ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 9) * ** 2009년 12월 Apple 의 iphone 이국내에도입된이후우리나라의통신시장은스마트폰빅뱅에가까운격변기를겪고있다. 이러한시장상황에서 2010년초부터미국에서큰반향을일으키고있는 Apple 의후속작인 ipad가국내시장진출을목전에두고있다. 이와관련하여 iphone 도입당시에는다소미비했던준비에비해 ipad의도입에대해서는다양한연구결과물들이나오고있다. 본고는이러한연구들을 ebook 서비스의관점에초점을두고정리해보고자한다. Ⅰ. 서론 / 24 목차 Ⅱ. ebook 서비스모델 / 26 1. ebook 서비스의이해관계자 / 26 2. ebook 서비스비즈니스모델 / 31 Ⅲ. ebook 서비스국내외현황 / 32 1. 해외주요서비스현황 / 32 2. 국내주요서비스현황 ( 통신사업자중심 ) / 40 Ⅳ. 시사점 / 44 Ⅰ. 서론 2009년 12월 Apple의 iphone이국내에도입된이후우리나라의통신시장은스마트폰빅뱅에가까운격변기를겪고있다. 이러한시장상황에서 2010년초부터미국에서큰반향을일으키고있는 Apple의후속작인 ipad가국내시장진출을목전에두고있다. 1) ipad는태블릿 1) Apple Korea 는 2010 년 10 월 18 일 ipad 무선랜 (WiFi) 제품에이어 3 세대 (3G) 제품에대해서도
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 PC에가깝지만다양한용도로활용할수있어그이용편의성이상당히높아도입시태블릿 PC 시장은물론, 여러통신관련서비스들에큰영향력을행사할것으로예상되고있다. 특히 ebook과관련해서는기존의 ebook 단말및콘텐츠와경쟁할뿐아니라멀티미디어에특화된콘텐츠를구현함으로써이제개화중인국내 ebook 시장에큰영향을줄것으로보인다. 2) ebook 시장이전반적으로재조명을받는것은수요측면에서디지털콘텐츠이용과전자상거래에익숙해진이용자들의태도가변화하였고, 단말기, e-paper 등관련기술이크게발전한데다연관산업인출판, 신문업계가상대적으로성장정체와수익성저하에직면하면서 ebook 콘텐츠산업으로의수익다변화를긍정적으로받아들이기시작했기때문이다. 여기에최근에는우리나라를비롯하여미국, 일본등각국에서교육선진화, 녹색성장등의관점에서디지털교과서보급, 디지털도서관구축등 ebook 관련산업의활성화정책을추진하고있는기조가 ebook 시장에활력을주고있다. 또한최근에는 Barnes & Nobles 등대형유통사업자들이자사의플랫폼을공개함에따라, 기존종이책시장에비해소규모또는개인의출판이보다용이해지는등진입장벽이낮아져시장이더욱활성화될수있는환경이조성되고있다. ebook과관련된개념은전자출판, 전자책, 전자도서등매우다양하나, ebook에대해 IDPF(International Digital Publishing Forum) 의전신인 OeBF(Open ebook Forum) 는 문자저작물이포함되어디지털형태로출판되고열람되는콘텐츠로서하나이상 의고유한식별자, 메타데이터, 3) 콘텐츠부문으로구성되는것또는그전자책을읽기 위해개발된하드웨어디바이스자체 4) 로, 미국 NTIS(National Technical Information 전파연구소에전파인증을신청함 2) 삼성전자등에서 5~6종의단말기를출시했지만전체판매량이 5만대미만으로, 전자책기능을포함한태블릿 PC가등장하면전자책전용단말기는생사의기로에설것으로보는시각도존재함 ( 매일경제, 2010. 8. 9) 3) 속성정보. 대량의정보가운데에서찾고있는정보를효율적으로찾아내서이용하기위해일정한규칙에따라콘텐츠에대하여부여되는데이터로콘텐츠의위치와내용, 작성자에관한정보, 권리조건, 이용조건, 이용내력등이기록되어있음 ( 네이버백과사전, 2010. 10. 22) 4) Electronic Book(n.) Sometimes ebook. 1. A Literary Work in the form of a Digital Object,
Service) 도 종이책을보는것과유사한형태로화면에디스플레이되는디지털콘텐 츠, 또는디지털콘텐츠를표시하는단말시스템자체 로정의하고있어일반적으로 단말을포함하는개념으로통용되고있다. 5) 본고에서는 ebook 과관련된이해관계자 들을분석하고시사점을도출하기위해이러한의미를활용한다. 6) ebook 서비스시장은제공받는주체에따라크게 B2C 시장과 B2B( 디지털도서관등 ) 로구분되는데, 현재주목받고있는시장은 B2C 시장으로, 이하에서는주로 B2C 시장에대해논의하고자한다. B2B 시장은디지털교과서사업등과연계한활성화요인이있으나, 아직은크게주목받고있지않은상태로서본고의후반부에짧게다루기로한다. Ⅱ. ebook 서비스모델 1. ebook 서비스의이해관계자 ebook은소비자입장에서는종이도서보다저렴한가격으로 3G 이동망이나 WiFi 등무선인터넷을통해간편하게구입할수있고, 저장력의확대로다량의도서파일을한꺼번에가지고다닐수있다는장점이있으며, 출판사입장에서는제작과유통비용절감및재고부담을줄일수있다는장점이있다. 7) 기존도서서비스와 ebook 서비스는가치사슬의구조가다소다르다. 즉작가의작품을출판사가책으로출판하고, 이를온 오프라인서점을통해유통하는현재의가 consisting of one or more standard unique identifiers, Metadata, and a Monographic body of Content, intended to be published and accessed electronically. 2. May also refer to the hardware device created for the purpose of reading ebooks(vide RocketBook, SoftBook, Franklin ebookman). 5) 백재영 (2010) 6) 국내에서는인터넷이나모바일을통해전자책을구매하고이를유선과모바일에서통합관리하는서비스의의미를갖는 u-book의개념으로확대해서보는시각도존재함 ( 성대훈, 2009) 7) 유선실 (2010)
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 치사슬구조와는달리, 작가가 ebook의형태로작품을생산하면출판사혹은온라인서점이이를수용하고유 무선네트워크를통해단말기로보냄으로써가치사슬이완성된다. 이처럼 ebook도크게보면디지털콘텐츠의전달이라는가치사슬에포함되는것이다. ebook 시장을콘텐츠의전달이라는거시적관점에서보면다음의그림과같다. 디지털화된콘텐츠는 CP(Contents Provider) 의생산, 유통사업자 (Contents Aggregator or Distributor) 의정리및유통과정을거쳐네트워크를통해단말기 (Device) 로이용자에게서비스된다. ebook 서비스도이와크게다르지않으나, 텍스트중심의콘텐츠특성상현재까지는 TV나유선전화로서비스되기는어려운면이있어모든루트를걸쳐서비스되지않는다는차이점이있다. 가치사슬의이해관계자별참여유인은다음과같다.
