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2 관광시장 동향 >>>>>> contents Ⅰ 한국 관광시장 동향 아시아 주요국 입국통계 년 6월 관광통계 요약 년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 년 8월 방한관광 업계모니터링 요약 23 Ⅱ 세계 관광시장 동향 2010년 7월 일 본 관광시장 동향 년 7월 중 국 관광시장 동향 년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 년 7월 미 주 관광시장 동향 년 7월 유 럽 관광시장 동향 년 7월 대양주 관광시장 동향 133 Ⅲ 이달의 테마조사 주한 외국인 국내여행 실태조사 요약 143 우리 공사에서는 해외지사 및 국내외 각종 매체를 통해 입수한 국내외 관광시장 정보 를 관광공사 홈페이지( T2지식마당 코너를 통해 주요 시장별로 분류하여 실시간으로 제공하고 있습니다.

3 한국 관광시장 동향 아시아 주요국 입국통계 국 가 한국 인바운드(6월 누계) 일본 인바운드(6월 누계) 중국 인바운드(6월누계) 외래관광객 성장률 외래관광객 성장률 외래관광객 성장률 전 체 4,156, ,203, ,519, 아 시 아 3,206, 한 국 - - 1,169, ,961, 일 본 1,458, ,851, 홍 콩 109, , ,236, 중 국 825, , 대 만 200, , ,474, 마 카 오 3, ,258, 필 리 핀 149, , 태 국 127, , , 말 레 이 시 아 46, , , 싱 가 포 르 47, , , 인 도 네 시 아 41, , 인 도 42, , , 중 동 30, 기 타 123, 미 주 397, 미 국 322, , , 캐 나 다 57, , , 멕 시 코 3, 브 라 질 5, 기 타 8, 유 럽 307, 영 국 47, , , 독 일 48, , , 프 랑 스 30, , , 러 시 아 71, , , 이 탈 리 아 11, 네 덜 란 드 11, 스 웨 덴 6, 스 위 스 4, 스 페 인 5, 오 스 트 리 아 4, 아 일 랜 드 3, 덴 마 크 3, 벨 기 에 3, 핀 란 드 4, 노 르 웨 이 6, 기 타 44, 대 양 주 73, 호 주 56, , , 뉴 질 랜 드 13, 기 타 3, 아 프 리 카 15, 국 적 미 상 * 말레이시아 통계 중 중국 통계는 홍콩&마카오를 포함한 수치임. * 대만통계의 경우, 홍콩은 마카오를 포함한 수치임

4 아시아 주요국 입국통계 3 국 가 홍콩 인바운드(6월 누계) 대만 인바운드(6월 누계) 싱가포르 인바운드(6월 누계) 말레이시아 인바운드(5월누계) 외래관광객 성장률 외래관광객 성장률 외래관광객 성장률 외래관광객 성장률 전 체 16,856, ,732, ,529, ,622, 아 시 아 14,706,808-2,338, ,080, 한 국 419, , , , 일 본 643, , , , 홍 콩 , , 중 국 10,487, , , , 대 만 1,056, , , 마 카 오 335, 필 리 핀 325, , , , 태 국 217, , , , 말 레 이 시 아 257, , , 싱 가 포 르 320, , ,022, 인 도 네 시 아 185, , ,046, ,030, 인 도 272, , , , 중 동 95, , 기 타 89, 미 주 836, , , 미 국 565, , , , 캐 나 다 187, , , , 멕 시 코 13, , 브 라 질 22, , 기 타 47,780-3, 유 럽 846, , , 영 국 259, , , , 독 일 112, , , , 프 랑 스 110, , , , 러 시 아 38, , , , 이 탈 리 아 55, , , , 네 덜 란 드 47, , , , 스 웨 덴 27, , , , 스 위 스 22, , , , 스 페 인 27, , , 오 스 트 리 아 13, , , 아 일 랜 드 , 덴 마 크 14, , , 벨 기 에 14, , , 핀 란 드 19, , , 노 르 웨 이 10, , , 기 타 , 대 양 주 368, , , 호 주 312, , , , 뉴 질 랜 드 50, , , , 기 타 4, , 아 프 리 카 97,980-4, , 국 적 미 상 , * 싱가포르통계의 경우 벨기에는 룩셈부르크를 포함한 수치임

5 4 한국 관광시장 동향 2010년 6월 관광통계 요약 방한 외래관광객 2010년 6월 국민 해외관광객 2010년 6월 외래관광객수 해외관광객수 6월 718,440명 (전년 대비 35.4% 증가) 2010년 누계 4,156,413명 (전년 대비 9.6% 증가) 6월 2010년 누계 997,597명 (전년 대비 36.4% 증가) 5,933,865명 (전년 대비 32.7% 증가) 주요시장별 입국 시장 입국자수(명) 전년대비(%) 점유율(%) 일본 231, 중국 150, 미국 64, 대만 32, 필리핀 24, 태국 17, 홍콩 15, 러시아 14, 캐나다 11, 호주 10, 목적별 입국 주요시장별 출국(5월) 시장 출국자수(명) 전년대비(%) 중국 351, 일본 201, 홍콩 70, 베트남 40, 마카오 32, 싱가포르 25, 인도네시아 25, 호주 20, 대만 19, 독일 15, 출처 : 각 국 NTO 홈페이지 목 적 입국객수(명) 전년대비(%) 점유율(%) 관 광 520, 업 무 27, 유 학 4, 관광수입 - 총수입 : 903.8백만불 (31.7%) - 총수입누계 : 4,524.0백만불 (-8.9%) - 1인당 소비액 : 1,258불 (-2.8%) - 1인당 누계 : 1,088불 (-16.9%) 관광지출 - 총지출 : 984.6백만불 (20.5%) - 총지출누계 : 5,838.3백만불 (49.8%) - 1인당 소비액 : 987불 (-11.7%) - 1인당 누계 : 984불 (12.9%)

6 2010년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 I. 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 1. 관광객 입출국 현황 <표 1> 관광객 입출국 현황 (단위 : 천명, %, U$백만) 입국 출국 관광수입 관광지출 구 분 인원수 증감 인원수 증감 관광수입 증감 관광지출 증감 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ~6. 4, , , , * 2009년, 2010년 관광수입 지출 수지는 잠정치임 * 월별 수치는 반올림한 것으로 합계와 차이가 있을 수 있음

7 6 한국 관광시장 동향 <표 2> 2010년 월별 관광객 입출국 현황 (단위 : 명, %) 월 입국 출국 2010 증감 2009 증감 증감 2009 증감 월 569, , ,069 1,118, , ,322,909 2월 638, , , , , ,132,463 3월 769, , , , , ,589 4월 730, , , , , ,026,750 5월 729, , ,224 1,023, , ,099,977 6월 718, , , , , ,004,715 7월 609, , , ,135,843 8월 695, ,894 1,041, ,163,809 9월 678, , , ,747 10월 737, , , ,716 11월 642, , , ,012 12월 661, , , ,564 계 4,156, ,817, ,890,841 5,933, ,494, ,996,094 법무부 출입국통계 원자료를 가공함 [그림 1] 외래관광객 입국 추이(08~10) [그림 2] 국민 해외관광 추이(08~10) 가. 관광객 입국 2010년 6월 입국자 수는 전년대비 35.4%가 증가한 718,440명을 기록함 <표 2 참조> 주시장 일본이 크게 증가(+27.8%)하고, 수학여행 단체가 늘며 급증한 중국(+93%) 외 에 인도네시아(56.7% 증가), 인도(50.3% 증가), 싱가포르(61.8% 증가), 홍콩(37.9% 증 가), 태국(35.6% 증가), 말레이시아(31.4% 증가) 등 주요 아시아시장의 방한관광 관심

8 2010년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 7 증대로 아시아주가 43% 증가함. 미국을 비롯해 전반적인 해외여행 회복에 힘입어 미 주는 11.9% 증가하였고, 유럽도 해외여행수요가 회복으로 되어 8.7% 증가함 목적별 입국 현황은 관광목적과 기타목적이 각각 40.2%, 40.6% 증가하고, 업무목적 (7.7% 증가) 유학목적(1.3% 증가) 등 나머지 목적도 증가해 고른 증가를 나타냄. 기타 목적의 증가는 연고시장(교포, 재외동포)의 확대에 기인함 <표 4 참조> 성별로는 남 녀가 32.2%, 44.6% 증가했으며, 연령별로는 61세 이상이 +45.8%, 20대가 +40.1%이고 나머지 연령대에서도 30% 이상의 증가를 기록해 모든 연령층이 크게 증 가함. <표 5 참조> <표 3> 주요국별 관광객 입국 (단위 : 명, %) 국가 6월 증감 1~6월 증감 국가 6월 증감 1~6월 증감 일 본 231, ,458, 미 국 64, , 중 국 150, , 캐 나 다 8, , 대 만 32, , 미 주 76, , 홍 콩 17, , 러 시 아 15, , 싱가포르 11, , 독 일 7, , 태 국 14, , 영 국 7, , 말레이시아 7, , 프 랑 스 5, , 베 트 남 7, , 유 럽 56, , 인도네시아 9, , 호 주 10, , 인 도 8, , 대 양 주 13, , 아 시 아 539, ,206, 아프리카 2, , [그림 3] 주요국 관광객 입국 증감률 추이(2010년 1~6월)

9 8 한국 관광시장 동향 <표 4> 방한 목적별 관광객 입국 (단위 : 명, %) 구분 6월 증감 1~6월 증감 관광 520, ,981, 업무 27, , 유학연수 4, , 승무원 89, , 기타 76, , 계 718, ,156, <표 5> 성별/연령별 관광객 입국 (단위 : 명, %) 구분 성별 6월 증감 1~6월 증감 구성비 남자 22, , 대 여자 27, , 미만 계 49, , 남자 50, , 대 여자 72, , 계 122, , 남자 75, , 대 여자 59, , 계 135, , 남자 75, , 대 여자 55, , 계 130, , 남자 56, , 대 여자 52, , 계 109, , 대 이상 계 승무원 제외 남자 42, , 여자 39, , 계 82, , 남자 321, ,828, 여자 307, ,848, 계 629, ,676, 나. 국민 해외관광객 출국 국민 해외관광객은 해외여행 심리 회복으로 작년 말부터 성장세가 지속하고 있는데, 6월에 전년 동월 대비 36.4% 증가한 997,597명이 해외여행에 나섬 <표 2 참조> - 성별로는 남성 +31.9%, 여성 +51.1%로 여성의 증가가 매우 컸으며, 연령별로는 61 세 이상이 78% 증가하고 이어 50대가 55% 증가했으며, 20세 미만이 49% 증가함

10 2010년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 9 주요 목적지별 국민 해외관광객 현황을 보면, 대부분의 시장에서 큰 폭의 증가세가 지속되고 있음. 특히 일본은 2010년 5월에 71%의 증가를 보임 <표 6> 주요 목적지별 국민 해외관광객 출국 현황 방문국가 월 ~5월 출국자 증감 출국자 증감 출국자 증감 출국자 증감 일 본 2,382, ,586, , , 중 국 3,960, ,197, , ,620, 대 만 252, , , , 홍 콩 904, , , , 태 국 888, , 아시아 말레이시아 267, , , , 싱가포르 423, , , , 마 카 오 279, , , , 필 리 핀 611, 인도네시아 337, , , , 베 트 남 449, , , , 미주 미 국 759, , * 167,426 * 47.4 캐 나 다 196, , * 38,846 * 3.8 유럽 독 일 143, , , , 호 주 218, , , , 대양주 뉴질랜드 79, , , , 사 이 판 111, , , , 출처 : 각 국 NTO 홈페이지 주1: 태국은 2009년까지, 미국은 2010년 2월까지, 캐나다는 4월까지. 주2: 필리핀은 2009년 부터 통계 미발표 2. 관광수입 지출 현황 가. 2010년 6월 요약 6월 수입 : 9.0억불(전년 동월대비 +31.7%, 전월대비 +5.8%) 6월 지출 : 9.8억불(전년 동월대비 +20.5%, 전월대비 +7.2%) 나. 증감 분석(전년대비) 5월 방한객이 27.0% 증가하며 관광수입이 36.1% 증가, 방한객 1인당 소비액은

11 10 한국 관광시장 동향 US$1,171로 전년동월에 비해 US$79 증가함. 이는 4월까지 13% 감소한 제1시장 일본 이 5월에 15% 증가하고, 씀씀이가 큰 중국인 관광객이 78% 증가하는 등 주시장의 신 장에 기인함. 6월 방한객이 35.4% 증가하며 관광수입이 31.7% 증가, 방한객 1인당 소비액은 US$1,258로 전년 동월에 다소 못 미치나 금년 들어 가장 높은 수치를 기록함. 이는 4 월까지 13% 감소한 제1시장 일본이 두자리수 증가하고, 씀씀이가 큰 중국인 관광객 이 93% 증가한데 기인함 국민 해외관광 수요는 경기회복에 힘입어 6월에도 큰 폭의 증가를 지속하였으나 지 출은 +21%로 증가폭이 다소 줄어듬(1~4월 +68%). 해외여행객 1인당 지출은 987불로 전년 동월보다 131불 감소했는데, 이는 환율 변동에 의한 알뜰여행 실시에 기인하는 것으로 봄 (환율 US$1= : 월 1,163원, 6월 1,212원 / 월 1,261원) <표 7> 2010년 월별 관광 수입 지출 현황 (U$백만불, %) 월 관광수입 증감 관광지출 증감 1인당수입(U$) 증감 1인당지출(U$) 증감 1월 , , 월 , 월 , , 월 , , 월 , 월 , 계 4, , , [그림 4] 환율 및 1인당 소비액 추이

12 2010년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 11 <표 8> 월별 환율 및 1인당 관광소비액 구 분 2009년 2010년 월평균환율 1인당 1인당 월평균환율 1인당 US$1=원 100엔=원 관광수입 관광지출 관광수입 US$1=원 100엔=원 (U$) (U$) (U$) 1인당 관광지출 (U$) 1월 1, , ,499* 712* 1, , ,159* 961* 2월 1, , ,604* 664* 1, , ,035* 889* 3월 1, , ,244* 764* 1, , * 1,061* 4월 1, , ,122* 996* 1, , * 1,117* 5월 1, , ,092* 995* 1, , ,171* 897* 6월 1, , ,294* 1,118* 1, , ,258* 987* 7월 1, , ,030* 1,041* - - 8월 1, , ,036* 920* - - 9월 1, ,332,42 1,079* 1,267* 월 1, , ,084* 1,100* 월 1, , ,212* 1,134* 월 1, , ,150* 1,124* - - 계 1, , ,201* 983* 1, , ,088* 984* 주 : * 표시는 잠정치 II. 6월 시장별 관광객 입국 동향 1. 일 본 <표 9> 방한 일본관광객 동향 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 209, , ,122 2월 230, , ,039 3월 306, , ,517 4월 239, , ,753 5월 241, , ,738 6월 231, , ,591 7월 , ,028 8월 , ,045 9월 , ,229 10월 , ,168 11월 , ,272 12월 , ,600 계 1,458, ,053, ,378,102

13 12 한국 관광시장 동향 6월 방한 일본인은 231,718명으로 전년 동월 대비 27.8% 증가함 <표 9 참조> 한류, 쇼핑, 음식 등 한국 관광매력을 즐기려는 관광객의 꾸준한 방한 및 엔화강세에 힘입어 증가함 * 원/100엔 월평균환율 구분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 2009년 1,487 1,546 1,496 1,356 1,305 1, 년 1,248 1,282 1,256 1,195 1,265 1,334 * 지난해 1~4월은 환율마케팅의 성과로 59% 증가했으나, 이후 신종플루로 5월 +9.8%, 6월은 -0.7%를 기록함 목적별로는 관광목적과 유학목적이 각각 28.6%, 15.5% 증가하였음. 성별로는 남자가 전년 동기 대비 24.3%, 여자는 32.1% 증가하였음. 연령별로는 20세미만이 +59.4%로 증가폭이 크고 나머지 연령대에서도 고른 증가를 나타냄 <표 10, 표 11 참조> <표 10> 방한 일본관광객 목적별 입국 (단위 : 명, %) 구분 6월 증감 1-6월 증감 관광 226, ,420, 업무 1, , 유학연수 , 승무원 2, , 기타 1, , 계 231, ,458, <표 11> 방한 일본관광객 성별/연령별 입국 (단위 : 명, %) 구분 6월 증감 1-6월 증감 구성비 남자 2, , 대 여자 3, , 미만 계 6, , 남자 10, , 대 여자 28, , 계 38, , 남자 22, , 대 여자 22, , 계 44, , 남자 25, , 대 여자 19, , 계 44, ,

14 2010년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 13 50대 60대 이상 계 승무원 제외 구분 6월 증감 1-6월 증감 구성비 남자 23, , 여자 25, , 계 48, , 남자 23, , 여자 23, , 계 46, , 남자 106, , 여자 122, , 계 229, ,441, 중 국 <표 12> 방한 중국관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 91, , ,677 2월 140, , ,623 3월 141, , ,662 4월 147, , ,721 5월 154, , ,110 6월 150, , ,460 7월 , ,061 8월 , ,042 9월 , ,988 10월 , ,710 11월 , ,916 12월 , ,921 계 825, ,342, ,167,891 6월 방한중국인은 150,119명으로 전년 동월 대비 92.9% 증가함 <표 12 참조> 단오절(6/14~16) 연휴 및 중국 경제 호전에 따른 관광목적 방한객이 급증함 목적별로는 관광목적이 %로 크게 증가하고, 성별로는 남녀 각각 84.8%, 136.0%로 높은 성장을 보였고, 연령별로는 60대 이상이 %, 50대 %, 40대 % 등 중장년층이 특히 큰 증가를 보임

15 14 한국 관광시장 동향 3. 대 만 <표 13> 방한 대만관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 36, , ,541 2월 36, , ,911 3월 27, , ,460 4월 33, , ,683 5월 33, , ,259 6월 32, , ,363 7월 , ,894 8월 , ,784 9월 , ,496 10월 , ,067 11월 , ,056 12월 , ,730 계 200, , ,244 대만은 6월에 32,827명이 방한, 전년 동월대비 24.9% 증가함 <표 13 참조> 현대자동차와 중화항공 공동 캠페인, FIT 대상 판촉 등이 방한객 증가에 기여함 4. 홍 콩 <표 14> 방한 홍콩관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 14, , ,674 2월 23, , ,142 3월 17, , ,003 4월 20, , ,480 5월 16, , ,656 6월 17, , ,337 7월 , ,445 8월 , ,527 9월 , ,122 10월 , ,498 11월 , ,584 12월 , ,857 계 109, , ,325 홍콩은 6월 전년 동기 대비 37.9% 증가한 17,649명이 방한함 <표 14 참조> 홍콩 경제 회복으로 해외여행 수요가 증가하였으며, 쇼핑목적지로서 한국 인기가 높음

16 2010년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 태 국 <표 15> 방한 태국관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 17, , ,132 2월 16, , ,359 3월 25, , ,599 4월 33, , ,750 5월 20, , ,276 6월 14, , ,286 7월 - - 9, ,044 8월 - - 9, ,153 9월 , ,266 10월 , ,309 11월 , ,118 12월 , ,395 계 127, , ,687 태국은 6월 전년 동기 대비 35.6% 증가한 14,122명이 방한함 <표 15 참조> 한류 및 한국관광에 대한 호감도 상승, 인센티브관광 목적지로서 한국의 인기 지속으 로 방한객이 크게 증가함 6. 말레이시아 <표 16> 방한 말레이시아관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 4, , ,616 2월 7, , ,992 3월 8, , ,309 4월 11, , ,052 5월 7, , ,958 6월 7, , ,666 7월 - - 3, ,619 8월 - - 3, ,672 9월 - - 5, ,360 10월 - - 6, ,410 11월 - - 8, ,439 12월 , ,661 계 46, , ,754

17 16 한국 관광시장 동향 말레이시아는 6월 전년 동기대비 31.4% 증가한 7,151명 방한함 <표 16 참조> 비수기이나 중소규모 인센티브 단체의 방한이 지속하고 있고, 한류 관심층이 늘면서 관광목적 방한객이 36% 증가함 7. 싱가포르 <표 17> 방한 싱가포르관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 5, , ,016 2월 5, , ,123 3월 7, , ,609 4월 8, , ,955 5월 8, , ,248 6월 11, , ,159 7월 - - 3, ,358 8월 - - 4, ,031 9월 - - 6, ,632 10월 - - 8, ,230 11월 , ,326 12월 , ,273 계 47, , ,960 싱가포르는 6월 전년 동기 대비 61.8% 증가한 11,454명이 방한함 <표 17 참조> 항공좌석 공급 확대 및 하계방학 등으로 방한수요가 증가함 싱가포르 경기 회복 및 밝은 경제성장 전망으로 해외여행 수요 증가 추세임 8. 호 주 <표 18> 방한 호주관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 8, , ,368 2월 5, , ,889 3월 12, , ,613 4월 9, , ,317 5월 10, , ,267

18 2010년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 17 월 / 09 증감 / 08 증감 월 10, , ,737 7월 - - 6, ,012 8월 - - 7, ,324 9월 , ,895 10월 , ,976 11월 - - 8, ,415 12월 , ,325 계 56, , ,138 호주는 6월 전년 동기 대비 22.8% 증가한 10,309명이 방한함 <표 18 참조> 호주달러 강세 등 호주경제의 안정적인 성장과 상반된 날씨의 북반구 여행 선호로 장 거리여행 추세가 지속되고 있어 한국 경유객이 꾸준히 증가하고 있음. 한편 호주방문 한국인 증가로 호주인들의 국적항공사(대한항공, 아시아나항공) 이용은 감소함 9. 인 도 <표 19> 방한 인도관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 6, , ,729 2월 5, , ,273 3월 6, , ,021 4월 7, , ,292 5월 8, , ,610 6월 8, , ,112 7월 - - 5, ,209 8월 - - 6, ,339 9월 - - 7, ,112 10월 - - 6, ,696 11월 - - 6, ,139 12월 - - 5, ,598 계 42, , ,130 6월에는 전년 동기 대비 50.3%가 증가한 8,988명이 방한함 <표 19 참조>. CEPA(포괄적 경제파트너협정) 체결 이후 비즈니스교류가 지속되어 상용목적(+45%)이 크게 늘고 있는데, 6월에는 관광목적도 53% 증가해 올 들어 가장 큰 증가를 기록함

19 18 한국 관광시장 동향 10. 중 동 <표 20> 방한 중동관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 3, , ,463 2월 3, , ,332 3월 5, , ,955 4월 5, , ,469 5월 5, , ,609 6월 6, , ,695 7월 - - 4, ,875 8월 - - 4, ,816 9월 - - 4, ,105 10월 - - 5, ,107 11월 - - 4, ,942 12월 - - 3, ,736 계 30, , ,104 중동은 6월 전년 동기 대비 55.0%가 증가한 6,045명이 방한함 <표 20 참조> 전년도 신종플루로 감소했던 여행수요 회복 및 비즈니스 교류 확대, 한국드라마 방영 으로 한국에 대한 관심이 증가함 11. 미 국 <표 21> 방한 미국관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 43, , ,734 2월 41, , ,969 3월 54, , ,218 4월 59, , ,179 5월 59, , ,243 6월 64, , ,371 7월 , ,962 8월 , ,090 9월 , ,146 10월 , ,698 11월 , ,802 12월 , ,671 계 322, , ,083

20 2010년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 19 미국은 6월 전년 동기 대비 9.5% 증가한 64,412명이 방한함 <표 21 참조> 미국인들의 아시아지역 여행 증가세가 지속되고 있으며, 교포의 모국방문이 지속되고 있음 12. 캐나다 <표 22> 방한 캐나다관광객 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 8, , ,302 2월 8, , ,876 3월 10, , ,723 4월 10, , ,671 5월 10, , ,599 6월 8, , ,638 7월 - - 9, ,430 8월 , ,237 9월 - - 8, ,676 10월 , ,521 11월 - - 8, ,470 12월 - - 7, ,879 계 57, , ,022 캐나다는 6월 전년 동기 대비 17.3% 증가한 8,962명 방한함 <표 22 참조> 세계경제 및 캐나다 경기 회복으로 장거리 여행수요 회복이 지속되고 있음 이번 달부터 델타항공 토론토-인천 노선 운항이 개시되어 항공좌석 공급이 확대됨 13. 프랑스 <표 23> 방한 프랑스관광객 입국 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 4, , ,445 2월 4, , ,960 3월 5, , ,831

