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1 ISSN 관 광 시 장 동 향 월 호 월호

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3 관광시장동향 >>>>>> contents Ⅰ 한국관광시장동향 아시아주요국입국통계 년 8월관광통계요약 년 8월관광객입출국및관광수입 지출분석 년 10월방한관광업계모니터링요약 23 Ⅱ 세계관광시장동향 2011년 9월일 본관광시장동향 년 9월중 국관광시장동향 년 9월동남아및중동관광시장동향 년 9월미 주관광시장동향 년 9월유 럽관광시장동향 년 9월대양주관광시장동향 195 우리공사에서는해외지사및국내외각종매체를통해입수한국내외 관광시장정보 를관광공사홈페이지 ( T2지식마당 코너를통해주요시장별로분류하여실시간으로제공하고있습니다.

4 한국관광시장동향 아시아주요국입국통계 국가 한국인바운드 (8월누계 ) 일본인바운드 (8월누계 ) 중국인바운드 (8월누계 ) 외래관광객성장률외래관광객성장률외래관광객성장률 전 체 6,187, ,941, ,599, 아 시 아 4,855, ,863,900 80,327,000 한 국 1,127, ,880, 일 본 1,996, ,358, 중 국 1,440, , 홍 콩 178, , ,566, 대 만 272, , ,539, 마 카 오 15,785, 필 리 핀 216, , 태 국 196, , , 말레이시아 87, , , 싱 가 포 르 62, , , 인도네시아 74, , 인 도 60, , , 중 동 52, 기 타 217,069 미 주 547, ,100 1,895,100 미 국 440, , ,404, 캐 나 다 79, , , 브 라 질 9, 멕 시 코 5, 기 타 12,724 유 럽 447, ,100 2,795,100 독 일 64, , , 영 국 69, , , 프 랑 스 46, , , 러 시 아 104, , ,657, 이 탈 리 아 16, 네 덜 란 드 15, 스 웨 덴 9, 스 위 스 6, 스 페 인 8, 오스트리아 5, 아 일 랜 드 4, 덴 마 크 5, 벨 기 에 5, 핀 란 드 6, 노 르 웨 이 8, 기 타 70,623 대 양 주 96, , ,000 호 주 76, , , 뉴 질 랜 드 16, 기 타 4, 아 프 리 카 23, 국 적 미 상 기 타 215, , ,127,000

5 아시아주요국입국통계 3 ( 단위 : 명, %) 국가 홍콩인바운드 (7월누계 ) 대만인바운드 (8월누계 ) 싱가포르인바운드 (2월누계 ) 외래관광객성장률외래관광객성장률외래관광객성장률 전 체 23,170, ,828, ,045, 아 시 아 20,490,608 3,292, , 한 국 587, , , 일 본 698, , , 중 국 15,374, ,103, , 홍 콩 538, , 대 만 1,270, , 마 카 오 461, 필 리 핀 364, , , 태 국 292, , , 말레이시아 332, , , 싱 가 포 르 417, , 인도네시아 277, , , 인 도 300, , , 중 동 115, , 기 타 67,943 미 주 1,037, , , 미 국 693, , , 캐 나 다 230, , , 브 라 질 32, , 멕 시 코 17, , 기 타 63,372 6,017 2, 유 럽 1,000, , , 독 일 122, , , 영 국 293, , , 프 랑 스 129, , , 러 시 아 67, , , 이 탈 리 아 62, , , 네 덜 란 드 59, , , 스 웨 덴 32, , , 스 위 스 27, , , 스 페 인 32, , , 오스트리아 14, , , 아 일 랜 드 1, 덴 마 크 16, , 벨 기 에 18, , , 핀 란 드 18, , 노 르 웨 이 11, , 기 타 92,726 19,776 9,421 대 양 주 427, , , 호 주 366, , , 뉴 질 랜 드 60, , , 기 타 아 프 리 카 44, , , 국 적 미 상 24, 기 타 170,890 2,681 * 대만통계의경우, 홍콩은마카오를포함한수치임 * 싱가포르통계의경우벨기에는룩셈부르크를포함한수치임

6 4 한국관광시장동향 2011 년 8 월관광통계요약 방한외래관광객 2011 년 8 월 국민해외관광객 2011 년 8 월 외래관광객수 해외관광객수 8월 977,296명 ( 전년대비 17.2% 증가 ) 2011년누계 6,187,404명 ( 전년대비 7.7% 증가 ) 8월 1,247,222명 ( 전년대비 0.9% 증가 ) 2011년누계 8,652,734명 ( 전년대비 3.1% 증가 ) 주요시장별입국시장입국자수 ( 명 ) 전년대비 (%) 점유율 (%) 일본 325, 중국 276, 미국 57, 대만 47, 필리핀 27, 홍콩 27, 인도네시아 16, 태국 14, 러시아 12, 캐나다 10, 목적별입국 주요시장별출국 (2011 년 7 월 ) 시장 출국자수 ( 명 ) 전년대비 (%) 중국 395, 일본 140, 미국 103, 홍콩 89, 태국 77, 필리핀 76, 싱가포르 40, 베트남 38, 마카오 35, 인도네시아 31, 출처 : 각국 NTO 홈페이지 * 미국과필리핀은 2011 년 6 월출국자수치임. 목 적 입국객수 ( 명 ) 전년대비 (%) 점유율 (%) 관 광 718, 업 무 22, 유 학 34, 관광수입 - 총수입 : 1,142.1 백만불 (43.9%) - 총수입누계 : 7,247.7 백만불 (19.4%) - 1인당수입 : 1,169불 (22.8%) - 누계 1인당수입 : 1,171 불 (10.8%) 관광지출 - 총지출 : 1,364.0 백만불 (13.5%) - 총지출누계 : 10,308.9백만불 (25.7%) - 1인당지출 : 1,094 불 (12.4%) - 누계 1인당지출 : 1,191불 (21.9%) * 2011 년관광수입 지출은잠정치임

7 2011 년 8 월관광객입출국및관광수입 지출분석 년 8 월관광객입출국및관광수입 지출분석 I. 8 월관광객입출국및관광수입 지출동향 II. 8 월시장별관광객입출국동향 I. 8월관광객입출국및관광수입 지출동향 1. 관광객입출국현황 < 표 1> 관광객입출국현황 ( 천명, %, US$ 백만 ) 구분 입국출국관광수입관광지출인원수증감인원수증감관광수입증감관광지출증감 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ~8 6, , , , * 2010년및 2011년관광수입 지출은잠정치임

8 6 한국관광시장동향 < 표 2> 월별관광객입출국현황 ( 명, %) 월 입국출국 2011 증감 2010 증감 증감 2010 증감 월 586, , ,659 1,268, ,118, ,901 2월 667, , ,928 1,091, , ,642 3월 781, , , , , ,043 4월 754, , , , , ,681 5월 743, , ,559 1,014, ,023, ,396 6월 795, , ,506 1,053, , ,137 7월 881, , ,258 1,241, ,223, ,695 8월 977, , ,880 1,247, ,235, ,041,527 9월 764, ,691 1,013, ,487 10월 872, ,373 1,055, ,880 11월 738, ,672 1,004, ,940 12월 677, ,304 1,021, ,782 계 6,187, ,797, ,817,533 8,652, ,488, ,494,111 법무부출입국통계원자료를가공함 ,200,000 1,400,000 1,000,000 1,200, , , ,000 1,000, , , , , ,000-1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 0 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 [ 그림 1] 외래관광객입국추이 (09~11) [ 그림 2] 국민해외관광추이 (09~11) 가. 관광객입국 8월은여름휴가와주시장일본의오봉연휴, 대구세계육상선수권대회개최 (8/27~9/4), 대한항공 A380 인천-뉴욕취항등의호재로작년동월대비 17% 증가한 97.7만명이방한해월방문객으로는역대최고치를기록함 < 표 2 참조 > 인도네시아 (+137%), 말레이시아 (+92%), 홍콩 (+29%), 대만 (+24%), 일본 (+24%), 중국

9 2011 년 8 월관광객입출국및관광수입 지출분석 7 (+14%) 등주요시장의방한관광관심고조로아시아시장전체는 20% 증가함. 유류할증료부담, 경기불안등에도불구하고세계육상선수권대회참가등의수요로미주 (+2%), 유럽 (+7%), 대양주 (+10%) 등장거리시장도증가를나타냄 목적별로는방학, 휴가를이용한방한객이늘면서관광목적이 24% 증가하였고선원 승무원은 6% 증가함. 그러나업무목적 (-14%), 유학연수목적 (-1%) 는감소 < 표 4 참조 > 성별로는여성이 23% 증가해남성 (+15%) 의증가폭을상회하며전체적으로도여성이남성보다방문객수가많은양상을지속함. 연령대별로는 20대, 40대, 30대, 20세미만순으로방한객이많았는데, 방학과휴가기간인만큼가족단위, 젊은층의해외여행의주를이룬것으로봄 < 표 5 참조 > < 표 3> 주요국별관광객입국 ( 명, %) 국가 8월 증감 1~8월 증감 국가 8월 증감 1~8월 증감 일 본 325, ,996, 미 국 57, , 중 국 276, ,440, 캐 나 다 10, , 대 만 47, , 미 주 73, , 홍 콩 27, , 러 시 아 12, , 싱가포르 6, , 독 일 8, , 태 국 14, , 영 국 9, , 말레이시아 9, , 프 랑 스 7, , 베 트 남 9, , 유 럽 62, , 인도네시아 16, , 호 주 9, , 인 도 8, , 대 양 주 12, , 중 동 7, , 아프리카 4, , 아 시 아 797, ,855, 총 계 977, ,187, 월 1~8 월 [ 그림 3] 주요국관광객입국증감률추이 (2011 년 8 월 )

10 8 한국관광시장동향 < 표 4> 방한목적별관광객입국 구분 8월 증감 1~8월 증감 관 광 718, ,422, 업 무 22, , 유 학 연 수 34, , 승 무 원 102, , 기 타 99, , 계 977, ,187, ( 명, %) < 표 5> 성별 / 연령별관광객입국 구분성별 8 월증감 1~8 월증감구성비 20 대미만 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대이상 계 승무원제외 남자 54, , 여자 84, , 계 138, , 남자 78, , 여자 126, , 계 205, ,227, 남자 85, , 여자 86, , 계 172, ,158, 남자 89, , 여자 84, , 계 174, ,113, 남자 59, , 여자 55, , 계 115, , 남자 36, , 여자 32, , 계 68, , 남자 405, ,692, 여자 469, ,771, 계 874, ,463, ( 명, %) 나. 국민해외관광객출국 일본지진에따른일본여행수요의미회복이지속되고, 국내주가지수하락등경기변동과국내여행캠페인등으로 8월해외여행객은 0.9% 증가한 125만명에달함 < 표 2 참조 > 방일한국인 : 3월 -48%, 4월 -66%, 5월 -58%, 6월 -42%, 7월 -41%, 8월 -32% - 성별로는남성은 +0.5%, 여성은 +0.2% 로남녀모두전년도와동일수준임. 연령별

