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경호 운
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1 럭시스의 소형 IP-PBX 1

2 럭시스 IP-PB X 1. IP-PB X 일반 사항 구 분 내 제 조 사 럭시스 장 비 명 IP-50 주요 기능 구 용 100가입자(최대 200 가입자) 분 지원 통신기술 SIP,H323, IAX2, SCCP, MGCP, UNISTIM, ETC FXO/FXS 내장형의 All IP 기반 PBX 내 용 제품 개요 ALL IP 장하고 콜등을 날로그 기반의 소용량 로 ARS,VMS, 보이스레코딩 기능을 내 있는 제품으로, 표준 SIP 프로토콜은 물론 H.323, IAX 프로토 지원하며, FXO,FXS, E1 카드를 설치하는것만으로 기존의 아 회선과의 높은 호환성을 가지고 있는 제품. 제품 개요 ALL IP 장하고 콜등을 날로그 기반의 소용량 로 ARS,VMS, 보이스레코딩 기능을 내 있는 제품으로, 표준 SIP 프로토콜은 물론 H.323, IAX 프로토 지원하며, FXO,FXS, E1 카드를 설치하는것만으로 기존의 아 회선과의 높은 호환성을 가지고 있는 제품. 2

3 (계속) IP-PB X 장비 일반 사항(계속) 구분 세부사양 Box Type 19 Small Rack Type CPU Dual Core x86 CPU Main Board Intel Board O/S SMP Linux Network 4 x 10/100/1000 RJ45 IP V6 추후 업데이트 가능(현재 IPv6 지원 버전 베타테스트 중) Voice Recording 전수 녹취 기본 지원(단, 동시콜 10 이상일 경우 스토리지 또는 HDD 장착 필요) CTI 자체 CRM 프로그램과 연동하여 지원중 CRM 주소록 및 CTI 기능 내장된 프로그램 국선(기본 국선/PSTN) 1Port, 4Port, 8Port, E1, 2E1, 4E1 지원 DSP 칩셋, (HW EC) 하드웨어 반향 제거 중지 지원 내선(기본 내선/IP) 100 국선(최대 확장/PSTN) 120(4E1) 내선(최대 확장/IP) 200 동시통화 50 Soft Phone 공개용 소프트웨어 사용(자체 프로그램 개발 예정) 크기 19 Rack Type, 1.5U 구분 세부사양 3

장비 사양 1 럭시스 IP-PB X 장비 일반사항 IP20 IP-PB X 장비 일반사항 구 분 내 제 조 사 럭시스 장 비 명 IP20 용 50가입자(최대 100 가입자) 주요성능 지원 코덱 SIP,H323, IAX2, SCCP, MGCP, UNISTIM, ETC FXO/FXS 내장형의 All IP 기반 PBX ARS, VMS, CTI, CRM, 녹취

4 장비 사양 1 럭시스 IP-PB X 장비 일반사항 IP20 IP-PB X 장비 일반사항 구 분 내 제 조 사 럭시스 장 비 명 IP20 용 50가입자(최대 100 가입자) 주요성능 지원 코덱 SIP,H323, IAX2, SCCP, MGCP, UNISTIM, ETC FXO/FXS 내장형의 All IP 기반 PBX ARS, VMS, CTI, CRM, 녹취 기능 제품개요 ALL IP 기반의 소용량 로 ARS,VMS, 보이스레코딩 기능을 내장하고 있는 제품으로, 표준 SIP 프로토콜은 물론 H.323, IAX 프로토콜등을 지원하며, FXO,FXS, E1 카드를 설치하는것만으로 기존의 아날로그 회선과의 높은 호환성을 가지고 있는 제품. 관리 프로그램 및 CRM 자체 개발로 100% 한글 소프트웨어 제공 NAT 지원으로 기존 네트웍 구성 변경 없이 사용 가능 지사간 TRUNK 기능 이용으로 내선 통화처럼 편리하게 사용 가능 제품특징 원격지에서 편리하게 관리할 수 있는 기능 녹취용 스토리지 구축을 통한 대용량 음성 데이터 저장 19 랙 및 탁상에 놓을 수 있는 소형 크기 및 저소음 설계 동시통화 20인 미만의 소규모 사업장을 대상으로 한 제품 기존 아날로그 PBX 대비 30% 정도의 가격 경쟁력 4

