한국산학기술학회논문지 Vol. 12, No. 2 pp. 909-919, 2011 홍순구 1, 강영무 1*, 박성제 2, 이현미 1 1 동아대학교경영정보학과, 2 동의대학교 e- 비즈니스학과 Development of Web Accessibility Curriculum Soon Goo Hong 1, Young Moo Kang 1*, Seong Je Park 2 and Hyun Mi Lee 1 1 Department of Management Information Systems, Dong-A University 2 Department of E-Business, Dong-Eui University 요약웹사이트가정보와지식습득을위한일상생활의필수도구로인식되면서정보취약계층을위한웹접근성이중요시되고있다. 특히 2008년장애인차별금지법의시행으로접근성있는웹사이트의제작이의무화됨에따라웹접근성관련전문인력의수요가더욱증가하고있으나, 국내대학의정규교육과정에서웹접근성교육은이루어지지않고있다. 이에따라본논문에서는타일러모형과교수체제설계기법에기반을두고국내대학에서활용가능한웹접근성교육과정을개발하였다. 이를위해웹접근성교육목표를설정하고, 국내 423개대학과국외 4개국의 197 개대학을대상으로웹접근성관련교육현황및교육내용구성과특징을분석하였다. 이를바탕으로웹접근성교육내용을구성하였고웹접근성전문가자문을통해이의타당성을검증하였다. 본논문은국내대학이나기관에서웹접근성전문인력양성을위한교육과정의기초자료로서활용이가능하다는점에서실무적인공헌도가있다. Abstract Web accessibility for information vulnerable people has been important due to the web sites are recognized as an essential tool in everyday life for information and knowledge acquisition. In addition, since Disability Discrimination Act has been enacted in 2008, the demand for human resources with skills of web accessibility has been increased. However, courses of web accessibility have yet not been provided by domestic universities. In this paper, based on the Tyler model and Instructional System Design(ISD) model, a web accessibility curriculum that can be adopted in domestic universities is developed. To this end, educational goals of web accessibility were set and web accessibility education contents and characteristics were analyzed from 423 domestic universities and 197 universities in 4 foreign countries. Finally, the curriculum was validated by accessibility experts. The suggested curriculum can be applied to web educations for universities and institutions. Key Words : Web accessibility, Curriculum development 1. 서론 웹기술의급속한발전으로인해웹사이트는전자정부, 인터넷뱅킹, 전자상거래, 교육, 뉴스등정보와지식습득을위한일상생활의필수도구로서인식되고있다 [1]. 일반적인웹이용자들과는달리장애인이나노약자등의정보취약계층들은신체적 환경적여건으로웹을원활히이용하지못해기본적인사회생활에불이익을받게되는정보격차문제가발생하고있다 [2]. 이러한문제들 을해소하기위해 2008년 장애인차별금지및권리구제등에관한법률 이시행되면서장애인과노인등의정보취약계층들을위한웹접근성준수가법적으로의무화되어누구든지신체적 기술적여건과관계없이웹사이트를통해원하는서비스를얻을수있도록접근성이보장되게되어이를준수하지않은웹사이트들은법적 강제적규제를받을수있게되었다 [3]. 이런법률적규제로인해웹관련기업들에서웹접근성관련전문인력의수요가증가하게되었다. 이에따라웹접근성전문지식을갖춘 본논문은동아대학교의학술연구비지원으로수행되었음. * 교신저자 : 강영무 (ymkang@dau.ac.kr) 접수일 11 년 01 월 04 일수정일 (1 차 11 년 02 월 01 일, 2 차 11 년 02 월 09 일 ) 게재확정일 11 년 02 월 10 일 909
