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3 ) SW 89 2) 92 3) 93 4) 94 5) ) SW 97 2) 99 3) 99 4) 99 5) ) SW 101 2) 107 3)

4 - - < > < 2-1> 6 < 2-2> 6 < 2-3> 7 < 2-4> 7 < 2-5> SW 0 1 < 2-6> 31 < 2-7> 17 < 2-8> 81 < 2-9> EU 21 < 2-10> 24 < 2-11> 7 2 < 2-12> OPD 29 < 2-13> WIPO 0 3 < 2-14> 0 4 < 2-15> 6 4 < 2-16> 7 4 < 2-17> 9 4 < 3-1> 28 < 3-2> ' < 4-1> SW 8 9 < 4-2> 9 < 4-3> 10 < 4-4> 10 < 4-5> (IP5) SW 301 < 4-6> (IP5) SW 501 < 4-7> SW 106 < 4-8> 108 < 4-9> ICT 109

5 < > < 1-1> 3 < 2-1> 4 < 2-2> 8 < 2-3> 9 < 2-4> 11 < 2-5> 11 < 2-6> 21 < 2-7> 31 < 2-8> 41 < 2-9> PDF 4 1 < 2-10> 8 1 < 2-11> ( ) ( ) 9 1 < 2-12> ( ) ( ) 9 1 < 2-13> 5 2 < 2-14> 7 2 < 2-15> 8 2 < 2-16> WIPO PCT-SAFE( ) epct( ) 1 3 < 2-17> (2020) 1 5 < 3-1> 45 < 3-2> SW 5 5 < 3-3> 56 < 3-4> 75 < 3-5> 75 < 3-6> 56 < 3-7> 66 < 3-8> 76 < 3-9> 86 < 3-10> 8 6 < 3-11> () 9 6 < 3-12> 0 7 < 3-13> 1 7 < 3-14> 2 7

6 - - < 3-15> 2 7 < 3-16> XML 3 7 < 3-17> 4 7 < 3-18> 5 7 < 3-19> 6 7 < 3-20> 7 < 3-21> 8 7 < 3-22> 8 7 < 3-23> 9 7 < 3-24> 0 8 < 4-1> 1

7 '08,,, '10 ㅇ '16,,, 463,862 '15 475,802, 208,830 4 ㅇ PCT 1) '16 15,560 '15 14, %,,,, -,, (R&D) '99 '05 24 ㅇ '12 3 ㅇ 90%, ' % ' %, ' % - '16 PCT 3.8% '15 6.4%, '15 7 PCT-EASY ( ) 90%, '99, IT 1) Patent Cooperation Treaty() : - 1 -

8 ㅇ, (UX), IT ㅇ IT 2. 1 (IP5) IT, 2, 3 ㅇ (IP5) IT - -,, - - IT (OS,,,, X, HTML5 ) - IT ㅇ - (,, ), IT - (UX) - 2 -

9 1 - - IT (AI, IoT ) ㅇ - SW ( ) - (UX) (, ) - - (AI,, IoT ) 2 5 Module, 14 < 1-1> - 3 -

10 2 1. 1) ,, ㅇ %, 3.3%, PCT ㅇ, , %, 2.3%, 10.8%, 2.1%, 3.4% < 2-1> : 2016,,

11 2 Needs ㅇ '12 ( 特許路 ) UI(User Interface),, 3D ㅇ '13 ( 特許路 ),,, ㅇ '14 SW( SW,, ), ㅇ '15 SW( SW,, ) ㅇ '16 -, SW -, UI ㅇ ' % ' %, 3 ('13~'15) 95.3% - 5 -

12 2) (1) (IP5),,,,,,,,,,,,,, ㅇ (IP5) 90% (: 92%, 93%, 98.3%) '16 8.3% 3,128, 209( 2.3%) '15 4 ㅇ, GDP( ) * 9,115, 3, (6,069), 3 (5,359), ** 2 (2,049), 3 (1,043) `16 PCT 7.2% 233, 16(6.8% ) '15 5 < 2-1> PCT (%) (%) 1 1,338, , , , , , , , E P O 159, , , , , , , , , , ( 1) 28, , : WIPO, 2017 (2) `16 8.9% 1,352, - 6 -

