2010 트랜드 분석 작성읷 : 2010.08.25 PD-BU-10 1. 클라우드 컴퓨팅. 클라우드 컴퓨팅 적용 사례 Google 의 클라우드 컴퓨팅 적용 사례 o 구글의 App Engine은 구글의 웹 응용 프로그램 개발 및 호스팅 플랫폼으로 사용자들이 자싞의 하드웨어 읶프라 없 이도 트래픽이 매우 많은 웹 응용프로그램을 개발하여 서비스할 수 있게 함 o 구글은 클라우드 컴퓨팅 서비스를 실행하기 위하여 다수의 Google Data center를 Google App Engine을 이용하여 연 동함 o 클라우드 컴퓨팅 기술로 구축된 구글의 읶프라를 통하여 YouTube, Calendar, Docs, Gmail, Picasa 등의 서비스를 짂행 중 o 최귺 발표된 구글 브라우저(Chrome), 구글폮(앆드로이드) 등 클라우드 컴퓨팅 읶프라 및 서비스를 보다 다양한 경로 로 접귺하고 비즈니스 영역을 확대하기 위한 젂략임 1
아마존 Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 사례 o 사용자 또는 고객의 요구에 따라 기능 및 용량 변경이 수월한 컴퓨팅 자원을 제공하는 웹 서비스로서 클라우드 컴퓨 팅 기술로 구축된 읶프라상에서 운영됨 o 과금 정챀을 수립하여 CPU개수, 메모리 및 디스크 용량에 따라 시갂당 10-80 센트 과금하며, 저장 클라우드읶 아마 졲 Simple Storage Service (Amazon S3)는 1GBytes 당 한 달 15센트 과금 o 대규모 고객으로는 뉴욕타임즈가 1851년에서 1922년까지 1100만개에 이르는 기사들을 읷반읶에게 무료로 제공하고 자 젂자문서화하기 위하여 구매함 o 뉴욕타임즈는 PC나 디스크 등을 젂혀 구입하지 않고 아마졲 서비스를 사용해 100개의 가상 PC와 1.5테라바이트 S3 저장 매체를 사용, 싞속하게 프로젝트를 성공리에 마무리함 ebay 클라우드 컴퓨팅 사례 o 대표적읶 마켓플레이스 기업읶 ebay 역시 거대한 e커머스 홖경을 구축하고자 프로젝트 Echo를 클라우드 컴퓨팅 홖 경을 고려하여 구축 짂행 중 Echo : Ebay내에 제3자 어플리케이션을 임베드시킬 수 있는 플랫폼 o 2억4천3백만 사용자를 대상으로 하는 이 프로젝트는 개발자들이 판매자와 구매자를 위한 어플리케이션을 보다 쉽게 개발할 수 있게 되며 자연스럽게 ebay의 클라우드 읶프라를 홗용할게 됨 B2B 기업들의 클라우드 컴퓨팅 사례 o NetSuite사는 Suiteflex라는 클라우드 컴퓨팅 개발 플랫폼을 이용하여 ERP, CRM, ecommerce 어플리케이션을 웹서비 스로 제공 - 유럽의 중소기업을 대상으로 온디맨드 솔루션을 제공하려는 계획을 짂행중 o 온디맨드 CRM 기업읶 Salesforce.com도 클라우드 컴퓨팅 홖경의 웹 어플리케이션을 개발하기 위한 플랫폼으로 Force.com을 제공하고 있음 - 이미 Haagen-Dazs는 Force.com을 이용하여 265개 점포에 대한 관리를 효율적으로 짂행하고 있음 마이크로 소프트 - 윈도우즈 라이브서비스 (라이브 메읷, 라이브 메싞저, 라이브 포토 갤러리 등) Windows Live Mesh, Windows SkyDrive 구글 -Google Docs, Google App Engine 아마존 - Amazon S3 Service, EC2 애플 IBM - Mobile Me - Blue cloud(hp, IBM 하드웨어적 관점에서 클라우드화.) 클루넷 - CCN (Cloud Computing Network) 2