한국산학기술학회논문지제 12 권제 2 호, 2011 인력배출요구가증가되고있지만현재국내대학에서웹접근성교육이이루어지지않고있다. 이에본논문에서는국내대학에서웹접근성교육을위한토대를마련하기위해대학에서활용가능한웹접근성교육과정을개발하고자한다. 연구의구성은 1장서론, 2장에서는웹접근성에대한이론적고찰로웹접근성의필요성과구성요소, 지침등선행연구에대해서살펴보았다. 3장에서는연구방법으로웹접근성교육목표설정, 국내외대학의웹접근성교육현황을분석하여, 국내대학에서활용가능한웹접근성교육과정을개발하였고, 전문가평가를실시하였다. 4장에서연구결과및연구의한계점에대해기술하였다. 2.1.2 웹접근성구성요소및지침웹접근성은그림 1과같이 7가지요소로구성되어있고, 웹접근성이보장되기위해서는 7개의요소들이유기적으로연관되어주어진역할이수행하여야한다 [6]. 2. 이론적고찰 2.1 웹접근성의개요 2.1.1 웹접근성개념및필요성웹접근성이란어떠한사용자 ( 장애인, 노인등 ), 어떠한기술환경에서도사용자가전문적인능력없이웹사이트에서제공하는모든정보에접근가능하도록보장하는것을말한다 [4]. 미국은재활법 508조 (Section 508 of the Rehabilitation Act) 의개정을통해 2001년 6월부터연방정부및그소속기관의모든홈페이지가접근성을준수토록명시하고있고, 영국의경우에는 1995년장애인차별금지법을제정하여 2004년 10월부터공공기관뿐만아니라모든웹사이트가웹접근성을준수하도록의무화하고있다 [5]. 우리나라에서도 2008년 4월 11일 장애인차별금지및권리구제등에관한법률 이시행되면서공공및민간웹사이트의웹접근성준수가법적으로의무화되어공공기관과국 공 사립특수학교, 종합병원, 사회복지시설, 근로자 300인이상의민간사업장등은 2009년이내, 국 공립유치원이나초 중 고, 대학교, 100인이상보육시설, 일반병원, 치과, 한방병원, 근로자 100~300인이상의민간사업장등은 2011년이내, 사립유치원, 평생교육시설, 연수기관, 보육시설, 체육관련행위자, 근로자 30~100인이상의민간사업장은 2013년이내에웹접근성이보장되어야한다 [3]. 이외에도 2015년이내에모든기관과중소기업까지그적용범위가확대되어짐에따라현재웹관련기업들과웹서비스를제공하는기업들은웹접근성준수를위한전문인력의필요성이한층더두드러질것이다. [ 그림 1] 웹접근성관련구성요소 [6] 각구성요소들을살펴보면먼저콘텐츠는인터넷을통하여전달되는텍스트, 이미지, 음성, 구조나표현을위한마크업또는코드를의미하는것이며, 웹브라우저, 미디어플레이어등과같은사용자에이전트는웹상의콘텐츠를사용자들이이용할수있도록도와주는도구를지칭하고, 보조기술의경우장애인, 노인등이컴퓨터나인터넷을활용하기위해사용하는화면낭독프로그램 (Screen reader), 대체키보드, 화면확대프로그램등을의미한다. 사용자라함은장애인이나노약자등을포함한웹을이용하는사람을일컬으며, 개발자는디자이너, 프로그래머및저작자등을말한다. 저작도구는웹사이트를제작할수있는소프트웨어를의미하고, 평가도구는 Bobby, KADO-WAH, A-Prompt 등과같은웹접근성평가도구를의미한다 [6]. 노약자나장애인을포함한모든사용자들이쉽게접근할수있는웹콘텐츠를제작하는방법을기술한것이웹접근성지침이다. 웹접근성지침은국제표준화기구인 W3C(World Wide Web) 의 WAI(Web Accessibility Initiative) 에서 1999년 5월에제정한접근성가이드라인 (WCAG) 으로웹접근성을높이기위한 14개지침으로구성되어있다 [7,8]. 이는콘텐츠개발시이런지침이어떻게적용가능한지를설명하는체크포인트가되고있으며, 우리나라의지침또한 WCAG를참고하여한국정보화진흥원에서인터넷웹콘텐츠접근성가이드라인 (KWCAG) 을제정하였다. 910
2.1.3 웹표준과보편적설계웹표준은웹접근성을구현하기위한기본적인기술로, 웹페이지제작에있어서웹브라우저종류및버전에따른기능차이에대하여호환이가능하도록웹페이지를제작하는기법이다 [8]. 따라서웹표준준수는웹접근성제고를위한기본이되며, 가장큰효과를낼수있다 [9]. 웹에서의보편적설계 (Universal Design) 는접근성으로웹사이트의내용에대해접근하고, 읽고, 이해하기가얼마나쉬운가하는것이다. 즉, 인터넷사용에불편이있는계층특히장애인, 노약자, 어린이층도그사이트를방문하여처음부터끝까지이용할수있도록최소한의기본적인요소들은갖춰야한다는것이다 [10]. 보편적설계를달성하기위해서는웹사이트제작시가능한모든사용자와환경을고려하여제작이이루어져야하고, 가장일반적인환경조건에최적화한다음, 예외적인환경조건도만족시킬수있어야한다. 2.2 교육과정개발모형관련선행연구일반적인교육과정개발모형을살펴보면여러학자에따라다양하게제시되고있다. 특히 Tyler 모형은교과과정개발에있어서널리알려진전통적 / 고전적모형으로교육목표의설정, 학습경험의선정, 학습경험조직, 평가의 4가지요소로교육과정과수업의기본원리라는것을교육목표의설정에서시작하여그것에기초하여이루어지는학습경험의선정과조직을거쳐서평가에이르고, 평가의결과가다시교육목표의설정으로이어지는순환과정으로파악될수있다고보았다. 그중에서가장중요한것은목표를명확히규정하는것이며, 다른교육과정개발모형에비해비교적쉽게따라갈수있다는장점을가지고있다 [11,12]. 다음으로 Walker 모형을들수있는데, Walker는결과보다는의사결정과정이나절차에초점을두고있기때문에자연주의적성격을지닌모형이다. 또교육과정이실지로개발되는과정을그대로기술한것으로교육과정개발은어떤교육과정요소로도시작할수있고, 어떤순서로진행되어도무방하다고주장했으며, 교육과정은정강 (platform), 숙의 (deliberation), 설계 (design) 의세단계로이루어진다고하였다. 이모형에서는수업내용과방법절차등이직접교육현장에서이루어지고있는현장에맞게진술하고정련시키는데많은시간을투자하기때문에보다교육현장에적절한교육과정을개발할수있다는장점을가지고있다 [13,14]. 