콘텐츠제공사업자는콘텐츠를직접제작 ( 또는제작 유통 ) 하거나, 유통업체에제공하여판권수익을얻는사업자로저작자, 신문사, 잡지사등이이에해당된다. ebook 시장에서는편집이나유통, 판매촉진활동에의해제약을받았던개인또는소규모저작자의출판활동의문제점들이대형전자책기업의기술이나마케팅으로해결이가능해진다. 특히, 개인출판측면에서보면, 종이책과달리인쇄와오프라인유통을배제할수있어비용측면에서의손해가매우작고, 원고가상품화되기까지걸리는시간도한달이내로짧아진다. 또한디지털상품은본질적으로진열공간의부담이없기때문에많이팔리지않더라도시장에서조기퇴출되지않는다. 또한작가들이얻을수있는수익이종이책시장에서는통상적으로는판매금액의 25% 를넘기어렵지만, Apple의 ipad나 Amazon의 Kindle 같은 ebook 플랫폼을이용해개인출판을하면수익의 70% 를얻을수있는점이매력적이다. 이에따라 1인출판이활성화되고, 저자와출판사가나누어갖던지명도를저자가더많이가지고갈가능성이높다. 신문및잡지사는유료구독자를그대로유지하면서인쇄, 물류비용등을축소하여수익성을개선할수있는유인이있다. 유통부문은 ebook 콘텐츠를모아개인 (B2C) 또는기관 (B2B) 등에제공하는역할을하며, 서점, 단말기제조사, 포털등다양한사업자들이진출할수있다. 기존출판시장에서출판사는책의디자인, 제본, 제책, 유통을담당하였으나, ebook 시장에서는디자인, 제본, 제책보다는홍보및마케팅의역할을할것으로예상된다. 이에따라원자재, 인쇄, 물류등출판제비용을절감 9) 할수있으며, 품절및재고에따른문제의해소및소규모시장으로의접근이가능하다는장점이있다. 또한 8) DCR(Digital Contents Reseller) 로불리기도함 9) 2008년중앙일보사가만약신문전체를 ebook을통해판매했을경우, 영업이익률은 -7% 에서 52.0% 까지상승했을것으로추정. 일반적으로종이는신문사매출원가의 80%, 출판사매출원가의 50% 를차지함 ( 안하영, 2009)
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 종이책판매와의시너지효과창출및 POD(Publish On Demand) 등의신규수익창출기회가존재한다. ebook 시장에서대형출판사의경우직접 ebook 콘텐츠제작 유통을, 다수의중소출판사들은유통업체에원본파일을제공하고판권수익을획득하게될것으로보인다. 통신사업자는독자가무선망을통해콘텐츠를내려받을수있도록하는서비스를제공하고있어아직까지는 ebook 산업에서보조적인역할을하고있다. 그러나통신사업자가인프라를이용하여 ebook 생태계의중심으로옮겨갈경우, 다종단말이용자를확보함에따라데이터수익을가질수있고고객이탈방지 (lock-in) 효과도얻을수있다. 또한 ebook 이용자에게콘텐츠판매및인증, 과금을직접하게될경우, 고객정보를바탕으로한개인화된상품과광고모델도입의기회를얻을수있다. 단말기는크게전용단말기와범용단말기로구분되는데, 전용단말기는 ebook에특화된단말기로서 Amazon의 Kindle, Sony의 PRS 등이대표적이며, e-paper 10) 를사용한것이특징이다. iphone, ipod Touch, 닌텐도, PC 등은 ebook 기능이부가된범용단말기에해당된다. 일반적으로 ebook 서비스시장에서는 Kindle을중심으로하는전용단말기가시장을주도해왔으나, ipad의등장으로인해 ebook 시장의주류가범용단말기로이동할가능성이높아지고있다. 단말기제조사들은 ebook 단말기판매의확산및스마트폰등과의동반성장을기대할수있다. 이외에솔루션제공사업자들이있는데, 이들은전자책제작솔루션, DRM(Digital Rights Management) 및배포솔루션, 뷰어제공솔루션을지원하는역할을한다. 전자책제작솔루션은크게 1 종이책제작에사용된전자파일을전자책형식 (e-pub, 10) 종이와같은감각으로이용할수있는디스플레이로, 가독성이높고전력소모가낮은장점이있 음. 주로지하철광고나 ebook 단말에채택. 미국 e-ink 사가개발한흑백 e-paper 가 Kindle 을 비롯한주요전용단말기에채택되어왔으며, 최근공급자가늘어나고있는추세임 (KEIT, 2010)
pdf, xml 등 ) 으로변환하는것과, 2 변환된전자책을편집하여최종완료하는것으로구분된다. ebook 시장에서 DRM 11) 은 1 전자책의암 복호화와, 2 인증관리의역할을하고있다. 뷰어포맷의경우, IDPF에서사실상표준이라고할수있는 e-pub 포맷을제안하면서 ebook 단말기업체와콘텐츠제작 유통업체들의지원으로현재어느정도합의점을이끌어냈다고볼수있다. 가요계나영화계가디지털파일의불법복제로인한피해를보고있는것에대해출판계도이를우려하고있어불법복제를방지하는보안장치인 DRM에대한수요가확대될것으로보인다. 12) 자료 : 김기태 (2009) 11) ebook 솔루션의다른분야와달리 DRM은가장표준화가되어있지않는데그이유는 1 ebook의유통, 배포, 판매등 ebook 생태계의모든분야와밀접한관련을맺고있고, 2 유통사및제작사등이자신의시장을보호하고신규사업자를차단하기위한방편으로 DRM을사용하고있기때문임 ( 조원, 2010) 12) 국내의경우, DRM 호환성문제를해결하기위한방법으로 DRM 표준화, 멀티 DRM, DRM- Free 등이있음 ( 한국저작권위원회기술연구소, 2010)
