Microsoft PowerPoint - seller_manual.pptx

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승민 옥
6 years ago
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1 PAYAPP 사용설명서 [ 판매자용 ] 전 - 목차 -. 서비스개요. 회원가입. WEB 관리자페이지 4. APP 사용설명서

2 . 서비스개요 모바일환경에서의결제서비스및오프라인카드결제서비스를휴대폰기종과환경에상관없이 온 / 오프라인에서동시에사용할수있는서비스입니다. SMS 나카카오톡메시지로결제링크를전달하여간편하게결제를받을수있습니다. 카드와현금이없어도스마트폰으로간편하게결제할수있습니다. 구매자회원가입및앱설치여부와상관없이결제요청 / 즉시결제가가능합니다. 신용카드결제시카드수수료, 휴대폰소액결제시통신사수수료이외의 어떠한추가비용도없습니다. 해외에거주하는구매자에게 SMS/ 을보내즉시결제가가능합니다. ( 단, 해외발급신용카드만가능 ) 기타문의사항은가입센터 ( ) 로언제든지연락주시길바랍니다.

3 . 회원가입 (WEB/APP 동일 ) -목차 -. 회원가입. 약관동의. 법인또는개인사업자 4. 개인판매자 5. 가입자별안내 6. 계약서작성안내

4 - 회원가입 [ WEB 회원가입시 접속 ] 회원가입버튼을클릭 [ APP 회원가입시앱실행 ] 회원가입버튼을클릭 4

5 - 약관동의 페이앱회원가입시아래 가지를무료로이용할수있습니다. 가 BLOGPAY 주문서 ( 쇼핑몰없이주문서링크만으로주문과결제가능 ) 나모바일쇼핑몰 ( 모바일전용쇼핑몰로판매상품을관리하기용이 ) 다무료 APP 제공 ( 차별화된디자인의 APP 무료제공 ) 이용약관동의 ( 페이앱이용약관, 젂자금융거래이용약관, 개인정보수정 / 이용안내 ) 약관동의후가입신청 5

6 - 법인또는개인사업자 가입형태 유료가입 무료가입 가입비 0,000 ( 부가세별도 ) 무료 카드수수료.4% 7% 휴대폰수수료 5% 9.7% 사업자등록증이있으신경우사업자 ( 법인 / 개인 ) 를선택하여회원가입 모든정보는정확하게입력해야원활한서비스를받을수있습니다. * 는필수항목이므로모두입력 6

7 -4 개인판매자 가입형태 유료가입 무료가입 가입비 0,000 ( 부가세별도 ) 무료 카드수수료 4% 7% 휴대폰수수료 5.7% 9.7% 사업자등록증이없으신경우개인 판매자를선택하여회원가입 모든정보는정확하게입력해야원활한서비스를받을수있습니다. 개인판매자로가입시개인판매자유의사항참고부탁드립니다. * 는필수항목이므로모두입력 7

8 -5 가입자별안내 구분사업자가입자개인가입자무료가입자 수수료카드.4% 4% 7% ( 부가세별도 ) 휴대폰 5% 5.7% 9.7% 가입비 ( 부가세별도 ) 공통필요서류법인일반 -전자지불계약서 -이용신청서 -정보이용동의서 -공동대표신분증과동의서 ( 공동대표인경우 ) 0,000 ( 부가세포함 :,000) 없음 -전자지불계약서 -이용신청서 -정보이용동의서 -신분증앞뒷면통장사본 - 사업자회원의경우에는사업자가입서류제출 -개인회원의경우에는 ( 공동대표인경우 ) -통장사본 개인가입자서류제출 - 사업자등록증 - 법인인감증명서 - 법인통장사본 - 사업자등록증 -사업자통장사본 -사업자신분증( 앞면복사본 ) 계약서서류처리완료되어야정산받으실수있기때문에정산받으시기최소 일전에는보내주셔야합니다. 유의사항. 계약서날인은정산받으시는통장사본과동일한도장이나서명으로작성해주셔야합니다.. 각서류는페이앱가입일기준으로작성해주셔야합니다. 4. 페이앱서류는칼라로인입해주셔야합니다. ( 인감증명서의경우필히칼라스캔을요합니다 ) 8