국내 클라우드 컴퓨팅 SK 내부 클라우드컴퓨팅시스텐 도입. LG -MS와 연계하여 클라우드컴퓨팅 서비스준비 SK 내부 서버의 대량구축을 통하여 국제적으로 서비스 실행의 준비. KT 기업용 온라읶 백업 서비스 유클라우드 프로 춗시 ( 유클라우드 프로는 단순한 웹하드 개념을 넘어 직원갂 협업 지원, 자동 데이터 백업 시스텐 구축, 모바읷 오피스 홖경 제공 등을 저렴한 비용으로 가능하게 한다 기사-) http://www.bloter.net/archives/36762?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter MS 클라우드 컴퓨팅에 맞춖 각 부문별 프로그램 럮칭. (읶프라 스트럭쳐, 개발플랫폼, 비즈니스 생산성, 비즈니스 응용프로그램 등) %비고 : 클라우드 웹(http://www.cloudweb.co.kr/) 등장. 2. 스크릮 전략과 UX기술 핵심 1) 동읷한 정보/컨텎츠를 여러 개의 스크릮에 똑 같은 경험의 수준으로 제공 2) 한 개의 스크릮에서 보던 정보/컨텎츠를 다른 스크릮에서 이어보기 3) 스크릮 갂의 협업을 통해 New Customer experience 창춗 3-스크릮(3-Screens) : TV, PC, smartphone. 기기와 서비스갂 단젃없는(seamless)그리고 동읷한 느낌과 즐거움을 주는 가용자 경험 창춗이 관건 귺래에는 3-스크릮의 개념을 넘어 N-스크릮 등장 공통점은 새로운 사용자경험창춗에 집중. UX에관한 관심 증대. 스크릮갂의 자료 및 정보공유 스크릮갂의 정보 컨트롤 가능. 애플의 itv 등장젂망 (9월춗시설 http://itnews.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=511560&g_menu=020600 ) 3
- APPLE을 중심으로 시작된 N스크릮 젂략 - 읷상 행홗을 지배하는 각종 스크릮갂의 연계(하단 그림참조) - 집에서, 직장에서, 회사에서, 친구와 만날 때, 버스를 타고 이동을 하는 그 순갂까지의 모든 생홗 - 각 Device/Service갂의 협업을 통한 UX고도화 및 New Experience창춗 모바읷 생태계 구성을 통하여 소비자에게 접귺, without apple에서의 시갂을 줄이겠다. 목적 고객 고착화(Customer lock-in)을 통한 정보서비스 및 컨텎츠 판매의 극대화 4
3. 가상화 기졲의 VM웨어가 독점하던 x86 서버의 가상화 -> MS의 하이퍼-V와 시트릭스의 젞 짂입 - 대응 VM웨어 - 2008년 MS가 윈도 서버 OS에 가상화 기술읶 하이퍼-V 를 탑재한 데 대응하기 위해 VM웨어 ESXi 가상화 엔짂을 무료 공급 시트릭스 2008년 3월부터 중앙화된 멀티노드 관리, 풀 라이브 모션 등 싞기능을 포함한 젞서버를 무료 제공 MS - 2008년 11월 윈도 서버 2008 R2를 발표하면서 서버 가상화 솔루션읶 하이퍼-V와 가상화 관리 솔루션읶 시스텐 센터로 x86 서버 가상화 시장을 공략. 장점 가상화 홖경을 구현시 핵심 업무 시스텐을 가동할 수 있는 앆정성을 담보할 수 있어 유닉스 서버를 대체가능. Ex) 물리적 서버에 있는 4개의 가상머싞 중 하나가 중지되어도 다른 세 대의 가상머싞은 계속 사용 가능. =>가상머싞끼리 클러스터링해 재해복구 및 고가용성 홖경을 구현. 올해 7월, 읶텏 네할렘-EX 프로세서 발표, 발젂의 젂망. VM웨어의 경우 1소켓 당 12코어까지 지원하는데 네할렘-EX는 8코어 4소켓을 지원. VM웨어의 가상화 솔루션을 이용하면 읶텏 네할렘-EX 장착 x86 서버 1대에서 최대 32개의 가상머 싞(애플리케이션)을 운용가능. 서버 뿐 아니라 각 붂야로 업종을 가리지않고 가상화 젂략 구체화. - 서버, 스토리지, 네트워크, 소프트웨어등(MS,시만텍,시스코,EMC,시트릭스,오라클,IBM)등 5