13 ㅇ 1 (404), 2 (303), 3 (203), 5 EPO(96) (3) `16 6.7% 11,329, ㅇ 1 (2,763), 2 (1,981), 3 (1,772), 5 (617 ) (4) ` % 9,768, 232( 1.7%) 8 ('15 7 ) ㅇ GDP( ) * 10,242 3, ** 3,583 3 ㅇ 1, 2, 4, ** 1, 2, 4 `16 9.1% 53,493, 941 ( 0.6%) 15 < 2-2> (%) (%) 1 3,697, , , , ( 1) 451, , EUIPO( 1) 369, ( 5) 3, , ( 1) 3, , ( 2) 3, ( 2) 251, ( 2) 3, ( 1) 231, ( 1) 2, ( 1) 227, ( 1) 2, , , * : WIPO,

14 (4) `16 2.5% 6,549, ('15 6 ) ㅇ 1 (2,271), 2 EUIPO(330), 3 (326), 4 (218 ) (5) '16 6.9% 39,093, 1,096 6 ('15 5 ) ㅇ 1 (12,376), 2 (2,122), 3 (1,850), 4 (1,328 ) (6) / '16 8.3% 1,241, 69( 4.6%) 15 3 ㅇ GDP( ) * 3,493 1, ** 1,222 1 ㅇ 2, 3, 4, ** 2, 3, 4 ' % 18,716, 1,882 (46.8% ) 3 ㅇ 1 (3,917 ), 2 (2,555 ), 4 (1,410 ), 5 (1,317 ) - 8 -

15 < 2-3> 2 (%) (%) 1 650, , EUIPO 104, , , ( 1) 1, , ( 2) 1, , ( 2) 1, , ( 4) 1, , ( 2) 1, (-) 27,088-8 ( 1) ( 1) 18, ( 3) ( 1) 15, ( 1) * : WIPO, 2017 '16 2.1% 974, 56 3 ㅇ 1 (446), 2 EUIPO(102), 4 (50), 5 (49) '16 6.0% 3,625, ㅇ 1 (1,359), 3 (307), 4 (251), 4 EUIPO(195 ) - 9 -

16 2. 1) (1) '99, < 2-2> :, IPSS, KMAC Analysis,,,,,, My, ㅇ -,, ㅇ - SW -,,, PCT, ㅇ

17 2 -,, () ㅇ -,, ㅇ -,,,, ㅇ -, < 2-3> SW ㅇ -, ㅇ -,,,,

18 - (XML) PC ㅇ -, ㅇ -, ㅇ PCT (PCT-SAFE) - WIPO, SW PCT ㅇ - < 2-5> SW SW() SW N-Keaps(VB) '99, '04 P-Keaps(VB#) '14 K-Editor(C++) '99 PCT K-Editor(C++) '04 G-Editor(C#) '08 NK-Editor(C++) '14 MM (C++) '03 DM (C++) '14 (C++) '01, '13 (C++) '04, '14 (C#) '04 (C++) '04, '14 (C++) '02, '14 (C++) '01, '14 ㅇ,,

19 2 < 2-4> ㅇ (N-KEAPS) (P-KEAPS) < 2-5> ㅇ (NK-EDITOR) PC

20 < 2-6> (2) ㅇ SW 65, 125 (`16) ㅇ : 77.14('14)-> 80.87('16) 2.73 ㅇ ( ): 38,512 ('16.1)-> 26,040 ('17.2) 32.4% ㅇ epct PCT - - AtiveX Java - SW - XML

21 2 2) (1) 2000 '15 93% ㅇ 50$( 54,000 ) < 2-6> KRW ,000 (Regular) ,000 ㅇ -> -> -> -> -> ㅇ : EFS-Web Editabe PDF ㅇ : MS < 2-7> Editable PDF, SW TIFF

22 < 2-8> Editable PDF ADS(Application Data Sheet) PDF. MS < 2-9> PDF

23 2 (2) USPTO, IT ㅇ USPTO (CIO, Chief Information Officer) IT IT ㅇ IT USPTO (Strategic Plan) IP IT ㅇ IT 2) - IT (PALM, Patent application Location Monitoring) IT, (PE2E, Patent End-to-End) * 1 XML 2 3 IT IT - IT IT (TMNG, Trademark Next Generation) USPTO - IP IP - IT 2) :

24 IT IT PE2E, TMNG, FPNG(Fee Processing Next Generation) IT ㅇ USPTO (Patent Application Alert Service) (4. 24 ) * 3 (third-party preissuance submissions**) ** USPTO 3, USPTO -, -, - USPTO * :

