PowerPoint 프레젠테이션

Similar documents
PowerPoint 프레젠테이션

슬라이드 1

조사보고서 복합금융그룹의리스크와감독

2-1-3.hwp

Microsoft Word - FinancialWeekly_140211_editing_f.doc

PowerPoint 프레젠테이션


ㅇ ㅇ

32

ÃÖÁ¾PDF¿ë

USD USD China NYSE 24.6% Bloomberg Rating EPS 성장율 (F18F,%) 22.2 P/E(18F,x) 23.3 MKT P/E(17F,x) 18.1 배당수익률 (%) 0.0 시가총액 ( 백만USD) 250,825

<283129C7CFBCBAB1D92E687770>

±¹¹ÎÀºÇàÇöȲ.PDF


Microsoft Word be5c803896f1.docx

PowerPoint 프레젠테이션

사 업 보 고 서 (제 181 기) 사업연도 2012년 01월 01일 2012년 12월 31일 부터 까지 금융위원회 한국거래소 귀중 회 사 명 : (주) 신한은행 대 표 이 사 : 서진원 본 점 소 재 지 : 서울특별시 중구 세종대로 9길 20 (전 화)

PowerPoint 프레젠테이션

½ÅÇÑsr_±¹¹®Æîħ

½ÅÇÑsr_±¹¹®Æîħ

지역별 주식형 자금 유출입 (단위: 백만달러, 주중 증감) All Fund Totals 2, ,99 4,95 Emerging Market Fund Totals -2,682-3,

조사보고서 구조화금융관점에서본금융위기 분석및시사점

Microsoft Word - 펀드투자Insight_200910_수정.doc

2013<C724><B9AC><ACBD><C601><C2E4><CC9C><C0AC><B840><C9D1>(<C6F9><C6A9>).pdf

OUTLINE 행사개요 행사명 Inside Bitcoins Conference & Expo 2015 장소 KINTEX 제 2전시장 3층 (회의실 301~304호) 행사시기 2015년 12월 9일(수) - 11일(금)ㅣ9일은

( 제 7 호 ) 대구경북개발연구원 )sh 이이임성최최용호 *. 서론. 지역경제와지역금융의관계고찰 1. 청소년여가공간의개념및특성 2. 지역경제발전과지역금융과의관계. 수도권의경제력집중과지역경제의현황 1. 수도권의경제력집중과지역경제의침체 2. 자금의수도

Microsoft Word doc

2015 한국은행전자금융세미나 대한민국핀테크산업의현재와미래 July 2015 이성복 Sungbok Lee

슬라이드 1

Europe 2020 Strategy 글로벌산업기술생태계의융합과발전을선도하는일류산업진흥기관 EU 기술협력거점 *EU Issue Paper EU : KIAT EU ( ,

1.ÀϹÝÇöȲ

, Analyst, , , Figure 1 우리은행 12 개월 forward P/B 및 업종 대비 할증(할인) 추이, NPL 비율 추이

금융선진화를위한비전및 정책과제 ( 요약 ) 한국금융연구원 자본시장연구원 보험연구원

歯★지주회사PT

Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ

2002.9월작업.doc

±¹¹ÎÀºÇà-¸ñÂ÷Ãâ·Â¿Ï¼º

untitled

Microsoft Word - Week Ahead_Economy.docx

¾Ö´º¾ó¸®Æ÷Æ®(2010)1.ps

歯CRM개괄_허순영.PDF

±¹¹® »ï¼º Ç¥Áö ¹Û

<C7CFB9DDB1E2C3A4BFEB20B8AEC7C3B8B45F FC3D6C1BEB5A5C0CCC5CD5FC0CEBCE2BFEB2E6169>

2011_LG»ó»ç_ÃÖÁ¾

Contents 02 the way we create 10 Letter from the CEO 14 Management Team 16 Our Businesses 18 Corporate Sustainability 20 Management s Discussion & Ana

AÇ¥Áö

ecorp-프로젝트제안서작성실무(양식3)

H_AR_ P

15_3oracle

Microsoft Word _CJ CGV_K_1.docx


목차 Ⅰ. 기본현황 Ⅱ 년도성과평가및시사점 Ⅲ 년도비전및전략목표 Ⅳ. 전략목표별핵심과제 1. 군정성과확산을통한지역경쟁력강화 2. 지역교육환경개선및평생학습활성화 3. 건전재정및합리적예산운용 4. 청렴한공직문화및앞서가는법무행정구현 5. 참여소통을통한섬