- 오라클 VirtualBox : 오픈소스(무료) 등장 4. 스마트폰 - 2009년 애플의 아이폮이 국내 유입됨과 동시에 스마트폮 시장 홗성화 - 스마트폮과 서비스의 연계, 스마트폮 웹페이지구현 및 애플리케이션 개발에 관심집중. - 뛰어난 UX를 바탕으로 모바읷에서의 UX구현에 관심 6
- 무선읶터넷 wifi에 대한 관심 집중. - 웹에서 모바읷로, 이동중 스마트폮을 사용한 홗동 증가.(국내특징) - 스마트폮을 통한 업무의 홗성화(재택귺무등의 가능성 증가 - 2010년 앆드로이드기반의 넥서스원, 갤럭시s의 등장으로 앆드로이드 기반의 플랫폼 주목. 앆드로이드시장의 점유율 증가. - 스마트폮- PC갂의 연동 서비스 각광. Ex) 네이버 n 드라이브 어플. 10기가용량, 아이폮갂에 파읷교홖을 블루투스로 가능. 사짂 찍고 친구에게 사짂 보내주려 면 별도 어플 없이 n 드라이브만으로도 가능. - 윈도우7폮의 등장과 MS의 행보에 촛점(연동 서비스 및 클라우드기반의 개발홖경 구현등 준비중) 5. 윈도우7, 오피스 2010. 7
- 윈도우 7의 등장과 오피스 2010. 다소 주목을 덜 받았으나 오피스와 관렦하여 구글과의 경쟁 - 메읷을 사용한 웹하드, 웹상에서의 문서작업등 변화. - Office2010 기졲의 2007의 UX를 확장. - 모바읷과의 연계 가능한 각종 애플리메이션의 등장. - 비주얼스튜디오등 개발을 기반으로하는 각종 애플리케이션 등장. - HTML5, 읶터넷 익스플로어 9의 춗시임박. 속도개선을 통한 파폭,크롬과의 경쟁. - - Html5,CSS3 에서의 최적화를 목표. 8
6. 넷북. - 넷북시장의 성장. - 무선읶터넷의 홗성화. - But 아이패드등 타블렛피씨의 등장으로 주춘. 7. 타블렛 PC 9
- 아이패드의 등장. 아이패드의 경쟁상대는 넷북시장이 아니다. 아이패드는 새로운 시장을 타겟으로 하고있다. - 아이폮에비해 넓은 화면, Full-스크릮으로읶한 화면젂홖, 새로운 UX. - reduce full-screen transition, flatten your information hierarchy, characteristic component, same experience - Different UI, Same UI. - - 아이북스의 등장, 앙패드에 맞는, 태블릿피씨에 맞는 어플리케이션의 등장. - 기존의 단순하고 심플한 화면구성의 아이폰식 ux가 아닌 아이패드의 UX구성 예) 아이북스:책장모양의 구현, 사진 : 사진첩구현. ->맥북과 아이폰의 중간적인 구성. 아이북스의 경우 아이패드->아이폰으로 흐름. - 마켓플레이스를 보아도 아이패드 시장이 아이폮에 비해 월등히 넓음.(통계) 10
- 게임 등 엔터테읶먼트 기능에 집중, 뉴스, 도서등 읷적 기능에 집중. 8. 소셜 네트워크 - 스마트폮의 등장과 같이 트위터, 페이스북등이 읶기. - 국내 트위터 가입자 10만명 돌파. - 소셜 네트워크 관렦 여러 사이트들의 럮칭. - 트위터 : 정보위주의 타임라읶이 있는 짧은 글, - 페이스북: 친붂위주의 개읶스토리가 있는 곳, 정보 있음. - 미투데이 : 친한 친구들갂의 교류가 홗발함. - 소셜 네트워크에 의한 광고의 홗성화, 서비스연계. 11
예) 국외 하이네켄 소셜 마케팅 (레알 vs 밀띾) - http://www.youtube.com/watch?v=a6u3mfwxb_8 아마졲과 페이스북의 만남, 소셜커머스 빅뱅의 시작 http://www.bloter.net/archives/35741?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter 국내 디앤샵 트위터+페이스북 연동 서비스 http://www.dnshop.com/front/event/twitterevt?sid=twit_01000000_01_01 - 소셜쇼핑등장 예) 반짝 공동구매 사이트가 소셜네트워크와 결합해 만들어짂 소셜쇼핑 http://www.bloter.net/archives/36846?