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- 욱기 공
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1 제 1 장 서비스의의의와특성
2 프롤로그 의료한류가뜬다! 한국에서성형외과, 안티에이징센터등의료서비스를체험한외국인환자가귀국후지인들에게내는 입소문효과 덕분에의료관광의 2 차확산기 의료관광객 2명을유치하는것은중형차 1대를수출하는것과맞먹는경제적효과 리츠칼튼서울 : 2011년말건강검진과쁘띠성형, 피부과시술을포함한 1인당 1천만 ~ 3천만원의초고가패키지상품을판매 플라자호텔서울 : 스파공간내전문의가상주해처방해주는서비스제공
3 서비스란? 커피는서비스로드려요 오늘하루는그녀에게풀 (Full) 서비스를 본제품의구매고객께는 1년간완벽한서비스를보장합니다. 저식당직원은서비스가만점이야. 제한적인의미로사용되는 서비스
4 서비스란? 경제학적정의 용역으로서제품과구분되는것 비물질적재화. 비생산적노동 경영학적정의 판매목적으로제공되거나또는상품판매와연계해제공되는모든활동, 편익, 만족 (AMA) 시장에서판매되는무형의상품 (Rathmell) 인간의인간에대한봉사 (Levitt)
5 서비스란? 서비스란? 고객과의상호작용을통해고객의문제를해결해주는 일련의활동이다 서비스산업뿐만아니라제조 산업에서의서비스활동까지 포괄하는개념
6 고객에게솔루션을! 21 세기는제품을직접만들어파는것보다아이디어와솔루션이주요상품으로등장하는무한시장으로변화될것이다. -- 잭웰치 향후에는진정한솔루션지향형기업만이장기적으로지속가능한경쟁우위를확보할수있을것이다.
7 서비스용어의이해 서비스산업 / 기업 핵심상품이서비스인산업또는기업을의미 서비스상품 고객들이가치를느끼고시장에서금액을지불하여구매하는무형의상품 고객서비스 기업의핵심상품을지원하는데필요한서비스 파생적 (derived) 서비스 상품을이용할때파생되는서비스 모든성품은이용할때제공되는서비스를통해가치챵출 (Vargo와 Lusch, 2004) 예 ) 약품은의료서비스를, 면도기는이발서비스를, 컴퓨터는정보서비스를제공
8 서비스경제 GDP 와고용에서서비스가차지하는비중 고용대비 GDP대비 고용대비 GDP대비 고용대비 GDP대비 미국 71% 70% 74% 75% 81% 79% 영국 65% 64% 73% 72% 79% 78% 호주 69% 64% 73% 70% 76%* 78% 핀란드 61% 60% 66% 62% 72% 68% 한국 47% 49% 61% 57% 76% 58% 자료원 ) World Development Indicators 2010, The World Bank Group 주 ) * : 2009 년데이터 Hidden services, non-billable services, B2B 와 B2G 에서발생하는서비스까지포함하면서비스의비중은더욱커지게됨
9 경제발전에따른직원점유율변화추이
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11 서비스경제 There are no such things as service industries. There are only industries whose service component are greater or less than those of other industries -Ted Levitt Product vs. Provice
12 서비스경제가성장하는이유 소비자욕구의다양화 기술의진보 서비스사회 (Service Society) 서비스경제 (Service Economy) 국제화 규제완화와전문서비스경쟁심화
13 서비스경제에서나타나는현상들 제조기업의서비스기업화 서비스의고급화, 전문화, 다양화 제조기업의부가서비스증가 서비스기업의보조서비스확대 신종서비스의등장
14 제조기업의서비스기업화 3 가지전략적방향 - 글로벌화, 제품서비스, 6 시그마 - 제품서비스방향 : 고품질제품, 고객가치창출, 고객문제의해결책제공 제품서비스분야강화 - 매출의상당부분이 GE 캐피털, NBC 등서비스부문에서발생 년에는전체수익의 75% 가서비스에서창출 년에는가전제품사업전격철수와헬스케어에과감한투자를결정 새로운사업성장엔진 : 서비스부문 - 고객컴퓨터시스템구축및운영, 정보통신네트워크연결, 소프트웨어설치 IBM(machines) IBS(service, software, solution) ' 고객경험연구소 ' 신설 - 고객통찰, 고객참여, 직원참여 3 가지핵심분야에중점 서비스사이언스개념도입
15 제조기업의서비스기업화 제일제당은 CJ 로기업이름을바꾸고 외식, 영상, 정보서비스, 유통등의사업에진출
16 서비스기업의보조서비스확대 핵심서비스만으로는경쟁우위를가질수없다! 보조서비스확대로차별화 롯데호텔의보조서비스 베이커리 뷔페식당 ' 라센느 '
17 제조기업의부가서비스증가 기술만으로는경쟁에서승리할수없다! 부가서비스확대로경쟁우위 ' 서비스컴퍼니 ' ( 서비스를통한가치창조를본업으로삼는기업 ) 증가추세 잠재적서비스부문 (hidden services sector) 에주력하라! - 기술적서비스, 보수및유지, 고객훈련, 컨설팅서비스, 배달, 자재관리등 엘리베이터제조업체인 Kone 社의경우 지난 30 년간매출의절반이상이 유지 / 보수, 근대화서비스에서발생
18 신종서비스의등장 IPTV 소셜커머스 & 소셜데이팅
19 인사이트 큐레이션서비스 (Curation Service) 의등장 정보의홍수속효율적으로가치있는정보를찾아내는일이매우중요 현재 IT 비즈니스및정보유통의핵심트렌드 큐레이션서비스의형태 : 1) 스크랩형태의서비스 - 예 : Scoop, Pinterest 2) 전문가추천형태의서비스 - 예 : JCR Curation 3) 편집형태의서비스 - 예 : Storify
20 서비스의고급화, 전문화, 다양화 서비스고급화 서비스전문화 서비스다양화
21 서비스에대한오해와진실 서비스는다른분야의희생의대가로생산된다? 서비스직종은저임금단순노동일뿐이다? 서비스의생산은노동집약적이고생산성이낮다? 공공부문의투자때문에서비스산업의비중이높을뿐이다? 서비스는비용으로작용할뿐수익성의요인이아니다? 서비스는제조업체에서필요악이다? 사람들은제품만큼이나서비스를중시한다. 서비스는제품욕구가충족된이후에나원하는것이아니다. 서비스업종의절반이상이고급기술을필요로하는전문서비스를제공한다. 서비스부문도자본집약적이며, 생산성을높이고 1 인당국민소득향상에이바지한다. 서비스산업도제조업만큼집중화되는경향을보이며규모가상당히크다. 서비스는중요한수익창출원이다. 서비스는경쟁사들과차별화시키는중요한수단이다.
