2004 환경보고서가이드라인 205
206
< 제목차례 > 1. 2004 환경보고서가이드라인발간배경 211 2. 환경보고서발간의의 212 3. 환경보고서이용자 214 4. 환경보고서작성원칙 215 5. GRI 지속가능성보고서의반영 215 6. 환경보고서작성절차 218 7. 환경보고서의내용 219 7.1 환경보고서전체구성 219 7.2 항목별작성내용및작성방법 222 ꊱ 개요 222 (1) 최고경영자의선언 222 (2) 기업개요 224 (3) 환경보고서개요 224 (4) 요약문 226 ꊲ 환경비전및전략 226 (1) 환경방침 226 (2) 중장기환경목표 228 (3) 당해년도환경목표달성실적 229 (4) 차기년도환경목표 230 207
ꊳ 환경경영시스템 231 (1) 환경경영체제 231 (2) 환경사고대응체계 232 (3) 환경감사 232 (4) 환경교육 233 (5) 환경성과평가 (EPE) 233 (6) 환경회계 234 ꊴ 환경영향및성과 236 (1) 자원사용 236 (2) 용수사용 237 (3) 에너지사용 238 (4) 온실가스배출 239 (5) 오존층파괴물질사용및배출 240 (6) 대기오염물질배출 241 (7) 수질오염물질배출 241 (8) 폐기물배출및재활용 242 (9) 토양오염관리 243 (10) 환경영향평가 244 (11) 환경친화제품 244 (12) 환경친화적인포장 245 (13) 환경친화적인수송 246 (14) 보건 안전 247 (15) 소음 진동 247 (16) 유해화학물질관리 248 ꊵ 이해관계자파트너십 249 (1) 자연생태계보전 249 (2) 친환경공급망관리 250 (3) 법규준수 251 (4) 인증 수상 251 (5) 환경커뮤니케이션활동 252 208
ꊶ 지속가능한기업경영 253 ꊷ 부록 254 (1) 제3자검증의견서 254 (2) 용어정의 255 (3) 설문지 256 (4) 설문분석결과 257 (5) 사업장별환경데이터 258 < 부록 1> GRI 지속가능성보고서가이드라인 260 209
< 표차례 > 표 1 GRI 환경성과지표 216 표 2 2004 환경보고서가이드라인정보공개분야및항목 221 < 그림차례 > 그림 1 환경보고서시범사업연차별추진내용 212 210
1. 2004 환경보고서가이드라인발간배경 환경부에서는 1999년말국내기업들의환경보고서발간을지원하고확산하기위하여환경보고서가이드라인을개발을위한연구용역 1) 을시작으로환경보고서가이드라인개발과확산사업을시작하였다. 이연구결과를토대로 5개범주 ( 환경경영체제, 환경데이터 / 영향, 재무, 이해관계자와의관계, 법규준수 ) 32개정보공개항목 ( 최고경영자의환경경영의지, 환경경영체제 비상대응체제구축현황, 물질 에너지 용수사용량, 대기 수질 폐기물오염물질배출량등 ) 을기준으로한기업환경보고서가이드라인초안을마련하였다. 2001년에는개발된기업환경보고서가이드라인의현장적용성을높이기위하여 1차시범사업을추진하였다. 1차시범사업에는전기 전자업종 ( 삼성전기, 삼성전자, LG전자창원1 2사업장 ), 삼성코닝 ), 화학업종 (LG화학여수 청주사업장, 태평양 ), 자동차업종 ( 현대자동차 ), 제지업종 ( 유한킴벌리 ), 항공업종 ( 대한항공및아시아나항공 ), 숙박업종 ( 호텔신라 ) 등 6개업종에서 13개업체가참여하였다. 환경보고서시범사업의환경보고서작성및검토과정에서나타난문제점을보완하고다양한이해관계자의의견을반영하여 6개범주 21개항목으로구성된 2002 환경보고서가이드라인 를만들어 2002년 5월에공개하게되었다. 또한 2002년 7월부터 2003년 4월까지환경보고서가이드라인 2002의적용확대를위하여환경보고서 2차시범사업을추진하였으며, 동부제강, 한국수자원공사, 한국동서발전주식회사, 삼성SDI, LG전선, LG화학이참여하여가이드라인에준하여보고서를작성하였다. 또한 2차환경보고서시범사업에서는 2002 환경보고서가이드라인을보완하여 2003 환경보고서가이드라인 을개발하였다. 2003년에는지속적인환경보고서의발간확대와환경보고서가이드라인의개정을위해서 3차환경보고서시범사업을진행하였으며, 한국수자원공사, 지엠대우오토앤테크놀로지 ( 주 ), 한국중부발전 ( 주 ), LG석유화학 ( 주 ), 한라공 1) 기업의환경신뢰성평가방법개발, 1999-2000 211
조, 삼성테크윈, 대한항공, 삼양사, LG생활건강, 도레이새한 ( 주 ) 10개사가참여하여가이드라인에준한환경보고서를작성하였다. 또한 3차환경보고서시범사업에서는 2003 환경보고서가이드라인을보완하여 2004 환경보고서가이드라인 을개발하게되었다. 2004 환경보고서가이드라인 에서는보다많은보고항목을제시하되새롭게보고서를작성하고자하는기업들이단계적으로내용을발전시킬것을유도하기위하여항목을핵심항목과부가항목으로구분한것이가장큰특징이라고할수있다. 대기업이나기존에환경보고서를발간해온기업들은핵심및부가항목을모두고려한보고서를작성하고처음발간하는기업이나중소기업의경우핵심항목위주로보고서를작성할것을권장하고있다. 또한 2004 환경보고서가이드라인은세계적으로지속가능성보고서의글로벌표준이되고있는 GRI의지속가능성보고서가이드라인에서제시하고있는항목중환경측면과관련된지표들을대부분수용하였으며사회, 경제측면까지포함한지속가능성보고서를작성하고자하는기업들이참고할수있도록사회, 경제측면지표들도부록에추가하였다. 가이드라인개발단계 가이드라인확산단계 가이드라인발전단계 환경보고서 1 차시범사업 환경보고서가이드라인초안에대한검토 13 개사업장에대한적용을통한가이드라인검증및환경보고서발간유도 환경보고서가이드라인 2002 개발 환경보고서 2 차시범사업 환경보고서가이드라인 2002 에대한확산 6 개사업장에대한적용을통한가이드라인검증및환경보고서발간확산 환경보고서 3 차시범사업 지속가능성을고려한환경보고서가이드라인개발 환경보고서발간기업비율증가 지속가능성보고서발간유도 [ 그림 1] 환경보고서시범사업연차별추진내용 2. 환경보고서발간의의 20세기의대량생산과소비, 환경을고려하지않은생산 소비행태는지구환경의위기를초래하였으며점점심화되어가고있는지구환경의피해는전인류에게지속가능한발전을실현하도록요구하고있다. 이러한국제사회의 212
변화는경제활동의주체인기업에게는기업의사회적책임의강조와지속가능경영 (Sustainability Management) 의요구로구체화되고있다. 이제기업의사회적책임이경제적기능의효율적실행의범위를벗어나자연환경과종업원의보호, 사회환경개선등의범위로확대되고강조됨에따라미래기업활동에필요한인적자원과자연자원을보호하면서현재기업과이해관계자의요구에부합하는경영활동, 즉지속가능한경영을하여야만성공하는기업으로살아남을수있게되었다. 기업의사회적책임중환경보호책임은기업의제품과서비스어느한단계에서만이아닌제품전과정의환경성을고려하도록하는책임으로구체화되고있으며기업의환경경쟁력이 21세기의새로운경쟁력의요소로대두됨에따라 21세기의초일류기업으로살아남기위해서는기업가치특히이해관계자가치를극대화하는방향으로기업경영이나아가야할것이다. 이러한맥락에서기업에서는일반대중을포함한다양한이해관계자에게기업의환경경영에대한의지와노력, 그리고성과를널리알림으로써기업가치에반영되도록하는환경커뮤니케이션의수단으로서역할을하는매체가필요할것이다. 환경보고서란일정기간마다기업의환경전략, 조직및시스템, 성과에대한정보를전달하는의사소통수단이다. 이러한환경보고서는기업의환경관리상황을널리사회에알림으로써사회적신뢰성과투명성을높이는환경커뮤니케이션의수단으로또한이해관계자의기업사회적환경책임요구에대한보고수단으로서의역할을수행한다. 아울러기업자체적으로는전직원의환경의식제고와환경관리대응능력을높이는환경보전활동추진수단으로서더나아가서는사회전체의환경보전의식을향상하는수단으로서의역할을수행할수있을것이다. 또한선진기업을중심으로 GRI에서개발한지속가능성보고서가이드라인에따라지속가능성보고서를발간하는기업들이 2004년현재기준으로 400여개에달하고있으며, 국내에서도대기업을중심으로기업의경제, 환경, 사회적측면에대한보고를결합하는경향이나타나고있다. 국내에서도이러한동향을반영하여환경친화기업으로지정된기업에대해서단계적으로환경보고서발간을의무화할계획을가지고있으며, 기존에 213
환경오염배출성과가양호한기업을환경친화기업으로선정하는것이아니라체계적인환경경영전략과시스템에의해서환경리스크관리및환경경영을활발하게추진하는기업을환경친화기업으로지정할계획이다. 3. 환경보고서이용자 환경보고서는이해관계자들의관점에따라다양하게이용될수있으며환경보고서이용자는종업원에서부터소비자까지광범위하다. 소비자입장에서는환경피해의심각성에따른피해의식의고조로시장에서상품이나서비스를선택할때제품의가격이나품질뿐만아니라제품전과정의환경영향을중요한판단기준으로하고있으며제품선택의의사결정을위하여기업이생산하는제품이나서비스에대한환경성정보를필요로한다. 투자자나금융기관입장에서는기업의환경위험이나환경성과가투자자산의수익성과안전성확보에영향을미침에따라환경보고서상의재무적인측면에관심을가지게되고이러한환경정보를투자결정이나보험료및이자율결정등에이용하게된다. 행정기관입장에서는기업의환경성과를모니터링하여지속적인환경개선을유도하고환경성과가뛰어나거나투명성있는정보를공개하는기업에게인센티브를주는등의정책적인도구로활용할수있다. 지역주민의입장에서는기업의생산활동으로인한환경영향이나환경보전또는환경사고를미연에방지하기위한환경활동에관심을가지고있음에따라지역주민과의환경커뮤니케이션은지역주민의신뢰를얻는데중요한역할을할수있을것이다. 그리고환경보고서는기업자체적으로도종업원의사기진작이나환경의식고취, 환경사고대응능력향상을위하여이용하는등환경보고서이용자는점차확대되어가고있는추세이다. 214
4. 환경보고서작성원칙 이러한환경보고서가이해관계자에게유용하고적정한수준을유지하기위해서는다음과같은여섯가지원칙 ( 적합성, 신뢰성, 명료성, 비교가능성, 시기적절성, 검증가능성 ) 을지켜야한다. 적합성 (Relevance) 이란, 정보이용자의다양한기대와요구들을인식해서그들의의사결정활용에적합하여야한다는특성을말한다. 환경보고서의적합한정보는정보이용자의의사결정에필요할뿐만아니라관심을고조시키고의견을형성하는데에도유용하다. 신뢰성 (Reliability) 이란, 보고서에공개된정보의정확성을말하며정보의신뢰성이확보되지않으면결과적으로이용자를오도할가능성이존재하기때문이다. 명료성 (Clarity) 이란, 보고서가다양한이해관계자들에게이해하기쉽게작성되어야한다는특성이다. 학술적이고과학적인용어들은주의깊게사용되어야하며명료한단어와간단하고적절한그래프가적소에사용되어야한다. 비교가능성 (Comparability) 이란, 정보의인식및측정, 제시가일관성을유지하여한시점에서기업간비교혹은한기업의기간별비교를할수있도록해야한다는특성이다. 시기적절성 (Timeliness) 이란, 이해관계자에게기업환경보전방침이나목표등이적절한시기에공표되어야한다는특성이며검증가능성 (Verifiability) 이란보고되는자료및정보가객관적 독립적으로검증이가능해야한다는특성을말한다. 5. GRI 지속가능성보고서의반영 새롭게개발된 2004 환경보고서가이드라인은기업의환경적측면의지속가능성을모두포함시키기위하여 GRI 지속가능성보고서가이드라인을참고하여작성되었다. 2004 환경보고서가이드라인은 GRI의 35개환경성과지표중 31개포함하고있다. GRI 환경성과지표중핵심지표 (Core Indicator) 16개중 16개를포함하고있으며부가지표 (Additional Indicator) 19개중 215