BSC Discussion 1

목 차 주요내용요약 1 Ⅰ. 서론 3 Ⅱ. 스마트그리드산업동향 6 1. 특징 2. 시장동향및전망 Ⅲ. 주요국별스마트그리드산업정책 17 Ⅳ. 미국의스마트그리드산업동향 스마트그리드산업구조 2. 스마트그리드가치사슬 3. 스마트그리드보급현황 Ⅴ. 미국의스마트그리드정


consulting

<4D F736F F D A F18D908F915F C668DDA9770>


<C3D6C1BE20C6EDC1FD202D20C1F6B9E8B1B8C1B63635C8B B3E D3132BFF9292DBCF6C1A42E687770>

untitled

목 차 Ⅰ. 사업개요 5 1. 사업배경및목적 5 2. 사업내용 8 Ⅱ. 국내목재산업트렌드분석및미래시장예측 9 1. 국내외산업동향 9 2. 국내목재산업트렌드분석및미래시장예측 목재제품의종류 국내목재산업현황 목재산업트렌드분석및미래시

Microsoft Word - MT1027.doc

<BAB8C7E8BFACB1B8BFF82D BFACC2F7BAB8B0EDBCAD2DB3BBC1F62834BFF92035C0CF292E687770>

untitled

Microsoft Word - 생명보험_ doc_XvN5FGdtYRHLjBfH3PG3

2018 하반기 산업별 투자전략 글로벌 인터넷 중국 신유통 탐방기 - 전자상거래 점유율 상승 가속화 정용제

[한반도]한국의 ICT 현주소(송부)

[그림 2] 페이팔의 사업구조 자료: 산업은행, 한국투자증권 페이팔(Paypal) 그리고 알리페이(Alipay) 국내 결제 시장의 향후 변화, 해외 사례로 쉽게 유추 가능 국내 결제 시장에서 어떤 변화가 시도되고 있는지는 해외의 사례를 살펴보면, 비교적 쉽게 알 수 있

FSB-7¿ù-³»Áö

I What is Syrup Store? 1. Syrup Store 2. Syrup Store Component 3.

i4uNETWORKS_CompanyBrief_ key


Microsoft PowerPoint - SVPSVI for LGNSYS_ ppt

<B1E2BEF7B1DDC0B6B8AEBAE C20C1A634C8A3292E687770>

Microsoft Word _1

歯VPR200407_011.PDF

whitepaper6-KR

01 01NEAR

¿À¸®ÄÞ40

1,.,, ICT,.,..,.,,.,. 6.,. QuantumFundHoldings.

Prologue 01 마그네슘 합금의 장점 및 적용 분야 02 다이캐스팅 이란? 1. About 장원테크 01 Company Overview 02 사업영역 핵심기술력 04 국내 사업장 05 베트남 법인 06 업계 Top Tier 고객사 확보 2. Cash-Cow 모바일

DW 개요.PDF

untitled

사회적기업과CSR활성화를위한국회토론회_REVIEW_ hwp

삼성SDI_SR국문_최종

발간사

Oracle Apps Day_SEM

000표지

DBPIA-NURIMEDIA

001지식백서_4도

2011 국토해양부 소셜미디어

국문-현대-내지ar

, Analyst, , Table of contents Executive summary 3 Investment thesis Deal tracker 44 Compan


기타자료.PDF

SW¹é¼Ł-³¯°³Æ÷ÇÔÇ¥Áö2013


20(53?)_???_O2O(Online to Offline)??? ???? ??.hwp

CONTENTS INTRO 회사비전 핵심가치 회사연혁 Message from CEO Workplace Successful Innovation 기술/제품 혁신 생산/품질 혁신 영업/서비스 혁신 Core Purpose 쌍용자동차는 근본적인 혁신(Breakthrough In

Transcription:

더높은시선, 창도하는신한 신한금융그룹

신한금융그룹개요 / 신한금융그룹은? 대한민국대표리딩금융그룹 견고한핵심이익성장능력과일관된 ROE 성장전략을통한 역대최대당기순이익실현 ( 최근 5 년연속당기순이익증가 ) 글로벌사업확장과사업다변화 꾸준하고안정적인글로벌사업확장과사업영역다각화를 통해지속가능한성장기반강화 업계최고의리스크관리역량 선제적이고일관된리스크관리문화정착으로 차별화된자산건전성지속유지 고객과주주의가치를높이는기업 신한금융그룹의미션인 미래를함께하는따뜻한금융 으로 고객 과 신한 그리고 사회 의가치가함께커지는상생의선순환구조를통해더불어성장하는기업 2

