IP 기반커뮤니케이션의이해 2

Cisco Unified Communications 박문환부장 Solution Marketing, Cisco Korea

IP 기반커뮤니케이션의이해 2

Communication 발달사 TDM 정확한호연결 시스템안정성 TDM PBX 아날로그전화기디지털전화기 AT&T / Lucent Nortel Alcatel NEC VoIP Data/Voice 망통합통신료절감 IPT 준비단계 TDM PBX 아날로그 / 디지털전화기 IP Gateway Lucent/Avaya Nortel Alcatel IPT IP 폰, IP PBX IP 기반의서비스 IP PBX IP Phone IP Gateway Avaya Nortel Alcatel 3Com/Huawei UC 미디어의통합협업, 애플리케이션 MASHUP Web 2.0 Enterprise 2.0 All IP Infra Rich Media Presence Mobility MASHUP Micorsoft IBM * Alliance -based 3

TDM/Circuit Switching Telephony PBX Cellular Network / PBX PSTN TDM 전화기 TDM 전화기 PSTN Public Switched Telephony Network 각각의 Call 에대해별도의회로 (Circuit) 을할당 물리적인회선을시분할다중화를통해다중사용 TDM (Time Division Multiplexing) 교환기 (PBX) 의역할은기본적으로전화교환수가하던작업을자동화한것 4

IP/Packet Telephony Voice IP PBX 콜매니저 Packet Packet Packet IP PBX 콜매니저 Voice Voice Packet Packet Packet Voice Voice IP 전화기 라우터 /GW Packet Packet IP Network Packet 라우터 /GW Voice IP 전화기 IP Routing 과동일한방식으로작동 음성을 Digital화하여Packet으로만든다음 IP망으로전송 별도의 Circuit 을점유하는방식이아닌 Packetization 과 Assembly 를이용 IP네트워킹이가지는장점을그대로계승 - 원격지연결, 무선랜을통한무선연결, Intelligence -IP 전화기는독자적인 MAC 어드레스와 IP 를지닌컴퓨터로동작 5

Voice 구현방식 PBX Cellular PSTN Network / PSTN 기존전화망 PBX PBX PBX V V 라우터 /GW IP PSTN V V 라우터 /GW IP PBX 콜매니저 Voice Over IP IP PBX 콜매니저 IP 전화기 V 라우터 /GW IP PSTN IP Telephony V 라우터 /GW IP 전화기 6

Unified Communications? IP 기반음성커뮤니케이션기능 : IP 전화기, IP PBX, Gateway 각종리치미디어커뮤니케이션 : Soft Client, Video/Web Conferencing 업무용애플리케이션 : XML Application, Mash-up IP 전화기 IP PBX -CUCM- IP PBX - CUCM - IP 전화기 V 라우터 /GW IP PSTN V 라우터 /GW 7

Web 2.0 Mashup 서비스 8

Cisco UC Mashup Kim Hansen Status: Preferred: Robert Frank Status: Preferred: Mike Contreras Status: Preferred: Debbie Pattison Status: Preferred: 9

Communication 통합의형태 10

Cisco UC Vision 11

The Old Workspace 12

The Unified New Workspace Devices Networks Operating Systems Business Applications 13

Cisco UC Vision Security WebEx TelePresence Intelligent Network User Experience Open Systems Presentation_ID 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Improved TCO 14

Unified Communications 의특징 Virtualized 언제, 어디서든단말에무관하게 Media Rich 음성 / 영상 / 데이터 / Mobile Open 단일인터페이스구조 Simple 사용자중심적설계구현 15

Cisco UC Solution Overview 16

Cisco UC Solutions Applications Workplace Resources Cisco Unity Messaging Emergency Responder Unified Customer Contact Solutions Unified MeetingPlace Conferencing Endpoints Cisco Unified IP Phones Cisco Unified Wireless Cisco Unified IP Unified Personal Cisco IP Unified Video IP Phones Phone 7985G Communicator Communicator Advantage Call Control Cisco Unified Communications Manager Cisco Unified Communications Manager Express and Cisco Unity Express on Cisco ISR Infrastructure Routing Switching Availability Management QoS Presence Security Administration 17

