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1 2013 청소년상담연구 171 청소년스마트폰중독예방프로그램개발 책임연구자 : 이영선공동연구자 : 이동훈김은영강석영김래선최영희윤민지

2 청소년상담연구 171 청소년스마트폰중독예방프로그램개발 인발 쇄 : 2013년 12월행 : 2013년 12월 발행인 : 구본용발행처 : 한국청소년상담복지개발원 ( ) 서울시중구신당6동 T. (02) / F. (02) 인쇄처 : 아름기획비매품 ISBN ISBN ( 세트 ) 본간행물은여성가족부의지원을받아제작되었습니다. 본기관의사전승인없이내용의일부혹은전부를전재할수없습니다. 국립중앙도서관출판시도서목록 (CIP) 청소년스마트폰중독예방프로그램개발 / [ 이영선, 이동훈, 김은영, 강석영, 김래선, 최영희, 윤민지공저 ]. -- 서울 : 한국청소년상담복지개발원, 2013 p. ; cm. -- ( 청소년상담연구 ; 171) 권말부록 : 청소년대상개별및집단인터뷰질문등참고문헌수록여성가족부의지원을받아제작됨 ISBN : 비매품 ISBN ( 세트 ) 청소년문제 [ 靑少年問題 ] KDC DDC21 CIP

3 간행사 스마트폰이처음등장했을때는과연내손안의 PC라는가능한일인지실감하기어려웠지만어느새일상필수품으로자리잡았습니다. 이와동시에스마트폰을사용하는자녀를둔부모님들한테는큰고민거리가되고있습니다. 2013년한해동안스마트폰중독에관한경종을울리는보도가많았고, 여러실태조사에서청소년의스마트폰중독률이성인을크게앞지르고있다는충격적인발표도있었습니다. 이에한국청소년상담복지개발원에서는국내외스마트폰관련문헌과연구를광범위하게조사하였고스마트폰을사용하는중학생, 학부모, 교사, 미디어예방전문가를모시고스마트폰사용에따른문제를해결하려면어떻게해야하는지에관한의견을수집하였습니다. 이를바탕으로청소년의스마트폰중독을효과적으로예방하는데기여할프로그램을개발하고, 전국청소년상담복지센터와협력하여시범운영평가를통해그효과를검증하여본프로그램에참여한청소년들과학부모, 시범운영지도자의높은만족을확인할수있었습니다. 본프로그램의시범운영에적극적으로협력하여주신광주광역시북구청소년상담복지센터의김민주선생님, 대구광역시청소년상담복지센터의강근모선생님, 부천시내동중학교의신성순선생님, 서울시은평구청소년상담복지센터의이정자선생님, 세종특별자치시청소년상담복지센터의이순민선생님, 태백시청소년상담복지센터의정신애선생님, 김미희선생님, 그리고참여해주신모든분들게진심으로감사드립니다. 그리고이책을발간하는데수고를아끼지않은책연구자이영선상담교수와연구진으로수고하신성균관대학교의이동훈교수, 김은영선생님, 강석영선생님, 김래선선생님, 최영희선생님, 윤민지선생님께깊은감사를드립니다. 아무쪼록본연구를통해만들어진프로그램이우리나라청소년의스마트폰문제를예방하는데실제적도움이되는프로그램으로자리잡기를바랍니다 년 12 월 원장구본용

4 초록 스마트폰은첨단의정보통신기술의집약체로서급속도록보급되어어느새필수적인기기로자리잡고있다. 이와같은스마트폰의사용은우리생활에막대한영향을끼치며스마트폰중독과같은부정적영향이우려되고있다. 아직스마트폰에대한연구가충분하지않아스마트폰사용현상에대해학자들간관점이합의되지않고있고부정적영향에대한효과적접근역시불분명한상태이다. 그러나청소년의발달적특성이스마트폰의특징과맞물려청소년에게미치는영향이크다는데는의견이수렴되고있다. 따라서본연구는청소년을대상으로스마트폰중독을예방하기위한프로그램을개발하고이에상응하는부모지침서를개발하는데목적을두고있다. 본프로그램의개발은다음과같은절차를통해이루어졌다. 첫째, 기획단계에서는스마트폰중독예방이라는프로그램의목표를수립하고, 스마트폰사용현상에대한주된관점들과예방및프로그램관련선행연구들을고찰하였다. 또한스마트폰사용경험이있는청소년과부모, 중학교상담교사, 현장전문가를대상으로인터뷰형식의요구조사를실시하고그결과를분석하였다. 둘째, 프로그램개발단계에서는기획단계에서분석된자료를바탕으로 Fisher와 Fisher(1992) 의정보-동기-행동기술모델을기반하여청소년의스마트폰중독예방모형을구성하고이에따른프로그램의개발방향과구성원리를도출하여초안을개발하였다. 셋째, 평가단계에서는프로그램의초안을시범운영하여효과를평가하고, 시범운영에참여한청소년, 부모, 현장전문가의의견을수합하고, 전문가의감수를받아프로그램을최종적으로수정 보완하였다. 도출된프로그램의구성원리는다음과같다. 첫째, 스마트폰의중독의심각성이나폐해를집중적으로다루는것은낙인효과및학습동기면에서도부적절하다는선행연구및요구조사결과에따라, 중독의개념을다루지않고청소년의공통된스마트폰사용문제현상을유형화하고이에대한효과적해결전략을구체화하는것을목표로하였다. 둘째, 스마트폰의필수품적특성을고려하여사용시간의조절을강조하기보다, 스마트폰을잘활용하는방법과대체활동의개발을통한스마트폰의건강한사용동기를높이는것을주요목표로하였다. 셋째, 학교현장의특성을고려한모듈식단기프로그램의형태, 학급단위에적합한활동과제의선택등이고려되었다. 또

5 한청소년용프로그램에매칭되는학부모지침서를함께만들어자녀의건강한스마트폰사용을부모가조력할수있게하였다. 청소년용프로그램을평가하기위해중 1~3학년남녀학생총 351명을대상으로이질통제집단전후검사설계를하였고, 사전검사를공변인으로한공변량분석을실시하였다. 그결과실험집단은통제집단에비해스마트폰사용및대처인식의유의한향상이나타났고, 스마트폰사용신념에대해긍정적변화가나타났다. 또한회기및종합평가를포함하는참여자관점평가에서는시범운영지도자및청소년모두높은만족을보고하였고, 참여청소년의 94.7% 가다른친구들에게본프로그램을추천하겠다고하였다. 스마트폰사용청소년자녀를둔부모를대상으로지침서에대한안내교육을실시하고참여자관점평가를실시한결과현장활용성에대해긍정적평가를하였다. 이와같은평가결과와의견등을수집하고전문가의감수를받아프로그램을수정 보완하여확정하였다. 이상의결과를볼때본연구에서개발된청소년스마트폰중독예방프로그램은중학생을학급단위로교육할수있는실효성있는프로그램을제안하고이와상응하는부모지침서를함께마련했다는데의의를지닌다. 본연구의한계를극복하고활용성을높이고자몇가지를제언하자면본연구에서사용된스마트폰사용문제체크리스트및효과평가척도의타당화작업이시급하며본프로그램의지속적현장적용을통한프로그램의내실화, 스마트폰중독예방모형의검증등이후행되어야할것이다. 또한본프로그램이활용되기위해지도자의역량강화교육이필요하며, 본프로그램의보급을위한관련부처와의협력과학교전달체계및예산의확보가필요함을제언하고자한다.

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7 C o n t e n t s Ⅰ. 서론 1 1. 연구의목적과필요성 1 2. 연구의과제 4 Ⅱ. 이론적배경 5 1. 스마트폰의특징과사용실태 5 2. 청소년과스마트폰 7 3. 스마트폰사용현상에대한관점과그에따른선행연구 스마트폰중독예방에대한접근 선행연구에서살펴본시사점 50 Ⅲ. 연구방법 청소년스마트폰중독예방프로그램의개발 프로그램시범운영및평가 프로그램의수정보완방향 141 Ⅳ. 요약및논의 143 참고문헌 151

8 부 록 부록 1. 청소년대상개별및집단인터뷰질문 176 부록 2. 교사대상집단인터뷰질문 178 부록 3. 부모대상개별및집단인터뷰질문 180 부록 4. 현장전문가대상집단인터뷰질문 181 부록 5. 시범운영평가-사전검사지 182 부록 6. 시범운영평가-사후검사지 186 부록 7. 시범운영평가-참여자관점평가 ( 회기평가지, 청소년용 ) 190 부록 8. 시범운영평가-참여자관점평가 ( 회기평가지, 지도자용 ) 193 부록 9. 시범운영평가-참여자관점평가 ( 종합평가지, 청소년용 ) 196 부록 10. 시범운영평가-참여자관점평가 ( 종합평가지, 지도자용 ) 197 부록 11. 시범운영평가-참여자관점평가 ( 종합평가지, 부모용 ) 199

9 C o n t e n t s 표 표 1. 스마트폰휴대전화인터넷중독에영향을미치는요인의비교 21 표 2. 청소년대상매체관련중독예방프로그램의요약 42 표 3. 부모대상매체관련중독예방프로그램의요약 44 표 4. 국내외미디어교육현황 ( 권주만, 2006; Hobbs, 2010) 49 표 5. 포커스그룹참여자들의인구학적배경 56 표 6. 학생, 학부모, 교사가지각한청소년의스마트폰사용현상에관한면접내용분석 60 표 7. 스마트폰사용에따른문제에대한대처행동분석 65 표 8. 학생, 학부모, 교사가인식하는스마트폰바른사용태도에관한면접내용분석 68 표 9. 교사, 현장전문가가인식하는현행교육의문제점 70 표 10. 청소년, 학부모, 교사, 현장전문가가인식하는예방프로그램구성요소에대한면접내용분석 76 표 11. 국내외문헌및선행연구, 면접조사결과에따른개발방향도출 92 표 12. 스마트폰! 멋진친구만들기 프로그램초안의세부내용 105 표 13. 시범운영평가개요 112 표 14. 사전검사의세부내용 113 표 15. 사후검사의세부내용 113 표 16. 참여자관점평가 ( 회기평가지및종합평가지 ) 의세부내용 114 표 17. 스마트폰사용욕구척도의요인분석결과 116 표 18. 스마트폰사용신념척도의요인분석결과 117 표 19. 스마트폰사용및대처인식의요인분석결과 119

10 표 20. 시범운영지도자의특성 120 표 21. 시범운영참여청소년의특성및스마트폰사용현황 121 표 22. 시범평가참여부모의특성 122 표 23. 척도별집단별하위요인별측정시기별평균과표준편차, 교정평균과표준오차 124 표 24. 집단에따른스마트폰사용욕구 ( 사후검사점수 ) 의공변량분석결과 130 표 25. 집단에따른스마트폰사용신념 ( 사후검사점수 ) 의공변량분석결과 125 표 26. 집단에따른스마트폰사용및대처인식 ( 사후검사점수 ) 의공변량분석결과 126 표 27. 프로그램회기별도움된정도평가결과 127 표 28. 참여청소년의회기평가결과 ( 좋았던점에대한의견, 주관식 ) 128 표 29. 참여청소년의회기평가결과 ( 안좋았던점에대한의견, 주관식 ) 130 표 30. 시범운영지도자의회기평가결과 ( 참여청소년의반응에대한의견, 주관식 ) 131 표 31. 시범운영지도자의회기평가결과 ( 개선사항에대한의견, 주관식 ) 133 표 32. 참여청소년의종합평가결과 ( 현장활용성평가 ) 135 표 33. 참여청소년의종합평가결과 ( 가장기억에남는점에대한의견, 주관식 ) 135 표 34. 참여청소년의종합평가결과 ( 새롭게알게된점에대한의견, 주관식 ) 136 표 35. 시범운영지도자의종합평가결과 ( 현장활용성평가 ) 137 표 36. 시범운영지도자의종합평가결과 ( 목표달성에도움되는프로그램의견, 주관식 ) 138 표 37. 부모지침서에대한참여부모의종합평가결과 ( 현장활용성평가 ) 139 표 38. 부모지침서교육에대한참여부모의의견 ( 주관식 ) 140

11 C o n t e n t s 그림 그림 1. 정보-동기 -행동기술모델 (The information-motivaton-behavioral skills model) 37 그림 2. 청소년스마트폰중독예방프로그램개발과정 54 그림 3. 스마트폰중독예방모형 ( 정보-동기-행동기술모델 ) 89

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13 Ⅰ. 서론 1. 연구의목적과필요성 Ⅰ 스마트폰 (smart phone) 은방송통신융합의새로운산물로등장하여방송과통신이접목된첨단기술의비약적발전과함께현재까지진화하고있다 ( 황경호, 권상희, 2011). 스마트폰은휴대전화에인터넷통신과정보검색등과같은컴퓨터기능뿐아니라 DMB(disital multimedia broadcasting) 기능으로언제어디서나방송시청이가능하고, 카메라, 게임, 멀티미디어기능등사용자가원하는애플리케이션을설치하여사용할수있다 (Bae & Jeong, 2008). 이렇게스마트폰은의사소통과휴대기능뿐아니라자신을표현하고, 오락, 문화기능까지가능한통신매체로서스마트폰의확산은가히혁명적이라불리울정도로급속하게이루어지고있다. 시장조사기관 Strategy Analytics에따르면 2012년 3분기에세계스마트폰사용자수가 10억 3,800만명을돌파하였으며, 국내도이와사정이다르지않아 2009년아이폰이출시된이후스마트폰사용자가급증하기시작하여 2010년말 500만명을넘어 ( 방송통신위원회, 2010; etnews, ) 2012년 11월을기준으로 3,200만명을돌파하여 ( 방송통신위원회, ) 빠르게증가하고있다. 스마트폰과같은현대디지털문명의확산은일상생활의편리함뿐아니라인간의의사소통방식의변화, 시공간제한의극복등광범위하고도획기적인변화를가져온반면, 사람들이일상에서널리사용하면서이로인해발생하고있는스마트폰의존증세및대인관계에미치는기타부정적영향 (Davis, 2012; Lewin, 2010; Park & Lee, 2011; Ting et al., 2011) 에대한우려를낳고있다. 스마트폰이본격적으로보급된것은불과몇년정도이므로선행연구가많지않아스마트폰의사용문제를정의하는것은쉽지않다. 스마트폰의문제적사용을중독으로바라보는임상적관점관련선행연구들을살펴보면, 인터넷중독에서정의를빌리거나, 스마트폰을휴대폰의진화된형태로보고기존휴대폰중독에대한선행연구를통해스마트폰중독의개념을정의하고있다 ( 강희양, 박창호, 2012; 강희양, 손정락, 2009; 최현석, 이현경, 하정철, 2012; 한국정보화진흥원, 2011a). 현재진행된연구결과로는스마트폰중독의주요구인에대해의견이엇갈리고있으므로 ( 한국정 Ⅰ. 서론 1

14 보화진흥원, 2012) 스마트폰중독의개념이명확해지는데좀더많은연구들이축적될필요가있다. 또한매체중독의영향요인과관련하여많은연구들이있어왔으므로, 스마트폰연구분야에서도이를시도하고있으나아직시작에불과하여그영향요인을규명하기에는시기적으로이른감이있다. 한편문화적관점에서는스마트폰이일상뿐아니라인간의내면에막대한영향을미치고있으므로물, 공기와같은생활의일부로서받아들여야한다고보고있다 (Agger, 2011; Lewin, 2010). 따라서미디어의문제적사용을중독으로보는것에대해비판적시각을제기하며, 나쁘고좋음을논하기보다는건강한스마트폰사용문화의형성을강조하고있다 (Agger, 2011; Haddon & Livingston, 2012). 그럼에도스마트폰의문제적사용이미치는부정적영향에대해관심을두는것은임상적관점과공통적이며, 신체적, 정신적, 관계적, 사회적으로미치는영향에관심을두고연구들이진행되고있다. 이에본연구에서는스마트폰사용현상에대한다양한관점을탐색적으로살펴보고각관점의특징들을분석함으로써스마트폰중독의개념을새롭게정의하며, 스마트폰의중독예방과건강한사용태도를형성하도록돕기위한프로그램의구성요소를도출하고자한다. 스마트폰의사용현상을바라보는관점에대해서는학자들의의견이다양하지만, 청소년의발달적특성과욕구가스마트폰의특징과맞물려청소년에게스마트폰이미치는영향력이매우크다는점에서는상당히의견이모아지고있다 ( 강희양, 박창호, 2012; 신호경, 이민석, 김흥국, 2011; 한국정보화진흥원, 2011a, 2011b, 2012). 청소년은새로운매체를적극적으로받아들이고보다집중하여사용하는경향이있으며 ( 이해경, 2008) 오락적목적과또래상호작용목적으로주로사용하기때문에매체선택의동기면에서중독에취약할 ( 김현숙등, 2012) 것으로보는등청소년이상대적으로매체에중독되기쉽다 ( 한국정보화진흥원, 2012; Pott, Mandleco, 2002) 는견해가지지받고있다. 청소년기는생활습관을형성하는시기이므로, 스마트폰사용과관련된문제가심각한상태로진행되지않도록바람직한사용습관을지도하고관리하는것이필요하다 ( 구현영, 2011; Sanchez-Martinez & Otero, 2009). 기존의휴대전화중독관련선행연구를살펴보면청소년의휴대전화중독에부모의무관심이큰역할을하며, 휴대전화중독예방을위해부모의관리, 통제가필요하다는의견이꾸준히제기되고있다 ( 한국정보문화진흥원, 2006). 이러한논의는휴대전화의매 2

15 체적특성때문에부모가통제하기어렵다하더라도청소년들의상대적으로낮은자기통제력과충동성과같이스마트폰의문제적사용을악화시킬수있는심리적특성들을제어하기위해서는부모의통제가중요한역할을할것이라고가정한다. 따라서청소년의스마트폰중독을예방하기위한체계적접근이필요하며이러한접근에는학부모의적절한지도, 관리를조력할수있는방안이함께모색될필요가있다. 우리나라에서는국가적차원에서미디어중독예방을위한다양한연구들이수행되고있다. 그동안국가기관에서진행된스마트폰관련연구는스마트폰관련실태조사혹은스마트폰중독진단척도의개발에치중되어있고, 실제현장에서적용할수있는예방이나개입에관한연구는일부에불과하다. 예를들어초등학생대상스마트미디어중독예방프로그램 ( 한국정보화진흥원, 2012) 이개발되었으나실제보급과활용현황은알려지지않고있다. 한국청소년상담복지개발원은청소년상담연구기관으로서청소년의스마트폰사용문제가심각한상태로진행되지않도록, 건강한사용태도를갖도록조력할수있는프로그램을개발할임무가있다. 청소년들의스마트폰중독으로인해소요될막대한사회적비용에대비하여전국적으로네트워크가가동되고있는지역사회위기안전망의허브기능을담당하는한국청소년상담복지개발원이청소년상담복지센터, 미디어교육 ( 중독예방 ) 센터등지역의관련기관과학교와함께협력하여효과적으로청소년의스마트폰중독을예방할수있도록프로그램을개발하여보급할필요가있다. Price(1974) 는프로그램이효과를거두기위해서는현장또는상황을표적화하여야한다고현장성을강조하고있으며, 이현장에는가족, 학교, 이웃, 지역사회, 대상자가포함되어야함을강조한다 (Maton, 2000). 따라서효과적인프로그램을위해서는대상자를구체화하고이들을중심으로둘러싼현장을좀더깊이탐구할필요가있다. 특히우리나라와같이디지털문명의발달이비교적앞선위치에있는상황에서외국의이론과프로그램을그대로적용하기보다스마트폰사용현상에대한철저한탐색이요구된다. 따라서본연구에서는현장에대한다각적인경험적기초자료를수집하여우리나라청소년의상황에적합한스마트폰중독예방프로그램을개발하고자한다. 즉, 우리나라현장에대한경험적자료를토대로청소년의스마트폰중독의예방적요소를구체화하고, 세분화된목표에초점화된스마트폰중독예방프로그램을개발하고자한다. Ⅰ. 서론 3

16 2. 연구의과제 따라서본연구의과제는우리나라학교현장에맞는중학생용스마트폰중독예방프로그램을개발하는것이다. 이를위해스마트폰사용현상관련선행연구, 미디어중독예방관련프로그램및효과연구들을검토, 분석함으로써보다효과적인프로그램구성요소를추출하고자한다. 특히수혜자가될청소년과학부모, 교사를대상으로청소년의스마트폰사용관련인식과경험등에관한질적조사를실시하고, 현장전문가를대상으로현행교육의문제점, 프로그램구성요소등에대한심층적의견수렴을통해스마트폰을둘러싼청소년의내적상태와환경적특성에대해다각적으로이해하여현장에최적화된프로그램구성요소를추출하여세부프로그램을설계하고자한다. 따라서본연구의과제는다음과같다. 첫째, 중학생대상스마트폰중독예방프로그램을개발하고학부모대상안내지침을개발한다. 둘째, 현장에서구체적으로적용할수있는프로그램매뉴얼과대상에게적합한교구재를개발한다. 4

17 Ⅱ. 이론적배경 1. 스마트폰의특징과사용실태 Ⅱ 스마트폰이일반이동전화기와구분되는가장주요한측면은범용운영체계 (Operating System: OS) 를탑재하고있어제 3자가개발한응용프로그램을자유롭게설치하고제거할수있느냐하는것이다 ( 공영일, 2010). 이와더불어, 스마트폰은지금까지별개의영역으로존재해있던방송과통신등을하나의커뮤니케이션테크놀로지에통합하는것으로, 다양한어플리케이션을자유자재로구현하여나에게최적화된첨단시스템을구축할수있는미디어기기이다 ( 황경호, 권상희, 2011). 미디어는일반적으로인간사회에서자신의의사나감정또는객관적정보를서로주고받을수있도록마련된수단을의미하는것으로의사소통을주요기능으로하고있는통신과이를광범위하게연결시킬수있는시스템을탑재하고있는스마트폰은현재까지개발된미디어기기에서최상의정보교류와의사소통의시스템을갖추고있다고할수있다. 스마트폰은이처럼휴대폰과인터넷이합해진것으로어떤기계나장치, 시스템등이 정보처리능력 을가진상태, 즉지능화 (intelligent) 되어있으며, 스마트 (smart) 란용어가점차정보통신기술의융복합을총칭하는의미로확대되어 ( 한국문화관광연구원, 2010), 스마트폰은전화를포함한모든정보통신기술의결합을의미하는것으로볼수있다. 스마트폰은그기기적특성으로인해상당히빠른속도로보급되고있는데, 2011 년 Pew Research에의하면미국성인의 35% 가스마트폰을가지고있으며, 2012년 3 월에이미그수가 2배가까이급증하였다고보고하였다 (Harmon & Mazmanian, 2013). 시장조사기관 Strategy Analytics는 2012년 3분기에세계스마트폰사용자수가 10억 3,800만명을돌파하였으며, 20억만명을돌파하는데앞으로 3년이걸리지않을것으로예측하였다. MIT 테크놀로지리뷰에따르면스마트폰은역사상가장빠른속도로보급된기기로보급속도는일반휴대전화에비해무려 10배에이른다 (etnews, ). Ⅱ. 이론적배경 5

18 국내도이와사정이다르지않아 2009년아이폰출시이후스마트폰사용자가급증하기시작하여 2010년말 500만명을넘어섰으며 ( 방송통신위원회, 2010; etnews, ), 2012년 11월을기준으로 3,200만명을돌파하여 ( 방송통신위원회, ) 빠르게증가하고있다. 스마트폰의보급속도와함께신규스마트폰이용자의연령별구성비를살펴보면, 만 12-19세가 24.6% 로가장높고, 30대는 24.1%, 40대는 19.4% 순인것으로나타났으며 ( 방송통신위원회, 2013), 청소년에초점을맞춘연령별보유율을조사한 Pew Research(2012) 는스마트폰을소유한청소년중 31% 가 14-17세, 8% 가 12-13세로연령이높아짐에따라보유율도함께높아지는것으로보고하였다. 이와같은스마트폰의보급실태에비추어볼때스마트폰의기기적특성등으로인해어떤미디어기기보다가장빠른속도로보급되고있으며, 청소년을대상으로한보급이현저한상황임을알수있다. 따라서청소년의스마트폰사용현상을보다명료하게파악하기위해서스마트폰의특징이어떠한지, 청소년의특성과어떻게맞물리는지등을보다구체적으로탐색하고자한다. 스마트폰은전화와컴퓨터의기능이하나로융합된손안의 PC이자전화라할수있다. 공영일 (2010) 은이러한스마트폰에대해다른기기와차이점을비교하고있는데스마트폰을 PC와비교할때거의같은구조와특성을가지고있으며차이가있다면휴대성으로인해디스플레이크기에제약이있다는점을보고하면서결과적으로 PC와개념적으로합치하며 PC로규정해도큰무리가없음을강조하고있다. 이러한점은스마트폰이더이상전화기등특정용도로만한정되어사용되지않는다는것을의미하며음성통화는스마트폰의여러콘텐츠중의하나라고할수있다. 스마트폰은지금까지방송과통신, 별개영역으로존재하던다양한매체들이하나의커뮤니케이션테크놀로지에통합되었으며그러한통합커뮤니케이션테크놀로지가바로스마트폰이라할수있다 ( 황경호, 권상희, 2011). 이러한스마트폰의특징은스마트폰의무한한확장성과활용가능성을말해주는것이라하겠다. 스마트폰의유용성을염두에두고기존컴퓨터와핸드폰과차별화되는특징들을종합해보면, 쌍방향성서비스의제공과더불어스마트폰의특징을극대화시킬수있는간편성, 이동성, 즉시성등의기기적특성을가지고있어어떤미디어기기보다사용이확대됨을보고하고있다 ( 신광우등, 2012). 또한유용한점으로는멀티태 6