22 CS 상위기업과하위기업의영업성과비교 12,000,000 ( 단위 : 백만원 ) 9,000,000 6,000,000 3,000,000 0 매출액영업이익매출총이익하위 50% 기업상위 50% 기업 CS 상위 50% 기업이하위 50% 기업에비해 매출액 3배 영업이익 8배 매출총이익이 4배높게나타남 이유재와이청림 (2006), 마케팅연구
23 CS 상위기업과하위기업의영업성과비교 고객만족 (KCSI) 기업의수익성 (ROA) 고객만족 (KCSI) 기업가치 (EVA)
24 CS 가수익성과가치에미치는영향 : 제조업과서비스업의비교 고객만족 (CSI) 기업의수익성 (ROA) 고객만족 (CSI) 기업가치 (EVA) < 제조업 서비스업 제조업 서비스업 이유재와이청림 (2006), 마케팅연구
25 서비스의기본적특성 무형성 (Intangibility) 비분리성 (Inseparability) 서비스 이질성 (Heterogeniety) 소멸성 (Perishability)
26 서비스특성에따른대응전략 무형성 (Intangibility) 무형성 - 실체적단서의제공 - 기업이미지관리 - 구전활동의활용 - 직원선발및교육 - 고객관리 비분리성 (Inseparability) - 표준화 - 개별화 이질성 (Heterogeniety) - 수요 / 공급의조화 소멸성 (Perishability)
27 인사이트 호텔롯데의서비스특성에따른대응전략 (1) 무형성극복전략 ' 프리미엄브랜드지수 1위 ' ' 브랜드파워호텔부문 1위 ' 선정사실을주요매체에알리고포스터와현수막부착 유명한인사, 연예인, 스포츠스타등과거 VIP 투숙객의사진게시 Save the earth' 프로그램운영에대한안내문비치하고참가에대한감사카드및기념선물증정 ' 롯데호텔갤러리 ' 개관하여고급스러운이미지소통 사회지도층을초청하는모임을개최하고거래선비서모임인 샤롯데클럽 을운영함으로써구전활성화 비분리성극복전략 과거단체객중심의이미지를개선하고호텔특화차원에서상류고객층의단골확대 회원제식당을운영해고객가입요건을강화
28 인사이트 호텔롯데의서비스특성에따른대응전략 (2) 이질성극복전략 호텔체인별이질성을극복하기위해조리매뉴얼을활용하고체인별요리경진대회를통해메뉴업그레이드 서비스표준화 / 공업화를위해서비스부문별로서비스매뉴얼교재를발간및지속적인직원교육 고객선호도를고려해서다양한객실타입을준비 / 어메니티 (amenity) 차별화 서비스매뉴얼 소멸성극복전략 비수기수요를증대시키기위해호텔레스토랑에서할인된가격에특별한서비스를 제공하는 해피아워 (happy hour) 활성화 주류업장에서는주말비수기에특별할인가격으로메뉴판매
29 서비스패러독스 개념 물질적풍요서비스의비중증가 체감서비스의악화 Why? -서비스의획일화 -서비스의인간성상실 - 기술의복잡화 - 일선직원확보의악순환
30 일선직원확보의악순환 낮은이익낮은임금단순직무설계 서비스질저하 채용노력최소화 직원사기저하높은이직률 단순작업수행 훈련최소화 스카우트 / 승진 타부서배치
31 떠돌이안내직현상 (Shuffling Receptionist Syndrome) 수년간각종부서에서근무하며낮은성과 우리가피해를안보게안내데스크로 적대적감정의유발결과적으로피해는고객에게 낮은성과에대해적극적해결책모색개발기회의제공필요
32 불안정한상담원인력운영이슈 상담원인력신규채용, 유지모두난항 : 고객센터운영상의애로요인 1 순위 그이유? News clip - 낮은급여및처우수준 - 원활하지않은인력수급으로인한업무가중악순환 - 감정노동 : 악성고객들의무분별한클레임과언어폭력 : 우울증, 심혈관계질환등신체적질병의원인 직무불만족및잦은이직으로이어져대다수고객들에대한서비스품질과고객만족의저하야기
33 고객센터에대한색안경 개인정보유출파문해외전화, 이메일사기, 보이스피싱텔레마케팅을활용한범죄증가 수신거부, 스팸신고등차단 1 순위사회전반부정적인식확대 고객가치증대를위한고객센터로나아가는데걸림돌
34 Electronic Customer Interface Automated telephone menu system Speech-recognition technology Automatic response system Efficiency & cost savings are more important than customers.? Any variation in the customer need that does not fit into the software algorithm will not be tolerated. Computers cannot hear or respond to anger or frustration in the voice of the caller.