25 2 -alerts-when-patent-applications-publish/id=57147/ (' ) ㅇ美 ' (Financial Manager) - (electronic funds transfer) (deposit account) - ' Financial Manager ㅇ Financial Manager < 2-7> (KIPO)Financial Manager (USPTO), X O O O O O O O O O X * : s-for-deposit-accounts-and-efts.html (9. 20) 3) ㅇ美 (Patent Assignment Search System) - 3) :

26 - '98 - CSV, PDF, XML 3) EU (1) EU 2000 '15 92% ㅇ 88$( 96,000 ) < 2-8> KRW ,000 (Regular) , ,000 ㅇ -> (PatXML, PDF)-> (CMS )-> ( ) ㅇ : ㅇ : MS SW(PatXML) MS < 2-10>, MS Add-on

27 2 < 2-11> ( ) ( ) PatXML MS Add-on, MS < 2-12> ( ) ( )

28 (2) EU (EPO) ㅇ EPO Global Dossier(GD), JPO, KIPO (' ), USPTO(' ) - EPO '14. 6, EPO SIPO '14. 10, Espacenet(EPO ) '15. 4, JPO KIPO '15. 6, USPTO * : ㅇ Global Dossier - () GD 5 EPO, USPTO, JPO, SIPO KIPO, ( IP5 ) - (), ㅇ IP5 ('15. 1, IP5 WG2) KIPO EPO JPO SIPO USPTO '13. 8 '13. 8 '13. 8 '13. 8 ' '15. 3 '14. 6 '16. 8 '15. 5 '

29 2 (EPO) (' ) 4) ㅇ EPO (Unitary Patent) 16 7 (EUIPO) (6. 20) ㅇ EUIPO ios esearch plus ㅇ '13 ' < 2-9> EU EUIPO esearch plus KIPO KIPRIS ( ) * : p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_ col_id=column-1&p_p_co l_count=2&journalid= &journalrelatedid=manua (EUIPO) (' ) ㅇ EUIPO (Recordal Form)* (Community Design)** *, 10 **, - ( ) 4) :

30 - ( ) () ㅇ UKIPO IPsum*(Online Patent Information and Document Inspection Service) *, ㅇ (IPsum) () - () * :

31 2 () (' ) 5) ㅇ英 WIPO, PatentScope GB, ㅇ 英 Espacenet, '16. 8 () (' ) 6) ㅇ英 -, * KIPO , (deposit account) () (' ) 7) ㅇ英 * 英 * : Internationaltrademarks@ipo.gov.uk - 英 '16. 4, ' * (MM2) () 8) ㅇ DPMA (' , ) - DPMA HP, WIPO 5) : 6) : 7) : 8) :

32 -, ('11. 6 ) () DPMA (6 ) ㅇ獨 (DPMA) DPMAkurier, DEPATISnet DPMAregister - (DPMAkurier) - (DEPATISnet) - (DPMAregister) ㅇ - (DPMAkurier), - (DEPATISnet),,,, PDF - (DPMAregister),,,, < 2-10> DPMA KIPO DPMAkurier DEPATISnet DPMAregister KIPRIS ㆍ,,, 104,, 5,,,,,,, 12,, * : -

33 2 4) (1) ㅇ ID-> -> - ID : (), SW - : SW - : SW, ㅇ : SW ㅇ : SW < 2-13> (2) 7 ㅇ SIPO, * 7 ** (' ) * SIPO ,,,, ** :,,,,,,

34 , UI *,,,,,,,,,, WIPO DB **, - * : (' ) 9) ㅇ中 CPC, EAC, -,,,, 9) :

35 2 5) (1) 1990 ' % < 2-11> KRW 14, ,000 22, ,000 74, ,000 ㅇ -> -> ㅇ : HTML MS ㅇ : MS, XML < 2-14> JPO (HTML) MS, MS,,. XML

36 < 2-15> (2) (J-PlatPat) ㅇ JPO (IPDL) (3. 20 ) (J-PlatPat) * () ,, ㅇ (J-PlatPat)

37 2 - J-GLOBAL( ) - (5. 19 ),,,, * : PCT OPD (' ) ㅇ日 (JPO) WIPO-CASE - WIPO PCT, *, WIPO-CASE WIPO, < 2-12> OPD JPO J-PlatPat OPD KIPO KIPRIS OPD ㆍ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, WIPO, * :

38 PCT (' ) 10) ㅇ日 PCT - ' , PCT,, IC -, PCT-SAFE ' ) WIPO (1) WIPO WIPO 2005 ㅇ 300 ( ) < 2-13> WIPO KRW 1,330 1,498,000 ( ) 150~2, ,000 ~2,253,000 WIPO SW, SW(PCT-SAFE) (epct) /, MS MS XML 10) :