교수체제설계모형 (Instructional System Design) 은교 육문제를해결하고경영상의교육요구를충족시키기위해현안문제또는미래의기회를분석하고해결대안을설계 / 개발 / 실행하며, 그실행결과를평가하는일련의체제적접근이다 [15]. 이모형은특정학습내용과특정의학습자가주어졌을때기대하는학습자의변화를일으킬수있는최적의교수방법이무엇인가를결정해나가는미시적관점과인간의교육과학습의문제를해결하기위해체계적인분석, 설계, 개발, 실행및평가과정을통해 교육훈련프로그램 을개발하는것을의미하는거시적관점으로파악되는모형이다 [16]. 거시적관점의교육개발과정에서분석은교육목적및수요를분석하는단계를말하는것이며, 설계는분석된커리큘럼을설계하는단계로분석된교육목표와수요조사를바탕으로교육내용을선정하고커리큘럼맵을설계한다. 개발은세부교육내용을도출하는단계이며, 실행은개발된교육과정을적용하는단계로교육내용에따른교재개발, 교육방식등을포함하는단계라고할수있다. 평가는피드백의결과로교육과정의분석단계로부터다시적용되고보다나은교육과정개발을위해활용되는단계이다. 이모형은여러문헌연구에서필요성이강조되고있는기법이며, 그효과성이어느정도검증된교육과정개발모형이라고할수있다 [16,17,18]. 2.3 컴퓨터교육관련선행연구컴퓨터교육과정개발과관련된선행연구로김철 (2001) 의연구와이충기 (2002), 양성철 (2008) 의연구에서제시된교육과정개발모형을들수있다. 김철 (2001) 은대학의정보보호교육과정개발연구에서교육과정개발의일반적방법론과국내외정보보호교육과정및특징을바탕으로대학의학부및대학원과정에서정보보호인력양성을위한교육과정을제시하였다 [13]. 이충기 (2002) 는웹기반의자바프로그래밍강의교안개발연구에서정형화된강의내용외에프로그래밍기법과실습을강조한교안을개발하기위해목표설정, 개발, 평가의 3단계모형으로개발하였다. 즉, 자바프로그래밍교과목의특성을분석하고교수자와학습자의요구사항을만족시키는교안을개발한후교안의학습자들과콘텐츠전문가들에의한교안평가결과를제시하였다 [19]. 양성철 (2008) 은전문대학컴퓨터분야교육과정개발에관한연구에서디지털콘텐츠와관련된최신의기술동향을조사하고설문지를통한수요자요구분석, 직무분석등을거쳐특징, 수요자요구, 직문분석결과를토대로교안을개발하였다 [20]. 911
한국산학기술학회논문지제 12 권제 2 호, 2011 3. 웹접근성전문인력양성을위한교육과정개발 본연구에서선행연구를바탕으로 20세기후반교육과정개발에가장큰영향을미친것으로평가되는 Tyler 교육과정개발모형과교수체제설계기법의두가지모형을기반으로교육목표설정, 분석, 개발, 평가의 4단계모형으로국내대학에서활용할수있는웹접근성교육과정을개발하였다. 먼저 Tyler 교육과정개발모형에서현웹교육현황, 웹접근성교육의필요성, 교과전문가의견해등을활용하여교육목표를설정하였고, 교수체제설계기법의분석단계에서는대학교교육과정개발임을감안하여웹접근성교육이가능한국내대학웹관련학과의웹관련교육현황을살펴보고, 또미국등선진국의대학에서진행되고있는웹접근성관련교육과정의내용및특징을파악하여이를토대로국내대학에서적용및활용가능한웹접근성교육내용을구성하였다. 마지막으로 Tyler 모형에서평가란교육과정및수업프로그램에의해교육목표가실제로어느정도달성되었는지를밝히는것으로본연구에서평가부분은목표설정단계에서제시한웹접근성전문인력양성이라는목표에부합하는가장효과적인평가방법으로현재국내에서유일하게웹접근성교육을담당하고있는공공기관인한국정보화진흥원의웹접근성전문가팀으로부터교육과정에대한검증을실시하였다. 교육목표및환경등에직접적인영향을받고있다. 이에웹접근성교육목표를설정하는데있어서각대학의특성에맞추어유연성을가질수있도록정하고자하였다. 따라서웹접근성교육을실시하는목표는 급변하는웹환경에서웹개발업체들이요구하는폭넓은웹관련전문능력을갖추도록하는데초점을두어웹분야를전공하는학생들이웹접근성이라는전문분야의이론과실기를겸비할수있도록기본적인웹접근성교육을대학교육에서정립시키고자함이다 로정의하였다. 3.2 국내대학웹교육현황분석국내대학에서이루어지고있는웹교육현황을분석하기위해커리어넷, 네이버등을기반으로국내대학및학과리스트를확보 선정하였으며, 선정된학과에대하여유선문의및웹사이트조사등을통해웹관련교과의존재유무를판별하였다. 특히웹관련교과의존재판별에있어서는해당학과의교과목중 웹프로그래밍 (ASP, JSP 및 PHP 등 ), 웹퍼블리셔 (HTML 등마크업언어 ), 웹개발 및 인터넷프로그래밍 등의과목이있는지의여부를확인하였으며 웹서버프로그래밍 및 웹기획및개발 등과같이판별이모호한경우교과의강의계획서등을참조하여 웹개발관련언어 의교육여부를확인하였다. 확인된웹관련교과에대하여과목의편성및이수구분, 각계열별웹관련교과가개설된학과수, 각학년별웹관련교과과목수, 개설학기별웹관련교과과목수, 전공채택별웹교과수정도등전반적인웹교육현황을파악하였다. 3.2.1 분석대상한국직업능력개발원커리어넷 (www.careernet.re.kr) 을기반으로국내대학의학과리스트를 1차적으로확보하고, 하이브레인넷 (www.hibrain.net) 을통해리스트검증및누락된학과를추가하였으며, 최종적으로네이버 (www.naver.com) 의대학카테고리를통해 423개 ( 전수조사 ) 의국내대학및학과리스트를표 1과같이선정하였다. [ 그림 2] 웹접근성교육개발과정단계 3.1 웹접근성교육목표설정교육목표설정은교육의전체과정의방향을제시하고또규제하는역할을한다 [20]. 특히대학에서의교육과정은교육관련법들과그시행령등의규정및각학교별 [ 표 1] 국내대학조사대상 ( 단위 : 개 ) 구분 학교수 구분 학교수 국공립대 25 특수 대학원대 25 사립대 151 전문대 163 교육대 11 폴리텍대학 18 산업대 14 사이버대 16 합계 423 912