15개를포함하고있다. GRI의 35개환경성과지표를 2004 환경부가이드라인에의반영결과는아래표와같다. < 표 1> GRI 환경성과지표 vs. 2004 환경보고서가이드라인 자재에너지물생물다양성 GRI EN1. 사용한형태별총자재 ( 물이외 ) EN2. 조직외부의소스에서나온폐기물로써재활용된자재의비율 EN3. 직접에너지사용 EN4. 간접에너지사용 EN17. 재생가능한에너지원사용과에너지효율향상이니셔티브 EN18. 주요제품의에너지소비량 EN19. 기타간접에너지사용 ( 출장등 ) EN5. 총수자원사용 EN20. 물의사용에의해상당히영향받는취수원과관련생태계 EN21. 지하수, 지표수의연간사용량 / 연간재생가능한물 EN22. 물의재활용과재사용 EN6. 생물다양성이풍부한서식지내에소유, 리스, 관리하는부지의위치와크기 EN7. 육상, 담수지, 해양환경에서발생하는활동이생물다양성에끼치는주요영향 EN23. 생산활동등을위한소유, 리스, 관리되는필지의총량 EN24. 구매또는임대된땅중에서표면투과성이없는땅의비율 EN25. 보호지및민감한지역에서의사업활동과운영의영향 EN26. 사업활동에서야기된자연서식지의변화, 보호및복구되어야할서식지의비율 EN27. 생물다양성과오염지의종의보호와복구를위한목표및프로그램 EN28. 사업활동에영향받은지역내부서식지의 IUCN Red List 에올라가있는종의수 EN29. 보호지내지는민감한지역안이나주변에서현재활동중이거나활동을계획하고있는사업단위 환경부 4.1 자원사용 4.1 자원사용 4.3 에너지사용 4.3 에너지사용 4.3 에너지사용 4.10 환경친화제품 4.3 에너지사용 4.2 용수사용 4.2 용수사용 - 측정어려움 4.2 용수사용 5.1 자연생태계보전노력 5.1 자연생태계보전노력 1.2 기업개요 5.1 자연생태계보전노력 - 적용가능성낮음 5.1 자연생태계보전노력 5.1 자연생태계보전노력 - 적용가능성낮음 - 적용가능성낮음 216
GRI EN8. 온실가스배출 ( 직접배출 + 간접배출 ) EN9. 온존파괴물질의사용과배출 EN10. 형태별 Nox, Sox, 기타중요대기배출물 EN11. 형태별, 최종처리방법별총폐기물의양 EN12. 종류별수계배출 환경부 4.4 온실가스배출 4.5 온존층파괴물질사용및배출 4.6 대기오염물질배출 4.8 폐기물배출및재활용 4.7 수질오염물질배출 배출 EN13. 총수와총부피를고려했을때화학물질, 기름, 연료의 4.15 유해화학물질관리중대한유출 EN30. 관련있는간접온실가스배출 ( 보고주체가소유또는 4.4 온실가스배출관리하지않는배출 ) EN31. 바젤협약에명시된 " 위험 " 하다고생각되는모든폐 4.8 폐기물배출및재활용기물의생산, 운송, 수입, 수출 EN32. 물의방류에의해중대한피해를입은취수원및생 4.7 수질오염물질배출태계공급자 EN33. 공급자의성과 5.2 친환경공급망관리 제품과서비스 EN14. 주요제품과서비스의중대한환경적영향 EN15. 제품사용기간의종료시점에서재생가능한제품들무게의퍼센티지와실제재생비율 4.10 환경친화제품 4.10 환경친화제품 준수 EN16. 모든국제선언문 / 협정 / 조약및환경이슈와관계된국가, 준국가, 지역규정의위반건수와벌금 EN34. 물류에사용된운송의중대한환경영향 EN35. 형태별전체환경비용지출 5.3 법규준수 4.12 환경친화적인수송 3.6 환경회계 GRI의환경성과지표중 EN21. 지하수, 지표수의연간사용량 / 연간재생가능한물, EN25. 보호지및민감한지역에서의사업활동과운영의영향, EN28. 사업활동에영향받은지역내부서식지의 IUCN Red List에올라가있는종의수, EN29. 보호지내지는민감한지역안이나주변에서현재활동중이거나활동을계획하고있는사업단위 4가지지표는측정가능성과국내기업과의관련성이낮은항목이므로이번가이드라인에서는생략하였다. 그러나자사와관련이있다고생각될경우에는이지표에대한공개를권장한다. 그리고 2004 가이드라인에서는사회및경제측면의지표들을포함하고있지않으나, 대기업등일정규모이상의기업이나글로벌활동을하는기업의경우지속가능성보고서에대한요구에대응하여보고서의범위를환경에서지속가능성으로확장할것을권장한다. 217
6. 환경보고서작성절차 환경보고서작성절차는일반적으로다음과같이 8단계로구성되어있다. 1단계 : 환경보고서작성을위한사전조사환경보고서작성범위, 작성기간, 작성내용등에대하여검토하는단계로서이단계에서는우선적으로환경보고서작성범위를 1개사업장단독으로할것인가, 기업전체로할것인가, 국내기업을대상으로할것인가, 국외기업까지포함할것인가등작성조직의범위와작성기간에대하여검토하여야한다. 또한환경보고서작성을위하여관련가이드라인에대한조사와타사의환경보고서에대한벤치마킹도수행해야한다. 1 단계환경보고서작성을위한사전조사 2 단계이해관계자설정 3 단계환경영향및성과규명 6 단계측정및평가 4 단계환경정보공개항목개발 5 단계환경정보공개방법개발 7 단계환경정보공개내용검증 8 단계발간, 배포, feedback 2단계 : 이해관계자설정설문조사, 워크숍, 시장조사, 공개커뮤니케이션채널운영등을이용하여환경보고서를활용하는이해관계자와이들이필요로하는환경정보내용을분석한다. 218
3단계 : 환경영향및환경성과분석사업활동으로인한여러가지의환경영향과이러한영향을저감하기위한환경관리및환경개선노력의성과를분석한다. 4단계 : 환경정보공개항목의개발환경영향및환경성과분석결과를토대로업종의특성을감안하고기업상황에적합한환경정보공개항목을개발한다. 이때환경보고서가이드라인에서제안하는항목들을우선적으로고려할수있다. 5단계 : 환경정보공개방법개발환경정보공개항목에대하여이해관계자가수요에부응할수있는공개방법을개발한다. 6단계 : 측정및평가데이터수집 (Collecting), 조합 (Collating), 분석 (Analysing) 등을통하여환경정보공개항목에대한측정및평가를실시한다. 7단계 : 환경정보공개내용검증제3자에의한독립적인검증등을통하여환경정보의특성을갖추었는지확인한다. 보고서의신뢰성및투명성을높이기위해서적극적으로고려할필요가있다. 8단계 : 발간 배포및 feedback 환경보고서를이해관계자가활용할수있도록배포하고활용도를높이기위하여이들의의견을수렴하여차기년도환경보고서에서보완한다. 7. 환경보고서의내용 7.1 환경보고서전체구성 2004 환경보고서가이드라인 은 2003 환경보고서가이드라인3 을기초로하여보완이필요하거나추가할필요가있는항목을현재세계적으로지속가능성보고서의표준으로인지도를높여가고있는 GRI 지속 219
가능성보고서가이드라인과국내외환경이슈를토대로도출 개발하였다. 2004년가이드라인에서는우수한보고서의작성을유도하기위해서많은항목들을추가하였으며보고항목을핵심항목과부가항목으로구분하여제시하였다. 핵심항목은대부분의보고기업들과관련이있는항목으로정의하였으며부가항목은일부보고기업들과관련이있거나당장기업들이적용하기에는어려운항목들로구성하였다. 본환경보고서가이드라인에서제시하고있는구성은기업들에게내용기재순서를규정하는것이아니기때문에각보고기업들은제공된가이드라인을참조하여보고항목들을선정하고보고서를구성하되각기업의특성을살릴수있는 유연성 과 창의성 을발휘할필요가있다. 또한보고기업의환경영향과이해관계자들에대한면밀한검토를바탕으로본가이드라인을토대로필요한정보내용을추가하거나정보내용을구체적으로작성할수있으며또한업종별특성에따라정보공개항목중중점을두어공개하여야할항목이있다. 즉전기 전자업종은환경친화제품생산 소비 (LCA, DfE, 유해물질함유, 재활용, 친환경제품, 환경라벨링등 ), 오염물질배출 ( 대기오염및재활용시스템관련 ) 항목을, 화학업종은자원사용 ( 유해화학물질 ), 환경친화적인포장 ( 소비재생산관련 ), 환경영향평가및토양오염평가항목을, 자동차업종은환경친화제품생산 소비, 이해관계자파트너십 ( 협력업체관계 ), 오염물질배출 ( 대기오염관련 ) 항목을, 제지업종은자연생태계보전노력 ( 조림활동관련 ), 오염물질배출 ( 수질오염및재활용시스템관련 ) 항목을, 항공업종은자원사용 ( 일회용품및유해화학물질사용관련 ), 오염물질배출 ( 폐기물관련 ), 소음 진동항목을, 숙박업종은환경친화제품생산 소비 ( 환경친화제품사용관련 ), 이해관계자파트너십 ( 고객관련 ), 오염물질배출 ( 폐기물관련 ) 항목을강조하여공개할필요가있다. 2004 환경보고서가이드라인 의정보공개분야는 1. 개요, 2. 환경비전및전략, 3. 환경경영시스템, 4. 환경영향및성과, 5. 이해관계자파트너십, 6. 지속가능한기업전략, 7. 부록 7개분야 41개항목 으로이루어져있다. 41개의항목은핵심 25개항목과부가 16개항목으로구성되어있다. 220
< 표 2> 2004 환경보고서가이드라인정보공개분야및항목 공개분야 공개항목핵심 (Core Indicator) 부가 (Additional Indicator) 1. 개요 (4) 1.1 최고경영자의선언 1.2 기업개요 1.3 환경보고서개요 1.4 요약문 2. 환경비전및전략 (4) 2.1 환경방침 2.2 중장기환경목표 2.3 당해연도환경목표달성실적 2.4 차기년도환경목표 3. 환경경영시스템 (6) 3.1 환경경영체제 3.2 환경사고대응체계 3.3 환경감사 3.4. 환경교육 3.5 환경성과평가 (EPE) 3.6 환경회계 4. 환경영향및성과 (15) 4.1 자원사용 4.2 용수사용 4.3 에너지사용 4.4 온실가스배출 4.5 오존층파괴물질사용및배출 4.6 대기오염물질배출 4.7 수질오염물질배출 4.8 폐기물배출및재활용 4.9 토양오염관리 4.10 환경영향평가 4.11 환경친화제품 4.11 환경친화적인포장 4.12 환경친화적인수송 4.13. 보건 안전 4.14. 소음 진동 4.15. 유해화학물질관리 5. 이해관계자파트너십 (6) 5.1 자연생태계보전노력 5.2 친환경공급망관리 5.3 법규준수 5.4 인증 수상 5.5 환경커뮤니케이션활동 6. 지속가능한기업경영 (1) 6.1 지속가능한기업경영 7. 부록 (5) - 7.1 제 3 자검증의견서 7.2 용어정의 7.3 설문지 7.4 설문분석결과 7.5 사업장별환경데이터 221
