Ⅰ. 서론 인터넷의발달로언제어디서든이용자가원할때네트워크에접속할수있는환경이되었다. 이와함께 2009 년 11월아이폰출시이후 2013 년 7월기준스마트폰이용자 3,595 만명, LTE 가입자 2,399 만명을기록했다 년 5월 12일기준세계이동통신사업자협회 (GS

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해숙 피
5 years ago
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1 2 스마트폰이용자의성별 연령별 이용현황에대한연구 조화 인터넷의발달로언제어디서든이용자가원할때네트워크에접속할수있는환경이되었다. 국내인터넷이용률은 2012 년기준 78.4%, 인터넷이용자수는 3,812 만명이며, 국내스마트폰가입자수는 2013 년 7월기준 3,595 만명을넘어섰다. 한국인터넷진흥원은매년스마트폰이용자의이용환경과이용행태를파악하여정보를제공하고있다. 이에대해성별 연령별로자세히분석하여관련정책수립과비즈니스모델개발, 연구활동등을위해기초자료로활용하고자한다. Ⅰ. 서론 1. 스마트폰의개념및기능분류 2. 인터넷및스마트폰이용자현황 Ⅱ. 사이버폭력사례 1. 스마트폰이용계기및고려사항 2. 스마트폰서비스이용현황 3. 스마트폰이용후변화 4. 스마트폰이용과몰입관련인식 5. 모바일앱이용현황 Ⅳ. 결론 한국인터넷진흥원조사분석팀선임연구원 Internet & Security Focus 월호 35

2 Ⅰ. 서론 인터넷의발달로언제어디서든이용자가원할때네트워크에접속할수있는환경이되었다. 이와함께 2009 년 11월아이폰출시이후 2013 년 7월기준스마트폰이용자 3,595 만명, LTE 가입자 2,399 만명을기록했다 년 5월 12일기준세계이동통신사업자협회 (GSMA) 산하조사업체인와이어리스인텔리전스는 LTE 가입자수가 1억명을돌파했다고발표했다. 한국을비롯해일본, 미국, 캐나다, 호주등 5개국가의 LTE 가입자수는전체가입자의 90% 에이르고있다고밝혀한국은스마트강국으로서입지를견고히하고있다. 한국인터넷진흥원은매년인터넷, 스마트폰이용자의이용환경과이용행태를파악하여 인터넷이용실태조사, 스마트폰이용실태조사 등보고서형태로정보를제공하고있다. 보고서는인터넷통계정보검색시스템 (isis.kisa.or.rk) 에서다운로드받을수있다 년스마트폰이용실태조사 ( 상반기 ) 는국내만 세스마트폰이용자 4,000 명을대상으로온라인조사하였으며조사기간은 2012 년 5월 31일부터 6월 9일까지 10일간조사하였다. 본고에서는 2012년스마트폰이용실태조사 ( 상반기 ) 의의미있는데이터에대해성별 연령별로분석하여더욱상세한정보를제공하고자한다. 1장서론에서는스마트폰의개념및기능분류와인터넷및스마트폰이용자현황에대해살펴본다. 2장성별 연령별스마트폰이용현황에서는 2012 년스마트폰이용실태조사 ( 상반기 ) 결과를토대로데이터를재구성및분석하여이용행태, 서비스이용현황, 이용후변화등에대해살펴보고자한다. 3장결론에서는조사에서의분석결과를정리하고향후연구방향에대해모색할것이다. 1. 스마트폰의개념및기능분류스마트폰이란일반 PC와같이범용운영체제를탑재하여다양한모바일앱을자유롭게설치및실행할수있는휴대폰이다. 모바일앱이란스마트폰에맞춤된응용소프트웨어로서게임, 전자책, 지도등다양한서비스를제공한다. 앱스토어를통해자신이원하는앱을구입하고스마트폰에추가하여이용할수있다. 스마트폰의특성은 3G, 4G, LTE, Wi-Fi 등을통해시간과공간에관계없이무선인터넷에접속할수있다는것이다. 또다른특징은이용자가원하는앱을다운로드받아자유롭게설치하여사용할수있다는것이다. 이용자는모바일앱이용동기에따라원하는앱을직접선택하여설치하므로서비스이용환경, 플랫폼, 콘텐츠는기존보다더욱이용자위주로변화하게된다. 이러한능동성강화는이용자의앱이용시간및빈도에따라차별적인이용 36 Internet & Security Focus 월호

