관광통계 1 2014 년 4 월입도관광객현황 2014년입도관광객현황 ( 단위 : 명, %) 2014년 2013년 구분 월계 내국인 외국인 월계 내국인 외국인 인원 증감률 인원 증감률 인원 증감률 인원 인원 인원 1월 798,756 22.2 699,305 19.9 99,451 41.1 653,589 583,110 70,479 2월 792,298 17.2 655,956 14.7 136,342 31.3 675,781 571,921 103,860 3월 892,056 24.2 720,697 18.7 171,359 54.1 718,468 607,260 111,208 4월 1,132,542 12.2 828,297 2.4 304,245 52.2 1,008,948 808,994 199,954 5월 - - - - - - 1,023,080 848,732 174,348 6월 - - - - - - 950,314 714,747 235,567 7월 - - - - - - 1,057,328 708,560 348,768 8월 - - - - - - 1,177,453 782,950 394,503 9월 - - - - - - 967,275 702,525 264,750 10월 - - - - - - 1,011,548 811,950 199,598 11월 - - - - - - 845,584 726,843 118,741 12월 - - - - - - 761,897 649,825 112,072 소계 3,615,652 18.3 2,904,255 12.9 711,397 46.5 3,056,786 2,571,285 485,501 총계 10,851,265 8,517,417 2,333,848 출처 : 제주특별자치도관광협회 <2012~2014 년 4 월까지입도관광객 > 2014 년 4월총관광객수는 1,132,542 명으로전년대비 12.2% 의증가율을보임 - 내국인관광객은 828,297 명으로 3월대비 14.9% 증가, 전년동기간보다 2.4% 가증가 - 외국인관광객은 304,245 명으로 3월대비 77.5% 증가전년동기간보다 52.2% 가증가내국인과외국인관광객모두전년대비증가하였음 <2012~2014 년 4 월까지입도내국인관광객 > <2012~2014 년 4 월까지입도외국인관광객 > 1

2 2014 년 4 월내국인관광객통계 내국인행태별관광객수 2014 년 4월개별여행관광객은 553,170 명으로전체관광객의 66.8% 를차지, 전년동기간대비 28.2% 증가, 부분패키지여행관광객은 166,682 명으로전년동기간대비 2.2% 감소, 패키지여행관광객은 108,445 명으로전년동기간대비 47.6% 감소하는추세를보임 내국인행태별관광객수 개별여행 구분 부분패키지여행 패키지여행 합계 ( 단위 : 명, %) 2014년 2014년 4월 2013년 4월 2013년관광객수증감점유율점유율 월계 553,170 28.2 431,357 66.8 53.3 누계 2,019,313 25.8 1,605,397 69.5 62.4 월계 166,682-2.2 170,503 20.1 21.1 누계 560,044-0.8 564,677 19.3 22.0 월계 108,445-47.6 207,134 13.1 25.6 누계 324,898-19.0 401,211 11.2 15.6 월계 828,297 2.4 808,994 누계 2,904,255 12.9 2,571,285 * 출처 : 제주특별자치도관광협회 2014 년 4 월내국인관광객의목적별행태를보면, 휴양및관람목적객이 532,210 명 (64.3%) 으로가장많으며 레저스포츠 (125,210), 희의및업무 (73,678 명 ), 교육여행 (60,043 명 ), 친지방문 (25,773 명 ), 기타방문 (11,383 명 ) 의 순으로나타남 전체적으로전년동기간대비증가하였으며특히, 휴양및관람객수가 14.7%, 친지방문객수가 79.1% 증가함 내국인목적별관광객수 구분 레저스포츠 회의및업무 휴양및관람 친지방문 교육여행 기타방문 합계 출처 : 제주특별자치도관광협회 ( 단위 : 명, %) 2014년 2014년 4월 2013년 4월 2013년관광객수증감점유율점유율 월계 125,210 15.1 108,784 15.1 13.4 누계 474,651 11.3 426,389 16.3 16.6 월계 73,678-27.1 101,087 8.9 12.5 누계 284,297-8.5 310,629 9.8 12.1 월계 532,210 14.7 463,916 64.3 57.3 누계 1,865,463 22.7 1,520,840 64.2 59.1 월계 25,773 79.1 14,394 3.1 1.8 누계 137,052 18.7 115,454 4.7 4.5 월계 60,043-46.1 111,479 7.2 13.8 누계 102,661-35.1 158,062 3.5 6.1 월계 11,383 22.0 9,334 1.4 1.2 누계 40,131 0.6 39,911 1.4 1.6 월계 828,297 2.4 808,994 누계 2,904,255 12.9 2,571,285 2

3 2014 년 4 월외국인관광객통계 권역별월별입도관광객통계 구분일본권중화권 동남아 / 아시아기타 ( 단위 : 명, %) 구미주월계증감 2013 년 1 월 5,022 86,419 6,156 1,854 99,451 41.1 70,479 2 월 5,231 113,460 14,046 3,605 136,342 31.3 103,860 3 월 7,985 145,088 14,482 3,804 171,359 54.1 111,208 4 월 12,671 251,289 32,295 7,990 304,245 52.2 199,954 5 월 - - - - - - - 6 월 - - - - - - - 7 월 - - - - - - - 8 월 - - - - - - - 9 월 - - - - - - - 10 월 - - - - - - - 11 월 - - - - - - - 12 월 - - - - - - - 총계 30,909 596,256 66,979 17,253 711,397 46.5 485,501 출처 : 제주특별자치도관광협회 2014 년 4 월외국인관광객은 304,245 명으로, 이중중화권관광객이 251,289 명 (82.6%) 을차지함 - 중화권관광객은전체외래관광객의평균 83.8%(1~4 월 ) 를차지 전년동기간의외래관광객 199,954 명보다 52.2% 증가한것은중화권관광객의집중적인방문에기인함 < 월별외래관광객권역별시장점유율 > 3

시장별입도관광객통계 일본시장 2014 년 4 월일본관광객은 12,671 명으로전년동기간 (11,720 명 ) 대비 8.1% 증가함 - 지난 5 년간 4 월일본인관광객은 2012 년이후감소추세를보이고있음 2014년일본시장관광객월별입도현황 구분 2014년 2013년인원증감률인원 1월 5,022-27.6 6,941 2월 5,231-8.3 5,702 3월 7,985-31.0 11,568 4월 12,671 8.1 11,720 5월 - - 22,520 6월 - - 10,271 7월 - - 9,847 8월 - - 11,292 9월 - - 12,111 10월 - - 13,559 11월 - - 7,608 12월 - - 5,740 소계 30,909-14.0 35,931 총계 128,879 ( 단위 : 명, %) 최근 5 년간일본시장관광객입도현황 (4 월기준 ) ( 단위 : 명, %) 연도 일본관광객 증감률 2010년 15,883-2011년 12,460-21.6 2012년 17,055 36.9 2013년 11,720-31.3 2014년 12,671 8.1 출처 : 제주특별자치도관광협회 4

중화권시장 중화권시장은제주도외래관광객의핵심시장으로중국, 대만, 홍콩의 3 개국으로구성됨 2014 년 4 월중화권관광객은 251,289 명으로전년동기간 (149,279 명 ) 대비 68.3% 증가함 2014 년중화권관광객월별입도현황 구분 2014 년 2013 년인원증감률인원 1 월 86,419 58.9 54,393 2 월 113,460 37.6 82,454 3 월 145,088 82.5 79,494 4 월 251,289 68.3 149,279 5 월 - - 123,255 6 월 - - 194,873 7 월 - - 315,097 8 월 - - 357,702 9 월 - - 229,231 10 월 - - 149,044 11 월 - - 85,830 12 월 - - 70,171 소계 596,256 63.1 356,620 총계 1,890,823 ( 단위 : 명, %) * 출처 : 제주특별자치도관광협회중화권시장에서중국관광객이 245,106 명으로중화권관광객의 97.5% 를차지하고있음 - 전년동기간대비국가별증감률을보면중국은 72.9% 증가하였고, 대만과홍콩은전년동기간대비각각 9.6%, 22.1% 가감소함 중화권시장관광객국가별입도현황 (4 월기준 ) ( 단위 : 명, %) 구분 2014 년 4 월 2013 년 인원증감률인원 중국 245,106 72.9 141,793 대만 2,530-9.6 2,798 홍콩 3,653-22.1 4,688 소계 251,289 68.3 149,279 * 출처 : 제주특별자치도관광협회 5

최근 5 년간중화권관광객입도현황 (4 월기준 ) ( 단위 : 명, %) 연도 중화권관광객 증감률 2010년 38,572 2011년 33,399-13.4 2012년 88,679 165.5 2013년 149,279 68.3 2014년 251,289 68.3 출처 : 제주특별자치도관광협회 최근 5년간동기간내중화권관광객의방문은 2012년을기점으로급속성장하는추세임 중국시장 2014 년 4 월중국관광객은 245,106 명으로지난 3 월보다 74.0% 증가, 전년동기간대비 72.9% 증가 2014 년중국시장관광객월별입도현황 구분 2014 년 2013 년인원증감률인원 1 월 83,987 62.7 51,606 2 월 110,010 42.4 77,252 3 월 140,849 92.9 73,007 4 월 245,106 72.9 141,793 5 월 - - 115,104 6 월 - - 183,838 7 월 - - 307,406 8 월 - - 350,458 9 월 - - 222,443 10 월 - - 141,087 11 월 - - 81,010 12 월 - - 67,168 소계 579,952 68.8 343,658 총계 1,8152,172 ( 단위 : 명, %) 최근 5 년간중국시장관광객입도현황 (4 월기준 ) ( 단위 : 명, %) 연도 중국관광객 증감률 2010년 33,915 2011년 27,578-18.7 2012년 81,407 195.2 2013년 141,793 74.2 2014년 245,106 72.9 출처 : 제주특별자치도관광협회 6

동남아시장동남아시장은싱가폴, 말레이시아, 인도네시아, 베트남그리고아시아기타국가로구성됨 2014 년 4월동남아관광객은 32,295 명으로지난 3월보다 123.0% 증가하고전년동기간대비 6.7% 증가함 - 또한 4월까지누적관광객수는 66,979 명으로전년동기간대비 0.3% 증가함 2014년동남아시장관광객월별입도현황 구분 2014년 2013년인원증감률인원 1월 6,156-10.4 6,867 2월 14,046 7.9 13,018 3월 14,482-12.7 16,592 4월 32,295 6.7 30,279 5월 - - 19,512 6월 - - 19,605 7월 - - 12,894 8월 - - 17,316 9월 - - 14,634 10월 - - 26,171 11월 - - 22,085 12월 - - 34,101 소계 66,979 0.3 66,756 총계 233,074 ( 단위 : 명, %) 출처 : 제주특별자치도관광협회 전년동기간대비국가별증감률을보면베트남이 106.1% 증가하였으며, 인도네시아가 54.6% 증가하였고, 말레이시아가 38.3%, 싱가폴이 35.6% 감소함 동남아시장관광객국가별입도현황 (4 월기준 ) ( 단위 : 명, %) 구분 2014 년 4 월 2013 년 인원증감률인원 싱가폴 4,165-35.6 6,470 말레이시아 7,950-38.3 12,885 인도네시아 4,362 54.6 2,822 베트남 5,088 106.1 2,469 아시아기타 10,730 90.5 5,633 소계 32,295 6.7 30,279 * 출처 : 제주특별자치도관광협회 ** 2014 년부터아시아기타국가를세분화하여인도네시아, 베트남을구분하여적용함 7

최근 5 년간동남아관광객입도현황 (4 월기준 ) ( 단위 : 명, %) 연도 동남아관광객 증감률 2010년 8,598 2011년 17,458 103.0 2012년 28,616 63.9 2013년 30,279 5.8 2014년 32,295 6.7 출처 : 제주특별자치도관광협회 구미주시장구미주시장은미국및기타서구시장으로구성됨 2014 년 4월구미주관광객은 7,990 명으로지난 3월보다는 110.0% 증가, 전년동기간대비 7.9% 감소 - 4월까지누적관광객수은 17,253 명으로전년동기간대비 0.3% 증가함최근 5년간 4월의구미주관광객은 2012년부터 7,000명이상이방문하고있음 2014년구미주시장관광객월별입도현황 2014년 2013년구분인원증감률인원 ( 단위 : 명, %) 1월 1,854-18.6 2,278 2월 3,605 34.2 2,686 3월 3,804 7.0 3,554 4월 7,990-7.9 8,676 5월 - - 9,061 6월 - - 10,818 7월 - - 10,930 8월 - - 8,193 9월 - - 8,774 10월 - - 10,824 11월 - - 3,218 12월 - - 2,060 소계 17.253 0.3 17,194 총계 81,072 출처 : 제주특별자치도관광협회 8

구미주시장관광객국가별입도현황 (4 월기준 ) ( 단위 : 명, %) 구분 2014 년 4 월 2013 년 인원증감률인원 미국 2,661 10.6 2,405 서구기타 5,329-15.0 6,271 소계 7,990-7.9 8,676 최근 5 년간구미주관광객입도현황 ( 단위 : 명, %) 연도구미주관광객 (4 월 ) 증감률 2010 년 6,976 2011 년 5,940-14.9 2012 년 7,125 19.9 2013 년 8,676 21.8 2014 년 7,990-7.9 출처 : 제주특별자치도관광협회 제주공항입국객현황 (2014 년 4 월 ) 제주공항국가별목적별입국객수 2014년 4월제주공항으로입국한외국인은 179,773 명이며작년동기간대비 56.6% 증가함 - 아시아국적입국객은 173,123 명이며작년동기간대비 60.0% 증가 - 중동국적입국객은 80명이며작년동기간대비 23.1% 감소 - 미주국적입국객은 1,689명으로작년동기간대비 22.9% 감소 - 구주국적입국객은 2,908 명으로작년동기간대비 25.8% 증가 - 대양주국적입국객은 626으로작년동기간대비 3.8% 감소 - 아프리카국적입국객은 148명으로작년동기간대비 14.5% 감소목적별입국객수를보면관광목적입국객이 139,923명으로 77.8% 를차지함 - 그외상용목적입국객수는 103명, 유학연수목적입국객수는 21명, 공용목적입국객수 11명, 기타목적입국객수 39,715 명등의순으로나타남 9