11 2011 년 8 월관광객입출국및관광수입 지출분석 9 로는대부분증가했는데, 방학기간임에도불구하고 20세이하가 4.4% 감소함. 해외여행규모는 30대, 20대, 40대순임 2011년 7월주요목적지별국민해외관광객현황을보면일본방면여행객의감소가지속되고있으나, 일본을대신해동남아방면으로해외여행객이집중되는경향임. 1-7 월국민해외관광객이가장많은곳은 중국 이고, 가장큰증가를나타내고있는곳은 태국 임 < 표 6> 주요목적지별국민해외관광객출국현황 ( 단위 : 명, %) 방문국가 월 ~7월출국자증감출국자증감출국자증감출국자증감 일본 1,586, ,439, , , 중국 3,197, ,076, , ,549, 대만 167, , , , 홍콩 618, , , , 태국 618, , , , 아시아 말레이시아 227, , *27, 싱가포르 271, , , , 마카오 204, , , , 필리핀 497, , , 인도네시아 255, , , , 베트남 362, , , , 미주 미국 743, ,107, *536, 캐나다 143, , *68, 유럽 독일 125, , *10, 호주 181, , , 대양주 뉴질랜드 52, , , , 사이판 89, , *50, 출처 : 각국 NTO 홈페이지주 1: 말레이시아, 독일은 1 월까지 / 필리핀, 미국, 캐나다, 호주, 사이판은 월까지임 2. 관광수입 지출현황 가 년 8 월요약 8 월수입 : 11.4 억불 ( 전년동월대비 +43.9%, 전월대비 +24.7%) 8 월지출 : 13.6 억불 ( 전년동월대비 +13.5%, 전월대비 -3.4%)

12 10 한국관광시장동향 나. 증감분석 ( 전년대비 ) 8월관광수입전년동월에비해 44% 증가월방문객사상최고치를기록한금월의관광수입도전년동월대비 44% 증가한 11.4 억불로최고를기록함. 이러한증가는주시장이자쇼핑지출이많은일본, 중국이각각 +24%, +14% 등증가하고, 특히소비지출이많은여성방한객의증가가큰데기인한것으로봄 ( 여성 22.5% 증가 ) 국민해외관광객지출전년동월대비 14% 증가 8월은국내휴가캠페인전개, 달러대비원화가치의소폭하락하고, 세계경제의불확실성등으로해외여행객이전년수준에머무름. 또한 1인당지출액이 US$1,094로낮은수준을기록했는데이는상대적으로소비가적은 20세이하, 20대의해외여행비중은늘고소비가큰 40대, 50대의비중은줄었기때문인것으로봄 * 20 세이하비중 : 1월 16.5%, 2월 12.7%, 3월 4.6%, 4월 5.7%, 5월 8.0%, 6월 8.0%, 7월 16.3%, 8월 17.0% < 표 7> 월별관광수입 지출현황 (U$ 백만불, %) 월 관광수입관광지출 2011 증감 2010 증감 2011 증감 2010 증감 1월 , , 월 , 월 , , 월 , , 월 , 월 , 월 , , 월 1, , , 월 , 월 , 월 , 월 1, , 누계 7, , , , * 2010년, 2011년관광수입, 지출은잠정치임 2, , , 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 1 0 월 1 1 월 1 2 월 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 1 0 월 1 1 월 1 2 월 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 년 년 년 대미달러환율 ( 원 ) 1 인당관광수입 ( 달러 ) 1 인당관광지출 ( 달러 ) [ 그림 4] 환율및 1 인당소비액추이

13 2011 년 8 월관광객입출국및관광수입 지출분석 11 < 표 8> 월별평균환율및 1 인당관광소비액 2010년 2011년 구분 월평균환율 1인당 1인당 월평균환율 1인당지출액 (US$) US$1= 원 100엔 = 원 관광수입관광지출 (U$) (U$) US$1= 원 100엔 = 원관광수입 증감 관광지출 증감 1월 1, , , , , , , 월 1, , , , , , , 월 1, , ,061 1, , , , 월 1, , ,117 1, , , , 월 1, , , , , , , 월 1, , , , , , , 월 1, , , , , , 월 1, , , , , , 월 1, , ,213 10월 1, , ,027 1,167 11월 1, , ,313 1,208 12월 1, , ,600 1,282 누계 1, , ,106 1,056 1,093 1,349 1, , 년, 2011년관광수입, 지출은잠정치임 II. 8월시장별관광객입국동향 1. 일본 < 표 9> 방한일본관광객동향 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 196, , ,816 2월 221, , ,390 3월 268, , ,874 4월 220, , ,219 5월 234, , ,492 6월 254, , ,364 7월 275, , ,465 8월 325, , ,026 9월 267, ,993 10월 302, ,831 11월 274, ,359 12월 229, ,482 계 1,996, ,023, ,053,311

14 12 한국관광시장동향 8월방한일본인은 325,927명으로전년동월대비 24% 증가해금년들어월기준가장많은증가와규모를기록함 < 표 9 참조 > 해외여행심리는지진으로부터완전회복되었고, 오봉연휴가있어방한객이크게증가함. 지진의영향으로국내여행보다해외여행을선호하는경향이며엔고로해외여행은점차늘어나는추세임. 단, 국내호텔사정이일본인의추가유치에걸림돌이되고있음 * 일본인해외여행 : ~6 월 -3.5%, 7월 +4.5%, 8월 +9.1% 성별로는남성이 19% 증가한반면여성은 +28% 라는큰폭으로증가하며남성보다약 1.5배많은수가방한함. 연령별로는 20대와 40대가각각 60만명이상씩방한해방한을주도하였는데, 특히 20대는방학과휴가를이용한젊은층의방한집중으로 70 만명에육박해전체방한객의 21% 를차지함 < 표 10> 방한일본관광객목적별입국 ( 단위 : 명, %) 구분 8월 증감 1~8월 증감 관 광 315, ,942, 업 무 1, , 유 학 연 수 1, , 승 무 원 4, , 기 타 2, , 계 325, ,996, < 표 11> 방한일본관광객성별 / 연령별입국 ( 단위 : 명, %) 구분 8월 증감 1~8월 증감 구성비 20대남자 18, , 여자 34, , 미만계 53, , 남자 16, , 대 여자 52, , 계 69, , 남자 23, , 대 여자 30, , 계 53, , 남자 30, , 대 여자 33, , 계 63, , 남자 23, , 대 여자 25, , 계 49, , 대이상 계 승무원제외 남자 17, , 여자 15, , 계 32, , 남자 130, , 여자 191, ,139, 계 321, ,974,

15 2011 년 8 월관광객입출국및관광수입 지출분석 중국 < 표 12> 방한중국관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 113, , ,007 2월 157, , ,979 3월 163, , ,915 4월 153, , ,872 5월 152, , ,392 6월 179, , ,830 7월 244, , ,490 8월 276, , ,424 9월 176, ,793 10월 181, ,898 11월 136, ,329 12월 119, ,388 계 1,440, ,875, ,342,317 하계방학과휴가시즌을맞아방한여행이늘고있는데, 특히청소년교류단체와 FIT 수요의꾸준한증가로 8 월방한객수는사상최고치를기록 목적별로는관광목적이 26% 증가했으나상용등나머지목적은감소함. 성별로는남녀각각 11%, 19% 증가하며여성이남성보다많이방한함. 연령별로는 20대, 30대, 40대, 20세이하순으로많으며, 50대를제외한모든연령층이두자리수증가함 3. 대만 < 표 13> 방한대만관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 25, , ,425 2월 24, , ,640 3월 25, , ,797 4월 31, , ,726 5월 28, , ,383 6월 41, , ,282 7월 47, , ,196 8월 47, , ,612 9월 32, ,737 10월 39, ,855 11월 35, ,123 12월 24, ,852 계 272, , ,628

16 14 한국관광시장동향 여름휴가시즌을맞아가족단위여행상품이인기리에판매되었으며, 대만현지에서한류스타의활동이많아짐에따라한류스타를보러한국을방문코자하는한류매니아의열정이강해이들의방한수요가늘어나고있음 목적별로는관광목적이 24% 증가, 성별로는여성방한객이 28% 증가하며남성의 1.8 배에달함. 연령별로는 20세이하, 20대, 30대순인데, 이들은모두만명을넘어서며전체의 67% 를차지함. 연령대별증가폭은 20대가 +32% 로가장큰증가를나타냄 4. 홍콩 < 표 14> 방한홍콩관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 14, , ,207 2월 21, , ,808 3월 18, , ,774 4월 25, , ,148 5월 19, , ,000 6월 24, , ,798 7월 26, , ,365 8월 27, , ,142 9월 14, ,605 10월 22, ,903 11월 19, ,660 12월 21, ,359 계 178, , ,769 여름성수기인홍콩은 30% 에육박하는성장을하였는데이는여름방학시즌및안전 한이미지로가족및여성방한객이증가한데따르며, 또한 Korea Summer Fun(7월 ~8 월 ) 실시로 FIT 방한객이크게증가하였으며, 홍콩-한국간항공좌석공급증대도방 한객증가에기여함 여성방한객이남성의 1.6배에달하고, 연령별방한규모는 20세이하, 40대, 30대순임. 연령대별증가폭은 50대가 +44% 로가장큰증가를나타냄

17 2011 년 8 월관광객입출국및관광수입 지출분석 태국 < 표 15> 방한태국관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 23, , ,947 2월 26, , ,740 3월 35, , ,925 4월 36, , ,944 5월 26, , ,219 6월 16, , ,418 7월 18, , ,915 8월 14, , ,546 9월 16, ,189 10월 34, ,244 11월 20, ,072 12월 30, ,813 계 196, , ,972 태국은 6월개학으로다른시장에비해여름철방한수요가적은시장인데, 8월에는홍수피해이외에신정부출범이후인센티브여행단체들이여행시기를조정함에따라이들수요의둔화로방한객이감소함 목적별로는관광목적 (-10%) 등대부분이감소하였고, 성별로는남녀는각각 10%, 13% 감소함. 연령별로는 30대, 20대, 40대순으로방한객이많은데, 61세이상이 -53% 로가장크게감소하고, 30대가 -2% 로가장적게감소함 6. 말레이시아 < 표 16> 방한말레이시아관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 8, , ,714 2월 11, , ,450 3월 12, , ,155 4월 14, , ,608 5월 12, , ,420 6월 10, , ,443 7월 8, , ,559 8월 9, , ,913 9월 8, ,615 10월 9, ,826 11월 16, ,629 12월 22, ,773 계 87, , ,105