3 행태를보이게된다 ( 윤형보외 2013). 삼성경제연구소에따르면, 2008 년앱마켓이등장한후 2012 년 9월기준전세계모바일앱개수는 136 만개, 누적다운로드수는 600 억건을돌파하였다. 닐슨코리안클릭의앱이용리포트에따르면 2012 년 11월기준앱이용순위는마켓, 카카오톡, 주소록, 카카오스토리, 구글서치, 갤러리, 유튜브, 캘린더, 카메라, 네이버등으로나타났다. 기존연구에서스마트폰기능분류를살펴보면연구자마다다른분류체계를제시하고있다. 정순석 (2011) 은스마트폰의기능을음성통화, 영상통화, 메시지, 전화번호부, 무선인터넷, 멀티미디어 ( 카메라, 게임, 영화등 ), 메인화면, 앱으로제시하고있다. 스마트폰앱카테고리에대해뉴스 생활정보, 위치 지도, 엔터테인먼트 ( 게임, 만화, 영화등 ), 금융, 메시지 커뮤니케이션, SNS, 음악, 교육, 폰꾸미기, 쇼핑 여행, 오피스 유틸리티 비즈니스, Healthcare Fitness, 기타로분류하였다 ( 이애리외 2011). 앱기본기능에대해음성및문자를통한커뮤니케이션기능인 통화및메시지, 사용자가즐거움, 학습등을목적으로멀티미디어콘텐츠를시청하거나청취하는기능인 음악및동영상, 사용자가원하는정보를찾는기능인 정보검색, 사용자가즐거움을위해놀이를하는기능인 게임, 사용자가커뮤니케이션및인적네트워크를형성하는기능인 SNS 로분류하였다 ( 윤형보외 2013). < 표 1> 스마트폰기능분류체계비교 정순석 (2011) 이애리 강경희 이중정 (2011) 윤형보 왕보 박지윤 (2013) 분야 음성통화, 영상통화, 메시지, 전화번호부, 무선인터넷, 멀티미디어 ( 카메라, 게임, 영화등 ), 메인화면, 앱 뉴스 / 생활정보, 위치 / 지도, 엔터테인먼트 ( 게임, 만화, 영화등 ), 금융, 메시지 / 커뮤니케이션, SNS, 음악, 교육, 폰꾸미기, 쇼핑 / 여행, 오피스 / 유틸리티 / 비즈니스, Healthcare/Fitness, 기타 통화및메시지, 음악및동영상, 정보검색, 게임, SNS 2. 인터넷및스마트폰이용자현황미래창조과학부 한국인터넷진흥원이실시한 2012 년인터넷이용실태조사에따르면, 만 3세이상인구의인터넷이용률은 78.4%, 인터넷이용자수는 3,812 만명으로나타났다. 이는전년대비 0.4%p, 940 만명증가한수치로 2003 년인터넷이용률이 65.5%(2,922 만명 ) 에비하면 10%p 이상높아졌다. Internet & Security Focus 월호 37

( 단위 :%, 천명 ) 이용자수 이용률 65.5 29,220 70.2 72.8 74.1 75.5 76.5 77.2 77.8 78.0 78.

4 ( 단위 :%, 천명 ) 이용자수 이용률 , ,580 33,010 34,910 35,590 36,910 36,580 37,010 37,180 38, [ 그림 1] 인터넷이용률및이용자수변화추이 출처 : 한국인터넷진흥원, 2013 한국인터넷백서 2013 한국인터넷백서에따르면 2012 년인터넷주요뉴스로 모바일인터넷이용급증 을다루었다 년말애플아이폰의국내출시후 3년여만에국민의 70% 이상이스마트폰을사용하고있다. 스마트폰이용자급증은전체인터넷시장에도영향을미치며모바일분야에도모바일게임생태계, 생활밀착형모바일앱등혁신을불러일으켰다. 미래창조과학부에따르면국내스마트폰가입자수는 2011 년 12월 2,258 만명을돌파하였고 2012 년 12 월 3,273 만명, 2013 년 7월에는 3,595 만명을넘어섰다. < 표 2> 국내스마트폰가입자수현황 ( 단위 : 명 ) 월 월 월 월 월 월 SKT 11,085, ,330,642 16,646,700 17,102,966 17,534,073 KT 7,653,303 10,250,998 10,513,930 10,733,787 10,891,169 11,028,184 LGU+ 3,839,913 6,497,534 6,453,868 6,949,216 7,199,325 7,383,794 합계 22,578,408 32,727,249 33,298,440 34,329,703 35,193,460 35,946,051 출처 : 미래창조과학부, 유무선통신서비스통계현 38 Internet & Security Focus 월호