7.2 항목별작성내용및작성방법 이부분에서는각항목별로기술할수있는세부항목을제시하고항목별예시를제공함으로서보다편리하게보고서를작성할수있도록하였다. 단본가이드라인에서제시하고있는예시들은기존에발간되어있는보고서의일부를발췌하여이해하기용이하도록일반적인형태로가공한것이다. 기업의업종및특성에따라보고서에서다루어야할내용과표현방법이달라질수있기때문에가이드라인에서제시된예시가가장잘작성된사례를의미하는것은아니며, 하나의사례로만참고할것을권장한다. ꊱ 개요 개요분야는최고경영자의선언, 기업개요, 환경보고서개요, 요약문 4 개항목으로구성되는데, 이는환경보고서의도입부문으로서보고서의전체내용을독자로하여금보다쉽게파악할수있도록작성하여야한다. 최고경영자의선언 에서는보고기업에서환경부분을경영전략에어떤방식으로통합시키고있으며, 어떤의지를가지고있는지명확하게제시해주어야한다. 기업개요 에서는보고기업에대한사전지식이없는독자로하여금기업의모습에대한뚜렷한이해를제시할수있어야한다. 환경보고서개요 에서는보고기업의작성한보고서가포함하고있는시간적, 물리적범위와보고프로세스에대해명확하게제시해주어야한다. 요약문 에서는짧은시간안에보고서의전체내용을파악할수있도록보고서전체의내용중핵심적인사항을중심으로구성하여야한다. (1) 최고경영자의선언 최고경영자의선언 항목은기업의최고경영자 (CEO) 또는환경부서의고위관리자가환경에어느정도로관심을가지고있는지, 기업이환경에어느정도로관심을가지고있는지기술하는항목이다. 즉환경친화적인경영에대한기업의태도가전체적으로표현되며독자들로하여금보고기업이얼마나환경을전략적이고적극적으로기업경영에통합하고있는 222
지판단하게하는부분이다. 또한환경보고서가지속가능성보고서로발전해나감에따라최고경영자의선언에서지속가능경영에대한기업의전략과사회에대한기업의책임감을공식적으로표현하는기업들의수가점점증가하고있다. 최고경영자이외에환경업무를전담하는임원이나전사환경위원회책임자가별도로지정되어있는기업의경우최고경영자의선언과더불어보다구체적인기업방침에대해추가로언급하기도한다. 최고경영자선언항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 자사의환경이슈현황과자사의경영전략과의연관성 ꋯ 환경전략및목표에대한경영진의의지 ꋯ 당해연도주요달성실적에대한강조 ꋯ 환경보고서발간및환경정보공개에대한기업의자세 ꋯ 환경적으로지속가능한기업과사회구현에대한기업의비전등 예시 우리는오랫동안이른바트리플바텀라인을기준으로한성과의필요성을인식해왔습니다. 즉경제적번영, 환경품질성과, 사회적평등을통합하는일입니다. 여러분들이이보고서를보시면우리의지속가능성접근방식뿐만아니라우리회사의관련성과에대한세부적인내용까지도알수가있을것입니다. 경제적측면에서, 우리는성장수익기반을갖춘기업으로거듭나는데상당한진전을이루었습니다. 더욱이우리는직원, 협력사, 투자자, 정부기관등많은이해관계자와의다양한재무관계를다루었습니다. 우리는환경부문에서계속진전해나가고있으며목표는 4개년실천프로그램인 EcoVision 2002-2005에나와있습니다. 사회적측면은직원및커뮤니티에대한책임을포함합니다. 내부적으로보건과안전성과측정을시작했고다른지속가능성파라미터를위한정책과핵심성과지표를수립하고있습니다. 사회전체측면에서우리는특히불우이웃을위한교육과보건에집중함으로써사람들의삶을더욱개선하기위해지속가능성후원이니셔티브를실시했습니다. 본보고서는지속가능성보고를지향하는첫걸음이고, 이분야에서의우리의노력을강화하기위해노력하고있습니다. 그래서지속가능성이사회와 Corporate Sustainability Office를구성한것입니다. 이기구들의목적은이사진이환경, 보건, 안전뿐아니라, 사회및지역사회이슈에집중할수있도록지원하는것입니다. 우리는지속가능한발전은피할수없는화두라고믿습니다. 지속가능발전은우리의사업방식입니다. 가치를창출하고미래를보장할투자입니다. 그리고이는꼭해야만하는옳은일입니다. CEO 223
(2) 기업개요 기업개요항목에서는보고기업이제공하는제품및서비스의종류, 사업장의규모, 종업원수, 매출액, 사업장소재지와같은보고기업에대한일반적인현황을소개하는항목으로, 어떤사업을하고있으며, 어떠한특성이있는지에대해언급한다. 그래프나표를활용하여기업의정량적정보를제시할수있다. 기업개요항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 회사명 ꋯ 주요제품및서비스, 브랜드 ꋯ 조직도 ꋯ 주요부서, 자회사및제휴사등 ꋯ 회사규모 - 종업원수, 생산량, 매출액, 영업이익, 총자산등 ꋯ 본사및사업장의소재지, 사업장별생산품목, 해외사업장 ꋯ 조직운영을위해소유하고있는부지면적 ꋯ 주요수출국및비율등 예시 본사소재지 : 업종 : 회사연혁 : 주생산품목 : 생산능력 : 총자산 : 자본금 : 매출액 : 당기순이익 : 연구개발투자비 : 종업원수 : 설립일 : 사업장개요 : (3) 환경보고서개요 환경보고서개요항목은기업의환경보고서작성과관련된기본적인사항들을나타내는항목이다. 즉해당보고서가어떤사업장을대상으로작성되는지, 대상기간및대상분야는어떠한지기술하고, 이외에도참조한 224
가이드라인및보고서게재방법등을나타낸다. 독자가보고서를각항목별로세부적으로읽기전에검토함으로서보고서를보다명확하게이해하는데도움이되는항목이다. 환경보고서개요항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 보고대상기업의공간적범위 ꋯ 보고대상기간 ꋯ 보고서발행일, 차기보고서예정발행일, 보고서발간빈도 ꋯ 보고서발간대상 ( 이해관계자 ) 및게재방법 ꋯ 보고서작성과정 ꋯ 보고서관련담당자연락처, 홈페이지주소 ꋯ 보고서발간부수및발간형태 ꋯ 사용한가이드라인 ꋯ 추가적인자료를얻기위한방법 ꋯ 이전보고서에서작성후달라진기업현황이나측정방법등 예시 본보고서의내용은환경성의환경보고가이드라인과 GRI 지속가능성보고가이드라인에의거하였다. 올해, 우리는더광범위한범위로더욱깊이있는내용을다루었다. 지속가능성보고서의두번째단계에서우리는지속가능성을본보고서의내용을고려하여환경, 경제, 인류, 지역사회의균형으로규정한다. 우리의미션은 IT와환경을통합하여재활용중심사회구축에의기여이다. 이해관계자가쉽게이해할수있는특정활동에대한글들을포함시켰다. 전체내용은환경관리노력의결과와신규개발에반영되었다. 올해보고서는독자설문조사결과를반영한다. 우리는환경단체와함께공동기획을지속했고이들과더욱긴밀한관계를개발하기위해작업했다. 1공동기획을맡은두대표인비영리단체의장 OOO와 OOO 사장이토론을벌였다. 이토론내용이본보고서에실려있고독자들은최고경영자들의관점을쉽게이해할수있다. 2본보고서는비영리단체의관점과각항목별정책을설명한다. 3비영리단체는보고서내용을책임지고있고그내용 ( 해외예포함 ) 을비영리단체와독자들입장에서분석한다음정책을 OOO에제출했다. 4IT와환경의조화와관련된 2001 질문지와의견에서나온데이터를이용한독자응답을분석했다. 그결과는본보고서에반영되었다. 보고서에포함된핵심항목을위하여, 우리는환경친화제품이제조되는현장과 3R이실시되는현장을관찰했다. 225
(4) 요약문 요약문항목은독자에게보고서의내용에대한전반적인개요를제공하기위해필요한항목이다. 독자에게중요한정보가무엇인가하는것은보고서마다차이가있기때문에본가이드라인에서는요약문의상세한내용을구체적으로제시하는것에는한계가있다. 그러나최소한요약문의내용이신뢰성을지니기위해서는그래프나도표의형식과같이이해하기쉬운형식을이용하여주요정보를제공하는것이바람직하다. 요약문에포함된정보는보고서의다른영역에서구체적으로다루어서일관성을유지할필요가있다. 요약문항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 보고년도의주요환경목표달성실적 ꋯ 핵심적인환경성과지표 ꋯ 보고년도의주요환경행사등 예시 1. 제 1 회환경경영회의 : 환경경영정책개발 2. 환경회계결과공시 ( 비교성고려 ) 3. Eco Symbol 제품수증가 : 42 개제품, 662 개모델, 매출의 20% 4. IT 솔루션의사용덕분에줄어든환경영향을측정하기위한도구개발 5. 3R 관리 : 중고정보기기 10,318 톤을수거하여그중 93 퍼센트리싸이클 6. 그룹내의모든국내제조사업장에서 ZERO 방출달성 7. 모든그룹지사사무실이 ISO 14001 인증획득 8. ISO 14001 인증에대한대안방법소개 9. 제 1 차인터넷환경포럼개최 : 약 10,000 명참가 10. E-learning, 환경교육프로그램도입 : 5,800 참가자. 비용 1 억엔절감 ꊲ 환경비전및전략 (1) 환경방침 환경방침항목은보고기업이대내외적으로기업의환경전략의핵심사항을널리알리기위해필요한항목이다. 구체적이거나정량적인목표에 226
대한제시가아니라환경전략추진을위한기본적인원칙과개념적인접근법을제시하기위한항목이다. 일반적으로친환경제품및기술개발, 에코효율성달성, 환경친화적인생산, 친환경공급망관리, 기후변화대응, 환경커뮤니케이션등에대한기업의기본입장을제시한다. 최고경영자의선언항목에서최고경영자가중요한이슈로언급한내용및환경목표와일관성을유지하여야한다. 환경방침항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 환경방침 ꋯ 환경방침수립배경및기준등 예시 환경방침 1. 기업시민정신 (Corporate Citizenship) 각 OO 직원들은환경문제에대한지식을더욱강화할것이고이해관계자와사회를염두에두고책임있는행동을한다. 2. 비즈니스기획 OO는지속적으로혁신적인사업모델을개발하여환경영향을줄이고환경적측면에서지속가능한성장을도모한다. 3. 연구개발 OO는새롭고독창적인환경보전기술개발을지속할것이다. 4. 제품디자인 OO는요람에서요람까지 (cradle to cradle) 디자인원칙을모든제품과서비스에적용시켜환경영향을줄여나가도록할것이다. 5. 제조프로세스와사업장관리 OO는지속적으로제조와비제조사업장에서의환경관리시스템을개선해나간다. 6. 유통, 판매, 마케팅과판매후서비스 OO는포장, 유통, 영업, 소니제품과서비스판매후의서비스에서비롯되는환경영향을최소화하기위한활동을시작할것이다. OO는고객에게제공하는제품정보내에환경관련정보를가능한한포함시킬것이다. 7. 정보공개와이해관계자커뮤니케이션 OO는정직하고, 공정하며, 신속하게, 그리고지속적으로이해관계자들에게정보를공개할것이다. 그리고종업원들과다른이해관계자들이내놓는제안과의견을참고하여지속적으로환경활동개선에임할것이다. 227
(2) 중장기환경목표 중장기환경목표항목은중장기적으로기업이설정한환경목표를제시하기위한항목이다. 중장기환경목표에서는환경방침에서제시하고있는각방침과의일관성을유지하면서정량적이고측정가능한목표를제시하여연도별로진척상황을모니터링하고평가할수있어야한다. 또한중장기환경목표를수립하게된배경과목적에대한설명도추가될수있다. 중장기환경목표항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 중장기환경목표 ꋯ 중장기환경목표수립기준, 배경및목적등 예시 우리는환경을비즈니스에통합하기위하여 1996년최초로환경비전과방침을공표하고 1단계중장기환경목표를 1996년부터 2000년까지추진하였다. 1단계중장기환경목표에대한성공적인추진결과우리는회사의환경친화적이미지의개선과다수의환경친화제품으로인해환경개선과경제적효과를동시에달성하였다. 우리는 2단계중장기환경목표를다음과같이수립하였으며 2001년부터 2005년까지추진할계획이다. 우리는중장기환경목표에따라연차별환경목표를수립하여추진하고있다. < 중장기환경목표 : 2001-2005> 1. 환경경영시스템 - 2005년까지세계전사업장에 ISO14001 인증을획득한다. - 환경보고서를매년발간하고환경홈페이지를개설한다. 2. 환경친화제품개발 - 1996년대비각제품군별에너지효율 30% 향상된제품을개발한다. - 2005년까지납, 카드뮴, 수은을모든제품에서제거한다. - 2005년까지모든제품군에대해 LCA를수행한다. 3. 생태효율성강화 - 2005년까지 1996년대비에너지사용량을 10% 절감한다. - 2005년까지 1996년대비이산화탄소배출량을 10% 절감한다. 4. 친환경공급망관리 - 2005년까지공급업체의 50% 가 ISO14001 인증을획득하도록지원한다. - 2005년까지공급업체의환경성과를측정및관리할수있는지수를개발한다. 228