35 하이테크 = 하이서비스? 동영상삽입 CF 동영상 Click
36 서비스패러독스탈피방안 Sincerity, Speed & Smile 판매의 3S: 성의, 스피드, 스마일 Impressive 기쁨과감동이있는서비스 Energy 활기찬직원의서비스 Revolutionary 신선하고혁신적인서비스 Communication 쌍방향커뮤니케이션 Entertainment 진심이있는환대 Valuable 제공자와고객에게가치있는서비스
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제 1 장 서비스의의의와특성 도입사례 _ 서울시행정에도마케팅새바람 창의서울공동본부장맡은삼성테스코이승한사장 서울시행정에마케팅개념을제대로도입해조직과업무처리방식을확바꿔보겠습니다. 목표는고객 ( 시민 ) 만족을넘어고객감동이죠 창의서울추진본부는서울시행정에마케팅개념을도입하고창의력과상상력을통한조직의혁신을위해만든기구 기업뿐만이아니라공공기관도서비스경제의중요성을실감 < 자료원
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솔루션 2006 454 2006 455 2006 456 2006 457 2006 458 2006 459 2006 460 솔루션 2006 462 2006 463 2006 464 2006 465 2006 466 솔루션 2006 468 2006 469 2006 470 2006 471 2006 472 2006 473 2006 474 2006 475 2006 476
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어렵다. 1997년우리나라 50대그룹 (586개기업 ) 에근무하는 110,096 명의과장급이상관리 - 1 - - 2 - - 3 - 행정및경영관리자 (02) 중에서경영관리자에해당되는부문이라고할수있다. 경영관리자는더세부적으로는기업고위임원 (021), 생산부서관리자 (022), 기타부서관리자 (023) 등으로세분류할수있다 (< 참고-1> 참조 ). 임원-부장-과장
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관광 & 호스피탈리티마케팅 Marketing for tourism & hospitality 김영국강원대학교경영대학교수 (yeongkim@kangwon.ac.kr) Index 01 02 03 04 마케팅과정의이해환경분석 STP 전략관광 & 호스피탈리티마케팅믹스 : 7Ps 2 1 마케팅과정의이해 3 마케팅과정의이해 마케팅전략수립마케팅프로그램개발관리 시장기회분석
ecorp-프로젝트제안서작성실무(양식4)
/ / Selling Point Solution Next Business Proposal 1 1 1 review 2 2 2 review Why What How (Service) / Knowledge Asset Library Risk Risk ( ) Risk. Risk Cost
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CONTENTS 06 10 11 14 21 26 32 37 43 47 53 60 임금피크제 소개 1. 임금피크제 개요 2. 임금피크제 유형 3. 임금피크제 도입절차 Ⅰ 1 6 7 3) 임금피크제 도입효과 임금피크제를 도입하면 ① 중고령층의 고용안정성 증대 연공급 임금체계 하에서 연봉과 공헌도의 상관관계 생산성 하락에 맞추어 임금을 조정함으로써 기업은 해고의
<C8ADC0E5C7B020C0AFC5EB20C7F6B4EBC8AD28C6F2B0A1B4DC292E687770>
총자산증가율 당기말총자산 전기말총자산 유형자산증가율 당기말유형자산 전기말유형자산 유동자산증가율 당기말유동자산 전기말유동자산 재고자산증가율 당기말재고자산 전기말재고자산 자기자본증가율 당기말자기자본 전기말자기자본 매출액증가율 당기매출액 전기매출액 총자산경상이익률 경상이익 총자산 총자산경상이익률 매출액경상이익률 총자산회전율 경상이익 총자산 경상이익 매출액 매출액
1 Evolving SBI 07 06 SBI Savings Bank 08 SBI Savings Bank 09 11 10 SBI Savings Bank 12 SBI Savings Bank 13 14 SBI Savings Bank 15 16 SBI Savings Bank 17 1 3 2 4 18 SBI Savings Bank 19 6 5 1 3 4 2
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Contents 10 http://www.homeplus.co.kr 11 http://www.homeplus.co.kr 12 http://www.homeplus.co.kr 13 http://www.homeplus.co.kr Interview 14 http://www.homeplus.co.kr Interview 15 http://www.homeplus.co.kr
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우체국보험의디자인경영에관한연구. 서론 81 . 디자인경영관련배경 82 83 우정정보 80 (2010 봄) 다양한 의미를 함축하고 있어 여러 분야의 활동을 모두 포용할 수 있는 포괄성을 가지기 때문이 다. 또한 디자인에 대한 인식이 주관적인 심미성의 추구에서 점차 객관성과 합리성의 추구, 시 스템적 전체적 접근에 대한 고려가 이루어졌기 때문이다. 그렇다면 이러한
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2 About Honeyscreen Copyright All Right Reserved by Buzzvil 3 2013.06 2013.1 2014.03 2014.09 2014.12 2015.01 2015.04 전체 가입자 수 4 7 8 10대 20대 30대 40대 50대 9 52.27 % 42.83 % 38.17 % 33.46 % 10 Why Honeyscreen
Microsoft PowerPoint - 3.공영DBM_최동욱_본부장-중소기업의_실용주의_CRM
中 규모 기업의 실용주의CRM 전략 (CRM for SMB) 공영DBM 솔루션컨설팅 사업부 본부장 최동욱 2007. 10. 25 Agenda I. 중소기업의 고객관리, CRM의 중요성 1. 국내외 CRM 동향 2. 고객관리, CRM의 중요성 3. CRM 도입의 기대효과 II. CRM정의 및 우리회사 적합성 1. 중소기업에 유용한 CRM의 정의 2. LTV(Life
WHY JAPAN? 5 reasons to invest in JAPAN 일본무역진흥기구(JETRO) www.investjapan.org Copyright (C) 2014 JETRO. All rights reserved. Reason Japan s Re-emergence 1 다시 성장하는 일본 아베노믹스를 통한 경제 성장으로 일본 시장은 더욱 매력적으로 변모하고
歯CRM개괄_허순영.PDF
CRM 2000. 8. KAIST CRM CRM CRM CRM :,, KAIST : 50%-60%, 20% 60%-80%. AMR Research 10.. CRM. 5. Harvard Business review 60%, 13%. Michaelson & Associates KAIST CRM? ( ),,, -,,, CRM needs,,, dynamically
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500 * 1. 1963 1989 600 500 21 4 20 11 11 3 50 500 20 30 2001 500 500 6 223 2. 1963 40 1 7 1 15 25 vs vs OB 2 3. 1 IMF 1999 1 4. 2000 C C 2 IMF C 224 C C C 225 15 2000 1 1970 4 18 234 799 400 11 07 17 92
02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 기획연재 10월의 축제 여행지 및 문화행사 소개 진주유등의 유래 아름다운 남강과 진주성을 배경으로 펼쳐지는 빛의 축제에 여러분을 초대합니다. 진주에서 남강에 띄우는 유등놀이는 우리 겨레의 최대 수난기였던 임진왜란의 진주성 전 투에 기원하고 있다. 1592년 10월
W7_Business_ 제품설계