5 Ⅱ. 성별 연령별스마트폰이용현황 1. 스마트폰의개념및기능분류스마트폰이용계기는 다양한응용소프트웨어 ( 모바일앱등 ) 를이용하고싶어서 (69.1%) 인것으로나타났으며, 다음으로 수시로인터넷을이용하고싶어서 (56.8%) 이용하기시작한것으로조사되었다. 그이외에 새로운서비스나기술에대한호기심때문에 (39.0%), 주변사람들이스마트폰을이용하고있어서 (35.4%), 고기능 고성능의단말기를이용하고싶어서 (34.0%) 등의순으로나타났다. 이용계기를성별로분석하면, 남성은여성보다기능을고려하는것으로나타났다. 남성은 다양한응용소프트웨어를이용하고싶어서 (74.2%), 고기능 고성능의단말기를이용하고싶어서 (38.3%) 로응답하여각각여성보다 11%p, 9.2%p 높다. 반면, 여성은기능도고려하지만주변의영향을다소받는것으로나타났다. 여성은 주변사람들이스마트폰을이용하고있어서 (44.9%) 로남성보다 17.7%p 높은것으로조사되었다. 다양한응용소프트웨어 ( 모바일앱등 ) 를이용하고싶어서 수시로인터넷을이용하고싶어서 < 표 3> 성 연령별스마트폰이용계기 새로운서비스나기술에대한호기심때문에 주변사람들이스마트폰을이용하고있어서 고기능, 고성능의단말기를이용하고싶어서 학업이나업무상필요해서 이동통신사나단말기제조사의홍보 마케팅및언론보도때문 전체 남성 여성 세 대 대 대 대 출처 : 국인터넷진흥원, 2012 년스마트폰이용실태조사 ( 상반기 ) Internet & Security Focus 월호 39

6 연령별로분석하면, 모든연령층에서다양한기능을중시하지만특히 20대는이를중요시하는것으로나타났다. 20대는 다양한응용소프트웨어를이용하고싶어서 (74.4%) 로다른연령층보다높게나타났고새로운서비스나기술에대한호기심 (43.2%) 또한높은것으로조사되었다. 이에반해, 40~50 대는학업이나업무상필요로인해이용한것으로나타났다. 스마트폰선택시고려사항에대해스마트폰이용자의과반수가 디자인및단말기크기 (59.9%) 와 화면크기및화질 (55.0%), 단말기가격 (50.4%) 등을고려하는것으로나타났다 디자인및단말기크기 화면크기및화질 단말기가격 이동통신사 단말기 제조사 운영체제 조작방식및편리성 부가기능 (DMB, 내장메모리등 ) 단말기 A/S 이용가능앱스토어 ( 또는모바일앱 ) [ 그림 2] 스마트폰선택시고려사항 ( 복수응답 ). ' 디자인및단말기크기 이외에남성은 화면크기및화질 (57.4%) 을, 여성은 단말기가격 (53.4%) 을주로고려하는것으로나타났으며, 연령별로는 세및 20, 30대는 디자인및단말기크기 를가장고려하는반면 40대와 50대는 화면크기및화질 을고려하는경우가많았다. 연령이높을수록 조작방식및편리성, 이용가능한앱스토어, 단말기 A/S 를고려하는응답자의비율이높아지는것으로나타났다. 디자인및단말기크기 화면크기및화질 < 표 4> 성ㆍ연령별스마트폰선택시고려사항 ( 복수응답 ) 단말기가격 이동통신사 단말기제조사 운영체제 조작방식및편리성 부가기능 단말기 A/S 이용가능앱스토어 남성 여성 세 대 대 대 대 출처 : 한국인터넷진흥원, 2012 년스마트폰이용실태조사 ( 상반기 ) 40 Internet & Security Focus 월호