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 2. ebook 서비스비즈니스모델 ebook 서비스의비즈니스모델은크게통신사의무료 ( 정액 ) 네트워크를이용하는모델과유료 ( 종량 ) 네트워크를이용하는모델로구분해볼수있다. 인터넷등정액제네트워크를이용하는단말-콘텐츠결합모델과이동망등을이용하여사용량에따라요금을지불하는단말-통신-콘텐츠결합모델이그것이다. 13) 단말-콘텐츠결합모델은 ebook 콘텐츠를 PC로내려받아 USB 케이블을통해단말기에옮겨서서비스를이용하는방식인데비해, 단말-통신-콘텐츠결합모델은 ebook 콘텐츠를 WiBro, WiFi, 3G를통해무선으로단말기에직접내려받아이용할수있다. 단말 - 콘텐츠결합모델 단말 - 통신 - 콘텐츠결합모델 자료 : 성대훈 (2009) 기본적으로유 무선통신망을이용한다는점에서는큰차이가없으나, 편의성과사 업자비즈니스모델의다각화측면에서는단말 - 통신 - 콘텐츠결합모델이선호될가 능성이높다. 일본 ebook 시장의 80% 가이동전화를통해이용된다는점도이러한 13) 성대훈 (2009)
가능성을나타낸다. 다만현재이동통신네트워크를통한데이터서비스가정액기반으로변화하고있다는점을고려해야할것이다. 한편 ebook의가격책정방식을기준으로, 출판사가가격을결정하는 Agency Model 과유통사가가격을결정하는 Wholesale Model로구분되기도하는데, 전자의경우로 Apple을, 후자의경우로 Amazon을그대표적사례로서간단히언급하기로한다. 자료 : Mussinelli(2010) Ⅲ. ebook 서비스국내외현황 1. 해외주요서비스현황 해외의 ebook 서비스는 1998년미국의벤처기업인 Nuvomedia 의 Rocket-eBook 이후미국에서는 Softbook, Millenium Reader, Everybook 등의 ebook 전용단말기들이속속등장했으나, 비싼가격과낮은해상도, 그리고콘텐츠부족으로인해크게실용화되지못한바있다. 구체적으로는초기 Microsoft와 Barnes & Noble 등
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 여러사업자가 ebook 서비스에의욕을보였으나, IT 버블붕괴이후투자가사라지면서과중되는 R&D 투자금을감당하지못하고, 매출근간인 B2B 시장마저어려운상황이되면서 ebook 생태계를구축하지못해침체기를겪었다. 그러나 2007년 Amazon Kindle이부상하면서 ebook 시장성장의견인역할을수행하여, 세계전자출판산업은 2014년까지연평균 27.2% 씩성장, $82억 6,200만규모의시장을형성할것으로전망되고있다. ( 단위 : $ 백만 ) 구분 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 09~ 14 CAGR 북미권 768 907 1,077 1,301 1,470 1,804 2,219 2,701 3,260 3,890 21.5% 유럽권 15 30 68 17 146 197 292 519 837 1,257 53.8% 일본 70 168 243 327 358 397 454 529 626 746 15.8% 중국 3 11 21 41 51 67 102 157 224 304 42.9% 아태권 27 82 170 311 349 424 561 885 1,225 1,585 35.3% 남미권 9 26 52 94 103 123 162 257 360 480 36.0% 합계 892 1,224 1,631 2,191 2,477 3,006 3,790 5,048 6,532 8,262 27.2% 자료 : 한국콘텐츠진흥원 (2010) 이하에서는 ebook 시장의주요사업자인 Amazon, Barnes & Noble 과 Apple 을중 심으로해외동향을알아본다. Amazon은 2009년약 $240억의수익을냈으며, 이중미디어 도서분야가차지하는비중은 $59억으로전체의약 1/4을차지하는것으로알려졌다. 14) Amazon 은 Sprint 의 WhisperNet 이라고불리는 MVNO 형태로 Sprint 의 EV-DO 망을통해 ebook 서비스를제공하기시작했다. Amazon 은자사의웹사이트 (www.amazon.com) 14) Treanor(2010)
통해약 50만권 15) 의콘텐츠를제공하며자체표준인 Kindle(AZW) 과 PDF, TXT 등을지원한다. 또구입즉시가입되는 Kindle 단말에 Sprint로부터미리개통된번호가내장되어있어최종이용자가통신비용을별도로지불하지않는대신, Amazon이통신사업자에게 1인당 $2를지불하는모델을운영하고있다. Amazon은 Kindle 2 International을출시하면서기존 Kindle 2가사용하던 Sprint CDMA EV-DO 방식대신 AT&T의네트워크 (GSM) 를기본으로지원하고있다. 또한전세계누구라도스스로만든콘텐츠를킨들의온라인사이트인 Kindle Store에올려서판매할수있도록하고이른바 도매모델 (Wholesale Model) 이라불리는가격책정시스템을채택하고있다. 자료 : 서기만 (2009) Amazon 은첫번째 Kindle 단말출시 (2007. 11) 이후풍부한콘텐츠 ( 약 25 만권 ) 를 종이도서의절반이하가격 ($9.99) 에공급하는전략으로성공했다. 16) 특히기술적인 15) 2010년 10월 31일, Kindle Store 기준 16) Amazon은해당출판사에본래종이책가격의 50% 를지불하고, 대부분의새책과베스트셀러를 Kindle로 $9.99( 통신비포함, 종이책대비 60% 이상저렴 ) 에판매해옴. 예를들면맥밀란이란출판사가 $30 가격의책을 Amazon에 $15에팔면, Amazon은 $5의손해를보면서그책을