18 16 한국관광시장동향 말레이시아는전년동기대비 91.8% 증가한 9,641명방한함 < 표 16 참조 > 8월은휴가, 방학, 명절 ( 하리라야 ) 등이겹치는시기로해외여행수요가많았으며, 특히방학을맞은가족단위여행객의한국여행선호와작년말취항한저가항공사이용객의방한여행집중으로크게증가함 관광목적 (+132%), 여성 (+168%), 20세이하 (+268%) 등기록적인증가를보임 7. 싱가포르 < 표 17> 방한싱가포르관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 5, , ,418 2월 5, , ,943 3월 7, , ,404 4월 9, , ,016 5월 8, , ,450 6월 12, , ,081 7월 6, , ,915 8월 6, , ,533 9월 7, ,656 10월 10, ,598 11월 12, ,750 12월 23, ,858 계 62, , ,622 대표적인여행박람회 (NATAS) 에서한국이인기목적지 2위를차지하는등싱가포르시장에서한국의인기가확산되고있음. 이는방일여행이점차정상화되며방한여행불안감이완전히해소되고, 한류상품의인기등에기인한것으로봄. 단한국인의싱가포르여행증가로싱가포르방한객항공좌석이상대적으로감소함 관광목적이 6% 증가하고, 남녀각각 +2%, +14% 로증가함. 연령별방한규모는 30대, 40대, 20대순이며, 전년동월대비하여 20대가 +24% 로가장크게증가함

19 2011 년 8 월관광객입출국및관광수입 지출분석 호주 < 표 18> 방한호주관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 7, , ,904 2월 5, , ,759 3월 8, , ,774 4월 13, , ,978 5월 10, , ,440 6월 9, , ,395 7월 10, , ,919 8월 9, , ,886 9월 11, ,100 10월 10, ,012 11월 7, ,654 12월 9, ,332 계 76, , ,153 호주화강세, 호주인들의해외여행선호현상이지속되고있으며, 항공사와의스톱오버공동마케팅강화등의영향으로증가세유지 관광목적이 13% 증가하고, 성별로도남녀각각 +17%, +14% 등고르게증가함. 연령별로도모든연령대별방한객이천명이상으로고른분포를나타내고, 30대, 40대, 50 대순으로많음 9. 인도 < 표 19> 방한인도관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 5, , ,522 2월 6, , ,082 3월 7, , ,687 4월 7, , ,980 5월 8, , ,018 6월 7, , ,980 7월 7, , ,812 8월 8, , ,246 9월 7, ,151 10월 8, ,234 11월 6, ,381 12월 5, ,686 계 60, , ,779

20 18 한국관광시장동향 6월, 7월에감소를나타낸인도시장은뭄바이폭탄테러로위축되었던해외여행심리의회복으로 8월은소폭증가함 상용목적방한객이상대적으로많은데, 8월상용목적방한객은소폭감소 (-5%) 하고관광목적 (+16%) 증가함 남성방한객이여성의 6배이상으로많은특징이있고, 연령별로는 30대, 20대, 40대순으로방한객이많음 10. 중동 < 표 20> 방한중동관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 5, , ,246 2월 5, , ,591 3월 7, , ,703 4월 6, , ,623 5월 6, , ,823 6월 6, , ,901 7월 7, , ,100 8월 7, , ,841 9월 5, ,270 10월 6, ,764 11월 7, ,823 12월 5, ,930 계 52, , ,615 경제교류증대, 한류등에의한한국에대한관심이방한관광으로이어지고있음 관광목적방한객은 5% 감소하고, 상용목적은무려 63% 증가함. 성별로는남녀가각각 12%, 19% 증가하고, 연령별로는 20대가 +27% 로가장크게증가하고주방한층은 20대, 30대, 40대임

21 2011 년 8 월관광객입출국및관광수입 지출분석 미국 < 표 21> 방한미국관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 44, , ,950 2월 43, , ,772 3월 54, , ,251 4월 58, , ,578 5월 61, , ,945 6월 61, , ,832 7월 60, , ,395 8월 57, , ,877 9월 56, ,219 10월 63, ,591 11월 49, ,346 12월 45, ,571 계 440, , ,327 더블딥에대한우려확산, 실업률증가등미국경제에대한불확실성이높아지면서해외여행수요가위축되는분위기로, 최근미국인들은경기가불안해지자단거리자동차여행이늘어나고장거리여행은자제하는경향을보임 관광목적방한객이 +6%, 성별로는남녀가각각 3% 증가함. 연령별로는 20대, 40대, 50대순으로많음 12. 캐나다 < 표 22> 방한캐나다관광객현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 8, , ,697 2월 8, , ,729 3월 9, , ,192 4월 10, , ,462 5월 11, , ,280 6월 8, , ,637 7월 10, , ,495 8월 10, , ,060 9월 11, ,480 10월 11, ,240 11월 9, ,008 12월 7, ,969 계 79, , ,249

22 20 한국관광시장동향 유류할증료에대한부담이외에유럽발세계경제위축과미국경제악화로캐나다인소비심리가위축된것이방한수요감소에영향을미친것으로봄 목적별, 성별의각항목별로감소를나타냈으며, 연령별의경우 20대, 30대, 40대순으로방한객이많은데 20대는 9% 감소함 13. 프랑스 < 표 23> 방한프랑스관광객입국현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 5, , ,614 2월 4, , ,249 3월 7, , ,176 4월 5, , ,609 5월 5, , ,916 6월 5, , ,643 7월 5, , ,284 8월 7, , ,012 9월 5, ,474 10월 6, ,349 11월 5, ,485 12월 4, ,615 계 46, , ,426 유로존경제위기확산분위기등으로국내여행을선호하는분위기가강한가운데휴가철, 대구세계육상선수권대회등이방한수요로이어진것으로봄 목적별로는관광 +3%, 상용 -27% 이고, 성별은남녀각각 +4%, -1% 임. 연령별로는 20대, 30대, 40대순으로방한객이많은데, 이중 20대는 15% 증가를나타냄

23 2011 년 8 월관광객입출국및관광수입 지출분석 독일 < 표 24> 방한독일관광객입국현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 6, , ,098 2월 6, , ,691 3월 9, , ,772 4월 8, , ,134 5월 8, , ,602 6월 7, , ,527 7월 8, , ,673 8월 8, , ,839 9월 8, ,803 10월 10, ,745 11월 8, ,128 12월 5, ,679 계 64, , ,691 대구세계육상선수권대회개최및 2018 동계올림픽개최확정에따른각종언론보도증가가일본원전으로급감했던방한수요회복에영향을미친것으로봄 관광목적이 +8%, 성별로는남녀각각 +8%, +5% 를나타냄. 연령별은방한규모는 40 대, 20 대, 30 대순인데, 각각 4%, 7%, 10% 증가해젊은층의방한관광관심이높았음 15. 영국 < 표 25> 방한영국관광객입국현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 8, , ,225 2월 8, , ,381 3월 9, , ,151 4월 9, , ,353 5월 8, , ,299 6월 7, , ,444 7월 7, , ,973 8월 9, , ,366 9월 8, ,801 10월 10, ,626 11월 9, ,448 12월 6,098 6,098 계 69, , ,165

24 22 한국관광시장동향 영국은국내휴가가치상승으로해외여행수요가감소하는경향을보이고있는데, 대구에서개최된세계육상선수권대회참가자및관람객의방한집중이방한증가로이어짐 관광목적은 17% 증가하고, 연령별로는남녀가각각 11%, 25% 증가함. 연령별방한객규모는 20대, 40대, 30대, 50대순으로방한비중이높음 16. 러시아 < 표 26> 방한러시아관광객입국현황 ( 단위 : 명, %) 월 / 10 증감 / 09 증감 월 12, , ,806 2월 10, , ,854 3월 12, , ,257 4월 13, , ,190 5월 13, , ,457 6월 14, , ,834 7월 13, , ,108 8월 12, , ,193 9월 10, ,736 10월 16, ,009 11월 12, ,826 12월 11, ,784 계 104, , ,054 주요유럽시장이육상선수권대회개최효과로증가한반면러시아는 4개월연속감소를나타냄. 이는선원 승무원방한객이작년보다 10% 감소한데따른것인데, 이는순수관광혹은업무관련방문객이늘어나고있는고무적인현상임 성별로는남녀가각각 10%, 11% 증가하였는데, 다른유럽주요시장에비해여성방한객비중이높아남녀비율이 57:43 임. 연령별로보면 30대, 20대, 40대, 20세이하순으로, 젊은층의방한객이많음

25 2011 년 10 월방한관광업계모니터링요약 년 10 월방한관광업계모니터링요약 1. 인바운드가. 모객전망 일본 - 중동과아프리카지역등의불안요소와세계경제불확실성이해외여행심리에영향을미치는상황임 - 그러나엔화강세로지난 7월부터일본인의해외여행수요가증가하면서방한일본인은 20% 대의증가를이어옴. 10월에도성장세를이을것으로보고있으며이는지진으로상반기중취소되거나연기했던단체관광수요의회복과가을철수학여행단체의집중, 한류관심층의증대에따름. 기타한국에서개최되는대형이벤트관련젊은층의방한증대등으로 10월에일본인방한객은전년동월대비약 15 20% 증가할것으로예상됨 중화권 - 중국은국경절연휴수요와상반기일본원전사태로위축되었던인센티브수요의하반기집중, 가을단풍관광상품의인기등방한관광을하려는수요가많음. 그러나항공과선박의좌석과서울시내호텔객실부족이중국인방한객유치의걸림돌이되어 10월중국인방한객은전년동월대비약 10 20% 증가할것으로봄 - 대만은일련의악재로억눌렸던방한여행수요의회복과한류관심층의방한으로 6 월부터두자리수증가를이어오고있으며, 10월은국경일 (10/10) 연휴와가을단풍관광의인기로증가세를지속할것으로봄. 그러나항공요금의인상과호텔객실공급부족, 일본방면여행의회복등은방한여행에부정적인요인으로 10월방한객은약 10 15% 증가할것으로봄 - 홍콩은한국의안전한이미지 ( 대만식품파동, 일본원전사고, 중국고속철사고등 ) 와쇼핑매력, K-POP 관심층확대로여성방한객늘면서최근 30 40% 의증가를나

