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민희 견
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1 관 광 시 장 동 향 ISSN 관광시장 동향 Korea Tourism Organization Korea Tourism Organization Korea Tourism Organization

3 관광시장동향 >>>>>> contents Ⅰ 한국관광시장동향 아시아주요국입국통계 년 2월관광통계요약 년 2월관광객입출국및관광수입 지출분석 년 2월통계월보 년 4월방한관광업계모니터링요약 41 Ⅱ 세계관광시장동향 2012년 3월일 본관광시장동향 년 3월중 국관광시장동향 년 3월동남아및중동관광시장동향 년 3월미 주관광시장동향 년 3월유 럽관광시장동향 년 3월대양주관광시장동향 139 Ⅲ 이달의테마조사 싱가포르관광소비자마케팅조사 - 요약 우리공사에서는해외지사및국내외각종매체를통해입수한국내외 관광시장정보 를관광공사홈페이지 ( 알림 코너를통해주요시장별로분류하여실시간으로제공하고있습니다.

3월동남아및중동관광시장동향 81 2012년 3월미 주관광시장동향 109 2012년 3월유 럽관광시장동향 121 2012년 3월대양주관광시장동향 139 Ⅲ 이달의테마조사

4 한국관광시장동향 아시아주요국입국통계 국가 한국인바운드 (2월누계 ) 일본인바운드 (2월누계 ) 중국인바운드 (2월누계 ) 외래관광객외래관광객외래관광객 전 체 1,564, ,233, ,269,400 - 아 시 아 1,264, ,200-19,174,400 - 한 국 , , 일 본 538, , 중 국 340, , 홍 콩 54, , ,395, 대 만 87, , , 마 카 오 ,701, 필 리 핀 52, , 태 국 56, , , 말레이시아 22, , , 싱 가 포 르 13, , , 인도네시아 18, , 인 도 13, , , 중 동 1, 기 타 64, ,000 - 미 주 119, , ,400 - 미 국 94, , , 캐 나 다 18, , , 브 라 질 1, 멕 시 코 1, 기 타 2, 유 럽 106, , ,900 - 독 일 14, , , 영 국 18, , , 프 랑 스 10, , , 러 시 아 25, , , 이 탈 리 아 3, 네 덜 란 드 3, 스 웨 덴 2, 스 위 스 1, 스 페 인 1, 오스트리아 1, 아 일 랜 드 1, 덴 마 크 1, 벨 기 에 1, 핀 란 드 1, 노 르 웨 이 2, 기 타 16, 대 양 주 23, , ,700 - 호 주 17, , , 뉴 질 랜 드 4, 기 타 1, 아 프 리 카 5, 국 적 미 상 기 타 45, ,

8 필 리 핀 52,166 13.5 - - 149,900 11.6 태 국 56,586 13.9 27,500 10.0 88,400 6.5 말레이시아 22,102 10.8 16,300 2.4 155,500 5.5 싱 가 포 르 13,343 12.8 16,700-22.4 133,300 6.2 인도네시아 18,700 67.7 - - 82,700 17.

5 아시아주요국입국통계 3 ( 단위 : 명, %) 국가 홍콩인바운드 (2월누계 ) 대만인바운드 (3월누계 ) 싱가포르인바운드 (2월누계 ) 외래관광객외래관광객외래관광객 전 체 7,513, ,678, ,330, 아 시 아 6,816,371-1,476, ,726, 한 국 221, , , 일 본 216, , , 중 국 5,398, , , 홍 콩 , , 대 만 340, , 마 카 오 127, 필 리 핀 104, , , 태 국 64, , , 말레이시아 83, , , 싱 가 포 르 87, , 인도네시아 65, , , 인 도 57, , , 중 동 25, , , 기 타 22,731-27, ,048 - 미 주 258, , , 미 국 172, , , 캐 나 다 60, , , 브 라 질 8, , 멕 시 코 3, 기 타 14,224 2,143-8, 유 럽 296, , , 독 일 32, , , 영 국 89, , , 프 랑 스 31, , , 러 시 아 34, , , 이 탈 리 아 17, , , 네 덜 란 드 15, , , 스 웨 덴 10, , , 스 위 스 7, , , 스 페 인 7, , , 오스트리아 3, , , 아 일 랜 드 , 덴 마 크 4, , 벨 기 에 4, , , 핀 란 드 5, , 노 르 웨 이 3, , 기 타 28,358 7,178-29,027 - 대 양 주 120, , , 호 주 104, , , 뉴 질 랜 드 14, , , 기 타 1, , 아 프 리 카 21,352-2, , 국 적 미 상 - - 7, ,233.3 기 타 * 대만통계의경우, 홍콩은마카오를포함한수치임 * 싱가포르통계의경우벨기에는룩셈부르크를포함한수치임 * 홍콩통계의경우마카오는국적미상을포함한수치임

3 마 카 오 127,476 1.5 - - - - 필 리 핀 104,929 24.2 24,326 12.7 93,125 1.8 태 국 64,381 2.1 24,465-3.1 61,842-3.8 말레이시아 83,664 9.8 81,547 14.0 177,069 10.6 싱 가 포 르 87,733-1.1 64,099 19.0 - - 인도네시아 65,602 9.

6 4 한국관광시장동향 2012 년 2 월관광통계요약 방한외래관광객 2012 년 2 월 국민해외관광객 2012 년 2 월 외래관광객수 해외관광객수 2 월 810,967 명 ( 전년대비 21.6% 증가 ) 2012 년누계 1,564,760 명 ( 전년대비 24.9% 증가 ) 2 월 1,150,334 명 ( 전년대비 5.4% 증가 ) 2012 년누계 2,351,116 명 ( 전년대비 0.4% 감소 ) 주요시장별입국시장입국객수 전년대비 점유율 일본 294, 중국 173, 미국 47, 대만 44, 태국 31, 필리핀 25, 홍콩 22, 러시아 12, 말레이시아 10, 목적별입국 주요시장별출국 (2012 년 1 월 ) 시장출국자수 전년대비 중국 297, 일본 173, 홍콩 110, 미국 95, 필리핀 86, 베트남 60, 마카오 46, 싱가포르 45, 인도네시아 30, 출처 : 각국 NTO 홈페이지 * 미국, 필리핀은 2011 년 12 월출국자수치임 목 적 입국객수 전년대비 점유율 관 광 574, 업 무 17, 유 학 36, 관광수입 - 총수입 : 1,055.6 백만불 (15.3%) - 총수입누계 : 2,069.5 백만불 (18.0%) - 1 인당수입 : 1,302 불 (-5.1%) - 누계 1 인당수입 : 1,323 불 (-5.5%) 관광지출 - 총지출 : 1,271.4 백만불 (11.1%) - 총지출누계 : 2,595.1 (-1.0%) - 1 인당지출 : 1,105 불 (5.5%) - 누계 1 인당지출 : 1,104 불 (-0.7) * 2011 년및 2012 년관광수입 지출은잠정치임

9 2.7 러시아 12,314 12.5 1.5 말레이시아 10,295-11.0 1.3 목적별입국 주요시장별출국 (2012 년 1 월 ) 시장출국자수 전년대비 중국 297,800-7.9 일본 173,400-35.4 홍콩 110,448 7.7 미국 95,811 3.4 필리핀 86,093 6.0 베트남 60,624 17.0 마카오 46,176 9.

7 2012 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 목차 I. 2월관광객입출국및관광수입 지출동향 II. 2월시장별관광객입출국동향 I. 2 월관광객입출국및관광수입 지출동향 1. 관광객입출국현황 < 표 1> 관광객입출국현황 ( 천명, %, US$ 백만 ) 구분 입국출국관광수입관광지출수증감수증감관광수입증감관광지출증감 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , * 2011년및 2012년관광수입 지출은잠정치임

6 4,342 41.6 6,801.9-0.9 3,975.4 50.6 2000 5,322 14.2 5,508 26.9 6,811.3 0.1 6,174.0 55.3 2001 5,147-3.3 6,084 10.5 6,373.2-6.4 6,547.0 6.0 2002 5,347 3.9 7,123 17.1 5,918.8-7.1 9,037.9 38.

8 6 한국관광시장동향 < 표 2> 월별관광객입출국현황 ( 명, %) 월 입국출국 2012 증감 2011 증감 증감 2011 증감 월 753, , ,453 1,200, ,268, ,118,261 2월 810, , ,911 1,150, ,091, ,103 3월 781, , , ,185 4월 754, , , ,904 5월 743, ,450 1,014, ,023,815 6월 795, ,440 1,053, ,597 7월 881, ,672 1,241, ,223,723 8월 977, ,693 1,247, ,235,742 9월 906, ,693 1,013, ,013,123 10월 988, ,550 1,032, ,055,581 11월 869, , , ,004,902 12월 842, ,366 1,020, ,021,428 계 1,564, ,794, ,797,658 2,351, ,693, ,488,364 법무부출입국통계 ( 원자료 ) 를가공함 ,200,000 1,400,000 1,000,000 1,200, , , ,000 1,000, , , , , ,000-1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 - 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 [ 그림 1] 외래관광객입국추이 (10~12) [ 그림 2] 국민해외관광추이 (10~12) 가. 관광객입국 2월은방한효과가큰연휴가없고, 작년춘절이 2월이었던이유로중국, 홍콩등중화권의성장이상대적으로저조함. 반면일본은방학기간으로가족단위방한객과졸업여행수요, FIT 등의관심으로두자리증가를나타내고, 기타근거리시장및호주등의동계관광수요로전체방한객증가로이어짐. 또한지난해 2월은연평도포격에따른남북정세불안으로방한여행이둔화를보였으며금년 2월이 29일까지였던바, 전년동월대비 +22% 라는증가를기록함 < 표 2 참조 > 대만 (+83%), 인도네시아 (+60%), 일본 (+33%), 태국 (+19%), 필리핀 (+18%), 중국 (+11%)

8 718,440 1,053,658 5.6 997,597 7월 881,809 16.8 754,672 1,241,629 1.5 1,223,723 8월 977,296 17.2 833,693 1,247,222 0.9 1,235,742 9월 906,813 18.6 764,693 1,013,507 0.04 1,013,123 10월 988,320 13.

9 2012 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 7 등근거리주시장이크게증가하며아시아시장전체는 24% 증가함. 원거리시장도한 국인지도상승과스톱오버방한객증가세로미주와구주가각각 10%, 11% 증가함 목적별로는관광목적방한객이 +33%, 선원 승무원은 +10% 증가했으나, 업무목적은 -6%, 유학연수목적은 -15% 로감소함 < 표 4 참조 > 성별로는여성이 29% 증가해남성 (+17%) 의증가폭을상회하며전체적으로도여성이 남성보다방문객수가많은추세를이음 (2011 년 1.07 배 / 월 1.09 배 ). 연령대별로 는 20 대, 30 대, 40 대, 50 대, 61 세이상, 20 세이하순으로방한객이많으며, 61 세이상 이 +37% 로가장크게증가하였고이어 30 대와 50 대가 25% 증가함 < 표 5 참조 > < 표 3> 주요국별관광객입국 ( 명, %) 국가 2월 증감 1~2월 증감 국가 2월 증감 1~2월 증감 일 본 294, , 미 국 47, , 중 국 173, , 캐 나 다 9, , 대 만 44, , 미 주 60, , 홍 콩 22, , 러 시 아 12, , 싱가포르 6, , 독 일 7, , 태 국 31, , 영 국 8, , 말레이시아 10, , 프 랑 스 4, , 베 트 남 9, , 유 럽 53, , 인도네시아 9, , 호 주 8, , 인 도 6, , 대 양 주 10, , 중 동 * 6, , 아프리카 3, , 아 시 아 661, ,264, 전 체 810, ,564, * 이스탄불지사개설에따른중동국가조정 (10 개국 9 개국 : 월부터 ) 9 개국 : 카자흐스탄, 우즈베키스탄, 이란및 GCC 6 개국 (UAE, 사우디아라비아, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 바레인 ) 월 1-2 월 [ 그림 3] 주요국관광객입국증감률추이 (2012 년 2 월 )

10 8 한국관광시장동향 < 표 4> 방한목적별관광객입국 구분 2월 증감 1~2월 증감 관 광 574, ,131, 업 무 17, , 유 학 연 수 36, , 승 무 원 77, , 기 타 105, , 계 810, ,564, ( 명, %) < 표 5> 성별 / 연령별관광객입국 구분성별 2 월증감 1~2 월증감구성비 20 세미만 20 대 30 대 40 대 50 대 61 세이상 계 승무원제외 남자 15, , 여자 29, , 계 44, , 남자 74, , 여자 132, , 계 206, , 남자 82, , 여자 75, , 계 157, , 남자 83, , 여자 60, , 계 144, , 남자 58, , 여자 53, , 계 111, , 남자 37, , 여자 31, , 계 69, , 남자 351, , 여자 382, , 계 733, ,407, ( 명, %) 나. 국민해외관광객출국 2월해외여행객은 115만명으로전년동기대비 5.4% 증가해지난해 10월부터의감소세에서벗어남. 이는중장년층의피한여행수요증가에따른것으로보임. 한편일본방면여행객은 -27% 로여전히큰감소를지속하고있음 방일한국인 : 2011년 -32.0%, 월 -35%, 2월 -27% ** 자료 : 일본정부관광국 (JNTO)

0 115,017 44.3 8.2 남자 74,260 8.4 130,697 16.0 9.3 여자 132,147 24.3 229,094 32.3 16.3 계 206,407 18.0 359,791 25.9 25.6 남자 82,308 18.1 157,217 16.4 11.2 여자 75,075 33.3 150,477 37.8 10.7 계 157,383 24.

11 2012 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 9 - 성별로는남녀가각각 8%, 2% 증가함. 연령별로는 40 대, 30 대, 50 대, 20 대순으로해 외여행규모가많은데, 20 대이하는감소한반면 30 대이상은증가함. 특히 50 대는 +17%, 61 세이상은 +12% 로크게증가함 2012 년 1 월주요목적지별국민해외관광객현황을보면싱가포르, 베트남은두자리 수증가를나타내고이어마카오, 홍콩, 대만, 인도네시아등도증가세를나타냄. 반 면, 일본, 중국, 호주, 뉴질랜드는감소함 < 표 6> 주요목적지별국민해외관광객출국현황 ( 단위 : 명, %) 방문국가 월출국자증감출국자증감출국자증감출국자증감 일본 1,586, ,439, ,658, , 중국 3,197, ,076, ,185, , 대만 167, , , , 홍콩 618, , ,020, , 태국 618, , , 아시아 말레이시아 227, , , 싱가포르 271, , , , 마카오 204, , , , 필리핀 497, , , 인도네시아 255, , , , 베트남 362, , , , 미주 미국 743, ,107, ,145, 캐나다 143, , , 유럽 독일 125, , , 호주 181, , , , 대양주 뉴질랜드 52, , , , 사이판 89, , , , 출처 : 각국 NTO 홈페이지주 1: 독일, 태국은 월까지임 2. 관광수입 지출현황 가 월요약 2 월수입 : 10.6 억불 ( 전년동월대비 +15.3%, 전월대비 +4.1%) 2 월지출 : 12.7 억불 ( 전년동월대비 +11.1%, 전월대비 -4.0%)

반 면, 일본, 중국, 호주, 뉴질랜드는감소함 < 표 6> 주요목적지별국민해외관광객출국현황 ( 단위 : 명, %) 방문국가 2009 2010 2011 2012. 1월출국자증감출국자증감출국자증감출국자증감 일본 1,586,772-33.4 2,439,816 53.8 1,658,127-32.0 173,400-35.4 중국 3,197,500-19.

12 10 한국관광시장동향 나. 증감분석 ( 전년대비 ) 2 월관광수입전년동월에비해 15% 증가 쇼핑활동이활발한중국인 (+11%) 과일본인 (+33%) 방한이늘면서전체방한객이 22% 증가함. 방한외래객 1 인지출은코리아그랜드세일등방한쇼핑매력으로 U$1,302 에이르는데, 춘절이있었던금년 1 월과작년 2 월보다는적은금액임 2 월국민해외관광객지출전년동월대비 11% 증가 해외여행객증가로 2011 년 9 월부터비롯된감소세에서플러스로전환되었는데, 이는 미달러, 엔등주요환율대비원화가치가소폭상승하고가처분소득이높은 40 대이 상의해외여행객증가에따른것으로봄 < 표 7> 월별관광수입 지출현황 (U$ 백만불, %) 월 관광수입관광지출 2012 증감 2011 증감 2012 증감 2011 증감 1월 1, , , 월 1, , , 월 , 월 , 월 , 월 , 월 , 월 1, , 월 1, , 월 1, , 월 1, , 월 1, , 누계 2, , , , * 2011 년및 2012 년관광수입, 지출은잠정치임 1,800 1,400 1, 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 1 월 2 월 2010 년 2011 년 2012 대미달러환율 ( 원 ) 1 인당관광수입 ( 달러 ) 1 인당관광지출 ( 달러 ) [ 그림 4] 환율 (USD) 및 1 인당소비액추이

< 표 7> 월별관광수입 지출현황 (U$ 백만불, %) 월 관광수입관광지출 2012 증감 2011 증감 2012 증감 2011 증감 1월 1,013.9 21.0 837.9 19.6 1,323.7-10.5 1,478.6 24.1 2월 1,055.6 15.3 915.3 27.5 1,271.4 11.1 1,144.0 17.2 3월 926.4 22.5 1,136.

13 2012 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 11 < 표 8> 월별평균환율및 1 인당관광소비액 2011년 2012년 구분월평균환율 1인당 1인당월평균환율 1인당지출액 (US$) 관광수입관광지출 US$1= 원 100엔 = 원 (U$) (U$) US$1= 원 100엔 = 원관광수입증감관광지출증감 1월 1, , ,429 1,166 1, , , , 월 1, , ,372 1,048 1, , , , 월 1, , ,186 1,308 4월 1, , ,021 1,373 5월 1, , ,181 1,221 6월 1, , ,084 1,277 7월 1, , ,038 1,137 8월 1, , ,169 1,094 9월 1, , ,439 1,195 10월 1, , ,260 1,084 11월 1, , ,385 1,166 12월 1, , ,478 1,191 누계 1,108 1,391 1,250 1,181 1, , , , 년및 2012 년관광수입, 지출은잠정치임 II. 2 월시장별관광객입국동향 1. 일본 < 표 9> 방한일본관광객동향 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 244, , ,184 2월 294, , ,362 3월 268, ,126 4월 220, ,075 5월 234, ,695 6월 254, ,718 7월 275, ,541 8월 325, ,157 9월 321, ,886 10월 340, ,570 11월 331, ,889 12월 299, ,806 계 538, ,289, ,023,009 2 월은전년동월대비 +33% 라는큰증가를기록함 < 표 9 참조 > 2 월일본인아웃바운드가 13% 증가하는등해외여행이활기를띄었는데, 봄방학과 졸업여행시즌을맞은학생층 ( 특히대학생 ) 의해외여행증가와엔고원저지속및한

6 1,181 1,221 6월 1,081.3 1,342.8 1,084 1,277 7월 1,059.5 1,333.4 1,038 1,137 8월 1,073.2 1,391.4 1,169 1,094 9월 1,118.6 1,456.5 1,439 1,195 10월 1,155.5 1,508.2 1,260 1,084 11월 1,132.3 1,460.

14 12 한국관광시장동향 국음식, 한류, 쇼핑의인기지속과대한항공부산-오사카증편 (2/1, 1일 1회 2 회 ) 에의한항공좌석공급증가, 국내호텔확보가다소용이해진점등으로방한객이증가함. 서울을중심으로한프리플랜형상품이지속성장하고있는한편, 호텔가격급등에따른여행상품가격인상은향후방한수요에영향을미칠수있는요인임 * 일본인해외여행 : ~6 월 -3.5%/ 월 +2.1%/ 월 +3.9%, 2월 +12.9% (7월 +4.3%, 8월 +8.8%, 9월 +6.2%, 10 월 +5.1%, 11 월 +6.5%, 12 월 +11.9%) 성별로는남성이 +25%, 여성은 +39% 로여성의높은방한관광관심지속으로남성보다약 1.6배많은수가방한함. 20대, 30대, 40대, 50대, 61세이상순으로방한객이많고모든연령대가 30% 이상증가했으며, 20대는전체의 28% 를차지할정도로많은수가방한함 < 표 10> 방한일본관광객목적별입국 ( 단위 : 명, %) 구분 2월 증감 1~2월 증감 관 광 287, , 업 무 1, , 유 학 연 수 1, , 승 무 원 2, , 기 타 1, , 계 294, , < 표 11> 방한일본관광객성별 / 연령별입국 ( 단위 : 명, %) 구분 2월 증감 1~2월 증감 구성비 20대남자 4, , 여자 15, , 미만계 20, , 남자 16, , 대 여자 64, , 계 81, , 남자 22, , 대 여자 31, , 계 53, , 남자 27, , 대 여자 25, , 계 52, , 남자 22, , 대 여자 25, , 계 47, , 대남자 19, , 여자 17, , 이상계 36, , 남자 112, , 계 여자 179, , 계 292, , 승무원제외

20대, 30대, 40대, 50대, 61세이상순으로방한객이많고모든연령대가 30% 이상증가했으며, 20대는전체의 28% 를차지할정도로많은수가방한함 < 표 10> 방한일본관광객목적별입국 ( 단위 : 명, %) 구분 2월 증감 1~2월 증감 관 광 287,950 34.6 523,535 29.7 업 무 1,405-26.0 4,002 7.

15 2012 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 중국 < 표 12> 방한중국관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 167, , ,252 2월 173, , ,571 3월 163, ,457 4월 153, ,680 5월 152, ,066 6월 179, ,119 7월 244, ,188 8월 276, ,987 9월 231, ,196 10월 214, ,428 11월 174, ,152 12월 159, ,061 계 340, ,220, ,875,157 1 월 춘절 기간여행집중과추위에의한아열대지역선호, 전년 2 월의춘절수요등 으로다소저조한성장을나타냄. 비수기를활용한인센티브단체, 쇼핑목적 FIT 의꾸 준한방문, 금년 2 월이 1 일많은점등으로 11% 의증가기록 성별로는남녀가 +10%, +14% 로여성의증가율이크지만방한객은남성이많음. 연 령별로는 20 대, 40 대, 30 대가주방한층 ( 각 3 만명이상 ) 을이루고, 이어 50 대가 20 만 명을넘어섬. 연령대별증가폭은 40 대가 +28% 인반면 20 세이하와 20 대는감소함 3. 대만 < 표 13> 방한대만관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 42, , ,399 2월 44, , ,651 3월 25, ,894 4월 31, ,518 5월 28, ,326 6월 41, ,827 7월 47, ,951 8월 47, ,061 9월 37, ,284 10월 44, ,829 11월 38, ,091 12월 36, ,521 계 87, , ,352

6 119,061 계 340,812 25.8 2,220,196 18.4 1,875,157 1 월 춘절 기간여행집중과추위에의한아열대지역선호, 전년 2 월의춘절수요등 으로다소저조한성장을나타냄.

16 14 한국관광시장동향 작년도부진에따른기적효과이외에, 방한여행관심확산에따른안정적인항공좌석공급이겨울방학학생수요와평화기념일 ( ) 연휴수요에긍정적인영향을미쳤으며, 인센티브단체증가도방한객증가에기여함 성별로는여성방한객 (+92%) 이남성방한객의 1.8배로여성의방한관광관심이지속되고있음. 연령별로는 20대, 30대, 40대, 20세이하순이며, 20대와 30대는전체의 61% 를차지함. 가장규모가큰 20대는지난해보다 2배증가함 4. 홍콩 < 표 14> 방한홍콩관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 32, , ,545 2월 22, , ,051 3월 18, ,924 4월 25, ,217 5월 19, ,384 6월 24, ,649 7월 26, ,458 8월 27, ,996 9월 18, ,306 10월 27, ,027 11월 25, ,618 12월 29, ,407 계 54, , ,582 춘절연휴와동계관광및쇼핑관광수요로 1월에방한객이집중되고이후비수기에 돌입함. 또한지난해춘절이 2월이었던이유로금년 2월은작년과비슷한수준을기 록함 (1 2 월누계 48% 증가 ) 여성은 8% 증가한반면남성은 8% 감소하며, 여성이남성의 1.5배에달함. 연령별방 한규모는 20대, 30대, 40대, 50대순이며, 20대가 +55% 로크게증가한반면 20세이하 (-71%) 와 40대 (-25%) 는감소함

6 23,051 3월 18,555 3.5 17,924 4월 25,814 27.7 20,217 5월 19,389 18.3 16,384 6월 24,973 41.5 17,649 7월 26,482 29.4 20,458 8월 27,048 28.8 20,996 9월 18,788 31.3 14,306 10월 27,720 25.8 22,027 11월 25,670 30.

17 2012 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 태국 < 표 15> 방한태국관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 25, , ,814 2월 31, , ,683 3월 35, ,158 4월 36, ,398 5월 26, ,783 6월 16, ,122 7월 18, ,501 8월 14, ,388 9월 20, ,225 10월 36, ,113 11월 23, ,888 12월 31, ,645 계 56, , ,718 태국인에게한국은인기관광목적지로방한수요가꾸준한증가를나타내고있음. 2 월 은동계계절관광과인센티브및 MBA 단체증가등으로 19% 증가함. 단한국인의태 국여행증가에따른항공좌석부족문제는부정적인요인으로작용함 성별로는남녀는각각 18%, 27% 증가하고여성이남성의 1.6 배에달함. 연령별로는 30 대, 20 대, 40 대, 50 대순으로방한객이많으며, 61 세이상 +59%, 50 대 +41% 등모 든연령대가증가를기록함 6. 말레이시아 < 표 16> 방한말레이시아관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 11, , ,559 2월 10, , ,483 3월 12, ,333 4월 14, ,591 5월 12, ,379 6월 10, ,151 7월 8, ,019 8월 9, ,027 9월 12, ,443 10월 16, ,609 11월 15, ,474 12월 24, ,607 계 22, , ,675

9 309,143 18.6 260,718 태국인에게한국은인기관광목적지로방한수요가꾸준한증가를나타내고있음. 2 월 은동계계절관광과인센티브및 MBA 단체증가등으로 19% 증가함. 단한국인의태 국여행증가에따른항공좌석부족문제는부정적인요인으로작용함 성별로는남녀는각각 18%, 27% 증가하고여성이남성의 1.6 배에달함.

18 16 한국관광시장동향 2월은 11% 감소하였는데이는, 1월연휴기간 ( 춘절 ) 집중방한과작년은 2월에춘절연휴가있었기때문임. 동계관광을즐기려는가족단위단체패키지의관심지속으로 1 2월에 11% 증가함 성별로는남녀가각각 -14%, -9% 로감소하였으며, 규모는여성이많음. 연령대별방한객수는 20대, 30대, 40대, 50세순으로많고, 61세이상만전년수준이고나머지는감소했는데특히 20세이하 47% 감소함 7. 싱가포르 < 표 17> 방한싱가포르관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 7, , ,368 2월 6, , ,798 3월 7, ,409 4월 9, ,732 5월 8, ,654 6월 12, ,454 7월 6, ,714 8월 6, ,851 9월 9, ,329 10월 11, ,351 11월 13, ,606 12월 27, ,589 계 13, , ,855 설연휴수요의 1월반영과싱가포르최대소비자대상관광박람회 (NATAS) 의 2월말개최로관련수요의반영이어려웠던점등으로소폭증가에그침 남성은 3% 증가했으나여성은 1% 감소함. 연령별방한규모는 30대, 40대, 20대, 50대순으로많으며, 주방한층인 20 40대는증가한반면나머지는감소함 ( 특히 20세이하 53% 감소 )

4 5,798 3월 7,700 3.9 7,409 4월 9,051 3.7 8,732 5월 8,482-2.0 8,654 6월 12,048 5.2 11,454 7월 6,521 14.1 5,714 8월 6,367 8.8 5,851 9월 9,305 27.0 7,329 10월 11,767 13.7 10,351 11월 13,581 7.

19 2012 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 호주 < 표 18> 방한호주관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 9, , ,431 2월 8, , ,957 3월 8, ,079 4월 13, ,643 5월 10, ,105 6월 9, ,309 7월 10, ,025 8월 9, ,551 9월 11, ,108 10월 14, ,388 11월 9, ,643 12월 10, ,170 계 17, , ,409 부산항에 2회에걸친크루즈선입항으로두자리수증가함 관광목적이 48% 증가하고, 남녀는각각 29%, 45% 증가했는데남성이여성의 1.6배더많아근거리시장과다른양상을보임. 연령별로는 61세이상, 20대, 40대, 30대, 50 대순이며, 61세이상은 208% 증가하고 20세이하는 1% 감소함 9. 인도 < 표 19> 방한인도관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 6, , ,026 2월 6, , ,439 3월 7, ,810 4월 7, ,155 5월 8, ,318 6월 7, ,988 7월 7, ,094 8월 8, ,490 9월 8, ,289 10월 9, ,234 11월 7, ,023 12월 6, ,681 계 13, , ,547

1 122,494 9.0 112,409 부산항에 2회에걸친크루즈선입항으로두자리수증가함 관광목적이 48% 증가하고, 남녀는각각 29%, 45% 증가했는데남성이여성의 1.6배더많아근거리시장과다른양상을보임. 연령별로는 61세이상, 20대, 40대, 30대, 50 대순이며, 61세이상은 208% 증가하고 20세이하는 1% 감소함 9.

20 18 한국관광시장동향 2월까지비수기이나 MICE 시장활성화와비즈니스방한객으로성장세를이음. 온라인신상품개발과여수엑스포참가자유치등으로이후증가기대 성별로남녀가각각 +9%, +16% 로여성의증가가크지만, 규모는남성의 13% 에불과함. 연령별로는 30대와 20대가주방한층으로전체의 38% 를차지하고, 대부분의연령대가 10% 이상증가한반면 20대는 1% 증가로전년도수준임 10. 중동 < 표 20> 방한중동관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 4, , ,727 2월 6, , ,728 3월 5, ,380 4월 4, ,405 5월 5, ,672 6월 4, ,454 7월 5, ,051 8월 5, ,695 9월 5, ,910 10월 6, ,859 11월 5, ,444 12월 4, ,661 계 10, , ,986 * 이스탄불지사개설에따른중동국가조정 (10개국 9개국 : 월부터 ) 9개국 : 카자흐스탄, 우즈베키스탄, 이란및 GCC 6개국 (UAE, 사우디아라비아, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 바레인 ) 한류와한국관심층증대, 꾸준한비즈니스수요증가로전체방한객이증가함 관광목적방한객은 60% 증가, 상용목적은 21% 증가함. 성별로는남녀가각각 +67%, +59% 이며, 연령별로는 30대, 20대, 40대, 50대순인데증가폭은 61세이상이 +113% 로가장크고 20대와 50대도각각 76% 증가함

8 2,728 3월 5,509 63.0 3,380 4월 4,991 46.6 3,405 5월 5,046 37.4 3,672 6월 4,878 9.5 4,454 7월 5,999 18.8 5,051 8월 5,577 18.8 4,695 9월 5,916 51.3 3,910 10월 6,232 28.3 4,859 11월 5,542 1.