21 20 한국 관광시장 동향 월 / 09 증감 / 08 증감 월 5, , ,068 5월 5, , ,736 6월 5, , ,978 7월 - - 5, ,009 8월 - - 6, ,562 9월 - - 4, ,849 10월 - - 6, ,945 11월 - - 5, ,789 12월 - - 4, ,617 계 30, , ,789 프랑스는 전년 동기 대비 13.0% 증가한 5,247명이 방한함 <표 23 참조> 한국방문의 해와 상해엑스포 등의 영향으로 FIT여행객 및 비즈니스 방한객이 지속적 으로 증가함 14. 독 일 <표 24> 방한 독일관광객 입국 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 7, , ,155 2월 6, , ,183 3월 10, , ,944 4월 8, , ,827 5월 8, , ,397 6월 7, , ,363 7월 - - 7, ,323 8월 - - 7, ,509 9월 - - 7, ,594 10월 - - 9, ,156 11월 - - 8, ,974 12월 - - 6, ,130 계 48, , ,555 독일은 전년 동기 대비 4.6% 증가한 7,877명이 방한함 <표 24 참조> 관광목적 방한객이 11% 증가했으며, 연령별로는 50대와 40대가 각각 31%, 25% 증가함

22 2010년 6월 관광객 입출국 및 관광수입 지출 동향 영 국 <표 25> 방한 영국관광객 입국 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 7, , ,827 2월 6, , ,670 3월 8, , ,213 4월 9, , ,430 5월 8, , ,975 6월 7, , ,662 7월 - - 6, ,013 8월 - - 7, ,368 9월 - - 6, ,879 10월 - - 8, ,175 11월 - - 7, ,141 12월 - - 6, ,661 계 47, , ,014 영국은 전년 동기 대비 15.2% 증가한 7,423명이 방한함 <표 25 참조> 대규모 크루즈(Costa Classica, Legend of the Seas)의 부산과 제주 기항 및 한국관광브 랜드 이미지광고와 연계한 방한상품 모객광고 집중 실시가 방한객 증가에 기여함 16. 러시아 <표 26> 방한 러시아 관광객 입국 현황 (단위 : 명, %) 월 / 09 증감 / 08 증감 월 10, , ,904 2월 8, , ,522 3월 10, , ,094 4월 11, , ,537 5월 14, , ,970 6월 15, , ,748 7월 , ,928 8월 , ,459 9월 - - 8, ,966 10월 , ,790 11월 - - 9, ,420 12월 , ,004 계 71, , ,342

23 22 한국 관광시장 동향 러시아는 15,969명으로 금년 월별 방한객수로는 최고를 기록했으나, 전년 동기 대비 5.1% 감소함 <표 26 참조> 전년도 6월 대비 선원 승무원 방한객 감소(-18%)가 전체 방한객 감소를 주도함

24 2010년 7월 방한관광 업계모니터링 요약 년 8월 방한관광 업계모니터링 요약 동 자료는 국내외 관광업계(여행사, 항공사)의 동향을 요약한 자료입니다. 1. 인바운드 가. 모객전망 일 본 - 시간적으로 여유가 있는 7, 8월 여름 휴가기간에 일본인들은 단거리보다는 장거리 여행을 선호하며, 구미주지역 여행을 선호함. - 금년 여름 방한여행 상품가격은 인상된 반면, 중국, 동남아 상품가격은 인하되어 가 격 경쟁력에서 열세를 보이고 있으며, 상해엑스포를 포함하여 중국과 대만, 홍콩, 싱 가포르 등 동남아 여행이 증가하고 있음. - 작년 여름 신종플루 극복을 위한 항공권 특별 할인 캠페인이 실시되었으나, 금년에 는 항공요금이 인상되었으며, 한국인 해외여행증가로 항공좌석확보도 쉽지 않은 상 황임. - 이와 함께, 전년 6월 신종플루로 인한 일본인 방한여행 급락(0.7% 감소) 이후, 7~9 월 급증(월 평균 33.5% 증가)했던 점을 감안하면, 금년 8월에는 전년 수준을 유지할 것으로 예상됨. 중화권 - 중국위안화 인상과 8월 2일부터 실시되는 한국비자규제 완화정책으로 방한 중국시 장은 지속적으로 큰 폭의 성장이 예상됨. 무사증입국이 가능한 제주도 방문이 꾸준 히 증가하고 있으며, 방학을 이용한 학생 및 교사단체 뿐 아니라 가족, 기업단체 등 다양한 계층의 방한이 증가하고 있음. - 다만, 여름철 국내여행 성수기로 호텔, 차량, 국내선 항공좌석확보 어려움 등 국내유 치환경과 일본의 적극적 중국마케팅, 태국시장 회복세 등 외부환경 요인, 전년 8월 급성장(2009년 8월 39.4%, 7월 6.4%)했던 점을 감안하면, 이전보다는 성장폭이 감소

25 24 한국 관광시장 동향 하여 35% 정도 증가할 것으로 예상. - 천안함사태 이후 남북관계 긴장으로 위축되던 대만시장은 점진적인 회복세를 보이 고 있으며, 서울보다 제주도의 회복세가 빠름. 그러나 항공좌석 부족과 태국관광 회 복 노력, 중국과의 교류 확대 등으로 전년대비 소폭 증가할 전망(2009년 8월 신종플 루 이후 항공권 우대가격 제공과 항공좌석 여유로 58.1% 성장함). - 홍콩은 환율의 영향으로 쇼핑관광이 증가하고 있으며, 여름방학을 맞아 워터파크, 테마파크 등 어린이 동반 가족단위 방한객이 증가하고 있음. 8월에는 항공좌석 상황 이 호전되어 지속적으로 성장을 유지할 전망. 동남아 - 동남아 시장은 대체적으로 8월이 비수기이며, 한국의 덥고 습한 날씨 비선호, 한국 내 여름 성수기로 인한 가격인상 등의 부정적 요인이 있음. 그러나 대부분 국가에서 비수기 타개를 위해 항공사와 여행업계가 특별 할인 프로모션을 전개하는 점과 전 년 8월 동남아국가 모두 마이너스 성장(평균 6.4% 감소)을 기록했던 점을 감안할 때 금년 8월에 전체적으로 성장을 지속할 것으로 기대. - 중동지역은 여름휴가 시즌과 경기회복으로 해외여행이 증가하고 있는 가운데 한국 이 새로운 관광목적지로 부상하고 있으며, 특히 쇼핑과 테마파크 가족여행이 인기를 끌고 있어 지속적으로 큰 폭의 성장세가 예상됨. 구미주 - 미국 아웃바운드 시장 회복에 따라 방한시장도 증가하고 있으나, 내국인의 미국방문 증가에 따른 항공좌석 부족과 항공요금 인상, 8월 하순 여름휴가 종료, 전년 8월 큰 폭 성장(2009년 8월 9.4% 증가, 연평균 0.2% 증가)등의 영향으로 약 5% 증가가 예 상됨. - 캐나다는 경기회복, 실업률 감소, 장거리 여행소비심리 회복 등으로 한국을 비롯한 아시아지역 판매가 증가하고 있으며, 특히 상하이 엑스포 방문객과 아시아방문캐나 다인 대상 한국 스톱오버 인기가 높아감에 따라 지속적인 성장이 기대됨. - 구주의 경우 방한시장에 영향을 미칠 특별한 요인은 없으며, 한-구주 비즈니스 활 성화, 중국 및 아시아 관광객 스톱오버, 크루즈선 입항 등의 영향으로 증가가 예상 되며, 구주 최대 시장인 러시아가 전년 8월 부진(11% 감소)에 따른 반등이 기대됨.

26 2010년 7월 방한관광 업계모니터링 요약 25 그러나 내국인의 구주여행 증가로 항공좌석 공급이 제한되어 구주시장 전체 성장폭 은 적을 것으로 예상. - 호주에서 한국은 아시아의 신흥 관광지로 부상하고 있으며, 새로운 회계연도 시작(7 월)으로 한-호 경제교류를 위한 비즈니스 관광이 증가하고 있음. 이와 함께 유럽과 미주 행 호주인들의 스톱오버, 상해 엑스포 연계상품, 교포 모국방문 증가 등으로 호주시장은 큰 폭의 성장을 지속할 전망. 종 합 - 일본을 제외한 대부분 지역에서 성장세를 유지할 것으로 기대되며, 7월에 이어 중국 시장이 전체 성장을 주도하고, 동남아와 호주시장도 상대적으로 높은 성장률을 기록 할 것으로 기대됨. 전체적으로 10% 정도 성장할 것으로 예상. 나. 상품동향 - 일본시장은 여름 휴가철을 맞이하여 가족단위 여행과 저렴한 패키지 상품 판매가 증가하고 있으며, 더운 여름철 피곤해지기 쉬운 주유상품은 약세를 보이고 있음. 오 사카-청주노선 신규취항에 따른 판촉 행사로 청주 상품판매가 호조를 보임. - 중국시장은 방학을 맞아 학생 및 가족단체가 급증하고 하는 가운데, 휴가를 이용한 의료관광과 지자체 지원에 따른 지방연계상품 판매가 증가하고 있음. 홍콩, 대만은 눈썰매장, 아이스갤러리, 워터파크, 테마파크 등이 가족여행상품이 인기. - 아시아 대부분 지역에서 한류인기가 지속되고 있어 한류 드라마 촬영지와 쇼핑 상 품이 여전히 인기를 끌고 있으나, 새로운 여행테마 및 상품개발, 프로모션에 대한 요구가 나오고 있음. - 장거리 시장은 경기회복에 따른 비즈니스 관광객과 중국 및 상해 엑스포 방문객, 아 시아지역 방문객의 방한 스톱오버가 주를 이룸 다. 애로사항/건의사항 - 전 지역에서 항공좌석 부족으로 인한 방한객 유치에 어려움을 호소하고 있음. 특히 연중 해외여행이 가장 많이 8월 내국인의 해외여행 폭증으로 항공좌석 부족이 더 심화되고 있음.

27 26 한국 관광시장 동향 - 국내여행 성수기와 맞물려 차량, 호텔, 국내선 항공좌석 등 부족으로 인바운드 상품 기획에 어려움을 겪고 있음. - 중국 대형단체가 계속 증가하는 가운데 이를 수용할 숙박시설 확보가 어렵고, 중국 인 관광객의 의식수준이 높아짐에 따라 고품질 상품 제공이 필요함. - 전남 F1 등 각종 국제행사 시 객실블럭을 조직위에서 관리하는 관계로, 행사기간 중 관련 행사 순수관광객을 위한 객실확보가 어려움. 주요 행사 시 여행업계도 어느 정 도 객실을 확보할 수 있도록 채널이 마련되기 희망함. 2. 아웃바운드 - 경기회복과 2년간(2008년 금융위기, 2009년 신종플루) 미뤄 온 해외여행 수요 실현 으로 연초부터 계속되고 있는 국민 해외여행 증가세는 8월에도 이어질 전망. 8월은 연중 아웃바운드 숫자가 가장 많은 시기로, 전년대비 20% 증가하여 역대최고를 기 록했던 2007년 8월 실적에 근접할 것으로 예상. - 주요 목적지는 중국, 일본, 동남아 순이며, 휴가철을 맞이하여 지역에 상관없이 가족 단위 관광객이 증가하고 있음. 증가율 면에서는 유럽선호현상이 두드러지는데 이는 방학과 여름휴가를 이용한 장거리 여행 선호현상 때문임. - 현재 해외여행시장에 특별한 악재가 없고, 환율이 안정세를 보이고 있으며, 9월 추 석 장기연휴가 가능한 상황이여서 돌발악재가 발생하지 않는 한, 해외여행 증가세는 당분간 지속될 전망.

28 세계 관광시장 동향 2010년 7월 일본 관광시장 동향 1. 주요 경제 사회 동향 히키코모리(은둔형 폐인) 70만명, 예비자 155만명 - 집이나 자기 방에 틀어박혀 밖으로 나오지 않는 젊은 층의 히키코모리 가 전국에서 70만명에 달한다는 추계가 내각부가 23일에 발표한 최초 전국 실태조사 결과로 나 타났음. 장래 히키코모리 가 될 가능성이 있는 히키코모리 친화군 도 155만 명에 달 한다고 조사되어, 향후 히키코모리 가 증가될 가능이 있다고 분석됨 - 조사는 2월 18일~28일, 전국의 15~39세 남녀 5000명을 대상으로 실시되어, 3287명 (65.7%)이 회답에 응함. 히키코모리 군은 유효회답의 1.8%, 친화군은 4.0%로, 총무 성이 2009년에 인구 추계로서 15~39세 인구가 3880만명에 근거, 히키코모리군은 70 만명, 친화군은 155만명에 이른다고 추계됨 - 히키코모리 군은 남성이 66%로 많았고, 연령별로는 30대가 46%를 점유. 반면, 친화 군은 여성이 63%를 차지, 10대의 비율이 31%로 높게 나타남 - 히키코모리 가 된 계기는 직장에 적응을 하지 못했다 와 병 이 24%로 가장 많았고, 취업활동이 원활하게 되지 않았다 가 20%로 그 뒤를 위음 (출처 : 요미우리 ) 중국인 대상 부동산 시찰투어 개시 - 부동산 매매 및 투자 컨설팅 등을 주로 하는 스테이지아 캐피탈 홀딩리미데드 (본 사 홍콩)은 중국인을 대상으로 일본 내 부동산을 소개하는 투어를 이달 하순부터 개시. 제1진은 도쿄 및 하코네를 중심으로 분양물건을 돌아보는 것 외에 중국 여행 사를 통해 관광플랜도 추가할 예정 - 동 사는 위엔화의 절상 등 해외투자에 대한 중국인의 관심이 높아지고 있어 2월부 터 개인레벨의 시찰을 시작. 향후 20명 전후의 대규모 투어를 실시할 계획으로 거점 이 있는 상해, 북경, 광주, 심천에서 투자세미나 참가자를 대상으로 모집 실시 -1억 엔 전후의 예산을 가진 부유층을 상정하고 있으나, 동시에 폭넓은 가격대의 물 건을 소개할 방침. 또한 일주일을 단위로 스케줄을 짜서 3일 정도 부동산 시찰을 하 고, 나머지 관광플랜을 첨부. 8월 이후에는 중국영화의 로케지로 인지도가 높아진

29 28 세계 관광시장 동향 홋카이도 방면의 투어 준비를 진행 중 2. 관광 정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치 활동 관광청 스포츠관광 마이스타 창설 - 관광청은 세계적으로 활약하는 유명 스포츠선수를 스포츠관광 마이스타 로 임명. 마이스타의 세계적인 지명도를 활용하여, 스포츠를 핵으로 한 방일관광 어필을 통해 스포츠관광의 추진이 목적 - 그 첫걸음으로 각각의 경기 경험과 실적이 풍부하고, 스포츠를 통한 해외 연결고리 가 강하며 스포츠관광에 대한 이해도가 높은 3명을 선출. 프랑스의 르망 24시간 레 이스에 오랜 기간 참가하여 현역 최다출장 기록을 갖고 있는 레이싱 드라이버 테라 타 요지로씨, 전 축구 일본대표팀 감독으로 현 FC류큐의 총감독을 맡고 있는 필립 트루시에씨, 아시아 트라이에슬론 선수권 5회 우승 및 트라이에슬론을 중심으로 한 스포츠관광 진흥을 추진하고 있는 오하라씨를 마이스타로 임명 방일 중국 비자 완화, 발급 건수 늘어 - 중국인 대상 개인 관광 비자 발급 요건이 7.1부터 완화되어 발급 건수 증가. 7월 14 일 현재 북경 1139건, 상해 1610건, 광저우 197건, 청도 8건, 대련 7건, 심양 6건 등 총 2967건임. 6월 전체가 3458건으로 6월에 비해 배 이상 증가하고 있음. (출처 : 트래블 온라인 ) 시즈오카현과 한국관광공사 나고야지사 서울노선이용촉진을 위한 협정체결 - 시즈오카현은 9일 한국관광공사 나고야지사와 시즈오카 -서울노선의 수요확대 에 관한 협정을 체결하고 동 노선을 이용한 일본인의 한국방문을 촉진하기 위하여 공 동으로 노력하기로 합의했음. - 한국의 충청남도에서 9월18일에서 10월17일까지 열리는 문화이벤트 2010 세계대백 제전 을 어필하여 시즈오카현으로부터의 관광객유치를 도모하며, 시즈오카-서울편 을 이용한 한국관광상품을 개발, 광고 등에 대한 시즈오카현과 관광공사의 공동지원 등에 대해 합의함

30 2010년 7월 일본 관광시장 동향 29 일본지자체 중 3현 공동 광역관광진흥 정책 발표 - 세계유산 기이산지의 신령한 도량 이 걸쳐있는 나라현, 와카야마현, 미에현등 3현은 7월 8일 요시노, 고야, 구마노의 나라 라고 명명하며 광역관광진흥정책을 연계하여 실시하기로 발표함 -3현 공동 홍보활동, 이벤트, 공동기념품제작 등을 전개하여 세계유산의 인지도를 높 이고 재방문객과 장기체류객의 유치홍보에 힘을 모으기로 함. 헤이세이 천도 1300 년의 주행사장인 헤이세이궁터(나라시)에서 3현의 지사가 3현이 연계하여 풍부한 자원을 활용 기이반도의 일체적인 발전을 도모한다 고 새로운 건국 을 발표. - 일치된 홍보를 위하여 디자인을 일반공모하여 결정하고 국기도 정하였으며 나라의 심볼로 지정된 서예가 시슈 씨는 부활(요미가에루) 의 휘호를 선보임. 금후 관광코 스를 소개하는 홍보 DVD, 포스타제작, 여행팜플렛 게재, 광고 등 건국기념 이벤트로 서 워킹투어 및 물산전을 3현에서 릴레이로 개최함. 올해 사업비는 1500만엔 (출처 : 일본경제신문 ) 후쿠오카시 요시다 시장, 의료관광 구상을 표명! - 후쿠오카시의 요시다 히로시 시장은 7월 6일, 외국의 부유층 등을 검진 및 치료목적 으로 유치하는 메디컬 투어리즘(의료관광) 을 구루메시, 오고오리시, 사가현의 토스 시, 키노야마쵸와 제휴하여 전개할 구상을 정례회견에서 밝힘. -4시(후쿠오카시, 구루메시, 오고오리시, 토스시) 1쵸(키노야마쵸)는 2006년부터 광역 제휴협의회를 구성, 아시아를 대상으로 하는 기업유치활동사업 등을 검토해 왔음. 의료관광의 구상은 후쿠오카시의 어린이병원이나 큐슈대학부속병원, 도스시에 계획 되어 있는 암 치료전문병원 등 의료자원이 집중되어 있는 것에 착안. - 요시다 시장은 후쿠오카에는 영어, 중국어로 대응할 수 있는 병원 등도 있어 기업유 치만이 아닌 의료제휴에 대한 가능성 역시 높으며 각지의 병원에서 대응능력이나 의사가 있는지 조사해 가겠다고 밝히고, 가까운 시일 내에 협의회에 제안할 예정임. (출처 : 마이니치신문 ) 항공업계 동향 2009년 국제선여객 3.1% 감소 - 국토교통성이 정리한 2009년 항공운송실적에 따르면 국제선 여객수는 전년대비 3.1% 감소한 1,540만 명, 국내선은 7.5% 감소한 8,387만 명으로 나타남. 과거 10년간

31 30 세계 관광시장 동향 실적과 비교하면 국제선은 2번째로 낮고, 국내선은 과거최저 기록. 국토교통성은 경 기후퇴에 의한 수요저조와 신종플루 등의 영향 이라고 분석 - 국제선은 중국이 전년대비 7.8% 증가한 317만 5천 명으로 유일하게 전년실적을 상 회. 한편 한국은 7.6% 감소한 221만 6천 명, 기타 아시아방면이 6.0% 감소한 464만 명으로 나타남. 구미, 태평양 방면도 4% 전후 감소하고 특히 오세아니아 방면은 10.9% 감소로 감소율이 가장 높음. 이에 따라 방면별 점유율은 1위가 중국 20.6%로 2.0% 증가, 2위 한국 14.4%로 0.7% 감소. 기타 아시아방면은 30.1%로 1.0% 감소 여행업계 동향 JATA 10년도는 수요확대 환경정비 업계 인재력 개발 - JATA(일본여행업협회)는 6월 16일 도내 통상총회을 개최함. 10년도 사업계획의 골 자는 여행 수요의 확대, 비지니스 환경의 정비, 업계 인재력 레벨 업 등 3가지. - 여행 수요의 확대는 해외여행 부문에서 전세 이용 촉진을 위한 코디네이터 설치, VWC 세미나 개최, 대형연수기획 등을 실시, 국내여행은 숙박여행 확대 캠페인의 숙 박시설연계를 진행. 방일 여행은 방일 외국인 수용 지역 포럼을 10개 도시에서 개 최. JATA 국제관광회의 세계여행박람회에 대해서는 새로운 출전자와 회원회사 상 담소를 만듦. 비지니스 환경을 정비하기 위한 약관 공동 검토 위원회에서 수주형 기 획여행 등의 약관을 검토 및 방일 여행 취급 업자의 적정화로 관광청과 협력할 방 침. 또한, 지금까지 검토가 진행되었던 신공익법인제도의 대응은 일반사단법인으로 이행하는 방침을 결의함. (출처 : 트래블 저널 ) 관광 시설 등 기타 동향 JATA(일본여행업협회) 일본 국내 숙박 확대 캠페인 강화 주효 - JATA가 2010년 실시하고 있는 숙박확대 캠페인 한번 더 일박 4~6월 응모상황이 전년 동기 대비 72.8% 증가함. 홈페이지 뿐만 아니라 안내 광고 전단지 배포나 숙박 시설 등과 연계한 것이 주효. (출처 : 트래블 온라인 ) 중국인 부유층을 대상으로 한 이( 異 )업종 참여 움직임 - 중국인 부유층 마켓을 겨냥한 새로운 서비스 도입의 움직임이 활발. 일본기업을 대

32 2010년 7월 일본 관광시장 동향 31 상으로 복리후생 업무의 아웃소싱을 주로 하는 베네핏원은 중국인 부유층의 개인관 광객을 대상으로 숙박 및 음식 등의 수배 서비스를 개시. 골프 관련 e코머스 사업 등을 하는 골프다이제스트 온라인(GDO)은 일본 내 골프장 및 고급 숙박시설, 관광 등을 결합한 투어 판매 개시 - 베네핏원은 7월 1일 인바운드 사업부를 설립하고 10월부터 서비스 개시가 가능하도 록 준비를 진행중으로 중국어 콜센터 및 웹사이트의 개설, 호텔 및 음식점, 교통, 의 료, 엔터테인먼트 등 폭넓은 콘텐츠의 수배서비스를 제공할 예정 - 골프용품 판매 및 골프장 예약서비스를 주로 해오던 GDO도 7월부터 국내 명문 골프 장과 연계한 골프투어의 판매 개시. 2009년 비자완화의 대상이었던 부유층을 타겟 으로 하여, 도쿄, 후지, 하코네를 4박 5일 동안 주유하는 투어를 약 46만 엔에 판매. 향후 홋카이도 및 오사카를 거점으로 하는 상품 및 메디컬 관광을 결합한 상품의 추가투입을 검토중 일본 금년 1분기 숙박여행 통계 발표 - 일본 관광청의 숙박여행 통계조사의 금년 1~3월의 결과가 최근 발표되었는데, 전국 의 연 숙박자수(외국인 포함)는 3개월 합계로 전년 동기대비 2.4% 증가한 724만 명 이 숙박함. 지역별로는 30개 도도부현( 都 道 府 縣 )이 전년 동기 실적을 상회했으며, 2008년 여름 이후 경기후퇴의 영향 등을 받아 숙박수요는 침체했지만, 2월에 플러스 로 변해 2개월 연속해서 전년 동월의 실적을 넘었음. - 연 숙박자수는 1월이 전년 동월 대비 1.0% 감소한 2,194만 명 숙박, 2월은 동 5.5% 증가한 2,309만 명 숙박, 3월은 2.6% 증가한 2,739만 명 숙박함. 1~3월 누계로 보면 점유율 상위 5위까지를 점하는 도쿄도, 홋카이도, 오사카부, 치바현, 시즈오카현 모 두 전년 동기의 실적을 상회했으며, 특히 오사카부는 10.8% 증가로 2자릿수로 늘어 남. 그 외에 4개현이 두 자릿수로 증가해 역사상의 인물을 주인공으로 한 NHK 대하 드라마 등으로 관광수요가 높아진 고치현이 15.6%, 에히메현 13.1%, 아키타현 19.6%, 오이타현 11.7% 증가했음. - 연숙박자수의 7.3%를 점하는 외국인 연숙박자수의 1~3월은 전년 동기 대비 25.5% 증가한 525만 명 숙박으로 방일 외국인여행자수의 회복과 동반해 월별로도 작년 12 월 이후 4개월 연속으로 플러스 됨. 국적별로는 한국이 95.5% 증가한 94만 명 숙박 하여, 경기후퇴 등의 영향에서 크게 회복했으며, 방일자수가 증가하고 있는 중국도 41.7%증가한 89만 명, 대만은 14.6%증가한 74만 명, 미주는 5.2% 증가한 53만 명 숙 박함. 월별로는 1월은 1.9% 증가한 154만 명, 아시아의 구 정월에 해당하는 2월은