제주공항대륙별목적별입국객수 (2014 년 4 월 ) 국가별합계전년도성장률 목적별 관광상용공용방문유학연수 취업 회의참석 ( 단위 : 명, %) 이민기타 아시아 173,123 108,188 60.0 137,975 97 11 20 35,020 중동 80 104-23.1 29 51 미주 1,689 2,192-22.9 840 5 1 843 구주 2,908 2,312 25.8 679 1 2,228 대양주 626 651-3.8 369 257 아프리카 148 173-14.5 31 117 교포등 1,199 1,205-0.5 1,199 계 179,773 114,825 56.6 139,923 103 11 21 39,715 * 출처 : 관광지식정보시스템 (http://www.tour.go.kr) ** 출입국관리소입국자통계로제주특별자치도관광객통계와는상이할수있음 아시아에서는중국방문객이가장높은점유율을보였으며동남아시아의방문객도일부증가함 - 중국관광객은작년동기간대비 61.4% 성장, 135,901 명 (78.5%) 으로가장높은점유율을보임 - 동남아시아중필리핀의입국객이가장많았으며, 태국, 인도, 인도네시아, 몽골등의순으로입국하였 으며, 태국, 싱가포르, 몽골등을제외하면대부분기타목적객이대부분임 중동에서는터키 50 명, 예멘공화국 10 명, 이스라엘 7 명, 이란 4 명, 아랍에미리트연합 4 명등의순으로 입국하였음 미주에서는미국 (902 명 ), 캐나다 (340 명 ), 온두라스 (65 명 ), 브라질 (64 명 ) 등의순으로입국객수가많음 - 미국, 캐나다를제외하고는대부분의국가에서는기타목적으로입국함 구주에서는이탈리아 (1,110 명 ), 영국 (694 명 ), 루마니아 (176 명 ), 프랑스 (103 명 ) 등의순으로입국객수가많음 - 관광목적입국객수는영국 (272 명 ), 이탈리아 (100 명 ), 프랑스 (63 명 ) 등의순이며, 관광목적보다기타목적이더많음 대양주에서는오스트레일리아 (574 명 ), 뉴질랜드 (49 명 ) 등의순으로입국하였으며, 대부분관광목적입국객임 아프리카에서는남아프리카공화국 (81 명 ), 모리셔스 (53 명 ), 튀니지 (7 명 ), 이집트 (6 명 ) 등이입국했으며, 대부분 기타목적입국객임 제주공항국가별목적별입국객수 (2014 년 4 월 ) 국가별합계전년도성장률 목적별 관광상용공용방문유학연수 취업회의참석 ( 단위 : 명, %) 이민기타 일본 13,180 8,946 47.3 10,889 4 3 2,284 중국 135,901 84,180 61.4 114,578 84 5 17 21,217 대만 2,219 2,621-15.3 2,194 25 필리핀 7,158 4,882 46.6 1,468 5,690 홍콩 2,173 1,460 48.8 2,078 1 94 10

국가별합계전년도성장률 목적별 관광상용공용방문유학연수 취업회의참석 이민기타 태국 5,575 141 3,853.9 5,503 1 4 67 말레이시아 242 435-44.4 148 94 싱가포르 302 228 32.5 280 2 20 인도네시아 2,677 1,948 37.4 82 1 2,594 인도 2,769 1,843 50.2 52 3 2,714 베트남 254 331-23.3 127 127 미얀마 33 69-52.2 7 26 몽골 377 350 7.7 358 2 17 스리랑카 21 61-65.6 3 18 파키스탄 2 1 100.0 1 1 방글라데시 3 0-2 1 마카오 196 287-31.7 195 1 네팔 29 399-92.7 5 24 캄보디아 2 0-1 1 브루나이 0 1-100.0 라오스 4 0-4 부탄 6 2 200.0 6 국제연합 0 3-100.0 우크베키스탄 1 1 0.0 1 터키 50 61-18 1 49 이스라엘 7 37-81.1 7 이란 4 1 300.0 3 1 카자흐스탄 1 0-1 사우디아라비아 2 2 0.0 2 레바논 1 0-1 아랍에미리트연합 4 0-4 예멘공화국 10 0-10 키프로스 0 2-100.0 미국 902 1,169-22.8 584 318 캐나다 340 368-7.6 216 1 1 122 브라질 64 38 68.4 7 57 멕시코 38 67-43.3 21 17 칠레 4 14-71.4 4 아르헨티나 14 24-41.7 1 13 콜롬비아 48 44 9.1 1 47 페루 38 83-54.2 1 2 35 11

국가별합계전년도성장률 목적별 관광상용공용방문유학연수 취업회의참석 이민기타 베네수엘라 18 0-3 15 에콰도르 3 2 50 1 2 코스타리카 21 9 133.3 21 파라과이 2 0-2 과테말라 8 9-11.1 1 7 파나마 12 13-7.7 12 볼리비아 1 0-1 도미니카공화국 0 13-100.0 온두라스 65 48 35.4 65 자메이카 28 125-77.6 28 우루과이 7 3 133.3 1 6 트리니다드토바고 14 10 40.0 1 13 니카라과 7 10-30.0 7 바하마 2 2 0.0 1 1 도미니카연방 8 0-2 6 바에이도스 2 14-85.7 2 아이티 1 7-85.7 1 세인트루시아 6 6 0.0 6 가이아나 12 4 200.0 12 세인트빈센트그레나딘 24 110-78.2 24 러시아 ( 연방 ) 46 49-6.1 15 31 독일 91 70 30.0 61 30 영국 694 591 17.4 272 1 421 프랑스 103 80 28.8 63 40 네덜란드 35 26 34.6 10 25 우크라이나 67 156-57.1 3 64 이탈리아 1,110 305 263.9 100 1,010 불가리아 111 178-37.6 11 100 스웨덴 21 58-63.8 6 15 폴란드 30 55-45.5 13 17 덴마크 15 7 114.3 4 11 그리스 16 38-57.9 4 12 스위스 10 41-75.6 8 2 노르웨이 18 15 20.0 5 13 12

국가별합계전년도성장률 목적별 관광상용공용방문유학연수 취업회의참석 이민기타 스페인 39 46-15.2 6 33 루마니아 176 172 2.3 12 164 벨기에 18 16 12.5 11 7 크로아티아 82 98-16.3 2 80 오스트리아 18 19-5.3 17 1 포르투갈 48 74-35.1 29 19 아일랜드 19 36-47.2 4 15 핀란드 20 8 150.0 13 7 라트비아 1 22-95.5 1 체코 3 14-78.6 3 헝가리 49 29 69.0 2 47 리투아니아 1 7-85.7 1 슬로바크 4 2 100.0 1 3 벨로루시 13 10 30.0 13 슬로베이아 7 16-56.3 7 에스토니아 1 5-80.0 1 룩셈부르크 0 1-100.0 아이슬란드 2 0-2 알바니아 3 0-3 몰타 0 1-100.0 마케도니아 5 16-68.8 5 몬테네그로 1 2-50.0 1 세르비아 31 49-36.7 2 29 오스트레일리아 574 579-0.9 331 243 뉴질랜드 49 71-31.0 35 14 마크로네시아 0 1-100.0 마샬군도 2 0-2 나우루 1 0-1 남아프리카공화국 81 90-10.0 9 72 이집트 6 1 500.0 6 가나 0 7-100.0 케냐 0 3-100.0 튀니지 7 2 250.0 7 알제리 0 2-100.0 모리셔스 53 47 12.8 22 31 13

국가별합계전년도성장률 목적별 관광상용공용방문유학연수 취업회의참석 이민기타 짐바브웨이 1 2-50.0 1 나미비아 0 1-100.0 보츠나와 0 18-100.0 교포등 1,199 1,205-0.5 1,199 계 179,773 114,825 56.6 139,923 103 11 21 39,175 출처 : 관광지식정보시스템 (http://www.tour.go.kr) 출입국관리소입국자통계로제주특별자치도관광객통계와는상이할수있음 제주공항국가별목적별누적입국객수 2014 년 4 월까지제주공항으로입국한외국인은 442,580 명이며작년동기간대비 76.8% 증가함 - 아시아국적입국객은 424,514 명으로전체외국인입국객의 95.9% 를차지하고작년동기간대비 78.5% 증가, 특히관광목적입국객이 342,548 명 (80.7%) 으로가장높은점유률을나타냄 - 중동국적입국객은 145 명으로전년동기간대비 34.3% 성장을하였으나관광목적입국객은 46 명 (31.7%) 에그침 - 미주국적입국객은 4,046 명으로전년동기간대비 28.7% 증가하였으며관광목적입국객은 2,370 명 (58.6%) 으로비교적높은점유율보임 - 구주국적입국객은 7,359 명으로전년동기간대비 90.8% 로크게증가하였으나관광목적입국객은 1,774 명 (24.1%) 에그침 - 대양주국적입국객은 1,350 명으로전년동기간대비 63.2% 증가하였고관광목적객은 951 명 (70.4%) 으로아시아다음으로높은점유율을보임 - 아프리카국적입국객은 1,618 명으로전년동기간대비 58.0% 증가하였으고, 관광목적객은 1,009 명 (62.4%) 으로아시아와대양주다음으로높은점유율을보임 제주공항대륙별목적별입국객수 (2014 년 1 월 ~4 월 ) 국가별합계전년도성장률 목적별 관광상용공용방문유학연수 취업회의참석 ( 단위 : 명, %) 이민기타 아시아 424,514 237,852 78.5 342,548 1,380 33 706 79,847 중동 145 108 34.3 46 99 미주 4,046 3,144 28.7 2,370 9 5 2 1,660 구주 7,359 3,857 90.8 1,774 7 5,578 대양주 1,350 827 63.2 951 4 395 아프리카 1,618 1,024 58.0 1,009 4 605 교포등 3,548 3,476 2.0 3,548 계 442,580 250,289 76.8 348,698 1,404 38 708 91,732 14

제주공항국가별목적별누적입국객수 (2014 년 1 월 ~4 월 ) 국가별합계전년도성장률 목적별관광상용공용방문유학연수 취업 회의참석 이민기타 일본 28,157 28,258-0.4 25,753 5 7 25 2,367 중국 346,928 179,440 93.3 292,373 1,352 12 661 52,530 대만 6,990 9,730-28.2 6,894 3 3 90 필리핀 13,805 6,973 98.0 1,650 1 1 12,153 홍콩 4,587 3,565 28.7 4,371 1 1 214 태국 7,851 154 4998.1 7,718 2 9 122 말레이시아 616 577 6.8 437 0 179 싱가포르 555 423 31.2 519 2 34 인도네시아 5,655 3,220 75.6 172 1 5,482 인도 6,235 3,047 104.6 84 8 4 6,139 베트남 1,450 454 219.4 1,099 1 3 347 미얀마 43 70-38.6 10 33 몽골 788 513 53.6 745 1 4 38 스리랑카 54 82-34.1 3 6 45 파키스탄 4 1 300.0 3 1 방글라데시 9 3 200.0 5 1 2 1 마카오 693 930-25.5 688 5 네팔 67 405-83.5 10 1 56 캄보디아 10 0-9 1 브루나이 0 1-100.0 라오스 4 0-4 부탄 11 2 450.0 0 11 국제연합 2 4-50.0 1 1 우즈베케스탄 1 1 0.0 1 터키 90 62 45.2 1 89 이스라엘 15 37-59.5 9 6 이란 6 1 500.0 5 1 카자흐스탄 2 0-2 요르단 3 0-3 사우디아라비아 8 3 166.7 8 시리아 0 1-100.0 레바논 2 0-2 아랍에미리트연합 4 0-4 예멘공화국 10 1 900.0 10 ( 단위 : 명, %) 15

국가별합계전년도성장률 바레인 2 0-2 목적별관광상용공용방문유학연수 취업 회의참석 이민기타 키프로스 2 2-2 미국 2,250 1,559 44.3 1,643 2 5 600 캐나다 847 573 47.8 645 3 2 197 브라질 149 77 93.5 12 137 멕시코 56 81-30.9 30 26 칠레 9 17-47.1 4 5 아르헨티나 25 25 0.0 8 17 콜롬비아 102 73 39.7 3 99 페루 160 231-30.7 1 2 157 베네수엘라 31 1 3,000.0 4 27 에콰도르 7 2 250.0 3 4 코스타리카 53 19 178.9 53 파라과이 2 0-2 과테말라 22 18 22.2 2 20 파나마 20 13 53.8 2 18 볼리비아 4 1 300.0 1 3 도미니카공화국 0 32-100.0 0 온두라스 127 128-0.8 1 126 자메이카 47 125-62.4 47 우루과이 12 3 300.0 1 11 트리드나드토바고 19 10 90.0 1 18 벨리즈 0 2-100.0 니카라과 13 10 30.0 13 수리남 3 1 200.0 3 바하마 2 2 0.0 1 1 도미니카연방 13 0 0.0 11 바베이도스 2 14-85.7 2 아이티 1 7-85.7 1 세인트루시아 7 6 16.7 1 6 가이아나 16 4 300.0 16 세인트빈센트그레나딘세인트크리스토퍼네비스 43 110-60.9 43 4 0-4 러시아 ( 연방 ) 105 60 75.0 54 50 독일 755 112 574.1 364 390 영국 1,289 839 53.6 497 791 16

국가별합계전년도성장률 목적별관광상용공용방문유학연수 취업 회의참석 이민기타 프랑스 209 112 86.6 127 82 네덜란드 99 37 167.6 62 37 우크라이나 142 168-15.5 12 130 이탈리아 3,010 1,057 184.8 264 1 2,745 불가리아 216 233-7.3 17 199 스웨덴 52 60-13.3 29 23 폴란드 57 64-10.9 18 39 덴마크 29 7 314.3 9 20 그리스 27 41-34.1 10 17 스위스 28 44-36.4 23 5 노르웨이 26 16 62.5 12 14 스페인 78 84-7.1 21 57 루마니아 496 283 75.3 54 3 439 벨기에 36 19 89.5 24 12 크로아티아 158 102 54.9 10 148 오스트리아 42 23 82.6 27 15 포르투갈 109 211-48.3 79 30 아일랜드 40 42-4.8 10 30 핀란드 41 16 156.3 24 17 라트비아 7 23-69.6 1 6 체코 6 15-60.0 2 4 헝가리 161 75 114.7 9 152 리투아니아 1 7-85.7 1 슬로바크 20 2 900.0 1 19 벨로루시 23 10 130.0 23 슬로베니아 16 16 0.0 1 15 에스토니아 4 6-33.3 1 3 룩셈부르크 4 1 300.0 2 2 아이슬란드 2 0-2 몰도바 2 1 100.0 2 알바니아 3 0-3 아르메니아 1 0-1 몰타 0 1-100.0 마케도니아 5 16-68.8 5 몬테네그로 5 2 150.0 5 세르비아 55 52 5.8 2 53 오스트레일리아 1,238 713 73.6 882 1 355 17

