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혜숙 채
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주간기술동향 2017. 5. 10. 인공지능플랫폼동향과정책적시사점 이정원정보통신기술진흥센터수석 I. 서론 2016 년다보스포럼에서 제 4 차산업혁명 에대한논의가시작된이후인공지능은글로벌패러다임으로급부상하였다. 불과 1 년이지난지금인공지능에대한전세계적인관심과기대는폭발적으로높아지고있으며, 인공지능이적용된제품 서비스는우리실생활에이미본격적으로활용되고있다.

대표적으로 CES 2017 에서선보였던아마존의 AI 플랫폼인알렉사는화웨이의스마트폰에음성비서로탑재되었을뿐아니라레노버인공지능스피커, LG 전자냉장고, GE LED, 삼성로봇청소기등가전기기와결합하여스마트홈생태계구축을주도하고있다.

1 주간기술동향 인공지능플랫폼동향과정책적시사점 이정원정보통신기술진흥센터수석 I. 서론 2016 년다보스포럼에서 제 4 차산업혁명 에대한논의가시작된이후인공지능은글로벌패러다임으로급부상하였다. 불과 1 년이지난지금인공지능에대한전세계적인관심과기대는폭발적으로높아지고있으며, 인공지능이적용된제품 서비스는우리실생활에이미본격적으로활용되고있다 년초개최된 CES 2017, MWC 2017 등대규모 ICT 국제행사에서는인공지능기반의다양한신제품 신서비스들이전시되었으며, 특히인공지능플랫폼 (AI 플랫폼 ) 을기반으로한제품들이주목을받았다. 대표적으로 CES 2017 에서선보였던아마존의 AI 플랫폼인알렉사는화웨이의스마트폰에음성비서로탑재되었을뿐아니라레노버인공지능스피커, LG 전자냉장고, GE LED, 삼성로봇청소기등가전기기와결합하여스마트홈생태계구축을주도하고있다. 또한, 아마존은알렉사를 IoT 허브를활용하여포드, 폭스바겐자동차와같은타산업제품과의결합을통한영역확장을시도하고있으며, 이미 7,000 여개 ( 기준 ) 가넘는제품 서비스가연결된알렉사생태계를구축중에있다 [1]. 이제 AI 플랫폼은초기개발단계를넘어우리실생활속으로진입하여확산되고있다. [ 표 1] 아마존알렉사제품 서비스생태계 (CES 2017) 스마트폰스마트홈스마트카 음성비서알렉사가탑재된화웨이 Mate 9 < 자료 > ITWorld Korea, 한국경제 [2],[3] 알렉사연결 LG 스마트냉장고 포드에장착예정인차량용음성비서 * 본내용은이정원수석 ( , pisces94@iitp.kr) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITP 의공식적인입장이아님을밝힙니다. 14

2 ICT 신기술 AI 플랫폼은 1) 플랫폼이갖는주요기능에따라음성지능, 언어지능, 시각지능, 공간지능, 감성지능플랫폼등으로나눌수있으며, 서비스적용범위에따라일반소비자를대상으로다양한서비스제공이가능한 범용 AI 플랫폼 과의료, 금융, 법률등특정산업영역에특화된 전문 AI 플랫폼 으로구분할수있다 [4]. 범용 AI 플랫폼시장은현재스마트폰음성비서, 홈가상비서, 챗봇등음성지능및언어지능플랫폼을중심으로시장경쟁이본격화되고있다. 글로벌 ICT 기업들은 AI 플랫폼을스마트폰플랫폼이후 ICT 패러다임을주도할혁신원천으로주목하고, 다양한산업과의결합을통한자사 AI 플랫폼생태계구축과경쟁력강화에발빠르게대처하고있다. 이처럼 AI 플랫폼이차세대혁신원천으로주목받는이유는개별기업이 AI 자체기술확보를위해서는클라우드컴퓨팅, 데이터등대규모구축비용이들어가지만, AI 플랫폼을활용하면벤처 중소기업들도 AI 기반의제품 서비스개발이가능하고, 아이디어만있으면적은연구개발비용으로신뢰성있는제품 서비스를신속하게만들수있는등파괴적인확장성을가지고있기때문이다 [5]. 본고에서는 AI 플랫폼의국내외산업동향과이에대응한국내정책동향을살펴보고, AI 플랫폼육성을위한정책적시사점을제시하고자한다. II. AI 플랫폼산업동향 1. 해외 AI 플랫폼동향해외 ICT 기업들이관심을갖고주력하는 AI 플랫폼분야는기업별로서로다르다. 구글, 애플, 아마존, 페이스북등기업들은다양한 AI 제품 서비스개발이가능한범용 AI 플랫폼을중심으로시장을선점하기위해노력하고있으며, IBM 등은의료, 금융, 법률과같은특정산업영역에특화된전문 AI 플랫폼고도화와생태계구축에주력하고있다 [4]. 반면, 플랫폼생태계선점을위한전략에있어서는대부분기업들이개방형혁신방식을추진하고있다 [6]. 과거스마트폰생태계를구축했던방식과비슷하게협력적수평적관계에기반을둔플랫폼개방화전략과유사한형태이며, 전문 AI 플랫폼기업들은일반개발자와더불어특정영역의전문기업들 1) AI 플랫폼이란자연어처리, 이미지인식등의 AI 기술을통해관련서비스나제품을개발하기위한도구를말하며, 1 알고리즘, 2 모듈화된알고리즘 SW 라이브러리, 3 라이브러리호출인터페이스등으로구성된다 [5],[7]. 정보통신기술진흥센터 15