3.2.2 자료수집 각대학의웹교육현황조사는 2007년 11월1일부터 11월 15일까지조사된내용으로조사대상으로선정된각대학교학과부서의유선문의와웹사이트검색을이용하여각대학에서개설된학과와 인터넷프로그래밍, 웹시스템응용, XML 데이터처리, 웹프로그래밍, 웹설계및제작, 웹기반언어및실습 등의교과목명을중심으로웹관련교과목개설여부를파악하였고, 각학과의교과내용을분석하기위해이수과목안내페이지와강의계획서등을통해계열별웹관련교과개설학과수와학년별교과과목수, 개설학기, 전공채택여부등을파악하였다. 3.2.3 국내대학의웹교육현황분석결과 본연구를위하여수집된 423개대학의자료내용을통계패키지인 SPSS 14.0을이용하여빈도분석을실시한결과는 423개국내대학중에서 258개 (61.0%) 대학에서웹관련교육을실시하고있었고웹관련과목이없는대학이 141개 (33.3%), 홈페이지접속불가 및 폐교 등으로인해웹관련교과목의유무를파악할수없었던대학이 24개 (5.7%) 대학으로조사되었다. 구분 학교수 [ 표 2] 웹관련교과목존재유무 ( 단위 : 개 ) 전체 423 (100.0%) 웹관련교과목있음 258 (61.0%) 웹관련교과목없음파악불가 141 (33.3%) 24 (5.7%) 또웹관련교육을실시하고있는 258개대학을다시계열별로웹관련교과여부를분석한결과인문사회계열에서 66개학과 (15.7%) 가, 이공계열에서 355개학과 (84.3%) 가웹관련교과를개설하고있었다. [ 표 3] 계열별웹관련교과개설학과수 ( 단위 : 개 ) 구분 학과수 인문사회계열 66(15.7%) 이공계열 355(84.3%) 합계 421(100.0%) 웹관련교과목에대한학년별분석결과는웹관련교과를개설하고있는 421개학과를대상으로학년별웹관련교과현황을분석한결과 1학년에개설된과목은 254개 (17.5%), 2학년 556개 (38.3%), 3학년 259개 (17.8%), 4학년 125개 (8.6%) 과목으로조사되었고, 학과홈페이지 에서과목의개설학년에대한정보를제시하지않아 257 개 (17.7%) 과목은파악할수없었다. [ 표 4] 학년별웹관련교과과목수 ( 단위 : 개 ) 구분과목수 1학년 254(17.5%) 2학년 556(38.3%) 3학년 259(17.8%) 4학년 125(8.6%) 파악불가 257(17.7%) 합계 1451(100.0%) 웹관련과목의경우국내대학에서는대부분 2~3학년을대상으로개설하고있는학교의비율이많아서 HTML 등의기초를포함하는웹접근성교육과정의경우 2년제대학에서는 1학년에, 4년제대학에서는 2학년에개설하는것이좋을것으로판단된다. 웹관련교과목을개설하고있는 421개학과를대상으로개설학기별웹관련교과현황을분석한결과 1학기교과로개설된과목은 571개 (39.4%), 2학기교과로개설된과목이 594개 (40.9%) 로나타났고, 학과홈페이지에서과목의개설학기에대한정보를제시하지않아 286개 (19.7%) 과목에대한현황은파악할수없었다. [ 표 5] 개설학기별웹관련교과과목수 ( 단위 : 개 ) 구분과목수 1학기 571 (39.4%) 2학기 594 (40.9%) 파악불가 286 (19.7%) 합계 1451 (100%) 웹관련교과를개설하고있는 421개학과를대상으로웹관련교과현황을분석한결과전공필수로개설된과목은 146개 (10.1%), 전공선택으로개설된과목은 778개 (53.6%), 파악불가과목은 527개 (36.3%) 로나타났다. [ 표 6] 전공채택별웹관련교과과목수 ( 단위 : 개 ) 구분과목수전공필수 146 (10.1%) 전공선택 778 (53.6%) 파악불가 527 (36.3%) 합계 1451 (100.0%) 913
한국산학기술학회논문지제 12 권제 2 호, 2011 이처럼현재국내대학에서웹관련교육은웹디자인, 프로그래밍및실습, 인터넷응용프로젝트, 인터넷웹프로그래밍, XML데이터처리등다양한교과목명으로교육이이루어지고있었고, 인문사회계열및공학계열등거의모든계열의학생들에게기본적인웹관련교육을실시하고있었지만국내대학에서웹접근성이라는교과목으로교육을실시하고있는대학은전무하였다. 특히웹과목이전공인학과에서도웹접근성에대한교과목은편성되어있지않은것으로조사되었다. 3.3 국외대학의웹접근성교육현황분석본연구는앞서거론한바와같이국내대학에서적용및활용가능한웹접근성교육과정을개발하는것이최종목표이다. 따라서미국등선진국에서진행되고있는웹접근성관련교육과정및내용에대한파악은필수적인요소이며이를위하여아래와같은과정으로연구를진행하였다. 해외선진국의웹접근성교육현황을분석하기위해장애인복지및웹접근성을선도하고있는미국, 호주, 영국및아일랜드등 4개국을대상으로대학교육기관의웹접근성교육과정을파악 분석하였다. 체계적인웹접근성교육과정의파악및분석을위하여먼저웹접근성관련도서및논문의저자를중심으로소속대학및기관의웹접근성교육여부및과정을알아보았으며, 대학기관의웹사이트방문및 Web Accessibility, Web Standard 및 Usability 등의키워드검색을통해 2007년 12월 1일부터약보름간에걸쳐조사를진행하였다. 