I

Size: px

Start display at page:

Download "I"

신애 장
6 years ago
Views:

1 키움페이 상점관리자매뉴얼

2 INDEX 목차 0. 개요 4 1. 로그인 5 가. 구성및기능 5 2. 메인화면 6 가. 구성및기능 6 3. 거래내역 7 가. 거래내역메뉴구성및기능 7 나. 통합내역 9 (1) 통합거래내역 9 (2) 통합누적수납내역 11 (3) 통합회차별수납내역 12 (4) 통합수납자료다운로드 13 (5) 민원접수현황 13 다. 거래내역 ( 모든결제수단공통 ) 14 라. 주문내역 ( 모든결제수단공통 ) 15 마. 입금취소내역 ( 신용카드 ) 16 바. 입금시도내역 ( 가상계좌 ) 17 사. 실시간발급내역 ( 가상계좌 ) 18 아. 환불내역조회 ( 가상계좌 ) 19 자. CMS( 자동이체 ) 등록조회 20 차. 발급내역 ( 현금영수증 ) 매출 / 정산내역 23 가. 매출 / 정산내역메뉴구성및기능 23 나. 매출통계 24 (1) 통합매출 24 (2) 결제별상세매출 24 (3) 기간별비교매출 25 (4) 부가세신고자료 26 다. 정산조회 26 (1) 통합정산내역조회 26 [ 2 ]

3 (2) 청구내역조회 27 (3) 가맹점정산내역조회 28 (4) 정산예정금액 28 (5) 승인 / 정산달력 29 (6) 직가맹정산자료조회 29 라. 세금계산서 29 (1) 세금계산서조회 고객지원 30 가. 고객지원메뉴구성및기능 30 나. 공지사항 30 (1) 공지사항 30 다. 문의하기 30 (1) FAQ 30 (2) 1:1문의 30 (3) 서식다운로드 31 라. 기술지원 31 (1) 에러코드검색 31 (2) 기술문의 / 매뉴얼 31 (3) 연동정보설정 상점정보 32 가. 상점정보메뉴구성및기능 32 나. 계약정보 32 (1) 그룹아이디정보조회 32 (2) 상점정보조회 33 (3) 심사등록현황 34 다. 사용자관리 34 (1) 로그인인증관리 34 (2) 비밀번호변경 부가서비스 35 가. 부가서비스메뉴구성및기능 35 나. 지급대행서비스 35 (1) 계좌인증 / 송금요청 35 (2) 송금결과조회 36 (3) 지급거래현황 37 (4) 지급상세현황 37 [ 3 ]

4 0. 개요 본매뉴얼은키움페이를이용하는상점의이해를돕기위해 2018 년 11 월기준으로작성되었습니다. 본매뉴얼에기재된내용은사전예고없이변동될수있습니다. 본매뉴얼에는상점에서사용하지않는결제수단에대한설명도포함되어있습니다. 본매뉴얼에서샘플링한데이터는테스트데이터이며, 개인정보보호를위해전화번호, 결제정보등은삭제처리 하였으니참고하시기바랍니다. 추가문의사항이있으시면키움페이고객센터 ( ) 또는 으로연락주시기바 랍니다. All Rights Reserved 모든권리는저작권자 ( 다우데이타 ) 에있습니다. 본매뉴얼에실린내용은다우데이타의사전서면 동의없이전자, 기계, 녹음등의수단을사용하여전송, 복제, 배포및 2 차적저작물작성등의 행위를하여서는안됩니다 서울시마포구독막로 311 재화스퀘어 5 층 & 11 층 [ 4 ]

1. 로그인 가. 구성및기능 https://agent.kiwoompay.co.kr/ 에접속하여키움페이상점관리자시스템에로그인합니다. 로그인화면 1) 로그인 ID와비밀번호를입력합니다. 2) OTP인증방식을선택하여인증정보입력후, 로그인버튼을눌러로그인을진행합니다. 3) 비밀번호분실시 [ 비밀번호초기화 ] 를클릭하시면초기화진행이가능합니다.

5 1. 로그인 가. 구성및기능 에접속하여키움페이상점관리자시스템에로그인합니다. 로그인화면 1) 로그인 ID와비밀번호를입력합니다. 2) OTP인증방식을선택하여인증정보입력후, 로그인버튼을눌러로그인을진행합니다. 3) 비밀번호분실시 [ 비밀번호초기화 ] 를클릭하시면초기화진행이가능합니다. - 비밀번호초기화정보를받을이메일은 ID에등록되어있는담당자정보로만가능합니다. 아이디발급은키움페이대표이메일 (help@kiwoompay.co.kr) 로별도신청및문의하시기바랍니다. 로그인인증정보가등록되지않은최초로그인시, 인증안함 선택후로그인하여담당자인증정보를등록해야합니다. OTP인증중 인증안함 으로로그인시, 거래내역확인및가맹점 / 로그인인증정보변경, 부가서비스이용불가 [ 5 ]

2. 메인화면 가. 구성및기능 로그인후나오는첫화면입니다. 메인화면 로그인한 CPID( 또는 SID) 의계정정보및당일정산정보, 거래정보를확인할수있습니다. 거래현황은접속일전일기준으로 7일간의결제수단별일거래금액이자동으로조회됩니다. 월별거래선택시, 조회일기준 6개월간의결제수단별월거래금액을조회할수있습니다.

6 2. 메인화면 가. 구성및기능 로그인후나오는첫화면입니다. 메인화면 로그인한 CPID( 또는 SID) 의계정정보및당일정산정보, 거래정보를확인할수있습니다. 거래현황은접속일전일기준으로 7일간의결제수단별일거래금액이자동으로조회됩니다. 월별거래선택시, 조회일기준 6개월간의결제수단별월거래금액을조회할수있습니다. - 조회종료일만수정가능하며, 날짜변경시자동으로조회시작일이설정됩니다. 1) 대분류항목 1 거래내역 : 키움페이를통해결제된내역확인및취소처리 2 매출 / 정산내역 : 매출에관련된사항을조회 / 가맹점의정산지급내역및전자세금계산서확인 3 고객지원 : 공지사항확인및문의, 기술지원등확인 4 상점정보 : 가맹점계약정보확인및로그인정보관리 5 부가서비스 : 지급대행등키움페이의부가서비스이용 6 금융서비스 : 키움저축은행과제휴된금융상품확인및신청 [ 6 ]