19 스킹과인터페이스의확장을들수있는데이러한다기능적인스마트폰의사용은즉시성, 적소성, 정서성, 관계성, 오락성의사용상장점과함께중독유발요소도보고되는데, 이중에서도관계성은청소년에게큰영향을미치고있다 ( 신광우등, 2012). 한편모바일미디어는새로운문화를형성하고있는데이와관련하여성동규, 임성원, 황성연 (2007) 은모바일미디어를시간적편향성을제공하는휴대성과공간적편의성을제공하는네트워크성이중복된미디어로정의하고있다. 세부적으로살펴보면첫째, 모바일미디어는휴대성을통해이동성을구현함으로써어디서든커뮤니케이션을가능케하므로공간상의제약에서자유로운편재성 (ubiquity) 의특징을갖는다. 둘째, 네트워크에대한자유로운접속을통해언제라도커뮤니케이션을가능케하므로시간상의제약에서자유로운즉시성 (immediacy) 의특징을갖는다. 셋째, 이용자 1인이휴대하면서사용하는방식에의해개별성 (individuality) 의특징을가진다. 넷째, 상호작용을기반으로하는네트워크에기반하여소통하므로다양한형태의커뮤니케이션을가능하게하는멀티미디어성 (multimedia) 의특징을가진다. 2. 청소년과스마트폰 빠른속도의데이터연결성, 고화질의화면, 카메라, 파일공유, 웹검색, 문자메세지, 멀티미디어메시지, 이메일, 게임, 감지능력등 (Raento, Oulasvirta, & Eagle, 2009) 청소년들에게매력적인요소를모두갖춘스마트폰의보유율은청소년들사이에서급격히증가하고있다. 2012년국내청소년의스마트폰보급률은 35% 였으나, 2013년상반기에는 90% 로 2배이상의급증세를보였으며 ( 한국일보, 2013), 미국에서는 2011년 23% 에서 2012년 37% 로청소년들의스마트폰보유율이꾸준히증가하고있음이보고되고있다 (Madden et al, 2013). 이처럼청소년집단에게서스마트폰의파급력이두드러지게나타나는것은, 스마트폰의특징이청소년들자신의특성을반영하고발달적욕구를충족시켜주고있기때문이라고볼수있다. 청소년의발달적욕구의하나로 Tully(2002) 가주장한이동성 (mobility) 의욕구를예로들수있다. Tully(2002) 는청소년이이동성에대한욕구를가지고있다고하였는데, 이는이동성이청소년에게자유를의미하며, 자기결정을의미하기때문이라고 Ⅱ. 이론적배경 7

20 하였다. 이는이동공간을부모의개입없이청소년혼자누릴수있다는것을의미하며우리나라와같이입시위주의폐쇄적인학습환경속에서집, 학교, 학원을오가는길에서의이동성확보는청소년들에게자기를표현할수있는기회와자유로움을확장시킨다고하였다. 또한 Tully(2002) 는이동성이청소년의사회적관계에주는영향을서술하였는데, 청소년이이동성을갖게될수록친구와의접촉이증가하게되고기존에가족과가졌던사회적유대관계는자연스럽게약화시키는현상을일으킨다고하였다. 이처럼청소년에게중요하게작용하고있는이동성은통신기술을통해서더욱확대되고있다고하였는데 (Maurer, 2000), 스마트폰역시통신기술의하나로서청소년의이동성을확대하고있는것이다. 이동성과함께스마트폰의파급에영향을준요소는스마트폰이지원하는커뮤니케이션기능이다. 청소년기에는자아형성이이루어지면서 ( 이현림, 2002) 가족의가치관과는다른독립적인가치체계를구축하게되는데, 이러한가치체계의형성과정에는환경과의끊임없는상호작용을필요로한다 ( 이현림, 천미숙, 2003). 실제로청소년들은생활속에서자신의생각을많은사람들과나누고자하는강렬한소통욕구를보여왔으며컴퓨터나스마트폰과같은미디어를매개체로삼고커뮤니케이션체계를왕성하게발전시키는모습을나타내고있다 ( 설진아, 2010). Tully(2002) 역시커뮤니케이션을청소년의일상을구성하는중요한요소로보았는데, 스마트폰을사용하는청소년들의모습을살펴보면스마트폰이주요한의사소통도구임을발견할수있다. 조남억 (2011) 에의하면청소년들은스마트폰을이용한 SNS(Social Network Service) 에적극적으로참여하고있으며스마트폰을가진청소년의 59.7% 가 SNS계정을보유하고있고, 28.3% 가하루에한번이상친구와 SNS를통해소식을주고받고있다. 일례로최근스마트폰의 SNS프로그램으로각광받고있는 카카오톡 은청소년의일상에밀착되어있는데, 스마트폰과의밀착도는옆에있는친구와도카카오톡으로이야기하는현상들에서보여지고있다 ( 이창호등, 2012). 이처럼스마트폰이청소년의특성과욕구를반영하고있어청소년의기동성의욕구와커뮤니케이션욕구를일부충족시킨다는긍정적인면이있으나, 청소년의스마트폰사용을염려하는목소리가높은것은 ( 머니투데이뉴스, 2013; 부산일보, 2013; 해럴드경제, 2013) 청소년이자신의욕구를충족시키는방안으로스마트폰에과도하게의존하고있는면이발견되고있기때문이다. 청소년이발달특성상높은의사소통욕구를가지고있고각종 SNS를통해이를충족시키고있으나그들의온라인에 8

21 서의의사소통이오프라인을크게앞지르면서청소년의심리사회적발달에부정적영향을끼치고있는것이다. 배진한 (2003) 은인터넷으로는자신의목소리등비언어적단서를노출하지않고도의사소통이가능하기때문에현실에서자기를표현하는데익숙하지않은사람이인터넷에서의의사소통에의존하게된다고하였다. 같은맥락에서청소년은의사소통기술이아직발달과정중에있기에 (Flavell, J. H. & Patricia, T. B., 1968) 의사소통의미숙함은자기를표현하는데불편감으로작용하여현실세계보다는스마트폰을통한인터넷세상에서의사소통욕구를충족시키는경향성을강하게보이고있는것이다. 또한신체적급성장에따른불균형이나외모에대한관심의급증과같은이유로부적절함을느끼기쉬운청소년의특성 ( 설현진, 2009) 때문에면대면대화보다 (face to face) 는컴퓨터기능을탑재한스마트폰을통한간접적대화 (Computer mediated communication; Jeffe et al., 1995) 를더욱편안하게느껴그만큼스마트폰의사용과의존이증가하게되는것이다. 스마트폰을통한간접적대화를편안하게느끼는것은여학생들이더많은데 (Stern, 2008; Katz, 2003) 간접적인대화나자기표현을여학생들이더편안하게느끼는것은온라인을통해자기의의사표현을할때오프라인에서여성으로서의자신의성별이주는제한점의영향력을최소화할수있기때문이다 (Bachan, Stevenson, Gaag, 2010). 또한이는여학생의스마트폰사용률이남학생의사용률보다높은현상에반영되어있다 (Richmond, 2013). 여학생들은대화를목적으로스마트폰을많이사용하는반면, 남학생은여학생에비해경쟁과친구와의놀이활동을상대적으로많이추구하여스마트폰이아니어도컴퓨터를통한게임을하는경우가많다 (Olson, 2010). 또한청소년의발달적특징과욕구와상호작용하여나타나는스마트폰의사용은성인의스마트폰이용양상과는분명히다른모습을보이고있다. 김동일등 (2012) 의연구에따르면청소년은스마트폰을주로엔터테인먼트용도로인터넷과휴대폰의기능을구분하지않고사용하는반면성인은정보검색, 업무수행과 SNS활용등사용목적에따라 PC와스마트폰을동시에사용하는것으로나타났다. 휴대폰사용에대해서도성인과청소년의매체이용동기가다른것으로나타났는데, 김정기 (2005) 의연구에의하면, 성인의휴대폰사용은자기관리욕구에초점이맞추어져있어성인은상대적으로단순한이용동기를지닌반면청소년은다양한이용동기를 Ⅱ. 이론적배경 9

22 가지고휴대폰을사용하는것이보고되었다. 다시말해, 발달적특징과욕구에따른청소년의스마트폰사용은성인들이업무를수행하기위한도구로스마트폰을사용하는것과는다른모습을보이는데, 이러한사용동기나양상의차이는청소년이스마트폰을잘못사용할경우성인에비해미디어사용중독과같은폐해를더심각하게경험하게될가능성이있음을시사한다. 예를들어, 인터넷사용에대한선행연구에서정보추구동기가높을수록중독정도는낮아지는반면에, 오락이나상호작용에대한동기가높을수록중독정도가높아진다고보고되고있는데 ( 신광우등 2012; 조한익, 2011; Zsolt, D., et, 2008), 오락적목적과또래관계에서의상호작용목적으로스마트폰을주로사용하는청소년에게서는이와같은매체선택의동기가중독에취약할수있음을시시하고있는것이다 ( 김현숙등 2012). 이와더불어김동일 (2012) 연구에의하면새로운미디어기기를접했을때청소년이보다적극적으로받아들이며, 기존의매체를대체하는경향성이높아져, 스마트폰이용에있어서도기존인터넷의중독적사용을대체하여사용하는비율이높아질수있음을시사하고있다 ( 김동일등 2012; 이해경 2008). 또한기존매체연구들을통해, 연령이어릴수록매체중독의위험성이증가되고있는것을확인할수있는데, 이는스마트폰에있어서도예외는아닌것으로여겨지고있다 ( 이해경, 2008; 김현숙, 2012). 따라서청소년시기에스마트폰의중독적사용을예방하기위한준비는반드시필요하며, 이를위한프로그램개발이시급한실정이다. 3. 스마트폰사용현상에대한관점과그에따른선행연구가. 임상적관점 많은연구자들은기존의디지털매체연구결과들을바탕으로, 스마트폰이급속히보급되고과다사용으로인해우울, 불안, 사회부적응, 금단현상등을야기할것으로예측하고있다 ( 한국정보화진흥원, 2011a). 앞서밝힌것처럼발달과정에있는청소년의경우인터넷과같은매체중독의취약성이더욱우려되고있고 ( 박재성, 2004), 공공기관에서집계한결과에서도스마트폰중독률또한청소년은 11.4%, 성인은 7.9% 로보고되고있다 ( 한국정보화진흥원, 2011a). 따라서청소년의스마트폰사용현상을이해하기위해서는임상적관점에서중독의개념으로바라보는시각을고찰할필요 10

23 가있다. 이에본연구에서는기존매체및스마트폰중독관련선행연구를고찰하여스마트폰중독고유의특성이있는지를확인하며또이에영향을미치는요인에는어떠한것이있는지를탐색적으로살펴봄으로써스마트폰중독예방프로그램에대한시사점을도출하고자한다. 1) 스마트폰중독에대한이해 임상적으로볼때 중독 은일반적으로특정한물질에의존하는물질중독과활동에의존하는행위중독으로구분된다. 휴대전화, 인터넷, 스마트폰과같은매체에대한중독은도박중독과같은행위중독의일환으로볼수있다. Griffith(1999) 에의하면정보기술과관련된중독은집착, 기분의변화, 내성, 금단, 갈등, 재발등이핵심적구성요소를이루며 ( 양심영, 박영선, 2005에서재인용 ), Goldberg(1996) 와 Young(1996) 은매체중독의개념을과도한매체사용으로인한심리적, 병리적인일상을유발하는경우로정의하고있다. 이러한개념을바탕으로박웅기 (2003) 는매체중독을다음의 4가지특징을갖는것으로정리하고있다. 첫째, 대상에상관없이특정물질이나활동에몰입하며, 둘째, 물질이나활동에대한통제력을상실하고, 셋째, 이로인해주위에피해를입히며, 넷째, 부정적결과에도불구하고지속적으로이용한다. 최근선행연구에서는매체중독의정의와특징을빌려스마트폰중독에대한정의를내리고있다. 스마트폰중독은주로몰입과관련된부분에초점이맞추어져있는데먼저, 박용민 (2011) 은휴대전화중독개념을빌려스마트폰에 지나치게몰입한나머지스스로를제어할수없는상태에이른것 이라하였고, 황하성등 (2011) 은 스마트폰이용에몰두하는시간이많고이로인해일상생활에지장을초래하는상태 라고주장하였다. 이어강희양등 (2012) 은스마트폰의 과도한몰입으로인하여생기는초조, 불안과같은일상생활에서의장애 라고설명하며소통의도구에서출발한스마트폰이오히려부부, 가족, 친구간의소통을차단하는지경에이르는현실에대해비판한바있다. 김형지등 (2012) 은몰입으로인한스마트폰의강박적이용이스트레스를야기하게된다고하며, 사람들이미디어에의존해상대적으로자주사용하고, 내성이생겨이용시간이늘어나며, 이용하지않을때에는불안과초조함을느끼는심리에의해개인의내외적활동에장애를유발하는것으로보았다. Ⅱ. 이론적배경 11

24 요약하면, 연구자들은스마트폰중독을행위중독의하나로간주하고스마트폰에대한과도한몰입으로인해통제력을상실하고, 강박적사용으로일상생활장애와같은부정적결과를초래하는것으로정의내리고있다. 그렇지만스마트폰중독연구는최근 2~3년내에진행되기시작하였고, 스마트폰에대한과도한몰입을중독으로봐야하는가에대한이론가들의의견또한분분한상황이다. 때문에섣불리스마트폰에대한몰입을중독이라고판단하기에는시기상조일수있다. 따라서본연구에서는스마트폰과다른매체의특성을매체중독적관점에서비교하고, 매체중독에영향을미치는요인을찾고이를비교분석하는과정을통해 스마트폰중독 에대한이해를높이고자한다. 2) 스마트폰중독에영향을미치는요인다음으로매체중독에영향을미치는요인들을선행연구고찰을통해살펴본결과주로매체의고유특성, 개인의심리내적요인, 성격변인등의개인요인, 부모, 또래와의관계등의환경요인이매체중독을설명하고있는것으로나타났다. 스마트폰중독에영향을주는요인에대한연구는미비한상황이기에본연구에서는휴대전화, 인터넷중독등기존매체중독의특성과의비교를통하여스마트폰의중독적특성을규명하고이에영향을미치는요인을밝히고자하였다. 또한이를통해프로그램개발을위한시사점을도출하였다. 가 ) 매체의기능적특성과중독기존매체중독연구에서는매체가갖고있는기능적특성이매체중독과연관이있는것으로나타나고있다. 먼저, 휴대전화의상호작용적특성이자아표현의욕구와관련되어중독을일으키는주요요인이며 ( 이시형등, 2002), 이외에이동성, 휴대성, 즉시성과같은매체의특징이이용에영향을준다는것이밝혀졌다 ( 김봉섭, 2006; 김평호, 2002; 이시형등, 2002). 유사하게휴대전화의상호작용성을통해무료함과외로움을해소하기위한매체사용동기가휴대전화중독과정적상관을보인다는연구결과도있다 ( 차미숙, 2006; Park & Lee, 2011). 박종민 (2003) 과김봉섭 (2006) 은상호작용적특성외의비전문적, 사적매체속성, 시간성, 생동감등휴대전화의기기적특징이사용욕구와관련되어중독을불러일으킬수있다고주장한바있다. 12

25 인터넷의경우상호작용측면에서는휴대전화와유사한특징을갖고있으나이외인터넷만의특징이중독에영향을주고있음이밝혀졌다. 인터넷특유의가상공간은이전게임과다르게개방성, 익명성, 쌍방향성의매력적인특징으로인해가상세계에빠져들게만들며 ( 이송선, 2003), 네트워크에의해생성된가상공간은상호작용성, 개방성, 다기능성의특성을극대화시켜게임중독의원인이된다 ( 이종원, 유승호, 2003) 는것이다. 즉인터넷의경우상호작용성과더불어오락성이중독을유발하며, 인터넷에중독된사람의경우현실보다가상현실공간에서새로운인간관계를형성하고유지하려는특징을보여주고있다 ( 김성수, 조도근, 2004). 스마트폰의경우휴대전화와인터넷이갖고있던매체의상호작용성, 가상현실공간의매력과같은특징에서더나아가이용자들에게더매력적인매체로다가가고있어스마트폰중독만의특성이있을것으로이해된다. 일례로한연구에서는스마트폰만의터치스크린, 자판배열, 아이콘, 크기, 색상, 디자인등이기존휴대전화보다다양하고운영체제별로각각의인터페이스가존재하기때문에이용자들이자신에게맞는인터페이스를사용할수있어스마트폰에대한만족도에영향을미치고, 중독에영향을미친다는보고가있었다 ( 황하성등, 2011). 또한, 스마트폰은 One-Source, Multi-Use 특징을갖는융합미디어로써중독적사용의위험성이증가되며, 기기특성상인터넷중독의뚜렷한중독적요소인상호연결성서비스를최적으로제공하여중독에취약한구조를갖는다고주장되고있다 ( 한국정보화진흥원, 2012). 이와관련하여인터넷중독과마찬가지로지루함, 무료함, 권태감해소를위해또는기분전환을위해특별한목적없이습관적으로스마트폰을사용하게되어중독으로이어질가능성이있다는보고가있었다 ( 최현석등, 2012). 강희양등 (2012) 은기존휴대전화중독척도를기반으로스마트폰중독척도를개발하였는데그결과기존인터넷이나휴대전화중독척도의구성개념과거의유사하였고특히충동성과정적관계로나타났기에 DSM-IV에서제안하는것처럼충동조절장애의하나로볼수있음을주장하고있다. 한편으로는이척도의관계성요인이충동성, 불안, 우울등의중독관련요인과는상관이약하게나타나고있어다른매체중독과차이를보이고있다. 즉, 기존매체중독의경우중독수준이높을수록대인관계에서어려움을겪는것으로나타났다면스마트폰중독의경우중독수준이높다고하더라도대인관계에서만족감을느낄수있다는것으로이는스마트폰의경우가상적상황 Ⅱ. 이론적배경 13

26 속에서도대인관계욕구가충족될수있음을보여준다. 이상의연구결과를살펴볼때휴대폰과인터넷은공통적으로상호작용적기능이사용자의사용욕구와맞물려중독을일으키는주요요인이되며, 인터넷이휴대폰과다른점은오락성과더불어가상공간성이중독에기여하는또다른주요요인으로작용한다는점이다. 이에비추어스마트폰의경우휴대전화및인터넷의기능에서나아가개인에최적화된인터페이스의활용적특성등이맞물려스마트폰의중독적사용위험을높일것으로예측되고있다. 또한인터넷과는달리스마트폰의경우관계적요인이중독성과는상관이약할것으로보고되고있다 ( 강희양, 2012). 나 ) 매체중독에영향을미치는개인요인 (1) 자기 (self) 관련요인매체중독과관련된개인의자기관련요인은자기조절, 자기효능감, 자아통제력등의자기관련변인과충동성, 감각추구성향과같은개인의성격과관련된변인들이있다. 자기관련요인의경우공통적으로자기효능감 ( 김형지등, 2012), 통제력 ( 강희양등, 2012) 이낮을수록휴대전화, 인터넷, 스마트폰과같은매체에중독될가능성이높은것으로나타났고, 충동성 ( 강희양등, 2012), 자기감시, 외로움, 자존감등의심리적변인또한중독을설명하는주요요인으로나타났다 ( 이민석, 2012). 자기효능감은계획된수준에서특정과제를수행하는데있어일정수준의목표를달성하기위해활동을조직하고실천하는능력에대한개인신념으로 (Bandura, 1986; 주혜윤, 2009에서재인용 ) 매체중독과관련성이높은요인으로알려져있다. 자기효능감이낮은집단의경우인터넷중독성향이나타나는경향이있고 (Young & Rodgers, 1997) 자아정체성형성과정에있는청소년의경우낮은자기통제력과효능감을갖고있어매체중독의가능성이높아진다고보았다 ( 박재성, 2004). 휴대전화중독의경우도마찬가지로자기효능감이낮을수록휴대전화에병적으로몰입하고휴대전화를강박적으로이용하게되는것으로나타났다 ( 우형진, 2007). 매체중독을설명하는또다른개인변인으로통제력이있다. 자기통제력은즉각적인작은보상과만족보다미래의더큰보상과만족을얻기위해자신의행동, 사고, 욕구를조절하는능력 (Longue, 1995, 조한익, 2011에서재인용 ), 또는다양한상황에서적응적이고융통적인방식으로자신의행동, 사고, 감정을조절하는능력 14

27 (Griffiths, 2010) 으로이해되며낮은자기통제력은인터넷중독등과같은문제행동으로이어질수있고 ( 김종운, 2008; 남현미, 1999; 송원영, 1998; 이계원, 2001; 이선경, 2001; 이시형등, 2000; 조한익, 2011; 하정희, 조한익, 2003; 한국정보화진흥원, 2012). 자기통제력이낮은청소년일수록휴대폰에극도로의존하게된다는결과가보고되었다 ( 강희양, 손정락, 2009; 이명희, 2006, 임경미등, 2005). 또한, 낮은정서안정성은휴대전화중독에영향을미치며 ( 곽민주, 2004; 김정숙, 2002; 나은영, 2001; 신홍식, 2008; 장혜진, 2002), 높은공격성 ( 김유정, 2002; 김종범, 한종철, 2001; 배경희, 2004; Suler, 1998), 내성적성격 ( 이봉건, 1999), 비합리적의사소통기술 ( 박정은, 2001) 이인터넷중독에영향을미치는요인으로밝혀졌다. (2) 정신건강관련요인매체중독은공통적으로우울, 불안등의정신건강과도관련성이있음이여러연구를통해입증되었다. 먼저휴대전화의경우정신건강과관련된심리내적변인들과의관련성이높다는연구결과들이존재한다. 여러변인중우울 ( 양심영, 2002; 양심영, 박영선, 2005; 이명희, 2006; 이해경, 2008; Park & Lee, 2011), 불안 ( 황광민, 2005) 등이대표적으로휴대전화중독을설명하는요인이었으며, 이는다시개인의자기통제력, 자기효능감등에영향을주어휴대전화중독을증가시키는것으로나타났다. 또한, 정신증, 우울증, 신체화등과같은정신증과의상관관계가높고 ( 장성화, 박영진, 2010), 중독적사용집단과비중독적사용집단간에정신분열증, 경조증등에있어유의한차이가있는것으로나타났다 ( 박순천, 백경임, 2005). 인터넷의경우에도높은수준의불안과우울 ( 이석범, 이경규, 백기청, 김현우, 신수경, 2001), 우울감 ( 김종범, 한종철, 2002; 윤재희, 1999; 정혜경, 김경희, 2004) 등이인터넷중독을유의미하게설명하는변인들로나타났고, 초등학생인터넷중독군을대상으로한연구에서대인예민성, 신체화, 우울, 강박증, 적대감, 불안, 공포불안, 편집증, 정신증에서일반집단과유의미한차이를보여 ( 김윤희. 2006; 장연정, 2007) 인터넷중독이정신병리영역과높은상관이있음을알수있다. 스마트폰에대해서는아직많은연구가진행된것은아니나, 청소년의경우스마트폰중독과불안이가장높은유의미한상관이있고, 강박, 신체화, 적대감, 우울, 정신증, 대인예민증, 편집, 공포불안순으로관계가있는것으로보고되었고 ( 유명옥, 2009) 스마트폰중독이심하면정신건강에문제가많고, 학교생활에지장이있을수 Ⅱ. 이론적배경 15

28 있다는연구결과가보고되었다 ( 최현석등, 2012). 다 ) 매체중독에영향을미치는환경요인 (1) 또래관계관련요인청소년기는아동에서성인으로성장해가는발달전환기로부모와의애착관계외에또래관계가중요시되기때문에매체에대한이용동기도이러한발달특성을반영할것으로예측된다. 또래관계와청소년의매체중독과의관련성을보여주는연구들에서는매체가청소년의의존성, 불안감등을충족시켜주며타인과의관계에서자신의문제또는스트레스를해소할수있도록돕기때문에대인관계적요인이중독으로이끈다고설명하고있다. 휴대전화의경우, 중독적사용집단과비중독적사용집단을비교하는연구에서중독적사용집단이비중독적사용집단에비해부모, 친구등중요한타인에대한의존성과불안감이더높게나타난반면, 친밀감은더낮았으며 ( 장혜진, 2002), 휴대전화에중독된청소년은자아정체감이불안정하여휴대전화를통해타인과의관계에서자신의문제나스트레스를일부해소하는것으로나타났다 ( 박순천, 백경임, 2004, 2005). 또한또래동조성이청소년의중독적휴대폰사용을가장심화시키는변인으로작용하여또래들로부터소외되지않기위한방법의하나로휴대폰을사용하고있음을알수있었다 ( 신효식, 이선정, 이연미, 2009). 청소년들은친구들과의사회적관계유지 ( 성윤숙, 2008), 친구관계확장 ( 장석진, 송소원, 조민아, 2012; Kamibeppu & Sugiura, 2005) 을위해휴대전화를사용하기때문에더쉽게의존할수있다. Katz(1999) 는대체로피상적대인관계를맺고있는청소년일수록휴대전화중독상태를보인다고주장한바있으며, 박순천등 (2004, 2005) 의연구에서도휴대전화에중독된청소년은실제적인대인관계보다백일몽이나환상을더즐기며, 사회적접촉이빈약하였고, 친구와연락을위해휴대전화를주로사용하며몰입하는것으로나타났다 ( 류미숙등, 2011). 인터넷중독과관련된연구에서도마찬가지로사회적으로소외되거나외로움을느끼는사람들일수록매체에중독되는경향을보였다 (Griffiths, 1996; Young, 1998). 개인내또는사회관계에서의부적응적인경우나 ( 김현수, 2000; 이송선, 2000) 현실 16

29 생활에서의대인관계효능감 ( 송원영, 1999) 이낮거나, 주위사람들로부터소외되었다고느끼는사람들은일상생활에서대인관계에무능하다고느껴인터넷을통한가상세계에서의활동들에더편안해하는경향이있다 (Kubey, Lavin, & Barrows, 2001). Young과 Rodgers(1998) 도과다한인터넷사용이대인간직접적인사회활동을인터넷활동으로대치하여사회적참여를감소시키고심리적안녕을위협하여우울증과관련되고동기를저하시키며낮은자존감, 인정욕구그리고거절에대한두려움을형성할수있음을설명한바있다 ( 강희양등, 2012에서재인용 ). 때문에가족으로부터독립하고또래집단에몰입하고자하는청소년기특성과관련하여청소년들은인터넷을통하여친구들과놀이문화를공유하고가상의집단을형성하여소속감등을느끼기때문에친구와의신뢰도, 결속도가인터넷에몰입하는정도와상관이있는것으로나타났다 ( 최혜진등, 2011). 또한, 또래와의관계가좋을수록 ( 조춘범, 2001), 친구들과긍정적상호작용을할수록 ( 전춘애, 박철옥, 이은경, 2008) 인터넷중독이낮은반면, 인터넷중독집단은또래의지지를덜받았고 ( 조춘범, 2001), 친구들과의관계유지를위해인터넷에더욱몰입하는것으로밝혀졌다 ( 오익수, 2003). 인터넷중독청소년은전반적으로부모, 친구등중요한대인관계영역의만족도가낮거나대인관계가원만하지않았고 ( 강석기, 한상훈, 2005; 서주현, 2001; 양돈규, 2000, 2003) 친구와의친밀도는증가하지만친구관계만족도는감소하였는데 ( 서주현, 2001) 이에대해 Caplan(2005) 은심각한정도의인터넷사용이아동의사회적기술과자기표현력의부족을초래하여또래관계형성이나학교생활적응에부정적영향을미칠수있다고하였다 ( 장영애, 박주은, 2011에서재인용 ). 최근스마트폰중독관련연구를살펴보면스마트폰은대인관계욕구를충족시켜주며 ( 강희양등, 2012), 스마트폰사용동기는관계형성과는정적상관을, 관계유지와는부적상관을가졌고, 사회적관계, 지각된사회적지지와같은관계변인과상관이있는것으로나타났다 (Park & Lee, 2011). (2) 부모관련요인가족은청소년이속한일차집단으로서청소년에게미치는영향이클뿐아니라주양육을담당하고있는부모와의관계또한매체이용에대한동기에영향을미칠수있다. 앞서장재홍, 김광현 (2009) 은인터넷중독관련국내외연구동향을분석하여인터넷중독은나쁜부모-자녀관계와연관이있음을밝혔고, 부모의올바른양 Ⅱ. 이론적배경 17