6가지 테마와 24단계 창업 프로그램 벤처창업 (START-UP) Week 7: 스타트업 바이블 Step 20, 21, 22, 23 ; 어떤 과정을 거쳐 제품을 기획하고 설계할까? Hansoo Kim, Ph.D YUST MIS / E-Biz Research Center / BNC ?????,!????,? (Linchpin,, )?? ),, SASA : :,,
내지2도작업
2007. 12 CONTENTS 퇴직연금제도 도입 운영 매뉴얼 고령화 사회와 퇴직연금제도 Ⅰ. 사회 경제적 환경의 변화 Ⅱ. 기존 퇴직금제도의 문제점 Ⅲ. 퇴직연금제도의 도입 필요성 Ⅱ. 기존 퇴직금제도의 문제점 그렇다면 과연 기존의 퇴직금 제도가 노후의 핵심적인 수입원으로서의 역할을 다하고 있는지 살펴보기로 하자 3 퇴직금의 수급권 보장 미흡 퇴직금이
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Post - Internet Marketing Contents. Internet Marketing. Post - Internet Marketing Trend. Post - Internet Marketing. Paradigm. . Internet Marketing Internet Interactive Individual Interesting International
Cloud Friendly System Architecture
-Service Clients Administrator 1. -Service 구성도 : ( 좌측참고 ) LB(LoadBlancer) 2. -Service 개요 ucloud Virtual Router F/W Monitoring 개념 특징 적용가능분야 Server, WAS, DB 로구성되어 web service 를클라우드환경에서제공하기위한 service architecture
[2016년조사대상 (19곳)] 대림산업, 대한항공, 동부화재해상, ( 주 ) 두산, 롯데쇼핑, 부영주택, 삼성전자, CJ제일제당, 아시아나항공, LS니꼬동제련, LG이노텍, OCI, 이마트, GS칼텍스, KT, 포스코, 한화생명보험, 현대자동차, SK이노베이션 [ 표
![[2016년조사대상 (19곳)] 대림산업, 대한항공, 동부화재해상, ( 주 ) 두산, 롯데쇼핑, 부영주택, 삼성전자, CJ제일제당, 아시아나항공, LS니꼬동제련, LG이노텍, OCI, 이마트, GS칼텍스, KT, 포스코, 한화생명보험, 현대자동차, SK이노베이션 [ 표](/thumbs/91/104667414.jpg "[2016년조사대상 (19곳)] 대림산업, 대한항공, 동부화재해상, ( 주 ) 두산, 롯데쇼핑, 부영주택, 삼성전자, CJ제일제당, 아시아나항공, LS니꼬동제련, LG이노텍, OCI, 이마트, GS칼텍스, KT, 포스코, 한화생명보험, 현대자동차, SK이노베이션 [ 표")
- 1 - [2016년조사대상 (19곳)] 대림산업, 대한항공, 동부화재해상, ( 주 ) 두산, 롯데쇼핑, 부영주택, 삼성전자, CJ제일제당, 아시아나항공, LS니꼬동제련, LG이노텍, OCI, 이마트, GS칼텍스, KT, 포스코, 한화생명보험, 현대자동차, SK이노베이션 [ 표 1] 입사지원서의학력과출신학교정보기재란유무 - 2 - 회사명 학력기입 고등학교대학석사박사출신학교명
9회콜센터-출력
9th, 2010 KOREA CALL CENTER MANAGEMENT CONFERENCE & BENCHMARKING Platinum Gold Siver Siver Siver 2 www.kmac.co.kr Track A Track B Track C Track D Track E 9th, 2010 KCCM 3 Passionate Breakthrough What customer
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신임교원을 위한 교수법 특강 무엇을 어떻게 가르칠 것인가? 폐강을 피하는 몇가지 팁! 조 승 모 영남대학교 경제금융학부 2018년 2월 22일 Copyright 2018 Cho, Seung Mo 1. 폐강의추억 출처 : 와이유키키 (http://yukiki.net) 1. 폐강의추억 출처 : 영남대학교포털시스템 (http://portal.yu.ac.kr) 2.
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Autodesk Software 개인용 ( 학생, 교사 ) 다운로드가이드 진동환 (donghwan.jin@autodesk.com) Manager Autodesk Education Program - Korea Autodesk Education Expert 프로그램 www.autodesk.com/educationexperts 교육전문가프로그램 글로벌한네트워크 /
목차 1. 서론 1.1. 연구의 배경 및 목적 1.2. 연구의 내용 및 방법 2. 제품스타일 분석 2.1. 제품이미지 2.2. 미래지향적 스타일 3. 신세대 감성분석 3.1. 라이프스타일 3.2. 광고전략 3.3. 색채에 따른 제품구매 분석 4. 결론 *참고문헌 ( )
신세대 지향적 제품개발과 전략에 관한 연구 A Study on the Product Development and Strategy of New Generation Oriented 곽 희 준 (Hee-Joon, Kwak) 협성대학교 예술대학 제품디자인학과 본 연구는 협성대학교 교내학술연구비 지원에 의한 논문임 목차 1. 서론 1.1. 연구의 배경 및 목적 1.2.
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U B I Q U I T O U S S O L U T I O N RFID/USN C O N T E N T S LEADING YOU TOWARD A GREATER FUTURE THAN YOU IMAGINE WONDERFUL UBIQUITOUS WORLD 04 RFID/USN 05 06 LEADING RFID/USN SOLUTION PEOPLE PRODUCT PROCESS
01정책백서목차(1~18)
발간사 2008년 2월, 발전과 통합이라는 시대적 요구에 부응하여 출범한 새 정부는 문화정책의 목표를 품격 있는 문화국가 로 설정하고, 그간의 정책을 지속적으로 보완하는 한편 권한과 책임의 원칙에 따라 지원되고, 효율의 원리에 따라 운영될 수 있도록 과감한 변화를 도입하는 등 새로운 문화정책을 추진하였습니다. 란 국민 모두가 생활 속에서 문화적 삶과 풍요로움을
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Korea Energy Management Corporation Green Project Korea Energy Management Corporation Green Project Chapter Chapter Chapter Chapter Chapter 2008. 12 Chapter SUB CONTENTS Chapter 01_ 2 02 _ Chapt. 3 Chapter
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제 9 장상품전략 1. 상품의정의및차원 상품의정의 필요또는욕구를충족시키기위해시장에제공될수있는모든것 물리적상품 (Physical Goods) 서비스 (Service) 기타 : 사람과조직, 스포츠, 예술, 엔터테인먼트, 지리적위치, 장소, 아이디어등 2 1. 상품의정의및차원 상품의네가지차원 핵심혜택 : 고객이구입하고자하는근본적인기능적혜택 기본상품 : 핵심혜택을제공하기위해서기본적상품
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www.hyundaielevator.co.kr 2014 vol.239 07+08 BIFC(Busan International Finance Center) Korea[600mpm] www.hyundaielevator.co.kr 2014 vol.239 07 + 08 People Harmony Inside Space Ele-Cop (BIFC)[600mpm] 04-05
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Through proactively respond Franchise New business launching instance : Focus on the BEERBARKET s successful story of INTO FRANCHISE SYSTEMS, INC. 선행적 대응을 통한 프랜차이즈 뉴비즈니스 런칭 사례 : 인토외식산업의 맥주바켓 성공사례 MAXCESS