국가별합계전년도성장률 목적별관광상용공용방문유학연수 취업 회의참석 이민기타 뉴질랜드 108 113-4.4 65 3 40 마크로네시아 0 1-100.0 마샬군도 2 0-2 나우루 2 0-2 남아프리카공화국 169 107 57.9 27 142 이집트 12 2 500.0 1 11 가나 0 7-100.0 케냐 0 3-100.0 튀니지 11 2 450.0 1 10 에티오피아 1 0-1 알제리 1 2-50.0 1 카메룬 1 0-1 모리셔스 70 51 37.3 25 45 짐바브웨 1 2-50.0 1 콩고 1 0-1 세이셸 1 1 0.0 1 나미비아 0 1-100.0 보츠와나 0 18-100.0 기니비사우 0 1-100.0 교포등 3,548 3,477 2.0 3,548 계 442,580 250,289 76.8 348,698 1,404 38 708 91,732 출처 : 관광지식정보시스템 (http://www.tour.go.kr) 출입국관리소입국자통계로제주특별자치도관광객통계와는상이할수있음 18

크루즈탑승객현황 (2014 년 4 월 ) 2014 년 4 월제주도로입항한크루즈는총 23 편이며탑승객은 55,224 명임 - 내국인은 124 명, 외국인은 55,100 명이며, 중국인탑승객이대부분임 크루즈탑승객월별현황 ( 단위 : 명 ) 구분편수내국인외국인계 1 월 8 88 12,415 12,503 2 월 6 27 12,729 12,756 3 월 15 54 36,838 36,892 4 월 23 124 55,100 55,224 5 월 - - - - 6 월 - - - - 7 월 - - - - 8 월 - - - - 9 월 - - - - 10 월 - - - - 11 월 - - - - 12 월 - - - - 계 52 293 117,082 117,375 출처 : ( 유 ) 삼다해운입항예보서정리 크루즈탑승객현황으로제주특별자치도관광객통계와는상이할수있음 2014 년 4 월까지입항한크루즈는 52 편이며총탑승객은 117,375 명임 - 누적크루즈탑승객현황을보면중국 (106,600 명 ) 으로가장많으며, 일본 (4,048 명 ), 서구등기타 (3,249 명 ), 미국 (1,605 명 ), 홍콩 (332 명 ), 대만 (139) 명등의순으로나타남 크루즈외국인탑승객국적별현황 (4 월 ) ( 단위 : 명 ) 국적일본중국홍콩대만싱가폴말레이시아 탑승객수 4,012 46,962 163 34 22 43 누계 (1~4 월 ) 4,048 106,600 332 139 32 69 국적인도네시아베트남아시아기타미국서구등기타계 탑승객수 32 35 825 921 2,051 55,100 누계 (1~4 월 ) 51 35 922 1,605 3,249 117,082 출처 : ( 유 ) 삼다해운입항예보서정리 크루즈탑승객현황으로제주특별자치도관광객통계와는상이할수있음 19

4 한국관광통계 가. 2014 년 3 월관광통계요약 방한외래관광객 2014 년 3 월 국민해외관광객 2014 년 3 월 외래관광객수 3 월 1,132,155 명 ( 전년대비 12.0% 증가 ) 2014 년누계 2,860,852 명 ( 전년대비 10.9% 증가 ) 해외관광객수 3 월 1,150,959 명 ( 전년대비 3.3% 증가 ) 2014 년누계 3,932,545 명 ( 전년대비 5.6% 증가 ) 주요시장별입국 주요시장별출국 (2014 년 2 월 ) 시장입국객수 ( 명 ) 전년대비 (%) 점유율 (%) 중국 423,768 53.3 37.4 일본 247,262-14.4 21.8 미국 65,001 2.8 5.7 대만 47,097 11.9 4.2 태국 42,507-3.6 3.8 홍콩 35,208 0.6 3.1 필리핀 32,234-4.7 2.8 말레이시아 20,411 34.9 1.8 인도네시아 15,445 6.9 1.4 목적별입국 목적입국객수 ( 명 ) 전년대비 (%) 점유율 (%) 관광 865,927 14.4 76.5 업무 24,431 20.2 2.2 유학 19,954-11.5 1.8 관광수입 ( 단위 : 백만불, 불, %) 수입수입누계 1 인당수입 1 인당수입누계 1,422.5 3,793.5 1,256 4,000 24.6% 22.5% 11.2% 10.3% 2014 년관광수입, 관광지출은잠정치임 시장출국객수 ( 명 ) 전년대비 (%) 중국 294,000-8.8 일본 231,500-1.2 필리핀 96,440-11.6 미국 102,836 6.8 태국 100,558-9.2 홍콩 111,257 22.6 베트남 86,616 19.7 싱가포르 35,593 13.9 마카오 52,427 33.1 출처 : 각국 NTO 홈페이지 * 중국은 2014 년 1 월, 필리핀과홍콩은 2013 년 12 월, 미국은 2013 년 11 월, 싱가포르는 2013 년 9 월출국자수치임 관광지출 ( 단위 : 백만불, 불, %) 지출지출누계 1 인당지출 1 인당지출누계 1,444.1 4,513.6 1,255 3,461 8.0% 7.5% 4.5% 2.1% 20

나. 관광객입출국현황 (2014 년 3 월 ) 관광객입출국현황 구분 ( 단위 : 천명, %, US$ 백만 ) 입국출국관광수입관광지출 인원수증감인원수증감관광수입증감관광지출증감 2003 4,753-11.1 7,086-0.5 5,343.4-9.7 8,248.1-8.7 2004 5,818 22.4 8,826 24.5 6,053.1 13.3 9,856.4 19.5 2005 6,022 3.5 10,080 14.2 5,793.0-4.3 12,025.0 22.0 2006 6,155 2.2 11,610 15.2 5,697.4-1.7 14,294.5 18.9 2007 6,448 4.8 13,325 14.8 6,071.4 6.6 16,931.5 18.4 2008 6,891 6.9 11,996-10.0 9,696.1 59.7 14,571.7-13.9 2009 7,818 13.4 9,494-20.9 9,767.2 0.7 11,035.7-24.3 2010 8,798 12.5 12,488 31.5 10,290.5 5.4 14,277.7 29.4 2011 9,795 11.3 12,694 1.6 12,347.2 20.0 15,530.8 8.8 2012 11,140 13.7 13,737 8.2 13,358.4 8.2 16,494.5 6.2 2013 12,176 9.3 14,846 8.1 14,165.1 6.0 17,775.9 7.8 2014. 1~3 월 2,861 10.9 3,933 5.6 3,793.5 22.5 4,513.6 7.5 2013 년및 2014 년관광수입 지출은잠정치임 외래객입국및국민해외여행객통계는법무부출입국통계 ( 원자료 ) 를가공하였고, 관광수입및지출은한국은행국제수지자료를활용함 한국은행이관광수지집계체계개선으로조정 발표 ( 14.3.31) 한관광수입, 관광지출을반영함 월별외래관광객입국자수및국민해외관광객수현황 ( 단위 : 명, %) 월 외래관광객입국자수국민해외관광객수 2014년증감 2013년증감 2012년 2014년증감 2013년증감 2012년 1월 842,671 11.8 753,655-0.02 753,793 1,468,903 3.0 1,425,900 18.7 1,200,782 2월 886,026 8.7 815,037 0.5 810,967 1,312,683 10.8 1,184,807 3.0 1,150,334 3월 1,132,155 12.0 1,010,809 10.3 916,357 1,150,959 3.3 1,113,946 9.3 1,018,952 4월 - - 972,164 0.5 967,593 - - 1,097,420 7.7 1,018,645 5월 - - 919,355-2.5 942,602 - - 1,185,405 8.1 1,096,950 6월 - - 1,059,082 11.9 946,333 - - 1,221,491 10.1 1,109,273 7월 - - 1,205,152 19.4 1,009,225 - - 1,417,422 8.6 1,305,418 8월 - - 1,358,909 23.2 1,103,311 - - 1,407,186 5.4 1,334,651 9월 - - 1,156,913 17.2 986,961 - - 1,195,238 12.8 1,059,709 10월 - - 1,087,974 6.1 1,025,705 - - 1,239,143 7.3 1,154,742 11월 - - 907,901 7.8 842,189 - - 1,154,064 3.3 1,117,550 12월 - - 928,599 11.2 834,992 - - 1,204,463 2.9 1,169,970 계 2,860,852 10.9 12,175,550 9.3 11,140,028 3,932,545 5.6 14,486,485 8.1 13,736,976 법무부출입국통계 ( 원자료 ) 를가공함 21

주요목적지별국민해외관광객출국현황 ( 단위 : 명, %) 방문국가 2014. 1~3 월 2014 년 3 월 2013 년 2012 년 출국자증감출국자증감출국자증감출국자증감 아시아일본 679,100 0.5 192,100-7.2 2,456,165 20.1 2,044,249 23.3 중국 909,600-1.0 294,500-6.5 3,969,000-2.5 4,069,900-2.8 대만 152,199 91.4 43,531 79.5 351,301 35.6 259,089 6.7 홍콩 333,480 18.0 95,394 19.4 1,083,543 0.5 1,078,458 5.6 태국 319,031-9.2 85,919-11.4 1,297,200 11.5 1,163,619 15.6 말레이시아 42,207 35.4 - - 274,622-3.3 283,977 7.8 싱가포르 - - - - 354,718 2.7 445,157 7.3 마카오 152,195 18.1 40,625 10.4 474,269 6.6 444,773 11.5 필리핀 - - - - 1,165,789 13.1 1,031,155 11.5 인도네시아 - - - - 324,560 6.8 303,856 0.6 베트남 238,496 6.3 69,603 2.7 748,727 6.8 700,917 30.7 터키 58,849 36.1 19,768 39.6 187,040 17.6 159,084 6.1 미주미국 - - - - 1,359,924 8.7 1,251,432 9.3 캐나다 9,778 3.5 - - 114,579 3.3 139,999-7.3 유럽독일 19,021 16.8 - - 228,865 10.0 208,108 20.4 영국 - - - - 165,000 42.2 158,000 12.9 대양주호주 38,000 0.8 - - 193,700-1.6 196,800-0.6 뉴질랜드 18,768 11.6 5,312 2.2 50,992-3.6 52,896 0.2 사이판 24,882 6.6 - - 139,958 8.2 129,394 20.4 출처 : 각국 NTO 홈페이지주 : 싱가포르, 영국 2013 년 9 월까지, 미국은 2013 년 12 월까지의실적임. 말레이시아, 캐나다, 독일은 2014 년 1 월까지, 호주, 사이판은 2014 년 2 월까지실적임 22

다. 관광수입및관광지출현황 (2014년 3월 ) 월별관광수입 지출 ( 단위 : US$ 백만불, %) 월 관광수입관광지출 2014년증감 2013년증감 2012년 2014년증감 2013년증감 2012년 1월 1,180.7 16.0 1,017.6 1.3 1,004.8 1,633.6 4.1 1,568.8 14.1 1,374.8 2월 1,190.3 27.2 936.0-9.6 1,034.9 1,435.9 11.1 1,292.0-3.2 1,334.1 3월 1,422.5 24.6 1,142.1-3.1 1,178.7 1,444.1 8.0 1,337.1 6.4 1,257.2 4월 - - 1,173.1-9.8 1,300.7 - - 1,360.3 12.4 1,210.5 5월 - - 1,111.2-19.7 1,383.6 - - 1,455.7 13.1 1,286.9 6월 - - 1,184.8 4.1 1,137.7 - - 1,380.7 0.6 1,372.3 7월 - - 1,206.3 9.3 1,103.3 - - 1,671.0 9.9 1,520.9 8월 - - 1,048.0-1.6 1,064.7 - - 1,568.7 6.4 1,473.8 9월 - - 1,307.5 25.5 1,041.6 - - 1,520.8 14.0 1,333.5 10월 - - 1,430.0 24.3 1,150.5 - - 1,534.9 6.3 1,443.3 11월 - - 1,246.3 26.0 988.8 - - 1,461.9 2.8 1,421.9 12월 - - 1,332.6 37.8 967.4 - - 1,624.0 10.8 1,465.3 계 3,793.5 22.5 14,135.5 5.8 13,356.7 4,513.6 7.5 17,775.9 7.8 16,494.5 한국은행이관광수지집계체계개선으로조정 발표 ( 14.3.31) 한관광수입, 관광지출을반영함 월별평균환율및 1 인당관광소비액 구분 2014 년 2013 년 월평균환율 1인당지출액 (US$) 월평균환율 1인당관광수입 US$1= 원 100엔 = 원관광수입증감관광지출증감 US$1= 원 100엔 = 원 (U$) 1 인당관광지출 (U$) 1 월 1,064.75 1,022.75 1,401 3.8 1,112 1.1 1,065.35 1,196.82 1,350 1,100 2 월 1,071.30 1,048.64 1,343 17.0 1,094 0.3 1,086.68 1,166.43 1,148 1,090 3 월 1,070.89 1,047.10 1,256 11.2 1,255 4.5 1,102.20 1,161.10 1,130 1,200 4 월 - - - - - - 1,121.83 1,148.40 1,207 1,240 5 월 - - - - - - 1,110.67 1,100.33 1,209 1,228 6 월 - - - - - - 1,135.21 1,165.70 1,119 1,130 7 월 - - - - - - 1,127.23 1,130.68 1,001 1,179 8 월 - - - - - - 1,116.98 1,142.11 771 1,115 9 월 - - - - - - 1,087.35 1,095.09 1,130 1,272 10 월 - - - - - - 1,066.80 1,089.59 1,314 1,239 11 월 - - - - - - 1,062.82 1,063.67 1,373 1,267 12 월 - - - - - - 1,056.67 1,021.51 1,435 1,348 계 1,069.00 1,039.62 1,326 10.5 1,148 1.8 1,095.04 1,123.41 1,161 1,197 2013 년및 2014 년관광수입 지출은잠정치임 한국은행이관광수지집계체계개선으로조정 발표 ( 14.3.31) 한관광수입, 관광지출을반영함 23

