마이소호간단메뉴얼 www.mysoho.com 고객센터 02-6 9 0 3-9 2 0 1 / 9 2 0 2 09:30-18:30 / 주말, 공휴일휴무
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4. 사업자정보입력은완료되었나요? 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰기본정보설정 > 쇼핑몰기본정보관리에서사업자정보입력신청해주시면됩니다. [ 쇼핑몰기본정보관리페이지하단에위치하고있는회사정보입력의정보가사업자등록증과일치되어야합니다. ] 인증보류 사업자등록증과회사정보입력의정보가틀린경우이니수정후아래연락처로문의주세요. 인증되지않았을경우, 쇼핑몰페이지하단에경고문구가표기됩니다. 5. 약관 / 개인정보취급방침내용검토후수정하셨나요? 메뉴위치 : 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰기본정보설정 > 약관 / 개인정보취급방침위메뉴접속시노출되어있는약관 / 개인정보취급방침등의내용은기본제공되는 [ 예제 ] 입니다. 예를들어개인정보취급방침 ( 전문입력 ) : 쇼핑몰메인중 6. 개인정보의취급위탁내용의경우도실제사용하는배송업체명 / PG 업체명기입해주셔야하며 9. 개인정보관리책임자및담당자의연락처등도정확하게기재해주셔야합니다. 10. 고지의의무항목의방침시행일자등도정확하게기입해주셔야합니다. 기존에등록되어있는샘플약관을검토하신후상점에맞는내용을수정입력해주세요. 6. 결제수단선택창에무통장입금계좌번호추가되었나요? 메뉴위치 : 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰운영기능설정 > 쇼핑몰결제관련조건의 무통장입금시결제계좌관리에계좌번호등록해주세요. 위메뉴에서쇼핑몰결제와관련된주요기능확인 / 설정이가능합니다. 2
7. 카드결제 / 에스크로신청하셨나요? 신청메뉴 : 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰결제서비스설정 > 통합결제신청 > 신청하기에서온라인신청 [LG U+ 단독지원 ] - PG 아이디가설정되더라도 PG 심사가승인되지않으면서비스이용이불가능합니다. - PG 심사가승인되면결제설정을 사용함 으로변경하신후이용해주세요. - PG 아이디수정및삭제는통합결제ID 관리메뉴에서직접수정및삭제하시면됩니다. 카드결제설정메뉴 : 1 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰결제서비스설정 > 통합결제ID관리 : PG 아이디기입이되어있는지확인신청이후부여받은아이디로등록 > 1~3단계까지설정완료되어있는지필수로체크해주세요. 2 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰운영기능설정 > 쇼핑몰결제관련조건 > 결제방법선택 > 신용카드 + 무통장입금으로설정 [ 설정이후무통장계좌번호입력 > 페이지하단의확인클릭 ] [ 카드부분취소기능이용 : 카드부분취소여부설정 > 카드부분취소가능으로설정 > 확인 ] 에스크로설정메뉴 : 1 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰결제서비스설정 > 통합결제ID관리 : : 가상계좌 + 에스크로추가체크후저장 [PG계약시가상계좌및에스크로추가계약진행필수 ] 에스크로이용시가상계좌는필수! 단, 가상계좌대신무통장입금으로이용원하는경우, 가상계좌대신무통장입금결제수단을노출합니다 에체크해주시면됩니다. 신용카드 / 에스크로배너노출방법. 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰결제서비스설정 > 통합결제ID 관리 > 2단계아이디입력, 결제방법 신용카드 / 에스크로 선택 >3단계에서카드결제 / 에스크로설정시쇼핑몰페이지하단에서 LG유플러스배너가표시됩니다. PG 아이디입력 PG 아이디입력 3
