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1 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 조동성 ( 제 1 저자 ) 서울대학교경영대학교수 dscho@snu.ac.kr 박재찬 ( 교신저자 ) 서울대학교경영대학박사과정 jcp388@snu.ac.kr 이윤철 ( 공동저자 ) 한국항공대학교경영학과교수 lyc@kau.ac.kr 기업의글로벌화와관련된연구는고전적인무역이론에서부터다국적대기업 (MNE: multinational enterprise) 의등장에이르기까지오랜기간다양하게전개되어왔다. 기업의글로벌화를설명하는가장일반적인모형은단계모형이며대표적으로웁살라모형등이있다. 하지만이러한기존글로벌화와관련된연구는다국적대기업 (MNE) 에치우친경향이있으며첨단기술중심의벤처기업의글로벌화를설명하는데에는한계가있다. 빠른글로벌화와지식및기술집약등의특징을나타내는벤처기업의글로벌화는특정시점에서어느한부분의작용에의한것이라기보다는그기업이보유한자원이나역량의수준, 최고경영자의시각과의지, 환경적요인들이복합적으로작용하여이뤄지는과정이라할수있다. 따라서본고에서는벤처기업의글로벌화를단순히기능적인차원에서접근하지않고최고경영자, 자원및역량, 그리고환경의동태적인상호작용과조정의결과인메커니즘으로보는통합적접근을시도하였다. 본고에서는디지털위성방송수신기분야의대표적인벤처기업인휴맥스의사례를통해벤처기업의글로벌화의동태적인과정을선택메커니즘, 학습메커니즘, 그리고조정메커니즘의 3가지측면에서분석해보았다. 요컨대벤처기업의글로벌경쟁력은적절합지역적범위의선택과광범위한시장지식의획득및다양한기술적학습, 그리고효율적인조정활동의요소가조화를이룰때창출될수있다

2 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 Ⅰ. 서론 기업의국제화 는매우광범위한개념이다. 한기업이자국이외의지역에서벌어들이는수익혹은글로벌경영활동을하고있는국가의수, 투자방식, 글로벌조직구조및운영방식, 글로벌화에대한최고경영층의태도 (Permutter, 1969), 해외활동에대한투자정도 (OECD, 1997) 등의이슈들이총망라된것이기업의국제화이다. 기업의국제화또는국제경영과관련된수많은정의들이존재하지만대체로 국경선을넘어서는, 또는 2개국이상에서동시에일어나는경영활동 이라는개념으로수렴되고있다 ( 조동성, 1997). 기업의국제화는위험이적은방식에서높은방식으로일정한단계를거쳐이루어지는것이일반적이다. 해외진출초기에는위험을줄이기위해중간상을통한진출을시도하게되는데, 이를통해해외활동에서어느정도의지식과경험을축적하면수출과해외자회사, 생산시설의이전등과같은방식으로발전해나가게된다 ( 한정화, 2003). 하지만이러한국제화와관련된연구들은대부분다국적대기업 (MNE: multinational enterprises) 에치우친면이많았다. 일반적으로기업의국제화와관련된연구는폭넓은주제를다루고있다. 일부연구에서는해외시장진입방식내지는진출대상국가선정등과같은특정주제를연구하기도했으나 (Young et al., 2000) 기업의해외활동전반과관련된연구가다수이다. 특히국제화와관련된연구는다국적대기업의해외직접투자 (FDI) 에관한것이주류를이루고있다. 다국적대기업은현지국의자국우선정책, 문화적차이, 소비자기호의차이등의외국비용 (Cost of Foreignness) 을상쇄하고도남을만한우위를기업내부적으로보유하고있을때단순한협력보다는해외직접투자를선호하게된다. 아울러기업내부의지식을효과적으로해외경영활동에전수할수있는체계가갖추어지지않았을때내부화를통한해외진출에나서게된다 (Kogut & Zander, 1992). 해외직접투자이론은다국적대기업에비해해외진출에필요한자원과경험면에서상대적으로열위에있는규모가작은기업들의국제화를설명하는데한계를지닌다. 일례로창업초기의기업들은앞서설명한외국인비용을상쇄할만큼의자체적인경쟁우위를확보하고있는경우가드물다 ( 한정화, 2003). 벤처기업의국제화와관련된기존연구들은주로국제화의동인을최고경영층의기업가정신 (Kirzner, 1973) 내지는기술적역량과자원 (Young et al., 2000) 에서찾고있다. 최근에는태생적으로탄탄한글로벌네트워크를갖춘신개념의국제신생벤처기업 (INV: international new venture) 내지는 Born Global이라불리우는국제화된벤처기업이생겨나고있다 (McKinsey, 1993; McDougall et al. 1996; Oviatt & McDougall, 1997). 이들기업은산업특성상범세계적인연구개발이나지식습득그리고생산이필수적인산업에종사하고있는경우가대부분이다. 이처럼국제신생벤처기업의글로벌화특징은다국적대기업의그것과상당부분다른면모를보인다고할수있다. 국제신생벤처기업의등장을기존국제경영이론으로만설명하기에는많은한계가있다. 벤처기업의국제화과정을체계적으로설명할수있는새로운접근이필요하다고볼수있는것이다

3 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 본연구에서는이러한배경하에벤처기업의글로벌확장패턴의특징을메커니즘차원에서규명해보려고한다 ( 조동성 & 이동현, 1995; 조동성外, 2001). 벤처기업의국제화와관련된기존연구를바탕으로벤처기업이내수시장을벗어나해외로진출하는과정을구체적으로살펴볼것이다. 특히디지털위성방송수신기분야에서글로벌벤처기업으로자리매김하고있는휴맥스의사례를심층적으로분석해보고자한다. Ⅱ. 기존문헌연구 2.1 글로벌화와관련된일반적인연구 기업의글로벌화와관련된연구는고전적인무역이론에서부터다국적대기업 (MNE: multinational enterprise) 의등장에이르기까지오랜기간다양하게전개되어왔다. 일반적으로기업의글로벌화는수출에서시작된다. 주로국내에서기반을쌓은기업들이내수시장의협소함을극복하기위해새로운수요처를찾는것에서부터수출에대한필요가발생한다. 수출에도간접수출과직접수출이있다. 이렇게수출경험을쌓은기업들은현지법인설립과같은해외직접투자나다국적네트워크형성등점진적으로글로벌화의강도를높여가게된다. 즉초창기에는글로벌역량이없으나글로벌화가진전될수록경험과지식이축적되게된다. 이와같은점차적인확장을통해기업의글로벌화를설명하는모델이단계모형이다 (e.g. Bilkey/Tesar, 1977; Reid, 1981; Czinkota, 1982). 요컨대단계모형은기업이국제화와전혀 관련이없는 데서부터출발하여매우 밀접한 단계로점진적으로발전해나가는과정을묘사한것이라고할수있다 (Oviatt & McDougall, 1997). 단계모형에서의각단계별이동은 Rogers(1962) 의혁신이확산되어나가는과정과매우흡사하며이는다국적대기업의글로벌화과정을설명하는데매우유용하게쓰여져왔다. 단계모형과함께기업의국제화와관련된보편적인모델이바로웁살라모형이다 (Johanson & Vahlne, 1977). 웁살라모형은스웨덴의웁살라대학의몇몇학자들에의해주창된점진적글로벌화모델이다 (e.g. Johanson/Widersheim-Paul, 1975; Johanson/Vahlne, 1977, 1990). 이모형의핵심적인내용은다양한동기로글로벌화를시작한기업들은글로벌활동경험이축적되면서글로벌화에대한투자를점증시켜나간다는것이다. 웁살라모형은현재까지기업의글로벌화를설명하는가장표준적인모델로이용되고있다. 웁살라모형은다국적대기업이해외시장에서의경험과지식을축적함에따라점진적으로국제화가진행된다는개념이다. 이모형에따르면국제화와관련된경험이전무한기업의경우국제화에대한위험인식정도가크기때문에우선물리적으로가까운국가부터최소한의자원투여로진출하고자하는경향이강하다. 하지만시간이흐름에따라국제화의경험이축적되어해외시장에대한이해가높아지게되면자국과상이한조건의시장에도과감하게진출할수있게되는것