주간기술동향 2017. 5. 10. 과의협력을통해생태계를확장하는전략에좀더중점을두고있다. 가. 범용 AI 플랫폼현황우리실생활에서쉽게접할수있는 AI 플랫폼기반의제품 서비스는스마트폰음성비서, 홈가상비서, 챗봇등이다.

스마트폰음성비서분야에서는애플이 2010 년시리를대중앞에처음선보인이래각글로벌 ICT 기업들은구글어시스턴트, 아마존알렉사, MS 코타나등음성지능플랫폼을경쟁적으로개발하고스마트폰에장착하고있다.

한편, 각기업들은자사의음성지능플랫폼의소프트웨어개발키트 (SDK) 제공을통해서드파티의참여를유도하고생태계구축에집중하고있다. 최근홈가상비서분야의성장이빨라지고있다.

3 주간기술동향 과의협력을통해생태계를확장하는전략에좀더중점을두고있다. 가. 범용 AI 플랫폼현황우리실생활에서쉽게접할수있는 AI 플랫폼기반의제품 서비스는스마트폰음성비서, 홈가상비서, 챗봇등이다. 최근에일반소비자를대상으로한글로벌기업간생태계구축경쟁이본격화되고있고, 각기업은자신의강점에특화된제품 서비스개발을통해차별화를시도하고있다. 스마트폰음성비서분야에서는애플이 2010 년시리를대중앞에처음선보인이래각글로벌 ICT 기업들은구글어시스턴트, 아마존알렉사, MS 코타나등음성지능플랫폼을경쟁적으로개발하고스마트폰에장착하고있다. 스마트폰내음성비서를탑재하고성능고도화에집중하는것은향후스마트폰의서비스중상당부분이음성비서를통해처리될가능성이높기때문이며, 시장조사업체가트너는 2019 년에는사용자와스마트폰간상호작용의 20% 가음성비서를통해이루어질것이라고전망한바있다 [8]. 한편, 각기업들은자사의음성지능플랫폼의소프트웨어개발키트 (SDK) 제공을통해서드파티의참여를유도하고생태계구축에집중하고있다. 최근홈가상비서분야의성장이빨라지고있다. 그간스마트홈을차지하려는플랫폼경쟁은과거부터치열하게전개되어왔으며, 스마트 TV, 스마트냉장고등을시작으로이후애플이스마트폰으로 IoT 가내장된가전제품을제어할수있는 IoT 플랫폼홈킷 (Homekit) 을 2015 년에출시한바있으나스마트홈생태계를주도하는데는한계가있었다. 최근에는아마존에코, 구글홈등음성지능플랫폼기반의홈스피커중심으로스마트홈주도권경쟁이더욱치열하게전개되고있다. 홈스피커는음성인식을통해인터넷검색, 음악재생, 전등 TV, 가전기기제어등을할수있는기능을내장하고있으며, 선두주자인아마존은에코를 2017 년초까지 1,100 만대 [ 표 2] 해외 ICT 기업음성지능플랫폼제품 서비스사례아마존에코구글홈바이두두미 Emotech 올리 (Olly) Echo 성공후 Echo Dot Echo Tap 추가출시 ( ) < 자료 > 각언론사 가정용개인비서 ( 기기제어, 엔터테인먼트제공 ) O2O 서비스적용 ( 식당, 영화표예약, 음식배달등 ) 영국스타트업출시개인비서 (CES 2017 혁신상 4 관왕 ) 16

