융합경영의연구주제 2010-1 1 차융합 ( 기술 ) 경영연구회세미나 2010. 2. 25( 목 ) 세종사이버대융합경영학과김덕현교수 (dhkim@sjcu.ac.kr) 1 목차 융합기술의의미, 분류 융합에대한접근방법 기술중심 vs. 시장중심 로드매핑 : Know-Why, Know-What, Know-How 미국의융합기술발전전략 20 개의융합기술개발목표 EU의융합기술발전전략 융합기술의 4 가지특징, 기회 vs. 위협 융합경영의정의, 기존개념과의비교 융합 ( 기술 ) 경영연구회소개 2 1
융합기반기술 (Enabling Tech.) 나노기술 (Nano-Technology) 나노미터즉, 원자나분자수준에서물질을조작하여전혀새로운성질과기능을가진물질을합성, 조립하는기술 바이오기술 (Bio-Technology, 생명공학 ) 생명을가진유기체즉, 사람을포함한동물, 식물등과그파생물의생산과변형내지조작방법에대한기술 정보기술 (Information Technology) 컴퓨터기반의정보시스템을설계, 개발, 구현, 지원하기위한기술 ;ICT = IT + 통신 (communication) + 전자장치 (?) 인지과학 (Cognitive Science) 인간의마음과뇌에서정보가표현, 전달, 변환되어구체적인행동으로나타나는것을구명하고재현하려는학제적연구 3 융 ( 복 ) 합기술 (Converging Tech.) NBIT 융합기술 ; BIT, NIT, NBT, NBIT 등 CS 기반융합기술 ( 예 ) 인공지능로봇, 인지형학습 ; 뇌영상기법, 뇌기능진단 ; 나노 - 바이오 - 지능형컴퓨터 기타, 융 ( 복 ) 합기술 HT ( 의료기술 ) ( 예 ) PACS, HER or EMR, u- 헬스케어 RT ( 로봇기술 ) ( 예 ) 산업용 / 서비스 / 국방용 / 네트워크로봇 CT ( 문화 / 콘텐트기술 ) ( 예 )3D 게임 / 애니메이션, u- 러닝 ST ( 우주 / 항공기술 ) ( 예 ) 무인기, 新飛車, 위성영상정보활용 ET ( 에너지 / 환경기술 ) ( 예 ) 연료전지, 환경친화소재 GT ( 녹색기술 ) ( 예 ) 스마트워크센터, 스마트그리드 4 2
융합에대한접근방법 : 기술 vs. 시장 기술중심 나노-일렉트로닉스, 바이오인포매틱스, DNA칩, 랩온어칩, 바이오컴퓨팅, 유전자치료 텔레매틱스, 스마트센서, 유비쿼터스컴퓨팅, 웨어러블컴퓨터, 홈네트워크 융합성과 혁신 융합에대한관점 개선 그린에코빌딩, 수소연료전지자동차, u-헬스, 복합문화공간, 스크린골프 스마트폰, 자동항법장치, 하이브리드카, 의료관광, 3D/4D 게임 시장중심 5 기술중심의융합 디지털융합 (Digital Convergence) 컴퓨터와네트워크, 방송, 통신산업내에서관련제품 / 기기, 정보, 네트워크등이하나로결합됨 ( 예 ) 폰카, IPTV, DMB 융합시대의시작단계라할수있음 IT 융합 새로운제품 / 서비스를창출하기위해전통산업 ( 예 : 자동차, 조선, 전자, 철강, 섬유, 국방등 ) 에 IT를접목함 2000년대초까지혁신을주도해온 IT를핵심수단으로활용 BT/NT/HT 융합또는 BINT 융합 새로운산출물을만들어내기위해기존의기술, 공정 / 업무, 제품 / 서비스에 IT는물론, BT, NT, HT( 의료기술 ) 등을결합 융합시대로의전환이촉진되는단계라할수있음 6 3