4 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 이다 (Oviatt & McDougall, 1997). 2.2 벤처기업의국제화에관한기존연구 앞서살펴본일반적인기업의국제화와관련된연구는규모가크고활동범위가넓은대기업의글로벌화를주로설명하는데이용되어왔다. 그렇다고기존의단계모형이나웁살라모형과는차별화되는벤처기업의국제화를설명하는특별한모형이존재해왔던것은아니다. 실제로수많은벤처기업들의글로벌화는일반적인모형으로도충분히검증가능했었다 (Johanson & Vahlne, 1977 참조 ). 아울러 1970년대이후기업의글로벌화를설명하는표준적인모델로자리잡은점진적모형은대기업과벤처기업모두에구분없이적용되어져왔던게사실이다 (e.g. Buckley, 1982; Cannon & Willis, 1981; Reid, 1981). 하지만이와같은점진적글로벌화모형은 1990년대이후등장한첨단기술을가지고빠르게글로벌화한벤처기업의글로벌화를설명하는데에는한계점을드러내게되었다. 뿐만아니라설립단계부터광범위한글로벌네트워크를보유한지식집약형 INV(international new venture) 의등장은새로운이론의필요성을더욱가중시켰다. INV의글로벌화를연구를통해이러한기업들의특성이기술및지식집약형이며불연속적인글로벌화패턴을나타낸다는점이밝혀졌다 (McDougall et al., 1996; Oviatt & McDougall, 1997). 비단 INV 뿐만아니라첨단기술내지는서비스집약형중소기업 (Lindqvist, 1988; Bell, 1995), ' 집약된글로벌기업 '(Sullivan & Bauerschmidt, 1990) 은매우급속한국제화과정을나타내었다. 이들기업의글로벌화는기존단계모형과는달리매우비선형적이며전통적인국제화단계에서몇몇과정을생략한특징을보여주었다. 몇몇학자들 (Sharma & Johanson, 1987; Johanson & Mattson, 1988; Johanson & Vahlne, 1990; Benito & Welch, 1997) 은벤처기업의국제화과정을네트워크이론을가지고설명하려하였다. Coviello와 Munro(1997) 는벤처기업의국제화과정을보다효과적으로설명하기위해서는기존단계모형외에네트워크이론을도입해야한다고주장했다. 즉, 벤처기업의국제화는곧네트워크를확장해나가는과정이라고묘사했다. 같은맥락에서전략적제휴와같은네트워킹은규모가작은기업들이단기간내에글로벌하게확장해나가는데있어공통적으로사용되는매우중요한방식임을강조하였다. 한편벤처기업혹은중소기업의글로벌화에있어경영자의역할과비중을높게평가하는연구도있다 (Kirzner, 1973). 이러한연구에서는벤처기업혹은중소기업글로벌화의정도와패턴은대부분경영자의글로벌화에대한인식및글로벌화추진의지와실행에의해결정된다고간주했다. 일반적으로벤처기업은상대적으로제한된자원을바탕으로창업되기때문에초기의자원제약성을어떻게극복하는가, 제한된자원을바탕으로시장에서의자기위치를어떻게구축할것인가가전략적의사결정의핵심이며이는주로최고경영층의통제에의해이뤄진다 ( 한정화, 2003)

5 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 이러한이유로국제화를추진하는벤처기업의최고경영층은다국적대기업과같은자원의여유가상대적으로부족하므로비록기대되는수익이크다하더라도막대한자본이소요되는투자를꺼리게된다. 아울러전략적제휴처럼위험과투자소요자본을분산시킬수있는대안이있을경우이를선호하게마련이다 (Young et al., 2000). 요컨대기업의글로벌화에대한학문적인연구는크게국제화동기이론 ( why' perspectives) 과국제화과정이론 ( how' perspectives) 로구분될수있다 (Ware, 2002). 국제화동기이론에서는기업이해외로나가게된이유를탐색한다. 여기에는경영자의해외시장선호, 국제화와관련된경험, 외부환경의변화, 자사의자원보유수준등국제화의선행조건들이총망라된다 (Kirzner, 1973; Madsen & Servais, 1997; Kuemmerle, 2002; Chetty & Campbell-Hunt, 2003). 한편국제화과정이론은구체적인기업의국제화방식과과정에대한내용을포함한다. 입지선정, 해외시장진출방식, 자사와의커뮤니케이션및통제등실질적인국제경영의과정을다룬다. 앞서설명한웁살라모형 (Johanson & Widersheim-Paul, 1975; Johanson & Vahlne, 1977) 과경영활동의점진적확산을다룬혁신모형 (Bilkey & Tesar 1977; Cavusgil 1980; Reid 1981) 등다국적대기업의해외진출과정을설명하는이론들또한이부류에속한다고볼수있다. 일반적으로초창기중소기업들의경우대부분자원이빈약하고글로벌화에필요한핵심역량을갖추고있는경우가드물어대부분내수시장에서의기반확립에주력하게마련이다. 따라서글로벌화의필요성과가능성에대한최고경영자의특별한시각과판단없이는급속한글로벌화가어렵다는것이이러한연구의배경이다. 빠르게글로벌화한벤처기업들을살펴보면대부분최고경영층의적극적인글로벌화의지와국제화와관련된경험에의해글로벌화가촉진되었음이나타났다 (Kuemmerle, 2002). 글로벌화의일반적인이론과벤처기업내지는중소기업의글로벌화에관한이론에관해살펴봤다. 벤처기업의글로벌화는일반적인이론으로설명될수없는부분이존재한다. 예컨대산업이나기업의특성상태생적으로글로벌화한벤처기업이있는가하면창업후단시간내에글로벌화를단행한기업들도있다. 최근들어이러한벤처기업의급속한글로벌화를설명하기위한 INV 내지는 Born Global 형태의국제화이론이등장하였다. 2.3 국제화의선행요소관점에서본기존연구 지금까지기업의규모나글로벌화의시기를기준으로기존연구들을살펴보았다. 기업의국제화는여러의사결정단계를거치는복합적인과정이다. 여기에는현재기업이처한상황이나자원의수준, 최고경영자의인식과자세등이영향을미칠수있다. 이러한경영주체, 환경에대한인식, 그리고자원의보유정도등의요인이기업의국제화성과에직 간접적인영향을주는것이다. 따라서이들조건을국제화의선행요소 (antecedents of internationalization) 라볼수있다. 국제화의선행요소는크게경영자요인 (Gupta, 1984; Hambrick & Mason, 1984; Kirzner, 1973;