관광동향 1 국내관광동향 문화체육관광부, 장애인 저소득층등관광취약계층의관광복지증진 문화체육관광부보도자료, 2014.5.2 국회김장실의원이대표발의 (2013.4.23.) 하고교육문화체육관광위원회가수정한, 장애인 저소득층등관광취약계층의관광복지증진을위한 관광진흥법 일부개정법률안 ( 개정안 ) 이 5월 2일 ( 금 ), 국회를통과하였음이번에국회를통과한 관광진흥법 개정안의주요내용은다음과같다. - 국가및지방자치단체는장애인의여행기회를확대하고장애인의관광활동을장려 지원하기위하여관련시설을설치하는등필요한시책을강구하여야함 - 국가및지방자치단체는경제적 사회적여건등으로관광활동에제약을받고있는관광취약계층의여행기회를확대하고관광활동을장려하기위한필요한시책을강구하여야함. - 저소득층등에대하여여행이용권을지급하고문화이용권과통합운영할수있는근거등을마련해야함이번에국회를통과한 관광진흥법 개정안에서는여행이용권의정의를신설했으며, 경제적 사회적 지리적제약등으로여행및관광문화를향유하지못하고있는관광소외계층 을 경제적 사회적여건등으로관광활동에제약을받고있는관광취약계층 으로수정하였음또한여행이용권의이용기회확대와지원효율성제고를위해여행이용권을 문화예술진흥법 제15조의 4에따른문화이용권등, 문화체육관광부령으로정하는이용권과통합하여운영할수있는근거도신설하였음이번 관광진흥법 개정의가장큰의의는국가및지방자치단체가관광취약계층의여행기회를확대하고관광활동을장려하기위하여각종시책을강구하도록하고, 특히장애인의관광활동을장려 지원하기위하여관련시설을설치하거나관련사업및단체의경비를지원할수있는법적근거를마련하였다는데있음문화체육관광부 ( 장관유진룡 ) 는관광진흥법개정안통과에발맞추어통합문화이용권사업의시행에박차를가하고, 장애인 노약자등의관광편의증진을위해장애물없는관광지시범사업추진계획을연내에마련하는등, 관광복지의사각지대에있는국민들의관광활동지원을위해다양한사업을실시할계획임정부는올해기초생활수급자등저소득층의여가활동을지원하는통합문화이용권사업 ( 총732 억원, 국비 518억원지방비 214억원 ) 에여행활성화를위하여관광진흥개발기금 102억원을지원하고있음 24

보건복지부, 13년해외환자 21만명 ( 연환자 65만명 ) 유치 보건복지부보도자료, 2014.5.20 2013년도에총 21만여명의해외환자가국내의료기관에서진료를받았고이에따른진료수입은약 4천억원에달하는것으로나타났으며, 보건복지부 ( 장관문형표 ) 는외국인환자진료기관이제출한 13년사업실적을집계한결과 2013년한국에서의료서비스를받은외국인환자가총 191개국 211,218명이라고밝혔음 - 외국인환자의국적별분포를살펴보면중국, 미국, 러시아, 일본, 몽골순으로나타났음 - 외국인환자진료에따른수입은 3,934억원으로전년2,673 억원대비약 47% 증가하였음 - 입원진료를받았던외국인환자는 20,137 명으로 09 년이후연평균약 51% 증가세를보이고있으며, 입원환자의평균재원기간은 12.3일임 - 전년대비 5만명의외국인환자가증가한데는중국환자와러시아환자가한몫 ( 전년대비총 3만명이상증가하여전체증가분의 60% 차지 ) 을한것으로보임 - 중국환자는성형외과, 내과, 피부과진료를선호했으며, 러시아환자는내과, 검진센터, 산부인과, 일반외과, 피부과를많이이용한것으로나타났음 09 년신성장동력사업으로선정된이래 5년간 63만명이상의외국인환자가한국의료를선택했고, 이들은약 1조원 (9.5 억불 ) 의진료비를지출하였음. 보건복지부는올해는 2020 년외국인환자 100만명유치를위한퀀텀점프의원년 인만큼범부처간협력체계를구축하여총력지원할예정임 제주특별자치도, 관광객 2천만시대개막준비를위한 Master Plan 착수!!! 제주특별자치도청보도자료, 2014.4.27 관광객 2천만시대를대비한제주지역의관광정책방향을설정하고중장기제주관광의목표설정및대응방안을강구하기위하여 제2차제주특별자치도관광진흥계획 을착수하였다고밝혔음오는 10월까지 ( 사 ) 제주관광학회에서추진하는이번용역은, 급변하는제주관광환경변화에대응하고 관광객 1천만시대, 관광수입 6조원시대 이후의비전을제시함과동시에, 정부의관광정책목표및추진방향에입각하여 2018 년까지추진하여야할주요관광사업의방향과내용을구체화하게됨이번용역에서국내외관광환경에대한분석과변화요인을예측하고, 도내관광자원과관광기반시설에대한현황분석을통해문제점을파악하고정책방향을제시할계획임아울러그동안의관광정책의성과에대한객관적평가와 제1차특별자치도관광진흥계획 (2009~ 2013) 에대한추진상황평가등을통해개선점을마련하고, 관광객 2천만시대개막준비 를위해부분별로추진해야할정책과제들을세분화하여제시할예정임제주특별자치도에서는용역수행과정중에도내각계의관광전문가와관광업계를대상으로밀도있는전문가조사와함께공청회및세미나등을통해각계의의견을용역내용에반영하고, 용역결과가나오는데로기관 ( 부서 ) 별역할분담을통해과제별세부추진계획을수립하는한편, 효율적예산반영과지속적인상황점검등을추진해나갈계획임 25

제주특별자치도, 대규모인센티브투어목적지로제주가날로각광... 제주특별자치도청보도자료, 2014.5.19 금년들어기업인센티브최대규모인중국완매이관광단총 6,180 명중, 1차로 3,080 명 (2차 5. 23. 3,080 명 ) 이 5. 18. 15:00 크루즈를타고제주항 (8부두) 에입항하여, 성산일출봉, 미천굴등제주관광을하였다고제주특별자치도가밝혔음이달 18일, 23일 2차례에걸쳐방문하는완메이인센티브관광단은지난 09년(1,500 명 ), 10년 (365명 ), 13 년 (200명 ) 제주를방문한바있으나, 금번처럼대규모투어단내도는처음이뤄지고있으며, 중국완메이회사는 1994년중국상해에설립한건강식품, 보건기기, 화장품, 청결용품등연구개발, 생산및판매회사임한편, 이달말이면지난 2011년 9월바오젠인센티브관광단 11,200 명을넘어서는제주사상최대규모의중국암웨이인센티브관광단 17,000 여명이다음달초순까지제주를방문함대규모인센티브단제주관광증가는중국및동남아 MICE 전시박람회참가를통한인센티브단유치대상발굴, 중국내대규모여행사와공동으로직접기업을방문 유치설명회개최, 제주방문경험기업을대상으로맞춤형제안을실시하고제주사전답사를지원하는등타깃마케팅의효과와더불어세계 7대자연경관선정및유네스코자연과학분야 3관왕등제주브랜드인지도상승효과라분석하고있음제주특별자치도강승수문화관광스포츠국장은 급증하는제주방문기업인센티브관광단을위해환영분위기조성등만족도향상과안전에만전을기할것 이라피력하고, 제주가대형인센티브목적지로서홍보효과도있다, 지역경제활성화에도큰도움이될것으로기대된다. 고말했음 서울특별시, 홍콩-대만연계 서울관광설명회 개최 서울특별시청보도자료, 2014.5.21 서울시는홍콩, 대만방한관광객을사로잡기위해 5월 21일 ( 수 ) 홍콩, 5월 23일 ( 금 ) 대만현지에서여행업계관계자를대상으로 2014 서울관광설명회 를개최함홍콩서울관광설명회는 2010년개최후 4년만에열리는행사로서, 홍콩관광객의대부분이여성이며선호하는관광활동이쇼핑, 식도락관광, 자연감상이라는것에착안해서울신규쇼핑명소및한류체험명소를중점적으로홍보하며, 이색숙박 ( 홈스테이, 도심캠핑장 ) 과전통시장먹거리등도함께소개할예정임더불어, 홍콩, 대만의식도락관광객을위해치킨과맥주 ( 치맥 ), 막걸리와파전, 흰쌀밥과간장게장등서울에서맛볼수있는이색세트먹거리도소개됨이번관광설명회에서는서울시소재관광기관 10개사가비즈니스상담회 (Travel art) 에참가하여현지의상품기획자와 1:1 비즈니스상담을통한상품화및단체여행객유치계기를마련함배양희서울시관광사업과장은 최근한류드라마를중심으로한한류열풍에힘입어방한관광객이늘어나고있는추세로서울관광촉진을위하여서울관광설명회를개최하며, 서울의매력적인관광소재를집중홍보하여더많은홍콩- 대만관광객이서울을찾을수있도록노력하겠다 라고말했음 26

인천광역시, 일괄방문하는초대형중국단체관광객 5,000명유치성공 인천광역시청보도자료, 2014.5.8 인천시와인천도시공사는오는 7월 2일중국하북성내초대형기업인센티브단체관광객 5,000 명을유치하는데성공했다고밝혔음이번에입국하는단체관광객은 7월 2일남동구수산동소재남동체육관 (AG체조경기장 ) 에서 500쌍이 한국전통결혼체험 을시연하는등이벤트와함께인천투어를진행하게됨이번초대형단체유치는그동안인천시와인천도시공사가공동마케팅을추진한성과로지난 3월인천시와 인천관광상품선도중국전담여행사 간 MOU 를체결한화승상무여행사를통해유치하였으며, 이번대형단체유치는인천시최초 최대규모의중국기업인센티브단체관광객유치사례로기록될예정임인천시관계자는 이번단체관광객유치는최근세월호침몰사고로침체된인천관광업계에단비와같은소식이며단기간내지역경제파급효과가극대화될것이며, 이번유치사례는인천AG 와 APG 관람객유치에도기여할뿐만아니라, AG이후각경기장활용방안에대한면밀한검토를통해대규모인센티브단체및대형교류단체유치장소로적극활용하는등다양한대안을제시한사례로높이평가될것으로기대된다 고밝혔음 인천광역시, 2013년의료관광해외환자만명돌파 인천광역청보도자료, 2014.5.21 보건복지부와보건산업진흥원발표자료에따르면, 인천은작년 6370명외국인환자유치한전년실적대비 63.8% 증가한 10,432 명을유치하였며, 지역별외국인환자현황에서인천광역시 (4.9%) 는지자체중부산광역시 (5.2%) 에이어두번째로많은외국인환자유치를하여 Health City, Incheon으로도약하고있음을보여줌인천의료관광재단출범이후인천을찾는외국인환자방문이지속적으로증가해 2011년 4004명, 2012년 6370명, 2013년에는 10432 명이상을기록했으며, 외국인환자유치를통한진료수익역시매년 50% 이상의신장세를기록해지난해진료수익이 190억원에이를것으로추정됨이런성과는인천광역시와인천의료관광재단이 3년여간지속적으로노력해온결과물로볼수있음. 2014년지역해외환자유치선도의료기술육성사업에 3년연속사업자로선정되어, 인천특화의료기술로인천심 뇌혈관클러스터구축 (ICC) 및해외거점운영을통해해외환자유치를본격적으로진행한결과로평가됨인천의료관광재단관계자에따르면 2014년에도아시아게임에개최에맞춰아시아홍보관운영및인천공항이라는인프라를활용하여의료환승고객을인천으로유도할수있도록적극적인마케팅활동을진행하여메디컬허브도시, 인천으로자리매김할예정임 27

경기도, 남한산성세계유산등재청신호 경기도청보도자료, 2014.4.29 남한산성세계유산등재에청신호가켜졌음. 4월 29일경기도에따르면유네스코자문기구인 ICOMOS( 국제기념물유적협의회, 이코모스 ) 는남한산성의세계유산등재여부에대한평가결과보고서에서동유산을 등재권고 로평가했음이코모스평가결과에따르면, 남한산성은등재기준 (ⅱ), (ⅳ) 을충족하며, 특히동아시아에서도시계획과축성술이상호교류한증거로서의군사유산이라는점, 지형을이용한축성술과방어전술의시대별층위가결집된초대형포곡식 ( 包谷式 ) 산성이라는점등이세계유산적가치를인정받았음앞으로남한산성의세계유산등재는제38차유네스코세계유산위원회 (6.15.~25./ 카타르도하 ) 의승인절차만을남겨두고있으며, 동회의에서세계유산등재가최종결정되면우리나라는총 11건의세계유산을보유하게되고, 경기도는 1997 년등재된수원화성을비롯하여우리나라의성곽세계유산두개를모두담당하는지자체가됨경기도는남한산성이세계유산으로등재될경우를대비하여 5개년의단계적목표를설정하여, 유네스코가요구하는국제적기준의남한산성유형 무형유산의체계적인보존관리계획을수립하고, 등재이후대폭적인관광객증가에전략적으로대비하며방문객관리시스템을구축하고, 경기도에서보유하고있는세계유산수원화성, 조선왕릉과함께문화관광벨트화하여남한산성을세계적인역사문화유적랜드마크로조성할계획임 부산지역 MICE 일자리창출을위한취업연계기업맞춤형전문인력양성실시 부산광역시청보도자료, 2014.5.12 부산시는지역의고용문제해결을위해고용노동부주관으로실시하고있는지역맞춤형일자리창출지원사업중 MICE 분야전문인력양성을위해 틈새고용시장공략을위한시간선택제일자리활성화프로젝트 사업을실시한다고밝혔음부산시와 ( 사 ) 부산관광컨벤션포럼의컨소시엄을통해추진되는 MICE 전문인력양성사업은청년구직자, 경력단절여성등을대상으로실시됨. 플래닝매니저, 서비스매니저, 룸어텐던트, 관광MICE 컨버전스총 4개과정 80명을교육시킬예정으로 5월부터 9월까지현장실습, 이론등기업요구에맞는교육프로그램을편성함. 시는이번교육을통해교육생의취업경쟁력제고및현장적응능력을강화하고, 일자리협력망구축등으로교육생의취업기회를확대할계획임부산시관계자는 MICE 산업분야에취업연계맞춤형전문인력양성을위한이번교육은청년구직자, 경력단절여성들에게는취업기회를제공하고, 인력수급에어려움을겪고있는기업들은맞춤형인력을채용할수있어일자리미스매칭해소에큰도움이될것 이라고말했음 전라남도, 크루즈관광객겨냥맞춤형쇼핑환경개선한다 전라남도청보도자료, 2014.5.18 전라남도는올해여수 광양 목포항에 17 항차에걸쳐 7 만여크루즈관광객방문이예약돼이들의직접 28