21 2012 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 미국 < 표 21> 방한미국관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 46, , ,065 2월 47, , ,077 3월 54, ,610 4월 58, ,616 5월 61, ,780 6월 61, ,412 7월 60, ,443 8월 57, ,377 9월 56, ,304 10월 65, ,956 11월 51, ,082 12월 48, ,167 계 94, , ,889 2 월은특별한방한계기가없고한국계미국인들의모국방문이위축을보였으나, 경 기회복세와함께 FIT 와환승관광의호조로 10% 증가함 성별로는남녀가각각 +11%, +6% 이고남성이 1.8 배많음. 연령별로는 50 대, 40 대, 61 세이상, 20 대, 30 대순으로많은데, 61 세이상가 +47% 로가장크게증가하는등 30 대이상은증가하고 20 대이하는감소함 12. 캐나다 < 표 22> 방한캐나다관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 9, , ,776 2월 9, , ,503 3월 9, ,001 4월 10, ,708 5월 11, ,883 6월 8, ,962 7월 10, ,314 8월 10, ,374 9월 9, ,036 10월 13, ,856 11월 9, ,845 12월 9, ,956 계 18, , ,214

22 20 한국관광시장동향 캐나다달러강세로캐나다인들의해외여행이증가세를보이고있는것이방한시장에도긍정적인영향을미치는것으로보임. 특히스톱오버방한객의증가가뚜렷함 성별로는남녀가각각 8%, 10% 증가했는데남성방한객이많음. 연령별로는 20대, 50 대, 30대, 40대, 61세이상순이며, 20대 (-23%) 를제외하고모든연령대가증가하였는데, 특히 61세이상이 95% 증가함 13. 프랑스 < 표 23> 방한프랑스관광객입국현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 5, , ,666 2월 4, , ,252 3월 7, ,140 4월 5, ,891 5월 5, ,728 6월 5, ,247 7월 5, ,208 8월 7, ,893 9월 5, ,248 10월 7, ,893 11월 5, ,528 12월 5, ,498 계 10, , ,192 비수기로여행사들의단체모객실적은저조하지만, 한국을비롯한아시아방면으로의 FIT 증가가방한객증가로이어짐 목적별로관광목적은 20% 증가하고상용목적은 34% 감소함. 성별로는남녀각각 +14%, +16% 인데, 남성이여성의 2.6배임. 연령별로는 30대, 20대, 40대, 50대순으로많으며, 20세이하를제외하고모든연령층이증가함

23 2012 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 독일 < 표 24> 방한독일관광객입국현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 6, , ,643 2월 7, , ,486 3월 9, ,378 4월 8, ,179 5월 8, ,073 6월 7, ,877 7월 8, ,018 8월 8, ,095 9월 8, ,382 10월 10, ,362 11월 9, ,651 12월 6, ,975 계 14, , ,119 여수박람회개막을앞두고언론및일반소비자들이한국여행에관심을나타내고있으며, 방한상품취급여행사들도본격적인프로모션을실시하여소비자들의문의가늘어남 관광목적 (+16%), 상용목적 (-17%) 이며, 성별로는남녀각각 +18%, +5% 이며남성이여성보다 4.5배많음. 연령별은방한규모는 40대, 30대, 50대, 20대순인데, 증가폭은 20세이하가 +48% 로가장크게증가하는등모든연령대가증가함 15. 영국 < 표 25> 방한영국관광객입국현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 9, , ,521 2월 8, , ,470 3월 9, ,782 4월 9, ,356 5월 8, ,003 6월 7, ,423 7월 7, ,563 8월 9, ,555 9월 8, ,219 10월 11, ,494 11월 9, ,026 12월 6, ,098 계 18, , ,510

24 22 한국관광시장동향 작년에비해대형크루즈선입항이부진한데, 국적항공사의항공좌석증가와동남아와대양주여행객대상서울스톱오버판매증가로증가세유지 관광목적은 +13%, 남녀는각각 9%, 10% 증가함. 연령별방한객규모는 61세이상, 40대, 50대, 30대, 20대순인데, 20대이하는감소하고 30대이상은증가함 16. 러시아 < 표 26> 방한러시아관광객입국현황 ( 단위 : 명, %) 월 2012 증감 2011 증감 월 12, , ,873 2월 12, , ,674 3월 12, ,597 4월 13, ,011 5월 13, ,063 6월 14, ,969 7월 13, ,917 8월 12, ,073 9월 11, ,723 10월 14, ,069 11월 12, ,790 12월 12, ,971 계 25, , ,730 지난해말부터시작된 스키코리아 상품에대한개별여행객의수요가 2월에도꾸준하게지속되는등관광과비즈니스목적방한객이증가세를나타냄. 한편그동안감소세를보인선원 승무원방한객이 7% 증가하며두자리수증가기록 관광목적 (+21%) 등대부분이증가함. 남녀는각각 +14%, +23% 이며, 유럽주요시장중에서여성방한객비율이상대적으로큰특징을보임. 연령별로는 40대, 30대, 50대, 20대순이며, 방한규모가작은 20세이하 (+25%) 와 61세이상 (+30%) 이큰성장을나타내는등모든연령대가증가함

25 2012 년 2 월관광객입출국및관광수입 지출분석 베트남 < 표 27> 방한베트남관광객입국현황 월 2012 증감 2011 증감 2010 ( 단위 : 명, %) 1월 6, , ,515 2월 9, , ,749 3월 10, ,674 4월 11, ,152 5월 7, ,144 6월 9, ,785 7월 10, ,578 8월 9, ,366 9월 8, ,164 10월 8, ,992 11월 7, ,173 12월 6, ,921 계 16, , ,213 관광목적이전년동월대비 30% 증가함. 남녀는각각 +3%, +13% 이며, 남녀비율은 74:26 로남성이많음. 연령별은 20 대 (47% 점유 ) 와 30 대 (19% 점유 ) 가주방한층이며, 61 세이상이 +75% 로가장크게증가하고 20 세이하는 40% 감소함 18. 인도네시아 < 표 26> 방한인도네시아관광객입국현황 월 2012 증감 2011 증감 2010 ( 단위 : 명, %) 1월 9, , ,061 2월 9, , ,922 3월 7, ,030 4월 8, ,516 5월 9, ,030 6월 12, ,837 7월 8, ,747 8월 16, ,083 9월 11, ,649 10월 11, ,723 11월 9, ,940 12월 17, ,701 계 18, , ,239 인도네시아는관광목적 (+86%) 과선원 승무원 (+63%) 방한객증가에힘입어 2 월에 60% 증가함. 성별로는남녀가각각 +43%, +94% 이며남녀비율은 62:38 로남성의방 한비율이크고, 연령별로는 30 대, 20 대, 40 대, 50 대순으로방한객이많음

26 통계월보 성별국적별입국 (2012 년 2 월 ) 대륙 아시아주 미주 국적 전년동기 계남성여성승무원 구성비 810, , , , , 일본 294, , , , , 중국 173, , , , , 대만 44,714 24, , , 태국 31,344 26, , , , 필리핀 25,972 22, , , , 홍콩 22,179 21, , , 말레이시아 10,295 11, , , , 베트남 9,992 9, , , , 인도네시아 9,066 5, , , , 인도 6,850 6, , , 싱가포르 6,067 5, , , , 미얀마 5,756 4, , , 몽골 4,804 3, , , 우즈베키스탄 4,318 2, , , 터키 1,355 1, 스리랑카 이스라엘 파키스탄 중동 카자흐스탄 방글라데시 이란 아시아기타 5,100 3, , , 아시아주소계 661, , , , , 미국 47,926 43, , , , 캐나다 9,782 8, , , 브라질 멕시코 미주기타 1,211 1, 미주소계 60,459 54, , , , 러시아 12,314 10, , , ,

27 통계월보 25 대륙 구주 대양주 아프리카 기타 교포 국적 전년동기 계남성여성승무원 구성비 영국 8,988 8, , , 독일 7,680 6, , , , 프랑스 4,928 4, , , 우크라이나 2,403 1, , 네덜란드 1,810 1, , 이탈리아 1,801 1, , 폴란드 1, 스웨덴 노르웨이 스페인 스위스 루마니아 핀란드 그리스 불가리아 오스트리아 덴마크 아일랜드 벨기에 크로아티아 포르투갈 구주기타 1,779 1, 구주소계 53,020 47, , , , 오스트레일리아 8,672 5, , , , 뉴질랜드 1,723 1, 대양주기타 대양주소계 10,791 7, , , , 남아프리카공화국 1,042 1, 아프리카기타 2,128 1, , 아프리카소계 3,170 2, , 국적미상 기타소계 교포 22,073 21, , , 교포소계 22,073 21, , ,

28 26 한국관광시장동향 성별국적별입국 (2012 년 1 월 ~ 2 월 ) 대륙 아시아주 미주 구주 국적 전년동기 계남성여성승무원 구성비 1,564,760 1,253, , , , 일본 538, , , , , 중국 340, , , , , 대만 87,639 49, , , , 태국 56,586 49, , , , 홍콩 54,385 36, , , , 필리핀 52,166 45, , , , 말레이시아 22,102 19, , , , 인도네시아 18,700 11, , , , 베트남 16,176 14, , , , 중동 14,531 10, , , , 인도 13,580 12, , , , 싱가포르 13,343 11, , , , 미얀마 11,515 9, , , 몽골 9,647 7, , , 아시아기타 9,268 5, , , 스리랑카 1,810 1, , 파키스탄 1,515 1, , 방글라데시 1,332 1, 이란 811 1, 아시아주소계 1,264, , , , , 미국 94,671 87, , , , 캐나다 18,984 17, , , , 미주기타 2,392 2, , 브라질 1,956 1, , 멕시코 1, 미주소계 119, , , , , 러시아 25,165 23, , , , 영국 18,516 17, , , 독일 14,667 13, , , , 프랑스 10,016 9, , , , 우크라이나 4,717 4, ,

29 통계월보 27 대륙 대양주 아프리카 기타 교포 국적 전년동기 계남성여성승무원 구성비 구주기타 3,716 3, , , 네덜란드 3,481 3, , 이탈리아 3,423 3, , 폴란드 2,194 1, 스웨덴 2,087 1, , 노르웨이 2,009 1, , 스페인 1,777 1, , 루마니아 1,619 1, , 스위스 1,511 1, , 그리스 1,458 1, 핀란드 1,428 1, 불가리아 1,353 1, , 아일랜드 1,330 1, 오스트리아 1,312 1, 덴마크 1,290 1, 벨기에 1, 포르투갈 크로아티아 구주소계 106,047 97, , , , 오스트레일리아 17,913 13, , , , 뉴질랜드 4,249 2, , , 대양주기타 1, 대양주소계 23,227 17, , , , 아프리카기타 3,852 3, , 남아프리카공화국 1,973 1, 아프리카소계 5,825 5, , , , 국적미상 기타소계 교포 45,782 44, , , 교포소계 45,782 44, , ,

30 28 한국관광시장동향 연령별국적별입국 (2012 년 2 월 ) 대륙 국적 계 0~20 21~30 31~40 41~50 51~60 60 세이상승무원 성장전년동률기 구성비 810, , , , , , , , , 일본 294, , , , , , , , , 중국 173, , , , , , , , , 대만 44,714 24, , , , , , , 태국 31,344 26, , , , , , , , 필리핀 25,972 22, , , , , , 홍콩 22,179 21, , , , , 말레이시아 10,295 11, , , , , , 베트남 9,992 9, , , , 인도네시아 9,066 5, , , , , 인도 6,850 6, , , , 싱가포르 6,067 5, , , , , 아 미얀마 5,756 4, , 시 몽골 4,804 3, , , 아우즈베키스탄 4,318 2, , , 주 터키 1,355 1, 스리랑카 이스라엘 파키스탄 중동 카자흐스탄 방글라데시 이란 아시아기타 5,100 3, , , 아시아주소계 661, , , , , , , , , 미국 47,926 43, , , , , , , , 캐나다 9,782 8, , , , , , 미 브라질 주 멕시코 미주기타 1,211 1, 미주소계 60,459 54, , , , , , , , 러시아 12,314 10, , , , , , 영국 8,988 8, , , , , , 독일 7,680 6, , , , , , 프랑스 4,928 4, , , 우크라이나 2,403 1, , 네덜란드 1,810 1, 구이탈리아 1,801 1, 주 폴란드 1, 스웨덴 노르웨이 스페인 스위스 루마니아 핀란드

31 통계월보 29 대륙 국적 계 0~20 21~30 31~40 41~50 51~60 60 세이상승무원 성장전년동률기 구성비 그리스 불가리아 오스트리아 덴마크 아일랜드 벨기에 크로아티아 포르투갈 구주기타 1,779 1, 구주소계 53,020 47, , , , , , , , 오스트레일리아 8,672 5, , , , , , , 대뉴질랜드 1,723 1, 양대양주기타 , 주대양주소계 10,791 7, , , , , , , 아남아프리카공화국 1,042 1, 프아프리카기타 2,128 1, 리카아프리카소계 3,170 2, , 기국적미상 타기타소계 교 교포 22,073 21, , , , , , 포교포소계 22,073 21, , , , , , 연령별국적별입국 (2012 년 1 월 ~2 월 ) 대륙 국적 계 0~20 21~30 31~40 41~50 51~60 60 세이상승무원 성장전년동률기 구성비 1,564,760 1,253, , , , , , , , 일본 538, , , , , , , , , 중국 340, , , , , , , , , 대만 87,639 49, , , , , , , , 태국 56,586 49, , , , , , , , 홍콩 54,385 36, , , , , , , , 필리핀 52,166 45, , , , , , 아말레이시아 22,102 19, , , , , , , 시인도네시아 18,700 11, , , , , , , 아 베트남 16,176 14, , , , , 주 중동 14,531 10, , , , , , 인도 13,580 12, , , , , 싱가포르 13,343 11, , , , , , 미얀마 11,515 9, , 몽골 9,647 7, , , ,

32 30 한국관광시장동향 대륙 국적 계 0~20 21~30 31~40 41~50 51~60 60 세이상승무원 성장전년동률기 구성비 아시아기타 9,268 5, , , , 스리랑카 1,810 1, 파키스탄 1,515 1, 방글라데시 1,332 1, 이란 811 1, 아시아주소계 1,264, , , , , , , , , 미국 94,671 87, , , , , , , , 캐나다 18,984 17, , , , , , , , 미미주기타 2,392 2, 주 브라질 1,956 1, 멕시코 1, 미주소계 119, , , , , , , , , 러시아 25,165 23, , , , , , , 영국 18,516 17, , , , , , , 독일 14,667 13, , , , , , 프랑스 10,016 9, , , , , , 우크라이나 4,717 4, , 구주기타 3,716 3, , 네덜란드 3,481 3, 이탈리아 3,423 3, 폴란드 2,194 1, 스웨덴 2,087 1, 노르웨이 2,009 1, 구 스페인 1,777 1, 주루마니아 1,619 1, , 스위스 1,511 1, 그리스 1,458 1, 핀란드 1,428 1, 불가리아 1,353 1, , 아일랜드 1,330 1, 오스트리아 1,312 1, 덴마크 1,290 1, 벨기에 1, 포르투갈 크로아티아 구주소계 106,047 97, , , , , , , , 오스트레일리아 17,913 13, , , , , , , , 대뉴질랜드 4,249 2, , 양대양주기타 1, 주대양주소계 23,227 17, , , , , , , , 아아프리카기타 3,852 3, 프남아프리카공화국 1,973 1, 리카아프리카소계 5,825 5, , , , 기국적미상 타기타소계 교 교포 45,782 44, , , , , , , 포교포소계 45,782 44, , , , , , ,

33 통계월보 31 목적별국적별입국 (2012 년 2 월 ) 대륙 아시아주 미주 국적 전년동기 계관광상용공용유학연수기타 구성비 810, , , , , , , 일본 294, , , , , , 중국 173, , , , , , 대만 44,714 24, , 태국 31,344 26, , , 필리핀 25,972 22, , , 홍콩 22,179 21, , 말레이시아 10,295 11, , , 베트남 9,992 9, , , 인도네시아 9,066 5, , , 인도 6,850 6, , , , 싱가포르 6,067 5, , , 미얀마 5,756 4, , 몽골 4,804 3, , 우즈베키스탄 4,318 2, , 터키 1,355 1, 스리랑카 이스라엘 파키스탄 중동 카자흐스탄 방글라데시 이란 아시아기타 5,100 3, , , 아시아주소계 661, , , , , , 미국 47,926 43, , , 캐나다 9,782 8, , , 브라질 멕시코 미주기타 1,211 1, 미주소계 60,459 54, , , 러시아 12,314 10, , ,

34 32 한국관광시장동향 대륙 구주 대양주 아프리카 기타 교포 국적 전년동기 계관광상용공용유학연수기타 구성비 영국 8,988 8, , , 독일 7,680 6, , , 프랑스 4,928 4, , 우크라이나 2,403 1, , 네덜란드 1,810 1, , 이탈리아 1,801 1, , 폴란드 1, 스웨덴 노르웨이 스페인 스위스 루마니아 핀란드 그리스 불가리아 오스트리아 덴마크 아일랜드 벨기에 크로아티아 포르투갈 구주기타 1,779 1, , 구주소계 53,020 47, , , , , 오스트레일리아 8,672 5, , , 뉴질랜드 1,723 1, , 대양주기타 대양주소계 10,791 7, , , 남아프리카공화국 1,042 1, 아프리카기타 2,128 1, 아프리카소계 3,170 2, , 국적미상 기타소계 교포 22,073 21, , 교포소계 22,073 21, ,

35 통계월보 33 목적별국적별입국 (2012 년 1 월 ~2 월 ) 대륙 아시아주 미주 구주 국적 전년동기 계관광상용공용유학연수기타 구성비 1,564,7601,253, ,131, , , , , 일본 538, , , , , , 중국 340, , , , , , 대만 87,639 49, , , 태국 56,586 49, , , 홍콩 54,385 36, , , 필리핀 52,166 45, , , 말레이시아 22,102 19, , , 인도네시아 18,700 11, , , , 베트남 16,176 14, , , , 중동 14,531 10, , , , 인도 13,580 12, , , , 싱가포르 13,343 11, , , 미얀마 11,515 9, , , 몽골 9,647 7, , , 아시아기타 9,268 5, , , 스리랑카 1,810 1, , 파키스탄 1,515 1, 방글라데시 1,332 1, 이란 811 1, 아시아주소계 1,264, , , , , , 미국 94,671 87, , , , , 캐나다 18,984 17, , , 미주기타 2,392 2, , , 브라질 1,956 1, , 멕시코 1, 미주소계 119, , , , , , 러시아 25,165 23, , , , 영국 18,516 17, , , 독일 14,667 13, , ,

36 34 한국관광시장동향 대륙 대양주 아프리카 기타 교포 국적 전년동기 계관광상용공용유학연수기타 구성비 프랑스 10,016 9, , , 우크라이나 4,717 4, , 구주기타 3,716 3, , , 네덜란드 3,481 3, , 이탈리아 3,423 3, , 폴란드 2,194 1, , 스웨덴 2,087 1, , 노르웨이 2,009 1, , 스페인 1,777 1, , 루마니아 1,619 1, , 스위스 1,511 1, , 그리스 1,458 1, 핀란드 1,428 1, 불가리아 1,353 1, , 아일랜드 1,330 1, 오스트리아 1,312 1, 덴마크 1,290 1, 벨기에 1, 포르투갈 크로아티아 구주소계 106,047 97, , , , , 오스트레일리아 17,913 13, , , 뉴질랜드 4,249 2, , 대양주기타 1, 대양주소계 23,227 17, , , 아프리카기타 3,852 3, , , , 남아프리카공화국 1,973 1, , 아프리카소계 5,825 5, , , , 국적미상 기타소계 교포 45,782 44, , 교포소계 45,782 44, ,

37 통계월보 35 교통수단별국적별입국 (2012 년 2 월 ) 대륙 아시아주 미주 국적 계 전년동기 구성비 인천공항김해공항김포공항제주공항기타공항공항소계부산항구인천항구기타항구항구소계 810, , , , , , , , , , , , 일본 294, , , , , , , , , 중국 173, , , , , , , , , , , , 대만 44,714 24, , , , , , 태국 31,344 26, , , 필리핀 25,972 22, , , , , , , , 홍콩 22,179 21, , , , ,300.0 말레이시아 10,295 11, , , 베트남 9,992 9, , , , 인도네시아 9,066 5, , , , , , 인도 6,850 6, , , , , 싱가포르 6,067 5, , , 미얀마 5,756 4, , , , , 몽골 4,804 3, , , 우즈베키스탄 4,318 2, , , 터키 1,355 1, , , 스리랑카 이스라엘 파키스탄 중동 카자흐스탄 방글라데시 이란 아시아기타 5,100 3, , , , 아시아주소계 661, , , , , , , , , , , , 미국 47,926 43, , , , , , , , 캐나다 9,782 8, , , , , 브라질 멕시코 , ,050.0 미주기타 1,211 1, , 미주소계 60,459 54, , , , , , , , 러시아 12,314 10, , , , , , 영국 8,988 8, , , , ,

38 36 한국관광시장동향 대륙 구주 대양주 국적 계 전년동기 구성비 인천공항김해공항김포공항제주공항기타공항공항소계부산항구인천항구기타항구항구소계 독일 7,680 6, , , 프랑스 4,928 4, , , 우크라이나 2,403 1, , , 네덜란드 1,810 1, , , , 이탈리아 1,801 1, , , 폴란드 1, 스웨덴 노르웨이 스페인 스위스 , ,325.0 루마니아 핀란드 그리스 불가리아 , 오스트리아 덴마크 아일랜드 벨기에 크로아티아 포르투갈 구주기타 1,779 1, , , 구주소계 53,020 47, , , , , , , , 오스트레일리아 8,672 5, , , ,134 1, ,451 1,169.9 뉴질랜드 1,723 1, , , 대양주기타 대양주소계 10,791 7, , , ,361 1, , ,706 1,027.5 아남아프리카공화국 1,042 1, , 프리아프리카기타 2,128 1, , , 카아프리카소계 3,170 2, , , 기타 교포 국적미상 기타소계 교포 22,073 21, , , , , 교포소계 22,073 21, , , , ,

39 통계월보 37 교통수단별국적별입국 (2012 년 1 월 ~2 월 ) 대륙 아시아주 국적 계 전년동기 구성비 인천공항김해공항김포공항제주공항기타공항공항소계부산항구인천항구기타항구항구소계 1,564,760 1,253, ,014, , , , , ,370, , , , , 일본 538, , , , , , , , , 중국 340, , , , , , , , , , , , 대만 87,639 49, , , , , , 태국 56,586 49, , , , 홍콩 54,385 36, , , , , 필리핀 52,166 45, , , , , , , , 말레이시아 22,102 19, , , 인도네시아 18,700 11, , , , , , 베트남 16,176 14, , , , , , 중동 14,531 10, , , 인도 13,580 12, , , , , , 싱가포르 13,343 11, , , 미얀마 11,515 9, , , , , 몽골 9,647 7, , , 아시아기타 9,268 5, , , , 스리랑카 1,810 1, , , 파키스탄 1,515 1, , , 방글라데시 1,332 1, , 이란 811 1, 아시아주소계 1,264, , , , , , , ,105, , , , , 미국 94,671 87, , , , , , , , 캐나다 18,984 17, , , , , 미주 미주기타 2,392 2, , , , 브라질 1,956 1, , , 멕시코 1, , , , ,150.0 미주소계 119, , , , , , , , ,002 1, , 구주 러시아 25,165 23, , , , , , , 영국 18,516 17, , , , , 독일 14,667 13, , , ,

40 38 한국관광시장동향 대륙 대양주 국적 계 전년동기 구성비 인천공항김해공항김포공항제주공항기타공항공항소계부산항구인천항구기타항구항구소계 프랑스 10,016 9, , , 우크라이나 4,717 4, , , , 구주기타 3,716 3, , , 네덜란드 3,481 3, , , , 이탈리아 3,423 3, , , 폴란드 2,194 1, , , 스웨덴 2,087 1, , , 노르웨이 2,009 1, , , 스페인 1,777 1, , , 루마니아 1,619 1, , 스위스 1,511 1, , , 그리스 1,458 1, 핀란드 1,428 1, , , 불가리아 1,353 1, 아일랜드 1,330 1, , , 오스트리아 1,312 1, , , 덴마크 1,290 1, , 벨기에 1, , 포르투갈 크로아티아 구주소계 106,047 97, , , , , , , , , 오스트레일리아 17,913 13, , , , , , 뉴질랜드 4,249 2, , , 대양주기타 1, 대양주소계 23,227 17, , , , , , 아아프리카기타 3,852 3, , , 프남아프리카공화국 1,973 1, , , , 리카아프리카소계 5,825 5, , , 기타 교포 국적미상 기타소계 교포 45,782 44, , , , , , , , 교포소계 45,782 44, , , , , , , ,

41 통계월보 39 성별출국 (2012 년 2 월 ) 월 계남성여성승무원 전년동기 총계 2,351,116 2,359, ,203, , , 월 1,200,782 1,268, , , , 월 1,150,334 1,091, , , , 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 연령별출국 (2012 년 2 월 ) 월 계 0~20 21~30 31~40 41~50 51~60 60 세이상승무원 전년동기 총계 2,351,116 2,359, , , , , , , , 월 1,200,782 1,268, , , , , , , , 월 1,150,334 1,091, , , , , , , , 월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

42 40 한국관광시장동향 교통수단별출국 (2012 년 2 월 ) 월 계인천공항김해공항김포공항제주공항 전년동기 총계 2,351,116 2,359, ,757, , , , 월 1,200,782 1,268, , , , , 월 1,150,334 1,091, , , , , 월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 월 기타공항공항소계부산항구인천항구기타항구항구소계 총계 38, ,190, , , , , 월 22, ,123, , , , , 월 15, ,066, , , , , 월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

43 2012 년 4 월방한관광업계모니터링요약 년 4 월방한관광업계모니터링요약 1. 인바운드가. 모객전망 일본 -4월은학교개학등새로운회계년도시작으로해외여행이많지않은시기로, 일본의주요여행사들대부분도 3월에비해 5 30% 감소할것으로보고있음. 4월초엔화환율은 3월에비해소폭상승해환율의여행자소비심리영향력은크지않을것으로봄. 또한저가항공사의신규취항 ( 오사카지역 ) 과안정화로가격민감층및개별관광객 (FIT) 증가가지속되고있으며, 특히벚꽃개화시기를맞아벚꽃마라톤, 벚꽃축제등관련상품이용객이많아지진과원전사고로부진했던작년 4월에비해 25 35% 증가할것으로예상됨 중화권 - 중국시장은날씨가풀리며노년층방한단체와인센티브, 소규모공무단체가증가하고, 봄꽃테마상품의인기, 청명절 (4/2 4) 과노동절 (4/29 5/1) 연휴효과그리고전세기취항및복항등으로작년 4월에비해 20 30% 증가할것으로봄 - 대만은전통적으로봄꽃상품에대한반응이좋으며, 항공좌석공급증대 ( 화신항공신규취항, 아시아나항공증편등 ) 로작년동월대비 5 15% 증가가예상됨 - 홍콩들은부활절휴가기간근거리목적지로서한국, 대만, 말레이시아를가장선호하고, 한국벚꽃관광에대한인지도상승으로금년은일본보다도더소비자들에게환영받음. 그밖에쇼핑과 K-POP 등한류인기지속으로작년 4월에비해약 50% 증가할것으로예상됨

44 42 한국관광시장동향 동남아 - 태국은 4월이해외여행성수기로 2번의장기공휴일 (Chakri 4/6 9, Songkran 4/13 17) 과학교방학 ( 홍수피해로방학시기조정됨 ) 을이용한가족단체방한객, 동호회등소규모인센티브단체의방한이많음. 또한항공편증가와한류에대한관심확산으로 4월방한객은 20 30% 증가할것으로봄 - 싱가포르는봄꽃상품수요와한류붐, 싱가포르항공증편이방한객증가로이어져작년 4월에비해 20 30% 증가할것으로예상됨 - 말레이시아는본격적인벚꽃시즌을맞아소비자의관심이높은것으로파악되고있는데, 한국현지비용의상승이부정적인영향을미쳐 10 20% 증가할것으로봄 - 중동지역은날씨가풀리고학교의봄방학등으로 10 20% 증가가예상됨 구미주 - 미국은날씨가풀리고미국경기회복관련보도를비롯주류사회여행수요가증가세를보이고있으나한인사회는경기회복이뚜렷하지못하며여행수요도저조함. 그러나전년도부진으로 4월방한객은 0 10% 증가할것으로예상됨 - 캐나다는봄이되면서아시아방면여행문의가늘어나고있으며, 특히한국스톱오버상품과여수엑스포패키지에대한문의가증가하고있음. 또한캐나다인들의지속적인아웃바운드증가트랜드는방한시장에긍정적인영향을미쳐 4월방한객은 0 10% 증가할것으로봄 - 유럽지역도날씨가풀리면서벚꽃관광, 여수엑스포관심층이있으나지난해에비해크루즈수요가감소하고, 유로지역재정불안지속, 유가문제그리고북한의미사일문제등이방한여행에부정적인영향을미치고있음. 러시아는 4월에벚꽃상품수요가있는데, 봄방학기간 (3월 ) 과여수엑스포 (5월 ) 등으로수요가분산되어 0 10% 감소예상. 독일은비즈니스수요및방한관광관심층증가로 0 10% 증가예상. 프랑스는 FIT와일본여행을기피하는벚꽃관광수요가있으나, 대통령선거 (4/22) 가해외여행에부정적인영향을미쳐작년 4월과비슷한 -5 +5% 정도로예상됨. 영국은한국스톱오버상품에대한관심이높아지고크루즈수요도회복되고있으나, 유가급등등으로작년과비슷할 (-5 +5%) 할것으로봄 - 호주는지난해 4월에대형크루즈의입항으로기록적인증가 (+38%) 를나타냈는데,

45 2012 년 4 월방한관광업계모니터링요약 43 금년 4 월은방학과부활절연휴이외에특이사항이없어 5 15% 감소할것으로봄 전체외래관광객 (4월 ) - 날씨가풀리며각국의해외여행이활발해지고방한관광은벚꽃등봄꽃테마상품과여수엑스포등으로관심을모으고있어 4월방한객은증가가예상됨. 특히일본은저가항공사의취항과 FIT 증가세지속, 봄꽃관련상품이인기로 25 35% 증가할것으로보이며, 중국은전인대회이후공무단체증가와청명절, 노동절수요등으로 20 30% 증가, 원거리시장은스톱오버수요는있으나유가등으로전년도와비슷하거나소폭증가할것으로보여 4월전체방한객은 15 25% 증가할것으로보임 (5월및 6월 ) - 지난해 5월은일본지진과원전사고의영향으로저조 (+1.9%) 했으며 6월 (+11%) 은회복을보였던바, 금년은각각 10 15%, 5 10% 의증가전망 - 일본은항공좌석공급확대와환율매력등으로꾸준한방한수요가예상되는한편, 호텔요금상승등비싼여행물가는소비자이탈로이어질수있는요인임 - 중국은방한관광에대한관심이지속되고있으며중국인의해외여행수요도꾸준히늘어가고있는데, 호텔객실부족과비싼객실요금은중국인유치에부정적인영향을미치는요인임 나. 상품동향 - 일본시장은온라인상품, 직전예약이늘어나는추세이며인센티브단체상품도회복 을나타냄. 상품으로는벚꽃축제, 여수엑스포, 평창올림픽알펜시아호텔숙박상품, 그밖에주유상품, 젊은층대상상품, 미용상품, 파워업상품등이관심상품임. 지역은서울이가장인기이고그밖에는부산, 제주, 여수임 - 중화권은개별관광증가추세가지속되고있으며, 노인단체와공무단체, 인센티브단체가많은시기임. 시기적요인으로봄꽃테마상품과여수엑스포상품이인기이며, 관심지역은서울이외에제주, 강원도, 부산, 여수, 전라도등임 - 동남아시장은봄테마상품, 여수엑스포상품이주를이루고, 가족단체와인센티브단체, 개별여행에대한선호도높음 - 구미주시장은스톱오버수요가지속되고있으며, FIT 와주류시장이증가추세임

46 44 한국관광시장동향 다. 애로사항 / 건의사항 - 저가상품선호 - 호텔객실확보가어렵고, 요금인상에따른방한관광이탈우려감있음 - 여수엑스포에대한인지도낮고, 정보부족 - 일본지역은 4월이후예약둔화를우려하고있음 - 스카이트리 ( 일본도쿄 ) 오픈으로일본은국내여행이늘어나는경향임 - 중국 제주간항공좌석및페리좌석부족경향 - 광저우국제교역회 (4월중순 5 월초 ) 로항공좌석부족 - 한국의봄꽃관광상품과축제등홍보강화필요 - 기제공되는봄꽃개화정보는정확하지않으므로, 정확한정보제공희망 - 부산, 여수지역호텔객실부족 - 여수지역 FIT 대상정보부족 - 북한미사일문제, 한일관계악화등의우려감이있음 2. 아웃바운드 (4월 ) -4월은학교개학에따른가족단위여행객감소로 1/4분기각월에비해서는해외여행객규모는적으나작년도부진 (-7.3%) 에대한기저효과로 4월해외여행객은전년동월대비 5 15% 증가할것으로봄 - 일본방면수요는더딘회복을계속하고있고, 중국과동남아방면이주를이룸 (5월및 6월 ) -5월과 6월에도패키지이용객의증가가큰것으로파악됨. 단작년 5월의해외여행객은 0.9% 감소, 6월은 5.6% 증가등으로 3, 4월에비해서는둔화, 회복을나타냈던바금년 5월, 6월에도각각 5 15% 증가가예상됨 -1월(5% 감소 ), 2월 ( 약 5% 증가 ) 이보합세였다면 3월은 15% 이상증가할것으로예상되어, 1/4 분기에는 0 5% 증가전망

47 세계관광시장동향 2012 년 3 월일본관광시장동향 1. 주요경제사회동향 2012년 1월무역수지과거최대규모인 1조 4,750억엔적자기록 - 재무성은 2월 20일 1월무역통계속보 를통해 2012년 1월무역수지가 1개월기준으로과거최대규모인 1조 4,750억엔의적자를기록했다고발표함. - 엔고및 EU 재정위기등에의한세계경제부진을배경으로대아시아수출이감소한바, 총수출은전년동기대비약 9.3% 감소한 4조 5,102억엔이며총수입은원전운행중단에따른화석연료수입확대및연료가격급등으로전년대비약 9.8% 증가함. 2. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 국토교통성, 관광입국기본계획목표하향조정 - 국토교통성은관광입국추진기본계획조정안을결정. 방일외국인여행자수는 20년까지 2,500만명으로했던목표는그대로유지하나 16년까지 2천만명으로했던목표를 1,800만명으로낮췄음. 지진의영향으로 11년이 622만명으로 04년수준까지감소한탓에성장이둔화될것으로판단하여이같은결정을내림. - 방일시장은이대로의회복속도라면 16년은 1,022 만명에그칠전망이어기본계획을새롭게변경, 중점시장이외에도부유층및중간층의방문을확대시킬수있는시장에주력하는한편인기코스인골든루트이외에도새로운관광코스를개발하기로함. ( 출처 : 트래블저널, ) 해외여행취소수수료, 관광청과소비자청대립 - 해외여행취소수수료발생시기를둘러싸고소비자청과관광청이대립하고있음. 취소건수증가를이유로관광청은여행업법표준여행업약관을재검토하고현행 출발

48 46 세계관광시장동향 30일전 부터를 90일전 으로확대하는방침을밝혀소비자청이이를반대하고나섬. - 여행업협회에따르면 2004년에는 31% 였던취소율이 10년에는 49% 로증가함. 인터넷예약의보급으로 우선예약 하고보는경향이증가, 중복예약하는사람들이급증하였기때문임. 10년도의경우취소의 88% 가취소수수료가발생하지않은 31일전에취소하였으나이런경향이심화되면서여행사의부담이크게증가하고있음. - 그러나소비자청은 90일전 으로정하는근거가불명확하고인터넷중복예약에대한데이터도정확하지않아부당한법개정이라고비판함. ( 출처 : 요미우리신문, ) 항공업계동향 일본, 차터편수 2011년 3분기누계 22% 감소 - 일본여행업협회 (JATA) 에따르면 2011년도제3사분기누계여객차터편운항실적으로운항편수합계 ( 외국항공회사와일본계항공회사 ) 는편도기준으로약 22.4% 감소한 4,477편이되었음. 외항기는 21.7% 감소한 4,169편, 일본계는 30.2% 감소한 308편임. - 동일본대지진으로 1분기, 2분기는차터편수가감소하였으나, 여름부터회복되어 3 분기는증가함. ( 출처 : 트래블비전, ) 여행업계동향 HIS, 연말결산매출과거최고기록 -HIS여행사가 3월 9일발표한 2011년 11월 ~2012년 1월경상이익이 32억엔으로전년동기에비해 31% 증가, 동기간과거최고를기록함. - 엔고가지속되어해외여행상품의판매가증가하였으며, 자회사테마파크하우스텐보스 ( 나가사키현 ) 도수익이증가함. 매출량은 945억엔으로 11% 증가함. - 주력으로내세우는여행사업은엔고현상에따른해외출국자의증가로여행상품이호조를보이고있으며, 하우스텐보스는입장자수가 7% 줄었지만, 이벤트개최에따른객단가증가등판매수입의증가로인하여총매출량은 21% 증가하였음. ( 출처 : 일본경제신문, )

49 2012 년 3 월일본관광시장동향 47 관광시설등기타동향 WTTC( 세계투어리즘협의회 ), 2012년일본여행산업규모 10조 2,760억엔전망 - 세계투어리즘협회는동일본대지진과쓰나미의영향으로급속하게냉각된일본의여행산업이 2012년상반기에완전회복할것으로전망함. 재해발생직후인작년 4월에는전년동월대비 62% 감소하였으나, 여행수요는점진적으로회복경향을보이고있다고밝힘. -WTTC는 2012년여행산업규모를 10조 2,760억엔으로예측하였는데, 이는재해직전년도인 2010년의실적인 10조 2,460억엔을넘어서는수준임. WTTC는 일본의여행업계는 1년전대부분의사람들이예상했던것보다빠른회복을보이고있다. 라고밝히며 국내여행수요는강한회복력을보이고있으며, 2012년에는인바운드수요도회복할것 으로전망을발표함. - 아웃바운드수요에대해서도국내여행수요와같이강한회복경향에있다고분석함. WTTC 가분석한시나리오보다견조한흐름을보이고있음. 2011년도아웃바운드는 2010년실적을 2% 성장한 1,700만명 (2010년 1,660만명 ) 이었으나해외여행에서의지출은 2010년실적보다 8% 감소함. 3. 국내외여행동향 2월일본방문외국인전년대비 19.3% 감소, 방일외국인감소율재확대 - 일본관광청은 3월 16일, 2월에일본을방문한외국인여행자가추계로전년동월보다 19.3% 줄어, 54만 8,200명이었다고발표. - 올해는중국, 홍콩등의구정이 1월이었던점도영향을준것으로조사됨. 감소가 12개월연속되고있음. 구정효과를보았던 1월 ( 전년동월대비 4.1% 감소 ) 에비하면, 2월방일외국인감소율은다시확대됨. - 후쿠시마원전사고에의불안은계속되고있으나, 한편으로는엔화약세라고하는플러스요인도있기때문에, 정부관광국은 벚꽃의개화가늦어지는게불안한요소지만, 3월이후를기대하고있다 라고함. - 국가별감소율은홍콩 41.6%, 싱가포르 38.3% 등으로큰편임. 방문객수로가장많은한국은, 원전사고및엔화강세로 27% 감소, 1~2 월의합계전체로는전년에비해 11.5% 감소해작년 12월과거의같은감소율을보였음. 단, 중국, 태국, 타이완등은각각전년대비 8.3~11.1% 증가함. ( 출처 : 일본경제신문, 오사카니치니치신문등, )