[ 참고 ] NBIC 기술융합의의의 If the Cognitive Scientists can think it the Nano people can build it the Bio people can implement it, and the IT people can monitor and control it (by W.A. Wallace in 2001 Workshop) ( 출처 : NSF, CT for Improving Human Performance, 2002, p.13) 7 시장 / 고객중심의융합 제품 ( 또는서비스 ) 융합 시장 / 고객이원하는기능 / 성능 / 품질의제품 ( 또는서비스 ) 을제공하기위해기존또는새로운지식 / 기술, 기존제품 ( 또는서비스 ) 등을새로운방식으로결합하는것 제품 ( 또는서비스 )+ 제품 ( 또는서비스 ), 제품 + 서비스등형태 제품융합 ( 예 ): 프린터복합기, 스마트폰, 다기능내비게이션 서비스융합 ( 예 ): 민들레영토, 의료관광, 실버타운 산업간융 / 복합 동종산업 ( 예 :IT IT, 의료, 건설 ) 내에서상이한제품 / 서비스를결합하거나 컨버전스 1.0 이종산업 ( 예 : IT+ 건설, 의료 + 게임, 조선 + 호텔 ) 간에제품 / 서비스를결합 컨버전스 2.0 8 4
융합에대한접근방법 : roadmapping Science & Tech. Roadmap Industry & Government Roadmap Product-Tech. & Platform Roadmap Definition & Strategy: Know-Why 융합의범위, 기술적용대상 산업구조와위상, 시장의요구, 산업발전방향 시장구조 / 규모, 고객요구, 경쟁전략 Direction: Know-What 기술적도전, 아키텍처, 동향, 문제점 / 한계, 목표 기술적도전, 아키텍처, 동향, 시행착오, 학습 & 목표 제품로드맵, 아키텍처, 제품기능 ( 개선 ) Technology: Know-How 기술요소별발전, 경쟁기술및경제성 기술요소별발전, 기술대안및경제성 기술요소별발전, 경쟁위치, 목표가격 Action Plan: To do 실행계획, 기술획득을위한투자, 지적재산권, 표준, 위험요인대응계획 ( 출처 : NSF, Managing NBIC Innovations, 2005, p.25) 9 미국의융합기술전략, 개요 관련정책문서 ( 발전과정 ) 2001 년, 국가나노기술전략 (NNI) 수립 / NT 를중시 * 2008 년, NBIT, 재료등융합기술에 $14.5 억불투입 2002 년, 인간수행능력향상을위한융합기술전략 수립 * NBIC 를 4 대축으로해서연간 $1,300 억투입 2005 년, NBIC 기반의융합기술혁신관리방안 발행 * Managing Nano-Bio-Info-Cogno Innovation; NBIC 융합기술의사회적용방안제시 특징 : Technology Push 국립과학재단 (NSF) 을포함한정부기관들이 NT, BT, IT, CS 를융합의핵심축으로간주하고이에집중투자 * 융합제품 / 서비스의개발은기업주도로진행될것을기대함 개인 / 집단 / 사회 / 안보역량향상, 과학 & 교육의결합등목표 10 5
융합기술활용목표, 미국 (1) 1. 인간의뇌와기계간의상호작용, 고속 & 광대역 2. 센서와컴퓨터, 편안하고착용가능한 3. 로봇과에이전트, 인간수준의 4. 교육 / 학습, 시간공간의제약없는 5. 의사소통및협업, 장벽이없는 6. 인간의정신과육체, 생리적한계를극복한 7. 기계나장치, 문제상황에최적화된 8. 보조기구및장치, 장애나지체자를위한 9. 국방안보시스템, 경량화 & 지능화 & 무인화 10. 지식 / 정보서비스, 맞춤형 ( 출처 : 미국 NSF, 융합기술발전전략, 2002) 11 융합기술활용목표, 미국 (2) 11. 개인의창의성, 획기적으로향상된 12. 인간, 동물, 농작물등생명체, 능력향상 13. 우주탐사 / 개발, 달, 화성, 태양계행성등 14. 조직및경영원리, 새로운 융합경영학 15. 생산시스템, 지능형 & 맞춤형 융합경영학 plus 16. 일반인, 전문가와차이없는역량을가진 17. 농업 & 식품산업, 수확은늘고공해가없는 18. 수송시스템, 안전, 저가, 신속한 19. 학문과기술, 과학기술혁명 20. 학교교육, 광범위한지식을통합하는 ( 출처 : 미국 NSF, 융합기술발전전략, 2002) 12 6