3.3.1 분석대상및자료수집방법미국의분석대상을선정하기위해웹접근성관련도서저자 45명및논문저자 18명중에서신분이교수이거나업무가대학교및대학교과와연관성이높을것이라는점에착안하여도서및논문저자를중심으로웹접근성교육실시여부를파악하였고, W3C의접근성평가도구개발자와관련있는 3개대학의접근성교육실시여부를파악하였다. 또한국정보화진흥원에서제공한접근성관련전문가 8명을대상으로웹접근성교육실시여부를파악하여총 74명에대해대학에서의웹접근성교육실시여부를바탕으로분석조사대상을선정하였다. 분석대상으로선정한대상자가속한해당대학내웹사이트의검색엔진을이용하여키워드 Web Accessibility 를이용하여 1차검색을실시하고검색결과가많은경우와적은경우로구분하여결과가많은경우 Web Accessibility Course 및 Curriculum 으로결과내재검색을통해검색 결과의범위를축소시켰다. 검색결과가적은경우 Accessibility, Web Accessible, Web Standard, Usability 및저자명등으로검색결과의범위를확장시켜결과내재검색을실시하였다. 호주는호주대사관교육부 (AEI: Australian Education International) 를통해 35개대학과검색엔진을이용하여호주대학명검색으로 AEI에서파악된대학외 7개대학을추가하여총 42개대학을조사대상으로선정하였다. 조사대상학교에서 Computer Engineering, Information Technology, Art & Design 및 e-business 학과를대상으로각대학홈페이지의디렉토리검색을실시하여검색엔진및각대학웹사이트의교육과정검색과 Web, Internet, Web Accessibility, Web Standard, Web Technology, Engineering, Information Technology 등의키워드검색을통해자료를수집하였다. 영국의분석대상선정은 The Times에서발표한 Good University 의 The Times League Table of Universities 중상위 30위대학을분석대상으로선정하여해당대학의웹사이트에서미국과동일한방법으로자료수집을하였다. 아일랜드는아일랜드정부교육원 (EI: Education Ireland) 을통하여 9개의종합대학과 15개공과대학, 19개사립대학, 8개교육대학을조사대상으로선정하여총 51 개대학의 Computer Engineering, Computer Science, Information Technology, Art and Design, e-business 등의학과를대상으로분석하였다. 4개국가의각대학웹사이트에서교육과정검색및 Web, CSS, Internet, Web Accessibility, Web Standard, Web Technology, Engineering, Information Technology 등의키워드를이용하여총 197개대학을대상으로각학교의웹사이트검색을실시하였다. 3.3.2 국외대학의웹접근성교육현황분석결과미국, 호주, 영국, 아일랜드대학 197개를분석한결과 웹접근성 정규교육과정이개설되어있는곳은미국대학에서 5건이발견되었고, 호주와영국은 웹접근성 만을위한교육이아닌 웹서비스 또는 웹표준 및 네트워킹 관련분야를모두포함하여교육이이루어지고있었다. 교육내용은 웹접근성개념및동향, 법규및지침, 웹브라우저및보조도구의이해및활용 등의이론부분과 웹접근성기획 설계 구현및평가 를포괄하는기술부분으로구성되어있어국내대학의시이를반영할필요가있을것으로생각되었다. 미국대학의웹접근성정규교육과정으로개설하고 914
있는 5개대학과교과목을분석한결과 University of Illinois at Urbana/Champaign의 LIS490ㆍCS498는웹접근성을위해 W3C 권고안, 연방법 508조소개, HTML, CSS 등의기술적강의등웹접근성전반에대한내용을다루고있었다. 선수지식으로 HTML에대한기본내용의이해를요구하고있었고 LIS 490의경우특별주제 (Special Topics) 로다루어지고있었으며교과이수생들에게 3-4학점 (credits) 또는 1유닛 (unit) 을부여하고있었다. University of Illinois at Urbana/Champaign의 REHAB 711NC는 3.5학점 (3.5 CEUs) 의과목으로웹디자인의문제점과보편적디자인, 웹의대안적방법, 웹접근성표준, CSS의사용, 멀티미디어접근성등을주요강의내용으로다루고있었다. Towson University의 AIT 672는 3학점의선택과목으로개설되고있었으며, 사용자중심의웹디자인방법론, 웹사이트의접근성을높이는방법, 사용자중심의웹사이트사용성평가방법, 웹사용성의동향등을학습목표로하고있었다. Paul R. Bohman의 EDSE/EDIT 526은 3학점과목으로개설되고있었으며, 드림위버, HTML 기초, 웹개발도구, 웹표준, 웹접근성가이드라인등을교습목표로하고있었다. Sacramento City College의 CISW 370은선수과목들의학점이 C 이상인경우에수강이가능하며 1유닛 (unit) 의학점을부여하고있었고 WCAG 1.0의교육과정을기반으로교육과정을구성하였고, 모듈별강의내용을소개하고있었다. 