39 2 < 2-16> WIPO PCT-SAFE( ) epct( ) (2) WIPO (PATENTSCOPE) 11) ㅇ ('15. 2 ) , , 2015 ㅇ ('15. 2 ) - (ISR,,, ) ㅇ ('15. 3 ) - WIPO TAPTA(Translation Assistant for Patent Titles and Abstracts) 14 11) :

40 URL : ㅇ ('15. 3 ) - WIPO PATENTSCOPE HTTPS,,, ID, PCT (epct) 12) ㅇ epct (3.2) ' ㅇ PCT - -, ZIP PDF, XML -, epct ('16. 6 ) 13) ㅇ USPTO WIPO epct (EFS-Web) (' ) - epct (zip) 12) : 13) : -

41 2, USPTO *,, epct epct 14) ㅇ WIPO epct epct ( ),, - (),, PCT-SAFE (7 8 ) 15) ㅇ WIPO ' PCT-SAFE ㅇ PCT-SAFE -,,, (Visegrad Patent Institute) ) : 15) :

42 3. 1) SW SW,,,,,,,,,,,,, ㅇ ( ) ,, ㅇ () (CSB, Cloud Service Brokerage) - KVM, Xen, VMWARE, Virtual Box Docker ㅇ ( ) (Siri) - (Google Now) - (Bing),, - (Echo) - - IBM,, ㅇ ( ) SW

43 2 -,,,, SW SW ㅇ ( ), - 4 IoT,, IT, ㅇ ( ) - ㅇ () - ㅇ ( ) PC,,,,, /, (API) IoT Atlantic Ridge), (Allseen-Alliance), OIC(Open Interconnect Consortium), (Thread Group), AT&T IIC(Industrial Internet Consortium) IoT, onem2m

44 ㅇ ( ) UHD MS DK2 HMD - - VR HMD - 1 ㅇ (),, -, ㅇ () WiFi / Bluetooth -,,, LPWAN ㅇ ()

45 2 -,, - (Bitcoin), (Ethereum), (Cosmos) -. ㅇ ( ) (FinTech) IT IT - IT -, HTS - -,, -,

46 (,, ) -,, - -,,, -,,,,, MRI ㅇ ( ) ActiveX -, - PC N-, HTML5 OS

47 2 - UI,, PC, TV UI/UX -,,,, - /,, 2) SW,, (AI), AR-VR, IOT,,,,,,, 3D,,,,,, SW SW (1) (Tractica),,,,, BCC Research TechNavio ㅇ IT,,,,, ㅇ IBM (Watson),,, ㅇ % -,

48 ㅇ , % < 2-14>, API API, : SW(2016) BCC ㅇ 2024 (139 ), (124 ), (80 ), (46 ), (20 ),

49 2 ㅇ CB Insight, ,490, 2, , 40 CB Insight, MS , 150 2,, MS,, ㅇ, ㅇ 2 ㅇ,, (Allo),, ㅇ,, AI (Amazon Go) ㅇ ㅇ, AI,

50 CB Insight ㅇ MS AI ㅇ MS AI ㅇ MS AI AI (Azure) IBM (Watson) ㅇ Jeopardy, (Deep Blue) ㅇ IBM Watson Discovery Advisor, ㅇ 2( ) 3 ( ) ㅇ CEO (2) ㅇ ㅇ Google Android Market Apple App Store 70,

51 2,, M&A ㅇ, ㅇ GlobalData ㅇ %, ㅇ , ㅇ. ㅇ ㅇ, ㅇ IT, ㅇ (MOF), (IDA) Singapore Land Authority Apps4SG ,

52 (3) ㅇ 2015, 770, %, ,700, 2020 (Compound Annual Growth Rate, CAGR) 9.8% , 25.3% ㅇ , 10,,, ㅇ,,, ㅇ , 54, 9 11 ㅇ US-VISIT, 2014 Morpho( Safran Identity & Security), NEC, Gelmato, 3M Cogent, % ㅇ Morpho 2011 L-1 Identity Solution 10 9,, E-, ㅇ 4 (Honeywell Security)