26 24 한국관광시장동향 타냄. 기타대한항공 A380 취항에따른항공좌석공급증대와 10월국경일수요로 10월에도증가세를이을것으로보이는데, 한국의호텔사정이좋지않고홍콩인이선호하는제주도국내선항공좌석의부족으로 10월에는 10 20% 증가에그칠것으로봄 동남아 - 동남아시장은단풍관광과한류관심층확대로증가전망 - 태국은방학과휴가로해외여행이호조를띠는가운데, 가을테마상품의인기와인센티브단체의방한이지속되고있음. 또한중저가항공사의요금인하등으로 10월에약 5 10% 증가할것으로예상됨 - 싱가포르는불확실한세계경제상황이해외여행심리에부정적인영향을미치고있으나, 한류문화상품의유행등한국에대한관심증가와가을단풍관광등으로 10월에약 5 10% 증가할것으로기대됨 - 말레이시아는가을및겨울철방한여행을선호하는바단풍철을맞아방한관광에대한수요가많으며, 그밖에한국음식, K-POP, 한국드라마등한국관광에대한높은관심과에어아시아취항효과로 10월은약 40 50% 증가할것으로기대됨 - 중동지역은중동 아프리카지역의불안정, 한국의비싼호텔요금, 유럽지역여행상품가격인하등방한여건이좋지는않으나, Eid Holiday 수요와비즈니즈교류등으로 10월은약 10 15% 증가할것으로예상됨 구미주 - 미국시장은경기지표가개선되지않는등경기침체분위기확산으로장거리목적지여행에대한수요가낮아질것으로보임. 그러나 9 11월은한국관련비즈니스시즌이며한국에서의다양한행사개최, 뉴욕과 LA 등에 A380 투입등이호재로작용해 10월에는 0 5% 증가할것으로봄 - 캐나다시장은소비심리의지속하락등경기침체와한국여행물가의인상, 유류할증료부담등부정적인요인에도불구하고일본여행수요의전환으로전년 10월에비해 0 5% 증가할것으로예상됨 - 유럽지역은유로존재정위기에따른소비심리위축, 유류할증료부담등의부정적인요소이외에비즈니스교류, 대형국제행사, F1 코리아등의긍정적인요소가있음. 러시아는작년실물경제회복으로여행수요가많았던데비해금년은루블화약세에

27 2011 년 10 월방한관광업계모니터링요약 25 따른소비심리위축으로약 20% 감소, 독일은 0 5% 감소할것으로보이고, 프랑스와영국은각각 5 10% 증가할것으로봄 - 호주는호주화강세로해외여행에관심이높으며 10월은봄방학으로가족여행수요가있음. 또한아시아지역여행선호로한국스톱오버방문객증가등으로 10월방한호주인은약 10 15% 증가할것으로전망됨 종합 - 주시장일본은단체여행수요의회복과엔화강세, 항공좌석공급증가로약 15 20% 증가하고, 중화권시장은단풍관광상품호조와인센티브단체, FIT 여행객및쇼핑관광객증가지속으로 10% 대의증가가예상됨. 주요동남아시장도가을테마관광과인센티브단체의증가, 그리고한국문화관심층확대로증가가예상됨. 원거리시장은비즈니스교류와행사관련방문객등으로소폭증가할것으로기대되어 10 월전체방한객은 10 15% 증가할것으로예상 나. 상품동향 - 일본시장은단체여행회복이지속되는가운데, 수학여행, 단풍관광, 서울, 주유여행, 저가프리플랜등이인기임. 주요상품소재로는단풍, 한류, 쇼핑, 음식, 테마 ( 부산불꽃축제, 아시아송페스티벌 ), 역사등임. 지방상품으로는부산, 제주, 강원도, 경주등이많음 - 중화권은노인단체의방한이활발하며, 인센티브및 FIT, 친지방문단체의단풍관광, K-POP 등한국문화체험이주를이룸. 서울-제주, 부산-서울-제주연계상품이많고, 서울고급여행등양질의서비스에대한수요가높아지고있음 - 동남아시장은 FIT, 가족단체가많고저가상품이호조를보이는데, 주요상품소재는단풍, 쇼핑, 드라마촬영지, 미용등임 - 구미주시장은비즈니스, 스톱오버, 가족친지방문이주를이루고있고, 주요관심사항은템플스테이, 단풍관광, 가을축제, F1, K-POP, 평창동계올림픽연계상품등임 다. 애로사항 / 건의사항 - 환율변동, 주가하락등불확실한경제상황 - 호텔객실부족, 특히서울, 부산, 제주의객실확보가어려움

28 26 한국관광시장동향 서울근교호텔이용으로서울과거리가멀어고객들의컴플레인이있음 -10월호텔객실료인상이예상됨, 특히서울, 제주지역숙박요금인상폭과대 - 항공좌석및선박좌석부족, 특히중국-제주, 중국-부산방면항공좌석부족 - 기상청단풍시기 정보의빠른제공요망 ( 현재경쟁국보다늦음 ) - 한국관광이미지홍보의지속및강화 - 단풍, 불꽃축제등신규관광소재정보 - 재방문유도를위한상품의품질관리및새로운관광상품개발이필요 2. 아웃바운드 -10월해외여행객은전년동월대비약 0 5% 감소할것으로전망됨. 작년에비해개천절연휴가길어유리함에도불구하고세계경제의불확실성과국내주식시장의변동성이해외여행심리를위축시키고있는것으로봄 - 일본방면에대한수요는여전히더딘회복을보이고있고, 가을철이되면서동남아방면보다는중국방면수요가많아짐 년과 2009년에각각 10%, 21% 감소를기록했던국민해외여행시장은 2009년말부터회복되기시작해 2010년에는 31% 증가했으며, 금년 2월까지는두자릿수증가를나타냄. 일본지진과원전사태로일본여행수요가급감하면서 3월, 4월은약 10% 감소하다고이후는일본방면의더딘회복으로작년과비슷한수준을이어오고있음

29 세계관광시장동향 2011 년 9 월일본관광시장동향 1. 주요경제사회동향 노다요시히코, 일본제 95대총리에선출 - 일본노다요시히코 ( 野田佳彦 ) 민주당대표가제 95대총리에선출. 일본중의원과참의원은 8월 30일오후, 각각본회의를열고경선을거쳐노다민주당대표를새총리로지명. - 한편간나오토총리가이끈내각은이날오전마지막각의를열고총사퇴함. 단, 노다총리당선자가내각을발족시킬때까지간내각이직무집행내각역할을하게됨. 일본실업률증가 - 총무성의 7월실업률조사에의하면, 실업률은지난달보다 0.1포인트상승한 2.7% 로 2개월연속악화. - 이를개선하기위한고용정책을시행하고있으나동북아지역지진의영향으로인한자동차, 반도체산업등의정체로인하여고용환경개선전망은불투명. ( 출처 : 아사히신문, ) 7월소비자물가상승 - 총무성이발표한 7월전국소비자물가지수에따르면, 물가지수가 99.8로전년동월대비 0.1포인트상승. 2010년 =100 은동조사의물가지수의기준으로, 2년 7개월만에물가상승을기록. 세부적으로는휘발유와휴대전화기가가격상승의주요원인으로분석. - 관서지역 3개대도시인오사카, 교토, 고베시의 8월소비자물가지수는오사카시 99.4( 전년대비 0.2포인트하락 ), 교토시 100.4( 전년대비 0.6포인트상승 ). 고베시 100.2( 전년대비 0.2포인트상승 ) 수준임. 전년동월대비하여오사카시는 28개월연속하락, 교토는 2개월연속상승, 고베는 9개월만에상승을보임. ( 출처 : 아사히신문, ) 원전발전소신 / 증설계획, 전국지자체 66% 가반대 - 도도부현지사와시쵸손장의 66% 가원전발전소의신설과증설에반대한다는것이

30 28 세계관광시장동향 10일, 교도통신사의앙케이트에서나타남. 신증설과재가동시, 원전에서떨어진주변지자체로부터도동의를받아야한다는의견이 54% 에달하고, 전력회사와체결하는 원자력안전협정 의대상확대를요구하는목소리역시강함. - 도쿄전력후쿠시마원전사고로방출된방사선물질에대한정부대응에 88% 가부정적인의견이며동일본대지진후반년을맞는지금에도여전히불신의목소리가높다는결과. - 앙케이트는 1,793개지자체중 1,697개지자체 (95%) 를대상으로실시. ( 출처 : 쥬니치신문, ) 2. 관광정책및업계동향 관광정책및유치활동 관광청, 외국인안내소정립검토를위한워킹그룹조직 - 관광청은외국인관광안내소의정립을위한워킹그룹을조직하여 9월 8일에 1차회합을실시. 국내에서전개되고있는외국인안내소의현황을보고하고, 금후의검토방향성을확인. - 워킹그룹은연내에 4회의회합을개최할예정으로, 과제로생각되어온외국인대응과입지, 운영방법등방일외국인 3000만명시대를준비하기위해외국인안내소정립을검토. - 외국인안내소는일본정부관광국 (JNTO) 이도쿄유락쵸에운영하고있는 투어리즘인포메이션센터 (TIC) 를비롯하여, 전국의지방자치단체와관광협회가운영하고있는 비지트재팬안내소 308개소가있음 (2011년 8월현재 ). - 관광청이내세운전국외국인안내소 300개소운영이라는계량적목표는달성한것같지만, 외국어대응가능인력의부족, 입지가좋지않아찾기어려운문제등이지속되어옴. 특히, 작년봄부터사업구분으로 JNTO가직영하고있는 TIC를재정립할것을요구받는등, 외국인의시선에서안내소의운영방향을정리할필요가있다 는것이현황임. - 인터넷과모바일단말기의보급에따라대면안내가어디까지필요한가에대한의견도제시. 현재처럼인터넷이보급되어있는상황에서안내소가어디까지의미가있는지, 있다면어떤역할을수행해야하는지이점을한번더되돌아볼시기가되었다 는것이이번에발족되는워킹그룹의계기임. - 워킹그룹은민관에서참가하는 7명의위원으로구성, 각각의입장에서의견을도출.

31 2011 년 9 월일본관광시장동향 29 또, 관광청은검토와동시에안내소의실태조사에도착수했는데안내소를방문한외국인관광객에대한앙케이트조사와영국과프랑스, 한국등해외사례조사도병행. - 제1회합에서는안내소의현황보고가중심이었으나, 외국인안내는임기응변적인대응도필요, 모든것을인터넷이대체할수있는것은아니다 라는의견과 안내소의정립뿐만아니라안내소를이용하지않는관광객의이유도파악할필요가있다 는의견도제시됨. 무엇보다도안내소에는많은정보가있으나대다수가일본인의시선으로만들어진것으로, 외국인이흥미를가지지않는경우도많음. 홍보내용을재검토할필요가있다 는의견도제시되는등실질적인안내소의운영방안에대한의견이이어졌음. ( 출처 : 일간여행통신, ) 관광청, 방일객특전제공에 4500개시설참가 - 일본관광청은동일본대지진으로감소한방일여행수요회복을위해비짓재팬사업의일환으로 visit Japan 환대캠페인 을 9월부터내년 3월까지실시함. - 민간기업및지자체가협력하여이기간중일본을방문한외국인여행자에게할인및선물등의각종특전을제공하는한편, 전용스마트폰어플을개발하여정보제공기능을더욱충실히하겠다는방침. -8월 31일현재 4500개가넘는시설및점포가동캠페인에참가하였으며계속해서참가사업자가늘어나고있음. - 이번캠페인에서는쿠폰기능을가진 'Visit Japan Card' 를세계각지여행박람회및해외여행사를통해외국인에게직접배송하는한편, 8개언어로되어있는동캠페인사이트에서다운로드가가능하도록함. 또한전용스마트폰어플을개발, 스마트폰을통해서도각종특전을받을수있도록하고있음. ( 출처 : TJ 온라인, ) b7c1 교토부, 외국인단체여행취급여행사대상조성금교부 - 교토부는동일본대지진의영향으로외국인단체여행수요회복을도모하기위해, 교토부내에서 1박이상숙박하는 10인이상단체여행을취급하는여행사를대상으로조성금을교부함. 출발일 14일전부터신청할수있으며 10월 31일까지신청을받음. - 예산은약 1200만엔을확보해놓고있으며이예산을넘는시점에서이사업은종료. 6월 1일부터 12월 31일까지실시했거나실시예정인투어를대상으로함.