대학명 University of Illinois at Urbana/Cha mpaign (LIS490ㆍ CS498, REHAB 711NC) Towson University [ 표 7] 국외대학의웹접근성교육내용 강의내용 그래픽및음성브라우저 보편적디자인원칙, 평가및자동화도구 내비게이션, 웹접근성표준및디자인 CSS 활용및사용자정보입력 (Form) 스크립트와접근성 Office 제품군, PDF 및플래쉬의접근성 접근성관련법률적사안 그래픽및음성브라우저 웹접근성평가도구 CSS 를활용한접근성디자인 웹접근성평가 멀티미디어와접근성 Office 제품군, PDF 및플래쉬의접근성 접근성관련법률적사안 웹개발라이프사이클 내비게이션및정보구조 보편적디자인및웹접근성가이드라인 사용성및평가 ( 도구 ) 웹접근성평가 Paul R. Bohman의 EDSE/EDI T 526 웹콘텐츠 XHTML, 드림위버및 CSS 웹접근성과보편적디자인 웹사이트내비게이션과구조 Office 제품군, PDF 및플래쉬의접근성 웹접근성개념, 지침및법규 Sacramento WAI(Web Accessibility Initiative) 가이드라 City 인및예제소개 College 접근성있는웹사이트구현 (Creating Accessible Web Sites) 테스트및검증 (Testing and Validation) 3.3.3 국외대학의웹접근성교육구성및특징 미국, 영국등국외대학의웹접근성교육과정은웹환경의이해및웹브라우저의이해, 웹접근성구현기술및평가등표 8과같이크게 6개의주제로구성되어있었다. 웹및웹브라우저의개요에서는웹의구성및동작원리의이해를바탕으로웹환경을설명하고, FireFox 등대표적인웹브라우저의특징들을설명하고있었고, 보조S/W의이해부분에서는 JAWS Screen Reader 등음성합성 S/W의기능및특징등에대하여시연을통해설명하고있었다. 웹접근성관련법률및지침부분에서는 Universal Design에대한이해와 WCAG 1.0 및 Section 508조등웹접근성법규및지침을설명하고있었고, 웹접근성기획및설계부분에서는웹사이트구축시주의사항및방법등을중심으로설명하고있었다. 웹접근성구현기술부분에서는 CSS, XHTML 등웹표준관련기술및클라이언트사이드스크립트, 웹접근성평가부분에서는평가의필요성및자동화평가도구에대한시연과실습을바탕으로웹접근성평가방법에대하여설명하고있었다. [ 표 8] 국외대학의웹접근성교육구성및특징 주제 웹및브라우저개요 보조 S/W 의이해 웹접근성관련법규및지침 강의내용 웹의개요및이해 Opera, FireFox 등웹브라우저개요및특징 Screen Reader 의이해 IBM Homepage Reader, JAWS Screen Reader 등의특징 Universal Design 의이해 WCAG 1.0, Section 508 등의이해 웹접근성 접근성기반의웹구현의필요성기획및설계 웹기획및설계의이해와주의사항 웹접근성구현기술 웹접근성평가 CSS, XHTML 등웹표준기술 클라이언트사이드스크립트 웹접근성평가의개요 자동화평가도구의이해및실습 915
한국산학기술학회논문지제 12 권제 2 호, 2011 3.4 선행된분석단계에서국내대학의웹관련교육현황및해외대학의웹접근성관련교육내용및특징을바탕으로국내대학에서적용및활용할수있는웹접근성교육과정을개발하였다. 3.4.1 웹접근성교육내용및구성국내대학의웹관련교육현황을분석한결과, 중간평가및기말평가를포함하여 1학기 16주를기본으로교육과정이진행되고있었으며, 웹관련과목의경우대부분실기및실습을동반하는 3학점전공과목으로배정되어있는것을토대로본연구에서도 16주교육과정을기본으로설계하여이론과실습을병행하여편성 개발하였다. 또해외선진국의웹접근성관련교육, 교재및도서에대한내용분석을바탕으로웹접근성교육에꼭필요하다고판단되는부분을크게웹접근성의이론, 실습및평가의 3가지부분으로구성하였다. 이론부분에서는장애인및노약자등에대한올바른이해를돕는정보취약계층, 보편적설계, 웹표준및관련기술에대한내용으로구성하였으며, 실습부분에서는웹표준의기본적기술이되는 XHTML 및 CSS 등에대한부분으로구성하였다. 평가부분에서는 WCAG 및 KWCAG에기준하여웹접근성평가방법을자동화평가도구에의한평가와소스분석에의한매뉴얼평가로구성하였다. 특히각세부단원별체계적이해를돕기위하여개인및팀별과제를부가하여두었으며, 각과제는교육과정이끝나는 16주차까지연결되어진행되도록개발하였다. 표 9는강의계획서의기본사항을언급하고있고, 표 10은웹접근성교육 16주강의설계로웹접근성의기본적이해를위한이론분야 (4주), 구현기술을위한기술분야 (8주), 접근성평가분야 (1주) 및팀발표와시험 (3주) 으로구성하여대학의웹관련학과에서전공과목영역으로웹접근성교육과정을제안한다. 2) 웹접근성지침과법규, 효율적인웹접근성분석을위한웹브라우저의종류별특성이해 3) 접근성기반의사이트구현을위한기획, 설계및웹표준등구현에대한기본적인기술습득 4) 자동화평가및전문가평가방법에대한이해 선수과목해당사항없음 수업방법강의및실습 + 발표및토의 평가방법 수강대상 출석 (10%), 과제 (15%), 중간평가 (30%), 기말평가 (25%), 학기말프로젝트 (20%) 4 년제대학의경우 2 학년학생 2 년제대학의경우 1 학년학생 수강인원실습이용이한 30 명이내 주차강의주제학습내용 1 2 3 [ 표 10] 웹접근성교육 16 주강의설계 1.1 정보화사회란?