7 2. 스마트폰서비스이용현황 남성과여성의자료및정보획득분야별이용률은대부분큰차이가없으나뉴스, 금융정보, 학습등에서현저한차이를보인다. 남성은여성에비해 뉴스 (84.3%), 금융 재테크정보 (40.9%) 이용자가많고여성은남성에비해 교육 학습 (44.0%) 이용률이높은것으로나타났다. 자료및정보획득분야중 뉴스 는 30대 (84.0%) 와 40대 (82.3%), 날씨 는 50대 (80.7%), 상품, 서비스등쇼핑 은 20대 (71.0%), 교육 학습 은 12~19 세 (51.1%), 금융 재테크정보 는 40 대 (44.7%) 가이용률이높은것으로나타났다. 기타정보검색또는일반적인웹서핑 < 표 5> 스마트폰이용서비스 지료및정보획득 ( 복수응답 ) 뉴스 날씨 상품, 서비스등쇼핑정보 ( 소셜커머스포함 ) 교육 학습 ( 어학, 사전등 ) 금융 재테크정보 ( 주식, 부동산, 보험등 ) 위와같은서비스이용하지않음 전체 남성 여성 세 대 대 대 대 출처 : 국인터넷진흥원, 2012 년스마트폰이용실태조사 ( 상반기 ) 남성은스마트폰을통해 이메일 (75.1%), SNS(62.3%) 등을여성보다많이이용하는반면, 여성은 블로그 미니홈피 (53.4%) 이용률이높은것으로나타났다. 연령별로는 12~19 세는 S N S ( % ) 를많이이용하고있으며, 2 0 대는 모바일인스턴트메신저 (91.2%), 블로그 미니홈피 (59.4%), 커뮤니티 (51.4%) 등다양한커뮤니케이션형태를이용하는것으로나타났다. 모바일인터넷전화이용률은 28.1% 로다른연령층에비해 50대가높은것으로나타났다. Internet & Security Focus 월호 41

모바일인스턴트메신저 ( 카카오톡등 ) < 표 6> 스마트폰이용서비스 - 커뮤니케이션 ( 복수응답 ) 이메일 SNS ( 트위터, 미투데이, 페이스등 ) 블로그 미니홈피 커뮤니티 ( 카페 클럽등 ) 모바일인터넷전화 ( 스카이프등 ) 위와같은서비스이용하지않음 전체 86.4 72.6 60.3 48.1 46.3 19.5 1.3 남성 75.1 75.1 62.3 43.

8 모바일인스턴트메신저 ( 카카오톡등 ) < 표 6> 스마트폰이용서비스 - 커뮤니케이션 ( 복수응답 ) 이메일 SNS ( 트위터, 미투데이, 페이스등 ) 블로그 미니홈피 커뮤니티 ( 카페 클럽등 ) 모바일인터넷전화 ( 스카이프등 ) 위와같은서비스이용하지않음 전체 남성 여성 세 대 대 대 대 출처 : 한국인터넷진흥원, 2012 년스마트폰이용실태조사 ( 상반기 ) 2013 한국인터넷백서에따르면, 성 연령별스마트폰을통한모바일인스턴트메신저이용자에대해 2011 년과 2012 년하반기조사결과를비교한결과, 스마트폰이용자의 89.2% 가 모바일인스턴트메신저 ( 카카오톡등 ) 를이용한다고응답했다. 또한중 장년층의스마트폰보급이확산되면서모바일인스턴트메신저의 40대 (12.4%p), 50대 (29.9%p) 이용률또한급속하게증가하고있다 전체남성여성 세 20 대 30 대 40 대 50 대 [ 그림 3] 성 연령별스마트폰을통한모바일인스턴트메신저이용자 출처 : 한국인터넷진흥원, 2013 한국인터넷백서 모바일인스턴트메신저는스마트폰에서이용자이용행태에큰비중을차지하고있으며 카카오톡의국내가입자급증을계기로성장하고있다. 메신저의기능은문자채팅뿐만아니라, 42 Internet & Security Focus 월호