8. 현금영수증관련정보설정하셨나요? 메뉴위치 : 주문관리 > 현금영수증관리 > 현금영수증가맹점등록에서설정가능합니다. 발급에대하여현금영수증발급 / 조회메뉴에서관리가능하며발급건은국세청으로자동신고됩니다. 현금영수증배너노출방법. 현금영수증가맹점등록에서정보가모두입력 / 저장되면 쇼핑몰페이지하단에서배너가표시됩니다. ( 단, 현금영수증발급방법이 사용안함 일경우 배너는노출되지않습니다 ) 9. 배송 / 반품환불관련조건설정되었나요? 메뉴위치 : 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰운영기능설정 > 상품배송관련조건 배송방법선택및기본배송비설정가능합니다. 무료 / 착불 / 고정 / 조건 / 금액별차등배송비중선택하여설정가능합니다. 메뉴위치 : 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰운영기능설정 > 상품반품 / 환불조건 교환 / 반품 / 환불정책은해당쇼핑몰에맞게수정하여사용하시기바랍니다. 품절상품에대한고객취소주문건발생시수량복구에대한설정도가능합니다. 10. 회원가입관련조건을설정하셨나요? 메뉴위치 : 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰관리기능설정 > 회원관련특수조건설정 > 회원가입시, 인증방법설정기능 : 회원가입시휴대폰인증 / 아이핀인증등에대하여사용여부설정할수있습니다. ㄴ [ 유료서비스 / 메뉴위치 : 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰관리기능설정 > 휴대폰기능사용설정 / 아이핀기능사용설정 ] > 14세미만회원가입설정기능 > 회원이메일수정설정기능 > 생일 / 성별수정설정기능 > 회원성별기본값설정회원아이디 > 선택기능회원아이디선택기능 > 회원아이디제한기능 > 사용아이디재가입방지 > 회원탈퇴메뉴추가기능 5
11. 장바구니관리기능설정하셨나요? 메뉴위치 : 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰관리기능설정 > 장바구니관련기능설정 > 장바구니에관련된기능을설정하실수있습니다. > 장바구니최대상품개수설정 > 장바구니상품보관시간설정 > 장바구니동일상품시수량증가 > 재고수량부족시알림멘트 > 바로구매시장바구니옵션처리 > 장바구니노출순서조정 4
상품관리 메뉴위치 : 상품관리 > 페이지기본관리 > 판매상품신규등록 - 쇼핑몰에서판매할상품을신규등록하실수있습니다. 쇼핑몰에서판매되는상품의필수정보와가장기본적인정보를입력합니다. 상품명에는 HTML 태그를적용하실수있습니다. ( 최대 250byte ) 상품의기본가격을정수로입력합니다. 판매가능한수량을설정하여품절여부관리가가능합니다. 쇼핑몰상에노출 / 비노출설정가능합니다. 5