( 정보화사회의개념과특징이해 ) 1.2 정보취약계층- 장애인의이해 ( 미국, 영국등선진국과우리나라의장애에대한개념의비교정보화 1.3 정보취약계층-노인의이해사회와 ( 노인에대한정의및내용이해 ) 정보취약 1.4 장애인 IT 환경체험계층 ( 시각, 색맹, 시야, 지체, 손가락장애등장애인체험을통해장애인의컴퓨터활용시어려운점등을이해 ) 개인과제 : 체험후기작성, 정보취약계층관련통계찾아보기 비고 : Video 등시청각자료활용 보편적설계 (Universal Design) 웹관련기술의이해 강의내용 2.1 보편적설계의개요 2.2 웹보편적설계의원칙 2.3 웹접근성의개요 ( 웹접근성정의, 웹접근성구성요소및준수의필요성, 외국의제도, 법이해 ) 2.4 감성적디자인 - 개인과제 : 실생활에서보편적설계에대한사례찾아보기 강의내용 3.1 운영체제란?( 대표적운영체제의접근성지원기능 ) 3.2 웹브라우저의개요 ( 개념과역할, 기능, 종류이해 ) 3.3 웹저작도구의이해 3.4 웹프로그래밍언어의이해 3.5 장애인을위한보조기술 ( 스크린리더, 화면확대프로그램등보조기술이해 ) 교과목개요 교육목표 [ 표 9] 강의계획기본사항 최근선진국을비롯하여국내에서도많은연구가이루어지고있는웹접근성에대한기본개념을이해하고, HTML, CSS 등관련기술의습득및웹접근성평가방법등웹접근성에대한전반적이고체계적인이해를돕는다. 본교과목은정보격차해소방안으로부각되고있는웹접근성에대한전반적인이해를목표로한다. 1) 웹접근성에대한기본개념및장애인에대한행태의특성에대한이해 4 5 웹표준의 4.1 웹표준이해 ((X)HTML, CSS, DOM 등스펙이해 ) 이해 4.2 웹접근성표준이해 (WCAG와인터넷웹콘텐츠접근성지침이해 ) 5.1 웹사이트구축단계 5.2 요구분석웹사이트 5.3 기초및상세설계기획및 5.4 구현및테스트설계 5.5 완료 -팀과제 : 팀구성, 팀별사이트선정및기획 설계안작성 -개인과제: 가족소개페이지작성을위한기획 설계안작성 916
6 7 구현기술 Ⅰ XHTML 구현기술 Ⅱ XHTML 강의내용 6.1 웹구조의이해 ( 서버 / 클라이언트구조이해 ) 6.2 웹문서기본구조 ( 기본적인문서구조및문서형선언, 네임스페이스, 타이틀, 마임타임, 메타데이터등기본서식의이해 ) 6.3 웹문서본문작성 ( 본문작성을위한 H 요소, P 요소등텍스트관련요소이해 ) 강의내용 7.1 웹문서본문작성 (img 요소및링크요소, dl, dt, dd, ol, ul, ll 등리스트작성을위한요소, table, tr, td, th 등표작성을위한요소, div, span 등그룹화요소, 주석및문자참조이해 ) 8 중간평가 구현기술 9.1 웹문서본문작성 ( 스크립트, 애플릿, 오브젝 9 Ⅲ XHTML 트등외부콘텐츠이해 ) -팀과제 : 팀별대상사이트에대한 XHTML 적용 -개인과제: 가족소개페이지에대한 XHTML 적용 10.1 CSS 소개 구현기술 10.2 CSS 선언과사용 10 Ⅳ CSS 10.3 선택자 10.4 CSS의특징 ( 선언, 대 소문자및키워드와텍스트의구분, 색상값및선택자의종류등기본서식의이해 ) 구현기술 11 Ⅴ CSS 11.1 박스모델 ( 패딩, 마진, 보더등이해 ) 11.2 레이아웃기법 ( 브라우저에대한호환성과문서형식의전환등레이아웃기법의이해 ) 구현기술 12.1 문자색및배경 12 Ⅵ CSS 12.2 글꼴및텍스트 12.3 표및사용자인터페이스 -팀과제 : 팀별대상사이트에대한 CSS 적용 -개인과제: 가족소개페이지에대한 CSS 적용 13.1 클라이언트측스크립트개요 ( 개념과종류및특징 ) 13 13.2 ECMAScript( 개요및활용예제 ) 클라이언 13.3 DOM( 클라이언트측스크립트에대한이해 ) 트측 -팀과제: 팀별대상사이트에대한클라이언트측스크립트스크립트적용 -개인과제: 가족소개페이지에대한클라이언트 측스크립트적용 14.1 자동화평가도구 (Kado-Wah) 14.2 소스분석에의한평가방법 14 표준준수 ( 인식의용이성, 운용의용이성, 이해의용이성, 기술적진평가방법보성에근거한지침별매뉴얼평가방법이해 ) -팀과제 : 팀별대상사이트평가하기 -개인과제: 가족소개페이지평가하기 팀프로젝트발표 : 실제웹접근성이구현된홈페이지만들어봄으로써얻게되는여러가지웹접근성기술과정을서 15 로토의해봄으로써좀더발전된웹접근성사이트를제작할수있게함. 16 학기말평가 3.4.2 웹접근성교육과정의특징및고려사항본연구에서제안하는웹접근성교육과정은웹의구성과이해를바탕으로접근성기반의웹구현을실습중 심으로학습할수있도록구성하였다. 또한본교육과정은국내대학의웹관련교과에서활용이가능하도록개발되었지만, 앞서거론한바와같이이론, 기술및평가분야를각각부분적으로활용하여기존의웹관련교과목에서적절히추가하여교육할수있도록구성되어있다. 예를들어, 제안된교육과정의이론분야를활용한다면, 반드시웹관련교과가아니더라도장애인등과같은정보취약계층의컴퓨팅환경에대한이해와아울러웹기반기술에대한전반적인이해를도울수있을것이다. 평가분야를활용하였을경우, 현재서비스되고있는웹사이트에대한접근성정도를이해하는데많은역할을할수있을것이다. 따라서이론, 기술및평가분야에대하여특정분야를필수또는선택적으로진행하는형태가아닌해당교과의특성및여건에따라분야별로적용할수있을것이다. 특히이론분야에서노인및장애인등정보취약계층의컴퓨팅환경에대하여학습하고직접장애환경을체험하여접근성기반의웹구현을위한기술을학습함으로써단순한웹페이지구현을위한기술이아닌모든사용자및사용환경을위한웹구현기술을체득할수있도록하였다. 또한보편적설계이론및웹보편적설계원칙을바탕으로웹접근성을이해함으로써접근성기반의웹을구현하기위해반드시고려해야하는사항을학습할수있도록구성하였다. 