33 32 세계 관광시장 동향 59.9% 증가한 189만 명. 3월은 22.1%증가한 182만 명 숙박하였음. - 외국인의 1~3월 누계로는 한국의 드라마 아이리스의 로케지로서 인기 있는 아키타 현이 156.6%증가한 19,890명으로 대폭 늘어났으며 한국인이 외국인의 7할 이상을 점하고 있음. 한국인 관광객에 인기인 규슈지방도 각 현에서 외국인숙박자수가 회복 되고 있으며, 신장률의 상위는 구마모토현이 106.9% 증가한 104,320명, 가고시마현 이 100.5% 증가한 37,430명, 후쿠오카현이 58.3%증가한 127,360명이었음. 체험형 관광 미경험자 44% 참가 희망 -JTB가 실시한 앙케이트 타비Q 에 따르면 여행지에서의 체험형 플랜을 경험이 있는 사람은 전체의 25%. 지금까지 참가한 경험은 없으나 향후 참가하고 싶다 고 응답한 사람은 44%. 이유로는 지금까지 기회가 없었다 가 45%로 가장 높고, TV나 잡지의 소개를 보고 가 20%, 아이들에게 체험을 시키고 싶다 가 18%. 한편, 앞으로도 참가 해보고 싶지 않다 가 56%로 그중 여행지에서 체험한다는 것 자체에 흥미가 없다 가 28%로 가장 많은 이유를 차지 - 참가경험자 가운데 현지도착 후 체험형 플랜을 신청한 사람은 48%, 투어 신청 시 신청한 사람은 30%, 신청 후 출발 전이 15% 차지. 출발 전 체험형 플랜 정보를 몰 랐던 사람, 도착할 때까지 구체적인 여행일정에 대해 생각해 보지 않은 사람이 많음 을 알 수 있음. 참가의 주목적은 여행지를 방문한 기념 및 추억을 만들기 위해 가 48%로 가장 많았고, 자신의 지적호기심을 만족시키기 위해 가 22%로 그 뒤를 이음 3. 국내외 여행 동향 여름휴가기간 여행동향조사 -JTB가 7월 2일 발표한 여름휴가기간의 여행동향조사에 따르면 해외여행자수의 예측 치는 전년대비 8.4% 증가의 244만명으로 큰폭 신장하며 2년 연속 증가세 시현. 경기 회복경향과 외환시장의 엔고기조를 반영하여 저조했던 여름휴가의 해외여행수요는 2008년의 리만쇼크 이전의 수준으로 회복한것 같음 - 해외여행의 목적지별로는 아시아가 상해박람회의 효과로 중국이 14.8% 증가한 41만 8천명, 한국도 9.7% 증가한 40만8천명, 반정부데모로 흔들린 타이는 24.1% 감소한 8 만2천명으로 대폭 감소할 전망, 하와이는 10.4 % 증가한 18만명, 유럽은 6.2% 증가 한 34만5천명으로 예상

34 2010년 7월 일본 관광시장 동향 33 - 국내여행자수는 4% 증가한 7412만명으로 3년만에 증가할 전망, 국내여행의 평균비 용은 2.9%증가한 3만5,300엔 - 조사는 출발하는 1박이상의 여행자를 대상으로 함 (출처 : 중부경제신문 ) 4. 경쟁국 동향 타이베이시, 꽃 박람회로 관광 추진 캠페인 실시 년 11월 6일부터 개최되는 타이베이 국제 꽃 박람회에 맞추어 타이베이시는 7 월 6일 꽃 피는 타이베이 라는 타이틀로 타이베이 관광추진 캠페인을 실시. 타이베 이 관광협회, 타이베이 주일 경제문화대표관, 꽃 박람회의 공식 항공사인 에바 항공 과 차이나 에어라인 및 일본항공의 협력으로 실현한 것 - 타이베이 국제 꽃 박람회는 타이완에서는 최초의 국제박람회로, 아시아에서는 4번 째 개최국임. 회장은 타이베이 시내의 공원과 해안으로, 해안에 입장 게이트를 설치 하는 것은 세계 최초임. 현재까지 45개 국 86도시 130기구가 참가하고, 91.8헥타르의 지부에는 14개의 파빌리온을 설치, 난을 비롯한 3300 종류 이상의 꽃이 전시됨. 더 욱이, 전통 음악과 아트 등의 스테이지 퍼포먼스를 기간 중 6천회 이상 개최할 예정 - 꽃 박람회의 공식 항공사인 에바 항공은, 꽃 박람회 사양의 기재를 도입하고 내장을 꽃 박람회의 이미지로 장식, 도쿄, 오사카, 후쿠오카, 홍콩, 서울/타이베이 선에 투입 함. 또 투어 브랜드인 에바시온 도, 전 상품에 꽃 박람회 견학을 넣을 예정. 8월 6일 부터 8월 2일까지의 기간에는 패미리 마트와 타이업한 환경 캠페인도 실시. 퀴즈에 응답하여 추첨을 통해 타이베이 여행이 당첨되는 등 소비자 참가형 이벤트를 실시 - 또, 공식 항공사인 차이나 에어라인은 10월 31일, 하네다/마츠야마 선을 주 14회로 취항. 나리타/타이베이선을 넣은 주 33편이 도쿄/타이완을 연결함. (출처 : 트래블비전 ) 5. 방한관광 주요동향 항공업계동향 에어부산, 후쿠오카-부산노선 증편 희망

35 34 세계 관광시장 동향 - 한국 부산시의 저가항공사인 에어부산의 김수천 사장은 3월 말에 취항한 후쿠오카 -부산선 관련 현재 1일 2회 왕복(공동운항 포함)에서 2011년도 중에 1회 더 증편하 고 싶다는 생각을 밝힘. 동사에 의하면 4월의 동선 탑승률은 81%로, 목표로 하고 있 던 70%를 대폭 상회했음. 김수천 사장은 큐슈 신칸센의 전선 개통 등으로 큐슈 전 역과 한국 남부의 교류가 내년 들어 더욱 활발하게 되어 탑승 수요가 높아질 것이 라고 전망. - 후쿠오카-부산선은 동사 최초의 국제노선으로, 1일 2왕복(단독, 아시아나와의 공동 운항)이며, 편도로 약 50분임. 단독 운항편은 후쿠오카 출발의 가장 저렴한 운임이 왕복 1만 5500엔으로, 기존의 항공회사보다 가격이 낮아서 고속선에도 대항할 수 있 는 요금설정이 되어 있음. - 높은 탑승률에 관해 김사장은 저렴한 요금설정도 원인이지만, 아시아나항공과의 공 동운항으로 1일 2왕복의 안정적이고, 편리한 운항스케줄도 탑승률을 높였다라고 분 석. 또한 한국경제가 리만쇼크의 부진으로부터 회복해 엔고 경향이 많이 완화됨에 따라 크게 침체되어 있던 한국인 광광객이 작년 말경부터 증가하고 있다는 요인 역 시 원인의 하나로 꼽음. - 향후 계획으로는 우선 2010년도 중에 나리타-부산의 전세편을 취항. 2011년도 중에 는 후쿠오카선의 단독운항을 증편하고, 또한 히로시마나 나고야에 정기편을 취항할 계획임. (출처 : 니시니혼신문 ) 6. 관광통계 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간 편 당 운 행 수 좌석수 노스웨스트항공 NW095 NARITA-INCHEON 노스웨스트항공 NW007 NARITA-INCHEON 노스웨스트항공 NW005 NARITA-PUSAN 도쿄지사 노스웨스트항공 NW085 NARITA-PUSAN 대한항공 KE2710 HANEDA-GIMPO 대한항공 KE2708 HANEDA-GIMPO 대한항공 KE718 NARITA-CHEJU 대한항공 KE706 NARITA-INCHEON 비고

36 2010년 7월 일본 관광시장 동향 35 지사 항공사명 편명 구간명 도쿄지사 나고야지사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 대한항공 KE702 NARITA-INCHEON 대한항공 KE704 NARITA-INCHEON 대한항공 KE002 NARITA-INCHEON 대한항공 KE716 NARITA-PUSAN 아시아나항공 OZ1015 HANEDA-GIMPO 아시아나항공 OZ1035 HANEDA-GIMPO 아시아나항공 OZ167 IBARAKI-INCHEON 아시아나항공 OZ101 NARITA-INCHEON 아시아나항공 OZ107 NARITA-INCHEON 아시아나항공 OZ103 NARITA-INCHEON 아시아나항공 OZ105 NARITA-INCHEON 유나이티드항공 UA881 NARITA-INCHEON 일본항공 JL8833 HANEDA-GIMPO 일본항공 JL8831 HANEDA-GIMPO 일본항공 JL955 NARITA-INCHEON 일본항공 JL953 NARITA-INCHEON 일본항공 JL959 NARITA-INCHEON 일본항공 JL951 NARITA-INCHEON 전일본항공 NH1293 HANEDA-GIMPO 전일본항공 NH1291 HANEDA-GIMPO 전일본항공 NH907 NARITA-INCHEON 대한항공 KE776 KOMATSU-INCHEON 대한항공 KE756 NAGOYA-CHEJU 대한항공 KE752 NAGOYA-INCHEON 대한항공 KE758 NAGOYA-INCHEON 대한항공 KE754 NAGOYA-PUSAN 대한항공 KE780 SHIZUOKA-INCHEON 아시아나항공 OZ123 NAGOYA-INCHEON 아시아나항공 OZ9121 NAGOYA-INCHEON 아시아나항공 OZ121 NAGOYA-INCHEON 아시아나항공 OZ125 SHIZUOKA-INCHEON 아시아나항공 OZ127 TOYAMA-INCHEON 제주항공 7C1681 NAGOYA-GIMPO 비고

37 36 세계 관광시장 동향 지사 항공사명 편명 구간명 센다이지사 오사카지사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 대한항공 KE770 AKITA-INCHEON 대한항공 KE768 AOMORI-INCHEON 대한항공 KE774 HAKODATE-INCHEON 대한항공 KE764 NIIGATA-INCHEON 대한항공 KE766 SAPPORO-INCHEON 대한항공 KE772 SAPPORO-PUSAN 아시아나항공 OZ155 FUKUSHIMA-INCHEON 아시아나항공 OZ151 SENDAI-INCHEON DBS 페리 EASTERND REAM SAKAIMINATO_SEAPORT -DONGHAE_SEAPORT 대한항공 KE734 KANSAI INTL-CHEJU 비고 기간중 주4편운항 5/3-10/31 월, 수, 토 290석 운영 대한항공 KE2736 KANSAI INTL -CHEONGJU 정기 전세기 대한항공 KE2726 KANSAI INTL-GIMPO 대한항공 KE2728 KANSAI INTL-GIMPO 대한항공 KE726 KANSAI INTL-INCHEON 대한항공 KE722 KANSAI INTL-INCHEON 대한항공 KE722 KANSAI INTL-INCHEON 대한항공 KE724 KANSAI INTL-INCHEON 대한항공 KE722 KANSAI INTL-INCHEON 대한항공 KE732 KANSAI INTL-PUSAN 대한항공 KE748 OKAYAMA-INCHEON 아시아나항공 OZ1115 KANSAI INTL-GIMPO 아시아나항공 OZ1135 KANSAI INTL-GIMPO 아시아나항공 OZ111 KANSAI INTL-INCHEON 아시아나항공 OZ113 KANSAI INTL-INCHEON 아시아나항공 OZ115 KANSAI INTL-INCHEON 아시아나항공 OZ143 KANSAI INTL-PUSAN 아시아나항공 OZ175 MATSUYAMA-INCHEON 아시아나항공 OZ165 TAKAMATSU-INCHEON 아시아나항공 OZ165 TAKAMATSU-INCHEON 아시아나항공 OZ163 YONAGO-INCHEON 아시아나항공 OZ163 YONAGO-INCHEON 8 141

38 2010년 7월 일본 관광시장 동향 37 지사 항공사명 편명 구간명 오사카지사 후쿠오카 지사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 에어부산 BX121 KANSAI INTL-PUSAN 일본항공 JL973 KANSAI INTL-GIMPO 일본항공 JL971 KANSAI INTL-GIMPO 전일본항공 NH177 KANSAI INTL-INCHEON 제주항공 7C1481 KANSAI INTL-GIMPO 제주항공 7C1301 KANSAI INTL-INCHEON 팬스타라인닷컴 고려훼리 PANSTAR CAMELLIA OSAKA_SEAPORT -PUSAN_SEAPORT FUKUOKA_SEAPORT -PUSAN_SEAPORT 그랜드훼리 SECOMARU MOJI_SEAPORT-PUSAN 대한항공 KE788 FUKUOKA-INCHEON 대한항공 KE782 FUKUOKA-INCHEON 대한항공 KE790 FUKUOKA-INCHEON 대한항공 KE784 FUKUOKA-PUSAN 대한항공 KE798 FUKUOKA-PUSAN 대한항공 KE786 KAGOSHIMA-INCHEON 대한항공 KE794 NAGASAKI-INCHEON 대한항공 KE792 OITA-INCHEON 미래고속 BEETLE FUKUOKA_SEAPORT -PUSAN_SEAPORT 부관훼리 HAMAYU SHIMONOSEKI_SEAPORT -PUSAN_SEAPORT 아시아나항공 OZ139 FUKUOKA-CHEJU 아시아나항공 OZ1393 FUKUOKA-CHEJU 아시아나항공 OZ131 FUKUOKA-INCHEON 아시아나항공 OZ133 FUKUOKA-INCHEON 아시아나항공 OZ137 FUKUOKA-PUSAN 아시아나항공 OZ161 HIROSHIMA-INCHEON 아시아나항공 OZ141 KUMAMOTO-INCHEON 아시아나항공 OZ157 MIYAZAKI-INCHEON 아시아나항공 OZ171 OKINAWA-INCHEON 제주항공 7C1502 KITAKYUSHU-INCHEON 비고

39 38 세계 관광시장 동향 2010년 7월 중국 관광시장 동향 1. 중 국 가. 주요 경제 사회동향 중국공산당, 당원수 7,799만명에 달해 - 중국공산당원 숫자가 2009년말 현재 7.799만5천명으로 집계. 중국공산당 중앙조직부 부부장은 공산당 창당 89주년(7.1)을 3일 앞둔 지난 6.28 공산당원 수가 2008년에 비해 206만5천명(2.7%) 증가했다며 이 같은 수치를 발표. 공산당원의 기층(일선)조 직 숫자도 전년에 비해 7만4천개 증가한 379만2천개로 집계. 이 중 여성당원 숫자는 전 체의 21.7%인 1,694만명에 달했고 소수민족 당원은 513만명으로 전체의 6.6%를 차지 - 전문대졸 이상 학력 소지자는 2,787만3천명으로 전체의 35.7%를 차지했고 연령분포 는 46~59세가 29.3%로 가장 많았음. 직업별로는 농어민이 2,402만명으로 가장 많았 고 기업관리자, 전문기술인력, 은퇴자, 노동자, 학생 등의 순이었음 - 중국공산당 조직은 기업과 학교 등에도 광범위하게 뿌리내려 57만개 사업단위 중 47만개 이상에 공산당 조직이 갖춰져 있었고, 1,638개 대학에 모두 공산당 조직이 운영되고 있음 -13억 중국을 이끌고 있는 중국공산당은 1921년 7월1일 상하이 프랑스 조계에 위치 한 작은 단층 벽돌 건물에서 10여명이 모여 탄생됐으며, 1949년 중화인민공화국을 건국한 뒤 오늘에 이르고 있음 (출처 : 베이징저널, ) 중국 노동자 임금 가파른 상승세 - 올 해 중국의 근로자 임금상승률은 10% 이상에 달할 것으로 예상. 북경신보는 중국 의 리쿠르트 업체 쯔롄자오핀이 최근 중국 내 6천여개 기업체를 대상으로 실시한 상반기 근로자 임금 실태 조사보고서를 인용해 보도 - 쯔롄자오핀 데이터연구센터가 중국의 최근 5년간 임금상승률을 분석한 결과에 의하 면 지난 2006~2008년 임금상승률은 각각 8.6%, 9.7%, 13.8%를 기록한 것으로 집계. 지난해 임금상승률은 글로벌 금융위기로 8.2% 상승에 그쳤지만 올해는 다시 10%를

40 2010년 7월 중국 관광시장 동향 39 넘어설 것으로 예상 - 일반적으로 근로자들은 실제 임금상승률보다 더 높은 임금상승률을 기대하는데, 지 난해는 희망 임금상승률이 실제 임금상승률 8.2% 보다 낮은 6.5%에 머물렀음. 그러 나 올해는 희망 임금상승률이 21.8%에 달해 상반기 임금상승률 10.1% 보다 11.7%나 높은 것으로 드러남. 이는 지난 2년간 임금이 동결된 근로자들이 대폭적인 임금 인 상을 기대하고 있기 때문인 것으로 분석 - 업종별로는 금융/보험업, 부동산/건설업, IT/전자/인터넷업 등 3대 업종의 임금수준이 가장 높은 가운데, 금융/보험업, IT/전자/인터넷업, 미디어/광고업 등 3대 업종의 올 해 임금상승률은 10%를 초과할 것으로 전망. 노동집약적 업종은 임금수준과 상승률 이 모두 낮을 것으로 지적 - 또 보고서에 의하면, 올 상반기 대졸 신입사원의 초임은 평균 2,694위안에 달해 전년 동기 대비 10% 증가한 것으로 집계. 이는 지난 2008년 수준과 거의 비슷한 것. 그러나 대졸자들의 희망 초임수준은 2,935위안으로 실제 초임보다 9% 가량 더 높게 나타남 - 상반기 학력별 평균 초임은 전문대졸 1,607위안, 대졸 2,321위안, 석사 3,254위안, 박 사 4,681위안이며 업종별로는 금융보험업 3,027위안, IT전자인터넷업 2,901위안, 부 동산건설업 2,771위안으로 집계 (출처 : 북경신보, ) 중국 인구, 2015년 14억명 육박 - 중국의 인구가 앞으로 5년 후인 2015년말에는 14억명에 육박할 것으로 전망. 중국 국가인구계획생육위원회는 지난 7.3 난징에서 개최된 인구의 장기적인 균형 발전 을 주제로 한 세미나에서 제12차 5개년계획(2011~2015년) 말기 중국의 인구가 13억 9천만명에 달할 것으로 전망 년에는 중국의 도시 인구가 7억명으로 늘어나 사상 처음으로 농촌인구를 초과 하는 본격적인 도시 시대가 열리고 60세 이상 인구가 2억명 선으로 증가해 노령사 회 진입 예상. 중국의 인구 증가추세는 2015년까지 계속돼 이 기간 중 인구가 정점 에 도달한 후 감소세로 돌아서겠지만 상당기간 풍부한 노동력은 유지될 것으로 전 망. 신중국 건국 초기의 베이비붐 시대에 태어난 세대가 노령기에 접어들면서 앞으 로 5년간 매년 800만명의 60세 인구가 생겨날 것으로 예측. 또 노동인구층인 15~59 세 인구는 앞으로 5년 후 정점에 이른 뒤 점차 감소하는 반면, 노동이 어려운 유년 및 노년층의 비율은 40년만에 처음으로 증가, 경제에 주름살을 주기 시작할 것으로 전망 - 중국은 지난 2008년 인구 13억2천만명으로 건국 60년만에 2.5배로 증가했고, 중국

41 40 세계 관광시장 동향 정부는 인구증가 억제를 위해 지난 1970년대 말부터 1가구 1자녀 정책을 실시해 오고 있음. 한편 중국은 오는 11월1일을 기해 제6차 인구센서스를 실시하고 처음으 로 조사 대상에 자국에 거주하는 홍콩, 마카오, 대만 출신은 물론 모든 외국인을 포 함시키기로 함 (출처 : 베이징저널, ) 세계 도시 경쟁력 1위는 뉴욕, 서울은 9위, 베이징은 59위에 그쳐 - 중국사회과학원은 전세계 도시경쟁력 보고 를 통해 전세계 500여 개 주요 도시를 대상으로 경쟁력을 평가한 결과, 뉴욕이 1위를 차지했다고 발표. 이 밖에 경쟁력이 세계 10위 이내에 랭크된 도시들을 순위별로 보면, 런던(2위), 도쿄(3위), 파리(4위), 시카고(5위), 샌프란시스코(6위), LA(7위), 싱가포르(8위), 서울(9위), 홍콩(10위) 등 의 순이었음 - 중국 및 대만 도시들의 경쟁력 순위는 상하이가 세계 37위로 가장 높았으며, 이어 타이페이(38위), 베이징(59위), 선쩐(71위), 마카오(93위), 광저우(120위), 까오슝 (123위), 텐진(165위), 타이중(175위), 둥관(195위), 타이난(196위), 신주(199위) 등으 로 평가 - 경쟁력 순위 50위권에 속한 도시들은 미국이 20개로 40%를 차지했으며 유럽도 16 개로 32%를 점유 - 도시경쟁력 평가를 주도한 중국사회과학원 도시경쟁력연구센터 주임은 싱가포르, 서울, 홍콩, 타이페이, 상하이 등 아시아 도시들의 경쟁력 상승세가 두드러진 것으로 평가된다 고 말함 - 중국사회과학원은 2006년부터 미국 학계와 공동으로 세계 130여개국의 주요 도시 500개를 대상으로 인재, 기업, 생활환경, 기업환경, 창조혁신환경, 사회환경, 부문별 산업경쟁력 등을 계량화한 뒤 도시경쟁력을 비교해 발표해 오고 있음 (출처 : 중국사회과학원, ) 나. 관광정책 및 업계동향 관광정책 및 유치활동 중국도 올 해 전자여권 도입 예정 - 중국은 올 해 베이징을 포함한 전국 12개 성, 시, 자치구에서 전자여권제도를 도입

42 2010년 7월 중국 관광시장 동향 41 키로 함. 전자여권 사증란에는 만리장성, 천안문, 자금성, 이화원, 천단 등 명승고적 도안이 배경으로 인쇄될 예정. 전자여권은 전통적인 수첩식 여권의 표지에 전자칩을 내장하는 형식으로 전자칩에는 소지인의 성명, 성별, 생년월일, 여권번호, 사진, 지 문정보 등이 입력 - 경찰당국은 전자여권이 사용되면 밀입국, 해외도피 등 출입국 사범 단속에 크게 도 움이 될 것으로 보고 있음. 아울러 소지자는 출입국 수속이 간소화되는 한편, 더욱 쉽게 해외비자를 받을 수 있게 될 전망 - 총 48페이지로 제작될 전자여권은 기본정보란을 제외한 나머지 사증란에 자연, 역 사, 인문, 민족 등을 홍보하는 도안을 넣게 됨. 도안에는 또 일반광선에 비춰보는 방 법, 형광잉크, 워터마크 등 3가지 위조방지 장치가 삽입 (출처 : 북경청년보, ) 중국, 공금으로 해외여행 시 당적 박탈 경고 - 중국중앙기율위원회는 공금으로 해외여행을 하거나 영리를 목적으로 출국 시 사안 에 따라 당적 박탈을 할 수 있음을 경고 (출처 : 신경보, ) 항공업계 동향 상하이-스리랑카 7.1부터 직항 노선 취항 - 오는 7월1일부터 상하이-스리랑카 직항편 취항. 4박6일의 스리랑카상품은 6,880위 안 수준으로 성수기에는 1천위안 정도 상승 예상 - 스리랑카는 2003년 중국 단체관광 목적지로 개방되었으나 직항이 없어 그동안 상품 판매가 거의 이루어지지 않고 있었음 (출처 : 해방우망, ) 대만-중국간 새로운 여객선 직항로 개통 - 중국과 대만 간을 운항하는 새로운 여객선 직항로가 지난 7.3 정식으로 개통됐다고 보도. 중국원양운수총공사 소속 여객선 코스코스타호는 지난 6.26 저장성 타이저우 시 다마이항을 떠나 대만 지룽항에 기항했다가 1주일 만인 7.3 중국으로 귀환. 이로 써 중국-대만 양안 간에는 작년 8월 푸젠성 샤먼과 대만 타이중/지룽 간 첫 여객선 항로가 개항된 지 11개월 만에 두 번째 여객선 직항로가 열리게 됨

