비즈니스케이스로알아보는최신인재관리트렌드와기법 Seungbae Lee Master Principal Sales Consultant HCM, Apps Sales Consulting January 19, 2017
Program Agenda 1 2 3 4 핵심인재관리이슈와변화들 Oracle Talent Management Cloud 적용범위와예시 Oracle Solution s Innovation 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 2
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핵심인재관리이슈오늘날의문제만이아닌핵심인재관리 2000 2008 2017 벤처열풍 금융위기 저성장기 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 4
핵심인재관리이슈핵심인재관리에대한제언들 2000년대초 2010년대초 핵심인재확보경쟁 (War of Talent) 의시대 핵심인재에대한체계적대응이시급 핵심인재확보양성전략. 삼성경제연구소. 2002.6.19 사업특성에맞는리더십개발 승계계획, 리더십역량개발 핵심인재를중시하는풍토조성 성과주의에대한올바른이해와실행 격동기, 사람이경쟁력이다. 삼성경제연구소. 2004.7.21 상시채용및내부선발확대인력운용효율과리더육성강화비금전적보상활용과공정성강화조직활력과업무몰입도제고힐링과현장중심의소통강화 저성장장기화에대응한 5 대인사전략. 삼성경제연구소. 2013.3.6 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 5
직장내세대변화새로운접근방법필요 밀레니얼세대, 사상첫美직장내최대세력 밀레니얼세대에필요한동기부여방식 HR 제도의다양화 개인의성장을지원하는 HR 일의의미명확화 수평적의사소통 Source: 미국퓨리서치센터, Q1 2015 Source: LGERI, LG Business Insight, 2016.09 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 6
기업들의변화한국기업들의수평적조직문화조성 S 사 H 사 S 그룹 인사혁신안수평적조직문화구축, 업무생산성제고, 자발적몰입강화를위해직급체계를단순화하고직무와역할중심으로인사제도개편 커리어마켓회사가일방적으로인력배치를결정하던관행에서벗어나직원스스로사내인력시장에서자신을매물로내놓고일하고싶은부서를선택 직제단순화호칭에이어직급까지 2 단계로개편 - 수평적이고성과중심적인조직체계구축 호칭의변화 롯데그룹, SK 텔레콤, SK 브로드밴드등 매니저 CJ, 네이버, 넷마블, 홈플러스, 한국씨티은행등 님 연공서열위주의권위주의적인문화를탈피해창의적이고수평적인조직문화를조성하기위한시도 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 7
기업들의변화 GE 의성과관리 PD@GE (Performance Development at GE) 2014 년부터 PD@GE 라는사내전용애플리케이션도입 구성원들의할일과코칭이앱을통해이루어짐 일부사업장에적용중이고 2016 년까지글로벌 GE 임직원으로확장예정 기존인사평가의한계 모바일에익숙한젊은세대에맞춘인사평가시스템의필요성 1년 1회상대평가방식의기본적인한계 독창성을중시하는젊은세대의평가를단일기준으로상대평가하는것이불합리 상시절대평가로전환 구성원개인별목표달성과정을수시점검, 개선점과새목표제시 피드백대신인사이트라는용어사용 평가보다는개발에초점 모바일앱과온라인채팅을이용한실시간평가 비즈니스와개발에집중 직원이비즈니스에얼마나영향을끼쳤나 가핵심 상시대화와코칭을통해평가의신뢰도향상 개인성장과개발통찰력에집중 모바일환경을통해시간과비용절감 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 8
Oracle 의 Talent Management 조직성과향상을위한새로운시도 성과향상에기여 Personalized Mobile 업무몰입도제고 수평적인조직문화 새로운접근방법 Connected Secure 관리자의역할변화 Insightful Purposeful 새로운세대의등장 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 9
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Active Performance Management What we are hearing: trends & intentions 점수 에서벗어나고싶은데 업무성과에대해수시로이야기나누고싶다 코칭과피드백이필요해 너무복잡해 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 11
Active Performance Management What we are seeing: practices & implementations Goal Categories Rewards 수시로성과목표달성을위한 Activity 점검필요 목표달성을위한피드백 / 코칭 서열화를위한상대평가에서성과달성에대한절대적인평가필요 비즈니스환경에따른조직별, 직무별다른보상방안필요 부서장들에게권한이양 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 12
N-box Flexibility 인재들에대한프로파일정보제공및손실위험, 손실영향등다양한정보제공 N-box 형태의다양한관점에서의인재분류및평가 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 13
Conversations 문제해결, 논의, 질의등다양한커뮤니케이션에대한진행 관리자, 멘토등과의실시간피드백및코칭 공동목표달성을위한동료와의협업도구 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 14
Enabling the Employee What we are hearing: trends & intentions 어떻게하면업무몰입도를높일수있을까? 직원스스로자기개발에책임이있어 직원들이좀더참여하는모습을보였으면좋겠는데 직원들에대한인사이트를가지는게중요해... 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 15
Enabling the Employee What we are seeing: practices & implementations Career & Succession Learning Paradigm Shift Reputation Embedded Collaboration 직원들에게스스로경력개발계획을수립할수있는도구제공 개발에대한동기부여필요 Peer to peer 방식의교육 자유로운콘텐츠공유및지식전달 소셜네트워크상에서의 influencer 확인 소셜상에서의멘토링 어떤업무화면에서도소셜과연계 협업을통한문제해결 유용한자료에대한공유및추천 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 16