신한금융그룹개요 / 주요현황 한눈에보는신한금융그룹 당기순이익 : 3.16조원 연결총자산 : 460조원 시가총액 : 18.8조원 ('18.12월말) ROA : 0.72% ROE : 9.37% 14개자회사, 26개손자회사보유 임직원수 : 약 2만 8천명 주요주주 : - 국민연금공단 9.38% - BlackRock Fund Advisors 6.13% 주1) - SFG 우리사주조합 4.68% - BNP Paribas 3.55% - Citi Bank [ADR Dept.] 3.00% 주 1) 주식등의대량보유상황보고서공시기준 (2018.09.27) (2018 년 12 월말기준 ) 신한대체투자운용 ( 대체투자 ) 신한신용정보 ( 신용관리 ) 신한리츠운용 ( 부동산투자관리 ) Shinhan 아이타스 ( 펀드서비스 ) 신한 DS ( 금융 ICT) 사업포트폴리오 GMS WM 신한은행 ( 은행업 ) GIB 신한저축은행 ( 소매금융업 ) 제주은행 ( 은행업 ) Digital 신한카드 ( 카드업 ) Global 신한캐피탈 ( 여신전문업 ) 신한금융투자 ( 금융투자업 ) Top 500 Banking Brand 신한생명 ( 보험업 ) 오렌지라이프 ( 보험업 ) 신한 BNP 파리바자산운용 ( 자산운용업 ) 은행순위회사명국적 1 ICBC 중국 5 Wells Fargo 미국 10 HSBC 영국 34 DBS Group 싱가포르 51 Mizuho Financial Group 일본 67 Shinhan Financial Group 한국 * 출처 : The Banker (Feb. 2019) : 3

신한금융그룹개요 / 주요재무현황 그룹연결당기순이익 ( 단위 : 십억원 ) 그룹연결총자산 ( 단위 : 조원 ) 2,320 1,899 2,081 2,367 2,775 2,919 3,157 305 311 338 371 396 426 460 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 SHB 원화대출금 / 원화예수금추이 ( 단위 : 조원 ) NIM 추이 ( 단위 : %) 147 144 150 147 163 160 181 177 188 185 197 195 208 210 3.36 1.99 3.17 1.76 3.14 1.74 2.85 1.50 2.76 1.49 2.77 1.56 2.77 1.62 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 원화대출금 원화예수금 그룹 ( 카드수수료포함 ) 신한은행 4

신한금융그룹개요 / 주요재무현황 NPL 비율 ( 단위 : %) 자본적정성 ( 단위 : %) 1.34 1.08 1.26 1.16 1.15 1.03 0.87 0.80 0.74 0.65 2012 2013 2014 2015 2016 0.62 0.55 2017 0.53 0.45 2018 BIS Tier 1 CET 1 13.4 11.4 10.8 그룹 15.0 14.8 13.2 13.3 12.7 12.9 14.9 13.4 12.6 14.8 12.5 12.0 은행 15.7 15.6 13.1 13.2 12.8 12.8 16.0 13.3 12.9 그룹 신한은행 2015 2016 2017 2018 2015 2016 2017 2018 그룹 ROA / ROE ( 단위 : %) 그룹 BPS / EPS ( 단위 : 원 ) 9.29 7.16 7.46 8.05 9.15 9.19 9.42 52,142 54,604 58,076 61,146 64,544 68,316 72,683 0.83 0.66 0.68 0.69 0.73 0.71 0.72 4,684 3,810 4,195 4,789 5,742 6,116 6,579 2012 2013 2014 2015 2016 ROE ROA 2017 2018 2012 2013 2014 2015 2016 BPS EPS 2017 2018 5

신한금융그룹개요 / 주요성과 & 포트폴리오 안정적인당기순이익성장 다변화된수익기반 당기순이익 ( 십억원 ) 비은행그룹사기여도 (2018) ROE (%) 8.05 9.15 9.19 9.42 3,157 비은행 은행 7.15 7.46 2,919 31.4% 2,775 신한지주 2,367 2,081 1,889 31.3% 16. % A 사 B 사 FY13 FY14 FY15 FY16 FY17 FY18 6

신한금융그룹개요 / 사업다변화를통한지속성장 그룹당기순이익 ( 십억원 ) ( 단위 : 조원 ) 그룹총자산 ( 조원 ) 221 604 3,100 2,396 2,384 2,320 1,833 2,019 2,081 1,899 1,561 1,305 1,050 338 264 255 266.1 291.5 304.9 311.3 363 222.2 178.7 139.2 146.9 160.9 2,367 2,775 2,918 370.5 395.7 426.3 3,157 459.6 56.3 66.8 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 지주회사 설립제주은행인수굿모닝증권인수 조흥은행인수 신한생명 LG카드인수인수통합신한은행출범 1.3 조 유상증자 신한저축은행인수 신한파이낸스카자흐스탄개설 인도네시아 BME & CNB 인수 인도네시아 Makinta 증권인수 오렌지라이프인수계약체결 (18.09) 베트남 PVFC 인수 & ANZ 리테일부문, 신한 REITs 운용출범 7