9 -6 계약서작성안내 회원가입후판매자계약서류를보내주셔야정산이가능합니다. 구분법인사업자개인사업자 사업자 ( 법인 / 개인 ) 계약서 부, 사업자등록증사본 부, 법인인감증명서 부, 통장사본 부 계약서 부, 사업자등록증사본 부, 신분증사본 ( 앞, 뒷면 ), 통장사본 부 개인판매자 계약서 부, 신분증사본 ( 앞, 뒷면 ), 통장사본 부 * 계약서의날인은정산받으실통장사본과동일한날인으로계약서날인부탁드립니다. 9

10 . WEB 관리자페이지 - 목차 -. 로그인. 메인. 수기결제 4. SMS결제요청 5. 대량결제요청 6. 정기결제요청 7. 정기결제내역 8. 결제링크생성 / 수정 9. 결제링크리스트 0. 결제현황. 정산관리. 설정-결제설정. 설정-정보변경 4. 설정-SMS발송번호요청 5. 하부판매자 6. 부계정관리 0

11 - 로그인 [PC 웹관리자 ] 에접속하여 우측상단의 판매자로그인 클릭하여 판매자계정로그인 [ APP ] 어플판매자계정로그인

12 - 메인 유료가입회원가입비결제안내 및대면결제카드리더기신청 페이앱관리자메뉴 4 정산달력 4 결제수단별수수료 5BlogPay 관리자페이지이동 5 6 페이앱공지사항 7 문의하기 0 8 정산문의 API 연동문의 0 정산일변경요청

13 - 수기결제 필수항목모두입력 상품명, 결제금액입력 또는결제링크에서상품선택 ( 결제링크관리 에서상품등록 / 수정 / 삭제가능 ) 구매하시는구매자의카드정보입력 수기결제에따른주의사항확인 4 결제 4

14 -4 SMS 결제요청 구매자에게 SMS 를전달하여결제요청 해외결제시주의사항 4 -UnionPay, VISA, MASTER, JCB 카드가능 -해외에서발급한카드만결제가능 필수항목모두입력 국내 / 해외결제선택 구매자국가선택 ( 해외결제시 ) - 국내 /UnionPay 결제금액원화 - 그외결제금액 $(USD) 구매자휴대전화등록 - 다수의구매자등록시엑셀을이용하여등록 4상품명, 결제요청금액입력 -결제링크상품다수선택가능 5 결제요청 SMS 발송 5 4

15 -5 대량결제요청 다수의구매자, 다수의상품에대해서결제요청을할때사용 - 엑셀파일로결제요청정보를생성하여업로드 엑셀파일업로드 엑셀파일작성샘플 - 샘플과다를경우정상적으로결제요청이 이루어지지않을수있습니다. 5

16 -6 정기결제요청 구매자에게정기적으로결제를요청 정기결제내역페이지로이동 - 전체 / 요청 / 승인 / 에러 / 해지 / 일시정지내역 4 구매자휴대젂화입력 - 다수의구매자등록시엑셀을이용하여등록 결제상품명, 결제금액입력 - 결제링크상품다수선택가능 4 정기결제기간 / 주기설정 5 결제요청 5 6

17 -7 정기결제내역 4 정기결제내역검색 - 조건에따른검색 결제상태별건수표시 검색결과 4 정기결제요청페이지로이동 7

18 -8 결제링크생성 / 수정 자주판매하는상품등록및수정 국내 / 해외결제선택 - 해외카드는해외에서발급된카드만가능 (VISA, MASTER, JCB 카드만가능 ) 상점명 / 상품명입력 - 국내결제 : 국문으로작성 - 해외결제 : 영문으로작성 가격 - 국내결제원화기준 -UnionPay 원화기준 - 해외카드결제달러기준 4 결제수단선택 5 결제링크등록및수정 4 5 8

19 -9 결제링크리스트 바로결제링크주소복사 - 신용카드결제는 ISP/ 안심결제만이용가능 결제링크주소 SMS 발송 - 사용중인모든결제수단이용가능 결제 QR 코드 4 4 결제링크수정및삭제 9