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 측면에서도 e-ink 17) 로가독성을향상시키고, 3G 이동망을통해무료다운로드를가능하게하는등이용자편의성을크게높여큰반향을일으킨것으로평가된다. 2009 년 Kindle 2, Kindle DX 등을차례로출시하여단말기를보강하고, 스마트폰에대응하여 iphone용애플리케이션을출시하였으며, 세계 100여개국가에진출하는등의전략으로 ebook 시장에서선두자리를유지하고있다. 18) 자료 : Young(2009) Kindle을통해 $9.99에판매함 ( 전자신문, 2010. 5. 4) 17) e-ink 디스플레이는 1997년 MIT 미디어연구소에서처음개발한기술로서두개의패널사이에흑백의플러스와마이너스전하를띠는마이크로캡슐을넣은것으로전기자극에의해필요한캡슐을위쪽패널에붙이는방식으로그림이나글자를표현하게됨. e-ink 디스플레이는디스플레이패널과달리한번표시된화면은배터리를빼더라도그대로유지가되고주변의광원을통해반사광으로읽을수가있어서눈의피로가적으며, 적은용량의배터리로도긴사용시간이확보되는장점을가지고있음 18) Amazon.com은 Kindle의판매량을공개하고있지않은데, Forrester Research에따르면미국 ebook 시장에서 Kindle은 60%, Sony의 Reader는 35% 의점유율을차지하고있는것으로추정 (The Independent, 2010. 1. 29 및이은민, 2010)
Amazon은 2006년 Kindle 2의출시와함께 iphone에서 Kindle의콘텐츠를읽을수있도록애플리케이션을제공하여 Kindle의매출액을증가시키고, Apple의 ipad 등장을계기로 CP 유화차원에서 $9.99 상한을없애고신간도서에대해 $12.99~ $14.99 차등가격을적용하기로출판업계와협상하였으며, 2010년 2월 1일부터 Kindle은콘텐츠인세율을 35% 에서 70% 로인상하는등시장변화에유연하면서도빠르게대응하고있다. 2010년 4월 3일, Apple은미국을시작으로 ipad를통해 ebook 시장에본격진출하였다. ipad는 iphone과동일한 ios4를이용하여 iphone과유사하지만 ipad에최적화된 UI(User Interface) 를적용하여단말기에관계없이동일한 UX(User Experience) 를제 공한다. 19) ipad 는독서전용단말기와달리 LED 액정의사용으로컬러디스플레이가 가능하도록하여광고기반이나가입기반의신문 잡지의콘텐츠제공을할수있다. 또한정전식멀티터치스크린을채택하여종이책과같은책넘김의느낌을구현하였다. Apple은 ibook Store라는플랫폼에서출판사들이자율적으로가격을정하도록하고그판매수익의 30% 를수수료명목으로받는 Agency Model을도입하였다. Agency Model이란 Amazon의모델처럼출판사가도매가격만정하고소매가격을서점이정하는방식이아니라 ebook의소매가격을출판사에서정하고서점은그판매분에따 른대행수수료만을받는모델이다. 20) ibook Store 는 ipad 의 ebook 전용애플리케이 션으로업계표준인 e-pub 포맷을채택하여 e-pub 포맷의 ebook 유통이수월할것 으로예상하였으며, 기타애플리케이션형태의 ebook 콘텐츠는앱스토어를통해유 통한다. 제공되는콘텐츠의가격상한은 $14.99 로정하고 21) 미국 6 개주요출판사모 두와 ebook 콘텐츠판매에대한제휴를체결하고콘텐츠의상당수를 Kindle 에도제 19) 박유리 (2010) 20) Traveners(2010) 21) Amazon은 Kindle store에서판매되는베스트셀러에일괄적으로 $9.99로가격을제한하였으나 2010년 1월 31일부터콘텐츠가격을인상하여 $12.99~14.99 차등가격적용
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 공하고있다. Apple은 ipad용뉴스구독상품을출시할계획인데, 구독료는 Apple과신문사가 3대 7로배분하고, Apple이신문에실린광고수익의 40% 를갖는조건으로신문사들과협상을벌이고있는중이다. 3G 이동망사용기능이추가된모델의경우에는이용자는 AT&T의데이터요금제 22) 에가입해야한다. 한편, WiFi 버전 ipad는 2010년 10월 28일부터 AT&T 23) 와 Verizon Wireless 24) 에서판매가시작되었다. 또한 Sprint는 WiMAX 백홀 WiFi 라우터인 Overdrive 를 ipad 이용자용으로제공할계획이며, 이에이용자는월 $60으로 최대 5 개의단말을 WiMAX 망에접속하여이용할수있을것으로보인다. 25) 뿐만아 니라 Apple은 Wal-Mart와 Sam s Club과같은대형유통업체를통해서도판매할예정이며, 이처럼단말의유통경로를점차확대하고있는중이다. 한편, 일본내에서는 Softbank에 ipad 3G의단독판매권을부여하고있다. Apple 은유선인터넷과포털분야에서쌓아온막대한콘텐츠보유하고있는 Softbank와전략적제휴를통해 ipad에풍부한콘텐츠를조달하려는전략을가지고있다. 