50 48 세계관광시장동향 한국여행객, 일본기피현상지속화 년연간 240만명이상일본을방문한한국여행객은동일본대지진을기점으로방문객이급감함. - 작년 4월에방일한한국인은전년보다약 70% 감소했으며조금씩회복되고있으나전년보다 30% 이상감소한상태가계속되고있음. - 하나투어홍보담당자인조인상씨는도쿄를포함한동일본으로의여행객은전년대비반이상이급감하였으나, 비즈니스나유학관련수요가있어일본으로의방문객은점차증가할것으로기대한다고밝힘. ( 출처 : 아사히신문, ) 4. 경쟁국동향 JATA 대표단, 태국수상과송객확대의견교환 - 일본여행업협회 (JATA) 이사장및 JATA 회원 6사대표단은 3월 7일태국수상과함께태국으로의일본인송객추진에관해의견교환을함. - JATA는태국홍수이후일본인송객목표를 120만명으로설정하고부흥캠페인으로태국정부관광청과 뷰티풀타일랜드 캠페인을벌임. - 이에따라 3월 15일부터 5월 14일까지웹사이트를개설하여태국의현황을전달함과동시에각사의부승지원상품및모니터여행모집등을실시함. - 또한, 향후태국에서의일본인장기체류수요가늘어날것으로예상되어무비자체재기간을 30일에서 90일로확장하도록검토를요청함. 이에태국이락수상은정부가무비자체재에대한정보를수집, 검토하여외무성을통해서회답하기로했다고전함. ( 출처 : 트래블비전, ) 프랑스, SNS 참가형캠페인전개, 지방홍보강화 - 프랑스관광개발기구는 3월 12일, 2012년도캠페인 감동대국, 프랑스 개요를발표, 50세 ~75 세의시니어층, 25세 ~40 세여성층을타깃으로설정하고프랑스의다양성및풍부한창조성을어필해나가기로함. 파리를비롯해지방의매력을전달함으로써프랑스재방문을늘려나가겠다는취지임. - 또한새로운시도로서캠페인사이트를개설, 페이스북및트위터도개시함. 인터넷

51 2012 년 3 월일본관광시장동향 49 과소셜미디어를연동시킨유저참가형캠페인을전개해나가기로함. ( 출처 : 트래블비전, ) 홍콩관광청, 일본관광객유치강화캠페인실시 -3월 5일홍콩관광국 (HKTB) 과홍콩여행협회 (HJTOA) 는일본내세미나개최를통해 일본시장은성장잠재력이있어 20~30대여성층을중심으로다양한프로모션을전개할것 이라발표함. - HKTB 이사장은지난해동일본대지진의타격에도하반기수요가회복되어증가한부분과엔고현상을배경으로언급함. HJTOA 이사장은일본인의홍콩방문은지속해서증가할것이라고확신함. - 일본아이돌나가카와쇼코를홍콩관광친선대사로임명하고케세이퍼시픽항공과공동캠페인을전개할계획임. 또한, 2015년중국의광주-심천-홍콩을연결하는고속도로를개통하고 2016년에는홍콩-마카오간의해상대교건설등인프라확충부분을강조할예정임. ( 출처 : travelvision, ) 5. 관광통계 출입국동향 ( 단위 : 명, %) 월 입국출국 2011년 2012년증감률 2011년 2012년증감률 1월 714, , ,282,348 1,333, 월 679, , ,391,193 1,570, 월 352, ,420, 월 295, ,114, 월 357, ,152, 월 432, ,267, 월 561, ,465, 월 546, ,786, 월 538, ,637, 월 615, ,517, 월 551, ,497, 월 572, ,460, 누계 6,218,946 1,233,200-16,992,775 2,903,000 -

52 50 세계관광시장동향 국가별입국동향 ( 단위 : 명, %) 출발국가 일본 2011년 12월입국자수 2011년 1월 ~12월입국자수누계 2010년 2011년증감률 2010년 2011년증감률 대 한 민 국 202, , ,439,869 1,658, 대 만 81,477 77, ,268, , 홍 콩 42,622 44, , , 태 국 19,370 18, , , 말레이시아 17,451 13, ,571 81, 인도네시아 미집계 5,787 - 미집계 5,787 - 싱 가 포 르 11,124 9, ,124 61, 베 트 남 36,827 22, , , 인 도 2,833 2, ,833 41, 중 국 4,292 4, ,864 59, 캐 나 다 60,493 79, ,410,609 1,043, 영 국 54,003 51, , , 독 일 12,273 10, , , 프 랑 스 12,655 11, , , 스 페 인 7,405 6, ,362 80, 러 시 아 10,168 8, ,962 95, 오스트레일리아 2,199 2, ,199 20, 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간편당운행수좌석수 비고 도쿄지사 대한항공 KE770 AKITA-INCHEON 도쿄지사 대한항공 KE768 AOMORI-INCHEON 도쿄지사 대한항공 KE774 HAKODATE-INCHEON 도쿄지사 대한항공 KE2710 HANEDA-GIMPO 도쿄지사 대한항공 KE2712 HANEDA-GIMPO 도쿄지사 대한항공 KE2708 HANEDA-GIMPO 도쿄지사 대한항공 KE720 HANEDA-INCHEON 도쿄지사 대한항공 KE718 NARITA-CHEJU 도쿄지사 대한항공 KE704 NARITA-INCHEON C/S JL5205 도쿄지사 대한항공 KE706 NARITA-INCHEON C/S JL5201 도쿄지사 대한항공 KE702 NARITA-INCHEON C/S JL5203 도쿄지사 대한항공 KE2 NARITA-INCHEON C/S JL5207 도쿄지사 대한항공 KE716 NARITA-PUSAN 도쿄지사 대한항공 KE796 SAPPORO-INCHEON 도쿄지사 대한항공 KE766 SAPPORO-INCHEON 도쿄지사 대한항공 KE772 SAPPORO-PUSAN 도쿄지사 델타항공 DL647 NARITA-INCHEON

53 2012 년 3 월일본관광시장동향 51 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간편당운행수좌석수 비고 도쿄지사 델타항공 DL621 NARITA-PUSAN 도쿄지사 아시아나항공 OZ1533 ASAHIKAWA-INCHEON 도쿄지사 아시아나항공 OZ1075 HANEDA-GIMPO 도쿄지사 아시아나항공 OZ1015 HANEDA-GIMPO C/S NH6967 도쿄지사 아시아나항공 OZ1035 HANEDA-GIMPO C/S NH6969 도쿄지사 아시아나항공 OZ129 HANEDA-INCHEON 도쿄지사 아시아나항공 OZ177 HANEDA-INCHEON 도쿄지사 아시아나항공 OZ101 NARITA-INCHEON C/S NH6971 도쿄지사 아시아나항공 OZ103 NARITA-INCHEON C/S NH6973 도쿄지사 아시아나항공 OZ105 NARITA-INCHEON C/S NH6975 도쿄지사 아시아나항공 OZ107 NARITA-INCHEON C/S NH6977 도쿄지사 아시아나항공 OZ151 SENDAI-INCHEON 도쿄지사 에어부산 BX111 NARITA-PUSAN 도쿄지사 유나이티드항공 UA881 NARITA-INCHEON 도쿄지사 이스타항공 ZE602 NARITA-INCHEON 도쿄지사 이스타항공 ZE622 SAPPORO-INCHEON 도쿄지사 일본항공 JL91 HANEDA-GIMPO 도쿄지사 일본항공 JL95 HANEDA-GIMPO 도쿄지사 일본항공 JL93 HANEDA-GIMPO C/S KE5708 도쿄지사 일본항공 JL959 NARITA-INCHEON 도쿄지사 일본항공 JL951 NARITA-INCHEON 도쿄지사 일본항공 JL957 NARITA-PUSAN C/S KE5714 도쿄지사 일본항공 JL969 NARITA-PUSAN C/S KE5714 도쿄지사 전일본항공 NH1163 HANEDA-GIMPO C/S OZ9103 도쿄지사 전일본항공 NH1165 HANEDA-GIMPO 도쿄지사 전일본항공 NH1161 HANEDA-GIMPO C/S OZ9101 도쿄지사 전일본항공 NH907 NARITA-INCHEON 도쿄지사 진에어 LJ202 SAPPORO-INCHEON 오사카지사 DBS 페리 EASTERNDREAM SAKAIMINATO_SEAPORT- DONGHAE_SEAPORT 오사카지사 대한항공 KE734 KANSAI INTL-CHEJU 오사카지사 대한항공 KE2728 KANSAI INTL-GIMPO 오사카지사 대한항공 KE2726 KANSAI INTL-GIMPO 오사카지사 대한항공 KE724 KANSAI INTL-INCHEON 오사카지사 대한항공 KE726 KANSAI INTL-INCHEON 오사카지사 대한항공 KE722 KANSAI INTL-INCHEON 오사카지사 대한항공 KE732 KANSAI INTL-PUSAN 오사카지사 대한항공 KE748 OKAYAMA-INCHEON 오사카지사 대한항공 KE748 OKAYAMA-INCHEON 오사카지사 아시아나항공 OZ1135 KANSAI INTL-GIMPO 오사카지사 아시아나항공 OZ1115 KANSAI INTL-GIMPO 오사카지사 아시아나항공 OZ119 KANSAI INTL-INCHEON 오사카지사 아시아나항공 OZ113 KANSAI INTL-INCHEON

54 52 세계관광시장동향 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간편당운행수좌석수 오사카지사 아시아나항공 OZ119 KANSAI INTL-INCHEON 오사카지사 아시아나항공 OZ111 KANSAI INTL-INCHEON 오사카지사 아시아나항공 OZ143 KANSAI INTL-PUSAN 오사카지사 아시아나항공 OZ175 MATSUYAMA-INCHEON 오사카지사 아시아나항공 OZ165 TAKAMATSU-INCHEON 오사카지사 아시아나항공 OZ165 TAKAMATSU-INCHEON 오사카지사 아시아나항공 OZ163 YONAGO-INCHEON 오사카지사 아시아나항공 OZ163 YONAGO-INCHEON 오사카지사 에어부산 BX121 KANSAI INTL-PUSAN 오사카지사 이스타항공 ZE612 KANSAI INTL-INCHEON 오사카지사 일본항공 JL971 KANSAI INTL-GIMPO 오사카지사 일본항공 JL973 KANSAI INTL-GIMPO 오사카지사 전일본항공 NH177 KANSAI INTL-INCHEON 오사카지사 제주항공 7C1331 KANSAI INTL-CHEJU 오사카지사 제주항공 7C1481 KANSAI INTL-GIMPO 오사카지사 제주항공 7C1301 KANSAI INTL-INCHEON 오사카지사 팬스타라인닷컴 PANSTAR OSAKA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 나고야지사 대한항공 KE776 KOMATSU-INCHEON 나고야지사 대한항공 KE756 NAGOYA-CHEJU 나고야지사 대한항공 KE758 NAGOYA-INCHEON 나고야지사 대한항공 KE752 NAGOYA-INCHEON 나고야지사 대한항공 KE754 NAGOYA-PUSAN 나고야지사 대한항공 KE764 NIIGATA-INCHEON 나고야지사 대한항공 KE780 SHIZUOKA-INCHEON 나고야지사 아시아나항공 OZ123 NAGOYA-INCHEON 나고야지사 아시아나항공 OZ9121 NAGOYA-INCHEON 나고야지사 아시아나항공 OZ121 NAGOYA-INCHEON 나고야지사 아시아나항공 OZ125 SHIZUOKA-INCHEON 나고야지사 아시아나항공 OZ127 TOYAMA-INCHEON 나고야지사 제주항공 7C1681 NAGOYA-GIMPO 후쿠오카지사 고려훼리 CAMELLIA FUKUOKA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사대아고속해운 DREAM FUKUOKA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사대아고속해운 SEAFLOWER HITAKATSU_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사대아고속해운 DREAMFLOWER IZUHARA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사 대한항공 KE790 FUKUOKA-INCHEON 후쿠오카지사 대한항공 KE782 FUKUOKA-INCHEON 후쿠오카지사 대한항공 KE788 FUKUOKA-INCHEON 후쿠오카지사 대한항공 KE798 FUKUOKA-PUSAN 비고

55 2012 년 3 월일본관광시장동향 53 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간편당운행수좌석수 후쿠오카지사 대한항공 KE784 FUKUOKA-PUSAN 후쿠오카지사 대한항공 KE786 KAGOSHIMA-INCHEON 후쿠오카지사 대한항공 KE794 NAGASAKI-INCHEON 후쿠오카지사 대한항공 KE792 OITA-INCHEON 후쿠오카지사 미래고속 101 FUKUOKA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사 미래고속 113 FUKUOKA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사 미래고속 155 FUKUOKA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사 미래고속 105 FUKUOKA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사 미래고속 149 FUKUOKA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사 미래고속 157 FUKUOKA_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사 부관훼리 HAMAYU SHIMONOSEKI_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사 부관훼리 SEONGHEE SHIMONOSEKI_SEAPORT- PUSAN_SEAPORT 후쿠오카지사아시아나항공 OZ139 FUKUOKA-CHEJU 후쿠오카지사아시아나항공 OZ133 FUKUOKA-INCHEON 후쿠오카지사아시아나항공 OZ135 FUKUOKA-INCHEON 후쿠오카지사아시아나항공 OZ131 FUKUOKA-INCHEON 후쿠오카지사아시아나항공 OZ137 FUKUOKA-PUSAN 후쿠오카지사아시아나항공 OZ1617 HIROSHIMA-CHEJU 후쿠오카지사아시아나항공 OZ1616 HIROSHIMA-GIMHAE 후쿠오카지사아시아나항공 OZ161 HIROSHIMA-INCHEON 후쿠오카지사아시아나항공 OZ1613 HIROSHIMA-INCHEON 후쿠오카지사아시아나항공 OZ141 KUMAMOTO-INCHEON 후쿠오카지사아시아나항공 OZ157 MIYAZAKI-INCHEON 후쿠오카지사아시아나항공 OZ171 OKINAWA-INCHEON 후쿠오카지사 에어부산 BX141 FUKUOKA-PUSAN 후쿠오카지사 제주항공 7C1501 KITAKYUSHU- INCHEON_SEAPORT 후쿠오카지사 티웨이항공 TW294 FUKUOKA-INCHEON 후쿠오카지사 티웨이항공 TW292 FUKUOKA-INCHEON 비고

56 54 세계관광시장동향 2012 년 3 월중국관광시장동향 1. 중국가. 주요경제사회동향 중국정부, 2012년 GDP 성장목표 7.5% -3월중국양회에맞춰진행된중국의 정부업무보고 에서올해중국경제사회발전주요지표목표치를발표함. - 그중 GDP 성장목표는 7.5%, 도시신규취업인구는 900만명이상, 도시등록된실업률은 4.6% 이내로억제키로함. 소비자물가 (CPI) 는 4% 이내로억제, 수 출입총액은 10% 증가시켜국제수지현황을지속개선할방침이라고밝힘. - 한편 2011년도중국경제는안정적으로발전하여 GDP 는 471,564억위안으로전년대비 9.2% 증가, 목표치대비 1.2% 초과성장함. 전국공공재정수입은 10억 3,700만위안으로 24.8% 증가, 재정적자는예산대비 500억위엔감소함. - 물가성장세는한풀꺾여 7월 6.5% 까지치솟았다 12월에 4.1% 대로안정적인기조를되찾아연평균 5.4% 증가하였으나목표치인 4% 를초과함. ( 출처 : 경화시보, ) 중국소비자신뢰지수, 미국을앞질러 - 닐슨에서발표한 2011년도 4분기중국소비자신뢰지수는 108포인트로지난분기에비해 4포인트상승했으며, 전세계평균인 19포인트를넘어소비자신뢰지수의상승이일자리및수입에대한낙관적인기대에따른것으로조사됨. - 닐슨조사보고서에따르면중국과미국, 양대경제대국의소비자신뢰지수는모두상승했으며각각 108포인트및 83포인트를기록했으나, 이와대조적으로전세계 60% 의시장에서소비자신뢰지수는모두하향세를보임. 미래에대해낙관적인국가순위에서중국은 6위로 10위안에들었으며, 인도가 122포인트로 1위를차지함. 아시아가전세계 7대시장중낙관적인정서가가장높은지역으로조사됨. 고용전망에대한낙관적인정서역시중국이 5위를차지하였으며, 개인재무에대한전망및기대역시중국이전세계에서 7번째로낙관적인것으로조사됨.

57 2012 년 3 월중국관광시장동향 55 - 닐슨조사보고서에따르면지난연말, 중국소비자의외출및오락, 첨단기기및주식투자등의분야에대한지출이전세계 1위를차지했음. 의복구매에있어중국의소비역시러시아를이어전세계 2위를차지함. 닐슨중화권지역 CEO는 2012년중국 GDP 증가속도는둔화될것이지만, 중국경제는지속적으로수출과자원형에서소비와혁신형으로변화되고있음. GDP의증가속도둔화가중국의경제성장에있어질적인개선을하겠다는노력을보여준다. 고밝힘. - 또한중국소비자 30% 가량이 2012년물가수준은비교적안정적인수준또는소폭하락할것으로인식하고있다고하며 ( 전년도비율은 17% 임 ), 인플레이션추이에대한소비자의근심은감소하였고, 2012년중국국내경제는비교적안정적으로빠르게발전할것이라전망함. ( 출처 : 경화시보, ) 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 베이징관광카드, 올해 5월정식유통예정 - 베이징시관광위원회와베이징은행은 베이징관광카드 를공동출시하기로함. 알려진바에따르면베이징관광카드는신용카드로베이징주요관광지입장료, 관광상품등을지불할수있도록하며, 베이징은행은베이징관광카드참여기업에는백억위안대의신용공여를통해관광소비를촉진시킬예정임. - 베이징은행은 신용카드를통해베이징관광지입장료, 관광상품, 호텔숙박, 베이징음식등을맛보게하고, 베이징에서의관광소비를빠르고안전하며편리하게할수있도록하는일종의새로운체험 이라고이번프로젝트에대해밝힘. 관광객이아닌베이징지역상주주민들에게는베이징관광카드를통해외식, 오락, 쇼핑등다양한분야에서관광아이템처럼할인을받거나, 마일리지를쌓을수있도록하는방안을도입할것이라밝힘. - 베이징은행관계자는베이징관광카드는상품에따라 2기에걸쳐출시될것이라밝힘. 1기는 5월정식으로발행되어음식, 숙박, 교통, 관광, 쇼핑, 오락등전가맹점에서할인을해주고, 관광문의를도와주며예약등을해주는부가서비스를겸할것이며, 2기는스마트칩을장착하여출시할것이라밝힘. - 베이징관광카드는베이징은행칩기술을활용한첫시범상품으로선보일것이라고책임자는밝힘. 이칩은소액지불및회원마일리지관리등보다다양하고편리한

58 56 세계관광시장동향 기능을갖추고있으며, 사용지역의제한은없다고밝힘. - 베이징은행은또한 100억위안의신용공여를통해베이징관광산업및관광소비를지원하기로하였으며, 특히베이징관광카드의협력기업대상으로우선지원해줄것이라밝힘. 베이징시관광위원회는베이징은행이베이징관광카드에전문성을갖추었으며, 정보관리체계나관광서비스기능모두완벽하게갖추었다고평가함. ( 출처 : 중국국가여유국재인용 ( 신화망 ), ) 중국국무원총리, 관광소비촉진위해유급휴가제철저실시강조 - 지난 3월 5일, 중국국무원원자바오 ( 온가보, 溫家寶 ) 총리는베이징에서열린정부업무보고에서 2012년의주요업무에대해언급하면서, 내수촉진, 특히소비수요촉진을통해중국경제가장기간안정적이고비교적빠른발전을하는기초를마련할것이라며관광소비촉진을격려하기위해유급휴가제도의철저한실행을요구함. - 원자바오총리는경제의지속적인발전을위해서는소비수요를확대해야하며, 소비확대를위한장기적인메커니즘구축을서둘러야한다고밝힘. 수입분배국면의조정을통해중하층민의수입을증가하고, 국민소비능력을제고하는등국민소비장려정책을체계화할것이라밝힘. 또한양로, 가정, 의료보건등서비스업을대대적으로발전시키고, 문화, 관광, 체력단련등소비를장려하기위해유급휴가제도의철저한시행을촉구할것이라고밝힘. - 또한인터넷쇼핑등새로운소비업종의발전을촉진하고, 환경보호건축자재, 절수기능을갖춘위생시설, 에너지절약자동차등녹색소비역시계도를통해확대해나갈것이라밝힘. 이외소비를위한신용대출을확대하고, 도농간유통체계와도로, 주차장등인프라시설구축을강화할것이며, 품질관리와소비환경개선을통해소비자의합법적권익을보호하기위해노력할것이라밝힘. ( 출처 : 중국국가여유국정보센터, ) 항공업계동향 중국국내유류부가세상향조정 - 여행사이트 qunar 에따르면오는 3월 5일부터중국국내선유류부가세가 RMB10 씩상향조정된다고함. 국제원유가격의변동으로인해중국석유화학은 2012년 3월중국항공유출고가를톤당 RMB7,456에서 RMB7,718 으로 RMB262 를인상한다고밝힘. - 현재 800Km 이상의노선인경유유류부가세가작년 8월최고치였던 RMB150 를기록

59 2012 년 3 월중국관광시장동향 57 한이후현재 RMB130 까지하향조정되었으며, 800km 이하노선의경우현재 RMB70 으로적용하고있음. ( 출처 : 화서도시보, ) 여행업계동향 중국국제여행사, 자유여행브랜드출시 - 중국국제여행사는 자유천하 ( 自游天下 ) 라는자유여행객을위한신규브랜드를출시하고, 좀더전문화된서비스영역을개척하기로함. - 관계자는이상품이일반적인자유여행상품과패키지자유여행상품, 다양한서비스를포함한고객수요에따른여행상품을모두포함한다고밝힘. - 또한자사의글로벌서비스네트워크와대량구매에따른우위를활용하여호텔, 항공, 음식등각분야에서더규범화되고표준화된상품공급과관리체계를구축할것이라고밝힘. - 그리고관광서비스자원을적극결합하고전자비즈니스수단운용으로중국전역의판매네트워크를일원화하여업계수위를차지하도록노력할것이라함. - 중국국제여행사는 자유천하 ( 自遊天下 ) 상품출시에부응하고자자유특혜도출시할예정임. 3월자유여행상품 ( 단일서비스항목제외 ) 참가자를대상으로 10~30% 의할인혜택과여행자보험을무료로제공할예정임. ( 출처 : 중국국가여유보, ) 광동성여행업, 성중견산업으로성장 -3월 1일, 광동성여행국이발표한자료에따르면, 2011년도광동성여행업의주요지표가전국 1위를지속하여유지해오고있다고함 년도광동성의여행업총수입은 6,443억위안 (20% 성장 ) 으로여행업부가가치의 GDP 비중 5.18% 를차지함. ( 출처 : 남방일보, ) MICE, 관광시설등기타동향 중국산동성공자박물관시공단계로접어들어 -5억위안이투입되는산둥성취푸 ( 曲阜, 곡부 ) 시공자박물관의부지작업이정식으로시작됨.

60 58 세계관광시장동향 - 취푸시는니산 ( 尼山 ) 성지, 공자박물관, 공자학원본원유가사상체험센터등공자관련 3대신규관광지구축의첫번째단계로공자박물관을시공하기로함. 박물관의면적은 5만 6천평방미터로 5억위안을투입해건설하며, 시공기간은 3년을목표로함. 3대공자관광지중니산성지는올 5.1절기간착공될것으로예상됨. - 취푸시의박물관소장품목은 11여만건으로공자가문관련 9,000여권 26만건의문서가있음에도대형박물관시설이부족하여창고에만넣어두었으나, 2007년이래여러방안을모색끝에공자박물관을시공키로함. - 취푸시는이번박물관시공이공자와관련된보유자료와문물들을효과적으로전시하고, 공자관련신규관광지를테마로취푸시의관광산업을총체적으로발전시킬계기가될것이라밝힘. ( 출처 : 중국국가여유보, ) 다. 국내외여행동향 중국온라인여행사이트 Qunar.com, 2011년여성관광추세보고서 발표 - Qunar.com이여성고객들을대상으로진행한조사를바탕으로 2011여성관광추세보고서 를발표. 보고서에따르면여성이여행을결정하는비율이지난조사 65% 였는데 85% 로상승하였으며, 여성들이목적지, 코스, 호텔및교통시설등을주로결정하는것으로나타남. - 보고서에따르면, 여행목적지선택에있어서여성은낭만, 쇼핑, 문화적분위기등을선호함. 2011년여성들의환영을받았던 10대국내관광지로는리쟝, 싼야, 샤먼, 청뚜, 상하이, 베이징, 선젼, 광저우, 칭다오, 항저우였으며, 가장환영받았던 10대아웃바운드목적지는홍콩, 싱가포르, 서울, 도쿄, 발리, 푸켓, 몰디브, 파리, 런던, 프라하로조사됨. - 온라인여행업의발전에따라더욱많은소비자들이온라인으로여행정보를검색하고서비스를예약하고있음. 항공사와호텔의경우온라인판매점의비중이실제오프라인영업점을추월하기도함. 여성소비자들이항공티켓및호텔예약시 Qunar.com와같은여행사이트를이용하는데, 40% 의여성이 Qunar를통해호텔예약을, 40% 가량은호텔공식사이트에서예약을, 30% 는 C-trip 을이용하는것으로조사됨. 60% 의여성이 Qunar에서항공티켓을예약하고, 45% 는항공사공식사이트를, 20% 는 C-trip 을선호하는것으로조사됨. - 보고서에따르면지난 1년간여성들의여행빈도가높았는데, 약 98% 의여성이집

61 2012 년 3 월중국관광시장동향 59 에있는것보다여행을선택한것으로보아여행이여성들의필수아이템이되어가고있음. 62% 의여성이연 1~3 회, 23% 의여성이 3~5 회, 13% 가 5회이상여행을떠난것으로조사됨. 또한여행경비에서도 40% 의여성이평균매번여행시 RMB3,000 을사용하고, 30% 는 RMB5,000, 그외 30% 는그사이로조사됨. 물론상기수치는출장등공무여행도포함됨. 여행지출에서생활소비의지출역시중요한항목으로, 30% 이상의여성이생활소비지출비중을 20% 이상이라밝힘. - 호텔에있어서 70% 의여성이 1박예산을 RMB300 내로해결하기를희망하며, 경제형체인호텔또는유스호스텔, 게스트하우스및 B&B 등을선호함. - 또한여성들이비교적감성적이어호텔측에세부적인요구가많은데위생, 지역, 가격, 안전등이호텔선택의주요요인으로고려되고있음. - Qunar.com에서발표한동보고서는 5,955만개별고객을대상으로진행했다고함. ( 출처 : Qunar.com, ) 중국관광객각국의관광업계구원책으로자리잡아 - 최근각국관광청에서발표한자료를보면중국인의해외여행수요가급증함에따라중국관광객이각국관광업계의구원책으로자리잡고있음. 2011년말까지미국을방문한해외여행객중중국관광객은 108만명으로전년대비 36% 증가, 가장높은증가폭을나타냈음. 또한러시아방문중국관광객도전년대비 48% 가증가하여가장높았음. 올 1~2 월일본방문총해외관광객은 11.5% 감소한반면중국인은 8.3% 가증가함. - 현재 146개국가및지역이중국관광객의출국목적지로, 중국국가여유국장샤오치웨이는 중국은이미아시아에서가장큰아웃바운드송출국가이며, 2011년총출국수는 7,025만명 ( 홍콩, 마카오, 대만포함 ) 으로 22.42% 증가하였다 고밝힘. - 중국아웃바운드중 91.3% 인 6,412만명은개인목적의출국임. 중국의해외여행관광객이빠른속도로증가함에따라전세계관광산업에있어중국관광객효과가점점커지고있음. C-trip관계자는인민폐강세, 중국인대상관광비자제도간소화, 새로운관광목적지증가및항공편신설등의기회요소로중국관광객의아웃바운드수요는더욱빠르게증가할것이며, 향후자유여행등개별여행과심도여행이더욱발전할것이라전망함. ( 출처 : 경화시보, )

62 60 세계관광시장동향 라. 경쟁국동향 관광정책동향 중-러양국간의교류 2015년까지 500만명달성위해상호협력강화 - 중국-러시아는지난 10년동안양국관광교류이매년 9.6% 증가하였으며, 2011년에는 330만명을돌파함. 3월 24일베이징에서열린중-러관광협력포럼에서중국국가여유국장은양국교류이 2015년 500만명을돌파하도록노력할것이라밝힘. - 또한양국정상들은 2012년은중국에서의 러시아관광의해 로, 2013년은러시아에서 중국관광의해 를진행하기로결정. 현재러시아는중국의 3번째관광객송출국가이고, 중국은러시아의 2번째관광객송출국가임. 중국의 러시아관광의해 는 3 월 23일정식으로개막되며, 러시아는중국에서 100여건의이벤트및행사를진행할계획이고, 중국역시 121개의특색있는이벤트및홍보활동을전개할예정임. - 한편양국여행사및매체초청을강화하고, 중국에서진행될각종홍보판촉활동을적극지원할예정으로올해 CITM 에서러시아를유일한주빈국으로선정할예정임. - 또한포럼에서는양국간의교류촉진을위한조치로우선 2~3 명중국가족단체의러시아관광비자를면제하는방안과 ( 현재는대형단체의경우비자면제임 ) 15~23일정도의비자유효기간을연장하는한편출입국기록이빈번한경우복수비자를발급하는방안, 이외선양영사관의비자처리업무정상화등이언급됨. ( 출처 : 중국국가여유국, ) 마. 방한관광주요동향 항공업계동향 2012년 3월베이징-한국노선운영항공사탑승률및가격동향 - 대한항공및아시아나항공의방한항공권단체가격 ( 국내선불포함 ) 은 2,190~2,390 위엔수준 ( 한국내국내선포함시 2,390~2,590위안 ) - 대한항공의베이징-제주항공권평일단체가격은 2,250~2,550위안. 금요일가격은 4,000위안이상. -3월대한항공및아시아나항공의탑승률은평균 70-75% 전망. -3월 25일부터중국-한국노선유류할증료비용증가 ( 편도50위안 ).