해당되는상품카테고리를상품분류로선택 > 적용클릭 > 각항목의정보입력 [ 정보를모르거나알수없는경우에는알수없음 / 공개불가 / 확인어려움등입력할수없는사유를반드시작성해야함 ] 입력시쇼핑몰의상품상세페이지하단에상품정보로노출됨 상품의특성과조건에맞게 3 가지타입의옵션중하나를선택해서설정가능합니다. 고객작성형 / 추가금액형 / 고객선택형 ( 재고 + 가격 ) 중선택하여옵션등록가능합니다. 저장한옵션의형태를선택해서불러오기하여사용가능합니다. 고객이작성및선택하는옵션항목에대하여행추가 / 삭제가능 [ 최대 10 개까지생성가능 ] [ 고객작성형 ] 고객에게상품의옵션값을직접입력받아야하는경우에이용가능합니다. (ex 휴대폰번호, 이니셜등 ) 필수옵션에체크하면, 고객이상품의옵셥값을필수로입력해야장바구니담기및구매가가능합니다. 현재옵션의형태를저장했다가, 다음에유사한형태의옵션을만들경우옵션형태를불러와서사용하기위한기능 [ 추가금액형 ] 주문수량과무관하게옵션가격이 1 회만부과됩니다. ( 예 : 수량 10 개, + 옵션가격 1 회만부과 ) 옵션명은 20 바이트까지입력가능하며, 고객작성입력박스는 50 바이트까지입력가능합니다. 옵션값과 + 옵션가격은각 1000 바이트까지작성가능합니다. (1000 바이트 = 한글 500 자, 영문 1000 자 ) + 옵션가격은상품판매가격에추가로플러스되어서계산되며, 주문수량및재고와는무관합니다. [ 고객선택형 ( 재고 + 가격 )] 옵션조합을통해모든옵션조합의재고를관리할수있습니다. 필수옵션에체크하지않으면, 쇼핑몰옵션선택에서 [ 선택안함 ] 항목이노출됩니다. 옵션조합은필수옵션들의각옵션값을곱해서생성되게되며, 재고수량등록은조합후등록하실수있습니다 옵션선택에따른추가금액이없는옵션일경우, + 옵션가격에 0 을입력해주시면됩니다. 필수옵션으로설정된옵션명만조합됨재고관리불필요한경우옵션조합없이적용클릭 ] 6
대표이미지등록상품의대표이미지로노출 [gif,jpg /400KB 까지등록가능 / 모바일의로딩속도, 해상도의최적화고려해야함 ] 상세이미지상품상세페이지에노출되는상세이미지경로만입력 [ 신이미지뱅크등 FTP 에업로드된이미지 ] 10 개까지가능 ( 이미지권장 465*465px) / 이미지는엔터로구분됩니다. 이미지링크태그는제외하고입력하세요. ) [ex http:// 이미지경로 (O) / <IMG SRC= http:// 이미지경로 "> (X) ] 모바일상세보기상품상세설명을입력해주시면됩니다. TOP 클릭시작업중인페이지제일위로이동됩니다. 주문시주문서페이지에청약철회 ( 반품 / 환불 ) 관련방침에대한소비자 ( 회원 ) 동의를받으실수있는기능입니다. 바로가기클릭시쇼핑몰구축 > 쇼핑몰기본정보설정 > 상품청약철회관련방침로이동됨 상품메모등록관리자만확인할수있는메모공간입니다.( HTML 사용불가 ) 상품등록완료후클릭하면저장됩니다. 등록하신상품은전체상품통합관리에서확인가능합니다. 7
신이미지뱅크 : 상품관리 > 新이미지뱅크 [ 유료부가서비스 ] 메뉴위치 : 상품관리 > 新이미지뱅크 > 이미지뱅크신청 - 이미지뱅크서비스를신청하실수있습니다. 메뉴위치 : 상품관리 > 新이미지뱅크 > BEE FTP 소개 - 프로그램다운로드및실행 계정정보확인메뉴위치 : 상품관리 > 新이미지뱅크 > 이미지뱅크관리에서정보확인가능 관리자로그인아이디와동일함 8
개별페이지신규등록 메뉴위치 : 상품관리 > 페이지기본관리 > 개별페이지신규등록 노출원하는형태의레이아웃을선택해주세요. [ 레이아웃 1] [ 레이아웃 2] [ 레이아웃 3] [ 레이아웃 4] 쇼핑몰네비게이션에노출됨 [ 노출위치에따라페이지명일부가잘려노출될수있음 ] 개별페이지로노출될대표이미지등록 에서등록한이미지클릭시연결되는페이지에대하여설정할수있습니다. -상품연결 : 판매상품신규등록에서등록한상품선택 -직접입력 : 연결URL/ 텍스트직접입력가능 -사용안함 : 이미지클릭시이동안됨 전체상품 / 전체페이지통합관리 메뉴위치 : 상품관리 > 페이지기본관리 > 전체상품 / 페이지통합관리 판매상품신규등록 / 개별페이지신규등록에서등록한상품및페이지를원하는조건으로검색할수있습니다. 판매상품신규등록 / 개별페이지신규등록에서등록한상품 / 페이지확인할수있습니다. 에서선택한상품의진열여부 / 수정일변경 / 품절처리및상품삭제처리가능합니다. 9