6 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 Widersheim-Paul et al., 1975), 진출대상국의환경요인 (Johanson & Vahlne, 1977; Johanson & Widersheim-Paul, 1975; Dunning, 1980; Dunning, 1993; Kogut & Singh, 1988), 현재보유하고있는자원이나역량 (Rayport, 2000; Chen & Chen, 1998; Hymer, 1976; Dunning, 1980) 등의 3가지로구분해볼수있다. 우선경영자요인은기업의규모를막론하고글로벌화를결정하는데있어위험을부담하고외부의기회를탐색하는중요한역할을담당한다. 특히해외시장에서의기회요인을조기에포착하고이를적극적으로활용하려는국제적기업가정신 (International Entrepreneurship: IE) 은해외시장에서의성공을가름하는매우중요한요소로부각되었다 (McDougall, Shane & Oviatt, 1994). 아울러국제화를통한조직학습또한경영자요인에의해많은영향을받는것으로나타났다. 국제화를통해습득한기술적지식은국제시장에서의경쟁력확보에결정적기여를하는것으로조사되었다 (Zahra, Ireland & Hitt, 2000). 일반적으로국제경영활동에있어특정두국가사이의차이는문화적, 제도적, 지리적, 경제적의 4가지차원에서정의될수있다 (Ghemawat, 2001). 첫번째, 문화적차이는종교적신념, 인종, 사회규범, 언어적차이를일컫는다. 두번째제도적차이는역사적, 정치적배경의차이와해당국가의행정환경의차이를의미한다. 세번째, 지리적차이는물리적거리및교통 통신수단의발달정도의차이를나타내며네번째경제적차이는국가의전반적인경제상황에대한현황을의미한다. 이러한환경요인은본국과상이한환경에서자사가보유한자원을활용하여가치를창출할가능성에많은영향을미치는요소이다. Dunning(1993) 은해외직접투자이론에서자사가보유한자원을진출대상국에서얼마나효과적으로활용하여가치를창출할수있느냐에따라그국가의매력도가결정된다고하였다. 세번째로자원요소는기업의우수한성과의원천이다 (Grant, 1991). 특히이러한성과중에서기업의국제화는자사가가지고있는자원과역량에의해많은영향을받는다. 실제로 Dunning(1993) 은절충이론 (eclectic paradigm) 에서본국에서기업특유의강력한경쟁우위를확보할수록해외시장진출시성공가능성이높아진다고제시하였다. 따라서본국에서의경쟁력확보는기업의글로벌화의성패를가름하는중요한요소라할수있다. 국제화의선행요소를기준으로기존이론을평가하면다음과같다. 첫째, 전통적인단계모형과점진적국제화모형, 그리고절충이론에서는기업이내수시장에서이미확보한경쟁우위 ( 자원요소 ) 를적절히활용할수있는시장 ( 환경요소 ) 을탐색하는과정으로서의국제화가강조되었다 (Dunning, 1980; Dunning, 1993; Chen & Chen, 1998). 둘째, Born Global이나국제신생벤처기업 (INV) 등의빠른글로벌화를단행한기업들의국제화와관련된연구에서는주로경영자가강력한국제적기업가정신 (IE) 을가지고적극적으로해외시장을개척하고외부의좋은기회를탐색하여자원의열위에도불구하고해외시장에서좋은성과를거두는측면이강조되었다 (McDougall, Shane & Oviatt, 1994; Zahra, Korri & Yu, 2005). 하지만오늘날급격한환경변화속에서기업의국제화는선행요소중어느하나만의영향으로

7 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 이뤄지지않는다. 오히려빠르게변화하는외부환경에능동적으로대처하기위해선행요소들간의긴밀하고적절한상호작용이요구된다고할수있다. 본연구는이러한최근흐름을반영하여특정선행요소만으로설명하기힘든벤처기업의글로벌화를글로벌확장메커니즘차원에서통합적인접근을시도해보고자한다. 즉, 벤처기업의글로벌화는특정시점에서선행요소중어느한부분의작용에의한것이라기보다는그기업이보유한자원이나역량의수준, 최고경영자의시각과의지, 환경적요인들이복합적으로작용하여이뤄지는과정이라할수있다. 따라서벤처기업의글로벌화를단순히기능적인차원에서접근하지않고최고경영자, 자원및역량, 그리고환경의동태적인상호작용과조정의결과로보는글로벌확장메커니즘으로통합한것이다. Ⅲ. 연구모형 기업의메커니즘은내부의자원을외부의시장지향적경쟁우위와연결시켜가치를창출하는것을의미한다 (Wang & Ahmed, 2007). 다시말해, 외부의기회를탐색하여이를실현시킬수있도록내부의자원을적절하게활용하는방법이메커니즘인것이다. 메커니즘은끊임없는환경변화에적응하기위해주체가자원을활용하는과정에서형성된다 ( 조동성 이동현, 1995). 환경변화에적절하게대응하기위한역량이라는측면에서메커니즘은동태적역량과유사한측면이있다 ( 조동성 이윤철 박재찬, 2001). 글로벌경영의관점에서동태적역량이란세계시장에서지속적인경쟁우위를창출하고활용할수있는기업에내재화된조직역량을의미하며이는계속해서개선될수있다는동태적인의미를지닌다 (Luo, 2000). 좀더구체적으로말하자면기업의글로벌화에있어서가치있는역량의확보 ( 차별화가능한자원 ), 역량의배치 ( 자원의할당 ), 역량의개선과혁신 ( 동태적학습과정 ) 의 3요소가존재한다. 글로벌화에있어동태적역량관점은자원준거관점 (RBV) 에그뿌리를두고있다. 즉해외시장에서좋은성과를내기위해서는글로벌화에유용한자원의확보가우선인것이다. 다음으로이를적절히활용하며또해외진출을통해습득한지식을가지고기존의역량을지속적으로개선시켜나간다는것이핵심내용이다. 하지만동태적역량관점에서는경영자내지는경영층의역할이언급되지않았다. 앞서살펴본국제화선행요소를기준으로본다면현지국환경과자사가보유한자원의상호작용에대해설명하고있다고할수있다. 즉, 오늘날빠르게글로벌화를단행하고있는 Born Global 이나국제신생벤처기업 (INV) 에서강조하고있는국제적기업가정신 (IE) 와같은경영자요소가배제된것이다. 본연구에서는이러한동태적역량의논의를바탕으로벤처기업의글로벌화의특징을효과적으로설명할수있도록하기위해국제적기업가정신을포함시킴은물론기존의환경요인과자원요인도함께고려하는통합적인국제화모형으로서의글로벌확장메커니즘을제시하였다. 아울러글로벌확장메커니즘의속성으로서조정 (coordinating) 메커니즘, 학습 (learning) 메커니즘, 선택 (selecting) 메커니즘의 3가지를제시하였다

8 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 우선조정메커니즘의경우글로벌동태적역량에서말하는역량의배치와활용 (capability deployment) 과매우유사하다고볼수있다. 오늘날기업의경쟁우위창출여부는단순히가치있는자원을가지고있느냐가아니라그러한자원을어떠한방식으로활용하느냐에달려있다 (Teece, 1998). 기업의글로벌화라는것은결국지역적으로분산된범위에서자사가보유한자원을가장효율적으로배치하여좋은성과를거두는것을의미한다 (Wang & Ahmed, 2007). 이러한국제적배치과정에서자원의형태와속성이진출대상지역에맞게적절히바뀌어야만한다. 따라서기업이급속하게변화하는글로벌환경에효과적으로대처하기위해서는내부에탁월한조정메커니즘이필요한것이다. 다음으로학습메커니즘의경우글로벌동태적역량관점에서제시한역량의개선과혁신과개념적으로유사하다. 즉글로벌화를하는과정에서얻은경험과지식은새로운지식과역량의창출내지는기존역량의쇄신으로이어져해외시장에서의경쟁우위확보에중요한역할을한다 (Bratlett & Ghoshal, 1987b). 다국적대기업에비해보유한자원이열악한벤처기업의경우해외시장진출을통해경쟁우위확보와가치창출에필요한핵심역량을확보할수있다 (Barkema & Vermeulen, 1998). 벤처기업이적극적인해외진출을통해기존기업보다빠른성장을달성하는것도이처럼글로벌화를통해서습득한지식을해외시장에서우수한성과를발휘하는역량으로승화시킬수있었기때문이다. 마지막으로선택메커니즘은동태적역량에포함되지않은개념이다. 즉경영자가글로벌화와관련해환경의변화를인지하여자사의자원을활용해서가장적절한대안을선택하는과정을선택메커니즘으로보았다. 기업의국제화에있어주요의사결정과제는진출대상국가, 목표시장, 진입방식과시점등이있다 (Caves, 1971; Hymer, 1976; Rugman, 1979; Bartlett & Ghoshal, 1991; Porter, 1990). 이러한국제화와관련된의사결정을얼마나시의적절하게잘하느냐에따라벤처기업글로벌화의성패가달려있다고볼수있다. 대기업혹은선발기업과의차이를효과적으로극복하기위해서벤처기업은다른방식으로국제화를추진해야한다 (Barkema & Vermeulen, 1998). 한편, 벤처기업의글로벌확장메커니즘은기업국제화의동기이론 ( why' perspectives) 과국제화과정이론 ( how perspectives) 을통합한이론이라할수있다. 다시말해국제화의선행조건을인지한기업이실제로글로벌화에나서는구체적과정이모두글로벌확장메커니즘에포함되는것이다. 기존글로벌화와관련된연구들과는달리벤처기업의확장메커니즘은부분적인한계를극복하려는시도이다. 즉, 특정시점에서의글로벌화를결정하는주체, 이를가능케하는외부환경과내부자원을파악하는데그치는게아니라이들이시간을두고지속적으로상호작용하면서만들어지는기업의내재화된역량내지는메커니즘에초점을맞추어성공적인글로벌화과정을규명하려는연구이다. 벤처기업의글로벌확장메커니즘은다음그림에서보듯이국제화의선행요소들을통합하는모형이다. 즉부분적인선행요소들만으로는벤처기업의글로벌화를설명하는데한계가있음을인지하고선행요소들간의상호작용을촉진하는역할로서의글로벌확장메커니즘