63 2012 년 3 월중국관광시장동향 61-3 월 23 일문의결과, 4 월아시아나와대한항공의예약률은매우높을것으로예상. 여행업계동향 월주요여행사방한관광객모객현황 지역 여행사명 모객예상 증감 중국국제여행사총사 600 8% 중국청년여행사 % 베이징시 중국여행사총사 400 5% 중당여행사 % 신주여행사 400 6% 마이투어여행사 % 텐진시 천진경전가기여행사 260 7% 샨시성 서안강휘국제여행사 360 5% 허베이성 하북항공국제여행사 300 6% 진황도해연여행사 180 5% 쓰촨성 성도청년여행사 300 7% 인천도시공사, 베이징에서관광설명회개최 - 인천광역시, 인천도시공사등인천관광홍보대표단은 3 월 22~23 일베이징지역주 요여행사대상세일즈콜및인천관광설명회를실시함. 3 월 22 일베이징지역주요여 행사및항공사, 텐진주요여행사및언론등 40 여명이참석한가운데진행하였으 며, 2012 년도인천시의주요이벤트및여행사대상인센티브정책등을설명하고 4 월말부터실시될제 2 회인천중국문화주간등을홍보함. 현지언론동향 ( 기사화실적 ) 월방한관광관련현지주요언론동향 - 北京晨報, , 사이즈 24.0*6.0cm, 한국봄날꽃구경보도자료 - 北京晨報, , 사이즈 4.0*5.0cm, 2012한국의밤행사보도자료 - 北京晨報, , 사이즈 21.0*12.0cm, 한국봄날꽃구경보도자료 - 法制晩報, , 사이즈 24.0*34.0cm, 한국방문의해및여수엑스포등 2012한국관광매력관련지사장인터뷰 - China Air Media, 월호, 사이즈 21.0*28.5cm, 2012 한국의밤행사보도자료 - 中央人民廣播電台 < 山水三人行 >, , 시간 50분, 한국자유여행및여수엑스포등한국 2012년관광포인트소개

64 62 세계관광시장동향 - 中央人民廣播電台 < 山水三人行 >, , 시간 50 분, 한국봄날꽃구경명소및관 광상품소개 기사화실적 : 총 7 건, 광고료환산액 RMB1,643,000 바. 관광통계 입국동향 ( 단위 : 만명, %) 입국 월 2011년 2012년 증감률 1월 10,827,700 10,609, 월 9,610,500 10,205, 월 11,337, 월 12,276, 월 11,221, 월 10,996, 월 11,765, 월 11,562, 월 11,096, 월 11,763, 월 11,262, 월 11,701, 누계 135,423,800 20,814,200 -

65 2012 년 3 월중국관광시장동향 63 국가별입국동향 출발국가 중국 ( 단위 : 만명, %) 2012 년 2 월입국자수 2012 년 1 월 ~ 2 월입국자수누계 2011 년 2012 년증감률 2011 년 2012 년증감률 대 한 민 국 320, , , , 일 본 265, , , , 대 만 443, , , , 홍 콩 5,768,300 5,934, ,249,000 12,395, 태 국 45,500 52, ,000 88, 말 레 이 시 아 83,400 84, , , 필 리 핀 미집계 73,600 - 미집계 149,800 - 인 도 네 시 아 36,200 43, ,500 82, 싱 가 포 르 63,400 70, , , 베 트 남 61,400 83, , , 인 도 34,600 44, ,000 76, 미 국 131, , , , 캐 나 다 51,500 51, , , 영 국 38,600 45, ,300 89, 독 일 43,400 51, ,500 99, 프 랑 스 34,200 38, ,300 76, 러 시 아 122, , , , 오 스 트 레 일 리 아 41,000 48, , , 항공및선박통계 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 베이징지사대한항공 KE880 BEIJING-CHEJU 베이징지사대한항공 KE856 BEIJING-INCHEON 베이징지사대한항공 KE854 BEIJING-INCHEON 베이징지사대한항공 KE830 BEIJING-PUSAN 베이징지사대한항공 KE806 TIANJIN-INCHEON 베이징지사대한항공 KE868 ULAANBAATAR-INCHEON 베이징지사대한항공 KE882 WUHAN-INCHEON 베이징지사대한항공 KE808 XIAN-INCHEON 베이징지사대한항공 KE810 ZHENGZHOU-INCHEON 베이징지사몽골항공 OM301 ULAANBAATAR-INCHEON 비고

66 64 세계관광시장동향 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 베이징지사아시아나항공 OZ6804 BEIJING-INCHEON 베이징지사아시아나항공 OZ336 BEIJING-INCHEON 베이징지사아시아나항공 OZ6808 BEIJING-INCHEON 베이징지사아시아나항공 OZ332 BEIJING-INCHEON 베이징지사아시아나항공 OZ342 BEIJING-MUAN 베이징지사아시아나항공 OZ6836 BEIJING-PUSAN 화, 토요일항공편취소 베이징지사아시아나항공 OZ316 BEIJING-PUSAN 베이징지사아시아나항공 OZ324 CHENGDU-INCHEON 베이징지사아시아나항공 OZ328 TIANJIN-INCHEON 베이징지사아시아나항공 OZ320 XIAN-INCHEON 베이징지사중국국제항공 CA125 BEIJING-INCHEON 베이징지사중국국제항공 CA123 BEIJING-INCHEON 베이징지사중국국제항공 CA129 BEIJING-PUSAN 화, 토요일항공편취소 베이징지사중국국제항공 CA5019 BEIJING-PUSAN 베이징지사중국국제항공 CA145 BEIJING-TAEGU 화, 금요일항공편취소 베이징지사중국국제항공 CA435 CHENGDU-INCHEON 베이징지사중국국제항공 CA171 TIANJIN-INCHEON 베이징지사진인해운 XINYUJINXIANG QINGHUANGDAO_SEAPORT- INCHEON_SEAPORT 베이징지사진천훼리 TIANREN TIANJIN_SEAPORT- INCHEON_SEAPORT 베이징지사하이난항공 HU7909 BEIJING-PUSAN 광저우지사대한항공 KE866 GUANGZHOU-INCHEON 광저우지사대한항공 KE886 KUNMING-INCHEON 광저우지사대한항공 KE828 SHENZHEN-INCHEON 광저우지사대한항공 KE888 XIAMEN-INCHEON 광저우지사심천항공 ZH9787 SHENZHEN-INCHEON 광저우지사아시아나항공 OZ370 GUANGZHOU-INCHEON 광저우지사아시아나항공 OZ356 GUANGZHOU-INCHEON 광저우지사아시아나항공 OZ306 GUANGZHOU-PUSAN 광저우지사아시아나항공 OZ326 GUILIN-INCHEON 광저우지사아시아나항공 OZ372 SHENZHEN-INCHEON 광저우지사중국남방항공 CZ337 GUANGZHOU-INCHEON 광저우지사중국남방항공 CZ339 GUANGZHOU-INCHEON 광저우지사중국동방항공 MU2003 KUNMING-INCHEON 비고

67 2012 년 3 월중국관광시장동향 65 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 광저우지사중국동방항공 MU2039 SANYA-INCHEON 광저우지사중국샤먼항공 MF871 XIAMEN-INCHEON 광저우지사중국샤먼항공 MF873 XIAMEN-INCHEON 광저우지사진에어 NANNING-INCHEON 선양지사단동훼리 ORIENTALPEARL 선양지사대인훼리 DAIN DANDONG_SEAPORT- INCHEON_SEAPORT DALIAN_SEAPORT- INCHEON_SEAPORT 선양지사대한항공 KE870 DALIAN-INCHEON 선양지사대한항공 KE824 MUDANJIANG-INCHEON 선양지사대한항공 KE832 SHENYANG-INCHEON 선양지사대한항공 KE834 SHENYANG-INCHEON 선양지사대한항공 KE826 YANJI-INCHEON 선양지사루프트한자항공 LH717 SHENYANG-INCHEON 선양지사범영훼리 ARAFURA YINGKOU_SEAPORT- INCHEON_SEAPORT 비고 편당좌석수증가 편당좌석수증가 선양지사아시아나항공 OZ304 CHANGCHUN-INCHEON 선양지사아시아나항공 OZ3043 CHANGCHUN-INCHEON 선양지사아시아나항공 OZ302 DALIAN-INCHEON 선양지사아시아나항공 OZ340 HARBIN-INCHEON 선양지사아시아나항공 OZ346 SHENYANG-PUSAN 선양지사아시아나항공 OZ352 YANJI-INCHEON 선양지사중국국제항공 CA143 YANJI-INCHEON 선양지사중국남방항공 CZ687 CHANGCHUN-INCHEON 선양지사중국남방항공 CZ6097 DALIAN-CHEJU 선양지사중국남방항공 CZ675 DALIAN-INCHEON 선양지사중국남방항공 CZ685 DALIAN-INCHEON 선양지사중국남방항공 CZ683 HARBIN-INCHEON 선양지사중국남방항공 CZ6087 MUDANJIANG-INCHEON 선양지사중국남방항공 CZ693 SHENYANG-CHEJU 선양지사중국남방항공 CZ681 SHENYANG-INCHEON 선양지사중국남방항공 CZ671 SHENYANG-INCHEON 선양지사중국남방항공 CZ665 SHENYANG-PUSAN 선양지사중국남방항공 CZ6073 YANJI-INCHEON

68 66 세계관광시장동향 2. 홍콩가. 주요경제사회동향 홍콩고용시장회복세, 급여늘고일자리 30% 증가 - 아시아의경제환경이미국과유럽발경제위기위협으로부터벗어날것이라는낙관적인전망이제기되고미국경제도점차회복기미가보이는가운데홍콩의노동시장에드리워진먹구름도점차옅어지는것으로나타남. - 글로벌리쿠르트컨설팅회사의최신연봉조사보고서에따르면올해중상위직관리자의급여가대부분늘어나고소매, 건축, 호텔업의경우일자리가많이증가할것으로분석됨. 춘절이후일자리는지난해 4분기의최악시점보다 10~30% 늘어났으며 4월급여인상을발표할예정인기업의급여증가폭은 4~6% 정도로예측함. - 로버트월터스의홍콩, 대만, 태국총괄매니저 Matthew Bennett는아시아시장발전에대한낙관적인전망, 미국경제의회복세로인해올해하반기홍콩전체고용시장이활발해질것으로전망된다며특히소매, 교육, 여행업등의고용이가장크게늘어나고급여증가폭은 3~5% 정도가될것으로보인다고밝힘. -4월은홍콩기업들의급여인상이많은시기로, 올해홍콩기업의급여인상은나쁘지않을것으로예상되고있으며현재일자리수도지난해 4분기에비해 10% 증가해고용시장도비관적이지않음. ( 출처 : Weekly Hong Kong, ) 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 홍콩, 크루즈와데이터허브로적합 - 홍콩은지역최고의크루즈, 데이터허브가되기에완벽한조건을갖추고있음. 홍콩은자연적으로깊은수심의항구와공기순환의제약이없기때문에지역적으로최적의장소로선정됨. - 홍콩정부는홍콩의크루즈산업을강화하고크루즈관광산업의수요를촉진하는데주력하겠다고발표함. 또한, 정부는데이터센터를바탕으로토지수요를인식하고, 이에대해연구할것이라고발표함. ( 출처 : news.gov.hk, )

69 2012 년 3 월중국관광시장동향 67 홍콩섬동부지역수상택시가능성열려 - Central 부터 Shau Kei Wan를잇는수상택시제안이하버프론트계획연구에서나옴. 홍콩섬동부하버프론트연구에서이계획은매우실행가능성이큰프로젝트라고보고함. - 이보고는 Central 과 Shau Kei Wan의해안경비박물관사이에관광수상택시노선을구축하자고제안. 이서비스는현재존재하는부두와착륙장을이용하는동시에해안가에서타고내리는지점이관광지로도큰매력이있음. - 수상택시역은 North Point 의 Tong Shui Road 부둣가와 Sai Wan Ho 의 Soho East, Shau Kei Wan 의태풍대피소그리고해안경비박물관이될것임. - Heng Fa Chuen 지역주민 10명중 4명은이계획에동의한다고함. 또한, 홍콩섬동부주민들과지방의원들은이제안에매우관심이많고, Hoi Yu Street, Taikoo Shing, Heng Fa Chuen, Chai Wan 그리고 Siu Sai Wan 에도역을세우는것이좋겠다고제안함. - 그밖에, 유명한관광지무료가이드서비스구축및엔진소리최소화를위한전기배운영등의아이디어를덧붙임. ( 출처 : South China Morning Post, ) 항공업계동향 홍콩국제공항세번째활주로개설승인 - 홍콩은 HK$1,360억의국제공항내세번째활주로를만드는프로젝트를승인함. 이는국제적항공허브로도약하는데큰힘이될것임. - 전세계에서가장바쁜공항인홍콩국제공항은빠르게증가하는항공교통의속도에맞추기위하여세번째활주로가필요함. 현재 2개의활주로는 2020년까지수용가능할것으로예측됨. - 홍콩은 2010년엄청난수출 입증가로가장바쁜항공화물허브로서멤피스를추월했음. 또한, 2010년런던의히스로공항과파리의샤를드골공항에이어세번째로많은여행객이오고간것으로확인됨. - 홍콩대가실시한여론조사에따르면 73% 의응답자가세번째활주로건설에동의하였지만, 환경문제를좀더심도있게고려해야할것이라고덧붙임 년시작할이프로젝트는완공까지 8년이걸릴예정. ( 출처 : Reuters.com, )

70 68 세계관광시장동향 여행업계동향 홍콩, 4월부활절연휴앞두고여행사호황 - 긴부활절연휴와청명절을앞두고해외여행을떠나려는홍콩인관광객의예약건수가 20% 증가함. - 청명절은 4월 4일이고, 4월 6일성금요일부터 4일간의부활절연휴로이어짐. 따라서직장인들은 3월 31일부터 4월 10일까지최대열흘동안휴가를낼수있음. - Wing On 여행사관계자는터키나지중해와같은장거리지역이가장인기있으며단거리지역은대만, 한국, 싱가포르, 말레이시아라고발표함. 하지만이시기는여행성수기이기때문에단체상품가격은 8~12% 오를예정임. - 또한작년보다동남아시아, 대만, 한국으로가려는예약은 10%, 유럽이나인도예약은 20~30% 증가함. 하지만작년지진여파로일본여행을준비하는예약자수는지진이나기전의 70% 수준에머물렀음. ( 출처 : The standard, ) 다. 국내외여행동향 - 아시아의경제환경이미국과유럽발위협으로부터벗어날것이라는낙관적인전망이제기되고미국경제도점차회복기미를보이고있는가운데홍콩의전반적인경제상황도나아지고있음. - 전반적인아웃바운드시장은지속확대되고있으며, 홍콩인바운드는중국관광객영향으로지속적인성장세를보이고있음. - 단거리여행지로서한국상품이인기가좋고, 전년대비예약이 15% 이상증가했으 며부활절 청명절연휴기간출발방한상품에성수기가격이적용되어단체상품가격은 8~12% 상승함. - 또한, 대규모 봄캠페인 (3~4 월 ) 과벚꽃상품인기등으로 3~4 월방한홍콩관광객은전년대비 20% 이상증가가예상됨. ( 출처 : 홍콩지사자체분석 )

71 2012 년 3 월중국관광시장동향 69 라. 경쟁국동향 3 월홍콩주요 NTO 활동현황 국가 일본관광청 (JNTO) 대만 주요활동 적극적인봄꽃광고프로모션활동 (2~4 월, 총 3 개월 ) - 신문인쇄광고 ( 약 HK$100 만 ) - MTR ( 약 HK$400 만 ) TV 프로그램제작 ( 약 HK$500 만 ) - 공중파방송인 TVB Jade 에 일본지진후 1 년 이라는내용으로유명연예인 Eric Tsang 이홍보대사로임명함 - 일본지진후위기극복에관한내용으로방송 봄상품프로모션활동 (3 월 ~4 월, 총 2 개월 ) - MTR 광고 ( 스크린도어, 포스터등, 약 HK$80 만 ) 3 월주요경쟁국상품현황 ( 비수기 ) 여행사상품명판매기간상품일정가격방문지 Wing On Taipei Tour 3.1 ~ 3 박 4 일 1,999~ Taipei, 101 shopping mall, Gugong Museum, Hot spring, Shilin Market Sun flower Singapore + Kuala Lumpur 3.1 ~ 4 박 5 일 3,599~ Kuala Lumpur, Singapore, Sentosa, Universal Studio Morning Star Kuala Lumpur 3.1 ~ 4 박 5 일 3,599~ Kuala Lumpur, Fruit Farm, Cultural Heritage Hong Thai Singapore Tour 3.1 ~ 3 박 4 일 4,999~ Sentosa, Universal Studio, ION Orchard Shopping Mall EGL Hokkaido Tour 3.1 ~ 4 박 5 일 7,599~ Ski Resort, Hotspring, Ice Breaking Ship, winter festival Package Tours Tokyo Tour 3.1 ~ 4 박 5 일 4,299~ Tokyo, Disneyland, Ginza, Hotspring Hong Thai Beijing Tour 3.1 ~ 4 박 5 일 2,799~ Beijing National Sports Museum, Olympic Landmark, Haven Temple, Yi He Garden Miramar Australia Tour 3.1 ~ 7 박 8 일 14,999~ Sydney, Gold Coast, Sydney Blue Mt National Park, Aquarium Sun flower Bangkok Tour 3.1 ~ 4 박 5 일 1,799~ Pattaya, Thai Massage, Theme Park, Bangkok

72 70 세계관광시장동향 3월홍콩주요국가항공편현황 홍콩 대만 도시명 합계 No. of Flight / Day Mon Tue Wed Thur Fri Sat Sun 까오슝 타이페이 TOTAL 홍콩 태국 도시명 합계 No. of Flight / Day Mon Tue Wed Thur Fri Sat Sun 방콕 푸켓 TOTAL 홍콩 일본 도시명 합계 No. of Flight / Day Mon Tue Wed Thur Fri Sat Sun 도쿄 후쿠오카 오사카 삿포로 TOTAL 홍콩 한국 도시명 합계 No. of Flight / Day Mon Tue Wed Thur Fri Sat Sun 서울 ( 인천 ) 부산 TOTAL 마. 방한관광주요동향 방한여행동향 3월홍콩인방한여행동향 - 홍콩아웃바운드에서 3월은전통적으로가장비수기에해당함. - 그러나대규모 봄캠페인 (3~4 월 ) 추진등으로전년대비 3~4 월방한홍콩관광객은 20% 이상증가를예상하고있음. FIT 방한객지속증가와부산방문객증가를기대함. - 방일시장이예년수준으로거의회복되었을뿐만아니라, 일본도적극적으로봄상품광고를시행하여방한상품판매에있어경쟁목적지로가장우선비교되고있음.

73 2012 년 3 월중국관광시장동향 71 3월여행사방한상품판매동향 홍콩인들에게제주관광상품이점점인기가많아지고있음. 그러나쇼핑을좋아하는홍콩사람들이제주도만으로는쇼핑에대한욕구를해결해주지못함으로인해대부분의제주상품은서울또는부산과함께구성되고있음. 5월부터취항하는드래곤에어의홍콩-제주신노선추가로여행사에서는환영받고있지만여름성수기시즌에제주지역의내국인관광객도많아객실확보가우려되고있기도함. EGL 여행사에서기획한홍콩유명사진작가 Tony Ho 와함께가는경상남도진해, 부산, 경주, 제주봄여행상품 (KPHD05) 판매반응이좋음 (30명모객목표중현재 20 명완료, 4월 7일 ~11 일 4박 5일, 상품가격 HK$ 9,189). 지사에서진행하는부산FIT캠페인과여행사판매직원교육, 소비자세미나가남부지역 ( 부산, 진해등 ) 방한상품판매에많은도움이되고있음. 홍콩에서 2PM 콘서트가성공적으로마치고, 시기적으로 2PM인기붐과함께지사봄캠페인 2PM을활용한광고이미지가좋은반응을받음. 전체적으로 4월부활절휴가기간한국상품가격이약 5~8% 상승했으며, 일본상품가격은작년지진의여파로하락했던상품가격에대비하여약 5~10% 상승함. 4개여행사 (Sunflower, HongThai, Package, Wing On) 에서여수세계박람회상품판매를시작했으며, 4월초에는 3개여행사 (EGL, Morning Star, Mirama) 에서상품개시할예정임. 부활절연휴성수기가지나면본격적인여수세계박람회상품판매가시작될것으로예상됨. 3월주요항공사한국노선탑승률현황 - 정규항공편 CX케세이퍼시픽 : 95% KE 대한항공 : 95% OZ 아시아나 : 95% 7C제주항공 : 95% BX 부산에어 : 95% LJ 진에어 : 95%

74 72 세계관광시장동향 주요여행사방한상품현황 ( 비수기 ) 여행사상품명판매기간판매일정가격여행일정 Hong Thai Seoul Ski Tour 3.1 ~ 4 박 5 일 2,299~ Oak Valley ski resort, Hongjin Playcity hotspring, Lotte World EGL Seoul- Gangwon Ski Tour 3.1 ~ 4 박 5 일 2,899~ Aplensia ski resort, Jeongdongjin Train, Seoraksan, Lotte World Morning Star High One Ski Tour 3.1 ~ 4 박 5 일 4,399~ High 1 Resort, Lotte World, Drawing Show, Sea La La water park Sunflower Maisan, Jeonju, flower Tour 3.1 ~ 4 박 5 일 2,699~ Seoul, Hampyeong, Maisan, Beache Palace Resort Wing On Busan, Jeju, Jinhae Flower Tour 3.1 ~ 4 박 5 일 3,399~ Jinhae, Oedo, Jeju, Busan, CentumCity 마. 관광통계 입국동향 입국 월 2011년 2012년 증감률 1월 3,598,030 4,142, 월 월 월 월 월 월 월 월 월 월 월 누계 3,598,030 4,142,

75 2012 년 3 월중국관광시장동향 73 국가별입국동향 ( 단위 : 명, %) 출발국가 홍콩 2012년 1월입국자수 2011년 1월 ~ 12월입국자수누계 2011년 2012년증감률 2010년 2011년증감률 대 한 민 국 102, , ,024 1,020, 일 본 113,373 93, ,316,618 1,283, 대 만 182, , ,164,750 2,148, 태 국 34,309 26, , , 말레이시아 38,480 38, , , 인도네시아 35,824 35, , , 싱 가 포 르 48,814 41, , , 필 리 핀 40,931 45, , , 인 도 35,008 27, , , 중 국 2,503,151 3,101, ,684,388 28,100, 마 카 오 67,122 68, , , 미 국 94,367 86, ,171,419 1,212, 캐 나 다 33,603 31, , , 중 남 미 13,534 13, , , 영 국 42,021 40, , , 독 일 16,833 14, , , 프 랑 스 16,999 14, , , 이 탈 리 아 9,284 8, , , 남아프리카공화국 5,877 4, ,658 79, 중 동 14,927 11, , , 뉴 질 랜 드 8,945 8, , , 오스트레일리아 62,042 60, , , 항공통계 항공사명편명출발국가출발공항도착공항 편당운행횟수 편당좌석수 1 월좌석수 대한항공 KE604 홍콩 홍콩 인천 ,091 대한항공 KE620 홍콩 홍콩 인천 ,992 대한항공 KE608 홍콩 홍콩 인천 ,021 대한항공 KE610 홍콩 홍콩 인천 ,184 대한항공 KE616 홍콩 홍콩 부산 ,076 대한항공 KE618 홍콩 홍콩 부산 ,632 대한항공 KE614 홍콩 홍콩 인천 ,184 대한항공 KE602 홍콩 홍콩 인천 ,184 드래곤항공 KA318 홍콩 홍콩 부산 ,898 아시아나항공 OZ750 홍콩 홍콩 인천 ,850 아시아나항공 OZ722 홍콩 홍콩 인천 ,850

76 74 세계관광시장동향 항공사명편명출발국가출발공항도착공항 편당운행횟수 편당좌석수 1 월좌석수 아시아나항공 OZ724 홍콩 홍콩 인천 ,850 에어마카오 NX826 마카오 홍콩 인천 ,735 에어부산 BX392 홍콩 홍콩 부산 ,240 인도항공 AI310 홍콩 홍콩 인천 ,400 제주항공 7C2110 홍콩 홍콩 인천 ,960 제주항공 7C2152 홍콩 홍콩 부산 ,240 진에어 LJ008 마카오 마카오 인천 ,111 진에어 LJ012 홍콩 홍콩 인천 ,520 캐세이퍼시픽 CX418 홍콩 홍콩 인천 ,060 캐세이퍼시픽 CX420 홍콩 홍콩 인천 ,641 캐세이퍼시픽 CX412 홍콩 홍콩 인천 ,641 캐세이퍼시픽 CX410 홍콩 홍콩 인천 ,060 캐세이퍼시픽 CX416 홍콩 홍콩 인천 ,338 타이항공 TG628 홍콩 홍콩 인천 , 대만 가. 주요경제사회동향 대만, 조류독감발생 - 대만농업위원회는짱화현 ( 彰化縣 ) 과타이난시 ( 台南市 ) 농가에서조류고병원성 H5N2 바이러스가확인되어닭 6만여마리를살처분했다고밝히고이번에발생한바이러스는인체감염위험이없다고덧붙임. - 한편, 마잉주 ( 馬英九 ) 총통은정부가이러한사실을즉각알리지않은것에대해공식사과를하였으며, 책임을다하지못한쉬톈라이 ( 許天來 ) 농업위원회동식물방역검역국장이사직함. ( 출처 : 중국시보, 연합보, 자유시보, ) 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 중화민국품질보장협회 우수여행상품 공모 - 우수품질의여행상품구성을장려하고상품의일적제고를위해품질보장협회는

77 2012 년 3 월중국관광시장동향 75 우수여행상품 金質旅遊行程 을공모함. 오늘부터 8월 31일까지전품질보장협회회원대상신청을받으며, 회원사별 4개까지신청가능하고, 선발된여행사는 2년내에재차신청이불가능함. - 신청상품은대만지역내에서 3개월이상공개판매되고있는것이어야하며, 5단체이상이거나 100명이상이어야함. 여러여행사공동판매상품은판매여행사모든구성원이같이신청해야함. - 매상품신청시 3000NT 의신청비를납입해야하며 ( 공동판매상품의의경우구성원모두합쳐서 3000NT), 입상했을경우매여행상품마다보증금 10만 NT를내야함. 기간종료후에는분규등문제가없을경우반환하게됨. ( 출처 : Travel Trend News, ) 동 우수여행상품 공모이벤트는처음실시하는제도로한국관광공사타이베이지사가수년간추진중인 우량상품 사업을모델로하였으며, 타이베이지사장이우수상품공모심사위원으로참여하고있음. 우수상품으로선정되면협회홈페이지및광고등을통해판촉지원을받게됨. 무슬림관광객유치위해 Muslim Friendly 음식점 프로젝트추진 - 중국서부, 말레이시아, 인도네시아등에서온관광객이점차늘어나면서관광국과중국이슬람교협회는 Muslim friendly 음식점프로젝트를추진예정으로, 올해안에 50여개의 Muslim Friendly 음식점이등록될것으로보고있음. - 인도네시아, 말레이시아등이슬람교를국교로하는국가들의대만방문관광객수가증가하고있으며그중가장큰비중을차지하는인도네시아, 말레이시아방문객수는약 7,000명에달함. ( 출처 : 人間福報, ) 항공업계동향 타이베이타오위안 ( 桃園 ) 국제공항, 국제공항서비스평가 29위 - 대만의타오위안 ( 桃園 ) 국제공항이지난 2011년국제공항서비스평가 에서 29위에그쳐 5년이래가장낮은순위를기록함. - 뤄수레이 ( 羅淑蕾 ) 입법위원은타오위안 ( 桃園 ) 국제공항이지난 2007년부터 2010년까지각각 14위, 18위, 27위, 26위를기록했다고비난하였고, 마오즈궈 ( 毛治國 ) 교통부장및린펑량 ( 林鵬良 ) 타오위안공항사장은향후더욱분발할것이라고언급함. ( 출처 : 중국시보, 연합보, )

78 76 세계관광시장동향 중화항공의료관광마케팅본격화 - 중화항공이 3월 7일북부의신꽝 ( 新光 ), 중부의짱삔슈추안 ( 彰濱秀傳 ), 남부의이따 ( 義大 ) 병원과협약식을체결하고의료와관광을접목하여중국관광시장개척을본격화할예정임. - 위지엔보 ( 余劍博 ) 중화항공부사장은 손님이왕이다 ( 以客爲尊 ) 라는서비스개념에입각, 여행과의료서비스가결합한고급건강검진의료관광상품을출시할예정이라고밝힘. 이는 14일이내일정의에어텔형태의상품으로, 중국의 FIT( 개별여행객 ) 를주타깃으로하고있음. ( 출처 : Travel Trend News, ) 대만은 TITRA( 대만외무협회, 한국의 KOTRA 격 ) 를중심으로의료관광마케팅에집중하고있음. 언어및정서상유리한대륙관광객의유치가목표를두고있으며, 한국의사례를벤치마킹하고있음. 여행업계동향 중화민국품질보장협회 2/4분기노선별단체해외여행상품가격발표 - 중화민국품질보장협회가 3월 5일발표한 2012년 4~6 월각노선여행단체참고가격 에따르면올해단체여행비는작년에비해모두상승함. 보통항공권요금이단체비용의 2/3를차지하며, 주로유가상승, 연료부가세상승이항공요금인상에직접적으로영향을끼침. - 동남아의경우항공요금과숙박료상승의영향으로여행상품의상승폭이 2,000~4,000NT ( 약 76,000원 ~152,000원 ) 선이며, 동북아의경우작년에비해 3,000NT 정도상승함. 일본항공자유화로항공요금하락가능성이있고, 한국의경우수요가왕성해항공사들이요금을올린데다 4~6 월단체여행이쏟아져서울행티켓값은 2,000NT, 부산은약 3,000NT, 제주도는 4,000NT 나상승함. - 중국대륙의경우인민폐환율이올라평균 1,000~3,000NT 상승했음. 유럽, 미국은환율이떨어졌어도유가인상때문에 1,000~3,000NT 상승했고현지기름값이 10% 상승해총비용은 3,000~5,000NT 상승함. 영국은올림픽으로 2,000~5,000NT정도상승함. 뉴질랜드는작년지진으로비용이하락했다가올해는정상치로돌아와약 8,000NT 상승폭을보임. ( 출처 : Travel Trend News, ) 품질보장협회는분기별노선별해외여행상품가격을고지하고있으며, 방한상품

79 2012 년 3 월중국관광시장동향 77 은지속상승중임. 다만김포 - 송산구간에 LCC( 저가항공사 ) 가취항키로함에따 라가격하락이불가피할것으로전망됨. 다. 국내외여행동향 대만 10대관광마을 선정결과발표 - 대만관광국은 3월 14일전문가의견 (80%) 과일반인투표 (20%) 를바탕으로 대만 10대관광마을 로다쟈 ( 大甲 ), 다시 ( 大溪 ), 베이터우 ( 北投 ), 안핑 ( 安平 ), 진청 ( 金城 ), 메이농 ( 美濃 ), 루강 ( 鹿港 ), 지지 ( 集集 ), 뤼팡 ( 瑞芳 ), 쟈오시 ( 礁溪 ) 등을선정함. - 또한가장특색있는마을로는싼이 ( 三義 ) 가선정됨. 선정된관광마을은홍보비명목의상금 500,000NTD( 약 1,900만원 ) 를받게됨. ( 출처 : 聯合報, ) 대만일월담자전거도로, 세계 10대자전거명소로뽑혀 - 대만난터우현일월담의도로는경관이수려하고원주민문화특색을갖추고있음. 또한자연환경이아름다워미국 CNN의생활여행웹사이트 CNNGO가선정한세계 10대아름다운자전거도로중하나로선정됨. - 원주민샤오족등독특한생태환경, 봄이면벚꽃이만발한풍경을볼수있음. 총길이 30킬로미터의일월담은자전거로 3시간정도의코스로유람선도운행하며, 여러종류의산책로등이특징임. ( 출처 : 聯合報, ) 유럽여행, 경유편항공예약증가 - 작년유럽비자면제로유럽방문자수가 5% 가량늘었으나, 국제유가상승에따라항공요금도오른데다유럽금융위기여파로유럽각국의호텔, 레스토랑비용이상승해단체여행비용도오름. 유럽여행수요가여전히높긴하나가격상승으로점차감소할것으로예상됨. 중화항공이런던행항공노선취항을취소함에따라올해여행사들은대륙항공사를이용해유럽까지경유해가는방식을택하는데표값도 6천 ~1만 NT정도절감할수있어경쟁력있음. - 유럽은작년에이어여전히신혼여행수요가많으나비행기좌석공급부족, 항공요금, 호텔값상승의문제가있음.

80 78 세계관광시장동향 2012년유럽여행주요쟁점 - 영국런던올림픽 : 영국은재작년대만인대상비자면제실시로인기목적지로부상했으며올림픽을계기로선전할것으로기대. - 대륙항공사들을활용한경유편노선이인기이나갈아탈때경유지도시에서일박을해야한다는것이문제로부각. - 뉴질랜드꽃박람회, 프랑스라벤더축제, 재스민축제, 크로아티아라벤더축제, 불가리아루마니아의장미꽃축제등대만관광객들유입가능성. - 스위스융프라우등산열차가백주년을맞아 4월중새열차설비를선보일예정으로알프스등스위스를방문예정인관광객유입가능. - 유럽연맹의탄소세징수에따른항공요금상승우려. - 유럽금융위기로인한단체여행비용상승, 유럽각국정부의공항세, 문화유적입성세금, 성벽관람세등각종항목의세금징수로올해유럽여행상품들이전체적으로작년에비해 1천 ~2천 NT 가격상승함. ( 출처 : Travel Trend News, ) 라. 방한관광주요동향 방한여행동향 3월에도높은증가세유지, 4월이후훨씬큰폭증가세유지전망 년초연평도포격, 삼성전자가격담합사건, 양수쥔태권도실격사건등으로인한반한감정기류의영향으로방한관광시장은극심한침체기를겪었으나금년에는기저효과로 1~2 월간전년대비 70% 가까이급증함. -3월은춘절연휴및평화기념일연휴등의여가분위기가종료되고새학기가시작되면서해외여행의비수기에해당됨. 방한여행객규모면에서 12개월중가장적은시기이기도함. 이러한여건에도불구하고방한객수는전년동기대비 30%~40% 증가수준을보이고있음. 이에는중소규모의기업체인센티브단체방한이크게기여하고있으며, 작년하반기부터적극개발한수학여행시장이활기를띠고있는것으로풀이됨. - 타이베이 ~ 인천항공편증편과타이베이 ~ 제주신규취항등의영향으로 4월에는 3월보다좀더높은증가세를보일것으로전망되며, 4월말예정되어있는타이베이시내송산 ~ 김포구간의개항이후에는방한관광객증가세는탄력을받을것으로전망됨. ( 출처 : 자체작성 - 관공공사대만지사장 )

81 2012 년 3 월중국관광시장동향 79 항공업계동향 김포-송산구간, 대만지역은중화항공, 에버항공결정 -3월 1일대만민항국은김포-송산구간취항항공사로중화항공, 에버항공으로결정, 대만이추구해온황금항공노선계획이결실을보게됨. 과거송산-홍챠오, 송산-하네다노선의개항방식을모방해한국항공사와협의를통해양측이같은날취항할예정임. 하지만항공스케줄신청과이에따른업무들이남아있어당초목표했던 3월 25일취항은어렵고 4월쯤가능할것으로예상. - 김포-송산구간은매주 7회로 200석이하의항공기로제한되어운행함. 중화항공이주 3회, 에버항공이주 4회운항할예정임. 한국은이미김포-송산구간에이스타항공과티웨이항공을운항사로배분, 송산공항에서처음으로저가항공사가취항키로함. - 업계에서는두공항이시내에위치해있어 1시간반이상의시간을절감할수있어, 인천-타오웬노선과경쟁관계를구성해항공요금이크게인하될것으로예상함. ( 출처 : 언론보도를토대로자체작성 - 지사장 ) 마. 관광통계 출입국동향 ( 단위 : 명, %) 월 입국출국 2011년 2012년증감률 2011년 2012년증감률 1월 400, , , , 월 453, , , , 월 518, , 월 550, , 월 470, , 월 462, , 월 458, ,031, 월 506, , 월 460, , 월 530, , 월 619, , 월 648, , 누계 6,079, ,304-9,588,791 1,673,788 -

82 80 세계관광시장동향 국가별입국동향 ( 단위 : 명, %) 출발국가 대만 2012년 2월입국자수 2012년 1월 ~ 2월입국자수누계 2011년 2012년증감률 2011년 2012년증감률 대 한 민 국 21,776 23, ,419 49, 일 본 99, , , , 홍 콩 65,581 56, , , 태 국 6,689 9, ,686 14, 말레이시아 19,798 27, ,022 47, 필 리 핀 미집계 7,770 - 미집계 14,659 - 인도네시아 7,677 12, ,149 23, 싱 가 포 르 14,219 18, ,078 33, 베 트 남 미집계 9,573 - 미집계 15,092 - 인 도 1,338 2, ,971 3, 중 국 115, , , , 미 국 25,044 27, ,075 60, 캐 나 다 4,771 4, ,001 11, 영 국 3,363 3, ,630 6, 독 일 3,623 3, ,644 6, 프 랑 스 1,865 2, ,603 4, 스 페 인 러 시 아 오스트레일리아 4,491 5, ,265 12, 항공통계 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 타이베이지사대한항공 KE692 TAIPEI-INCHEON 타이베이지사대한항공 KE694 TAIPEI-INCHEON 수, 토운행 타이베이지사만다린항공 AE960 KAOHSIUNG-INCHEON 월, 수, 목, 토, 일운행 타이베이지사부흥항공 GE866 TAIPEI-CHEJU /24 부터화, 수, 금, 토운행 타이베이지사부흥항공 GE706 TAIPEI-PUSAN 타이베이지사아시아나항공 OZ712 TAIPEI-INCHEON 타이베이지사아시아나항공 OZ714 TAIPEI-INCHEON 월부터목, 일운행 타이베이지사에바항공 BR160 TAIPEI-INCHEON 타이베이지사에바항공 BR170 TAIPEI-INCHEON /27 부터월, 금운행 타이베이지사에어부산 BX702 TAIPEI-PUSAN 타이베이지사중화항공 CI160 TAIPEI-INCHEON 타이베이지사중화항공 CI162 TAIPEI-INCHEON 월부터화, 금운행 타이베이지사캐세이퍼시픽항공 CX420 TAIPEI-INCHEON 타이베이지사타이항공 TG634 TAIPEI-INCHEON 비고