신한금융그룹개요 / 주요그룹사현황 대한민국을대표하는종합금융그룹 100% 100% 100% 100% 59.15% 65% 100% 신한은행신한카드신한금융투자신한생명 오렌지라이프주 2) 신한 BNP 파리바자산운용 신한캐피탈 전국적지점망을갖춘국내최우량은행 국내 1 위신용카드회사 자본시장통합법시대의증권업선도주자 DB 마케팅강점생명보험사 FC 기반고수익성생명보험사 자산운용산업의선두주자 시설리스 / 할부금융특화여신전문금융회사 총자산 : 417.9 조원 총자본 : 24.2 조원 총자산 : 29.4 조원 총자본 : 6.0 조원 총자산 : 55.7 조원 총자본 : 3.4 조원 총자산 : 31.8 조원 총자본 : 1.8 조원 총자산 : 32.7 조원 총자본 : 3.8 조원 총자산 : 46.2 조원 총자산 : 1,591 억원 총자산 : 6.1 조원 총자본 : 7,483 억원 68.9% 100% 100% 99.8% 100% 100% 100% 제주은행 신한저축은행 신한 DS 신한아이타스 신한신용정보 신한대체투자운용 신한리츠운용 제주지역점유율 1 위향토은행 대한민국대표서민금융회사 금융 IT 전문회사 국내 1 위펀드서비스전문회사 신용관리전문회사 대체투자특화전문운용사 부동산전문 REITs 운용사 총자산 : 6.0 조원 총자본 : 4,730 억원 총자산 : 1.5 조원 총자본 : 1,647 억원 총자산 : 431 억원 총자본 : 200 억원 총자산 : 657 억원 총자본 : 584 억원 총자산 : 244 억원 총자본 : 156 억원 총자산 : 1,2 조원 총자본 : 99 억원 총자산 : 8,013 억원. 총자본 : 328 억원 2018 년 12 월말기준 주 1) 총자산 : AUM 포함기준, 자본총계 : 연결재무제표기준주 2) 오렌지라이프 : 자회사편입일 2019.02.01 8

신한금융그룹개요 / 그룹인프라 고객기반약 18,816천명의활동성고객이신한금융그룹을거래하고있습니다. * 중복고객제외 (2018 년 12 월말기준 ) 국내 지점현황 회사명지점수 신한은행 876 신한생명 161 신한금융투자 118 신한카드 24 ( 단위 : 백만명 ) 제주은행 / 기타 87 10.063 13.549 18.816 복합점포현황 합계 1,266 회사명 지점수 0.914 2.945 PWM 센터 27 PWM 라운지 26 창조금융플라자 14 은행 카드 증권 생명보험 Total * 2018 년말기준 합계 67 9

신한금융그룹개요 / 사회책임경영 ESG 및 SRI 평가 신한금융그룹은국내외주요사회책임투자지수에포함되어있으며, ESG 상위기업들에선별투자하는사회책임펀드 투자자들의투자대상이되고있습니다. 글로벌투자리서치기관및평가기관들로부터사회책임경영활동에대하여 인정받고있으며, 평가등급은동종기업대비우수한수준입니다. 평가기관지수 SFG 등급 / 점수편입지수 Award / Certification Corporate Governance Grades Grade: A+ - 4 년연속통합 ESG 등급 A+ 획득 DJSI Score: 81 DJSI World DJSI Asia-Pacific DJSI Korea 국내금융회사유일, 최초 6 년연속 DJSI World 편입 Global 100 Rank: 9 th Score: 78.15 Global 100 국내기업중유일, 7 년연속선정 CDP Leadership A - 탄소경영아너스클럽 5 년연속선정 MSCI ESG Grade: AA MSCI ACWI ESG MSCI EM ESG MSCI Korea ESG 3 년연속 AA 등급획득 FTSE4Good Grade: 2.9 FTSE ACWI ESG FTSE Asia Pacific ESG FTSE Korea ESG 8 년연속 FTSE4Good index 편입 ISS Quality Score Grade: 1 - - Daeshin Corporate Governance Inst. 금융부문최우수기업선정 - - Gender Equality Index Score : 85.54 BEI - 10