9 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 을살펴본것이다. 지금까지의논의를요약하면 [ 그림 1] 과같다. [ 그림 1] 연구의개념적틀 Ⅳ. 사례분석 본연구에서는디지털위성방송수신기분야의대표적인벤처기업인휴맥스의사례를통해벤처기업의글로벌화의동태적인과정을메커니즘차원에서규명하려고한다. 특히글로벌확장메커니즘을최근연구가활발히진행되고있는동태적역량 (dynamic capabilities) 의개념에서찾고자한다. 즉, 단순히정태적으로일정기간동안의벤처기업의국제화현상만을기술하는것이아니라성공적으로글로벌화할수있었던내 외부적인동인을체계적으로규명하고자한다. 벤처기업의성공적인글로벌화를선택메커니즘과학습메커니즘, 그리고이들을통합하는조정메커니즘의 3가지차원으로나누어분석해보려고한다. 특히, 지식집약형이며첨단기술산업에종사하고있는전형적인벤처기업의정의에가까운기업인휴맥스를연구대상으로선택하였다. 4.1 사례일반현황 휴맥스는 1989년첨단기술집약형벤처기업으로창업했으며회사설립초기에는주로대기업이나다른기업들로부터하청을받아제어계측기기를납품하는것과자체기술을응용하여독자적인제품을개발하는작업을병행했었다. 휴맥스가처음으로자체개발해시장에내놓은제품은산업용비전시스템인 CVS256 이었다. 이제품은로봇용시각센서가물체의폭과단면을측정해주는

10 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 정밀계측기기로서생산라인의품질검사를균일화하고생산라인의자동화에기여하는제품이었다. 하지만지극히협소한국내시장규모와낮은인지도로인해상품화에는실패했다. 이밖에도마이크로프로세서개발장비등몇몇제품군을개발하였으나모두시장에서실패하고말았다. 거듭된실패후에휴맥스가처음으로시장성을평가하고개발한제품은영상자막관련제품군이었다. PC용영상자막편집보드비디오믹스 가그것인데이것은앞서개발한 CVS256의사진찍는기술에다글자를넣는기술을더한것이다. 본래이제품은결혼식이나회갑연등의행사때촬영한비디오테이프에자막을넣은포토샵등의출사시장이나비디오프로덕션, 소규모유선방송사를겨냥한제품이었다. 하지만엉뚱하게도 90년대초반국내시장에노래방붐이일면서휴맥스의이러한기술이영상가요반주기기에응용되었다. 93년에는삼성전자로부터용역을받아노래방 TV용핵심부품인주문형반도체 (ASIC) 를개발하여가정용영상가요반주기기를비롯한주문형반도체등의제품을제조했다. 94년 5월에는 휴맥스 라는자체브랜드로 CD반주기시장에뛰어들었는데 휴맥스 CD반주기 는기존의 CD용오디오와노래반주기기능을갖춘제품이다. 하지만영상가요반주기기제품을기점으로조직변화가생겼다. 창업멤버중일부가가정용영상가요반주기기만으로는지속적인성장이보장되지않을뿐더러회사의미래가불투명하다는이유로이탈되었던것이다. 이를계기로휴맥스는새로운사업방향을모색하게된다. 즉, 내부단결을공고히하고장래성이유망한분야로의진출을검토하게된것이다. 고심끝에내린대안은멀티미디어산업이었다. 창업이후꾸준히축적해왔던영상, 제어계측관련기술을십분활용할수있으며성장성또한높을것으로기대되는첨단산업이바로멀티미디어산업이었던것이다. 멀티미디어분야로의진출을결심한휴맥스는구체적으로어떠한제품을만들것인가에대해고심하게된다. 멀티미디어를구현하기위해서는디지털가전제품을만들필요가있었는데 1995년당시까지만해도디지털가전은국내에매우생소한분야였다. 아울러그동안축적해온기술을적절히활용할수있는제품이라야했는데, 휴맥스의핵심기술역량은주로영상압축관련기술이었다. 그러던중우연한기회에삼성물산으로부터해외주문받은디지털위성방송수신기 (digital set-top box) 제작을의뢰받게된다. 전혀예상치못한주문이었지만 1년반의노력끝에디지털셋톱박스개발에성공할수있었고이는휴맥스의핵심제품으로자리잡게되었다. 4.2 디지털위성방송수신기산업현황 디지털위성방송수신기의개념및발전과정 위성방송수신기는가정에서직접위성안테나로수신한위성방송을 TV와연결시키는데필요한장치로일명셋톱박스 (set-top box) 라고도한다. 이러한셋톱박스는첫째, 안테나로부터수신된신호를증폭하고잡음을제거하는역할을한다. 둘째, 시청자가원하는채널을선택하여 TV로전

11 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 달한다. 셋째, 수신된신호를현재설치된 TV로보고들을수있는영상및음성신호로변환하는역할을한다. 특히디지털위성방송수신기는디지털신호를아날로그신호로바꾸어주는역할외에주문형 TV 등다양한부가서비스를가능케하는기기이다. 디지털위성방송수신기는단순형에서시작하여유료방송전용수신기그리고양방향수신기의순으로 3단계의발전과정을거쳐왔다. 제1세대는무료로방송되는위성방송을수신할수있는기능을갖춘수신기 (FTA: free to air receiver) 로위성방송초기에보급된수신기가이에해당한다. 아직까지도전세계에보급된위성방송수신기의대부분이제1세대이다. 제2세대는유료로방송되는위성방송을수신할수있는수신기로특정위성사업자의채널을수신할수있는기능을갖추고있다. 제2세대수신기부터는기술력이경쟁력을좌우하는중요한요건이되고있는데, 이는수신제한장치 (CAS: conditional access system) 가추가되기때문이다. 다시말해각위성방송사업자들은무료채널이외의유료상업방송을시작하면서채널에스크렘블을걸어특정수신기외에는채널시청을불가능하도록만들었는데, 이러한유료채널을수신하기위해서는 CAS가장착된수신기가필요한것이다. CAS는첨단기술력을필요로하기때문에현재세계에서 CAS를공급할수있는능력을갖춘업체는 7~8개에불과하다. 제3세대수신기는양방향수신기 (interactive receiver) 를의미한다. 즉단순한리시버기능뿐만아니라주문형비디오 (VOD), 인터넷연결, 동화상 음성등각종디지털정보교환기능을갖추었다. 아울러홈서버 (home server) 기능을추가하여가정내각종전자및통신기기를통합제어할수있는허브로서의기능을담당할수도있다. [ 그림 2] 셋톱박스의발전단계