EU 의융합기술전략, 개요 관련정책문서 ( 발전과정 ) 2004년, 지식사회건설을위한융합기술전략 (CTEKS) 수립 2006~20092009 년, 기술융합의대표적프로젝트로 Knowledge NBIC 수행 * 융합기술에대한사회과학적접근 2007~2013년, 제7차연구개발계획 (FP7) 에서융합기술 R&D 확대, 학제간접근추진 특징 : Society Pull 미국의 NBIC에덧붙여서환경과학, 사회과학, 인문학과윤리적규제장치를포함한전략을수립 건강, 교육, 정보통신, 환경, 에너지등 5개의융합목표설정 기술개발, 연구환경조성, 사회적 / 윤리적책임강화등융합기술발전을위한가이드라인제시 13 융합기술의강점, 기회와위협 융합기술의 4 가지특징 내재성 (embeddedness) ( 예 ) 보이지않는센서, 통신망등 인간능력의한계초월 (unlimited it reach) ( 예 ) 분자수준물질제어, 우주개척, 광범위한정보처리능력 몸과마음의설계 / 제작 (engineering the mind and the body) ( 예 ) 유전자조작, 뇌세포제어 특정임무수행 (specificity) ( 예 ) 약물전달바이러스 / 로봇 융합기술의기회 ; 사회문제해결, 인간생활수준향상, 경제적부의창출 융합기술의위협 ; 문화 / 전통, 인간의존엄성 / 자율성, 정치 / 경제안정성등위협 ( 출처 : EC Research, CTEKS, 2004) 14 7
융합경영이란? 정의 ; 여러가지신기술즉, IT, BT, NT, CT, HT, RT, ET 등의융합, 제품 / 서비스융합, 산업간융합등을통해고객및기업의가치를혁신하기위한전략과이를효과적으로실행하기위한기업경영체제 [ 김덕현, 2010] 특성 기업경영의목표 ( 예 : 고객가치 ) 와수단 ( 예 : 자원, 기술 ) 을연계 (align) 하는것에초점을둠 생산자 / 기술자 push : 수단의융합 경영목표향상도모 소비자 / 경영자 pull : 경영목표의향상 수단의융합도모 IT ( 정보 / Information) BT ( 바이오 / Bio) NT ( 나노 / Nano) HT ( 의료 / Healthcare) CT ( 문화 콘텐트 / Culture & Content) RT ( 로봇 / Robot) ET ( 에너지 환경 / Energy & Environment) 15 융합경영, 새로운패러다임 신경영기법 경영목표 기술목표 기반기술 ( 예 ) 정보경영 (e- 커머스, 업무효율화, 기업내부및 - 정보의디지털화 - 정보교환 / 공유 IT ( 인터넷 / 웹, 지불 / 보안, e-비즈니스 ) 기업간통합 - 프로세스통합 거래및협업 ) 유비쿼터스경영 (m- 커머스, u- 비즈니스 ) 개인생활, 기업 / 산업, 정부서비스등고도화 - 실시간정보처리 - 지능형정보처리 - 내장, 이동, 초고속, 사물과의통신 u-it ( 차세대컴퓨터, 광대역통합망 /BcN, 센서네트워크 /USN) 융합경영 기업가치 & - 제품 / 서비스혁신 융합기술 & ( 기획, 조달, 생산, 고객가치 - 공정 / 프로세스혁신 지식의대통합 유통, 조직운영 향상 - 지속가능성증대 ( 통섭 ) 등의혁신 ) ( 예 : 환경보호 ) 16 8
