Credibility & Representativeness / 조사기관의 신뢰성 및 대표성 / 대한민국 대표 조사 평가기관, (한국능률협회컨설팅) KMAC는 1993년 국내 최초 상품평가제도인 [히트상품]을 발표한 이래 매년 국내 히트상품을 조사하여 시장에 확산시킴으로써 올바른 구매기준을 소비자에게 전파해왔습니다. 이후 2000년부터 히트상품과 명품에 대한 평가 및 기업 단위 마케팅 활동에 대한 평가로 확대, [대한민국마케팅대상]을 시행하였습니다. 급변하는 시장환경과 소비자 트렌드 변화를 선도하기 위하여 2007년부터 [THE PROUD]로 확대 개편하여 운영하고 있으며, 상품단위 평가제도의 신뢰성과 사회적인 지지도를 바탕으로 전통성을 이어가고 있습니다. 상품평가 History KMAC는 1993년부터 지난 24년간 상품 경쟁력을 평가하여 榮 譽 (영예) 이상의 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 히트상품으로서의 선호도 우위 히트상품을 넘어 롱런을 위한 전략적 우위 미래성장 동력 마련을 위한 상품평가지수 관리 국내 최초 Hit 상품 평가제도 KMA히트상품 국내 최초 상품 기업 평가제도 대한민국마케팅대상 국내 최초 상품평가 모델 개발 1993 ~ 1999년 2000 ~ 2006년 2007 ~ 2016년 현재 상품 조사 및 평가 제도 경쟁력 대규모 조사의 노하우와 객관적인 데이터라는 상품평가의 핵심역량을 기반으로 한국산업의 품격을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 지속적인 연구와 검증을 통해 평가 모델과 평가 방법에 대한 변화 선도 학계 및 투자기관, 증권회사, 국내 기업들이 기업가치 평가 지표로 활용 Data의 신뢰성을 높이고, 기업별 Feedback 참여 프로그램 운영 1993년 시작된 히트상품의 전통과 권위를 계승 1999년 이래로 실시해온 한국산업의 브랜드파워 대규모 조사 경험 및 노하우 활용 2000년 대한민국마케팅대상 신상품 명품부문을 확대 실시하며 시장 선도 시장 트렌드에 따라 무분별하게 생겨나고 사라지는 유사 제도들과 차별화 인증로고를 통한 신뢰도 보증 및 인증 상품들과의 시너지 효과 강화 국내외 주요 언론, TV, 잡지, 인터넷, 컨퍼런스 등 확산 극대화 조사기관의 신뢰성 및 대표성 01
Evaluation System / 상품 서비스 평가제도 / 평가모델 기반의 국내 최고의 상품 / 서비스 평가제도 대한민국의 가치있는 자부심 소비자 조사와 전문가 평가를 실시하여 기업에게는 상품육성 로드맵을 제공하고 소비자에게는 구매준거를 제시하는 국내 최고의 평가모델 기반의 상품 서비스 조사 / 평가 제도입니다. 평가 모델 기반의 평가제도 : 지수산출로 지속적인 상품 경쟁력 관리 가능 타깃 소비자 대상 조사 : 얼리어답터 / 사용자 vs 잠재사용자 전략적 제언 및 솔루션 제공 : 소비자 조사 및 전문가 평가 기반 보고서 제공 제도별 정의 및 지향 가치 고객가치를 혁신하고, 기업의 지속적인 성장을 위해서는 한정된 마케팅자원에 대한 선택과 집중이 필요합니다. 이를 위해 소비자 평가와 전문가 진단을 실시하여 상품의 전략적 방향을 설정하고, 차별화된 편익과 혜택을 시장과 소비자에게 전파할 수 있는 상품평가제도는 [THE PROUD] 하나뿐입니다. 상품 경쟁력과 미래 성장 가능성이 두드러진 주목받는신상품 소비자에게 새로움 과 이슈 를 제시합니다. 소비자와 전문가의 관점에서 성장잠재력과 경쟁력, 주요 속성별 다차원평가 실시 우연한 성공이 아닌 성공적 신상품개발 전략의 검증을 통해 자사의 미래성장동력 육성 고객가치 기반의 속성과 혜택, 가치에 대한 차별적인 혁신성을 기반으로 시장을 선도하며 뛰어난 고객성과를 창출한 상품 시장에 트렌드 를 제시하고 리더십 을 보여줍니다. 새로운 패러다임을 만들기 위한 고객가치혁신 요소들에 대한 종합적인 평가 고객가치를 시장에 확산시키고 고객성과로 연결하기 위한 지표 제공 탁월한 속성 우월성과 명품성으로 세계적 수준의 명품화를 추진하는 상품이나 서비스 명예와 품격을 갖춘 명품성 과 대표성 을 보여줍니다. 프리미엄 수준에 머물러 있는 국내상품을 매스티지 이상의 세계적 명품으로 육성 대한민국명품에 대한 체계적인 평가방법론 및 전략방향 제시 02