7 3. 거래내역 가. 거래내역메뉴구성및기능 거래내역에서는키움페이를통해결제된거래건에대한조회및취소, 환불등이가능합니다. 거래내역메뉴구성 1) 통합내역 1 거래내역 : 가맹점에서사용하는결제수단에대한구분없이, 검색항목을통해한번에조회합니다. 2 통합누적수납내역 : 휴대폰 /KT집전화결제수단의정산유형이수납정산인경우, 누적수납내역을조회합니다. 3 통합회차별수납율 : 휴대폰 /KT집전화결제수단의정산유형이수납정산인경우, 회차별수납내역을조회합니다. 4 통합수납자료다운로드 : 휴대폰 /KT집전화결제수단의정산유형이수납정산인경우, 수납자료를다운받을수있습니다. 5 민원접수현황 : 고객또는결제사에서접수된가맹점의민원거래내역을조회합니다. 2) 거래내역 1 제공결제수단 : 신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 가상계좌, KT집전화결제, 상품권 ( 문화상품권, 게임문화상품권, 도서상품권, 해피머니, 에그머니, 모바일팝, 틴캐시 ), 티머니 ( 캐시비 ), CMS( 자동이체 ), 알리페이, 장바구니 ( 신용카드, 가상계좌, 계좌이체 ) 2 결제승인내역을조회및취소할수있습니다. 3) 주문내역 1 제공결제수단 : 신용카드, 휴대폰, 계좌이체. KT집전화결제, 상품권 ( 문화상품권, 게임문화상품권, 도서상품권, 해피머니, 에그머니, 모바일팝, 틴캐시 ), 티머니 ( 캐시비 ), CMS( 자동이체 ), 알리페이 2 고객이결제를시도한이력을확인합니다. 4) 입금후취소내역 1 제공결제수단 : 신용카드 2 취소금액부족시, 당사로별도입금하여취소요청한내역을확인합니다. 5) 입금시도내역 1 제공결제수단 : 가상계좌 [ 7 ]

8 2 고객이가상계좌로입금시도한내역을확인합니다. 6) 실시간발급내역 1 제공결제수단 : 가상계좌 2 실시간으로발급한가상계좌발급내역을확인합니다. 7) 환불내역조회 1 제공결제수단 : 가상계좌 2 환불요청한거래건에대하여환불진행내역을조회합니다. 8) CMS( 자동이체 ) 등록조회 1 제공결제수단 : CMS( 자동이체 ) 2 자동이체에사용할계좌의등록상태를확인합니다. 9) 현금영수증발급내역 1 제공결제수단 : 현금영수증 2 현금영수증발급내역확인및발행취소를할수있습니다. [ 8 ]

9 나. 통합내역 (1) 통합거래내역 결제수단구분없이, 검색항목을통한조회가한번에가능합니다. 결제수단이다양할경우보다쉽게검색할수있 습니다. ( 고객응대시, 1 차적으로사용하면효율적입니다.) 1) 결제정보검색조건 통합내역조회 ( 결제정보검색조건 ) 결제정보조회시, 조회조건 1가지이상은필수입력사항입니다. 조회기간 : 조회기간시작설정일부터 3개월이내만조회가가능합니다. 예 ) ~ (O) ~ (X) 인증값별상세검색 : 결제수단별상세조건검색이가능합니다. 2) 통합거래내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 결제일 : 결제가수행된날짜및시간 - CP명 ( 서비스명 ) : 업체명과해당 ID에설정된업체의서비스명 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 결제서비스 : 해당결제서비스종류 - 거래번호 : 키움페이에서생성한거래번호 - 주문번호 : 가맹점에서생성한주문번호로결제요청시당사에전달한코드 - 구매자ID : 가맹점측의고객ID ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 고객명 : 가맹점측의고객명 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 결제기관 : 결제를진행한기관 ( 발행사 ) - 결제인증값 : 결제수단별결제한정보 (ex. 카드사승인번호, 휴대폰번호등 ) [ 9 ]

10 - 카드번호 : 결제를진행한카드번호 ( 신용카드거래만해당 ) - 상품명 : 가맹점측의서비스상품명칭 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 결제금액 : 해당거래정보에대한결제성공금액 - 취소금액 : 결제성공된금액중취소한금액 - 취소일 : 결제를취소하는경우, 취소된날짜및시간 - 결제상태 : 승인성공 ( 결제성공 ) / 승인취소 ( 결제금액전체취소 ) / 부분취소 ( 결제금액중일부취소 ) 3 조회한결제정보내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. 3) 거래내역상세보기 : 거래번호를클릭하여확인가능합니다. ( 모든결제수단거래내역공통 ) 1 거래건에대한가맹점및승인 / 취소정보를한눈에확인할수있습니다. 거래내역상세보기 [ 10 ]

거래확인증 (2) 통합누적수납내역정산유형이수납정산인 KT집전화결제, 휴대폰결제를이용하는가맹점에제공되는메뉴입니다.

11 4) 거래확인증 : 주문번호를클릭하여확인가능합니다. ( 모든결제수단거래내역공통 ) 1 고객의거래확인요청시, 거래정보및업체정보에대한내역을메일발송또는출력하여제공할수있습니다. 2 거래영수증으로서의효력은제공하지않습니다. 거래확인증 (2) 통합누적수납내역정산유형이수납정산인 KT집전화결제, 휴대폰결제를이용하는가맹점에제공되는메뉴입니다. 수납정산은고객이소액결제금액납부시정산되는방식으로해당메뉴에서상점의서비스를이용한고객의납부 ( 수납 ) 내역을확인가능합니다. 통합누적수납내역 1) 누적수납율검색방법 1 누적수납율은승인월별승인금액에대한현재까지의수납금액및누적수납율을확인할수있습니다. 2 수납데이터는승인월의익익월 (M+2월) 부터확인가능합니다. [ 11 ]

2) 누적수납율검색결과 1 세부검색결과리스트 - 승인년월 : 결제승인및취소된연월 - 승인금액 : 해당승인년월에결제및취소된전체금액 - 청구조정액 : 통신사측에서특정사유로인해청구금액을조정한경우조정한금액 - 체납액 : 통신사측에서고객에게수납불가한금액 - 실청구금액 : 실제로고객에게청구된금액 ( 승인금액-청구조정액-체납액 ) - 수납액 :

12 2) 누적수납율검색결과 1 세부검색결과리스트 - 승인년월 : 결제승인및취소된연월 - 승인금액 : 해당승인년월에결제및취소된전체금액 - 청구조정액 : 통신사측에서특정사유로인해청구금액을조정한경우조정한금액 - 체납액 : 통신사측에서고객에게수납불가한금액 - 실청구금액 : 실제로고객에게청구된금액 ( 승인금액-청구조정액-체납액 ) - 수납액 : 고객이청구된금액에대하여요금을납부한금액의합계 - 이의조정액 : 통신사측에서고객에게직접환불한금액 - 누적수납액 : 수납액에서이의조정액을차감하여실제로현재까지누적된수납금액 - 누적수납율 : 실청구금액대비수납된금액 ( 누적수납액 / 실청구금액 ) 2 조회한수납내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. (3) 통합회차별수납내역 회차별수납율은수납정산 ( 고객이결제요금을납부해야정산되는방식 ) 을받는가맹점에서확인가능한메뉴입니 다. 결제금액을미납한고객에대하여매월요금청구시, 몇회차에납부하였는지확인할때사용합니다. 통합회차별수납내역 1) 회차별수납율검색방법 1 회차별수납율은승인월별승인금액에대한회차별수납금액및누적수납율을확인할수있습니다. 2 수납데이터는승인월의익익월 (M+2 월 ) 부터확인가능합니다. 2) 회차별수납율검색결과 1 세부검색결과리스트 - 승인년월 : 결제승인및취소된연월 - 승인금액 : 해당승인년월에결제및취소된전체금액 - 청구조정액 : 통신사측에서특정사유로인해청구금액을조정한경우조정한금액 [ 12 ]