20 -0 결제현황 4 5 결제현황검색 ( 국내 ) 결제현황검색 ( 해외 ) 결제취소요청접수검색 - 정산완료건에대한취소요청접수내역 4 현금영수증발행 / 조회 - 사업자인경우확인가능 5 부가세신고자료검색 - 사업자인경우확인가능 6 6 결제리스트엑셀파일저장 0

21 - 정산관리 4 결제일기준정산내역조회 정산일기준정산내역조회 * 결제일은기본설정항목입니다. 기간을길게설정하시고정산일을선택해주세요. 검색결과리스트를엑셀로저장 4 검색결과리스트

22 - 설정메뉴 - 결제설정 결제요청시결제수단설정 결제수단에따른설정 - 모든결제요청에적용 -휴대전화결제건은결제한당월에만취소가능합니다. -가상계좌결제건은취소가불가합니다. 결제요청시주소요청설정 - 구매자결제시주소입력란표시선택 결제요청후결제유효기간 - 결제요청 URL 결제가능기간설정 4 부가세표시설정 4

23 - 설정메뉴 - 정보변경 판매자로그인비밀번호변경 판매자연락처변경 결제요청시확인되는판매자명변경 4회사정보 - 회사정보변경시고객센터 (800-77) 요청 4 5 정산은행및정산계좌정보 - 정산통장변경시고객센터 (800-77) 요청 이메일주소확인 - 이메일주소변경시고객센터 (800-77) 요청

24 -4 설정메뉴 -SMS 발송번호설정 SMS 발송번호정보설정 구매자에게표시되는전화번호를개인번호가아닌고객센터또는대표번호로표시하실수있습니다. SMS 발송번호등록은고객센터본인확인후전화번호등록가능합니다. 연동정보 홈페이지결제연동시계정연동에필요한정보를확인하실수있습니다. 4

25 -5 하부판매자관리 하부판매자 ( 대표판매자 ) 로설정한계정에대한정보 하부판매자로설정한계정의리스트 하부판매자의판매현황간편조회 하부판매자의결제현황상세조회 대표판매자설정 하부판매자인경우설정 * 하나의계정이아닌하부계정을등록하여매출및정산을관리할수있으며이에대한하부계정들의관리가가능한총괄판매자계정으로이용하실수있습니다. 5

26 -6 부계정관리 판매자계정에소속된부계정관리 - 다수의영업판매직원을보유한판매업체에서편리하게이용가능한직원별결제관리서비스 부계정리스트 부계정판매현황 등록된부계정리스트및정보수정 [ 부계정매뉴얼다운로드 ] 6

27 4. APP 사용설명서 - 목차 -. 로그인 8. 결제현황. 메인 9. 정산리스트. 계정전환 0. 현금영수증 4. 알림리스트. 결제링크 5. 결제요청. 부계정매출 6. 수기 /NFC/ 리더기결제. 부계정관리 7. 정기결제 4. 설정 7

28 4- 로그인 [ 로그인 ] [ 부계정로그인 ] 로그인화면 부계정로그인화면이동 판매자로그인 아이디저장여부설정 5 4 4앱실행시자동로그인여부설정 5ID/PW 찾기및회원가입 6 페이앱안내웹페이지이동 6 부계정로그인화면 등록된부계정리스트 선택된부계정로그인 8

29 4- 메인 계정전환페이지이동 0 결제현황페이지이동 5 4 설정페이지이동 정산리스트페이지이동 6 7 메인페이지새로고침 현금영수증발행및리스트이동 8 4PUSH 개수, 알림리스트페이지이동 결제 (QR) 링크리스트이동 페이앱가입정보 6 금일결제내역 ( 클릭시상세팝업 ) 4 부계정매출페이지이동 5 부계정관리페이지이동 금월결제내역 ( 클릭시상세팝업 ) 6PAYAPP 및 BLOGPAY 6 8 결제요청페이지이동 9 정기결제요청및리스트페이지이동 관리자 / 안내웹페이지이동 9