신영_플랜업0904내지_출력
Contents 06 12 15 22 26 29 31 40 46 PlanUp Guide 06 / 12 / 15 Heartful Professionalism 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 PlanUp Guide 22 / 26 / 29 / 31 Heartful Professionalism 이달의 FOCUS 녹색 성장 (GREEN
광고 시장의 변화와 미디어 노동
Media&Labor 지역 방송이 아닌 지역 정치라는 돌파구 언론노보 정책칼럼 발행: 12월 27일 김동원(한국예술종합학교 영상원 강사) 1. 지역이 없는 한국, 방송이 없는 지역 흔히 지역 의 반대말을 물으면 중앙 이나 서울 이라는 말이 돌아온다. 일상적으 로 쓰는 말이지만 이런 용법은 인적 물적 자원을 배분하는 중심부를 상정하고 이를 일방 적으로 전달받기만
Executive summary Ⅰ.온라인쇼핑 시장의 성장,생태계(EcoSystem)변화 - 오픈마켓과 소셜커머스의 융합 및 신규 강자들의 진입 전망 - PC 중심의 시장에서 모바일 쇼핑으로 성장의 패러다임 이동 - 가격 경쟁 중심에서 고객 가치 중심으로 변화 Ⅱ.온라
Executive summary Ⅰ.온라인쇼핑 시장의 성장,생태계(EcoSystem)변화 - 오픈마켓과 소셜커머스의 융합 및 신규 강자들의 진입 전망 - PC 중심의 시장에서 모바일 쇼핑으로 성장의 패러다임 이동 - 가격 경쟁 중심에서 고객 가치 중심으로 변화 Ⅱ.온라인쇼핑 7대 핵심 트렌드 - 제품의 인지, 탐색, 구매 등 쇼핑의 전 과정에서 끊김없는(seamless)
소규모 비즈니스를 위한 플레이북 여기서 다룰 내용은 다음과 같습니다. 1. YouTube 소개 2. YouTube에서 비즈니스를 위한 채널 만들기 3. 눈길을 끄는 동영상 만들기 4. 고객의 액션 유도하기 5. 비즈니스에 중요한 잠재고객에게 더 많이 도달하기
소규모 비즈니스를 위한 YouTube 플레이북 YouTube에서 호소력 있는 동영상으로 고객과 소통하기 소규모 비즈니스를 위한 플레이북 여기서 다룰 내용은 다음과 같습니다. 1. YouTube 소개 2. YouTube에서 비즈니스를 위한 채널 만들기 3. 눈길을 끄는 동영상 만들기 4. 고객의 액션 유도하기 5. 비즈니스에 중요한 잠재고객에게 더 많이 도달하기
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V a lu e n C F = t 1 (1 r ) t t = + n : 평 가 자 산 의 수 명 C F t : t 기 의 현 금 흐 름 r: 할 인 율 또 는 자 본 환 원 율 은 행 1. 대 부 금 5. 대 부 금 상 환 E S O P 2. 주 식 매 입 3. 주 식 4. E S O P 기 여 금 기 업 주인으로 쌍방향의 투명
구로구민체육센터 여성전용 기구필라테스 강좌 신설 구로구시설관리공단은 신도림생활체육관에서 2014년도부터 시행하여 주민의 큰 호응을 얻고있는 기구필라 테스 강좌를 2015.12.01일자로 구로구민체육센터에 확대 시행하게 되었습니다. 구로구 관내 고객들의 니즈를 반영한 기
01 2015년도 공단의 이모저모 소식을 전해드려요~ 구로구시설관리공단 구로구시설관리공단 제5대 김완호이사장 취임 구로구시설관리공단 제5대 김완호 신임 이사장이 2015.11.02(월) 취임하였습니다. 취임식에서 소통, 배려, 화합의 구정 방침과 공기업의 경영목표인 공익성과 기업성 양면의 조화로운 경영을 위해 모든 분야의 3% 업그레이드, 3% 절약, 경영환경의
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2010 2010. Contents 2 3 4 5 6 8 15 16 18 2 3 4 5 6 7 8 Daesung news 9 10 Daesung news 11 12 Daesung news 13 14 15 16 17 18 Love is Happy!! 66,612,577 3,880,546 2,362,677 2,641,340 28,630 8,913,193 25,085,437
C O N T E N T S 목 차 요약 / 3 Ⅰ. 브라질소비시장동향및특성 경제현황 2. 소비시장의특성 Ⅱ. 브라질소비시장히트상품분석 최근히트상품 년소비시장, 이런상품을주목하라! Ⅲ. 우리기업의 4P 진출전략
Global Market Report 16-035 2016 브라질소비시장, 이런상품을주목하라! C O N T E N T S 목 차 요약 / 3 Ⅰ. 브라질소비시장동향및특성 4 5 1. 경제현황 2. 소비시장의특성 Ⅱ. 브라질소비시장히트상품분석 11 20 1. 최근히트상품 2. 2016 년소비시장, 이런상품을주목하라! Ⅲ. 우리기업의 4P 진출전략 27 30
HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT SERVICE OF KOREA
www.hrdkorea.or.kr www.hrdkorea.or.kr www.hrdkorea.or.kr www.hrdkorea.or.kr www.hrdkorea.or.kr ww [ ] www.hrdkorea.or.kr HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT SERVICE OF KOREA www.hrdkorea.or.kr HRDkorea NEWS 2003_09
수신
전 경 련 국 제 동 향 3 월 4째 주 국 제 본 부 국 제 경 제 팀 1 중국 주요 경제 및 산업 동향 ➊ 13차 5개년 규획 강요 발표 ❷ 중국 가전업체 메이디( 美 的 ), 도시바 백색가전 부문 인수 추진 ❸ 안방( 安 邦 )보험 그룹, 스타우드 호텔 인수 추진 2 일본 주요 산업 및 대외경제 동향 ➊ 엔화약세 추세에서 변화 징조 ❷ 일본산 농수산품
02이승민선생_오라클.PDF
Oracle Internet Procurement Agenda 1 2 3 4 5 Introduction Oracle Solution Overview Oracle Internet Procurement Value Proposition Reference Conclusion e-procurement, E- Commerce Internet Automated Transactions
Top News 2월 25일 출범하는 박근혜 행정부의 얼개가 모습을 드러냈습니다. 대통령직인수위원회는 정부 조직 개편은 국민행복시대를 열기 위한 경제 진흥과 국민 안전에, 청와대 개편은 책임총리제와 책임장관 제의 실현에 각각 초점을 맞췄다고 밝혔습니다. 대통령직인수위원
034 Top News 사 진 으 로 보 는 이 달 의 뉴 스 NEWS ISSUE 050 North Korea 052 Economy 경기침체에 극심한 한파가 겹치면서 저소득 계층의 겨울나기가 더욱 힘들어졌습니다. 그나마 이웃을 생각하는 마음들이 있어 추위를 이겨내는 데 보탬이 되고 있습니다. 사회복지공동모금 회의 희망 2013 나눔 캠페인 이 1월 17일 목표액인
사물인터넷비즈니스빅뱅_내지_11차_160421.indd
사물인터넷 빅뱅 2016. 연대성 All Rights Reserved. 초판 1쇄 발행 2016년 4월 29일 지은이 연대성 펴낸이 장성두 펴낸곳 제이펍 출판신고 2009년 11월 10일 제406 2009 000087호 주소 경기도 파주시 문발로 141 뮤즈빌딩 403호 전화 070 8201 9010 / 팩스 02 6280 0405 홈페이지 www.jpub.kr
IT현황리포트 내지 완
2007 Global Information Technology Development Reports 8 9 12 13 14 15 16 18 19 20 21 24 25 26 27 28 29 32 33 34 35 36 38 39 40 41 42 43 46 47 48 49 50 51 54 55 56 57 58 60 61 62 63
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2003 연구보고서 250-9 여성의 IT 직종교육훈련후취업현황및취업연계방안 : () : () 한국여성개발원 발간사 2003 12 연구요약 1. 2. 전체정부위탁훈련기관의취업관련서비스제공정도에서, 취업정보, 취업상담, 취업알선을 적극적이며많이제공 한다가각각 76.6%, 70.3%, 65.6% 로알선기능이약간떨어지며, 취업처개척 개발 (50.0%) 이가장낮다.