13 - 체납액 : 통신사측에서고객에게수납불가한금액 - 실청구금액 : 실제로고객에게청구된금액 ( 승인금액-청구조정액-체납액 ) - 수납월 : 고객이청구된금액에대하여요금을납부한월 - 수납회차 : 고객이요금을청구이후납부한회차 - 수납금액 : 고객이청구된금액에대하여요금을납부한금액의합계 - 이의조정액 : 통신사측에서고객에게직접환불한금액 - 누적수납액 : 수납액에서이의조정액을차감하여실제로현재까지누적된수납금액 - 누적수납율 : 실청구금액대비수납된금액 ( 누적수납액 / 실청구금액 ) 2 조회한수납내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. (4) 통합수납자료다운로드 KT집전화, 휴대폰결제에대하여수납정산 ( 고객이결제요금을납부해야정산되는방식 ) 을받는가맹점은수납자료를다운받을수있습니다. 수납자료를다운로드받기위해서는 help@kiwoompay.co.kr 로신청하셔야합니다. (5) 민원접수현황 결제건에대한민원접수현황을확인할수있습니다. 민원내용에대한고객응대및처리가필요합니다. 민원접수현황 접수번호클릭시민원접수상세정보를확인할수있으며, 거래번호클릭시거래내역상세정보를확인할 수있습니다. [ 13 ]

14 다. 거래내역 ( 모든결제수단공통 ) 고객이결제한건에대한내역조회및기결제내역을취소할수있는메뉴입니다. 거래내역 ( 신용카드기준 ) 조회기간은시작설정일부터 3개월이내만조회가가능합니다. 예 ) ~ (O) / ~ (X) - 결제일기준 : 조회기간의기준을결제일시로설정 - 취소일기준 : 조회기간의기준을취소일시로설정 결제수단별상세조건검색이가능합니다. 1) 거래내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 결제일 : 결제가수행된날짜및시간 - CP명 ( 서비스명 ) : 업체명과해당 ID에설정된업체의서비스명 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 거래번호 : 키움페이에서생성한거래번호 - 주문번호 : 가맹점에서생성한주문번호로결제요청시당사에전달한코드 - 구매자ID : 가맹점측의고객ID ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 고객명 : 가맹점측의고객명 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 상품명 : 가맹점측의서비스상품명칭 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 상품코드 : 가맹점측에서관리하는상품별코드 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 결제금액 : 해당거래정보에대한결제성공금액 - 취소금액 : 결제성공된금액중취소한금액 - 취소가능금액 : 결제성공된금액중취소할수있는금액 ( 결제금액-취소금액 ) - 취소일 : 결제를취소하는경우, 취소된날짜및시간 - 결제상태 : 승인성공 ( 결제성공 ) / 승인취소 ( 결제금액전체취소 ) / 부분취소 ( 결제금액중일부취소 ) 2 조회항목지정검색 : 조회기간외에도거래금액, 거래번호, 고객정보, 결제정보를통해거래검색이가능합니다. [ 14 ]

15 - 거래금액의경우, 최소금액만입력하면결제금액이최소금액이상의거래건이모두검색됩니다. 2) 조회시, 사용자별로보고자하는항목만별도로지정하여볼수있습니다. 1 항목숨기기 : 숨기고싶은항목이있는경우, 항목열을선택하여조회된내역의우측하단에있는 [ 항목숨기기 ] 클릭후, [ 저장 ] 클릭 2 전체항목표시 : 전체항목을보고자할경우 [ 전체항목 ] 클릭 3) 결제내역취소방법 1 취소하고자하는거래건의 [ 전체취소 ] 또는 [ 부분취소 ] 버튼을클릭합니다. - 결제금액전체를취소하고자하는경우 [ 전체취소 ] / 일부분만취소하고자하는경우 [ 부분취소 ] 선택 2 취소사유입력 ( 부분취소의경우취소요청금액도입력 ) 후, [ 취소진행 ] 클릭합니다. 3 취소가능금액이부족할경우, 취소가제한될수있으며 입금후취소 를통한취소를진행하셔야합니다. 4) 입금후취소방법 1 취소가능금액이부족할경우, 제한얼럿과함께입금후취소안내팝업이뜹니다. - 입금후취소란, 매출금이부족하여취소가제한될때이미지급한정산지급금액을당사로입금하여취소하는방법 2 취소요청금액과입금요청액을확인하고, [ 신청 ] 버튼을클릭합니다. 3 신청완료시, 가상계좌번호가발급되며해당계좌번호로입금기한내입금요청액을입금합니다. - 입금후취소신청내역은 [ 거래내역 ]-[ 신용카드 ]-[ 입금취소내역 ] 에서확인가능 - 입금기한은신청일당일 23:59:59 까지임 4 당사에서입금여부확인후, 직접취소처리합니다. ( 별도취소처리할필요없음 ) 라. 주문내역 ( 모든결제수단공통 ) 고객이결제시도한이력을확인할수있는메뉴이며, 결제성공또는실패에대한정보를확인할수있습니다. 신용카드주문내역 ( 신용카드기준 ) 조회기간은시작설정일부터 3 개월이내만조회가가능합니다. 예 ) ~ (O) / ~ (X) 결제수단별상세조건검색이가능합니다. [ 15 ]

16 1) 주문내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 주문일자 : 결제가시도된날짜및시간 - CP명 ( 서비스명 ) : 업체명과해당 ID에설정된업체의서비스명 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 거래번호 : 키움페이에서생성한거래번호 - 주문번호 : 가맹점에서생성한주문번호로결제요청시당사에전달한코드 - 구매자ID : 가맹점측의고객ID ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 고객명 : 가맹점측의고객명 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 상품명 : 가맹점측의서비스상품명칭 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 주문금액 : 해당거래정보에대해결제시도한금액 - 진행상태 : 결제시도건에대한상태표시 - 에러코드 : 결제시도한내역에대한당사결과코드 - 에러명 : 당사결과코드에대한상세사유 2 조회항목지정검색 : 조회기간외에도거래금액, 거래번호, 고객정보, 결제정보를통해거래검색이가능합니다. - 거래금액의경우, 최소금액만입력하면결제금액이최소금액이상의거래건이모두검색됩니다. 2) 조회시, 사용자별로보고자하는항목만별도로지정하여볼수있습니다. 1 열숨기기 : 숨기고싶은항목이있는경우, 항목열을선택하여조회된내역의우측하단에있는 [ 열숨기기 ] 클릭 2 숨기기취소 : 전체항목을보고자할경우 [ 숨기기취소 ] 클릭 마. 입금취소내역 ( 신용카드 ) 취소금액대비매출금부족으로신용카드취소가제한되어입금후취소요청한경우, 해당내역을확인할수있 습니다. 신용카드입금취소내역 취소요청한당일 23:59:59 시까지지정된가상계좌번호로입금요청금액을입금해야합니다. ( 입금완료 후, 당사에서취소처리합니다.) [ 입금취소 ] 버튼을클릭하여, 입금후취소요청신청내역을취소가능합니다. [ 16 ]

