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1 한국의류산업학회지 Fashion & Text. Res. J. 제15권제1호, 2013 Vol. 15, No. 1, pp.84-94(2013) <연구논문> 중년여성소비자의자아존중감과신체만족도가의복만족도와의복선택기준에미치는영향 정성지 동덕여자대학교패션디자인학과 Effects of Self-Esteem and Body Satisfaction of Middle-Aged Women on their Satisfaction and Selection Criteria Sung Jee Chung Dept. of Fashion Design, Dongduk Women s University; Seoul, Korea Abstract : The study analyzes the effects of self-esteem on body satisfaction, clothing satisfaction, and clothing, the effects of body satisfaction on clothing satisfaction and clothing, and the effects of clothing on clothing satisfaction. The questionnaire developed by the researcher was distributed to 160 women between 40 and 65 years of age in Seoul or Gyeonggi-do. One hundred fifty one questionnaires were used in the final analysis. The data were analyzed by common factor analysis, multiple linear regression, t-test, ANOVA, and Tukey s test using SPSS 18.0/Windows. The results demonstrate that clothing is classified into design, quality, practicality, and economics. There was a significant effect of self-esteem on body satisfaction, and significant effects of body satisfaction on clothing satisfaction and on factors of design, quality, economics in clothing. Factors such as design, practicality, and economics contributed to clothing satisfaction. Significant differences were found in self-esteem between age groups as well as self-esteem and body satisfaction among groups according to education level and monthly income. Key words: middle-aged women( 중년여성 ), self-esteem( 자아존중감 ), body satisfaction( 신체만족도 ), clothing ( 의복선택기준 ), clothing satisfaction( 의복만족도 ) 1. 서론 최근국내인구의변화를살펴보면 년에출생한 2 차베이비붐세대가중년의나이에들어서면서중년여성인구가급격히증가하고있으며, 이러한변화는향후몇년간꾸준히지속되리라예상된다. 뿐만아니라가장많은인구수를차지하고있는베이비붐세대역시중년기에속해있음을감안하면중년여성들의사회적위치와영향력은전체소비시장뿐만아니라패션시장에서도크게작용될것으로예상할수있으며, 중년여성복시장의규모확대와더불어그중요성이꾸준하게부각되고있는것을확인할수있다. 인생의전환기에놓여있는중년여성소비자들은신체적 정신적측면에서큰변화기를거치고있기때문에다른연령대의여성소비자와는큰차이를보이는소비자군이다. 과거수십년동안이들은인구수와경제적인영향력면에서패션시장에서늘중요한타깃마켓이되어왔으며, 중년이된지금에와 Corresponding author; Sung Jee Chung Tel , Fax sjchung@dongduk.ac.kr 서도과거의중년여성소비자시장보다훨씬중요한시장으로부각되고있다. 경제적수준, 교육수준과가치관및라이프스타일에있어서과거의중년여성소비자들과는매우다른소비자군으로부상한이들중년여성소비자를다양한사회 심리적측면에서깊이이해하는것은패션마케터들에게는매우중요하고도시급한과제가되었다. 소비자들의의복만족도와의복선택기준은패션마케터들이지속적으로관심을갖는과제로, 그동안다양한연령대를대상으로의복만족도와의복선택기준이자아존중감, 신체만족도와의유의미한상관관계가있음을밝혀내려는연구들이지속적으로이루어져왔다. 그러나정신적 신체적으로급격한전환기를겪고있는중년여성소비자들을대상으로사회 심리적으로이해하려는노력은, 이에관한연구들이절실히필요함에불구하고아직도많이부족한상황이다. 이제까지이루어진중년여성을대상으로한대부분선행연구들을살펴보면, 중년층여성들의신체적만족도와의복행동과의상관관계에대한연구 (Lee & Kahng, 1982b), 신체만족도와유행지향성에관한연구 (Kim, 1990) 와같이소수의연구가있을뿐이며, 2000년이후에이루어진연구들은대부분중년여성의신체만족도관련연구들로 84