83 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 년 3 월동남아및중동관광시장동향 1. 싱가포르가. 주요경제사회동향 관광정책및유치활동 싱가포르통상산업부 (MTI), 관광개발기금추가로 S$905백만조성 - 통상산업부제2장관 S.Iswaran 은 2005년에조성된 S$20억의관광개발기금 (Tourism Development Fund) 에추가로, 향후 5년에거쳐 S$9억 500만을조성하겠다고국회에서발표함. - 추가조성의목적은관광객의방문횟수증가, 체류기간및소비지출증대임. 이중에서 S$3 억은라이프스타일과비즈니스이벤트허브로서싱가포르의위상제고에쓰일것임. Tourism Events Development Scheme에따르면정부는레저와라이프스타일관련이벤트뿐만아니라최상위수준의이벤트를개최하고국제적인회의와전시회를유치하는데중점을두고있음. - 추가기금중 S$3 억 4,000만은관광업계의신규관광상품개발및기존상품의개선용도로쓰일것이며, S$2억 6,500만은여행사, 호텔등관광관련업체의능력개발을위해집행될것임. - 기존의관광개발기금은초기 5개년에걸쳐대부분집행되어성과를내고있으며올해개관예정인 International Cruise Terminal 및 River Safari와같은프로젝트가이기금으로집행되어개발진행중임. - 지난해 Cruise Shipping Asia 등 70개의신규이벤트가이기금의도움으로시작되었으며, 현재개발중인 Gardens by the Bay, F1 경기등을동기금으로진행중임. - 싱가포르여행업협회 (NATAS) CEO, Robert Khoo는추가조성되는기금이관광업계종사자들의능력을향상하는교육에활용될것을희망한다고밝힘. ( 출처 : The Straits Times, )

84 82 세계관광시장동향 항공업계동향 Changi공항시설확장으로여객처리능력확대 - Changi 공항은경쟁력강화차원에서 Terminal 1과 Budget Terminal을 2017년까지증축하여연간여객처리능력을현재 7,300만명에서 8,500만명으로늘릴계획임. Terminal 1은현재주차장을새로운복합건물로신축하여 fly-cruise 및 fly-coach 여객을수용할계획임. - 저가항공사가이용하는 Budget Terminal은 2006년여객처리비중이 7.7% 였으나현재는 25% 정도로확대됨. 2017년건물이신축되면 Terminal 4로명명될예정이며, 현재의두배이상인 1,600만명의여객처리능력을보유하게될것임. - 싱가포르정부는이러한시설확충배경으로한국의인천공항확장, 쿠알라룸푸르의저가항공터미널 (4,500만명처리 ) 건설등경쟁국의시설확충을들고있음. ( 출처 : The Straits Times, ) 관광시설등기타동향 2016년까지호텔객실공급 20%(9,228실 ) 증가 - 부동산컨설팅업체인 CBRE Hotels 에따르면싱가포르호텔은 2016년까지 9,228실이추가로공급되어현재보다 20% 증가한객실을보유할것으로전망됨. 19개호텔, 4,028실이 2013년에공급되며나머지 5,200실이 2016년까지공급될것임. - 지난해싱가포르에는정부등록호텔 (gazetted hotels) 이 10개가늘어나 1,944실이추가로공급되어객실이 4.9% 증가하여정부등록호텔은총 149개가됨. - 싱가포르관광청에따르면 2011년도싱가포르의호텔객실은 49,719실이며꾸준한수요증가세를보였음. CBRE 는금년도평균객실료 (average room rate, ARR) 가 5~10% 증가하고객실점유율은 83~86%, 객실당매출 (revenue per available room, RevPar) 은 5~8% 증가할것으로예측함. 2011년 ARR 은 S$245, RevPar 는 S$212였음. - 싱가포르는중국다음으로가장활발한호텔투자시장임. 총 11건의거래로 US$11 억 5천만이투자되었는데이수치는아시아내투자금액의 22% 를차지함. 중국은아시아호텔투자금액의 26% 를점유. CBRE 는금년도아태지역내호텔투자거래가 US$50~60억에이를것으로예측함. ( 출처 : The Business Times, ) 신개념고급호스텔등장 - 기존호스텔보다한단계비싼요금이나사생활보호와고급스러움을더해주는새

85 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 83 로운형태의숙박시설이싱가포르에등장함. - Wink Hostel은다른유스호스텔처럼큰방에여러침대가있지만, 침대마다칸막이가설치되어있어, 취침시사생활이보호되면서도다른여행자들과교류를할수있게함. Matchbox The Concept Hostel은사생활보호를중시하고소비성향이높으며타인과의교류를원하는여행자를위한캡슐형태의객실을제공함. Bunc Hostel은객실옆에측면스크린을설치하여여행자의사생활을보호해줌. - 이러한새로운형태의호스텔은아직초기단계로서여행자의인식이부족하며, 유스호스텔은열등한숙박시설이라는인식을바꿔야하는과제를안고있음. 현재이호스텔은 tripadvisor.com, hostelworld.com, booking.com 등온라인에서여행자들간에정보와체험담이활발하게소개되고있어향후전망이밝은편임 ( 출처 : The Business Times, ) 카지노업체들아시아시장을놓고경합중 - 라스베이거스의카지노제왕 Steve Wynn과일본의빠징꼬제왕 Kazuo Okada간의치열한경쟁으로아시아카지노시장이마카오와싱가포르를넘어새롭게발전가능한새로운시각을보여줌. 카지노업체들은마카오와싱가포르가거둔성공을재현하기를원하고있음. 마카오의카지노는 2006년에라스베이거스를추월하여라스베이거스의 6배규모의매출을올리고있고, 2009년에카지노를합법화한싱가포르는 2년만에 2개의카지노로 1940년대에시작한라스베이거스카지노와대등한매출을올렸음. - 수출주도형국가인일본과대만은강력한정부통제와공존하고있는싱가포르카지노산업을부러운시선으로바라봄. 빠징꼬제왕 Mr.Okada는필리핀투자를계획중이며 2014년에 S$20억을들여 Manial Bay에자체브랜드카지노를처음으로개장할계획임. 전문가들은카지노고객이풍부한홍콩, 상해, 북경이카지노투자지로이상적이나이지역에카지노가개장되기에는시기상조이며대체지역으로정치, 경제가안정된일본, 한국, 대만을안정적인투자지역으로거론하고있음. 한편, 일본계필리핀의카지노는 2년안에 S$10억의매출을올릴것으로전망됨. ( 출처 : Financial Times, ) Singapore Cruise Centre, Cruise Insights가선정한최우수크루즈항으로선정 - Singapore Cruise Centre 가영국계크루즈잡지인 Cruise Insights가선정한최우수크루즈항으로선정됨. 2개의크루즈선착장을구비한 SCC 의규모는세계 9위이고연

86 84 세계관광시장동향 간크루즈기항수가 600회에 1백만명이이용하고있음. -SCC는 9번째로 Best Turnaround Port Operations Award 와 4번째로 Most Efficient Port Service Award 를수상함. 이두상은크루즈업계의오스카상으로비유되는데최근 20년동안 SCC는총 21번의수상을하는영예를갖게되었음. -SCC는현재 S$1,400만을투자해터미널시설과서비스를개선중임. ( 출처 : TODAY, ) -wins-industry-oscars MICE 산업동향 싱가포르정부, MICE 육성기금조성 - 싱가포르정부는관광개발기금으로향후 5년간 S$905백만을추가로조성하고이가운데 1/3을 Tourism Events Development Scheme 을통해 MICE 산업육성을위해투자할계획임. -MICE는승수효과가높음. 일례로싱가포르는 F1 경기로지난 4년간 16만명의외래객방문과 S$560백만의관광수입을거둠. - 싱가포르관광청은작년도방싱관광객 1,300만명중 1/3이비즈니스이벤트로방문한것으로짐작함. 싱가포르 MICE 업계는향후성장과역내경쟁우위확보가현안관건이며, 다음으로 MICE 인력의확보가중요하다고지적하고있음. ( 출처 : TODAY, ) 싱가포르, 10월아시아메가관광이벤트 TravelRave 개최 - 싱가포르관광청 (STB) 은보다새롭고획기적인내용으로아시아의메가관광이벤트인 TravelRave를 10월 15일부터 19일까지개최한다고발표함. - 이기간에대표적인행사로는 Asia Travel Leaders Summit, ITB Asia, Web In Travel, Aviation Outlook Asia, Singapore Exhibition Awards 및 Asia Pacific Tourism Destination Investment Conference가있음. - Aw Kah Peng 관광청장은이행사에아태지역의관광업계지도자들이참여하여아시아의관광잠재력향상및극대화방안을위한논의가전개될것이라밝힘. ( 출처 : Channel New Asia, )

87 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 85 나. 국내외여행동향 저가항공사, 동남아지역내여행시장확대에크게기여 - 지난해저가항공사및정규항공사에서동남아지역에비행시간 6시간미만거리인 13 개도시에신규취항함. 또한, 싱가포르의 Valuair 항공사가취항한지 8년후인지금은인도네시아의 Pekanbaru 나중국의 Ningbo에도취항이되고있음. - 동남아지역여행붐원인은크게보아동남아지역국가들의근접성, 취항노선다양화로접근성향상및여행자의구매력증대에있음. 특히저가항공사의성장이여행붐조성에큰영향을미침. - 전문가의견해로는저가항공사는 2020년까지연평균 15% 성장할것으로나타남. 창이공항의통계에따르면지난 1월에는동남아, 동북아, 남아시아지역여행이모두두자리수의성장세를보였음. Top 5 목적지로는자카르타, 홍콩, 쿠알라룸푸르, 방콕, 마닐라등임. - 현재 20% 대인저가항공사의동남아지역시장점유율은저가항공이성숙한미국, 유럽의시장점유율 50% 를따라갈것으로전망됨. ( 출처 : The Straits Times, ) 2. 말레이시아가. 주요경제사회동향 말레이시아범죄율감소 년 1월에시작된 6개주요지역범죄율줄이기운동 (The Reducing Crime NKRA) 을시작으로범죄율 11.1% 감소 (2009년 177,520건 2010년 157,891건 ), 길거리경범죄율 39.7% 감소 (2009년 38,030건 2010년 22,929건 ) 를달성. - 안전도시프로그램 (Safe City Program) 등같은철저하게기술 목표화된프로그램시행결과정부변환프로그램 (GTB) 연구소에서개발한아이디어가더안전한환경을조성해왔는지증명함. - 차량훼손, 강도, 소매치기등한달평균 30건으로애를먹던다만툰닥터이스마일도작년 10월에안전도시프로그램을통해새롭게재탄생함. -CCTV 설치, 가로등교체, 가정보안시스템업그레이드등에예산이투입됨. -6개주요지역범죄율줄이기운동이후, 시민들의범죄에대한불안감이 2009년

88 86 세계관광시장동향 (5.7% 감소 ) 에비해 2011년 52.8% 로감소하는성과를거두고, 올해는시민들의범죄에대한불안감감소에초점을둠. - 지난해 5월, 세계평화지수에서동남아시아국가중최고평화도시로선정, 아시아태평양지역에서뉴질랜드, 일본, 호주다음으로안전한국가로선정됨. - 히샴무딘후세인내무부장관은전반적으로국민의만족도를높이는데총력을기울이고, 6개주요지역범죄율줄이기운동을기반으로의회관심사해결력과범죄와의전쟁에서우수성을높이기위해기존의프로그램을강화하겠다는결의를표현함. ( 출처 : The Star, ) 말레이시아, 중국의세번째교역국가로등극 - 말레이시아가일본, 한국에이어중국의중요한교역국가로등극. 말레이시아주재중국대사는양국간의수출량규모는 3,050억링깃까지도달할것으로예상함. - 그는중국-말레이시아의친저우공업원구를시작으로, 양국간무역확대를위해무역 경제적협력지대형성을촉진해왔고, 매년 200만명이상의사람들이쌍방향으로방문한다고덧붙임. ( 출처 : The Star, ) 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 인도계인을위한축제 - 인도신년행사와함께인도계인의글로벌단체 (Gopio) 는 4월 20일부터 22일까지그들을위한축제를바투동굴의사원복합단지에서개최함. - 말레이시아가두번째로주최하는 11번째 Gopio 국제집회가동시에개최되므로만명이넘는인파가몰릴것으로예상함. - Gopio 국제집회는 2년마다열리며인도계인들의사업, 교육, 청소년문제들을주로논의함. - 축제책임자인 Shashiedharan Chandrasegaran 는세계각국에흩어져있는 3천만여명의인도계인들을한자리에모으고그들의예술과문화를기념하는자리가되는것 은물론, 그들이머무는곳의지역민들에게도그들의문화를소개해주는장을마련해줄것이라고함. - 요가와씰람범과같은전통공연, 예술품설명, 문화유산전시, 전통게임, 바자회뿐

89 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 87 아니라국가인구및가족개발원과사회복지개발원의참여로헌혈과장기기부서약프로그램을마련해지역사회보호에도기여하도록함. ( 출처 : New Straits Times, ) 항공업계동향 말레이시아항공, 인도에서의 MRO 사업기대 - 인도하이데라바드의전략적위치및항공분야의성장으로말레이시아항공사업확장기회를보유함. - 라지브간디국제공항과말레이시아항공기술유한회사 (MGAT) 는인도주요역들과 2 시간거리, 남아시아지역협력연합과도 4시간이내거리로서지리적으로유리함. - 현재인도는 410개의항공기를보유하고있고, 10년이내에 3배로늘릴것으로전망. 이를토대로 MRO( 유지및수리, 점검 ) 사업의거대시장형성이기대됨. - 아시아태평양지역, 중국, 인도의전체지출중 23% 를 MRO 가차지하며, 이를환산하면약 296억정도임. - 말레이시아항공우주공학 (MAE) 는 GMR 하이데라바드국제공항회사와공동투자하여 MGAE 를형성함. - 말레이시아항공기술유한회사고객들은저렴한요금으로평균 4일에서 10일사이에인도해안체험가능함. ( 출처 : The Star, ) 나집총리, 말레이시아항공과에어아시아간협상검토 - 나집총리는말레이시아항공과에어아시아간주식교환협상에대해검토할것을약속. 두기업간제휴는말레이시아항공사가손해를보면서사실상무산될것으로보임. - 나집총리는이번협상의목적은동남아시아국가연합이 2015년부터항공자유화정책이실행되면, 두기업이타이거에어웨이즈나싱가포르항공사같은경쟁업체와의경쟁에도움이되도록하는것이목적이라밝힘. - 전문가들은작년에 2억 5,000만링깃규모의손실을기록하면서, 8월에협상이체결되고 8개월이지나면손실최소화를위해재구조조정이있을것으로보고, 나집총리가노동조합측을회유하지못하면정치적으로곤경에처할것이라봄. 노동조합의정부찬성 반대율이반반인상황에서나중에는반대율이 90% 까지오를것이라덧붙임. - 에어아시아의토니회장과메라눈부회장은 8월에협상이체결되면모기업튠에어

90 88 세계관광시장동향 (Tune Air) 가말레이시아에 20.5% 를투자하고, 이사회의임원이되면그대신국영투자회사 카자나내셔널 은에어아시아의대주주 (10% 보유 ) 가됨. -OSK 투자은행관계자는적자를달리던말레이시아항공사가방콕과인도네시아시장을노리는에어아시아와파트너십을맺으면지금당장말레이시아항공사의구세주가될수있을지는불확실하지만, 장기적으로보면서로윈윈전략이될것이라고설명함. ( 출처 : Bernama, ) MICE 산업동향 4월 21일 ~22 일 KL에서 PAC2012 개최 - 아태관광협회, 투어리즘말레이시아, 테일러대학측은관광여행분야전공졸업예정자학생들을대상으로 PATA 연차총회 (PAC 2012) 공모전에초청함. - 마틴 PATA 대표는차세대근본적변화및참신한생각에대한노력은경쟁사회에서중요한요소가될것이며, 이번학생초청을통해젊은이들의비전및향후혁신적이고지속가능한사업계획공유의지를밝힘. - 한팀당최대 3명구성, 사회적성격의관광사업아이디어관련 5분이내영상을유투브에올리면됨. ( 주제 : 여행패턴의변화, 관광 & 환대산업의변화, 혁신적인관광 & 환대상품, 新관광상품탐구, 관광산업기술의영향, 관광산업의학문적역할 ) ( 출처 : PATA, ) 말레이시아발명디자인협회 (MINDS), 창의력진가발휘 - 말레이시아국제발명전시회 (ITEX 2012) 가 5월 17일부터 19일까지 KL 컨벤션센터에서개최됨. -MINDS 어거스틴옹회장은이번전시회의아이템은항공우주, 건축, 의류, 시청각장비등으로광범위하며, 말레이시아인들이자신이가진창의력을자유롭게발휘하여제작된발명품과아이디어를통해잠재투자자와이어줄수있도록할것이며, 참가자들간의아이디어를공유할기회의장을형성하는것이목표라고설명함. - 이번전시회는 15개국이참가하며, 15,000명의참관객이몰릴것으로예상함. 20세이하청소년을대상으로하는아시아청소년국제발명품전시회 (AYIE 2012) 도함께개최되며, 참관객들은무료입장이가능함. ( 출처 : New Straits Times, )

91 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 89 다. 국내외여행동향 환상의푸트라자야열기구축제 - 말레이시아의행정수도인푸트라자야에서제4회국제열기구축제가개최되었으며, 이번행사에는미국, 베트남등 13개국의 26팀이상이참가함. - 학교휴일에맞춰 3월 15일에서 18일까지개최됨. 참관객이 30만명가까이몰렸으며, 여러언론매체관계자들도참가함. - 또한, 열기구뿐만아니라헬리콥터탑승및벌루니스트간의만남등각종행사도열림. ( 출처 : New Straits Times, ) 라. 한류동향 소녀시대, 말레이시아 F1 콘서트강타예정 -16일, 갑작스럽게취소된 F1 Rocks 콘서트대신 Twin 2012 가진행될예정임. 이는작년에맡았던 Jojo Events가주최함. - 최근, 미국순회공연을마치소녀시대, 푸시켓돌스멤버였던니콜셰르징거등이무대에설예정이며, 약 70,000명정도가공연장에몰려올것으로예상함. -F1 Rocks가취소된것은아직확실치않으나, 엔터프라이즈엔터테인먼트에관한계약관계때문이라고추측하고있음. ( 출처 : The Star, ) 마. 관광통계 항공통계 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 쿠알라룸푸르지사대한항공 KE632 CEBU-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사대한항공 KE672 KUALA LUMPUR-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사대한항공 KE624 MANILA-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사대한항공 KE622 MANILA-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사대한항공 KE636 MANILA-PUSAN 월, 금 비고

92 90 세계관광시장동향 지사항공사명편명구간명 쿠알라룸푸르지사말레이시아항공 MH060 KOTA KINABALU- INCHEON 편당월간운행수 편당좌석수 비고 화, 수, 금, 토 쿠알라룸푸르지사말레이시아항공 MH066 KUALA LUMPUR-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사말레이시아항공 MH060 KUCHING-INCHEON 화, 수, 금, 토 쿠알라룸푸르지사세부퍼시픽에어 5J128 CEBU-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사세부퍼시픽에어 5J178 CEBU-PUSAN 화, 목, 토, 일 쿠알라룸푸르지사세부퍼시픽에어 5J190 MANILA-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사세부퍼시픽에어 5J194 MANILA-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사세부퍼시픽에어 5J184 MANILA-PUSAN 월, 수, 금, 토 (15JUN-) 쿠알라룸푸르지사아시아나항공 OZ710 CEBU-INCHEON 매일운행 (20JUN-) 쿠알라룸푸르지사아시아나항공 OZ7103 CEBU-INCHEON 월, 목 쿠알라룸푸르지사아시아나항공 OZ718 CEBU-INCHEON 매일운행 (20JUN-) 쿠알라룸푸르지사아시아나항공 OZ710 CEBU-INCHEON 매일운행 (-19JUN) 쿠알라룸푸르지사아시아나항공 OZ706 CEBU-PUSAN 매일운행 쿠알라룸푸르지사아시아나항공 OZ708 쿠알라룸푸르지사아시아나항공 OZ758 CLARK FIELD AIRPORT- INCHEON KOTA KINABALU- INCHEON 매일운행 월, 목, 금, 일 쿠알라룸푸르지사아시아나항공 OZ702 MANILA-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사아시아나항공 OZ704 MANILA-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사아시아나항공 OZ716 MANILA-INCHEON 화, 수, 금, 토, 일 (-5JUN) 쿠알라룸푸르지사에어부산 BX712 CEBU-PUSAN 월, 목, 금, 일 쿠알라룸푸르지사에어아시아 D72682 KUALA LUMPUR-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사제스트항공 Z2048 CEBU-INCHEON 목, 일 쿠알라룸푸르지사제주항공 7C2312 CEBU-PUSAN 월, 금 쿠알라룸푸르지사제주항공 7C2302 MANILA-INCHEON 월, 화, 목, 금, 토 쿠알라룸푸르지사진에어 LJ004 CLARK FIELD AIRPORT- INCHEON 화, 목, 토 쿠알라룸푸르지사필리핀항공 PR488 CEBU-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사필리핀항공 PR466 MANILA-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사필리핀항공 PR468 MANILA-INCHEON 매일운행 쿠알라룸푸르지사필리핀항공 PR416 MANILA-PUSAN 수, 목, 토, 일

93 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 태국가. 주요경제사회동향 공무원임금인상, 신입근로자들의임금상승유도 - 학사학위를가진공무원에대해월급 15,000바트 ( 약 57만원 ) 를지급하는정부의새로운급여방안과공약사항인 1일 300바트 ( 약 11,400원 ) 의최저임금제는기업체운영자들과고용주들에게타격을주기시작할것임. - 경험이부족한대학졸업자들은기업체고용주들에게높은초임을요구할것으로예상됨. 기업체고용주들은신입사원에게 10,000바트 ( 약 38만원 ) 에서 11,000바트 ( 약 42만원 ) 의월급을지불하고, 엔지니어와회계사같은전문직졸업자들에게는 12,000 바트 ( 약 46만원 ) 에서 15,000바트 ( 약 57만원 ) 를지불해야할것임. - 선거기간에퓨타이 (Pheu Thai) 당이공약한것처럼공무원초임의 1월월급이 15,000 바트 ( 약 57만원 ) 로인상되었음. 그러나 Mr.Tanit 에의하면정부기관들은올해신입사원을채용하지않았고, 그대신임시직원을감축함. 정부의임금인상의의미는만일기업이신규졸업자들에게 15,000바트이하를월급을제시하면그들은수용하지않을것이며, 인력난에직면해있는일부기업은그금액을지불할것이라고함. - 일일최저임금을 300바트까지인상하려는정부의계획은올해기업측에 12% 인상된인건비를초래할것이며, 인건비는지난수년간연평균 8~10% 인상되었음. 12% 의임금인상은금년도에예측된인플레이션 3.5%~4% 의몇배에해당되는것임. - 이에일부태국제조업체는생산시설을인건비가저렴한캄보디아와미얀마로이전시키기시작함. 캄보디아는태국보다 3.2배가낮은 93바트의일평균임금을받고도풍부한노동력공급이가능하고, 미얀마는일평균임금이 70바트로동남아에서평균임금이가장낮으며, 베트남의일임금은 200바트로태국보다 1.5배저렴함. - 전자컴퓨터고용주협회회장 Mr.Sampan 에의하면거의모든회원사가 4월부터임금을큰폭으로인상할것으로봄. 태국샤프 (Sharp) 사는 300바트최저임금제가 4월에시행되면인건비가 20% 상승할것으로봄. ( 출처 : Bangkok Post, ) 방콕, 동남아지역도시중두번째로생활비가비싼도시 - EIU(Economist Intelligence Unit; 영국시사 제주간지 Economist 계열사 ) 가수행한세계생활비조사에의하면방콕은동남아지역에서싱가포르다음으로생활비가비싼도시임. 방콕은과거 66위에서현재 63위로 3단계상승함.

94 92 세계관광시장동향 - 생활비지수는작년에상승했는데, EIU 수석애널리스트 Mr.Copestake는방콕에서의소비자물가 (consumer prices) 상승이원인이라고말함. 예를들면백미 1킬로그램이작년의 US$1.28(40바트 ) 와 5년전의 US$0.66(20바트 ) 와비교할때 US$1.44(45바트 ) 가되었고, 휘발유가격또한 5년전리터당 US$0.69(21바트 ) 에서작년 US$1.10(34바트 ) 그리고현재 US$1.20(37바트 ) 로상승함. - 또한, 방콕생활비의현격한상승의또다른원인은미국달러화에대한바트화가치의강세라고함. 순위가크게변동되지는않았지만, 다른도시들역시순위가많이변동되었기때문이라고지적함. -EIU가격년으로수행하는이조사는생활비수당 (cost-of-living allowances) 을계산하고해외근무자와상용객들 (business travellers) 을위한보상패키지를만들기위해특별히고안된인터넷도구임 개제품과서비스에대한 400개이상의개별가격들을비교하는데식음료, 의류, 가정용품및개인생활용품, 숙소임차료, 교통비, 전기 가스 수도료, 사립학교비, 가정부사용료와레크레이션비용등을포함함. - 조사대상 131 개도시중생활비가비싼상위 10개도시는취리히 (Zurich), 도쿄 (Tokyo), 제네바 (Geneva), 오사카 / 고베 (Osaka/Kobe), 오슬로 (Oslo), 파리 (Paris), 시드니 (Sydney), 멜버른 (Melbourne), 싱가포르 (Singapore) 및프랑크푸르트 (Frankfurt) 임. - 동남아지역에서는싱가포르의생활비가가장비싸고방콕, 자카르타 (70위 ), 쿠알라룸푸르 (74위 ), 반다르세리베가완 (93위 ), 하노이 (110위 ), 호찌민 (113위 ), 프놈펜 (114 위 ) 및마닐라 (120위 ) 순으로비쌈. - 또한, 도시중생활비가가장저렴한 10개도시도발표하였는데, 무스카트 (Muscat; 오만 ), 다카 (Dhaka; 방글라데시 ), 알제 (Algiers; 알제리 ), 카트만두 (Kathmandu; 네팔 ), 파나마시티, 제다 (Jeddah; 사우디아라비아 ), 뉴델리, 테헤란, 뭄바이및카라치 (Karachi; 파키스탄 ) 임. ( 출처 : Bangkok Post, ) 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 관광진흥을위한지역별테마선정 - 태국관광평의회 (TCT; Tourism Council of Thailand) 는국내여러지방으로의여행을

95 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 93 장려하기위한일련의캠페인을기획하고있으며, 이를통해향후 5개년에걸쳐적어도 1억바트 ( 약 38억원 ) 의수입이지역에창출되기를희망함. - 태국관광평의회 (TCT) 와중소기업진흥청 (Osmep; Office of Small and Medium Enterprises Promotion) 에의해개발된이프로그램은중간규모도시들에초점을맞추고있으며선정된지역을클러스터 (clusters) 로하기위한테마 (themes) 또는개념적산물 (conceptual products) 의개발과연관되어있음. - 태국관광청 (TCT) 부총재 Mr.Thanate 에의하면사례로북동부지방들의테마가공룡인것을들면서, 콘켄 (Khon Kaen) 소재퓨위앙공룡박물관 (Phu Wiang Dinosaur Museum) 을예로인용함. - 각테마는개별관광클러스터 (tourism cluster) 의매력물과부합되도록기획되어있으며, 치앙라이 (Chiang Rai), 치앙마이 (Chiang Mai), 매홍손 (Mae Hong Son), 프래 (Phrae), 난 (Nan), 람팡 (Lampang), 람푼 (Lamphun) 및파야오 (Phayao) 의북부클러스터의테마는코끼리임. - 더효율적인관광진흥을위해 9개의관광클러스터가선정되었는데, 관광클러스터로는중부평야지역클러스터 12개도시, 동부해안 6개도시, 서부지역 4개도시, 타이만 3개도시, 안다만해안 5개도시, 북부지역 8개도시, 남부지역 4개도시, 북동부상부 4개도시및북동부하부 6개도시가포함됨. - 호텔과음식점을포함한지역관광매력요소들은테마를프로모션하도록장려되는데, Mr.Thanate 에의하면지역운영업체들은람푼 (Lamphun) 과콘켄 (Khon Kaen) 에서최근에개최된세미나기간동안이프로젝트에대해관심을표명함. 지역운영업체들은이테마를활용하여자체프로그램을프로모션하도록인가될것임. 예를들면공룡캐릭터가콘켄에공룡신호등을설치하는것같은마케팅수단으로이용될수있다고쭐라롱컨대학교 (Chulalongkorn Univ.) 경제학부조교수 Mr.Kitti는말함. - 중소기업진흥청국장 Mr.Wimonkan에의하면여행사들은 2015년아세안경제공동체도래이후역내국가들로부터급등하는경쟁에대비하여야하는데, 이캠페인은관광업계로하여금경쟁자들의관광상품과자신들의관광상품을차별화하는것의중요성을이해하도록일조할것임. ( 출처 : Bangkok Post, ) 태국관광청, 폴란드관광시장개척 - 태국의관광산업전문가들은폴란드가경제성장면에서보았을때주요한신흥관광시장원천이될수있으므로폴란드시장을주목해야한다고말함. 그들의논평은태국

96 94 세계관광시장동향 관광시장이 2012 베를린박람회 (ITB) 이후크라코프 (Krakow) 및바르샤바 (Warsaw) 에서개최된 어메이징타일랜드 (Amazing Thailand) 에대한긍정적인반응을받고난후임. - 폴란드경제는작년에 4.3% 성장을기록하였는데, 여러유럽국가가경제위기를겪는와중에도유럽에서가장높은경제을보인것임. 국제통화기금 (IMF; International Monetary Fund) 의예측으로는폴란드의국내총생산 (GDP) 은건실할것이며 3.6% 성장할것이라고함. - 태국관광청에의하면태국방문폴란드관광객은금년에 8% 증가하여 45,000명에이를것이며, 그들의선호지역은파타야와방콕임. 태국관광청유럽 아프리카 중동 미주지역해외마케팅담당부청장 Ms.Juthaporn에따르면폴란드의대중시장 (mass market) 은견실한경제를견인하는근면한사람들로이루어져있다고함. - 또한, 대부분의폴란드관광객들은방콕에체류하며일부만이파타야, 코사무이로이동하기때문에다른목적지를홍보할시기가되었다고말함. 방콕과파타야를알게된후폴란드관광객들은푸켓과같은다른목적지를방문하도록권유받을수있고, 그후다른목적지들이인기를얻게될것임. - 투이 (TUI) 폴란드사는 2013년 11월부터 2014년 3월까지바르샤바-방콕구간주 1 회전세기를운항할예정임. ( 출처 : Bangkok Post, ) 항공업계동향 수완나품공항, 1월이용객 499만명기록 - 국제공항협회 (ACI; Airports Council International) 에의하면 1월이용객규모기준으로수완나품공항이아시아태평양및중동지역의상위 5개공항중하나임. 베이징이 600만명이상으로 1위를기록하였고도쿄하네다, 수완나품, 홍콩및두바이도각각 450만명을상회함. - 태국공항공사 (AoT; Airports of Thailand) 의작성수치에의하면 1월에 499만명의승객이수완나품공항을이용함. 이는작년대비 12.9% 증가한것이며, 이러한성장은대체로홍수피해를입은돈무앙공항에서옮겨온중저가항공사의운항량및성수기여행수요에의해유발된것임. - 두가지요인들로수완나품공항의혼잡은악화되었으며 1년간의수용능력을초과한상태로운영되고있음. 국제공항협회 (ACI) 에따르면아시아태평양지역은항공화

97 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 95 물운송이부진할때에도여객수송의견고한상승세를기록하는새로운해로시작할것이라고함. - 아시아태평양지역은 1월에전년대비 9.2% 의증가, 중동은 11% 증가함. 아부다비, 자카르타, 홍콩및광저우모두 1월여객수가 15% 이상을기록함. - 항공화물수송측면을보면평상시보다 1개월빨랐던중국신년연휴로아시아태평양지역이 1월에 12.6% 의감소를기록하였고, 중동공항은 4.4% 의증가를기록함. 아시아태평양및중동지역에서 1월항공화물처리량이가장많은상위 5개공항으로는홍콩, 상하이푸동, 서울인천, 두바이및싱가포르임. - 국제공항협회지사장 Mrs.Chau에의하면아시아태평양및중동지역은작년에여객수송에서긍정적인결과를보여각각 5.5%, 7.6% 증가하였다고함. 아시아태평양지역이국제여객수송성장의핵심동인 (key driver) 으로있는동안이러한긍정적인전망은지속될것으로보임. - 또한, 불확실성이라는장막이여전히국제항공화물시장에드리워져있다며항공화물수송에대한우려를표명함. ( 출처 : Bangkok Post, ) 관광시설등기타동향 익스피디아태국어웹사이트착수 - 세계주요온라인여행사인익스피디아 (Expedia) 는브랜드인지도를구축하기위해태국어웹사이트를착수하는데 2천만바트 ( 약 7억 6천만원 ) 를투입하였음. - 태국어웹사이트 ( 는최상의가격으로항공권과휴가패키지를제공하는원스톱온라인숍 (one-stop on-line shop) 이될것으로기대함. 작년 10월싱가포르이후동남아지역에서는두번째로익스피디아가포괄서비스를제공하게되는것임. - 태국은동남아에서온라인여행시장이가장급속하게성장하는국가중의하나이며익스피디아가성장하는데주요한역할을하고있음. 에어아시아익스피디아 (AirAsiaExpedia) 의 CEO 는태국어웹사이트는태국시장에대한익스피디아의중시를반영하고있다고말함. - 익스피디아는말레이시아의중저가항공사인에어아시아 (AirAsia) 와합류하여싱가포르에합작투자를하였으며, 이합작투자사가태국영업을맡게될것임 년에태국의온라인여행예약의시장가치는 US$3 억 ~4억 ( 약 3,450억원 ~4,600억원 ) 으로주로항공권판매에기인함.