17 입금상태 : 입금대기 ( 입금요청금액미입금 ) / 입금취소 ( 입금후취소요청취소 ) / 입금완료 ( 입금요청금액입금 ) / 기간만료 ( 입금기한내입금하지않아입금후취소요청만료 ) 취소상태 : 취소대기 ( 취소요청한거래건취소진행중 ) / 취소완료 ( 취소요청한거래건에대하여당사에서취소처리완료 ) 바. 입금시도내역 ( 가상계좌 ) 가상계좌발행후가상계좌로고객이입금시도한내역을확인할수있습니다. 가상계좌입금시도내역 조회기간은시작설정일부터 3 개월이내만조회가가능합니다. 예 ) ~ (O) / ~ (X) 1) 입금시도내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 입금요청일자 : 고객이가상계좌로입금을시도한날짜및시간 - CP명 ( 서비스명 ) : 업체명과해당 ID에설정된업체의서비스명 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 거래번호 : 키움페이에서생성한거래번호 - 주문번호 : 가맹점에서생성한주문번호로결제요청시당사에전달한코드 - 구매자ID : 가맹점측의고객ID ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 고객명 : 가맹점측의고객명 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 가상계좌번호 : 고객이결제요청시발급받아입금시도한가상계좌번호 - 입금자 : 입금시도한입금자명 - 상품명 : 가맹점측의서비스상품명칭 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 주문금액 : 해당거래건의가상계좌번호에입금해야하는금액 - 진행상태 : 입금시도건에대한상태표시 - 에러코드 : 입금시도한내역에대한당사결과코드 - 에러명 : 당사결과코드에대한상세사유 2 조회항목지정검색 : 조회기간외에도거래금액, 거래번호, 고객정보, 결제정보를통해거래검색이가능 [ 17 ]

18 합니다. - 거래금액의경우, 최소금액만입력하면결제금액이최소금액이상의거래건이모두검색됩니다. 2) 조회시, 사용자별로보고자하는항목만별도로지정하여볼수있습니다. 1 열숨기기 : 숨기고싶은항목이있는경우, 항목열을선택하여조회된내역의우측하단에있는 [ 열숨기기 ] 클릭 2 숨기기취소 : 전체항목을보고자할경우 [ 숨기기취소 ] 클릭 사. 실시간발급내역 ( 가상계좌 ) 고객에게발급된실시간가상계좌번호내역을확인할수있습니다. 가상계좌실시간발급내역 조회기간은시작설정일부터 3 개월이내만조회가가능합니다. 예 ) ~ (O) / ~ (X) 1) 실시간발급내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 계좌발급일 : 고객이가상계좌를발급받은날짜및시간 - 입금만료일 : 가상계좌번호로입금가능한최대날짜 - CP명 ( 서비스명 ) : 업체명과해당 ID에설정된업체의서비스명 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 주문번호 : 가맹점에서생성한주문번호로결제요청시당사에전달한코드 - 구매자ID : 가맹점측의고객ID ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 고객명 : 가맹점측의고객명 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 가상계좌번호 : 고객이결제요청시발급받은가상계좌번호 - 입금자명 : 입금시도한입금자명 - 수취인명 : 가상계좌번호로입금시가상계좌번호의계좌주에표시되는명칭 - 상품명 : 가맹점측의서비스상품명칭 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 주문금액 : 해당거래건의가상계좌번호에입금해야하는금액 - 진행상태 : 가상계좌번호발급건에대한상태표시 [ 18 ]

19 2 조회항목지정검색 : 조회기간외에도거래금액, 거래번호, 고객정보, 결제정보를통해거래검색이가능 합니다. - 거래금액의경우, 최소금액만입력하면결제금액이최소금액이상의거래건이모두검색됩니다. 2) 조회시, 사용자별로보고자하는항목만별도로지정하여볼수있습니다. 1 열숨기기 : 숨기고싶은항목이있는경우, 항목열을선택하여조회된내역의우측하단에있는 [ 열숨기기 ] 클릭 2 숨기기취소 : 전체항목을보고자할경우 [ 숨기기취소 ] 클릭 아. 환불내역조회 ( 가상계좌 ) 가상계좌이용가맹점중당사와사전에환불서비스이용계약을체결한경우에만조회가능합니다. 환불접수 후환불요청정보및진행상태를확인할수있습니다. 환불내역조회 1) 환불내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 환불요청일 : 거래건에대해서환불을요청한날짜 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 거래번호 : 키움페이에서생성한거래번호 - 상품명 : 가맹점측의서비스상품명칭 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 은행명 : 환불접수시등록한환불대상의은행정보 - 계좌번호 : 환불접수시등록한환불대상의계좌번호정보 - 계좌주명 : 환불접수시등록한환불대상의계좌주정보 - 결제금액 : 해당거래정보에대한결제성공금액 - 환불금액 : 결제성공된금액중환불요청한금액 - 연락처 : 환불접수시등록한환불대상의연락처정보 - 입금예정일 : 당사에서환불접수건에대해환불대상의계좌로환불금액입금예정인날짜 [ 19 ]

20 자. CMS( 자동이체 ) 등록조회 자동이체를이용할계좌에대한가맹점의계좌등록상태를확인할수있습니다. CMS( 자동이체 ) 등록조회 1) CMS등록내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 등록일시 : 자동이체를이용할계좌정보를등록한날짜및시간 - CP명 ( 서비스명 ) : 업체명과해당 ID에설정된업체의서비스명 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 요청번호 : 키움페이에서생성한요청번호 - 납부자번호 : 등록한계좌정보에대한고유번호 - 은행명 : 자동이체를등록한대상의은행정보 - 계좌번호 : 자동이체를등록한대상의계좌번호정보 - 요청구분 : 등록요청을실시간또는배치로했는지에대한구분 - 등록상태 : 자동이체등록을요청한건에대한등록, 실패, 해지등의상태 - 에러명 : 등록상태에대한상세설명 2 조회한 CMS등록내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. 차. 발급내역 ( 현금영수증 ) 결제와상관없이고객에게현금영수증을발급할수있으며, 가상계좌, 계좌이체를통한현금영수증발급내역도 함께조회할수있습니다. 현금영수증발급내역 [ 20 ]