32 30 세계관광시장동향 - 조성금교부대상은일본국적을가진자이며여행상품은교토부내에서 1박이상숙박, 10인이상, 교토부내관광지를 2개이상방문할것이라는조건을충족시킨단체임. - 조성금액은규모에따라다르며 10~19인은 1단체당 10만엔, 20인 ~30 인이상은 20만엔임. 단, 1개여행상품을복수단체가참가하는경우조성금액은상한 20만엔으로함. ( 출처 : TJ 온라인, ) b7c1 오키나와, 이벤트및상품개발지원최대 5000만엔까지 - 오키나와현은젊은층및외국인을모객하기위한새로운관광자원개발및육성을위해민간의이벤트및상품개발을지원함. 음악및패션을활용한사업및섬관광을활성화하는사업을 건강프로젝트 로서공모하고최대 5천만엔을보조함. 비수기인올해 10월 ~ 내년 3월, 매력적인이벤트를개발하는것이목적임 - 건강프로젝트 예산은 1억 7천만엔으로젋은층타깃의이벤트및상품개발에는 1 건에매달최대 2천만엔을보조, 특별지원프로젝트는최대 5천만원까지지원함. 관광업및엔터테인먼트전문가들이심사, 결정함. - 현은작년실시한수도권, 관서, 동해지방 19~29세의약 1500명을대상으로한조사결과오키나와여행경험이없다고답한사람이 60% 이었는데그중 3분의 2가여행을해보고싶다고대답해, 젊은시절오키나와의즐거운추억이있다면향후가족관광으로재방문할가능성이높아진다는점에동프로젝트를실시하기로함. ( 출처 : 일본경제신문, ) 의료체제비자발급건수증가 - 의료체제비자발급건수가서서히증가하고있는가운데외무성에의하면발급을개시한당시중국및러시아가대부분이었으나나이지리아, 시리아, 그루지아등으로확산되고있다고밝힘. 의료체재비자존재가각국에인지되면서발급건수가증가되고있는것으로보고있음. - 관광청은올해사업으로해외정보발신에의한일본브랜드이미지향상을목표로하고, 6월에는 ILTM Asia 2011 에재팬부스를출전 Japan Medical 데스크 를운영하여해외바이어 54사와상담한바있음. 그외에도각국여행박람회에출전해정보를발신하고있음.

33 2011 년 9 월일본관광시장동향 31 - 또한잠재시장현황조사와선진국사례분석, 외국인환자수용을위한국내조사등도함께실시. 10월에는중국과러시아로부터 30명이모니터투어방문예정. ( 출처 : TJ 온라인, ) 0f b7c1 한일워킹홀리데이비자발급확대시기앞당겨 - 외무성은한일워킹홀리데이제도비자발급확대를당초예정했던 12년에서올해 10월 1일로앞당겨실시하기로함. 이에따라양국워킹홀리데이비자발급은현재연간 7,200명에서 1만명으로확대될전망. - 한일워킹홀리데이제도검증발급은 99년협정발효당초연간 1,000건이었으나, 한국측의신청자가급증해 2002년도 1,800건으로확대, 그후에도한국측신청자수가증가 2006년발급분부터는 2배로증가시킨 3,600건으로확대, 그후 2009년 7,200건에서 1만건으로확대하기로합의함. ( 출처 : TJ 온라인, ) f b7c1 일본내해외유학생유치프로그램실시 - 일본문부과학성은 재팬스터디프로그램 을통하여 21일일본유학을고려중인외국유학생 150명을대상으로 2주간무료 일본시험유학 프로그램을실시할것으로발표함. 중국과한국, 유럽, 중동등으로교환학생프로그램을운영하는학교를대상으로참가자를모집중. 관련경비는교육부가분담하고약 1억엔정도의예산을투입하여내년 1~2 월중에실시할예정. ( 출처 : 일본경제신문, ) 구루메- 오이타횡단관광열차개시 -JR규슈와오이타현은큐다이센 ( 구루메-오이타구간, 141.5km) 을 8시간에걸쳐달리는 오이타마치아루키관광열차 를 10~12월주말 ( 토, 일 ) 에총 10대운행할예정임. - 규슈신칸센이다니지않는오이타현에신칸센을이용하는여행객수를확장하는것이목표임. -2량편성인특별열차로구성하여구루메발총 8편, 오이타발총 2편을운행할계획. 정원은각 100명으로, 요금은대인, 소인모두편도 2500엔임.

34 32 세계관광시장동향 - 구루메- 오이타구간은특급을이용하면통상 2시간반정도소요되지만, 이관광열차는관광지가있는역에 40분에서 3시간정도정차할예정임. - 오이타현히타시에서는오래된길거리가남아있는마메다시내지구를가이드가안내하는 마치아루키 ( 별도요금 500엔 ) 프로그램 에참여가능하며, 분고모리역에서는근대화산업유산인기관고를견학할수있음. - 차내에서는관광안내를받거나특산품을시식하는것도가능함. - 오이타현과 JR규슈가관광열차를공동운행하는것은이번이처음임. ( 출처 : 아사히신문, ) 일-중청소년교류사업으로중국인고교생 47명, 규슈방문 - 일본-중국양국의청소년교류사업의일환으로 9월 11~19일동안방일하는중국인고교생약 400명의환송회 ( 재중국일본대사관주최 ) 가 10일북경시에서개최됨. - 일행중길림성주재고교생 47명 ( 인솔자 7명포함 ) 이규슈를방문, 사가, 나가사키현의고교생과교류회개최및홈스테이를예정하고있음. - 동사업은일본-중국양국의청소년간의상호이해를목적으로 2008년 ~2011년까지매년 4천명규모의상호방문을전개해오고있음 년은동일본대지진의영향으로중국으로부터의방문이연기되어이번이지진후재개하는첫번째교류임. - 규슈를방문하는고교생은후쿠오카시에서하카타인형그림그리기체험및나가사키시의평화공원등을참관할예정. ( 출처 : 니시니혼신문, ) 관광청, 숙박약관개정 - 관광청은 9월 1일자로모델숙박약관을개정, 폭력단배제조항을도입하여폭력단을비롯한반사회적세력이부당한요구를하는경우타고객의피해를미연에방지하고자함. 이와함께반사회적세력에대한이용거부의사를명확히하여이용자가안심하고료칸 호텔을이용할수있도록하자는것이목적임. - 구체적으로는제5조숙박계약체결거부조항을보면, 폭력단원등의숙박계약체결을거절할수있도록함. 또한숙박하고자하는자가타숙박객에게크게폐를끼치는언행이나폭력적행위를할경우숙박계약체결을거절할수있음. ( 출처 : TJ 온라인, ) b7c1

35 2011 년 9 월일본관광시장동향 33 항공업계동향 JL국제선, 기내인터넷서비스개시 - 일본항공 (JL) 은 12년여름부터국제선의기내에서유상고속인터넷서비스를개시하기로함. 파나소닉과제휴하여노트북등무선랜대응단말로이용이가능할수있게하고, 일본 / 구미주간을운행하는 B777이대상으로하며대상노선은순차적으로확대해갈방침인것으로밝힘. - 서비스제공은 B777의전좌석을대상으로하며통신속도는운항상황에따라변화가있으나비즈니스객의업무에는보통사용할수있는수준이라고밝힘. 또한관광객이출발편기내에서정보를수집하거나귀국편기내에서여행정보를발신하는역할을할것으로보고있음. ( 출처 : TJ 온라인, ) f b7c1 나리타공항여름휴가출국자수 18% 감소 - 도쿄입국나리타공항지국은 5일여름휴가기간 (7.14~8.31) 에나리타공항을이용해서출입국한사람수는전년동기대비 18.9% 감소한약 25만 700명인것으로발표함. - 동일본대지진및도쿄전력후쿠시마제1원자력발전소사고의영향으로외국인여행자가큰폭으로감소하고, 일본인여행자가작년 10월국제화한하네다공항으로이동한것도한가지이유라고밝힘. - 한편, 같은기간중하네다공항출입국자수는전년에비해약 2.2배인 107만 5300 명, 일본인출국자수는전년에비해약 3배인 41만 1천명으로국제선의확충에따라나리타공항을대신해하네다로부터해외를가는사람이늘어나고있음. ( 출처 : 일본경제신문, ) 센다이, 25일부터국제정기편재개 - 센다이공항국제정기편중 5개노선의재개가결정. 9월 25일아시아나항공을시작으로 10월유나이티드항공과에바항공, 12년 3월중국국제항공이운항을재개하기로함. 한편, 중국남방항공운항은여전히미정. -JR센다이역과공항을연결하는센다이공항액서스선은 10월 1일전변복구예정. - 센다이국제선은 7월 25일부터임시편, 차터편이운항되었고정기편으로는아시아나가처음으로재개하며, 인천선을주 3회운항함.