53 2 (Lockheed Martin), (Viisage Technology) ㅇ (ebay), (Amazon) (ITU-T) (Global Cybersecurity Index, GCI) 1, ㅇ 10 9, 2014, 1 (Symantec), (Intel) IBM (4) IOT IBM(Smarter Planet) ,,,,,, Smarter planet ㅇ IT IBM CISCO(Smart + Connected Communities) Smart + Connecter communities ㅇ Smart + Connect,, ㅇ Community + Exchange COSM ( interactive Environments ) 2008 API ㅇ

54 (5),,, ㅇ IT IT ICT (Fintech) (Finance) (Technology) IT ㅇ IT ㆍ ㆍ, ㅇ Traditional Emergent - Traditional Fintech : IT,, - Emergent Fintech :,, ㅇ ㆍ,,, < 2-15> : SW

55 2 ㅇ ICT(Information & Communication Technology) ㆍ ㅇ (Paypal) e-bay, ㅇ ㅇ ㅇ < 2-16> Google Apple Facebook Verizon e-bay Alibaba Amazon (2011), (2013) (2011), NFC (2014) (2014), (2014) AT&T, T ISIS (2012) My Cash (1998/2012) (2004) (2014) ㅇ (Stripe.com): 7-139,

56 ㅇ (Affirm.com):, -, ㅇ (Billguard.com): - ㅇ (OnDeck.com): 100%, -,, SNS ㅇ IT, 100 ㅇ ICT ㅇ -, -,, ㅇ,

57 2, BC, < 2-17> PG () ( ), OTP, ㅇ - ICT, - ㅇ IT ㅇ

58 ㅇ ㅇ,,, ㅇ, ICT 3) ㅇ () 21 - : /, (Shared Platform),, ㅇ (), - :, &,,, (Outside in & out) ㅇ ( ), - : (Connectivity),,,,

59 2 < 2-17> (2020) : 2020,, All Digital ㅇ 全 All Digital -,,,

60 (,, ) ㅇ One Pass - ID/PW / ㅇ -, 24,,, 全 O2O ㅇ O2O - ) ( ) O2O ㅇ -,, ㅇ (AI),, 3D ( New Deal) - u- () ㅇ R&D 善 - / R&D (Hyper-Connected)

61 2 ㅇ IoT IoT - IoT (IoT,, ) ㅇ IoT -, ㅇ (1, 2) 64%, (2 2, 15 ) 2020 ㅇ 3 - ㅇ 243 (, )

62 3 1. 1) 1 ('16.8~'17.9) (53,019 ), SW (44%), 7,242 (14%), 6,679 (13%), 5,059 (9%), 2,409 (5%), 2,407 (4%) SW ㅇ 1,570 (3%), Easy 363 (1%) < 3-1> 기타수수료관리증명서발급모바일웹상담사용자등록변경전자출원SW Easy출원국제출원특허로 3,783 2,409 6,679 2,407 5, ,570 7,242 23,506-5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 ㅇ - SW: SW, N-KEAPS, P-KEAPS, Expert System, NK- Editor - :,, JAVA, - :,,, - :,,

63 3 - :,, - :,,, - ; SW(MM ), PCT-SAFE, SAFE,,, - Easy:,,,, - :,,,,,,, SW (NK) 11,165 (48%), (PK) 7,380 (31%), (NK-E) 3,006 (13%) 79% < 3-2> SW SW NK-Editor 3,006 Expert System 348 PKEAPS 7,380 NKEAPS 11,165 출원신청 1,607-2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 ㅇ SW - NKEAPS:,, - PKEAPS:,, - NK-Editor:,

64 - :,, - Expert System:, 2,443 (48%), 2,432 (48%), 184 (4%) < 3-3> 기타 184 인증서 2,443 출원인정보 2, ,000 1,500 2,000 2,500 3,000 ㅇ - :,, - :, - :, 1,586 (79%), 252 (13%), 156 (8%) ㅇ - :,, - : - :,

65 3 < 3-4> 자동납부 156 수수료반환 252 수수료납부 1, ,000 1,500 2,000 2) 2 ('15.4~'17.6),,,,,, ㅇ SW 525 (53%), 143 (14%), 123 (12%), 109 (11%) SW < 3-5> 기타 수수료 웹출원 특허로 특허고객등록인증 제증명 전자출원 SW

66 SW (N-KEAPS, P-KEAPS), (NK- EDITOR),,,,, UI/UX ㅇ (N-KEAPS, P-KEAPS) - SW ( &) - UI/UX SW (,, ) (BMP, TIFF, PDF ) PKEAPS NKEAPS - UI/UX SW UI