43 42 세계 관광시장 동향 -2만6,800톤급인 코스코스타호는 최대 승객 600명과 컨테이너 256개, 자동차 150대를 싣고 8~9시간 만에 상대 항구에 도착할 수 있으며, 1주일에 1회 운항 계획. 코스코 스타호는 매주 토요일 밤 대만 지룽항을 향해 출발, 그 다음주 금요일 귀환. 여객선 요금은 일반석이 600위안, 1등석이 1천위안. 이는 항공기 요금의 절반 수준으로 여 객선을 통해 대만을 관광하는 관광객이 증가할 것으로 전망 (출처 : 베이징저널, ) 여행업계 동향 일본관광 열기로 가격 대폭 상승 -7월 일본패키지상품 예약분은 상반기 대비 100% 이상 증가했으며 개별여행 역시 20% 증가 - 일본 개별관광비자 제도 완화 및 성수기 진입에 따른 일본 관광 열기로 단체관광가 격은 4,500위안에서 5,400위안으로 상승. 이는 항공가격이 1천위안 정도 상승한 데 기인 (출처 : LOTOUR관광, ) 중국 부유층 청소년, 미국 학교 체험 열기 뜨거워 - 미중무역발전협회 주관의 미국 우수학교 체험 상품은 14일 기간에 8개의 학교를 참관하는 일정으로 3만위안에 판매. 원래 마감일은 6.20이었으나 이미 5월말에 판매 완료 - 또한 외국학생 가정체험 상품도 생생한 원어 체험을 할 수 있다는 측면에서 높은 가격에도 불구하고 인기 (출처 : 화서도시보, ) 아시아, 전세계 크루즈 시장의 주력으로 성장 - 상하이시의 통계에 의하면 2009년 중국의 크루즈 활용 출국 규모는 20만명이며 2010년 아시아의 크루즈 시장 규모는 150만명으로 전망 - 상하이시는 현재 중국의 최대 크루즈 모항이며 텐진의 국제 크루즈항 역시 7월부터 가동 시작. 또한 2013년부터는 홍콩의 새로운 크루즈항 사용이 가능할 전망 (출처 : 하문만보, )

44 2010년 7월 중국 관광시장 동향 43 관광시설 등 기타 동향 리츠칼튼, 중국에 2곳의 호텔 영업 개시 - 리츠칼튼은 상하이 푸둥 및 홍콩에 각각 5월 및 11월에 개장. 이로써 리츠칼튼은 중 국에 총 8곳의 호텔 및 리조트 보유. 리츠칼튼은 12년 전 상하이에 첫 호텔을 개장 하였으며 베이징, 광저우, 선쩐, 하이난 등지에서도 영업 개시 년 리츠칼튼은 60만명의 고객을 유치했으며 올 1~2월 기간 중 평균 20%의 영 업성장을 이룸. 이번에 상하이와 홍콩의 객실 600실을 합하면 리츠칼튼은 중국에 총 2,838실의 객실 보유 무텐위 장성 기슭에 외국인 거주 국제화마을 조성 - 베이징 근교의 무텐위 장성 기슭에 자리잡은 베이거우춘은 300여명의 주민이 사는 작은 마을. 지난 몇 년간 이곳에 정착하는 외국인이 하나둘씩 늘어나더니 지금은 미 국, 캐나다, 프랑스 등에서 온 12가구의 외국인들이 살면서 중국인 관광객에게는 신 선함을, 외국인 관광객에게는 친근감을 주고 있음 - 베이거우춘은 총 면적 3.22평방킬로미터에 밭이 대부분이고 밤나무 재배에 천혜의 조건을 갖추고 있음. 베이거우춘은 마을 전체가 깔끔하게 정리되어 있어 아름다운 마을 환경에 매력을 느낀 외국인들이 이곳에 보금자리를 마련하면서 이제는 국제촌 으로서의 분위기 형성 - 현재 마을에 정착한 12가구의 외국인들은 현지 주책을 임대, 이를 개조해 생활. 그 결과 다양한 풍격의 주택들이 무텐위장성과 조화를 이루며 한 폭의 풍경화를 그려 내고 있음. 이들 12가구의 주택 개조 비용은 최저 150만위안, 최고 800만위안이 소요 (출처 : 신화망, ) 상하이디즈니랜드, 오는 11월 착공 전망 - 상하이의 디즈니랜드가 오는 11월 착공될 전망. 상하이시 관계자는 디즈니랜드 설 립을 위한 주민 이주와 공사 지휘부 설립, 기초공사 전 단계 준비 등의 과정이 일정 대로 진행되는 가운데, 미국 월트디즈니 측과 구체적인 협의가 막바지 단계에 이르 렀다고 언급 - 상하이 디즈니랜드 착공이 임박하면서 주변 집값도 들썩이는 것으로 나타남. 중국 주요 도시의 집값은 2분기 이후 관망세가 짙어지며 상승세가 둔화되고 있으나 상하 이 디즈니랜드 주변은 오히려 투자자들의 관심이 높은 것으로 나타남

45 44 세계 관광시장 동향 (출처 : 제일재경일보, ) 다. 국내외여행 동향 한국인, 상하이엑스포 주요 관람객 - 한국인들이 상하이엑스포의 주요 외국인 관람객으로 자리잡고 있음. 상하이시여유 국이 외부 조사기관에 의뢰해 표본추출 방식으로 조사한 결과, 엑스포 개막 첫 달인 지난 5월 38만명의 외국인이 방문했으며 그 중 한국인이 8.2%로 일본인 19.2%에 이 어 두 번째로 많았음. 여유국은 한국인과 일본인 관광객을 합하면 전체 외국인의 27.4%를 차지, 엑스포의 가장 중요한 고객으로 떠올랐다고 평가. 그 다음은 독일인 과 미국인 관광객으로 집계. - 상하이의 엑스포 지정 여행사들은 엑스포의 영향으로 작년에 비해 관광객이 2배로 증가했다고 밝힘. 여행사 관계자는 3박4일 여행상품이 가장 큰 인기를 얻고 있으며 이들 여행상품을 구입한 90% 이상의 관광객이 엑스포를 관람한 후 장강삼각주를 여 행한다 고 밝힘. 여행사들은 특히 7~8월 각급 학교 방학이 시작하면 한국과 일본에 서 가족 단위의 엑스포 관람객이 급증할 것으로 전망하고 있으며 여름방학 기간 단 체관광 예약이 전년 동기 대비 2배에 달하고 있다고 밝힘 (출처 : 동방조보, ) 향후 5년 내 중국 아웃바운드 규모 1억명 넘을 듯 년 중국 국내관광 규모는 19억명, 인바운드(1박 이상) 규모는 5천만명, 아웃바 운드 규모는 4,766만명으로 아시아 최대 규모 년 1분기 중국 국내관광 규모는 전년 대비 8% 증가한 6억1천만명, 국내 관광수 입은 3,430억위안으로 전년 동기 대비 20% 성장 -WTTC 통계에 의하면 향후 5~10년 내 중국 국내관광 규모는 28억명, 인바운드 규모 는 1억명, 아웃바운드 역시 1억명 규모로 성장할 것으로 예측 (출처 : 신식시보, ) 유로화 약세로 중국인의 유럽여행 30% 증가 - 최근 유로화 약세로 올 여름 유럽관광이 인기로 예년보다 예약 시점이 1개월 앞당 겨져 8월말까지 단체가 대부분 예약 만료 - 프랑스, 이탈리아, 스위스, 영국 등의 목적지가 특히 인기이며 7~8월 기간 중 유럽

46 2010년 7월 중국 관광시장 동향 45 관광 규모가 20~30% 증가 (출처 : 매일경제신문, ) 중국 2010년 상반기 출입국 규모 1.84억명 - 중국 공안부 통계에 의하면 2010년 상반기 출입국 규모는 1.84억명으로 전년 동기 대비 9.1% 성장 년 상반기 중국 아웃바운드 규모는 2,686.7만명으로 전년 동기 대비 1.1% 성장. 10대 목적지는 홍콩, 마카오, 일본, 한국, 대만, 베트남, 미국, 싱가포르, 태국, 말레이 시아 순임 (출처 : 중국신문망, ) 중국 충칭시민이 가장 선호하는 아웃바운드 목적지는 대만 - 충칭시 공안부는 2010년 상반기 출입국 통계를 발표. 총 규모는 143,870명으로 전년 동기 대비 86% 성장하였으며 그 중 아웃바운드 규모는 73,226명으로 동기 대비 89.7% 성장 - 충칭시민의 5대 아웃바운드 목적지는 순위별로 각각 대만, 홍콩, 태국, 싱가포르, 캄 보디아 순임. 전체 아웃바운드 중 40%가 대만 수요이며 단체 관광이 75% (출처 : 중경신보, ) 올 해 중국 해외여행객 5,300만명 전망 - 중국의 올 해 해외여행객이 5천만명을 넘어설 것으로 전망. 중국국가여유국은 제6 회 중국 해외여행 국제포럼 에서 올 1~5월 중국 해외여행객 수가 전년 동기 대비 16% 가량 증가했다면서, 연간 해외여행객이 5,300만명에 달할 것으로 전망 - 지난해 중국 해외여행객의 목적지는 67%가 아시아 주변국이었으며, 여행상품의 개 발을 통해 다양한 여행객들에게 세분화된 여행상품을 제공하는 것이 중국 여행업의 대세가 되고 있다고 여유국은 분석 (출처 : 신화통신, ) 창바이산 관광 중국인들 급증 추세 - 창바이산 관광에 나서는 중국 관광객들이 급증하면서 창바이산 공항을 운항하는 중 국 국내 항공노선 개통도 활기를 띠고 있음. 선양과 창바이산공항을 하루 왕복 1회 운항하는 전세기 노선이 지난 7.10 개통. 이는 최근 들어 랴오닝성 지역의 창바이산

47 46 세계 관광시장 동향 관광객이 급증한 데 따른 것. 이 노선 운항에 따라 열차로 13시간 소요되던 선양- 창바이산 운항시간이 50분으로 단축 - 베이징, 장춘, 옌지에 이어 선양 노선이 개설됨에 따라 창바이산 공항을 운항하는 중국 국내 항공노선은 모두 4개로 증가. 이달 하순에는 상하이와 광저우, 다롄에서 창바이산 공항을 오가는 전세기가 새로 운항되고 옌지를 경유하고 있는 베이징-창 바이산 공항 노선은 직항로 개설이 추진 중 - 지난 2006년 연간 70만명에 불과했던 창바이산 관광객은 창바이산 공항이 문을 연 2007년 137만명으로 2배 가까이 늘어난 데 이어 지난 해 200만명을 넘어섰고 올 해 는 260만명에 이를 것으로 예상. 관광객 증가에 따라 다롄의 완다그룹 등 중국의 4 대 민영기업이 오는 2012년까지 200억위안을 들여 지린성 바이산시에 국제 컨벤션 센터와 스키장, 골프장 등을 갖춘 30평방킬로미터 규모의 종합 휴양시설을 건설키 로 하는 등 창바이산 개발 붐이 일고 있음 (출처 : 길림신문, ) 중국여행객 가고 싶은 곳, 홍콩 3위로 밀려 - 중국대륙 여행객은 홍콩방문객의 주요 고객층이었으나, 최근 조사에 따르면 호주가 중국 소비자들이 가고 싶은 1위 국가로 대체되고, 홍콩은 3위로 밀려나는 결과가 나 타남. - 아.태 여행협회와 신용카드사에서 올해 5월 온라인에서 1,571명의 중국, 홍콩, 대만 지역 소비자를 대상으로 조사한 결과, 2년이내 비지니스 또는 관광목적의 여행계획 에 대해 중국이 7.4회 있으며, 홍콩은 5.6회, 대만은 4.5회 있는 것으로 나타남. - 중국 소비자들의 가고 싶은 국가로는 호주가 53%, 일본 52%, 홍콩 43%의 순서였고, 홍콩소비자들은 일본, 대만, 중국 순이었으며, 대만 소비자의 경우 일본, 중국, 홍콩 순으로 나타남. - 홍콩 여행업 관계자에 따르면 중국 소비자들은 이미 홍콩을 여러번 다녀갔으며, 호 주와 일본의 경우 문화차이가 비교적 커서 소비자들에게 신선함을 주고, 또한 최근 강매 쇼핑에 대한 투서 등에 영향을 받은 것으로 보인다며, 단체여행경비의 개혁과 쇼핑에 대한 개선이 없다면 악순환은 계속될 것이라고 언급함. - 또 다른 관계자는 이번 조사대상이 젊은 네티즌층인데, 중국대륙의 홍콩여행자는 연 령대가 높고 가족여행위주이며, 호주 항공노선의 우대조건으로 여행객들에게 소구 력이 있지만 여행거리가 비교적 멀기 때문에 홍콩방문객을 호주로 빼앗기는 것을 걱정할 필요는 없다고 언급함.

48 2010년 7월 중국 관광시장 동향 47 라. 경쟁국 동향 홍콩 의사들, 연말부터 중국 광둥성에서도 진료 가능 - 올 연말부터는 홍콩 의사들이 중국 광둥성에서도 의료활동을 할 수 있게 될 전망. 홍콩의사협회와 광둥성 남방의과대학은 지난 6.20 홍콩의사회 소속 의사들이 이 대 학이 운영하는 6개 병원에서 의료 활동을 할 수 있도록 하는 내용의 협정을 체결했 다고 홍콩 신문들이 6.21 보도 - 홍콩의사협회 회장은 협정식에서 홍콩의 의사들이 홍콩에서 진료하는 것과 마찬가 지로 광둥성에서도 진료를 할 수 있게 됐다 며 연말부터 광둥성에서 의료 활동을 개 시할 수 있을 것으로 전망. 특히 홍콩의사협회 회장은 홍콩 의사들이 주로 광둥성 내 VIP 환자를 대상으로 의료활동을 하게 될 것이라고 밝힘 (출처 : 베이징저널, ) 태국 인바운드 본격 재개, 정부는 1만달러의 보험금 지급 - 지난 6.12 중국국가여유국은 태국관광 자제령을 해제. 태국은 중국 관광객 유치를 위해 비자발급 수수료 면제를 올 5월11일부터 내년 3월31까지로 연장하고 관광객들 에게 최대 1만달러 보상토록 무료 보험 가입 -7~8월 태국관광상품 가격은 전년 동기 대비 600~700위안 정도 저렴한 수준 (출처 : 중국국가여유국, ) 방일비자제도 완화에 따른 현지 동향 년 관광목적으로 일본을 방문한 중국인은 481,696명으로 전체 방일 중국인 1,006,085명의 47.9% 점유. 이는 지난 5년간 최고 비율로 관광목적 방문 비율이 지속 적으로 증가하고 있음(08년 45.6%, 07년 43.2%, 06년 39.8%, 05년 30.9%, JNTO 통계 치). 이러한 추세와 더불어 개별관광비자 제도 완화 효과로 올 해는 관광목적 방일 중국인의 비율이 50%를 뛰어넘을 것으로 전망 - 작년 160만 가구가 개별관광비자 발급 조건에 부합했으나 이번 개별관광비자 신청 기준 완화를 통해 그 대상이 1,500만~1,600만 가구로 10배로 확대되어 일본 정부는 2010년 중국 관광객 180만명 유치를 목표로 홍보를 강화하고 있음(09년 100.6만명 유치) - 중국 여행업계는 작년 일본개별관광 개방의 목적이 단체 패키지 관광을 선호하지 않는 중국의 부유층을 일본에 유치하여 호화호텔에 묵게 하고 소비를 유발시키는

49 48 세계 관광시장 동향 것이었으나 시행 1년 동안 의도했던 것처럼 성과가 크지 않아 이번에 발급 대상을 확대한 것으로 평가하고 있음 - 하지만 7월 들어 중국 인/아웃바운드 성수기에 들어서면서 국제선(특히 일본과 한 국) 항공좌석이 심각하게 부족한 상황이 기타 여건의 호조를 무색케 하고 있음. 게 다가 일본항공의 파산보호 사태가 벌어지면서 작년 평시 1,500위안+세금(800위안) 수준의 항공권이 올 해 들어 3천위안(세금 제외) 이상으로 올라 상품 가격에 영향 을 미쳐 원래 4천위안 대의 방일상품이 현재는 6천~7천위안대로 상승. 이는 한국과 가격 면에서 경쟁하던 일본상품의 가격 경쟁력이 낮아져 상승폭이 상대적으로 낮은 방한관광 수요에 부분적으로 순영향을 미치고 있는 상황임 - 이번 일본개별관광비자 제도 완화로 동북3성 및 중국 서부지방 소비자들도 비자 신 청이 가능하게 된 것은 분명히 환영할 만한 일이나 많은 여행업자들은 개별관광 자 체가 여행사에게 실질적인 영업상의 이익을 발생시키지 않고 오히려 여행사 담보로 인해 일정부분 위험부담이 있기 때문에 적극적으로 움직이지 않는 것도 현실. 현재 여행사는 일본 비자 신청 소비자에 대해 3만~6만위안의 보증금을 받고 있음 - 또 다른 여행사 역시 개별관광의 수요가 단체관광보다 많지는 않을 것으로 전망. 이 는 개별관광이 여행사의 이익과 직결되지 않아 여행사가 적극적으로 추천하지 않을 것이고, 항공좌석이 매우 부족하여 개인적으로 좌석을 구매하기가 쉽지 않기 때문임 - 일본개별관광비자 신청 기준이 완화된 이후 실질적으로 5만위안 이상의 예금을 보 유하고 있으면 비자 신청이 가능. 학생의 경우 가장의 재산증명으로 개별관광비자 신청이 가능하며 현재까지는 이러한 경우가 비교적 많은 것으로 나타남 - 일본개별관광비자 신청 기준 완화 이후 하계 휴가기간 중 방일 관광객이 20% 정도 증가할 것으로 전망하고 있으나 항공좌석 확보가 관건임. 일본관광청은 올 5월 내륙 지방에 개별관광비자 개방 이후 현재까지 11만명의 중국 관광객이 방문, 전년 동기 대비 86% 성장했다고 발표 - 일본주광저우총영사관 수석영사 인터뷰(sina.com, 7.9) 일본개별관광비자 신청 기준이 연소득 6만위안 이상이라는 중국 언론의 보도가 있 었는데 이는 사실과 다름. 비자 발급은 신청인의 종합적인 여건(부동산, 재산증명, 회사내직위 등)을 보고 판단하여 실제로 수입이 적더라도 발급 가능. 어느 국가도 비자제도를 발표할 때 구체적인 수치를 적시하지 않음 개별관광비자는 반드시 여행사를 통해 신청해야 하며 이는 여행사의 담보를 통한 비자 발급이기 때문임. 현재로서는 인력과 자원의 부족으로 소비자 직접 신청을 접수할 계획이 없음

50 2010년 7월 중국 관광시장 동향 49 개별관광비자 신청 시 반드시 사전에 항공권과 호텔 예약 증명이 필요하며 변경은 불가함. 일본에 있는 지인의 집에서 묵는 경우에는 개별관광비자가 아니라 친지방 문비자를 획득해야 하며 이 때에는 현지(일본)의 경제 능력이 있는 담보인이 필요함 개별관광비자 발급 비용은 200위안이며 근무일 기준 5일(주말 포함 시 7일) 소요 개별관광비자 제도 완화는 7월1일자로 시행되었지만 구체적인 시행방안은 현재 논 의 중이며 7월말에 확정될 것 멀티비자는 상무 목적 또는 문화계 인사, 정부관료, 교사, 퇴직연금 생활자 등 5개 부류에만 신청 자격 부여 마. 방한관광 주요 동향 항공업계 동향 베이징-한국 노선 운영 항공사 탑승률 및 가격 동향(7월 현재) - 대한항공의 베이징-인천 구간 노선 평균 탑승률은 75~85%, 베이징-제주 노선은 78~85% 수준. 아시아나항공의 탑승률은 베이징-인천 구간이 75~85% 정도. 중국국 제항공 등 중국 국적기 탑승률은 베이징-인천 구간이 75% 수준 - 대한항공 및 아시아나항공의 단체 항공권 가격은 베이징/부산/제주/서울/베이징의 경우 1,900~2천위안(TAX 943위안 포함 시 2,800~3,000위안), 베이징/서울 노선은 1,400~1,500위안(TAX 800위안 포함 시 2,200~2,300위안), 대한항공의 베이징/제주 노선은 1,800~1,900위안(TAX 780위안 포함 시 2,580~2,680위안) 수준 - 이는 평상시 대비 400~500위안 상승한 수준 방한여행 동향 중국 기업들 제주 투자 행렬 - 중국 기업들이 제주 투자에 적극적으로 나서고 있음. 제주도는 지난해 9월 중국 헤 이룽장성 부동산 개발 및 유통업체인 번마그룹에 이어 올 4월 베이징의 태양광전지 제조업체인 기가솔라홀딩스, 지난 7일 광둥성 부동산 개발 업체인 천해그룹과 MOU 를 체결했다고 지난 6.21 밝힘 - 번마그룹은 제주이호랜드(주)와 합작해 제주시 이호유원지 25만5,713제곱미터에 올 해부터 2012년까지 3억달러를 투자해 가족호텔, 관광호텔, 메디컬호텔, 상가 등을 조성할 계획

51 50 세계 관광시장 동향 - 기가솔라홀딩스는 4억달러를 투자해 제주첨단과학기술단지 내 5만4천여제곱미터에 태양광전지 부품 생산시설을 갖출 예정 - 천해그룹은 1단계로 서귀포시 남원읍 마을공동목장 43만제곱미터에 4천만달러를 투 자해 호텔, 스파, 사진촬영장 등을 갖춘 종합결혼위락단지를 조성하는 사업 추진 - 지난달에는 베이징의 투자금융회사인 강희온천그룹 실무진이 방문, 차이나타운을 건설하고 싶다며 투자환경과 기반시설 등을 상담. 이달 들어서는 장수성 건축회사인 강소일건그룹, 칭다오의 부동산 전문기업인 백통그룹, 신장자치구의 부동산/물류기 업인 신강흥대 등 대기업의 회장단과 실무진이 찾았음. 이들은 제주에 콘도와 호텔, 리조트 등 숙박시설을 지어 중국인을 대상으로 분양하는 사업에 관심을 보임. 후난 성 중장비 및 콘크리트 제조업체인 SANY그룹도 지난해 11월에 이어 이달 말 회장 이 직접 제주에서 기업 연수원 건립 부지를 물색. 이 기업은 50만제곱미터 규모의 연수원을 지어 교육 및 휴양지로 활용할 예정 (출처 : 베이징저널, ) 한국 대학들, 중국 유학생 유치에 올인 - 한국 대학들의 모임인 한국어교육기관대표자협의회(이하 한대협)는 지난 7.2 중국 랴오닝성 선양시에서 유학박람회를 열면서 최대 유학생 배출국인 중국시장 공략에 적극적으로 나섬 - 국립국제교육원에 따르면, 국내에 재학 중인 중국인 유학생은 2003년 5,607명에서 지난해 5만3,461명으로 6년만에 10배 가까이로 급증. 이에 따라 전체 외국인 유학생 중 중국인 유학생이 차지하는 비율은 같은 기간 45.5%에서 70.2%로 증가. 특히 지 방대는 중국인 유학생의 비율이 90% 이상인 곳이 적지 않음 - 스터디 코리아 프로젝트 라는 정부의 적극적인 유학생 유치 지원정책과 신입생 부 족에 따른 미충원 사태를 외국인 유학생 유치로 해결하려는 대학들의 노력이 맞물 리면서 유학생이 폭발적으로 늘어났으나 최근 추세는 그리 긍정적이지 못함 - 외국인 유학생의 전년 대비 증감률이 2005년 33.8%, 2006년 44.5%, 2007년 51.3%로 증가하다 2008년 29.8%, 지난해 19.1%로 감소 추세를 보이고 있기 때문. 중국인 유 학생의 경우 전년 대비 증감률이 2007년 66.1%로 정점에 오른 뒤 2008년 40.6%에서 지난해 19.5%로 크게 낮아졌음. 이는 글로벌 금융위기에 따른 경기침체라는 외부적 영향이 있었지만 최근 들어 중국 학생들이 한국보다 일본이나 호주, 영국 등 영어권 국가를 선호하기 때문으로 대학 관계자들은 보고 있음 - 이에 따라 관이 주도했던 기존 유학생박람회를 민간대학 모임인 한대협이 주관하면