5월 10일부터 Softbank 대리점, 가전양판점, Apple Store, Apple Online Store 등을통해예약주문을받았으며, 온라인의경우 WiFi 모델만예약이가능하고 3G 모델은 SIM Lock이걸려있는모델로, 기존 Softbank 가입자라도신규 ipad 요금제에가입해야한다. Apple 이발표한실적에따라 2010 년 4 분기 26) 기준으로 ipad 는약 419 만대가팔렸 으며, 그매출액은약 $28 억으로집계되었다. 22) $14.99(250MB) 또는 $22.99( 무제한 ) 23) AT&T는 $629(16GB), $729(32GB), $829(64GB) 의세모델을기존의 ipad 요금제를통해무약정으로판매 24) Verizon Wireless를통해판매되는 ipad는 3G를 WiFi로변환시켜주는무선라우터인 MiFi를사용하는조건으로판매되며, $629.99(16GB), $729.99(32GB), $829.99(64GB) 인세모델에대해월요금은무약정으로무료 (1GB), $35(3GB), $50(5GB) 로, 제공량소진후에는 1GB당 $20 부과 25) Atlas(2010) 26) 9월 25일로회계분기마감
ipad 전용요금제명내용요금비고 데이터정액플랜 용량무제한 3G 및 Softbank WiFi Spot 무료이용 월 2,910엔 (2년약정 ) 신규가입시기본료매월 1,500엔할인 선불플랜 (1GB) 1GB까지 3G 및 Softbank WiFi Spot 이용 4,410엔 /1GB (30일동안유효 ) 잉여데이터이월안됨 선불플랜 100MB 까지 3G 및 1,510 엔 /100MB 잉여데이터 (100MB) Softbank WiFi Spot 이용 (30 일동안유효 ) 이월안됨 주 : 1. 모든플랜에는웹기본사용료인월 315엔별도부과 2. Softbank WiFi는신규가입후 24개월동안무료 3. 데이터정액플랜의경우, 무료기간종료후 Softbank WiFi 사용시월 490엔부과자료 : Softbank 홈페이지 (www.mb.softbank.jp) 미국최대서점업체인 Barnes & Noble은 2000년 Microsoft와의제휴를통해 ebook 시장에진출하였으나, 대중의기대에못미치고 2003년에철수한바있다. 그러나오프라인서점의매출이지속적으로감소하고 Amazon이 Kindle을통해시장에서성공을거두자다시 ebook 시장을공략하기위한준비를시작하였다. Barnes & Noble은 2009년 3월, ebook 콘텐츠확충을위해 6만권의 ebook 콘텐츠를보유한북미지역의대형온라인 ebook 유통업체인 Fictionwire를 $1,570만에인수하였다. 그리고 7월 20일 ebook 스토어를개설하였다. 현재 100만권의서적과신문, 잡지의 ebook 콘텐츠를제공하고있다. 이콘텐츠들은 every device strategy 에따라 ipod Touch, iphone, ipad, Android용단말기를비롯한스마트폰은물론 Microsoft의 Windows와 Mac OS를탑재한 PC와호환성을갖춘단말기에제공되고있다. 한편, Barnes & Noble은영국의 Plastic Logic이출시한 ereader 28) 에 ebook 콘텐츠를독점공급하며, AT&T의이동망을사용한다. 27) Strabase(2009) 28) Plastic Logic 은 AT&T 의 3G 네트워크를활용해독자들이 Barnes & Noble 의 ebook 스토어에 접근할수있도록지원
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 이어 e-reader 애플리케이션을출시하고, 2009년 11월 30일 e-reader인 Nook 29) 를내놓았다. Nook는 Google의 Android OS를사용하고있으며, WiFi용과 AT&T 의 3G망을이용하는버전이있다. 가격은각각 $149, $199이다. IDPF의 ebook 공개표준은 e-pub 포맷을지원하고있으며, 터치가가능하고전자잉크방식을사용하고있다. Kindle과마찬가지로콘텐츠요금을제외한별도의망이용료를부과하지않으며, Nook 사용자간에구매한콘텐츠를최대 2주간빌려주는기능 (LendMe) 도제공된다. 이는더많은단말이팔릴수있도록하여더많은도서판매량으로이어질것을기대하는전략으로보인다. Barnes & Noble은 Google이제공하는 50만권의공공도서를이용자들이무료로내려받을수있도록지원하고베스트셀러와신간은 $2.99~$19.99로판매하고있다. 한편 Barnes & Noble은 ebook 콘텐츠의 1인출판을지원하는 PubIt 을공개하였다. 작가들이 MS Word, TXT, HTML, RTF 등디지털파일형태로저장해놓은작품을 e-pub로간편하게변환하여업로드후 24~72시간내에온라인으로판매할수있도록지원하고있다. 콘텐츠의판매가격은 $0.99~$199.99 수준에서임의로결정이가능하다. 작가는 $2.99~$9.99 수준의판매가격이면이의 65% 를배분받고 $2.98 이하거나 $10 이상이면 40% 를배분받게된다. Amazon과 Barnes & Noble은자사단말뿐아니라 iphone, ipad, Android 단말등다양한단말기에자사콘텐츠를볼수있도록멀티플랫폼전략을추진하고, Google 은 ebook 스토어를만들어 Sony ebook 리더에콘텐츠를공급함과동시에멀티단말에탑재될수있는애플리케이션을개발하여공급하고있다. 이는콘텐츠에강점이있다고평가되는 ebook 업체들이콘텐츠, 멀티플랫폼, 멀티단말에이르는가치시스템을구현하기시작했다는것을의미한다. 30) 29) 2010년 10월 26일, Barnes & Noble이 7인치컬러 LCD 터치스크린방식을적용한 누크컬러 를선보였으며, 11월 19일부터 $249에판매할예정. Barnes & Noble은 Kindle과 ipad의틈새시장을노리고있으나, 그성과는좀더지켜봐야판가름날것임 ( 아이티투데이, 2010. 10. 27) 30) 이은민 (2010)