08SW
www.mke.go.kr + www.keit.re.kr Part.08 654 662 709 731 753 778 01 654 Korea EvaluationInstitute of industrial Technology IT R&D www.mke.go.kr www.keit.re.kr 02 Ministry of Knowledge Economy 655 Domain-Specific
I I-1 I-2 I-3 I-4 I-5 I-6 GIS II II-1 II-2 II-3 III III-1 III-2 III-3 III-4 III-5 III-6 IV GIS IV-1 IV-2 (Complement) IV-3 IV-4 V References * 2012.
: 2013 1 25 Homepage: www.gaia3d.com Contact: info@gaia3d.com I I-1 I-2 I-3 I-4 I-5 I-6 GIS II II-1 II-2 II-3 III III-1 III-2 III-3 III-4 III-5 III-6 IV GIS IV-1 IV-2 (Complement) IV-3 IV-4 V References
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Issue Focus3 우리나라 복합개발사업 발전방향에 관하여 Ⅰ. 서 론 하루가 다르게 달라지는 도시집중화로 인하여 정치, 경제, 사회, 문화, 교통 등 여러 측면에서 도시에 미치는 영향이 크다. 지금처럼 무계획적이고 성장일변도의 도시화는 미래에 돌이킬 수 없는 커다란 문제점을 야기하게 될 것이다. 이는 지난세월 우리가 무분별하게 추구해 왔던 수익성 위주의
수정보고서(인쇄용).hwp
발행물등록번호 : 11-1270000-000585-14 2009 법무부용역보고서 2009 국가경쟁력강화를위한외국인력유치정책방향 연구기관 _ 한국경제학회 2009. 12. 제 1 장서론 1 국가경쟁력강화를위한외국인력유치정책방향 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0 2010 2012 2014 2016 2018 2020
01 遺꾨떦?쒖?544.ps, page 1 @ Normalize
w w w. i d w e e k l y. c o m Kwon Sang Woo No.544 2011.9.26~2011.10.3 www.bundangye.com Opinion COLUMN September. 26. 2011 02 C o n t e n t s OPINION COLUMN 2p SPECIAL THEME EDUCATION 4p - 5p 6p 8p
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July 2006 Vol. 01 CONTENTS 02 Special Theme 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Beautiful Huneed People 03 04 Special Destiny Interesting Story 05 06 Huneed News Huneed
` Companies need to play various roles as the network of supply chain gradually expands. Companies are required to form a supply chain with outsourcing or partnerships since a company can not
내지(교사용) 1-3부
Chapter2 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 01 02 03 04 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 3. 함께 해보기 활 / 동 / 지 활동하고 있는 커뮤니티에 대해 유형을 나누고, 아래 빈칸에 각 커뮤니티에 대한 정보들을 적어보자. 온라인공동체의 유형 커뮤니티 유형 정보공유형 44 우리가 가꾸는 건강한
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산재보험시설의전문화방안 요약 ⅰ ⅱ 산재보험시설의전문화방안 요약 ⅲ ⅳ 산재보험시설의전문화방안 요약 ⅴ ⅵ 산재보험시설의전문화방안 요약 ⅶ ⅷ 산재보험시설의전문화방안 요약 ⅸ ⅹ 산재보험시설의전문화방안 요약 ⅹⅰ ⅹⅱ 산재보험시설의전문화방안 제 1 장서론 1 2 산재보험시설의전문화방안 제 1 장서론 3 4 산재보험시설의전문화방안
커버콘텐츠
e Magazine Contents Gallery 52 Info Desk Illustrator Expert 2 Web Technique 17 25 Column 57 Cover Story Calendar 4 61 New Product A to Z Web Center 7 32 Motion Center Q & A 40 66 Photoshop Expert Acrobat
(2) 서비스특성과변화 1 서비스는법률이나약국의상담서비스처럼실체를만지거나볼수없는무형성을가진다. 2 서비스는택시를탈때나배달을요청할때처럼생산과소비가동시에일어나는비분리성을가진다. 3 서비스는제공자에따라혹은고객에따라제공되는서비스의내용이나질이달라지는이질성을가진다. 4 서비스는약
약국경영 약국서비스차별화전략및서비스품질관리 저자주경미 ( 주 ) 데일리팜부사장약학정보원학술자문위원 개요 현대는제품보다서비스에더많은비용을지출하는서비스경제의시대이다. 서비스라고하면흔히친절을생각하거나 AS를떠올릴수있지만약국에서의서비스는친절봉사의단순한개념이아니다. 약사는환자를병리학적으로이해하면서정확한정보전달을해야함을기본전제로하며여기에정서적인이해와지원을해야하므로약사의환자에대한서비스는다양한요소와경험을필요로한다.