30 육행동이자녀의정신건강과인터넷중독예방에보호요인으로작용할수있음을주장한바있다. 부모-자녀관계에있어서매체중독에영향을주는요인으로는크게부모양육태도 ( 행동 ), 부모-자녀간의사소통, 부모중재요인등이있다. 아직스마트폰중독과부모의행동과관련된연구는없으며주로휴대전화, 인터넷중독과관련된연구들이있다. 부모양육태도 / 행동에있어긍정적, 애정적, 자율적, 적극적, 합리적일수록자녀의매체사용에긍정적영향을주는것으로나타났다. 양육태도가긍정적일수록휴대전화를대화나메시지등의사소통을위해사용하고 ( 정복자, 2010), 가족과휴대전화로연락을하며친구와의연락, 오락적목적사용은덜한것으로보고되고있다 ( 김지혜, 2012). 조한익 (2011) 은부모의양육태도가청소년의휴대전화사용을예측할수있음을주장하였고, 청소년들이부모양육태도를긍정적으로지각할수록, 부모들이자녀에게자율성을보장할수록, 의사소통이잘이루어질수록휴대전화의존이낮아지는것으로나타났다 ( 장석진등, 2012). 인터넷사용과관련하여서도부모의양육태도가애정적이고자율적이라고생각할수록인터넷사용시간이짧고 ( 조성연, 2003), 인터넷중독과부적상관을보이며 ( 이숙정등, 2010), 가족의지지가높을수록인터넷중독을예방한다는결과를보여주고있다 ( 이상준, 2003; 장윤옥, 정서린, 2005). 반면부모의통제적, 방임적, 거부적, 과허용적양육태도는매체중독에부정적영향을줄수있다. 관련연구에서방임적인양육행동은친구및심리적요인에비해중독적휴대전화사용에더큰영향력을갖고 ( 이어리등, 2012), 부정적이고통제적인양육태도를가질수록휴대전화중독이높아지는경향이있음이보고되었다 ( 류미숙등, 2011). 양육행동이통제적이고거부적이거나지나치게허용적이고방임적인경우 ( 류진아, 김광웅, 2004; 장영애, 박정희, 2007), 가족의지지가낮은경우 ( 류진아등, 2004), 자녀의인터넷사용이증가하거나중독수준이높아졌다. 부모-자녀간의사소통양식은휴대전화중독과특히관련성을갖고있음을선행연구들을통해확인할수있다. 청소년들의경우자신의이야기가가정내에서존중받지못하거나무시되는분위기인경우휴대전화에의존하고자하는동기가높아지고 ( 이시형등, 2002) 부모의비합리적설명과지도가휴대전화중독을높이는반면, 합리적설명은보호요인이되었고 ( 차미숙, 2006), 부모-자녀간대화가불평등할수록, 부모자녀관계가원만하지못하고역기능적의사소통을자주할수록자녀휴대전화사용이증가하는것으로나타났다 ( 이시형등, 2002; 이진영, 2006). 유평수 (2010) 의연 18

31 구에서도부모와개방적의사소통을하는경우휴대전화중독수준이낮아진반면, 문제중심적의사소통을하는청소년들의휴대전화중독수준이더높았다. 이시형등 (2002) 의연구에서도평등한대화패턴을갖는가족의경우청소년들이휴대전화를더바람직한방향으로사용하였다. 특히, 인터넷에중독된청소년들의경우부모로부터이해받지못하고있고가정에갇혀있는느낌을갖고있어이에대해탈출구로인터넷에빠질가능성이많고 (Young, 1999), 인터넷으로인해가족과의대화빈도가감소하고, 외식또는여행에참여하는횟수가줄어가족구성원과잘어울리지못하는결과를갖는다 ( 김진숙, 2000). 실제연구결과에서도인터넷중독청소년집단은비중독집단에비해부모와의대화빈도가유의하게적었고 ( 정혜경, 김경희, 2004), 부모와의대화가단절되어관계가악화되는것으로나타났다 ( 김종원, 조옥귀, 2002). 마지막으로부모중재요인과관련하여서는인터넷중독연구가활발히진행되어왔다. 가족구성의핵가족화로인해부모맞벌이가증가하여적절한간섭, 통제가어려운현실에서 ( 박희진, 2003), 자녀의컴퓨터및인터넷사용에관한방치나방임의태도역시청소년의무절제한사용으로인한피해를초래할수있다는주장이있어왔다 (Turow, 1999). 실제로 Livingston과 Helsper(2008), 안정임 (2003), 이숙정등 (2010) 은부모중재의실패가미디어이용조절과밀접하게연관되어있음을밝혔다. 적극적중재, 공동적사용, 기술적중재, 소극적중재 의네가지중재요인중 인터넷에서좋고나쁜것을알려주는 적극적중재를많이받은자녀일수록인터넷에대한조절실패가적게나타났으며, 시간제한및금지와같은소극적중재를많이받는자녀일수록조절실패가크게나타났다 ( 이숙정등, 2010). 또한, 부모의양육태도에있어심리적으로결여되어있거나, 무관심한경우, 부당한압력을가할때더쉽게인터넷중독에노출되는것으로나타났다 ( 장재홍, 2004). 이상의선행연구결과를바탕으로스마트폰, 휴대전화, 인터넷등매체중독에영향을미치는요인들을비교하여표 1과같이정리하였으며앞서살펴본바와같이스마트폰등의매체들의특성과중독에영향을미치는요인들의공통점과차이점을비교분석하여얻을수있는시사점은다음과같이요약될수있다. 첫째, 매체의상호작용성, 가상현실성등은기존매체중독과마찬가지로스마트 Ⅱ. 이론적배경 19

32 폰의중독을이끄는요인으로설명되고있으나스마트폰의경우휴대폰과인터넷의특성들을포괄하면서도최적화된인터페이스기능을포함함으로써더욱중독으로이끄는속성을지닌것으로설명되고있다. 따라서청소년들의스마트폰의중독예방을위해서는이와같은스마트폰의특성들을잘이해하고중독적사용에대처할수있는능력을함양시킬필요가있음을알수있다. 둘째, 자기효능감, 자기통제력, 자존감, 자아존중감등의자기관련요인은매체중독을공통적으로설명하고있었고, 충동성도매체중독을유의하게설명하고있어매체중독을예방하기위해서는청소년들이자신을이해하고표현할수있는능력과자기조절력, 통제감과같은능력이함양될필요가있음을알수있다. 셋째, 많은청소년들은사회적관계를형성하고유지하기위해매체를사용하는것으로나타났으며외로움또한매체중독을예측하는요인으로나타나관계적요인이중독적사용을이끌수있음을시사하고있다. 청소년의발달특성상관계욕구가매체사용에미치는영향이크므로, 청소년의또래관계발달을위한사회적기술능력의함양역시매체중독예방에필요한요소임을확인할수있다. 한편, 스마트폰의경우인터넷과달리가상적상황에서의대인관계적만족감등관계적요인이중독과의관련성이약한것으로시사되는연구결과도있는바스마트폰의중독적사용과관계요인에대해서는좀더심층적연구가요구된다고하겠다. 넷째, 부모-자녀관계에서부모의양육태도, 의사소통방식, 중재등모두유사매체인휴대폰과인터넷중독을설명하는주요환경요인으로밝혀졌으므로, 스마트폰역시건강한사용을위해서는부모의역할이강조되어야함을알수있다. 20

33 표 1. 스마트폰휴대전화인터넷중독에영향을미치는요인의비교 영역스마트폰휴대전화인터넷 매체특성 인터페이스특징, 매체만족도 ( 황하성등, 2011) 융합미디어속성, 상호작용성 ( 한국정보화진흥원, 2012) 무료함, 스트레스해소동기 ( 최현석등, 2012) 상호작용성 ( 이시형, 2002) 이동성, 휴대성, 즉시성 ( 김봉섭, 2006; 김평호, 2002; 이시형, 2002) 시간성, 생동감 ( 박종민, 2003, 김봉섭, 2006) 무료함, 외로움 ( 차미숙, 2006; Park & Lee, 2011) 개방성, 익명성, 쌍방향성 ( 이송선, 2003) 가상공간의상호작용성, 개방성, 다기능성 ( 이종원, 유승호, 2003) 오락성, 가상현실공간의대인관계 ( 김성수, 조도근, 2004) 자기관련및성격요인 - 자기효능감 ( 김형지등, 2012) - 자기감시, 자존감 ( 이민석, 2012) - 통제력, 충동성 ( 강희양등, 2012) - 자기통제력 ( 강희양등, 2009; 이명희, 2006) - 자기효능감 ( 우형진, 2007) - 자아정체감, 자기수용성, 목표지향성, 친밀성 ( 박길성, 2001; 이시형, 2002) - 자기개념및자아존중감 ( 강희양등, 2009) - 충동성 ( 구현영등, 2010; 김혜수등, 2007; 양심영, 2002; 양심영등, 2005; 이명희, 2006; 한주리등, 2004) - 자긍심, 자존감, 자기통제력등 ( 강희양등, 2007) - 자기효능감 ( 강희양등, 2007; 박재성, 2004; 이시형등, 2000; Griifiths, 2009; Young, et. al., 1997) - 통제력 ( 남현미, 1999; 박재성, 2004; 이시형등, 2000) 개인요인 정신건강요인 - 불안, 우울 ( 강희양등, 2012; 김형지등, 2012) - 불안, 강박, 신체화, 적대감, 우울, 정신증, 대인예민증, 편집, 공포불안등 ( 유명옥, 2009) - 우울 ( 장성화등, 2010; 양심영, 2002; 양심영등, 2005; 이명희, 2006; 이해경, 2008; Park & Lee, 2011) - 불안 ( 장성화등, 2010; 장혜진, 2002; 황광민, 2005; Rauschenberger, 1995) - 공격성, 주의집중문제 ( 김혜수등, 2007) - 정신증, 신체화 ( 장성화, 등, 2010) - 강박증, 적대감, 정신증 (Rauschenberger, 1995) - 정신분열증, 경조증 ( 박순천등, 2004) - 소외감, 외로움 (Griffiths, 1996; Young, 1998) - 불안과우울 ( 이석범등, 2001) - 우울감 ( 김종범등, 2002; 정혜경등, 2004) - 공격성 ( 김유정, 2002; 김종범등, 2001; 배경희, 2004; Suler, 1998) - 충동성 ( 윤재희, 1998; 이송선, 2000; 장혜진, 2002; 정혜경등, 2004) - 우울, 자기통제력, 자존감, 충동성 ( 윤재희, 1998; 김종범, 1999; 한국정보화진흥원, 2012) Ⅱ. 이론적배경 21

34 환경요인 또래관계요인 - 관계유지 (Park & Lee, 2011) - 타인 / 관계의존성 ( 장혜진, 2002, 2006) - 또래동조성 ( 신효식등, 2009) - 사회적관계유지욕구 ( 성윤숙, 2008) - 친구관계확장 ( 장석진등, 2012; Kamibeppu, et. al., 2005) - 대인관계방식 ( 류미숙등, 2011; 박순천등, 2004, 2005; Katz, 1999) - 사회부적응 ( 김현수, 2000; 이송선, 2000) - 낮은대인관계효능감 ( 송원영, 1999) - 또래관계유지 ( 오익수, 2003) - 가상공간에서의관계형성및유지 (Young, 1996) 부모요인 - 방임적 / 적대적 / 부정적, 통제적 / 비합리적양육태도 ( 이어리등, 2012; 정복자, 2010; 류미숙등, 2011; 차미숙, 2006) - 의사소통방식 ( 유평수, 2010; 이시형, 2000) - 역기능적부모 - 자녀관계 ( 권재환등, 2005; 방희정등, 2003; 장재홍등, 2009) - 통제적, 거부적, 허용적, 방임적양육행동 ( 류진아등, 2004; 장영애등, 2007) - 부모중재방식 ( 박희진, 2003; 안정임, 2003; 이숙정등, 2010; Livingston, et. al., 2008; Turow, 1999) 다섯째, 지루함, 무료함등의매체사용동기는스마트폰과휴대전화의중독적사용을예측하였다. 따라서매체중독예방을위해청소년의스트레스를해소하고생활을규모있고즐겁게관리하는능력이함양될필요가있음을알수있다. 여섯째, 불안, 우울등의정신건강과관련된요인또한매체중독을예측하는주요요인이었다. 스마트폰의경우정신건강관련연구들이충분히진행된것은아니나, 매체중독을효과적으로예방하고개입하기위해서는정신건강적인면을중요하게고려할필요가있음을알수있다. 22

35 나. 문화적관점 1) 스마트폰사용현상에대한문화적관점청소년의인터넷과휴대폰의과용으로인한문제점이발생하였을때, 학계와언론계에서관심을기울였던것처럼스마트폰이청소년에게주는영향또한학자들의주목을끌고있다. 그런데기존의미디어연구들이인터넷, 휴대폰사용과관련하여중독적인측면에서연구를진행하였던것 (Hong, et al., 2012; Canvaz, Sunter, & Peksen, 2009; Walsh, 2008; Young, 1997; Young, 1996; Goldberg, 1996) 과는달리, 스마트폰관련연구는중독과는다른측면의연구가많이이루어지고있다. 대부분의연구들이스마트폰의기기적특성을기존의휴대폰과비교하는데중점을두고있으며 (Suki, 2013; Zheng, 2006), 스마트폰이사람들의일상에광범위하게사용되고있는현상과이로인해발생하고있는스마트폰의존증세와대인관계에끼치는기타영향을중독적 병리적관점과는다른시각으로다루어가는추세이다 (Park & Lee, 2011; Ting, et al., 2011; Lewin, 2010). 스마트폰의문제적사용에대해많은사람들이인식하고있는반면, 스마트폰의문제적사용을임상적중독의개념으로이해하는것에대해서는학자들간의의견이일치되지않는것으로나타난다 ( 한국정보화진흥원, 2012; Agger, 2011). 이는스마트폰사용이폭발적으로증가하고문제적사용에대한관심이증가한지오래되지않았다는점에서그원인을먼저찾을수있지만, 과거에인터넷과휴대폰의문제적사용을중독적관점에서보는것이적절한지를논했던것 (Larose, Lin, & Eastin, 2003) 과마찬가지로스마트폰의사용현상을중독으로접근하는것에대한적절성에문제를제기하는시각들이있기때문이기도하다. 이러한시각들은스마트폰의 언제어디에서나존재하는 유비쿼터스적특성이인간과떼어놓을수없는존재로만들고있으므로스마트폰의나쁘고좋음을논하는것을멈추고공기나물, 음식과같이생활의일부로받아들여야한다고말하고있다 (Agger, 2011; Lewin, 2010). 이들이말하는 공기나물, 음식과같은생활의일부 는 문화 라고간략하게표현할수있을것이다. 문화란협의적의미로는특수집단사람들이일반대중과구별되어추종하여즐기 Ⅱ. 이론적배경 23

36 는생활에서의예술과같은것을지칭하며, 광의적의미에서는특정사회구성원들이일반적으로옳은것으로받아들이는삶의총체적양식혹은전체생활영역에서의모든생활양식을포함하는것을의미한다 ( 이강일, 2006; 조병래, 2004). 청소년의문화는광의적의미에서의문화인데, 청소년들이가지고있는행동양식, 사고방식과말투등청소년들을둘러싸고있으면서청소년들과상호작용하는모든환경적요소들을의미한다 ( 조병래, 2004). 청소년문화의특징을살펴보면청소년을특징짓는하위문화로서기성세대가주도하는지배문화와긴장구도를이루고있는것을발견할수있다. 이러한청소년문화는매우뚜렷한경향성을지니기시작하면서과거 N세대라는이름으로구별되어불리기도하였다 (Tapscott, 1996). 청소년문화는친구나동료집단위주의활동이강하며, 개인주의적, 현실만족주의적, 자기표현주의적성향이강하다. 특히인터넷을접하게되며자신만을위한가상공간을만들게되고, 정보접근이쉬워지면서자기혼자해결할수있다는높은자긍심을가지게된면도있다. 또한공간제약이크게감소되면서개방성도가지게되었다. 인터넷과미디어를자신의목적에따라유용하게활용하는특징을가졌지만, 한편으로는매스미디어의영향에크게의존하는특성또한지니고있다 ( 조병래, 2004; 고영복, 2000; 박소연, 2008). 특히매스미디어의영향에의존하고있는청소년문화는현실에서청소년이텔레비전, 인터넷, 휴대폰에크게영향을받는모습으로나타나고있는데, 이러한청소년의매스미디어의존및사용의증가 (Steinberg & Slik, 2002) 는그들의매스미디어사용을부정적인시각으로바라보는기성세대와의불화의요인이되어왔다. 청소년의매스미디어의존과오용에대한기성세대의염려 (Padilla-Walker, et. al., 2012) 는청소년에대한미디어관련선행연구를통해서도반영되어왔다. Mcilwraith, Jacobvitz, Kubey & Alexander(1991) 의 " 텔레비전중독-유비쿼터스메타포를바탕으로한이론과자료연구 " 와 Finn(1992) 의 텔레비전중독?-4가지미디어사용모델 연구로거슬러올라갈수있는데, 이들은텔레비전의과다한시청을중독적인개념에서볼수는없으며사용조절을하기위해서는개인의기본적통제력개발과텔레비전시청을조절하기위한효과적전략을개발해야한다고하였다. 이와같은청소년과기성세대의미디어사용에대한갈등은미디어가세대와연 24

37 령에따라다르게사용될뿐아니라 ( 김동일등, 2012) 청소년이성인에비해뉴미디어로의이동이빨라성인과청소년사이에미디어를보는관점의차이가생기기때문이다. 미디어사용에대한갈등은지배문화에대한하위문화 ( 피지배문화 ) 의저항과갈등으로써, 기성세대의승리로끝나는경우가대부분이었다. 노동력, 자본과같은물질적권력을기성세대가소유하고있었기때문인데, 인터넷의발달로노동력, 자본이지배하는시대에서정보와지식이지배하는시대로변하면서, 청소년들에게물질적권력의가치를가진 문화권력 을부여하게되었다 ( 변윤언, 2006). 다시말해디지털시대가오면서기성세대로부터청소년으로의권력재편이이루어지기시작한것이다. 권력재편은빠른속도로이루어졌는데, 기존의다양한매스미디어의기능을하나의기기에통합하고있는스마트폰이청소년에게보급된것이이를가속화시켰다고볼수있다. 스마트폰은 손에들고다니는개인화된컴퓨터 (handheld personal computer; Oulasvirta, Rattenbury, Ma, & Raita, 2012) 로서, 지속적인네트워크연결성과다양한어플리케이션설치가가능하도록하는시스템은스마트폰이일상의전반에더깊이침투하여생활구석구석에영향력을끼치게하는기반이되고있다 (Oulasvirta, Rattenbury, Ma, & Raita, 2012; Rahmati, & Zhong, 2010; Matthews, Pierce, & Tang, 2009; Guo, Wang, & Zhu, 2004). 스마트폰이일상에끼친영향들을구체적으로살펴보면, 인터넷, 이메일, 문서작성등컴퓨터가있는사무실에서수행하던업무를가능하게함으로써업무여건의한계를극복하였으며, 메시지, 파일의공유및 SNS를지원하는기능을강화함으로써시공간적제한에서벗어난활발한교류가가능하게되었다. 이에따라대인관계패턴에새로운양상을낳았으며, 인간내적인측면에도영향을주었는데, 개인간의대화를촉진시킴으로써인간관계의효과적인유지가가능하도록하였으며, 다양한방법으로세상과연결될수있는통로를제공함으로써인간의사회적욕구 (social needs) 를만족시키는역할을하고있는것이다 (Casey, 2012). 청소년의문화권력의소유와급격한권력재편은청소년에게문화의중심이되는기회를제공한긍정적인면이있으나, 가치관 통제력이형성되지않은청소년에게갑작스럽게주어진문화권력은현대사회의대표적인미디어기기인스마트폰 Ⅱ. 이론적배경 25

38 의절제되지않은사용이라는부정적인모습으로나타날수있는가능성을갖고있다. 스마트폰을바른문화로향유하는상황을넘어서서, 스마트폰의사용이다른대인관계와신체건강, 일상생활등을마비시키는상황을초래하게된것이다. 청소년이스마트폰을오용하여부정적인영향을받고있는것은그들이준비되지않은상태에서문화권력을갑작스럽게획득함에서비롯되기도하였지만, 미디어자체가가진특수성의영향때문이기도하다. 텔레비전과인터넷이출현했을때사람들이처음에는찬사를보였다가시간의흐름에따라염려의목소리를내었듯이스마트폰역시많은편리함을제공하는긍정적면이있으나동시에어두운속성들도그만큼지니고있어우려의시선이존재한다. 이로인해미디어학자들은미디어가희망적으로등장했지만결국부정적영향으로인해비난을받게되는공통적과정을거친다고하였는데이와같은현상을 구원과절망의신드롬 (syndrome of salvation and despair)' 이라고부르기도하였다 ( 안정임, 2010). 같은맥락에서 McLuhan(1964) 은미디어가인간기능을확장시키는동시에마비시키기도한다고표현하였는데, 이는각종매체와연구에서청소년의스마트폰사용이대인관계, 학업성취도에긍정적 부정적영향을동시에주고있음을밝힌것과같은맥락에있다고볼수있다 ( 고경등, 2013; 김양곤등, 2013; 나연경등, 2011). 이는김도헌 (2012) 이소셜미디어가자아정체성, 인지능력, 읽기능력, 학업성취, 상호작용성등을확장시킴과동시에마비시키기도한다고주장했던것과많은일치점을가지고있다. 다른미디어와마찬가지로청소년의특성을반영하고청소년문화를대표하는동시에그들만의새로운문화를만드는 (Sarwar & Soomro, 2013) 매체로서의스마트폰역시긍정적인면과부정적인면이동전의양면처럼공존하고있는기기 ( 안정임, 2010) 이며기성세대로부터청소년으로의권력재편을가속화시키고청소년의문화권력을강화시켜주는역할을하였다. 또한청소년의자아정체성, 대인관계, 학업성취능력을확장시키면서도마비시키는등청소년의삶에깊고광범위하게영향력을끼치며그들의문화로자리잡고있다. 이렇게문화로자리잡은청소년의스마트폰사용과그것에서파생된문제들을부정적관점에치우쳐이해하는것은청소년의문화를단편적으로이해하는것이며, 이러한제한적관점은청소년과기성세대와의갈등을고조시키는역할을할수있다. 따라서청소년의문화를이해하고함께나아 26

39 가기위해서는청소년의스마트폰사용에대해객관적사실을기반으로관찰하고이해하며문제발생시이에대해학교와가정이청소년과함께고민하는협력적인관계가필요하다. 또한올바른청소년문화를형성하도록스마트폰의건강한사용에관한교육이뒷받침될필요가있다. 스마트폰으로인해더욱넓어진청소년의시야와자유의영역을바람직하게활용하여스마트폰문화를향유할수있도록교육하는것이필요하다. 따라서본연구에서는스마트폰의사용이미치는영향이어떠한지구체적으로살펴보고자한다. 스마트폰이인간의신체적, 정신적, 관계적측면에어떠한영향을미치고있으며, 인간과어떠한관계를맺고있는지를살펴보고자한다. 이를통해청소년스마트폰중독예방을위해스마트폰사용에따른부정적영향을구체화하고청소년스스로가이를예방할수있는능력을함양하는것을프로그램의구성요소에포함함으로써청소년의건강한스마트폰사용문화를형성하는데기여하고자한다. 2) 문화적관점에서본스마트폰의영향 가 ) 대인관계에미치는영향 청소년의스마트폰사용은대인관계를확장시키기도하지만반대로대인간대화를감소시킨다는지적또한받고있다. 스마트폰은기본적인연락수단으로서의휴대폰의기능과동시다발적커뮤니케이션이가능한소셜네트워크서비스 (SNS: Social Network Service) 를제공해준다. 스마트폰의기능은청소년의이동성, 개별성, 비밀성을증가시켜대인관계에있어서자유로운활동의폭을확장시키는도구로작용하고있다 ( 김신동, 2001). 더불어소셜네트워크서비스 (SNS) 는접근성을강화시켜청소년이공간및세대를초월하여소통할수있게도와주며, 사회관계망확장에긍정적인영향을끼친다 ( 조남억, 2012). 또한커뮤니케이션어플리케이션은또래집단과언제어디서든연결된상태를유지할수있어소속감과안정감을원하는청소년의욕구를일정부분채워주는역할을하고있다 ( 송경재, 2010). 이처럼스마트폰은청소년의대인관계폭을넓혀주는가교역할을하기도하지만, Ⅱ. 이론적배경 27