2 중년여성소비자의자아존중감과신체만족도가의복만족도와의복선택기준에미치는영향 85 신체체형과신체만족도에관한연구 (Kim, 2008; Park & Ryoo, 2004), 신체만족도와착의스타일 (Wee & Park, 2003) 에관한연구, 그리고신체만족도와의복만족도에관한연구 (Moon et al., 2008) 가있을뿐이다. 이상의연구들을살펴본결과, 중년여성의심리적변인인자아존중감과신체만족도를의복만족도와의복선택기준과관련시킨연구는거의전무하다고할수있다. 따라서본연구에서는중년여성소비자의자아존중감과신체만족도가의복만족도와의복선택기준에미치는영향을연구함으로써패션시장에서주요한타깃마켓이되고있는이들소비자들을이해하는데기초자료를제공하고자한다. 또한중년여성소비자들을타깃마켓으로하는패션마케터들이향후지속적으로새로운고객층으로유입될소비자층을위한마케팅전략을수립하는데도움이되었으면한다. 2. 문헌고찰 2.1. 자아존중감 (Self-esteem) Rosenberg(1979) 는자아개념 (self-concept) 을 자기자신을하나의대상으로바라보는개인의사고와감정의총합 이라고정의했다 (as cited in Im et al., 2009). 또한자아존중감 (selfesteem) 은자아개념의평가적구성요소로서자기가자신을좋아하는정도를말하며자아개념의매우중요한요소이다 (Kahng, 1995). 그러므로자아존중감에는자기만족, 자기애또는자기승인과같은감정적측면을포함하며, 외모는자기존중감의평가적요소와감정적요소에영향을미치고자기존중감을상승시키는기능과표현하는기능을수행한다 (Im et al., 2009). 자아존중감의차이를인구통계적특성에따라살펴보면, 41-59세중년여성에대한연구에서는고학력자가저학력자보다, 전문직종사자가다른직종종사자보다, 건강상태가좋은집단이안좋은집단보다, 생활수준에서는상중하순으로자아존중감이높았고 (Kim & Kim, 2011), 여고생의경우도경제적수준에따른상수준과중수준집단이하수준집단보다사회적존중감이높았다 (Kim & Kahng, 1992). 연령별로살펴보면 40-50대중년여성들은 20대보다자아존중감이높았으나 (Lee, 2004), 중년의연령대간에는유의한차이가없었다 (Kim & Kim, 2011). 2.2 신체만족도신체만족도 (body cathexis) 란개인이신체의부분, 기능혹은과정에대하여만족의정도를의미한다. 처음으로신체만족도측정을시도한사람은 Secord and Jourard(1953) 로신체만족도를신체의각부위의생김새및신체적특징 34문항과신체기능 12문항으로측정하였다 (Kahng, 1995). 따라서신체만족도는신체전체또는신체각부위에대해자신이느끼는만족또는불만족의정도를의미하며, 신체상의개념과밀접하게관련되어있다. 또한신체만족도는인종과성에따라다르고, 의 복행동과도관련된다 (Horn, 1975). 중년여성들의신체만족도에대한연구를살펴보면, Wee and Park(2003) 의연구에서는신체부위 20문항중 19문항에서평균값 3점이하의불만족한수준을나타냈다. 또한 Park and Ryoo(2004) 의연구에서도 13군데신체항목모두에서불만족한경향을보여주었으며, 특히불만족경향이높은항목은몸무게와다리생김새였다. 또한 Moon et al.(2008) 의연구에서도배, 체중, 전체실루엣, 위팔, 가슴, 몸통, 넓적다리등에서비교적낮은만족도를보여주었다. 자아존중감과신체만족도와의관계를살펴보면, 남녀노년층의자아존중감과신체만족도에대한 Hwang(1998) 의연구에서는여성응답자의경우신체만족도와자아존중감과는유의한높은상관관계를보였다. 다른연령층인여대생 (Ford & Drake, 1982; Kim & Kahng, 1992) 과 10-40대여성 (Jeon & Lee, 2003) 을대상으로한연구에서도자아존중감이높을수록신체만족도가높다는결과를보여주었다. 연령대에따른신체만족도에대한연구를살펴보면, 중년기여성들을대상으로한 Lee and Kahng(1982b) 의연구에서는중년전기는중년후기보다신체만족도가유의하게높게나타났으나, Kim(1990) 의연구에서는전라북도지역에거주하는중년기여성들은나이가많을수록신체만족도가높은것으로나타났다. 다른연령대를살펴보면, Ku and Choo(1996) 의연구에서도 30대가 20대보다, 그리고 10-40대여성을대상으로한 Jeon and Lee(2003) 의연구에서도연령이많을수록신체만족도가높아진다고하였다. 경제적수준에따라신체만족도를살펴보면, 중년여성의경제적수준은신체만족도와는유의한정적인상관관계가있었고, 경제적수준이높을수록신체만족도가높았으며 (Lee & Kahng, 1982b), 여고생들도경제적상수준과중수준의집단들이하수준의집단보다신체만족도가높았다 (Kim & Kahng, 1992). 교육수준과사회계층에따른차이를살펴보면, Ku and Choo (1996) 의연구에서는대졸이상이대학생과고졸이하집단보다신체만족도가높았고, 10-40대여성을대상으로한 Jeon and Lee(2003) 의연구에서도사회계층이높을수록신체만족도가높아진다고하였다 의복만족도의복만족도측정을위한하위요인분류를살펴보면, 노년기여성에대한 Kim et al.(1996) 의연구에서는의복만족도를일반만족도와치수적합만족도로나누고, 일반만족도는사회성및외모적합성에대한만족도, 디자인의다양성에대한만족도, 실용성및편리성에대한만족도로분류하였다. 또한 Shu and Lee(1995) 의연구에서노년기여성들은어울림, 맞음새, 조화성의용이성순으로불만족하였고, 착용성, 색채, 관리순으로비교적만족하는경향을보였으며, 의복만족도를 3가지요인, 즉사회성및외모적합성에대한만족도, 디자인다양성에대한만족도, 실용성및편리성에대한만족도로분류한결과