ICT 신기술 를팔았으며, 2016 년 11 월구글홈이출시된이후에도스마트홈시장의강자로자리매김하고있다. 챗봇은 3) 스마트폰내에서 SNS 메신저와결합되어많이사용되고있는언어지능기반의 AI 플랫폼이다. 챗봇은정보제공 ( 교통정보, 날씨등 ), 예약, 배송등간단한서비스와더불어금융거래, 변호사, 심리치료등전문서비스에활용되면서생활속혁명을일으킬것으로기대되고있다.

현재가장많이사용되는챗봇은페이스북의 FB Messenger, Kik 의 4) 봇샵, 구글의 알로, 텐센트의 위챗 등이있으며, 이들은자사의챗봇 API 를개방하여다양한협력사들과생태계를구축하고있다 [10].

4 ICT 신기술 를팔았으며, 2016 년 11 월구글홈이출시된이후에도스마트홈시장의강자로자리매김하고있다. 챗봇은 3) 스마트폰내에서 SNS 메신저와결합되어많이사용되고있는언어지능기반의 AI 플랫폼이다. 챗봇은정보제공 ( 교통정보, 날씨등 ), 예약, 배송등간단한서비스와더불어금융거래, 변호사, 심리치료등전문서비스에활용되면서생활속혁명을일으킬것으로기대되고있다. 전문가들은향후앱중심의스마트폰생태계에서봇중심으로생태계로전환되면서, 앱스토어 가사라지고 봇스토어 로대체될것이라는예상을하고있다 [9]. 특히, 챗봇은음성비서와달리음성과자연어에대한인식률이높지않아도되고텍스트만인식하면되므로, 상대적으로기술적난이도가낮고음성활용이어려운서비스분야에도적용될수있다. 현재가장많이사용되는챗봇은페이스북의 FB Messenger, Kik 의 4) 봇샵, 구글의 알로, 텐센트의 위챗 등이있으며, 이들은자사의챗봇 API 를개방하여다양한협력사들과생태계를구축하고있다 [10]. 대표적사례로페이스북메신저봇기반의 두낫페이 (DoNotPay) 는스탠퍼드대학생이만든무료변호사로 2015 년미국에서주차위반 16 만건을취소하는데기여하여유명해졌으며, 최근에는난민자들이이민국에정착하는데필요한난민신청서를작성하는데사용되고있다 [11]. [ 표 3] 해외언어지능플랫폼사례 페이스북 메신저봇 구글 알로 Kik BotShop 무료변호사 두낫페이 는주차위반 16 만건취소에기여 < 자료 > 각언론사 회사명 을입력하면해당챗봇동작 나. 전문 AI 플랫폼현황 의료, 법률, 금융등타산업분야에특화된전문 AI 플랫폼기업들은도메인기업들과협력 하여활용범위를확대하고있다. 전문 AI 플랫폼이경쟁력을가지려면 AI 플랫폼자체에대한 기술력확보도중요하지만동시에해당도메인의전문지식과의결합이필수적이다. 타산업과의 3) 사람과의문자대화를통해질문에맞는답이나각종연관정보를제공하는 AI 기반의대화형 SW 를지칭 [10] 4) 캐나다모바일메신저앱으로 2015 년말기준약 2 억 4,000 만명의가입자를보유 (KB 보고서재인용 )[12] 정보통신기술진흥센터 17

주간기술동향 2017. 5. 10. AI 융합분야에서독보적인경쟁력을가진기업은단연 IBM 이며, 2011 년 IBM 왓슨을상용화한이래다양한도메인의전문기업들과제휴를통해전문 AI 플랫폼분야의선두주자로자리매김하고있다.