40 면대면대화를감소시켜청소년의사회적자본체감도를낮추어대인관계문제발생의원인이되고있다. 실제로언론매체들을통해스마트폰을사용한이후청소년과가족간의대화단절이발생하고있음이보고되고있으며 ( 머니투데이뉴스, 2013; 부산일보, 2013; 헤럴드경제, 2013), 한연구에서는스마트폰사용빈도수와면대면대화간의부적관계가있음이밝혀진바있어 (Casey, 2012), 청소년들이대중교통, 학교, 가정에서스마트폰만을붙잡고있는현상이증명되고있는것을알수있다. 스마트폰사용으로인한면대면대화경험의감소는사회적인간관계의집합인 (Bourdieu, 1985; Portes, 1998) 사회적자본체감도를감소시킨다. 이는청소년의심리사회적기능발달에위협을주게되는일이된다 (Furstenberg, 1995). 유사한맥락에서 Sarwar와 Soomro(2013) 의연구는스마트폰사용이청소년을실제적인사회교류로부터단절시킬수있음을보여주는데, 기기를통한대인관계에익숙해짐에따라실제적인대인관계를맺을시도를하지않게될수있음을경고하고있다. 결과적으로, 스마트폰의사용이대인관계의숫자적확장에는긍정적영향을주고있지만과용할시대인관계의질적측면을저해혹은단절시키며더나아가청소년의건강한사회적성장까지위협할수있는것이다 (Park, et. al., 2011). 나 ) 인지능력에미치는영향 스마트폰사용은청소년의인지능력발달을촉진하면서도저해하는양면성을가진다. 먼저, 스마트폰과같은스크린기반미디어는시공간적지능의강화를가져왔다고주장되어왔다 (Greenfield, 2009). 시공간적요소를교육과정에포함한경우, 예를들어아동에게동화시뮬레이션을보여준경우이야기구성능력이높아졌을뿐만이아니라언어이해능력발달에도움이되었고, 청소년의경우고급사고능력활동이미디어학습도구들에의해촉진되어졌다 ( 심숙영, 2006; 정진수, 2003). 유사하게학교현장에서도미디어를사용하고있는데, 국내에서는중고등학생의어휘학습에, 일본에서는영어교육을위해스마트폰을활용하고있다 ( 김혜숙, 2013; White & Mills, 2011). 이처럼스마트폰이효과적인학습도구로사용되고있지만오용하게되는경우에 28

41 는인지능력및학습능력저하에영향을줄수있다. 추상적 비판적사고와같은고차원적인지능력의약화를가져올수있는데, 이는스마트폰이갖는다중처리적특성 (Multitasking) 의영향이크다고볼수있으며 (Carr, 2010; Greenfield, 2009), 특히청소년에게서두드러지게발견된다. Lenhart 등 (2001) 은청소년이미디어를사용할시, 이메일작성과웹서핑, 문자메시지발송과전화통화를동시에하는것으로묘사하였는데, 이는스마트폰을사용하는요즘청소년들의모습과상당부분이일치한다. 음악을들으면서게임을하고문자를보는등, 스마트폰이제공하는다양한기능을동시에활용하는모습을자주볼수있다. 이러한다중처리적사용은두뇌활동을인지적으로유연하게는만들수있지만, 뇌의정보처리의한계로인해집중력을감소시키고기억력을약화시키며창의적으로사고하는능력을저하시키는등의부정적측면이있다 ( 최유리, 2010; Gabler et al, 2012; Jackson, 2008; Meyer & Kieras, 1997; Pashler, 2000). 실제로선행연구에서는문자메시지를전송하는등다중처리에의존하는경우학업적과업에서의높은산만도를보이는것을보고하였는데 (Levine et al, 2007; Smith et al, 2011), 현재우리나라청소년이학교현장과가정에서스마트폰으로친구와문자메시지를끊임없이주고받으며학업에집중하지못하거나성적이떨어지는등의모습으로인해교사와부모의우려하는목소리가높아지고있는현실이스마트폰의오용이집중력을약화시켜청소년의학업에부정적영향을끼치고있음을보여주고있는것이다 ( 부산일보, 2013; SBS, 2013). 다 ) 신체건강에미치는영향스마트폰이신체건강에끼치는영향은다른문제유형에비해스마트폰사용방법변인의영향을크게받는다. 사용자가스마트폰을어떻게사용하느냐에따라건강에끼치는영향의격차가큰것이다. 먼저스마트폰이신체건강에끼치는악영향중가장빈번하게보고되는것은누적외상병 (Cumulative Trauma Disorders) 이다. 누적외상병이란 (CTDs) 손이나특정신체부위에가해지는반복적인스트레스에기인하여발생하는육체적질환으로, 인터넷 휴대폰과같은미디어기기를사용하는현대인들에게서많이발견되는병이다 ( 윤우순, 2001; 권영국, 1999). 스마트폰도예외가아니다. Ko 등 (2013) 은스마트폰으로인한근골격계에나타날수있는누적외상증의위 Ⅱ. 이론적배경 29

42 험을경고하였는데, 컴퓨터보다화면크기나키보드가작아몸을더앞으로숙이게되어근피로도가증가한다고하였다. 또한문자메시지를입력할때상부등세모근근육의피로가높은것으로나타났으며, 목뒤쪽근육과인대의비정상적긴장상태로인해거북목증후군, 손목터널증후군등의근골격계문제또한발생하고있다고보고하였다 ( 유인식, 2010; Ko et al, 2010). 또한시력저하에도영향을끼쳐 40cm의권장사용거리를지키지않거나휴식을취하지않으면원거리교정시력저하와근시의증가라는결과를낳기도하는것으로밝혀졌다 ( 김봉환등, 2012). 스마트폰을잘못된자세로사용하거나과용하는경우신체건강에악영향을끼치게되지만건강을관리하는도구로사용되는경우건강증진에기여하는것이보고되었다. 윤순혜 (2013) 의연구에서는어플리케이션으로건강체력교실을운영하였을때학생들의체력등급이향상되고운동행동습관과인식이개선되었다고보고하였다. 추천식단을알려주는어플리케이션을사용하여식단을개선하는경우도있었는데, 전문적인지식이필요한균형잡힌식단을스마트폰어플리케이션의도움으로손쉽게구성할수있게됨으로써실제적으로식단이개선되고 ( 임병권, 2012), 건강증진에긍정적영향을받은것으로나타났다. 스마트폰의건강관리기능의효과성에주목하게되면서, 의료계에서도많은관심을갖고있는데, 폐 심장질환자, 뇌졸중환자및기타만성질환자의생체정보및건강정보를의료기관에전송하여주치의가데이터를분석하고그결과를환자에게보내주는방식의원격건강관리시스템이설계되고있다 ( 유병식등, 2011; Lau et al, 2010; Marshall, 2008; Takao et al, 2012). 라 ) 정신건강에미치는영향 정서적으로발달해가는과정에있는청소년들은정서의변화가크고안정성이떨어지며외적인스트레스에도취약한면을가지고있다. 이러한특성은스마트폰사용과긍정, 부정의관계성을갖게하는것으로나타났다. 먼저스마트폰을여가활동목적으로사용하는경우, 스트레스감소에도움을줄수있다. 여가활동은내적인힘과회복력 (resilience) 을강화시켜스트레스극복에도움을주는것으로알려져있는데 (Iso-Ahola & Park, 1996; Iwasaki et al., 2005; Kimball & Freysinger, 2003), 청소년도예외는아니며, 청소년자신도스트레스해소 30

43 를위해여가활동이필요하다고인식하고있는것으로보고하고있다 ( 이미순, 2007). 그러나청소년이여가활동의필요성을높이인식하고있는것에비해청소년의실제여가활동현황을살펴보면대부분 TV시청과컴퓨터게임으로제한되어있는것으로나타났다. 특히중학생의경우여가시설의부족, 제한된시간, 여가비용의부족, 학업등이여가활동의영역을제한시키고있는데 ( 김희경, 2010), 이와같은환경적요인들로인해청소년대다수가혼자여가를보내고있는것으로나타났다 ( 이미순, 2007). 스마트폰은이러한환경에서청소년의여가활동의장으로사용될수있다. 특히강력한 SNS 기능과멀티미디어기능은타인과의교류의기회와문화경험을줌으로써여가활동과놀이기회를제공하고스트레스를해소하는역할을하고있는것이다 ( 김석우, 2012). 선행연구에서긍정적요소를담고있는텔레비전프로그램이부정적감정을치환시켜준다고밝혀진것 (Zillmann & Bryant, 1985) 처럼스마트폰게임등오락적요소가주는긍정적정서가스트레스상황에서청소년의부정적생각을치환시켜줄수있다. 반면, 스마트폰사용이청소년에게여가활동도구의수준을벗어나게되면스트레스를오히려가중시키게될뿐만아니라기타정신건강에악영향을끼치게된다. 영국심리학회연구결과에따르면, Worcester 대학생을대상으로스마트폰스트레스검사를실시하였을때스마트폰사용시간이길어질수록스트레스지수가높아진것으로나타났으며 (The British Psychological Society, 2012; USATODAY, 2013), 회사원집단에게실시된연구에서도스마트폰사용시간이길어질수록스트레스지수가높아졌다는것이발견되었다 (Perlow, 2012). Murdock(2013) 은청소년의경우과도한문자사용이또래관계에서스트레스를유발한다고보았는데, 이는문자메시지가대화의뉘앙스를전달하지못하기때문인것으로보인다고주장하였다. 스마트폰의과용뿐아니라다중처리적방식 (multitasking) 으로사용하는것또한청소년의정신건강에악영향을끼친다. Becker 등 (2013) 의연구에따르면미디어의다중처리적사용은우울과사회적불안과관련이깊다고하였는데청소년이스마트폰을다중처리방식으로사용하는것 ( 매일경제, 2013, 부산일보, 2012, 헤럴드경제, 2013) 이청소년의정신건강을위협할수있음을시사한다고볼수있다. 이상의문화적관점에서바라본스마트폰의영향을정리하면다음과같다. Ⅱ. 이론적배경 31

44 첫째, 스마트폰은청소년이시공간의한계를극복한폭넓은대인관계를맺을수있게도와주는매개체의역할을하고있다. 그러나스마트폰안에이루어지는대인관계에몰입하게되면현장에서이루어져야할상호작용에대한관심과노력이줄어들게되는데, 이는청소년의심리사회적발달을저해하는요소가되어결과적으로사회관계발달능력에부정적영향을줄수있다. 둘째, 스마트폰은청소년의인지능력에영향을주는데, 스마트폰을학습목적으로제한된시간동안사용할경우언어의이해및고등사고능력의발달등에긍정적인영향을주지만무분별하게과용할경우집중력을감소시키고기억력을약화시키며창의적으로사고하는능력을저하시키는등의결과를초래하게된다. 셋째, 청소년의신체건강에도영향을끼친다. 건강관리목적으로사용할경우체력이향상되고식단을개선할수있는등의도움을받을수있지만바르지못한자세로장시간사용할경우목, 어깨, 손등스마트폰에이용되는모든근골격계에누적외상증후군이발생할수있다. 또한시력에도영향을주어근시나교정시력저하가나타나기도한다. 넷째, 정신건강에영향을준다. 스마트폰을청소년의여가활동의장으로활용하게되면스트레스감소라는긍정적인영향력을기대할수있지만과용하거나여러가지기능을동시에사용하게되면오히려스트레스지수가증가하며우울불안이높아지는등정신건강에악영향을받을수있다. 이처럼청소년생활에광범위한영향을주는스마트폰을바르게사용하도록하기위해서는올바른스마트폰사용문화를형성하도록도와주는교육이뒷받침되어야하는데, 과거청소년미디어교육의목표가청소년으로하여금미디어의주체적사용자가되어올바른사용이가능할수있도록교육하는데초점을맞추었던것과마찬가지로, 미디어능력 (Media competence: Dieter Baacke, 1996) 을개발해주어자신의미디어사용을이해하고미디어기능을비판적으로이해하고능동적으로이용하는것 ( 이정춘, 2007; Agger, 2011; Lewin, 2010) 이가능하도록도와주어야한다. 또한손에들고다니는 PC라는이름에맞는스마트폰의휴대성이부모의모니터링영향력 32

45 을약화시킨것을고려하여 (Livingston & Haddon, 2012), 부모에게새로운교육방법을제시하는것이필요하다. 실제로기존의디지털시민의식교육 (citizenship Education) 은자녀와부모모두를대상으로하고있으며 Facebook, Google, Microsoft, Verizon, 미국의국제교육기관인 Cable in the Classroom 등이포함되어있는비영리국제기관가족온라인안전기관 (Family Online Safety Institute) 에서는안전한디지털기기사용및책임감있는인터넷사용문화를양성하기위한교육을지원하고있다 (Lenhart, 2012). 이와같이국내에도청소년과가족들을대상으로올바른스마트폰사용문화를적극적으로양성하는것이필요한시점에온것이다. 4. 스마트폰중독예방에대한접근 스마트폰중독예방프로그램을개발하기위해이제까지스마트폰사용현상이어떠한지임상적관점과문화적관점을함께살펴보았다. 이와더불어간과할수없는것은스마트폰사용의중독적사용을방지하기위한예방적접근에대한이론적인기틀을마련하는것이다. 이를위해심리적문제에대한기존의예방적접근들을살펴보고자한다. 몇가지예방적접근모델을살펴보고스마트폰중독예방에주는시사점을도출하고자한다. 또한각관점에따라스마트폰사용에대한이해의폭이다를수있으나, 미디어의중독적사용을예방하기위한프로그램들이선행연구들을통해개발되어왔으므로이러한내용을분석한결과를바탕으로본연구에서목표로하는청소년스마트폰중독예방프로그램개발을위한시사점을도출하고자한다. 가. 예방적접근모델 국외의동향을보면예방적접근은초점화된개입적접근보다사회적, 경제적측면을고려할때더욱선호되고있다. 최근휴대폰중독예방프로그램을개발한 Choliz(2010) 은장애 (disorder) 와기능상의어려움 (dysfuntion) 에대한예방적접근이 장애가발생한이후의개입보다더나은선택이며, 사회적, 경제적으로도이득이됨을역설하였다. 또한캐나다정부에서는예방적접근은어떤문제영역에대해서도적용가능하며, 지역사회정신건강센터에서는지역사회에필요한예방프로그램을제공 Ⅱ. 이론적배경 33

46 하는것을주요목표로할것을강조하고있다 (Romano & Hage, 2000). Romano와 Hage(2000) 는예방및상담심리학의 21세기접근방향을다룬논문을통해생활양식과생애초기의중독적행동의시작은성인이되었을때심각하고고비용이소요되는문제를발생시킬수있기때문에상담심리학이예방에서두각을나타낼필요가있음을피력하고있다. 예방개입을위한모델은예방개입에대한개념적접근과행동변화에적용될수있는이론적틀로구분할수있을것이다. 많은모델중청소년에대한집단적접근에적합하며, 최근까지이론적으로보완되고발전되고있는두가지모형을제안하고자한다. 이는위험감소모형과정보-동기-행동기술모델인데, 위험감소모형은예방에대한 Gordon의접근을보완하여제안된것으로 Institute of Medicine(1994) 에의해기술되었고, 정보-동기-행동기술모델은 Fisher & Fisher(1992) 에의해제안되어현재까지자기관리 (self management) 를위한행동변화와유지에적용되고있다. 가 ) 위험감소모형 (Risk Reduction Model) 위험감소모델은정신질환을예방하기위한것으로, Gordon(1987) 의모델을보안하여발전시킨것으로다양한이론적관점을포함하고있어예방연구에중요한시사점을갖는다. 여기서는위험요인을발견하고이를경험적으로입증된개입방법과연결시켜감소시키거나보호요인을강화시켜, 위험에처한개인이정신질환을가질가능성을감소시키는데목적이있다 (Dulmas & Wodarski, 1997). 여기서위험요인 (risk factor) 이란특정정신질환을일으킬수있는특성, 변인, 위험요소를의미한다 (Werner & Smith, 1982). 위험요인을갖는위험집단 (risk group) 은정신질환과관계되어있다고알려진생물학적, 심리학적, 사회적위험요인을기반으로구성되는데, 위험요인을가지고있는개인이나이집단의하위구성인원들은선택적인예방개입의대상이될수있다. 이는 Gordon의선택적예방개입의대상을보다구체화시킨것이라할수있다 (Institute of Medicine, 1994; Catherine N. Dulmus & Lisa A Rapp-Paglicci, 2000). 위험감소모델의연구자들이특히관심을두는것은위의위험요인에노출되어있는아동및청소년들중자신의정신건강을유지하는탄력적인 (resilient) 아동과청소년들이다. 다수의청소년들은실제위험요인에노출되어있음에도불구하고현재상태를건강 (health) 과안녕 (wellness) 으로초점변화를시키는데, 예방개입을위해서는이러한탄력적인아동의특성을반드시이해해야한다. 34

47 이러한이해를바탕으로예방개입의 1차목표는적응력을강화시키는기술을제공하는것으로, 위험감소모델에서는부적응을초래하는아동과청소년들은자신이처한환경에서이러한기술을습득할수없었기때문이라고보고있다 (Cowen & Work, 1988; Catherine N. Dulmus & Lisa A Rapp-Paglicci, 2000). 이와더불어보호요인 (Protctive Factors) 은아동과청소년들이자신에게당면한스트레스에대한대처능력에영향을주고이를극복할수있도록돕는데, 보호요인은성격, 사회및가족의세가지영역으로구분될수있다 (Germezy, 1984; Catherine N. Dulmus & Lisa A Rapp-Paglicci, 2000). 따라서예방적개입을위해서는건강과탄력성을높이는보호요인을반드시탐색하여위험요인으로채워져있는생활과환경을보호요인으로변화시켜야하며, 이를위해서는개인과가족뿐만아니라지역사회의요인들에초점을맞추어야한다고주장한다 (Garmezy, 1993). 현재와같이스마트폰사용이보편화된상황에서동일한위험요인에노출되어있는청소년들은많지만, 이들중에서도잠시의어려움을지속적인어려움으로유지하는경우와탄력적으로어려움을변화시켜적응적으로사용조절을하는경우로나뉠것이다. 따라서스마트폰사용으로인해일상생활에지장을주는위험요인과그럼에도불구하고탄력적으로문제상황을극복하는데영향을미치는보호요인이무엇인지탐색하는것이예방적개입뿐아니라효과적인치료적개입에대해서도시사하는바가클것이다. 하지만기존의선행연구에서는스마트폰중독에영향을미치는위험요인과탄력적으로이를극복할수있는보호요인에대한경험적연구가거의전무한상태이다. 따라서본연구에서중독예방모형을구성하는데위험감소모형을바로적용하기에는한계가있으며, 추후연구를통해스마트폰중독관련위험요인과보호요인에대한경험적분석이이루어져야하겠다. 나 ) 정보 - 동기 - 행동기술모델 (Information-Motivation-Behavioral Skills Model, IMB Model) 정보-동기-행동기술모델은 Fisher와 Fisher(1992) 에의해에이즈에대한위험행동변화에사용하면서처음소개되었는데, 이후현재까지지속적으로 HIV 예방분야에서인기있는모델로사용되고있다 (Fisher & Fisher, 1992; Manoj Sharma, 2012). 이모델은행동변화혹은예방행동을위한선행조건으로작용하는 3가지구조로구성되어있는데, 예방행동과직접관련이있는정보 (information), 예방행동을유도할 Ⅱ. 이론적배경 35

48 수있는동기 (Motivation), 그리고이두가지를습득하고실제행동화할수있는행동기술 (Behavioral Skills) 이다 ( 차동필, 2004; 최수영, 송미순, 2010; Fisher & Fisher, 1992; Fisher & Fisher, Williams, & Malloy, 1994). 즉, 개인이예방행동을위한충분한정보를습득하고예방행동을하기위해동기화되어있으며, 이를위한기술이잘습득되어있으면위험행동을변화시키고이를유지하는것이가능하다는것이다 ( 최수영등, 2010). 모델의구성요소중정보 (information) 는문제행동의양상과예방에직접관련이있는지식과개인의경험들이모두포함되는것으로, 이모델에의하면예방과관련된많은정보를가지고있는것은예방행동을촉진할가능성을높인다고한다 ( 최수영등 2010; Fisher, et al. 1994; Manoj, 2012). 두번째구성요소는동기 (motivation) 로, 이는 Fishbein과 Ajzen(1975) 이제안한 합리적행위이론 (theory of reasoned action)' 에서개인의행동이의도 (intention) 에의해통제되고, 이러한의도는신념 (belief) 에기초한태도 (attitude) 와사회적규범 (social norm) 에의해통제된다는이론적기본틀을유지하고있다 ( 차동필, 2004; Ajzen, I, 1991). 동기는개인적동기 (personal motivation) 와사회적동기 (social motivationm) 로구분될수있는데, 개인적동기 (personal motivation) 는예방행동및행동변화를시작하고유지하며그결과에대한개인의태도 (attitudes) 와신념 (beliefs) 을의미하고, 사회적동기 (social motivation) 는예방행동및행동변화에대한의미있는타인들의사회적지지 (social support) 와소망 (wishes) 을자각하는것이다 (Fisher & Fisher, River & Jennifer, 2006; Manoj, 2012). 마지막으로행동기술 (behavioral skills) 은예방행동을하기위한마지막준비요소로, 예방행동과행동변화를이끌어내기위한객관적인수행능력과주어진행동을지금할수있다는주관적신념인자기효능감 (self-efficacy) 을포함하고있다 ( 최수영등, 2010; Amico & Fisher, 2006; Fisher et al., 1994; Strace & Massa, 2010). 정보-동기-행동기술모델은 [ 그림 1] 과같은과정을통해구현된다. 본모델에서예방정보와예방동기는예방행동과행동변화를위한너무복잡하거나단순한행동기술이요구될시에는직접적으로영향을미칠수도있다고가정된다. 또한예방정보와동기는예방행동과행동변화에간접적으로영향을미칠수있는데, 즉행동기술을실천하고예방행동과행동변화를시작하고유지하는데두가지구성요소가영향을준다는것이다 (Fisher, et al., 1994; 차동필 2004). 현재정보-동기-행동기술모델은 HIV 예방에머무르지않고자기관리 (self-management) 가필요한성행동, 당 36

49 뇨, 금연, 알콜, 약물, 운동등에서예방행동의증진과위험행동에대한변화를위해활용되고있다 ( 최수영등, 2010; Ficher & Fisher, Bryan, & Misovich, 2002; Manoj Sharma, 2012; Tyla Fullerton, B. J. Rye, Glenn J. Meaney, & Colleen Loomis, 2013; Juling Gao, Jingli Wang, Yaocheng Zhu & Jinming Yu, 2013). [ 그림 1] 정보 - 동기 - 행동기술모델 (The information-motivation-behavioral skills model) 1) 정보-동기-행동기술모델은자기관리와관련되어현재문제가되고있는행동을변화시키고유지할수있도록돕는데초점이맞추어져있다. 이와더불어, 서비스대상자가경험하는개인적그리고사회적동기와함께자신이대처행동을수행할수있는것에대한자기효능감의개념을추가하므로심리적요인을보강하고있다. 선행연구를볼때스마트폰중독의실체가불분명하며, 스마트폰중독에대한영향요인에대한연구역시부족한상황이고, 스마트폰의특성상생활의필수품같이여겨지고있다. 따라서, 아무리기기가주는부정적인영향이크다고하더라도스마트폰을중독물질로규정하고그사용자체를완전히막을수있는것은아니다. 이때문에스마트폰은관리와조절의대상으로여겨야하며, 본프로그램을구성하는데있어서이러한특징을전제로하여전체적인중독예방프로그램이구성되어야할것이다. 1) 출처 : Tyla Fullerton, B. J. Rye, Glenn J. Meaney, & Colleen Loomis(2013). "Condom and Hormonal Contraceptive Use by Young Women: An Information-Motivation-Behavioral Skills Assesment" Canadian Journal of Behavioural Science. Ⅱ. 이론적배경 37

50 따라서본스마트폰중독예방프로그램의개발에서가장중요하게여기는것은청소년들의심리적저항감을최소한으로하면서스마트폰중독을예방하는데필요한행동기술및전략을습득할수있게하는것인바, 불안, 우울등과같은매체중독의영향요인에의존하지않으면서중독예방에접근할수있는 정보-동기-행동기술모델 이시사하는바가크다하겠다. 이와같이예방적접근은신체적질병뿐아니라정신건강분야에대해서도효과성, 경제성등다양한측면에서사회적관심을받고있음을확인할수있었고, 몇가지예방적접근모델을분석한결과를통해청소년스마트폰중독예방프로그램에대한시사점을도출하면다음과같다. 첫째, 예방적접근의역사적흐름에비추어볼때청소년의스마트폰중독예방을위해서는스마트폰중독관련정보만을제공하거나, 중독유발요인이무엇인지이해하고관련된문제해결전략을익히는것만으로는적절한예방적개입이될수없으므로, 이와같은영역들에대해종합적으로개입하는것이보다효과적일수있다. 따라서청소년의스마트폰중독을효과적으로예방하기위해서는이와같은요소들을포괄한프로그램이개발되어야할것이다. 둘째, 위험감소모형에서처럼어떤위험요인을감소시키기위한효과적인방법을찾기위해서는같은위험에노출되어있음에도불구하고현재상태를건강하게유지하는탄력적인청소년들의특성을명료화할필요가있다. 따라서청소년의스마트폰중독예방을위해서는 스마트폰을건강하게사용하는 청소년들이어떻게스마트폰을잘조절하며, 스마트폰사용으로인해받는부정적영향을효과적으로대처하는지에관한요소를파악하고이를강화하는것이중요하다고볼수있다. 따라서본연구에서는현재스마트폰을건강하게사용하는청소년을대상으로이들이효과적으로사용하는전략이무엇인지인터뷰를통해밝히고자한다. 이를통해청소년들이스마트폰사용에따른문제들을해결하는데효과적인대처전략을도출하려고한다. 셋째, 정보-동기-행동기술모델이당뇨, HIV와같은신체질환뿐아니라알콜, 약물등유사중독문제분야에서도예방행동의증진과위험행동의변화를위해활용되고있는만큼스마트폰중독예방과관련하여정보, 동기, 행동기술이무엇인지명료화하여이를강화할수있는구성요소를추출함으로써보다효과적인프로그램 38