소비규모가약 106억원에달할것으로예상됨에따라맞춤형쇼핑환경개선에총력을기울일계획이라고 18일밝혔음전라남도는단시일내에쇼핑시설확충은어려운만큼지역상인, 운영여행사등과협력해관광관련특산품판매장과상가 마트등을외국인쇼핑마당으로조성해만족도를높일수있도록쇼핑환경을개선하는데총력을기울인다는방침임현재크루즈선이입항할예정인지역의상가에서는외국인관광객을맞이하는데부족한외국어가능자고용, 환전소설치등을통해사전에수용태세를철저하게준비하고있으며, 또장기적으로는외국인관광객이선호하는다양한명품을갖춘대형프리미엄아룻렛등을무안공항주변과외국인관광객선호지역인동부권의여수, 순천, 광양등에유치하기위해노력하고있음이승옥전남도관광문화국장은 중국인이가정선호하는전남의청정지역에서생산되는먹거리및섬 해양 문화자원등을활용한맞춤형관광상품개발에총력을기울이고있다 며 또한이와연계한쇼핑, 환전, 안내시설등을빠른시일내갖춰더많은관광객을유치하고이들이전남에서많은소비를하도록유도해나가겠다 고말했음 전라북도, 관광공동상품, 중국관광업계에홍보 전라북도청, 보도자료, 2014.5.9 전라북도는전주시, 군산시, 익산시및아시아태평양도시관광진흥기구 (TPO) 와공동으로 5월 12일부터 16일까지중국광동성지역대표하는 CITS 와언론사관계자를초청하여도내관광자원을홍보하여중국인대상관광상품을개발해나갈계획임이번방문단은중국국여광동공사 (CITS) 아웃바운드부총경리를비롯한광동성중국청년여행사총경리등여행상품기획자들과광저우일보여행부기자등 10명으로도내주요관광자원, 숙박, 식당등관광시설을직접시찰하였음전라북도는최근증가하고있는중국관광객을도내로유치하기위해다양한마케팅활동을전개하고있으며특히대규모문화관광교류단을타겟으로유치활동을펼치고있음지난 3월과 4월에는중국의노인관광교류단 320명이방문하여문화공연과함께주요관광지를방문하였고, 5월 1일과 2일에는중국교류단현지실사팀이방문하여공연장, 숙박, 음식점과주요관광지사전답사를완료하여 7월말과 8월초 2,100명의관광교류단이전라북도를방문할예정임 충청북도 이스타항공청주공항활성화업무협약체결 충청북도청보도자료, 2014.5.7 충청북도와이스타항공은지난 7일충청북도청에서이시종도지사와박수전이스타항공사장등이참석한가운데청주국제공항활성화지원과협력강화를위한업무협약을체결하였음이번업무협약은충청북도와이스타항공이청주국제공항국내선증편및국제노선다변화등원활한운영을위한전략적상호협력체계를구축하는것을목표로충청북도는면세점 숙박시설및교통접근성확충, 관광자원의홍보등관광인프라조성에노력하고, 이스타항공은청주국제공항을거점공항으로육성한다는내용을담고있음 29

그동안이스타항공의청주국제공항국제선여객운송실적은 12년도 3개노선 29천명, 13년도 14개노선 79천명, 금년 1/4분기국제선여객 62천명중 8개노선 28천명으로 45% 를점유하고있으며, 오는 7월에신규항공기 1대를도입, 청주- 상해 ( 주7회 ) 정기노선을운항할계획으로청주국제공항의국제선운송점유율은더욱증가할것으로이스타항공관계자는내다봤음충청북도관계자는 이스타항공과의유기적인상호협력을통하여노선다변화등공항활성화를통한지역경제및관광발전이가속화될전망이다. 라고밝혔음 충청북도, 제29회한국국제관광전참가 충청북도청보도자료, 2014.5.22 충청북도가 5월 29일 ~6월 1일 4일간서울코엑스에서개최되는 제29회한국국제관광전 에참가하여충북관광홍보관을설치하고관람객및참가자등을대상으로청주국제공항및도내관광지를홍보함 코트파에서주관하는한국국제관광전은해외 60여개국가의 500여개기관및업체가참가하고, 약 12만명이상의관람객이방문하는국내최대규모의국제관광전임충청북도는중부권 6개시 군과협력하여 36m2규모의공동홍보관을설치하고청남대등도내대표관광자원과충북우수관광상품에대한홍보및판촉활동을전개하고, 특히 제4회중국인유학생페스티벌 (9.12.~9.14.) 과 2014 국제오송바이오산업엑스포 (9.26.~10.12.) 등의대표축제와국제행사를중점홍보할예정임또한음성품바탈만들기등충북특유의정취를느낄수있는다양한체험행사와지역특산품을맛볼수있는시음 시식코너, 도내예술단체가꾸미는특색있는공연등을제공하여관람객들로부터큰인기를끌것으로기대됨임택수관광항공과장은 한국국제관광전참가를통해충북곳곳의볼거리, 먹거리, 즐길거리를보다널리알리는데힘쓰겠다. 고말했음 경상남도, 명품관광코스발굴마케팅활동전개 경상남도청보도자료, 2014.5.17 경상남도는관광명소, 대표음식과전통놀이, 계승 발전가능한문화유산, 농어촌체험등을연계하는가칭 경남명품관광코스 를발굴하여전략적인마케팅을실시하는새로운개념의명품관광코스를개발할계획이라고밝혔음경남명품관광코스개발을위한사전조사세부계획을수립하여시군에관련공문을시달하였으며, 5월 20일까지시군의신청에의하여자체심의를거쳐 5월말자체선정위원회 ( 문화관광체육국장외 4명 ) 에서대표관광지, 대표음식, 체험관광, 전통놀이, 문화유산을조합한명품관광코스개발을목표로하고있음최근한류의영향으로중국관광객이우리경남을많이찾아오고있음. 통영장사도의 별에서온그대 라는한류드라마도 별 이라는단어가주는신선함고상징성이남녀주인공의이미지를돋보이게하였듯이경남의관광자원을잘묶어서새로운개념의관광상품으로개발하여전략적이고체계적으로마케팅을추진해나간다면경남관광에대한경쟁력이배가될것으로보임 30

2 국외관광동향 UNWTO( 유엔세계관광기구 ) 동향 국제관광, 1조 4,000억달러수출소득창출 2013년에국제관광을통해발생한총수입은 1조 4,000 억달러규모에달하는것으로나타났음국제관광객이방문한관광지에서벌어들인소득은전년대비 5% 증가한 1조 1,590억달러였으며, 국제여객수송분야에서추가로 2,180억달러를벌어들였음최근 UNWTO 가발간한세계관광동향 (World Tourism Barometer) 에따르면, 2013 년에국제관광객의숙박, 식음료, 엔터테인먼트, 쇼핑과기타서비스에대한지출에의해전세계관광지에서벌어들인소득은 1억 1,590 억달러 (8,730 억유로 ) 에달하는추산됨. 환율변동및인플레를고려한전년대비실질증가율은 5% 에이르는수치이며, 국제관광객수가 2012년 10억 3,500 만명에서 2013년도에는 10억 8,700 만명으로 5% 정도증가하면서국제관광에따른소득역시 5% 증가한것임 UNWTO 사무총장인 Taleb Rifai는 "2013년에비즈니스, 휴가, 친지방문또는기타목적으로전세계를여행한국제관광객수가 10억명을상회함으로써, 국제관광객수의증가율과국제관광으로인한소득증가율이일치한다는점은매우긍정적인결과다. 이러한결과는경제성장및국제교역을촉진하는데있어서관광부문의역할이점점중요해지고있다는반증이며, 교역및지역통합을촉진하는역량을극대화하기위해국제교역에서관광부문을우선순위에두어야할시점임을보여준다 " 고말했음관광지소득 ( 국제수지의관광대변항목 ) 외에도, 관광부문은국제여객수송서비스 ( 재외국민대상 ) 를통해서도수출소득을창출하고있으며, 후자의소득은 2013 년을기준으로 2,180 억달러에달한것으로추산되어, 국제관광이창출한총소득을 1조 4,000 억달러 (1일평균 38억달러 ) 로끌어올렸음국제관광 ( 관광및여객수송 ) 은전세계서비스수출의 29%, 그리고전체상품수출의 6% 를차지하고있으며, 세계수출범주의하나로서관광은연료, 화학제품, 식품및자동차에이어 5위에올라있으며다수개발도상국에서는 1위를점유하고있음가장가파른성장세를나타내고있는아태지역과가장큰점유율을차지하고있는유럽지역의영향에의해, 전세계관광지의소득은 2012년도 1조 780억달러 (8,390 억유로 ) 에서 2013년에는이보다 810억달러 (340억유로, 달러평가절하로인해다소감소 ) 증가한것으로나타났음 - 세계전체국제관광소득의 42% 를차지하고있는유럽은 2013 년국제관광소득이 2012 년에비해 350억달러증가한 4,890억달러 (3,680 억유로 ) 로집계되면서가장큰성장세를기록하였음 - 아태지역의관광지 ( 전체관광소득의 31% 를차지 ) 의경우전년대비 300억달러증가한 3,590 억달러 (2,700억유로 ) 규모에달하였음 - 미주지역 (20% 점유율 ) 의소득은 160억달러증가한 2,290억달러 (1730 억유로 ), 중동지역 (4% 점유율 ) 은 470억달러 (360 억유로 ) 그리고아프리카지역 (3% 점유율 ) 340억달러 (260 억유로 ) 규모로추산되었음 - 상대적인조건에서보면, 아태지역 (+8%) 이가장큰소득증가를기록했으며미주지역 (+6%) 과 31

유럽 (+4%) 이그뒤를이었음소득상위 10대관광지중에서, 아시아관광지인태국 (+23%), 홍콩및마카오 (+18%) 가가장큰성장세를보였으며, 영국 (+13%) 과미국도 (+11%) 두자릿수성장률을기록하였고, 스페인, 프랑스, 중국, 이태리와독일의성장률은 1~5% 로나타났음신흥경제국가인중국, 러시아와브라질은근래에들어해외관광시장을성장을견인하는역할을수행해왔으며, 2013년도총 810억달러의국제관광지출증가분가운데약 400억달러는이세국가에서발생한것임 - 1,020 억달러의지출규모로 2012 년세계최대해외관광시장이었던중국의경우 2013 년지출은전년대비 26% 증가한총 1,290억달러를기록하였음 - 러시아의 2013 년해외관광지출은전년대비 25% 증가한 540억달러규모로, 해외관광시장에서 4위를차지하였음 - 브라질은해외관광지출규모는 13% 증가한 250억달러에달하면서 10위를기록하였음주요선진국시장의경우전년대비 9% 증가율을나타낸호주를제외하고, 대부분보통수준에머무른것으로나타났고, 프랑스 (+5%) 가 2012년의약세로부터회복한반면, 미국, 독일, 영국, 캐나다의관광지출은 2~4% 증가하는데그쳤음 < 출처 : UNWTO, 2014. 5. 14> 중국시장 한국어가능한가이드확충을위해대만교통부관광국강습반개설대만을찾는한국인관광객이급증하면서한국어가가능한가이드가부족한현상이생김교통부관광국은 9월한국어, 아랍어, 러시아어등희소언어에대한가이드강습반을개설할예정임교통부관광국통계에따르면올해 1월부터 3월까지대만을방문한한국인관광객은총 15만 2,199 명으로, 전년동기대비 91.42% 증가함 < 출처 : mypeople.tw, 2014.5.2> 중국노동절, 해외여행인기목적지로한국이 2위온라인여행사 Ctrip 에따르면, 올해해외여행인기가폭발적이었으며, 말레이시아가항공사고여파로인해처음으로 10대해외여행목적지에서탈락함 Ctrip 의 10대해외여행목적지는홍콩, 한국, 태국, 일본, 대만, 몰디브, 인도네시아, 캄보디아, 마카오, 미국순이며, 여행목적지 10대도시는홍콩, 서울, 푸껫, 제주도, 타이베이, 몰디브, 발리, 도쿄, 치앙마이, 마카오순임. 특히한국, 대만, 베트남, 캄보디아의인기가상승한것으로나타남이번노동절에는국내단기일정의주변여행과자가여행이급부상함 < 출처 : 劲旅网, 2014.5.5> 32