5 장비 사양 럭시스 통신장비 일반사항 (계속) IP20 (계속) 제안장비 세부사양 구분 세부사양 Box Type 19 Small Rack Type CPU Dual Core X86 CPU Main Board Intel Board O/S SMP Linux Network IP V6 Voice Recording CTI CRM 국선 (기본국선/PSTN) 2 x 10/100/1000 RJ45 추후 업데이트 가능(현재 IPv6 지원 버전 베타테스트 중) 부분 녹취 기본 지원(전수 녹취 옵션) 자체 CRM 프로그램과 연동하여 지원중 주소록 및 CTI 기능 내장된 프로그램 1Port, 4Port, 8Port, E1, 2E1 지원 DSP 칩셋, (HW EC) 하드웨어 반향 제거 중지 지원 내선(기본 내선/IP) 50 국선 (최대 확장/PSTN) 60(2E1) 내선(최대 확장/IP) 100 동시통화 20 Soft Phone 공개용 소프트웨어 사용(자체 프로그램 개발 예정) 5

6 5. 제안 장비 5.1 (계속) 통신장비 세부 사항 구분 주요 성능 구분 세부사양 기본 IP 단말 : 200회선, 기본 아날로그 : 8회선 FXS/FXO 기본 박스에서 8Port 제공 E1 연결방식으로 120개까지 아날로그 내선 확장 가능 동시 호 처리 성능 : Anlalog, VoIP포함 55Call 초당 최소 3cps 처리 가능 G.711(A/μ-Law) : MOS 4.3(Waveform 6kbs) G.729a : MOS 4.0(8kbps) Speech Delay(단방향) : about 20~30ms 24시간 호 완료율 기준 99% 호 완료율 제공 무조건/통화 중/무응답 착신 전환 지원, 개인 단말기 및 WEB에서 설정 가능 무응답 착신 전환 시 수신 벨 시간을 적용하여 무응답 시간 변경 가능 착신전환의 경우 수신 부에만 적용이 되며, 발신부는 그룹 설정을 외부 통화 트렁 크를 타고 정상적으로 발신됨 통화 중 대기 기능 기원(Call Waiting) 다이얼 플랜 수정으로 특정 번호 발신 금지 가능 각 개인별 착신 거부 기능 지정 가능 통화 중 호 보류 기능 지원(Call Hold) 호 보류 중 원하는 음원 송출 및 보류음 출력 가능 무조건 호 전달 기능 제공(Blind Transfer) 제3자와 통화 중 호 전달 기능 제공(Attended Transfer) 기능키 사용으로 지정 그룹 내 호 절취 기능 제공 특정 내선번호를 지정하여 호 절취 기능 가능 착신 전화 서비스는 단말에서 기능키를 이용하여 활성/비활성 가능 세부사양 6

7 (계속) IP-PB X 장비 세부 사항(계속) 구분 라우팅 및 다이얼 플랜 구분 세부사양 내선 번호 다이얼링을 통한내선간 통화 지원 그굴별 설정을 통해 외부 라우팅 경로를 지정 가능 다이얼 플랜 및 블랙리스트 관리 기능으로 착신, 발신 번호 추가 삭제 기능 제공 다이얼 플랜 기능으로 특정 Prefix에 대한 호 제한 기능 가능 IVR 기본 지원(WAV 파일, TTS, 단말기를 통한 직접 녹음 방식) 맟춤 인사말을 통해 자동 응대 가능 IVR을 이용하여 부서 및 내선 연결 가능 사용자 환경 설정에 따라 Voice Mail로 전환 가능 내선 사용자가 WEB을 통해 개 개인의 VMS 사용 여부 및 착신 전환 설정 가능 TTS, WAV파일, 단말기로 부터 데이터 전송 및 녹음 기능을 이용하여 자동 안내 인사말을 변경 가능 링그룹 혹은 개인에가 호 전달 기능 지원 (무조건 전달 및 확인 후 전달 가능) VMS를 이용하여 메시지 녹음 및 확인 관리 가능(단말기 및 WEB에서 관리 가능) 내선 단말에 고정형 안내 방송 기본 제공 발신음 및 호출음 기본 제공 호 폭주시 푹주음 기본 제공 세부사양 7