(3) 당해년도환경목표달성실적 당해년도환경목표달성실적항목은보고년도의환경목표의달성정도를나타내는항목이다. 표나그래프를활용하여보고년도에달성또는수행한환경목표를정리하는것이바람직하다. 환경방침, 중장기환경목표와일관성을유지해야한다. 계획대로추진되는않은환경목표에대해서는그이유및대응방법에대해제시할필요가있다. 중장기환경목표항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 당해년도환경목표및달성실적 ꋯ 계획대로추진되는않은환경목표에대한이유및대응방법등 예시 중장기환경목표를달성하기위한올해의환경목표와달성실적은다음과같다. <2003 년환경목표및달성실적 > 부문 2003 년환경목표 2003 년달성실적 1. 환경경영시스템 - 가, 나 사업장 ISO14001 인증획득 - 환경보고서발간 ( 국내위주 ) - 발간 - 가 사업장인증획득 ('03.5) - 나 사업장인증획득 ('03.10) 2. 환경친화제품개발 3. 생태효율성강화 4. 친환경공급망관리 - 1996 년대비 A, B 제품군의에너지효율 30% 향상된제품개발 - A, B 제품군에서납, 카드뮴, 수은제거 - 1996 년대비에너지사용량을 7% 절감 - 1996 년대비이산화탄소배출량을 7% 절감 - 공급업체의 30% 가 ISO14001 인증획득지원 - 공급업체의환경성과를측정및관리지표개발 - A 제품군 35% 향상 - B 제품군 28% 향상 - 달성 - 7.5% 절감 - 7.5% 절감 - 공급업체의 35% ISO14001 인증획득 - 총 30 개공급업체환경성과지표개발 229
(4) 차기년도환경목표 차기년도환경목표항목은보고년도의차기보고기간동안기업이추진할환경목표를나타내는항목이다. 표나그래프를활용하여차기년도에추진할계획인환경목표에대해정리하는것이바람직하다. 환경방침, 중장기환경목표, 차기년도환경목표와일관성을유지해야한다. 차기년도환경목표항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 차기년도환경목표 ꋯ 환경목표달성을위한주요활동등 예시 <2004 년환경목표 > 부문 2004 년환경목표 1. 환경경영시스템 - 다, 라사업장 ISO14001 인증획득 - 해외사업장까지포함하는지속가능성보고서발간 2. 환경친화제품개발 - 1996 년대비 C, D 제품군의에너지효율 30% 향상된제품개발 - C, D 제품군에서납, 카드뮴, 수은제거 - C, D 제품군에대해 LCA 수행 3. 생태효율성강화 - 1996 년대비에너지사용량 9% 절감 - 1996 년대비이산화탄소배출량 9% 절감 4. 친환경공급망관리 - 공급업체의 40% 가 ISO14001 인증획득지원 - 공급업체의환경성과지수개발 230
ꊳ 환경경영시스템 환경경영시스템에서는환경경영체제, 환경사고대응체계, 환경감사, 환경교육, 환경성과평가, 환경회계항목으로구성되는데, 이는환경문제에대한기업의대응시스템및조직체계를구체적으로설명하는부분이다. 따라서전반적으로짜임새있고이해하기쉽도록표현하는것이중요하다. (1) 환경경영체제 환경경영체제항목은기업내환경경영체제구축현황등환경관련조직구성을나타내는항목으로, 기업이자체적으로환경경영시스템을어떻게구성하고있으며어떻게운영하고있는지를표현한다. 환경경영체제항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 환경경영체제의구성 ꋯ 환경경영체제의운영상황 ꋯ ISO14001 인증획득상황 - 취득사업장의수및비율, 인증취득일 ꋯ 환경조직의구성, 규모, 역할및권한등 ꋯ 환경관련부서의인력, 환경관련업무의역사 ꋯ 환경위원회형태의협의체조직및운영현황등 예시 우리회사의환경경영체제는 Plan( 계획 ) Do( 실행 ) Check( 측정 ) Action( 개선 ) 의순서로진행되어환경성과를지속적으로향상시키는효과를거둘수있도록구성되어있으며, 이에따라 1997년환경부로부터환경친화기업으로지정받고, 곧이어 ISO14001 인증도획득하였다. < 사업장별 ISO 14001 인증취득현황 > 사업장인증현황 A 사업장 - 2000년 12월 ISO 14001 인증획득, - 인증기관 : ooo인증원 B 사업장 - 2000년 12월 ISO 14001 인증획득, - 인증기관 : ooo인증원 C 사업장 - 2000년 12월 ISO 14001 인증획득, - 인증기관 : ooo인증원우리는 전사환경위원회 를 1999년부터구성하여전사의환경전략에대한검토, 환경목표의최종확정, 환경보고서에대한최종검토등을수행하고있다. 전사환경위원회의위원장은 CEO이며, 각사업부의임원, 전략기획팀임원, 경영지원팀임원등으로구성되어있다. 231
(2) 환경사고대응체계 환경사고대응체계항목은기업의환경경영체제의환경사고에대한응급사태대응계획에관하여기술하는항목이다. 환경사고대응체계항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 비상사태와비상시대응계획및절차 ꋯ 사고방지및손해절감을위한방법 ꋯ 비상사태대응을위한조직도 ꋯ 환경사고와관련된종업원모의훈련현황등 예시 우리는비상사태가발생했을때환경오염을방지하기위한프로세스를가지고있다. 이프로세스는사전테스트에의해서그적용가능성이판명되었으며전사원을대상으로한비상사태대응훈련을 1 년에두번실시하고있다. (< 비상사태대응절차도 > < 비상사태대응조직도 > 등추가 ) (3) 환경감사 환경감사항목은기업이수행하고있는환경감사정보에대해기술하는항목이다. 즉, 환경감사의범위, 감사의빈도, 감사결과및자체적인감사프로그램등에대해서언급한다. 환경감사항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 감사의범위와빈도및감사목적 ꋯ 감사기준 ꋯ 감사를수행하는사업장의수및비율 ꋯ 감사수행자에대한내용 ꋯ 감사결과및기업의대처노력등 232
예시 우리는 2003 년에모든사업장에대해환경감사를수행하였다. 감사를수행하는목적은우리의환경경영체제가효율적으로운영되고있는지를평가하기위한것이다. 내부감사자는 5 년이상의경력을가지고있는내부전문가중선정하며, 외부감사자는외부인증기관전문가로구성하였다. 내부감사는연 2 회실시하며외부감사는연 1 회실시한다. 감사의결과로 2003 년에 7 건의지적사항이발생했으며, 그중 5 건에대해서시정조치가완료되었고나머지 2 건은현재개선이진행중이다. (4) 환경교육환경교육항목은기업이수행하고있는환경교육현황에대해기술하는항목이다. 즉직원의환경인식향상과기업의환경성과향상을유도하기위해서추진한환경교육의내용, 빈도, 참여대상등에대해서언급한다. 환경교육항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 환경교육프로그램내용 ꋯ 환경교육의대상 ꋯ 환경교육을이수한종업원의수및비율, 일인당연간평균교육시간수등의정량적정보 ꋯ 환경교육의빈도 ꋯ 교육의효과등 예시 직원들이환경에대해지속적인교육을받을수있도록하기위해전직원을대상으로하는환경교육프로그램을마련하여실행하고있다. 이프로그램은기존 ISO 14001 기반의환경교육을보완하여임직원의환경경영에대한지식을향상시키고일상업무에활용하도록촉진하기위한것이다. 또한임직원의다양한지식수준에맞는워크숍과전시회에자주참석할수있는기회를부여하고있다. 2003 년에환경교육을이수한임직원의비율은 90% 이며, 일인당연간평균교육시간은 10.5 시간이다. (5) 환경성과평가 (EPE) 환경성과평가시스템항목은기업이환경성과의개선을위해수행하고있는환경성과평가시스템정보에대해기술하는항목이다. 즉환경성과평 233
가의절차, 환경성과평가지표, 연도별평가결과, 적용범위등에대해서언급한다. 환경성과평가시스템항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 환경성과평가시스템의개발현황 ꋯ 환경성과평가지표 (EPIs) ꋯ 환경성과평가결과의활용 ꋯ 환경성과평가로인한보상체계등 예시 우리는 2000 년에환경경영성과를모니터링하고평가하여지속적인개선을추구하기위해서환경성과평가시스템을도입하였다. 1 단계로 2000 년에국내전사업장에환경측면을분석하여 3 가지범주의환경성과지표총 30 개를개발하였으며, 2001 년에시범적용을거쳐 2002 년부터국내전사업장에적용하였다. 환경성과평가의지속적인추진을통해서국내뿐만아니라해외사업장의환경성과에대해서도지속적으로모니터링및평가할뿐만아니라지속적인개선을위한기초자료를사용할예정이다. 현재사용되고있는환경성과지표 (EPIs) 와결과는다음과같다. (6) 환경회계 환경회계항목은기업의환경관리비용및투자비등모든환경관련제반비용을측정하여정량적으로계산한것을나타내는항목이다. 또한환경개선활동으로인해발생한편익에대한정보를기술하는것이바람직하다. 이항목에대한자세한작성방법은환경부에서발간한환경원가회계가이드라인을참고할수있다. 환경회계항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 환경회계와관련된정보수집범위및적용기간 ꋯ 환경회계기준 ꋯ 환경원가및환경투자비 ꋯ 환경개선활동으로인해발생한편익 ( 경제적, 환경적 ) 등 234
예시 환경원가분류표 활동별분류 1. 오염처리활동 매체별분류 대기수질폐기물기타공통총계 1.1 오염처리시설운영활동비 2. 오염예방활동 2.1 EMS운영활동비 2.2 자원절약및재활용활동비 2.3 연구개발활동비 2.4 기타예방활동비 3. 이해관계자활동 3.1 대외협력활동비 3.2 기타관련활동비 4. 법규대응및복원활동 4.1 법규대응활동비 4.2 오염복원활동비총환경원가환경효익 * 자료원 : 환경원가회계가이드라인, 환경부, 2003 우리는환경활동의결과를정량화하기위해환경회계를사용한다. 2001 년환경비용과전년대비환경영향감소내용을대비하여연구를수행했다. 그결과는당해연도의환경활동평가에있어서매우효과적이었고미래의환경활동기획에적용될수도있다. 환경보전영향은사업활동의직접적인영향에만국한되는것은아니고제품들을소비자들이사용하면서환경에끼치는영향까지포함한다. 환경개선을위한환경원가및투자비용은 2003 년에 20 억원가량이었으며, 이는 2002 년대비 18% 정도증가한금액이다. 2005 년까지우리는환경기술개발을위한투자비용을대폭확대할방침이며이는총 30 억원에이를전망이다. 자세한투자계획은다음과같다. 235