51 을구성하고자한다. 이상과같이스마트폰중독예방에대한시사점을도출하고자예방적접근의흐름과대표적인예방적접근모델에대해함께살펴보았다. 다음으로는선행연구를통해매체관련예방프로그램에어떠한것이있는지, 그효과는어떠한지살펴봄으로써보다효과적인스마트폰중독예방프로그램의구성요소를도출하고자한다. 나. 매체관련중독예방프로그램의분석 1) 아동, 청소년대상매체관련중독예방프로그램 선행연구들을통해청소년대상의매체관련중독예방프로그램을살펴본결과스마트미디어중독및휴대전화중독예방프로그램이각각하나씩있었으며, 인터넷중독예방프로그램이대다수를차지하고있다. 대부분매체중독을미연에방지하기위해중독과관련된심리적, 환경적특성들과매체특성적요인들을고려하는구성요소로이루어져있다. 각프로그램별구체적내용은다음과같다 ( 표 2. 참조 ). 먼저스마트폰중독과관련된예방프로그램은한국정보화진흥원 (2012) 에서개발한 < 스마트미디어리더되기 > 가있다. 이프로그램은초등학교 4-6학년을대상으로하였으며, 인지-정서-행동의단계로총 6회기의프로그램으로구성되어있으며학급단위로진행할수있는것이특징이다. 구체적으로는스마트미디어가갖고오는폐해를인식하고, SNS 상의글을읽는자신의감정을알고표현하고, 타인의감정을유추해보며, 스마트미디어외에다른대안을찾을수있도록하는내용으로구성되어있어스마트미디어사용과관련된자신만의사용계획을세울수있도록했다. 이프로그램에참가했던학생들은인터뷰에서외로운감정을느낄때스마트폰이용이증가하게된다는점을알게되었고, 실제스마트미디어사용에대한구체적인지침을얻을수있었다는점을보고하였다. 이프로그램에서는청소년의스마트폰사용욕구중외로움과관련된관계성에초점을두고, SNS 상의자신과다른사람과의관계에대한이해를돕고, 스마트미디어의폐해인식및다른대안활동찾기를통해스마트미디어의사용조절을돕는데목적을두고있음을알수있다. Ⅱ. 이론적배경 39

52 다음으로휴대전화사용관련예방프로그램에는구현영 (2011) 이개발한 < 중학생을위한휴대전화중독예방프로그램 > 이있다. 여성가족부 (2010) 의교육지침서와유사하게중학생이휴대전화를바로이해하고휴대전화중독의위험을인식하여바람직한사용습관을습득할수있도록총 10회기의프로그램으로구성되어있다. 더나아가자존감과자기효능감을강화시켜휴대전화사용을스스로조절하는능력을함양하고, 휴대전화를통해맺을수있는바람직한사회적관계에대해학습할수있도록한것이특징이다. 중학교 2학년여학생을대상으로프로그램을실시하여효과를검증한결과자존감이향상되고, 문자전송량이감소되었다고보고되었다. 인터넷관련중독예방프로그램에대해서는대상에따라중학생과초등학생으로분류하여내용을정리하였다. 중학생대상으로는한국청소년상담원 (2002, 2011), 정보통신부와한국정보문화진흥원 (2003), 한국정보화진흥원 (2011) 에서프로그램을개발하였고, 초등학생대상으로는한국정보문화진흥원 (2007), 한국청소년상담원 (2011) 에서개발한프로그램이있다. 한국청소년상담원 (2002) 에서개발한중학생대상 < 청소년인터넷중독예방프로그램 > 은인터넷퀴즈를통해인터넷상식과중독관련집단원의지식파악및위험성자각 (1회기), 인터넷이용습관의문제점파악 (2회기), 스트레스에대한효율적대처방법탐색 (3회기), 건강한인터넷사용위한목표설정 (4회기) 으로이루어져있다. 프로그램의효과를살펴본결과인터넷정상사용군의경우인터넷사용시간과사용욕구가모두감소하였으며, 이에대해프로그램구성내용이청소년의발달적특성과인터넷중독과정을잘반영한결과라고설명하고있다. 정보통신부와한국정보문화진흥원은 < 청소년인터넷중독개입프로그램 > 을개발하였다 (2003). 이프로그램은총 10회기로인터넷바로알고유용하게이용하기 (1단계 ), 인터넷과관련된심리적문제찾기 (2단계), 즐거운활동과꿈찾기 (3단계) 로구성되었고인터넷중독과관련된문제를파악, 건전한사용방법을익히며, 대안활동을찾는다는점에서앞선청소년상담원 (2002) 의프로그램과유사하다. 그러나교사들이수업시간에활용할수있도록만들어졌고, 청소년들의학교생활적응에도움이되는인성교육관련내용이포함되어있다. 프로그램의효과성을검증한결과인터넷중독정도가감소하였고자아존중감이향상되었으며참가청소년들의교사및교우관계와수업태도및학교규칙준수가유의미하게향상되었다 ( 여정숙, 이수연, 2007). 40

53 최근 5년이내에개발된중학생대상인터넷중독예방프로그램으로는한국청소년상담원 (2011) 의 < 인터넷과절친되기 > 와한국정보화진흥원 (2011) 의 < 인터넷중독상담프로그램 > 이있다. 한국청소년상담원 (2011) 이개발한 < 인터넷과절친되기 > 는총 2회기로자가진단, 동영상시청, OX퀴즈등의인터넷중독이해시간 (1회기) 과 PC방사장되어보기, 대안놀이문화찾기, 탈중독경험이야기시청등다양한대안활동경험의시간 (2회기) 으로구성되어있다. 앞선프로그램들과그내용이유사하나단기간내에학급단위로운영할수있어보급이수월하고, 청소년들이현실적으로공감하고동기부여될수있는영상을제작하여이를토대로토론, 발표등참여할수있는수업이될수있는것이특징이다. 프로그램의효과성을검증한결과참가자들의비합리적인터넷신념이감소하고, 자기조절의실패정도가낮아지는효과를얻었으며, 서면평가에서인터넷외의대안활동의중요성을인식하게되었다는내용이보고되었다. 한국정보화진흥원 (2011) 은 < 인터넷중독상담프로그램 > 을개발, 중학생을대상으로총 6회기에걸친프로그램을제작하였다. 인터넷사용습관의자각외에역할극을통해자기자각과감정을표현하고, 이완훈련, 집중력게임등이포함되어있으며집단상담형태로운영할수있는것이특징이다. 프로그램의효과를살펴본결과, 인터넷과다사용으로인한일상생활장애, 금단, 일탈행동, 내성과인터넷이용시간이감소되었다고보고하고있다. 더불어연구자들은학교현장의환경을고려하여교실차원에서의예방적교육이필요함을제언하고있으며스마트폰으로대변되는통신과의사소통의진화에대비하는프로그램개발이지속되어야함을강조하고있다. 이상과같이매체관련중독예방프로그램을살펴본결과공통적으로매체사용의장단점인식, 자신의사용습관에대한이해를바탕으로자기조절과관련된다양한훈련법 ( 이완훈련, 심상훈련, 스트레스해소법, 감정다스리기 ) 을사용하고, 다른대안활동을찾는내용으로구성되어있으며, 이와같은과정을통해매체의과다사용을조절하는것을목표로하고있음을알수있다. 프로그램운영시간은 2회기에서 10회기까지다양하며, 학교현장환경을고려하여교실차원의예방교육이필요하다는제언이많았다. 수업시간에활용할수있는방법을함께제안하는경우가많았으며, 학급단위로운영하는경우주로 2회기 ~3회기로나타났고짧은회기임에도불구하고비교적프로그램운영효과가보고되었다. Ⅱ. 이론적배경 41

54 표 2. 청소년대상매체관련중독예방프로그램의요약 매체분류 프로그램명 회기 ( 회기당시간 ) 프로그램주요구성내용및특성 대상 스마트미디어 스마트미디어리더되기 ( 한국정보화진흥원, 2012) 6 회기 (40 분 ) - 스마트폰중독자가진단 - 스마트미디어과다사용의폐해인식 - 스마트미디어사용시자신의감정상태파악 ( 감정형용사적기 ) - 스마트폰을사용하게되는과정을역할극으로표현 - 자신만의스마트폰사용가이드라인, 사용계획수립 초등학생 4-6 학년 휴대전화 중학생을위한휴대전화중독예방프로그램 ( 구현영, 2011) 10 회기 (50 분 ) - 휴대전화사용이점및중독위험성에대한인식 - 자신의장단점, 충동적경향조절방법배우기 - 교우관계, 자기표현에대한토의 - 올바른휴대전화사용법연습, 훈련 중학생 청소년인터넷중독예방프로그램 ( 한국청소년상담원, 2002) 4 회기 (60 분 ) - 위험성자각 ( 인터넷에대한퀴즈, 비디오시청등 ) - 인터넷습관이해하기 - 스트레스에대처하기 - 건강한인터넷사용을위한포트폴리오제작 중학생 인터넷중독예방 인터넷중독개입프로그램 ( 정보통신부, 한국정보문화진흥원, 2003) 10 회기 (60 분 ) - 인터넷사용시문제점, 장점확인 - 유용한인터넷사이트찾기 - 네티켓, 인터넷조절방법알기 - 효율적인시간사용방법및스트레스대처방법알기 - 인터넷이외의대안활동탐색하고실행하기 중학교 1 학년 인터넷과절친되기 ( 한국청소년상담원, 2011) 2 회기 (100 분 ) - 자가진단을통한인터넷활용점검 - 인터넷폐해영상시청 - 인터넷사용으로인한상황확인 - 퀴즈를통한인터넷중독관련정보습득하기 - 게임업체에서중독을강화시키는전략이해하기 - 대안활동찾기 - 인터넷탈중독경험이야기시청 중 고등학생 42

55 중학생인터넷중독상담프로그램 ( 한국정보화진흥원, 2011) 6 회기 (50 분 ) - 인터넷과다사용에대한올바른이해 - 자기점검활동지를통한자기점검 - 역할극을통한자기자각과감정표현 - 몸과마음의이완훈련 - 심상훈련을통한인터넷사용조절 - 인터넷사용에대한변화동기인식및증진 중학생 초등학교저학년인터넷중독예방교육프로그램 ( 한국정보문화진흥원, 2007) 6 회기 (40 분 ) - 인터넷과도사용인식하기 - 자기조절, 시간조절방법배우기 - 감정다스리는방법알기 - 위기상황에서대처하는방법찾기 초등학생저학년 인터넷중독예방 신나는인터넷세상고수되기 ( 한국청소년상담원, 2011) 학생 3 회기 부모 1 회기 (80 분 ) [ 초등학생 ] - 인터넷중독의폐해영상시청을통한정보제공 -OX 퀴즈를통한정보습득 - 스트레스해소법찾기 - 건강한인터넷사용예방수칙습득 [ 부모 ] - 아이와함께게임, 인터넷활동을경험해보기 - 인터넷사용조절을위한부모되기연습하기 초등학생 2) 부모대상매체중독예방프로그램청소년은발달특성상가족으로부터독립하여또래관계에몰입하고, 또래를통해대인관계만족감을얻고자하는욕구가있어점차부모의통제아래에서벗어나려는경향이있다. 그럼에도불구하고매체중독관련연구에서는부모양육태도, 부모-자녀의사소통유형, 부모중재유형등이매체중독을유의하게설명하고있음이밝혀졌고특히부모중재요인은청소년휴대전화, 인터넷중독에상당히영향을미치는요인으로여겨지고있다. 미디어교육관점에서부모중재는가정내에서매체를둘러싸고발생하는부모와자녀의상호작용을포괄하는행위를뜻하며 (Buizen, Rozendaal, Moorman, & Tanis, 2008), 청소년의매체이용시간조절, 매체이용으로야기될수있는부정적영향력 감소, 메시지에대한이해도높이기등이포함된다 ( 이숙정, 전소현, 2010). 선행연구 Ⅱ. 이론적배경 43

56 를살펴보면휴대전화사용과관련하여서휴대전화중독예방을위해휴대전화사용법을교육시키고, 휴대전화중독에빠져들지않게관리해야한다는주장이있으며 ( 한국정보문화진흥원, 2006), 인터넷이용에대한장단점을알려주는적극적중재를많이받은자녀일수록인터넷에대한사용조절실패가적게나타나고 ( 이숙정등 ). 부모중재가청소년의내적통제능력을향상시켜조절능력을갖게하는것으로보고되었다 (Olsen, Bates, & Bayles, 1990). 이처럼매체이용에서부모의역할이강조되고있기때문에부모대상매체중독관련예방프로그램현황에대해살펴보고이를통해부모지침에대한시사점을얻고자하였다 ( 표 3. 참조 ). 표 3. 부모대상매체관련중독예방프로그램의요약 매체분류 프로그램명 회기 ( 회기당시간 ) 프로그램주요구성내용및특성 대상 휴대전화 자녀를위한미디어교육이렇게해보면어떨까요? ( 여성가족부, 2010) 3 회기 - 자녀휴대전화사용정도확인 - 지나친휴대전화사용의폐해탐색, 사용습관에대한자가진단 - 휴대전화사용시예절에대한교육 초등학생학부모 인터넷중독예방 ( 초등학생및학부모 ) 신나는인터넷세상고수되기 ( 한국청소년상담원, 2011) 초등학교인터넷중독예방을위한부모, 아동상담프로그램 ( 오익수, 김춘자, 김철, 2007) 학생 3 회기 부모 1 회기 (80 분 ) 각각 6 회기 [ 초등학생 ] - 인터넷중독의폐해영상시청을통한정보제공 -OX 퀴즈를통한정보습득 - 스트레스해소법찾기 - 건강한인터넷사용예방수칙습득 [ 부모 ] - 아이와함께게임, 인터넷활동을경험해보기 - 인터넷사용조절을위한부모되기연습하기 [ 초등학생대상 ] - 인터넷의장단점찾기 - 자기행동관찰표를통해자신의생활탐색하기 - 부모 - 자녀간합의를통한행동목록표작성하기 - 스트레스해소및대처방법찾기 - 자신의장단점찾기 초등학생및학부모 초등학생및학부모 [ 부모대상 ] 44

57 - 자녀의인터넷사용에관심갖는방법찾기 - 자녀와함께행동목록표작성하기 - 부모로서나의역할알고실천 - 부모를격려하고칭찬해주는방법나누기 인터넷! 통하는부모, 즐기는아이 ( 류경희, 2009) 5 회기 (120 분 ) - 인터넷세대자녀이해하기 - 자녀의장점찾기 - 부모인자기자신수용하기 - 자녀와좋은관계맺는법배우기 - 가족간의협동배우기 초등학생학부모 먼저, 여성가족부 (2010) 에서발간한 < 자녀를위한미디어교육, 이렇게해보면어떨까요?> 는초등학생학부모대상미디어교육지침서이며교재를통해학부모들이자녀의인터넷, TV, 휴대전화사용을가정내에서쉽게지도하고교육할수있도록활동중심으로구성되어있는것이특징이다. 여러매체중스마트폰과가장가깝다고생각할수있는휴대전화사용부분에서는자녀의휴대전화이용습관및성향을파악하고일상에서올바르게사용할수있도록지도하는내용으로구성되어있다. 또한, 자녀의실제휴대전화사용습관을파악하고, 지나친휴대전화사용으로인해발생할수있는폐해를알고, 건전한휴대전화사용을할수있도록안내하고있다. 다음으로초등학생인터넷중독예방프로그램은중학생대상프로그램들과내용적인면에서는유사하나학부모를주요대상으로삼는프로그램이많은것이특징이다. 한국청소년상담원 (2011) 은초등학생및학부모를대상으로하는 < 신나는인터넷세상고수되기 > 를개발, 초등용 3회기, 부모 1회기의프로그램을구성하였다. 이프로그램은인터넷중독관련정보를퀴즈와동영상을통해제공함으로써동기를유발하고, 신체활동과역할극과같은자각활동에대한비중을둔것이특징이라할수있다. 또한, 학부모의효능감을높이기위해인터넷사용조절을위한부모되기연습을하여자녀의인터넷사용과중독에대한이해를향상시킬수있도록하였다. 프로그램효과성을검증한결과전반적으로높은만족도를보여초등학생의흥미와발달특성을잘반영하였다고할수있으며, 예방프로그램에부모를참여시키고학교현장의의견을반영하여모듈식으로진행하였다는의의를찾아볼수있다. 오익수등 (2007) 은 < 인터넷중독예방을위한부모, 아동상담프로그램 > 을개발하 Ⅱ. 이론적배경 45

58 였다. 이프로그램은초등용 6회기, 부모용 6회기로이루어져있다. 구체적으로초등용프로그램은인터넷의장단점과자기행동관찰표를통해인터넷사용정도를알고, 스트레스에대처하는방법을습득하는등의프로그램으로구성되어있다. 부모용프로그램은부모가아동의인터넷중독조절에보다체계적이고적극적으로개입하도록도울수있는프로그램으로구성되어있다. 이프로그램만의특징적인점은부모와아이가함께합의된행동목록표를작성하여지키게하였고, 자녀의잘하는일에대해강화하는방법을배울수있도록구성되었다는것이다. 류경희 (2009) 는학부모대상 < 인터넷! 통하는부모, 즐기는아이 > 를개발, 총 5회기에걸쳐인터넷사용지도에대한부모의자신감을기르고, 인터넷중독예방을위해적절히대처할수있는문제해결기술능력을학습함으로써궁극적으로부모효능감을향상시키는데주안점을두었다. 회기별로는 인터넷! 너어느별에서왔니?(1회기), 인터넷세대인내자녀바라보기, 그럼에도불구하고 (2회기), 부모인내자신수용하기 (3회기), 더성숙한내가 (4회기), 건강한인터넷사용! 가족원간, 다른가족과협동하기 (5회기) 로이루어져있다. 이프로그램은다른프로그램과다르게학부모만을대상으로하였고, 인터넷사용지도에있어바람직한부모유형이무엇인지학습할수있는기회를제공했다는점이특징이다. 프로그램의효과를살펴본결과부모의인터넷사용지도에대한불안감이감소한반면, 유능감과역할만족감, 민주형양육태도가향상된것으로나타났다. 이상과같이부모대상매체관련중독예방프로그램을살펴본결과대상이대부분초등학생부모에국한된것으로나타났다. 프로그램의주된내용을살펴보면, 프로그램구성요소자체는아동및청소년대상프로그램과크게다르지않아자녀의매체사용습관및성향파악, 매체과다사용의폐해인식, 건강한사용방법에대한이해등을공통적으로포함하고있다. 아동및청소년대상프로그램과의차이점은매체사용지도에있어바람직한부모유형이무엇인지알고학습할기회를제공한다든가, 자녀의매체중독예방을위해적절히대처할수있는문제해결기술을제공한다든가, 자녀와협력하고자녀의조절행동을강화하는양육방법에초점을맞춘내용이추가되어있는것으로나타났다. 프로그램제시형태는지침서, 혹은단회교육에서 6회에이르는교육시간을포함하고있는것으로나타났다. 46

59 3) 미디어교육프로그램그동안문화적관점에따른프로그램들은주로미디어교육분야에서개발되어왔다. 미디어교육은다양한용어로표현되고있는데, 미디어리터러시 (media literacy), 비판적시청기술 (critical viewing skill), 미디어언어 (media language), 영상교육, 그리고정보교육 (information education) 등의표현이주로사용되고있다 ( 강진숙, 2005). 청소년을위한미디어교육의주요목적은특별히청소년에게미디어교육은미디어를통해자신의창의성을꽃피우고, 기능적즐거움을경험하게하며, 나아가서는서적, 영화, 웹사이트, 신문, 블로그등의미디어를이용하여비판적인컨텐츠소비, 창조적생산, 능동적커뮤니케이션이가능하게하는등, 미디어기기와컨텐츠활용을교육하는데주목적이있다 ( 김양은, 2003; 문혜성, 2003; Buddenbaum, 1981; Hobbs, 2010). 미디어교육의목적을근간으로한청소년대상미디어교육정책의필요성또한제시되고있다. 원용진 (2003) 은미디어교육정책의방향으로다음과같은요소를가지고있어야한다고하였다. a. 비판적해독 (Critical decoding): 미디어가제공하는컨텐츠를비판적으로수용하고해독하는능력개발 b. 창의적인의미부여 (Creative encoding): 미디어컨텐츠직접적인생산. 감성교육, 예술교육과같은문화개념에근접함 c. 교실에서의미디어담론시간확보 (Communication in classroom) 실제미디어교육정책실태를살펴보면 (Hobbs, 2010), 캐나다와미국의경우 1990년대부터정규교과과정에포함시킨학교미디어교육을실시하고있다 ( 한정선, 2000). 국내에서는여성가족부에서 < 자녀를위한미디어교육교재 (2010)>, < 미디어와함께건강하게살아가요 (2007)> 등의부모와교사를대상으로한프로그램을개발하였다. < 미디어와함께건강하게살아가요 > 는서론과활동의실제로구성되어, 유아기전자미디어교육의필요성과목적, 유아기전자미디어환경, 효율적인전자미디어교육방법, 유아를위한전자미디어교육활동모형등을제시하고, 활동영역에서는나를즐겁게하는미디어, 가족과함께하는미디어, 이웃과친해지는미디 Ⅱ. 이론적배경 47

60 어, 세상을보는미디어로구성하였다. 바른사용법익히기, 기본생활습관익히기등으로실제로수행해보는방법들을구체적으로제시하여가족이나교사와함께아이들이바른미디어사용을실천해볼수있도록구성하였다. < 자녀를위한미디어교육교재 > 는학부모들이자녀들에대한올바른미디어사용의지도를돕기위해만들어졌다. 인터넷바로사용하기, TV바로보기, 휴대전화바로쓰기, 자녀와대화하기, 활용편의 5부로구성하였으며, 가정에서쉽게교육이이루어질수잇도록연령에따라다양하게구성하였다. 또한학부모에게필요한미디어지식과정보를제공하여각활동에대한이해를도왔다. 이처럼미디어교육의정책적접근과함께, 청소년을위한학교내교육의필요성또한인식되어, 미국, 캐나다, 호주, 유럽등의해외에서는 1960년대말부터학생과교사를대상으로미디어교육이활발히진행되고있으나국내에서는 2000년대초반이후언론사, 미디어관련공공기관으로한정되어미디어활용및제작능력배양, 매체표현능력향상에초점을둔교육들이시행되고있다 ( 오치선, 2006). 국내에서도학교미디어교육도입의필요성이논하기도하였으나 ( 김양은, 안정임, 2004) 현실적으로학교내에서이루어지는미디어교육은다소미흡한상태이다 ( 권주만, 2006, 표 4. 참조 ). 국내외미디어관련공공기관과학교를통해청소년에게제공되는미디어교육이제시하는적극적사용자로서의의식, 미디어에대한비판의식의함양은스마트폰사용현상을바로이해하고궁극적으로중독을예방하는데기여할가치이고, 문화적관점의중요한철학이지만, 미디어교육의구성요소에있어미디어기기의기능을적극활용하는방법과능력을함양하는데만초점이맞추어져있다. 이때문에미디어가미치는부정적영향을직접적으로다루고미디어를적절하게조절하여사용하려는동기를촉진하는데한계가있는것으로사료된다. 따라서본프로그램에서는미디어교육에서제시하는적극적사용자로서의인식과미디어에대한객관적시각을함양하는것을수용하고자하며이와더불어임상적관점과문화적관점에서공통적으로추구하는스마트폰사용현상에대한객관적이해, 스마트폰사용이신체적, 정신적, 관계적, 사회적으로미치는영향에대한이해, 스마트폰의효과적조절방법을도출하여청소년스마트폰중독을예방하고자한다. 48

61 표 4. 국내외미디어교육현황 ( 권주만, 2006; Hobbs, 2010) 구분교육기관및프로그램명프로그램주요구성내용및특성대상 놀이미디어교육센터 매체비평우리스스로 ( 매비우스 ) - 놀이미디어변별력역량개발 - 개인의정체성확보 - 미디어활용능력배양 학부모, 교사지도자, 청소년 청소년, 지도자학부모 경실련 - 청소년의미디어바로보기청소년 문화연대 - 미디어의사회적기능이해청소년 국내 서울 YMCA -미디어와청소년연계교육 -올바른매체이해 청소년, 학부모 한국여성민우회 -미디어바로보기 청소년 돈보스코청소년수련관 - 청소년대상미디어교육청소년, 지도자 스스로넷 ( 서울청소년문화복지센터 ) 역삼청소년수련원 Adobe Youth voices Center for News Literacy City Voices, City Visions - 실천적사회바라보기 - 능동적문화생산자교육 - 대안학교미디어스쿨운용 - 영상제작중심 - 건전한영상문화확산 - 미디어창작물제작 - 청소년의커뮤니케이션능력향상 - 미디어사용에대한비판적사고능력교육 - 커뮤니케이션기기사용을통한분석적사고와이해능력함양 청소년, 교사 청소년, 관련실무자 청소년 청소년 청소년, 교사 국외 Common Sense Media - 선택적미디어사용방법교육가족 Dig Me - 비판적미디어사용능력교육 - 미디어기기를사용한프로젝트진행 청소년 Kids Voting - 미디어분석능력함양청소년 The News Literacy Project - 현명한미디어사용자양성을위한교육 청소년 Ⅱ. 이론적배경 49

62 5. 선행연구에서살펴본시사점 본연구는청소년대상스마트폰중독예방프로그램과부모대상안내지침을개발하는데목적이있다. 선행연구에서살펴본내용과관련지어프로그램개발을위한시사점을도출하면다음과같다. 첫째, 스마트폰사용현상을임상적매체중독의관점에국한하지않고바라볼필요가있다. 앞서살펴보았듯이스마트폰은그기기적특성으로인해그어떤기기보다급속한속도로보급되면서우리사회에널리쓰이고있는실정이다. 더구나청소년의발달적특성과맞물려청소년집단에게서스마트폰의파급력은매우크다고볼수있다. 그러다보니이미청소년의인터넷과휴대폰의과용에따른문제가발생했던것과같이스마트폰이청소년에게끼치는영향을간과할수없다는데대해학계와사회가공통적으로목소리를높이고있는실정이다. 그러나스마트폰의문제적사용을임상적차원의중독개념으로볼것인가에대해서는학자들간의의견이일치되지않는것으로나타난다 ( 한국정보화진흥원, 2012; Agger, 2011). 스마트폰의문제적사용에대해중독을우려하는의견과더불어이미하나의문화로서청소년의생활깊숙이자리잡은스마트폰의좋고나쁨을논하기보다, 능동적으로건강하게사용하는능력을길러주자는의견역시팽팽한상황이다. 따라서본연구에서는스마트폰중독의의미를임상적관점, 즉중독의진단적준거에국한하지않고, 스마트폰을자신이원하는것이상으로사용하며, 과사용및오용으로인해대인관계, 인지능력, 신체건강, 정신건강등의다양한일상생활의곤란함이발생하는상태를나타내는사회문화적인통상적의미로확장하여이해하고스마트폰중독의예방을목표로하는프로그램을구성하는데목적을두고자하였다. 둘째, 스마트폰사용현상이해와스마트폰사용에따른문제에대한대처에초점을둔예방프로그램이필요하다. 현재스마트폰문제현상및스마트폰이미치는영향에대한보고는많으나인터넷, 휴대폰등다른매체와달리스마트폰중독에대한개념이분분하고, 스마트폰중독에영향을미치는요인연구는미비한상태이다. 또한다른매체관련중독예 50