1) 발급내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 결제일 : 현금영수증을발급한날짜및시간 - CP명 ( 서비스명 ) : 업체명과해당 ID에설정된업체의서비스명 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 거래번호 : 키움페이에서생성한거래번호 - 주문번호 : 가맹점에서생성한주문번호로결제요청시당사에전달한코드 - 구매자ID :

21 1) 발급내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 결제일 : 현금영수증을발급한날짜및시간 - CP명 ( 서비스명 ) : 업체명과해당 ID에설정된업체의서비스명 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 거래번호 : 키움페이에서생성한거래번호 - 주문번호 : 가맹점에서생성한주문번호로결제요청시당사에전달한코드 - 구매자ID : 가맹점측의고객ID ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 고객명 : 가맹점측의고객명 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 승인번호 : 발급된현금영수증에대한고유번호 - 발급번호 : 현금영수증발급시입력한휴대폰번호, 사업자번호등의발급정보 - 상품명 : 가맹점측의서비스상품명칭 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 상품코드 : 가맹점측에서관리하는상품별코드 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 결제금액 : 해당거래정보에대한발행성공금액 - 취소금액 : 발행성공된금액중취소한금액 - 취소가능금액 : 발행성공된금액중취소할수있는금액 ( 결제금액-취소금액 ) - 취소일 : 결제를취소하는경우, 취소된날짜및시간 - 결제상태 : 발행성공 / 발행취소 ( 발행금액전체취소 ) / 부분발행취소 ( 발행금액중일부취소 ) 2 현금영수증의승인번호클릭시, 현금영수증전표를확인가능합니다. 3 조회항목지정검색 : 조회기간외에도거래금액, 거래번호, 고객정보, 결제정보를통해거래검색이가능합니다. - 거래금액의경우, 최소금액만입력하면결제금액이최소금액이상의거래건이모두검색됩니다 4 조회한현금영수증발급내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. 2) 현금영수증발급방법 1 [ 현금영수증발급 ] 버튼을클릭하여, 현금영수증발급팝업에정보입력후 [ 발급 ] 버튼클릭 현금영수증발급 [ 21 ]

22 2 현금영수증발급정보상세항목 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 주문번호 : 가맹점에서생성하여입력 - 상품명 : 가맹점측의서비스상품명칭 - 가맹점측에서관리하는상품별코드 - 발행금액 : 현금영수증을발행할금액 - 발행용도 : 고객의성격에따라소득공제및지출증빙용중선택 - 발급번호 : 현금영수증을발급할대상의휴대폰번호, 사업자번호등의정보입력 3 현금영수증발급취소후에정보재등록시, 재발급가능합니다. [ 22 ]

23 4. 매출 / 정산내역 가. 매출 / 정산내역메뉴구성및기능 매출 / 정산내역은키움페이를통해결제한매출내역과정산된내역을확인할수있습니다. 매출 / 정산내역메뉴구성 1) 매출통계 1 통합매출 : 전결제수단에대하여결제수단별결제현황 ( 매출현황 ) 을일또는월로조회합니다. 2 결제별상세매출 : 가맹점ID별각결제수단의승인금액및취소금액상세현황을조회합니다. 3 기간별비교매출 : 2개의기간을설정하여결제현황 ( 매출현황 ) 의건수 / 금액비교및증감율을조회합니다. 4 부가세신고자료 : 국세청부가세신고를위한기초참고자료를조회합니다. 2) 정산조회 1 통합정산내역조회 : 결제금액에대한정산지급내역을다양한기준으로조회할수있습니다. 2 청구내역조회 : 직가맹및지급대행서비스이용시, 수수료청구내역을조회합니다. 3 가맹점정산내역조회 : 가맹점의정산지급내역을상세하게확인가능합니다. 4 정산예정금액 : 정산지급금액이입금될예정일과계좌정보, 금액을확인할수있습니다. 5 승인 / 정산달력 : 승인금액및정산지급 ( 예정 ) 금액을월별달력으로한눈에조회할수있습니다. 6 직가맹정산자료조회 : 신용카드직가맹서비스에대한수수료청구대상이되는거래건의승인및취소금액자료를조회합니다. 3) 세금계산서 1 세금계산서조회 : 서비스이용수수료에대한세금계산서를조회할수있습니다. [ 23 ]

1) 조회구분별조회내역 1 결제매출 은신용카드, 휴대폰등결제서비스에대한결제및취소내역을조회합니다. 2 현금영수증매출 은가상계좌, 계좌이체, 단독발행 ( 현금영수증메뉴 ) 을통해발행한현금영수증에대한발행및취소내역을조회합니다.

24 나. 매출통계 (1) 통합매출 가맹점의결제현황 ( 매출내역 ) 을결제수단별로일또는월로조회할수있습니다. 통합매출 전일 (D-1) 까지의일또는월단위거래현황 ( 매출현황 ) 을확인가능합니다. 월별조회후, 특정월을클릭할경우해당월의일별거래현황을볼수있습니다. 대비금액및대비율은조회조건에따라전일또는전월대비수치입니다. (2) 결제별상세매출 승인일별이용중인결제서비스에대한승인성공과승인취소상세내역을조회할수있습니다. 결제별상세매출 전일 (D-1) 까지의결제수단별상세거래현황 ( 매출현황 ) 을확인가능합니다. 1) 조회구분별조회내역 1 결제매출 은신용카드, 휴대폰등결제서비스에대한결제및취소내역을조회합니다. 2 현금영수증매출 은가상계좌, 계좌이체, 단독발행 ( 현금영수증메뉴 ) 을통해발행한현금영수증에대한발행및취소내역을조회합니다. 2) 가맹점에서관리하는상품코드 ( 결제시, 가맹점측에서당사로전달 ) 별로상세내역조회가가능합니다. 1 [ 상품코드조회사용 ] 체크박스에체크시, 상품코드별로분류하여거래현황 ( 매출현황 ) 조회가능 2 특정상품코드의내역만조회하고싶을경우, 입력란에검색하고자하는상품코드입력하여조회가능 [ 24 ]

3) 결제별상세매출검색결과리스트 1 세부검색결과리스트 - 마감일 : 거래의승인또는취소일자 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 결제서비스 : 이용중인결제서비스종류 - 상품코드 : 가맹점측에서관리하는상품별코드 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 구매확정 : 에스크로확정건수및금액 - 확정취소 :

25 3) 결제별상세매출검색결과리스트 1 세부검색결과리스트 - 마감일 : 거래의승인또는취소일자 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 결제서비스 : 이용중인결제서비스종류 - 상품코드 : 가맹점측에서관리하는상품별코드 ( 결제요청시당사로정보전달 ) - 구매확정 : 에스크로확정건수및금액 - 확정취소 : 에스크로확정취소건수및금액 - 승인성공 : 결제성공건수및금액 - 승인취소 : 결제취소건수및금액 - 합계 : 결제성공의건수와금액에서결제취소의건수와금액을차감한값 ( 승인성공-승인취소 ) 2 조회한매출현황내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. (3) 기간별비교매출 비교기간 1 과비교기간 2 를지정하여두기간사이의거래현황 ( 매출현황 ) 을비교함으로써매출의증감을쉽게확인 할수있습니다. 기간별비교매출 전일 (D-1) 까지의기간에대하여거래현황 ( 매출현황 ) 을비교가능합니다. 비교기간 1 과 2 를서로비교하고싶은날짜로각각지정하시면됩니다. 증감율은비교기간 1 대비비교기간 2 의건수및금액의증감을말합니다. [ 25 ]