9 사진 동영상공유, 음성및영상통화서비스등이다. 국내모바일인스턴트메신저는카카오의 카카오톡, NHN 의 라인, SK 플래닛의 네이트온 등이있으며 2013 년 10 월기준가입자수는 카카오톡 1 억 2 천만명, 라인 2 억 8 천만명에달한다. 스마트폰이용자는스마트폰을통해 음악듣기또는다운로드 (83.2%), 게임 오락 (74.3%), 동영상보기또는다운로드 (70.8%), 실시간 TV 시청및라디오청취 (57.2%) 순으로여가활동에활용하고있는것으로나타났다. 남성은 동영상보기또는다운로드 (75.4%), 전자책 (37.9%) 을여성보다많이이용하고있다. 12~19 세, 20대, 30대는음악감상, 게임, 동영상시청을모두즐겨하는것으로나타났다. 음악듣기또는다운로드 < 표 7> 스마트폰이용서비스 여가활동 게임 오락 동영상 ( 영화, TV 프로그램등 ) 보기또는다운로드 실시간 TV 시청및라디오청취 (DMB 포함 ) 전자책, 잡지읽기또는다운로드 위와같은서비스이용하지않음 전체 남성 여성 세 대 대 대 대 스마트폰을통해주로이용하는기타서비스는 알람ㆍ시계 (94.1%) 로나타났으며, 다음으로 달력, 일정관리 (87.0%), 연락처 명함 (69.9%), 벨소리, 배경화면등제작또는다운로드 (63.5%), 모바일오피스 (10.2%) 등의순으로나타났다. 남성은 모바일오피스 의경우여성의 2배이상이용률을보였고여성은 벨소리, 배경화면등제작또는다운로드 에서남성보다 11.2%p 높게나타났다. 사회활동이활발한 30대이상은 연락처 명함 을 70% 이상이용하고 모바일오피스 의이용률또한다른 12~19 세, 20대보다높은것으로조사되었다. 모바일오피스는정부에서추진하는스마트워크의한형태로서향후지속적인데이터생산을통해연도별비교하연스마트워크확산정책의성과를확인할수있을것으로보인다. Internet & Security Focus 월호 43

< 표 9> 스마트폰이용서비스 - 기타서비스 ( 복수응답 ) 알람 시계달력, 일정관리연락처 명함 벨소리, 배경화면등제작또는다운로드 모바일오피스 ( 사내네트워크접속 ) 메모 / 문서관리 전체 94.1 87.0 69.9 63.5 10.2 0.1 남성 93.3 85.2 70.6 58.3 13.5 0.0 여성 95.1 89.1 69.0 69.5 6.3 0.

10 < 표 9> 스마트폰이용서비스 - 기타서비스 ( 복수응답 ) 알람 시계달력, 일정관리연락처 명함 벨소리, 배경화면등제작또는다운로드 모바일오피스 ( 사내네트워크접속 ) 메모 / 문서관리 전체 남성 여성 세 대 대 대 대 스마트폰이용후변화 스마트폰이용후 PMP(84.3%), 게임기 (81.3%), MP3(81.0%), 전자사전 (80.3%) 이용이 감소한것으로나타났으며, PDA 이용감소도 77.1% 인것으로조사되었다. 이전보다이용량증가이전보다이용량감소 이전과이용량동일더이상이용하지않음 PMP 이전보다이용량감소 + 더이상이용하지않음 의비율 게임기 MP 전자사전 PDA 데스크탑 노트북 전자책단말기 스마트패드 내비게이션 [ 그림 3] 스마트폰이용후다른단말기이용량변화 44 Internet & Security Focus 월호

11 여성은남성에비해 데스크탑컴퓨터 (59.8%), 노트북컴퓨터 (55.7%) 의이용이많이 감소하였다. 모든연령층에서 MP3 플레이어, PMP, 게임기의이용량이감소되었지만 50 대는 게임기의이용량감소 (65.2%) 가그외연령층에비해작았다. 12~19 세는 스마트패드 (50.0%) 이용량또한감소되었지만그외연령층은 20 대 33.0%, 39 대 26.2%, 40 대 33.8%, 50 대 32.1% 로 감소되었다. 사회생활을할것으로추측되는 20~50 대의데스크탑컴퓨터, 노트북컴퓨터 이용량감소는설문조사시이용장소 ( 집 / 회사 ) 등과연관하여분석하여야할것으로보인다. 데스크탑컴퓨터 < 표 10> 스마트폰구매후보유 이용기기의이용량감소현황 노트북컴퓨터 스마트패드 MP3 플레이어 PMP 게임기내비게이션 전체 남성 여성 세 대 대 대 대 더이상사용하지않음 과 이전보다이용량감소 수치의합계 4. 스마트폰이용과몰입관련인식스마트폰이용자의 78.0% 가 특별한이유가없어도스마트폰을자주확인한다 고응답하였으며, 자기전또는잠에서깨자마자스마트폰을이용한다 (53.1%), 친구, 가족등지인과함께있을때스마트폰만계속이용한적이있다 (38.9%), 스마트폰이없어서불안감을느낀적이있다 (34.1%) 고응답하였다. Internet & Security Focus 월호 45