3 86 한국의류산업학회지제 15 권제 1 호, 2013 년 사회성및외모적합성에대한만족도, 디자인다양성에대한만족도, 실용성및편리성에대한만족도순으로높게나타났다자아개념과의복만족도에관한연구를살펴보면, 여고생을대상으로한연구에서가정적자아개념이높은집단이낮은집단보다, 심리적의존성과개성에서가정적자아개념이낮은집단이높은집단보다동조성과유행에서더높은평균치를나타냈다 (Yun & Hwang, 2007). 여고생을대상으로한또다른연구 (Kim & Kahng, 1992) 에서도의복만족도수준이높은집단이낮은집단보다사회적자아존중감이유의하게높았다. 또한성인남자를대상으로한연구 (Lee & Kahng, 1982a) 에서도자아개념은의복만족도와유의한정적상관관계를보였으며, 성인남자의의복구매동기와자아개념에대한 Kahng and Lee (1993) 의연구에서도자아개념이높으면의복구매후만족도가높은것으로나타났다. 신체적만족도와의복만족도사이에관계에대한선행연구들을살펴보면, 중년여성에서는유의미한상관관계를보였으며 (Lee & Kahng, 1982b), 노년기여성을대상으로한연구에서도신체만족도와의복만족도가유의한관계를보여신체만족도가높은집단이낮은집단보다의복만족도세요인, 즉사회성및외모적합성, 디자인의다양성, 실용성및편리성모두가유의하게높았다 (Kim et al., 1996). 또다른연구 (Hwang, 1998) 에서도노년층남녀의신체만족도는기성의복만족도와유의한정적인높은상관관계를보였으며, 그중에서몸무게에대한만족도와의복만족도는가장높은수준 (.65) 의정적인상관관계를보였다. 다른연령대를대상으로신체만족도와의복만족도에대한연구를살펴보면, 여고생을대상으로한연구 (Kim & Kahng, 1992; Lee, 1985) 와성인남성을대상으로한 Kahng and Lee(1993) 의연구에서도신체적자아개념이높으면의복만족도가높았다. 또한여대생을대상으로한 Su and Song(2004) 의연구에서도키가작고체중이많이나갈수록신체만족도가낮았고신체만족도가낮을수록의복만족도도낮는것으로나타났다. 만족도하위요인들과의관계를밝힌연구들에서는남녀대학생을대상으로한연구 (Jeon, 1998) 에서신체만족도는의복만족도와유의한정적상관관계를보였으며특히외형과적합성요인에서제일높은상관관계를나타냈다. 또한여대생을대상으로한 Lee(1996) 의연구에서는신체만족도와의복만족도의유의한정적상관관계를나타냈으며, 의복만족도 4요인즉, 가격 품직요인, 감각적요인, 다양성요인과실용성요인과모두유의한정적상관관계를보여주었다. 또한 10-40대여성을대상으로한 Jeon and Lee(2003) 의연구에서는신체만족도가높을수록의복의심미성을중시하는것으로나타났다. 성인여성을대상으로신체만족도에따른기능성파운데이션속성평가를알아본결과신체만족도가높은집단이낮은집단보다신체보정추구점수가유의하게더높았다 (Kim, 2002). 연령대별로는중년기여성을대상으로한 Lee and Kahng (1982b) 의연구에서중년전기가중년후기보다의복만족도가 유의하게높았고, 성인남성을대상으로한 Kahng and Lee (1993) 의연구에서도연령이낮을수록의복만족도가높았다. 또한경제적수준별로보면중년기여성대상의연구 (Lee & Kahng, 1982b) 와여고생대상의연구 (Kim & Kahng, 1992) 에서모두경제적수준이높을수록의복만족도가높았다. 또한교육수준에서는중년기여성 (Lee & Kahng, 1982b) 과성인남성 (Lee & Kahng, 1982a) 에대한연구에서모두교육수준이높을수록의복만족도가높았다 의복선택기준중년층여성의라이프스타일에따른구매행동에관한연구 (Choi et al., 2011) 에서구매기준은디자인과스타일, 가격, 나의이미지와의조화, 브랜드명, 색상, 관리의편리성, 다른옷과의조화, 체형맞음새의 8개하위변인으로분류되었다 대여성소비자의인지된연령에따른의복선택기준에대한 Hong and Lee(2010) 의연구에서는의복선택기준을 4가지즉, 개인적적합성, 실용성, 동조성, 경제성으로분류하였다. 20세이상성인남성을대상으로한 Lee and Kahng(1982a) 의연구에서의복선택기준에가격, 안락감, 견고성, 유행성, 신분상징성이포함되었다. 남자대학생을기준으로한 Hwang and Lee(2000) 의연구에서는의복선택기준을 3개요인, 실용성, 유행 / 개성, 동조성으로분류하였다. 자아개념이의복선택기준에미치는영향을보여주는연구들을살펴보면, 성인남자들은신체적, 성격적, 사회적자아개념이높을수록의복구매동기중의복디자인에의한구매동기가높았고 (Kahng & Lee, 1993), 여고생들은자아개념이높은집단들이낮은집단들보다실용성추구와경제성추구가유의하게높았다 (Hwang, 1999). 또한 10-40대여성을대상으로한 Jeon and Lee(2003) 의연구에서는자아존중감이높을수록의복의아름다움이나유행, 성적매력성을중시하였다. 의복만족의하위변인들과자아존중감에대한연구들로는가정적자아개념이높은집단은낮은집단보다의복행동에서심리적의존성과개성, 그리고동조성과유행성에서유의하게더높은평균치를나타냈다 (Yun & Hwang, 2007). 신체만족도와의복선택기준에관한연구들을살펴보면 Ford and Drake(1982) 의연구에서여대생의신체만족도는의복에대한세련됨과정적인상관성이있다고하였다. 또한 10-40대를대상으로한 Jeon and Lee(2003) 의연구에서도신체만족도가높아지면의복의심미성이관심이높아지는것을알수있었다. 성인여성을대상으로한 Kim(2002) 의연구에서는신체만족도가높은집단이낮은집단보다신체보정추구점수가유의하게높았다. 의복만족도와의복선택기준에관한연구를살펴보면 20세이상의성인남자의자아개념과의복행위의상관관계에대한 Lee and Kahng(1982a) 의연구에서는의복선택기준의모든하위변인들 (5개 ) 과의복만족도사이에는유의한상관관계를보이지않았으나, Shu and Lee(2011) 의연구에서는국내 / 해외 SPA브랜드의복구매시고려하는제품속성중관리품질과디자인, 서비스