2. 국내주요서비스현황 ( 통신사업자중심 ) ebook은 1990년대후반종이책을대체할유망기술로시장의관심을받았으나, IT 버블붕괴이후시장형성이정체되고있는상황이었다. 이는 ebook 표준화의미비, 전용단말기의부족, 오프라인또는유선통신을통한콘텐츠구입만가능한상황등관련여건의미비와초기의제품및서비스품질이독자의기대에못미친것등에그원인이있다. 국내에서는 1999년 120여개출판사가콘텐츠제작과유통을위해 북토피아 를설립했으나, 이는 2009년출판사미지급저작권료 58억원과부채 95 억원을남겼으며, 12만권중 20% 정도만이이용자에게구매된바있다. 그러나스마트폰의본격도입이후모바일데이터서비스가활성화되면서스마트폰을단말기로하는 ebook 서비스시장이서비스이용자들을학습시키면서여러단말기기로시장을확대할조짐을보이고있다. 31) 국내에서는지난해부터통신사업자들이 ebook 시장에관심을보이면서여러가지비즈니스모델을모색하고있는상황이나, ebook이네트워크트래픽을증가시키는것에비해수익모델에서는망제공자의역할만을할가능성이있어, 이에대한우려도공존하고있는실정이다. 이하에서는통신사업자의 ebook 서비스현황에대해정리한다. KT는 ipad의국내유통사로서이에기반한 Agency Model을적용하면서콘텐츠수급의기반을마련하는전략으로 ebook 시장에진입하였다. KT는 2010년 4월에 쿡 (QOOK) 북카페 를런칭하여오픈마켓중심의사업을진행하고있다. 런칭당시 10만여권의콘텐츠를확보하고추가콘텐츠부족을해결하기위해출판사나기성작가는물론일반인도자체제작한콘텐츠를거래할수있도록하는플랫폼을구축하였다. 수익은콘텐츠에따라차이가있지만원칙적으로 KT와 31) 스마트폰도입에따라이를활용한 ebook 콘텐츠들이하루평균 330 건 (1 만건 /1 개월, 2010. 7) 의다운로드된것으로나타남 ( 전자신문, 2010. 8. 17)
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 저작권자가 3대 7의비율로배분한다. 또한콘텐츠판매가격은종이책판매가격의 60% 선에서콘텐츠제공자가자율적으로정할수있다. 현재 iphone, 아이리버 Story W, 삼성 SNE-60의세종류의단말기에서만서비스가가능하지만오픈단말기정책을통해이용가능단말기를확장할예정이다. KT의전략은유선인터넷을기반으로 WiFi, 3G, Wibro까지확대하여 PC, 스마트폰, 전자책단말기이외 IPTV와스타일폰 (SoIP) 등에서도 ebook 콘텐츠의이용을가능하도록하는것이다. 서비스초기에는고객유치를위해병원, 학교등기업형고객위주의영업을강화할것으로보이는데, 삼성서울병원, 강남세브란스병원과전자책콘텐츠사업을위한유무선통신망을구축하고협력관계를유지하면서병원내콘텐츠제공 MOU의체결을추진하고있다. 또한이미제휴한 KAIST 외에도주요대학교, 호텔, 항공사등기업고객과의제휴를진행하고있다. KT는쿡북카페를통해직접적인수익창출못지않게기존가입자의이탈을방지하는효과도기대하고있다. 또한이는 2009년 9월교보문고와전자책사업에관한양해각서를체결하였으나가시적인성과가없었다는점에서유통망인대형서점과의제휴보다는출판사등콘텐츠제작자와연계하여직접사업을추진하겠다는것으로해석되기도한다. LGU+( 舊 LG텔레콤 ) 는인터파크와제휴하여인터파크에서제공하는전자책단말기와콘텐츠를 LGU+ 이동통신망을통해제공하고있다. 이용자는전용단말기인비스킷스토어에서 LGU+ 의 CDMA 망을무료로이용하고콘텐츠비용만지불하며, 데이터통화료는인터파크가부담한다. 다만비스킷스토어에서구매한전자책은다운로드가 1회만가능하고, 재다운로드시 PC를이용해야한다는한계가있다. 전자책가격은종량제로정가의 50~60% 수준이며, 잡지는 10~30% 할인된가격에판매되고있다. 인터파크측면에서의전략은 Amazon과유사한것으로평가받고있다. 전용단말기라는단일플랫폼과콘텐츠로이어지는체계를구축하고, 독자적인 DRM을채택하면서이동망을이용한다는점역시 Amazon과유사하다. 32) 그러나초기단말기가격
이 39만 8천원으로일반이용자가쉽게이용하기에는높은수준이었던데다가, 광범위한콘텐츠를수급하지못해다소어려운모습을보였다. 인터파크는하반기에전용단말기외에스마트폰이나태블릿 PC 등에서인터파크전자책서비스를이용할수있도록할계획이다. 업체명 Amazon.com 인터파크 INT ebook 단말기 Kindle biscuit 가격 $139(WiFi), $189(3G) $379(DX) 249,000 원 33) 진출국가 100여개국가 국내 네트워크 WiFi, WiFi+3G(AT&T) WiFi+ 이동망 (LGU+) 화면 6인치 (DX 9.7인치 ), 전자잉크 (e-ink) 6인치, 전자잉크 (e-ink) 터치스크린 메모리용량 2GB(1,500권상당 ) 4GB(3,000권상당 ) 콘텐츠양 사용가능한 문서포맷 서적 40만권신문, 잡지, 블로그 AZW, TXT, MP3, Audible, OBI, PRC e-pub 3만 5천권 34) 신문, 잡지등 e-pub, PDF, DOC, MS Office, hwp, TXT, MP3, bmp, jpg 등 기타특징 iphone, PC 와연동가능 PC 연동 자료 : 유선실 (2010), Amazon 및인터파크홈페이지 SK 텔레콤은전자종이 (e-paper) 원천기술을확보해디스플레이사업에진출하는 32) 전자신문 (2010. 9. 30) 33) 2010 년 10 월 24 일, 인터파크홈페이지기준 34) 이투데이 (2010. 9. 6)