대만푸롱여행티켓, 중국인관광객 2만장구매중국시장을겨누어교통부관광국은처음으로대만 ' 황금노선푸롱행 ' 티켓을시범판매하였는데장쑤, 저장, 상하이등의지역에서 2개월동안 2만장의표가판매되어 9억 NT의관광수익을창출함올해 1월부터오늘까지대만을방문한중국인단체관광객은 76만명을넘어섰으며, 작년같은기간과비교했을때, 14.35% 증가하였고, 자유여행객은 34만 8,000 명에달해작년보다두배이상증가함 ' 황금노선푸롱행 ' 티켓은지우펀부터푸롱까지지우펀의옛길과황금박물관등타이베이북부의관광지를망라함 < 출처 : 中時電子報, 2014.5.7> 동남아행고속철 6월착공예정윈난성 ( 云南省 ) 쿤밍 ( 昆明 ) 에서동남아지역으로가는고속철이오는 6월착공됨중국공정원왕멍루 ( 王梦恕 ) 원사는베이징지역신문징화시보 ( 京华时报 ) 와의인터뷰에서 " 쿤밍에서출발해베트남, 캄보디아, 태국, 말레이시아, 싱가포르까지가는고속철이오는 6월착공된다 " 고밝힘왕원사에따르면중국은윈난성서부에 30km 길이의터널을뚫어미얀마까지가는고속철노선을설치한후, 미얀마에서태국으로가는철도와라오스- 베트남- 말레이시아 -싱가포르로가는철도를각각운영할계획임 < 출처 : 온바오, 2014.5.8> 중국온라인여행사씨트립, 제주도여행버스운영시작중국최대온라인여행사인씨트립은앞으로 100만명의방한관광객을모집하고특히 FIT 관광객의수요에부응하고자 ' 제주도일주여객버스 ' 를운영한다고밝힘현지교통서비스제공으로관광객들의교통비또한 80% 절감할수있다고하며, 이것은현지국가에서처음으로개통한버스서비스임씨트립제주일주버스는올 5월에운행을시작하며, 공공버스성격으로매일제주주요관광지를경유하게됨. 각정거장에는중국어안내표지가있으며, 성수기및비성수기를가리지않고장기적으로안정된서비스를제공하게됨 < 출처 : cnfol.com, 2014.5.15> 2013년도상하이시호텔업계현황상하이시통계국이발표한 5월 15일 '2013년상하이시관광업발전분석 ' 보고서에따르면, 2013 년도상해시호텔업계는전반적으로수익이하락함 2013 년말기준상하이시의성급인증호텔은 271곳이며, 그중 5성급이 60곳, 4성급이 70곳, 3성급이 99곳, 2성급이 41곳, 1성급은 1곳임. 2013년상하이시성급호텔평균객실대여율은 59.2% 로, 전년대비 2.3% 증가함연간호텔영업이익은 183억 9,400 위안으로전년대비 1.7% 증가함 < 출처 : 중상정보망, 2014.5.15> 33

중국여행객 70% 가해외에서식도락을위한지불의사있어상하이에서열린 ' 중국인해외여행소비트렌드포럼 ' 에서발표한자료에따르면 2013년중국인해외관광객의식도락 ( 음식 ) 소비욕구는더욱강해져 70% 의여행객이해외에서특색있는음식을먹을용의가있으며, 쇼핑욕구는 57% 로그다음을차지함이번포럼은아웃바운드여행추이, 해외소비및지불특성에대한정보교류위주로진행됨. 중국인의해외여행은여전히고속성장단계에있으며, 2004년이래연평균 20% 의성장률을보임. 앞으로상당기간고속성장을유지할것으로전망함. 2014년중국인아웃바운드관광객은 15% 가량증가하여해외여행객이 1억 1,000만명에달할것으로예측함또한, '2013 년중국인의해외여행트렌드 ' 에서홍콩, 마카오, 태국, 한국등의아시아목적지는이동거리가가깝고비용이저렴하여재방문비율에서우세를보여중국해외여행시장의 80% 를차지함 < 출처 : 중국망, 2014.5.16> 대만, 여름휴가철해외여행비용인상여행품질보장협회는 5월 16일, 올해 7월부터 9월까지단체여행참고비용을발표함. 일본단체여행비용은작년같은기간보다 4,000NT~5,000NT 인상될전망임. 캐나다단체여행의비용상승폭이 1만 5,000NT 로가장높게나타남여행품질보장협회는일본과대만의항공교류가활발해지면서많은대만인관광객이일본을찾아, 일본의호텔, 관광버스의부족을초래했다고밝히며, 도쿄에서 5일동안프리미엄단체여행을하게되면 3만 8,900NT~4 만 1,990NT 의비용이들것이라고밝힘한국여행또한드라마 ' 별에서온그대 ' 의영향으로많은대만인관광객이한국을여행하기를희망하여, 작년같은기간대비 2,000NT~3,000NT 인상됨 < 출처 : 中時電子報, 2014.5.17> 중국인의동남아시아여행수요급감, 한국과일본관광호황기장거리여행을꺼리는중국관광객들이일본이나한국을선택하고있음. 한국과일본여행은폭발적인수요로이미 7월까지예약이마감된상태임여행성수기에전통적인인기코스였던동남아시아여행수요는눈에띄게줄어듦. 말레이시아비행기실종사건과중국국가관광국이 3번의베트남여행위험공시를발표한여파로보임여행사들은관광객들이베트남여행일정을취소하거나다른여행지로변경하며점점한일여행을선택하여대만, 태국도인기가많아졌다고함 < 출처 : ctcnn.com, 2014.5.21> 중국인의동남아시아여행수요급감, 한국과일본관광호황기장거리여행을꺼리는중국관광객들이일본이나한국을선택하고있음. 한국과일본여행은폭발적인수요로이미 7월까지예약이마감된상태임여행성수기에전통적인인기코스였던동남아시아여행수요는눈에띄게줄어듦. 말레이시아비행기 34

실종사건과중국국가관광국이 3번의베트남여행위험공시를발표한여파로보임여행사들은관광객들이베트남여행일정을취소하거나다른여행지로변경하며점점한일여행을선택하여대만, 태국도인기가많아졌다고함 < 출처 : ctcnn.com, 2014.5.21> 중국인대상대만웨딩상품, 25억 NT의상업기회창출중국에서해외웨딩촬영및결혼식이인기를끌고있는가운데, 중국한회사는 ' 대만결혼체험여행 ' 상품을내놓아, 1년에 25억 NT의수입달성을목표로함최근많은중국인관광객이대만을찾으면서, 대만에새로운상업기회를가져왔는데, 대만교통부관광국도 ' 결혼체험여행 ' 을홍보함. 작년말, 대만의 10대로맨틱한장소를선정해중국신혼부부들이대만에서웨딩촬영도하고, 여행할수있도록홍보함 < 출처 : appledaily.com, 2014.5.22> 상하이시, 크루즈관광객대상면세정책추진계획상하이시는올해안에외국인관광객에게특정상점에서의면세제도를도입하는한편두개의크루즈터미널 ( 바오샨, 홍코우소재 ) 도착지에면세점을열계획이라고밝힘현재해남도에서는외국인관광객의 800위안 (121달러 ) 이상구매에대해 11% 의면세제도를시행하고있음. 상하이두개의크루즈터미널상점에서는현재담배와와인만판매하고있으나고가품, 가죽제품, 향수및화장품등으로의품목확대도올해시행을고려하고있음또한, 상하이를방문하는크루즈여행객을대상으로 72시간비자면제정책 ( 현재지역공항에서만시행 ) 도올해안에도입을검토중임 < 출처 : Shanghai Daily A3 면, 2014.5.29> 일본시장 일본법무성, 얼굴인증출입국심사시스템실증실험실시법무성은 8월부터 5주간공항출입국심사의신속화를위하여심사장에서촬영한얼굴사진과여권정보를맞춰보는얼굴인증시스템실증실험을나리타와하네다공항에서실시할예정임 2012년첫실험에서는정밀도가낮아도입을미룰수밖에없었으나, 2020 년도쿄올림픽과패럴올림픽으로외국인입국자가대폭증가할것을대비하여도입을목표로재시험을진행함얼굴인증시스템시범대상자는일본인여행객이며, 법무부는이르면 2017년부터시스템도입을검토하고있음 < 출처 : 요미우리신문, 2014.4.30> 35

동일본대지진이후최대규모의스페인인센티브단체관광객일본방문스페인대형보험회사인 'Catalana Occidente 사 ' 의대형인센티브단체관광객 600명이 5월 12일일본을방문하였으며, 2011 년 3월동일본대지진발생후, 유럽인센티브단체로는최대규모임동회사는 1864 년설립된스페인보험회사로, 창립 150주년을기념하여인센티브여행을추진하였으며, 교토와도쿄를각각 2박, 3박머무름방일스페인관광객은 2013 년엔저영향으로전년대비 26.3% 증가한 4만 4,461 명을, 그중인센티브여행을포함한상용목적여행자수는 15.6% 증가한 7,196 명을기록함 < 출처 : 일본정부관광국보도자료, 2014.5.8> 일본정부, 수도권공항발착편수 2030년까지 50% 증대계획국토교통성은하네다와나리타두공항의발착항공편수를증대시켜인천국제공항에맞서는아시아허브공항을만들려는목표를계획함제1단계로도쿄상공의비행제한을완화하여항공발착편수를 2020년도쿄올림픽까지현재보다약 10% 증가한 83만회로증가시키고, 2단계로활주로를증설하여최대 110만회 ( 현재보다 50% 증가 ) 로확대하는방안을검토중임항공사는이와같은수도권공항의발착편수확대에맞추어전일본공수의경우총 70대의여객기를주문, 일본항공또한에어버스의대형여객기를 31대주문하여 2019년이후차례대로도입할계획임 < 출처 : 일본경제신문, 2014.5.17> 일본 ' 산의날 ', 2016년부터공휴일로지정일본에서 8월 11일을공휴일 산의날 로정하는개정공휴일법안이 5월 23일참의원본회의에서다수의찬성으로가결됨이는 바다의날 과함께 산의날 도필요하다는일본산악회의추진운동으로제정됨일본의공휴일가운데 8월은 ' 산의날 ' 이처음으로, 2016 년부터일본의연간총공휴일수는 16일이됨 < 출처 : 요미우리신문, 2014.5.23> 해외소비자, 일본의 ' 의, 식, 여행 ' 에높은관심일본광고대행사덴츠는 2014년 4월, 유럽아시아등주요 18개국 20~50 대 3,600 명에게일본브랜드를대표하는 32항목에대한설문조사를벌임 흥미가있는것 상위 5개항목으로일식, 여행, 패션, 일본정원, 온천이선정됨 이미뛰어나다고평가하는것 상위 5개항목으로음향 영상가전, 애니메이션 만화, 로봇공학, 자동차 오토바이, 정밀기술이선정됨 < 출처 : 요미우리신문, 2014.5.25> 36

동남아시장 제3회세계관광도시컨퍼런스, 말레이시아에서개최할예정쿠알라룸푸르관광협회와 Confexhub 그룹이공동으로 ' 제3회세계관광도시회의 ' 를사바주에서 6월 24일 ~25일개최함이번회의주제는 지속가능성장을위한성장엔진으로서의관광도시의역할 ' 로도시기획자, 정부인사, 지자체인사등약 350여명의관계자가참석할예정임본회의의주최자인 Datuk Abdul Aziz는이번관광도시회의가도시관광상품기획및개발뿐만아니라참가자간각도시의관광산업에대한아이디어공유및좋은비즈니스기회가될것이라고말함 < 출처 : Business times, 2014.5.5> 베트남내카지노내국인이용규제완화논의공산주의국가인베트남은도박을철저하게금지하고있으며베트남내운영 6개카지노에대한내국인입장은금지되어옴최근번돈 (Van Don) 성과푸꿕 (Phu Quoc) 섬카지노프로젝트추진을위한개인투자자발굴및내국인카지노이용규제완화에대한정부차원의논의가이루어지고있음베트남정부가내국인카지노이용규제를완화할경우, 싱가포르, 홍콩, 캄보디아등의카지노방문객을국내로전환함으로써세수를확대할기회를창출할수있음. 그뿐만아니라카지노사업활성화를통한일자리창출및관광산업활성화를기대할수있을것으로예측되어앞으로베트남정부의결정이주목되고있음 < 출처 : Vietnam Investment Review, 1174 호 > 베트남, 외국인대상면세기회확대베트남재정부는외국인방문객대상부가가치세환급이용이할수있도록다낭공항, 냐짱공항등 2개공항과국제항만내부가세환급부스및면세점설치를확대할예정이라고밝힘재정부는관광객유치와지역생산품홍보를위해 2012년 7월외국인대상부가가치세환급제도 (95불이하신상품 ) 를도입하였고, 베트남세관은 2년프로젝트를통해 69개의기업체와 266개의업체의면세사업참여를기획하였음 2014 년 2월중 2,000 만불을소비한관광객 8,628 명이 1,550 만불에상당하는부가가치세를환급받은것으로나타남 < 출처 : Thanh Nien News, 2014.5.2> 시위에도불구하고태국골프관광성황태국골프장들은지속된시위에도거의영향을받지않았다고방콕에있는판야인드라골프장매니저 (Mr.Sarinee) 는말함. 대부분의골프장이시위장소에가까이있지않기때문이라고함태국동부지역골프장들은지난 6개월간여전히많은수의골프관광객들을유치하여 23개의골프장 37

예약이매진되었으며대부분골프관광객은공항에서바로온외국인임태국골프사업은베트남, 미얀마, 라오스를제외하고동남아지역다른국가들과비교시경쟁력있는그린피와부수적인서비스로인해더욱많은해외투자를유치하고있음최근여론조사에의하면많은해외골프관광객들이태국에서골프치는것에관심을보이는데주요목표시장인일본, 대만, 한국, 싱가포르, 말레이시아및유럽의골프관광객 1인당하루지출액은보통최소 4,000바트임태국관광청의작년여론조사에의하면골프는 798만명의여행객과 1,300 억바트이상을벌어들이는 4개고부가가치산업부문중의하나인데, 생태관광이 546억바트로가장높고, 허니문관광이 346억바트로다음이며의료관광이 311억바트, 골프관광이 105억바트를기록함 < 출처 : Bangkok Post, 2014.5.6> 태국이민청입국심사강화로한국여행객불편태국이민청은취업비자등체류비자없이자국에장기체류하는외국인에대해입국심사를강화함한국과태국은 1981년부터상호간비자면제협정을맺어양국국민들이최대 90일까지비자없이체류할수있는데한국교민이체류비자없이태국에서생활하면서무비자만료기간인 90일마다캄보디아, 미얀마등인접국가국경을육로를통해방문하면서출국, 재입국하는방법으로체류기간을연장하는것은태국이민청의입국심사강화로어렵게됨이같은입국심사강화로캄보디아, 미얀마등제3국의육로와방콕돈무앙공항등을통해태국으로입국하는한국개별여행객 (FIT) 이나배낭여행객등관광객들은입국목적이관광임을설명해야함 < 출처 : 태국 Immigration Bureau, 2014.5.8> 제주도, 인도의 MICE 여행지로추진한국관광공사 (KTO) 는제주관광공사 (JTO) 와함께케세이퍼시픽에어웨이즈 (Cathay Pacific Airways), 킴스트래블 (Kim's Travel), 인도여행사협력단등과함께양해각서 (MOU) 를체결함 KTO는 ' 인센티브트래블마트 (Incentive Travel Mart)' 와 ' 한국인센티브나이트 (Korea Incentive Night)' 를기획함. 트래블마트는제주, 경기, 부산관광공사를대표하여구성되었으며관광지관련주요회사들이참여함한국관광공사뉴델리지사의이재상지사장은제주는세계적수준의여행지이며 MICE 여행지로도떠오르고있어 2만 4,000 명의인도인관광객과 300개이상의인센티브그룹의방한을예상하고있다고말함 < 출처 : TravelBizMonitor, 2014.5.9> 인도네시아정부, 올해무슬림관광객유치 20만명목표인도네시아자카르타에서 2014 년 6월 2일 ~3일에이슬람협력기구회원국 57개국이참여하는제1차국제무슬림관광포럼 (International Forum on Islamic Tourism) 이개최될예정임. 주요논점은 ' 이슬람관광의전망과과제 ' 임세계무슬림인구는 2012년에약 16억명 ( 세계인구의약 23.4%) 에서 2030년에약 22억명 ( 세계 38