4 중년여성소비자의자아존중감과신체만족도가의복만족도와의복선택기준에미치는영향 87 속성중에서점포서비스, 그리고가격속성중가격가치가의복만족도에유의한영향을미치는것으로나타났다. 3. 연구방법 3.1. 연구문제본연구목적을위하여다음과같은연구문제를설정하였다. 연구문제1. 중년여성의자아존중감이그들의신체만족도와의복만족도및의복선택기준에미치는영향을알아본다. 연구문제2. 중년여성의신체만족도가그들의의복만족도와의복선택기준에미치는영향을알아본다. 연구문제3. 중년여성의의복선택기준이의복만족도에미치는영향을알아본다. 연구문제4. 중년여성의인구통계적특성에따른그들의자아존중감, 신체만족도, 의복선택기준과의복만족도의차이를알아본다. 으로응답의범주를주어 5점리커트형척도를사용하였다. 인구통계적특성에관한문항들은기존선행연구를참고로연령, 교육수준, 직종, 거주지, 경제적수준을나타내는월평균소득을포함하여총 5문항으로측정하였으며선다형으로측정하였다 분석방법중년여성의자아존중감이그들의신체만족도와의복만족도및의복선택기준에미치는영향과신체만족도가그들의의복만족도와의복선택기준에미치는영향, 그리고의복선택기준이의복만족도에미치는영향을알아보기위하여다중회귀분석을사용하였다. 또한중년여성의인구통계적특성에따른그들의자아존중감, 신체만족도, 의복선택기준과의복만족도의차이를알아보기위하여분산분석 (ANOVA) 와사후검정으로 Tukey's test 를사용하였으며, 모든분석은 SPSS 18.0/Windows을이용하였다 연구대상및자료수집 Tate와 Glissons이중년기의나이를 40세에서 65세로한정하고 40-49세를중년전기, 50-65세를중년후기로구분한것 (as cited in Lee & Kahng, 1982b) 을근거로본연구는 2012년 6월서울경기지역에거주하는 40-65세의여성을대상으로예비조사를실시하였다. 예비조사를분석하여수정 보완한설문지를서울과경기지역에거주하는여성 160명에게배포하여이중 151부가회수되었고이를본연구에최종분석자료로활용하였다 측정도구설문지는연구의변수를중심으로다음과같이 5부분으로구성되었다. 소비자의자아존중감, 신체만족도, 의복만족도그리고의복선택기준을측정하기위한부분그리고인구통계적특성에관한부분으로구성되었다. 자아존중감문항은 Rosenberg(1965) 가개발하고 Jon(1974) 가번안한것으로긍정적자아존중감 5문항과부정적자아존중감 5문항등모두 10문항으로구성되었다. Likert식척도로 전혀그렇지않다 (1점 ) 에서 항상그렇다 (5점 ) 의응답범주를주어사용하였다 (as cited in the Handbook of Psychology Measures, 1998). 신체만족도에관한문항은 Secord and Jourard(1953) 의 Body cathexis Scale을번역하여사용한 Lee(1996) 등의선행연구를토대로수정 보완하여 20문항으로구성하였다. 척도는 매우불만족한다 (1점 ) 에서매우만족한다 (5점 ) 까지 5점리커트형척도를사용하였다. 의복만족도와의복선택기준은 Lee(1996), Kim(1995) 등의선행연구를토대로수정 보완하여문항을구성하였다. 의복만족도문항은총 10문항으로, 그리고의복선택기준은 16문항으로구성하여 매우불만족한다 (1점 ) 에서 매우만족한다 (5점 ) 4. 결과및논의 4.1. 인구통계적특성본연구의조사대상자는모두여성으로서연령별로는 40세 - 49세 (70명, 46.4%) 와 50세 -65세 (81명, 53.6%) 로구성되었다. 결혼여부로는기혼이대부분 (138명, 91.4%) 이었고, 학력으로는고등학교졸업자가 45명 (29.8%), 2년제대학졸업자가 58명 (38.4%), 4년제대학졸업자가 43명 (28.5%), 그리고대학원졸업자가 5명 (3.3%) 이었다. 직종별로는주부가 65명 (43%) 로가장많았고다음으로전문직 / 교육직 (27명, 17.8%), 사무 / 관리직 (26 명,17.2%), 판매 / 서비스직 (21명, 13.9%), 생산 / 기술직 (11명, 7.3%), 기타 (1명, 0.7%) 으로구성되었다. 월소득은 만원이제일많았고 (75명, 49.7%), 다음으로 만원 (35명, 23.2%), 만원 (21명, 13.9%), 만원 (10명, 6.6%), 50만원이하 (7명, 4.6%), 만원 (3명, 2.0%) 순이었다 의복선택기준의요인분석과기타변인의신뢰도분석본연구에서는측정도구의공통요인을파악하여패션상품선택기준을유형화하기위해주성분분석방법에의한요인분석을실시하였다. 요인회전은직교회전중배리맥스 (Varimax) 방법을이용하였으며, 요인적재량 (Factor Loading) 이.50 이상이면유의한변수로판단하였다. 이를기준으로요인부하량이낮은문항을제외한 16개문항에서고유치가 1이상인 4개의요인이추출되었다. 요인분석을통해도출된요인들의문항간내적일관성을검토하기위해 Cronbach's α 계수를이용한신뢰도분석을실시하였다. 요인분석결과는 Table 1과같다. 요인 1은 교환 / 환불, 가격 문항에대한요인부하량이높아 경제성 라고명명하였다. 고유치는 3.398, 설명변량은 % 이며, Cronbach s α 값이.841로나타났다. 요인 2는 내구성, 흡수성 문항에요인부하량이높아 실용성 으로명

5 88 한국의류산업학회지제 15 권제 1 호, 2013 년 Table 1. Factor analysis of clothing and analysis of reliability Factors Questions Factor loadings Eigen value % of variance Cronbach's α Factor1. Economics Factor2. Practicality Factor3. Quality Factor4. Design Exchange/Refund.807 Price.782 Comfort.767 Coordinating with other clothing.746 Durability.870 Absorbency.859 After service.842 Cleaning.815 Finishing.928 Tailoring.80 Sewing.868 Trendy Style.658 Design Color.644 Dignity.568 Cumulative % 명하였다. 고유치는 3.012, 설명변량은 % 이며, Cronbach s α 값이.864로나타났다. 요인 3은 끝마무리, 재단 문항에요인부하량이높아 품질 이라고명명하였다. 고유치는 2.977, 설명변량은 % 이며 Cronbach s α 값이.937로나타났다. 