ꊴ 환경영향및성과 환경영향및성과부문은자원, 용수, 에너지의사용, 온실가스배출, 오존층파괴물질사용및배출, 대기오염물질배출, 수질오염물질배출, 폐기물배출및재활용, 토양오염관리, 환경친화제품개발, 환경친화적인포장, 환경친화적인수송, 보건 안전, 소음 진동, 유해화학물질관리로구성되는데, 이는해당기업의부문별환경개선활동및실적에대하여기술하는부분이다. 그러므로환경영향및성과에서는항목별자료를구체적으로제시하는것도중요하지만, 성과를한눈에알아볼수있도록연도별변화추세를그래픽으로나타내고그에따른이유를설명하는것이바람직하다. (1) 자원사용 자원사용항목은기업에서사용하는주요원자재에대해언급하는항목으로, 기업이사용하는주요자원의연간사용량이나원단위사용량에대해기술하고, 관리현황및에코효율성을높이기위한기업의활동에대해서도기술한다. 자원사용항목에는다음과같은내용들이포함될수있으며, 표나그래프를활용하는것이바람직하다. ꋯ 과거 3~5년간자원사용량 ( 톤 / 년 ) 또는원단위 ꋯ 자원별관리현황 ꋯ 향후 2~5년간자원사용에대한개선계획 ꋯ 재생된자원의사용량또는비율 ꋯ 자원사용의에코효율성을높이기위한활동등 예시 물질사용량 1999 2000 2001 2002 2003 주원료 A 주원료 A 원단위 원단위산정방법 : 사용량또는배출량 / 매출액 ( 생산액, 부가가치액, 또는생산량 ) 236
우리는주원료 5 종을중심으로자원구매량및사용량에대한데이터를수집하고있다. 이런데이터를바탕으로하여한정된자원에대한효과적인사용을위해서원료의손실과누출량을최소화하기위한노력을지속적으로하고있다. (2) 용수사용 용수사용항목은기업에서사용하는용수에대해언급하는항목으로, 연간용수사용량또는원단위사용량을기술하며자체적인용수관리현황에대해서도설명한다. 용수사용항목에는다음과같은내용들이포함될수있으며, 표나그래프를활용하는것이바람직하다. ꋯ 과거 3~5년간용수사용량 (M3/ 년 ) 또는원단위 ꋯ 용수관리현황 ꋯ 향후 2~5년간용수사용에대한개선계획 ꋯ 용수의재사용및재활용 ꋯ 용수사용으로인한생태계영향가능성 ꋯ 용수사용의에코효율성을높이기위한활동등 예시 용수사용량 1999 2000 2001 2002 2003 총량 (M3) 원단위사용량 (M3/ 생산량 ) 우리가사용하는용수는인근댐에서공급받는공업용수 90% 와지하수 10% 로구성되어있습니다. 용수는주로냉각수와제조공정수로사용되며일부는생활용수등으로사용되고있습니다. 1999 년에제조공정에새로운기술을도입하여용수사용량이이전수준에비해괄목할만큼감소하였다. 2005 년까지 2000 년기준으로용수사용량의 20% 감소를달성하기위한목표를세우고있으며, 이목표는재활용용수의사용을증가시키고제조공정과관로에서의유출을최소화함으로써달성할예정이다. 현재 30% 수준인용수재활용률을 2005 년까지 50% 로끌어올릴계획이다. 237
(3) 에너지사용 에너지사용항목은기업에서사용하고있는에너지에대해언급하는항목이다. 에너지원별총사용량또는원단위사용량에대해기술하고자체적인에너지관리현황에대해서도설명한다. 에너지사용항목에는다음과같은내용들이포함될수있으며, 표나그래프를활용하는것이바람직하다. ꋯ 과거 3~5년간에너지원별사용량 (TOE/ 년 ) 또는원단위 ꋯ 에너지원별관리현황 ꋯ 향후 2~5년간에너지사용에대한개선계획등 ꋯ 재생에너지사용현황및에너지효율향상이니셔티브등 예시 에너지사용량 1999 2000 2001 2002 2003 전가연스 기스료팀 총량 (TOE) 원단위사용량 (TOE/ 생산량 ) TOE(Ton of Oil Equivalent): 에너지단위로서원유 1 톤이가지고있는열량으로 107kcal 또는전력량 4,000kwh 에해당함 우리는에너지원으로전기와 LNG 를이용하고있다. 지속적인에너지시설에대한투자로최근 5 년간에너지사용량이꾸준히감소하고있으며, 2001 년부터는재생가능한에너지를일부사업장에도입하였다. 또한에너지사용을감소시킬수있도록시설에대한투자를향후 5 년간약 50 억원정도규모로지속하여 1997 년기준으로에너지사용량을 20% 감소시킬계획을수립하여추진하고있다. 2003 년에는에너지사용량을감소를달성한공정개선실적이 3 건발생하였으며총에너지사용량의 5% 를감축하였다. 에너지의절감을전사원이앞장서서추진하고에너지의중요성에대한인식확산을위해서 에너지절감제안제도 를 2000 년부터마련하여운영하고있으며우수아이디어에대해서는포상을하고있다. 238
(4) 온실가스배출 온실가스배출항목은기업에서직간접적으로배출하고있는이산화탄소를포함한온실가스 (CO 2, CH 4, N 2 O, HCFCs, PFCs, SF 6 ) 배출에대해언급하는항목이다. 총사용량또는원단위사용량에대해기술하고자체적인온실가스배출저감활동과기업의기후변화협약대응전략에대해서도설명한다. 온실가스배출량은직접배출과간접배출로구분하여제시하는것이바람직하다. 온실가스배출항목에는다음과같은내용들이포함될수있으며, 표나그래프를활용하는것이바람직하다. ꋯ 과거 3~5년간온실가스배출량 ( 톤 ) 또는원단위 ꋯ 향후 2~5년간온실가스배출에대한개선계획 ꋯ 기후변화협약대응전략 ꋯ 온실가스배출저감활동 ꋯ 보고주체의활동으로인해발생했으나소유하거나관리하지않는배출원으로부터의온실가스배출등 (ex: 업무로인한항공여행등 ) 예시 직접이산화탄소배출량 ( 톤 -CO 2 ) 간접이산화탄소배출량 ( 톤 -CO 2 ) 이산화탄소배출총량 ( 톤 -CO 2) 원단위사용량 ( 톤 -CO 2 )/ 매출액 1999 2000 2001 2002 2003 기타배출량 온실가스 239
우리는지구온난화의원인인이산화탄소배출을줄이기위해연료를지속적으로대체하고있다. 또한에너지사용량을절감함으로서이산화탄소배출저감하기위해노력하고있다. 그리고 LCA 를사용하여제조단계뿐만아니라제품의사용으로인해배출되는이산화탄소를저감하기위해노력하고있다. 2003 년부터는이산화탄소배출이없는그린에너지인풍력에너지와태양열에너지를도입하여이산화탄소배출을연간 1 천톤감소효과가기대되고있다. 우리는 2005 년까지 1997 년대비온실가스배출을 10% 감축하는것을목표를계획을추진하고있다. (5) 오존층파괴물질사용및배출 오존층파괴물질사용및배출항목은기업에서사용및배출하고있는오존층파괴물질에대해언급하는항목이다. 총사용량또는원단위사용량에대해기술하고오존층파괴물질사용및배출을저감하기위한계획과활동에대해서도설명한다. 오존층파괴물질사용및배출항목에는다음과같은내용들이포함될수있으며, 표나그래프를활용하는것이바람직하다. ꋯ 과거 3~5년간오존층파괴물질사용및배출량또는원단위 ꋯ 향후 2~5년간오존층파괴물질사용및배출에대한개선계획 ꋯ 오존층파괴물질사용및배출저감활동등 예시 오존층파괴물질 A 배출량 ( 톤 ) 오존층파괴물질 B 배출량 ( 톤 ) 오존층파괴물질배출총량 ( 톤 ) 1999 2000 2001 2002 2003 우리는오존층파괴물질을점차적으로다른물질로대체하고있으며 2005 년까지오존층파괴물질사용및배출을전량금지할것이다. 240
(6) 대기오염물질배출 대기오염물질배출항목은대기로배출되는주요오염물질에대해기술하는항목이다. 법령에서규제하고있는주요대기오염물질 ( 주로 NOx, SOx, 먼지등 ) 별로배출총량과농도수준, 원단위를기술하고대기오염물질관리현황에대해서도설명한다. 대기오염물질배출항목에는다음과같은내용들이포함될수있으며, 표나그래프를활용하는것이바람직하다. ꋯ 과거 3~5년간대기오염물질총량 ( 톤 / 년 ) 및농도또는원단위 ꋯ 대기오염물질관리현황 ꋯ 향후 2~5년간대기오염물질배출저감계획등 예시 2001 2002 2003 대기오염물질 배출농도법적기준배출량배출농도법적기준배출량배출농도법적기준배출량 NOx 시설 SOx 먼지 우리는각시설별로배출되는대기오염물질의농도와총량을관리하고있다. 각물질별대기오염물질배출농도는법적기준을크게밑돌고있으며 2005 년부터기준이강화될예정인 NOx 의경우에도장래기준에부합하는것으로나타났다. 현재법적기준의 10% 정도로배출농도를관리하고있다. 2003 년대기오염물질의총량은 1999 년대비 5% 감소하였는데이는노후방지시설의교체결과이다. 2005 년까지대기오염물질배출량 20% 감축목표를달성할예정이다. ( 그래프등추가 ) (7) 수질오염물질배출 수질오염물질배출항목은수계로배출되는주요오염물질에대해기술하는항목으로, COD 등법령에서규제하고있는주요오염물질별로배출총량, 농도및원단위를기술하고오염물질관리현황에대해서도설명한다. 241
수질오염물질배출항목에는다음과같은내용들이포함될수있으며, 표나그래프를활용하는것이바람직하다. ꋯ 과거 3~5년간수질오염물질총량 ( 톤 / 년 ), 농도및원단위 ꋯ 수질오염물질관리현황 (COD, BOD, SS, TN, TP 등 ) ꋯ 향후 2~5년간수질오염물질배출저감계획 ꋯ 폐수배출로인한생태계영향등 예시 2001 2002 2003 수질오염물질 배출농도 법적기준 배출량배출농도 법적기준 배출량배출농도 법적기준 배출량 시설 COD BOD SS 우리는폐수처리시설을총 2 개가지고있으며, 이곳에서배출되는수질오염물질을모두법적기준이하로처리하고있다. 그러나우리는이것에만족하지않고선진국의허용기준과선진기업의배출농도등을참고로하여내부목표기준 ( 법적기준의 20% 이내 ) 을설정하고이를달성하고있다. 폐수배출시설의공정개선등으로수질오염물질배출총량이 2003 년에 1999 년과비교하여 10% 감소하였다. ( 그래프등추가 ) (8) 폐기물배출및재활용 폐기물배출및재활용항목은기업에서발생하는폐기물배출량과재활용비율에대해기술하는항목으로, 폐기물은사업장폐기물및지정폐기물질로구분하여연도별총량이나원단위를기술하는것이바람직하며, 폐기물관리현황에대해서도설명한다. 폐기물배출및재활용항목에는다음과같은내용들이포함될수있으며, 표나그래프를활용하는것이바람직하다. ꋯ 과거 3~5년간폐기물총량 ( 톤 / 년 ) 또는원단위 ꋯ 일반폐기물및지정폐기물별총량및비율 ꋯ 과거 3~5년간재활용량 ( 톤 / 년 ) 또는비율 (%) ꋯ 폐기물관리, 처리방법및재활용현황 242
ꋯ 향후 2~5년간폐기물배출저감및재활용계획 ꋯ 바젤협약에서유해폐기물로규정된폐기물의생산, 수송, 수입, 수출현황 ꋯ 전자업종의경우, 폐가전제품회수체계구축현황등 예시 폐기물발생량 1999 2000 2001 2002 2003 사업장일반폐기물지정폐기물원단위발생량 ( 톤 / 생산량 ) 재활용물질사용량 ( 톤 & 비율 ) 우리는 3종의일반폐기물과 5종의지정폐기물을관리하고있다. 폐기물의총량은꾸준하게감소하는추세를보이고있으며 1999년에는사업장의확장으로인하여폐기물의총량은증가하였으나원단위사용량의경우에는꾸준하게감소하고있는것을알수있다. 폐기물발생량을최소화하기위해서발생원감소를가장큰목표로삼고총량을줄이기위해서원료물질선택이나공정개선등에힘쓰고있다. 또한우리는재활용제품의사용을적극추진하고있다. 2003년에우리가사용한물질중총 20% 인 30톤이재활용제품이었으며, 주로플라스틱이나제지였다. 2005년까지는재활용률을 30% 로증가시킬예정이다. ( 그래프등추가 ) (9) 토양오염관리 토양오염관리항목은기업이소유하고있어나사업활동을하고있는토지에설치되어있는토양오염유발시설, 토양오염평가, 복원현황, 복원비용규모등에대한정보를기술하는항목이다. 토양오염관리항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 토양오염유발시설현황 ꋯ 토양오염여부에대한주기적인평가결과 ꋯ 토양오염복원현황 ꋯ 토양오염방지시스템및설비현황등 243