98 96 세계관광시장동향 - 태국에는 1,750만명의인터넷사용자가있으며 250만명이상의온라인쇼핑객이있음. 태국의온라인여행시장은성장할여지가많으며, 웹사이트들이간편하고안전하며많은선택대안과양질의거래를제공할것이기때문에더많은고객이온라인을이용할것이라고함. - 또한, 웹사이트의월방문객 3천만명, 1일거래가 200만건에이를것으로예측함. 협력업체및고객의강력한네트워크와관계를이용하여, 태국여행업체는익스피디아와의협업을통해이익을얻게될것이라고덧붙임. - 익스피디아는 4천 ~5천개의태국호텔을등재하고있으며, 증가하고있는수요에맞춰향후더많은숙박시설을추가할계획임. 또한, 태국시장을공략하기위해매주프로모션을실시하고매출증대를위해매년 40% 까지할인해주는 4~5 개의세일즈캠페인을전개할계획이며, 보통총매출의약 40% 는프로모션에서이루어짐. - 익스피디아는태국어웹사이트거래의약 70% 가국내예약일것으로예측함. 에어아시아익스피디아는웹사이트 ( 를운영하고있으며 145,000개의호텔과 400개의항공사가서비스를제공함. ( 출처 : Bangkok Post, ) MICE 산업동향 베를린관광산업컨벤션참가자수감소 년베를린 ITB 국제관광박람회참가자수는감소했지만, 태국호텔업체들은주요구매자들이여전히태국에관심을가져희망적임. 센타라호텔리조트 (Centara Hotels & Resorts) 의수석세일즈 마케팅부사장에의하면올해경제적불확실성이유럽지역의구매력에영향을주어작년보다참가자가약 20% 감소했다고밝힘. - 그러나핵심구매자들이여전히거래를협의했기때문에참가자수를우려하지는않음. 회사총매출액의약 15% 가베를린 ITB 에서발생하며, 내년에는센타라사의숙박료를 8% 인상할계획이라고밝힘. 또한, 태국이제대로된화폐가치 (value for money) 를제공해주어야해외관광객이태국을방문할것이라고말함. - 푸켓판와 (Phuket Panwa) 해변소재래디슨블루플라자리조트 (Radison Blu Plaza Resort) 의총지배인에의하면유럽지역의경제가구매력에영향을주었으나유럽관광객의여행엔영향을주지않고목적지로는태국이여전히선호되고있음. 이는카리브해지역이나스페인보다저렴하기때문이라고밝힘. - 박람회는일년내내개최되며베를린 ITB, 런던 World Travel Mart, Asia Travel Mart

99 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 97 및아시아태평양인센티브 미팅엑스포등이포함됨. 태국관광청 (TAT; Tourism Authority of Thailand) 에의하면 5일간개최되는 2012년베를린 ITB 가올해에 99개의호텔과 9개의여행사를포함한 111개의태국업체가참가하였다고함. 작년에는 120 개의태국업체가참가하였음. - 유럽지역태국관광청사무소들은프랑크푸르트, 런던, 모스크바, 파리, 로마및스톡홀름에소재하고있음. 태국관광청해외마케팅부청장은참가업체들에기회가증대되길바라는뜻을밝힘. ( 출처 : Bangkok Post, ) 다. 국내외여행동향 태국관광청 2012년유럽방문객 4% 증가전망 - 태국관광청 (TAT; Tourism Authority of Thailand) 은유로지역 (euro-zone) 의위기에도올해유럽관광객수가약 4% 증가할것으로확신함. 유럽방문객수가작년도의 523만명보다더증가한 543만명에이를것으로기대함 년에유럽방문객수는 2010년보다 14.56% 증가하였는데, 작년러시아방문객 63.5%, 스페인방문객 41.9%, 동부유럽방문객 13.5%, 프랑스방문객이 11.7% 의증가세를기록함. - 작년태국방문독일관광객은 619,133명이었으며, 올해에는 644,000명에이를것으로전망함. 독일전체아웃바운드관광은 6% 증가하여올해에 4,740만명에달할것임. 독일시장의약진은독일의경제성장, 실업감소, 노령인구및생태에대한인식에기인하다고태국관광청장은말함. - 그에의하면독일인의관심은태국이제공해야하는것 ( 해변, 온천및강크루즈및웰니스및녹색관광상품 ) 과조화를이룸. 또한, 독일은태국제3의유럽관광시장으로러시아와영국다음임. - 올해태국관광청은태국관광의경쟁력을높이기위한국가브랜드프로모션과고부가시장확대및핵심자원시장유지에집중할것임. Mr.Surapon에의하면독일시장대상상품으로는노년층여행자맞춤형패키지투어, 서비스아파트와같은장기숙박시설, 양로원, 녹색관광상품이나지역공동체기반이며여행이포함됨. - 독일투이 (TUI) 여행사부회장에의하면태국은여전히독일관광객들에게가장인기있는목적지이며, 투이사를통한태국재방문독일관광객들이 20~30% 라고함. - Mr.Boehnke는팡가 (Phangnga) 지역카오락 (Khao Lak) 이잠재성이있으며, 많은관광객이

100 98 세계관광시장동향 찾는이유는해외관광객의수요를충족시키기위한시설들이향상되고있기때문임. 독일관광객에게가장인기있는목적지들은방콕, 푸켓, 파타야및코사무이임. - Mr.Boehnke는유럽위기는유럽지역의여러국가에게영향을미쳤으나독일경제는여전히다른국가보다견고하며이는독일이서비스업체와제조업체를같이보유하고있기때문이라고밝힘. ( 출처 : Bangkok Post, ) 라. 방한관광주요동향 여행업계동향 판매여행사상품명판매기간상품일정상품가격방문지오두산-프로방스- Century Tour Korea-Hongkong 3월 THB 20,000 이상경기, 서울에버랜드-서울시티투어 Charm Tour Charming in Korea 3 월 Discovery Korea Excellent Korea Tour Magic Snow and Spring Korea Funny Ski Tour and Spring in Korea 3 월 3 월 Hana Tour Hi Korea 3 월 Journey Land Korea Center Travel Korea World Holiday KTCC Marco World Tours Miramar Star-In Chiangmai Sun Moon Tours&Travel Korea Super Cool and Spring Holiday 3 월 Winter in Korea 3 월 Snow, Inje, Flower 3 월 Happy Winter and Spring in Korea Amazing Spring in Korea plus Hongkong Colorful Winter in Korea plus China Winter and Skiing in Korea plus spring Winter-Spring in Korea 3 월 3 월 3 월 3 월 3 월 대장금테마파크-남이섬- 설악산-신흥사- 에버랜드스키리조트-남이섬- 설악산- 에버랜드-서울시티투어설악산-남이섬- 오크밸리- 딸기농장-김치랜드- 롯데월드스키리조트-설악산- 서울시티투어 강원, 경기, THB 20,000 이상서울강원, 경기, THB 20,000 이상서울강원, 경기, THB 20,000 이상서울 THB 20,000 이상강원, 서울 수원화성- 와우정사- 양지리조트- THB 20,000 이상경기, 서울프로방스-남이섬- 허브랜드 설악산-용평리조트- 에버랜드- 화성-남이섬-N타워전주-와인밸리- 무주리조트- 전주한옥마을-에버랜드- 서울 강원, 경기, THB 20,000 이상서울전북, 경기, THB 20,000 이상서울 설악산-신흥사-에버랜드-보광강원, 경기, THB 20,000 이상피닉스-딸기농장- 남이섬-인제서울 남이섬-설악산- 오대산- 에버랜드-서울시티투어스키리조트-남이섬- 설악산- 에버랜드-서울시티투어설악산-딸기농장- 남이섬- 에버랜드-서울타워- 명동남이섬-설악산- 낙산사-오대산- 강원랜드-에버랜드- 동대문 THB 20,000 이상 THB 20,000 이상 THB 20,000 이상 THB 20,000 이상 강원, 경기, 서울강원, 경기, 서울강원, 경기, 서울강원, 경기, 서울

101 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 99 마. 관광통계 주재국출입국동향 ( 단위 : 명, %) 월 입국 2011년 2012년증감률 1월 1,805,947 1,944, 월 1,802,476 1,838, 월 1,759, 월 1,497, 월 1,368, 월 1,485, 월 1,515, 월 1,721, 월 1,490, 월 1,409, 월 1,213, 월 1,774, 누계 19,098,323 3,782,725 - 국가별입국동향 ( 단위 : 명, %) 출발국가 태국 2012년 2월입국자수 2012년 1월 ~2월입국자수누계 2011년 2012년증감율 2011년 2012년증감율 대 한 민 국 96, , , , 일 본 113, , , , 대 만 41,092 29, ,892 58, 홍 콩 39,130 25, ,949 55, 말 레 이 시 아 217, , , , 인 도 네 시 아 29,160 32, ,434 62, 싱 가 포 르 52,164 54, , , 베 트 남 34,888 42, ,657 81, 인 도 62,968 68, , , 중 국 183, , , , 아랍에미리트 5,904 5, ,223 10, 미 국 58,139 66, , , 캐 나 다 19,702 21, ,081 46, 영 국 73,223 75, , , 독 일 70,607 79, , , 프 랑 스 61,612 69, , , 스 페 인 5,245 6, ,828 13, 러 시 아 124, , , , 오스트레일리아 56,042 64, , ,

102 100 세계관광시장동향 항공통계 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 방콕지사 대한항공 KE670 BANGKOK-CHEONGJU 월, 금 방콕지사 대한항공 KE662 BANGKOK-GIMHAE 방콕지사 대한항공 KE660 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 대한항공 KE652 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 대한항공 KE654 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 대한항공 KE668 CHIANG MAI-INCHEON 월, 금, 토, 일 방콕지사 대한항공 KE640 PHUKET-INCHEON 목, 일 방콕지사 대한항공 KE638 PHUKET-INCHEON 방콕지사 대한항공 KE658 BANGKOK-INCHEON 일까지운항 방콕지사 비즈니스에어 8B864 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 비즈니스에어 8B892 CHIANG MAI-INCHEON 화, 토 방콕지사 아시아나항공 OZ742 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 아시아나항공 OZ744 BANGKOK-INCHEON 월, 화, 목, 토 방콕지사 아시아나항공 OZ748 PHUKET-INCHEON 주 6회 ( 수요일제외 ) 방콕지사 제주항공 7C2252 BANGKOK-GIMHAE 금, 토, 일 방콕지사 제주항공 7C2202 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 진에어 LJ002 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 타이항공 TG650 BANGKOK-GIMHAE 월, 목, 금 방콕지사 타이항공 TG656 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 타이항공 TG628 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 타이항공 TG634 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 타이항공 TG658 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 티웨이항공 TW101 BANGKOK-INCHEON 비고 4. 인도 가. 관광정책및업계동향 인도물가상승률 6.95% 로 5개월만에최고치기록 - 인도물가상승률이 5개월만에 6.95% 를기록함. 인도통상산업부 (Commerce and Industry ministry) 의발표에따르면도매물가지수 (WPI) 가지난 1월 6.55% 에서 2월 6.95% 로상승하며 5개월만에최고치를기록함. 식품부분물가상승률이가장높았으며, 공산품은지난몇개월동안증가추세였던것에비해감소한양상을보임. 재경부장관프라납무카러지 (Pranab Mukherjee) 는공산품물가완화가전체물가안정에영향을끼쳐올해물가상승률목표 6.5% 달성할수있을것이라고언급함.

103 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 중앙은행은 2010년 3월이후로 13번에걸쳐이자율을높인바있음. 향후추가이자율인하정책은없을것으로예상함. RBI(Reserve Bank of India) 는물가안정을위해지급준비율을높여왔으며향후재정합병이안정적인통화량조절에긍정적인영향을끼칠것을기대하고있음. ( 출처 : The Economic Times, ) months/articleshow/ cms 인도, 2011년 12개월간 FDI( 외국인직접투자 ) 31% 증가 - 인도는유럽, 미국등악재에도 2011년 (1~12 월 ) FDI 275억달러를기록, 전년 210억달러대비 31% 증가할전망임. DIPP 자료에의하면금융 / 비금융을포함한서비스부문 FDI 가 20% 를기록하여가장높은비중을차지했으며, 통신, 주택, 부동산, 건설, 전력순으로나타남. 모리셔스, 싱가포르, 미국, 영국, 네덜란드, 일본, 독일, UAE 등이주요투자국으로분석됨. - 전체 FDI 중 40% 가뭄바이에집중되었으며, 델리-NCR, 벵갈루루, 아마다바드가뒤를이음. 정부관계자들은이같은상황을 FDI 규정개방정책이반영된결과로평가하고, 유통시장단일브랜드 100% FDI 개방으로 FDI 유입이늘어날것이라기대함. ( 출처 : NDTV, ) 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 FHRAI, 관광객유치위해감세필수적 - 인도숙박시설연합회 (FHRAI) 는인도정부의적극적인투자지원이필수적이라고의견을모음. 관광업에부과되는높은세율로외국인관광객들을중국, 싱가포르, 홍콩에뺏기고있음. - 작년한해싱가포르관광객 3천만명보다인도는 6백만명에머무름. 뭄바이내호텔을기준으로객실사용료외에부가가치세 5%, 호화세 10%, 서비스세 10.33% 가추가되어장기간투숙하는외국인관광객유치에어려움을겪고있음. - 현재인도관광산업을통해 5,300만개의일자리가창출됐으며, 그수익은인도 GDP 의 8~9% 를차지함. 백만루피투자시관광업은일자리 78개, 농업은 45개, 제조업

104 102 세계관광시장동향 은 22개창출효과를보여관광산업의잠재력이기대됨. 향후정부의적극적인투자와지원이필수적임. ( 출처 : The Times of India, ) -urge-hoteliers/articleshow/ cms 인도관광청, 인도전지역에고품격관광단지 20개설립 - 인도정부가관광단지 20개를설립할예정임. 대상지역은인도내유명관광지와향후관광객증가예상지역임. 각관광단지는 50에이커 (51,200여평 ) 에이르며, 호텔, 리조트, 컨벤션센터, 골프장, 쇼핑센터, 식당가등다양한시설이들어설예정임. 관광단지설립을통해외국인관광객과지역내수입증대가기대됨. - 이프로젝트예산은 1,000crore( 한화약 2,200억원 ) 로책정됨. 주정부와민간기업이협력하여관광단지설계및관리를할예정임. 이프로젝트실행을위해주주, 관련전문가로구성한위원회가설치되어운영중임. ( 출처 : Deccan Herald, ) 항공업계동향 EU 항공기탄소세에인도도초강경대응 - 유럽연합 (EU) 이올해부터탄소배출상한선을넘는모든항공기에부담금을물리기로한데에인도가초강경대응에나설것임을분명히함. 인도정부는자국항공사에 EU의탄소세규정을준수하지말라고지시한가운데인도상업용비행기시장의 73% 를차지하고있는에어버스구매보류와유럽항공사들의운항면허취소까지검토하고있음. - 인도정부는개발도상국들에탄소세를걷는것은불합리하다며온실가스를줄이려면선진국항공기제조업체에비용을물려연료가덜드는비행기를제작하도록해야한다고주장함. - 인도정부의한관계자는 아직에어버스항공기의구매보류를결정하지않았지만, 탄소세를둘러싼분쟁이더확산되면구매보류의가능성이있다 며, 중국이에어버스 10대구입을보류한데이어인도도동참할경우유럽경제에타격이될것 이라고덧붙임. 실제로인도정부는이달중승인해야할유럽항공사들의여름취항일정을보류함.

105 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 한인도정부관계자는 상황이악화된다면유럽항공사가인도하늘을비행하기어려울것 이라며 인도양을비롯해벵골만까지피해서비행을해야할것이라고경고했다 고밝힘. 한편 EU의탄소세와관련해국제민간항공기구 (ICAO) 소속국가운데중국 인도뿐아니라한국 미국 러시아 일본등 26개국이집단반발하고있음. ( 출처 : First Post Business, ) eme html 인도국내항공사, 국제취항노선확대 - 인도정부는국내항공산업의재정난을돕는방편으로국내민간항공사의국제노선확대운행을허용할방침임. 덧붙여항공사의항공터빈연료 (ATF) 직접수입허용및국내항공산업에대한 FDI 개방을허용하는방안이협의중임. - 또한, 국제선수익률이국내선보다상대적으로높아항공사재정위기타결책으로제시됐으며, 이방안이실행되면국내민간항공사 500~600대항공기가우즈베키스탄, 이집트, 에티오피아, 베트남등신규국제선이운영될예정임. - 인도항공부 Ajit Singh 에따르면 Air India를구제하기위한구조조정계획은이번주내로실행될것임. 650억루피의재정지원및단기부채일부를장기전환허용방안을포함하는계획이수립됨. 인도항공산업은세계에서가장높은을기록하며, 2010년 1억 4천만명승객수를기록, 2020년까지 4억 2천만명의승객수로세계 3대항공산업국이될전망임. ( 출처 : Times of India, ) vate-airlines-private-carriers-air-india 관광시설등기타동향 뭄바이항구, 준설작업착수 -JNPT가주도하는뭄바이항구및 Jawaharlal Nehru 항구의 억루피규모수로준설작업이승인됨. - 현재 10m에서 14m로수심을늘리는프로젝트 1단계가 2년내완공될것으로예상하며항구에 6000TEU 급이상선박이접근할수있을것으로기대됨. - 이프로젝트에 JNPT 는 140억루피, 뭄바이항구위탁업체들은 20억루피를투자함. 양사의독립된 2개준설업체및컨소시엄은기술부문입찰마지막단계에참여할

106 104 세계관광시장동향 예정임. ( 출처 : Steel Guru, ) nd_jn_port_channel/ html 다. 국내외여행동향 인도인관광객, 중국인관광객과함께해외여행지출가장높아 - 인도인과중국인관광객이해외여행에서가장많은소비를하는것으로조사됨. United Nations World Tourism Organization의 2010년통계로는호주방문객기준으로인도인관광객의 1인당평균소비는 3.37lakh( 한화약 755만원 ) 이었음. - 이는동시기영국인, 미국인관광객의평균소비량보다 1lakh 더높음. - 중국인관광객의 1인당평균소비는 3.99lakh( 한화약 790만원 ) 이었으며, 사우디아라비아는 7.4lakh( 한화약 1,680만원 ) 로가장높은소비를보였으나관광객의수가적어총관광객소비량은인도인과중국인관광객에미치지못함. ( 출처 : The Times of India, ) cms 라. 관광통계 항공통계 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 비고 뉴델리지사 대한항공 KE696 KATHMANDU AIRPORT-INCHEON 뉴델리지사 대한항공 KE656 MUMBAI-INCHEON 뉴델리지사 아시아나항공 OZ768 DELHI-INCHEON 뉴델리지사 인도항공 AI310 DELHI-INCHEON 홍콩경유

107 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 중동가. 주요경제사회동향 - 사우디아라비아관광국 (SCTA, The Saudi Commission for Tourism and Antiquities) 은관광부문에서 8,500개의일자리창출하기위한훈련프로그램을개시했다고밝힘. 이는외국인이아닌자국민들을위한프로그램으로인적자원개발펀드 (HRDF, Human Resources Development Fund) 와의협력사업임. 3천명은 furnished apartment의리셉셔니스트, 4천명은호텔과리조트의리셉셔니스트, 1,500명은여행사의예약및발권담당자로배치될예정임. 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 - WTTC(World Travel and Tourism Council) 에따르면 2012년 GCC 국가의관광산업규 모는 440억달러에달할것으로예측되는데, 이는금융위기가최고조에달했던 2009년보다 29% 증가한수치임. 주요국가별로살펴보면사우디아라비아는 149억달러 (2009년 104억달러 ), 카타르는 11억달러 (2009년 8억달러 ) 로예측됨 년 UAE 관광산업은전년대비 0.5% 성장한 199억달러규모가될것으로예측함. 이는국가 GDP의 6.1% 에해당하는규모로 2009년의 6.6% 에비하면점유율은약간감소한것임. UAE는유가상승에따른현금수입의증가로관광인프라에상대적으로많은자금을투입하고있는데호텔건설, 공항확장, 대중교통확대등이주요사례임. - 두바이관광산업청 (DTCM) 이 ITB 에서발표한자료에따르면 2011년두바이호텔및호텔아파트는총 930만명의관광객을맞이함 (UAE 국민약 1백만명포함 ). 이는전년대비 10% 증가한수치임. 총숙박일수는 32,848,190일로 23% 증가했으며평균체재일도 12% 증가한 3.6일이었음. 2011년실적은두바이내객실공급이 5% 증가한상황에서달성했는데객실수는총 53,828실 (575개호텔 + 21,015 호텔아파트룸 ) 이었음 년주요송출시장은사우디 (873,152명 ), 인도 (702,142명 ), 영국 (643,196명 ), 이란 (462,708명 ), 미국 (462,653명 ), 독일 (275,663명 ), 쿠웨이트 (273,252명 ), 러시아 (255,746 명 ), 오만 (223,993명 ), 파키스탄 (221,374명 ) 등이었음.

108 106 세계관광시장동향 -WTTC에따르면 2012년레바논의관광산업은 43억달러규모로국가 GDP 의약 10% 를점유할것으로예측됨. 한편관광산업이창출하는일자리는 129,500개로국가전체일자리의 9.5% 에해당함. - 오만관광부 (Ministry of Tourism) 관료에따르면오만은금년외래관광객 2백만명유치를목표로하고있는데, 2020년까지관광산업이국가 GDP 의 3% 를점유할것으로예측하고있음. 오만은대량관광 (Mass Tourism) 을목표로하지않으며고급관광객을주목표로문화역사관광지로자리매김하고자한다고함. 2011년의경우 160만명의외래관광객을유치하여관광산업이총 GDP 의 2.6% 를차지했는데, GCC 국가, 영국, 독일, 프랑스등이주시장임. 현재 1만 1천개의호텔객실을보유하고있음. 항공업계동향 - UAE 두바이의 Emirates 항공은 3월 1일부로전노선에유류할증료를부과한다고발표함. 이러한조치는이란사태에따른최근유가상승분을반영하려는목적임. 유류할증료는좌석등급과목적지에따라금액이다른데, 이코노미석의경우중동과동남아시아는 60디르함 (1디르함 = 약 310원 ), 아프리카, 유럽, 동북아시아, 호주는 120 디르함, 미주는 170디르함으로책정됨. 비즈니스석과일등석은각각 390디르함, 500 디르함, 610디르함임. - UAE Emirates 항공은 4월 1일부터시작되는다음회계연도중 4,500명이상의직원을신규채용할계획임을밝힘. 조종사 450명, 승무원 4,000명, 운영인력수백명규모의채용이며지역별국가별로채용은연중진행될예정이라고함. 지난회계연도조종사는 570명을채용한바있음. 현재 162대의항공기를보유하고있으며금년중 35대가신규도입될예정으로있어신규인력채용이지속해서필요한상황임. - 카타르항공은높은유가와운영비등으로카타르도하와필리핀세부를잇는노선을 3월 26일부터장점중단한다고발표함. 이노선은 2003년 12월운항이래약 9년간주 3회유지되었으나최근수요감소와비용증가로어려움에부닥친것으로알려짐. 관광시설등기타동향 [ 여행사 ] 년 5월, 중동에진출한인도계온라인여행사 cleartrip.com 은내년회계연도까지 ( ) 손익분기점에도달하겠다는목표를발표함. cleartrip.com 은 UAE 에기반

109 2012 년 3 월동남아및중동관광시장동향 107 을두고 GCC 시장을공략하고있으며 makemytrip.com 과경쟁하고있음. cleartrip.com CEO 가언급한바로는최초 3 년간은전자상거래와관련한투자에집중해야하는데 얼마전부터소비자들이반응하기시작했다고함. [ 호텔 ] - STR Global의보고서에따르면금년 1월두바이호텔의객실점유율은 86.2% 로전세계 1위를차지한것으로나타남. 이는홍콩, 시드니, 런던, 도쿄, 파리등을앞선것임. 두바이는 2010년에 7위를차지한바있음. 같은기간객실당평균수입도 $232.7 로세계 1위를기록하였는데, 평균객실단가는 $269.9로 2위를차지함. 두바이호텔객실수는 2008년과비교할때 56,599실에서 74,613실로 31.8% 증가함. - 두바이의호텔들은새로운해외송출시장의등장에고성장을기록하고있음. 두바이관광상업청 (DTCM) 통계에따르면 2011년 1월부터 9월까지사우디아라비아 (658,631 명 ), 인도 (501,508명 ), 영국 (476,919명 ) 순으로많이입국함. 또한, Ernst & Young의예측에의하면러시아, 구소련권국가, GCC 국가, 동남아시아의성장세가두드러짐. 한편두바이내주요호텔들의경험에따르면 GCC 국가, 인도, 아시아국가 (Marriot), 영국, 독일, GCC 국가, 러시아, CIS 국가, 중국, 아프리카국가 (Kempinski), 서부유럽국, 아랍권국가, 아프리카, 인도, 중국 (Arabian Courtyard) 등으로부터고객들이방문하고있음. 종합해보면전통적인송출시장인서유럽, 아랍권외에인도, 중국, 러시아등이부상하고있는것으로판단됨. [ 수용태세 ] - UAE의수도아부다비의 Yas Island에 2012년 4/4분기중새로운워터파크가들어설예정임. 이위락시설은 Ferrari World 아부다비바로옆에있으며 15헥타르의면적에 UAE의전통인진주조개잡이를테마로 43개의시설을보유하게됨. 총공사비 $1억 6,500만투입될예정임. [ 의료관광 ] - UAE 7개토후국중하나인 Ras Al Khaimah는의료관광목적지로자리매김하기위해지역내병원과협력하고있음. RAK 병원은출범한지 4년된종합병원으로항공사, 호텔등과의전략적제휴를통해해외환자를유치하기위한작업을진행하고있음.

110 108 세계관광시장동향 RAK항공, Etihad 항공등은치료목적으로방문하면항공료를무료로하는방안을협의하고있으며지역내 Cove Rotana호텔에환자와가족들을최장 3개월까지숙박할방침임. - UAE 내의의료관광규모는 2015년까지 17조원규모로성장할것으로예측되는데, 업계속설에따르면의료관광객의 40% 는의료기술을, 32% 는보다나은건강관리 (health care) 를, 15% 는신속한의료서비스를, 9% 는가격을선호하는것으로보임. RAK병원은 CIS, 아프리카, 파키스탄등을주목표시장으로삼을계획인데, 현재이들국가의환자들은인도, 태국, 말레이시아등으로향하고있음.

111 2012 년 3 월미주관광시장동향 년 3 월미주관광시장동향 1. 미국가. 주요경제사회동향 여행을편리하게해주는 10가지발명품 - Smarter travel은여행을편리하게해주는 10가지발명품을아래와같이선정함. 호텔키카드 : 1950년대에처음선보인자석호텔키카드는무한정복사가능하고쉽게내용을지우고재입력이가능하여아주편리함. 스마트폰 : 여행리뷰, 호텔리뷰, 여행일정저장, 사진저장등기능이있음. 신용카드 : 1920년대에처음선보인신용카드는소지하기도용이하여현금이나여행자수표보다훨씬간편하며, 신용카드를통하여마일리지를적립하기도하고환전을하기도함. 어댑터와컨버터 : 국가마다전압이다르지만, 전자제품을여러여행국가에서사용할수있도록해줌. 디지털카메라 : 70년대에처음발명된디지털카메라는사이즈도작아지고가격도저렴하게되어여행객들의필수품으로자리잡음. 여행자보험 : 1919년 Travelers Life&Annuity( 현재는시티그룹주 ) 에의하여처음선보인여행자보험은현재모든여행자의약 30%( 크루즈여행의경우 70%) 가가입. Online travel booking : 80 년대처음소개되었으며, 간편한가격비교등여행자를위한각가지편리한편의를제공. GPS: 군사목적으로처음발명된네비게이션은낯선국가 / 도시방문시필수품으로자리잡음. Wheeled luggage: 무거운짐을일일이들어야했었던시절이있었으나, 1970년대에 Bernard Sadow에의하여바퀴가달린가방이생겨나면서여행자들의발걸음도가벼워짐. 제트엔진 : 제트엔진의발명으로비교적저렴한가격에빠른여행이가능해짐. ( 출처 : usatoday, ) -time/ /1

112 110 세계관광시장동향 아시아계미국인인구빠르게증가 -21일미연방센서스국이발표한미국의아시안인구보고서에따르면, 아시아계인구가지난 10년간미국에서가장큰폭으로증가하였다고함. - 혼혈을포함한아시아계미국인은 2010년 1,730만명으로 10년전보다 45.6% 나증가하여히스패닉 / 라틴계증가율 (43%) 을앞질렀으며, 미국전체의인구증가율 9.7% 를크게앞질렀음. - 아시아계미국인은혼혈을포함하여 1,732만명에이르러미국전체인구의 5.6% 를차지함. 중국계가 400만명으로가장많고, 필리핀계가 340만, 베트남계가 174만, 한국계는아시아계미국인의 9.8% 인 170만 6,822명으로집계됨. - 아시안계인구의 1/3은캘리포니아주에집중되어있으며, 한인의주별분포를보면캘리포니아주 (29.6%, 50만 5,225명 ), 뉴욕주 (9%, 15만 3,609명 ), 뉴저지주 (5.9%, 10만 334명 ), 텍사스주 (5%, 8만 5,332명 ), 버니지아주 (4.8%, 8만 2,006명 ) 등 5개주에전체한인인구의 54.3% 가밀집되어있음. - 중국계는캘리포니아주 (36.2%), 뉴욕주 (11.6%), 뉴저지주 (9.8%) 등 3개주에집중되어있었으며, 캘리포니아주내에베트남계는 37.3%, 필리핀계는 43.2% 가몰려있음. ( 출처 : U.S. Census Bureau, ) 나. 관광정책및업계동향 항공업계동향 유가인상으로항공사수익급락전망 - 전세계에불어닥친유가상승으로항공사들의수익이하락세를보임. - 국제항공운송협회 (International Air Transport Association) 의토니타일러회장은전 세계적으로항공업계의수익을 $30 억정도로예상하고있음. 이는 2011년예측되었던 $79억에비해 60% 나하락한수치이며, 2011년 12월예측에서도크게떨어진수치임. - 이러한감소는치솟는유가가가장큰이유인데, 항공연료는전체적인항공사운영비용의약 35% 정도를차지하는중요한변수이기때문임. -IATA의타일러회장은 경제가다시살아나고있는조짐들이보이지만높은유가로항공업계의수익은약진할것으로보인다. 라고밝힘.

113 2012 년 3 월미주관광시장동향 국제항공운송협회에따르면작년 12월예측했던베럴당 $99에서현재베럴당 115 달러로올랐다고하며, 높은유가로미국항공사들은이미국내선의가격을올릴계획을세우고있으며이익에큰차질이생길것을우려하고있다고함. - 미국항공사중가장꾸준한수익상승률을보이고있는사우스웨스트항공사는고유가로인하여 2011년 1/4분기에수익이없다고밝혔으며, 델타항공은올 1/4분기에 1~3% 의낮은수익률을기록했다고밝힘. - 국제항공운송협회는북아메리카항공사들의 2012년수익률은당초예상했던 $17 억에서 $9억으로하락했다고공개함. ( 출처 : usatoday, ) -oil-prices-rise/ /1?csp=tf 항공사들의기내식경쟁 - 비행중에는내부가건조하여후각기능이떨어지고이륙후에는기압변화때문에미각도마비되며, 순항고도인 3만 5천피트상공에서는부식을막기위해기내습도가낮아지면서갈증으로인해음식맛도제대로느끼기어려움. 또한, 현장에서음식을바로조리할수없고, 1차조리된음식을냉동건조한후기내에서데워서제공하기때문에음식의맛이떨어질수밖에없음. - 이같은이유로기내식은그자체로맛있기가힘들고, 경비절감등의이유로음식의질이떨어지면서기내식이사양길에들어섰지만, 최근항공사들은항공수입의대부분을차지하는비즈니스석과일등석손님들을위해새로운메뉴를고안하고유명요리사를고용하여기내식의품질을높이기위해노력하고있음. - 에어프랑스는미슐랭별점 27개를받은프랑스스타요리사조엘로부숑과파리최고요리사로뽑히는기마르탱등을고용해특별기내식을제공함. - 루프트한자항공은럭셔리호텔체인만다린오리엔탈호텔의요리사팀을고용해기내식을준비하고, 싱가포르에어라인은스타요리사인골든램지를포함한유명요리사 10인의요리법이담긴기내용책을발간하고, 비즈니스석과일등석손님들이탑승 24시간전에먹고싶은기내식을골라온라인으로주문할수있도록함. - 대한항공은기내식에사용될유기농곡물과채소, 소를기르는농장을따로소유하고있으며, 일등석기내식에쓰일소 1,600마리와닭 5,000마리를기르고있음. - 매일 90,000개의기내식을만드는에미리트항공은빵과케이크를직접굽고매일일식, 이태리식, 인도식등을포함한 130여개다른메뉴를제공함. 기내식에쓰일장식

114 112 세계관광시장동향 용과일과꽃을만드는데에만 18명의직원을고용하고있음. - 델타항공도나파벨리의유명요리사 Michael Chiarello 를고용해 6개월에걸쳐비즈니스석기내식메뉴를개발하고, 조리비법을동항공요리사들에게직접교육시키게함. ( 출처 : NY Times, ) -flight-meals.html?pagewanted=1&_r=1&sq=meal&st=cse&scp=11 다. 국내외여행동향 미국인여행동향 - The American Traveler는 Expedia를대신해 2012년 2월 16일 ~20 일, 미국내 18세이 상미국국적성인 2,262명을대상으로, 경제상황이미국인들의국내 / 해외여행과호텔선택요인및소셜미디어등에미친영향을온라인으로조사한바있음. - 조사결과에따르면, 응답한미국인의 41%( 남성응답자는 49%) 는국내자동차여행을선호하고, 23% 및학생응답자 31% 는내년안에해외여행을할의향이있는것으로나타남. - 40% 는지난몇년간계속되어온경제불황이자신들의개인적인여행에그다지영향을미치지않았다고하였는데, 이들중 46% 인 35세 ~44 세사이의중년층들은예전과똑같이여행을하고있고, 18세에서 34세사이의젊은층가운데남성 13% 와여성 14% 는더많은여행을계획하고있는것으로나타남. 이는경기침체로인해온라인여행사를통해세일여행상품을찾는경향이더많아졌기때문이라고함. - 소셜미디어와관련하여, 75% 는여행시소셜미디어를이용하고, 이들중 51% 는여행중에정기적으로접속하며, 18~44세젊은층들이 45세이상장년층보다여행중소셜미디어사이트에더많이접속해있는것으로나타남. - 또한, 12% 는가족과의소셜미디어연결덕분에가족방문이줄어들었다고응답했고, 25% 는오히려가족방문을더많이하게되었다고함. - 13% 는온라인여행사의반짝세일을통해여행을구매했으며, 서부에거주하는 (21%) 18~34세 (24%) 젊은층들이이를특히선호하는것으로나타남. ( 출처 : travelagentcentral, ) ct-forty-percent-americans-travel-33952