요인 4는 유행, 스타일, 문항에요인부하량이높아 디자인 이라고명명하였다. 고유치는 2.479, 설명변량은 % 이며 Cronbach s α 값이.795로나타났다. 의류선택기준의 4요인이보여준누적부하량은 % 였다. 그리고자아존중감, 신체만족도, 그리고의복만족도에대한신뢰도검정을실시하였다. 자아존중감 10문항의신뢰도는.914, 신체만족도 10문항의신뢰도 는.906 그리고의복만족도 5문항에대한신뢰도는.882였다 자아존중감이신체만족도와의복만족도및의복선택기준에미치는영향자아존중감이신체만족도와의복만족도및의복선택기준에미치는영향을살펴보기위한회귀분석결과는 Table 2와같다. 자아존중감이신체만족도에대한정보활용에미치는영향에대한설명력은신체만족도 13.0% 로나타났으며, 회귀모형은모두유의한것으로나타났다. 분석결과신체만족도에는자아존중감 (p<.001) 이유의한정 (+) 의영향을미치는것으로, 자아존 Table 2. Effects of self-esteem on body satisfaction, clothing satisfaction, and clothing Body satisfaction satisfaction ***p <.001 Design Quality Practicality Economics Independent Unstandardized Coefficient B SE Standardized Coeffient β (Constant) *** Self-esteem *** (Constant) *** Self-esteem (Constant) *** Self-esteem (Constant) *** Self-esteem (Constant) Self-esteem (Constant) Self-esteem t R 2 F (N=151) ***

6 중년여성소비자의자아존중감과신체만족도가의복만족도와의복선택기준에미치는영향 89 중감이높을수록신체만족도가높다는것을뜻한다. 이는자아존중감과신체만족도와의유의한상관관계를보여준노년층대상의연구 (Hwnag, 1998) 와다른연령층의여성을대상으로한연구 (Ford & Drake, 1982; Kim & Kahng, 1992; Jeon & Lee, 2003) 의결과들과일치한다. 이는자아존중감이높은중년의여성들이자신의신체에대한관심을가지고꾸준한자기관리를통해자신의신체에대한만족도를높이는것으로유추할수있으며최근들어건강뿐아니라신체나자신의외모관리에꾸준한노력과투자를하는경향을보이는것과일맥상통하는점이다. 그러나자아존중감이의복만족도에미치는영향은유의하지않았다. 이는성인남성을대상으로자아존중감과의복만족도사이에정적인상관관계를보여준 Lee and Kahng(1982a) 의연구와자아존중감이높으면의복구매후만족도가높다는 Kahng and Lee(1993) 의연구와는일치하지않는결과이다. 또한자아존중감이의복선택기준의 4요인에미치는영향도유의하지않았다. 이는 Kahng and Lee(1993) 의연구에서자아존중감이높을수록의복디자인에의한구매동기가높았으며, Hwang(1999) 의연구에서는자아존중감이높은집단이실용성추구와경제성추구가유의하게높다는결과들과는일치하지않는결과이다. 이는자아존중감은자기자신에대해만족하는정도를나타내는감정적개념으로의복은자신과분리된사물에대한감정으로판단할수있음을고려해본다면본연구의조사대상자들은자신에대한만족정도즉, 자아존중감과의복만족혹은의복선택기준을같은맥락으로이해하지않을수도있음을확인할수있었다. 복만족도 15.5%, 의복선택기준중에서디자인 10.3%, 품질 8.56%, 경제성 10.5% 로나타났으며, 회귀모형은모두유의한것으로나타났다. 분석결과의복만족도에는신체만족도 (p<.001) 가유의한정 (+) 의영향을미쳤으며, 신체만족도가높을수록의복만족도가높다는것을뜻한다. 중년여성대상의연구 (Lee & Kahng, 1982b) 와노년기여성대상의연구 (Kim et al., 1996) 에서신체만족도가의복만족도와유의한높은정적상관관계를보여준결과들과일치하였다. 또한신체만족도가의복선택기준중에서디자인 (p<.001), 품질 (p<.001), 그리고경제성 (p<.001) 에정 (+) 의영향을미쳤으며, 신체만족도가높을수록디자인, 품질, 경제성의점수가높았다. 그러나신체만족도가의복선택기준중실용성에미치는영향은유의하지않았다. 이결과는여대생들의신체만족도는의복에대한세련됨과정적인상관성이있다고한 Ford and Drake (1982) 의연구결과와신체만족도가높으면심미성에관심이있다고한 Jeon and Lee(2003) 의연구결과와일부일치한다. 따라서, 자기존중감과는달리신체에대한만족은의복에대한만족정도나의복선택기준에직접적인영향을미치는요소로이해할수있으며, 특히, 자신의신체에만족도가높은중년여성들이의복선택기준요소중실용성에대해서는비교적크게고려하지않는점은최근의중년여성들에게보여지는주요한특징으로이해할수있다. 또한외모나신체관리에적극적인중년여성들이늘어나는현시점을고려하면중년여성복브랜드들이마케팅전략으로충분히고려해야할점으로지적할수있겠다 신체만족도가의복만족도와의복선택기준에미치는영향신체만족도가의복만족도와의복선택기준에미치는영향을살펴보기위한회귀분석결과는 Table 3과같다. 신체만족도가의복만족도와의복선택기준에미치는영향에대한설명력은의 4.5. 의복선택기준이의복만족도에미치는영향의복선택기준이의복만족도에미치는영향을살펴보기위한회귀분석결과는 Table 4와같다. 의복선택기준이의복만족도에미치는영향에대한설명력은 69.4% 로나타났으며, 회귀모 Table 3. Effects of body satisfaction on clothing satisfaction and clothing ***p <.001 satisfaction Design Quality Practicality Economics Independent Unstandardized Coefficient B SE Standardized Coeffient β (Constant) *** Body satisfaction *** (Constant) Body satisfaction (Constant) Body satisfaction (Constant) Body satisfaction (Constant) Body satisfaction t R 2 F (N=151) *** *** *** ***