63 방프로그램과같이 중독 의개념을명료화하고중독수준을점검하며, 중독에영향을미치는요인들을감소시키는데초점을맞추기보다는, 스마트폰사용에따른문제현상을이해하고문제에효과적으로대처하는기술을학습하며, 스스로예방력을높일수있는요소들을발달시키는데초점을맞추는것이보다실효성높은예방적접근일수있다고판단되었다. 이러한점을고려하여스마트폰중독예방프로그램개발을위해서, 정보-동기-행동기술모델의개념적틀을활용하여스마트폰중독예방을위한정보와동기요소그리고생활기술요소를탐색적으로밝혀내고이를효과적으로전달할수있는프로그램형태를구조화하고자하였다. 셋째, 청소년의발달적특성을고려한학교기반의예방프로그램이필요하다. 청소년기의또래의중요성은많은연구를통해강조되어왔는데, 청소년은또래집단에소속되기위해또래의규칙을따르고행동하려는동조성과모방성이높은것이특징이다. 이런관계성요인은스마트폰중독척도와도높은상관을보여스마트폰중독예방에있어청소년의관계적특성을고려하는것이매우중요함을알수있다. 따라서이러한청소년의발달적특성을고려하기위해프로그램을학교장면을기반으로하는형태로구성할필요가있다. Choliz(2010) 은예방프로그램을시행하는데학교가가장적절한환경이라고하였으며이는이러한예방프로그램을통해습득하게될기술들이교육자료로익숙하게사용되고있고이러한기술들을잘활용할수있는전문가들이있으며, 예방프로그램적용대상인청소년들이대부분학교에서많은시간을보내고있기때문이다. 넷째, 학교현장의여건을고려한예방프로그램이필요하다. 조사결과미디어중독예방관련프로그램들은 2회기에서 10회기까지다양한시간으로구성되어있는것으로나타났다. 그렇지만, 프로그램이장기간으로길어지는경우현실적으로학교현장의요구를반영하기가어렵다는점과여러연구에서실시한단기간예방프로그램에서도만족스러운효과를얻었다는점을반영하여본연구에서도 2-3회기이내의단기예방프로그램을개발하고자하였다. Ⅱ. 이론적배경 51

64 다섯째, 청소년의건강한스마트폰사용을돕기위해서는학부모의인식개선및감독역량의제고가필요하다. 매체중독예측요인에관한선행연구들과중독예방프로그램들을살펴본결과대부분학부모의영향을고려하고있는것으로나타났다. 부모의양육태도및부모자녀의의사소통방식이청소년의중독적매체사용과관련이큰것으로나타났고, 실제부모대상예방프로그램실시결과에서도학부모가자녀의매체사용지도에대한불안감이감소되고유능감, 역할만족감, 민주형양육태도가증가된것으로보고되었으며 ( 류경희, 2009), 매체에대한적극적중재가매체중독을감소시키는역할을할수있음이강조되고있다. 많은선행연구에서청소년의매체중독에대해부모의영향을비중있게보고하는바와같이, 본연구에서도청소년의스마트폰중독예방프로그램과병행하여학부모에게자녀의스마트폰중독예방을도울수있는지침을마련하고자하였다. 52

65 Ⅲ. 연구방법 1. 청소년스마트폰중독예방프로그램의개발 Ⅲ 본연구에서는효과적인스마트폰중독예방프로그램을개발하고자하였다. 이를위해김창대 (2005) 의프로그램개발및평가모형과양미진등 (2008) 의프로그램개발절차모형을토대로프로그램개발의범위를기획하고구성하며시범운영을실행하고평가하여프로그램을수정 보완하는절차를포함하였다. 구체적인개발과정은아래의순서와같고, 그흐름도를그림 2에제시하였다. 첫째, 프로그램구성요소추출과관련하여국내외스마트폰및기타미디어관련실태, 스마트폰사용에대한여러관점의선행연구, 기존의예방개입프로그램및효과등에관한선행연구등관련문헌들을검토하였다. 둘째, 우리나라실정에적합한프로그램을개발하기위해, 학교현장에서필요한접근방법과청소년및부모의요구사항을파악하고자청소년, 학부모, 교사, 현장전문가를대상으로포커스그룹및개별인터뷰를실시하였다. 셋째, 문헌연구와조사결과를바탕으로스마트폰중독예방프로그램의구성원리를추출하여프로그램의개괄을구성하였다. 넷째, 프로그램지도자용매뉴얼과학생용동영상교구재, 워크시트, 부모용지침을개발하였다. 이에대한프로그램시범운영평가를수행하고그결과를분석하였으며, 학계전문가및현장전문가의검수, 주요수혜자의학생들의검수를통해프로그램의수정보완방향을결정하여최종적으로 2013년연말까지학생용프로그램및부모 지도자지침서를개발, 완료하고자하였다. 구체적인프로그램개발절차모형은그림 2와같다. 가. 기획단계청소년스마트폰중독예방프로그램개발을위해외부전문가 ( 국내교육학과상담 심리학과전공교수 ) 및본원연구진으로이루어진개발팀이구성되었다. 개발팀은우선국내외스마트폰관련선행연구와관련문헌들을검토하고, 기존미디어중독 Ⅲ. 연구방법 53

66 예방교육전문가및스마트폰사용경험이있는중학생, 스마트폰을사용하는자녀를둔학부모및교사를대상으로포커스그룹및개별면접을통해프로그램매뉴얼의구성방향을구체화하였다. 기획구성실행및평가 목표수립 문헌연구 요구분석 모형개발 내용구성 예비연구 시범운영 평가및수정보완 최종프로그램개발 프로그램목표수립 개발팀 ( 전문가및현장연구집단 ) 구성 선행연구및기존프로그램검토 다면적요구분석 - 청소년대상포커스그룹및개별인터뷰 - 학부모및교사대상포커스그룹및개별인터뷰 - 현장전문가대상포커스그룹인터뷰 프로그램모형개발및구성요소의도식화 프로그램구성원리의추출 프로그램요소조직및활동내용구성 프로그램초안개발 현장및학계전문가에의한내용타당도평가 프로그램시범운영 프로그램효과성분석 프로그램내용감수 프로그램에대한수정및보완 프로그램최종개발 [ 그림 2.] 청소년스마트폰중독예방프로그램개발과정 1) 목표수립본연구과제를수행할내외연구진을구성하고, 연구의필요성및목표, 연구절차와방법, 기대효과등에관한연구과제계획서를작성하여공개발표회를가졌다. 이때토론자및참석자의의견을수렴하여연구과제의세부목표를수립하였다. 54

67 2) 문헌연구스마트폰사용현상을보다명료하게이해하고자스마트폰사용에관한다양한관점들을살펴보고, 유사디지털매체인인터넷, 휴대폰과관련된선행연구들을조사하고문헌들을고찰하였다. 유사개념들의특성을비교분석하여그차이점을밝히고자하였다. 또한예방적접근모델및기존의매체관련중독예방프로그램분석등의연구를수행하여프로그램의개발방향을탐색하였다. 3) 다면적요구분석 : 스마트폰사용경험이있는학생, 학부모, 교사, 현장전문가대상집단및개별인터뷰조사결과 가 ) 조사목적본연구는학교현장에적합한청소년스마트폰중독예방프로그램을개발하기위한것으로, 이를위해서스마트폰을사용하는청소년이자신의경험과이로인한영향등에대해직접진술하고, 청소년의사용에대해부모, 교사는실제경험이어떠한지알아볼필요가있었다. 또한효과적인프로그램구성요소에대해서는미디어중독예방교육을학교현장에서실시한경험이많은현장전문가들이어떠한의견을갖고있는지알아볼필요가있었다. 이를위해남, 녀청소년과부모, 교사, 현장전문가를대상으로집단및개별인터뷰를실시하였다. 이를통해, 실제스마트폰사용양상과문제적사용에대한인식, 바른사용에대한제안그리고프로그램의효과적인전달을위한구성요소의추출과실행방안에대한구체적인기초자료를얻고자하였다. 나 ) 인터뷰대상자모집및참여자특성본인터뷰는학생과학부모를대상으로개별및집단인터뷰를실시하였고, 교사집단및현장전문가대상으로는 1집단씩집단인터뷰를진행하였다. 청소년을대상으로한인터뷰의경우, 스마트폰을잘사용하는남녀중학생각 3명을대상으로집단인터뷰를실시하였고스마트폰사용에따른문제를경험하고있는남자중학생 3명, 여자중학생 4명을대상으로는개별인터뷰를실시하였다. 본인터뷰에참여한학생은본연구진이임의로선정한학교의학생들로이루어졌으며, 스마트폰사용기간 Ⅲ. 연구방법 55

68 은모두 2년이상이었다. 집단인터뷰대상학생들을통해서는건강한스마트폰사용관련인식과경험을집중적으로추출하기위해 1 스마트폰사용이 1년이상경과된자, 2 학교에서스마트폰사용문제를보이지않는자, 3 대인관계에서의어려움이없는자, 4 스마트폰사용문제를잘극복하고있다고주변에서추천을받은자 와같은사항을충족시키는기준을적용하였다. 그리고개별인터뷰대상청소년을통해서는스마트폰사용에따른문제인식과경험을집중적으로추출하기위해 1 스마트폰사용이 1년이상경과된자, 2 학교에서스마트폰사용으로문제를보인자, 3 스마트폰사용에대해스스로문제를호소하는자 와같은사항을충족시키는기준을적용하였다. 또한이러한대상을선정하기위해해당학교교사의추천과한국청소년상담복지개발원에스마트폰사용문제를호소하는내담자를선별하여선정하였다. 학부모집단은본연구진이진행하는교육강좌에참여하는자중스마트폰을 1년이상사용한경험이있는청소년자녀를둔부모로서본인터뷰에자발적참여의사를보인어머니 4명과한국청소년상담복지개발원의내담자중스마트폰사용에따른문제로내방한내담자의어머니 3명을대상으로개별인터뷰를실시하였다. 교사집단은현재학교현장에서근무하고있으며, 학생들의스마트폰의사용문제에관심을보이는전문상담교사들로서본인터뷰에자발적참여의사를보인사람들로구성되었다. 현장전문가집단은총 5명이었으며, 모두상담관련학과석사이상의학력과최소 4년이상미디어중독예방프로그램을학교현장에서보급한경험이있는사람들로구성되었다. 표 5. 포커스그룹참여자들의인구학적배경 유형대상자성별연령 / 경력소속 1. 청소년 집단 개별 청소년1 남 10대 ( 중3) 경기소재중학교 청소년2 남 10대 ( 중3) 경기소재중학교 청소년3 남 10대 ( 중3) 경기소재중학교 청소년4 여 10대 ( 중3) 경기소재중학교 청소년5 여 10대 ( 중3) 경기소재중학교 청소년6 여 10대 ( 중2) 경기소재중학교 청소년1 남 10대 ( 중1) 한국청소년상담복지개발원내담자 청소년2 남 10대 ( 중1) 한국청소년상담복지개발원내담자 청소년3 남 10대 ( 중3) 한국청소년상담복지개발원내담자 56

69 2. 학부모 3. 교사 4. 현장전문가 집단 개별 집단 집단 청소년4 여 10대 ( 중2) 한국청소년상담복지개발원내담자 청소년5 여 10대 ( 중3) 한국청소년상담복지개발원내담자 청소년6 여 10대 ( 중3) 한국청소년상담복지개발원내담자 청소년7 여 10대 ( 중3) 한국청소년상담복지개발원내담자 학부모1 여 40대 가정주부 학부모2 여 50대 가정주부 학부모3 여 50대 가정주부 학부모4 여 40대 가정주부 학부모1 여 40대 가정주부 학부모2 여 40대 가정주부 학부모3 여 40대 가정주부 교사1 여 7년 중학교전문상담교사 교사2 여 7년 중학교전문상담교사 교사3 여 4년 중학교전문상담교사 교사4 여 8개월 중학교전문상담교사 교사5 여 8개월 중학교전문상담교사 교사6 여 2년 고등학교전문상담교사 전문가 1 전문가 2 전문가 3 전문가 4 전문가 5 여 여 여 여 여 미디어중독예방교육 4년미디어중독예방교육 4년미디어중독예방교육 4년미디어중독예방교육 11년미디어중독예방교육 9년 미디어중독예방센터 미디어중독예방센터 미디어중독예방센터 청소년상담복지센터 청소년상담복지센터 다 ) 그룹및개별면접질문지의구성면접질문지는다수의질적연구경험을가지고있는상담학박사 3인과상담학석사 3인, 임상심리학석사 1인이참여하여구성절차에따라협의하여개발하였다. 면접질문지협의과정은다음과같았다. 첫째, 연구과제에대한개념적이해와용어사용의합의를위한논의가이루어졌다. 둘째, 합의된연구과제의개념과일치된용어를활용하여대상별로연구질문에대한아이디어를산출하였다. 셋째, 아이디어에대한합의를거쳐, 반구조화된질문형태로구성하였다. 넷째, 대상별로각각의질문목록을만들고연구개발진의전체회의를통해수정, 보완한후최종면접질문지를 Ⅲ. 연구방법 57

70 확정하였다. 대상별로질문의내용은다르게구성되었으나, 질문형태는도입질문 (opening questions), 소개질문 (introductory questions), 전환질문 (transition questions), 주요질문 (key questions), 마무리질문 (ending questions) 으로구성되었다 (Krueger & Casey, 2000). 라 ) 자료수집과정집단인터뷰는 2013년 4월 24일부터 5월 11일까지이루어졌으며부모집단은경기도소재의대학을연구진이직접방문하여, 청소년집단과교사및현장전문가집단은한국청소년상담복지개발원에서이루어졌다. 개별인터뷰는 2013년 5월 2일부터 5 월 11일까지이루어졌으며부모및청소년대상개별인터뷰는한국청소년상담복지개발원에서이루어졌다. 모든인터뷰가진행되기전인터뷰에대한목적과내용을설명하였고, 면접내용이녹음이되고있으며, 추후연구에사용되는것에대해설명후동의를받았다. 이와더불어토론현장에서나온이야기에대해서로비판하지않고비밀유지사항을지키도록공지하였다. 우선학생집단과학부모집단, 교사집단은각자의스마트폰사용과관련된경험에대해서충분히이야기할수있도록하여인터뷰에대한집중도와함께생생한이야기가될수있도록하였다. 이와더불어, 각자의경험에서비롯된스마트폰사용으로인한문제의식과올바른사용에대한모델을제안할수있도록하여, 추후프로그램을위한구성요소가논의될수있도록하였다. 각집단은구분하여심층인터뷰를진행하였으며, 각집단의면접시간은 1시간 20분에서 2시간정도였다. 스마트폰사용문제가있는학생및부모의경우, 청소년의스마트폰사용문제에대한경험을편안하게개방할수있도록개별인터뷰형식으로진행하였고면접시간은 1시간정도였다. 현장전문가집단은 4년이상학교현장에서미디어중독관련프로그램을꾸준하게운영해온경험이있는자들로, 인터뷰진행전연구의목적과질문내용을충분히설명하여토론이원활히이루어지도록하였다. 이를위해현장전문가들이자신이운영한프로그램과관련되어운영방법과교육내용을이야기하는것으로시작하였다. 이와더불어, 스마트폰중독의개념을어떻게이해하고접근해야하는지에대해논의하면서, 예방프로그램이갖춰야할방향성을탐색하였다. 또한프로그램의효과적인구성과원활한전달을위한질문을연구자가구체적으로전달하여토론될수있 58

71 도록하면서, 보다깊이있는이야기가진행되도록하였다. 현장전문가집단의면접시간은 2시간정도였다. 집단인터뷰는본연구진중 1명이주진행을담당하였으며, 보조진행자 1~2명이현장노트를작성하는것과동시에추가질문을통해진술이보다구체적으로이루어질수있도록돕는역할을하였다. 스마트폰과다사용자를대상으로한개별인터뷰는사전에대상자의특성을파악하고이를고려하여인터뷰별로본연구진중 1 명 ~2명이참여하였다. 한편, 모든인터뷰에서는질문지의맥락을충실히따르되질문지내용이상의반응에대해허용하였으며, 필요에따라서는인터뷰맥락에따른추가질문을실시하는등반구조화된방식으로진행하였다. 집단인터뷰의경우인터뷰직후에는주진행자와보조진행자가디브리핑 (debriefing) 시간을통해, 주요흐름과수정사항을파악하여정리하고다음인터뷰에적용될수있도록하였고, 모든인터뷰내용은전사하였다. 마 ) 면접내용분석면접내용의분석과정에서는전사된축어록과현장노트가활용되었으며, 각각의자료는개별및집단별로분석이이루어졌다. 연구진각각이보다심층적인의미를파악하기위해자신이진행하였던자료를집단별로 1차분석을하여의미자료를추출하였다. 이때는 Kutner, Olson, Warner, Hertzog (2008) 가제안한방법인각연구질문에대한응답을축어록에서나온반응을검토해코딩하는방식으로진행하였으며, 축어록의진술문장을그대로옮겨와범주화하는방식으로진행하였다. 1차분석모임에서는각자가검토한의미범주를상호검토한후, 의미자료를선택하고각자료에대한 1차명명화작업을하였다. 이와더불어, 각자축어록에서초기범주화를지지하기위한각각의데이터를취합해분석자료를구성하였으며, 공통적인의미를가진자료들로재범주화하였고, 이에대해서는 2차분석모임에서보고하고함의에의해수정하였다. 개별인터뷰의경우 6명의연구자가 3사례를함께읽고합의하여각영역을도출하였다. 영역이합의된후연구자 6명은나머지 4사례에대해각자사례를읽고영역을구성한다음다시모여토의를거쳐영역을합의하는과정을반복하였다. 한편, 분석의신뢰성확보를위해자료는상담및질적분석전문가 1인의감수를받아수정보완하였다. Ⅲ. 연구방법 59

72 바 ) 분석결과의요약 (1) 학생, 학부모, 교사가지각한청소년의스마트폰사용현상인터뷰결과학생, 학부모, 교사는청소년의스마트폰사용과관련하여기기를활용하는긍정적인측면과더불어일상생활에부정적인영향을주는측면에대해공통적으로인식하는것으로나타났다. 스마트폰사용이긍정적혹은부정적이되는체험으로는개인경험, 가족과의경험혹은또래와의관계경험으로구분되어나타나는것으로범주화될수있었다. 특별히스마트폰사용이문제가있다고인식되는경우는학업문제, 부모자녀간의문제발생, 또래관계에서의문제, 학교에서의태도문제, 시간을과도하게쏟는문제등의특성이있음을인지하고있었다. 한편, 이와같은사용에대한인식에있어서부모와자녀가공통적으로인식하는부분도있었지만, 차이를보이는것도있었다. 표 6. 학생, 학부모, 교사가지각한청소년의스마트폰사용현상에관한면접내용분석 주제범주하위범주 청소년의스마트폰사용현상 스마트폰사용으로인한개인적경험 사용시간 학습관련 학교생활 사용조절의어려움 경제적어려움 학생여남 부모 교사 O O O 부모와의다툼 의미단위 O O O O 친구관계의어려움 O O O 잠들때까지사용함 O O O O 성적저하 O O O O 집중저하 O 시간날때마다사용함 학교에서졸음이많아짐 O O 깊이있는사고의어려움 O O 스마트폰이없으면성적을올릴수있다는기대감 O 늦잠으로지각함 O O 성적상승 O O 끊고싶은데못끊음 O 카톡답장을위해계속접속해야함 O O 없는게더낫다는생각 O 너무할게많아너무많이사용 O O O 규칙을어김 O 요금이많이나옴 60

73 스마트폰사용으로인한가족과의경험 건강 언어사용 심리적변화 가족간의대화의변화 가족간갈등증폭 O O 시력저하 O O O 수면부족으로피곤 O O 목이굳어짐 O 두통호소 O O 자세불량으로인한건강문제 O O 전방부주의로인한사고 O 언어사용의퇴행 O O 말자체가짧아짐 주의깊게듣지않고공격적인언어사용 O O O 스마트폰없으면불안함 O 스마트폰부재시답답함때문에화가남 O O 사용을못할때긴장함 O 화가날때충동적행동증가 O 허전하고막막함 O 스스로한심하다는생각을함 O O O 대화가줄어듦 O O 카톡으로하는대화증가 O O 부모 ( 자녀 ) 와대화가증가 O 취미활동을같이함 O O O 부모의통제로인한다툼증가 O O 같이있어도대화가줄어듦같이모여도같이노는것같지않음 O 친구관계에집착하는경향이증가 스마트폰사용으로인한또래와의경험 스마트폰사용에 친구관계변화 친구들과의연결통로 감정반응 O 더욱친해짐 O O 친구관계가확장됨 O 직접만나도노는것이재미없음 O 혼자노는경우많음 O 카톡에서의학교폭력 O O 이성교제의중요한매개체 O O 실시간친구들과의연락망 O 스마트폰부재시친구들과의연락단절 O O O 짜증내고잔소리를함 O 한심하게여기거나놀림 Ⅲ. 연구방법 61

74 대한부모의대처 부모의규제에대한자녀의반응 스마트폰사용조절경험 행동반응 감정반응 행동반응 학업의변화 스스로의변화를경험 O O O 화를냄 O O O 스마폰사용규제 O O 스마트폰압수 O O 용돈단절 O 나쁜것을볼것같은두려움 O 사용내역검사 O O 부드러운태도로대함 O O O 대들게됨 O O 짜증이남 O O 공부하고싶은마음이없어짐 O O 화를내고싸우게됨 O O 짜증나서공부함 O O 수긍하게됨 O O 스스로부모에게반납 O PC방등다른매체활용 O O 성적이저하됨 O O O 집중하기어려움 O O 빠져있다는생각이들었음 O 조절이어렵다는것을인식함 스스로의목표인식 O 목표달성을위해서조절함 1 스마트폰사용으로인한개인적경험스마트폰사용이후경험하는개인적경험은사용시간과관련하여서는, 사용시간조절이잘되지않고, 이로인한생활의어려움이큼을보고하고있었다. 더불어, 학교및학습과관련하여서는직접적인성적과관련된보고뿐만아니라, 학습태도나학교생활과관련된보고가있었다. 또한개인의건강의변화와스마트폰을사용하지못할때경험하는심리적변화에대한보고와함께, 학부모와교사의경우에는청소년의언어사용과행동에있어스마트폰의부정적인영향을보고하였다. 62

75 아침일어나자마자알람을딱하니까끄고나서확인하고씻고나서또카톡, 카스보고카톡이왔나? 하고다시또보고, 지금몇시지? 하고또보고, 머리말리면서또보고계속하고학교가면서도하고, 가서도하고. 끄고냈다가받자마자또하고, 집가면서계속하고. 폐인이에요 ( 많은시간을사용, 학생-여3) 공부할때에공부하다가도진동소리나면제눈으로그냥딱보고.. 집중이잘안됐던것같아요 ( 집중저하, 학생-남1) 안자니까중국어시간에는조는것까지는우리가어떻게하겠는데엎드려자는거에요. 두시까지이걸했는데어떻게엎드려자지않을수있겠어요 ( 학교에서졸음이많아짐, 학부모-1) 시력이완전안좋아져요. 진짜시력은.. 시력은그게임을할때거의새벽에하는애들이많거든요... 그리고가까이서보니까시력이엄청안좋은애들도많고 ( 시력저하, 학생-여1) 평상시대화에서도.. 용건딱말했으면간단하게 됐어, 아니야 딱카톡의말잘라먹듯이그렇게하는거예요 ( 말자체가짧아짐, 학부모 -2) 없는게너무답답하잖아요. 그답답함을어디풀데가없어서부모님한테더공격적으로말할때가많고 ( 스마트폰부재시답답함때문에화가남, 학생-여3) 2 스마트폰사용으로인한가족과의경험스마트폰사용이후경험하는가족과의경험은크게가족간의대화변화와가족간갈등증폭으로나누어지는데, 학생과학부모는공통적으로가족간대화가많이줄어든다는보고를하고있으며, 학생들은부모님의스마트폰사용에대한통제로인한갈등이많아진다고보고하였다. 밥먹을때도이렇고하기때문에대화라고는못해요. 아예대화단절이에요... 여기너무빠지니까아빠가들어오셔도상관없이하고스마트폰에머리를쳐박고이렇게되는거예요. ( 대화가줄어듦, 학부모-2) 부모님이너무많이하니까이렇게뺏었거나아니면은너무많이사용한다고혼을내셨는데그것때문에막핸드폰을뺏어가니까답답하니까.. 자기도모르게화가나서부모님한테화낸적도있고, 엄청싸운적도많이있고 ( 부모님의통제로인한다툼증가, 학생-여1) Ⅲ. 연구방법 63

76 3 스마트폰사용으로인한또래와의관계경험스마트폰사용이후또래와의관계경험에대해서스마트폰에몰두되어있어서로가멀어진것같다는보고가있는반면에, 친구관계가확장되고더욱가까워진것같다는보고도있었다. 한편, 학부모님들은친구들과의연결통로로서스마트폰이기능하고있음에대해보고하기도하였다. 핸드폰이생기니까, 노래방을가도카카오톡때문에안하는얘들도많고, 카페를가도이야기를해야하는데카카오톡만하면서경우도많고해서그러니까놀려고모여도같이진정하게노는건별로없는것같아요 ( 같이있어도대화가줄어듦, 학생-여2) 핸드폰이연결망이잖아요, 학교생활할때도보니까다양한몇몇깊은관계보다는다양하게포진하는친구관계라는거죠 ( 다양하고실시간인친구들과의연락망, 학부모-4) 4 청소년이스마트폰사용을조절하는경험청소년들은스마트폰사용과관련하여스스로조절하는경험을보고하였다. 특별히학습과관련하여변화가나타나는경우에가장민감하게반응하고이때조절을위한결심을하는것으로나타났으며, 스스로가조절이안된다는것을의식할때에도조절을결심하여이를위한행동을한다고보고되었다. 한편, 여학생의경우에는자신이가지고있는성적혹은미래에대한목표때문에자율적으로스마트폰사용을조절하게되었다는보고도있었다. 정말많이성적이떨어지고.. 뭐 20등밖으로떨어졌었거든요. 그래가지고그때너무충격을받아서학원에내기시작한것같아요 ( 성적이저하됨, 학생-여2) 그냥공부한다고딱갔는데책상에앉아가지고핸드폰만질때.. 공부한다고했는데핸드폰만지니까좀그렇구나. 줄여야겠구나.. ( 집중하기가어려움을경험, 학생-남1) 솔직히저스스로조절을잘못해요, 그래서엄마한테차리리줘버려요. 차라리저스스로도없으니까더마음이편해진것같고... ( 조절이어렵다는것을인식함, 학생-여2) 저는끝에목표가있으니까목표달성하고, 달성할생각을하면서핸드폰을안하게된것같아요 ( 목표달성을위해서안하게됨, 학생-여2) 64