Cisco Unified IP Phone Portfolio Cisco IP Phone 7961/7962/7965G Cisco IP Phone 7971/7975G Cisco IP Phone 7941/7942/7945G Cisco IP Phone 7985G Cisco Wireless IP Phone 7921 Cisco VT Advantage Cisco IP Phone 7906G & Cisco IP Phone 7911G Cisco IP Communicator Soft Phone for FMC Cisco IP Phone 7931 Cisco VG248 Analog Phone Gateway Cisco IP Phone 3911 Cisco IP Conference Station 7936/7 Cisco ATA 186 18

Cisco UC 핵심특징 주요 Communication + Networking 기능의통합 Conferencing - Voice/Video/Web 회의 - 통화와회의의통합 Routing - Data/Voice/Video /Vid 의지능적라우팅 - End-to-End QoS Switching - Data/Voice/Video 스위칭 - End-to-End QoS & PoE Presence - 각종상태정보표시 - 지능적통신의기반 TelePresence - 업계유일의 Full HD 화상회의 - 1:1 실물크기의회의 Mobility - 유무선통합 - Ubiquitous 커뮤니케이션 19

Cisco UC = Collaboration Cisco 협업을위한모든솔루션 가용성 빈도및기술 Voice Conferencing Voice oce& Web Conferencing Voice, Web & Video Desktop & Room 미팅 TelePresence 기능 사용자경험의임팩트 20

Rich Media 컨퍼런싱 : 요구사항 Media 의통합 Voice, Video, Web 등의다양한 Media들을통합 각 Media 들의장점을극대화하여효율향상 UC 인프라 / 단말과의연동 UC 인프라와통합하여중복투자제거 UC 단말의연동으로효율향상 간편한사용과운영 전화기수준의간편한사용법 (One Click Away) 이용률의증가로빠른 ROI 달성 21

Cisco Rich Media Conferencing - 제품라인업 Audio Collaboration n, Desk ktop) Vo oice Video Telephony (App plicatio Video Voice Converged Collaboration Web Vid deo Vo oice 22

Cisco UC = Collaboration 본사 UC Manager (IP PBX) LDAP Presence Voice Call Video Conference Web Sharing Life Size 무선랜라우터 재택근무 Virtual MeetingPlace Conferencing MCU 지사 IP Network w/ /Q QoS 23

Cisco TelePresence 이것은기술이아닌인간적인경험에관한것입니다. - 실제인체의사이즈와 100% 일치합니다. - 특별히조절된스피커를통해일상대화와같은음성을전달합니다. - 전송지연으로인한불편함을최소화했습니다. 사용과조작이너무나간편합니다. - TelePresence 를사용할때별다른노하우가필요없습니다. - 전화를거는것정도로간편하게사용할수있습니다. IP 네트워크를바탕으로구현됩니다. - 기존 IP Telephony 네트워크기반의사용자애플리케이션입니다. - IP Telephony 기반의 SIP 폰처럼동작합니다. 24

Cisco TelePresence : 주요특징 원버튼 One Button to Push 회의시작기능 그룹웨어를통한간편한회의예약 최대 48 개지점을연결하는다자간회의 PIP 를통한데이터공유 CTS 500 보조모니터나 Digital Signage 로사용가능 Cisco TelePresence Manager Cisco TelePresence Multipoint Switch Auto Collaborate Tools Lotus Notes, MS Outlook 통합 미팅예약정보를 IP 폰으로 Push IT 관리자를위한웹기반인터페이스 Reporting, Billing, Administration 최대 48 개지점을다자간회의로연결 Site / Segment Switching Notes/MS Outlook을통한예약 프로젝터를통한 PC 화면공유 CTS-500 : PIP 를통한공유 Plug&Play, 원터치조작 25

Cisco TelePresence Endpoints New! New! Endpoints CTS 500 개인용 CTS 1000 2 인용 CTS 3000 6 인용 CTS 3200 18 인용 개인사무실 Full HD 1080p Wideband audio PIP 지원 범용회의실 Full HD 1080p Wideband audio 전용회의실 Full HD 1080p 공간지각형 wideband audio 전용회의실 Full HD 1080p 공간지각형 wideband audio 원터치회의시작기능, Outlook, Notes 를통한간편한예약 48 개지점다자간회의, 기존화상회의와연동 26

Mobile UC : Mobile Communicator 핸드폰을이용해서사무실외부에서도사무실전화기관리 내상태변경기능 (Presence) 상대방상태정보확인 (Presence) 27