아울러본교육과정의기술분야의경우, 웹구현을위한표준이며기본적기술이되는 XHTML 및 CSS 등에대한부분으로구성하였기때문에수준별교육분류가불필요하며, 선수과목없이도교육이가능하다. 실습을위한도구역시무료로배포되고있는다양한에디터프로그램을활용하여진행이가능한특징을가지고있다. 특히 XHTML 및 CSS에대한과정을진행하기앞서웹사이트기획및설계에대한이해를통해실무에서코딩이가능하도록고려하였으며, 이는앞서진행된웹보편적설계의원칙과연계됨으로써접근성기반웹구현을위한효율적이고체계적인기획및설계를학습할수있도록구성하였다. 평가분야에서는 Kado-Wah 및 A-Prompt 등무료로배포되어국내외적으로많은활용이되고있는자동화평가도구를사용하여웹접근성평가를직접수행해볼수있도록하였다. 3.5 웹접근성교육과정평가단계본연구의수행을통해개발되어진교육과정과교육내용에대하여국내웹접근성전문기관인한국정보화진흥원산하웹접근성연구소전문가들에게장애인및이론부분, 웹표준및접근성구현부분, 평가부분에서각각교육담당전문위원으로활동중인각부문별웹접근 917
한국산학기술학회논문지제 12 권제 2 호, 2011 성전문가들에게교육내용검토및자문을통해평가하는단계를거쳤다. 장애인및이론부분에서는한국정보화진흥원의선임및연구원 3명으로부터목차및내용에대하여타당성, 연결성, 이해용이성, 과제의타당성등을기준으로 2차에걸친검증작업을수행하였고, 각기준별 7점척도로측정을하여검토자 3명의검증결과가평균이보통이하인부분에대하여해당부분을수정하여재검증을받는절차로진행하였다. 1차검토결과전체적인내용중보편적설계와웹관련기술의이해단원에서연결성및정보취약계층의이해에대한과제등에서타당성이미흡한것으로지적되었으며, 이에대하여지적된단원이외의전체단원에대한전반적인검토후목차를재정리하여구성하였고, 과제역시전반적세부내용에대한검토를진행후각단원의내용이해를효율적으로도울수있는과제로재구성하였다. 2차검토에서는이해용이성과연결성에중점을두어검토를진행하여웹표준기술요소관련용어및웹접근성관련단어와문장등이해가어려운부분에대하여전반적인수정작업을진행하였다. 또한웹표준 접근성구현에대한실습과평가부분에서는웹표준 접근성전문위원개발및평가등에다양한경력을보유한한국정보화진흥원의웹표준 접근성전문위원 3명으로부터목차및내용의타당성, 내용의이해용이성, 내용의연결성, 실습내용의효율성, 실습코드및과제의타당성 연결성등을기준으로 3차에걸친검토및수정작업을거쳐내용을확정하였다. 1차검토에서는실습내용및실습코드의타당성에서미흡한점이발견되어전체실습사항에대한재검사와오류코드의수정을진행하였고, 2차검토에서는내용및과제의연결성에중점을두어예제코드의전체연결과아울러과제수행후완결성에대한수정작업을진행하였다. 마지막으로 3차검토에서는실습및평가내용전반에걸친내용의연결성및이해용이성을중심으로검증작업을진행하여소스코드의설명및이해에대한내용을보강하였다. 이러한검증 평가절차를거쳐교육내용과실습내용을수정하여개발된웹접근성교육과정은표 9 와표 10과같다. 4. 결론 본연구에서는웹접근성전문인력을양성하기위해국내대학에서이루어지고있는웹교육현황과국외대학에서이루어지고있는웹접근성교육과정및내용을분석하여국내대학의실정에활용할수있도록웹접근 성교육과정을개발하였다. 본연구에서제안한웹접근성교육과정을국내대학에서웹을전공하는계열의학과학생들을대상으로 16주의웹접근성교육을실시함으로인해 2015년까지단계적으로모든웹사이트를웹접근성이준수되도록변경해야하는웹관련기업들에서필요로하는웹접근성전문인력양성에기여할수있을것이다. 또한학생의입장에서는웹을전공한다는것은웹과관련된기업에취업을목표로하고있을것이다. 웹접근성과관련하여전문적인지식과기술을보유하고있는학생으로웹접근성관련과목의수강후웹접근성관련과목이수증을제공하여기업등에서인증할수있도록관련기관과의연계를추진한다면많은웹관련전공학생들이웹접근성과목을수강하게될것이며, 많은학생들이웹접근성교과목수강을통해웹접근성확산뿐만아니라웹접근성에대한학생들의인식향상에도영향을미칠수있을것으로생각한다. 이러한웹접근성교육을통해웹접근성이라는내용자체가웹의기본이라는인식을심어줄수있고, 웹을전공하는학생들에게는웹접근성이라는전문지식을향상시킬수있는중요한기회를제공할수있을것이다. 웹접근성교육이국내대학에서정규교과목으로자연스럽게정착되기위해서는궁극적으로학생들의관심대상인취업과연계될수있도록하는방안과웹접근성교육보급등을위한범국가차원의지원이절실히필요할것으로생각된다. 본논문의한계점으로는아직웹접근성교육이대학에서이루어진사례가없어한국정보문화진흥원에서접근성자문및교육을담당하고있는전문가를대상으로본논문에서제안한교육과정의타당성을검증하였다는점이다. 향후웹접근성교육이대학에서이루어질경우수요지향적교육과정개발의원리에입각해서수강학생이나강사의만족도결과를반영할필요가있다. 본논문은향후실무적으로웹관련기업들이요구하는웹접근성전문인력양성을위한기초교육자료로서의활용이가능하며대학웹교육및다양한의기초자료로활용될수있을것이다. 참고문헌 [1] 한국정보화진흥원, 웹접근성현황및정책방향, 2009. [ 2 ] Norris, P., Digital Divide: Civic Engagement, Information Poverty, and The Internet Worldwide, Cambridge University Press. 2001. [3] 한국정보화진흥원, 웹접근성기술동향및향상방 918
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