기대효과 THE PROUD는 대한민국을 대표하는 유수의 기업들이 지속적인 상품 Tracking을 통해 상품육성의 로드맵으로 활용하고 있습니다. THE PROUD는 Product Life Cycle 단계별로 요구되는 핵심속성을 평가하여 상품가치를 검증하고, 최고의 상품으로 포지셔닝 되기 위한 가치를 제공합니다. 상품의 경쟁력을 지속적으로 관리할 수 있는 THE PROUD INDEX 제도명 주목받는신상품 고객가치최우수상품 대한민국명품 지수활용 방향 신상품 Early Warning 차별화된 Positioning 명품화 수준 및 방향 기대효과 신상품 이슈에 따른 효율적인 자원관리 및 경쟁력 강화 고객가치&고객접점의 성과창출을 위한 경쟁력 강화 명품화 요소 발굴 및 명품성 강화 KMAC Solution 신상품 경쟁력 강화 전략 고객가치 및 성과 강화 전략 명품화 전략 Product Life Cycle에 따라 평가모델을 활용하여 연도별 / 분기별 조사를 통해 상품 관리지표 및 솔루션 제공 지속적인 상품 Tracking을 통해 상품육성의 로드맵으로 활용 대한민국 명품 고객가치 최우수상품 장수 브랜드 Life Cycle Extension 주목받는 신상품 도약기 도입기 성장기 성숙기 쇠퇴기 Time(Years) 상품 서비스 평가제도 03
Evaluation System / 상품 서비스 평가제도 / 2016 주목받는신상품 주목받는신상품이란? 트렌드를 선도할 수 있는 혁신적인 기능 및 서비스로 차별화된 경쟁력을 확보하여 가까운 미래의 성과가 기대되는 즉, 성장잠재력이 뛰어나다고 판단되어 기업의 우선 육성 상품으로 매출 성과와 함께 시장선도에 큰 기대가 되는 상품을 의미합니다. 분기별 주목받는신상품 후보상품 자격 및 특징 주목받는신상품은 기업의 우수한 신상품을 적시에 발굴하기 위하여 Early Adopter 패널을 통한 분기별 조사 및 발표를 진행합니다. 구분 후보상품 자격 (산업 및 상품 특성에 따라 적용) 특징 및 테마 분기별 후보상품 새로움 과 이슈 를 바탕으로 혁신을 이끌어낸 상품/서비스 1Q : 15년 11월 중순~16년 2월 / 2Q : 16년 3월~5월 중순 3Q : 16년 5월 중순~8월 4Q : 16년 9월~11월 중순 中, 출시된 상품/서비스 컨버전스를 통한 혁신적인 상품 디자인혁신을 통해 차별화된 상품 틈새시장, 신시장을 창출한 상품 유통/영업 혁신을 통한 새로운 상품 상품 출시 상황에 따라 후보상품 시기는 일부 조정될 수 있습니다. 응모상품에 대한 전문가평가 1) 출시 예정인 상품이나 2) 출시된 이후 현재까지는 시장에서 소비자들의 인지가 부족하지만 보다 혁신적이고 성장 잠재력이 있는 상품을 발굴하기 위해 [주목받는신상품]에 응모한 상품에 한하여 소비자조사와 별도로 전문가 현지 평가 및 정량 정성 평가를 병행하여 진행합니다. 구분 응모기준 전문가평가 항목 연간 응모상품 혁신성 과 잠재력 을 지닌 상품을 발굴하기위해 응모 및 상품 경쟁력 기술서에 의한 전문가평가 진행 상품경쟁력 : 현재 경쟁력에 대한 평가 성장잠재력 : 미래 경쟁력에 대한 평가 마켓리더십 : 기업 활동 및 마켓 리더십 등 평가 상품화전략 : 신상품개발 전략의 타당성 등 평가 최종 선정 시 20%의 소비자조사 결과가 반영됩니다. 