인구의 26.4%) 으로더증가할것으로전망되며, 무슬림관광객으로제1위송출국가는이란, 2위는사우디아라비아이며인도네시아는 5위임관광창조경제부관계자에의하면이번행사를통해인도네시아는 2014년전체외국인관광객유치목표 (1,000 만명 ) 의 18%~20% 에달하는 20만명의무슬림관광객유치목표를밝힘 < 출처 : Kompas, 2014.5.13> 필리핀정부, 한-필간관광수요증가로항공협정개정추진최근한국과필리핀간관광수요가크게증가하면서필리핀정부가한국과의항공협정 (ASA ; Air Service Agreement) 을체결한지 2년만에개정을추진하겠다고 5월 12일밝힘필리핀민간항공위원회 (CAB) 카르멜로 (Carmelo L. Arcilla) 국장은 " 시장수요가매우강력하다. 2013년필리핀을방문한한국인이 117만명으로전년대비 13.06% 증가했다." 고추진배경을설명함동항공협정개정회담은오는 5월 19일미얀마양곤에서열릴예정이며, 2012년 4월한-필양국은주간 19,000석에서 28,500석으로증편하는데합의한바있음 < 출처 : InterAksyon, 2014.5.14> 태국관광업체통행금지완화요청 5월 22일부터태국평화질서위원회는전국에걸쳐오후 10시부터다음날오전 5시까지통행금지를시행하고있으며, 이때문에많은호텔직원은호텔에서일박을해야하는상황임태국관광업체들은국가평화질서위원회 (NCPO) 에일부관광지에서통행금지시간을오후 10시에서자정으로연장해달라고요청하고있음. 2시간연장은푸껫, 끄라비, 코사무이및후아힌같은관광지들에도움이될것이라고태국여행업협회 (ATTA) 회장 (Mr.Sisdivachr) 은밝힘태국여행업협회 (ATTA) 의예측에의하면관광상황은신정부가구성된후 3개월내정상화될것이라고하며, 올해 4분기에관광이회복될것으로전망함. 또한, 태국관광청 (TAT) 은긴정치혼란이외국관광객유치를어렵게하자국내관광에희망을걸고있음 < 출처 : Bangkok Post, 2014.5.27> 태국정세불안영향으로말레이시아방문관광객반짝증가전망말레이시아관광여행업협회 (MATTA) 에따르면태국의정세불안이말레이시아해외관광객유치에단기간긍정적인영향을미칠것으로전망함관광청관계자에따르면태국과말레이시아방문해외관광객들이주로싱가포르에도착후말레이시아또는태국으로이동하는데, 최근대부분의관광객이태국방문을취소하고말레이시아에머무르는경향을보이고있다고함그러나장기적으로는태국의정세안정이말레이시아관광객유치에도움이될것이라고함 < 출처 : The star, 2014.5.28> 39

구미주시장 미국인, 올해해외여행수요증가추세트립어드바이저가실시한 1만명미국인여행객대상설문조사에따르면응답자의 67% 는올해해외여행을계획하고있으며, 이는지난해보다 14% 증가한수치임미국인여행객의올해 1인당평균여행지출예산은 8,272 달러로호주, 스위스, 뉴질랜드, 영국, 독일에이어 6위로높은것으로나타남한편이탈리아, 호주, 아일랜드는미국인들이가장선호하는관광지로조사됨 < 출처 : FoxNews.com, 2014.4.23> 독일관광청, 유네스코문화유산프로모션시작독일관광청 (DZT) 은항공검색사이트스카이스캐너 (Skyscanner) 와공동프로모션을시작함스카이스캐너앱사용자를대상으로 ' 독일- 시간여행 ' 이라는주제로독일의 38개유네스코문화유산을마케팅할예정임스카이스캐너의홍보매니저 Homolka 씨는독일관광청과공동으로독일의유네스코문화유산을대외적으로홍보하고더많은사람을방문하게유도하는것은매우의미있는프로젝트라고말함 < 출처 : fvw, 2014.5.2> 외국인, 미국출입국기록온라인조회외국인여행객들이자신의미국출입국기록을한눈에볼수있는온라인사이트가개설됨이에따라비이민비자를소지하고미국을출입하는해외여행객들은인터넷사이트접속만으로자신의미국출입국기록을쉽게얻을수있게됨연방세관국경보호국 (CBP) 은비이민비자를소지한외국인들이최근 5년간의 I-94( 출입국확인서 ) 기록을볼수있는 'I-94 온라인사이트 ' 를 5월 1일부터개설하여운영한다고밝힘 < 출처 : 미주한국일보, 2014.5.2> 미국로스앤젤레스, 2013년관광신기록세워로스앤젤레스관광청에따르면, 2013 년 LA를방문한관광객이전년대비 2.5% 증가해 4,220 만명을기록함또한, 전년대비 5.2% 증가한 43만 6,700 개의일자리를창출함. 2013년관광객들의관광지출은 1,840 억달러에달하며이는전년대비 5.5% 증가한수치임. LA의호텔평균객실이용률역시 76.8% 로최고치를기록했음로스앤젤레스관광청은 2014년 4,320 만명이 LA를방문할것으로내다보고있으며관광지출은 1,950 억에달할것으로예상하고있음 < 출처 : LA Times, 2014.5.6> 40

2014년유럽에서주목받는이벤트개최지유럽이벤트관광매니저 161명이응답한조사결과에따르면, 독일 MICE 기획자들은이벤트개최지로유럽을절대적으로선호하는것으로나타남. 무려 85% 가유럽에서이벤트를계획하고있다고대답했으며, 미국은 18% 에서 29% 로, 아시아는 20% 에서 34% 로관심도가올라감국가별로는스페인이 67% 로단연선두를기록했으며, 작년에쓴맛을봤던그리스도약간회복세를보임. 스칸디나비아국가들은물가가비싼지역으로정평이나있음에도불구하고 32% 의지지를받음도시별로는바르셀로나가 57%, 브뤼셀이 16%, 로마가 22%, 더블린이 16% 로높은지지를받았으며, 런던에대한관심도는특히독일과오스트리아에서감소한것으로나타남한편, 유럽관광이벤트매니저들이떠오르는목적지로꼽은곳은크로아티아이며, 태양, 바다, 문화가공존하는크로아티아를찾는이들은점점많아질것으로예상함. 이밖에오슬로, 마르세유, 에든버러, 이스탄불에대한선호도역시높게나타남 < 출처 : BizTravel, 2014.5.7> 2014년 3월미국방문관광객지출 154억달러기록미상무부차관 Ken Hyatt 에따르면, 2014년 3월미국을방문한관광객지출이 154억달러를기록했으며, 3월미국인해외관광지출에비해 51억달러흑자를기록함관광관련재화소비지출은 119억달러로전년대비약 6% 증가했으며, 미항공사이용항공운임소비지출은 35억달러로전년대비약 4% 증가함 < 출처 : Office of Travel & Tourism Industries, 2014.5.9> 프랑스파리에한국여행객을위한관광안내소설치프랑스파리에최초로한국인을위한관광안내소가설립되었으며, 한국여행사 ( 주 ) 넘버원파리가한국여행객을위한관광안내소 'INFO OPERA' 를설립함 ' 인포오페라 ' 는파리의중심인오페라부근에위치하여여행객의방문이용이함 ' 인포오페라관광안내소 ' 는모든한국여행객의편의를위한무료인터넷, 복사및출력, 여행상담, 바토무슈, 뮤지엄패스등의티켓할인판매, 캐리어보관, 분야별특화된지도제공등다양한편의서비스를제공함 < 출처 : euro journal, 2014.5.13> 지난해워싱턴 D.C. 관광객사상최대지난해워싱턴D.C. 를방문한관광객이사상최대를기록한것으로나타남또한, 관광객이지출한금액은 67억달러로 2012 년에비해 7.7% 나증가하였으며, 관광산업과관련된일자리도 2012년에비해 5.1% 증가한 7만 5,741 개로집계됨지난해관광객이증가한것은 1월에있었던오바마대통령의취임식과함께 2012년에는 13개였던대규모컨벤션이 14개로증가한것이주요원인으로파악됨 < 출처 : 미주한국일보, 2014.5.8> 41

뉴질랜드관광공사, 호주여행객대상뉴질랜드겨울여행홍보뉴질랜드관광공사 (Tourism New Zealand) 는최근광고캠페인을시작으로에어뉴질랜드와의협력관계를맺으며호주여행객들에게더매력적인겨울여행경험을제공하기위해노력하고있음 2005년부터스키여행및겨울휴가를뉴질랜드남쪽지역에서보내는호주여행객수가증가하고있음. 특히, 7월에서 9월까지겨울성수기동안, 퀸즈타운을방문하는호주여행객수가지난 10년동안상당한증가세를나타내고있음뉴질랜드관광공사의연구결과에따르면, 호주방문객들은겨울뉴질랜드여행을더선호하고있으며, 스키와같은겨울활동이여행객을유치하는데큰역할을하고있다고함 < 출처 : E-travel News, 2014.5.21> 미국항공사및여행사, 수화물운임및기타비용공개의무화미국교통부에의해미국항공사및여행사의운임및서비스비용공개가의무화될예정이며, 공개대상은 2개까지의수화물운임, 기내반입수화물운임및좌석예약비용등임미교통부장관 Anthoy Foxx 는 이는이전에는수화물운임이항공료에포함되어있었으나, 최근항공사들이비용절감및수익창출등을위해수화물운임을따로책정하게됨에따라소비자들에게정확하고투명한정보를제공하기위한것 이라고밝힘이외에도정시도착률, 수화물분실률, 항공편초과예약으로인한피해승객의수등을공개할것을의무로하고있으며, 항공사들은이에반발하고있으며업계는 2012 년항공사및여행사의항공운임공개의무규정역시무효로하는법안을지지하고있음 < 출처 : LA Times, 2014.5.21> 올해미국방문관광객입국심사시간, 전년대비 18% 감소오바마행정부의국가여행및관광전략중간보고서에의하면올해외래관광객의공항대기및입국심사시간이전년대비 18% 감소한것으로나타남공항측과긴밀한협력을통해대기시간의감소및개선이이루어졌으며, 특히댈러스포트워스 (Dallas-Forth Worth) 공항의경우, 국경보안프로그램과입국무인심사대키오스크 (Kiosk) 설치를통해평균대기시간이 30분에서 15분으로줄어듦 < 출처 : skift.com, 2014.5.25> 42

제주관광공사동향 1 최근공사마케팅활동 상하이세계관광자원박람회연계세일즈콜진행 제주관광공사와제주특별자치도는지난 5월 6일부터 10일까지중국절강성지역을방문하여주요여행사및항공사를대상으로세일즈콜을진행하였음이번세일즈콜은중국상하이지역의최대관광소비자박람회와연계하여상하이 절강성직항정규노선전환및증편을계기로현지주요업계와의협력체계구축으로직항노선활성화기반을마련하기위하여추진되었음우선 상하이세계관광자원박람회 참가하여제주자유여행및세계 7대자연경관을홍보하였으며, 절강성지역직항운항업체및항공사를방문하여직항노선활성화를위한방안을논의하였고, 주요여행업계관계자들과중국상하이및절강성관광객제주유치극대화를위해현지업계관계자들과네트워크를구축하였음제주관광공사는이번세일즈콜을통하여중국상하이및절강성지역현지마케팅활동으로직항노선운항확대및증편으로제주관광의안정적인접근성을확보하고, 현지업계관계자들과의협력체계공동마케팅추진으로중국인관광객유치가활성화될것으로기대하고있음 일본골프관광객유치활성화를위한언론및여행사관계자초청팸투어추진 제주관광공사와제주특별자치도는지난 5월 11일부터 14일까지고부가가치융복합골프상품개발및일본골프관광객유치활성화를위하여골프전문잡지사및여행사관계자를초정하여팸투어를진행하였음이번팸투어는천혜의자연경관과제주의우수한골프장인프라홍보를통해제주지역골프장의경쟁력을널리알리고, 제주국제골프페스티벌및제주관광공사사장배골프대회홍보와더불어 힐링골프 상품개발을활성화하여일본인골프관광객유치를위하여마련되었음팸투어단은도내골프장라온 CC, 해비치 CC, 우리들 CC, 엘리시안 CC, 롯데스카이힐, 핀크스 CC 등을방문하여골프체험및골프장인프라에대한취재를하였으며, 힐링골프상품개발을위한도내관광자원을답사를하고, 일본인레저관광객유치를위한의견을교환하였음제주관광공사는이번팸투어를계기로크루즈, 의료과광, 골프등을접목한고부가가치융복합상품개발및활성화방안을마련하고, 제주국제골프페스티벌및금년도하반기제주관광공사사장배골프대회일본인관광객의모객에도힘쓸예정임 외국인환자유치를몽골여행전문매체 TV5 촬영팸투어진행 제주관광공사는지난 5 월 16 일부터 20 일까지몽골여행전문매체인 TV5 촬영팀을초정하여팸투어를 진행하여제주관광을홍보하였음 43