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 방식으로 ebook 산업에진입하고있는데, 2011년부터 SKC, SK 케미칼등과협력해독자적으로개발한전자종이기술을내장한전자책과휴대폰을출시할전망이다. 또한최근에는프랑크푸르트도서전에서 3D 매직북 이라는 3D 북을처음으로공식국제무대에선보이고, 미국시장을겨냥해초등학교 3-4학년교과과정에맞춘과학책 5종을 3D 매직북 으로제작, 미국의일부학교와가정에시범적으로제공해시장 반응과수요를조사하고있다. 35) 이처럼 SK 텔레콤은주로하드웨어측면에서 ebook 시장에접근하고있는것으로보인다. 36) 이와같은통신사업자들을포함한 ebook 관련참여사업자현황을간략히요약하면 다음표와같다. 구분참여기업 ( 기관 ) 비고 일반도서 김영사, 민영사등 출판 교과서 ( 참고서 ) 교육과학기술부 ( 한국교육학술정보원 ), 교학사등 신문조선일보, 한겨레, 중앙일보, 전자신문등조선일보텍스토어 잡지 서점 스포츠조선, 월간조선, Le Monde 등 교보문고, 인터파크, Yes24 등 유통 출판사 한국이퍼브 (yes24, 알라딘 ), 한국출판콘텐츠등 IT 기업 Google, Apple 등북서치, 아이북 통신사 KT, SKT, LGU+ 등 KT Qook 북카페 단말 서점인터파크, Amazon, Barnes & Noble 등인터파크비스킷 IT 기업 삼성전자, 아이리버, 인큐브테크, Apple 등 S/W IT 기업한글과컴퓨터, 유니닥스, 어도비등 자료 : KATS(2010) 35) 연합뉴스 (2010. 10. 6) 36) 콘텐츠측면에서는청담어학원등교육과연계된사업을검토중이라는보도가있었으나, 현재로 서는큰동향을보이지는않고있음
Ⅳ. 시사점 ebook은편리한이동성을장점으로이용자특성이나이용경험에따라매우다양한콘텐츠를전달할수있다. 그러나작은화면으로책을볼경우장시간이용시눈이아프다는단점도가지고있다. 이에따라 ebook은만화등가볍게볼수있는콘텐츠를중심으로확산될것으로보인다. 그러나시장에서는국내전자출판시장의활성화는저자와출판업계의참여가미흡하다는기초적인논란이외에도, 단말및콘텐츠표준화등이그간이슈가되어왔다. 출판업계는 10만권이상소요되는디지털화비용에대한부담을안고있고, 한편으로는전자책확대가제2의음반시장처럼전체출판시장의공동화 ( 空洞化 ) 로이어질것이라는의견이제기되고있다. 또한저자와출판업체간정확한매출검증시스템과투명한수익배분체계가미비하여전자출판시장에의참여동기가낮은것으로알려졌다. 그리고한편으로는전자책으로제공되는콘텐츠중신간은극히일부이며, 해외유명서적의경우 2차저작물 37) 에대한권리가명확하지않아해외콘텐츠수급에대한과도한경쟁이발생할수있다는우려도있다. 38) 이러한이슈들을정리해보면다음과같다. 첫째, 시장활성화를위해공급자측면에서는저작자 ( 저자 )-출판사업자-eBook 보급자등관련이해관계자들에게모두유인이있는수익배분구조의정립이요구된다. 기획, 구성, 교정등출판사가이미투자한종이책편집작업을어디까지인정해매출배분을요구할것인가가불분명하고, 출판사가전자책수익에대해종이책인세인 3~7% 의 2~3배수준으로저자에게지불하고있지만전자책단가가종이책보다낮고변환과유통비를제외한수익을나누고있어지불하는인세가종이책과거의비슷하다는점도저자입장에서는전자출판에대한유인을감소시키는요인으로지적되고 37) 저작권법에따르면, 2차저작물에대한권리는출판이후저작물의재사용권리를말하며, 전자책콘텐츠는 2차저작물로분류됨 38) 출판사들이해외인기도서를국내에출판하려고과도한선인세를지급하는등극심한경쟁을벌였으며, 전자책시장에서도이같은문제점이재현될우려존재
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 있기때문이다. 그리고 ebook 활성화를위해서는무엇보다도콘텐츠의확보와보급이중요한요인인데, 특히신간이나베스트셀러의경우저자들이굳이 ebook에서나오는인세로종이책에서나오는인세를대체할필요성이없는것이다. 두번째로는단말및콘텐츠의표준화이슈가있다. IDPF에서 e-pub포맷을표준으로제안했지만 Amazon, Apple 등해외업체뿐만아니라국내업체들도대부분이포맷기반하에부분적으로변환해서로호환이되지않도록하는독자포맷을사용 하고있다. 39) 이문제는특히콘텐츠가멀티미디어화가되면서점진적으로확산될것 으로보인다. 40) 국제적인 ebook 표준과의호환성문제가시장봉쇄효과를갖지않는 다면외국 ebook 단말기시장공략도가능할것이라고보는시각도있다. 41) 세번째는 DRM 과관련된이슈이다. 전자책콘텐츠의불법유출을차단하기위해 서는보안과정산문제가확실한디지털저작권관리가필요하다. 42) 특히과거온라인 출판계약을명확히하지않은저작물의저작권이저자와출판사중어디에귀속되는지에대한분쟁이발생할가능성이있다. 이와관련하여과거 Random House와 Rosetta Books의사례가있다. 2001년 Random House가 도서의형태 (book form) 로인쇄, 출판및판매 할수있는권리를가진도서 8종을 Rosetta Books가 ebook으로발간하여 Random House가이에대해소송을제기하였다. 