115 2012 년 3 월미주관광시장동향 113 라. 경쟁국동향 관광정책동향 전세계지역별관광동향과전망 -1년전일본을강타한지진과쓰나미이후전세계적인여행소비증가와맞물려 일본관광산업이 2012년완전한회복세를되찾을것으로예측됨. - World Travel&Tourism Council 연구에따르면, 2012년일본이해외관광객으로부터벌어들이는관광소득이 $1,290억에달할것이라고예측함.(2010년 $1,285억 ) -2011년 3월일본대지진과그로인한쓰나미피해와일본핵방사능유출의위협으로큰피해를입은일본의 2011년관광소득은 3.9% 감소한 $1,235억이었는데, 일본의적극적인마케팅전략등으로일본관광산업은지난해보다빠른회복세를보이고있음. - 또다른연구결과에따르면, 2012년전세계여행관광산업은 2.8% 증가할것으로예측되며이로써적어도 $2조의여행소비로인한소득과 1억개의일자리창출을달성할것으로보고있음. - 이같은여행소비증가는레스토랑이나소매상과같은관련분야산업에영향을미치며 $6조 5천억의소득및 2억 6천만개의관련일자리를창출할것으로예측함. - 또한여행산업소비의가장큰성장은아시아에서이루어질것으로예측되며 (6.7% 증가 ) 특히개인소득수준이높아져국내여행이증가할것으로예측되는인도와중국에서여행관련큰수입을올릴것으로예측됨. - 북미지역의여행관광산업소득은 1.3% 증가할것으로예측되며, 경기가불안정한유럽과정치적으로불안한북아프리카, 중동지역은여행소비가다소감소할전망임. ( 출처 : The Los Angeles Times, ) 마. 관광통계 항공통계 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 로스앤젤레스지사대한항공 KE052 HONOLULU-INCHEON 월 ~ 일 /CO6322,DL7864 로스앤젤레스지사대한항공 KE006 LAS VEGAS-INCHEON 월, 수, 금 /DL7932 비고

116 114 세계관광시장동향 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 로스앤젤레스지사대한항공 KE018 LOS ANGELES-INCHEON 비고 월 ~ 일 /AM9618, CO6318,DL7858,LA5860 로스앤젤레스지사대한항공 KE012 LOS ANGELES-INCHEON 월 ~ 일 / DL7860 로스앤젤레스지사대한항공 KE024 SAN FRANCISCO-INCHEON 월 ~ 일 /CO6314,DL7866 로스앤젤레스지사대한항공 KE062 SAN PAULO-INCHEON 브라질출발 / 화, 목, 토 / R8C28Y225,DL7870 로스앤젤레스지사대한항공 KE020 SEATTLE-INCHEON 로스앤젤레스지사싱가포르항공 SQ015 SAN FRANCISCO-INCHEON 화 ~ 일 /DL7872.NW3978 월 ~ 일 /AI8015. US5405, P8J42Y228 로스앤젤레스지사아시아나항공 OZ201 LOS ANGELES-INCHEON 월 ~ 일 /UA4661.US5201, F10C45Y304 로스앤젤레스지사아시아나항공 OZ203 LOS ANGELES-INCHEON 월 ~ 일 /UA4663.US5203, C35Y275 로스앤젤레스지사아시아나항공 OZ213 SAN FRANCISCO-INCHEON 월 ~ 일 /UA4665.US5205, C35Y275 로스앤젤레스지사아시아나항공 OZ271 SEATTLE-INCHEON 로스앤젤레스지사유나이티드항공 UA893 SAN FRANCISCO-INCHEON 월, 화, 수, 금, 토 /UA4667.US5207, C30Y260 월 ~ 일 /OZ6615.US6607 로스앤젤레스지사아시아나항공 OZ201 LOS ANGELES-INCHEON 월 ~ 일 /UA4661.US5201, F10C45Y304 로스앤젤레스지사아시아나항공 OZ203 LOS ANGELES-INCHEON 월 ~ 일 /UA4663.US5203, C35Y275 로스앤젤레스지사아시아나항공 OZ213 SAN FRANCISCO-INCHEON 로스앤젤레스지사아시아나항공 OZ271 SEATTLE-INCHEON 로스앤젤레스지사유나이티드항공 UA893 SAN FRANCISCO-INCHEON 월 ~ 일 /UA4665. US5205, C35Y275 월, 화, 수, 금, 토 /UA4667.US5207, C30Y260 월 ~ 일 /OZ6615.US6607

117 2012 년 3 월미주관광시장동향 캐나다가. 주요경제사회동향 캐나다중앙은행 3월금리동결 - 캐나다중앙은행은 8일기준금리를현행 1% 로동결한다고발표함. 기준금리불변은중앙은행이여러차례시사했고, 시중에서도이미예상하고있었던사항임. 중앙은행은 2010년 9월이래기준금리를 1% 로유지하고있음. - 중앙은행은이번발표에서경기개선기대와함께예상보다다소높은물가상승률을언급함. 최근물가상승과관련해예상보다는높았지만 2% 대를넘어서지는않았다고밝혔으며, 1월연 2.5% 오른물가상승의원인은이란핵무장갈등으로유발된유가상승이지목됐음. - 또한, 캐나다경제는 1분기기대보다다소높은을보이고있지만, 중앙은행은 이는일시적인시장상황에의한것 이라고밝힘. 이러한저금리정책은현재캐나다국내민간분야의투자증대에힘을실어주고있으나, 동시에악재로작용하는캐나다가계부채또한증가하고있음. 캐나다경제의호재는미국의회복에따른캐나다수출증가인것으로분석됨. ( 출처 : 벤쿠버조선일보, ) 4분기캐나다경제성장둔화 - 캐나다통계청에따르면캐나다 4분기실질 GDP 이 0.4% 로 3분기 1% 에비해낮아져, 캐나다경제성장이지난해말둔화한것으로나타남. -4분기실질 GDP 이낮아지면서캐나다의연간실질 GDP 도 3분기 4.2% 에서 4분기에 1.8% 로줄어듦. - 이와같은성장둔화는이미예상했던부분으로시장에충격을주지는않았음. 4분기성장둔화의주원인은주택관련투자가 3분기 2.5% 에서 4분기 0.8% 로증가세가둔화되었고, 수출역시 3분기 3.8% 에서 4분기 1.1% 로줄었기때문임. 수입은 3분기 0.4% 감소에서 4분기 0.5% 증가해소폭의변화를보였음. ( 출처 : 벤쿠버조선일보, ) 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 캐나다관광청, 항공이용관광객대상추가부담금필요 - 캐나다관광청은지난 3월 6일캐나다호텔협회연차회의패널에참가해서, 캐나다

118 116 세계관광시장동향 관광프로모션을위한펀드조성을위해항공기를이용해도착하는관광객대상추가부담금을부과할필요성이있다고주장함. - 캐나다관광청은이러한부담금은많은나라에서이미실시하고있으며, 이렇게조성된펀드는캐나다관광산업의증진에만쓰여야하며, 일반적인정부세금과는분리되어야한다고말함. - 그예로 2011년호주는중국프로모션에 $1,200만을투입, 2012년 2배로확대예정인반면, 캐나다는 2011년중국프로모션에 $700만을투입, 2012년엔 $400 만을투입예정임. 각국간관광산업의경쟁이치열해지고있음을강조, 캐나다관광산업의프로모션확대를주장함. - 캐나다호텔협회회장역시세계관광산업의파이는커지고있으나, 캐나다는점점축소하고있다고지적함. ( 출처 : canadian travel press, ) 항공업계동향 캐나다- 중국항공협정확대 - 캐나다- 중국간항공협정은 2005년에처음체결된후최근에다시개정됨으로써양국의소비자및여행사들이항공루트확대및항공료가격인하등다양한혜택을얻을것으로예측됨. - 이번개정에서가장중요한것은코드쉐어를이용해다른항공기로캐나다또는중국을경유해제3국을운항할수있는권리를부여받게된것임. - 이러한권한은에어캐나다, 에어차이나, 중국남방항공, 중국동방항공, 사천항공으로확대되며, 이로써제3국을통해들어오는항공기에대한각종규제가축소될전망임. ( 출처 : ) 캐나다인, 국경넘어미국공항이용급증 - 저렴한항공료를위해연간 5백만명의캐나다인이국경을넘어미국공항을이용하고있음. 버팔로나이아가라공항이용자의 25% 가캐나다인으로조사됨. - 이수치는에어캐나다및웨스트젯항공사에게는위협적인수준임. 이는캐나다달러강세와미국의저렴한항공권및공항주차비할인등에기인하고있음. - 저렴한항공권을원하는승객들로인해이러한경향은계속증가할것으로보임. 캐

119 2012 년 3 월미주관광시장동향 117 나다항공사및공항관계자들은보다원활한가격경쟁을위해연방정부에세금을인하해줄것을지속해서건의하고있음. - 현재토론토피어슨공항이용수수료는승객당 $25이나, 미국버팔로공항은 $4.5 로각종세금, 항공수수료, 항공요금등캐나다가모두비싼것으로조사됨. ( 출처 : Toronto star, ) 다. 국내외여행동향 캐나다비즈니스관광증가, 레저관광정체 - 캐나다호텔협회조사결과에따르면, 2012년비즈니스관광은 4% 증가하나레저관광은정체될것이라고전망함. - 비즈니스관광응답자의 80% 는 2011년과비교해비즈니스관광을확대하거나전년과비슷한수준으로할것이라고답함. - 레저관광을줄이겠다고답한 37% 는경제적이유를꼽았으며, 높은항공료가그뒤 를이었음. 비즈니스여행을줄이겠다고답한응답자들은화상회의및높은항공료때문이라고답함. - 또한비즈니스및레저관광객모두사전에인터넷을이용해관광정보를모으는것으로나타났으며, 비즈니스관광객들은타그룹에비해소셜네트워크사용률이 2배이상높은것으로조사되었음. - 많은사람들이집주변에있는호텔에머물며, 주변가까운지역관광지를방문, 쇼핑및로컬식당을방문하는이른바 staycation 이새로운트렌드로자리잡고있음. 보다저렴하게휴가를즐기려는사람들이증가함에따라 staycation 이업계에새로운니치마켓으로등장하였음. ( 출처 : ) 캐나다인들의해외여행증가트렌드지속될것 - 지난 2년간 3월은연간가장바쁜시즌중의하나였음. MARCH BREAK 를이용해가족및학생들이캐나다루니강세효과및상대적으로안정적인가정수입의증대로해외여행을많이선호하였으며, 2012년에도이러한현상이계속될것으로기대함 년 3/4분기캐나다인들의해외여행은전년대비 11.24% 증가, $7억 3천을소비하였으며, 이중미국에서 $4억을소비, 전년대비 18% 증가함. 이기간중미국여행은전년대비 6.7% 증가한반면, 미국을제외한타국가여행방문은 3.3% 증가하였음.

120 118 세계관광시장동향 - 캐나다인들에게미국은여전히여행지로선호되고있으며, 뉴욕, 플로리다, 워싱턴등은캐나다인들이가장많이방문하는도시임. 미국외에도해외에서는멕시코, 영국, 프랑스를, 국내에서는온타리오, 퀘백, 브리티시컬럼비아를선호함. ( 출처 : ) 라. 방한관광주요동향 항공업계동향 교포시장, 대한항공비싸외면 - 대한항공의토론토- 인천, 벤쿠버- 인천직항노선이주 5회로축소운행된데이어, 유류세인상및타경쟁사대비높은항공료로인해교포및학생들이대한항공이용을기피하고있음. - 반면, 동남아시아계의항공사를이용한스톱오버패키지상품의판매는꾸준히증가하고있음. 여행업계동향 판매여행사 상품명 판매기간 상품일정 상품가격 Indus Travels Explore Korea 2012년연간 11박 12일 3,430 ~ 3,430 I & J Travel Inc. 5 Days/3nights Korea Package 2012년연간 4박 5일 1,238 ~ 1,238 Campbell Travel Seoul 6days 4nights tour 2012년연간 5박 6일 1,398 ~ 1,398 ATOURZ (A division of Airliners) Traditional & Natural Korea 2012년연간 6박 7일 3,016 ~ 3,016 Canada One Vacations Seoul Free and Easy 2012년연간 4박 6일 1,599 ~ 1,599 GAP Adventures Tokyo to Seoul 2012년연간 14박 15일 3,349 ~ 3,349 Tour East Holidays (Canada) Inc. Highlights of South Korea 2012년연간 7박 8일 2,100 ~ 2,800 Jade Tours Korea, Land of the Morning Calm 2012년연간 9박 11일 3,325 ~ 3,325 Royal Scenic Korea Sparkles Seoul & Gyeongju 2012년연간 6박 7일 3,214 ~ 3,214 밴쿠버한인여행사협회 제주도 4일 2012년연간 3박 4일 1,249 ~ 1,249 Tian Bao Travel Sanghai Expo & Korea Package 2012년연간 11박 12일 2,500 ~ 2,850 ChinaPac International Seoul & Jeju Island 2012년연간 5박 6일 1,789 ~ 1,789 Royal Scenic Korea Sparkles Seoul & Gyeongju 2012년연간 6박 7일 3,214 ~ 3,214 Jade Tours Imperial Cities 2012년연간 10박 12일 3,260 ~ 3,260

121 2012 년 3 월미주관광시장동향 119 방한여행동향 Rotal Scenic, Air canada, 한국관광공사공동팸투어실시 - ROYAL SCENIC 여행사, Air canada 및한국관광공사토론토지사는 3월 20일 ~27 일에걸쳐신규방한상품개발을위한팸투어를진행함. - 팸투어왕복항공권, 서울 /DMZ/ 경주까지차량비, 숙박권및식사등이제공됨. - 팸투어주요일정은서울고궁및시티투어, DMZ, 경주, 문화공연감상등으로구성되어있음. 한류관광동향 토론토한국어말하기대회개최 -3월 24일토론토대학에서열리는제6회한국어말하기대회에는토론토 라이어슨 세네카등토론토지역대학을비롯해웨스턴온타리오, 퀘벡주매길대, 미국의뉴욕주립대, 미시간주립대등에서총 46명이참가신청서를제출한것으로나타남. - 주최측은 이번대회참가자는역대최대규모이다. 최근뜨거워진한국어학습의열기를확인할수있는자리가될것 이라고말함. -24일( 토 ) 낮 12시 30분부터토론토대샌드포드플레밍 (Sandford Flemming) 빌딩에서개최되는대회는초 중 고급, 자유부문으로구분해열리며, 참가자는이미제출한원고를토대로암기해발표하는것을원칙으로발표시간은초급 3분, 중급 4분, 고급 자유는각 5분임. - 모든참가자에게참가증서와기념품을증정, 대상 1명에게는한국왕복항공권이주어짐. 이번대회는토론토총영사관, 캐나다한국교육원, 한국관광공사, 토론토한인회, 고려대, 삼성전자, 대한항공등이후원함. ( 출처 : )

122 120 세계관광시장동향 바. 관광통계 주재국출입국동향 ( 단위 : 명, %) 월 입국출국 2010년 2011년증감률 2010년 2011년증감률 1월 753, , ,296,778 2,444, 월 755, , ,017,813 2,147, 월 817, , ,858,052 3,010, 월 943, , ,599,606 2,819, 월 1,350,266 1,354, ,424,819 2,538, 월 1,929,452 1,973, ,879,367 1,983, 월 2,663,789 2,613, ,807,041 3,005, 월 2,335,711 2,277, ,375,530 3,524, 월 1,686,617 1,699, ,244,387 2,384, 월 1,176,028 1,154, ,141,195 2,179, 월 768, , ,078,217 2,101, 월 996,175 1,040, ,948,861 1,989, 누계 16,036,480 15,955, ,671,666 30,128, 국가별입국동향 ( 단위 : 명, %) 출발국가 캐나다 2011년 12월입국자수 2011년 1월 ~ 12월입국자수누계 2010년 2011년증감율 2010년 2011년증감율 대 한 민 국 11,508 10, , 일 본 12,309 12, , 대 만 2,346 2, , 홍 콩 9,742 9, , 말 레 이 시 아 849 1, , 싱 가 포 르 2,847 3, , 인 도 8,214 10, , 중 국 12,456 16, , 미 국 712, , ,744,268 11,556, 영 국 43,376 47, , , 독 일 13,763 14, , , 프 랑 스 27,171 28, , , 스 페 인 2,385 2, ,609 68, 오스트레일리아 22,651 21, , , 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간편당운행수좌석수 토론토지사 대한항공 KE074 TORONTO-INCHEON 토론토지사 대한항공 KE072 VANCOUVER-INCHEON 토론토지사 에어캐나다항공 AC763 VANCOUVER-INCHEON 비고

123 2012 년 3 월유럽관광시장동향 년 3 월유럽관광시장동향 1. 영국가. 주요경제사회동향 올림픽기간일요일상점영업시간확대결정 년예산안공개에서재무수상조지오스본이올림픽기간동안일요일영업시간제한법완화를결정함에따라, 2억파운드의소비자지출이늘어날것으로기대됨. - 일정이상규모의상점이일요일에 6시간이상문을열수없도록하는현법안이올림픽과패럴림픽기간동안완화되며이는 7월 22일일요일부터시행됨. - 정부는올림픽이산업에미치는영향과특수성을강조하며, 올림픽과패럴림픽이라는기회를잘활용해야한다고언급함. - 재무장관은다양한이벤트가일요일에열리게될것인데, 참석하는방문자를실망시키지않기위해현법안의부분적완화를결정하게되었다고밝힘. - 또한재무장관은경쟁국에뒤지지않는조세제도를만들기위해법인세 1% 인하를결정함. 이에따라다음달부터법인세율은 24% 가될예정임. ( 출처 : Metro, ) 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 스코틀랜드관광청, 자연을테마로한마케팅캠페인에 50만파운드투자 - 스코틀랜드관광청은 2013년스코틀랜드자연의해를맞아대규모마케팅을펼칠예정임. 스코틀랜드는 Food and Drink(2010), Active(2011), Creative(2012) 에이어 2013년에는 자연의해 로지정함. - 스코틀랜드관광청은자연을테마로한여행이스코틀랜드여행전체의 40% 를차지한다고밝혔으며이번마케팅프로그램에 50만파운드를지출할예정이라밝힘. - 또자연의해를맞아지역의아름다운자연경관과야외활동, 페스티발등을적극적

124 122 세계관광시장동향 으로홍보하게될것이라고함. 스코틀랜드의자연과야생을담은 TV광고를포함, 대규모마케팅, 프로모션등이진행될예정임. - 조사에따르면사람들이스코틀랜드를방문하는가장큰이유로는자연경관을들고있으며여행자의 22% 는영국인이며 4백만명이도보여행을목적으로스코틀랜드를방문함. 스코틀랜드야생관광규모는 1억 2천만 7백파운드에달함. ( 출처 : e-tid, ) 영국관광청일본에서관광마케팅투자증대 - 영국관광청이해외여행시장 7위규모에달하는일본관광객을유치하기위해투자를늘리는동시에영국의여행종사자들을일본으로보내기로함. - 이는최근아웃바운드시장의회복세를보이는일본을공략하기위한마케팅프로젝트의일환으로도쿄를중심으로진행됨. - 일본은영국관광시장에서중요한위치를차지하고있는나라로, 아웃바운드관광객이 1,663만명에달함. 영국은일본인이두번째로많이찾는유럽국가이며 2011 년영국방문자수가 6% 증가하였음. 재방문율도높아 26% 에달하는사람들이영국을 4차례이상방문하였음. - 영국관광청의해외캠페인담당자는일본아웃바운드시장에대한의지를표명하며일본에마케팅투자를늘려수백만의통근자들이광고를보게되고, 나아가영국으로의여행이늘어날수있도록하겠다고언급함. - 최근조사에서영국은풍부한문화와유적덕분에일본인들이좋아하는나라에서 3 위를차지함. ( 출처 : Travel Daily News, ) 항공업계동향 영국공항이용승객수, 2004년수준으로회복 - The Civil Aviation Authority(CAA) 의조사에따르면 2011년영국공항이용승객이전년대비 4.1% 증가한 2억 1,900만명을기록함. - 그러나이증가율은 2010년의아이슬란드화산폭발, 악천후, 파업등으로인한승객감소를고려할때다소왜곡된측면이있음. 악재가없었던 2010년과비교해보면 2011년의승객수는불과 0.6% 증가했음. -CAA의디렉터는유럽경제불황으로불확실한상황이계속될것으로보이며항공산업은지속적으로고품질의서비스를합리적인가격에제공할압박을받고있다고

125 2012 년 3 월유럽관광시장동향 123 언급함. - 런던의공항 ( 히드로, 개트윅, 스텐스테드, 루턴, 시티 ) 이용객은 5% 증가, 1억 3,400 만명을기록해지역공항 (8,600만명 ) 보다더크게성장함. - 지난해영국공항이용객중상당수 (1억 3천만명 ) 가유럽을여행하는사람이었고, 이는전년대비 6.4% 증가한수치임. - 스페인을연결하는항공이용객수가가장크게증가 (10%) 하여 280만명을기록하였으며, 터키지역은가장큰감소 (6.4%) 를보임. - 국내선승객은 0.4% 감소한 2천만명, 전세기승객은 3% 감소한 2,200만명, 정규항공편이용승객은 5% 증가함. 정규항공편승객 55% 가영국국적기를이용하였으며 29% 는타유럽, 3,100만명은비유럽국적항공기를이용함. - 아웃바운드비즈니스승객은 9% 증가하였으며인바운드비즈니스승객과친구및친지방문승객은 5% 증가함. - 영국의아웃바운드여행산업은 4%, 인바운드산업은 1% 증가함. ( 출처 : e-tid, ) MICE, 관광시설등기타동향 2012 의료관광실태보고서발간 - 전세계의료관광의추세를알수있는독립적보고서가발간됨. - 수백만명의사람들이보다저렴한치료를위해해외로떠나고있으며이들은그들의행선지우선순위, 여행목적등을정확히인지하고있음. - 의료관광이현재일정패턴을보이며새로운방향으로나아가고있음. 가장앞서나가는몇몇나라는단순한비용절감에의존하지않고마켓리더로인정받고있음. - 대부분의료기관은한지역이나국가안에서만운영되고있고대부분의료관광객들은가장싼지역을회피함. 유럽에서가장가격이높은지역 3군데가가장인기있는의료관광지로나타남. - 미국은아웃바운드의료관광객숫자만큼인바운드여행객도많은것으로조사됨. - 한편가장인기있는치료는성형수술, 불임치료, 치과진료임. - 과장광고를해온몇몇나라는관광객수가정체되거나감소했으며반대로마케팅, 기관, 고객파악등에잘대처한한국과대만은관광객수가크게증가함. 많은유럽국가들역시순조로운성장세를보임. 영국은오랫동안인기있는의료관광행선지였지만잘언급되지않는편임.

126 124 세계관광시장동향 년판의료관광실태보고서는기존의취약한정보를보강하여 400쪽분량으로발간될것임. 보고서는 150개국가의개략적정보, 인 / 아웃바운드의료관광객수, 타깃, 의료기관, 문제점등을담고있음. ( 출처 : IMTJ, ) 스코틀랜드관광청, 2백만파운드에달하는컨퍼런스지원제도신설 - 스코틀랜드관광청에서 2백만파운드에달하는컨퍼런스지원제도를신설함에따라많은기업들이이에참여할것으로보임. - 스코틀랜드관광청은지역의컨퍼런스산업을활성화하기위해앞으로 3년간 2백만파운드를투자할예정임. - 스코틀랜드의관광부장관은이번에신설된 Conference Bid Fund를통해국제컨퍼런스시장으로서의스코틀랜드의경쟁력을높일수있을것이라는기대를내보임. - 이번제도는스코틀랜드의기술, 특화산업등을컨퍼런스와연결시켜고수익을창출하고나아가지역경제에도움을줄것이라고언급함. - 이번제도의혜택을받기위해서는스코틀랜드정부가지정하는 12개의항목 ( 항공산업, 국방, business processing operations(bco), 화학, 창조산업, 교육, 에너지, 금융, 식음료, ICT 및전자기기, 생명공학, 섬유, 관광 ) 에해당해야함. - 스코틀랜드의비즈니스관광산업의가치는 8억파운드에달하며, 이번제도를통해각종컨벤션관련기업및기관들이혜택을받을것으로예상됨. - 스코틀랜드관광청의비즈니스관광담당자는스코틀랜드가최고수준의컨벤션장소, 자연경관, 음식, 역사, 골프등을모두갖추었다고강조함. - 이번제도는업계의의견을수용하여만들어진것으로이를통해컨벤션행선지로서의스코틀랜드의경쟁력을높일것이라고덧붙임. ( 출처 : Conference News, ) 다. 국내외여행동향 VFR 과비즈니스여행의증가로총아웃바운드여행자수증가추세 - 영국인의연말연시해외여행이전년대비 2% 증가함. - 통계청조사에따르면아웃바운드여행자수는 1,330만명으로 8월 ~10 월에비해 4% 감소, 최근 1년 (2011년 2월 ~2012년 1월 ) 여행객수는 5,590만명으로전년동기대비 1% 증가함. - 여행목적별로분류하면비즈니스는 670만건 (3% 증가 ), 친구및친지방문은 1,140

127 2012 년 3 월유럽관광시장동향 125 만건 (4% 증가 ), 휴가는 3,620만건 (1% 감소 ), 기타사유는 150만건 (9% 감소 ) 으로나타남. - 유럽을방문한여행자수는 4,350만건 (2% 증가 ), 북미는 350만건 (5% 감소 ), 기타지역은 990만건 (5% 감소 ) 으로조사됨. - 인바운드의경우최근 3개월여행자수는 760만명으로전년대비 2% 증가, 최근 1 년여행자수는 3,080만명으로전기대비 4% 증가함. - 유럽에서의인바운드여행은 2,250만건 (2% 증가 ), 북미는 360만건 (5% 증가 ), 기타지역은 480만건 (9% 증가 ) 으로나타남. - 인바운드여행의목적별분류를살펴보면휴가는 1,200만건 (4% 증가 ), 비즈니스는 720만건 (4% 증가 ), 친구및친지방문은 9백만건 (7% 증가 ), 기타목적은 270만건 (8% 감소 ) 로조사됨. - 최근 1년외국인의관광산업소비액은 179억파운드 (6% 증가 ), 영국인의해외관광지출은 310억파운드 (2% 감소 ) 로나타나, 총여행적자액은전기의 149억파운드에서 131억파운드로감소함. 관광적자또한 149억파운드에서 131억파운드로감소함. ( 출처 : e-tid, ) 영국의관광산업은성장, 유럽은감소예상 - World Travel & Tourism Council(WTTC) 조사로는관광산업이영국의경제위기극복에큰도움을주어 2012년영국여행산업의존도는더욱더커질것으로예상함. -IMF가영국경제을 0.6% 로예측한것과비교, WTTC는영국여행산업이 2012년 1.3% 성장할것이라고내다봄. 반면경제위기로인해유럽전체의여행산업은 0.3% 에불과하리라예측함. -WTTC의경영진은여행산업이일자리를창출하며경제위기를더욱빠르게극복하는데도움을주고있다고언급함. 또한, 2012년의여행산업은파운드화의약세, 국내여행의증가, 여왕즉위 60주년행사, 올림픽등으로더욱성장할것으로내다봄. ( 출처 : e-tid, ) 라. 방한관광주요동향 여행업계동향 여행업계동향및주요상품판매현황 -FIT 방한상품개발및판촉

128 126 세계관광시장동향 Thomas Cook : 한국관광프로모션페이지, 상품배너광고 (70만 impressions) 및이메일 (180만고객 DB 대상 ) 판촉실시 - 여수엑스포상품개발판촉지원및북유럽시장개척 덴마크여행사 JTB Koreaspecialisten의여수엑스포연계상품 Expo 2012 I Korea (12,800KR, 8박 9일 ) 모객광고 ( 일간지 Borsen Newspaper, 3.9일자, 1/2면 ) 스웨덴여행사 Meari Travel 의여수엑스포연계상품 Korea Världsutställningen i Yeosu(29,000SEK, 15일 ) 모객광고 ( 일간지 Dagens Nyheter, 3.11/18/25 일자, 8x13cm, 총 3회 ) - 한국 F1 상품판촉 Select Motor Racing, Cox & Kings 등 8개영국 F1 전문여행사의방한상품모객광고 ( 영국 F1 전문지 Autosport 3월호 2012 Season Preview, 1면 ) Cox & Kings 여행사고객대상한국 F1 상품 Korean Grand Prix( 3,945, 11박 12 일 ) 모객판촉 e-newsletter 발송및 press release 실시 - 제주 New7Wonders 방한상품개발판촉 Wexas 여행사 : 고객 8만명대상신규제주 7대경관연계방한상품 South Korea Highlights and Jeju Island(11 일, 4,160~) 판촉 e-newsletter 발송, Traveller지 4월호에소개예정 Explore Worldwide 여행사 : 신규제주 7대경관연계방한상품 South Korea Explorer (12일, 1,715~) 모객광고 (Daily Telegraph, 3.17/24/31 일자, 5x2cm) 및 TripAdvisor ( ) 사이트프로모션 Regent Holidays 여행사 : 고객 15,000명대상신규제주 7대경관옵션상품 South Korea Jeju Island 3/5 Day Add on( 665~ 1,110) e-shot 발송, 여행사홈페이지상품판매, 상품플라이어제작배포 - 방한크루즈상품판촉 Jetline 여행사 : 2012년하반기출발방한크루즈상품일간지모객광고 4회실시 (3.17/24일자 Daily Mail, The Times 4회, 3.18/25일자 Mail on Sunday, Sunday Telegraph 4회 ) Cruiseline 여행사 : 한국-일본 Harmony Princess( 344) 크루즈상품모객광고 (World of Cruising magazine spring edition 1면 ) - 항공사공동프로모션추진 영국항공 (British Airways) : 영국항공 (BA) 한국복항검토에따른공동한국관광판촉방안협의

129 2012 년 3 월유럽관광시장동향 127 Cathay Pacific Airways : 여수엑스포등이벤트활용홍콩연계방한상품개발및 판촉추진협의 ( , 4 주간, 항공사웹사이트, Google 및 Skyscanner 연계한국 관광공동온라인프로모션실시 ) 마. 관광통계 출입국동향 ( 단위 ; 명, %) 월 입국출국 2011년 2012년증감률 2011년 2012년증감률 1월 2,052,000 2,270, ,422,000 3,230, 월 1,712, ,197, 월 2,306, ,579, 월 2,666, ,791, 월 2,793, ,165, 월 2,861, ,572, 월 3,332, ,651, 월 3,180, ,223, 월 2,581, ,073, 월 2,770, ,090, 월 2,240, ,250, 월 2,120, ,040, 누계 30,613,000 2,270,000-56,053,000 3,230,000 - 항공통계 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 런던지사 대한항공 KE908 LONDON-INCHEON 런던지사 아시아나항공 OZ522 LONDON-INCHEON 런던지사 핀항공 AY041 HELSINKI-INCHEON 비고 2. 프랑스가. 주요경제사회동향 프랑스실업률지속증가 - 프랑스의실업률이지난 5개월간지속적으로증가세를보임. 국립통계청 (Insee) 이

130 128 세계관광시장동향 밝힌통계자료를따르면, 2012년 1월실업자수가 1만 3,400명늘어나면서전월보다 0.5% 증가세를보임. - 현재, 카테고리 A에해당하는정규직구직신청자수는 286만 1천명이며카테고리 A, B, C를모두합한구직신청자수는 426만명에달한것으로나타남. 국외령의구직자를합하면 453만명에이름. 이같은수치는지난 1999년 11월이후최고치임. - 자비에베르트랑노동부장관은 프랑스는아직경제위기에서벗어나지못했다. 사회전반적인분야에서실업률을줄이려는노력이병행돼야한다. 라고말함. 앞서작년 9월, 자비에베르트랑노동부장관은유럽 1라디오와의인터뷰를통해서오는 2012년까지프랑스내실업률을 9% 이하로낮추겠다는자신의계획을재차확인한바있음. - 하지만경제전문가들은이런상황이라면올 4월에는실업률이 10% 에달할것으로전망함. 한편, 프랑스국립통계청의통계자료에따르면프랑스내청년남성실업률이 35년만에최고치에달한것으로나타남. 지난 2011년말, 학업과직업교육을마치고사회에첫발을내딛는 15세 ~24 세청년남성의실업률이 25.3% 에달해지난 1975년이후최고치를기록한것으로나타남. - 같은연령대의여성실업률이이미수차례 (1984, 1994, 1997, 2006년 ) 25% 를넘어선것에비해청년남성의실업률이 25% 를넘은것은이례적인일임. 고질적인구직난으로경제활동의위축이심각한민감지역 (ZUS: Zone Urbaine Sensible) 의실업률또한큰문제로부각되고있음. 작년 4분기민감지역의실업률은 18.8% 에달해프랑스전체평균의두배를넘어섰으며 25세미만청년실업률은 50% 에이른것으로나타남. - 프랑스에서는한달동안일자리를구하지못한정규직전일근무구직신청자 ( 카테고리 A) 수를실업률의통계로삼음. 나. 방한관광주요동향 항공및여행업계동향 한국상품취급여행사에게문의한결과 3월은프랑스몇몇지역바캉스기간이라단체모객이저조하며개별관광객도전년동기대비비슷한수준인것으로나타남. - 대한항공 : 항공좌석점유율이전년과비슷한수준임. - 아시아나 : 주3회월, 수, 금중금요일항공좌석비율이전년동기대비저조함.

131 2012 년 3 월유럽관광시장동향 에어프랑스 : 전년동기대비다소저조한것으로파악되며, 이는 3 월이몇몇프랑 스지역의바캉스기간이기때문인것으로여겨짐. 방한여행상품 판매여행사상품명판매기간상품일정상품가격방문지 Ariane Tours Du Soleil Levant au Matin Calme( 한일연계 ) 2012 년연간 14 박 16 일 5,080 ~ 부산, 경주, 안동서울등 Arts&Vie Au Pays du Matin Calme " 12 박 14 일 3,100 ~ Asia Précieux Royaume " 7 박 9 일 3,333 ~ CFA Voyages Clio Trésor du Pays du Matin Calme La Corée, Pays du Matin Calme " 11 박 13 일 3,290 ~ " 11 박 13 일 3,225 ~ Destination Japon Corée Millénaire " 12 박 14 일 4,150 ~ Exotic Voyages(La Route du Japon et de la Coreé) La Maison de la Chine Nouvelles Frontières Lumières de la Corée " 9 박 11 일 3,661 ~ Panorama de la Corée du Sud Matin Calme, Soleil Levant( 한일연계 ) " 8 박 10 일 3,030 ~ " 19 박 21 일 3,519 ~ 서울, 안동, 경주, 부산등 서울, 속리산, 경주, 안동, 서울 서울, 경주, 부산. 안동, 충주등 서울, 수원, 해인사통영, 경주등 부산, 광주, 지리산안동, 설악산, 서울 서울, 부산, 경주. 안동, 대전등 서울, 안동, 경주, 부산, 해인사, 수원 서울, 수원, 속초설악산, 경주, 부산 Nostalasie La Corée en roues Libres " 13박 15일 1,640 ~ 서울, 속초, 안동 ( 항공료제외 ) 경주, 부산, 공주등 현지언론동향 Grande Reportage 보성차밭등을보도 - 매체명 : Grande Reportage - 성격 : 월간지 (7만 2천부 ) - 내용 : 전남보성차밭등한국차의효능, 특질설명등 작년 6월에한국방한취재

132 130 세계관광시장동향 3. 독일가. 주요경제사회동향 독일, 야간비행금지를촉구하는시위전국으로확산 - 지난해부터독일프랑크푸르트공항인근주민들로부터시작된비행소음및야간비행을반대하는시위가이제는베를린, 뮌헨, 뒤셀도르프, 쾰른, 라이프치히공항등으로확산되고있음. - 지난주말프랑크푸르트공항에는지역주민및시민단체등경찰추산약 2,800명이프랑크푸르트공항의신활주로및야간비행을금지하는시위를벌였으며이밖에도베를린신공항만여명, 뮌헨공항 600명, 쾰른공항 450명, 라이프치히공항 200여명등이시위에참가함. - 독일연방행정법원은오는 4월 4일야간비행금지에대한최종판결을내릴예정인데판결결과에따라큰파장이예상되고있음. - 야간에운행하는항공기는대부분화물운송기로서야간비행이금지될경우항공화물업계전반에큰타격이예상됨. 루프트한자항공의자회사인루프트한자카고 (Cargo) 사는최악의경우프랑크푸르트공항의화물운송을포기할수도있다고전함. ( 출처 : Manager Magazine, ) 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 독일세관, 조개류 유제품 난초류등반입통제강화 - 독일세관은최근 2011년결산보고서를통해적발된밀수품이전년대비증가했으며조개류등관광객이기념품으로가져온물건중반입금지물품으로적발된사례가많았다고발표함. - 프랑크푸르트중앙관세청은아시아및아프리카해변에있는조개류중에는법적으로보호되고있는종류가많기때문에반입에특히유의해야한다고강조함. 한편 산호, 달팽이껍질, 성게도반입시벌금이부과되는등엄격하게통제됨. 그러나조개류의경우 EU국가내의반입은허용됨.