30 4- 계정전환 두개이상의계정을가지고있을경우계정을등록한후 필요한계정으로로그인가능 계정등록 등록된계정을선택하여로그인 ( 계정삭제가능 ) 0

31 4-4 알림리스트 알림리스트 결제완료 / 결제취소에대한알림리스트 -결제방법에따른아이콘변경 ( 카드 / 휴대폰 / 무통장 / 가상계좌 ) -해당알림클릭시결제정보상세보기페이지이동 알림리스트전체삭제

4-5 결제요청 국내 /UnionPay/ 해외결제선택 -UnionPay/ 해외결제시해외에서발행된카드만결제가능 -

USD( 미국달러 ) -해외결제시구매자국가선택필수 고객연락처 - 한명의경우입력, 다수일경우 추가 클릭으로연락처추가

상품명입력 - 다수의상품인경우 추가 클릭 -이미등록된상품의경우 상품DB 에서선택 4고객에게전달할메시지및고객주소요청

32 4-5 결제요청 국내 /UnionPay/ 해외결제선택 -UnionPay/ 해외결제시해외에서발행된카드만결제가능 - 국내최소결제금액은,000 원, 해외최소결제금액은 0$ -UnionPay 결제는 KWR( 원화 ) 결제, 해외결제는 USD( 미국달러 ) -해외결제시구매자국가선택필수 고객연락처 - 한명의경우입력, 다수일경우 추가 클릭으로연락처추가 - 연락처 : 저장된연락처에서구매자연락처선택가능 4 5 결제상품등록및결제수단선택 -단품의상품인경우상품금액 / 상품명입력 - 다수의상품인경우 추가 클릭 -이미등록된상품의경우 상품DB 에서선택 4고객에게전달할메시지및고객주소요청 ( 옵션 ) 5SMS 결제 / 카톡요청 / 대면결제중선택하여결제요청 - 대면결제는 삼성페이, 후불교통카드, 리더기 결제선택가능

33 4-6 대면결제 리더기, QR/ 수기 상품금액입력 - 단품일경우상품금액만입력 - 다수의상품인경우 추가 클릭 - 이미등록된상품인경우 상품DB 에서선택 상품명입력 ( 옵션 ) 고객휴대젂화입력 ( 옵션 ) -0 만원이상입력시필수입력 4 4 블루투스리더기 / 카드리더기 / QR 결제 / 수기결제중결제수단선택

34 4-6 대면결제 리더기, QR/ 수기 리더기결제 - 카드리더기를소지한판매자이용가능 - 카드리더기신청은고객센터 로문의또는설정 - 카드리더기구매신청메뉴이용 - 비용은,000 원 ( 배송비,500 원 ) 이외리더기가격은신청페이지에서확인가능 결제정보 - 5 만원이상일경우 할부선택 활성화 (~ 개월선택가능 ) 카드리더기결제방법안내 카드리더기결제오류또는고객의요청에따른다른결제수단선택가능 4

35 4-6 NFC 결제 - 삼성페이, 후불교통카드 삼성페이결제 - 삼성페이를지원하고, 고객이삼성페이를결제수단으로사용시가능 결제정보 - 5 만원이상일경우 할부선택 활성화 (~ 개월선택가능 ) 삼성페이결제방법안내 삼성페이결제오류또는고객의요청에따른다른결제수단선택가능 5

36 4-6 NFC 결제 - 삼성페이, 후불교통카드 후불교통카드결제 - 판매자휴대폰 NFC 가활성화되어있으며, 후불교통카드를결제수단으로사용시가능 결제정보 - 5 만원이상일경우 할부선택 활성화 (~ 개월선택가능 ) 후불교통카드결제방법안내 - 휴대폰마다 NFC 결제모듈위치가상이하므로확인필요 후불교통카드결제오류또는고객의요청에따른다른결제수단선택가능 6

37 4-6 수기 / 대면결제 - 수기결제 수기결제 - 고객의카드번호를입력하여결제 - 개인 / 법인카드에따라입력방식이상이하므로확인필수 결제정보 카드정보입력 - 5 만원이상일경우 할부선택 활성화 (~ 개월선택가능 ) 수기결제확인 / 취소 7