로스인텔리전스와 IBM 이협력하여만든법률자문솔루션 ROSS 는뉴욕대형로펌베이커앤호스테틀러에서파산업무를지원하고있으며, 싱가포르개발은행에서는우수고객의맞춤형투자와자산관리에왓슨을사용중이다 [13].

5 주간기술동향 AI 융합분야에서독보적인경쟁력을가진기업은단연 IBM 이며, 2011 년 IBM 왓슨을상용화한이래다양한도메인의전문기업들과제휴를통해전문 AI 플랫폼분야의선두주자로자리매김하고있다. IBM 왓슨은초기에의료분야에많이적용되었는데메모리얼슬론캐터링암센터, MD 앤더슨암센터등에서암진단에성공적으로활용되었으며, 5) 이후법률, 금융, 보험등분야로활용범위를꾸준히확대해가고있다. 로스인텔리전스와 IBM 이협력하여만든법률자문솔루션 ROSS 는뉴욕대형로펌베이커앤호스테틀러에서파산업무를지원하고있으며, 싱가포르개발은행에서는우수고객의맞춤형투자와자산관리에왓슨을사용중이다 [13]. 한편, IBM 은왓슨생태계구축을위해클라우드 PaaS 의한형태인 블루믹스 를통해개발자, 데이터전문가, 중소기업, 학생들에게다양한서비스와애플리케이션을만들수있는 API 를제공하고있다. [ 표 4] IBM 왓슨플랫폼생태계사례의료 ( 암진단 ) 법률 ( 변호사 ) 금융 ( 분석 ) 과학 ( 게놈연구 ) 메모리얼슬론캐터링암센터암진단 인공지능 ROSS 파산변호 싱가포르개발은행 (DBS) 투자및자산관리 뉴욕게놈센터연구활용 < 자료 > IBM 뉴스룸 2. 국내 AI 플랫폼동향 가. 범용 AI 플랫폼현황 최근국내 AI 시장에서도 ICT 대기업을중심으로일반소비자 (B2C) 를대상으로한음성지능플랫폼기반의다양한제품 서비스가출시되면서 AI 플랫폼시장경쟁이본격화되고있다. 스마트폰음성분야에서는삼성이 2016 년 10 월 AI 플랫폼기업비브랩스를인수한후인공지능플랫폼 빅스비 를개발하여갤럭시 S8 에탑재하였으며, 향후에어컨 청소기 TV 등가전에우선적용하고소프트웨어개발도구 (SDK) 를공개하여타애플리케이션및서비스와연계한생태계구축에주력할계획이다. LG 전자는스마트폰 G6 에구글어시스턴트를채용하여음성비서를제공중이나아직한국어버전은출시전이다. 5) 왓슨암진단정확도 : 대장암 98%, 방광암 91%, 췌장암 94%, 자궁경부암 100%( 미국종양학회, SKC&C 자료재인용 )[14] 18