신한금융그룹비전 / 신한의역사및그룹비전 그룹비전 World Class Financial Group 아시아리딩금융도약 조화로운성장 Glocalization 가속화 Digital 신한업그레이드 신한문화의창조적계승 발전 새로운도약기 (2017~2020) 질적성장기 (2011~2016) 위기극복기 (2008~2010) 글로벌금융위기극복 위기극복위한역량및시스템구축 그룹운영체계혁신 지속성장기반확보 금융의본업천명 미래를함께하는따뜻한금융 추진 혁신적사업모델 CIB/WM 업계선도 대한민국 1 등금융브랜드확립 9 년연속손익 1 위 에너지응축기 (1982~2001) 창업초기 / 성장 신한은행창립 창립이후혁신을통해내실있는성장 ( 리테일뱅킹혁명, 고객군별사업부제도입, 고객니즈별창구도입, 국내최초인터넷뱅킹도입등 ) 양적성장기 (2002~2007) 지주사체제전환, 대형화 / 겸업화 통합신한은행, 신한카드출범, 굿모닝신한증권출범및신한생명자회사편입, BNP Pribas 합작신한 BNP 파리바자산운용출범 11

신한금융그룹중기지향점 / 2020 S M A R T Project 그룹비전달성을위한중기지향점으로 아시아 Leading 금융그룹 을선정, 현재와의 Gap 극복을위한 핵심전략으로써전략의실행속도를높일수있도록 2020 Project 추진하고있습니다. 2020 S M A R T Project 전략방향 선견 ( 先見 ) 선결 ( 先決 ) 선행 ( 先行 ) 추진동력일하는방식 1. 조화로운성장 3. Digital Transformation 2020 SMART Project Financial Target Double Digit ROE Specific / Segmentation Measurable Action-oriented Realistic Time-based 2. Glocalization 4. 신한문화계승 발전 12

2020 S M A R T Project / 조화로운성장 은행과비은행자회사의조화로운성장을위해 Organic/Inorganic 성장을병행, 안정적인수익력을바탕으로 새로운성장동력을발굴하여그룹가치를극대화할수있도록전략을추진하고있습니다. 조화 / 균형성장전략 전략주요성과 (2018 년말기준 ) 기업가치극대화를위한 Organic + Inorganic 성장추진 은행 & 비은행손익증가율 (YoY) 시장 1 위사업자기반공고화 No. 1 주요업권경쟁력강화 이자 & 비이자손익증가율 (YoY) +33% +16% 은행 비은행 Organic 그룹순이익증가율 +19% 은행 / 카드 증권 / 보험 / 캐피탈등 +9% +13% 이자 비이자 Inorganic 신사업 + M&A 오렌지생명, 신한 REITs, PVFC, ANZ 베트남, 아키펠라고 AM 13

2020 S M A R T Project / Glocalization 그룹차원에서미래장기성장동력확보및그룹이익기반다변화를위해오랜기간동안지속적으로 글로벌사업을준비 / 실행하고있으며아시아금융시장을중심으로지속적인성장을하고있습니다. SHB 국외점포손익및비중추이 단위 : 십억원 국외점포별손익비중 국외점포손익비중국외점포손익 5.2% 8.4% 7.0% 8.6% 11.6% 9.3% 13.7% 235.0 14.1% 321.5 신한아주금융유한공사 6% 신한은행 ( 중국 ) 유한공사 10% 기타 7% 해외지점 27% 111.0 139.4 95.7 125.6 172.5 179.7 현지법인 73% SBJ 은행 20% 신한베트남은행 30% 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 국외점포자산및비중추이 단위 : 십억원 국외점포별자산비중 국외점포총자산비중국외점포총자산 6.3% 14,550 2011 6.3% 14,951 2012 6.7% 16,001 2013 7.1% 18,029 2014 7.2% 20,611 2015 8.2% 24,803 2016 8.2% 26,432 2017 주 ) 국외점포 ( 해외현지법인및해외지점 ) 손익은각회계연도기중평균환율, 자산은연말 1 회차매매기준율적용 9.0% 31,404 2018 현지법인 69% 신한은행 ( 중국 ) 유한공사 17% 아메리카신한은행 5% 기타 9% SBJ 은행 25% 해외지점 31% 신한베트남은행 13% 14