전혀그렇지않음 그렇지않음 보통 그러함 매우그러함 그러함 + 매우그러함 의비율 특별한이유가없어도스마트폰을자주확인하다 0.5 4.8 16.7 78.0 52.8 25.2 궁금한점이생기면다른사람에게물어보기보다스마트폰으로검색한다 0.9 6.8 20.5 71.8 51.5 20.3 자기전또는잠에서깨자마자스마트폰을이용한다 3.1 17.

12 전혀그렇지않음 그렇지않음 보통 그러함 매우그러함 그러함 + 매우그러함 의비율 특별한이유가없어도스마트폰을자주확인하다 궁금한점이생기면다른사람에게물어보기보다스마트폰으로검색한다 자기전또는잠에서깨자마자스마트폰을이용한다 PC 보다스마트폰을통해인터넷을더이용한다 친구, 가족등지인과함께있을때스마트폰만계속이용한적이있다 스마트폰이없어서 ( 또는찾지못해서불안감을느낀적이있다 [ 그림 4] 스마트폰이용과몰입관련행동및인식 출처 : 한국인터넷진흥원, 2012 년스마트폰이용실태조사 ( 상반기 ) 여성은대부분의조사항목에서남성에비해높게나타났다. 여성은 특별한이유가없어도스마트폰을자주확인한다 ( 매우그러함, 29.5%), 친구, 가족등지인과함께있을때스마트폰만계속이용한적이있다 ( 그러함, 34.1%), 자기전또는잠에서깨자마자스마트폰을이용한다 ( 매우그러함 + 그러함, 60.5%), 스마트폰이없어서불안감을느낀적이있다 ( 그러함 30.2%) 고응답하였고남성에비해각각 8.1%p, 4.1%p, 13.8%p, 6.8%p 높게나타났다. 연령별로분석한결과, 청소년은대부분의조사항목에서그외연령층에비해높게나타났다. 12~19 세는 특별한이유가없어도스마트폰을자주확인한다 ( 매우그러함, 42.8%), 친구, 가족등지인과함께있을때스마트폰만계속이용한적이있다 ( 매우그러함 + 그러함, 53.1%), 자기전또는잠에서깨자마자스마트폰을이용한다 ( 매우그러함, 31.9%), 스마트폰이없어서불안감을느낀적이있다 ( 매우그러함 14.7%) 고응답하였다. 46 Internet & Security Focus 월호

13 특별한이유가없어도스마트폰을자주확인한다 < 표 11> 스마트폰중독관련행동 친구, 가족등지인과함께있을때스마트폰만계속이용한적이있다 자기전또는잠에서깨자마자스마트폰을이용한다 스마트폰이없어서불안감을느낀적이있다 그러함매우그러함그러함매우그러함그러함매우그러함그러함매우그러함 전체 남성 여성 세 대 대 대 대 청소년의스마트폰사용이일반화되면서스마트폰과몰입으로인한학습장애, 원활치못한 교우관계등문제점이발생하고있다. 미래를이끌어갈청소년층의중독률급증은심각한 문제다. 중독정도를파악하여정부차원의정책이필요할것으로보인다. 5. 모바일앱이용현황모바일앱다운로드이용자는 게임 오락 (76.8%), 커뮤니케이션 (45.4%), 음악 (42.4%), 유틸리티 (41.7%) 등의순으로모바일앱을다운로드받는것으로나타났다. 남성은 게임 오락 (79.1%), 지도 내비게이션 (42.6%), 날씨 (40.0%), 뉴스 (38.5%) 모바일앱을다운로드받는경우가여성보다많으며, 여성은 음악 (44.2%), 쇼핑 (32.4%) 모바일앱을상대적으로많이다운로드받는것으로나타났다. 연령별로는 세및 20, 30대의 80% 이상이 게임 오락 모바일앱을다운로드받는것으로나타났으며, 50대의경우 지도 내비게이션 (62.3%) 모바일앱을가장많이다운로드받는것으로조사되었다. Internet & Security Focus 월호 47

