로개별통지합니다. 통지후
3개월동안이의가없는경우에는변경된요금에동의하는것으로간주합니다. 단, 고객이연락처변경을회사에통보하지않을경우에는변경전연락처로통지함으로써회사는통지에관한책임을다하는것으로봅니다. 제 19조회사의면책회사는다음각호의 1의사항에대해서는회사의고의나중대한과실이인정되지않는한서비스제공에대한책임을지지않습니다. 1. 천재지변, 전쟁등불가항력으로서비스를제공할수없을때 2. 고객스마트폰또는차량단말기가전파가도달하지않은등서비스가불가능한지역에있을때 3. 이동통신네트워크의이상, 위치정보시스템의장애발생및위치정보사업자가전기통신서비스를정상적으로제공못하거나기타사유로위치정보가전달되지않을때 4. 서비스용설비의보수, 교체, 정기점검, 공사등부득이한사유로서비스를제공할수없을때 5. 고객스마트폰의조작, 사용상오류, 전원꺼짐, 배터리방전, 파손, 이상작동이나고객의부주의로인한차량단말기의파손, 서비스가불가능한폰으로의기종변경등고객의책임있는사유로인해서비스이용에장애가발생한때 6. 고객이가입시작성한가입정보의변동이나부실기재, 오류가있었음에도즉시회사에신고되지않아정상적인서비스를제공할수없을때 제 20조피해보상 1 고객의부주의, 과실, 고의등으로본인이나제 3자에게피해를입혔을경우회사는피해보상을하지아니하며, 이경우그책임은고객에게있습니다. 2 회사가서비스를제공함에있어회사의책임있는사유로정상적인서비스를제공하지않아피해가있음이입증된경우회사는법률이정하는범위내에서고객에게피해를보상합니다. 3 고객은회사의위치정보의보호및이용등에관한법률제15조내지 26조의규정을위반한행위로손해를입은경우에회사에대하여손해배상을청구할수있습니다. 이경우회사는고의또는과실이없음을입증하지아니하면책임을면할수없습니다. 제 21조서비스의해지 정지 1 고객의해지및정지의사가있을경우, 회사가그업무를대행하여가입이동통신사등과연계하여진행합니다. 2 고객은고객의사유로서비스의일시정지를신청할수있으며, 정지기간은 1회최대 90일로하며, 연 2회까지가능합니다. 단이동통신자체의해지정지는가입이동통신사의정책에따릅니다. 3 회사는다음각호의 1에해당하는사유가발생하는경우그사유를고객에통보한후사유가해소될때까지고객의서비스이용을제한하거나정지할수있습니다. 1. 고객이본약관내용을위반하였거나회사의정당한요청에협조하지않는경우 2. 해당고객의서비스이용에대해방송통신위원회등정부의시정요구가있는경우 3. 기타정상적인서비스운영에지장을줄수있는객관적사유가있는경우 4 회사는고객이다음각호의 1에해당할때에는시정을요구할수있으며 1개월동안시정이없을시계약을해지할수있습니다. 1. 제7조에의해회사가사용신청을승낙하지않는사항에해당하는것으로판명된경우 2. 제13조 1항에정한금지사항에해당하는경우 5 회사는고객이서비스요금을 1회이상연체한경우회사의납부이행최고에도불구하고그기간내에완납하지않을경우계약을해지하거나서비스이용을정지할수있습니다.
제 22조분쟁의조정 1 개인위치정보수집관련등으로회사와고객또는위치기반서비스사업자와분쟁발생시각주체는분쟁을해결하기위해상호성실히협의해야합니다. 2 1항에도불구하고회사와이용자간위치정보와관련된분쟁에대하여당사자간협의가이루어지지아니하거나협의를할수없는경우에는정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률제33조의규정에의하여개인정보분쟁조정위원회에조정을신청할수있습니다. 3 1항에도불구하고회사와위치기반서비스사업자간위치정보와관련된분쟁에대하여당사자간협의가이루어지지아니하거나협의를할수없는경우에는방송통신위원회의제정을신청할수있습니다. 4 이계약의관할법원은고객의별도요청이없는한회사의주소를관할하는법원으로합니다. 제 23조약관의효력및변경 1 회사는합리적인사유가발생한때에는관계법령에위배되지않는범위내에서약관을개정할수있습니다. 2 약관이변경될시최소 15일전홈페이지에공지하며, 그사실을이메일또는 SMS로고지합니다. 이경우안내일로부터 14일이경과할때까지고객이아무런이의를제기하지않으면동의하는것으로간주하고효력이발생합니다. 3 회사는유효한약관의변경이있은후고객이약관의변경을알지못하여발생하는고객의피해에대해서는책임을지지않습니다.
# 별표 == ( 주 ) 이지텔레매틱스서비스내역 == 사용방법및상세기능설명은각제품별사용자설명서를참조바랍니다 구분원격제어차량상태확인차량긴급상황알림위치조회응급구난 서비스내용 송수신도구 고객스마트폰 양방향리모컨 Door Lock/Unlock 시동 On/Off, 트렁크 Open 시동차단설정 / 해제 예약시동, 기능정지등 송수신도구 고객스마트폰 양방향리모컨 Door Lock/Unlock 배터리전압, 차량실내온도 트렁크 Lock/Unlock 시동 On/Off, 충격감지등 수신도구 고객스마트폰 양방향리모컨 침입감지, 충격감지 견인 / 구역이탈감지 송수신도구 고객스마트폰 웹페이지 차량현재위치조회 차량궤적조회 송수신도구 송신 : 차량단말기 수신 : 사전긴급번호설정스마트폰 고객의응급함을사전에설정스마트폰소지자에게 SMS로알림 내용서비스범위 기본적으로명령을보낸송수신도구로실행결과를알리며나머지송수신도구로는상태확인메뉴를통해실행결과를알수있습니다. 명령을전송후실행결과가송수신도구에통보되는시점에서이서비스는종료됩니다. 스마트폰, 차량단말기의통신환경에따라제어가안될수있으며, 기능수행시간에차이가날수있습니다. 명령을전송후실행결과가송수신도구에통보되는시점에서이서비스는종료됩니다. 스마트폰, 차량단말기의통신환경에따라제어가안될수있으며, 기능수행시간에차이가날수있습니다. 상황알림메시지가수신도구에통보되는시점에서이서비스는종료됩니다. 스마트폰, 차량단말기의통신환경에따라제어가안될수있으며, 기능수행시간에차이가날수있습니다. 센서의감도조절에따라서기능에차이가날수있습니다. 스마트폰의경우전용어플리케이션으로명령을하면전자지도로위치확인후, 메뉴를종료하면자동으로위치정보가삭제됩니다. 웹서비스의경우차량궤적확인이라는위치정보수집목적달성을위해최장 3개월까지보관되며, 기간이지나면자동으로위치정보가삭제됩니다. 스마트폰, 차량단말기의통신환경에따라위치추적이안될수있으며, 기능수행시간및위치정확도에차이가날수있습니다. 고객이응급구난버튼작동후, 사전설정번호로메시지가전송되는시점에서이서비스는종료됩니다. 본서비스는응급구난출동등특별구호조치를제공하지는않습니다. 스마트폰, 차량단말기의통신환경에따라제어가안될수있으며, 기능수행시간에차이가날수있습니다.