52 2010년 7월 중국 관광시장 동향 51 서 중국 내 한국유학 붐의 부활을 꾀하고 있음. 다양한 국가로부터 유학생을 받아들 여야 한다는 지적에도 불구하고, 중국 유학시장을 집중하는 것은 유학시장의 대어 인 중국을 잡지 않고서는 전체 파이를 키울 수 없다는 판단에서임 - 한대협 회장은 일본이 다변화 전략을 채택했다가 결국 돌아섰는데, 이는 중국인 유 학생이 그만큼 많기 때문 이라며 다변화는 유학생 출신국가 수를 늘리는 것이 아니 라 중국 내 지역의 다변화로 시각 전환을 해야 한다 고 말함. 한대협은 한국으로 유 학가는 학생 수가 적은 선양을 시작으로 중국 내에서 그동안 유학시장이 덜 발달한 지역을 개척할 계획 (출처 : 베이징저널, ) 법무부, 중국인 대상 비자발급 요건 대폭 완화 - 법무부 출입국/외국인정책본부는 중국인 관광객을 대상으로 복수비자 발급 폭을 확 대하고 더블비자 를 도입하는 등의 내용을 담은 중국인 비자제도 개선방안을 지난 7.1 공개. 이 방안은 중국 내 비자 담당 영사와 여행업계 종사자 등 30여명을 대상 으로 이날부터 사흘동안 중국 상하이에서 진행되는 현지 의견수렴 절차를 거쳐 이 르면 이달 중순부터 본격 시행 - 개선안에 따르면, 중국의 초중고교 교사, 퇴직 후 연금 수령자, 우수 대학 졸업자 등 도 앞으로 1년의 유효기간 내에서 횟수 제한 없이 자유롭게 사용할 수 있는 복수비 자를 받을 수 있게 됨. 현행 제도는 OECD 회원국의 영주권이나 플래티넘/골드 등급 의 신용카드를 소지한 중국인, 변호사, 의사, 교수 등 중국사회의 지도층 인사에만 복수비자를 발급. 단수비자를 소지한 중국인의 가족이 역시 단수비자를 신청하면 구 비서류 제출을 면제해 사실상 자동으로 비자를 내주는 방안도 유력하게 검토 중 - 한국을 통과하는 중국인 여행객에게는 일정한 기간 2번 사용할 수 있는 더블비자 가 발급될 전망. 현재 러시아 등 일부 국가에서 시범 운용 중인 더블비자가 정식 도 입되면 인천국제공항을 주로 이용하는 중국인 환승객의 국내 입국과 관광을 유도하 고 기업인의 출장 편의를 돕는 데 기여할 것으로 예상 - 단체비자의 발급 기준이 되는 최소 인원을 현행 5명에서 3명으로 줄여주는 방안도 양국의 관광 당국이 협의하고 있다고 법무부는 밝힘 - 법무부 관계자는 불법체류 가능성이 낮은 여유 계층의 중국인을 대상으로 비자 제 도를 간소화함으로써 국내 관광수입이 늘어나고 고용창출에도 기여할 수 있을 것으 로 기대한다 고 밝힘 (출처 : 베이징저널, )

53 52 세계 관광시장 동향 한국 모든 비자 수속 기간 1-5일 연장돼 - 한국 영사관의 비자 수속 시간이 연장됨. 종전 4일이 소요됐던 단체관광객 비자와 지정된 기관을 통한 개인비자의 대리신청은 5일이 소요되게 되며, 영사관에 직접 신 청한 개인비자, 지정기관 대리신청 상무비자 및 기타 비자는 종전 5일에서 10일로 소요기간이 늘어날 것이라고 함 한류관광동향 강남세브란스병원, 베이징 309병원과 의료관광 협약 - 연세대 강남세브란스병원은 베이징의 309병원과 의료관광 활성화 및 의료분야 교류 에 관한 양해각서를 체결. 309병원의 부원장 등이 참석한 체결식에서 두 병원은 앞 으로 309병원에서 치료하기 어려운 환자들을 강남세브란스병원으로 보내는 등 중국 내 한국 의료관광 활성화에 나서기로 했음 년 설립된 베이징309병원은 1,800개의 병상과 200여실의 특별환자실을 갖추고 기관이식 수술에서 중국내 최고의 지명도를 갖춘 대형 종합병원으로 지난해 외래환 자 수가 90만명, 입원환자 수가 3만9천명에 달함 - 두 병원은 의학교수진과 연수자들을 상호 교류하고 상호 진료, 환자상담을 하는 한 편 공동학술회의도 개최하기로 합의 (출처 : 베이징저널, ) 바. 관광통계 출입국 동향 (단위 : 만명) 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 1월 1, , 월 월 1, , 월 1, , 월 1, , 월 , 월 1, 월 1, 월 1,006.37

54 2010년 7월 중국 관광시장 동향 53 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 10월 1, 월 1, 월 1, 누계 11, ,520 국가별 입국동향 (단위 : 만명) 출발국가 중국 2010년 6월 입국자수 2010년 1월 ~ 6월 입국자 수 누계 2009년 2010년 증감율(%) 2009년 2010년 증감율(%) 한 국 일 본 러 시 아 미 국 말 레 이 시 아 필 리 핀 싱 가 포 르 호 주 캐 나 다 태 국 영 국 독 일 몽 고 프 랑 스 인 도 인 도 네 시 아 항공 및 선박 통계 지사 항공사명 편명 구간명 베이징 지사 편당월간 편 당 운 행 수 좌석수 대한항공 KE868 ULAANBAATAR-INCHEON 대한항공 KE880 BEIJING-CHEJU 대한항공 KE854 BEIJING-INCHEON 대한항공 KE5852 BEIJING-INCHEON 대한항공 KE852 BEIJING-INCHEON 대한항공 KE856 BEIJING-INCHEON 대한항공 KE850 BEIJING-PUSAN 대한항공 KE830 BEIJING-PUSAN 대한항공 KE806 TIANJIN-INCHEON 비고 *금요일항공편 일요일로 변경

55 54 세계 관광시장 동향 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간 편 당 운 행 수 좌석수 비고 대한항공 KE864 TIANJIN-INCHEON *금요일항공편취소 대한항공 KE882 WUHAN-INCHEON 대한항공 KE808 XIAN-INCHEON 대한항공 KE810 ZHENGZHOU-INCHEON 몽골항공 OM305 ULAANBAATAR-INCHEON *월요일항공편으로 변경 몽골항공 OM301 ULAANBAATAR-INCHEON 몽골항공 OM301 ULAANBAATAR-INCHEON *일요일항공편추가 아시아나항공 OZ374 BEIJING-CHEONGJU 아시아나항공 OZ6808 BEIJING-INCHEON 아시아나항공 OZ336 BEIJING-INCHEON 아시아나항공 OZ6806 BEIJING-INCHEON 아시아나항공 OZ6804 BEIJING-INCHEON 아시아나항공 OZ332 BEIJING-INCHEON 아시아나항공 OZ334 BEIJING-INCHEON 아시아나항공 OZ314 BEIJING-INCHEON *항공편 추가 아시아나항공 OZ338 BEIJING-INCHEON 아시아나항공 OZ342 BEIJING-MUAN 아시아나항공 OZ6836 BEIJING-PUSAN 아시아나항공 OZ316 BEIJING-PUSAN 아시아나항공 OZ324 CHENGDU-INCHEON 베이징 아시아나항공 OZ328 TIANJIN-INCHEON 지사 아시아나항공 OZ320 XIAN-INCHEON 중국국제항공 CA137 BEIJING-INCHEON 중국국제항공 CA125 BEIJING-INCHEON 중국국제항공 CA123 BEIJING-INCHEON 중국국제항공 CA129 BEIJING-PUSAN 중국국제항공 CA5019 BEIJING-PUSAN 중국국제항공 CA145 BEIJING-TAEGU 중국국제항공 CA435 CHENGDU-INCHEON 중국국제항공 CA171 TIANJIN-INCHEON 중국남방항공 CZ315 KE5804 BEIJING-INCHEON 중국남방항공 CZ315 KE5804 BEIJING-INCHEON 중국남방항공 CZ315 BEIJING-INCHEON 중국남방항공 CZ317 BEIJING-INCHEON 중국동방항공 MU2089 BEIJING-CHEJU 중국동방항공 MU5087 BEIJING-INCHEON 중국동방항공 MU2241 TAIYUAN-INCHEON 진인해운 XINYUJIN QINGHUANGDAO_SEAPORT- XIANG INCHEON_SEAPORT 진천훼리 TIANREN TIANJIN_SEAPORT- INCHEON_SEAPORT 8 800

56 2010년 7월 중국 관광시장 동향 홍 콩 가. 주요 경제 사회동향 홍콩 2023년 아시아 대회 개최 입후보 신청 - 홍콩 정부는 2023년 아시아경기대회 개최 도시에 입후보 할 방침이라고 밝힘. 이달 중 홍콩올림픽위원회(HKOC)가 아시아올림픽평의회(OCA)에 의향 표명서를 제출하 고, 연말까지 신청을 마칠 계획임. - 동 대회 개최가 홍콩으로 확정되면 홍콩 사상 최대의 스포츠 이벤트가 되어 인프라 건설 등에 대한 투자 총액만 수백억 홍콩달러 규모에 이를 것으로 예상됨. 쳉딱셍 ( 曾 德 成 ) 민정사무국장은 아시아게임 유치는 공공재정에도 관계되는 것이기 때문 에 정식으로 신청하기 전에 시민의 지지를 얻고 싶다 며 7월 이후에 투자금액을 포 함, 공개 자문을 실시할 생각이라고 밝힘. 정부가 아시아 대회 유치에 맞추어 카이 탁 구 공항 철거지에 새로운 종합 경기장 건설 계획을 밝힘에 따라, 개최가 확정되 면 이러한 인프라 사업에 공공투자가 증가해 기업들에도 기회가 될 것으로 예상됨. 나. 관광정책 및 업계 동향 항공업계 동향 홍콩 에어라인, 주 14회 상하이 홍챠오로 취항 - 홍콩 에어라인은 상하이 국내 공항인 홍챠오로 주 14회 운항을 시작함으로써 대만 항공사와 경쟁을 하게 될 것으로 보임. 지난 달 대만이 타이페이와 상하이를 잇는 직항편을 신설함에 따라 홍콩 항공사들의 경쟁력을 강화하기 위하여 본토에서도 드 레곤에어와 캐세이 퍼시픽의 주 14회 운항을 허가 했으며, 이로 인해 대만 여행객들 은 홍콩을 경유해 상하이로 갈 수 있게 되었음. 여행업계 동향 여행 가이드 자격 요건 강화 - 홍콩 가이드의 쇼핑 강요로 인하여 중국 본토 관광객이 심장 쇼크로 사망한 사건과 관련하여, 중국 및 홍콩 언론에서는 여행사와 가이드 간의 수입 배분 문제, 가이드 들의 강압쇼핑 행태 등을 집중 보도하는 가운데, 홍콩 여행산업 위원회는 투어 가이

57 56 세계 관광시장 동향 드에 대한 자격 요건을 강화하기로 결정하였으며, 향후 법적 검토를 거쳐 관련 규정 을 제정할 것이라고 밝힘 다. 국내외 여행 동향 7월 홍콩인 해외여행 동향 -7월은 여름방학, 휴가철을 맞이한 해외 여행 성수기로 최근 경제 성장과 함께 해외 여행객은 전년 대비 30-40% 증가할 것으로 전망 -7월의 인기 관광 목적지는 일본과 대만임. 일본의 경우 5월 방문객 수가 전년대비 20% 가량 증가하였으며, 특히 일본의 하와이라 불리는 오키나와가 반응이 좋음. 대 만은 FIT 관광객에게 인기가 있으며, 태국 역시 푸켓, 파타야 등 리조트 휴양지로 가족 관광층에게 인기가 있음. 라. 경쟁국 동향 대만관광청 -8월 13일~ 15일 대만 Travel Road Show 개최 - 온천, 미식, 농장 등을 테마로 한 대만 여행상품 판촉 및 홍콩 10대 여행사 부스 참가 마. 방한관광 주요동향 방한 여행 동향 7월 홍콩 방한 여행 동향 -7월은 방학과 휴가를 맞이하여 가족 여행객의 방한 비율이 높음. 홍콩 최대 FIT 전 문 여행사인 Travel Expert에 따르면, 여름철을 맞이하여 부산과 같은 한국 남부 해 안지역으로 가려는 자유 여행객 수가 증가하였음. 이처럼 부산 및 한국 남부지역에 대한 수요 증가에 따라, 운휴 중이던 대한항공 부산-홍콩 노선이 8월부터 운항(매 일)을 재개시하기로 함. - 작년에 이어 올해 역시 FIT 관광객 수가 비약적으로 증가함. 홍콩 최대 FIT 전문 여 행사인 Travel Expert에 따르면 올해 상반기 자유여행객 모객 인원은 6,919명으로 전 년 동기(4,969명) 대비 39.2% 증가하였음.

58 2010년 7월 중국 관광시장 동향 57 항공업계 동향 홍콩 에어라인, 하나투어 차터편 운행 - 홍콩의 저가 여행사인 홍콩 에어라인이 7월 6일부터 9월 27일까지 한시적으로 홍콩 -인천 간 차터기를 운행하고 있음. 이번 차터기는 한국 하나투어의 단체 여행객들 을 대상으로 운행 중임. 대한항공, 청주-홍콩, 부산-홍콩, 대구-홍콩 노선 개설 현황 7월 주요 항공사 한국노선 점유율 현황 - 캐세이 : 98%, 대한항공 : 98%, 아시아나 : 95%, 타이항공 : 98% 바. 관광통계 출입국 동향 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 1월 2,796,099 2,960, % 2월 2,162,325 2,866, % 3월 2,445,289 2,798, % 4월 2,439,490 2,796, % 5월 2,027,572 2,815, % 6월 1,826,004 7월 2,378,298 8월 2,834,178 9월 2,250,718 10월 2,761,945 11월 2,606,085

59 58 세계 관광시장 동향 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 12월 3,062,651 누계 29,590,654 14,236,294 국가별 입국동향 출발국가 주재국 2010년 5월 입국자수 2010년 1월~5월 입국자 수 누계 2009년 2010년 증감율(%) 2009년 2010년 증감율(%) 대 한 민 국 48,796 70, % 256, , % 일 본 78, , % 475, , % 대 만 147, , % 802, , % 태 국 26,816 37, % 168, , % 말 레 이 시 아 30,338 45, % 176, , % 싱 가 포 르 39,541 58, % 222, , % 인 도 37,742 67, % 127, , % 중 국 1,167,230 1,713, % 7,249,539 8,923, % 아랍에미리트 1,077 15, % 5,366 80, % 미 국 82,771 95, % 423, , % 캐 나 다 20,800 34, % 143, , % 영 국 36,204 36, % 226, , % 독 일 16,291 18, % 89,570 96, % 프 랑 스 18,047 21, % 87,410 84, % 오스트레일리아 44,309 48, % 241, , % 항공 통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간 편 당 운 행 수 좌석수 대한항공 KE803 HONG KONG-CHEONGJU 대한항공 KE608 HONG KONG-INCHEON 대한항공 KE604 HONG KONG-INCHEON 대한항공 KE614 HONG KONG-INCHEON 대한항공 KE620 HONG KONG-INCHEON 대한항공 KE9603 HONG KONG-TAEGU 드래곤항공 KA300 HONG KONG-INCHEON 드래곤항공 KA318 HONG KONG-PUSAN 홍콩지사 아시아나항공 OZ722 HONG KONG-INCHEON 아시아나항공 OZ724 HONG KONG-INCHEON 에어마카오항공 NX826 MACAU-INCHEON 캐세이퍼시픽항공 CX412 HONG KONG-INCHEON 캐세이퍼시픽항공 CX410 HONG KONG-INCHEON 캐세이퍼시픽항공 CX418 HONG KONG-INCHEON 캐세이퍼시픽항공 CX420 HONG KONG-INCHEON 캐세이퍼시픽항공 CX416 HONG KONG-INCHEON 타이항공 TG628 HONG KONG-INCHEON 비고

60 2010년 7월 중국 관광시장 동향 대만 가. 주요 경제 사회동향 대만 외환보유고 사상 최고 기록 - 대만 중앙은행은 6월 외환 보유고가 연속 20개월째 상승하여 지난달보다 미화 22억 5천 500만달러가 증가한 미화 3천 623억 7천 800달러를 기록하여 사상 최고 기록을 경신했다고 발표함. - 중앙은행 관계자는 대만 외환보유고가 증가한 주요 이유는 보유고를 이용한 투자 운용 수익이 증가하였기 때문이라고 밝힘. 현재 대만의 외환 보유고는 중국, 일본, 러시아에 이어 세계 4위를 차지하고 있음. (출처 : 聯 合 報 ) 제5차 양안회담에서 ECFA 체결 - 제5차 양안회담이 중국 중경( 重 慶 )에서 개최된 가운데, 양안은 양안경제협력기본협 정(ECFA)와 양안지적재산권보호협력협정을 체결하였음. - 동 협정은 지난 제5차 예비회담에서 논의된 내용에서 수정된 사항없이 그대로 결정 되었다고 알려짐. 조기수확 목록 중 대륙측은 대만에 539개항에 대해 관세를 인하하 였고, 대만측은 대륙에 267개 항목을 개방하였음. 서비스 무역 분야에서는 대만측은 9개항목을 개방하고, 대륙측은 11개 항목을 개방할 것임. - 또한 양측은 제6차 양안회담에서 투자보장협정과 양안 의약위생합작교류협정에 대 해 논의할 계획이라고 밝힘. 알려진 바에 따르면 다음 회담에 대한 구체적인 일정은 잡히지 않았다고 함. (출처 : 自 由 時 報 ) 대만 경제성장률 7%, 실업률 5.34% - 중화경제연구원은 대만의 올해 3분기 경제예측치를 발표하면서 올해 경제성장률을 6.94%로 대폭 상향 수정하였으며, 심지어 7% 돌파가능성을 전망함. 2분기에 발표한 예측치 4.99%보다 약 2%가 높은 수치임. 단 하반기 실업률이 5.23%로 올해 실업률 예측치는 5.34%로 5%이하를 기대하기 어렵다고 발표함. - 올해 1분기 경제성장률은 13.27%의 높은 성장세를 나타냈으며, 2분기 또한 10.11% 수준의 성장세를 유지하여 올 상반기 경제성장률은 11.64%에 달할 것이며, 하반기

61 60 세계 관광시장 동향 에는 성장세가 다소 원만히 진행되어 3분기에는 4.48%, 4분기에는 1.36% 성장할 것 으로 예측하여 올해 전체 경제성장률은 6.94%에 이를 것으로 전망하고, 국제 경제 도 상향조정되고 있어 내년도 세계 경제성장률은 4.83% 로 예측한다고 언급함. - 실업률의 경우 졸업시즌을 맞아 하반기 실업률을 5.23%로 전망, 비록 상반기의 5.46% 보다 감소하였으나, 올해 실업률은 5% 이상을 유지할 것으로 예측되고 있으 며, 양안간 경제협력기본협정(EFCA)의 체결로 내년에는 민간경제가 지속적으로 좋 아질 것으로 전망되고 있어 내년 실업률은 4.81%로 예측된다고 언급함. (출처 : 台 灣 醒 報 ) 나. 관광정책 및 업계동향 관광정책 및 유치활동 내년부터 대만 방문 중국대륙관광객 자유여행개방 시행 예정 - 대만 방문 중국대륙관광객 100만명 유치목표 달성이후 다음 목표는 중국대륙관광객 의 자유여행 개방임. 관광국은 이미 중국대륙관광객의 자유여행개방 조치를 완성하 였으며, 초기에는 1일 300~500명으로 제한하여 내년부터 실시할 예정임. 관광학자 들은 자유여행개방이 정치화되지 않길 바라며, 제한조건을 많이 두지 않아야 관광객 이 유입될 수 있다고 조언함. - 관광국은 이미 주동적으로 중국대륙관광객에 대한 자유여행개방의사를 제기하였고, 양안간 해결해야할 문제가 많이 있으나, 일단 개방시점을 내년으로 결정하였으며 양 안간 협상을 통하여 문제를 해결해 나갈 것이라고 언급함. - 중국대륙관광객 자유여행 개방 조건 1) 개방대상 : 대만관광 1~2회 경험자, 해외여행경험자 (통장잔고 증명 필요) 2) 개방규모 : 1일 300~500명 3) 출발요건 : 제한없음. 1인도 가능 4) 체류기간 : 15일 이내 5) 개방도시제한 : 北 京 上 海 天 津 重 慶, 南 京 등 주요도시 우선 시행 6) 개방시점 : 미정, 2011년 예정 (출처 : 蘋 果 日 報 ) 대만 건국 100주년기념 매월 관련 행사 시행

62 2010년 7월 중국 관광시장 동향 61 - 교통부 관광국은 건국 100주년을 맞이하여 7월부터 매월 관련행사를 시행할 예정 임. 감동 100대 여행노선 을 계획하고 동시에 내국인을 초청하여 여행중 촬영한 사 진과 동영상을 행사 홈페이지에 등록하면 총 200명을 선정하여 자동차 경품행사에 참가하는 기회를 제공함. - 관광국은 7월부터 18개월동안 매월 관련행사를 시행하는데, 7월에는 상기 감동100 대 여행지 탐방행사외에 특색있는 야시장 선발대회를 시행하여 8월에는 특색있는 야시장을 발표함. 9월에는 대만 차( 茶 ) 홍보활동, 10월에는 자전거 축제, 11월에는 온천, 미식 페스티벌, 12월에는 가장 큰 행사인 대만 감동 100 행사를 시행할 예 정임. - 내년(2011년)은 건국 100주년으로 각종 국제행사를 시행할 계획으로, 1~2월은 등불 축제를 위주로 시행하고, 국제 요트초청대회, 기념공원 개막행사, 음식페스티벌 등 다양한 행사를 계획중으로 이러한 주제를 통하여 보다 많은 외국관광객이 대만을 찾아주길 기대함. - 관광국은 대만 홍보를 위해 헐리우드 영화촬영용 최고의 설비를 이용해 홍보영상물 을 제작할 예정으로, 이 영상물은 관광국의 홈페이지뿐만 아니라, 한국, 일본의 TV 에 광고하여 관광객 유치에 활용하고, 또한 중화항공, 장영항공의 기내방송에서도 방영할 계획임. (출처 : 工 商 時 報 ) 대만 방문 중국대륙 관광객수 1일 평균 3천명 초과 - 관광국 통계에 따르면 올해 대만을 방문하는 중국대륙관광객은 1일 평균 3,440명으 로 올해 100만명 유치목표를 돌파할 것으로 전망하고 있음. 2년간 중국관광객 방문 으로 약 NT$611억원의 관광수익이 창출된 것으로 예측되고 있으나, 항공사를 제외 한 여행업계와 관광버스업계는 시장관리와 시설부족 등의 사유로 실수익이 많치 않 다고 토로함. - 관광국은 중국대륙관광객의 1인 평균 체류기간이 7박8일이며, 소비불은 US$232~295 로 예측되고, 가장 큰 수혜자는 항공사로 매월 영업수익이 NT$20억원 이상 증가되 고 있다고 언급함. 장영항공( 長 榮 航 空 )은 매월 NT$90억원의 영업수익중 NT$9억원 이 양안 항공노선의 수익이며, 중화항공( 中 華 航 空 )은 매월 NT$120억원의 수익중 양 안 항공노선의 공헌도는 10~15%라고 언급함. - 또한 관광호텔업계도 지난 2년간 약 NT$2억5천만원의 영업실적이 증가하였으나, 중 국대륙관광객은 여전히 NT$2,000원 수준의 호텔위주로 투숙하고 있어, 고급 호텔시