Career Development 직원스스로자기경력개발, 직무이동에대한체계적인관리 현재보유하고있는역량 / 직무경험 / 기술등에맞는직무추천 해당직무자와의커뮤케이션도구제공 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 17
Learning 동료를통한학습, 내전문지식과콘텐츠공유 실시간학습및모바일학습 과정에대한피드백및추천 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 18
My Reputation 나의소셜커뮤니티내에서의활동에대한긍정적인 Reputation 확인 내성장을도와줄수있는멘토제안 소셜네트워크상에서의숨은인재파악 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 19
Managers as Leaders What we are hearing: trends & intentions 인재육성은부서장이제일잘할수있는데 핵심인재정보가없어 부서장스스로인재관리할수있는도구가필요해 인재관리에좀더신경쓰라고하는데.. 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 20
Managers as Leaders What we are seeing: practices & implementations Succession Transparency Analytics 관리자주도의핵심인재및보직에대한승계계획 인재풀에서의인재분류및평가 시스템을통한체계적인인재풀관리 승계계획과개발계획연계 N-box 평가 어디서든지언제든지접근가능 업무화면에 Embedded 되어있는분석정보 인재에대한예측 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 21
Predictive Analytics 팀원들에대한퇴직위험및영향도예측 주요 Factor 활용한 what if 분석 핵심인재유출방지를위한옳바른결정 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 22
Succession Management 관리자주도의승계계획 관리자조직내의직원, 직무, 포지션에대한후보자관리 승계후보자에대한핵심인재풀과통합운영 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 23
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임원인사관리 임원인사정보 (AS-IS) 역량학위 HR Sys 계열사 / 항목별임원인사정보 HR Sys 직무포상평가. HR Sys 교육교육기타 기타 기타 계열사 A 계열사 B 계열사 C 계열사? 기존의임원관련인사정보는각항목별로분산되어있어임원에대한 종합적인인사 View 를제공하지 못하며, 활용이어려움 HR Sys 교육 기타 임원인사프로파일 (TO-BE) 프로파일생성 임원인사프로파일 No 항목 Data Source 1 학력정보 2 학위정보 3 직무정보 4 해외업무경력 5 포상 / 징계 6 전문분야 7 평가이력 8 자격정보 9 역량정보 계열사별인사시스템 10 교육이력교육시스템 11 커뮤니티 12 개인인비사항 기타정보 통합정보관리임원인사통합정보임원인사관리플랫폼임원이력관리 / 임원검색육성 / 협업 / 분석 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 25
핵심보직후보자육성 보직자정보 Job/Position 인력 Pool Competency Skill Qualification 보직자후보선발 / 관리요건정의 핵심보직별승계계획수립 대상 / 정의 특징 후보자의육성및 Retention 을위한선발 -> 육성 -> 관리 Process 제공 인재육성 Retention / 활용 인력 Pool 생성 경력개발기회제공 주요프로젝트배치 Retention 인센티브 주요포지션에배치 선발 육성 관리 매년후보자의성과 / 잠재력등을관리하고, 변화추이를모니터링하여이상징후발견시적절한조치수행 보직후보자에대한 사업과의연계성강화 Key position별수행요건에맞는 Right People 선정 사업주도형인재확보 Business 와관련된핵심인재 Pipeline 구축 Group One Pool 관리 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 26
협업을위한 Community 구성 협업 Platform Social Learning Social Conversation Communication & Collaboration 특징 그룹에서유사한직무를수행하거나, 비지니스를위해협업이필요한경우 Cross-Company 하게의견을공유하고관련내용을이력으로관리함 소셜 Learning Platform 을이용한자유로운지식전달및교육 실시간의견공유 Oracle Social Network 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 27
Program Agenda 1 2 3 4 핵심인재관리이슈와변화들 Oracle Talent Management Cloud 적용범위와예시 Oracle Solution s Innovation 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 28
Oracle s Innovation Oracle s HR Innovation 과거현재미래 회사홈페이지외부채용포탈사이트 소셜소싱 강사주도의교육온라인교육 지식공유 평가 코칭 / 피드백 Wearable Engaging 평판 / 건강관리 / 경쟁 과거 / 현재정보분석 인재예측 개인용컴퓨터 모바일 Emerging Technology Data Visualization 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 29
The World s Largest Employers with Oracle Innovation Professional Services Financial Servic es High Tech Retail Manufacturing Utilities Healthcare Comms & Med ia 1/17/2017 Copyright 2017, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 30
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