6 ICT 신기술 홈가상비서분야에서는통신 3 사 (SKT, KT, LG U+) 가 AI 플랫폼전담조직을꾸려자체서비스를개발하거나고도화중에있다. SK 텔레콤은 2016 년 9 월인공지능홈스피커 누구 를국내최초로출시하여 4 개월만에판매량 4 만대를돌파하였고, 2017 년초 11 번가에서 누구 와연동되는음성쇼핑을선보였으며, 자사계열사인 SK C&C 의 AI 에이브릴 과연계한영어버전을 MWC 2017 에서시연하는등스마트홈생태계구축에발빠르게움직이고있다. KT 는음성인식기술과딥러닝기술을 IPTV 셋톱박스에탑재한 기가지니 를출시하였으며, TV 시청, 음악선곡, 일정관리, 가전제품제어등기능을제공하면서 2017 년초부터스마트홈경쟁에참여하였다 [15]. 지난 MWC 2017 에서는 기가지니 와현대자동차 아이오닉 간원격시동, 위치안내등을시연한바있으며, 서비스분야를가정에서자동차, 사무실, 상점등으로확장을모색하고있다. 한편, 국내최대포털업체인네이버는라인과합작으로만든인공지능플랫폼 클로바 (CLOVA) 를공개하고, 이를적용한홈스피커 웨이브 의연내한국 일본출시계획을발표하였다 [16]. 국내챗봇시장에서는네이버, SK 플래닛, 카카오톡등포털을중심으로경쟁하고있다. 네이버는 2016 년 8 월부터챗봇을활용한 쇼핑톡톡 서비스를제공하고있으며, 자체개발한대화형 UI 아미카 API 를외부에오픈하여파트너쉽확대에노력하고있다. SK 플래닛은지난 3 월에챗봇 바로 를적용한대화형상품추천서비스 디지털컨시어지챗봇 을 11 번가에선보이며고객맞춤쇼핑과야간시간고객응대에활용중이며, 모바일메신저카카오톡도기업계정인 카카오톡플러스친구 에챗봇을최근도입하여서비스중에있다 [17]. [ 표 5] 국내 AI 플랫폼사례 분야업체제품명 ( 플랫폼명 ) 비고 스마트폰가상비서 스마트홈 챗봇 < 자료 > 각언론사자료 삼성 LG SKT KT 빅스비 구글어시스턴트 누구 기가지니 네이버 쇼핑톡톡 ( 아미카 ) SK 플래닛 바로 카카오톡 카카오톡플러스친구 휴대폰제조사 통신사 포털 나. 전문 AI 플랫폼현황 국내시장에서는전문 AI 플랫폼중소기업을중심으로도메인기업과협력하여 AI 플랫폼을 개발하여전문 AI 서비스를제공하거나, 도메인기업이해외전문 AI 플랫폼서비스를도입하여 정보통신기술진흥센터 19

7 주간기술동향 활용하는사례가늘고있다. 의료분야에서는스타트업루닛이 AI 영상기술을기반으로서울삼성병원, 세브란스, 경희의료원등과협력을통해엑스레이사진에서폐질환과유방암을진단하는솔루션을개발중이며, 뷰노도아산병원, 삼성병원, 성모병원과협력하여의료영상과진단자료를분석하여의료진의진단을보조해주는영상의료플랫폼을상반기에출시할계획이다 [18]. 길병원과부산대에서는암환자들에게맞춤형치료옵션과관련정보를의사에게제공하는 IBM 왓슨포온콜로지 암진단솔루션을도입 (2017 년 ) 하여암진단정확도를높이는데활용하고있다. 법률분야에서는온라인법률상담플랫폼기업헬프미가 지급명령헬프미 를개발하여지급명령신청, 변호사매칭, 등기대행서비스를제공 (2016 년 ) 중이며 [19], 금융분야에서는국내로보어드바이저전문기업인디셈버앤컴퍼니가분산투자를통해자산관리를해주는아이작 (ISAAC) 펀드자산배분알고리즘을개발하여신한은행과함께자산관리앱 엠폴리오 를 2016 년 10 월에출시하였다 [20]. III. AI 플랫폼국내정책동향 정부는알파고충격전후 2015 년부터제 4 차산업혁명패러다임변화에대응하기위한정책적노력을해왔다. 지능정보산업발전전략 ( ), 인공지능국가전략프로젝트 ( ) 선정, 플래그십프로젝트 ( ), 지능정보사회종합대책 ( ) 등발빠르게대응전략을수립하였으며, 상대적으로뒤쳐진지능정보기술역량의조기확보를위한대규모 R&D 과제를추진하고있다. 특히, 미래창조과학부는 AI 플랫폼의시각 언어 음성등원천요소기술을개발하는 AI 국가전략프로젝트 와요소기술들을복합적으로활용하여사람과인터랙션하는지능형에이전트를개발하는 플래그쉽프로젝트 를양대축으로 AI 핵심기술확보에노력중이다. AI 국가전략프로젝트 는 2016 년 8 월발표된 9 대국가전략프로젝트중하나로 4 차산업혁명시대에대비한새로운성장동력으로 AI 산업을육성하고선도국과기술격차해소를통한글로벌시장선점을위해선정되었다 [21] 년초까지예비타당성검토를거처최종적으로 AI 공통플랫폼 과 차세대 AI 원천기술 전략과제에향후 7 년간 ( 년 ) 총 1,704.4 억이투자될계획이다. 이중 AI 공통플랫폼 은민 관 / 산 학 연협력으로 AI 제품 서비스에공통적으로활용되는언어인지, 시각인지, 학습, 추론기술등 AI 플랫폼 (1 언어지능플랫폼, 2 시각지능플랫폼, 3 음성지능플랫폼 ) 요소기술을개발하는과제로, 인공지능이사람과같은수 20