주목받는신상품 주요 진행 Process 1) 분기별 주목받는신상품 후보 신상품 추천 & 조사 및 소비자 조사 진행 2016 주목받는신상품 분기별 공식발표 1/4분기 ~ 3월 중순 3월 말 2/4분기 ~ 5월 말 6월 말* 3/4분기 ~ 9월 중순 9월 말 4/4분기 ~ 11월 말 12월 초순 2016 주목받는신상품 결산 상반기 결산 (6월 말) 하반기 결산 (12월 중순) 연간 결산 (12월 말) 분기별 선정상품에 대한 [인증등록 프로그램]을 진행하며, 1/4분기 및 3/4분기의 [홍보 광고 프로그램]은 2/4분기 및 4/4분기에 함께 진행합니다. 2) 전문가평가 응모 신청 및 상품경쟁력 기술서 접수 (2016년 3월 중순~4월 말) Step.Ⅰ 서류평가 Step.Ⅱ 현지평가 Step.Ⅲ 종합평가 전문가 평가 (2016년 4월 말~5월 중순) 2016 THE PROUD 연간 공식발표 (2016년 6월 말 예정) [주목받는신상품]의 2/4분기 선정 상품 및 전문가 평가 의 발표는 6월 말 연간 공식발표 시 동시에 진행됩니다. 04
2016 고객가치최우수상품 & 대한민국명품 고객가치최우수상품 후보상품 자격 및 특징 고객가치기반의 속성, 혜택, 가치(차세대 기술도입, 고부가 가치의 품질과 혁신성)를 토대로 트렌드 선도와 고객 및 기업의 성과를 동시에 실현한 상품/서비스를 선정합니다. 제도 후보상품 자격 (산업 및 상품 특성에 따라 적용) 특징 및 테마 고객가치 최우수상품 리더십 과 트렌드 를 바탕으로 고객가치를 창출하고 있는 상품/서비스 자율신청 상품 / 서비스 경쟁이 치열한 시장에서 높은 시장 성과를 창출한 상품 시장에서 이슈를 만들어내고 트렌드를 선도하는 파괴력을 갖춘 상품 기존상품에 리뉴얼 및 기능, 혜택을 추가하여 고객가치를 창조한 상품 본 조사 category 이외의 상품/서비스를 기업이 자율적으로 신청 하실 수 있으며, 이에 대한 별도의 소비자 조사를 진행하고 정해진 THE PROUD 기준에 따라 선정합니다. 대한민국명품 후보상품 자격 및 특징 탁월한 속성우월성과 명품성으로 소비자의 인정을 받은 합리적인 新 명품으로 향후 세계무대에서도 당당히 프리미엄 가치를 인정받을 수 있는 상품 / 서비스를 선정합니다. 제도 후보상품 자격 (산업 및 상품 특성에 따라 적용) 특징 및 테마 대한민국 명품 대표성과 명품성을 바탕으로 산업을 선도하는 상품 / 서비스 경쟁상품 대비 뛰어난 명품성을 지닌 상품 사용자의 품격을 높여주는 상품 희소성과 차별화된 가치를 제공하는 상품 전체 주요 진행 Process 후보상품 추천&조사 (2016년 2월~4월 중순) 후보상품 POOL 구축 (2016년 3월~4월) 후보상품 발표 및 응모 안내 (2016년 4월) 소비자 조사 진행 (2016년 4월~5월 중순) 실무자 간담회 진행 (2016년 5월 말 예정) 2016 THE PROUD 조사결과 공식발표 (2016년 6월 말 예정) THE PROUD 10주년 기념 인증식 (2016년 7월 중순 예정) KMAC 조사, 기업 / 전문가 / 소비자 추천 ( proud@kmac.co.kr로 추천 가능) 고객가치최우수상품 자율 신청 7대 부문별 : 디지털 가전 정보통신 / 종합식품 / 자동차 스포츠 레저 / 친환경주거 리빙 / 패션 뷰티 / 금융 / 전문서비스 부문별 카테고리 및 주요 상품 설정 각 부문별 후보상품 발표 평가모델에 기반한 각 부문별 조사 온라인 소비자패널 조사 및 1:1 개별면접조사 실시 2016년 THE PROUD 선정 상품에 대한 주요 조사결과 안내 2016 THE PROUD 조사 결과 발표 주목받는신상품 / 고객가치최우수상품 / 대한민국명품 지수 발표 신문 특집기사 / KMAC 홈페이지 / THE PROUD 블로그 THE PROUD 공식 인증식을 진행 선정 社 VIP를 대상으로 인증패 시상 / 수상에 대한 대내 외 홍보 및 이슈 발신 93부터 시행해온 본 제도는 07년 [THE PROUD]라는 이름으로 확대 개편하여 운영하고 있으며, 금년으로 10주년을 맞이하였습니다. 상품 서비스 평가제도 05