38 4-7 정기결제 - 요청 정기결제 - 정기적으로고객의결제가필요한경우 결제요청 / 결제리스트선택 고객연락처입력 -다수의고객인경우 추가 클릭 -저장된연락처에서선택할경우 연락처 클릭 상품정보및결제수단선택 -다수의상품인경우 추가 클릭 -이미등록된상품인경우 상품DB 에서선택 결제주기선택 -결제주기( 매일, 매주, 매월 ) -결제일선택 (~, 말일 ) -만료일선택 5 결제요청 8

39 4-7 정기결제 - 리스트, 상세보기 [ 리스트 ] [ 상세보기 ] 리스트 - 정기결제를요청한리스트 검색 결제상태에따른빠른검색 정기결제내용 상세보기 - 정기결제요청에따른상세정보 상태변경버튼 -해지 -삭제 - 일시정지 -승인 9

40 4-8 결제현황 - 리스트, 상세보기 4 [ 리스트 ] [ 상세보기 ] 리스트 -결제상태에따른정보 - 최초 주, 스크롤시추가로 주리스트노출 전체, 완료, 요청, 취소리스트 국내 / 해외빠른검색 검색 4 결제정보 - 클릭시상세보기로이동 상세보기 - 결제에따른상세정보 결제상태에따른버튼변경 - 영수증출력 -결제취소 - 결제취소요청 -현금영수증발행 -현금영수증발행취소 -구매결정 SMS 발송 40

41 4-9 정산리스트 - 현황, 리스트 [ 리스트 ] [ 상세보기 ] 리스트 -결제건에대한정산 - 한달의정보만노출 현황 / 리스트선택탭 정산건에대한정보 상세보기 - 한달에대한일별정산 해당월에대한정산금액 - 원하는월선택시해당월의일별정산확인 하루에대한정산내역 4

42 4-0 현금영수증 - 발행, 리스트 [ 발행 ] [ 리스트 ] 발행 - 현금영수증발행 발행 / 리스트선택탭 현금영수증발행필요정보입력 현금영수증발행버튼 발행리스트보기 - 현금영수증발행에대한리스트 발행건에대한정보 - 해당아이템클릭시현금영수증상세보기이동 검색 4

43 4- 결제링크 - 리스트, 상세 [ 리스트 ] [ 상세 ] 리스트 -등록된상품에대한정보 -결제요청에서 상품DB 클릭시노출 결제링크생성 결제링크에대한정보 상품에대한퀵메뉴 상세보기 - 상품에대한상세정보 상품에대한결제링크복사 퀵메뉴 - 수정페이지로이동 -삭제기능 -SMS으로결제요청 -카카오톡으로결제요청 4

44 4- 결제링크 - 생성 [ 국내결제 ] [ 해외결제 ] 국내결제 - 국내결제상품에대한정보등록 정보입력 등록 해외결제 -해외결제상품에대한정보등록 -영문작성필수 정보입력 등록 44

45 4- 부계정매출 부계정매출 - 부계정별매출현황 의조건에따른이전다음검색 하루 / 일주일 / 한달단위검색 4 상세검색 4 부계정에따른매출정보 45

46 4- 부계정관리 - 단일 / 일괄등록 [ 단일등록 ] [ 일괄등록 ] 단일등록 - 한명의부계정을등록할경우 정보입력 - 상세정보등록은조직도와같은개념 -권한설정은부계정에게주어지는권한 등록 일괄등록 -여러명의부계정을등록하는경우 - 기본적인상세정보 / 권한은동일하게등록 4 저장된핸드폰번호검색 저장된핸드폰번호리스트 선택된부계정사용자리스트 4 등록 46

47 4- 부계정관리 - 분류등록, 리스트 [ 분류등록 ] [ 리스트 ] 분류등록 - 부계정의분류별등록 등록된분류리스트 대 / 중 / 소분류추가 리스트 - 등록된부계정정보 ( 분류 / 조직도 ) 등록된부계정정보 - 삭제가능 - 해당부계정클릭시부계정수정페이지이동 47

48 4-4 설정 개인번호가아닌고객센터또는대표번호로노출을원할경우 결제수단설정을원할경우 판매자전화번호변경을원할경우 4 결제완료푸쉬알림설정 5 페이앱로그인계정비밀번호변경 4 6 어플잠금비밀번호설정

49 감사합니다. 가입센터 ( ) 49

슬라이드 1

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