예시 2003 년한해동안사업장및주변지역의토양오염도검사결과법적규제치이내로분석되어양호한상태를나타내고있으며, 체계적인토양관리를위해토양관리지침서를발간하여전사업장담당자들이관리에활용하고있습니다. 또한보다철저한관리를위해서주기적으로지정된장소에대해서정밀검사를수행하여오염도를파악하고있다. 우리는향후에도환경리스크를사전에관리하기위해서토양오염유발시설을점차적으로줄여나갈계획을가지고있다. (10) 환경영향평가 환경영향평가항목은사업장과관련된위험관리및최소화노력에대해기술하는항목으로정기적인환경영향평가현황을기술한다. 환경영향평가항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 분야별환경위험요소 ꋯ 사업장의환경위험관리체제및관리현황 ꋯ 사전환경영향평가절차및내용 ꋯ 주변지역환경영향평가현황및개선성과 예시 2000 년한해동안주변지역의대기오염에대한환경영향평가가외부기관에의해서수행되었으며, 그결과우리사업장의배출가스로인한환경영향은없는것으로밝혀졌다. (11) 환경친화제품 환경친화제품항목은환경친화적인제품생산및소비를위한기업의노력을기술하는항목으로서환경친화적인물질사용, 폐기물최소화, 분리 해체용이성, 재활용, 재사용, 환경친화적인제품개발공정등에대해기술한다. 환경친화제품항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. 244
ꋯ 자사제품별친환경적인특성 ꋯ 친환경적인제품설계 (Eco Design, DfE) 절차및연구 개발현황 ꋯ 제품의전과정평가 (LCA; Life Cycle Assessment) 결과 ꋯ 환경라벨링 (EL) 인증받은제품현황 ꋯ 제품의유해물질함유여부및저감활동 ꋯ 주요제품의에너지소비량 ꋯ 제품의재활용성및분해용이성 ꋯ 제품별자원사용량 ꋯ 제품의최종사용단계에서재생가능한제품의비율및실제로재생된비율등 예시 환경친화적인제품을원하는녹색소비자들의욕구를만족시키기위해제품개발초기단계에서부터환경을고려한제품설계를하고있다. 또한우리는 1999 년부터제품의일부에대해전과정평가 (LCA) 를시행해오고있으며, 2002 년부터는새롭게개발되는모든제품에대해전과정평가를반드시시행하여제품의전과정에걸친환경영향에대한평가및분석을시행하고있다. ( 전과정평가그림및제품사진등추가 ) 그리고유럽의환경규제에대비하여제품에포함되어있는유해물질에대한 database 를구축하여현황을파악하고 2005 년까지규제되고있는유해물질을점차적으로줄여나갈계획이며, 제품의재활용성을높이기위해사업부별로재활용성을높이기위한다양한연구개발을수행하고있다. (12) 환경친화적인포장 환경친화적인포장항목은제품의포장재사용현황과사용량을줄이기위한기업의노력등에대해기술하는항목이다. 포장항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 포장재의종류및사용현황 ꋯ 포장재재활용및사용량저감을위한노력 ꋯ 과거 3~5년간포장재사용량변동추이 ꋯ 친환경포장재개발사례등 245
예시 제품에사용되는자원뿐만아니라포장재에사용되는자원도한정된자원의효율적사용과환경을위해절약되어야한다. 우리는포장재의중요성을 1990 년대초반부터인식하고사용절약과효율적사용을위한노력을경주해왔다. 우리사업장은주로종이포장재를사용하고있는데, 2003 년현재총사용량은 50 톤이며회수율은 30% 정도에그치고있으나회수절차의개선을통해 2004 년까지는 50% 까지회수율을증가시킬계획이다. 또한포장재사용량을사전에절감하기위해서포장재설계를개선하고포장재의재질로인한환경영향을줄이기위해서포장재재질개선연구를수행하고있다. (13) 환경친화적인수송 환경친화적인수송항목은기업의주요수송수단과관련된환경개선프로그램및정보에대해기술하는항목으로, 제품이나서비스제공을위해기업이어떤수송수단을이용하고있으며, 지구온난화문제등관련된환경문제및이에대처하기위한노력은무엇인지에대해설명한다. 수송항목은데이터수집의어려움으로인하여일반적으로많은기업들이생략하고있는항목이나, 해외선진사의경우제품수송뿐만아니라임직원의업무로인한이동거리에대한자료까지수집하여공개범위에포함시키고있다. 수송항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 수송수단별연간수송거리, 에너지사용및오염물질배출현황에대한설명 ꋯ 기업의수송수단과관련된환경오염저감노력및자체프로그램 ꋯ 과거 3~5년간수송관련환경오염변동추이등 예시 우리는주로철도와도로를이용하여제품이나원자재를수송한다. 아직은미비하나앞으로수송으로인한환경영향을줄이기위한프로그램을본격적으로도입하여제품과원료의수송수단별데이터수집과환경영향에대한연구를진행할예정이다. 246
(14) 보건 안전 보건 안전항목은기업내종업원들의질병발생이나안전사고에대한정보및이에대한개선계획을언급하는항목이다. 지속가능성보고서에서사회성과지표에포함되는항목이나국내에서일반적으로많은기업들이환경보고서에포함시키고있는항목이기때문에부가항목으로구분하여포함시켰다. 지속가능성보고서를작성하는기업의경우사회성과지표부분에포함시키는것이보다적절한구성이라고할수있다. 보건 안전항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 종업원의보건과안전을위한기업방침및시스템 ꋯ 보건 안전관련종업원교육현황및프로그램 ꋯ 과거 3~5년간보건 안전개선성과 ( 재해율, 유병율등 ) 등 예시 우리는근로자들의보건과안전을기업의중요한방침중하나로설정하고있다. 업무와관련된사고및질병발생률이지난 10 년동안조사되었고그추세가계속해서분석되고있다. 조사가시작된이래로사고발생건수는꾸준하게감소하고있으며질병발생률도감소하고있다. 2003 년우리회사의재해율은 0.2% 로업계평균인 1% 보다크게양호한수준이다. 1999 년부터는업무중발생하는사고에대한원인을규명하기위한연구가수행되고있다. 이결과로사고율과질병발생률이더욱효율적으로감소할수있을것으로예상된다. 또한이런연구의결과는궁극적으로근로자들의작업환경을개선하여일의능률을높이고기업의생산성향상에기여할것이다. (15) 소음 진동 소음 진동항목은기업이발생시킨소음및진동에대해기술하는항목으로, 소음과진동발생현황을규제기준과도비교하여설명한다. 소음 진동항목에는다음과같은내용들이포함될수있으며, 표나그래프를활용하는것이바람직하다. ꋯ 과거 3~5년간소음 (db) 또는진동 (Hz) 발생현황 ꋯ 소음또는진동관리현황 247
ꋯ 향후 2 년간소음또는진동저감계획등 예시 우리사업장의소음과진동발생현황은 1996 년소음과진동을감소시키기위한목적으로설비를교체한이후현저하게낮아졌고그이후로는거의고정적인수준이다. 이수치는법적기준을크게밑돌고있는수준이며국제적인기준과비교할경우에도크게높은수준이라고할수있다. ( 그래프등추가 ) (16) 유해화학물질관리 유해화학물질관리항목은기업에서사용하는유해화학물질에대해언급하는항목으로, 기업이사용하는유해화학물질의종류, 연간사용량이나원단위사용량에대해기술하고, 관리현황및사용및배출량을줄이기위한기업의활동에대해서도기술한다. 유해화학물질에대한 data는일정규모이상기업의경우유해화학물질관리법에의하여정기적으로 data를정부에제출하는것이의무화되어있음으로, 유해화학물질관리법에의해제출한 data와일관성을유지하면서일반이해관계자들이필요한수준의정보를환경보고서에공개하는것이바람직하다. 유해화학물질관리항목에는다음과같은내용들이포함될수있으며, 표나그래프를활용하는것이바람직하다. ꋯ 사용및배출하는유해화학물질종류 ꋯ 과거 3~5년간유해화학물질사용량 ( 톤 / 년 ), 배출량 ( 톤 / 년 ) 또는원단위 ꋯ 향후 2~5년간유해화학물질사용및배출에대한개선계획 ꋯ 유해화학물질및유류 (Oil) 등의비정상적인유출사례및그로인한환경영향등 예시 유독물사용량은원재료대체및처방개발로매년감소추세에있으나 2001 년부터신규유독물질로추가지정됨에따라유독물사용원단위는증가하였으나 TRI( 화학물질배출량조사 ) 수행을통한배출량을과학적으로관리하여배출량을줄여나가고있습니다. 248
ꊵ 이해관계자파트너십 이해관계자파트너십부문은자연생태계보전노력, 친환경공급망관리, 법규준수, 인증 수상, 환경커뮤니케이션활동항목으로구성되어있으며, 해당기업이환경관련활동을추구함에있어외부이해관계자와연계되어추진되는기업의환경경영활동에대한정보를제공하게된다. (1) 자연생태계보전 자연생태계보전항목은기업의활동에의해영향받는지역서식지및생태계의보호를위한노력에대해설명하는항목으로, 기업활동으로환경영향의정도와환경피해를복구하는활동이나기업소재지주변및기타지역의환경보호를위한자발적인환경보전활동을기술한다. 국내기업의경우대부분의기업이유사한생태계보전프로그램 (1산1산1하천가꾸기등 ) 을운영하고있어서기업별로차별화된환경프로그램의개발이필요한항목이다. 자연생태계보전항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 기업의활동으로인해영향받을수있는지역서식지및생태계와주요영향 ꋯ 정기적으로실시하고있는지역서식지및생태계보호활동 ꋯ 자연생태계보전을위해기업에서계획하고있는프로그램및목표 ( 조림활동등 ) ꋯ 자연생태계보전활동의성과 ꋯ 구매또는임대된땅중에서표면투과성이없는땅의비율 ꋯ 사업활동에의해서야기된자연생태계의변화, 보호및복구되어야할생태계의비율등 249
예시 우리사업장은생태계에직접적으로미치는환경영향을최소화하기위하여노력하고있으며, 주변지역환경에대한모니터링을매년주기적으로실시하고있다. 그리고기업의활동이인근에위치한철새서식지에어떤영향을미치고있는가에대한연구를수행하고있으며, 서식지보존활동에임직원들이참여하고있다. 이연구는지방환경단체와지역에위치한대학에의뢰하여실시하고있다. 이보존사업에 2003 년에총 500 명의임직원이참여하였으며총 3 억원의자금을투자하고있다. (2) 친환경공급망관리 친환경공급망항목은기업이환경이슈와관련하여협력업체를평가하고관리함으로서기업전체의환경성과를개선하기위한기업의활동을설명하기위한항목이다. 친환경제품과공급망관리를통한환경성과의개선에대한중요성이강조됨에따라협력업체들의환경역량이기업의환경경쟁력에미치는영향이점점커지고있다. 또한제조과정뿐만아니라일반사무용품에대한친환경제품구매현황에대한정보도포함한다. 친환경공급망관리항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 친환경제품구매촉진방침및비율 ꋯ 협력업체의환경성과관리현황 ꋯ 협력업체평가기준 ꋯ 협력업체지원활동 ꋯ 협력업체의환경성과수준등 예시 우리는다양한협력업체와관계를맺고있는데, 이들로하여금일정수준이상으로환경성과를달성할것을요구하고있으며 2000 년부터이와관련된체크리스트도자체개발 사용하고있다. 주요협력사로관리하고있는 200 개협력업체중 50 개기업이 ISO14001 인증을획득하여환경경영을추진하고있으며당사의환경경영추진방향에따라 2005 년까지주요협력사모두가환경경영시스템을갖추게될것으로예상된다. 2005 년까지환경경영시스템을갖추진못한협력사에대해서계약시불이익을주게될것이다. 2004 년에는협력사들의환경성과를체계적으로관리하기위한시스템을개발하여당사의환경성과평가에반영할계획이다. 250