26 (4) 부가세신고자료 국세청부가세신고를위한매출및매입참고자료를조회및엑셀파일로다운로드할수있습니다. 해당자료는키움페이결제이용내역을기준으로작성된자료이며, 참고자료로이용부탁드립니다. 1) 부가세신고매출조회분류설명 1 신용카드매출 : 신용카드사별매출건수및금액확인 2 현금성매출 : CMS( 자동이체 ), 가상계좌, 계좌이체등현금성거래매출건수및금액확인 3 기타매출 : 신용카드매출및현금성매출을제외한결제수단의건수및금액확인 4 현금영수증매출 : 현금영수증발행및취소에대한건수및금액확인 다. 정산조회 (1) 통합정산내역조회 가맹점에서발생한결제금액에대해당사에서지급하는정산내역을다양한방식으로조회할수있습니다. 통합정산내역조회 통합정산내역에서는정산지급내역및지급보류내역모두확인가능합니다. 통합, 합계, 카드사별, 거래건별로조회할수있습니다. 1) 조회구분별조회내역 1 통합 : 조회기간동안의정산지급내역및보류내역을조회합니다. 보류금액을해제하고자할경우보류사유를확인하시어당사고객센터로연락주시기바랍니다. 2 합계조회 : 조회기간동안의정산지급내역에대해지급일별또는결제수단별로소계하여조회합니다. 3 거래건별 : 특정결제수단에대하여거래건별상세지급내역을조회합니다. 지급내역에대한거래정보를확인할수있으며, 신용카드및 CMS 결제수단만제공합니다. 4 카드사별 : 신용카드결제에대하여카드사별승인및취소, 지급금액을조회합니다. [ 26 ]

(2) 청구내역조회 청구월을기준으로신용카드직가맹및지급대행서비스이용에대한수수료청구내역을확인할수있습니다. 청구내역조회 1 일부터말일까지의서비스이용분에대해서익월초에청구됩니다. 입금기한내지정된당사계좌번호로청구금액을입금하셔야합니다. 신용카드직가맹, 지급대행서비스등서비스이용수수료를청구받는가맹점만해당됩니다.

27 (2) 청구내역조회 청구월을기준으로신용카드직가맹및지급대행서비스이용에대한수수료청구내역을확인할수있습니다. 청구내역조회 1 일부터말일까지의서비스이용분에대해서익월초에청구됩니다. 입금기한내지정된당사계좌번호로청구금액을입금하셔야합니다. 신용카드직가맹, 지급대행서비스등서비스이용수수료를청구받는가맹점만해당됩니다. 1) 청구내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 청구월 : 서비스이용료를청구한연월 - CPID : 서비스를이용한가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 청구기간 : 서비스이용수수료에대한청구대상이되는기간 - 수수료 ( 율 ) 서비스이용전계약체결한서비스이용수수료 - 송금건수 : 지급대행서비스를이용한건수 - 거래금액 : 신용카드직가맹서비스를이용한거래금액 - 공급가액 : 서비스이용에대한수수료금액 ( 수수료 ( 율 )* 송금건수또는거래금액 ) - 부가세 : 공급가액에대한부가세 - 입금요청금액 : 서비스이용에대한최종청구금액으로당사로입금해야하는금액 ( 공급가액 + 부가세 ) - 입금기한 : 청구금액을당사로입금해야하는최대날짜 - 입금일 : 가맹점에서당사로청구금액을입금한날짜 - 청구상태 : 청구금액에대한청구진행상태 2 조회한청구내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. [ 27 ]

28 (3) 가맹점정산내역조회 지급일을기준으로가맹점의정산대상금액및지급금액, 정산구분, 지급상태등정산정보에대한상세조회가가능 합니다. 가맹점정산내역조회 1) 가맹점정산내역검색결과 1 세부검색결과리스트 - 구분 : 정산대상에대한일반 ( 정상결제완료건 ), 취소정산 ( 결제완료건에대한취소건 ), 해외정산 ( 해외카드거래건 ) 등유형구분 - 지급일 : 가맹점에서발생한결제금액에대한정산지급금액을당사에서지급 ( 입금 ) 한날짜 - CPID : 가맹점 ID ( 그룹ID의경우세부 ID들에대해서도조회가가능 ) - 최종정산CPID : 상계반영등최종적으로정산금액이지급된 CPID ( 해당 CPID의계좌정보로정산금액입금 ) - 정산기간 : 정산지급대상이되는결제거래기간 - 정산주기 : 결제일로부터결제금액을정산지급받게되는주기 - 정산건수 : 정산기간동안해당결제서비스로결제된거래건수 - 승인금액 : 정산기간동안해당결제서비스로결제된거래금액 - 수납금액 : 정산기간동안해당결제서비스로수납된금액 - 유보금액 : 당사와의별도계약으로승인또는수납금액중정산지급이유보된금액 - 정산대상금액 : 정산지급의대상이되는금액 ( 승인또는수납금액 유보금액 ) - 수수료율 : 서비스이용전계약체결한서비스이용수수료 - 수수료 : 서비스이용에대한수수료금액 - 부가세 : 공급가액에대한부가세 - 지급금액 : 정산대상금액에서수수료및부가세를차감하여가맹점에최종지급 ( 입금 ) 되는금액 - 정산정보 : 정산지급건에대한상세거래정보확인 ( 신용카드, CMS, 휴대폰 ( 수납정산 ), ARS700( 수납정산 ), 폰빌 ( 수납정산 ) 서비스만제공 ) - 지급상태 : 지급확인 ( 정산지급금액지급완료 ) / 지급대기 ( 정산지급금액확인상태 ) / 지급보류 ( 특정사유로인해정산지급금액의지급 ( 입금 ) 을보류 ) 2 조회한정산내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. (4) 정산예정금액 정산금액에대한지급예정일과지급금액, 지급예정계좌정보를조회할수있습니다. [ 28 ]

29 (5) 승인 / 정산달력 가맹점의결제금액및정산지급 ( 예정 ) 금액의월별내역을달력으로한눈에간편하게조회할수있습니다. 승인 / 정산달력 특정일자의금액을클릭하면해당일자의상세승인내역및지급내역을확인할수있습니다. 승인달력의경우, 전일 (D-1) 까지의거래금액만확인가능합니다. (6) 직가맹정산자료조회신용카드직가맹서비스이용시, 서비스이용료의청구대상이되는승인및취소거래건에대한내역을조회할수있습니다. 조회기간은시작설정일부터 3개월이내만조회가가능합니다. 예 ) ~ (O) / ~ (X) 동일거래건에대하여승인성공, 승인취소가별도표시됩니다. 라. 세금계산서 (1) 세금계산서조회결제서비스수수료에대한전자세금계산서는더존솔루션을통해제공하고있습니다. 1일부터말일까지발생한결제서비스수수료에대해익월초에발급합니다. 세금계산서는 CPID별로각각발급됩니다. [ 29 ]