14 < 표 12> 성ㆍ연령별다운로드받는모바일앱유형 ( 복수응답 ) 게임 오락 커뮤니케이션 음악 유틸리티 지도 내비게이션 날씨뉴스동영상쇼핑금융 증권 생활정보 TV, 라디오 교육 학습 전자책 오피스 전체 남성 여성 세 대 대 대 대 출처 : 한국인터넷진흥원, 2012 년스마트폰이용실태조사 ( 상반기 ) 스마트폰이용자가주로이용하는모바일앱을살펴보면, 게임 오락 (64.8%), 커뮤니케이션 (55.8%), 날씨 (51.7%) 등의순으로나타났다. 또한, 40대는 뉴스 (48.8%), 음악 (48.5%), 지도 내비게이션 (46.5%) 이며, 30대는 동영상 (34.8%), 유틸리티 (33.9%), 금융 증권 (33.3%) 등의순으로나타났다. 남성은 게임 오락 (68.0%), 날씨 (54.2%), 뉴스 (56.0%), 지도 내비게이션 (50.4%) 모바일앱을여성보다많이이용하는반면, 여성은 커뮤니케이션 (58.9%), 음악 (51.8%), 쇼핑 (30.5%) 순으로나타나성별에따라이용하는앱의차이가있는것으로나타났다. < 표 12> 성ㆍ연령별주이용모바일앱유형 ( 복수응답 ) 게임 오락 커뮤 니케 이션 날씨뉴스음악 지도 내비게 이션 동영상 유틸 리티 금융 증권 TV, 라디오 쇼핑생활정보 교육 학습 전자책 오피스 전체 남성 여성 세 대 대 대 대 출처 : 한국인터넷진흥원, 2012 년스마트폰이용실태조사 ( 상반기 ) 48 Internet & Security Focus 월호

15 스마트폰에서이용하는서비스현황, 주로다운로드받는모바일앱, 주로이용하는모바일앱에대해비교하면유사한결과를보인다. 주로이용하는서비스에대해비교하여서비스유형별이용경로에대해분석할필요가있을것으로보인다. 이용경로는단말기에내장된모바일앱, 다운로드받은모바일앱, 모바일웹등으로할수있다. < 표 10> 주로이용하는서비스및앱유형 주로이용하는서비스 주로다운로드받는모바일앱 주로이용하는모바일앱 알람 시계 94.1 게임 오락 76.8 게임 오락 64.8 달력, 일정관리 87.0 커뮤니케이션 45.4 커뮤니케이션 55.8 모바일인스턴트메신저 86.4 음악 42.4 날씨 51.7 정보검색 85.3 유틸리티 41.7 뉴스 48.8 음악감상 83.2 지도 내비게이션 39.0 음악 48.5 뉴스 78.9 날씨 36.0 지도 내비게이션 46.5 날씨 75.9 뉴스 31.1 동영상 34.8 게임 오락 74.3 동영상 31.0 유틸리티 33.0 대중교통정보 73.2 쇼핑 28.1 금융 증권 33.3 이메일 72.6 금융 증권 27.8 TV. 라디오 27.8 지도서비스 72.6 생활정보 25.3 쇼핑 25.7 동영상감상 70.8 TV. 라디오 24.6 생활정보 17.5 연락처 명함 69.9 교육 학습 22.2 교육 학습 17.5 Ⅳ. 결론 미래산업을바꿀혁신기술로서웨어러블컴퓨팅이주목받고있다. 웨어러블컴퓨팅은다양한정보를수집 분석하는컴퓨터기기를 입고차는 것이다. 그예로삼성갤럭시기어, 구글글래스, 애플아이워치등이있다. 이에대한관심은증가되고있지만대중화를위해스마트폰이용계기, 주요이용서비스등과같은유사사례분석이필요할것으로보인다. 이와같이실태조사에는새로운기술동향등을반영하고활성화전략수립에필요한정보가포함되어야할필요가있다. 본고는 2012 년 5월 31일부터 6월 9일까지 10일간조사한 2012 년스마트폰이용실태조사 Internet & Security Focus 월호 49