Evaluation Model & Process / 평가 모델 및 프로세스 / 지수 평가모델 THE PROUD는 각 제도별 지수산출을 위해 평가 항목 및 모델을 자체개발 하였습니다. Product Life Cycle 단계별로 요구되는 핵심평가 요소들을 기반으로 상품의 경쟁력과 지속적인 성장을 가늠하기 위한 경쟁력의 척도를 제공합니다. 상품경쟁력 ω1 ω2 소비자 추구가치 ω3 소비자 추구가치 = (ω1*상품경쟁력) + (ω2*소비자 추구가치) + (ω3*소비자 추구가치) * ω1, ω2, ω3의 가중치는 지속구매의향을 종속변수로 하여 상관계수를 통해 도출함 주목받는신상품 : 상품경쟁력(상품우월성, 수용성), 소비자 추구가치(새로움, 이슈제시)로 측정함 고객가치최우수상품 : 상품경쟁력(상품우월성, 수용성), 소비자 추구가치(트렌드, 리더십)로 측정함 대한민국명품 : 상품경쟁력(프리미엄, 프레스티지 수준), 소비자 추구가치(명품성, 대표성)로 측정함 조사범위 ❷ THE PROUD는 매년 시행하는 카테고리별 대규모 조사를 통해 제도별 부문별 연도별 Index 변화관리와 주요 이슈 및 트렌드를 진단할 수 있습니다. 상품 육성 단계에 따라 ❶신상품고객가치명품으로 제도별 비교, ❷7개 부문 및 부문 내 세부 카테고리간의 Index 비교가 가능하며, ❸경쟁상품과 경쟁력 비교를 위한 다차원적인 지수 분석도 제공합니다. 또한 ❹연도별 Index를 비교하여 과거, 현재의 주요 평가항목의 Tracking 및 예측이 가능합니다. 부문 디지털/가전/정보통신 종합식품 패션/뷰티 자동차/스포츠/레져 친환경주거/리빙 금융 전문서비스 ❸ 2016 THE PROUD 2015 주목받는신상품 고객가치최우수상품 대한민국명품 각 부문별로 세부 카테고리의 경쟁상품들을 함께 조사하여 지수화함 Ex. 금융부문 신용카드/증권(자산관리)/자산 관리/은행/보험 등 THE PROUD 제도별 지수 및 평가 속성에 대한 점수를 비교 하여 상품육성 방향을 파악할 수 있음 ❶ 2014~ 각 연도별 대표 상품의 어떤 속성들이 높은 점수를 받았는가를 진단하고, 연도별 트렌드의 흐름을 파악할 수 있음 가장 활발한 신상품 개발과 마케팅 활동이 진행되는 대표 부문과 카테고리별로 상품 서비스의 지수를 통해 주요 이슈와 흐름을 파악할 수 있음 ❹ 06
Creating The No.1 Product & Service / 1등 상품 만들기 / 선정결과의 활용 선정된 상품/서비스의 신뢰도를 높이고 시장과 소비자에게 효과적으로 소구할 수 있는 인증프로그램 & 지표개선 프로그램을 제공합니다. 또한 KMAC가 주관하여 공신력 있고 영향력 있는 미디어 매체를 활용한 홍보 광고프로그램을 통해 상품의 가치를 확산시키고 THE PROUD 권위를 기반으로 최고의 시너지 효과를 창출합니다. Certification THE PROUD 제도별 엠블렘 및 선정결과에 대한 사용 권리 및 홍보 권한 부여 THE PROUD 인증패(Designed by SADI) 및 인증서 제공 Public Relation 지하철 연합홍보, GDN(Google Display Network) 광고, 온라인 Blog, News Letter, KMAC 정기발행 매체 등을 통한 선정 상품의 인지도 및 신뢰도 확산 Data & Report THE PROUD 조사결과 및 상품개발, 육성 대한 주요 이슈를 기반으로 세부적인 Feedback 보고서 제공 기업의 대표와 임원진을 위한 전략보고서를 발간하여 상품&마케팅 트렌드 및 우수상품의 B P 사례 제공 10주년 기념 인증식 CEO 및 임직원과 함께 최고의 상품으로 선정된 세레모니 진행 인증식을 통해 수상담당 조직 및 담당자의 위상 제고 / 수상에 대한 대내외 홍보 및 이슈화 업계 의견수렴 및 평가위원회의 최종 승인을 거친 후, 상세한 내용을 안내할 예정입니다. 