전체페이지통합관리 메뉴위치 : 상품관리 > 페이지기본관리 > 전체페이지통합관리 - 상품및페이지가쇼핑몰에서노출되는순서조정가능 품절상품제외 & 미지열상품 / 페이지제외등선택하여검색가능합니다. 조정원하는상품에체크하여배열순서조정후저장해주시면됩니다. BEE CUT/GIF ( 이미지편집 ) 메뉴위치 : 상품관리 > BEE CUT/GIF ( 이미지편집 ) > BEE CUT 소개 /BEE GIF 소개및사용방법 이미지를자르고원하는곳에링크하거나 GIF 로변환할수있는무료이미지편집솔루션입니다. 상품퍼가기 ( 소셜네트워크 ) 메뉴위치 : 상품관리 > 상품퍼가기 ( 소셜네트워크 ) > 상품퍼가기 기능설정시쇼핑몰에서고객이상품에노출되어있는퍼가기버튼을이용하여관심상품등을퍼가기할수있으며 이를통해상품홍보효과를확인할수있습니다. 매체 : 트위터 / 페이스북 / 미투데이 / Wishdic / 카카오톡 / 카카오스토리 10
공지사항관리 메뉴위치 : 상품관리 > 쇼핑몰프로모션 > 쇼핑몰공지사항관리쇼핑몰의공지사항을작성 / 수정 / 삭제합니다. 쇼핑몰에서공지사항노출되는조건설정가능합니다. - 노출시상품 / 일반페이지하단에최근등록한공지사항이노출됩니다. 제목과내용을입력 & 등록된공지사항을수정 / 삭제할수있습니다. 공지사항제목및내용에는태그사용이불가능합니다. 11
디자인관리 메뉴위치 : 디자인관리 > 네비게이션설정 / 디자인템플릿설정 / 메일디자인관리를통하여쇼핑몰디자인관련설정가능 네비게이션설정 등록방법 : + 네비게이션메뉴추가 > 메뉴명입력후추가 click > 메뉴명입력 > 연결할페이지선택 ( 직접입력도가능함 ) > 노출여부설정 디자인템플릿설정 네비게이션설정에서관리가능 쇼핑몰이름설정에서입력시노출가능 로고이미지등록 (150KB, GIF 이미지, 권장사이즈 : 100*100px) 쇼핑몰구축 > 쇼핑몰기본정보설정 > 쇼핑몰명 / 고객응대정보 상품관리 > 쇼핑몰프로모션 > 쇼핑몰공지사항관리에서등록가능 12
메뉴위치 : 디자인관리 > 디자인템플릿설정 > 진열리스트타입설정 메뉴위치 : 디자인관리 > 디자인템플릿설정 > 진열리스트타입설정 13
메일디자인관리 메이크샵에서제공되는메일디자인화면을선택하여설정가능 - 메일링화면의소스를개별디자인하시면, 템플릿디자인보다우선적용됩니다.( 삭제시템플릿디자인으로적용 ) 메일링개별디자인 개별디자인작업시페이지하단에안내되어있는입력폼을참조하여작업해주시며됩니다. 주의!! 메일제목을반드시기입하여주세요. 14
회원관리 회원및추천인에관련된모든정보를한페이지에서관리하실수가있습니다. 메뉴위치 : 회원관리 > 회원 /CRM 관리하기 원하는조건설정후고객을검색할수있습니다. 클릭시해당고객의가입IP / 최근로그인IP / 최근로그인시간등확인가능합니다. 고객이패스워드분실한경우아이디클릭시임시비밀번호생성가능합니다. 관리자만확인가능한메모를남길수있습니다. ( 마우스오버시메모노출 ) / 정보의확인클릭시에도메모가능고객주문내역확인가능합니다. 확인클릭시가입자의정보확인가능합니다. ( 이름 / 아이디 / 생일 / 성별 /e-mail/ 휴대폰 / 관리자메모 ] 탈퇴요청하는고객에대하여선택에체크후삭제처리가능합니다. 메뉴위치 : 회원관리 > 쇼핑몰회원탈퇴관리 탈퇴요청이들어온회원을선택하고 [ 탈퇴승인 ] 버튼을누르면, 해당회원은탈퇴처리가됩니다. 기본적으로탈퇴처리는관리기능설정 > 회원관련특수조건설정 > 회원탈퇴메뉴추가에서설정한 탈퇴유형으로처리되며, 특수한경우 [ 즉시재가입가능 ] 으로탈퇴유형을변경해서, 탈퇴처리를진행하실수있습니다. 탈퇴요청된고객에대해서 [ 탈퇴취소 ] 버튼을누르면, 고객의탈퇴요청이반려됩니다. 해당회원ID로주문서가존재하는경우, 회원ID는삭제되지않고나머지정보는모두삭제됩니다! 해당회원ID로주문서가존재하지않는경우에는, 회원ID포함모든정보가삭제처리됩니다. 15