8 ICT 신기술 [ 표 6] AI 공통플랫폼핵심기술개발목표 분야 개발목표기술 인공지능 시각지능 음성지능 < 자료 > 미래창조과학부 준으로언어와영상을이해하고전문적인지식을습득 축적후사람의전문적의사결정을지원하는기술을개발하는것을목표로하고있다 [22]. 국가전략프로젝트가장기적관점에서 AI 플랫폼의요소원천기술을개발한다면 플래그쉽프로젝트 는현재활용가능한언어 시각 음성등 AI 요소기술들을멀티모달인터페이스로 6) 확장하고, 이를응용한제품 서비스에공통적으로적용가능한 지능형에이전트 개발을목표로한다 년말 자율지능디지털동반자기술연구 과제수행기관이선정되었으며, 앞으로 5 년간 ( 년 ) 매년 150 억씩총 750 억을투자하여인간과의자연스러운상호작용을통해전문분야의지식을교류할수있는특정도메인의자율지능동반자를개발할계획이다 [23]. [ 표 7] 자율지능디지털동반자기술연구 ( 플래그쉽프로젝트 ) 세부과제 세부과제명 (1 과제 ) 자율지능디지털동반자프레임워크및응용연구 목표기술 상황자율판단 / 대응방법결정등기능을갖는프레임워크개발과이에기반한응용서비스개발 (2 과제 ) 자율지능동반자를위한적응형기계학습기술연구 (3 과제 ) 사용자의도와맥락을이해하는지능형인터랙션기술연구 초기학습된상태를기반으로지속적으로수집되는사용자와주변멀티모달정보를학습, 자가성장하는적응형기계학습기술개발 사람과대화하면서상대방에대한상태를학습하고적절한대응을하는지능형인터랙션기술개발 (4 과제 ) 대화상대의감성추론 판단이가능한감성지능기술연구 < 자료 > 지능정보기술플래그십프로젝트신규과제 RFP, IITP, 인간과유사하게소통하면서상대방의감정을추론, 판단하여감성적대화를통해정서적인공감대를형성할수있는감성지능개발 6) 사용자의제스처, 손의움직임, 음성, 패턴등사용자가컴퓨터에전달할수있는다양한입출력을컴퓨터가동시에받아들이고조합하여이해할수있는인터페이스시스템 [24] 정보통신기술진흥센터 21

9 주간기술동향 IV. 정책적시사점 국내외 AI 플랫폼경쟁은하루가다르게갈수록치열해지고있다. 알파고쇼크이후불과 1 년이지난지금글로벌 ICT 기업들은저마다독자적인 AI 플랫폼기술을기반으로제품 서비스를출시하면서본격적인경쟁을시작하고있다. 국내 ICT 기업도 AI 플랫폼제품들을하나둘씩내놓고있지만아직까지는기술력한계와킬러서비스부재로소비자를사로잡기에는부족해보인다. 이러한국내 AI 기업의경쟁력제고를위해서는다음과같은정책적지원이필요하다. 무엇보다 AI 플랫폼생태계구축에친화적인여건이조성되어야한다. 아직까지는 AI 플랫폼시장에서다수기업들의플랫폼들이상호경쟁하고있고누가최종적으로시장을장악할지는알수없다. 하지만플랫폼특성상특정임계점을넘어가면규모의경제를달성한소수의플랫폼만이살아남아시장을독점할가능성이매우높기때문에생태계조기구축이중요하다. AI 기술개발에특화된연구개발지원과인센티브를제공하고, 생태계내 AI 플랫폼창업지원등을통해혁신적제품 서비스가나올수있는환경을조성하여국내 AI 생태계활성화를지원해야한다. 둘째, 민 관연구개발협력을통한전문 AI 플랫폼에대한경쟁력강화이다. 아직까지의료, 법률등타산업영역에특화된 AI 플랫폼시장에서의경쟁은상대적으로덜치열한데이것은 AI 플랫폼기술개발과더불어해당산업의전문데이터확보가어렵기때문이다. 정부는현재추진중인 인공지능디지털동반자기술연구 성과의조기기술이전을통해서민간의타임투마켓전략을지원하고, 국내기업의대규모데이터확보 활용을위해개인정보비식별화, 보안등에대한실효성있는가이드라인제시와전문데이터의상호호환에필요한표준화등제도적기반을우선적으로마련해야한다. 셋째, 국가역량을결집한장기적인연구개발로현재인공지능기술의한계를극복할수있는차세대 AI 원천기술의선제적인확보가필요하다. 지금은음성과언어중심의한정적기술이적용된음성비서, 챗봇, 홈가상비서등의제품 서비스가대부분이지만머지않아영상 음성등을복합적으로활용하는멀티모달인터페이스를통해사람을이해하고지식을추출할수있는성능을갖춘 AI 플랫폼으로진화할가능성이크다 [22]. 또한, 한걸음더나아가사람의내면적인감정까지도인식하고이해할수있는고차원적인 AI 플랫폼의요소기술을구현하기위한연구개발도필요하다. 이를통해후발주자인국내기업들이세계수준의상용화제품을 22