63 62 세계 관광시장 동향 장의 개발이 기대되고 있음. 작년 8월 개방된 중국 은련카드의 실적도 아직은 기대 에 못미치고 있으나, 1~2년후 시장이 성숙된 이후 성장가능성이 클 것으로 기대하 고 있음. - 양안관광 개방이후 중국대륙 관광객 대만 방문객 현황 기 간 방문객수(명) 1일 평균 관광객수(명) 2008/7/4-12/31 5만 5, /1/1-12/31 60만 6,174 1, /1/1-6/30 60만 2,566 3,440 (출처 : 蘋 果 日 報 ) 대만, 유럽 28개국과 비자면제 협정 체결 예정 - 유럽연맹 집행위원회는 대만이 솅겐 조약(Schengen agreement) 국가와 지역의 비자 면제 대상에 포함되는 안건을 공식으로 제출했다고 밝힘. 동 안건은 약 반년이후에 통과될 것으로 예상되며, 향후 대만의 여권소지자는 유럽 28개국가에서 90일간 체 류에 대해 비자를 면제 받게될 전망임. - 대만 여행업계에서는 유럽 솅겐조약 국가의 대만국민에 대한 비자면제조치로 유럽 여행자가 최소 30%이상 증가가 예상되며, 1개 국가에서 짧은 일정으로 여행하는 여 행자도 증가할 것이라고 언급함. - 世 邦 여행사 관계자는 대만소비자들이 방문하는 유럽국가는 80~90%가 셍겐조약 지 역이므로, 이번 비자면제 조치로 대만관광객들은 3~7일간의 비자발급 소요기간과 NT$3천원의 비자발급비용을 절약할 수 있어 유럽여행을 즐기려는 고객이 증가할 것이라고 언급함. 또한 장기여행을 기피하는 소비자들의 자유여행과 기존의 10~14 일간의 일정과 다른 5~7일간의 단기여행을 즐기려는 고객들이 증가할 것이라고 언 급함. (출처 : 中 國 時 報 ) 여행업계 동향 여행사 사이트 인증제도 시행 - 대만 여행품질보장협회는 난립하고 있는 여행사 사이트의 신속하고 정확한 판단을 돕고 소비자들의 권익과 사기행위로부터 적극적으로 보호하기 위하여 관광국의 위 탁을 받아 7월부터 합법 여행사 사이트 인증제도 를 시행한다고 밝힘. - 합법 여행사 사이트 인증제도 는 여행업계에 무료로 인증서비스를 시행하고, 소비

64 2010년 7월 중국 관광시장 동향 63 자들이 안심하고 선택할 수 있는 제도로 온라인상에서 신속하고 편안하게 여행사 사이트의 합법성을 확인하도록 하여 소비자들의 권익을 적극적으로 보장하는 것을 목적으로 함. 여행업계는 신속하게 관광국에 신청하여 본 인증제도를 준비할 것을 당부하고, 신청방법 등 운영에 대한 안내서비스를 시행하고 있다고 언급함. 관광시설 등 기타 동향 해상 크루즈회의 기업인센티브 여행으로 주목 - 관광국의 인센티브관광 추진에 따라 적지않은 여행업계가 인센티브시장에 투입하고 있는데, 그중 해상 크루즈회의가 주목받고 있음. 山 富 여행사 마케팅담당은 크루즈는 패키지상품화가 가능하고, 직원들의 교육과 오락활동을 동시에 기획할 수 있으며, 숙박과 교통원가를 절감할 수 있어 향후 기업인센티브관광의 새로운 선택이 될 것 이라고 언급함. - 기업 인센티브관광 기획시 항상 문제가 되는 숙박과 교통, 예를 들면 글로벌기업의 각 국가별 직원들이 한 자리에 모여 회의를 해야함에 따른 각 지역별 교통문제 해 결에 많은 인력과 자금이 소요되는데, 크루즈의 특색인 많은 정박지를 이용하면 교 통에 소요되는 많은 비용을 절감할 수 있을 것이라고 언급함. 또한 크루즈의 헬스 장, 연회장, 회의실, 시청각실, 카지노, 쇼핑, 수영장 등의 완벽한 시설과 인센티브관 광을 결합하여 직원들의 회의와 여가활동을 포함하는 보다 훌륭한 패키지상품을 구 성할 수 있다고 언급함. - 현재 암웨이, 생명보험사 등 많은 대형기업들이 해상 크루즈회의 방식을 활용한 기 업인센티브 관광을 진행하고 있음. 크루즈는 모든 것이 한 곳에 모여 있어 기업의 행사경비를 절감할 수 있고, 인사관리가 편리하며, 사고의 위험성도 낮으며, 해상일 정 외에 정박지 주변의 관광일정을 추가할 수 있어 일정계획 수립에 매우 탄력적으 로 대처할 수 있어 많은 기업들에 인기를 얻고 있음. (출처 : 經 濟 日 報 ) 2009년 대만방문 외래객 동향 년 대만방문 동향보고에 따르면 대만의 자연풍경과 음식(요리)은 관광마케팅의 잠재력이고, 대만인의 친절(인정)은 가장 우수한 장점으로 나타남. - 자연풍경(60%)과 음식(45%)이 관광객을 대만으로 유인하는 주요 요소이며, 그중 일 본관광객은 음식과 풍경, 중국관광객은 풍경과 대만의 풍속,문화를 주요 요소로 꼽음.

65 64 세계 관광시장 동향 - 기타 주요 내용 여행객 주요활동 : 쇼핑, 야시장관람, 고적 방문 3년이내 방문한 아시아 주변국가(대만 제외) : 일본, 태국, 홍콩, 마카오 좋아하는 관람지역 : 야시장(73%), 101빌딩(58%), 고궁박물관(52%), 일월담(29%), 중정기념관(26%) 관광객 방문관광지 : 타이루커( 太 魯 閣 ), 지우펀, 아리산( 阿 里 山 ), 일월담( 日 月 潭 ), 고궁박물관( 故 宮 博 物 院 ), 우라이( 烏 來 ) 대만에서 가장 인상깊은 것 : 미식(49%), 깊은 인정(40%), 야시장(33%), 고궁박물 관, 101빌딩(24%) (출처 : 觀 光 局 보도자료 ) 2009년 대만방문 외래객중 일본관광객 소비지출액 가장 높음 - 관광국 통계에 따르면, 중국관광객이 쇼핑을 좋아하지만, 숙박, 교통비용이 저렴하 여 전체 소비금액은 일본관광객의 소비에 못미쳐 대만 관광수입 또한 일본이 중국 을 상회하고 있음. - 관광국은 양안관광 개방 초기에는 고수입의 도시관광객들이 주로 대만을 방문하였 으나, 이제는 수입이 비교적 낮은 관광객까지 확대되어 소비가 자연히 감소되고, 이 에 따라 평균 소비액도 낮아졌다고 언급함. - 관광국은 2009년 대만방문 외래객 소비 및 동향보고를 통해 작년 외래방문객수는 439.5만명, 관광수입은 미화 68.16억달러(약 NT$2,191억원), 성장률 14%로 역사상 신기록을 달성하였다고 발표함. - 단체와 자유여행객, 비지니스고객이 호텔, 음식점, 교통, 쇼핑에 소비한 지출액은 2009년 1일 1인당 미화 216.3달러(약 NT$7,000원)으로 그중 일본관광객 소비성향이 제일 높아 약 NT$8,600으로 2위인 중국관광객대비 약 15% 높게 나타났으며, 쇼핑부 분을 보면 중국관광객이 미화 117.5달러로 2위인 말레이시아 관광객보다 50%가량 높은 수준임. (출처 : 自 由 時 報 ) 대만 관광국 호텔업계 등급평가 실시 - 관광국에서 처음 실시하는 호텔등급평가결과 1단계에서 40개 호텔중 19개 호텔이 3 성급이상으로 인증되었으며, 호텔업계에서 2단계 평가에서 4~5성급으로 인증받기 위해서는 관광국에서 파견하는 암행 고객들의 응대에 대한 평가가 주요 관건임.

66 2010년 7월 중국 관광시장 동향 65 - 관광국은 제 1단계 평가에서 11개 호텔이 1성급, 10개 호텔이 2성급, 19개 호텔이 3 성급 이상으로 평가되었으며, 호텔업계는 15일 이내에 인증패를 받아 호텔입구 또 는 안내데스크에 부착하여 고객들이 인식할 수 있도록 하며, 8월에 2단계 평가를 거 쳐 9월에는 4,5성급 명단을 공표할 계획임. - 호텔 등급평가는 2단계로 진행되며, 제1단계는 건축설비의 평가로 학자, 건축사, 설 계사, 퇴직 업계인사로 4명이 조를 구성하여 호텔의 건물, 주변환경, 엘리베이터 등 공용설비, 주차장, 식당 및 연회장, 수영장, 헬스장 등의 설비와 객실 등을 점검하여 1~3 성급으로 분류함. - 제2단계 평가는 서비스 품질로 호텔 퇴직인사, 외국바이어 등을 고객으로 위장하여 호텔예약부터 안내데스크 종업원의 응대태도, 친절한 인사와 고객호칭, 인터넷 속도 등을 점검하고, 또한 전화벨이 3번 울리기전에 받는지, 입.퇴실시 5분이내 처리여부, 룸서비스 등을 종합 평가할 예정임. (출처 : 自 由 時 報 ) 다. 경쟁국 동향 홍콩 면세 담배 반입량 대폭 축소 - 홍콩세관은 8/1일부터 면세담배 반입량을 대폭 축소시킬 예정임. 홍콩에 입국하는 여행객은 현재 60개비(3갑)까지 면세로 휴대할 수 있으나, 향후에는 대폭 감소된 19 개비로 한 갑이 채 못되고, 위반자는 담배를 압수당하고, NT$1만원이상의 벌금을 징수당하게 됨. - 대만은 매월 18~20만명의 관광객이 홍콩을 방문하는데 경유여객들도 신 규정에 영 향을 받게 됨. - 홍콩세관의 홈페이지에 8월부터 만 18세이상의 여행객들은 19개비 담배 또는 1개비 의 시가를 면세로 휴대할 수 있다고 공고하고 있음. (출처 : 自 由 時 報 ) 라. 방한관광 주요 동향 한류관광동향 한류스타 대만에서 콘서트 개최 - 한국그룹 Wonder Girls 와 2PM, MBLAQ 의 공동 콘서트가 타이베이와 까오슝에

67 66 세계 관광시장 동향 서 개최되는데, 최고 입장료가 NT$5천원(한화 약 20만원)에 달해 한류의 위력을 실 감하게 하고 있음. - Wonder Girls의 평균연령은 19세로 작년에 Nobody 한 곡으로 전 아시아에서 큰 인기를 얻었으며, 지난 4월 대만을 방문하여 센세이션을 일으켰음. 지난달 미국을 순회공연하고 8월에는 대만에서 순회공연을 가질 예정으로, 2PM, MBLAQ 와 합 동 콘서트를 개최할 예정임. - 또한 예전 2PM 의 멤버였던 재범 은 9월12일 타이베이 대학에서 팬클럽 행사를 진행하고, 소녀시대 는 10/16일 타이베이 小 巨 蛋 에서 콘서트를 계획중임. (출처 : 蘋 果 日 報 ) 마. 관광통계 출입국 동향 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 1월 276, , % 674, , % 2월 303, , % 618, , % 3월 395, , % 620, , % 4월 448, , % 695, , % 5월 366, , % 635, , % 6월 321, , % 591, , % 7월 346, ,198 8월 367, ,785 9월 340, ,834 10월 368, ,345 11월 410, ,050 12월 449, ,603 누계 4,395,004 2,732,339 8,142,946 4,605,615 국가별 입국동향 출발국가 주재국 2010년 6월 입국자수 2010년 1월~6월 입국자 수 누계 2009년 2010년 증감율(%) 2009년 2010년 증감율(%) 대 한 민 국 13,327 17, % 88, , % 일 본 61,728 82, % 484, , % 홍 콩 61,768 77, % 358, , % 태 국 5,983 7, % 36,069 46, %

68 2010년 7월 중국 관광시장 동향 67 출발국가 주재국 2010년 6월 입국자수 2010년 1월~6월 입국자 수 누계 2009년 2010년 증감율(%) 2009년 2010년 증감율(%) 말 레 이 시 아 8,941 24, % 63, , % 싱 가 포 르 16,668 21, % 86, , % 인 도 1,743 12, % 8,675 30, % 중 국 57, , % 472, , % 미 국 35,292 38, % 175, , % 캐 나 다 3,611 4, % 29,575 32, % 영 국 3,624 3, % 23,618 23, % 독 일 3,203 3, % 19,134 21, % 프 랑 스 2,152 2, % 12,367 13, % 오스트레일리아 4,285 4, % 27,119 30, % 항공 통계 지사 항공사명 편명 구간명 타이베이 지사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 대한항공 KE694 TAIPEI-INCHEON 대한항공 KE692 TAIPEI-INCHEON 만다린항공 AE960 KAOHSIUNG-INCHEON 부흥항공 GE885 KAOHSIUNG-CHEJU /16-9/15 전세기 운항 부흥항공 GE866 TAIPEI-CHEJU 부흥항공 GE706 TAIPEI-PUSAN 아시아나항공 OZ712 TAIPEI-INCHEON 아시아나항공 OZ714 TAIPEI-INCHEON /2-7/21 에바항공 BR160 TAIPEI-INCHEON 중화항공 CI2160 KAOHSIUNG-CHEJU /20-9/19 전세기 운항 중화항공 CI160 TAIPEI-INCHEON 캐세이퍼시픽항공 CX420 TAIPEI-INCHEON 타이항공 TG634 TAIPEI-INCHEON 비고

69 68 세계 관광시장 동향 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 1. 싱가포르 가. 주요 경제 사회동향 2010 싱가포르 경제, 사상 최고 성장률 가능한 13~15% 예상 - 싱가포르 무역산업부는, 금년들어 세번째로 수정 제시한 경제성장률 예측치를 13~15%로 제시(이전 예측치는 7~9%). 이전 최고 경제성장은 1970년의 13.8%임. 이 센룽 총리는 경제성장의 원인을 지난해 경제침체로부터의 회복과 복합리조트( IR) 같은 신규 프로젝트라고 설명함 - 금년 상반기에 18% 성장세 구현. 1분기 16.9%, 2분기 19.3% 성장. 제조업(45.5% 성 장), 서비스(11.4% 성장), 건설업(13.5% 성장)이 성장세를 주도함. 경제성장과 달리 연간 임금상승률은 5% 미만으로 예상됨. 그러나 상반기 초고속 성장세가 하반기로 지속 이어지지는 않을 것이라는 전망이 우세함. 하반기 성장세는 8~12%로 전망됨 -6월 주요 국가로의 수출의 경우 전년 동기 대비 EU지역 75%, 중국 39%, 말련 25%, 인니 26%, 홍콩 36%, 일본 50% 성장함 (출처 : The Straits Times ) 싱가포르, 도박중독자 증가 추세 - 최근 수년간 도박중독으로 인해 정신과 치료를 받는 사람이 증가하고 있음. 2009년 의 경우 국가중독관리서비스(National Addiction Management Service, NAMs)를 방문한 도박중독자는 전체 환자의 17%로 마약, 알콜 다음으로 높았음. 2007년 5%, 2008년 10%에서 점유율 증가 추세에 있음 - NAMs에서 치료를 받은 도박중독자수는 연평균 2천명 수준이며 환자의 연령대는 과 거 20~30대가 주류였으나 최근 50~60대 환자가 증가 추세임. 전문가들은 장년 도박 중독자수가 증가가 금년 개관한 두 곳의 카지노와는 직접적 연관이 없으나 향후 카 지노 출입자가 늘면서 도박중독자도 증가할 것을 우려하고 있음. 실제로 카지노 출 입 금지를 요청하는 가구수가 최근 6개월간 2배로 증가함

70 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 69 (출처 : The Straits Times, ) 나. 관광정책 및 업계동향 관광정책 및 유치활동 싱가포르, F1 트랙 주변호텔에 20~30% 세금 부과 - 싱가포르 F1자동차경주대회(9.24~9.26)동안 싱가포르정부는 자동차경주장 주변호텔 에 대해 4일(9.23~9.26)간 수익에 대해 20~30% 특별세금을 부과할 예정임. 트랙을 끼고 있는 호텔은 30%, 그 외 호텔은 20%을 부과하게 되는데, 올해 마리나베이샌즈 호텔과 플러턴호텔이 새로이 30% 부과 호텔로 포함되면서 15개의 호텔이 이에 해당됨 (출처 : Today ) 싱가포르, 제 1회 청소년 올림픽 개최 - 제 1회 청소년 올림픽이 싱가포르에서 8월14일부터 26일까지 13일간 개최되는데 205개국 올림픽회원국으로부터 1,450명의 올림픽 관계자와 3,600명의 선수단이 참가 할 예정임. 동 올림픽은 14세부터 18세까지의 청소년이 참가하는 대회임 - 현재까지 Anderco, Cathay Organization, SDS Media 등 10개 기업이 공식후원사로 선정 되었음. (출처 : Business Times, ) 인니 이슬람단체 행사참관을 위해 관광객 몰려 - 유명한 이슬람 단체인 Muhammadiyah의 100년 주기의 회의가 족자카르타에서 열리면 서, 단순한 종교 행사에 그치지 않고 중앙 자바 지역의 관광업과 상업 종사자들에게 훈풍을 불러일으킴 - 족자카르타 관광산업은 수많은 사람들이 이슬람 행사의 개막식을 관람하고 현장의 분위기를 느끼고자 하는 사람들이 몰리면서 호황을 맞고 있음. 행사의 조직위원회는 수십만명의 사람들이 족자카르타를 방문할것으로 예상한다면서, 행사 때문에 몰려 든 수많은 자동차와 오토바이들 때문에 교통체증까지 일어난 상황, 현지 전통 오토 바이 택시인 Ojek 기사들을 가이드로 고용해서 행사를 원활하게 진행하려고 노력중 이라 밝힘 (출처: The Jakarta Post )

71 70 세계 관광시장 동향 항공업계 동향 Low Cost Carrier의 현재와 미래 -6년전에 LCC가 역내 항공수단으로 등장하였고, 최근에 항공업계에 새로운 지각변동 을 일으키고 있음. Tiger Airways, JetStar Asia, AirAsia는 4시간 이내 거리 취항에 더 이상 만족하지 않고 정규항공사의 장거리 노선에 40% 이상 저가로 도전 중임. 말레 이시아 Air Asia도, 2009년 3월 런던 Stansted 공항 및 인도에 취항했으며, 싱가포르 Tiger Airways도 기존의 Chennai와 Bangaore 외에 인도의 Tiruchirappalli, Trivandrum에 금년 11월 취항 예정이며 티켓을 판매 중에 있음. 최근 JetStar Asia도 싱가포르발 오 사카, 멜버른, 오크랜드에 취항하였는데 Pay Less, Travel Father가 여행자에게 큰 매 력으로 다가가고 있음. 싱가포르에 거점을 둔 항공사중 Tiger Airways가 최고의 여객 수송성장률을 보였는데 2009~2010회계년도 중 490만명 수송(전년 320만명)으로 53.8% 성장세를 구현함 - 이러한 매력에도 불구하고 사전 통보 없는 항공편 취소, 연기 등의 문제가 있음. 싱 가로프 소비자협회(Consumer Association of Singapore)가 작년에 접수한 저가항공사 관련 불편신고는 238건으로 08년 168건에 비해 대폭 증가하였음. - 정규항공사는 저가항공사에 대응하기 위해 가격 인하 중으로 싱가포르-KL, 싱가포 르-방콕 요금은 최대 75%까지 인하됨 - 여행업체들도 저가항공사를 이용한 저렴한 패키기상품을 판매중인데 메이저 여행사 인 CTC Holidays는 패키지의 20%가 저가항공사 이용상품임 -LCC의 향후 전망에 대한 여행업계 의견은 가격이 아주 저렴하거나 정규 항공편이 없는 여행지의 경우 저가항공사가 경쟁력이 있으나 이외의 경우 아직 대부분의 여 행자들은 정규항공사에 대한 신뢰가 높고 이용성향도 높은 편으로 정규항공사와의 경쟁 결과는 두고 봐야 한다고 전함 (출처 : The Straits Times, ) 창이공항 Skytrax선정 2010 세계 최고의 공항 - 세계최고권위의 항공서비스 전문 리서치 기관인 Skytrax의 웹사이트는 창이공항을 출입국 수속, 수하물 처리, 다양한 시설물 등을 갖춘 창이공항을 소개하며 Skytrax가 선정하는 2010 세계최고의 공항 이라고 소개함. 창이공항은 꾸준한 발전을 통해 이 용객의 증가를 이뤄내고 있으며, 특히 저가항공들의 등장으로 그 숫자는 더욱 증가 하는 추세로 2년 연속 최고의 공항 타이틀을 따냄

72 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 71 - 제1터미널의 열대 도시 컨셉으로의 리노베이션은 총 5백만달러가 들었지만 따뜻하 고 친근한 이미지를 만들어내는데 성공, 이용객들의 만족도를 향상시켰다는 평. 2011년에는 터미널을 개선하여 보다 넓고 쾌적한 공간으로 만들 계획임. (출처: Today ) 관광시설 등 기타 동향 싱가포르 의료관광 현황 - 싱가포르 이미지가 쇼핑허브와 더불어 의료관광 강국 이미지를 추가중인데 주요시 장으로 ASEAN 주변국 부유층, 개발도상국 부유층, 중장거리 선진국 환자임. WHO평 가에 따르면 2000년 기준 싱가포르가 아시아지역 베스트 의료서비스국이며 세계 순 위로는 6위로 평가됨. 해외환자는 Int l Patient Service Centres에 연락하면 환자 등록, 병원에 대한 상세 정보를 받을 수 있음 - 의료기관들이 의료비 관련하여 과거 정부의 통제를 받았으나 지금은 없어졌으며 현 재는 Singapore Medical Association의 가이드라인을 준수하고 있음. 싱가포르 의료관 광의 강점은 신뢰도, 경험 풍부한 의료진, 우수한 병원 시설, 비교적 저렴한 의료비임. - 의료기관의 특성은 각 전문의들의 집합된 복합의료기관 성격이 강한데 예를 들면, Novena Medical Center의 경우, 시내 중심부에 위치하며 다양한 병원들이 모여 상호 협력하는 체제로 운영되고 있어 다양한 분야의 전문의 통합진료로 환자에게 편리한 서비스를 제공하고 있음. - 아시아 경쟁국으로 태국, 말레이시아, 인도 등인데 말레이시아의 경우 2010년 625,000명 환자 유치 및 Rp 1.78 trillion 수입을 기대하고 있음. 아시아의 의료관광시장 규모는 2007~2008년 30억불, 2012년 44억불이 예상되고 있음 (출처 : The Jakarta Post, ) 리조트월드센토사(RWS), 동남아지역 최초로 여성전용 카지로룸 Ladies Club 개관 - 리조트월드센토사는 7월15일 남자 금전책임자가 서빙하고 바카라, 폰톤 등 테이블 게임이 가능한 여성전용 카지노룸인 Ladies Club 를 동남아지역 최초로 개관하였음 - 여성들만의 게임을 원하는 여성단체 고객층의 수요를 반영한 것으로 과거 마카오의 1~2개 카지노에서는 여성 카지노룸을 시행한 바 있음 (출처 : Today, )

73 72 세계 관광시장 동향 Singapore Great Sale 1개월간 매출액 $633.8 million, 전년대비 23% 증가 - MasterCard사 발표에 따르면 Singapore Great Sale 1개월(5.28~6.26)간 쇼핑지출액은 $633.8 million으로 전년대비 23% 증가, 거래건수는 17% 증가한 370만건임. 관광객 쇼핑지출은 21% 증가한 $220.4 million. 싱가포르 내국인 쇼핑지출은 25% 증가, $413.4 million, 거래건수는 15% 증가함 - 가장 쇼핑이 많이 발생한 날은 6.11(금)로 $24.1 million 쇼핑지출 발생함 (출처 : The Business Times, ) 5월까지 인도네시아 방문 관광객 14% 증가 -1월~5월에 인도네시아를 방문한 관광객은 270만여 명으로 지난해 같은 기간 240만 여 명보다 14% 증가, 연간 목표인 700만 명에 접근 중임. 결과를 살펴보면 관광객들 의 총 체류일은 3.04일에서 2.66일로 감소하였는데 이는 아시아 지역의 관광객들이 증가하였기 때문으로 아시아 지역 관광객들은 보통 3일에서 4일정도 머무는데 10일 이상 머무는 장기 여행객들에 비해 낮은 수치를 보임 - 하지만 인도네시아의 문화관광부는 목표치를 달성할 것이라 낙관하고 있는데 이를 위해 거점시장인 유럽지역에 적극적인 프로모션 활동을 펼치고 있음 (출처: TTG TravelHub.net ) 다. 국내외 여행동향 싱가포르 경기회복 등으로 여행수요 대폭 증가 - 지난해 불어 닥친 신종플루에 공포가 가라앉자 싱가포르인들의 여행 수요가 폭발적 으로 증가. 싱가포르 여행업협회 (NATAS)는 지난해 같은 기간의 여행 수요를 비교 분석 해보았는데, 일본 같은 고비용 국가는 30.5% 가량 수요가 증가함. 최근 마스터 카드 社 의 조사에 따르면 최소 50%이상의 싱가포르 국민들이 향후 6개월 안에 여행 을 계획하고 있다고 밝힘. - 그리고 최근 경기가 좋아짐에 따라 여행업계에서는 최고 수요를 이루었던 시즌만큼의 수요가 창출될 것으로 전망함. CTC Holidays의 Alicia Seah 대변인은 말레 이시아를 제외하면 450만 명의 여행객들이 해외여행 상품을 구매했다고 밝힘. Chan Brothers 역시 유럽 여행 상품이 지난해 같은 기간보다 40% 이상 매출이 늘어남. NATAS의 CEO Robert Khoo는 불황 기간 동안 많은 사람들이 가깝고 싼 곳들을 찾아 여행했지만 최근에는 보다 멀리 가고 싶어 한다 고 밝힘