SMS 발송 / 관리 쇼핑몰고객프로모션용으로쓰이는 SMS 서비스관련설정할수있습니다. [ 유료서비스 ] 메뉴위치 : 회원관리 > 문자 (SMS) 발송 / 관리 > SMS 충전 - SMS 사용료의충전내역을확인가능 SMS 발송가능건수현재남아있는건수에대해서확인가능합니다. SMS 운영자정보입력쇼핑몰명을기재하고메시지발신시회신전화번호로사용되는번호기재, 운영자에게발송되는메시지를받고자하는번호를기재해주시면됩니다. 메뉴위치 : 회원관리 > 문자 (SMS) 발송 / 관리 > SMS 서비스설정 - SMS 서비스에대한기본설정가능 추가번호발송옵션 070, 050 번호로도메시지발송여부를설정할수있습니다. 메시지발송옵션발송메시지발송방법을선택할수있습니다.(SMS 발송메시지관리 > 메시지발송방법설정과연동 ) 관리자발송옵션운영자에게전송되는메시지의발송옵션을설정할수있습니다. 관리자핸드폰발신번호표시운영자에게전송되는메시지의회신전화번호를설정할수있습니다. 운영자 / 회원 SMS 취침모드설정하시면설정된시간동안메시지가전송되지않으며, 설정시간이지나면자동발송됩니다. 운영자 SMS 남은건수알림남은 SMS에대해운영자가알림을받을수있도록설정할수있습니다. (SMS발송메시지관리 > 관리자발송문구 > SMS남은건수안내메시지에체크해야하며, 30분단위로남은건수를체크하여발송되므로현재남은건수와건수와발송된메시지에표시되는건수에차이가있을수있습니다. 16
SMS 서비스설정 메뉴위치 : 회원관리 > 문자 (SMS) 발송 / 관리 > SMS 서비스설정 문자메시지서비스에대한기본설정을할수있습니다. SMS 작성 SMS 내용을기재할수있습니다. 긴메시지의경우 LMS로보낼수있도록체크로제공되고있고, 수신거부에체크하면수신거부에대한문구가자동추가되어발송됩니다. 발송설정즉시발송하거나예약발송을설정할수있습니다. 보내는사람회신번호를기재할수있으며기본에체크시기본회신번호가자동입력됩니다. 개별발송개별적으로발송하고자하는사람에게보낼수있습니다.( 최대 50명까지가능 ) SMS 주소록 SMS 주소록간단관리에등록되어있는사람들에게보낼수있습니다. 엑셀일괄발송보내고자하는사람들이샘플파일을이용하여번호를등록하고일괄발송할수있습니다. (10,000명씩분할발송, 내용에 [NAME] 태그추가할경우회원이름이자동으로치환되어발송 ) (4,5,6번하단에발송예정인원은수신가능한회원 / 조건에맞는회원을확인할수있습니다 ) 단축URL 생성특정페이지의주소를단축시켜메시지내용에추가할수있습니다.( 단, 엑셀일괄발송이용시에는사용불가 ) 최근발송내역최근발송내역에대해서확인가능합니다. 17
SMS 발송메시지관리 다양한상황에서고객또는운영자에게자동으로발송되는메시지를설정할수있습니다. 메뉴위치 : 회원관리 > 문자 (SMS) 발송 / 관리 > SMS 발송메시지관리 다양한상황에서고객또는운영자에게자동으로 발송되는메시지를설정할수있습니다. 메시지발송방법설정 메시지발송방법설정에따라최대용량을체크하여메시지를저장 / 발송 SMS서비스설정 > 추가설정 > 메시지발송옵션설정과연동됩니다. ( 바이트제한 SMS : 80byte / SMS분할 : 제한없음 / LMS : 2,000byte) 최종적으로하단확인클릭시마다메시지설정방법설정상태안내창이노출되니꼭확인하여주시기바랍니다. 원하는메시지에체크하여자동발송되도록설정할수있습니다. 회원발송문구는직접수정가능합니다. 18