7 90 한국의류산업학회지제 15 권제 1 호, 2013 년 Table 4. Effects of clothing on clothing satisfaction satisfaction *p <.05, ***p <.001 Independent Unstandardized Coefficient B SE Standardized Coeffient β (Constant) Design *** Quality * Practicality Economics *** t R 2 F (N=151) *** 형은유의한것으로나타났다. 분석결과의복만족도에디자인 (p<.001), 품질 (p<.05), 경제성 (p<.001) 이유의한정 (+) 의영향을미쳤으며, 디자인, 품질, 경제성의점수가높을수록의복만족도가높다는것을뜻한다. 국내 / 해외 SPA 브랜드의복구매시관리품질과디자인, 가격가치가의복만족도에유의한영향을주었다는 Shu and Lee(2011) 의연구결과와대부분일치하지만, 성인남자의의복만족도와의복선택기준과는유의미한상관관계를보이지않았다는 Lee and Kahng(1982a) 의연구와는일치하지않았다. 이는남성과여성의의복혹은의복선택에대한차이로이해할수있을것으로파악된다 인구통계적특성에따른자아존중감, 신체만족도, 의복만족도, 의복선택기준의차이인구통계적특성, 즉연령, 학력, 소득, 직업에따른자아존중감, 신체만족도, 의복만족도, 의복선택기준의차이를알아보았다. 분석방법으로는 T-test 또는분산분석 (ANOVA) 과사후검정으로 Tukey's test를사용하였다. 연령에따른자아존중감, 신체만족도, 의복만족도, 의복선택기준의차이를분석한 Table 5와같다. 분석결과신체만족도에서유의한차이를보였다 (p<.05). 중년전기가중년후기보다신체만족도가유의하게더높았으며, 이는중년전기여성들이후기여성들보다자신의신체에더만족하고있다는것을의미한다. 이결과는중년전기여성들이중년후기여성들보다신체만족도가높았다는 Lee and Kahng(1982b) 의연구결과와도일치한다. 그러나자아존중감, 의복만족도, 의복선택기준의 4요인 ( 디자인, 품질, 실용성, 경제성 ) 모두에서유의한차이가없었다. 이는중년의연령대간에는자아존중감의유의한차이가없었다고한 Kim and Kim(2011) 의연구결과와일치한다. 반면중년기전기가후기보다의복만족도가높다고한 Lee and Kahng(1982b) 의연구결과와는상반되었다. 이는이전의중년여성들은연령대별라이프스타일이나자신혹은외모에대한관심정도에있어차이를보였지만최근중년여성들은중년후반의여성들도보다젊은라이프스타일과자신혹은외모에대한관심이높아져연령대별차이가두드러지게나지않고있다는것을확인할수있는결과라고할수있다. 따라서중년후반기여성에대한브랜드및제품의개발이필요하다는점을지적할수있다. Table 5. Differences in body satisfaction, clothing satisfaction, and clothing according to age (N=151) Age Early middle age (n=70) M(SD) Late middle age (n=81) M(SD) Self-esteem 3.480(.79) 3.518(.81) Body satisfaction 3.220(.75) 2.942(.72) 2.217* satisfaction 4.180(.81) 3.976(.82).077 *p <.05 Design 3.904(.68) 3.895(.68) Quality 3.733(.94) 3.472(.92) Practicality 3.140(.95) 2.948(.95) Economics 4.075(.71) 3.807(.96) 교육수준에따른자아존중감, 신체만족도, 의복만족도, 의복선택기준의차이를분석한 Table 6과같다. 교육수준에따른분석결과자아존중감 (p<.001) 과신체만족도 (p<.05) 에서유의한차이를보였다. 자아존중감에서는 4년제대학졸업자가 2년제대학졸업자와고등학교졸업자보다, 그리고신체만족도에서는 4년제대학졸업자가 2년제대학졸업자보다유의하게더높았 Table 6. Differences in body satisfaction, clothing satisfaction, and clothing. according to education M(SD) Self-esteem Body satisfaction Education High School Level Graduate (n=45) 3.312(.71) b 2.981(.81) ab 2 year college education (n=58) 3.294(.73) b 2.890(.58) b 4 Year College Education (n=43) 4.067(.61) a 3.239(.79) a F t *** 3.017* satisfaction 3.822(.94) 4.417(.68) 4.014(.81).368 Design 3.844(.85) 3.890(.57) 3.967(.61).505 Quality 3.496(1.07) 3.649(.85) 3.488(.85) Practicality 2.811(.91) 3.026(1.00) 3.093(.89) Economics 3.750(.99) 4.013(.86) 3.837(.79) *p <.05, ***p <.001 a, b, c : Means with the same letters are not significantly different from Tukey's test.