77 (2) 청소년의스마트폰사용에따른문제에대한대처행동분석청소년들은스마트폰사용으로인해발생되는문제에대해대처하는행동과관련하여가족, 친구, 학습, 건강, 의지영역으로구분할수있었고각영역별로보인반응을효과적인대처행동과비효과적인대처행동으로구분할수있었다. 표 7. 스마트폰사용에따른문제에대한대처행동분석 주제 범주 하위범주 학생여남 부모 교사 의미단위 O 조절을위한조치공표 O 취미활동을함께함 O O O 조절에대한칭찬 O O O 부모와의대화 가족관계 O O 스마트폰을통한감정표현 O O O 적절한보상 O O O 부드러운부모의태도 O O 사용규칙결정 ( 특히협의를통한 ) O O 지정장소에보관 청소년의스마트폰 사용에따른 문제에대한 대처행동 효과적대처행동 친구관계 학습 O O 점진적시간제한 O 카톡을같이하는친구들에게공표함 O 사용시간에대한친구간협의 O 친구들의유혹을단호하게거절 O O 친구들의조절하는모습 O O 친구들과의외부활동 O O O 스마트폰사용조절의어려움인정 성적에대한뚜렷한달성목표 자신이할것부터하는것 O 공부하는데활용 건강 O 건강수칙을함께정함 의지 O O 공부할땐하고꺼버린다 O 공부장소에폰가지고가지않기 O 다양한활용으로스마트폰에빠지지않기 O O 학교나부모등외부의적극적통제 O O 자진반납 Ⅲ. 연구방법 65

78 비효과적대처행동 가족관계 O O 남는시간에사용 O O 스마트폰사용제한어플사용 O O 부모의강제적통제 O O 스마트폰을없앤다고위협 O O 부모의간섭과짜증 O 일방적인사용중지 친구 O 친구가그만하자고말하길기다림 관계서로얼굴을안보니까싸울때더심하 O 게하게되는 건강 O 나중으로미룸 O O 약한의지 의지 O 조절의필요성을못느낌 1 스마트폰사용에따른문제에효과적이라고보고한대처행동스마트폰으로발생한문제에대해효과적으로대처한행동으로스마트폰사용을조절하기위한다양한방법과의지를보고하였다. 가족관계에서는함께하는시간을늘리고사용규칙등을정하여감독의도움을받는등의보고를하였다. 친구관계에서도상호간스마트폰사용자제에대한공표, 협조, 스마트폰사용요구에대한거절등을통한대처를보고하였고학습영역에서도공부에대한뚜렷한달성목표를세우고우선순위를정하는등의행동을보였다. 개인의지영역에도사용시간설정, 외부도움요청등을보고하였다. 청소년들의대인관계영역에큰영향을주는스마트폰의기기적특성과, 충동성이강한발달적특성으로인해자기조절이특히어렵기때문에스마트폰사용문제를해결하는데있어주변사람들의협조와통제가효과적인방법이라고보고하였다. 우리집은다같이야구를굉장히좋아하거든요. 야구다같이보면서웃고떠들고... 함께취미활동을할때는 ( 스마트폰을 ) 안하게되요. ( 취미활동을함께함, 학생-여3) 아예끄지는말고사용을좀줄이자고하면애들이알았다고만났는데폰만할수는없잖아요. ( 친구들과카톡사용시간을함께정하는, 학생-여3) 성적을올리고싶은이유가있어요. 저는고등학생장학생. 저는특목고를가고싶거든요... ( 달성할목표가뚜렷한-학생3) 66

79 수업들어야하는데안듣고폰만집중하다보면집중력이떨어지니까그냥뺏고, 뺏긴애들은어차피폰안하잖아요. 차라리그게나을수도있어요 ( 학교의통제가도움이됨, 학생-남2) 이거없이도살수있다는거정도.. 없으면없는대로살수있을것같은데.. ( 스마트폰에매어있지않은상태, 학생-남1) 2 스마트폰사용에따른문제에대해비효과적이라고보고한대처행동스마트폰사용으로발생한문제에대해비효과적인대처행동으로보고한내용을살펴보면가족영역에서부모의강제적통제나부모의간섭과짜증이비효과적이라고보고하였다. 친구관계에서도화가났을때메신저를통해상대방을쉽게비난한다든가, 일방적으로폰을받지않는다든가카톡과같은단체톡방에서빠져나오지못할때친구가먼저나가주길기다리는것은비효과적인대처행동이라고보고하였다. 부모가제약을하면기분이나빠지고, 없으면불안하고연락도안되고답답한것도문제인데..., 부모가예고없이가져갈때가가장싫은것같아요. ( 부모의강제적통제, 학생-여1) 너왜카톡씹냐고그러면, 나폰줄일려고그런다고하면나놀고싶어서카톡했는데너못받아서같이못놀았다고... ( 일방적으로폰을받지않는것, 학생-여1) 카톡으로좀친해진애가있어요. 같은반에. 근데걔랑이제카톡으로하니까얼굴안보니까서로짜증날때는더심하게욕하고폭력위원회도가고, 친구랑도사이가더좋아질수도있는데더싸우는것도있고... ( 싸울때더심하게하는, 학생-남3) 한번단톡하다보면좀처럼빠져나오질못해요. 친구가먼저나가자고말해주길기다리다보면너무늦게자게되고 ( 친구가그만하자고말하길기다림, 학생-여3) Ⅲ. 연구방법 67

80 (3) 학생, 학부모, 교사가인식하는스마트폰의바른사용태도집단인터뷰결과학생, 학부모, 교사는스마트폰사용의허용과불허에대한의견은차이가있었으나, 바른사용태도에대해서는대체로일관된의견을가지고있는것으로나타났다. 스마트폰을바르게사용하는것에대한공통적인보고는사용시간을사용자가얼마나잘조절하고관리하느냐에치중되어있었다. 이와더불어, 스마트폰의바른사용을단지생활의기호품으로만인식하고활용하는것이나, 학습과정보획득에있어서활용하는것으로보고하고있어서, 바른사용태도에대해크게스스로조절하는사용패턴을갖는것과활용도로구분되는것으로나타났다. 표 8. 학생, 학부모, 교사가인식하는스마트폰바른사용태도에관한면접내용분석 주제범주하위범주 스마트폰바른사용태도 사용에대한자기관리 활용도 사용시간을조절하여사용 생활의기호품으로활용학습도구로활용 학생여남 부모 교사 의미단위 O O O O 사용시간의관리가잘되는것 O O 늦은시간사용을조절하여아침시간에잘일어남 스마트폰에매어있지않은상태 O O 공부하는데활용 정보탐색 O O 모르는것을알아봄 1 스마트폰의바른사용에대한자기관리측면학생, 학부모, 교사모두스마트폰을바르게사용하는것은기기에대한자기관리가가능한상태로인식하고있었다. 구체적으로사용시간에대해서는시간을정해서하거나, 할때와하지않아야할때를구분하여적용하는등사용시간을효과적으로관리하는것으로나타났으며, 이는학생과교사가공통적으로인식하고있는부분이었다. 또한스마트폰에매어있지않을수있도록생활의기호품으로스마트폰을활용하는것이스마트폰을바르게사용하는것으로인식되고있었다. 애가되게자기조절하는능력이있는거같아요. 딱끌때끊고, 할때는하고, 그런성격이라, 애가자주사용하지는않은것같아요 ( 사용시간의관리가잘되는것, 학생-여3) 68

81 이거없이도살수있다는거정도... 없으면없는대로살수있을것같은데.. ( 스마트폰에매어있지않은상태, 학생-남1) 2 스마트폰의바른사용에대한활용도측면학생과부모는스마트폰을바르게사용하는것의한범주로기기를어떻게활용하느냐의측면을보고하고있었으며, 크게학습과정보탐색의하위범주로구분되어서보고가되었다. 학생들은스마트폰을통해구체적으로어떻게학습에이롭게사용할수있는지에대한정보를공유하고있는것으로보고가되었으며, 부모의경우에도친구들과의학습관련토의통로로서활용되길기대하는것으로나타났다. 중3공부 이렇게치면요, 요약한게다나와서그렇게해놓거든요. 그거보면서과학이나역사같이이렇게보면서공부해야하는거, 암기과목같은거는많이보는게더좋잖아요 ( 공부하는데활용, 학생-여1) (4) 학생, 교사, 학부모, 현장전문가의스마트폰중독예방프로그램의구성요소에대한의견스마트폰이라는특성상대부분의일상에함께하게되는필수품이되고있는것이현실이다. 이런이유로집단및개별인터뷰결과학생, 학부모, 교사, 전문가모두스마트폰의상시사용이독특한체험이나경로가있는것이아닌일상의경험으로보고되고있었다. 다음은학생, 교사, 현장전문가, 학부모가지각한현행교육의문제점과스마트폰중독예방프로그램의구성요소에대한의견을분석한결과이다. 1 현행교육의문제점현재청소년을대상으로이루어지고있는인터넷중독, 스마트폰중독등미디어중독교육에대한현장전문가집단과교사집단에서공통적으로제기하는문제점들은학교마다다른교육시기나효율적이지못한전달방식등운영방식의문제와예방프로그램에서중독치의내용이주가된다든지자극적이고부정적인측면만을강조하는등의교육내용에대한문제를제기하였다. 그리고학교실적차원의전시효과적인운영, 일관적이고체계화된제도가마련되지않아학교마다다른교육운영실태와중 Ⅲ. 연구방법 69

82 독의개념으로바라보는것에대한사회적가치관과의괴리등사회환경의문제점으로구분되어졌다. 표 9. 교사, 현장전문가가인식하는현행교육의문제점 주제 범주 하위범주 학생 남 여 부모 현장전문가 O 교사 의미단위 예방차원조기교육 운영방식의문제점 교육시기 교육인원및교육방식 O O O O O 단회성교육 O 중 3 학생대상고등학교입시전후교육이비효과적 짧은교육시간배분, 수업시간과맞는시간배분 일부대상의교육 O O 대규모강의 현행교육의문제점 교육내용의문제점 O O O O 저항감, 문제의식적접근 역효과의정보전달 강제적교육, 형식적교육, 실적위주 O 부정적내용으로위축 O 학교, 교사별로다른규칙 사회환경의문제점 O O O 청소년용폰개발, 수업시통신차단 인터넷셧다운제실시 스마트폰에대한긍정적인사회풍토 O 스마트폰을사용하는일상의모습을너무부정적으로바라봄 1-1. 운영방식의문제점 미디어교육의운영은학교마다다른차이를보이고있는데대표적인것이교육시기, 학교풍토, 교육인원, 교육방식등으로나타나고있다. 70

83 a. 교육시기학년별로또래들간의관심사가다르므로이를고려해야할것이며이미과다사용에익숙해져있는중학교 3학년보다는중학교 1학년때예방교육을운영하는것이더효과적이며고등학교입시가끝난후집중도가떨어지는시기에시행하는예방교육은효과적이지못한것으로경험하고있었다. 또한학교마다지역적특성과풍토가다른특징을가지고있어서교육시기나피교육자들의관심분야를고려하여교육내용과여부를결정해야한다고하였다. 교육시기가... 자기들의관심분야가다르기때문에학교에따라서많이차이가있었던것같아요. 학교의분위기에따라서많이달랐던것같구요 ( 현1) 중 3 아이들의경우에는고등학교입시가끝난후시간적인여유가많아지고그여러가지프로그램을넣을때이예방교육프로그램이들어가거든요 ( 현2), 중3은거의. 기말끝나고할일이없죠. 그러니깐이때에특강을많이원하는것은사실인것같구요 ( 현5) 중학교수업이 45 분내에서는예방교육프로그램에대해서전달하는것만으로도버겁거든요 ( 현 2) 중 3 아이들의경우에는고등학교입시가끝난후시간적인여유가많아지고그여러가지프로그램을넣을때이예방교육프로그램이들어가거든요 ( 현2) 중 3은거의기말끝나고할일이없죠. 그러니깐이때에특강을많이원하는것은사실인것같구요 ( 현5) b. 교육인원및교육방식프로그램운영에있어관심을갖고운영하는학교도있지만학교실적이나의례적행사로여기는학교측의태도도문제가되고있으며이러한태도로발생되는교육방식의문제가발생되고있었다. 교육내용과전달에있어효율성을고려하지않고교육인원을정한다든지교육자에따라달라지는프로그램내용과운영방식으로인한일관적이지못한교육효과, 스마트폰사용문제에대해다르게대처하는일관적이지못한학교와교사의태도등이문제라고인지하고있었다. 특히교육대상자의특성이문제 Ⅲ. 연구방법 71

84 수준을고려하여프로그램을운영할필요가있으며이러한교육은수업시간을할애하여진행되는경우가많으므로단기교육방식으로학생의특성에따라선택적으로적용할수있는모듈식프로그램개발이학교장면에서도현실적인것을알수있었다. 이거.. 한번에많이때려넣기... 진짜강사하나세워놓고아이들은다넣어놓고선생님은쉬고 ( 현3), 그거학교는실적이거든요 ( 현5) 선생님들이치러야하는의식처럼생각하는경우가많아서. 간혹선생님들의반응이이럴때가있었나싶어서놀랄때가있거든요. 의식적, 의례적인교육으로생각하는것이많아서이것이좀완화되었으면해요 ( 현2) 선생님들의각자의역량, 경험에따라서.. 그럼어떤걸빼기도하고끼워넣기도하면서이러거든요. 그럼이건규준화된프로그램은아니라고볼수도있는거에요. 그러기때문에프로그램을개발해서보급에목적이라면선생님들이, 이게한회, 두회한다고되냐이건전시적인효과, 선생님의만족일뿐인거죠 ( 현5) 수업중에교사들도실랑이를하기싫으니까사실은걸려도그냥무시하고넘어가는경우도있는거예요. 뺏고빼앗는거에서시간을많이소비할수없는거니까그런면에서... ( 교D) 어떤반은되는데우리반은왜안돼? 애들이따져요. 그러면선생님은 나는교칙대로하는거야. 선생님들자체에서문제가있어요 ( 교E) 교칙자체가소지가불가능한데, 애들자체가다들가져오는걸알기때문에젊은선생님들의한에서는거둬서나눠주고혹은잠깐보관했다나눠주고하는데그게얘들사이에서는확다퍼지기때문에, 그게또담임들입장에서는 선생님, 교칙에어긋나니까그렇게하지마세요 그렇게하기어렵거든요. 나름대로학교운영방침이기때문에거기에대해서딱히뭐라고할수없기때문에선생님들도거기에대해서는말씀못하시고... ( 교B) 72

85 1-2. 교육내용의문제점교육내용의경우토론이나활동등참여를통한교육이아닌단지주입식교육으로 1시간미만으로이루어지는것에대한문제, 교육내용및운영시간에대한문제, 중독이란표현과중독치료에중점을둔내용으로인한청소년들의거부감과무관심, 스마트폰을사용하지않는청소년들에게오히려흥미를유발하거나정보를제공해주는기회가되는것, 사용조절이나변화의의지와희망을심어주는교육이아니라부정적인측면만을강조하여우울감이나자괴감을갖게하는교육내용등이문제라고인지하고있었다. 또한일상생활과관련된다양한스마트폰문제사례를다루어야하며실제오용을인한처벌사례를통하여경각심을일깨워주는것이필요하다고보고하고있었다. 그러니깐아무래도참여를안하는아이들은참여를안하지만그래도그때정말동참을하면서자기가하고싶은이야기를하고, 피드백이가능한거예요 ( 현1) 1 시간프로그램의경우에는일방적으로주입식처럼죽흘러가는교육이되지만 ( 현 1) 또는내가왜중독이아닌데이걸왜들어야하는저항적인눈빛을보이기때문에 ( 현 3) 근데우리반에더심한애많은데? 이런식 ( 현 5), 그질문지가다보여지잖아요. 그러니깐피해가는아이들은심각한아이들은다피해가고솔직한애들만걸리는것같아요. 그러니깐왔을때는불만이있고더심각한애들은밖에있다는거죠 ( 현1) 거기모여진아이들이어떻게보면사회적기술들이부족한아이들이모여있어요. 인터넷중독보다는... 그리고척도에의해서걸러진아이들도마찬가지인것같아요 ( 현4) 프로그램이라는것을알아차리는것이 아나를여기로부터멀리떨어뜨리기위한의도로불렀구나.. 하는의도가드러나는것이효과가없었던것같아요. 예로 너의하루미디어생활곡선을그려보자 하면일상을파악하는것까지는되는데아이는오히려자기를탐색하는과정에서고런식의작업으로갈때에는정말피상적인작업으로끝나는경우가많구요 ( 현1) Ⅲ. 연구방법 73

86 아이들은미디어중독이라는단어가들어가있어서더거부감이들텐데선생님은힘으로제압하시거든요. 막 조용히안해 이러면서그러면억지로있으면서그분위기를풀려고강사혼자서노력하면서하는것이되게버거울때가있어요 ( 현3) 건강한사용법에대한초점이맞춰놓은프로그램이학교의문제아이들이모여있을때에는이런프로그램이맞지않는다는문제가발생이되죠 ( 현5) 일종의현상을가지고저희가너무들어가서좀이질적인느낌을계속주면서위협을하면서 너네이러면 20년후에이렇게된단다 하면서그렇지않아도우울한아이들한테더우울감을심어주거나자괴감을주는것은아닌가하는생각을하게되요 ( 현4) 1-3. 사회환경의문제점부모-자녀간세대차이, 스마트폰활용능력과이해의차이, 스마트폰사용을권장하고긍정적으로여기는전반적인사회분위기와구조적시스템이발생시키는중독예방및개입프로그램에대한저항및괴리감, 건강한스마트폰사용기준에대한사회적합의가이루어지지않은상태에서프로그램운영목표를달성의어려움, 스마트폰중독의개념적정의에대한논란, 청소년의실제스마트폰사용시간및이에대한인식차이의문제등을보고하고있다. 애들은되게좋고필수인데.. 이걸화성에서온사람들처럼 그건너무안좋은거야 이야기를하면안들리더라구요. 그리고그렇게와있는사람자체가너무불편한거에요. 그래서어떻게해서든놀리고싶고말하기싫고이런부분이되게많은데제가교육하고느껴지는점들은.. 이게인터넷중독이아니라이게아이들이거쳐가야하는현상중의하나이지않은가하는생각이들어요 ( 현4) 스마트폰이라는것이정말중독이맞나요..? ( 연구자 : 개념적정의에는많은논란이있습니다 ) 그쵸 ~. 제가그논란에서저나름대로의정리가아직되어있지않은상황이라서굉장히뭐입장이그렇더라구요. 이걸중독으로봐야되나... ( 현5) 저는아침에일어나서화장실에가서도이걸들고있거든요.. 아이건저만그러나요?... ( 현4), 저는충전할때빼고는제인근에있어요. 왜냐면이게또예의거든요. 전화를주면받는게... ( 현5) 74

87 정책이라든지전반적구조적인시스템이그렇게만들어져있는데이거하나만가지고나가서스마트폰만가지고조절해라고하면그건바위에계란치기하는거거든요 ( 현2) 이런것들을가지고학부모들한테이야기하면학부모들은또몰라요. 애들이그컨텐츠를가지고무엇을사용하는지를요. 뭐에관심을가지고하는지, 그냥핸드폰가지고노는줄알죠. 그게얼마만큼깊이, 얼마만큼많이, 얼마만큼다양하게하고있는지몰라요 ( 현2) 2 스마트폰중독예방프로그램의구성요소학생, 현장전문가, 교사, 학부모의인터뷰를통해효과적인프로그램의내용과운영방식, 운영환경등에대한의견을제시하였다. 첫째, 프로그램내용면에서는건강한사용법제시, 스마트폰없이생활하는활동, 다양한사용방법제시, 진단척도를통해자기진단을할수있는활동시간의필요, 교육대상자의위기수준에따른교육실시, 다양한사례제시, 자제력과시간조절능력키우기, 관련법교육, 스마트폰오용으로인한충격적인결과제시, 현실감이있는자료, 스마트폰을사용하는자신의모습관찰하기등을제시하였다. 둘째, 프로그램의운영방식으로는질문을통한소통의시도, 개인별맞춤형프로그램실시, 시청각자료를활용, 자율적참여분위기조성등이있다. 셋째, 프로그램운영자역량에대해서는운영자의프로그램운영능력의검증, 칭찬과경청의활용, 개인경험담의활용, 자유로운분위기조성등이있다. 넷째, 환경적요구를살펴보면학교측의적극적인관심, 국가적차원의홍보, 과다사용방지앱개발, 부모교육의일반화등이있다. 이와같이인터뷰결과효과적인스마트폰중독예방교육을위해서는교육대상의수준과문제상태를고려하여차별화된프로그램이필요하고청소년들이흥미를갖고교육에참여할수있도록글이나육성보다는 게임 과같은흥미로운주제와동영상을통하여전달하는것이더욱효과적인것을알수있었다. 또한스마트폰사용에대한부정적인면을강조하기보다는자신의스마트폰사용실태를살펴봄으로써과다사용에대한자각을통해올바른사용방법에대한정보습득및개인심리적조절능력의강화를필요로하고있었다. 그러면서도무감각하게사용하게되는스마트폰의오용을막기위해다양한처벌사례등을통해자극을줄필요성에대해서도이야기하고있었다. Ⅲ. 연구방법 75

88 특히, 학생그룹인터뷰결과스마트폰중독예방프로그램에대한개발요소및제언의질문에대해청소년들도사용을억제하기위한갈등을많이하고있으나조절에어려움을경험하고있으므로스마트폰압수나합숙훈련등과같은강한외부의통제가효과적이라고말하였다. 또한잔소리처럼들리는스마트폰조절요구보다친한친구의조언이나잘조절하며사용하는친구의모습에대한모델링, 공부나진학에대한목표수립과조절결과에따르는보상등이효과적이라고보고하여아직자기조절능력이부족한청소년들에게적절한외부통제와건강한스마트폰사용에대한또래문화형성이도움이된다는것을알수있었다. 표 10. 청소년, 학부모, 교사, 현장전문가가인식하는예방프로그램구성요소에대한면접내용분석 주제 스마트폰중독예방프로그램구성요소 범주 교육대상의수준고려 교육내용의전달방식 교육내용 하위범주 성별 심화교육 학생남여 학부모 현장전문가 O O 교사 의미단위 남녀의활용도, 몰입도의차이학기별, 분기별, 단계별교육필요 현실적 O 리얼리티, 극단적전달 영상활용 올바른사용법 자기문제인식 습득하기쉬운내용 외부교육실시 O O 영상, 활동, 토론을통한참여 O O 뮤직비디오식, 흥미동영상, 몰입도제고 O O O DVD, 사이버교육 O O O O O O O O O 건강한사용법에대한자기구상 중독치료가아닌유익한활용으로접근 문제에대한자기인식 친근감있는내용, 앱활용, 실제사례 감성에호소하는내용현실감있는자료부모교육 교사용매뉴얼, 지침 관련법교육 76

89 새로운 O 타프로그램과구별되는 교육운영방식 외부통제요인 O 모둠활동 ( 토론을싫어함 ) O O 강압적수거 O 저항감이적은내용순으로운영 스마트폰없는합숙훈련 O 동참, 피드백 O 활동과제중심 O 아이들이주도하는교육 O 소수의집중교육 O O 스마트폰없는합숙프로그램 O 절제에따른보상 O 공부등목표가생김 O 친구들의올바른자극 O 친근한접근을통한조언 O 외부의강제적통제 O O 국가적차원의홍보 O 청소년전용폰, 통신강제차단 O 과다사용방지앱개발 일관된학교, 교사규칙 O 부모교육의의무화 2-1. 교육대상의수준고려스마트폰사용은남녀집단에따라주된사용용도에차이가있었다. 남학생의경우게임, 여학생의경우 카톡 등의관계를형성하는용도로많이사용하고있으며개인에따라그몰입정도가다른것으로나타났다. 중 1의경우예방위주의내용이다루어져야하며학년이올라갈수록치료중심의교육내용과학년별분기별로활용할수있도록단계별교육내용과과정으로이루어지는것이필요한것으로나타났다. 이는개인의특성 상황을고려하지않는일률적인교육의운영보다문제수준에따른단계별프로그램을개발하고, 교육대상자들이진단을통해위기수준에따른개입을할수있도록개인특성에맞게모듈식으로선택적활용을할수있는프로그램이효과적임을알수있었다. Ⅲ. 연구방법 77

90 미디어중독예방프로그램이중학생은너무늦죠. 치유프로그램이들어가야할것같아요 ( 현 4) 중학생이더하죠. 왜냐면초등때한번해봤으니깐... 그래서또하자고하면아뭐딴얘기해요 ( 현4) 요새는여자도게임많이해요. 근데게임이야기하면여자애들은시큰둥한거죠. 관심없는분야고. 근데스마트폰같은경우에는남녀가다좋아하지만편차의정도가다르다는거죠. 사용양상이나, 몰입의정도라든지편차가달라서어느레벨로가지고가야할지가그때마다잘달라진다는게느껴져요 ( 현2) 아이들을위해서라면매학기별, 분기별로활용할수있는단계별자료들, 교육이되었든, 콘텐츠등으로요 ( 현5) 2-2. 교육내용의전달방식대상의수준을고려하여프로그램의내용을잘구성하였다하더라도그내용을전달하는교수방법이나교구재활용등에따라피교육자가받아들이는그효과는큰차이가있다. 청소년들에게는흥미있는내용을구성하고참여를유도하여자신의이야기를하게만들고피교육자간에그리고교육자와피교육자간의상호작용을유도하는방식이효과적인것으로나타났다. 전달하는교육자또한스마트폰과다사용을문제로접근하기보다는유익한활용을위한정보제공의자세로대상자들의저항감을최대한줄여교육내용이전달되어야할것이다. 시선집중을위해아이들이좋아하는게임을보여줘요, 시선을집중시킨다음에 ( 현 1) 가장효과적이었던방법은아이들에게주입하지않는것이었던것같아요... 닫힌질문이아니라재미있게하되.. 저의경우에는사례를많이이야기해요 ( 현3) 어찌되었든시각적인자료가충분해야하는것은맞는것같아요. 아이들같은경우에는영상에, 미디어에익숙한아이들이기때문에.. 글로서육성으로서아이들에게전달하는내용들이아이들에게흡수는잘안된다는느낌이있더라구요 ( 현3) 78