이번팸투어는아시아잠재시장으로떠오른몽골의현지언론홍보강화를위하여여행전문프로그램관계자를초청하여도내의료기관및제주관광을홍보하고의료관광상품개발을위하여추진하게되었음팸투어촬영팀은제주한라병원, WE 호텔, 예치과등도내의료시설을방문하여외국인환자맞춤시스템을갖춘의료시설과특화상품등을취재하였으며, 제주의자연경관을촬영하기위하여주요관광지를답사하였음이번촬영분은 5월말에서 6월초에 TV5 공중파방송을통해서몽골전역에방송이될예정이며, 제주관광공사는이번 TV5 언론매체팸투어를통하여도내의료기관과공동으로몽골현지에제주의의료관광인지도를제고하기위한지속적인홍보활동을하고몽골의주요타깃을대상으로한맞춤형의료관광상품홍보를할예정임 동남아지역시장개척을위한말레이시아, 태국관광설명회개최및세일즈콜진행 제주관광공사와제주특별자치도는지난 5월 18일부터 21일까지말레이시아와태국을방문하여현지여행사, 항공사등업계를대상으로제주관광설명회를개최하고, 주요아웃바운드여행사와직항운항항공사를방문하여세일즈콜을진행하였음이번세일즈콜은방한최대동남아거점시장인말레이사와태국의업계를대상으로네트워크를구축하고, 현지에서제주관광브랜드홍보와더불어직항전세기를활용한특화상품을개발하여관광객유치를하여제주관광시장다변화를위하여추진되었음제주관광공사와제주특별자치도는말레이사아에서한국관광공사쿠알라룸푸르지사와에어아시아 X 항공사를방문하여, 현지홍보방안과에어아시아 X 항공사를활용하여 FIT 관광객을위한특화상품개발에대한논의를하였으며, 태국에서는현지여행사및항공사를방문하여제주상품확대개발및방콕-제주직항노선확대에대한논의를하였고, 현지여행사, 언론사, 항공사등을초청하여제주관광설명회를개최하여제주관광홍보를하였음제주관광공사는이번세일즈콜을통하여동남아현지제주관광브랜드를홍보하고, 항공접근성이개선되고특화상품이개발되어동남아관광객유치가활성와됨으로써제주관광시장다변화를촉진할것으로기대하고있음 러시아 ( 모스코바, 상트페테르부르크 ) 현지시장개척세일즈콜진행 제주관광공사는제주컨벤션뷰로와공동으로지난 5월 19일부터 23일까지러시아모스코바와상트페테르부르크를방문하여현지정부기관과인센티브유치여행사및기업체를대상으로세일즈콜을진행하였음이번세일즈콜은러시아글로벌기업인센티브단체제주유치를위한기반을마련하고, 고부가가치장기체류형관광객유치증진을위한선호여행상품을개발하고, 러시아의현지시장조사를위하여추진되었음제주관광공사와제주컨벤션뷰로는세일즈콜기간동안모스코바와상태페테르부르크에서현지정부기관과인센티브단체유치전문여행사그리고기업체를방문하여제주 MICE 관광상품을소개하고, 신규시장기업체인센티브단체대상지원정책을공유하였으며, 러시아- 제주간직항전세기관련프로모션에대한방안을모색하였음 44

제주관광공사는이번세일즈콜을통하여러시아관광객유치활성화를통한외국인관광객유치가다변화 될것으로기대하고있으며, 이를위해서현지유관기관들과홍보네크워크를구축하여제주관광홍보를 강화할예정임 중국청두 ( 成 ) 자전거동호회초청팸투어진행 제주관광공사와제주특별자치도는지난 5월 25일부터 29일까지중국청두 ( 成都 ) 지역자전거동호회관계자를제주로초청하여팸투어를진행하였음이번팸투어는무사증을활용하여중국레저동호회등을타깃으로한제주테미상품활성화및레저스포츠제주관광수요확대를통하여고품격제주관광이미지를제고하기위하여추진되었음이번에제주를방문한중국청두지역자전거동호회팸투어단은서남부코스 ( 제주시 -월드컵경기장 ), 남동부코스 ( 월드컵경기장 -성산 ), 동북부코스 ( 성산 -제주시 ) 등 180km 에이르는자전거하이킹코스를체험하였으며, 관련인프라및관광자원을답사하였음제주관광공사는이번팸투어를계기로향후자전거등레저 관광복합스포츠상품을발굴및확산시켜제주레저스포츠관광수요를확대하고, 지역경제활성화에기여하기위한방안을모색할예정임 프린세스크루즈선사관계자대상팸투어진행 제주관광공사와제주특별자치도는지난 5월 26일제주의크루즈기항환경을홍보하고크루즈선기항확대를협의하기위하여이날 사파이어프린세스 호크루즈선을타고입도한프린세스크루즈선사관계자들을대상으로팸투어를진행하였음프린세스크루즈선사는 1988 년에설립된세계최대선사인카니발 (Carnival Corp.) 계열의프리미엄크루즈선사로서, 2014 년 사파이어프린세스, 다이아몬드프린세스, 선프린세스 호크루즈선이 30회에걸쳐서제주에입항할예정임이날프린세스크루즈선사입원 3명은 사피이어프린세스 호크루즈선으로제주에입항하였고, 크루즈선내에서제주언론매체와선사인터뷰및쉽투어를진행하였음또한제주특별자치도, 제주관광공사, 해운선사및전담인바운드여행사관계자들과제주기항확대를위한협의, 제주항만개발계획공유및기항지답사, 제2회제주국제크루즈포럼참가및후원에대한폭넓은논의를하였음제주관광공사는제주의기항환경홍보를통한크루즈입항을확대하고신규크루즈선유치하기위한홍보활동을계속할것이며, 작년에이어오는 8월에개최예정인 제2회제주국제크루즈포럼 의성공적인개최를위하여만반의준비를다할것임 45

R esearch Insight 1 연구보고서부문 인천시 MICE 산업특화방향연구 연구기관 : 인천발전연구원연구목적인천시는녹색기후기금 (GCF) 본부유치를계기로 MICE 산업의중요성과필요성에대한인식이높아지고있는상황임. 국제협력과교류의필요성이증가함에따라국제기구유치로인한관련국제회의들이다수개최될것으로예상되며송도컨벤시아 2단계조성, 국제회의도시지정등으로인천시 MICE 산업육성기반이조성되고있는상황에서이에대한정확한진단이필요한상황임따라서이연구는국제기구와 MICE산업의관계와 MICE 트렌드변화를살펴보고인천지역 MICE 산업의수요와공급측면에서현황및여건분석과관련전문가및업계심층인터뷰를통해인천시 MICE 산업의특화방향과그에따른정책과제를제안하는것이연구의목적임주요내용요약 I. MICE산업의개념, 구조및환경변화 MICE 는회의Meeting), 포상관광 Incentives), 컨벤션 Convention), 전시회 (Exhibitions) 의머리글자로이루어진용어로 MICE산업은좁은의미에서의국제회의를의미하는컨벤션이회의나포상관광각종전시박람회등복합적인산업의의미로해석되면서생겨난개념임 MICE산업의구조적특성 - MICE시장의수요자는행사주최자와행사참여자로구분되며행사주최자는참가자를대신하여구매자역할을수행하는것이특징임 - 국제회의기획업, 전시및행사대행업회의및전시시설업과같은직접적인공급자와컨벤션뷰로, 여행사전문에이전시등과같이 MICE 수요자에게공급자를연결해주는역할을수행하는중개인으로구성된협의관점의 MICE산업과 MICE 행사와간접적으로연계되는시설산업 ( 전시컨벤션시설, 숙박인프라등 ), 운영산업 ( 식 음료산업, 오락산업, 관광산업등 ) 교통산업 ( 교통, 물품수송등 ) 과같은후방산업을포함하는광의적측면에서 MICE 산업의공급자를살펴볼수있음 MICE산업의복합화 - MICE 시설과인접지역의연관시설인교통시설숙박시설관광휴양시설 ( 식음쇼핑및판매문화등 ) 업무시설등의집적화 집단화하여 MICE 산업과연계산업의시너지효과를통해새로운경제적부가가치의창출을모색하기위해추진되는전략을의미함 - 국내의경우도 MICE 복합화에대한필요성을인식하고 국제회의산업육성에관한법률 의개정을통해국제회의시설밀집도가다른지역보다높은지역을대상으로 MICE 관련시설의집적화를통해국제회의유치 개최를촉진하고경제적고부가가치를창출하기위한국제회의복합지구를지정 46

하여국제회의복합지구및국제회의집적시설의지정과재정지원등이진행될예정임친환경Green MICE - MICE 행사가열리는모든과정동안환경에대한영향을최소화하고지역사회의자연환경과사회문화적유산에긍정적인영향을미치기위해환경문제에대한관심을기울이는것을의미함 - 국내의경우도한국관광공사를중심으로친환경 MICE 의중요성과효과에대한인식을바탕으로 Green MICE 가추진되고있으며특히전시컨벤션센터를중심으로친환경시설도입과친환경행사의운영이적극추진되고있음지역MICE 협의체 (Alliance) 활동강화 - MICE 행사의유치 개최를위해컨벤션, 여행업, 공연업, 숙박업, 음식업, 운송업등관련업계종사자와전문가, 지자체담당자등으로구성된 MICE 산업의육성을도모하기위한협력체계를의미함 - 각도시는 MICE 개최도시로서경쟁력을강화하고 MICE 유치증대를통해산업의지속적성장을도모하기위한노력의일환으로이해당사자간네트워크구축을통한협력방안을지속적으로모색하고있음 - 국내에서도지역내 MICE 산업발전을위한네트워크중심의협력강화가필요하다는인식을바탕으로각지역별 CVB 를중심으로컨벤션센터, 호텔, 여행사, 운송및수송업체, 공연단체등산업관계자, 전문가, 지자체등으로구성된협의체인지역 MICE Alliance 가출범되어운영중에있음특색있는행사장소 (Unique Venue) 의발굴 - 특색있는행사장소 (Unique Venue) 는전시컨벤션센터, 호텔등과같이기존의전통적으로진행되던 MICE 행사장소가아닌참가자들에게이국적인분위기를제공하고행사의차별성을높일수있는장소를의미함연계관광상품특화 - MICE 참가자들의소비지출은일반관광객에비해높아이들의특성을고려한다양한상품을개발하고제공할경우소비지출을확대하는것이가능함 - 또한 MICE 참가자들은다양한관광프로그램참여를통해개최도시의문화체험및상호교류기회를갖게되고만족도와이미지향상등을통해재방문을유도할수있음혁신적인기술의활용 - MICE 개최도시를중심으로 MICE 산업에 IT기술을적용하여산업의경쟁력을확대하려는노력이이루어지고있음. 각국은 IT기술을활용하여 MICE 참가자들의편의와만족도를제고하기위한방안으로 SNS 를활용한홍보마케팅전개, 스마트폰어플리케이션을이용한 MICE 정보제공등을추진하고있음 II. 국제기구도시의 MICE 산업육성방안다양한 MICE 개최를위한인프라조성 - 국제기구도시로서도시의정체성을확립하기위해서는국제기구도시가갖추고있어야할정주시설, 교통시설등의인프라조성과함께다양한 MICE 행사가개최될수있도록 MICE 참가자의편의를고려하여 MICE 시설, 숙박시설, 엔터테인먼트시설등이집적화되어있는 MICE 복합시설조성이이루어져야함산업구조의변화 - 국제기구유치를바탕으로한 MICE 산업의육성은대규모공장에서소규모지식산업으로이동하는산업구조의 47

변화를가져오며도시내호텔, 항공, MICE 시설, 국제회의전문업, 여행사등서비스상품이주된구성요소인 3차산업의발전을가져옴도시의국제화와고도화 - 국제기구도시와 MICE 산업의발전은외국과의교류확대를통한지식과정보교류의증가와함께 MICE 참가자와일반시민과의교류확대를가져와도시의국제화를촉진시킴. 또한 MICE 의유치 계획 운영이계속해서반복하는동안에도시의기능이향상되고도시의이미지가향상되어국제도시로의발전이더욱가속화됨관광유치를통한경제수익창출 - 국제기구주재원과 MICE 참가자및동반자의관광상품참여는관광산업활성화에기여함. 즉, 국제기구주재원과 MICE 참가자를통해새로운관광수요가창출되고이를통해연계산업의수요가확대되어경제적수익창출을가능하게함도시홍보제고 - 국제기구주재원과 MICE 참가자들은자연스럽게주위의동료, 친지, 관련단체주요인사들의접촉을통해개최도시를홍보하는역할을수행함 Ⅲ. MICE 시장현황국제회의개최현황 - UIA( 국제협회연합 Union of International Associations) 는각종국제기구협회및단체의연합기구로매년 6월전년도국가별도시별국제회의개최실적을집계발표함 - ICCA( 국제회의전문협회 International Congree and Convention Association) 는국제회의를최소 3개국이상을돌아가며정기적으로개최하는 50명이상이참가하는행사로규정하여개최실적을집계발표함중앙정부및타지자체동향중앙정부에서컨벤션부문은문화체육관광부가지원하고전시부문은산업통상자원부가지원을하고있음 [ 문화체육관광부 ] - 문화체육관광부는 2009 년 MICE 산업을미래고부가가치창출산업으로서의중요성을인식하고국제회의를포함하는 MICE 산업을 17대신성장동력산업으로선정하여 MICE 산업육성및지원에대한기본틀을마련하였음. 또한범부처차원에서전시 회의산업발전방안수립등을통하여 MICE 산업육성에대한정부의적극적인정책의지를표명하였음 [ 산업통상자원부 ] - 산업통상자원부는녹색기후기금사무국을유치한송도를중심으로경제자유구역을의료 관광 교육 전문서비스 금융등이집적화된서비스허브화를지속적으로추진할계획이며, 2013 년5 월 경제자유구역서비스허브화추진방안 을추진함으로써의료, 교육, 마이스산업, 전문서비스인프라등 5대분야를중점육성한다는방침을밝힌바있음 [ 기획재정부 ] - 2013 년 4월창조형서비스산업계획을발표하여녹색기후기금사무국유치를계기로송도를의료, 교육, 관광연구개발등서비스산업의거점으로육성할것을발표한바있음 48