8 (계속) IP-PB X 장비 세부 사항(계속) 구분 지원 프로토콜 구분 세부사양 RFC 3892 (The Session Initiation Protocol (SIP) Referred-By Mechanism (new)) RFC 3842 (A Message Summary and Message Waiting Indication Event Package for the Session Initiation Protocol (SIP)) RFC 3665 (SIP Basic Call Flow example) RFC 3515 (The Session Initiation Protocol (SIP) Refer Method) RFC 3489 (STUN - Simple Traversal of User Datagram Protocol (UDP) Through Network Address Translators (NATs) RFC 3428 (Session Initiation Protocol (SIP) Extension for Instant Messaging) RFC 3389 (Real-time Transport Protocol (RTP) Payload for Comfort Noise (CN) RFC 3361 (Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP-for-IPv4) Option for Session Initiation Protocol (SIP) Servers RFC 3325 (Private Extensions to the Session Initiation Protocol (SIP) for Asserted Identity within Trusted Networks) RFC 3311 (The Session Initiation Protocol (SIP) UPDATE Method) RFC 3265 (Session Initiation Protocol (SIP)-Specific Event Notification) RFC 3264 (An Offer/Answer Model with the Session Description Protocol (SDP)) RFC 3263 (Session Initiation Protocol (SIP): Locating SIP Servers) RFC 3261 (Session Initiation Protocol) RFC 2976 (The SIP INFO Method) RFC 2833 (RTP Payload for DTMF Digits, Telephony Tones and Telephony Signals) RFC 2617 (HTTP Authentication : Basic and Digest Access Authentication) 세부사양 8

9 2 구조 및 형태 IP-PB X 장비 구조 및 형태 구 제 분 조 구 사 내 용 내 용 럭시스 분 장비 사진 (전체) 장비 사진 (앞면부) 장비 사진 (후면부) 장비 사진 (전체) 9

10 3 기능 및 성능 3.1 시스템 구조 시스템 구조 VoIP 장애시 PSTN 으로 자동우회 기능 지원 VoIP Port 1 WAN port 1 LAN port * FXO/FXS 포트 4/8/16 Prot 실장 가능 FXO/FXS 비율 조절 가능 * E1/2E1/4E1 실장 가능 후면부 전원 장애 시 8Port에 대해서 자동 백업 기능 지원 FXS에 연결된 일반전화기의 경우에서 FXO 포트로 자동 백업 지원함 S/W U pgr ade 일반전화기 F/W DHCP router internet L2/L3 IP폰 외부 관리자 WiFi폰 AP IP-PBX 내부 관리자 소프트웨어 업그레이드 방법(내부/외부 관리자) 1) 부분 패치 : IP-PBX 관리 소프트웨어인 AMP의 업그레이드를 이용해 성능 개선및 업그레이드가 가능함. 2) 시스템 업그레이드 :패치 툴을 다운로드 받아 전체 시스템 업그레이드 진행 서비스 설정 환경의 경우 업데이트 후에도 그대로 유지되며, 별도의 환경 설정이 필요없음. 업그레이드 실패시 기존 버전으로 동작 유지됨. 10