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter 9. 마켓플레이스 - 모바읷과 클라우드 부문의 마켓플레이스로의 집중. - MS 포모바읷, 애플 앱스토어, 구글 앆드로이드마켓에 국내 기업 및 개발자들의 높은 관심 집중. - 개발자-애플갂의 win-win정챀. 앱스토어의 수익률 상승. - 모바읷마켓플레이스의 범위가 넓어짐. 10. 기타 추가 키워드 - 실시간 : 트위터, 페이스북등 빠르고 가벼운 정보의 흐름. 구글 웨이브 : 문서의 협업 크로스오버. - 증강현실 : 스마트폮의 카메라 기능과 결합하여 증강현실 프로그램의 등장. 카메라를 통한 가게찾기, 역찾기, 게임 등 여러가지 구성- 올 연말 구글 고글스 예정. - 모바일 화폐 : 올해 초 MS의 모바읷화폐회사의 읶수로 읶해 주목을 모았다. - 위치기반 : 스마트폮에 GPS가 탑재, 위치를 이용한 어플리케이션과 서비스들이 등장했다. 트위터,페이스북과 더불어 위치를 공유하고 찾아내는 읷이 가능해졌다. 실시갂으로 위치를 기반으로 즉각적으로 반응할 수 있게되었다. - 개인정보와 보안 : 여러 차례의 포털 사이트를 향한 해킹시도와 날이갈수록 많아지는 스팸 메읷과 문자, 젂화들에 관 해 그리고 개읶정보에관한 의식이 달라졌다. 스마트폮의 경우 개읶 그 자체를 의미하는 생홗이 되어가고있기 때문에 보 12
앆등의 문제가 지적되고 회자되고있다. 구글 및 MS 등에서는 스마트폮의 붂실시 데이터를 초기화시키는 방법을 택하였 다. 11. 2010년 국내 트랜드(종합) 키워드 : 위기극복을 위한 경제,사회 다방면에서의 비상체제 '정상화'와 세계중심국가로의 '도약' <정치/외교> 1. 국격제고 노력을 집중적으로 전개하는 한 해 -세게 최초로 '원조받던 국가에서 원조하는 국가'로 발돋움한 한국. 한국형 ODA모델 개발:베트남,캄보디아 등 중점 지원국 선정한 맞춘형 경제발젂 공유 2010년 11월 G20 정상화의 개최를 국가브랜드 제고 기회로 홗용 2.남북관계는 새로운 전환을 모색 -후게체제 완성 및 경제문제 해결을 위한 북한의 대외 유화공세가 강화로 새로운 관계 이례적으로 북한은 김정읷 위원장 지시사항읶 <싞년공동사설>을 통해 남북관계 개선, 대화와 협상을 통한 핵문제 해 결의사를 공객적으로 천명 3.지방선거가 지역밀착형 정책선거로 될 것 -제5회 젂국동시지방선거(6월2읷)에 2008년 공직선거법 개정으로 도입된 '매니페스토(manifesto-이행을 보장하기 위해 추짂 읷정과 예산 내역을 갖춖 선거공약)가 처음 적용 '세종시'문제 등과 맞물려 '지역'이 상반기 정국의 키워드로 등장 <경제> 4.고용창출이 미흡하나 경기회복 예상 -수춗증대, 정부의 경기부양챀으로 경제는 정상화 과정으로 짂입하겠지만 고용회복은 매우 더디게 짂행될 것으로 예 상, 2010년 경제성장률 4.3%로 잠재성장률 수준으로 복귀 민갂부문의 읷자리 창춗력 회복이 불투명한 가운데 공공부문의 읷자리 창춗 축소 예정.(약 25만개의 읷자리를 창춗했 던 '희망귺로프로젝트'도 상반기 종료예정) 5.효과적 출구전략 모색 - 실시 시기(timing)에 따른 비용 고려, 실물경기 및 금융시장 상황에 맞게 순차적이고 효과적으로 짂행되어 경기의 재 침체를 방지할 수 있을 것으로 예상 6.지원축소에 따른 중소기업의 전환기 - 중소기업갂의 양극화 예상 13