(3) 법규준수 법규준수항목은기업의활동이환경에관련된규제를준수하고있는지에대해기술하는항목으로, 법규준수여부, 위반횟수, 벌금납부현황등을기술하며, 그외에도소비자나지역주민으로부터의민원현황등을설명한다. 법규준수항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 기업과관련된환경법규에대한정보및준수현황 ꋯ 환경법규에대한위반횟수및벌금납부현황 ꋯ 민원현황및주요내용 ꋯ 환경규제및민원에대한향후대응방안등 예시 우리회사의 A 사업장에서는 2003 년에수질부분에서 1 차례배출허용기준을초과하였는데, 이는방지시설의갑작스런고장으로인한것이었으며곧정상가동되었으며사업장내와주변지역으로의환경영향을미미한것으로나타났다. 환경영향을발생시킨환경사고는발생시키지않았으며, 민원은접수되지않았다. (4) 인증 수상 인증 수상항목은기업의환경개선성과및환경보전노력등으로인해외부기관으로부터인증을받았거나수상한실적에대해기술하는항목이다. 그리고기업자체적으로실시하고있는종업원이나협력업체에대한포상제도등도기술한다. 인증 수상실적항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 기업이획득한인증실적 ꋯ 외부기관으로부터의수상실적 ꋯ 종업원및협력업체대상자체포상제도등 251
예시 우리사업장은 1999 년에 ISO14001 인증을획득하였으며, 이를기존에내부적으로유지하던환경경영체제와결합시켰다. 이인증의획득으로인해우리회사의환경경영체제가더욱효율적으로운영될것으로기대되고있다. 1997 년부터는매년종업원을대상으로한시상제도를운영하고있는데환경개선에기여한것으로환경보전위원회에서선정한종업원을대상으로수여하고있다. 이는종업원으로하여금환경에대한관심을증가시키고환경개선성과를높이기위한것이다. 우리사업장은 2000 년에뛰어난환경기술을개발한기업에게주어지는환경기술대상을수상했으며이를계기로환경기술의개발과환경성과의개선에더욱노력할것이다. ( 사진첨부 ) (5) 환경커뮤니케이션활동 환경커뮤니케이션항목은기업이환경이라는주제를가지고내부및외부의이해관계자들과의사소통하고있는모든활동을제시하기위한항목이다. 환경커뮤니케이션활동에는환경보고서, 지속가능성보고서발간, 환경광고 (TV, 신문 ), 웹싸이트를통한환경의사소통현황, 전시회, 환경뉴스제공, 강의등다양한방법이활용될수있으며기업들은이다양한방법들을적절히혼합하여균형있게활용하여야할것이다. 해외선진기업의경우이해관계자를고려한환경보고서의수준을뛰어넘어이해관계자들을보고서에참여시켜그들의의견을직접적으로보고서작성에포함시키고있다. 특히 NGOs와의활발한협력을통해파트너십을구축하고긍정적인방향으로기업의환경경영수준과환경보고서의질을높이는우수사례들이나타나고있다. 환경커뮤니케이션항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 환경보고서및지속가능성보고서발간현황 ꋯ 환경광고 ꋯ 환경웹싸이트의운영 ꋯ 전시회및박람회 ꋯ 환경뉴스 ꋯ 환경강의및발표실적등 252
예시 우리는다양한의사소통방법을활용하여이해관계자들의목소리를듣기위한노력을하고있다. 1997 년부터환경보고서를발간하여환경정보를적극적으로공개하고있으며내년부터는범위를확대하여국내사업장위주로지속가능보고서를발간할계획이다. 또한장기적으로는해외사업장까지포함하는지속가능보고서를발간할계획이다. 우리는환경보고서외에서홈페이지에환경 section 을마련하고다양한환경정보를공개하고있으며이해관계자와의활발한의견교환을하고있다. 우리는매년 1 건이상의환경광고를신문지면에공개하는것을목표로하고있으며, 매년 1 회환경포럼을개최하여우리회사의환경경영추진현황을공개하고다양한전문가초청강의등을진행하고있다. ꊶ 지속가능한기업경영 지속가능한기업경영항목은환경보고서의맺음말부분으로서보고서의전체적인내용을간략히요약하면서환경적으로지속가능한기업경영비전과전략을다시한번제시하도록하는부분이다. 개요부분의 최고경영자의선언 항목과환경비전및전략부분의 환경방침 항목과중복될수있는부분이나보고서를보는독자들에게지속가능성에대한기업의전략을다시한번강조하고보고서본문에서서술한많은내용들을요약해서전달하기위해서필요할수있는방법이다. 중복가능성을고려하여부가항목으로구분하였다. 지속가능한기업경영항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 기업의환경관리현황및개선계획의요약 ꋯ 환경보고서의활용도제고를위한실천방안 ꋯ 기업의지속가능성달성을위한경영방침 ꋯ 환경경영활성화를위한전략사업등 예시 이번보고서에서는기존의환경영향관리내용은물론이고, 수송이나포장과정에서발생되는환경영향과환경관련수상이나법규준수에관한사항, 보건및안전에관한사항등을추가하였다. 오늘날환경을고려하지않고는기업의미래를생각할수없는시대가도래하였다. 우리회사는지속가능한발전을실현하기위해 21 세기를선도하는녹색경영을통해내부적인환경문제해결은물론외부의이해관계자까지참여하는열린회사를만들어갈것이다. 253
ꊷ 부록 (1) 제 3 자검증의견서 제3자검증의견서항목은보고서의신뢰성을높이기위해서외부기관및전문가로부터받은검증결과를보고서에포함시키는것이다. 환경보고서에대한검증은보고서의객관성과신뢰성을높여주며일반적으로회계법인, 환경컨설팅기관에서주로수행하게된다. 아직의무적으로기업들이수행하여야하는절차는아니지만해외선진기업의경우대다수가검증절차를거치고있으며검증의견서를환경보고서에포함시키고있다. 검증의견서의형식은아직까지완전하게표준화되어있지않으나대체적으로아래와같은것들을포함하고있다. 제3자검증의견서항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 검증의범위 ꋯ 검증의목적 ꋯ 검증기준및절차 ꋯ 데이터의적절성 ꋯ 내부프로세스에대한확인 ꋯ 가이드라인에대한적합성여부 ꋯ 환경보고서에대한제안등 254
예시 OOO 는 OO 주식회사의 2002 환경보고서를검증하고일부측면에대한의견을제공할것을의뢰받았다. - 검증목표본검증의목표는다음에대한의견을제시하는일이다. a) 보고서에들어간중요한환경데이터와정보를파악하고수집하고보고하는데사용한프로세스의신뢰성 b) 보고서에포함된온실가스 (GHG) 관련데이터와정보의완전성과정확성 - 시행절차의요약우리는 OO 본사를포함한 13 곳에서검증을실시했다. 회사차원과사업장차원에서우리는 : - 보고서마련을담당한직원들및경영진과인터뷰를실시했다. - 데이터를분석했다. - 관련있는문서를검토했고 - 샘플된데이터를증빙문서에기재하는데동의했다. - 회사차원에서 1. 회사전체의환경관리우리는조직의현황, 환경경영실천의전반적인모습, 환경경영에서수집한데이터항목들을이해하고평가했다. 2. 환경데이터와정보를파악하고수집하고보고하는데이용한프로세스우리는소니그룹이중요한환경데이터와정보를파악하고데이터항목을측정하는데사용한방법을이해했다. 우리는어떻게언제데이터가수집되고보고되는지를평가했다. 3. 보고서의정보와데이터우리는증빙서류와의일관성을평가하기위해데이터샘플을테스트했다. ( 계속 ) (2) 용어정의 용어정의항목은독자들이보고서에제시되어있는용어들에대한이해를돕기위해보고서에포함시키는항목이다. 보고서본론에서제시되어있는전문용어들에대한설명을제공하여보고서에대한이해도를높일수있다. 255
예시 BOD(Biological Oxygen Demand: 생물학적산소요구량 ) 미생물이물속에포함된오염물질을분해하기위해필요한산소량. BOD 의수치가높을수록오염된물임을의미 지속가능성보고서 (SR: Sustainability Report): 지속가능성의 3 가지축에의거하여기업의경제적, 환경적, 사회적인측면의활동및영향을이해관계자에게투명하게공개하기위해발행하는보고서 GRI(Global Reporting Initiative) 기업의경제, 환경, 사회성과보고를위한지속가능성보고서가이드라인을개발하는사명을가지고 1997 년에설립된 UNEP 산하기구 (3) 설문지 설문지항목은보고서독자들로부터보고서에대한의견을수렴하기위해서필요한항목이다. 설문지항목은보고서의주요독자들은파악하여기업마다특성있게개발할수있다. 설문지항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 독자의직업 ꋯ 보고서를접하게된경로 ꋯ 보고서에대한만족도 ꋯ 이해도에대한조사 ꋯ 보고서에서가장흥미있었던부분 ꋯ 보고서에서보완되었으면하는부분등 256
예시 우리는환경적투명성을높이고이해관계자들과원활한커뮤니케이션을추구하기위해서연례환경보고서를발간하고있습니다. 이번보고서부터우리는독자들의환경보고서에대한의견을수렴하여보다발전된형태의보고서를만들기위한자료로사용하려고합니다. Q1. 환경보고서이해도는? 1. 이해하기쉽다. 2. 평균 3. 이해하기어렵다 Q2. 환경보고서중보완할필요가있는부분은어느부분이라고생각하십니까? ( ) Q4. 우리의환경활동을어떻게평가하십니까? 5. 아주좋다 4. 좋다 3. 평균 2. 별로다 1. 아주나쁘다 설문에응해주셔서감사합니다. 다음칸도채워주시면대단히감사하겠습니다. 이름 : 성별 : 주소 : 연락처 : 전화팩스이메일 : 직업 ( 회사명 / 학교명 ): (4) 설문분석결과 설문분석결과항목은전년도에발간한보고서에대한독자의의견을분석하여해당년도보고서에포함시키기는것을말한다. 독자와활발한상호커뮤니케이션을하고있다는것을보여주기위해서필요한항목이다. 독자들의보고서에대한반응을파악하고독자들의주요지적사항에대해서기업이어떻게대처하고있는가에대해성실하게답변함으로서보고서를통해이해관계자들과활발하게의사소통할수있다. 설문분석결과항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 주요질문내용에대한분석내용 ꋯ 독자의주요의견에대한소개 ꋯ 독자의건의사항에대한기업의대응노력및보고서개선사항등 257