91 보급을원하면 DVD에요정말.. 근데다가질수는없어요. 정말아이들에게도움이되려고한다면이런프로그램보다는일대일의아주깊은교감이있을수있는그런것들이필요하지그런이야기를하면또그러죠. 행정적으로경제적으로현실적으로어려움이있다고하면.. 보급이.. 보편화될문제가있다고하면벌써해결되지않았을까요? ( 현5) 2-3. 교육내용스마트폰중독예방프로그램의구성요소에있어 FGI를통해많은의견들이나왔다. 이는그만큼현행교육의효과성에문제가있다는것을알수가있다. 현장전문가와교사들이요구하는주된프로그램구성요소는중독문제보다는재미있고유익하게사용하는방법, 스마트폰을과다사용하고있는친구나자신의현재와미래의모습을생각해봄으로써자신의문제로수용하는것, 실제유용한컨텐츠나앱에대한정보와해가되는컨텐츠나앱등의사용으로발생되는문제의실례를들어설명함으로써교육내용에대해거부감없이수용할수있게하는것, 청소년들이스마트폰을사용하는구체적이고현실적인자료화면을사용하여공감을유도하는것, 스마트폰관련범법행위에대한정보와아이들의감성에호소하는내용으로구성하고, 사이버상에서타인의배려나존중없이또는무심코한행동들이상대방에게어떻게그리고얼마나피해가되는지정보를제공하고, 스마트폰을통해사이버상에서벌어지는범죄들에대한실제사례를포함하는것이필요한것으로나타났다. 또한자기인식프로그램을연계, 스스로에대해더관찰하고인지하며서로나누는것이효과적이었다고한다. 내용구성에있어서도기존프로그램에서다룬내용과중복되지않으며학교장면에서교사들이스마트폰으로인해발생되는문제나도움요청에대해대응할수있는매뉴얼개발이요구되었고, 스마트폰중독에중요원인또는지원자가될수있는부모에대한교육이필요하다고하였다. 매년프로그램을하면할수록아이들의반응이잠깐내마음을알아주는것이다인데그다음에어떻게해야되는지실제적인방법에대한요청이많아진것같다는생각이들어요 ( 현3) 중독이어서문제다라는시각이아니라우리는똑같다좀더재미있고유익하게사용할수있는방법을생각해보자고이야기할때좀더효과가있었던것같아요.. ( 현1) 스마트폰, 미디어를많이사용하는친구의 10 년후모습상상해보도록하면자신의모습에대해서 Ⅲ. 연구방법 79

92 는생각안하는데친구의모습이라고하면또생각을하거든요. 그러면노숙자로표현하는친구도있고여러가지모습으로이야기를하는데막장난처럼이야기를하는경우가있어요. 그런데이게만약내모습이라면어떨까? 라고물으면막화를내는친구도있어요. 이런거하지마세요, 생각안해봤어요, 너십년후에 25세될거잖아. 이런모습으로계속살면어떤모습이될까 라고하면서자기되돌아보기프로그램을하는것이가장효과적이라는생각을가지고있습니다 ( 현3) 아이들의입장에서는중독이라는단어를사용하기보다는몰입도가최고이기때문에그몰입이되는부분에대해서는이야기해줄필요가있는것같아요 ( 현3) 스마트폰을바라보면서쓰지말아야지하는생각이아니라. 그걸하면서이스마트폰을사용하는자신과관련하여생각해볼수있는시간을주는것이더필요하지않나하는생각을하는거죠. 개인의가치관, 뭐행복을뭐라고생각하는지... 그런내면적인것들을들여다보는시간 ( 현4) 내용에뭐그런거들어가면좋겠어요. 폰사용보다는.. 컨텐츠들을못된컨텐츠들을아이들한테알려주면서이런앱을사용해서이런사고가발생하는위험이있다더라. 사실뭐채팅도연령이런것상관없이다들어갈수있잖아요, 음란물도너무많이다운받아볼수있잖아요. 그래서음란물중독에갈수있다더라, 문제가심각해지더라등안에있는컨텐츠를중심으로폐해사례를가지고설명하는방향으로... ( 현5) 사생활침해도되고... 사진은그냥올리잖아요. 그게진짜내편인줄알고올렸는데그게공공연하게되가지고쟤왜저렇게생겼냐무슨자신감으로그렇게올렸냐하여부매랑으로날라오는데... 자기를어떻게보호해야하는지를가르치는것필요할것같아요. 사생활을침해하지못하게하는것도중요하지만내사생활을어떻게보호할것인가그런부분을, 위험성에대해서알고있어야할것같아요 ( 현1) 내가왜사용하면서나도모르게사용하고일상적으로사용한다는모습들을많이보였는데, 그럼어떻게좀변화를할까와같이카톡을많이하는것이친구가많아진다는비합리적인신념이많아지는데이것이감정의교류가아니라콘텐츠의교류의하나의모습일수도있고, 내불안한모습이좀잠재워지기위해서확인하는모습일수도있고그러는가운데내가미디어에좀더집중하는모습이될수도있다는자기인식을하는프로그램을연계해서하는것이더중요할것같고, 저도인터넷교육을했을때그렇게해서아이들이더많이참여하고스스로의모습에대해서더이야기를많이했던경우 80

93 가있었구요 ( 현 3) 학교에나가면스마트폰없는애들도있잖아요.. 그래서어느학교는반밖에안가지고있어요. 그런스마트폰만가지고갔을때반은제외된다는느낌이있을수있는데그런것들을같이담아서갈수있는것. 인터넷이라는공통된이야기들이들어가서같이가야하지않나그런것.. ( 현1) 기존에있었던것들과제발중첩되지않았으면하는바램은있어요. 프로그램여기저기다니고사업하면서느껴지는바는중첩되는부분들, 그안에서재탕, 3탕의느낌.. 이것을벗어나기위해서는이것이무엇을정의할것인가목적할것인가가가장핵심이될것같아요 ( 현4) 인터넷상에서도누군가를험담한다든지범죄를저지르는것과같은것이.. 익명이라든지다른특성이있겠지만. 내재된가치가비어있는것같아요. 부모교육이반드시필요할것같고 ( 현4), 부모교육반드시필요한것같아요 ( 현3), 부모가스마트폰중독되게많아요 ( 현5) 부모와애가어떻게소통하고있고부모에게어떤가치를전수받았는지를알아보는시간이필요할것같아요 ( 현4) 학교수업구성중에스마트폰을이용한자기영화를찍는다든지스마트폰을이용해서뭔가를만드는교육컨텐츠를만드는것이좋지않을까. 영화를만든다거나... 이거하지마라이런것보다아이들이잘활용해서어른보다잘하잖아요. 이런것들을활용해서그것을끌어내서활용해보고생산적으로만들어내는것들이프로그램중에들어가면좋을텐데.. ( 현1), 의식있는선생님들께서는스마트폰앱까지는잘모르겠구요. 인터넷상의카페를이용한다든지아니면특유의학습자료, 도구를만들어서소통하려고하세요 ( 현4) 선생님한테는그냥스마트폰중독처럼보이는아이들에게어떻게해야하는지행동강령을주시는게더좋을것같아요. 중독처럼보이는애들이있으면일단혼내지마시고 1388에전화하세요, 뭐이런것있잖아요. 교사들은그런걸원하세요. 자기들이뭔가를하는것이여력이안되세요. 미디어중독예방센터에, 정보화진흥원에연락하세요.. 등이런자원을많이손에쥐어주는것이좋은것같아요. 안내문하나넣어서 ( 현5) Ⅲ. 연구방법 81

94 그얘기를하려고했는데, 막상프로그램이딱오면만화로되서, 이렇게이렇게하는데얘들이안봐요. 그래서너무쉽게접근하다보니까아이들하고정말동떨어진내용이, 안봐요. 그래서이제첫째는스마트폰활용교육도굉장히중요하지만, 실제로아이들이쓰고있는구체적인애니팡의모습을띄어주고, 카톡이접속된화면을보여주고, 아이들이실제자기들이쓰고있는것을, 어저기나오네이렇게볼수있게실제로그것을조사를해서그것의폐해라든가, 아니면실제로, 우리욕하지맙시다하는프로그램이있었잖아요. 이렇게실제어떤고등학교에서촬영을해서바로걔네인터뷰를따오는방식으로그런식으로좀우리생활모습을... ( 교사D) 얘네들은법에대한안내도좀해야될것같아요. 범법행위이다, 위협도할겸... 경찰서불려간다이렇게... 학교폭력법도요새하도이렇게... ( 교사B) 2-4. 교육운영방식스마트폰중독예방프로그램운영시내용에따른운영순서, 참여도제고를위한운영방법등이제기되었다. 교육시게임이나앱등친근한내용으로접근을하고이후문제점에대해다루어거부감을감소시킴, 교육자가문제적시각보다는좋은정보를제공한다는느낌으로운영을해야함, 한주제를가지고토론을하는것은학생들의참여가낮으나모둠활동식이나콘테스트식운영과상품지급등이매우효과적인것으로나타났다. 또한방송이나대단위교육보다는교육자와피교육자간에소통이이루어지고집중적인교육이실시될때더욱효과적인것으로보고되었다. 또한프로그램의운영이학교장면에서이루어지게되므로수업시간을할애한교육운영이단기간에이루어질수있는프로그램이어한다. 그리고예방적접근, 정보제공, 진단, 치료적개입등단계적프로그램을개발하고학생들의문제수준에맞추어선택적교육이이루어질수있도록모듈식프로그램의개발이효과적이다. 폐혜를저는초반부에해요. 왜냐면제가좋아하는프로그램을공유하는것도초반에하구요, 이런폐혜또한초반에이야기를해줘요. 왜냐면그런이야기를하면본인들도나중독아닌가하는고민을하고있고피해가많다는고민을하거든요. 근데나는아닐테지라는생각을하는데앞에있는선생님이가까이에서이야기해주면여기에더몰입을하는것이죠. 이프로그램에서. 이렇게초반에이런작업들을해주면서로소개하고중독에대해서설명하는것보다는훨씬다음회기이어가기가더수월했던것같아요 ( 현4) 82

95 문제의시각을가지고접근을하면아이들이마음을닫는게느껴져요 ( 현 1) 저희는아날로그식프로그램이많은것같아요. 대화라든지하나의물체를만들고그거에대해서대화한다던지그런데아이들은행위자체를하는것을재미있어하는것같아요. 뭐콘테스트라든지그런거있잖아요. 재미있어하는데이거요즘에앵그리버드가사람으로개콘에나오는데그것도앱이잖아요. 게임이잖아요. 그런식으로콘테스트를한다든지, 굉장히좋은프로그램이인터넷에나온게있다면그것을같이볼수있게끔하는것도좋구요. 그니깐체험, 경험을할수있는것들.. 애들이교육프로그램이라고하면열지도않거든요. 근데이렇게재밌는것들이있다는것을알려주는것들이괜찮은것같아요 ( 현4) 애들끼리기수별로앱으로클럽활동을하게하는거에요. 그래서그기수들을모아모아성공사례나누기, 어려웠던점나누기등이런것들을아이들끼리모아모아... 기존에있는지금프로그램은선생님들이주도적으로하는것이많은데아이들끼리기수별로모아서하는것도잘하니괜찮을것같고.. ( 현4) 아이들은집중력이짧으므로렉쳐는절대지양. 강의식, PPT 이런거제외하고. 실제로자기또래아이들, 중학생들이, 연예인들이아니더라도, 자기또래가나와서역할, 이안에있는모든상황을넣어서역할극을하잖아요. 영화처럼집중력이완전몰입되고. 일단은재밌어야한다. 그리고물론그안에정보통신윤리교육도있어야하지만, 첫번째는중학교아이들이안본다는거예요. 교실자체에서음성, 음향시설이너무안좋아요. 그래서말소리도제대로안들리고, 아이들이 35명이있으면 10명정도밖에안보고나머지아이들떠들고그래서렉쳐, PPT 이거보다는아이들실제살아있는롤모델이되서그안에있는이런좋게쓰는법, 나쁘게쓰는법을다녹여내는그런동영상이정말좋다는거죠. 잘쓰는거, 그러니까교육을정말시키는 ( 교A) 윤리통신교육은이걸하지말라고하는게아니고이아이가나쁘게썼을때처벌당하고친구한테좋은메시지를보낼때아이가즐거워하고이런것들이한편의영화를보는것처럼돈이많이들겠지만. 그전에한번그런게있었거든요. 학교폭력예방교육을할때저희학교에서그렇게롤플레이하는걸했을때아이들이정말재밌다고했었어요.( 교C) 가만히앉아서. 수업시간이요너무길기때문에아이들이창체시간에만하잖아요. 교과이외의시간에서아이들이쉬는시간이라고하면그시간, 창체시간이나개발활동시간이나그시간밖에없는거예요. 저는아이들의심정을충분히이해를하거든요. ( 교C) Ⅲ. 연구방법 83

96 교육시간에이렇게앉아서저런게있구나하면서쉬는거고. 그나마이제흡연예방교육을해도시커먼폐를썰거나할때잠깐보는거죠. 근데문제는뭐냐면아이들이과도히많기때문에안보는아이들은어떤자극을줘도안보거든요. 그아이들이시끄럽게떠들면, 방송이하나도안들려요. 제가관심있게많이보거든요. 담임할때. 소리소리질러가면서. 제가방송은방송대로나오고제가또따로설명을해줘요. 근데음향시설이너무안좋아서무슨말을하는지, 방송강의를해도. 선생님들이온갖소음에, 아이들떠들지, 방송에서떠들지, 화면은조그만하지. 그래서저는큰돈을들여서뭔가를만들어서교육적인효과가나야하는데이게학교에어떤시스템적인부분, 차라리전체방송을돌리는것보다는선생님들이와가지고한학년만이라도딱들어와서한선생님이정말집단을돌리거나... ( 교C) 2-5. 외부통제요인스마트폰의과다사용을억제하기위한프로그램개발외에정책이나강압적인개입을통한통제가필요하다는의견이각대상별로보고되었다. 현장전문가집단의경우스마트폰사용에대한학교의대응방침이통일이되어야하고, 스마트폰사용시간이조절이되는앱을정부차원에서개발하고보급되어야하며, 교사집단의경우청소년용스마트폰을개발하고필요시통신을차단해야한다고하였고, 학생집단은카톡을삭제하고부모가스마트폰을압수하거나합숙프로그램등을통하여강제적사용중지를효과적인방법으로보고하였다. 카톡을삭제해야되요 ( 학생-남1) 뺏어요 ( 학생-남2) 협박을하는거.. 그거막하면 2G로바꿔버린다고.. ( 학생- 남3), 뺏어야될것같아요 ( 학생- 남2) 그냥강압적으로일주일만뺏었으면좋겠어요. 그일주일을뺏으면요자기가좀처음에는답답하고, 처음에좀짜증나도강압적으로하면저도모르게양이주니까 ( 학생-여1) 합숙프로그램도괜찮은거같아요.( 주로어떤내용?) 핸드폰을제외하고뺏고합숙하는거랑 ( 학생 - 여 1) 아니면애들한테앱개발하게끔... ( 현4), 아! 그렇겠다 ~~ 너가건강하게스마트폰을사용할수있다면어떤앱을만들고싶니하는등의제안을하면아청소년앱이되면 10시가되면끊어지게만들거에요하는것들도나올수있겠네요. 재미있겠네요 ( 현5) 84

97 특별히학교에갔을때에교사가요청한부분이있어요.. 교사가연령이천차만별이잖아요. 성향도다르다보니학교마다어떤학교는수업시간에걷는학교가있고또다른곳은푸는학교가있는데그게교장선생님의재량인거에요. 재량에따라학교방침이달라지니깐허용적인교장샘이니풀어놓은학교인데수업시간에아이들이안놓는거죠학교에서,,. ( 현2) 우리도청소년용폰을개발해야한다, 그게중요한것같고. 청소년용폰을사용하려면그날의자기체크를해야만들어갈수있게끔하고. 그다음에그법안제출을했다고하는거가전국의학교수업시간을똑같이해서수업시간내에는딱막아버리는거, 그거두가지가굉장히효과가있을것같아요 ( 교사 B). 사 ) 청소년스마트폰중독예방프로그램개발을위한인터뷰분석결과의시사점포커스그룹인터뷰결과는학생, 학부모, 교사가인식하는스마트폰사용에대한경험적현상에대한것으로크게스마트폰사용으로인해생활에서일어나는변화, 그리고생활에도움을주는건강한스마트폰사용이라는의미에서올바른스마트폰사용이라는범주로구분하여분류하였다. 이와함께, 현장전문가의의견을더하여기존의미디어중독예방교육과관련된현행교육의문제점과스마트폰중독예방프로그램을위한구성요소를추출하였다. 스마트폰사용으로인한생활에서의변화에대한인식은크게건강, 성적문제, 의존적태도등개인적변화와가족관계에서의변화, 또래관계에서의변화그리고사용을조절하게된계기와관련된영역을구분하여분류하였다. 분석된결과를통해아래와같은시사점을얻을수있었다. 첫째, 학생, 부모, 교사, 현장전문가집단간에스마트폰사용으로인한어려움에대해공통적으로인식하는부분들이있으나그것을경험하고표현하는방식에있어서는차이를보이고있다는것이다. 우선, 공통적으로사용시간이나학습과관련하여성적저하나집중력저하그리고가족간대화의부족은모든집단에서동일하게인식되고있는부분이었다. 하지만, 이를인식하고대처하는행동과정의차이는다르게나타났다. 즉, 청소년의경우에는스마트폰사용에대한문제를인식하고이후자신의문제가특별한개입이나조절행동없이해결될것이라는생각하는경향이있는반면에, 부모의경우에는청소년의사용조절과관련된문제가지속적이고개입을통 Ⅲ. 연구방법 85

98 해서만교정될수있다는관점으로본다는것이다. 물론효과적인스마트폰사용조절방법에압수나사용금지가효과적이었고또그럴것이라는학생들의의견도있어, 자기조절이어려운학생들에게어느정도강제적인개입이효과적일것이라는추측을할수있었다. 그러나스마트폰사용제재에대한학생들의부정적반응이가족과친구관계등에또하나의문제로발생될수있다는점도고려해야할것이다. 그러므로스마트폰사용과관련된생활에서의변화에대한인식을행동변화의동기로활용해야한다는것을알수있었다. 즉, 중독의심각성과폐해가얼마나있는지에대한일반론적인인식보다각개인의스마트폰사용에따른생활의변화를구체적적으로살피고, 이를행동변화의동기로활용해야할것이다. 이와더불어, 부모교육을통해이러한행동변화가통제의대상이아닌자율적규제를위한동기로활용할수있음을알려주는것이필요할것이다. 한편, 청소년과학부모, 교사로대표되는기성세대간스마트폰사용양상에대한보고에서다른부분이있었다. 즉, 학생들은사용조절의어려움과관련되어자신의의지와는상관없이사용하게되는것에대한어려움과가족간의갈등증폭을보고하고있었다. 이는학생들스스로가경험하는불편감의중요범주가될것으로여겨진다. 이는추후프로그램개발에서자신의사용양상과그에따른결과와관련된주요한인식의기점으로삼아자신의문제유형을자각하고변화를도모할계획을세울수있게지원을해야할것이다. 이와더불어기성세대에서는학생들의언어사용과스마트폰에서이루어지는대인관계에대한염려를보고하면서학생들과의차이점을보이고있어학생들이인지하지못하는자신의모습에대한시사점이될수도있을것으로여겨진다. 둘째, 스마트폰을바르게사용하는것에대한인식이사용을스스로관리하는것에주요하게초점화되어있다는점이다. 이러한인식의발견은스마트폰사용이하나의관리대상으로자신의조절하에들어와야한다는중독예방을위한중요한전제에합의되는부분으로이해될수있을것이다. 하지만, 바른사용에대한구체적인진술은상당히부족한편으로아직은사용과관련하여구체적인지침이부족하고이러한청사진을제안하는것이프로그램의주요한부분이될수있음을보여주고있다. 즉, 생활의필수품으로자리매김하고있는스마트폰에대해조절을위한무조건적인규제만을강조할경우에는통제의개념으로전환되어오히려저항이생길수있다는것이다. 따라서본인터뷰결과에서나타난스마트폰사용과관련된관리에 86

99 대한욕구를활용하고촉진시킬수있게학생들이스스로문제를인식하고습득하기쉬운교육내용과운영방식에대한논의가있어야하겠다. 셋째, 성공적인스마트폰중독예방을위해교육의시기와운영방식등효율성을고려하여현재의실적위주와형식적인교육을벗어나적극적인문제예방의현장교육이이루어져야할필요가있다. 현재미디어의폐해에대한교육은이미스마트폰을왕성하게활용하고있는초등학교고학년에서이루어지고있으며대단위교육이나부족한교육시간과체계적이지못한교육과정, 주입식교육방법등으로교육의효과를기대하기는어렵다. 따라서경직되고일률적인방식의전달식교육에서벗어나현장의필요성을기민하게파악하고현장의특성에따라유연하게대응할수있는모듈식체계와같은교육이필요함을알수있다. 이와함께스마트폰사용문제의폐해에만초점화된기존의교육틀에서벗어나학생들의건강한사용과관련되어자기행동을조절할수있는긍정적인인식전환을위한프로그램이필요함을시사하고있다. 또한제도적장치의미비로일관적이지못한학교와교사의태도는스마트폰사용에대한지지적이고긍정적인부분을부각시키는정책과사회분위기도함께교육의효과를방해하는큰문제가되고있는것으로나타나고있다. 넷째, 기존의미디어관련중독예방프로그램의운영형태의문제점을파악하고이를보완한프로그램의개발과효율적인교육운영이필요하다. 스마트폰이급속도로빠르게보급되고있는현실을고려하여예방교육의연령대를낮추어야하며형식적교육이이루어지지않기위해교육대상의특성과수준을충분히고려한교육이필요하다. 따라서스마트폰중독예방프로그램의진행에있어서참가하고있는학생들의흥미와몰입도를제고하기위해학생들이주도적으로프로그램을참여 운영하는방식의운영형태의필요에대한많은지적이있었다. 또한교육내용에있어서도치료적개념보다는올바르고효율적인사용방법에대한접근을요구하고있으며, 교육이실시되고있는학교현장에서의일관적이지못한학교와교사의태도와교육방식등이문제가되며, 국가적차원에서의효과적인정책마련과중독예방을위한지속적인홍보가이루어져야한다고보고되고있다. 따라서이러한교육은학생들의적극적인참여와이해를돕고건강한삶을지원할수있는프로그램의개발과운영 Ⅲ. 연구방법 87

100 은물론정부의정책적지원과사회분위기형성등다양하고많은자원들의협력과관심을통해근본적인효과를얻을수있음을시사하고있다. 나. 구성단계 프로그램구성단계에서는스마트폰중독예방을위해프로그램에서구현해야할이론적구인을추출하고각구성요소들간의관계를도식화하여스마트폰중독예방모형을상정하고자한다. 이단계에서세워진모형은선행연구및면접조사요구분석을통해추출된이론적구인을바탕으로설정된가설적모형이므로추후모형검증연구를통해타당화작업이이루어질필요가있다. 또한구성단계에서는이러한모형을기반으로프로그램을구현하기위한구성원리및요소를추출하고프로그램수혜자의특성, 프로그램운영환경등을고려하여보다실효성이높은프로그램을구성할필요가있다. 1) 스마트폰중독예방모형개발프로그램을구현하기위해문헌연구및선행연구, 면접조사결과를종합하여스마트폰중독예방모형을상정하였고그림 3과같다. 이를위해여러예방적접근중 Fisher와 Fisher(1992) 의정보-동기-행동기술 (Information-Motivation-Behavioral Skill Model) 을기반으로하였고프로그램의구성요소가되는스마트폰중독예방을위한이론적구인은 정보, 동기, 행동기술 로선정하였다. 첫째 정보 란문제행동의양상과예방에관한지식과경험들로여기에서는스마트폰의기기적특성, 스마트폰사용문화, 청소년의발달적특성과사용욕구와관련된정보, 개인의스마트폰사용양상과파생되는문제의양상에대한인식, 스마트폰사용문제에대한해결방안, 스마트폰중독예방에대한지식과경험등이해당된다. 둘째, 동기 란개인및사회적동기가해당되며, 이중개인적동기는예방행동 88

101 및행동변화를시작하고유지하여얻어지는결과에대한개인의태도와신념을뜻한다. 본연구에서는스마트폰중독예방을위한스마트폰사용문제에대한해결동기로써, 스마트폰사용문제를해결한결과가자신에게긍정적일것이라는개인의신념과태도를말한다. 사회적동기 는예방행동및행동변화에대한의미있는타인들의사회적지지와소망을자각하는것으로스마트폰사용문제를해결하려는행동에대해주변의의미있는사람들 ( 가족, 친구 ) 의긍정적지지를자각하는것을말한다. 셋째, 행동기술 이란예방행동을하기위한마지막준비요소로예방행동과행동변화를이끌어내기위한객관적수행능력과이를지금할수있다는자기효능감을포함한다. 여기서는자신의스마트폰사용문제를해결하는데효과적인방법이무엇인지알며, 이를자신이성공적으로수행할수있다는자기효능감을포함한다. [ 그림 3] 스마트폰중독예방모형 ( 정보 - 동기 - 행동기술모델 ) 본연구에서스마트폰중독예방모형은스마트폰중독예방관련 정보 를습득하며, 스마트폰중독예방을위한개인적 사회적동기를진작시키고, 스마트폰사용에따른문제에대한효과적인해결전략 ( 행동기술 ) 을알며이를성공적으로수행할수있다는자기효능감을강화함으로써궁극적으로스마트폰의건강한사용을증진시켜스마트폰중독예방에기여할것을가정한다. 본스마트폰중독예방모형에따르면 스마트폰의기기적특성이나사용문화, 청 Ⅲ. 연구방법 89