12 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 셋톱박스시장구조 셋톱박스시장은그특성상직구매시장 (closed market) 과공개시장 (open market) 으로구분된다. 위성방송수신기시장은일반제품과같이제조업체가시장에공급하고소비자가직접선택하는형태 ( 공개시장 ) 보다는위성방송사업자가미리 2~5개수신기업체를선정하고그업체들이과점체제로시장에서경쟁하는형태 ( 직구매시장 ) 가일반적이다. 그리고이들제조업체는위성방송사업에지분을투자하는대가로수신기를공급하는경우가대부분이다. 디지털방송의특성상각사업자는가입자관리를위해특정 CAS를선택해야하고 CAS에해당하는셋톱박스를필요로한다. 즉사업자는사업초기해당셋톱박스를공급업체로부터입찰을통해일괄구매후가입자들에게저가로렌트해가입자를늘리는전략을구사하게되는것이다. 이러한직구매시장은특성상운영사업자와 Headend 장비업체, CAS업체, 셋톱박스공급업체들이제휴를통해수직적계열화를이루고있는것이일반적이다. 또한각 CAS에적합한셋톱박스를개발하는데에만최소 6개월~ 1년, 100만불이상의투자가소요되는것이일반적이므로셋톱박스의공급은 Nokia, Grundig, SA, Pace, Philip, Panasonic, SONY 등해외유명업체와휴맥스를비롯, 삼성전기, 아남등과같은일부한정된국내대형공급업체들이독과점하고있는상황이다. 이러한경우공급업체는사업자로부터안정된물량을공급받을수있는장점이있다 국내현황 현재국내디지털위성방송은본격적인방송을시작했다. 1993년위성방송을디지털방식으로결정하고, 1995년디지털위성방송전송방식기술기준을확립하였으며, 같은해 8월발사된무궁화위성 1호를통해방송용중계기 3개를, 1996년 1월에발사된무궁화위성 2호를통해방송용중계기 3개를추가로확보했다. 국내디지털위성방송수신기시장을살펴보면그구조는직구매시장의형태를띠고있다. 즉위성방송사업자가선정된셋톱박스제조업체들로부터납품받아이를가입자에게공급하는형태를취하고있다. 한편국내에서디지털위성방송사업에참여하고있는주요업체로는휴맥스를비롯삼성전기, 케드콤, 대륭정밀, 기륭전자, 프로칩스, 청람디지털, 현대디지털테크, 한별텔레콤등이있으며총업체수는 300여개에달한다 해외현황 디지털셋톱박스에대한수요는 1994년미국이디지털위성방송을시작하면서부터본격적으로형성되었으며, 현재는유럽과일본의수요가큰폭으로증가하고있다 년말을기준으로전세계적으로디지털위성방송가입자수는 3,600 만명에이르렀으며, 이러한

13 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 추세로미루어볼때 2004년예상되는전세계시장규모는 9,500백만명으로증가할것으로예상된다. 1) 아울러전세계셋톱박스시장의매출규모는연115억달러를상회할것으로예상되며, 이러한추세를바탕으로 2004년에는 540억달러이상의신규수요가창출될전망이다. 2) 한편미국시장은위상방송사업자와 CAS업체, 그리고셋톱박스제조업체들이서로강력하게연결되어있는직구매시장의비중이약 80% 가량을차지하고있으며유럽은상대적으로일반유통시장의비중이높다. 4.3 글로벌확장메커니즘의적용 [ 표 1] 벤처기업의글로벌확장메커니즘사례요약 휴맥스의글로벌확장메커니즘디지털셋톱박스제조와관련된기초기술보유, 하지만시장지식글로벌화초기의상황부재, 기술역량미비, 인지도미약으로초창기고전 글로벌화현황 선택메커니즘 학습메커니즘 조정메커니즘 유럽디지털셋톱박스시장중일반유통부문에서시장점유율 1 위를기록, 이밖에중동, 아프리카, 동남아시아등지에자가브랜드로수출중임. 세계최대시장인미국에는삼성과의제휴를통한현지합작투자회사를설립하여진출 입지의선택 진입방식 시장지식의흡수 기술적학습 네트워크관리 통합 명제 1 : 학습에유리한지역을선택글로벌화를통한새로운지식과자원의흡수, 이를통한성장과안정을동시에추구명제 2 : 직접적인국제화방식을선택현지시장과세계적인기술적지식을보다효과적으로흡수하기위해간접적인국제화방식을지양하고해외직접투자를선호명제 3 : 현지시장관련지식획득현지시장과관련된다양하고많은지식을획득하여안정된현지기반조성에주력명제 4 : 세계적인첨단기술의학습글로벌화를통해업계나시장의글로벌트렌드파악, 첨단기술에대한접근과학습가능명제 5 : 네트워크를통한범세계적조정글로벌네트워크형성과효과적인관리를통한글로벌활동의조정명제 6 : 부문별기능의조정과통합생산, 마케팅, 연구개발등의기능과국내본사와해외법인간의역할을효과적으로정립함으로써자원배분의효율성을증대시킴 1) Cahners, Jan ) Multimedia Research Group, Feb

14 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 선택메커니즘 ( 가 ) 입지의선택기업의국제화결정의초기단계에서는진출대상국가의선정및검토, 시장세분화, 진입방식과시기등이구체적으로검토되어야한다. 전통적인해외직접투자 (FDI) 이론에서는국제화의초기단계에서의주관심사는진출대상지역의선택이다. 다국적대기업들의경우자사의우위를충분히활용하여규모의경제를달성할수있는지역이나 (Caves, 1971; Hymer, 1976), 지속적으로많은수요를창출할수있는곳 (Rugman, 1979), 내지는세금을줄일수있는지역 (Lessard, 1979), 자사가이미보유한혁신능력을효과적으로전수하여수익을올릴수있는지역 (Bartlett & Ghoshal, 1991), 생산비가저렴한지역 (Porter, 1990), 또는경쟁을통해운영능력을개선할수있는지역 (Porter, 1990) 등을선호하는경향이있다. 하지만 McDougall 등 (1994) 은 INV를비롯한지식및기술집약형벤처기업들의경우기존대기업과는달리반드시생산비가저렴한지역을선호하는것은아니라는연구결과를내놓았다. 그보다도벤처기업의경우성장과안정을동시에추구할수있는입지를선택하려는경향이있다. 즉안정과함께학습을통해성장의뒷받침이되는역량을구축하려는욕구가강한것이다. 대기업내지는선발기업과의격차를효과적으로줄이기위해벤처기업은글로벌확장을통해자원과지식을습득하려는경향이강하다 (Barringer & Greening, 1998). 이와같은맥락에서벤처기업의입지선정은안정과성장을동시에고려한다고볼수있다. 디지털셋톱박스는산업특성상글로벌경영이필수적이다. 주요시장이북미와유럽에집중돼있는탓에성장을위해서는반드시해외시장진출이필요하다. 가장규모가큰북미시장의경우철저한직구매시장이어서신규업체, 더욱이해외업체가기존지역네트워크를뚫고개척할여지가상대적으로희박하다. 휴맥스는북아일랜드에최초의현지법인을설립했는데이는최고경영층의환경에대한인식과자사가보유한자원의수준을함께고려한결과였다. 즉규모가크지만개척이어려운북미시장대신현실적으로시장침투의여지가많은유럽시장을공략대상으로정했기때문이었다. 특히다국적대기업에비해자원과역량이넉넉하지못한벤처기업으로서투자에대한효율성을높일필요가있었는데북아일랜드는해외기업유치에적극적인동시에각종조건이유리했고, 주류시장인유럽시장에위치하고있어학습기회가주어진다는점에서더욱매력적이었다. 동태적역량이론과글로벌확장메커니즘에서공통적으로강조하듯이단기간내에급속한성장을시도하는벤처기업의경우단순히매출을달성하기위한입지가아니라기존역량의개선과새로운역량의확보를위해관련정보와지식을많이흡수할수있는입지의선택이매우중요하다. 예컨대북아일랜드의시간당평균임금은 $14이었는데이는독일을비롯한다른유럽지역보다 30% 이상저렴한것이었다. 더욱이우호적인노조와유럽무료위성방송시장 (FTA) 에대한자유로운진입, 그리고 EU 에편입돼있는데따른각종세제혜택등이휴맥스의북아일랜드진출을촉진시켰다