92302 대한무역투자진흥공사 대한무역투자진흥공사
92302 대한무역투자진흥공사 357 92302 대한무역투자진흥공사 92302 대한무역투자진흥공사 359 총괄요약표 리더십 전략 경영 시스템 경영 성과 평가범주지표명평가방법가중치등급 리더십 전략 주요 사업 활동 경영 효율화 주요 사업 성과 고객 성과 경영 효율 성과 (1) 경영진리더십 6등급평가 3 A (2) 지배구조및윤리경영 6등급평가 4 B (3) CS
슬라이드 1
Various Aspects of Engineering 1. Design - Effective Design = Structure + Material 2. Manufacturing - Fabrication(-ing technology) - Performance Test 3. After-Service - Reliability and Maintenance - Failure
< 표 1> 폴란드의 3 대이동통신기업현황 구분사업현황영업현황주요주주 피티케이 센터텔 폴콤텔 l 2) 피티씨 - 설립연도 : 1994 년 - 시장점유율 : 30.9% - 가입자수 : 14.1 백만명 ( 선불제 : 7.3 백만명, 후불제 : 6.8 백만명 ) - 고용자수
< 표 1> 폴란드의 3 대이동통신기업현황 구분사업현황영업현황주요주주 피티케이 센터텔 폴콤텔 l 2) 피티씨 - 설립연도 : 1994 년 - 시장점유율 : 30.9% - 가입자수 : 14.1 백만명 ( 선불제 : 7.3 백만명, 후불제 : 6.8 백만명 ) - 고용자수 : 3,659 명 - 설립연도 : 1996 년 - 시장점유율 : 29.8% - 가입자수 :
2003report250-12.hwp
지상파 방송의 여성인력 현황 및 전문화 방안 연구 한국여성개발원 발간사 Ⅰ....,.,....... .. Ⅱ. :...... Ⅲ.,,. ..,.,.... 9 1 1.. /.,. PD,,,,, / 7.93%. 1%... 5.28% 10.08%. 3.79%(KBS MBC), 2.38 %(KBS MBC) 1%...,. 10. 15. ( ) ( ), ( ) ( )..
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경영노트편집2월-3
01 02 03 2 04 01 3 54,218 3,076 1,866 75.5 47.3 5 02 4 03 5 01 6 02 7 Mon Tu e 18 동남아 전략지역 4개국 투자 환경 설명회 (13:30, 대한상의회관) We d 19 공인전자주소 제도 설명회 (14:30, 대한상의회관) Thu 20 강창일 국회 지식경제위원장 초청 조찬간담회 (07:30, 대한상의회관)
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비정규근로의 실태와 정책과제 요약 i ii 비정규근로의 실태와 정책과제(II) 요약 iii iv 비정규근로의 실태와 정책과제(II) 요약 v vi 비정규근로의 실태와 정책과제(II) 요약 vii 제1장 서 론 1 2 비정규근로의 실태와 정책과제(Ⅱ) 제1장 서 론 3 4 비정규근로의 실태와 정책과제(Ⅱ) 제1장 서 론 5 6 비정규근로의
遺꾨떦?쒖? 540.ps, page 1 @ Normalize
w w w. i d w e e k l y. c o m Kim Ha Neul No.540 2011.8.22~2011.8.28 01 만경수사 2011.8.19 8:16 PM 페이지1 Opinion COLUMN August. 22. 2011 02 C o n t e n t s OPINION COLUMN 2p SPECIAL THEME PEOPLE 4p - 5p 6p
AV PDA Broadcastin g Centers Audio /PC Personal Mobile Interactive (, PDA,, DMB ),, ( 150km/h ) (PPV,, ) Personal Mobile Interactive Multimedia Broadcasting Services 6 MHz TV Channel Block A Block
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Future Strategy & Business Development C O N T E N T S 2 8 12 20 24 28 36 40 44 48 52 2 Future Strategy & Business Development OPINION 3 4 Future Strategy & Business Development OPINION 5 6 Future Strategy
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경기도 도서관총서 1 경기도 도서관 총서 경기도도서관총서 1 지은이 소개 심효정 도서관 특화서비스 개발과 사례 제 1 권 모든 도서관은 특별하다 제 2 권 지식의 관문, 도서관 포털 경기도 도서관 총서는 도서관 현장의 균형있는 발전과 체계적인 운 영을 지원함으로써 도서관 발전에 기여하기 위한 목적으로 발간되 고 있습니다. 더불어 이를 통해 사회전반의 긍정적인
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Voice of the People Voice of the People 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
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담배가격과 건강증진 - 1. 서론: 담배값 을 다시 보기 - 1 - 2. 고령사회( 高 齡 社 會 )와 고흡연율( 高 吸 煙 率 ): 위기의 복합 1) 과소평가되어 있는 담배 피해 - 2 - - 3 - 건 강 위 해 암, 만성호흡기계질환, 심혈관계질환의 지연 위험 등 급성호흡기계질환, 천식발작, 태아 영향, 심혈관계질환 조기 위험 등 흡연 시작 15-20년
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Monthly Report 2015.02 & FUTURE 현상에서미래를보다 ECONOMY 한국, 1천역직구저가항공연말정산 Vol.01 Monthly Report 2015.01 빅데이터분석을통한미래예측및대응사례 SOCIETY 의정부시화재어린이집폭행사이버대학교크림빵뺑소니 TECHNOLOGY 자율주행차북셀프핀테크바이어스랩 CONTENTS 01 08 17 NEAR
지역보건의료정보시스템사용자매뉴얼 한의약건강증진사업 - 3 - - 1 - 지역주민의건강증진을위해보건소등에서실시되어만성, 퇴행성질환에대한인식을고취시키고질환의위험요인과전조증상등에대한한의학적지식을구체적으로교육시켜지역주민스스로건강관리를할수있도록다양한한의약건강증진프로그램을제공하는사업 한의약건강증진프로그램운영을통한지역주민의건강증진및다빈도증상의개선 지역주민에대한포괄적인한의약보건의료서비스제공을통하여지
CON T E N T 목 차 요약 Ⅰ. 비셰그라드그룹 Ⅱ. 폴란드 Ⅲ. 헝가리 Ⅳ. 체코 Ⅴ. 슬로바키아
Global Market Report 14-030 2014.08.18 비셰그라드를공략하라 - 중부유럽에서펼쳐지는한 중 일삼국지 - CON T E N T 목 차 요약 Ⅰ. 비셰그라드그룹 Ⅱ. 폴란드 Ⅲ. 헝가리 Ⅳ. 체코 Ⅴ. 슬로바키아 비셰그라드를공략하라 요약 1 Global Market Report 14-030 1) 이후 1993 년체코슬로바키아가체코와슬로바키아로분리되면서
03.Agile.key
CSE4006 Software Engineering Agile Development Scott Uk-Jin Lee Division of Computer Science, College of Computing Hanyang University ERICA Campus 1 st Semester 2018 Background of Agile SW Development
목 차 요 약 1 제1부 국가과학기술비전 Ⅰ. 과학기술기본계획 수립의 배경과 의의 25 Ⅱ. 국내외 과학기술 환경 변화와 과제 27 Ⅲ. 국가과학기술 비전 및 정책방향 40 제2부 국가전략과학기술의 개발 Ⅰ. 지식-정보-지능화 사회구현을 위한 기술 개발 49 Ⅱ. 건강
참여정부의 과학기술 기본계획 2003. 5 재정경제부 교육인적자원부 통일부 외교통상부 국 방 부 과 학 기 술 부 문 화 관 광 부 농 림 부 산업자원부 정보통신부 보건복지부 환경부 건설교통부 해양수산부 국무조정실 기획예산처 목 차 요 약 1 제1부 국가과학기술비전 Ⅰ. 과학기술기본계획 수립의 배경과 의의 25 Ⅱ. 국내외 과학기술 환경 변화와 과제 27 Ⅲ.