융합경영 : TO-BE 와 AS-IS 의연결고리 u- 비즈니스경영기MRP/ERP 블루오션서비스융합경영조직행태론사이언스 CRM/SCM 우주여행비즈니스경기업생태계통계적 TQM 식스시그마 u-home 기후조절품질관리네트워크기업인터넷마케팅 u-city 초음속항공기 e-비즈니스기업포탈실시간기업융합마케팅 u-의료가상서비스협업상거래 u-물류협업설계융합제품 / CALS B2B RFID/ / 제조서비스 USN u-러닝 EDI e-커머스 SCM 유전자식품 CRM 응용그린경영 MIS OA DSS 텔레매틱스 ERP 디지털융합인공장기 MRP PDM/PLM IBM360 IBM PC 인터넷 / 웹 SNA 윈도우즈 CDMA 광대역통합망감성컴퓨팅웹2.0 지능형 / 침투형 USN RFID 컴퓨팅술핵융합에너지 1970 1980 1990 2000 현재 2020 2030 2040 2050 17 융합경영, 적용이슈 ( 예시 ) 경영전략 & 사업기획 신기술의기회이해 ( 예 : 매출 / 이익, 속도, 품질, 유연성, 고객만족 ) 새로운비즈니스모델개발 ( 예 : 블루투스무전기, GM 사온스타 ) 기존제품 / 서비스혁신방안마련 ( 예 : Future Store의 u-쇼핑 ) 융합기술도입및관리 기술확보전략수립 ( 예 : 구매 / 개발, R&D vs. C&D, IPR, 규제 ) 기술도입 / 적용 / 유지등의타당성분석 ( 예 : ROI, TCO) 신제품 / 서비스의생산 / 유통 생산방식결정 ( 예 : 국제적분업에의한협업설계 / 생산 ) 유통망설계 ( 예 : 오프라인 + 온라인, 로컬 + 글로벌 ) 신제품 / 서비스생산운영지원 조직설계 / 운영 ( 예 : 가상의제품생산 / 유통팀 ), 인재확보 IT 인프라 & 애플리케이션 ( 예 : 기업내부 / 가치사슬통합솔루션 ) 18 9
융합 ( 기술 ) 경영연구회소개 (1) 구성목적 융합기술에대한시장 / 수요자관점의접근 경영학, 산업공학, 전산학을포함한관련학문의범학제적연구를통해기업적용및정부 / 공공정책방안을제시 주요활동내용 융합기술의국내 / 외연구개발동향파악 융합기술의기업체적용기법연구 융합기술적용사례조사연구, 분석 대학의융합 ( 기술 ) 경영관련표준교과과정및교재개발 융합기술적용을위한 SW 내지 tool의조사분석 기업의융합기술적용방안컨설팅 매월 1회정도, 세미나를통한연구자교류 관련정보공유 (http://cafe.naver.com/ct4ei) 19 융합 ( 기술 ) 경영연구회소개 (2) 연구회구성 / 운영경위 2009. 11. 초, 한국전자거래학회산하에전문연구회설립제안 2009. 11. 28, 2009 융합경영심포지움 개최 * 세종사이버대와공동개최, 회원모집개시 2010. 1. 12, 연구회운영을위한준비모임 2010. 2. 25, 2010-1차정기세미나개최 연구회참여멤버 ( 無順, 2010. 2. 24 현재 ) 김덕현 ( 세종사이버대 ), 김진화 ( 서강대 ), 배혜림 ( 부산대 ), 이윤재 (SK C&C), 김민수 (NIPA), 정기호 ( 동명대 ), 이주환 ( 포스데이타 ), 한명수 ( 마이구루 ), 박승창 ( 유오씨 ), 이영곤 ( 서비타이저 ), 이지은 ( 서강대 ), 오선주 ( 서울대 ), 장항배 ( 대진대 ), 정석찬 ( 동의대 ), 김철환 ( 국방대 ), 김종우 ( 한양대 ), 이충화 ( 에코세이버코리아 ), 김태희 ( 프리랜서 ), 노형진 ( 경기대 ), 진동수 ( 경인여자대 ) 20 10