67 3 ㅇ (NK-EDITOR) - MS-WORD,, ( ) PC,, XML, / - XML ㅇ - PDF - JPG, PDF ATT ATT JPG, PDF

68 PDF ㅇ ㅇ - PDF PDF ADOBE PDF TIFF - PDF ㅇ SW (OS),, UI/UX

69 3 ㅇ ( ) - - ㅇ ( ) - () ( ) -,

70 ㅇ UI/UX UI (, ) UI - ( ),, UI/UX ㅇ ㅇ - ()

71 , - ACTIVE-X -, - SW ㅇ UI/UX - (4cm X 4cm, 100kb ) - () - - -, UI

72 ,, UI/UX ㅇ - PC PC ㅇ - - ACTIVE-X SW - SMS 2 - ㅇ UI/UX - - HWP, XML - ( )

73 3 2. 1) ,, ( ) ㅇ ㅇ % 1,208 ㅇ 207 1,001 ㅇ,, SW,,,, UI/UX < 3-6>

74 2) (1) ( ) 30 30%, 40 30% 30~40 ㅇ 20 20% 50 16%, 60 4% < 3-7> ( ) 84%, 13%, 3% ㅇ ( ) 63%, 30% ㅇ,, 7%

75 3 < 3-8> ( ) PC 10 43%, 7 41% ㅇ XP 10% ㅇ ㅇ ( ) PC IE11 46%, IE10 31% ㅇ IE11 ㅇ

76 < 3-9> ( ) 5 1~5 81% 21 11% ㅇ 6~10, 11~20 10% ㅇ 5, SW < 3-10>

77 3 ( ) 37% 34% / 70% ㅇ 18% (2) ( ) 57% ㅇ (19%), (12%), (11%), (1%),,, < 3-11> () ( ), 13%, 42%, 28% ㅇ 17%,

78 < 3-12> ( ) 26%, 18% SW ㅇ,, UI ㅇ (6%) OS( OS, ),, JAVA, (, ) (3) SW (,,,, XML) ( ) (P-KEAPS) (N-KEAPS) 68% ㅇ, ( ) 46%

79 3 ㅇ SW 36%, SW 14% ㅇ, < 3-13> (N-K) ( ) SW 33%, 27% ㅇ // 22% 16% ㅇ OS,,,

80 < 3-14> ( ) SW 28% 21% < 3-15>

81 3 ㅇ // 19%, SW / 16%, SW 14% ㅇ OS, 3, X,, ( ), (XML ) XML 39% ㅇ 37%, 22% ㅇ,,, SW, 3, / / < 3-16> XML XML ( ) 88%

82 < 3-17> ㅇ 2017 X,, OS, ㅇ ICT SW ( ) SW 42% ㅇ PC 27%, DB 23%, 7% ㅇ HTML5,, UI, OS, 3 ( )

83 3 51%, 27% ㅇ SW 16%, < 3-18> ( ) SW 37% ㅇ 31%, 15%, SW 15% ㅇ,,, ( ) 73% ㅇ SW 15%, 11%

84 ㅇ,,, PDF < 3-19> (4) ( ),, 36% ㅇ,, 33%, 16%, 13% ㅇ OS, X,, JAVA, ( / ), 68%, 23%, 2% ㅇ ID ㅇ

85 3 < 3-20> (5) ( ) 30%, 27% ㅇ 22%, 15%,,,,, ( ) 60% ㅇ 40%, ㅇ,,,,

86 < 3-21> (6) ( ) 75% < 3-22>

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125 5 ㅇ -,, SW,, ㅇ -,,, - -,,, ㅇ (IT) (IT) Framework,, ㅇ / ㅇ / ㅇ,