133 2012 년 3 월유럽관광시장동향 유제품및육류의경우도반입이엄격히금지되며특히가금류의경우인스턴트스프에내용물이들어있는경우에도금지됨. ( 출처 : N-TV, ) 함부르크, 의료관광등럭셔리관광마케팅강화 - 독일북부에위치한항구도시함부르크를찾는외국인관광객수가증가하고있음. 독일관광공사는최근관광객수가늘어나고있어머지않아전체관광객의 1/3이외국인이될전망이라고밝힘. - 가장주목을받는관광상품은의료관광으로서지난 2년간함부르크대학병원 (UKE) 및 Endo Klinik 병원을찾은외국인관광객이 1,000여명에이름. 대부분은중동부유국및러시아등동유럽관광객으로심장병및암치료를목적으로방문함. - UKE 및 Endo Klinik 병원은고급호텔등과연계하여숙박, 쇼핑, 모국어가이드, 미식체험등부유층의료관광객을위한서비스를확대해나갈계획임. - 한편 Fairmot 호텔은중동부유층을겨냥하여고급객실에서예배를볼수있게전용카펫, 코란및메카방향을알려주는나침반등을구비해놓고있음. 중국관광객의경우에는최근함부르크를방문하는신흥부유층의연령대가젊어지고있어그에맞는쇼핑관광마케팅을할계획임. - 함부르크시는옥토버페스트, 뻐꾸기시계등남부독일에국한된독일관광이미지와차별화한고품격관광을함부르크의관광이미지로부각시키기위해노력하고있음. ( 출처 : Hamburger Abendblatt, ) 항공업계동향 루프트한자, 유류대인상 - 루프트한자가원유가상승을이유로유류대를인상할계획임. 독일및유럽내항공편의경우 31유로에서 35유로로, 장거리항공편의경우 12유로가인상되어최고 134유로까지부과되며, 중동및동아프리카행항공편에는적용되지않음. - 결제가기완료된티켓에는추과요금이부과되지않을것임. ( 출처 : Focus, )

134 132 세계관광시장동향 여행업계동향 독일여행업협회, 여행업계의낮은위상에대해비판 - 독일여행업협회 (DRV) 는이집트와튀니지의어려운상황에도 2012년여행전망은밝으며, 소매여행사는작년동기대비 6%, 상품개발여행사는 5% 의을기록하고있다고밝힘. -DRV 발표에의하면 2011년실적은매우좋으며독일인이해외여행에지출한비용은 610억유로에이르며, 이는 2010년보다 18억유로증가한수치임. - 그러나 DRV 회장은여행업계에종사하는직원이전체취업인구중 7% 에달하는 290만명이고, 여행사에근무하는종사원만 64,000여명에이른다고말함. 덧붙여여행업계가독일경제에서차지하는비중이높음에도여행업계가정치적으로충분한인정을받지못하고있다고비판함. ( 출처 : touristik aktuell, ) hlen-und-kritik-an-politik/ 관광시설등기타동향 프랑크푸르트- 마르세유구간, TGV 운행 -3월 23일부터독일프랑크푸르트와프랑스마르세유구간에최고속력이 320km/h 에이르는 2층열차 TGV 유로듀플렉스가운행됨. 동열차는하루 1회왕복운행되며, 만하임, 칼스루에, 바덴바덴, 스트라스부르크, 뮐하우젠, 리옹, 아비뇽, 액상프로방스에정차하고, 운행시간은지금까지보다 90분단축된 7시간 45분이소요됨. - 동신규열차는독일철도청과프랑스철도청이공동으로운행하며, 국경구간을포함하여 1시간이상이용하는 1등석고객에게는스낵을무료제공함. ( 출처 : Travel One, ) seille.html 베를린고급호텔서 숙면패키지 출시 - 독일베를린쿠담거리에소재한고급호텔 스위스호텔베를린 이수면전문의사와공동으로 숙면패키지 상품을출시하였으며, 동패키지는 3월부터 1인당 60유로에예약가능함.

135 2012 년 3 월유럽관광시장동향 잠자리에들기전, 고객은따뜻한초콜릿성분의음료를마시고, 30분간몸의긴장을풀고나른하게만들어줄고지대공기를흡입하게됨. - 객실에는라벤더향이퍼지고, 베개에삽입된스피커에서는뇌파를자극하는소리가흘러나와고객이금방잠들수있게만들며, 아침에는아주차가운음료가제공됨과동시에 30분간아침해와비슷한만룩스의밝은램프가비춰고객이가뿐하게일어날수있도록유도함. - 한연구결과에따르면 2010년한해동안독일인절반가량은수면장애를겪었으며, 이중 40% 는스트레스를이유로지목한바있어, 호텔측은동상품에대한긍정적인반응을기대하고있음. ( 출처 : Die Welt, ) -Berlin.html 다. 관광통계 입국동향 ( 단위 : 명, %) 입국 월 2010년 2011년 증감률 1월 1,292,962 1,469, 월 1,594,276 1,699, 월 1,703,016 1,836, 월 2,029,958 2,146, 월 2,394,531 2,580, 월 2,541,849 2,690, 월 3,417,994 3,547, 월 3,113,387 3,177, 월 2,863,476 2,881, 월 2,425,958 2,519, 월 1,840,256 1,929, 월 1,796,781 1,936, 누계 27,014,444 28,414,

136 134 세계관광시장동향 국가별입국동향 ( 단위 : 명, %) 출발국가 독일 2011년 12월입국자수 2011년 1월 ~12월입국자수누계 2010년 2011년증감률 2010년 2011년증감률 대 한 민 국 8,055 10, , , 일 본 53,946 58, , , 대 만 3,044 3, ,741 98, 인 도 6,867 8, , , 중 국 35,984 41, , , 미 국 132, , ,188,386 2,169, 캐 나 다 12,870 13, , , 영 국 151, , ,980,952 2,054, 프 랑 스 98, , ,365,020 1,459, 스 페 인 52,441 57, , , 러 시 아 50,911 63, , , 오스트레일리아 19,710 19, , , 항공통계 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 프랑크푸르트지사 대한항공 KE906 FRANKFURT-INCHEON 매일 1회운항 프랑크푸르트지사 대한항공 KE936 PRAGUE-INCHEON 월, 수, 금, 토 프랑크푸르트지사 대한항공 KE934 VIENNA-INCHEON 화, 목, 토 프랑크푸르트지사 대한항공 KE934 ZURICH-INCHEON 화, 목, 토 프랑크푸르트지사루프트한자항공 LH712 FRANKFURT-INCHEON 매일 1회운항 프랑크푸르트지사루프트한자항공 LH718 MUNICH-GIMHAE 월, 수, 목, 토, 일 프랑크푸르트지사 아시아나항공 OZ542 FRANKFURT-INCHEON 매일 1회운항 비고 4. 러시아가. 주요경제사회동향 연해주주지사해임 - 러시아극동연방구대통령전권대표빅토르이샤예프는지난달말기자회견을갖고연해주주지사세르게이다리킨이자신의사의표명발표와는무관하게사실상연방정부에의해서해임당했다고발표함. - 한편, 지역정치현안에민감한주요전문가들의평에의하면이번연해주주지사해

137 2012 년 3 월유럽관광시장동향 135 임건은일찍이기정사실화된사안으로지난해 12월러시아총선이후동지역에서여당지지율저하, APEC 준비과정에서의여러가지미흡한사항들의노정등이원인이되었을것이라는평가임. ( 출처 : primamedia, ) 나. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 러시아관광진흥에향후 7년간집중지원 - 러시아관광청의국내관광개발및국가관광프로젝트추진국장알렌산드르시르첸까는최근가진공식발표에서러시아전역의각지역별잠재적인관광개발과증 진을목표로향후 7년간연방예산기금에서무려 960억루블 ( 미화 32억달러상당 ) 을투입할것이라고인테르팍스통신이전함. - 시르첸까는모스크바에서개최된국제관광박람회 인투르마르켓 에서병행하여개최된관광개발관련국제컨퍼런스에서이같은내용을발표함. 홍보동영상, 화보제작등을대규모로준비하고 4월부터는독일, 프랑스, 영국등지에서관광객유치대형로드쇼를준비하고있다고향후계획을밝힘. ( 출처 : interfax, ) 러시아여행분야소비자분쟁해결위한자율조정기구구성 - 여행분야자율조정기구 에관한법안이확정할경우여행업계와소비자사이의분쟁을자율적으로조정하는단체가새로이탄생될전망임. - 알렉산드르라디꼬프관광청장은새분쟁전담기구가구성되면, 여행업체의자금사정등으로여행상품을구입한소비자가피해를보게되는경우기구의보전금지불로해소될수있을것이라고언급함. - 라디꼬프관광청장은또한신규설립기구에소비자보호를위한보전충당금액수도실제영업매출규모에따라차등화할필요가있고, 이로써관광업계의투명성도보장되고소비자의실질적인보호가이뤄질것이라고의지를피력함. 연방재정부는여행자의료보험수혜가를 100만루블 (4천만원상당 ) 까지올리자는의견을제시하였고관광청은그같은조치를환영한다고덧붙임. ( 출처 : interfax, )

138 136 세계관광시장동향 여행업계동향 지난해러시아외래방문객약 10% 증가 - 러시아관광연맹 (RST) 은국가통계국자료에기반, 2011년한해동안순수관광목적으로러시아를방문한외국인관광객은전년대비 9.5% 증가세를반영한 233만 6천명이라는보고서를발표함. 이수치는지난 1999년이후가장높은수치라고전함. -RST가확인한바에따르면인바운드관광객증가세가두드러진지역은주로아시아지역국가들로서특히, 작년한해동안중국인러시아관광객이가장큰폭으로증가하여 48% 의증가세를기록하고있다고함. - 외래관광객증가폭 2위는이스라엘 (28.6%), 다음으로스웨덴 (24%), 호주 (17%), 스페인 (16.3%) 이차지함. 또한캐나다, 한국, 스위스인러시아입국관광객은 10% 의증가세를기록함. - 한편, 국가통계국자료를보면 2011년러시아입국외국인전체는약 2,500만명에달했는데, 이수치는전년대비 12% 이상증가한것임. ( 출처 : interfax, ) MICE 산업동향 5월블라디보스톡에서국제보트쇼개최 -5월 25일부터 27일까지 3일동안블라디보스톡에서제 4회국제요트 보트박람회 2012 블라디보스톡보트쇼 가개최될예정임. 주정부는행사의시너지효과를높이기위해동기간에국제관광박람회도병행하여개최하고, 이기간이포함된주를 연해주관광과휴식의주간 으로선포해다채로운행사를기획하고있다고전함. - 관광과휴식의주간에는이같은 2개의대형박람회개최와함께아시아태평양포럼이개최되어관광분야의문제점과그발전전망에대한심도깊은논의가진행될것이라고행사조직위가강조함. ( 출처 : vostokmedia, ) 다. 국내외여행동향 러시아관광객소비수준, 유럽지역에서 3위로집계 년한해동안유럽주요 9개도시에 Value Retail 사의유명 Chic Outlet Shopping 매장의방문객은 2,900만명이상으로 2010년과비교하여 12% 이상증가하였는데, 특히 EU비회원국을위한면세시스템에의한증가세가전체의 57% 를차지하고면

139 2012 년 3 월유럽관광시장동향 137 세로지불하는소비자 1인당평균구매금액은 294유로로집계됨. - 매장을가장많이찾은관광객은중국인이었고다음이중동국가, 그리고세번째소비군은러시아인인것으로조사됨. 그러나업체관계자는매장의 4개의지점에서면세시스템을이용한지출이가장많은소비자는러시아인이라고밝힘. 이 4곳의지점이위치한도시는스페인의라로사, 이탈리아의피덴자마을, 독일의인골쉬타트및벨기에의마아스체렌이라고함. ( 출처 : Ratanews, ) 라. 경쟁국동향 미국, 러시아인대상비자발급간소화조치시행 - 모스크바주재미국대사관은올 3월부터러시아인들을대상으로한관광비자발급간소화조치를시행하고있다고통신사리아노보스찌가보도함. - 새로운간소화조치에의해최근 47개월간비자가만료된사람들은종전에미국비자를받기위해필수적이었던인터뷰를거치지않고비자신청이가능하다고함. - 미대사관은미국비자의종류를 B1/B2 또는 C1/D( 경유또는선박승무원 ) 으로구분하여결정하고이구분이외의일반비자는최근 11개월동안비자가완료된경우인터뷰없이비자를발급받을수있음. - 이러한결정은미국버락오바마대통령이발표한미국관광객유치증진을위한프로그램의일환임 년미국을방문한러시아인은 1억 1,221만 3천명으로 8,582만 9천명이방문했던 2010년보다 31% 증가한것으로기록됨. ( 출처 : travel.mail.ru, ) 터키, 러시아와관광협력협정체결 - 러시아와터키는이달에모스크바에서열린 인트루마르켓 국제박람회에서러시아관광청장알렉산드르라디코프와터키초대관광문화부부장관투리찌오즈구르오자스란이배석한가운데양국간관광협력에관한협정을체결함. - 러시아관광청장은이협정체결이양국관광상품의공동프로모션, 마케팅협력강화등에중요한조치라고협정체결의의미를강조함. - 러시아연방관광청자료에따르면작년에 200,000명의터키관광객이러시아를방문했는데, 러시아-터키공동노력으로향후 5년이내에연간백만명의터키관광객유치가가능할것으로기대함. 라디코프청장은이를위해터키시장에서러시아

140 138 세계관광시장동향 관광발전을위해터키아웃바운드업계와언론인을위한정보제공및견학기회를대폭제공하고주요박람회를개최할것이라고향후계획을발표함. ( 출처 : turizm.ru, ) 마. 방한관광주요동향 한국비무장지대에생태관광지조성 - 가까운시일내한국과북한접경비무장지대 (DMZ) 가아시아생태관광의보석이 될전망이라고한국영자신문코리아타임즈기사를인용, 현지언론이보도함. - 이보도에서는한국전쟁후지정된비무장지대가총길이 248km, 연면적 900km2에해당하며, 그간자연상태가잘보존되어있는지역으로많은희귀종의동물들과거대한양의독특한식물들의서식지로유명하다고상세하게설명함. - 한편 DMZ 의다수지역을점하고있는한국경기도측에서는오는 7월에결정될유네스코생태보전지역에최종지정을획득하기위해현재이러한의지를관련국제기구에신청한바있고그와함께 9월에는 DMZ 일원에서 2012 세계생태관광총회 를개최하는등동지역을세계생태관광의명소로만들것이라고함. ( 출처 : primamedia, ) 바. 관광통계 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간편당운행수좌석수 블라디보스톡지사 DBS 페리 EASTERNDREAM VLADIVOSTOK_SEAPORT- DONGHAE_SEAPORT 블라디보스톡지사 대한항공 KE982 VLADIVOSTOK-INCHEON 블라디보스톡지사블라디보스톡항공 XF801 KHABAROVSK-INCHEON 블라디보스톡지사블라디보스톡항공 XF743 VLADIVOSTOK-INCHEON 블라디보스톡지사블라디보스톡항공 XF741 VLADIVOSTOK-PUSAN 블라디보스톡지사사할린스키항공 HZ111 YUZHNO SAKHALINSK- INCHEON 블라디보스톡지사 아시아나항공 OZ571 KHABAROVSK-INCHEON 블라디보스톡지사 아시아나항공 OZ575 YUZHNO SAKHALINSK- INCHEON 블라디보스톡지사 아시아나항공 OZ571 KHABAROVSK-INCHEON 블라디보스톡지사 아시아나항공 OZ575 YUZHNO SAKHALINSK- INCHEON 비고

141 2012 년 3 월대양주관광시장동향 년 3 월대양주관광시장동향 1. 주요경제사회동향 호주광산붐, 관광객유치침체초래 - 캔버라의싱크탱크 더오스트레일리아인스티튜트 (The Australia Institute: 이하 AI) 는광산업으로호주달러환율이올라, 외국인들의호주방문을저해한다는연구결과를발표. -AI의리차드데니스대표는 광산붐이호주관광업에미친영향을분석했을때, 지난 5년동안호주달러는꾸준히상승했고같은기간인바운드관광객수는정체됐다. 고밝힘. 데니스대표는 퀸즐랜드북부휴양도시케언즈의경우퀸즐랜드의광산붐에도불구하고호주달러가급등하면서 20만명의인바운드관광객이감소했다 고사례를인용함. 광산붐이호주경제에매우중요하지만고용측면에서는광산업은호주전체고용시장에서단지 2% 를점유하고있음. - 그는광산붐으로인한호주달러고환율여파는제조업과다른산업에도타격을주고있다고밝힘. 자동차메이커포드와홀덴 (GM), 철강제조업체블루스코프철강 (Bluescope Steel), 알코아알루미늄과심지어항공사콴타스와일부은행들은국내고용을줄이고해외로이전한것도고환율때문이라고지적함. ( 출처 : The Korean Times Australian, ) 호주전기료세계최고 - 호주가정의전기료납부금액이선진국중매우높은편이며, 최근 2년동안 160% 가올랐다는결과가발표됨. 21일호주에너지소비자협회 (EUAA) 자료에따르면전기료는캐나다보다 130%, 미국보다 70% 높으며소비자들은일본, 프랑스, 아일랜드, 뉴질랜드에비해더많은금액을지불하고있음. - 최근전기료인상등으로가계별부담액이점차증가해소비자불만의목소리가커지고있음. 이에 BHP, 콜스, 커먼웰스은행, 브리즈번시티카운슬등 100여개의대형이용자들이주축을이루는 EUAA 는전기료부담을줄일수있는현실적방안이모

142 140 세계관광시장동향 색돼야한다고입을모았음. -EUAA는 전기, 가스등에너지관련정책컨설팅업체인 CME 가작성한보고서에따르면호주의전기료는향후 2년안에 30% 인상될것이다 라고밝혔음. CME 는미국, 일본, 캐나다, 유럽연합, 호주각주정부등 35개국가 92개자치지역을대상으로전기료를비교분석한결과남호주는전체 92개자치지역중덴마크, 독일다음으로세번째로비싼것으로나타남. 이어 NSW 주 (4), 빅토리아주 (5), 서호주 (6) 순으로나타남. ( 출처 : Hoju Dong-A, ) 2. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 중국, 호주관광의기회의시장 - 중국이호주관광의거대한시장으로급부상하고있음. 관광트랜스포트포럼의장 John Lee에따르면 2012년 1월, 전체외국인관광객수치는 4.8% 증가한데반해중국인관광객은작년에비해 27.4% 나증가했다고발표함. 홍콩관광객도 22% 씩지속적으로늘어가는추세이고대만관광객이 19%, 인도네시안관광객은 13.7% 증가함. - John Lee는호주로오는중국인관광객이 2001년도부터지속적으로 11% 씩성장하고있다며, 홍보를계속하여이러한성장을지속하기위해더욱노력해야한다고말함. - 또한중국의잠재력은중국인관광객들을유치하려는다른경쟁국들에게도인식되고있는상황이라고덧붙임. 미국또한 36.2% 의중국인관광객수치증가율을보이고있고영국은 32%, 캐나다는 24.4% 를보이고있다고함. - 그는상황이급박하게돌아가고있는만큼호주는중국인관광객유치활동을더욱적극적으로해야하며, 관광청뿐아니라다른기관들과여행사들이합심하여호주를비즈니스, 레저, 투자, 유학의나라로적극홍보해야한다고함. - 같은시기 ABS 자료에따르면 2012년 1월외국으로나가는호주인관광객도전년대비 7.2% 증가함. 호주인관광객들의인기있는목적지로는중국 (+17.3%), 인도 (+13.7%), 태국 (+13.9%) 이라고발표함. ( 출처 : e-travel balckboard, )

143 2012 년 3 월대양주관광시장동향 141 아시아스타들을통해지구반대편으로호주홍보 - 호주관광청은두명의아시아톱스타들을초대해온라인콘텐츠, 뮤직비디오, 토크쇼등을통해호주홍보를시작함. - 이번프로모션은이번주중빅토리아주, 타스마니아주그리고 NSW 주에방영되는온라인드라마시리즈제작으로시작함. Andrew McEvoy 감독은대만팝스타 Show Lo와 Rainie Yang 이온라인의 2,500만팬과중국의천만팬들에게호주를홍보하는힘이있다고설명함. - 또한이번캠페인이소셜미디어와디지털플랫폼을통해호주관광을홍보할수있는좋은사례이며인터넷을통해전세계관광객들에게어필할수있는기회라고함. 호주관광청은이러한홍보물을소셜미디어와메일링방법그리고케세이항공사와의협력활동을통해적극홍보에이용할것이라고함. ( 출처 : e-travel blackboard, ) 관광시설등기타동향 Formula 1의효과로멜버른관광객증가 Formula 1 Qantas Grand Prix 에오는관광객으로인해이번주말멜버른의숙박업체들은만실이예상됨. - Tourism Accommodation Australia(TAA) 회장 Peter Crinis 는 Grand Prix 에의한관광상승효과는숙박업체들에게만이익이아니라관련산업, 즉항공사, 택시, 음식점, 제빵, 정육점, 과일같은분야도동반상승효과를가져온다고말함. - 또한 Grand Prix 관광객이멜버른에머물게되면서호텔, 관광산업과더불어주의경제에많은도움이될것이라고말함. 이번이벤트를통해기존호텔들은기존의시설들을보수하거나업그레이드시킬새로운경제적타당성을제공해줌과동시에새로운호텔에대한투자도늘어날것이라고함. ( 출처 : e-travel blackboard, ) 국내관광활성화를위한투자필요 - 호주관광교통포럼 (TTF) 은호주관광관련산업분야 ( 숙박시설과관광상품등 ) 에확실한투자가필요한시점이라고함.

144 142 세계관광시장동향 - TTF의수장인 John Lee는비록외국인관광객의방문과지출이지속적으로늘어나고있지만, 내국인관광객의지출이전체관광지출의 70% 를차지하고있다며주정부들의관광산업개발에대한확실한지원이필요하다고함. ( 출처 : e-travel blackboard, ) 3. 국내외여행동향 호주내외국인관광객지출증가 - 세계경제악화와호주달러의강세에도불구하고, 호주내외국인관광객의지출은작년에비해 2.5% 증가함 년 12월국제관광객조사에따르면, 평균호주방문객은작년과같은수치이지만하루이상머무르는관광객이 4% 증가했다고밝힘. TTF 최고경영자인 John Lee 는관광객들의지출과체류기간의증가는관광산업에긍정적이라고함. 그는호주달러의강세에의해관광객들의구매파워는줄었음에도불구하고그들의지출은지속적으로증가하고있다고말함 년도외국인관광객들의총지출은 238억으로 2010년보다 2.5% 증가하였는데, 이는외국인비즈니스관광객들의지출이 4.7% 증가한데에기인한다고함. - 그는외국인비즈니스관광객들의지출은 0.3% 감소한반면일반관광객들의지출은 2.1% 감소했다고말하면서외국인비즈니스관광객은일반관광객보다지출에민감하지않다고덧붙임. ( 출처 : e-travel blackboard, ) 호주인들해외스키장방문증가 - 최근조사에의하면작년 12월에스키를타러간호주인중 49% 가해외를선택함. 이는 Roy Morgan Research 가발표한 2010년 34% 와비교됨. - Group의국제관광레저담당자는특히추운계절에는호주환율이높아호주인들이해외로나갈수있다고설명함. 지역여행사들은마케팅과광고의관점에서더나은접근방법을가진국제적인관광지와경쟁해야할것이라고함. - 또한, 호주달러강세로호주스키장은해외스키장과경쟁하기어려워질것으로전망

145 2012 년 3 월대양주관광시장동향 143 함. 휴일에겨울스포츠를즐기는사람들은인구학적, 태도와행동적인정보를이해하고적절한커뮤니케이션메시지를만드는것이중요함. - 현재가장인기있는여행지로는일본, 미국그리고뉴질랜드가있음. ( 출처 : e- travel blackboard, ) 4. 관광통계 주재국출입국동향 월 입국 ( 단위 : 명, %) 출국 2011 년 2012 년증감률 2011 년 2012 년증감률 1월 479, , , , 월 557, , 월 501, , 월 462, , 월 386, , 월 390, , 월 506, , 월 468, , 월 432, , 월 498, , 월 520, , 월 673, , 누계 5,875, ,500-7,795, ,100 -

146 144 세계관광시장동향 국가별입국동향 출발국가 호주 2012년 1월입국자수 2011년 2012년증감율 대 한 민 국 21,600 19, 일 본 23,300 23, 대 만 6,800 8, 홍 콩 12,700 15, 태 국 5,300 5, 말레이시아 12,500 12, 필 리 핀 미집계 4,500 - 인도네시아 7,300 8, 싱 가 포 르 17,400 19, 베 트 남 2,400 3, 인 도 10,500 10, 중 국 60,600 77, 아랍에미리트 3,600 4, 미 국 37,200 38, 캐 나 다 11,900 12, 영 국 59,900 57, 독 일 14,100 13, 프 랑 스 8,600 8, 스 페 인 1,600 2, 러 시 아 1,900 2, ( 단위 : 명, %) 항공통계 지사항공사명편명구간명 편당월간운행수 편당좌석수 시드니지사 대한항공 KE130 AUCKLAND-INCHEON 시드니지사 대한항공 KE124 BRISBANE-INCHEON 시드니지사 대한항공 KE126 MELBOURNE-INCHEON 시드니지사 대한항공 KE138 NADI-INCHEON 시드니지사 대한항공 KE5138 NOUMEA-INCHEON 시드니지사 대한항공 KE122 SYDNEY-INCHEON 시드니지사 아시아나항공 OZ610 AIRAI AIRPORT-INCHEON 시드니지사 아시아나항공 OZ606 SAIPAN-INCHEON 시드니지사 아시아나항공 OZ119 SAIPAN-INCHEON 시드니지사 아시아나항공 OZ604 SAIPAN-INCHEON 시드니지사 아시아나항공 OZ602 SYDNEY-INCHEON 시드니지사에어칼레도니아인터내셔날 SB700 NOUMEA-INCHEON 0 0 대한항공과코드쉐어임. 시드니지사유나이티드항공 UA1071 SAIPAN-INCHEON 0 0 아시아나와코드쉐어임. 시드니지사유나이티드항공 UA1075 SAIPAN-INCHEON 0 0 아시아나와코드쉐어임. 시드니지사 이집트항공 MS9737 SAIPAN-INCHEON 0 0 아시아나와코드쉐어임. 시드니지사 콴타스항공 QF367 SYDNEY-INCHEON 0 0 아시아나와코드쉐어임. 비고

147 이달의테마조사 싱가포르관광소비자마케팅조사 - 요약 - Ⅰ. 방한싱가포르관광객의한국여행현황및해외여행행태 1. 싱가포르관광객의해외여행현황 본조사대상인싱가포르관광객은최근 2년간평균 2.9개국가를방문한것으로나타남. 해외여행주요국가는 말레이시아 (63.8%) > 태국 (39.4%) > 홍콩 (31.5%) 순으로활발히여행한것으로나타났으며, 그외 중국 (26.2%), 대만 (22.1%), 인도네시아 (22.1%) 를주로다녀옴. < 그림 126> 최근 2 년간방문국가수

148 146 세계관광시장동향 < 그림 127> 최근 2 년이내방문경험국가 * 1.0% 미만소수의견제외 2. 싱가포르관광객의해외여행및한국여행행태 싱가포르관광객의 57.4% 는개별자유로해외여행을하며, 전체패키지여행이용률이 17.6% 로싱가포르의해외여행문화는개별자유여행위주인것으로보임. 한국을여행한경우에도 45.0% 는개별자유여행형태로한국을방문하였으며, 32.5% 는패키지 I( 항공 / 호텔여행사대행 ) 여행을이용하였음. 여행기간은평균 4.47일이고그이상이 33.7% 로비교적장기해외여행을즐기는편임. 한국여행시에도 5박이상이 60.0% 로나타남. 따라서한국을방문하는싱가포르여행객의음식과숙소는여행만족도를좌우하는중요한요인이될것으로보임. 여행동반자수는전체여행객평균 3.66명이나, 한국관광객의동반자수는평균

149 싱가포르관광소비자마케팅조사 요약 명으로보다많은일행과함께여행하였음. 실제지출한여행경비는전체평균 1,992달러이고, 한국여행시에는 2,842달러로상대적으로많은비용을지출하였음. 여행경비본인부담률은한국을여행한경우, 전체여행객에비하여약간낮음. < 그림 128> 해외여행형태 < 그림 129> 여행기간 * Booster 포함 < 그림 130> 동반자 / 경비 / 본인결정 * Booster 포함 1) 주요목적 / 고려요인 싱가포르관광객의해외여행주목적은 휴양 > 쇼핑 > 문화유적지방문 등의순임. 한국여행시주목적으로 휴양 과 쇼핑 이매우강하게나타나, 싱가포르여행객의경우휴양및쇼핑에높은관심을갖고있는것으로보임.

150 148 세계관광시장동향 향후싱가포르관광객유치에있어한국의편리하고다양한쇼핑장소와편안한휴양지를적극홍보하는한편, 한국에대하여 볼거리가없다 는부정적인인식을타파할수있도록관광자원홍보에도적극나서야할것임. 여행목적지를선택한계기는 비용 > 특정지역및장소 > 여행상품 의순이나, 한국여행시에는비용보다프로모션및광고가여행지선택계기가됨. 따라서싱가포르중국잠재관광객을대상으로한국의 특정지역및장소 에대한다양한여행상품을구성하여이를잘홍보하는것이향후중요한과제가될것으로보임. < 그림 131> 해외여행의주요목적 * Booster 포함 < 그림 132> 여행지선택이유 / 계기 * Booster 포함

151 싱가포르관광소비자마케팅조사 요약 149 2) 정보채널 주요정보수집경로는 친구 / 친지등지인의추천 > 여행사 > 인터넷광고 > 여행잡지 / 일반잡지 > 여행안내책자 등으로나타나, 매스미디어보다는지인및여행사가제공하는정보를이용하는것이싱가포르해외관광객의일반적성향으로보임. 한국여행시일부층에서 TV 프로그램 / 드라마 를정보원으로활용한점은현재한국여행에관심이있는싱가포르관광객이한류및한국드라마등의영향을받고있음을반영하며, 이는 TV 프로그램 / 드라마 가향후에도중요한홍보및마케팅의도구로활용될가능성이있음을시사함. < 그림 133> 싱가포르관광객의해외여행정보수집경로

152 150 세계관광시장동향 < 그림 134> 싱가포르관광객의한국여행정보수집경로 3. 한국여행의경쟁력점검 본조사대상싱가포르관광객의해외여행전반적만족도는 매우만족 수준이고관광안내서비스와유흥 / 오락나이트라이프를제외한주요속성은 만족하는편 임. 방한여행객의만족도는전체대비높은수준이며, 타인추천의향도매우긍정적인수준임. 한국은 쇼핑 과 대중교통 에높은만족도를보여, 향후싱가포르여행객이선호하는관광지로써의잠재력을갖추고있음.

153 싱가포르관광소비자마케팅조사 요약 151 < 그림 135> 한국여행의경쟁력점검 가장최근방문국가 ( 응답자의수 ) 최근방문출입국숙박국가절차시설음식쇼핑관광지전반적만족도 관광대중안내교통서비스 유흥 / 오락여행나이트경비라이프 재방문의향 추천의향 전체 (340) 한국 * (40) 말레이시아 (113) 태국 (38) 동남아시아인도네시아 (29) 베트남 (9) 홍콩 (35) 동북아시아 중국 (25) 대만 (29) 일본 (23) 오세아니아 호주 (12) 북아메리카 미국 (5) * Booster 포함 N<25, 사례수가적어해석에유의

154 152 세계관광시장동향 < 그림 136> 국가별만족도대응일치분석 4. 한국여행경쟁력강화를위한방향성 1) 향후방문의향 싱가포르관광객의 63.9% 가한류를인지하고있었으며, 그중 50.4% 는한류에호감을가지고있어, 한류가긍정적인영향을미치고있는것으로보임. 한류로인한한국방문의향은 51.3% 로, 이중 50.8% 가향후 1년이내방문을예상하고있으며, 가까운시일내에구체적으로여행을갈계획을가지고있는것으로판단됨. < 그림 137> 한류인식정도 < 그림 138> 한류호감도

155 싱가포르관광소비자마케팅조사 요약 153 < 그림 139> 한류로인한한국방문의향 < 그림 140> 향후방문시기의향 2) 개선요인 향후재방문의향이없는경우, 현지인들의불친절함 및 의사소통이잘안되고불편함 이가장중요한이유로나타나이들에게한국은불편하고불친절하다고인식되어있는것으로보임. 이는향후싱가포르관광객유치를위한극복과제로나타남. < 그림 141> 한국재방문의향없는이유 전체보고서는 한국관광공사 알림 보고서 에서보실수있습니다.

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157 관광시장동향 (4 월 ) 발행일 : 2012년 4월발행인 : 이참발행처 : 한국관광공사서울특별시중구청계천로 40 담당부서 : 관광R&D 센터 ( 02) ) 인쇄 : 웃고문화사 ( 02) ) < 비매품 >

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2. 본문.hwp ISSN 2093-2049 관 광 시 장 동 향 관광시장 동향 관광시장 동향 Korea Tourism Organization Korea Tourism Organization Korea Tourism Organization 2 0 1 4 6 2014 6 관광시장 동향 >>>>>> contents Ⅰ 한국 관광시장 동향 아시아 주요국 입국통계 2 2014년 4월