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해외봉사단원이 쓴 봉사활동 안내서 천 개의 언덕을 가진 나라 르완다
해외봉사단원이 쓴 봉사활동 안내서 천 개의 언덕을 가진 나라 르완다 Contents PART 006 018 PART 022 024 028 035 038 039 040 046 PART 052 053 062 064 068 070 077 077 PART 082 085 PART 090 091 092 093 096 098 102 제 1 부 6 7 8 9 10 11
Voice Portal using Oracle 9i AS Wireless
Voice Portal Platform using Oracle9iAS Wireless 20020829 Oracle Technology Day 1 Contents Introduction Voice Portal Voice Web Voice XML Voice Portal Platform using Oracle9iAS Wireless Voice Portal Video
소프트웨어개발방법론
사용사례 (Use Case) Objectives 2 소개? (story) vs. 3 UC 와 UP 산출물과의관계 Sample UP Artifact Relationships Domain Model Business Modeling date... Sale 1 1..* Sales... LineItem... quantity Use-Case Model objects,
. 1, 3,,., ICT(),,.. 2 3,.. Player (, ) IT,. 3,...,.
,. 2004-2011 ENTIER Consulting Inc. All rights reserved. . 1, 3,,., ICT(),,.. 2 3,.. Player (, ) IT,. 3,...,. 엔티어 가 제공하는 서비스 "엔티어컨설팅"에서는 향후 20~30년간의 메가트랜드를 예측하여 미래비즈니스 사 업군을 추출하고, 전세계 히트사업부터 국내 신성장동력 사업군과
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2017. 9. 11 헬스커뮤니케이션 : 헬스캠페인목표와수용자의사회 심리적요인 헬스커뮤니케이션주체자들의 소통의목표는? 헬스커뮤니케이션주체자들의 소통의목표는? 수용자의변화 헬스커뮤니케이션주체자들 수용자들의변화 의료서비스제공자 : 건강행동변화, 의사결정정부 : 인식, 태도, 행동변화제약, 건강식품, 뷰티 : 구매 Effect: 수용자반응 Hierarchy 모델커뮤니케이션효과란사전에소통주체자가메시지를통해얻고자미리의도했던반응.
2009방송통신산업동향.hwp
28) 목차 1. 104. 104. 111 2. 117. 117. 120 122 1. 유선방송서비스 가. 시장동향 1) IDATE(2009. 1), 2008 TV 11 37.6% 4.2. TV 16.9% 1.9. *, (02) 570-4287, knlee@kisdi.re.kr 104 2008 2007 8.7% 4% 12.8% 1.4. < 표 2-11> 전세계유료방송서비스가입자현황
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Korea Shipping Association 조합 뉴비전 선포 다음은 뉴비전 세부추진계획에 대한 설명이다. 우리 조합은 올해로 창립 46주년을 맞았습니다. 조합은 2004년 이전까 지는 조합운영지침을 마련하여 목표 를 세우고 전략적으로 추진해왔습니 다만 지난 2005년부터 조합원을 행복하게 하는 가치창출로 해운의 미래를 열어 가자 라는 미션아래 BEST
폐기물 소각시설 에너지 회수실태 조사 및 모니터링시스템 구축방안 연구.hwp
2009 년도연구용역보고서 폐기물소각시설에너지회수실태조사및 모니터링시스템구축방안연구 - 2009. 12.- 이연구는국회예산정책처의연구용역사업으로수행된것으로서, 보고서의내용은연구용역사업을수행한연구자의개인의견이며, 국회예산정책처의공식견해가아님을알려드립니다. 연구책임자 ( 사 ) 한국폐자원에너지기술협의회회장김석준 제출문 본보고서를귀국회예산정책처의정책연구과제 폐기물소각시설에너지회수실태조사및모니터링시스템구축방안
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5 2004. 3. . 5.. Input. Output . 5 2004 7,, 1,000 5,. 40 2004.7 2005.7 2006.7 2007.7 2008.7 2011. 1,000 300 100 50 20 20 ( ) 0.01% 0.08% 0.36% 0.96% 3.07% 100% ( ) 5.3%(10.7%) 12.2%(17.3%) 21.9%(26.4%)
Contents 3 Info Desk 7 Cover Story 10 New Product A to Z 16 Web Technique 22 Gallery 26 Designer World 32 Customer Spotlight 34 Illustrator Tutorial 3
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분당표지518.ps, page 1 @ Normalize
www.idweekly.com Han Hye Jin No.518 2011.03.14~2011. 03.20 SUIE MATH, STRATEGIC EDUCATION WWW.SUIE.CO.KR Opinion COLUMN March. 14. 2011 02 C o n t e n t s OPINION COLUMN 2p SPECIAL THEME LIVING 4-5p
1. 이 책을 쓰도록 사명과 지혜와 용기를 주신 하나님 2. 이 책을 쓸 수 있게 한 지식의 도구인 한글을 발명하신 세종대왕님 3. 이 책을 쓰느라고 돈을 못벌어서 궁색하게 사는 장남을 불쌍하게 여기 셔서 용돈을 주시고, 하나님께 간절히 기도해 주신 어머님 4. 열매도
99%에 의한 제 2 시 민 혁 명 (제2권 부의 혁명) 힘이 가장 큰 법( 法 )은 헌법이 아니라 다수가 자발적으로 공유하는 이상사회 설계도이다. 국가 선진화의 비결은 이런 법을 제정하는 것이고, 이런 법은 다수 간의 스토리텔링을 통해 제정된다. 이정일 지음 FC Frend City Global 세계 경제공동체를 건설하는 회사 w w w.f r e n d
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새로운 인터넷문화를 창조하는 열정이 있는 기업 GREETING 엘림넷은 우리나라 인터넷 산업의 태동기인 1996년 국내 최초로 56kbps를 지원하는 PSTN(다이얼업 인터넷 접속) 서비스를 시작으로, 1997년 인터넷 전용회선 서비스, 1999년 IDC(인터넷 데이터 센터) 사업개시, 2004년 R2SKY(VPN 전용회선) 서비스, 2007년 나우앤나우(화상회의)