36 34 세계관광시장동향 ( 출처 : TJ 온라인, ) b7c1 일본 / 아시아선, 하반기증편 - 아시아계항공각사는동계스케줄노선계획으로증편을예정하고있음. 올여름수요회복이하반기로이어질것이라는전망에따라 3대도시권에서는노선신설, 증편등의강화책을내놓고있으며지방노선도증편을계획하고있음. - 일본계항공사 NH는 10월 30일부터중부 / 홍콩을매일운항하며일본항공은나리타 / 뉴델리선을주 4편에서 5편으로증편함. 대한항공은 10월이후인천발착아오모리, 하코다테, 오이타, 나가사키각노선의운항을재개하며아오모리는 1편감소한주 3편으로운항을재개함. 그외지역은지진전과동편수로운항을재개하며주 3편운항하고있었던시즈오카선은매일운항하기로함. - 아시아나항공도센다이운항재개를결정하고 9월 25일부터인천선을주 3편으로운행재개함. 또한현재운휴중인이바라키, 후쿠시마, 아사히카와노선에대해서도운항재개를검토중이라고밝힘. ( 출처 : TJ 온라인, ) 0f b7c1 아시아방면여행하네다공항이용점유율높음 - 하네다공항국제화가 10월말로 1년을맞이하고있는가운데, 대형여행사패키지투어취급현황을보면수도권공항하네다이용점유율이특히아시아방면에서높은것으로보이고있음 (50% 가까운수준 ). 한편, 운휴및연기가잦은장거리방면에서는 10% 대의점유율에그치고있어근거리방면의하네다효과가뚜렷함. -11년도상반기 Look JTB 취급현황을보면아시아방면중하네다출발점유율은약 40% 를차지하고있으며그중한국과대만의취급인원수가전년에비해두자릿수로증가, 모객면에서도큰성장을보이고있어하반기에도아시아방면상품을강화할방침이라고밝힘. 그외니혼료코및긴키일본투어리스트등의여행사도한국대만방면의하네다이용이현저하게늘었다고밝힘. - 한편같은아시아방면인중국은선가쿠열도문제등의영향으로당초예상보다늘고있지않으며대조적으로하와이방면은공급량이수요를따라가지못할정도로호조를보이고있음.

37 2011 년 9 월일본관광시장동향 35 ( 출처 : TJ 온라인, ) b7c1 여름휴가해외여행하네다에서출국자가큰폭증가 - 중부국제공항은전년수준 - 국내주요 4공항 ( 나리타, 하네다, 중부, 간사이 ) 의하계기간중출입국자속보에따르면일본인과외국인을합한공항별출국자수는나리타공항이전년대비 18.9% 감소로마이너스였으나, 하네다공항은전년대비 136.3% 증가하여 2배이상의증가세를보임. 중부공항은전년과비슷한수준, 간사이공항은 4% 감소함. 나리타공항의감소율이높은것은감소이용자의 80% 가하네다공항으로유입되었기때문으로분석됨. - 나고야입국관리국중부공항지국에따르면, 중부공항의하계성수기 (8월 11일 ~21 일 ) 의출입국총수는전년동기와거의비슷한 15만 9,700명이었음. 이중출국자수는 3% 증가한 8만 900명이었으나, 입국자수는 3% 감소한 7만 8,800명임. 출국자의행선지별실적은 1위가중국으로 1만 8,200명 ( 전년대비 1% 감소 ), 이어서한국이 1만 7,800명 (11% 증가 ), 대만이 8,700명 (14% 증가 ) 의순. 홍콩은 4,300명 (16% 감소 ) 으로감소함. 기타방면으로는아시아각지로의도항이늘고장거리방면도유럽이 5,500명 (25% 증가 ) 로호조를보였음. 리조트인하와이가 9% 성장함. - 출국피크는 8월 11일로 8,200명, 입국피크는 8월 18일과 21일로 8,200명임. ( 출처 : 일간여행통신, ) 일본저가항공사와일반항공사의서비스차별화모색 - 기내서비스를생략하고낮은가격을판매하는 LCC( 저가항공사 ) 는 2020년지금의약 2배인 36% 의점유율을차지할것으로예상하고있으며, LCC 사업에진출을추진중인 ANA 와 JAL 항공은평소항공편과의서비스차이를명확하게하는것을주요과제로함. - ANA는다음달부터아시아노선을중심으로국제선노선에대하여기내서비스를개선할방침으로, 일식식사는중단하는것으로발표. JAL 도모든노선에대하여고급커피제공을시작하는등 LCC 와서비스차별화모색중. ( 출처 : 아사히신문, ) 간사이공항국내취항노선증대 - 일본항공회사인 스카이마크 는 2012년 5월부터간사이국제공항 삿포로노선을 1일 2편, 간사이국제공항 나하 ( 오키나와지역 ) 편 1일 1편운항을발표함.

38 36 세계관광시장동향 - 스카이마크 는 2006년간사이공항을철수한후 6년만에재운항을하는것으로원래간사이지역에서는고베공항을거점으로매일 18편을운항. 취항 3개월간은편도노선에 780엔할인정책을실시할예정. ( 출처 : 마이니치신문, ) 간사이공항여름휴가시즌이용실적 - 간사이공항은여름휴가시즌공항이용실적을발표. 출입자수의합계는총 95만 7,800명으로전년대비 4% 감소, 출국최대피크는 8월 13일로 1만 9,100명출국, 입국최고피크는 8월 20일로 1만 8,800명임. 최대출국여행지로는 1위한국 10만 5천명, 2위중국 8만 7천명, 3위동남아 6만 6천명으로조사. - 간사이공항이발표한 7월간사이공항운영내역에의하면국제선여행객수는전년동월대비 7% 감소한 86만 6,916명으로조사. 동북지역대지진및엔고현상등으로외국인이용객수가 26% 로하락하였으나, 일본인의여행객수는 2% 증가한 56만 8 천명으로전년대비증가. - 여객기발착횟수는국제선이 4% 감소한 5,047회, 국내선이 7% 감소한 2,563 회로조사. ( 출처 : 트래블비젼, ) ANA, 나고야중부-홍콩선 10월 30일부터매일운항 - 전일본공수 (ANA) 는 10월 30일부터나고야중부-홍콩선을신규개설, 이에따라취항기념판매를개시함. 판매티켓은 2011년도하반기 (10월 30일 ~2012 년 3월 30일 ) 에출발하는 Y클래스할인운임 에코와리 및 C 클래스할인운임 비지와리 임. - 중부-홍콩선을매일 1왕복으로운항하고, 중부공항을 9시 30분에출발하여홍콩에 13시 20분에도착. 홍콩을 14시 10분에출발하여중부공항도착이 18시 45분에도착하는스케줄. 사용기종은보잉 형기종으로, C 클래스 8석, Y 클래스 112 석예정. - 티켓판매에대해서는 9월 30일까지의기간한정으로중부-홍콩선취항을기념한 에코와리나고야-홍콩스페셜 을판매, 10월 30일 ~12 월 27일의일본출발분으로유류할증료포함왕복 5만 8,000엔으로판매함. ( 출처 : 일간여행통신, ) 미국하와이안항공, 후쿠오카-호놀룰루정기선취항발표 - 미국하와이안항공이 13일, 후쿠오카-호놀룰루선정기편취항을발표. - 동노선은이미미국델타항공이 12월부터정기편취항을결정한직후여서더욱주목되는상황임.

39 2011 년 9 월일본관광시장동향 37 - 하와이안항공이정기편을결정한배경으로는 3월규슈신칸센가고시마루트가전선개통되어후쿠오카공항의집객범위가넓어진점과역사적인엔고현상때문임. - 후쿠오카-호놀룰루선은일본항공그룹이철퇴한이후, 약 6년만에부활하는것으로, 공백노선에갑자기 2개항공사가취항하는것으로결정되어선택권이넓어지게된다는점에서환영할만한일이라고의견표명. - 동노선은일본항공그룹이차터편을운항하는등일정한수요는지속적으로있었으며, 여행업계로부터는정기편취항을요망하는목소리가높았던상황임. - 이런상황하에서규슈신칸센이전선개통함에따라, 하와이안항공의담당자는규슈내외의도시로부터여행자를모을수있다며후쿠오카의집객력향상을취항의이유로들고있으며, 델타항공관계자는높은엔고로해외여행호조라는인식에대한기대역시취항의이유중하나라고밝힘. ( 출처 : 니시니혼신문, ) 여행업계동향 JTB 고객맞춤형전문가이드등장 -JTB여행사는 VIP 고객전문가이드 가동행하는신형해외여행패키지를선보임. 2~6 명의소수인원만을한정하여해당 VIP 고객만을위한전문가이드가여행지에서의안내, 레스토랑예약, 팁지불등여행지에서발생되는번거로운부분등을대행하는것은물론, 현지인만아는음식점, 당초일정의변경, 고객이직접일정계획 등고객의어떤요구에도대응하는서비스임. 전문가이드는 JTB 내해외에서의풍부한경험을가지고있는가이드중 7~8 명을선정할예정. -VIP 고객의만족을최우선으로하여고객을즐겁게하고, 고객의어떤요구든수용하며, 중장년층을목표로기존상품투어보다 20~50% 정도고가의상품으로 6개의코스를기획중에있음. ( 출처 : 요미우리신문, ) JTB, 중국인타깃개인여행상품발매 -JTB는중국인개인여행객을타깃으로방일여행패키지상품을발매함. 외국계여행사로서중국인을대상으로하는해외여행업무를인정받은후인센티브여행을취급해왔으나, 패키지여행판매는처음이며향후더확대시켜나갈것이라고밝힘. - 방일중국인여행객중비교적여유있는층을대상으로주유형, 프리플랜형등이있으며, 지역은도쿄, 오카니와, 홋카이도, 규슈로수십개투어를기획. 설정기간은 10월

40 38 세계관광시장동향 부터로현재인센티브여행등으로영업을해온일본계기업을중심으로직접판매에나설것이며이외에도웹사이트에상품정보를게재, 전화로예약을받기로함. ( 출처 : TJ 온라인, ) 0f b7c1 각여행사해외웨딩허니문상품강화 - 여행사들의해외웨딩및허니문상품취급에대한움직임이현저하게나타나고있음. 보통의여행보다도계획및예약이조기에이뤄지는데다컨설팅이필요한분야여서여행사들은점포를활용하여본격적으로마케팅활동을전개하고있음. -HIS는 8월 26일웨딩업체와제휴하여점포를리뉴얼오픈, 맞벌이커플들에게원스톱으로웨딩및허니문이제안가능한환경을정비했음. 최근몇년간온라인여행에대한예약이크게증가하였으나웨딩및허니문상품은점포를활용하는것이효과적이어서점포를통한상품연구및상품마케팅을전개하기로함. -JTB는웨딩허니문판매의사내자격증을가진직원을육성하고, 자격증이없는직원도수준을향상시키기위해사내교육에힘을쏟고있음. 하반기해외웨딩취급인원수는전년동기대비 10% 가증가, 허니문이 2% 증가하였음. ( 출처 : TJ 온라인, ) 0f b7c1 일본 58개주요여행사 7월취급액 5.8% 감소 - 관광청이발표한 7월주요여행업 58개사의취급현황속보에의하면, 여행총취급액은전년동월대비 5.8% 감소한 5,331억 2,800만엔임. - 해외여행은한국, 대만등아시아의근거리방면이회복을보여 1.9% 감소한 1,933억 200만엔, 국내여행은 7.6% 감소한 3,360억 7,400만엔임. - 총취급액으로는라쿠텐트래블의 12.3% 증가를비롯해 12개여행사가전년보다증가하였으나그외여행사는마이너스를기록함. 해외여행은 57개사중 23개사가전년동월을상회하였으며 i.jtb, 라쿠텐트래블이 20% 이상의성장을보임. ( 출처 : TJ 온라인, ) f b7c1