IPICS IP Interoperability & Collaboration Systems 28

Cisco UC 의다양한구성과활용 -1 UC 기능동작방식구현방식필요장비 IPT 기반의음성통화 다이얼패드에상대방번호입력 음성통화 IP-PBX IP Phone Voice Gateway 상대방상태정보확인 어플리케이션에서상대방상태와선호채널확인 - Presence Server CUPC 단말 양자간영상통화 상대방내선번호입력만으로영상통화연결 영상통화 IP-PBX 다자간영상통화 컨퍼런스버튼을누른후내선번호로다자간영상통화자동연결 다자간영상통화 MCU 웹협업솔루션 음성, 영상통화중마우스클릭으로소프트웨어공유 협업업무기능 Web Collaboration 음성메시지확인 어플리케이션에있는버튼조작으로음성사서함연결 UC 화면에서음성메세지확인 - UMS 29

Cisco UC 의다양한구성과활용 -2 UC 기능동작방식구현방식필요장비 메신저기능 상대방의상태확인후메신저창을열어대화시작 메신저기능 Presence Server CUPC 단말 TelePresence 기능 IP Phone에서상대방내선번호만누르면즉시연결 TelePresence 사무실, 핸드폰 동기화구성으로위치에상관없이 - IP-PBX 모든전화수신 유무선통합환경 외부에서는핸드폰, 사내에서는사무실전화로사용 802.11 PSTN - IP-PBX, AP 핸드폰을이용해서 외부에서도사무실 - CUMC 단말 전화기관리 30

Cisco : UC Leader 31

Cisco Unified Communications Leader 전세계고객수 95,000+ IP Phone 5,000 대이상사용고객수 400+ IP Phone 25,000 대이상사용고객수 50+ IP Phone 누적판매대수 1,800 만 + Cisco UC Manager 라이센스 100,000+ 000+ VoIP Gateway 포트수 4,500 만 + 32

Cisco: Unified Communications Leader 20,000,000 15,000,000 Fortune 500 기업의 85% 이상이 Cisco UC 고객 23,000 TDM 전화기를 Cisco IP 폰으로교체 / Day 누적 100 만대출하 : 3 년이상소요누적 200 만대출하 : 1 년 누적 300 만대출하 : 8 개월 10,000,000 누적 400 만대출하 : 6 개월. 누적 1,800 만대출하 : 2 개월 5,000,000 - Q1 CY00 Q2 CY00 Q3 CY00 Q4 CY00 Q1 CY01 Q2 CY01 Q3 CY01 Q4 CY01 Q1 CY02 Q2 CY02 Q3 CY02 Q4 CY02 Q1 CY03 Q2 CY03 Q3 CY03 Q4 CY03 Q1 CY04 Q2 CY04 Q3 CY04 Q4 CY04 Q1 CY05 Q2 CY05 Q3 CY05 Q4 CY05 Q1 CY06 Q2 CY06 Q3 CY06 Q4 CY06 Q1 CY07 Q2 CY07 Q3 CY07 Q4 CY07 Q1 CY08 Q2 CY08 33

Cisco: Unified Communications Leader 30% WW Enterprise Voice Market Share 25% 20% 15% 10% 5% 0% Q305 Q106 Q306 Q107 Q307 Q108 Avaya Nortel Alcatel Siemens NEC The Leader in Unified Communications #1 in Enterprise Voice #1 in Web Conferencing #1 in Audio Conferencing #1 in Telepresence #2 in Contact Center #2 in Unified Messaging Sources: Synergy Research, Frost & Sullivan, Gartner Dataquest, IDC, Intellicom, Cisco 34

Korea IP / TDM / KTS Revenue Share 2007.Q1 ~ 2008.Q2 60.0 50.0 40.0 30.00 20.0 10.0 0.0 Q1 2007 Q2 2007 Q3 2007 Q4 2007 Q1 2008 Q2 2008 PBX KTS IP PBX Source : Enterprise Telephony Market Share Research Q2 2008 35

Korea IP PBX / Phone Units Shipped: 2007.Q1 ~ 2008.Q2 Alcatel-Lucent 19% Avaya 20% Nortel 20% Cisco 33% Cisco Nortel Avaya Alcatel-Lucent Mitel Siem ens 3Com NEC Others Source : Enterprise Telephony Market Share Research Q2 2008 36

Video 기반의협업 37

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