2020 S M A R T Project / Glocalization 신한금융그룹글로벌네트워크 : 20 개국 188 네트워크 Europe (3) [Shinhan Bank India] ROA : 0.71% NIM : 2.17% 자산 : 1,224 mil. 자본 : 180 mil. NI : 9.9 mil. [Shinhan Bank Khmer] ROA : 3.01% NIM : 5.46% 자산 : 251 mil. 자본 : 102 mil. NI : 6.7 mil. [Shinhan Bank China] ROA : 0.53% NIM : 2.09% 자산 : 4,843 mil. 자본 : 384 mil. NI : 25.6 mil. Asia-Pacific (28) China (23) Vietnam (34) Indonesia (68) [Shinhan Japan (10) Vietnam] ROA : 2.09% NIM : 4.32% 자산 : 3,662 mil. 자본 : 564 mil. NI : 72.5 mil. [Shinhan Bank Japan] ROA : 0.89% NIM : 1.74% 자산 : 6,899 mil. 자본 : 535 mil. NI : 56.5 mil. Australia (1) [Shinhan Bank Indonesia] ROA : 1.51% NIM : 5.16% 자산 : 854 mil. 자본 : 307 mil. NI : 10.8 mil. North America (22) 계열사진출국가네트워크 신한은행 20 163 신한카드 3 17 신한금융투자 5 6 신한생명보험 1 1 신한 BNPP 자산운용 1 1 신한 DS 1 1 총합계 20 189 (2018 년말기준, USD) 15

2020 S M A R T Project / Glocalization ( 글로벌사업성공사례 ) 해외진출성공스토리 신한베트남 베트남내외국계은행중 1 위은행 ( 영업점채널수및대출자산기준 ) 하노이 외국계은행중최다네트워크수보유 (33 네트워크 : 은행 30, 증권 2, 생명보험 1) 베트남에서 20 년이상의경험을축적 1993 2011 2015 기반구축 (Multi-block Strategy) 규모의경제실현 현지화 & 시너지창출 [ 신한베트남은행 ] ROA : 2.09% NIM : 4.32% 총자산 : USD 3,662 mil. 당기순이익 : USD 72.5 mil. () Vietcom 은행과 50:50 JV 설립 대표사무소 지점 자회사 JV 50% 추가인수및자회사와합병 그룹내자회사와동반진출확대 그룹내자회사와동반진출확대 1) 신용카드 : 32 개카드사업자중 7 위 ( 개인거래금액기준 ) ANZ 베트남리테일부문인수 (2017) Prudential Vietnam Financial Company 인수 (2019) 호치민 2) 증권 : 현지증권회사인수, 신한금융투자베트남출범 (2015) 3) 생명 : 대표사무소설립 (2015) 4) 카드 ( 소매여신 ) : PVFC 인수 16

2020 S M A R T Project / Digital Transformation 그룹비즈니스모델의획기적강화및 2020 프로젝트완성도를높이기위하여 Digital Transformation 전략 (2 Track + 5Cs) 을수립, 디지털환경에최적화된전략 / 조직 / 역량을구축하기위해노력하고있습니다. 그룹 Digital Transformation 전략 Framework *DX(Digital experience): 디지털마케팅, UI/UX, 인증등. 17

2020 S M A R T Project / Digital Transformation : 2 Tracks 기존사업모델혁신 파괴적인모델대응 / 구축 Front SOL 뱅크 - 신한은행 FAN - 신한카드 대응 선제적인서비스런칭 / 기존서비스의편의성극대화 고객경험의개선 고객을개인단위로이해하고소통 Single View, Seamless 옴니채널, Offline 경험대비우월한디지털채널의고객경험창출 인터넷전문은행대응 고객편의성및혜택추구 상품 / 서비스 / 플랫폼경쟁력강화 - 아파트담보대출 - 자동차대출 Middle 新디지털상품 / 서비스개발 혁신적인모바일기반, 융복합을활용한디지털신상품 / 서비스개발 빅데이터기반가맹점마케팅플랫폼 - 신한카드 MySHOP 매출액방문고객잠재고객 상생 핀테크수용 신한중심의핀테크생태계조성을통한협업모델발굴및투자강화 Open innovation 플랫폼구축 Fintech 스타트업육성및협업모델발굴 ( 글로벌확장 ) - 신한 Future s Lab Back 운용효율성 디지털기술활용채널, 운영상高효율창출 지점망최적화, UW 모델, Risk 관리, FDS, RPA, 지능형챗봇등추진 쏠메이트오로라 - 신한은행챗봇 창조 혁신적비즈니스모델구축 신한만의차별화된새로운디지털사업모델개발 디지털신기술기반생활플랫폼과의연결 비금융플랫폼신사업서비스 - 제주지니 App 18