15 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 명제 1 : 첨단기술산업에속한벤처기업은글로벌화를하는과정에서생산비를절감할수 있는입지보다지식과자원을획득할수있는지역에진출했을때, 그렇지않은 경우보다대기업혹은선발기업과의격차를효과적으로극복할수있을것이다. ( 나 ) 진입방식기존기업의국제화와관련된단계모형에서는점진적인글로벌화패턴을제시하고있다 (Johanson & Vahlne, 1977). 이러한점진적인모형에서는단순수출은물론, 라이센싱, 제휴, 직접투자등이순차적으로이뤄진다. 하지만몇몇벤처기업들의경우이러한국제화의점증적인단계를꼭순서대로밟아나가지않고경우에따라서는몇단계를생략하거나인수합병과같은압축적내지는몰입도가높은방식으로단시간내에국제화하기도한다 (Oviatt & McDougall, 1994). 이러한몰입도가높은국제화방식 (e.g. FDI) 은수출이나 OEM과같은간접적인국제화방식에비해다양한정보를습득할수있는직접적인기회를제공한다. 예컨대완제품을단순하청생산하는것보다외국회사가개발중인제품에대해공동연구나개발을진행할경우그과정에서목표소비자나지역적특성을반영하는프로세스를관찰하여이와관련된지식과기술을습득할수있다 (Zahara et al., 2000). 하지만이와같은몰입도가높은방식대신일반적인수출내지는라이센싱과같은순차적인국제화방식의경우생산과정과관련된중요한지식이나기술은물론해당시장이나소비자와접촉할기회를거의얻을수없다. 따라서빠른국제화를원하는벤처기업들은이러한학습의장점때문에다른진입방식보다해외직접투자 (FDI) 를선호하는경향이있다. 해외진출을고려할당시휴맥스의경영진은주류시장인유럽시장을직접공략하기위해서는간접적인해외진입방식보다는직접적이고몰입도가높은방식이필요하다고판단하여북아일랜드에현지법인을설립하는과감한투자를결정하였다. 비록북아일랜드의생산여건이유리했지만일반적인기업들의해외직접투자의주목적인현지생산보다는현지시장에대한이해증진과최신기술적지식의흡수에더비중을둔것이다. 간접적인국제화방식에비해비용과위험이증대되는해외직접투자와같은직접적인방식은규모가작은기업에게는부적합한해외진입방식으로생각될수도있으나휴맥스의사례에서보는바와같이경우에따라서는학습이나수요확보를통한빠른성장을이룰수있다는점에있어매력적이다. 명제 2 : 첨단기술산업에속한벤처기업은글로벌화를하는과정에서수출과같은간접적인국제화방식보다해외직접투자와같은직접적인국제화방식을택했을때, 그렇지않은경우보다현지시장이나기술과관련된지식을흡수함으로써대기업혹은선발기업과의격차를효과적으로극복할수있을것이다

16 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 학습메커니즘 ( 가 ) 시장지식의획득기업규모와관계없이조직학습과새로운역량의구축은기업의글로벌경쟁력제고에필수적이다 (Luo, 2000). 일반적으로기업은경쟁우위를창출하기위해기존지식을활용해야한다 (Grant, 1996b). 기업의내부역량구축과함께국제화된벤처기업에게있어또다른중요한당면과제는자사가진출해있는현지시장을잘이해하고있어야한다는점이다. 몇몇벤처기업들은소비자, 공급자, 그리고시장에대한직접적인관계형성과접촉을위해해외직접투자를단행한다 (Zahra et al., 2000). 지역시장내지는소비자와밀착되면될수록국제화기업은단기간내에효과적으로제품을판매할수있으며성공가능성또한높아진다. 소비자와의직접적인접촉못지않게지역공급자내지는유통망의경우에도현지시장또는경쟁환경에대한정보를제공해줄수있는중요한원천이된다. 요컨대국제화된기업은이러한현지시장에대한경험지식을쌓을수록안정된기반을확보하고나아가다른국제화에도활용될수있는것이다. 휴맥스가북아일랜드에진출한근본적인동기는유럽이디지털셋톱박스의주류시장이었기때문이었다. 다른일반적인벤처기업과마찬가지로휴맥스의경우에도디지털셋톱박스산업에진출한초기에는주로해외하청 (OEM) 을통해경험을쌓았다. 하지만이러한간접적인방식으로는생산에대한숙련은어느정도이뤄질지언정진정한자사소비자나시장은확보할수없었다. 따라서휴맥스는본격적인해외시장공략을위해해외직접투자를감행하게된다. 휴맥스는이러한국제화과정에서이전의간접적인방식으로는얻기어려웠던시장과유통채널, 그리고자가브랜드라는소중한자산을구축할수있었다. 이는휴맥스가자사제품을스스로의힘으로판매하는데결정적인공헌을했다. 아울러유통채널을고정시키지않고여러군데다양화함으로써소비자와시장의특징에대한이해를보다효과적이고빠르게도모할수있었다. 이처럼해외업체임에도불구하고휴맥스가유럽에서현지유통채널들로부터신뢰를얻을수있었던가장직접적인요인은가격안정화때문이었다. 휴맥스는이미국내에서가격을함부로인하하지않음으로써유통업자들로부터많은호응을얻은경험이있었다. 이를바탕으로해외유통채널들에게일정한가격으로제품을공급함으로써그들의안정적인수익을보장해주었던것이다. 명제 3 : 첨단기술산업에속한벤처기업은글로벌화를하는과정에서현지시장과관련된정보와지식을많이축적할수록, 그렇지않은경우보다대기업혹은선발기업과의격차를효과적으로극복할수있을것이다. ( 나 ) 기술적학습 디지털셋톱박스산업에서이미선두그룹을형성하고있던다국적대기업들에비해휴맥스는분

17 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 명후발주자였다. 일반적으로선발기업과후발기업의차이는그들의지식격차로부터비롯된다. 선발기업들은이미막대한자본을바탕으로끊임없이신기술개발과각종혁신활동에투자를하고있는데반해규모가작은벤처기업들의경우이러한투자재원을감당할여력이부족하기때문에선발다국적대기업들과지식격차가벌어질수밖에없다. 따라서선발기업에대한후발기업의추격 (catch-up) 은선 후발기업사이의지식격차를효과적으로줄이는과정으로정의될수있다 ( 이윤철 이동현, 1999). 기업의메커니즘은환경변화에대응해서주체가기존의자원을이용하는지식활용 (exploitation) 과정에의해형성될수도있고기존자원의새로운배합 (recombination) 이나실험 (experimentation) 을통해새로운자원과능력을개발하는지식탐색 (exploitation) 과정에의해형성될수도있다. 이때지식활용과정은기업이이미보유하고있는자원을활용하므로새로운자원을개발하는지식탐색과정보다상대적으로투입에대한결과를확실히예측할수있고효과도빨리나타나나다. 따라서단기적으로는기존자원을활용하는것이새로운자원을개발하는것보다비용이나효과면에서훨씬유리하다. 그러나기업이지식탐색을등한시한채지식활용에만치중하면당장눈앞에닥친문제는해결할수있을지몰라도환경변화에따른새로운문제를해결하는데어려움을겪게된다. 반대로기업이지식탐색에만치중하게되면핵심능력을구축하지도못한상태에서당장많은비용을감수해야만한다. 결국기업이성공하기위해서는지식활용과지식탐색간에적절한균형을유지하는것이필요하다 (March, 1991; Levinthal & March, 1993). 글로벌확장메커니즘에서의학습메커니즘은지식의습득측면에서는흡수능력 (absorptive capacity), 지식의활용측면에서는결합능력 (combinative capability) 를학습의기본구성요소로삼았다 (Cohen & Levinthal, 1990; Kogut & Zander, 1992). 이때흡수능력이란외부정보나지식을평가하고습득하는능력을말하는것으로기업이보유하고있는사전지식 (prior knowledge) 과노력의강도 (intensity of effort) 에의해영향을받는다. 기업이보유하고있는관련지식이많을수록외부의과학적, 기술적정보나지식을습득하는것이용이하며또한노력의강도가높을수록학습의효과가높아진다 (Cohen & Levinthal, 1990). 벤처기업은국제화를심화시킬수록새로운지식과가치창출능력을학습하게된다 (Barkema & Vermeulen, 1998; Ghoshal, 1987). 아울러세계시장에서우수한성과를거두기위해서는국제화를통한학습을내재화하는작업이반드시필요하다 (Ghoshal, 1987). 또한세계시장에서의성공은새로운기술적지식의습득과이를통한기술역량의개발을통해이뤄진다 (Bartlett & Ghoshal, 1987b). 따라서본연구에서는흡수능력과결합능력을기초로한기본적인학습과정외에기술적인학습을벤처기업의글로벌확장에매우중요한메커니즘으로규정하였다. 휴맥스의경우디지털셋톱박스와관련하여세계적으로는후발주자였으나국내시장에서는선도업체였다. 디지털셋톱박스산업으로진출할당시휴맥스의핵심적인기술적역량은영상가요반주기기제조경험등을통한영상처리와관련기술 (e.g. MPEG) 이었다. 이러한영상처리관련기술은

