IT 기획시리즈 뉴 IT 전략 13 IT 기획시리즈 뉴 IT 전략 13 IT 기업들의 u- 헬스분야사업추진전략 이인재 IT 서비스산업협회정책연구팀팀장 ijlee@itsa.or.kr 채효근 IT 서비스산업협회정책연구팀실장 1. 서론 2. u-헬스분야유망시장분야 3. u-헬스비즈니스모델 4. u-헬스비즈니스모델의전망 5. 사업추진상의이슈와개선사항 6. 결론 1. 서론 오늘날의료서비스시장의전통적수요층의변화로기기및정보시스템분야에서다양한관련사업기회가등장하고있다. IT 를기반으로한융합기술의진전은모든사람이언제, 어디서나 (ubiquitous), 자신에게특화된모든생체 / 환경정보를기반으로더나은삶을영유하게하고자하는 u-헬스서비스를제공하게하고있다. u-헬스는기술적인면에서는 IT-BT 기술이융합되는주로유 / 무선통합환경의시스템및관련서비스를의미하지만, 이기술의사업화를위해서는비즈니스모델별접목의고려와기존핵심역량과연계하여잘할수있는분야를선택, 집중하는전략적접근방식이필요할것으로보인다. 2. u- 헬스유망시장분야 IT 기업들의 u- 헬스분야시장진출시주목할만한시장을사용자에근거하여의료기관과가 정용기기분야로구분하였다. 가. 병원정보시스템 병원정보시스템은진료행정시스템과진료정보제공시스템으로크게나눌수있으며, 행정 지원 ( 청구 ) 중심에서현재진료지원중심으로변해가는추세이다. 이미대형종합병원을중심으 * 본내용과관련된사항은 IT 서비스산업협회정책연구팀이인재 ( 02-2034-4086) 팀장에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITA 의공식적인입장이아님을밝힙니다. 29
주간기술동향통권 1381 호 2009. 1. 28. 로수년전부터병원의디지털화가활발하게진행되고있다. 대표적인시스템으로전자의무기록 (EMR), 처방전달시스템 (OCS), 영상저장전송시스템 (PACS) 등을들수있다. 1 전자의무기록 (Electronic Medical Record System: EMR) 은종이매체에의해기록되어온모든의료기록에대해정보의범위및내요변형없이동일하게전산화시킨형태를말한다. 2 처방전달시스템 (Order Communication System: OCS) 은각종의학정보및환자들의진찰자료를보관한 DB 와처방전을통신망을통해각해당진료부서로전달해주는시스템이다. 3 영상저장전송시스템 (Picture Archiving and Communication System: PACS) 은각종의료영상장비에서디지털화된영상을얻어내어네트워크를이용하여영상을전송하고, 컴퓨터화면을통해즉시판독, 진단및저장하는시스템을말한다. 향후 PACS 시장에서는원격진료가가능한통합형영상정보처리시스템및영상진단지원서비스가유망할것으로예상된다. 나. 가정용 / 개인용 Healthcare 가정용 / 개인용기기 / 정보시스템시장은만성질환자및고령자인구가급격히증가하고, 일반소비자들의질병예방에대한인식이증대됨에따라재택내단순관리에서의료기관과연결되는원격의료개념으로활성화될전망이다. 1 만성질환관리 : 만성질환관리는가정용기기를활용, 환자의맥박수, 혈압, 산소포화도, 몸무게, 체온을측정하여건강상태를모니터링하는것이다. 측정된생체신호는 PC 에저장되고, 정기적인데이터관리및분석이가능하게된다. Health Guide 는가정에서환자들이자신들의상태를쉽게파악하고관리할수있도록서레되었으며, 체중계, 혈압 / 혈당측정기등의기기와연결되어기록된정보를인터넷으로의사와공유할수있도록하고있다. 국내에서는 LG CNS 와함께병원과연계한개인맞춤형건강관리솔루션형 태로제공한다. ( 그림 1) Intel 의 Health Guide 30