원하는메시지에체크하여자동발송되도록설정할수있습니다. 관리자에게전송되는메시지의경우문구수정이불가능합니다. 게시판신규글통보메시지가설정되어있더라도게시글등록시 SMS수신여부를사용하지않음으로설정한게시판에대해서는메시지가발송되지않습니다. 고객주문취소통보는고객이 SHOP > 마이페이지 > 주문취소시, 발송되는메시지입니다. 21 19
SMS 발송내역관리 메뉴위치 : 회원관리 > 문자 (SMS) 발송 / 관리 > SMS 발송내역관리 SMS 사용내역및발송결과를확인할수있습니다. 이용기간검색하고자하는날짜를검색할수있으며, 일자검색시 전체 로선택하면해당월의전체날짜로검색됩니다. 처리발송예정 / 발송실패 / 발송예정 / 발송후수신대기중원하는항목으로검색할수있습니다. 메시지타입 SMS/LMS중발송타입에따라서검색가능합니다. 통신사 SK/KT/LG/ 기타별로검색할수있습니다. 메시지내용원하는메시지내용으로도검색가능하며, 전체메시지검색도가능합니다. 전화번호검색번호전체를입력하여검색하거나끝에 4자리만입력한후 끝자리검색 으로도검색가능합니다. 검색조건으로조회하게되면검색한날짜에발송건수, 성공률, 실패건수, 통신사등으로체크할수있으며, 해당조건날짜에발송된메시지에대해서리스트로확인가능합니다. 검색된리스트는엑셀로다운로드할수있습니다. ( 리스트에서발송실패건의경우발송실패문구를클릭하면실패사유에대해서확인가능합니다. 예 ) 20
월별로 SMS 발송건수, 실패건수등에대해서확인이가능한메뉴입니다. 한달동안총건수에대해서도확인가능합니다. 각확인항목에대해서하단에설명되어있기때문에참고하셔서확인해주시면됩니다. 21
주문회원일괄 SMS 발송 메뉴위치 : 회원관리 > 문자 (SMS) 발송 / 관리 > 주문회원일괄 SMS 발송 주문고객을대상으로 SMS 발송이가능합니다. 주문일자 / 배송일자 / 입금일자별로날짜를조회하여조건설정할수있습니다.( 최대 3개월까지가능 ) 주문조건주문건의처리상태조건값에따라발송할수있습니다. 주문추가조건건수와금액으로조건설정할수있으며, 공백일경우전체로처리됩니다. 발송대상발송하려는대상 ( 회원 / 비회원 ) 을선택할수있습니다. 수신거부회원발송설정수신거부한회원에게도발송할것인지에대해서설정할수있습니다. 발송예정인원조건에맞는회원인원을확인하고발송할수있습니다. 상품이동 / 복사등으로인해오래된주문서의경우발송이안될수있습니다. 핸드폰번호가정확하지않거나주문서내상품이삭제된경우에는발송이안되거나잘못되어발송건수가다르게확인될수있습니다.(070, 050 발송불가 ) 22
매출통계 SMS 발송 메뉴위치 : 회원관리 > 문자 (SMS) 발송 / 관리 > 매출통계 SMS 발송 쇼핑몰주문현황을 SMS 로추가적으로받아볼수있습니다. 발송조건 -월별주문 : 매월 1일부터 SMS 발송시점까지발생된주문금액합계 / 주문건수 -어제주문 : 어제발생된주문금액합계 / 주문건수 -오늘주문 : 오늘 0시부터 SMS 발송시점까지발생된주문금액합계 / 주문건수발송주기 -한시간에한번씩 : 오전 9시부터 11시까지 1시간간격으로발송됩니다. -6시간에한번씩 : 오전 9시, 오후 3시, 오후 9시에발송됩니다. -12시간에한번씩 : 오전 9시, 오후 9시에발송됩니다. -하루에한번씩 : 오전 9시에한번발송됩니다. 받는사람매출관련 SMS를받고자하는휴대폰번호를 3개까지등록할수있습니다. 매출통계리스트발송설정한리스트를확인할수있습니다. SMS 발송가능건수가없을경우발송이제한됩니다. 23