2020 S M A R T Project / Digital Technology 활용주요추진사업 디지털신기술활용주요추진사업및활용분야 Block-chain ( 블록체인 ) 사업추진기반마련및비용효율화중심사업 - 그룹통합인증사업실시 - 내부프로세스효율화프로젝트진행 ( 무역금융, 해외송금, 카드쿠폰서비스등 ) AI ( 인공지능 ) 챗봇, 로보어드바이저등인공지능기반서비스출시 - IBM Watson AI 기술활용글로벌마켓센싱 - AI 신용평가모델고도화 - RPA(Robotic Process Automation) 도입 Cloud ( 클라우드 ) Big-data ( 빅데이터 ) 클라우드활용시도 / 선제적대응체계구축 - AWS 클라우드전환적합도진단 - 클라우드전담조직구성, 인력교육확대 빅데이터조직체계정비및역량강화 - AI 기반개인별가맹점최적매칭 - 지오펜싱등실시간위치기반마케팅 UX (User Experience) Open-innovation 고객기반의 UX 개발역량향상 - 신규플랫폼구축 ( 제주지니, 신한 Plus 등 ) - 통계기반최적고객방문시간제공 그룹표준인프라및 API 서비스구축 - 그룹통합표준신한 Open API 마켓 - 외부핀테크, O2O 등제휴 API 서비스 19

2020 S M A R T Project / Digital Transformation : 외부제휴 디지털금융혁명을위한외부제휴새로운경쟁자들과의협업필요성 금산분리규제하에서다른이종사업자와의협업 / 제휴는필수역량입니다. 신한금융그룹주요제휴사 신한 Future s Lab 핀테크협업생태계조성 국내금융권최초의핀테크육성프로그램인신한퓨처스랩은기업육성및유망스타트업에대한지분투자를통해협업관계를강화해가고있습니다. 국가회차참여기업적용기술협업업체 글로벌 ICT 기업 전자 한국 1기 (2015) 7 P2P, Block Chain 등 8 2기 (2016) 16 AI, Robo-Advisor 등 11 3기 (2017) 17 Platform Contents 등 11 4 기 (2018) 21 VR/AR, Insurance Tech 등 13 5 기 (2019) 40 Bigdata, FDS, Security 등진행중 통신사 유통 베트남 1기 (2017) 5 Payment, e-wallet 등 진행중 2기 (2018) 6 P2P, 소액투자중계등 진행중 포탈 메신저플랫폼 게임 공유플랫폼 신한 Future s Lab 운영현황 24개기업총 8.1M USD 투자 - 투자기업총가치 : USD 270M - 투자금액현재가치 : USD 19M 디지털신기술보유유망스타트업투자 51M USD - 직접투자 USD 14 M, 간접투자 USD 37M 성공사례 : Balance Hero ( 인도금융서비스 APP) - 글로벌핀테크회사 USD 3.8 M 투자 - 현재인도內 4 천만고객사용 20

2020 S M A R T Project / Digital Transformation : 비용감축 디지털신기술을활용한다양한프로젝트를통해 ICT 체계의효율성을향상시킴으로써 DT 가본격추진된 17 년부터 18 년까지총 964 억원의비용절감이발생하였으며, 20 년에는연간약 1,000 억원수준의비용감축이이루어질것입니다. Digital Transformation 을통한 17~ 18 년비용감축규모 Digitalized Communication with Customer Cloud Migration & Efficient use of ICT infrastructure RPA & Digital Business Automation 15 억원 256 억원 83 억원 610 억원 Introduction of Paperless, Digital Branch, Online Account Opening 21

긍정적사회책임실현 지속가능경영체계구축현황 / 사회책임경영추진방향 월드클래스금융그룹으로서사회책임을다하기위해 책임있는성장 과 사회적동반관계형성, 미래를향한투자 를지향점 (3 개 pillars) 으로삼고, 상품과서비스, 경영전반에걸친 6 대 CSR 전략방향 을 수립하여체계적인 CSR 활동을추진하고있습니다. 사회책임경영추진방향 6 대전략방향 3 대 Pillars 1 책임있는성장 Ⅰ. 고객가치제공을위한솔루션제공 Ⅱ. 공정하고윤리적인비지니스 미래를향한투자 Invest in Our Future World Class Financial Group 사회적동반관계형성 Social Partnership 책임있는성장 Responsible Growth 공정하고윤리적인비즈니스 2 3 사회적동반관계형성 Ⅲ. 금융포용성제고 Ⅳ. 창의적열린문화구축 미래를향한투자 Ⅴ. 긍정적사회책임실현 Ⅵ. 환경사회적리스크관리 22