18 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 디지털셋톱박스를제조하는데있어중요한비중을차지하긴했지만세계시장에서의선도업체들을따라잡기위해서는핵심적인부분에서의기술적학습이절실했었다. 하지만자사가보유한기본기술을통해무료위성방송수신기 (FTA) 를제조하는데성공했으며, 셋톱박스의가장기본적인기술을획득하였다. 그러나앞서지적한바와같이세계적인업체들과경쟁하기위해서는반드시갖추어야할기술이있었는데그것이바로수신제한장치 (CAS) 제조능력이었다. 이는단순수출을통해서는개발할수없고현지화를통한적극적인해외투자를통해서만가능한일이었다. 다시말해현지시장이나소비자의특징을제대로파악하지않고서는만들기어려운장치였던것이다. 휴맥스는이러한제약조건을극복하기위해전세계에 7~8개에불과한 CAS제조업체들중다음그림과같은 6개의업체들로부터 CAS인증을획득함으로써관련기술을개발하는데성공했다. 글로벌한기술적학습을통해휴맥스는선진업체와의기술적격차를효과적으로줄일수있었으며이를바탕으로유럽시장을비롯중동, 북아프리카시장에서선도적인입지를구축할수있었다. 명제 4 : 첨단기술산업에속한벤처기업은글로벌화를하는과정에서새로운기술적지식을흡수하여이를기존지식과효과적으로결합했을때, 그렇지않은경우보다대기업혹은선발기업과의격차를효과적으로극복할수있을것이다. [ 그림 3] 휴맥스의 CAS 인증현황

19 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 조정메커니즘 ( 가 ) 네트워크관리신생벤처기업의경우부족한자원과역량을제휴를통해보완해나가는경향이있다 (Rayport, 2000). 벤처기업의경우기존다국적대기업에비해자원이나지식측면에서열위에있을가능성이높다. 또한이러한기업들대부분은기업경영의어느특정한부분에집중화된역량을보유하고있는경우가많아서쉽게여러분야로동시에다각화하기힘들다. 설령많은자원을보유하게된다고하더라도환경에대한유연성을유지하기위해필요한부분에서다른기업과전략적제휴와같은연계 (networking) 를맺게된다 ( 조동성 이윤철 박재찬, 2001). 기업의국제화가증진되면될수록진출하는지역과시장도함께늘어나게된다. 이와함께글로벌네트워크가구축되게되는데, 벤처기업의글로벌화에있어서도이러한네트워크는매우중요한자산이다. 하지만네트워크의구축이조직학습을증진시키고새로운역량을만들기위한문제라면이미구축된네트워크를통해자사의자원과역량을배치하는것은실질적인글로벌성과를달성하는데매우중요한요소로작용한다. 다시말해네트워크의구축과관리의균형을통해우수한글로벌성과를달성해나가는것이다. 따라서벤처기업은다변화된네트워크구축못지않게이러한네트워크를어떠한방법과순서로적절히활용할것인지결정할수있어야한다. 벤처기업은자원의제약으로인해막대한자원을들여한꺼번에다양한지역의많은업체들과제휴관계를맺는게아니라특정지역에집중하여그지역에서지식과경험그리고소비자들의긍정적평판을쌓아이를토대로순차적인네트워크확장을시도하는것이다. 휴맥스의경우에도우선유럽시장공략을위해북아일랜드에진출한뒤지식과경험을쌓아이를토대로중동, 북아프리카에차례로진출하여네트워크를형성하였으며최근에는가장거대한시장인미국에까지현지법인을설립하였다. 구체적으로휴맥스는 1997년북아일랜드현지법인설립후우수한기술력과자가브랜드, 그리고적극적인마케팅활동을통해유럽디지털셋톱박스의일반유통시장에서확고한입지를구축하게된다. 이에유럽소비자들의휴맥스제품에대한인지도와신뢰도가높아져갔고이를바탕으로 1999년중동두바이에휴맥스걸프라는현지법인을세워중동시장에대한선점효과를기대하게되었다. 2000년에는유럽중에서도가장큰시장인독일에대한마케팅능력을제고하고, 고객서비스를강화하겠다는취지에서프랑크푸르트에현지법인을설립하였다. 한편유럽과중동지역에서의성공을발판으로휴맥스는세계최대규모의디지털셋톱박스시장인미국진출을추진하게된다. 이과정에서는대기업인삼성전자와의합작법인설립형태로진출했다. 2000년 7월, 휴맥스와삼성벤처투자가각각휴맥스 120만불, 삼성벤처투자 98만불씩투자해 ( 휴맥

20 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 스 : 삼성 = 51 : 49) 미국실리콘벨리에 Joint venture인크로스디지털 (Cross Digital) 을설립하여, 같은해 10월부터본격적인디지털위성셋톱박스의미국판매를시작했다. 휴맥스의유럽셋톱박스시장선점으로특화된 R&D와시의적절한시장진입, 효율적인생산시스템, 그리고삼성전자의마케팅력과유통채널확보, 전략적구매방법등을동원해국제적품질과가격조건에만족할수있는제품으로미국시장을공략한것이다. 요컨대벤처기업의글로벌확장에있어독자적이고순차적인네트워크구축과이의효과적인관리는글로벌화의성공에중요한영향을미친다. 명제 5 : 첨단기술산업에속한벤처기업은글로벌네트워크를형성하고이를글로벌성장을위한도구로적절히관리할때, 그렇지않은경우보다대기업혹은선발기업과의격차를효과적으로극복할수있을것이다. ( 나 ) 통합국제화를통해단순히기술적지식만획득했다고해서그것이곧바로조직역량으로승화되어저절로좋은성과로이어지는것은아니다. 학습된지식을조직역량으로연결시키기위한통합과조정활동이필요한것이다. 조직의통합활동은결합능력차원에서정의될수있다. 결합능력은환경변화에대응하여기존지식과새로운지식을조합하는것을뜻한다 (Kogut & Zander, 1992). 기업내부에축적된지식은새로운지식과결합되어급변하는환경에적절히대처할수있는조직역량의원천으로서의역할을하게된다 (Kogut & Zander, 1992; Kim & Kogut, 1996). 한편, 통합을통한조정메커니즘은생산이나연구개발, 마케팅등의경영활동의범세계적배치와조정차원에서고려될수도있다. 예컨대자사의글로벌네트워크를통해흡수된각종지식과기술을모아실질적인연구개발활동으로연결시키는것과효율적인생산을위한생산설비와장소의일원화를추진하는것모두가통합활동의예라고할수있다. 아울러통합은최고경영층이조직차원에서학습된지식의잠재성을평가하고활용가능성을진단하는과정으로정의될수있다 (Zahra et al., 2000). 따라서통합은새로운지식의흡수를촉진시킴은물론기존지식의재결합또한용이하게한다. 휴맥스의경우신속한시장진입을위해과감하게해외직접투자 (FDI) 를추진했으나투자비용과위험이많이뒤따르는생산과연구개발은철저히국내본사에서역할을담당하고있다. 현지시장을이해하기위한고객및지역밀착형마케팅전략과같은현지화가필요한활동외에규모의경제나엄격한품질관리그리고핵심역량을구축하기위한연구개발활동은한곳에집중시키는편이효율적이라는판단하에국내에서수행하고있다