30 5. 고객지원 가. 고객지원메뉴구성및기능 고객지원메뉴구성 1) 공지사항 1 공지사항 : 당사에서가맹점으로공지하는작업, 이벤트등의내용을확인합니다. 2) 문의하기 1 FAQ : 이용문의, 내역 / 한도, 승인 / 오류, 환불 / 취소에관해자주묻는질문을정리하여제공합니다. 2 1:1 문의 : FAQ에서확인이되지않는사항을문의가능합니다. 3 서식다운로드 : 각종신청에필요한서식을제공합니다. 3) 기술지원 1 에러코드검색 : 결제연동이나결제시발생하는에러에대한내역을검색합니다. 2 기술문의 / 매뉴얼 : 연동관련자주묻는문의사항확인및매뉴얼다운로드가가능합니다. 3 연동정보설정 : 연동과관련된결제결과통지URL을설정할수있습니다. 나. 공지사항 (1) 공지사항당사에서가맹점에공지하는사항들을확인가능합니다. 당사의작업공지, 이벤트등을공지하므로수시로확인바랍니다. 다. 문의하기 (1) FAQ 이용문의, 내역 / 한도, 승인 / 오류, 환불 / 취소에관해자주묻는질문사항을확인가능합니다. 확인되지않는문의사항은 [1:1문의] 를통해문의가가능합니다. (2) 1:1 문의 FAQ 에서확인되지않는문의사항을 1:1 로문의가능합니다. 1) 1:1 문의작성방법 1 우측상단의 [ 문의하기 ] 버튼을클릭하여문의내용을작성할수있습니다. 2 문의유형선택및문의내용, 문의안내를받을담당자정보를입력합니다. ( 별도로안내메일또는전화가갈수있습니다.) [ 30 ]

31 3 당사에서문의내용확인후, 해당글에답변을작성해드립니다. 답변상태가 답변완료 인경우확인바랍 니다. (3) 서식다운로드사업자변경신청, 입금계좌변경신청, ID추가발급신청, 채권양도신청, 영업양수양도신청관련서류다운로드가가능합니다. 양식을작성하여접수방법확인후, 접수처로전달해주시기바랍니다. 라. 기술지원 (1) 에러코드검색전결제수단에대한연동및결제시발생되는에러코드에대해검색가능합니다. 에러코드 1차검색후, 상세에러사항이확인되지않을경우 [1:1문의] 또는 로문의주시기바랍니다. (2) 기술문의 / 매뉴얼연동과관련하여자주묻는문의사항과연동매뉴얼을확인가능합니다. 확인되지않는기술문의가있을경우 [1:1문의] 또는 support@kiwoompay.co.kr 로문의주시기바랍니다. (3) 연동정보설정결제결과통지URL(DBURL) 을설정하고자할때사용합니다. CPID를선택하여조회한후, 유의사항을확인하시고등록및변경하면됩니다. 당사와협의및승인되지않은사이트 ( 서비스 ) 의결제서비스이용은불가합니다. [ 31 ]

6. 상점정보 가. 상점정보메뉴구성및기능 상점정보메뉴구성 1) 계약정보 1 그룹아이디정보조회 : 그룹아이디 (SID) 의정보및등록되어있는가맹점의 CPID 정보를조회합니다. 2 상점정보조회 : 로그인한 CPID(SID) 에등록된업체정보, 계약정보, 정산정보를확인합니다. 3 심사등록현황 : 카드사및통신사의사이트심사진행현황을조회합니다.

32 6. 상점정보 가. 상점정보메뉴구성및기능 상점정보메뉴구성 1) 계약정보 1 그룹아이디정보조회 : 그룹아이디 (SID) 의정보및등록되어있는가맹점의 CPID 정보를조회합니다. 2 상점정보조회 : 로그인한 CPID(SID) 에등록된업체정보, 계약정보, 정산정보를확인합니다. 3 심사등록현황 : 카드사및통신사의사이트심사진행현황을조회합니다. 2) 사용자관리 1 로그인인증관리 : 2 차인증을위한인증정보를설정합니다. 2 비밀번호변경 : 가맹점 ID 의로그인비밀번호를변경합니다. 나. 계약정보 (1) 그룹아이디정보조회 그룹아이디 (* 다수의 CPID 를발급받는경우, 발급받은 CPID 의정보를한눈에조회할수있도록등록한 ID) 의정보 와등록되어있는 CPID 정보를조회및수정할수있습니다. 그룹아이디정보조회 [ 정보수정 ] 버튼클릭시이용자명이나이메일을변경할수있습니다. 그룹아이디에등록되어있는 Sub CPID 를선택하여조회할수있습니다. 1) Sub CPID 정보일괄수정방법 [ 32 ]

1 [ 정보일괄수정 ] 버튼클릭하여, 정보일괄변경팝업을엽니다. 2 정보를변경할적용 CPID 를선택합니다. 3 변경하고자하는항목의체크박스에체크를하고변경할내용을입력한후, [ 변경 ] 버튼을클릭합니다. (2) 상점정보조회 로그인한 CPID 의업체정보, 계약정보, 정산정보를조회하고변경할수있습니다.

33 1 [ 정보일괄수정 ] 버튼클릭하여, 정보일괄변경팝업을엽니다. 2 정보를변경할적용 CPID 를선택합니다. 3 변경하고자하는항목의체크박스에체크를하고변경할내용을입력한후, [ 변경 ] 버튼을클릭합니다. (2) 상점정보조회 로그인한 CPID 의업체정보, 계약정보, 정산정보를조회하고변경할수있습니다. 상점정보조회 ( 기본정보 ) 1) 기본정보 1 업체의사업장정보및담당자연락처정보를조회및변경할수있습니다. 2 사업장정보및상담담당자변경은 help@kiwoompay.co.kr 로별도요청해주셔야합니다. 3 공지발송정보에담당자정보입력후, [ 공지메일발송 ] 체크박스에체크한경우에만당사의공지사항을문자또는메일로받을수있습니다. ( 수신거부하고자할경우, 공지메일발송에미체크 ) 2) 계약정보 1 각결제수단별체결된수수료및정산주기, 가입비정보를확인할수있습니다. 3) 정산정보 1 정산금액을지급 ( 입금 ) 받을계좌정보, 보증보험정보및결제수단별한도금액을확인할수있습니다. - 월정산지급한도금액 : 월에정산받을수있는총정산지급금액이며, 한도금액을초과할경우정산지급이보류됩니다. - 정산지급누적금액 : 당월에정산받은정산지급금액의총금액 - 월승인한도금액 : 월에결제서비스로승인할수있는총거래금액이며, 승인금액을초과할경우결제가제한됩니다. - 승인누적금액 : 당월에승인된총거래금액 ( 취소금액반영 ) - 취소한도금액 : 당일취소할수있는총금액 - 취소누적금액 : 당월에취소한총취소금액 2 한도금액상향을위해서는보증보험금액증액이필요합니다. 담당영업담당자를통해필요한증액금액등을안내받으시기바랍니다. [ 33 ]

(3) 심사등록현황 카드사또는통신사별심사진행상태를확인가능합니다. 심사현황 신용카드또는휴대폰결제서비스를이용하기위해서는카드사및통신사심사를반드시받아야합니다. 카드사또는통신사의심사에따라결제가제한될수있습니다. 다. 사용자관리 (1) 로그인인증관리 2차인증에필요한담당자정보추가및수정이가능합니다.