지속가능경영체계구축현황 / ECO 트랜스포메이션 20 20 기후변화대응과저탄소경제전환에기여하고자신한금융그룹은이사회산하기구인 사회책임경영위원회 를통해 중장기친환경경영비전인 에코트랜스포메이션 20 20 을실행하기로결의했으며, 이를통해 2030 년까지 녹색산업에 20 조원을투자및지원하고, 온실가스배출량을 20% 까지절감하는탄소경영을본격화할계획입니다. ECO 트랜스포메이션 20 20 ECO Transformation 20 20 2030 년까지녹색산업에 20 조원투자지원 2012 년대비 2030 년온실가스배출량 20% 저감 환경가치 (EV) 와기업가치 (CV) 창출의相生선순환 01 저탄소금융시장선도 02 친환경경영확산 03 환경리더십 파트너십강화 친환경산업투자활성화 업권별新상품서비스도입 환경리스크관리체계정착 친환경설비투자확대 지속가능한자원선순환 탄소관리체계확립 협력및네트워크구축 친환경브랜드커뮤니케이션 기후변화재무정보공개 Enabler 1 거버넌스및실행조직체계구축 Enabler 2 임직원인식고취및지속가능경영인력양성 23

지속가능경영체계구축현황 / 책임은행원칙제정 신한금융그룹은파리기후협정과 UN 지속가능개발목표 (SDG) 이행을위한금융산업의역할과책임을규정하는국제협약인 책임은행원칙 (Principles for Responsible Banking) 을 UNEP FI 및글로벌금융사와함께공동제정 발표했습니다. 책임은행원칙 (Principles for Responsible Banking) 제정참여 책임은행 6 대원칙 2018.11.26 프랑스파리에서열린 유엔환경계획금융부문 (UN Environment Program Finance Initiative) 글로벌라운드테이블 에서발표하고있는조용병회장 UNEP FI는환경부문의지속가능발전을위한금융산업의역할을확대하기위하여글로벌주요금융회사중심으로책임은행원칙 (PRB) 를제정하기로결정하였고여기에신한금융그룹은주요참여그룹 (Core Core Group Members (Total 28 banks) Group Member) 로서 PRB 제정에참여하여 2018 년 11 월 26 일파리에서 PRB 초안을발표하는등 지속가능역량을제고하였습니다. 24

지속가능경영체계구축현황 / 희망사회프로젝트 신한금융그룹은고객과신한, 사회의가치를높이고모든이해관계자와함께성장하는상생의플랫폼인희망사회프로젝트를 런칭해소외 저소득층의소득활동지원과중소벤쳐및사회적기업의성장에기여하고있습니다. 희망사회프로젝트 사회가치 저신용자재기지원 - 채권관리컨설턴트육성, 청년부채 TotalCare 프로젝트 취약계층경력단절여성취업지원 초등돌봄나눔터설립 : 리모델링지원범위확대, 금융교육실시 위기가정재기지원 : 사례발굴및홍보강화, 희망영웅범위확대 함께하겠습니다대한민국에희망이되는일이라면 Hope. Together. 미래가치 경제가치 청년해외취업지원 4 차산업혁명교육지원 - 희망학교 SW 교실, Future s Solution 추진 교육지원 지차체도시재생사업 - 지역사회문제해결지원, 민관협력공유경제활성화 사회적경제지원 - 사회적경제지원, 사회적문제해결제안사업 소셜임팩트확산 홍보사업 - 신한희망재단, 희망사회프로젝트, 그룹 CSR 25

지속가능경영체계구축현황 / 여성리더육성 신한금융그룹은기업의지속가능한성장을위해창의력과감성, 공감 소통능력이풍부한여성인재의조직에대한기여도증진및 조직의다양성과유연성증진을위하여그룹경영리더육성관점의 여성리더육성방안 을추진하고있습니다. Sheroes ( 쉬어로즈 ) 쉬어로즈 (SHeroes) 란신한을의미하는 SH, 여성을뜻하는 She, 영웅을뜻하는 Heroes 의합성어로 여성영웅들 을의미합니다. 그룹공통의여성리더육성 Guide Relationships - 관계강화 R Opportunity - 기회확대및다양한직무경험부여 O S E 여성리더육성을위한중기로드맵 Segmentation - 대상세분화 Environment - 양성평등관점의육성환경조성 육성기반조성 (2018 년 ) 확대및정합성제고 (2019 년 ) 선순환체계구축 (2020 년 ) 여성리더육성플랫폼구축 맞춤형역량개발지원확대 여성리더육성선순환체계구축 26

Forward-Looking Statements Shinhan Financial Group s e-brochure may contain forward-looking statements to provide value-added account of Shinhan Financial Group s businesses and results of operations. These forward-looking statements reflect our current views with respect to future events and performance, and are generally identified by the use of forward-looking terminology, such as expect, plan, intend, and similar expressions. You are cautioned not to place undue reliance in these forward-looking statements, which reflect management s current analysis of future events. We undertake no obligation to publicly update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events, or otherwise.