21 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 명제 6 : 첨단기술산업에속한벤처기업은글로벌화를하는과정에서본사와해외현지 법인의기능과역할을효과적으로통합했을때, 그렇지않은경우보다대기업 혹은선발기업과의격차를효과적으로극복할수있을것이다. [ 그림 4] 휴맥스의글로벌네트워크 Ⅴ. 결론및시사점 본연구는벤처기업의성공적인글로벌확장과정을선택과학습, 그리고조정의 3가지메커니즘측면에서살펴보았다. 향후본연구는벤처기업의글로벌화와관련해다음과같은시사점을제시해줄수있을것이다. 우선선택메커니즘의경우학습을통한역량구축과안정적수요확보를통한성장을동시에고려한입지를선정해야할것이다. 단순히생산비를절감할수있는지역이아니라미래성장의기반을마련할수있는지식과기술을학습할수있는지역을진출대상으로고려해야할것이다. 둘째, 신속한글로벌화와능률있는학습을위해서는진입방식에있어간접적이고점진적인방식보다는직접적이고몰입도가높은방식이효과적일것이다. 왜냐하면고객과시장에대한이해를증진시키고이를토대로성공적인현지화를이룩하기위해서는고객밀착형경험이필요하기때문이다. 다음으로벤처기업의지속적인성장을위해서는흡수능력과결합능력의증진이필요하다. 특히시장지식의흡수와이해는자칫소비자와시장을제대로고려하지않은채기술적으로만우수

22 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 한제품을출시하는우를범하지않도록하는데중요한역할을할것이다. 또한기술적학습은첨단기술제품을제조하는벤처기업들에게있어핵심역량을구축하고이를증진시킬수있는원천이될것이다. 특히첨단기술개발경쟁이극심한해외시장에노출됨으로써선진지식과기술을받아들일수있는기회를가질수있다. 세번째로벤처기업의글로벌경영활동의조정과관련해서는우선체계적이고순차적인글로벌네트워크구축과이를통한글로벌활동들의조정이필요하다. 어느특정지역에만국한되어있거나간접적인국제화방식을취하는벤처기업의경우학습과시장을이해할수있는기회를상실할뿐만아니라나아가글로벌한경쟁우위의창출마저어렵다. 반면독자적인글로벌네트워크를구축해나가는기업은꾸준한성장을기대할수있으며네트워크자체가다른기업과는구분되는뚜렷한자산이된다. 한편, 글로벌네트워크의구축못지않게이를활용한범세계적활동의조정이필요하다. 어떠한순서와방법으로네트워크를구축하고또활용할것인지균형을고려해야만한다. 아울러기존지식과새로운지식을결합하여조직역량을구축하도록하는통합활동은성공적인글로벌확장에있어필수적이다. 지금까지벤처기업의국제화과정을글로벌확장메커니즘을준용하여휴맥스의사례를통해살펴보았다. 본연구는다음과같은한계를지닌다. 우선단일기업사례이기때문에일반화가능성이낮다. 이를보완하기위해풍부한내용소개에역점을두었으나연구의타당성확보를위해복수사례에대한연구가필요할것으로예상된다. 둘째, 글로벌확장메커니즘을중심으로연구를진행하다보니상대적으로기업국제화의선행조건들이다소불분명해진경향이있다. 본연구는선행조건자체보다는벤처기업의국제화과정에더비중을두었기때문에이와같은현상이나타난것으로판단된다. 향후연구에서는국제화의선행조건을좀더명확히하여글로벌확장메커니즘과구체적으로어떻게결합될수있는지에대한연구가필요할것으로판단된다

23 벤처기업의글로벌확장메커니즘에관한연구 : 휴맥스의추월사례를중심으로 - 조동성박재찬이윤철 참고문헌 이윤철 이동현 (1999), 첨단기술산업에서의후발기업의 Catch-up전략에관한연구, 전략경영연구, 제2권제1호. 조동성 이동현 (1995), 전략경영의새로운패러다임 : ser-m, 한국경영학회춘계학술발표대회발표논문. 조동성 (1997), 21세기를위한국제경영, 경문사. 조동성 이윤철 박재찬 (2001), 인터넷기업의 e-mechanism에관한연구, 전략경영연구, 제4권제2호. 조영곤 권재현 권기환 (2007), 기술기반벤처의국제화동인에관한탐색적연구, 국제경영리뷰, 제11권제1호. 한정화 (2003), 벤처창업과경영전략, 홍문사. Barkema, H. G. & Vermeulen, F.(1998), International Expansion Through Start-up or Acquisition: A Learning Perspective, Academy of Management Journal, 41(1), Barringer, B. R. & Greening, D. W.(1998), Small Business Growth Through Geographic Expansion: A Comparative Case Study, Journal of Business 30, Bartlett, C. A. & Ghoshal, S.(1987a), Managing Across borders: New Organizational Responses, Sloan Management Review, 28(4), (1987b), Managing Across borders: New Strategic Responses, Sloan Management Review, 28(5), (1989), Managing Across Borders: The Transitional Solution. Boston: Harvard Business School Press. Bell, J. (1995), The Internationalization of Small Computer Software Firms - A Further Challenge to Stage Theories, European Journal of Marketing, 29(8), Benito, G. R. G. & Welch, L. S., (1997), De-Internationalization, Management International Review, 37(2), Bilkey, W. J. & Tesar, G.(1977), The Export Behaviour of Smaller-Sized Wisconsin Manufacturing Firms, Journal of International Business Studies, 8(1), Buckley, P.(1982), The Role of Exporting in the Market Servicing Policies of Multinational Manufacturing Enterprises, In: Export Management. Czinkota, M. & Tesar, G.(eds). New York: Praeger. Caves, R. E.(1971), International Corporations: The Industrial Economies of Foreign Investment, Economica, 38, 1-27 Cavusgil, S. T.(1980), On the Internationalization Process of Firms, European Research,

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28 국제경영리뷰제 11 권제 2 호 The Mechanism for Global Expansion of Small Firm: The Catch Up Case of Humax in Korea Dong-Sung Cho Professor, Seoul National University Jae-Chan Park Ph. D Candidate, Seoul National University Yun-Cheol Lee Professor, Korea Aerospace University Abstract This paper proposes a framework to analyze a small firms global expansion on the basis of the mechanism perspective through the case study on Humax in Korea. Humax is one of the most successful international new ventures in Korea, which is a leading company in European open digital set-top box market. We found three generic mechanisms for global expansion of a small firm from the case of Humax. These are selecting, learning, & coordinating. Selecting is about choosing the appropriate geographical focus & mode of international entry. Learning process concerns international new ventures absorptive capacity. Coordinating process is related to combinative capabilities & integration of global activities. Humax chose the location that offers opportunities of learning & growth. The company was able to acquire core knowledge about market & technologies by global learning. & the company could accelerate knowledge absorption & new capability building via effective coordinating of global activities. Key words : Venture Firm, Global Expansion Mechanism, Internationalization