IT 기획시리즈 뉴 IT 전략 13 ( 그림 2) 고령자약복용행위지원시스템 < 표 1> IT 기업들의 u- 헬스구축사례 업체의료기관협력내용구분 유비케어, 이지케어텍분당서울대병원 - 진료정보교류시스템개발및운용병원정보 LG-CNS 경희의료원, 원주기독병원 연세대학교세브란스병원 - IPTV( 경희의료원 u- 베드 IPTV 서비스 : 환자병상에맞춤형콘텐츠제공 - 신생아정보시스템구축 ( 원주기독병원 -RFID 손목부착신생아정보체크 ) 등모바일, RFID, 스마트카드를활용한서비스구축 - 가정내전용단말기를통해건강정보를측정하여실시간결과안내 병원정보 현대정보기술중앙응급의료센터 - 응급진료정보및이송시스템구축병원정보 인성정보 삼성전자, 비트컴퓨터등 7 개사컨소시엄 유라클 코오롱정보통신 가톨릭대학병원 길의료재단 서울대학교병원 강원도, 경찰대, 서울대학병원 - u- 헬스조잉트벤처 (C&I ) - 임산부당뇨환자당뇨관리서비스 - 맞춤형 u- 헬스서비스개발 - 정부프로젝트참여 - 바텍과초정밀디지털엑스레이디텍터양상 - 예방의학프로그램응용 u- 서비스, 2008 년 9 월부터송파구 213 가구에시범제공 - u- 원격진료시스템 - 서울대유비쿼터스의료정보시스템구축사업자 (EMR 에 RFID 적용 ) 병원정보 KTF 분당재생병원 - 뇌졸증환자 24 시간영상진단서비스 KT SKT 분당서울대병원, 조선대병원, 경기도 대구시, 부산시 < 자료 >: 전자신문, IT 서비스산업협회재구성 - 스마트폰, 인터넷등을통해표준화한접근방식으로진료정보를공유활용하는기술개발을추진중 - 휴대용혈당기와심전도기를이용해주기적으로각종생체정보를병원으로전송 - 조선대와 u- 병원정보서비스구축 - 경기도와 u- 건강지킴이시범서비스 - u- 건강모니터링서비스 ( 대구, 부산 ) - 웨어러블컴퓨터기반 u- 헬스서비스 ( 대구 ) - u- 원격의료서비스 ( 부산 ) 병원정보 31
주간기술동향통권 1381 호 2009. 1. 28. 2 건강관리 : 건강관리분야는환자가아닌일반소비자의건강상태를파악하고비만이나당뇨병, 고혈압등만성질환을예방할뿐아니라, 일상적인식이및약복용행태분석, 체력증진활동지원등을위해제공되는능동적개념의제품과서비스를모두포함한다. 고령자약복용행위지원시스템은만성질환가자가정량의약을정시에복용할수있도록도와주는지능형약복용도우미로써약복용시간알림, 부적절복용감지, 과복용방지, 사용자에따른약을배출한다. 또한취침, 외출, 기복용, 미복용등만성질환자의현재상황을추론하여상황에맞는약복용안내서비스제공이가능하다. 따라서의사 / 약사 / 보호자가고령의만성질환자의약복용상태를 SMS, 인터넷, 통계정보등을통한효율적모니터링이가능하다. 3. u-헬스비즈니스모델 IT 기업들이제공하는 u-헬스비즈니스모델은서비스의특성에따라크게아래와같이서비스사업형, 솔루션사업형, 서비스중개형등 3 가지로구분할수있다. 가. 서비스사업형서비스를직접제공하고이에따른서비스수입을얻는모델로서비스인프라구축등대규모의투자가소요되어투자화수기간이길지만각종의료관련제품, 서비스와연계 / 통합하여종합적인서비스모델구축이가능하다. 나. 솔루션사업형 u-헬스툴이필요한곳에솔루션 / 서비스를제공하여수입을얻는모델로, 종래의진료 / 검사중심의의료서비스에서예방 / 관리영역까지확장할수있도록 u-헬스 h 시스템제공을하며, 이시스템은병의원의의료정보시스템과연동되어운용됨으로써, 의상의진료활동을효과적으로지원하도록구성한다. 다. 서비스중개형 각종의료관련서비스를 u- 헬스툴을가반으로중개함으로써수입을얻는모델로기존의료 시장의주분야에서중개수수료수입을올리는구조이다. 4. u- 헬스비즈니스모델의전망 보건의료분야는 IT 와의융합으로병원의디지털화, 병원중심에서일상으로의의료공간 32
IT 기획시리즈 뉴 IT 전략 13 확대, 예방의료중시등의방향으로진화할것으로예상된다. 이에따라현재점점시범서비스가증가하고있는가정용모바일기기, 개인맞춤형서비스, 원격건강모니터링서비스, 네트워크기반영리병원사업모델등이유망사업으로부상할것으로보인다. 다양한 IT 기술과의융합목적은전문인력의효율성강화와공공재성격인의료서비스의다량보급을위함이다. 대규모의대상자의특성을반영한모니터링및적절한인터페이스의개발이전문의료진의작업활동을극대화시킬수있도록현실적인서비스모델의구상및혁신이필요하다하겠다. 또한질병치료뿐아니라예방활동으로확대되는건강관리서비스에있어가장중요한요소는개인이잘알지못하는전문적인상태판단과조언, 건강관리지속을위한격려등현재에는쉽게접근하기힘든담당전문가와의커뮤니케이션기회를보다많이제공할수있다는것이다. 