41 2011 년 9 월일본관광시장동향 39 잘팍, 결항시숙박비보상 - 잘팍은국내여행상품일부중태풍등을이유로돌아오는교통편이결항됐을경우숙박비를보상하는서비스를개시. JTB 가일부상품에대해도입한한편, ANA 세일즈도올하반기부터제공할방침으로고객에안심을주기위한서비스가확대되고있음. - 잘팍이도입한서비스는돌아오는교통편이태풍및호우등의이유로결항되어예상치않은숙박비가들어간경우로상한을 1만엔으로정해숙박비를보상함. -JTB 및 ANA 세일즈도이와같은서비스를실시, 이뿐만아니라자녀가아픈경우취소수수료는물지않기로하는등고객이안심하고상품을예약할수있도록서비스의범위를확대하고있음. ( 출처 : TJ 온라인, ) b7c1 주요여행사 7월실적, 해외여행 2% 감소로급회복모드 - 관광청이조사한 7월주요여행사의취급액은전년동월대비 5.8% 감소한 5,331억엔으로, 해외여행이 1.9% 감소한 1,933억 200만엔, 국내여행이 7.6% 감소한 3,360억 7,400만엔, 외국인방일여행이 28.5% 감소한 37억 5,100만엔임. - 동일본대지진의영향에서회복경향에들어지난 6월의감소폭 ( 해외여행은 12% 감소, 국내여행 10% 감소, 외국인방일여행 46% 감소 ) 에서감소폭이줄어든것을확인함. 그래도결과적으로는 5개월연속마이너스임. - 해외여행은엔고의영향으로타이완, 한국등근거리아시아방면을중심으로회복기조를보이고있으며국내여행은전체적으로회복중임. 외국인방일여행은방일단체투어가서서히재개되어감소폭은줄어들고있으나여전히원전사고의영향과엔고현상으로마이너스가지속되는원인으로작용중. - 여행상품브랜드 ( 모집형기획여행 ) 의취급현황은전체합계에서취급액이 4.7% 감소한 1,474억 2,400만엔, 취급인원이 6.7% 감소한 346만 9,874명이며그내역으로는해외여행이취급액에서 3.5% 감소한 615억 2,100만엔, 취급인원이 6.7% 감소한 34 만 7,473명임. 국내여행취급액은 5.3% 감소한 857억 2,700만엔, 취급인원은 6.3% 감소한 311만 5,021명이며외국인관광객취급액은 64.3% 감소한 1억 7,500만엔, 취급인원은 63.3% 감소한 7,380명임. - 외국인방일여행은전체취급액은회복경향이나, 레저특히투어여행자가여전히

42 40 세계관광시장동향 60% 이상마이너스를지속하고있음. - 여행사별경향을볼때총취급액이전년을상회한곳은 10개사로, 한큐교통사 4.1% 증가, HIS 6.7% 증가, 한큐한신비즈니스트래블 6.0% 증가, 유센트래블 3.8% 증가, NOE 가 5.9% 증가, 난카이국제여행 12.9% 증가, 라쿠텐트래블 12.3% 증가함. - 해외여행은 HIS 7.1% 증가, 한큐교통사 11.7% 증가, 니혼료코 11.2% 증가로대형여행사가증가추세였음. 라쿠텐트래블은 21.9% 증가, 난카이국제여행은 39.2% 로성장세가두드러졌음. ( 출처 : 일간여행통신, ) 나가사키-상해, 7,800엔으로선박여행가능 - 대형리조트시설하우스텐보스의자회사 HTB 크루즈는나가사키-중국상해간에계획하고있는국제페리항로관련편도운임을 7,800엔으로정했다고발표. - 동사에의하면전동리트라잉식으로총 600석을설치하고큰객실 (1,000평방미터) 에있는 500석을 7,800엔으로결정. - 나머지 100석은별도의 2개의객실간격을넓게하여배치, 2,000엔전후의추가요금을내면이용할수있도록함. - 이외에도침대를갖춘 2~4 인용의객실을 200실설치하여, 객실당 1만 5천 ~4만엔의요금을책정. - 스위트룸도 2개방을준비할예정으로요금은미정임. - 선박운항소요시간은약 20시간으로, 11월시험운항후, 내년봄정기편화를예정하고있음. ( 출처 : 요미우리신문, ) MICE, 관광시설등기타동향 지진후외국인소비액 46.9% 감소한 1,208억엔 - 관광청이정리한 3월지진이후방일외국인관광객동향조사에따르면 4~6 월의외국인관광객전체여행소비액은전년보다 46.9% 감소한약 1,208억엔임. 단, 방일외국인 1인당여행기간중지출액은전년과비슷한수준인 11만 1128엔. 또, 방일관광만족도에있어 92.8% 의응답자가재방문을희망함. - 조사보고서는지진후의고객층과소비동향의변화를조사한것으로, 4~6 월의여객층은 관광, 레저 목적의방일여객비율이전체의 41% 를보여전년동기의 60% 와비교하여 19% 포인트하락함. 반면, 업무 목적의방일은 38% 를차지하여전년

43 2011 년 9 월일본관광시장동향 41 동기의 25% 보다 13% 포인트가상승함. - 여행소비액은전체로 46.9% 감소했으며국적별로는중국인이 299억엔으로전년대비 40.3% 감소, 한국인은 168억엔으로 61.6% 감소, 타이완은 167억엔으로 37.8% 감소, 미국인은 146억엔으로 40.7% 감소하였음. - 만족도조사에서 대단히만족 으로응답한사람이전체의 44%, 만족 이 44.7% 를차지하여합계 88.7% 의관광객이만족으로응답함. - 방일주요 3시장 ( 한국, 타이완, 중국 ) 의동향을보면, 한국인관광객은여성비율이전년 65% 에서 47% 로대폭감소하였고최초방문객도 42% 에서 28% 로감소함. 반면 5회이상의하드리피터비율은 11% 에서 18% 로상승하였고 홀로여행 의비율이 13% 에서 22% 로상승함. 단체투어객의비율이저하한반면, 개인여행객은 53% 에서 74% 로상승함. - 타이완관광객은여성의비율이전년의 47% 에서 61% 로상승하며한국시장과반대의현상을보임. 또, 최초방문객비율은전년과비슷한수준으로, 홀로여행 의비율이 6% 에서 13% 로상승했으며 가족, 친척 도 31% 에서 37% 로상승. 반면 직장동료 는 13% 에서 5% 로감소, 친구 도 25% 에서 21% 로하락함. 전년동기는단체투어객의비율이 70% 를차지하였으나 45% 로하락한반면개인여행객의비율은전년의 35% 에서 55% 로상승함. - 중국여행객은남녀별비율이전년과거의동일함. 최초방문자가전년의 78% 에서 73% 로하락하였으며 부부, 파트너 의비율이전년의 17% 에서 25% 로확대됨. 홀로여행 도 8% 에서 12% 로확대되었으며단체투어와개인여행의비율은전년과비슷한수준으로단체여행객은 80%, 개인여행객은 20% 의비율을보임. - 금번조사는 5월 21일 ~6월 29일의기간중전국의주요공항, 해항 11개소의국제선대기로비조사원의청취조사로실시됨. 샘플수는 6975건임. ( 출처 : 일간여행통신, ) JTB, 10월에인도에 MICE 를위한자회사설립 -JTB는 10월 1일, 인도에여행사업을전개할자회사를설립함. 인도는경제성장이두드러져일본계기업도많이진출하고있어업무도항과기업의정보여행등의수요가높아지고있는등인도의중간소득층이확대되고있어금후인도인의해외여행의성장도기대할수있음. -JTB는 2009년이후인도에주재원을파견하여사업전개의가능성을검토했으며이번에본격적인진출을꾀함. 설립당초는일본계기업의출장수배와 MICE 사업을중

44 42 세계관광시장동향 심으로사업을전개하고이후에일본계기업이외기업과방일사업으로활동영역을넓힐예정. 장래에는인도인의일본이외의해외여행취급으로도시야를넓혀 2015년에연간취급액 5억엔에서 6억엔을전망하고있음. < 자회사상세정보 > - 명칭 :JTBIndiaPrivateLimited( 가칭 ) - 소재지 : 인도글루가온시 ( 델린부근 ) - 출자비율 :JTB80% JTBPTELTD20% - 사원수 : 발족시 13명예정 ( 출처 : 트래블비전, ) 3. 국내외여행동향 JNTO 방일외국인조사발표및하계시즌 (8월 ) 일본인출국자조사 - JNTO가발표한 8월방일외국인수는전년동월대비 31.9% 감소한 54만 6,800명으로조사. 동일본대지진이발생한 3월부터 6개월연속감소추세를보이고있음. 감소율은 4월이 62.5% 로가장높았고 6, 7월은 36.1% 로조사되었으며 8월부터는감소율이조금씩완화되고있는경향을보이고있음. 상대적으로피해가적은홋카이도와서일본 ( 간사이지역 ) 을중심으로방일외국인수가점차회복되고있음. - 한편 8월일본인해외출국인수는엔고및하계휴가시즌을맞이하여전년대비 9.1% 증가한 179만 2천명이출국한것으로조사됨. ( 출처 : 마이니치신문, ) 8월일본인출국자 9.1% 로단월최고수준증가 - 일본정부관광국이발표한 2011년 8월출국일본인수는전년동월대비 9.1% 가증가한 179만 2천명으로, 동일본대지진이후처음전년동월대비플러스성장을한 7 월에이어 2개월연속플러스성장을하였음. - 엔고로인해해외여행수요가완전회복되어지금까지단월과거최고치를달성했던 2001년 8월의 179만 1166명보다높은숫자를기록하였음. - 한편방일외래객은 31.9% 감소한 54만으로, 피해지로부터거리가먼홋카이도, 간서, 규슈, 오키나와의방일여행수요는회복경향을보이고있으며지진후일본으로의기항이전부중지되었던크루즈여행이 8월부터재개되어감소폭이조금씩축소되는경향을보이고있음. ( 출처 : TJ 온라인, )