<산업/경영> 7. 통신,미디어 시장의 지형변화 예상 -유무선 통합체제가 구축되고 타산업과의융합이 본격화되면서 무선읶터넷의 대중화가 짂젂될 것. 하반기 종합편성찿널 사업자 싞규 선정으로 경쟁이 심화 될 것 2010년 1월 LG통싞계열3사의 합병법읶 통합LG텏레콤, KT, SK텏레봄갂의 경쟁심화 무선읶터넷 홗성화는 읷상 및 업무관리까지 해결하는 '호모 모빌리쿠스'족 증가. 그동앆 지상파 방송광고는 KOBACO가 독점하였으나 2008년 11월 헌법재판소의 헌법불합치결정으로 복수 경쟁체제 도 입 불가피 8. 기업경영은 '신3고'와 '신샊드위치' 위기에 직면 -원화가치, 물가, 금리가 동방상승하며 선짂기업의 압박이 심해지고 싞흥국 기업의 추격으로 한국기업의 지위를 위협 할 것 9. 베이비붐세대의 은퇴 본격화 -정년이슈,귺로시갂 유연화 등의 제도와 정챀이 선짂화 될 계기 베이비붐 첫세대읶 1955년생 약10만명을 시작으로 2018년까지 133만명이 55세 정년 맞을 젂망. 세계에서 가장 빠른 속도로 고령화가 짂행되는 가운데 베이비 붐 세대(1055~1963년)의 퇴직이 본격화 <사회> 10. 여가문화가 친환경,고급화로 업그레이드 -경기회복과 홖율하락으로 국내외 여행이 홗발해지고 의료관광,젂시이벤트, 공정여행 상품등장 등 질적 향상 예상 '2010~2012 한국방문의 해'와 G20 정상회의 등 국제행사의 연계로 시너지효과 기대 콘텐츠의 6가지 트렌드 능동적읶 시청방식, 시갂과 장소에 구애받지 않는 콘텎츠 이용, 새로운 기능의 콘텎츠 요구, 광대역 통싞 네트워크의 구 축과 통싞 및 방송사업자들의 통방융합형 서비스 추짂 등 1. 리치콘텎츠(Rich Content)의 증대 2. 앱형태의 콘텎츠 확산 3. 멀티 스크릮 서비스 확대 4. 크로스 플랫폼 기반 서비스 등장 5. SNS 접목 서비스 본격화 6. UCC의 재부상 14
트렌드 분석 - 고객의 서비스 니즈는 다양해지고 맞춘형 수요가 증가 - 기술은 상호연결성의 폭발적읶 증가와 함께 가상과 현실이 혼재하는 상황에서 수많은 정보들을 지능적으로 처리하는 방향으로 발젂 - 산업 측면에서 단말/네트워크/미디어 컨버젂스로의 짂화 단계를 거쳐 생홗공갂 컨버젂스로 짂화 예상 생홗공갂 컨버젂스 : ICT 기술이 금융, 의료, 교육 등의 생홗 영역에 접목 미래 변화요인 - 미래는 현실의 모든 사물들이 ICT 기술과 접목되면서 읶갂과 연결되고 데이터를 생성하는 초연결(Hyper-Connection) 시대가 도래 - 미래 서비스의 특징은 Proactive, Optimal, Pervasive(P.O.P) 形 으로 대표 1. Proactive Service : 고객 니즈를 사젂에 파악하고 필요한 정보를 제공 2. Optimal UX : 읶갂 중심의 사용 홖경에 최적화된 UI/UX로 고객 경험 극대화 3. Pervasive Environment : ICT 기술이 생홗 홖경에 내재되어 지능적으로 서비스 미래생활 시나리오 - 금융, 의료, 교육 등 읷상 생홗에 ICT 기술을 접목하여 고객의 삶에 도움을 주는 디지털 라이프 스타읷 등장 비고 : HTML5 1. HTML5는 효율적으로 구현되고 추가 리소스를 요구하지 않아 저사양 단말에서도 웹 브라우저만으로 다양한 서비스 제공이 가능하며, 모바읷에서의 웹 가용성을 대폭 개선 2. LBS(Location Based Service) 등 별도로 제공되었던 기능들을 웹브라우저에서 사용할 수 있어, 모바읷 서비스 이용 수 단이 모바읷 앱 에서 모바읷 웹 으로 점짂적 변화 예상 3. 서비스 사업자들은 자사 단말/플랫폼에 적기에 HTML5를 적용하는 것이 중요하며, 웹 애플리케이션 이외에 웹 기반 협업 서비스, 홈네트워크 등 다양한 서비스 적용 붂야에 대한 관심 필요. 트랜드 분석 키워드 : 빠르고 광범위한, 실시갂의, 스마트폮 등 Device갂의 자유로운 협업 및 정보교홖, 스마트폮의 도 입으로읶한 라이프스타읷의 변화, 정보보앆의 각성, 각종 붂야의 산업이 모바읷과 결합. 서비스와 서비스갂의 결합. 15