현재는대상자의정보를전문기관에수집, 전송하는기술단계이지만, 실제이를통해제공되는서비스의효과를극대화시킬수있도록구성요소가고안된다면성공적인모델이될수있다. 최근이러한비즈니스구조를이해한기업들은시스템및서비스도입, 운영의의지가강한대형병원과의협력을하거나, 아니면의료기관이스스로시스템을개발적용하는방식으로실제의료서비스를제공하는주체가적극적으로참여하여 u-헬스관련신규모델개발을진행하고있는추세이다. 5. 사업추진상의이슈와개선사항 u 시장은제품및서비스의유형에따라다양하고복합적인전략이요구되고있는상황이다. 특히병원용분야는이미시장에진출한몇몇소수업체들의지배력이매우높기때문에, 후발주자의입장에서진입이용이하지않은것이사실이다. 가정용 / 개인용기기분야는이제막시장이형성되는단계라미래성장성이높고, 병원용에비해경쟁강도도낮다는점에서주목할만하지만, 기술표준화및법, 제도기반이취약하고, 이에따라아직까지수익모델이제대로검증되지못한측면이존재한다. 따라서 IT 기업들이시장에성공적으로진입하기위해서는유망성을고려한사업아이템의선정뿐아니라, 고객의니즈를파악하고리스크요인을다각도로검토하여사업을단계적으로추진하는전략이필요할것으로보인다. 가. 사업추진시가장큰어려움은수익모델의부재 한국 IT 서비스산업협회가 50 여주요 IT 기업을대상으로조사한설문조사에따르면사업추 진시가장큰애로사항으로수익모델의부재 (57%) 와법, 제도의규제 (17%) 와관계기관과의협 33
주간기술동향통권 1381 호 2009. 1. 28. 미흡한정부지원 4% 관계기관과의협력 9% 기타 13% 법, 제도의규제 17% 수익모델부재 57% ( 그림 3) 사업추진시애로사항 력 (9%) 보다도월등히높은수치를기록하였다. 1 다양한수익모델의발굴 : u-헬스분야는아직시장초기단계에머물러있어, 기업들이적극적으로사업을추진하기에는위험부담의요소가많이존재하고있다. 따라서현재는정부- 의료기관등이공동으로참여하는시범사업등을토대로사업화가능성에대한검토가이루어지고있는단계이다. 이와같은상황에서 IT 기업들은가능한수익모델을보다신중하게검토하여사업화에나서야할것이다. 향후 u-헬스시장에서의기회를활용하기위해서는단순한하드웨어판매뿐만아니라콘텐츠및서비스까지판매하는방식으로수익모델을고려해볼수있다. 2 서비스활성화를위한법제도정비 : 모든서비스모델을구현하는데있어서법, 제도적분석은필수적이다. 특히의료관련법제도는인체에직접적으로위해를미칠수있는가능성이많이존재하고있기때문에생산과판매에대하여법 / 제도적으로엄격한규제를적용하고있다. 기존까지는법, 제도가개선이먼저선행되어야만해당산업이활성화된다고하였으나서비스를활성화하기위해서법, 제도개선이먼저선행되어야한다고하면그시일을가늠할수가없을것이다. 법, 제도의개선은국민, 의료기관, 의료인, 정부모두가만족하고필요성을인식하여국민에게편리성을준다면얼마든지법, 제도가개선될수있을것이다. 그러므로법, 제도적으로허용하는범위안에서의서비스모델의개발이필요하며, 서비스결과를바탕으로하여법, 제도의근본적인개선유도를해야한다. 6. 결론 IT 기업들의 u-헬스분야사업추진에있어고려해야할사항은의료비즈니스의 valuechain 을잘이해하고, 이에적합하게접목되는것이필수적이다. 또한시스템의단품판매가아닌의료서비스의전체를아우르는솔루션 / 서비스제공, 디자인, 유통등가치사슬상의특정분 34
IT 기획시리즈 뉴 IT 전략 13 야에대한전문화또는통합등을통해가능한비즈니스모델을다각도로검토하여새로운사업 으로차별화를도모해야할것이다. < 참고문헌 > [1] 황보택근외 IT 기반융합기술 ( 의료, IT 의료융합중심 ) 사업화동향과발전방안연구, 한국 IT 서비스산업협회, 2008. 12. [2] 고은지, 전자기업들의신성장동력, LG 경제연구소, 2008. 11, pp.10-11. [3] 김남훈, u- 헬스산업의동향과발전전망, 하나금융연구소, 2008. 10, p.53. [4] 장원익, 김승환, 박수준, 박선희 IT 기반융합기술사업화동향, ETRI, 2008. 10. 35