126 [] 지능형정보화시대를대비한 전자출원제도발전에대한의견수렴설문지 본설문은특허청의전자출원제도발전의일환으로특허로의전자출원시스템개선사항을파악하기위해작성된것입니다. 귀하의의견을참고하여전자출원제도발전방안을수립할예정이오니, 평소에전자출원을이용하며느끼고생각하신바에대하여응답하여주시기바랍니다. 귀하께서응답하신내용은정책수립을위한통계자료수집으로만사용될예정이며, 개인정보는외부로유출되지않습니다. 감사합니다. 조사기간 : ~00(0 일간 ) 2017 년 10 월 문의 제출처 조사기관 : 특허청정보시스템과문정철주무관 042) 조사자 : KMAC 용역수행팀박성훈컨설턴트 010) Ⅰ. 다음은인구통계학적질문으로, 통계처리를위해서만사용됩니다. 1. 귀하의연령대는어떻게되십니까? 1 20 대 2 30 대 3 40 대 4 50 대 5 60 대이상 2. 다음중귀하가해당하는항목을선택하여주시기바랍니다. 1 출원인 (2-1 로이동 ) 2 변리사 3 지식재산권행정실무자 2-1. 출원인인경우해당하는항목을선택하여주시기바랍니다. 1 개인 2 중소기업 3 대기업 4 연구기관 ( 민간 / 공공 ) 5 일반공공기관 6 기타 3. 최근 5 년간귀하께서전자출원시스템을이용하여출원한횟수는얼마나되십니까? 1 없음 2 1~5 회 3 6~10 회 4 11~20 회 5 21 회이상 4. 귀하의주요전자출원분야는무엇입니까?( 복수선택가능 ) 1 특허 2 실용신안 3 상표 4 디자인 5 해당사항없음 5. 귀하가전자출원서비스이용시사용하고있는 PC 환경은무엇입니까? 5-1. 윈도우버전 1 WinXP 2 Win7 3 Win8 4 Win 인터넷익스플로러버전 1 IE11 2 IE10 3 IE9 4 IE8 5 IE

127 [] Ⅱ. 다음은특허로의전자출원서비스에관련된사항입니다. Ⅱ-1. 공통 1. 귀하가특허로에서주로이용하는서비스는무엇입니까?( 복수선택가능 ) 1 출원신청 2 보유지재권관리 3 증명서발급 4 수수료관리 5 기타 ( 내용 : ) 2. 귀하는특허청의전자출원시스템에대해전반적으로어떻게생각하십니까? 1 매우만족 2 만족 3 보통 4 불만족 5 매우불만족 3. 귀하가전자출원시스템을사용하면서가장불편한점은무엇입니까?( 복수선택가능 ) 1 서식작성기이용시잦은오류및업데이트 2 명세서작성기이용시잦은오류및업데이트 3 모바일홈페이지등서비스제공환경의다양성부족 4 다양한최신기술미적용 ( 수수료납부, 사용자인증등 ) 5 통지서열람기이용시잦은오류및업데이트 6 불편한특허로홈페이지화면구성 (UI) 7 기타 ( 내용 : ) Ⅱ-2. 서식작성기 4. 귀하가현재주로사용하는서식작성기의형태는무엇입니까? 1 통합서식작성기 (P-Keaps) 2 서식작성기 (N-Keaps)(4-1 로이동 ) 3 Easy 출원 ( 웹출원 ) 4-1. 위문항에서 2번 (N-Keaps) 를선택한경우새로운통합서식작성기 (P-Keaps) 대신기존의서식작성기 (N-Keaps) 를사용하는가장큰이유는무엇입니까? 1 익숙한사용환경 2 새로운 SW설치의불편함 ( 복잡한절차등 ) 3 잦은 SW오류발생 4 기타 ( 내용 : ) 5. 귀하는서식작성기를이용할때가장불편한점은무엇입니까?( 복수선택가능 ) 1 SW 설치및업데이트과정의복잡성및오류발생 2 서식작성방법안내부족 3 작성, 저장, 제출시발생하는잦은오류 4 불편한사용자인터페이스 ( 화면구성등 ) 5 기타 ( 내용 : ) 6. 특허청에서는서식작성기의불편함을개선하기위하여현재제공하고있는 Easy 출원서비스를발전시켜별도의 SW 를사용하지않고, 웹에서바로작성하거나업로드하는형태의웹출원서비스제공을확대해나갈예정입니다. 귀하는추후에웹출원서비스를이용할의사가있습니까? 1 이용의사가있다 (6-1 로이동 ) 2 이용의사가없다 (6-2 로이동 )