10 ICT 신기술 확보할수있는기초토대를만들어 AI 기술분야의 First mover 국가로도약할수있는전략을 추진할필요가있다. [ 참고문헌 ] [1] 이코노믹리뷰, 빠지는데없는감초아마존인공지능알렉사, [2] 한국경제, 올 CES 는아마존알렉사가지배했다 [3] ITWorld Korea, 아마존알렉사와통합된최고의제품 14 종 CES 2017, [4] 이승훈, 인공지능플랫폼경쟁이시작되고있다., LGERI, [5] 추형석, 인공지능 (AI) 플랫폼산업동향, SW 동향, SPRi, [6] 남충현, 오픈소스 AI: 인공지능생태계와오픈이노베이션, KISDI, [7] 아이뉴스, [e 돋보기 ] 인공지능플랫폼, [8] 파이낸셜뉴스, 막오른 스마트폰비서 전쟁, 핵심은음성인식 +AI 서비스, [9] 매경뉴스, 모바일앱 의종언... 챗봇, 생활혁명일으킨다 [10] 정보화진흥원, 인공지능기반의챗봇 (ChatBot) 서비스등장과발전동향, [11] 권도현, 난민에게손내미는인공지능챗봇들, 블로터, [12] KB 금융지주경영연구소, 모바일메신저의챗봇 (Chatbot) 도입과시사점, [13] 글로벌이코노믹스, IBM 슈퍼컴기반 AI 로스, 세계최초변호사됐다, [14] SKC&C, 우리곁에가까이와있는왓슨 (Watson), [15] 파이낸셜뉴스, AI 플랫폼 을선점하라 전열정비마친이통 3 사, 경쟁본격화, [16] 조선비즈, 네이버 라인 프로젝트 J, 통합 AI 플랫폼 클로바 공개, [17] 블로터, 11 번가 에서챗봇으로제품추천받으세요, [18] 메디뉴스, 인공지능헬스케어스타트업 Big 2, [19] 법률신문, 인공지능 (AI) 법률서비스, 국내외서속속등장 알파로시대 열리나, [20] 이데일리, 내손안에로봇 PB 신한銀엠폴리오출시, [21] 미래창조과학부, 대한민국미래책임질 9 대국가전략프로젝트선정, [22] KISTEP, 2016 년도예비타당성조사보고서지능정보사회선도 AI 프로젝트, [23] 정보통신기술진흥센터, 지능정보기술플래그십프로젝트신규과제 RFP, [24] 김동하, UX 디자이너들의필수용어사전 : Multimodal Interface, 바이널엑스, 정보통신기술진흥센터 23

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52 l /08 Special Theme_임베디드 소프트웨어 Special Report 모바일 웹 OS 기술 현황과 표준화 동향 윤 석 찬 다음커뮤니케이션 DNALab 팀장 1. 머리말 디바이스에 애플리케이션을 배포할 수 있다. 본 고에서는 모바일 웹 OS의 현황과 임베디드 환 오늘날 인터넷에서 웹 기반 콘텐츠가 차지하는 부 경에서 채용되고 있는 최적화 기술을 살펴보고, 웹