34 (3) 심사등록현황 카드사또는통신사별심사진행상태를확인가능합니다. 심사현황 신용카드또는휴대폰결제서비스를이용하기위해서는카드사및통신사심사를반드시받아야합니다. 카드사또는통신사의심사에따라결제가제한될수있습니다. 다. 사용자관리 (1) 로그인인증관리 2차인증에필요한담당자정보추가및수정이가능합니다. 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률제 28조제1항제2조에의거한개인정보보호및로그인강화의일환으로상점관리자로그인시비밀번호외추가인증이적용됩니다. 2차인증없이로그인할경우일부메뉴의접근이제한됩니다. 로그인시, 등록된휴대폰번호및이메일로만인증이가능합니다. (2) 비밀번호변경 상점관리자에로그인하는가맹점 ID(CPID) 의비밀번호를변경가능합니다. 영문 + 숫자 + 특수문자포함 8 자이상 20 자이내로비밀번호를설정해주셔야합니다. [ 34 ]

35 7. 부가서비스 가. 부가서비스메뉴구성및기능 부가서비스메뉴구성 1) 지급대행서비스 1 계좌인증 / 송금요청 : 송금계좌단건등록및요청내역을조회합니다. 2 송금결과조회 : 송금요청내역에대한결과를조회합니다. 3 지급거래현황 ; 입출금계좌번호에대한일별입금및출금 ( 송금 ) 금액을조회합니다. 4 지급상세현황 : 입출금계좌번호에대한입금및출금 ( 송금 ) 내역을건별로상세조회합니다. 나. 지급대행서비스 (1) 계좌인증 / 송금요청 송금할계좌를등록하여송금할수있습니다. 등록한송금계좌에대하여등록취소도가능합니다. 계좌인증 / 송금요청 1) 계좌인증 / 송금요청검색결과 1 세부검색결과리스트 - 출금계좌번호 : 송금금액이출금될계좌번호 ( 당사에서발급 ) [ 35 ]

36 - CPID : 가맹점 ID - 송금은행 : 송금정보등록시입력한송금받을대상의은행정보 - 송금계좌번호 : 송금정보등록시입력한송금받을대상의계좌번호정보 - 예금주 : 송금정보등록시입력한송금받을대상의계좌번호예금주 - 출금액 : 출금계좌번호에서송금받을대상으로출금 ( 송금 ) 할금액 - 송금등록일 : 송금정보를등록한날짜및시간 - 등록결과 : 등록요청한송금정보대한등록현황 - 송금요청일 : 등록한송금건에대하여송금요청한날짜및시간 - 송금요청상태 : 송금등록및요청한내역에대한송금현황 2 조회한계좌인증및송금요청내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. 2) 송금등록및요청방법 1 지급대행서비스를이용할 CPID를선택합니다. (CPID 선택시, 설정되어있는출금계좌번호자동입력 ) 2 송금보낼대상의계좌정보및출금액을입력한후, [ 단건등록 ] 을클릭합니다. 3 정상등록건에대하여송금하고자할경우, 송금할건들을체크한후 [ 선택송금요청 ] 버튼을클릭합니다. 4 정상등록건에대하여송금등록한내역을취소하고자할경우, 취소할건들을체크한후 [ 선택등록취소 ] 버튼을클릭합니다. 5 송금요청완료후, 결과는송금요청상태또는송금결과조회페이지를통해확인할수있습니다. (2) 송금결과조회 송금요청한내역에대한송금결과를상세하게조회할수있습니다. 1) 송금결과조회검색결과 1 세부검색결과리스트 송금결과조회 - 출금계좌번호 : 송금금액이출금된계좌번호 ( 당사에서발급 ) - CPID : 가맹점 ID - 송금거래번호 : 키움페이에서생성한거래번호 - 송금은행 : 송금정보등록시입력한송금요청대상의은행정보 - 송금계좌번호 : 송금정보등록시입력한송금요청대상의계좌번호정보 - 출금액 : 출금계좌번호에서송금요청한대상으로출금 ( 송금 ) 된금액 [ 36 ]

- 송금처리일 : 등록한송금정보로송금을처리한날짜및시간 - 송금상태 : 송금요청한내역에대한송금처리현황 - 재조회 : 송금상태가 처리중 일경우처리상태업데이트기능 - 처리결과 : 송금처리상태에대한상세내용 2 조회한송금정보내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. (3) 지급거래현황 입출금계좌번호에대한입금및출금 ( 송금 ), 잔액현황을조회할수있습니다.

37 - 송금처리일 : 등록한송금정보로송금을처리한날짜및시간 - 송금상태 : 송금요청한내역에대한송금처리현황 - 재조회 : 송금상태가 처리중 일경우처리상태업데이트기능 - 처리결과 : 송금처리상태에대한상세내용 2 조회한송금정보내역을 Excel 파일로다운로드가능합니다. (3) 지급거래현황 입출금계좌번호에대한입금및출금 ( 송금 ), 잔액현황을조회할수있습니다. 지급거래현황 입출금계좌번호로정산되는모든 CPID의입금정보가조회됩니다. 특정입금또는출금금액을클릭할경우해당금액에대한건별상세입금또는출금내역을확인할수있습니다. (4) 지급상세현황 입출금계좌번호에대한입금및출금 ( 송금 ) 정보를건별로상세하게조회할수있습니다. 지급상세현황 입출금계좌번호로정산되는모든 CPID 의입금정보가조회됩니다. 거래후잔액은출금정보에대해서만제공가능합니다. [ 37 ]

메뉴얼41페이지-2

메뉴얼41페이지-2 데이터 기반 맞춤형 성장관리 솔루션 스마트빌 플러스 은행계좌등록 은행계좌를 조회하여 등록합니다. 신용카드등록 신용카드를 조회하여 등록합니다. 금융정보 자동수집을 위하여 인증서이름, 아이디, 비밀번호를 등록합니다. 통합 자동 수집 금융정보 통합 자동수집을 실행합니다 은행계좌등록 은행계좌를 조회하여 등록합니다. 신용카드등록 신용카드를 조회하여