예시 우리는본보고서의내용을분명하고이해하기쉽게구성하여많은독자들이우리의환경보전활동을더잘이해할수있도록애썼습니다. 2002 년판을내면서많은전문가들의조언을받았습니다. 2003 년판은많은개선이이루어지도록노력하였고우리활동관련한전문가의견을반영하기위해최선을다했습니다. - 2002 년판에대한설문조사결과는다음과같다. (2003 년 12 월 30 일현재 )( 배포 : 한국어 3,000, 영어 1,000, 축약본 1,000 부 ) - 전문가 203 명이 2002 년도판에대한조언을함 (1999 년 20, 2000 년 105, 2001 년 150 명 ) - 2002 년판평균점수는 4.3 포인트 ( 만점 :5 포인트 ) - 독자들이가장관심을가지고있는분야는환경친화제품 --> 제품의폐기및재활용 --> 환경커뮤니케이션순인것으로나타났다. (5) 사업장별환경데이터 사업장별환경데이터항목은여러사업장을운영하고있는기업의경우보고서의본론에서각사업장별로세부적인데이터를제공하기어렵기때문에, 각사업장주변의지역주민등을고려하여특수한이해관계자가특정사업장의데이터를참고하도록세부적으로사업장의환경데이터를지공하기위해필요한항목이다. 주로그래프로표로세부적인데이터를공개한다. 사업장별환경데이터항목에는다음과같은내용들이포함될수있다. ꋯ 사업장기본정보 ( 주소, 설립일, 주요제품, 종업원수, 환경경영연혁, 사업장면적및연락처등 ) ꋯ 사업장입지현황 ꋯ 사업장면적 ꋯ 투입자원량 ꋯ 오염물질배출량및배출농도등 258
예시 - OO사업장환경데이터 - - 사업장주소 - 설립일 - 주요제품 - 종업원수 - 환경경영연혁 - 사업장면적 - 연락처 : - 사업장입지현황 - 사업장면적 - 투입자원량 - 수질오염물질배출량 : COD-100ton/ 년, BOD-70ton/ 년, TN-10ton/ 년, TP-2ton/ 년 COD 농도 30mg/L - 대기오염물질배출량 : 먼지- 10ton/ 년, Nox-5ton/ 년 - 폐기물 : 일반폐기물- 100ton/ 년, 지정폐기물- 20ton/ 년 - 유해화학물질 : 10종 10톤 / 년 ( 계속 ) 259
< 부록 1> - GRI 지속가능성보고서가이드라인 - 1. 비전과전략 지속가능한개발기여와관련된조직의비전과전략진술 보고서의핵심구성요소를설명하는 CEO 의성명서 2. 기업프로파일 2.1 조직프로파일 조직의이름 주요제품및서비스, 브랜드 조직의운영구조 주요부서, 운영회사, 자회사, 제휴사에대한설명 조직의해외사업장이있는나라들 회사소유구조의성격 : 법적인형태 활동시장의성격 조직의크기 이해관계자의리스트, 속성, 보고조직과의관계 2.2 보고범위 보고서담당연락자, 이메일, 홈페이지 보고대상기간 가장최근보고서날짜 보고서범위 마지막보고이후발생한크기, 구조, 오너쉽, 제품또는서비스의중대한변화 합자회사, 소유자회사, 리스설비, 아웃소싱한운영등 이전보고서에제공된정보의성격에대한설명과재인용의효과, 및이유 260
2.3 보고서개괄 보고서준비시 GRI 원칙또는프로토콜을적용하지않겠다는결정 경제, 환경, 사회적비용과혜택을설명하는데활용한기준과정의 핵심경제, 환경, 사회정보에적용된측정방법중전년도에비해상당히변화된부분 지속가능성보고서의정확성, 완전성, 신뢰성을보장해주고강화해주는내부방침 보고서의대한독립적신뢰를제공하는데도움이되는정책과현관행 보고서사용자가추가정보를획득할수있는수단과특정설비관련정보를포함하는조직활동의경제, 환경, 사회측면에대한보고 3. 기업지배구조와경영시스템 3.1 구조와지배구조 기업의지배구조, 이사회등 사외임원의비율 이사들이조직이전략방향을이끌어가는데필요한전문지식이라고판단되는프로세스 조직이경제, 환경, 사회적리스크와기회를파악하고관리하는과정을감독하기위한이사회수준의프로세스들 임원보상과조직의재무및비재무목표와의연계성 경제, 환경, 사회, 기타활동의감시, 실행, 감사를담당하는조직구조와핵심담당자환경과사회정책입안과실행을직관하는이사아래최고관리자와이사회아래일반조직구조파악 미션과가치진술문, 내부적으로개발한행동강령또는원칙및경제, 환경, 사회적성과와실천진행정도와관련된정책 주주들이이사회에권고안이나방향을제시하는메커니즘 3.2 이해관계자참여 주요이해관계자들의파악과산정에대한근거 형태별, 이해관계자그룹별협의의빈도로본이해관계자협의에대한 261
접근방식 이해관계자협의에의해발생한정보의형태 이해관계자참여에서도출된정보의사용 3.3 총괄정책과경영시스템 조직이사전경고성접근방식또는원칙을다루는지그리고어떻게다루는지에대한성명 조직이동의하고인정하는외부에서개발된, 자발적인경제, 환경, 사회적헌장들, 일련의원칙및이니셔티브 산업과비즈니스협회, 국내 / 국제단체의주회원자격 upstream 및 downstream에영향을주는정책또는시스템 조직의활동에서야기되는간접적경제, 환경, 사회적영향에대한접근방식 보고대상기간동안사업장의위치또는변화에대한주요결정 경제, 사회, 환경적성과와관련한프로그램과절차들 경제, 사회, 환경관련시스템관련인증상태 4. GRI Content Index GRI 가이드라인에서제시한구성요소의위치 262
5. 성과지표 5.1 경제성과지표 구분주요지표추가지표 고객 ꋫ순매출 ꋫ지리적위치에따른시장분류 - 협력업체 ꋫ구매한제품, 자재, 서비스의원가 ꋫ벌금을제외하고계약조건대로지불된계약의비율 ꋫ 조직과국가별공급업자분류 직원 ꋫ 국가별 / 지역별총종업원수와보상체계 - 자본제공자 공공부문 ꋫ대출이자별로분류된자본제공자의분포 ꋫ기말이익잉여금의증감 ꋫ국가별모든형태의납세액의총합 ꋫ국가별 / 지역별수취보조금 ꋫ현금과현물기부기준으로지역사회, 민간단체등에대한기부 ꋫ비핵심사업인프라개발에사용된자금총액 - 간접경제효과 - ꋫ 조직의간접경제효과 263
5.2 환경성과지표 구분주요지표추가지표 재료 에너지 물 생물의다양성 배출물 ꋫ물이외의총투입물의양 ꋫ총원료대비재생자원의사용비율 ꋫ직접에너지사용량 ꋫ간접에너지사용량 ( 구매한에너지를생산하고운반하는데사용된에너지의양 ) ꋫ 물사용량 ꋫ다양한생물종이거주하는서식지에서소유, 임대또는관리하고있는토지의위치및크기 ꋫ육지, 바다에서생물의다양성에주요한영향을미치는조직의활동이나제품및서비스에대해서술 ꋫ지구온난화가스의배출 (CO2, CH4, N2O, HFCs, PFCs, SF6). ꋫ오존파괴물질의사용과배출 ꋫNOx, SOx 및기타주요배기가스의발생량 ꋫ폐기물발생량및처리방법 ( 재활용, 소각, 매립등 ) 별폐기물양 ꋫ주요수계배출물 ꋫ화학물질, 기름, 연료의유출 ꋫ재생가능에너지사용과에너지효율성향상을위한이니셔티브 ꋫ주요생산품에대한연간에너지소비량 ꋫ수송이나에너지집약원료의사용과같은간접적에너지사용량 ꋫ물사용으로인해심각한영향을받는취수원및생태계 ꋫ재생가능한물에대한비율로표시된지하수와지표수의연간소실량 ꋫ물재활용및재사용양 - ꋫ생산활동을위하여소유, 임대또는관리하는토지의양 ꋫ구매하거나임대한토지중물이흡수되지못하는지표면의비율 ꋫ보호되어야할토지위에서행해지는조직의활동이나운영의영향 ꋫ조직의활동이나운영에의해발생한동식물서식지의변화및보호되거나복구되어야하는서식지의비율 ꋫ퇴화된지역에서생태계및종의보호및복구를위한환경목표, 프로그램, 세부목표 ꋫ조직의운영에영향을받는지역에서식하는생물중국제자연보호연맹의멸종위기동식물명단에올라와있는종의수 ꋫ보호지역내또는주위에서현재운영중이거나계획중인사업단위 ꋫ지구온난화와간접적으로관련된기타가스의배출 ꋫ바젤협약에서유해폐기물로규정된폐기물의생산, 수송, 수입, 수출 ꋫ폐수의배출로인해심각한영향을받는취수원및생태계 공급자 - ꋫ 환경부문과관련된공급자의성과 제품 / 서비스 규제이행 ꋫ주요한제품및서비스의주요환경영향 ꋫ제품의최종사용단계에서재생가능한제품의비율및실제재생된비율 ꋫ환경이슈와관계된국제적인선언, 협정, 조약및국가의법률에대한불이행 수송 - - - ꋫ물류를목적으로사용되는수송의주요환경적영향 전체 - ꋫ 총환경비용 264
5.3 사회성과지표 5.3.1 노동관행과좋은일자리 구분주요지표추가지표 고용 노사관계 ꋫ지역 / 국가, 위상 ( 고용 / 비고용 ), 고용형태별 ( 정규 / 임시 ), 고용계약 ( 무한 / 유한 / 임시 ) 별인력분류 ꋫ지역 / 국가별순고용창출과이직율 ꋫ지역별독립노조소속의직원또는자발적참여직원의비육또는지역 / 국가별단체협상합의의적용을받는직원의비율 ꋫ보고조직의운영변화에대한정보, 협의, 종업원과의협상과관련한정책과절차 ꋫ 법적으로규정된내용이상의직원복리 ꋫ의사결정또는경영, 기업지배구조에공식적인지원참여를위한조항 보건과안전 교육과훈련 다양성과기회 ꋫ산업재해와질병기록과통지에대한사례 ꋫ경영진과종업원대표로구성된공식합동보건안전위원회의설명, 그리고그러한위원회가커버하는인력의비중 ꋫ표준부상, 손실일수, 결근율과작업관련사상자수 ( 하청계약근로자포함 ) ꋫ에이즈에대한정책과프로그램설명 ꋫ직원카테고리별직원당한해평균교육시수 ꋫ동등기회정책또는프로그램, 필수준수를위한모니터링시스템과모니터링의결과설명 ꋫ고위관리자및기업지배구조기구의구성 ꋫ 산업보건관리시스템을위한 ILO 가이드라인준수를보여주는증거 ꋫ 작업중보건과안전을다루는노조또는자발노조참여직원과의공식합의에대한설명, 그러한합의에의해커버되는인력의 비중 ꋫ직원들의지속적인고용가능성과경력관리를지원하는프로그램설명 ꋫ기술관리또는평생교육을위한정책과프로그램을구체적으로명시 - 5.3.2 인권 구분주요지표추가지표 고객보건과안전 제품과서비스 ꋫ제품과서비스사용기간동안고객건강과안전유지정책설명 ꋫ제품정보와라벨링관련정책, 절차 / 경영시스템, 준수메커니즘에대한설명 광고 - ꋫ고객건강과안전관련위반사례의수와그형태 ꋫ제품과서비스의안전과고객안전을감독하고규제하는규제또는유사당국이시인하는민원제기건수 ꋫ자발적강령준수, 제품라벨또는사회와환경책임과관련한수상 ꋫ제품정보와라벨링관련규정미준수사례의수와형태 ꋫ고객만족관련정책, 절차 / 관리시스템, 준수메커니즘설명 ꋫ광고관련표준과자발적강령에대한정책, 절차 / 관리시스템, 준수메커니즘설명 프라이버시존중 ꋫ고객프라이버시관련정책, 절차 / 관리시스템, 준수메커니즘설명 ꋫ고객프라이버시위반관련근거가확실한불만건수 265
5.3.3 사회 구분주요지표추가지표 전략과관리 차별근절 결사와단체협상의자유 아동노동 ꋫ모니터링메커니즘과그결과를포함하여운영과관련한인권의모든측면을다루는정책, 가이드라인, 기업구조절차설명 ꋫ인권의영향을공급자와계약자선정을포함하여투자및조달결정의일부로보는증거 ꋫ공급사슬내의인권실적을평가하고다루기위한정책과절차의설명 ꋫ모니터링시스템이나그결과를포함하여모든형태의차별관행을예방하는종합정책과프로그램설명 ꋫ사업운영과관련된모든인권면에관련된정책과관행에대한직원교육 ꋫ 결사정책의자유에대한설명 - ꋫILO 협정 138 이정하는아동노동을배제하는정책의설명 - - 강제강요 노동 ꋫ 강제 / 강요노동을예방할정책설명 - 징계관행 - ꋫ항의관행에관한설명 ꋫ보복금지정책, 효과적이면서도비밀이유지되는직원고충시스템의설명 보안관행 - ꋫ 보안직원에대한인권교육 생득권 - ꋫ토착민의니즈를처리할정책, 가이드라인, 절차의설명 ꋫ합동으로관리되는커뮤니티고충처리메커니즘 / 기관설명 ꋫ지역사회에재분배된사업의영역에서나오는매출비중 5.3.4 제품책임 구분주요지표추가지표 지역사회 ꋫ활동이영향을준지역에있는지역사회에대한영향관리정책에대한설명, 이문제를다루기위한절차와프로그램 ꋫ 사회, 윤리, 환경성과와관련한수상기록 뇌물과부패정치자금기부경쟁과가격결정 ꋫ 뇌물과부패에대한정책, 절차 / 관리시스템, 준수메커니즘설명 - ꋫ정치적로비와현금관리를위한정책, 절차 / 관리시스템, 준수메커니즘설명 - ꋫ정당또는후보에게자금을대는기관에지불한액수 ꋫ독점금지규정과관련한사건에대한법원결정 ꋫ경쟁저해행위예방을위한정책, 절차 / 관리시스템, 준수메커니즘설명 266