74 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 73 - 여행업자들은 수요에 비해 지난해 줄인 항공좌석의 수는 여전히 부족한 실정이라고 토로함. 싱가포르항공은 작년 11%의 노선을 축소했지만 올해 2%를 되살리는데 그 침. 늘어나는 항공 수요에 대처하기 위해 케세이퍼시픽 항공은 싱가포르-홍콩 구간 에 경제위기전 수준인 주간 49편의 항공기를 배치하고 있으며 에미레이트 항공과 콴타스항공, 실크에어 등도 노력. 하지만 여행사들은 인기있는 여행지인 한국이나 일본 등에 전세기를 띄울 것을 고려 중이라고 함 (출처: The Straits Times, ) 싱가포르, 관광수입이 경제 성장의 견인차 역할 - 방싱 관광객의 증가에 따라 관광업계 경기가 호전됨. 소매업이나 카드회사, GST(Goods and Sales Tax) 환급업계 모두 매출 신장을 보임. 주싱 GST환급업체 2개사중 한 업 체인 Global Blue사에 따르면 금년 5월까지 누계 관광수입이 전년 동기 대비 35% 증 가, GST 거래건수는 32% 증가함 - 싱가포르 관광업계는 관광객 수의 증가 뿐만 아니라 실질적으로 관광수입이 늘어나 는 것에 대해 관심을 두고 있으며 금년도 진행 성과에 만족함. 실제 금년 1월에서 5 월까지 월별 관광객수는 지속적으로 최고 기록을 갱신중으로 5월까지 방싱 관광객 수는 460만명, 전년대비 22% 성장세를 보임 - 싱가포르의 소매업계가 관광객 증가로 인해 가장 많이 수혜를 보는 업계임. 소매업 체인 Nuance Watson사의 경우 매출액의 3/4이 외국 관광객으로부터 발생하고 있음. American Express사의 조사 결과 외국인 관광객의 지출은 30% 증가하였고 Master Card사의 조사결과로 보면 21% 증가함. - Great Singapore Sale 시작 1개월(5.28~6.26)간 쇼핑업계 매출은 S$218.5 million임. 외 국인 관광객 중 말레이시아인과 인도네시아인이 관광 지출을 선도하고 있음. 금년의 경우 말레이시아인 지출은 58% 증가, 인도네시아인 지출은 81% 증가. STB는 고소 비성향 관광객 유치를 중시하고 있으며 금년 관광객 유치목표는 1,150~1,250만명, 관광수입은 S$17.5~18.5 billion으로 관광수입 목표를 달성할 것으로 전망하고 있음. 호텔업계의 경우 객실수입이 5.8~36.5%로 증가, 총 객실수입은 S$775 million에 이름 (출처 : The Straits Times, ) 화산지대 방문 관광객 증가 추세 - 최근 많은 사람들이 위험한 화산 지역을 방문. 방문객들은 위험을 인지하고 있지만, 한편으로는 또 위험한 지역에서 느낄 수 있는 스릴을 즐김

75 74 세계 관광시장 동향 - 지난해 93,000명 이상의 방문객들이 인도네시아에서 가장 유명한 화산지대인 Bromo- Tengger-Semeru 국립공원을 방문했고 이는 78%이상 증가한 수치로 이 근방에는 몇 몇의 리조트 호텔들이 건립 될 예정 (출처: New York Times, ) 라. 방한관광주요동향 방한여행동향 한류붐 확산에 따른 방한여행 증가 - 최근 2AM, 사춤 등의 싱가포르 공연이 이어지고, 수상한 삼형제, 아줌마가 간다 등 한국의 인기드라마가 Channel U를 통해 싱가포르 안방에서 방영됨으로써 한류의 확산과 함께 2010년 싱가포르의 경제성장율이 13~15%로 역대 최고치가 될 것으로 전망되고 있어 싱가포르인의 방한여행숫자는 지속적으로 증가되고 있음 다. 관광통계 출입국 동향 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 1월 772, , % 월 689, , % 월 791, , % 월 778, , % 월 726, 월 750, 월 881, 월 844, 월 799, 월 844, 월 829, 월 971, 누계 9,681,259 3,632,

76 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 75 국가별 입국동향 출발국가 주재국 2010년 5월 입국자수 2010년 1월~5월 입국자 수 누계 2009년 2010년 증감율(%) 2009년 2010년 증감율(%) 대 한 민 국 21,323 24, % 94, , % 일 본 31,633 35, % 159, , % 대 만 11,970 14, % 53,242 62, % 홍 콩 28,587 35, % 92, , % 태 국 32,151 50, % 106, , % 말 레 이 시 아 51,299 77, % 200, , % 인 도 55,994 73, % 191, , % 중 국 86,525 91, % 362, , % 아랍에미리트 4,177 4, % 14,084 14, % 미 국 28,287 33, % 115, , % 캐 나 다 5,866 6, % 26,534 27, % 영 국 41,612 41, % 183, , % 독 일 15,931 17, % 64,818 77, % 프 랑 스 9,831 54, % 37, , % 러 시 아 3,436 54, % 19,278 72, % 오스트레일리아 65,046 70, % 251, , % 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 싱가포르지사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 가루다항공 GA870 DENPARSAR-INCHEON 가루다항공 GA878 JAKARTA-INCHEON 대한항공 KE630 DENPARSAR-INCHEON 대한항공 KE628 JAKARTA-INCHEON 대한항공 KE626 JAKARTA-INCHEON 대한항공 KE642 SINGAPORE-INCHEON 싱가포르항공 SQ602 SINGAPORE-INCHEON 싱가포르항공 SQ016 SINGAPORE-INCHEON 싱가포르항공 SQ608 SINGAPORE-INCHEON 아시아나항공 OZ752 SINGAPORE-INCHEON 아시아나항공 OZ754 SINGAPORE-INCHEON 비고

77 76 세계 관광시장 동향 2. 말레이시아 가. 주요 경제 사회동향 말레이시아 나집 수상, GDP 연간 6% 성장 목표달성에 낙관 - 나집 수상은 말레이시아가 올해 6%의 GDP 성장률을 기록하는데 낙관적으로 예상. 나집 수상은 말레이시아 2010 보고서에서 말레이시아 국가경쟁력이 연초 18위에서 현재 10위로 오른 것을 언급하며 국가개혁프로그램과 신경제모델 하에서 강력하고 꾸준한 성장을 이룰 것이라고 언급함. - 말레이시아 2010 보고서의 편집자인 Paulius Kuncinas는 말레이시아가 이슬람금융, 할랄 음식 영역, 야자유 그리고 바이오 연료와 같은 대체에너지개발과 같은 핵심 산 업에 더욱 집중해야 하며, 지역 내 다른 국가들과 차별화를 이루어야한다고 주장함. 또한 Kuncinas는 전 세계적 신용위기를 언급하며 말레이시아 경제계 리더들이 수출 시장에 지나치게 의존하지 말고 기업의 프로젝트 활성화를 위해 민간영역과 금융 분야의 참여를 이끌어내는 것이 중요하다고 주장. - 한편 말레이시아 은행연합 대표 Abdul Wahid Omar는 올해 GDP 성장률이 7.5%에 달 할 것이며, 금융권 역시 대출을 계속하는 등 경제활동이 지속될 것이라고 언급함. 하지만 Wahid는 내년에는 정부지출 삭감으로 인해 6% 미만의 성장률을 기록할 것이 며, 이를 위해 민간부분의 활발한 참여가 필요하다고 언급함. (출처 : Starbiz, ) 버스 터미널에 최첨단 안내시스템 도입 - 말레이시아 최대 버스업체 중 하나인 Rapid Penang은 버스터미널에 버스 출 도착 정 보를 알려주는 최첨단 안내시스템 (ICIS)을 도입함. ICIS는 페낭 국제공항에 최초로 도입되어 호평을 받았으며, 최근 Komtar 버스터미널에도 도입되어 GPS를 활용한 버 스 출 도착 시간 정보를 제공하고 있음. ICIS는 추후 쇼핑센터와 같이 다방면에 걸쳐 확대 도입될 계획임. - Rapid Penang의 CEO Azhar은 ICIS가 대중교통이용활성화를 위해 개발되었으며, 정부 의 대중교통 이용 장려정책과 그 맥락을 같이한다고 밝힘. 또한 Azhar 대표는 Rapid Penang의 GPS 버스와 무선인터넷 사용가능 버스 그리고 ICIS 안내시스템 등은 말레 이시아 최초로 도입된 혁신적인 기술이라고 밝힘. (출처 : New Straits Times, )

78 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 77 말레이시아, 중국과 합동으로 전통의약품 개발 - 말레이시아와 중국 양국은 중국 전통의약품 공동개발에 상호합의할 것으로 예상됨. 보건부 장관 Liow Tiong Lai는 양국이 전통의약품 개발에 있어 세부사항 조율단계에 있으며, 곧 Selangor의 Salak Tinggi지역에서 합의서를 발표할 것이라고 언급함. -Liow는 양국 보건부 장관들이 의약 및 질병 정보 공유에 동의하였으며, 약초상품 등 의 분야에서 공동연구를 하는 방안에 대해 논의 중이라고 밝힘. 또한 Liow는 해외 의료 관광객 유치를 위한 의료관광산업분야에서 중국과의 협력 역시 논의하였으며, 이번 논의가 말레이시아 국가경제 핵심분야(NKEAs) 12가지 중 하나인 의료 건강분 야뿐 아니라 국가 전반적인 경제활동을 촉진시킬 것이라고 언급함. (출처 : The Star, ) 나. 관광정책 및 업계동향 관광정책 및 유치활동 말레이시아, 2015년 2천만 이상 관광객 유치 목표 - 관광부장관 Dr Ng Yen Yen은 2015년 이후 연간 2천만 명의 관광객을 유치한다는 목 표하에 각종 인프라와 서비스를 개선할 것이라고 밝힘. Dr Ng Yen Yen은 숙박시설 이 우선적으로 개선되어야 하며, 특히 기업관광을 위한 숙박시설이 최우선적으로 고 려되어야 한다고 언급함. 말레이시아는 관광산업을 통해 2015년 내 약 11억5천만 링 깃의 수익을 얻을 수 있을 것으로 예상되지만 각종 시설과 서비스에 대한 개선방안 이 여전히 요구됨. - 말레이시아를 찾은 관광객은 지난해 7.6% 증가하였으며, 말레이시아는 전 세계적 불황속에서 관광객이 증가한 소수 국가 중의 하나임. - Dr Ng Yen Yen은 또한 쿠알라룸푸르를 ASEAN 국가 중 살기 좋은 도시 5위로 만들 겠다고 밝힘. 홈스테이 프로그램 개선 필요 - 관광부 장관 Dr Ng Yen Yen은 홈스테이 프로그램이 단순히 숙박만을 제공해서는 안 되며, 홈스테이 기간 동안 말레이시아 고유의 문화와 생활방식을 알아가게 하는 프 로그램이 되어야 한다고 언급함. 또한 Ng장관은 여행객들이 홈스테이 프로그램을 통해 말레이시아인들과 함께 말레이시아 고유의 음식을 먹을 수 있어야 하고 말레

79 78 세계 관광시장 동향 이시아인의 삶을 일일 체험할 수 있어야 하며, 홈스테이 운영자들 역시 여행객들에 게 말레이시아 노래와 요리 등을 가르칠 수 있는 준비가 되어 있어야 한다고 강조. -Ng장관은 말레이시아 홈스테이 프로그램이 긍정적인 평가를 얻고 있으며, 말레이시 아 관광부는 여행객들이 말레이시아를 떠나기 전 직접 나무를 심는 식목 프로그램 도 계획하고 있다고 밝힘. -Ng장관은 성장가능성이 높은 홈스테이 프로그램이 오용되는 것을 정부차원에서 방 지코자 하고, 홈스테이가 청결한 주변 환경 등 정부기준에 합당하게 운영되어야 한 다고 언급. 현재 말레이시아 관광부가 인정하는 동 프로그램 운영 가정은 3,600 가 구에 달함. (출처 : The Star, ) 말레이시아, 세계 최고의 생태관광지가 되기 위한 제언 - 말레이시아 기술대학 Amarn Hamzah 교수는 말레이시아가 생태관광개발에 유리한 지리적 접근성을 갖추고 있으며, 말레이시아의 희귀 동, 식물군과 깨끗한 해변, 세계 에서 제일 오래된 밀림과 제일 큰 동굴과 같은 자연적 이점이 관광객 유치에 도움 이 될 것이라고 언급함. -Amran 교수는 최근 들어 사바와 사라왁지역이 말레이시아 반도에 비해 생태관광에 서 중요한 역할을 하고 있다고 언급함. 일례로 사라왁 지역의 Mulu 국립공원과 사바 지역의 키나바루 산과 Sipadan 섬이 세계5대 스쿠버 다이빙 관광지에 선정됨. 또한 많은 관광객들이 말레이시아 반도에서 볼 수 없는 오랑우탄을 보기 위해 사바와 사 라왁을 찾고 있음. - 또한 말레이시아반도내에서도 생태관광 개발 잠재성을 가진 지역이 다수 있으며, 유 력한 후보지로 조호의 Tanjung Pai, Royal Belum과 파항의 Bera와 Chini 호수등을 언급 함. Amran은 생태관광이 국가수익의 주요원천이 될 수도 있지만 만약 생태관광이 악용될 경우, 말레이시아 환경에 심각한 악영향을 끼칠 수 있다고 경고함. -Amaran은 말레이시아는 생태관광에 있어 다양한 원천을 가지고 있기 때문에, 예기 치 못한 상황이 발생하거나, 규정을 교묘히 악용한 사례가 발생할 수 있다고 밝힘. 또한 생태관광을 보다 발전시키기 위해서는 지속적인 모니터링 등을 통해 환경파괴 를 방지해야 한다고 주장함. - 한편 기존의 말레이시아 전통마을과 자연환경을 바탕으로 하는 홈스테이 프로그램 이 생태 환경 발전에 도움이 될 것이라고 언급하면서 홈스테이 프로그램 운영자들 은 보다 많은 관광객들을 유치하기 위해 독특하고 매력적인 홈스테이패키지상품을

80 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 79 제시해야 한다고 주장함. (출처: Bernama, ) 외국인 관광 가이드제도 부분적으로 시행 - 관광부 장관 Ng Yen Yen은 상황에 따라 외국인 관광가이드 도입을 허용할 것이라고 밝힘. 또한 Yen Yen은 외국인 관광가이드 도입은 관광부의 필요에 의해서만 허가될 것이며, 관광부의 지속적인 모니터링을 받게 될 것이라고 언급함. - Yen Yen은 2005년 약 25만 명의 한국인들이 말레이시아를 방문한 것에 비해 2009년 에는 7만8천여 명만이 말레이시아를 찾은 것을 언급하며, 최근 한국어, 일본어, 이란 어, 러시아어 등 외국어 구사가 가능한 관광가이드의 부재로 해당국가 관광객들의 수요가 감소하고 있기 때문에 외국인 관광가이드를 도입해야 한다고 주장함. - Yen Yen은 말레이시아 관광부가 관광 가이드 외국어학습프로그램에 약 3백6십만 링 깃을 투자했으며, 235명의 관광가이드가 외국어학습프로그램을 성공적으로 수료했 다고 밝힘. (출처 : The star, ) 2010 말레이시아 메가 세일 7~9월간 열려 - MMSC 2010에는 20개 이상의 말레이시아 대표 쇼핑몰들이 MMSC 2010에 참가하며, 축제기간 동안 노점상에서부터 대형쇼핑몰에 이르기까지 모든 말레이시아 상점들이 50% 이상의 할인혜택을 제공함. - 말레이시아 관광청과 Royal Jordanian Airlines는 태국관광객들을 대상으로 쿠알라룸푸 르 도심에서 쇼핑을 즐길 수 있는 2박 3일 일정의 쇼핑관광패키지를 출시함. 말레이 시아 항공을 이용하는 태국고객들은 7월 24일부터 9월 16일까지 말레이시아항공 웹 사이트를 통해 약 5천 바트에 말레이시아 왕복티켓을 포함하는 쇼핑관광패키지를 구매할 수 있음. (출처 : Thaipr.net, ) 말레이시아 관광청, 명예의 전당 웹사이트 개설 - 말레이시아 관광청은 말레이시아 관광지 중 가장 깨끗한 곳과 가장 더러운 곳을 선 정해 게시하는 관광지 명예의 전당 웹사이트를 개설함. 관광지 명예의 전당 선정은 웹사이트 방문자들의 평가로 이루어지며, 웹사이트 방문자들은 자신들의 경험을 자 유롭게 공유함으로써 보다 투명한 관광지 평가가 이루어질 것으로 기대됨.

81 80 세계 관광시장 동향 - I Malaysia Green I Malaysia Clean 으로 명명된 이번 캠페인은 말레이시아 전국 617개 관광업체가 참가하는 61만7천 링깃 규모이며, 말레이시아인들의 위생인식 제고와 전반적인 관광지 위생개선을 통해 더 많은 관광객들을 유치하는데 그 목적을 둠. 또 한 관광청은 가장 청결한 쇼핑몰 선발대회나 나무심기 캠페인을 통해 관광객을 유 치하려는 계획을 발표함. (출처: The Sun, ) 항공업계 동향 Jetstar와 Airasia, 장거리 노선의 새로운 방향 제시 - QANTAS 항공과 Airasia는 상대적으로 낮은 가격의 중장거리노선을 출시함으로써 싱 가포르항공을 비롯한 여러 항공사에 대한 도전장을 냄. - QANTAS Jetstar는 승객들에게 영화를 대여하고 가벼운 장비를 사용함으로써 연료소 모를 줄였고, Airasia X는 기존 좌석의 35%를 더 늘린 좌석수를 제공함으로써 예산 을 줄임. 또한 이들은 기존 항공편들과 연계하여 쿠알라룸푸르에서 출발하는 항공편 을 약 70여개 도시에 취항 가능하도록 함. - 저가 장거리항공은 기존의 Southwest 항공이나 Ryan 항공과는 달리 5시간 이상의 운 항 거리와 프리미엄좌석을 제공하는 특징을 가짐. Airasia X의 경우, 런던과 호주로 가는 Airbus SAS 기종을 운영 중에 있으며 일본과 한국으로도 노선을 확장할 계획 을 가지고 있음. - Tribeca 투자사의 Sean Fenton은 만약 저가장거리항공이 충분히 낮고 합리적인 가격 을 제시할 경우, 장거리 할인노선 여행패키지 시장이 생길 가능성이 크다고 언급함. (출처 : Business Times, ) 말레이시아항공, 11월 15일부터 일본 하네다 취항 - 말레이시아항공은 오는 11월 15일부터 매주 월, 수, 금요일 오후 4시 35분 코타키나 발루를 떠나 당일 오후 11시에 일본 하네다에 도착하는 신규노선 취항계획을 발표함. - 말레이시아항공 전략본부장 Dr Amin Khan은 신규노선운항에 보잉사의 최신기종인 B 을 도입할 예정이며, 이를 통해 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있을 것이라 언급함. (출처 : The Sun, )

82 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 81 여행업계 동향 말레이시아 국내 관광산업 활성화 위한 관광박람회 개최 - 말레이시아 국내 여행 산업 발전을 위한 2010 MITM 관광박람회가 8월 13일부터 개 최됨. 3일간 열리는 이번 박람회에서는 말레이시아 국내관광객과 해외관광객 모두 를 대상으로 하는 말레이시아 국내 여행패키지와 어드밴쳐 패키지가 선보일 예정이 며, 행사기간 중 총 40여 개 이상의 관련업체가 참여하고 210여 개의 관련부스가 설 치될 것으로 예상됨. - 말레이시아 관광청 담당자 Mirza Muhammad Taiyab은 국내 여행객들이 말레이시아 관광산업에서 차지하는 비중이 크며, 이들에게 말레이시아 내에서도 충분히 만족스 러운 관광을 할 수 있다는 사실을 상기시켜야 한다고 언급함. - 중국계 말레이시아인 관광산업연합 대표이자 MITM 2010의 총 기획자인 Paul Paw는 국내 여행업체들이 국내외 여행객들을 유치하기 위해 많은 노력을 했으며, 금번 2010 MITM에 대만, 한국, 중국, 홍콩 여행업체들을 초청한 상태라고 밝힘. 또한 그 는 2010 MITM을 통해 생태 관광산업과 르당과 시파단 섬에서의 스쿠버다이빙 등의 특화된 관광패키지를 선보일 것이라고 언급함. (출처: New Straits Times, ) 관광시설 등 기타 동향 랑카위, 헬리콥터 운행 개시 - 랑카위를 찾는 여행객들은 헬리콥터를 타고 Kedah에서 Alor Setar, Gunung Jeral, Kulim 등으로 갈 수 있게 됨. - 말레이시아 관관청 Kedah 지역 담당자 Roslan Othman은 헬리콥터 운행은 랑카위 지 역 최신 관광상품이라고 밝힘. - 한편 Roslan은 19쌍의 외국인커플이 랑카위웨딩프로그램에 등록했으며 작년에는 35 쌍의 관광객 커플이 랑카위에서 결혼식을 올렸다고 밝힘. 또한 작년 3백8십만 명이 Kedah를 찾은 것에 비해 올해는 약 4백2십만 명이 Kedah를 찾을 것이라 예상함. (출처: The Star, )

83 82 세계 관광시장 동향 라. 관광통계 항공통계 편당월간 편 당 지사 항공사명 편명 구간명 비고 운 행 수 좌석수 세부 퍼시픽에어 5J128 CEBU-INCHEON 매일 운행 세부 퍼시픽에어 5J178 CEBU-PUSAN 화,목,토,일 운행 쿠알라룸푸르 아시아나항공 OZ718 CEBU-INCHEON 매일운행 지사 KOTA KINABALU 7/24, 7/27, 7/31 아시아나항공 OZ INCHEON 운행 3. 태 국 가. 주요 경제 사회동향 2010년 태국 경제전망 - 세계경제 회복에 따른 주요 교역상대국에 대한 수출 증가, 국내 민간소비 및 민간투 자의 빠른 회복세, 전년도 마이너스 성장에 따른 기저효과로 금년도 5.5%의 경제성 장률 달성이 전망됨. 금년 4-5월 발생된 대규모 반정부 시위가 GDP의 70%를 차지 하는 수출에 미치는 영향이 크지 않은 것으로 분석. 다만, 남유럽 등 EU 국가의 재 정 위기에 따른 수출 감소, 국내 정치불안 지속, 가뭄 등에 따른 농산물 생산량 감 소 등 대내외 위험요인이 상존 - 수출은 자동차, 전자, 전기 제품을 중심으로 22.5% 증가한 반면(2010.6월말 기준), 경기회복에 따른 수요 증가로 수입은 36.6% 증가할 것으로 전망되어 무역수지 및 경상수지는 전년대비 축소된 53억 달러 및 83억달러 흑자로 전망됨 - 소비자물가 상승률은 높은 국제유가 등 상승요인과 저소득층에 대한 전기, 교통요금 지원 등 하향 요인, 마이너스 상승률을 보인 전년도 기저효과 등으로 3.5% 상승할 것으로 전망 - 본격적인 경기회복에 따른 고용상황 개선으로 실업률은 전년대비 0.3% 하락한 1.2% 로 전망됨 나. 관광정책 및 업계동향 관광정책 및 유치활동 태국 예산부, 관광업계 지원을 위한 세제 혜택 실시