SMS 주소록간단관리 메뉴위치 : 회원관리 > 문자 (SMS) 발송 / 관리 > 매출통계 SMS 발송 쇼핑몰주문현황을 SMS 로추가적으로받아볼수있습니다. SMS 주소록등록클릭하면 위창을통해주소록등록이가능합니다. 삭제원하는리스트체크박스에체크하고삭제클릭시삭제됩니다. EXCEL 클릭시현재등록된리스트를엑셀로받아볼수있습니다. 개인별연락처검색끝자리입력만으로도검색이가능합니다. 을클릭하면등록된연락처정보를수정할수있습니다. 각그룹당 50명연락처를등록할수있습니다. 원하는메시지에체크하여자동발송되도록설정할수있습니다. 관리자에게전송되는메시지의경우문구수정이불가능합니다. 게시판신규글통보메시지가설정되어있더라도게시글등록시 SMS수신여부를사용하지않음으로설정한게시판에 대해서는메시지가발송되지않습니다. 고객주문취소통보는고객이 SHOP > 마이페이지 > 주문취소시, 발송되는메시지입니다. 24
주문관리 메뉴위치 : 주문관리 > 일자별주문조회 > 일자별주문조회 : 주문건에대한내용확인및현황조회가능합니다. 를통해최근 6 개월주문에대한조건별검색이가능합니다. 을통해주문일자, 입금일자, 배송일자, 희망배송일자별로주문조회가가능합니다. 검색기간 / 결제방법 / 결제금액 / 주소검색의 4 단계조건으로주문 / 입금 / 배송관리를하실수있습니다. 검색된주문건을엑셀로다운로드받을수있습니다. 주문번호를누르시면주문상세내역을보실수있으며, 주문처리를할수있습니다.. 주문자와수령인이다를경우의배송문제를줄일수있습니다. 에마우스를올려놓으시면, 주문서관련메세지와무통장의경우입금계좌를확인할수있습니다. 카드실패의경우, 상세내역을보시고실패원인을확인할수있으며, 배송을하면안됩니다. 주문상품에대한처리여부를확인할수있습니다. 을이용하여주문목록의처리여부를미처리건으로재변경할수있습니다. 주문서출력은주문목록중에서체크하신주문서들의주문내역을일괄출력할수있습니다. 주문서삭제기능이용하여주문목록중에서체크하신주문서들의주문내역을일괄삭제할수있습니다. [ 삭제시주문건의결제건이자동으로취소되는사항은아니니참고부탁드립니다.] 25
주문서엑셀파일관리 메뉴위치 : 주문관리 > 일자별주문조회 > 주문서엑셀파일관리 : 본인 pc 로주문서를엑셀로다운로드시목록및순서를지정할수있습니다. 주문관리 > 일자별주문조회 / 배송메뉴에서다운로드버튼위치. 다운가능한주문서 ( 엑셀파일 ) 목록주문서엑셀다운로드시다운로드할수있는목록입니다. 다운되는주문서 ( 엑셀파일 ) 목록실세주문서엑셀다운로드시다운되는목록들입니다. ( 다운가능한주문서목록에서선택후가운데 추가 / 저장 클릭시실제다운로드받는목록으로이동됩니다. ) 엑셀옵션엑셀다운로드시옵션을선택할수있습니다. - 주문목록출력 : 여러개주문할경우상품마다동일내용이출력여부 [ 상품명 1- 개수 - 옵션 ^ 상품명 2- 개수 - 옵션 ] 항목사용시, [ 상품명 ],[ 옵션 ],[ 개수 ],[ 가격 ],[ 부분배송여부 ],[ 부분배송송장번호 ] 항 목사용이가능하지않습니다. 개별적으로상품항목이나올경우만사용이가능합니다. 28
메뉴위치 : 주문관리 > 장바구니및매출분석 > 전체상품매출분석월별 / 일자별전체상품의매출을조회할수있습니다. 메뉴위치 : 주문관리 > 장바구니및매출분석 > 결제수단별매출통계결제수단별로매출통계를분석하실수있습니다. 메뉴위치 : 주문관리 > 현금영수증관리 > 현금영수증가맹점등록 > 현금영수증발급 / 조회 > 현금영수증이름으로검색 > 현금영수증개별발급 현금영수증가맹점등록현금영수증관련정보를설정 / 수정하실수있습니다. 현금영수증발급 / 조회발급된건에대하여내역확인및수동발급시발급처리진행가능합니다. 현금영수증이름으로검색현금영수증발급신청내역을이름으로조회 / 발급이가능합니다. 현금영수증개별발급주문서를통한발급요청이아닌개별적으로발급요청이가능합니다. 예제파일다운로드하여생성한이후엑셀로일괄등록가능합니다. 26