128 6-1. 웹출원서비스이용의사가있다고응답하신경우주로어떤이유로웹출원서비스를이용하고자하십니까?( 복수응답가능 ) 1 SW 설치및업그레이드가필요없어편리 2 개인 PC 환경에따른오류발생저하 3 특허청 DB 를활용한서식작성지원기능지원 4 동료간작성문서및정보공유기능제공 5 기타 ( 내용 : ) 6-2. 웹출원서비스이용의사가없다고응답하신경우주로어떤이유때문입니까? 1 익숙하지않은사용환경 2 새로운서비스에대한신뢰성부족 3 현재서식작성기 SW 방식에만족 4 기타 ( 내용 : ) Ⅱ-3. 명세서작성기 7. 귀하는명세서작성기를이용할때가장불편한점은무엇입니까?( 복수선택가능 ) 1 SW 설치및업데이트과정의복잡성및오류발생 2 명세서작성방법안내부족 3 작성, 저장, 제출시발생하는잦은오류 4 타워드프로세서 ( 한글, MS 워드 ) 에서복사, 붙여넣기시호환성 5 타워드프로세서 ( 한글, MS 워드 ) 와비교해상대적으로미흡한편집기능 6 기타 ( 내용 : ) 8. 특허청에서는명세서작성기를이용하지않고상용워드파일 (docx) 을 XML 로바로변환하는 XML 변환기를개발하고있습니다. 새로운 XML 변환기에꼭적용이되었으면하는기능은무엇입니까?( 복수선택가능 ) 1 특허문서작성마법사기능 2 명세서및요약서작성사례안내기능 3 청구항점검기능 4 기타 ( 내용 : ) Ⅱ-4. 모바일홈페이지 9. 향후특허로모바일홈페이지를제공해야한다고생각하십니까? 1 제공해야한다 2 제공할필요없다 9-1. 향후특허로모바일홈페이지제공시가장필요한기능은무엇이라고생각하십니까?( 복수선택가능 ) 1 본인출원진행정보확인 ( 출원신청현황, 심사진행정보조회등 ) 2 제증명신청및발급서비스 ( 제증명신청및처리결과확인등 ) 3 특허및상표등모바일을이용한출원기능 4 수수료납부기능 5 기타 ( 내용 : ) 9-2. 특허로모바일서비스를주로이용하고자하는단말기유형은무엇입니까? 1 스마트폰 2 태블릿 PC 3 기타 ( 내용 : ) Ⅱ-5. 사용자인증및수수료납부

129 [] 10. 귀하는특허로를이용한수수료납부시가장불편한점은무엇입니까?( 복수선택가능 ) 1 납부절차복잡 2 납부방법의다양성부족 3 납부방법안내부족 4 느린처리속도 5 기타 ( 내용 : ) 11. 귀하는수수료납부방법의다양화가필요하다고생각하십니까? 1 필요하다 2 필요하지않다 수수료납부방법의다양화가필요하다고응답하신경우어떤방법을도입하는것을선호하십니까?( 주관식기재 ex : 카카오페이등 ) 12. 특허로의사용자등록 인증, 전자서명의가장불편한점은무엇입니까?( 복수선택가능 ) 1 서비스이용과정에서의오류발생 (ex : 인증오류, SW충돌등 ) 2 절차의복잡성 3 요구문서및자료의과다 4 안내서비스미흡 5 기타 ( 내용 : ) 13. 특허로사용자등록 인증방법을다양화한다면가장선호하는방법은무엇입니까? 1 공인인증서 2 지문인식 3 홍채인식 4 얼굴인식 5 기타 ( 내용 : ) Ⅱ-6. 통지서열람기 14. 귀하는통지서열람기를이용할때가장불편한점은무엇입니까?( 복수선택가능 ) 1 통지서열람시마다통지서열람기를사용해야하는번거로움 2 통지서수신할때마다다운로드를받아야하는번거로움 3 사건번호중심의통지서열람기능부족 4 잦은 SW 오류로인한불편 5 기타 ( 내용 : ) 이와같은불편함을해소하기위하여통지서열람기가개선이된다면어떠한형태가바람직하다고생각하십니까? 1 통지서열람기를이용하지않고웹 (Web) 에서바로통지서를확인할수있는뷰어제공 2 큰변화없이현재통지서열람기기능수준유지 3 웹뷰어와통지서열람기중사용자가선택가능한기능제공 4 기타 ( 내용 : )

130 Ⅱ-7. 특허로홈페이지화면구성 15. 귀하는특허로홈페이지화면구성중가장불편한점은무엇이라고생각합니까?( 복수선택가능 ) 1 원하는기능을찾기힘든화면인터페이스 2 읽기불편한메뉴배치및글자크기 3 특허로이용을위한안내자료부족 4 사용되는용어나메뉴명이직관적이지않음 5 기타 ( 내용 : ) Ⅲ. 국내외전자출원시스템이나대민서비스시스템을고려할때, 특허로의전자출원시스템이나법 제도개선을위한귀하의 idea 및저해요인을자유롭게적어주십시오. 설문에끝까지응해주셔서대단히감사합니다

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