11 3.2 가입자 정보 및 구조 SIP T r unk 인증 기능 SSW SIP Trunk 인증 대표번호,도메인, 암호, 포트 전송 F/W router SBC IPT 승인 Invite 전송 SIP 트렁크의 경우 다음과 같은 방식으로 인증 가능함. 1) 대표번호, 인증용 암호, 도메인, 포트 방식으로 접속 2) 프록시 서버 인증 방식으로 IP 인증 방식 연동 가능 3) IAX 방식으로 연결하여 다른 PBX와 연동하여 발신 가능 내선 번호 부여 기능 일반전화기 L2/L3 SIP/IAX 등록 invite IP폰 내선 등록 및 인증 WiFi폰 AP S/W폰 지정된 순서대로 내선번호 부여 TFTP를 지원하는 단말기의 경우 펌웨어는 물론 내선번호 자동 부여 기능을 포함하고 있음 11

3.2 가입자 정보 및 구조(계속) 착신 기능 ARS/IVR을 통한 착신 PSTN or Voip Incoming Call 링그룹을 통한 착 신 DID 번호 체계에 따른 직접 수신 방식 ARS의 경우 트리형 구조로 설정이 매우 간편하게 되어 있으며, ARS에서 링그룹을 통한 내선 그룹으로 착신 설정과 ARS를 통하지 않고 내선 혹은 링그룹으로의 착신 모 두

12 3.2 가입자 정보 및 구조(계속) 착신 기능 ARS/IVR을 통한 착신 PSTN or Voip Incoming Call 링그룹을 통한 착 신 DID 번호 체계에 따른 직접 수신 방식 ARS의 경우 트리형 구조로 설정이 매우 간편하게 되어 있으며, ARS에서 링그룹을 통한 내선 그룹으로 착신 설정과 ARS를 통하지 않고 내선 혹은 링그룹으로의 착신 모 두 지원함. IP A ddr ess (공인, 사설) 사설 IP 구성 공인 IP 구성 일반전화기 일반전화기 F/W L2/L3 DHCP internet L2/L3 router IP폰 IP폰 internet WiFi폰 S/W폰 AP F/W DHCP WiFi폰 router AP S/W폰 Public IP 및 Private IP 모두 지원하며, NAT 자동인식 기능과 방화벽 내장으로 고정 IP 구간에 직접 연결 혹은 라우터 하단에서의 사설 IP 구간 상관없이 호 처리 및 SIP 연동이 가능함 12

13 3.3 SIP 메시지 처리 기능 SIP Inv it e Pr ocess SSW SIP Trunk 인증 대표번호,도메인, 암호, 포트 전송 승인 Invite 전송 F/W router 대표번호 등록 하위 번호의 경우 내선으로 자동부여 SBC IPT Expires 필드 값에 따른 주기적 재등록 미등록 장비의 Invite 신호 응답 차단 SDP 없는 Invite 수신시 정상 처리 Trunk의 경우 대표번호, 도메인, 암호를 이용한 SIP 등록 및 프록시 연동을 위해 IP 주소를 이용한 사 이트 등록이 가능함. DID/DOD 개념의 트렁크 연결시 대표번호만 트렁크 하며, 내선 번호의 경우 각 개인번호 송출을 통 해 개별 번호 데이터를 전송함. Expires 필드값에 따라 주기적 재 등록함(기본주기 3600이며 임의로 변경 가능함) SDP 없는 Invite 메시지 수신 시에도 정상적인 호 처리에 문제 없음. 등록된 장비 이외에 다른곳 에서 오는 Invite 메시지 응답 차단 가능 Recor d-r out e Pr ocess SSW Record-route 헤더 수신 F/W router SBC IPT 자체 녹취 기능을 탑재하고 있어 별도의 서버로 전송을 하지는 않으며, 지정한 서 버로 Record-route에 명시된 서버로 전송 가능함. 13

14 3.3 SIP 메시지 처리 기능(계속) SIP Phone Inv it e Pr ocess 내선 단말 발신 Invite 내선 단말 발신 Invite 내선 단말 착신 Invite 내선 단말 착신 Invite SBC 내선 단말 착신 착신 Invite 처리 302 moved temporarily 발생 IPT 302 moved temporarily 하고 Refer 메스지를 SSW로 전송 안함 내선 단말의 발신 Invite 신호는 IPPBX로 전달 된 후 에서 SSW 호처리 장비로 전달됨 내선 단말의 발신 Invite 신호는 IPPBX로 전달 된 후 에서 SSW 호처리 장비로 전달됨 302 moved temporarily 메시지의 경우 상위 트렁크로 보내지 않게 설정. 14