8 중년여성소비자의자아존중감과신체만족도가의복만족도와의복선택기준에미치는영향 91 Table 7. Differences in body satisfaction, clothing satisfaction, and clothing according to monthly income Monthly Less than 1,000,000-2,000,000-3,000,000- Income 1,00,000 2,000,000 3,000,000 10,000,000 (w) (n=28) (n=75) (n=35) (n=12) Self-esteem Body satisfaction 2.278(.43) c 3.034(.70) ab 3.399(.68) b 2.866(.65) ab 4.000(.69) a 3.216(.75) b 4.358(.74) a 3.538(.10) a F *** satisfaction 3.907(.88) 3.979(.84) 4.166(.89) 4.383(.80) ** Design 3.786(.70) 3.867(.70) 4.000(.61) 4.100(.71).848 Quality 3.333(.96) 3.587(.89) 3.695(.90) 3.472(1.24) Practicality 3.000(.83) 3.113(.93) 2.900(.93) 2.625(1.31) Economics 3.955(.86) 3.806(.86) 3.871(.95) 4.354(.94) **p <.01, ***p <.001 a, b, c : Means with the same letters are not significantly different from Tukey's test. M(SD) 다 세중년여성을대상을한 Kim and Kim(2011) 의연구에서고학력이저학력보다자아존중감이높았다고한결과와대학졸업이상의고학력집단이고등학교졸업이하의저학력집단보다신체만족도가높았다고한 Ku and Choo(1996) 의연구결과와일치한다. 그러나의복만족도와의복선택기준의 4가지요인 ( 디자인, 품질, 실용성, 경제성 ) 에서는유의한차이가없었다. 이는중년기여성을대상으로한연구 (Lee & Kahng, 1982b) 와성인남성을대상으로한연구 (Lee & Kahng, 1982a) 에서모두교육수준이높을수록의복만족도가높았다는결과와는일치하지않았다. 이는교육수준에따른정보의내용혹은양에따른차이라고이해할수있다. 즉, 자신에대한관심이나평가에대한정보에대한접근성은교육수준별차이를보일수있으나, 의복에대한정보에대한접근성은교육수준 에따른차이를보이지않을수있다. 이는최근들어의복의품질이전반적으로매우좋아지고가격에따는의복특성들의수준편차들이줄어들었기때문이라고파악할수있다. 월소득수준에따른자아존중감, 신체만족도, 의복만족도, 의복선택기준의차이를분석한결과는 Table 7과같다. 월소득수준에따른분석결과자아존중감 (p<.001) 과신체만족도 (p<.01) 에서유의한차이를보였다. 자아존중감에서는 만원소득집단과 300-1,000만원소득집단이 만원과 100만원미만소득집단보다유의하게높았고, 만원소득집단이 100만원미만소득집단보다유의하게더높았다. 이는생활수준에서상중하순으로자아존중감이높았다고한 Kim and Kim(2011) 의연구결과와경제적수준에따른상수준과중수준의여고생집단이하수준여고생집단보다사회적자아존중 Table 8. Differences in body satisfaction, clothing satisfaction, and clothing according to monthly income Occupation Offece-workers/ Professional/ Technition/ Sales/ House-wives Management (n=26) Education (n=27) Manufact-uring (n=11) Service(n=21) (n=65) Self-esteem Body satisfaction satisfaction Design Quality Practicality Economics (.67) ab (.72) b (.75) (.46) ab (.78) (.83) ab (.84) (.61) a (.74) ab (.77) (.65) ab (.91) (.88) a (.60) (.93) a (.79) a (.84) (.54) a (.88) (1.51) b (.62) *p <.05, **p <.01, ***p <.001 a, b, c : Means with the same letters are not significantly different from Tukey's test (.83) a (.91) b (.72) (.67) ab (1.22) (1.18) b (.98) (.67) b (.63 ) b (.90) (.71) b (.91) (.83) ab (.92) M(SD) F *** 3.111* ** ** 1.767

9 92 한국의류산업학회지제 15 권제 1 호, 2013 년 감이높았다고한 Kim and Kahng(1992) 의연구결과와일치한다. 그리고신체만족도에서는 300-1,000만원소득집단이 만원소득집단보다유의하게더높았다. 이는중년기여성들은경제적수준과신체만족도와는유의한상관관계가있었다고한 Lee and Kahng(1982b) 의연구결과와여고생들의경제적상수준과중수준집단이하수준집단보다신체만족도가높았다고한 Kim and Kahng(1992) 의연구결과와일치하였다. 그러나의복만족도, 의복선택기준 4요인 ( 디자인, 품질, 실용성, 경제성 ) 에서유의한차이가없었다. 중년기여성에대한연구 (Lee & Kahng, 1982b) 와여고생에대한연구 (Kim & Kahng, 1992) 에서경제적수준이높을수록의복만족도가높다고한결과와는일치하지않았다. 이는최근들어의복의품질이대체적으로매우좋아지고가격에따른디자인, 품질, 실용성, 경제성, 등과같은의복특성들의수준편차가줄어들었기때문일것으로이해할수있다. 직종에따른자아존중감, 신체만족도, 의복만족도, 의복선택기준의차이를분석한 Table 8과같다. 