93부터 시행해온 본 제도는 07년 [THE PROUD]라는 이름으로 확대 개편하여 운영하고 있으며, 금년으로 10주년을 맞이하였습니다. 1등 상품 만들기 07
Creating The No.1 Product & Service 특집기사 국내 주요 일간지 및 경제지 내 평가 결과 및 기업들의 우수 사례들로 구성된 특집기사 진행 동아일보(4P), 매일경제(8P) 진행 (2015년 제 9차 THE PROUD 기준) 동아일보 특집기사 연합광고 국내 주요 일간지 및 경제지 내 기업(상품) Logo를 활용한 양면 스프레드 광고 게재 동아일보 2회, 매일경제 2회 게재 (2015년 제 9차 THE PROUD 기준) 한국형 마케팅 성공사례집 2002년부터 매년 발간되는 한국형 마케팅 성공사례집을 통해 선정된 상품/서비스 및 기업에 대한 관심 유도 & 인지도 제고 (2016년 Vol.16 제작 예정) 국내 대형서점, 온라인 서점에서 판매 전국 주요 대학(원)에서 마케팅 교과 부교재로 사용 기업 사내 교육, 대학생 기업체험 프로그램 교재로 사용 08 / 1등 상품 만들기 / 매일경제 특집기사
2015년 THE PROUD 주요 선정상품 및 서비스 주목받는신상품 1Q 2Q 3Q 4Q 신한카드 B.Big[신한카드] TROMM styler[lg전자] 탐 패밀리 침대[현대리바트] TIVOLI[쌍용자동차] KIA RED MEMBERS[기아자동차] 올레 기가 홈피트니스[KT] BYO 피부유산균 CJLP-133[CJ 제일제당] The Remedy[LG생활건강] Smart[Band][SK텔레콤] 갤럭시 S6[삼성전자] 카카오택시[다음카카오] modoo![모두][naver] 햇반 슈퍼곡물밥[씨제이제일제당] 그린체 로하스라인(LOHAS LINE)[풀무원건강생활] 요플레 요파[빙그레] 잘빠진 하루 우엉차[롯데칠성음료] 처음처럼 순하리 (유자맛)[롯데주류] All New TUCSON(올 뉴 투싼)[현대자동차] 올 뉴 카니발 7인승 리무진[기아자동차] SUPER Save 5[엘지하우시스] UNO[일룸] ICE T(케이네온2 라운드티)[아이더] 로가디스 SMART SUIT prova[제일모직] 숨37 화이트 어워드 얼티밋 화이트닝 앰플 인 크림[LG생활건강] 신한연금미리받을수있는종신보험[신한생명] IBK직장인적금[IBK기업은행] 신한카드 Sally[신한카드] 신한금융투자 CMA R+ 카드[신한금융투자] 매카(매일 똑똑해지는 카드)[CJ E&M] NEW엄마맘에쏙드는 자녀보험[삼성화재해상보험] Smart[Home][SK텔레콤] 갤럭시 S6 엣지+[삼성전자] 더 라이프(The LIFE)[이마트] 루크 욕실용 곰팡이방지 훈증제[CJ라이온] 순수에코 대나무 시원한 물 수딩젤[토니모리] 쉐보레 임팔라[한국지엠] 올마이쇼핑카드[롯데카드] 자몽에이슬[하이트진로] 허니통통 애플/딸기[해태제과식품] 기어 S2[삼성전자] 아이폰6s[애플] 삼성 지펠아삭 M9000[삼성전자] 비비고 궁중배추김치[CJ제일제당] 코팡(KOPAN)[파리바게뜨] THE SUV, 스포티지[기아자동차] 로가디스 스마트 슈트 Warm[삼성물산 패션부문] TOMARU(투마루)[LG생활건강] KB 加 더해주는 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