15 3.4 내선 단말 내선 단말 IP-50 다산 H415 삼성 i3010 다산 H430 SHT-1010TB 다산 H500 삼성 i8000 일반전화기 그랜드스트림 BT100 그랜드스트림 GXP2020 AGW FXS 일반전화기 SIP VoIP 단말 연동 가능함. (테스트 장비 다산 TPS 제품, 삼성 제품, 그랜드스트림등 테 스트 완료) 일반 전화기의 경우 FXS 포트 혹은 AGW를 이용해 연결 가능함 15

16 3.5 미디어 처리 기능 미디어 처리 기능 G.729 ATA 일반전화기 G.711(FXS) SSW 일반전화기 UDP/TCP/TLS, SRTP+128bit AES VAD 및 CNG 지원 FXS를 이용한 FAX 지원 (T.38/T.37/T.30) L2/L3 IP폰 G711/G729 코덱우선순위 지정 WiFi폰 AP Echo cancellation 지원 DTMF : RFC2833(96) SBC Inband RFC2833(101) RFC2976 Auto Xener Info Broadworks Info 지원 IPT SW폰 PSTN의 경우 G711a/u 지원 ATA 사용시 G729 VMS 및 IVR : 기본 셋팅의 경우 WAV49 포맷으로 저장되며, 옵션 변경을 통해 G711/G729 선택 가능함 RTP 수신 패킷은 송신 패킷과 관계없이 정상적으로 디코딩되어 가입자에게 전달됨. 통화 코덱 우선 순위에 따라 코덱 처리 관리자가 강제 코덱 지정 가능 DTMF의 경우 In-band 및 RFC 2833,RFC2976 Info method 방식을 지원하며 Auto 모드 함께 지원함. FAX 코덱은 T.30/T.37/T.38을 지원하며, FXS 모듈을 이용한 팩스기기와 전송 기능을 지원함. 16

17 3.6 운용 관리 기능 운용 관리 기능 NMS 툴 지원 하드웨어 장애 네트웍 장애 감지 일반전화기 L2/L3 F/W DHCP router internet IP폰 외부 관리자 WiFi폰 AP 내부 사용자 AMP : PBX 관리용 GUI 툴 사용자 관리, 그룹관리, 다이얼플랜 수정 SIP 인증 관리 통화통계 시스템 통계 각종 통계찌원 관리자 툴인 AMP와 DB 및 CTI 프로그램인 CRM 모두 GUI 기반으로 제작되어 있음 시스템 인증을 위해 대표번호 도메인 및 비밀번호 설정 기능 제공 SSW 기업용 호처리 장치와 연동 테스트 필요, KT, SK 네트뤅스, SK브로드벤드, 온세통신, LG데이콤, 삼성 네트웍스의 SIP 테스트 완료 사용자 추가, 변경, 삭제 기능 제공(AMP) 그룹 추가, 변경, 삭제 기능 제공(AMP) 다이얼 플랜 수정 가능(AMP) 하드웨어 장애관리 지원(하드웨어의 장애 관리의 경우 L2/L3 스위치와 연동하여 NMS 툴을 이용하여 장 애관리 가능함) 자체 장비의 오류의 경우 snmp 모니터링 기능을 통하여 확인 가능함 프로세스및 시스템 자원 관리 기능 제공 스위치와 연동하여 NMS 툴 이용하여 장애 관리 가능 시스템 성능 통계 기능 지원(네트웍 메모리 프로세스등 지원), WEB/GUI에서 확인 가능함. 호 관련 통계 기능 지원 운용자 계정 등록 및 삭제 지원(AMP) 운용자 로그인, 로그아웃 기능 제공(AMP) Call log 기능 기본 지원 SNMP v1, v2, v3 기본 내장 17