직종에따른분석결과자아존중감 (p<.001), 신체만족도 (p<.05), 의복선택기준중디자인 (p<.01) 과실용성 (p<.01) 에서유의한차이를보였다. 자아존중감에서는전문직 / 교육직, 생산직 / 기술직과판매직 / 서비스직이주부보다유의하게더높았다. 이는전문직종사자가다른직종집단들보다자아존중감이높았다고한 Kim and Kim(2011) 의연구와일부일치한다. 주부들보다는다양한직종에서직업을가지고있는여성들이자아존중감이높다고할수있다. 신체만족도에서는생산직 / 기술직이사무직 / 관리직, 판매직 / 서비스직과주부보다유의하게더높았다. 그리고의복선택기준중에서디자인에서는생산직 / 기술직이주부보다, 실용성에서는전문직 / 교육직이생산직 / 기술직과판매 / 서비스직보다유의하게더높았다. 그러나의복만족도와품질및경제성에서는유의한차이가없었다. 5. 결론및제언본연구목적은패션업계에서구매력이증가하고있는중년기여성소비자들의의복만족도를높이기위해의복만족도에영향을주는그들의사회 심리적특성과의복선택기준을파악하기위함이다. 그러므로본연구의결과가지속적으로시장이크게확대되고있는국내중년여성복업계의마케팅전략수립을위한기초자료가되었으면한다. 자아존중감은신체만족도에유의한정 (+) 의영향을주었고신체만족도는의복만족도에유의한정 (+) 의영향을주었다. 그리고의복선택기준중에서디자인, 품질, 경제성이의복만족도에유의한정 (+) 의영향을주었다. 인구통계적특성에따른차이분석결과로는자아존중감은 4 년제대학졸업자인고학력자가저학력자보다, 직종으로는교육 직이주부와사무 / 관리직보다, 경제적수준으로는월 200만원이상소득자가그이하의소득집단보다유의하게높았다. 그리고신체만족도에서는중년전기의연령대가중년후기연령대보다, 4년제대학졸업자인고학력자가저학력자보다, 생산기술직이교육직과주부보다, 경제적수준으로는월 300만원이상소득자가월 만원소득자보다유의하게높았다. 의복만족도에서는인구통계적인특성에따라유의한차이가없었다. 그러나의복선택기준에서는직종에따라서만유의한차이를보였는데생산 / 기술직종사자가주부보다디자인에대한점수가유의하게높았고실용성에서는전문직종사자가판매 / 서비스직종사자보다유의하게점수가높았다. 이를바탕으로다음과같은마케팅방안을제언할수있다. 첫째, 의류생산업자들을중년여성의의복만족도에유의한영향을주는요인인그들의신체변화와만족에대하여충분히고려되어야한다. 둘째중년여성소비자들의의복만족도에유의한영향을주는의복선택기준인디자인, 품질, 경제성부문에서그들이원하는수준의제품을개발하는것은매우시급하고중요한일이다. 우선, 최근자신의외모나신체에대한관심이높아지면서꾸준한관리를통해신체만족도를높이는중년여성들이많아지고있음을확인할수있었다. 따라서연령에따른신체의일반적인변화뿐만아니라최근실제적인중년여성들의신체에대한연구를통해제품의사이즈스펙이나패턴에대한조정이필요하다. 또한, 의복선택의기준에있어서, 자신의신체만족도가높은중년여성들에게는실용성요소가비교적덜중요하게고려되고있음을확인할수있었다. 따라서기존의실용성을강조하는마케팅전략보다는디자인이나품질, 가격에대한마케팅전략이주요한요소로강조되야할것이다. 마지막으로, 중년후반기의여성들역시기존의같은연령대의여성들에비해보다젊은감각과라이프스타일을추구하는것으로확인되었다. 따라서중년여성들에대한연구를바탕으로보다세분화된브랜드전략이필요할것이다. 끝으로연구의한계점을제시하면다음과같다. 우선, 본연구에서는조사가설문지법으로이루어져설문대상자가각각의자극물에대해바르게이해하고설문을작성하였는가를통제하는데한계점이있었다. 이러한소비자의인지부분은면접을통한심층연구가추가로필요할것이다. 또한, 앞으로중년여성소비자들의심리적, 사회적, 신체적특성과의복을여러관점에서심층적으로분석할필요가있다고보며, 연구대상을다양한지역으로확대시키고, 타문화권과의비교연구도요구된다고하겠다. 이연구를기반으로나날이경쟁이치열해지고있는여성복시장에서타깃마켓인중년여성의사회 심리적특성을고려하는보다좀더차별화되고체계적인마케팅을전개하여시장경쟁력을강화할수있기를기대한다.

10 중년여성소비자의자아존중감과신체만족도가의복만족도와의복선택기준에미치는영향 93 감사의글 이논문은 2012년도동덕여자대학교학술연구비지원에의하여수행된것임. References Choi, K. A., Ko, M. K., & Chung, S. J. (2011). Middle aged women's buying behavior according to their lifestyles. Journal of the Korean Society of & Textiles, 35(4), Ford, I. M., & Drake, M. F. (1982). Attitudes toward clothing body and self: A comparison of two group. Home Economics Research Journal, 11(2), Hong, K. H., & Lee, Y. J. (2010). and the use of fashion information sources based on the perceived age of elderly female consumers in their 60s-70s. Journal of the Korean Society of & Textiles, 34(2), Horn, M. J. (1975). The second skin (2rd ed.). Boston: Houghton Mifflin. Hwang, C. S. (1999). A study on clothing buying pattern of korean high school girls by their self-concept. Costume, 43(3), Hwang, J. S. (1998). The relationships of body-cathexis to self-esteem and satisfaction with ready-to-wear of elderly men and women. Journal of the Korean Society of & Textiles, 22(3), Hwang, J. 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