16 ( 상반기 ) 결과를바탕으로작성하였다. 성별 연령별스마트폰이용현황에대해스마트폰이용계기및고려사항, 서비스이용현황, 스마트폰이용후변화, 과몰입관련인식과관련하여살펴보았다. 전체적인응답결과는성별과연령에관련이없지만성별, 연령별차이를고려하여분석한결과응답항목별로응답률에차이가있었다. 스마트폰이용계기및고려사항에서는성별에따라단말기선택시고려하는사항이차이가있었다. 남성은단말기선택시활용가능한기능이많고고성능의단말기를, 여성은주변의영향을다소받는것으로나타났다. 20대는다양한기능과신규서비스를, 대는학업이나업무상필요에의해이용한것으로조사되었다. 스마트폰서비스이용현황에서는남성은스마트폰을통해이메일, 트위터등을, 여성은블로그, 미니홈피등을이용하는것으로나타났다. 연령별로는 12~19 세는트위터등을많이이용하고있으며 20대는모바일인스턴트메신저, 블로그, 미니홈피등다양한커뮤니케이션활동을하는것으로조사되었다. 스마트폰이용후다른단말기이용변화에서는여성은남성에비해데스크탑컴퓨터, 노트북컴퓨터의이용이많이감소하였다. 20~50 대연령층에서는스마트패드이용량이 12~19 세에비해적게감소되었다. 또한, 스마트폰이용과몰입관련인식에서는대부분의조사항목에서여성은남성에비해, 12~19 세도그외연령층에비해높게나타났다. 모바일앱이용현황에서는남성은게임 오락, 지도 내비게이션, 날씨등, 여성은음악, 쇼핑등, 연령별로는 세및 20, 30대의 80% 이상이게임 오락모바일앱을상대적으로많이다운로드받는것으로나타났다. 스마트폰이용실태조사는 2012 년까지실시하였고 2013 년에는모바일인터넷으로범위를확대시켜실태조사를시행하였다. 모바일인터넷이용실태조사 보고서는 2013 년 12월발간될예정이며조사결과는선진적인모바일인터넷관련정책수립과비즈니스모델개발, 연구활동등을위해기초자료로서활용되기를기대한다. 50 Internet & Security Focus 월호

17 참고문헌황주성, 이재현, 스마트폰과일반폰이용자의미디어이용패턴비교, 사이버커뮤니케이션학보, 제28 권, 제4 호, 윤형보, 왕보람, 박지윤, 스마트폰사용자들의앱이용특성과앱비즈니스모델에의시사, 한국콘텐츠학회논문지, 제31 권, 제3호, 한국인터넷진흥원 (2012), 2011 년, 2012 년스마트폰이용실태조사한국인터넷진흥원 (2012), 2012 년인터넷이용실태조사한국인터넷진흥원 (2013), 2013 한국인터넷백서삼성경제연구소 (2013), 미래산업을바꿀 7대파괴적혁신기술 ( 제894 호 ) LG 경제연구원 (2012), 모바일메신저새로운플랫폼될수있을까삼성경제연구소, CEO information 872 호, CEO 에게추천하고싶은앱, 국민일보 ( ), 모바일메신저시장 지각변동 디지털타임스 ( ), 스마트폰중독, 학교예방교육강화해야 Google, IPSOS OTX MediaCT. (2011). The Mobile Movement Study: Understanding Smartphone Users. Verkasalo, H. (2009). Analysis of Smartphone User Behavior, Paper presented at 2010 Ninth International Conference on Mobile Business Pew Internet ( ), "Teens and Mobile Apps Privacy ComScore ( ), India Digital Future in Focus 2013 ComScore ( ), Spain Digital Future in Focus 2013 Nielsen ( ), The Cross Platform Report childrens-mental-health html> Montgomery County Cyberbullying/Bullying Task Force Montgomery County Cyberbullying and Bullying Task Force Manual, ( 방문 ) < Internet & Security Focus 월호 51

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< D28C3B7BACE29BDBAB8B6C6AEC6F9C0CCBFEB5FBDC7C5C25FBFE4BEE02E687770> 2013년 1월 < 목차 > Ⅰ. 조사개요 1 Ⅱ. 스마트폰이용현황 2 1. 스마트폰단말기이용행태 2 2. 스마트폰을통한인터넷이용현황 7 3. 모바일앱이용현황 9 4. 스마트폰정액요금제이용현황 12 Ⅲ. LTE 스마트폰이용현황 13 1. LTE 스마트폰이용여부 13 2. LTE 스마트폰을통한인터넷접속방법별이용비중 13 3. LTE 스마트폰에대한태도 14 4.