18 부가서비스 기능 부가서비스 기능 (CRM, 통화통계) CRM, 통화통계 구분 세부사양 고객 관리 프로그램 및 CTI 기능 제공 제품 판매 및 A/S등 상점용 CRM CRM 일반 유저용 CRM (주소록 및 통화 기록등 조회) 통화 통계 제공 일별 월별 통화 상세 그래프 제공 18

19 부가서비스 기능 부가서비스기능 (A M P, 가입자 모니터링, T T S) A M P, 가입자 모니터링, T T S 구분 세부사양 관리 프로그램(AMP) 관리프로그램 (AMP) GUI 방식의 편리한 관리자 프로그램 가입자 상태 실시간 모니터링 가입자 상태 실시간 모니터링 지원 TTS (TEXT TO SPEECH) 성우 녹음 없이 간단한 멘트를 텍스트로 입력하여 음성 파일을 제작할 수 있는 기능 ARS 편집시 유용한 기능 19

20 A/S 체계 확립 및 운용 A /S 체계 확립 및 운용 유지보수 운용 목적은 문제 발생시 신속한 복구를 통하여 피해를 최소화하는 것을 의미하며, 이를 위해 총체적인 기술 지원을 제공하는 것으로 합니다. 납품시스템의 H/W 및 S/W의 고장 발생 시, AS접수 후 기술진이 원격 지원을 통한 서비스를 지원하며, 하드웨어 수리 및 원격접속이 불가능할 경우 현장에 방문하여 수리를 진행합니다. 현장에서 수리 불능일 경우 대체품 설치 후 고장 제품을 회수하여 수리 후 재 방문 하여 AS를 완료합니다. A /S 체계 확립 및 운용 AS 접수 A S 인원 본사 접수(인터넷 및 전화 접수) 원격지원(원격 지원 인력 3명) 현장 방문 인원(전국 55명) 원격접속( 원격접속(본사) 본사) 유선 해결 해당 지사 연결 완료 현장 방문 제품대체 및 회수 현장수리완료 제품 수리 완료 20

21 A/S 체계 확립 및 운용 A /S 체계 조직도 A /S 체계 조직도 영동 센터 강릉, 원주 춘천, 속초 <서울지역> 강동, 개포, 잠실, 선릉 역삼,서초,방배,구로, 대림,문래,마포,용산 <경인지역> 오산, 성남, 인계, 수지, 하남, 부평, 송도,일산 수원,분당,안양 부천 중부 센터 <대전지역> 동구, 서구,유성 <충청권> 천안,조치원 아산 호남 센터 영남 센터 <전북지역> 전주, 익산,군산 <부산지역> 동래구,남구,해운대구 <대구지역> 동구,서구,남구 <영남지역> 진해, 함안,진주 김해, 창원, 마산 <광주지역> 첨단지구,상무지구 수완지구 21

22 4. 납품 Delivery 납품 Deliv er y Deliv er y 가능시점 납품장비 대수 기한 IP20/IP 대 주문 후 2일 이내 IP20/IP 대 주문 후 4일 이내 IP20/IP 대 주문 후 10일 이내 납품장비 대수 기한 주문대수 일 100대 이상 협의 지정 납품처 100대 미만 주문후 10일 이내 납품 지정 납품처 50대 미만 주문후 4일 이내 납품 지정 납품처 10대 미만 주문후 2일 이내 납품 지정 납품처 10일 4일 22 협의

23 Thank You! 23

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슬라이드 1 LuxSys IP PBX 2010. 8. 럭시스 1 목 차 회사/제품 소개 연동 단말기 소개 GUI 설명 부가기능 설명 설치 유형 타사 제품과 비교 2 회사 연혁 및 주요 사업 실적 2006.02월 2006.07월 2006.11월 2006.12월 2007.03월 2007.08월 2008.02월 2008.07월 2008.12월 2008.12월 2009.04월