이에대해법원에서는 Random House의권리에 도서의형태 가일반적으로종이에인쇄되어겉표지로묶 여있는것으로보고 ebook 은이에포함되어있지않다고판단한바있다. 43) 그러나 동영상의경우에는 Rosetta Books 에저작권이없다는한계가있다. 즉, 전자책이종 래의종이책과달리동영상파일을포함한형태로제공될경우영화판권과충돌할 39) 이문제를해결하기위해 2010 년 5월학계와업계, 정부관계자등으로구성된 e북표준화포럼이출범 40) 아이북스등록뿐아니라향후쏟아질신규기기에서 e-pub로제작된멀티미디어파일이제대로구현될지도미지수임 ( 전자신문, 2010. 8. 19) 41) KT경제경영연구소 (2009) 42) 최근한국출판콘텐츠는출판계공용 DRM과국제적으로널리쓰이는어도비 DRM을동시에채택한바있음. 출판계공용 DRM은각출판사가전자책판매를실시간으로확인하고정산할수있도록하고어도비 DRM은해외판매를염두에둔것으로해석됨 43) Clarida(2009)
가능성이존재하는등판권침해분쟁의소지를내포하고있다. 44) 네번째는통신사업자의비즈니스모델에대한것이다. ebook 서비스는기존의종이책시장과는달리유통과정에서유 무선네트워크의활용이필수적임에도불구하고, 현재활성화된전자책시장은 Amazon의 Kindle과같은 단말기-콘텐츠 중심으로시장이형성되어통신사업자의역할이미미하고기존의망임대수익료및이로인한데이터전송료, 전용단말기개발등의수익모델로는통신사업자의수익을기대 하기어려운면이있다. 45) 이에따라통신사업자가망임대수익이외에콘텐츠를포 함한선순환구조를형성하는비즈니스모델을개발할필요가있는것이다. 다섯번째는디지털교과서사업과연계된내용이다. 디지털교과서사업과관련해서는 ebook 시장에서 B2B 시장을중심으로활성화될것을염두에둘필요가있다. 국내디지털교과서사업은내년초사업개시를목표로추진중이며, 최근전경련 300만고용창출위원회도일자리창출방안의하나로민간중심의디지털교과서보급 사업을제안한바있다. 46) 미국에서는샌프란시스코, 롱비치, 리버사이드등의지역학 교학생들에게 $500 상당의 ipad 등디지털교과서를지급하고수업에활용한바있 으며, 47) 일본도 2011년에디지털교과서시범수업을개시할예정으로 2015년까지전국 초중학생전원에게디지털교과서를배포한다는계획이다. 48) 국내에서는 2013 년부터 44) 영화판권계약서에따르면, 원저작물과관련된일체의영상물을제작하는것을포함하고있어, 저자가영화제작사와영화화판권을허용한이후전자책관련계약을체결하면서동영상또한제작을허락하는경우영화제작사와의관계에서계약위반내지판권침해분쟁의소지가존재함 45) LGU+ 의경우개별이용자들의데이터사용료를인터파크에게제공하는망임대료안에포함해받고있어추가수익을기대하기어렵고, KT는교보문고와망임대료에대해의견충돌로협상이결렬된것으로알려짐 ( 아주경제, 2010. 4. 14) 46) 디지털타임스 (2010. 9. 16) 47) 조선일보 (2010. 9. 15) 48) 일단일부공립초중교에서시험적으로실시할방침으로, 교과서는지도용 ( 교사용 ) 과학습자용 ( 학생용 ) 으로구분되는데지도용은사이타마시립무카이초등학교의경우 2010년 1월부터국어와과학수업에도입된바있고학습자용은간사이지역초등학교들이학생전원에게노트북을배포하고토론을진행하며단말기상에서보고서를쓰게하는수업을시작한바있음. 이외에도, 후쿠야마현하카다고등학교는학생과교직원용으로 ipad를도입할예정으로알려짐 (KERIS, 2010a, 2010b)
ebook 서비스동향과활성화를위한시사점논의 초등학생들을대상으로 ipad, S패드등태블릿 PC를통한서비스를제공할예정이다. 49) 그러나국내디지털교과서관련 ebook의상황은크게 2가지점에서미국의그것과차이가있다. 우리나라의정부주도디지털교과서사업에외국산인 ipad를채택하기에는문제가있을수있으며, ipad와같은 Pad류단말기기가노트북에비해서는저렴하지만상대적으로전용단말기에비해고가를형성하고있어 Pad류단말기기를선택했을경우사업추진상예산의제약을더많이받을것으로보인다. 디지털교과서의콘텐츠측면에서는디지털교과서가교과용도서인지의여부에따라저작재산권의제한여부가달라지므로이에대한개념을명확히정립하여야하며, 디지털교과서의인터넷전송을허용할지의여부역시검토할필요가있다. 50) 구텐베르크까지거슬러올라가지않더라도 ebook 서비스가지식과정보의파급력이상당할것이라는점은자명하다. 그러나 ebook 서비스의이해관계자들이적극적으로서비스를진행하기위해서는거쳐야할과정이아직많이남아있는것으로보인다. 그러나 ebook은전세계적인녹색성장의기조에부응하는동시에, 1인출판을통한지식과정보확산의교두보이기도하다. 관련이해관계자들의적극적인참여와산업진흥, 적절한이용자보호등에대한산업계와규제정책간의조화가필요한시점이다. 참고자료 김기태 (2009), ebook의재부상과관련산업에대한영향전망, 이슈분석, 산은경제연구소. 나성현외 (2010), 통신사업자의 脫통신 전략과그시사점, KISDI 이슈리포트, 10-13, 정보통신정책연구원, 2010. 7. 5. 디지털타임스, (2010. 9. 16), 디지털교과서로일자리창출. 매일경제, (2010. 6. 11), 2013년부터아이패드 S패드디지털교과서. 49) 매일경제 (2010. 6. 11) 50) 박유리 (2010)
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