45 2011 년 9 월일본관광시장동향 b7c1 일본인해외여행, 10월 ~12 월전분기와비슷한수준으로회복전망 - 일본여행업협회여행시장동향조사에의하면, 해외여행현황판단을나타내는 DI 수치가 10~12월 -19 로, 7~9 월 -20 과비슷할것으로보임. 한편현황은 3개월전인 4~6 월 -64 에서크게개선된것으로보여예상보다빠르게회복되고있음. - 업종별로는해외여행계열여행사가플러스로전환, 방면별로는아시아중특히한국이 +12 로크게성장한수치를보이고있음. 고객층별로는인센티브가 15포인트개선된 -43 이었으며법인관련단체도회복의기미를보이고있음. ( 출처 : TJ 온라인, ) 0f b7c1 IATA, 11 년이익예측상방수정 - IATA( 국제항공운송협회 ) 는 11년항공산업이익예측수정을발표, 6월시점에서예측한 40억달러에서 72.5% 올려 69억달러로수정함. 이유는유로화하락에의한구미주로의여행증가로 9억달러가증가할것으로예상했으며, 좌석공급량이증가하고있는중동지역에서도 7억달러증가할것으로예측했기때문임. -IATA는 6월원유값급등및동일본대지진의영향을고려하여 11년도이익예측을 3 월시점 86억달러에서반으로줄였으나구미주중동지역에여행수요가확보되어예측을다시상방조정함. ( 출처 : TJ 온라인, ) b7c1 경제단체연합회, 중국인재입국비자재완화요청 - 일본경제단체연합회는회원기업및단체를대상으로 11년도규제개혁희망조사결과를발표. 관광항공분야에서는중국인관광비자의규제완화, 일본크루즈선공해상카지노운영금지해제, 국내선항공운임자유화등을희망한것으로나타남. - 관광분야에서는중국인관광객비자에초점이맞춰져 11년 7월부터실시된재입국비자가최초방문시오키나와에서 1박이상을하는것을발급조건으로하고있어 국내방문지가한정하지않는재입국비자도입을해야한다 는희망을뚜렷이나타내고

46 44 세계관광시장동향 있음. 중국인재입국비자발급을먼저시작한한국을예로들며현행대로는경쟁에서뒤쳐질수밖에없다는걱정을나타냄. ( 출처 : TJ 온라인, ) f b7c1 국제회의로생산유발효과, 약 93억엔 - 일본정부관광국 (JNTO) 이 10년도국내에서개최된 16개회의를대상으로 국제회의경제파급효과조사 를실시한결과직접경제파급효과는개최도시합계로약 18억 5,755만엔, 나라전체로는 28억 3,406엔이상으로나타났음. 회의에의한생산유발효과는개최도시합계로 31억엔, 나라전체로는약 93억엔에달하는것으로보임. - 또한고용창출효과는개최도시합계로 320명, 나라전체로는 923명, 회의에의한세수증대효과는 1개회의당개최도시로는평균 204만엔, 나라전체로는 1006만엔으로추정됨. ( 출처 : TJ 온라인, ) b7c1 일본인국내여행소비성향 - 일본관광청의조사에의하면, 60대층이일본국내여행소비의상당부분을차지하는것으로조사됨. - 올해 1~3 월중 60대여성의숙박여행자수는 410만명으로가장많은비중을차지. 2위는 60대남성으로 358만명. - 관광청은 정년퇴직부부를국내여행의주요대상 으로일본국내여행의주요계층으로이들을대상으로하는마케팅을강화할것으로계획하고있음. ( 출처 : 일본경제신문, ) 금년여름휴가취득일수, 작년과거의동일한수준 - 라쿠텐리서치와라쿠텐트래블은여름휴가만족도에관한인터넷조사를실시함. 기업의절전대책에의한휴가장기화가예상된올여름도휴가취득일수는 4~5 일이최대로작년과거의비슷한수준이었던것으로발표함. 한편, 여름휴가를지낸방법에대해서는 ' 자택에서지냈다 ' 라는대답이가장많아여행은감소한것으로나타났으며여름휴가비용도 3만엔미만이 60% 로작년보다약간감소했음.

47 2011 년 9 월일본관광시장동향 45 - 여름휴가취득수는 4~5 일이 32.5% 로가장많았으며이어 3일이하가 22.4% 이었음. 여름휴가비용은 전년과비슷하다 가 51.7% 로과반수이상을나타냈으며 크게증가했다 가 5.7%, 조금증가했다 가 15.3%, 감소 는 27.3% 로나타남. ( 출처 : TJ 온라인, ) f b7c1 기업외래객유치본격재시동 - 동일본대지진으로부터반년이지나, 여행사및호텔등관광업이외의기업이인바운드비즈니스의정상화를위해사업을전개하고있음. 도쿄오다이바상업시설인비너스포트는 8월부터해외프로모션을전개외국인한정추첨회를실시하기로했으며국경절에맞춰자동환전기를도입하기로함. - 간사이와규슈지구에서는관광청과중국은련공동기획으로대형부흥캠페인을실시. 9월 1일부터 12월 31일까지은련카드로 1만엔이상상품을구입한소비자에게 1000엔쿠폰을이용할수있는특전을제공하기로하고백화점및토산품판매점등법인 89개사. 가맹점 3000개가참가함. ( 출처 : TJ 온라인, ) 0f b7c1 방일여행객반으로감소, 여행소비액 46.8% 감소 - 관광청은 3월발생한동일본대지진후처음으로방일외국인소비동향조사 (4~6 월 ) 를발표함. -4~6월사이방일여행객은 108만 6,709명으로전년동기대비반으로감소 (50.3%) 했으며방일외국인전체여행소비액은총 1,208억엔으로전년대비 46.9% 가감소한것으로밝혀짐. 특히동북지역, 관동지방을중심으로크게줄었으나방일외국인 1인당여행중지출액은 11만 1,128만엔으로전년과같은수준인것으로나타남. - 방일목적은비즈니스가전년동기 25% 에서 38% 로증가한반면, 관광객의비율은 60% 에서 41% 로크게하락함. 재방문희망자가 92.8% 로재방문율은크게높은것으로확인됨. ( 출처 : TJ 온라인, ) b7c1

48 46 세계관광시장동향 여성의나홀로여행증가 - 국내외에서혼자여행하는여성비율이증가하고있음. 활동적인시니어층을비롯하여근래에는 20~30대도많아져여성여행자중혼자여행하는비율이 10% 까지차지하고있음. 인터넷으로손쉽게계획을세울수있는환경이갖춰져목적의식이강한젊은여성층에게인기가높아지고있음. - 리쿠르트자란리서치센터에의하면여성국내여행건수중 1인여행비율은 2010년 9.8% 로 2006 년부터상승하고있음. 예전부터여성혼자여행은자유로운시간과자금이많은실버세대인시니어층이많았으나근래들어서는젊은층이대두하고있음. - 여행수요가본격회복됨에따라여행사는숙박시설도 ' 혼자여행 ' 모객에힘을쏟고있어팜플렛등에도혼자숙박이가능한시설을게재하고패키지여행을구성하는등활발한움직임을보이고있음. ( 출처 : 일본경제신문, ) 일본, 온라인예약률노년층높고젊은층의외로적어 - 일본교통공사가 8월 25일 ~28 일긴키 2부4 현에주재하는 500명을대상으로인터넷상에서 7~9 월실시또는계획하고있는해외또는국내여행예약방법에대해조사한결과, 노년층의인터넷이용률이 60% 를넘었으며젊은층은최저로나타남. - 연령대별로온라인예약률이가장많은것은남성이 50대 70%, 40대 60%, 60대 50% 이었으며, 여성은 40대가 70%, 30대가 65%, 50대와 60대가각각 60% 로나타났고 20대는남녀모두 30~40% 대에머무름. - 한편, 전체적으로가장예약률이낮은예약방법은여행사점포에서의예약으로, 연령대별로는 30대와 60대남성및 30대와 50대여성이모두 10% 로떨어졌으며남녀모두 20대이용률이가장높았음. - 한편타입별온라인예약에서는부부여행 66%, 혼자여행 59% 를차지했으며이와반대로점포예약은부부여행 10%, 혼자여행 12% 로낮은예약률을보였음. ( 출처 : TJ 온라인, ) f b7c1 2010년교토지역관광동향보고 - 교토시가발표한 2010년관광조사에의하면, 2010년교토를방문한관광객수는전년대비 5.7% 증가한 4,955만명이며, 관광소비액은 6.6% 증가한 6,492엔으로 2008년에이은역대 2위수준임. 1995년한신대지진이후 2008년까지 13년간지속적으로

49 2011 년 9 월일본관광시장동향 47 증가하고있으며, 2009년신형인플루엔자의영향으로잠시침체하였다가 2010년다시증가추세를보이고있음. - 외국인숙박자의경우전년대비 4.0% 증가한약 100만명이방문. 국가별점유율은미국인 28.6%, 호주 7.9%, 중국 7.8%, 대만 7.7%, 프랑스가 7.3% 를차지함. 전년대비증가율은중국이 66.0% 증가로가장높았으며, 한국이 49.8%, 미국이 15.8% 순으로조사되어, 중국인의해외여행수요가급속도로증가되는추세를보임. ( 출처 : 트래블비전, ) 상반기일본해외여행자수, 아시아가수요를견인 - JNTO가발표한 2011년상반기 (1~6 월 ) 일본인여행자수는전년동기대비 3.4% 감소한 763만 5천명으로 3월지진이후회복세에있으며, 7월이후에는엔고의영향으로아시아를중심으로전년을상회할기세. - 해외여행수요를견인하고있는것은한국과중국으로, 상반기의방한일본인여행자는 4.3% 감소한 139만 6,000명임. 지진직후인 3월은 80% 대로떨어졌으나 4월이후는 90% 대로회복, 6월은 10% 증가한추이를보임. 7월이후는엔고의영향으로유류할증료의인하등전년을상회할가능성이있음. - 방중일본인여행자수는 9.7% 감소한 167만 1,400명으로작년센가쿠열도문제와 3월의지진으로주춤하였으나, 6월은 90% 대까지수요가회복하여서서히회복경향에있음. - 가장호조를보인곳은타이완으로, 상반기는 12.3% 증가한 59만 1,000명으로일본의해외여행을견인함. 지진이발생한 3월은 1.1% 증가에그쳤으나 9월은 9.8% 성장을보임. - 반면, 상반기의홍콩은 6.9% 감소한 59만 9,000명, 마카오는 10.8% 감소한 17만 9,000명으로 6월은홍콩, 마카오모두전년의 80% 추이. - 또, 타이도상반기에 20.9% 증가한 57만 5,000명으로 50만명을초과함. 작년은정세불안으로 100만명미만이었으나금년은예전수준으로회복될것으로기대됨. - 올상반기베트남이 15.7% 증가한 24만 4,000명, 필리핀이 5.7% 증가한 18만 1,000 명으로플러스추이를보인반면, 발리는 80% 대, 말레이시아도 3월까지의실적이 80% 를밑도는추이가이어지고있음. - 태평양방면으로는상반기하와이가 8.3% 감소한 52만 7,000명임. 2월까지는호조로전년을웃돌았으나 3월이후는 80% 대를보이고있음. - 괌은상반기 10.6% 감소한 29만명으로 1~2 월은전년수준이었으나, 3월은 90% 대,