84 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 83 - 태국 예산부는 신규 세제 혜택을 실시할 계획이며, 이를 통해 최근 시위사태로 어려 움을 겪고 있는 관광업계 뿐만 아니라 일반 중대형 기업들도 혜택을 받게 될 것이 라고 발표 - Four Seasons, Anantra, Marriott 계열 호텔들을 운영중인 Minor International사는 이번 시위로 금년도 태국 방문객 수가 당초 예상했던 1천6백만명에 훨씬 못미치는 1천3 백만선으로 감소할 것이라고 예상하고 있는 가운데, 관련업계는 이에 대한 정부의 지원을 요구해 오고 있었음 - 정부의 이번 세제지원대책의 골자는 1)태국민들의 패키지상품을 이용한 국내여행시 지출경비를 개인 소득에서 15,000바트(한화 약 60만원 상당)까지 공제해주는 방안 (개별여행시 조식을 포함한 숙박비만 비용으로 인정 예정), 2)여행사의 국내외 전시 박람회 참가 경비 총액의 2배까지 손비로 처리해 주는 방안, 3)MICE 지원 차원에서 기업체의 교육, 훈련 관련 세미나 비용을 손비로 처리해 주는 방안, 4)기업체 차량 의 감가상각율을 5년간 상향 조정하는 방안, 5)호텔의 시설 개보수에 따른 자산가치 상승분에 대한 세율 인하 등임 - 태국 정부는 관련 실무작업이 종료 되는대로 곧 시행될 예정임 (출처 : 방콕포스트 ) 태국관광청, 국내관광 촉진 캠페인 실시 - 태국관광청은 자국민의 국내관광 촉진을 위해 Fly & Drive Thailand 2010 캠페인을 실시한다고 발표 - 동 캠페인의 일환으로 각 지역 공항으로부터 자동차로 방문할 수 있는 50개 관광목 적지를 소개하는 책자를 새롭게 발간할 예정이며, 동 책자에는 지도, 관광명소, 호 텔, 쇼핑명소 등이 수록될 예정. 동 책자는 태국어로 발간되며, seven eleven, 서점 및 관광청 본사에서 50바트에 판매될 예정 (출처 : 방콕포스트 ) 항공업계 동향 타이항공, 하네다 공항 신규 취항 - 타이항공은 10.31일부터 국제선 취항을 개시하는 일본 하네다 공항에 취항할 예정 이라고 발표. 이로써 동경역으로부터 14km 남쪽에 위치한 하네다-방콕 노선을 취항 하는 항공사는 ANA에 이어 타이항공, Japan airlines 등 3개사로 늘어나게 되었으며,

85 84 세계 관광시장 동향 3사 모두 하루 1편씩 운항할 계획임 - 현재 타이항공은 수완나품-나리타공항간 일 3편, 수완나품-간사이공항간 일 2편씩 운항중임 - 이에 따라 Japan airlines는 기존 나고야공항-수완나품 운항편을 10월말 종료할 예정 이나 수완나품-나리타간 운항편(일 2회)과 간사히-수완나품 운항편(일 1회)은 지 속 유지할 계획임 (출처 : 방콕포스트 ) 여행업계 동향 정부의 비상조치 연장에 대해 여행업계 우려 표명 - 최근 태국 정부가 4월 시위로 인한 비상조치 기간 연장을 결정한데 대해 여행업계 가 우려를 표명. 태국 정부는 7.6일 방콕과 19개 지역에 대한 비상조치를 3개월 연 장하기로 결정했으며, 여행업계는 이로 인해 외국관광객 방문 감소가 지속될 것이라 고 예측하면서 특히 중국, 일본관광객의 방태 감소가 우려된다고 발표 - 한편, 태국컨벤션뷰로도 금번 정부 조치로 인한 Mice 업계 손실을 우려하면서, 해외 시장을 대상으로 정확한 태국 상황을 전달하는데 주력한다는 방침을 발표하면서 이 를 위해 9월부터 3~4차례에 걸쳐 언론인과 여행사 대상 대규모 팸투어를 추진할 예 정으로 있음 - 반면, 태국 관광스포츠부는 지난 4, 5월 시위가 종료된 이후, 관광객이 돌아오고 있 어 금년 1천5백만명에 약간 못 미치는 외래관광객 유치가 예상된다는 긍정적인 전 망을 내림 - 한편, 금년 6월까지 외래방문객 수는 740만명이며, 수완나품국제공항을 통한 방문객 수는 전년동기에 비해 약 3만명정도 증가한 것으로 알려지고 있음 (출처 : 방콕포스트 ) 태국 여행업계, Facebook 활용 캠페인 실시 -44개 태국 여행업체가 Facebook 사용자를 대상으로 하는 One Price All Destination 캠페인을 공동으로 실시한다고 발표. -Social 온라인 사이트를 통한 마케팅은 비용이 상대적으로 저렴한 반면, 정보의 전파 속도가 빠르고 그 범위가 넓다는데 착안하여 시작되는 이번 캠페인은 태국관광청의 지원아래 11.30일까지 5개월동안 실시되며, 여행사 외에 호텔, 리조트, 스파, 식당,

86 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 85 렌트카 회사 등도 참가할 예정. 동 캠페인 참가업체들을 이번 캠페인을 통해 2천만 바트의 수익을 기대하고 있음. - 기타 자세한 정보는 통해 제공되고 있음. (출처 : 방콕포스트 ) 관광시설 등 기타 동향 외래객 태국 방문 현황 분기중 아시아 태평양 지역 방문객 수가 전년대비 10% 증가한 것으로 발표된 가운데(PATA), 동 기간 태국 방문 외래객 수는 두자리수의 증가율을 기록했음에도 불구하고, 상반기 전체 증가율은 4월과 5월 발생한 반정부시위사태로 상당부분 상 쇄된 것으로 보임 - Bank of Thailand에 따르면 5월 방문객 수는 전월대비 19.2% 감소한 815천명 수준이 었으며, 호텔객실점유율도 지난 5년간 최저치인 34.9%를 기록함(평균 점유율 52.5%). 특히, 방콕소재 호텔들은 24.4%의 가장 낮은 점유율을 기록하였으며, 반면 태국 남부지역 소재 호텔들은 45.5%의 객실점유율을 기록 - 한편, 태국관광청은 금년도 외래객 유치전망치를 기존 1천5백5십만명에서 1천4백4 십만명으로 하향 조정했음 (출처 : 방콕포스트 ) 태국 진출 한국 방송 콘텐츠 현황 [채널3] - 중국 및 대만 드라마와의 경쟁에도 불구, 한국 드라마가 주요 시간대에 편성되고 있 으며, 이는 한국 TV쇼에 충성도가 높은 시청자층을 방송국측이 고려하기 때문임. 동 방송국의 한국드라마 선별 주요 기준은 역사물 여부와 완성도임 - 채널 3에서 방영중인 한국 드라마(2010.6월 기준) : Love in Heaven(하늘이시여, 월~ 금 13:00~14:00, 시청률 2.9), Queen Seon Deok(선덕여왕, 토~일 17:45~19:45, 시청률 4.2), West Place(서궁, 월~금 02:30~03:55, 시청률 0.3) ~2010년 채널 3 방영 한국드라마 현황 : 일지매(월-금 18:30-19:00 시청률 3.6), 황금신부(일 15:00-17:00, 1.9), 자명고(토-일 17:45-19:45, 4.7), 이산(토-일 17:45-20:00 5.2), 달콤한 스파이(월-일 0.3), 불꽃놀이(월-일 0.4), 소울메이트(월- 일 0.5), 90일 사랑할 시간(월-일 0.5), 발칙한 여자들(월-일 0.4), 꽃 찾으러 왔단다

87 86 세계 관광시장 동향 (월-금, 0.4), 바람의 나라(토-일 18:00-20:00, 4.8), 바람의 화원(토-일 17:45-19:45, 4.5) [채널 7] - 한국 드라마를 정기적으로 방영중. 채널 7의 주말 황금시간대(오전 9:15-11:15)를 아시아 드라마 시리즈로 구성하는데, 특히 한국 드라마가 대부분을 차지함 - 방영중인 한국드라마(2010.6월 기준) : 하얀거탑(화-목 03:15-04:15 시청률 0.2), 개 와 늑대의 시간(토-일 09:15-11:15 1.9) 년 한국드라마 방영현황 : 달자의 봄(토-일 09:15-11:15 시청률 3.5), 무 적의 낙하산요원(수-금 08:30-10:15, 2.3), 스마일어게인(수-금 08:30-10:15, 1.4), 그들이 사는 세상(토-일 09:15-11:00, 2.4), 마왕(수-금 08:30-10:15, 1.3), 백만장자 와 결혼하기(수-금 08:30-10:15, 1.4), 여우야 뭐하니(수-금 08:30-10:15, 2.5), 꽃보 다 남자(토-일 09:15-11:00, 4.4), 환상의 커플(수-금 08:30-10:15, 2.1), 위대한 유 산(토-일 09:15-11:00, 3.1), 황진이(수-목 08:30-10:15, 1.8), 구미호 외전(월-화 08:30-10:15, 1.8), 봄의 왈츠(수-목 08:30-10:15, 1.9), 여름향기(월-화 08:30-10:15, 1.5), 겨울연가(수-목 08:30-10:15, 2.3), 홍길동(토-일 09:15-11:00, 3.7), 가을동화 (월-화 08:30-10:15, 1.8), 어느 멋진 말(토-일 09:15-11:15, 2.5), 안녕하세요 하느 님(월-화 08:30-10:15, 1.3), 헬로 애기씨(토-일 09:15-11:00, 5.3), 웨딩(월-화 08:30-10:15, 1.5), 마이걸(수-금 08:30-10:15, 1.8) [채널 9] - 채널 3이나 7만큼 한국드라마를 많이 방영하지는 않으며, 일부 한국 드라마와 한국 버라이어티 쇼를 방영 - 방영중인 한국 TV쇼 현황(2010.6월 기준) : 정조암살미스터리 8일 재방송(월-금 02:00-03:00, 시청률 0.3), 스펀지(화 20:35-21:30) ~2010년 방송된 한국 TV쇼 현황 : 로비스트(월-수 15:30-16:30, 시청률 0.4), 우리집에 왜 왔니(화-금 13:00-14:00, 0.5), 달콤한 나의 도시(화-금 15:30-16:30, 0.5), 정조암살미스터리(화-금 15:30-16:30, 0.5), 달려라 고등어(화-금 15:30-16:30, 0.5), 빌리진 날 봐요(화-금 15:30-16:30, 0.5), 에어시티(화-토 02:30-03:30, 0.1), 빌리진 날 봐요(재방), 달려라 고등어(재방), 케세라 세라(재방), 칼잡이 오수정(재 방), 건빵선생과 별사탕(재방) - 한국드라마외에도 한-태 공동제작 드라마인 Autumn Destiny 를 1월부터 방영(토 20:40-21:30)

88 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 87 [True Vision] - 동 사는 한국 TV 쇼를 정기적으로 방영하는 세 개의 채널을 운영중임. True Asian Series에서는 월 현재 12개의 한국 드라마, 7개의 버라이어티 쇼를 방영함 - 한국드라마 현황(2010.6월 기준) : 9회말 투아웃(월-금 00:55-02:00), 하자전담반 제 로(월 15:00-16:00), 센데렐라 맨(토-일 16:00-17:00), 별순검(월-화 16:00-17:00), 일지매(월-화 22:00-23:00), 시티홀(월-화 22:00-23:00), 불한당(수-목 12:00-13:00), 에덴의 동쪽(화-금 18:00-19:00), 무적의 낙하산요원(화-금 22:00-23:00), 굿모닝 상하이(화-금 16:00-17:00), 위대한 갯츠비(토-일 07:00-08:00), 태양을 삼켜라(토- 일 22:00-23:00) - True Asian Series에서 방영중인 한국 버라이어티 쇼 현황(2010.6월 기준) : Wild Bunny(일 20:00-21:00), 애완남 키위기 나는 팻(일 18:00-19:00), SBS 인기가요(월 20:00-21:00), Star News(월-수 19:50-20:00), 스타 실험카메라(수 20:00-21:00), Mnet Scandal(화 17:10-18:00), 우리 결혼했어요(화 20:10-21:00) - 이 밖에도 True X-Zyte에서는 스타킹 과 패밀리가 떴다 를 정규프로그램으로 방영함 라. 관광통계 출입국 동향 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 1월 1,269,978 1,604, % 2월 1,138,220 1,614, % 3월 1,237,132 1,439, % 4월 1,085,293 1,108, % 5월 923, , % 6월 954, , % 7월 1,094,658 8월 1,148,853 9월 1,040,348 10월 1,209,473 11월 1,359,647 12월 1,389,287 누계 13,851,579 7,515,025

89 88 세계 관광시장 동향 국가별 입국동향 2010년 6월 입국자수 2010년 1월~6월 입국자 수 누계 출발국가 주재국 2009년 2010년 증감율(%) 2009년 2010년 증감율(%) 대 한 민 국 42,813 44, % 294, , % 일 본 58,094 51, % 448, , % 대 만 23,482 16, % 164, , % 홍 콩 23,368 22, % 130, , % 말 레 이 시 아 137, , % 843, , % 싱 가 포 르 52,787 49, % 238, , % 인 도 59,212 61, % 290, , % 중 국 35,370 49, % 331, , % 아랍에미리트 8,041 10, % 38,952 41, % 미 국 46,826 38, % 304, , % 캐 나 다 9,664 8, % 85,635 88, % 영 국 56,193 50, % 402, , % 독 일 26,133 24, % 276, , % 프 랑 스 21,241 20, % 205, , % 러 시 아 10,263 16, % 150, , % 오스트레일리아 50,798 53, % 288, , % 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간 편 당 운 행 수 좌석수 비고 대한항공 KE654 BANGKOK-INCHEON 대한항공 KE662 BANGKOK-PUSAN 월,화,목,금 대한항공 KE668 CHIANG MAI-INCHEON 화, 토 대한항공 KE638 PHUKET-INCHEON 월,화,목,금 아시아나항공 OZ744 BANGKOK-INCHEON 월,화,목,토 아시아나항공 OZ742 BANGKOK-INCHEON 방콕지사 아시아나항공 OZ748 PHUKET-INCHEON 제주항공 7C2202 BANGKOK-INCHEON 진에어 LJ002 BANGKOK-INCHEON 타이항공 TG658 BANGKOK-INCHEON 타이항공 TG634 BANGKOK-INCHEON 타이항공 TG628 BANGKOK-INCHEON 타이항공 TG656 BANGKOK-INCHEON 타이항공 TG650 BANGKOK-PUSAN 월, 목, 금, 일

90 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 중 동 가. 주요 경제 사회동향 두바이, 의료서비스 업그레이드 계획 시동 - UAE의 부통령이자 두바이의 통치자인 Shaikh Mohmmed bin Rashid Al Maktoum 은 수 도 아부다비 대통령궁에서 열린 보건 당국 회의에서 의료서비스의 질을 표준화하여 해외로 치료를 받으러 나가는 많은 사람들의 신뢰를 얻을 필요가 있다고 주장했음. 국내 병원과 의료시설, 의료진에 대한 환자들의 신뢰를 얻기 위해 보건 당국이 책 임을 다해 노력해야할 것이며 그로 인해 해외로 치료를 받으러 가는 여행객의 수도 점차 줄여나가야 할 것이다 라고 그는 말하면서 보건 당국이 의료서비스의 효율성 을 높이기 위해 노력중이라고도 했음. - 보건 당국 회의를 통해 제출된 의견을 시행하기 위해 작업반이 형성되었으며 보건 부로부터 공공기관으로의 인사 및 권한 이동을 위하여 보건당국의 구조 체제, 인사 부 시스템, 재정 규제, 보건부 구조조정 등을 구체화하는 정책 연구소도 마련되었음. 나. 관광정책 및 업계동향 관광정책 및 유치활동 두바이 쇼핑페스티벌 두바이섬머서프라이즈 - 두바이의 대표적인 2대 쇼핑페스티벌의 하나인 두바이섬머서프라이즈가 지난 6.17 일 시작되어 8.7일까지 진행되고 있음. 동 기간중 참가 쇼핑몰과 업체들은 10%에서 최고 70%까지 가격할인을 제공하여 국내외 소비자들의 쇼핑열기를 고조시키고 있 음. 아울러, 동 기간중에는 경품추첨 행사와 다양한 이벤트가 개최되고 있음. 이 시 기에 맞추어 호텔들과 리조트들 또한 여름기간 내내 특별 패키지를 소개하고 있음. 두바이 정부는 동 기간중 내국인들은 물론 인근 아랍국가들을 포함한 많은 쇼핑객 들이 축제에 참여할 것으로 기대하고 있음. UAE, 연간 의료관광 지출액 2조원 넘어 - 아랍에미리트(UAE) 국민들의 연간 의료관광 지출액이 2조원이 넘는 것으로 나타났 음. UAE 아부다비 상공회의소에 따르면 지난해 UAE 거주민들이 해외에서 의료관광 비로 지출한 금액은 72억디르함(한화 2조2천억원)에 이른다고 함. 환자 1인당 평균

91 90 세계 관광시장 동향 지출액은 진료 및 시술 비용과 관광비용을 합쳐 36만디르함(한화 1억2천만원)에 이 르는 것으로 나타났음. - UAE는 두바이에 900여 개의 의료기관이 입주한 두바이 헬스케어 시티를 보유하고 있지만 UAE 환자들은 비싼 진료비와 의료 수준에 대한 불신 때문에 해외로 의료관 광을 떠나고 있는 것으로 조사됐음. UAE 환자들이 의료관광지로 선호하고 있는 곳 은 싱가포르, 태국, 말레이시아 등 동남아시아 국가들인 것으로 알려졌음. - UAE의 의료관광 수요가 높은 것으로 나타나자 최근에는 중국도 환자 유치를 위해 적극적인 마케팅 활동을 벌이고 있음. 중국 보아이( 博 愛 ) 병원은 양방과 한방 치료 를 동시에 제공하며 치료비도 두바이의 25%, 태국의 3분의2 수준에 해결할 수 있다 고 홍보하고 있음. 항공업계 동향 중동, 글로벌 항공 허브로의 도약 준비중 - 경기 회복세로 공항 및 민항기 수요가 급증하는 가운데 중동이 글로벌 항공 허브로 급부상하고 있음. 아랍에미리트, 쿠웨이트 등 중동 지역에서 최근 새로운 공항이 잇 따라 건설되고 신규 항공사가 속속 탄생하면서 국제항공업계의 판도를 바꾸고 있음. 중국과 인도 등 아시아 경제의 성장과 국제경제의 회복이 이 지역 항공 산업의 급 속한 팽창에 큰 동력이 되고 있음. 중동국가들은 항공 관련업을 새로운 성장산업으 로 삼아 경제 발전과 고용 확대라는 두 마리 토끼를 잡는다는 목표를 세우고 있으 며 소모적이고 고용률이 낮은 원유생산에만 매달리지 않겠다는 것임. - 국제항공운송협회(IATA)의 자료에 따르면 중동 국가의 항공사들은 지난해 여객 물 량이 19%나 늘어나는 엄청난 실적을 올렸음. 세계적인 경기 침체로 다른 업체들이 막대한 손실을 기록한 와중에 올린 실적임. 게다가 일등석 등 고급 객실의 고객은 무려 25%나 급증했음. 중동 지역을 거쳐 가는 인적, 물적 물동량이 크게 증가하면서 공항 건설 속도 역시 빨라지고 있음. 두바이에 새로 연 알마크툼 국제공항은 연간 1 억2000만명의 승객을 처리하는 세계 최대 규모를 자랑함. 기존의 아부다비 국제공 항도 대대적인 확장 공사가 진행 중임. 두바이는 오는 2030년까지 전 세계 항공산업 의 중심지로 올라선다는 야심 찬 계획을 추진하고 있음. 이 밖에도 세계 각지에서 여객과 화물이 중동지역을 거쳐 가면서 도하 및 카타르에서도 새로운 공항이 건설 되고 있음. 새로운 항공사도 계속 나타나고 있음. 두바이에서는 아랍 에미리트 항공 외에도 에티하드, 에어 아라비아 등이 비교적 최근 항공업계에 뛰어들었음. 쿠웨이

92 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 91 트에서도 바레인 항공과 자지라 에어웨이가 새롭게 합류했음. 카타르항공 아시아 취항 확대 - 카타르항공은 지난 4월 취항한 일본 동경 노선의 성공을 계기로 아시아지역 취항을 더욱 확대할 계획임. 오는 10월과 11월에는 각각 태국 푸켓과 베트남 하노이에 취항 할 계획임. 아울러, 도하-방콕간 노선은 주 3편으로 증편될 예정임. - 카타르항공측은 아시아지역에 대한 여행자의 수요가 급증하고 있어 향후 동 지역으 로의 새로운 루트가 개설될 예정이라고 함. 카타르항공의 아시아지역으로의 노선 확 대는 향후 아시아지역 관광객 유치 및 방한시장에도 긍정적인 요인으로 작용할 것 으로 보임. 관광시설 등 기타 동향 사우디 관광객 소비행위 주의 필요 - 사우디 관련 전문가들은 사우디 관광객중 해외여행을 계획하는 이들에게 소비 행위 에 주의가 필요하며, 의심스럽거나 비도덕적인 장소를 피하고 그 나라의 법을 준수 할 것을 당부했음. 그 이유는 수많은 사우디 시민과 외교관, 사업가, 관광객들에게 미칠 피해 때문임. - 사우디 관광객들이 해외에서 당하는 피해는 사우디인들이 해외에서 부유함을 과시 하는 소비를 많이 하기 때문이라고 하며 부도덕하거나 음란한 장소 또한 이들이 위 험에 노출되게 한다고 했음. 관계자는 또한 사우디인들이 해외여행시 그 나라의 지 역적 규제나 법에 대해 인지하고 있어야 하며 의심스러운 장소를 멀리하고 뜻밖의 상황이 발생하였을 경우 즉시 대사관에 연락을 해야 한다고 경고하고 있음. 사우디 관광객들이 이러한 강도의 타겟이 되는 이유중 그들의 과소비가 가장 큰 문제이고 그 뒤로 눈에 띄는 사우디인들의 복장임. 여성의 아바야 복장은 강도들의 눈을 끌기 쉬움. 다. 국내외 여행동향 사우디 국내여행 증가추세 - 사우디의 Information & Research Centre of the Saudi Commission for Tourism and Antiquities(SCTA)의 보고서에 따르면, 7월과 8월 사이 사우디 국내 관광객 수는 6%

93 92 세계 관광시장 동향 정도 증가할 것이라고 Arab News는 보도했음. Makkah지역은 47%의 최고 국내관광 항공편수를 예상하고 있으며 동부 지역은 13%로 그 뒤를 이을 것이라고 보고서는 밝혔음. SCTA 의 부회장 Abdullah Al-Johani는 이와 같은 현상에 대한 이유로 사우디 인들의 국내 여행의 중요성 에 대한 깨달음과 증가된 국내의 관광명소를 꼽았음. 보고서에 따르면 51%의 국내 여행객들은 휴가 및 쇼핑을 목적으로, 25%는 친척 방 문을, 23%는 종교적인 이유로 여행을 할 것이라고 했음. 라. 경쟁국동향 태국 - 태국의 정정불안 사태가 정상화되면서 아랍에미레이트 정부 외교부는 자국민을 대 상으로 한 태국여행 경고를 해제하였음. 이에 따라 여름 성수기를 앞두고 중동관광 객들에게 인기 관광지인 태국을 방문하는 UAE를 비롯한 걸프지역 여행수요가 회복 될 것으로 전망되고 있음. 홍콩 - 홍콩관광청(HKTA)는 하계 여행성수기 기간 중 GCC 관광객 유치를 위한 Hong Kong Summer Spectacular 프로모션을 실시함. 동 프로모션을 위하여 홍콩관광청은 주요 여행사, 케세이퍼시픽항공사와 공동으로 홍콩디즈니랜드 등을 포함하는 특별 관광 패키지를 개발하여 선보이고 있음. 동 관광청은 홍콩을 단독 목적지 또는 중국, 호 주 등 방문시 스톱오버 방문지로 홍보하고 있음. 마. 방한관광주요동향 방한여행동향 월중 중동 주요 관할국으로 부터의 방한객이 전년 동월대비 약 75%의 큰 폭으 로 증가할 것으로 기대됨. 아울러, 1-7월간간 방한객 누계도 전년 동기대비 약 43% 증가하여 두자리수 증가를 지속할 것으로 예상됨. 특히, 중동지역의 라마단 기간이 예 년보다 빨라지면서 7월은 여름휴가 기간을 이용한 해외여행이 최대 정점에 이르는 기 간임. 따라서, 동 기간중의 방한객 증가율이 높게 나타나는 것은 한국을 방문하는 중 동의 가족단위 순수관광 수요가 급증하고 있음을 나타내 주는 것이므로 이는 크게 주 목할 만한 결과임.

94 2010년 7월 동남아 및 중동 관광시장 동향 93 중동인들이 방한시 투숙을 선호하는 서울 시내 중심가에 위치한 서비스드레지던스 (콘도식 호텔)들이 국내에서 법적인 문제로 인하여 다수 폐업함으로서 공급이 줄어들 어 객실확보에 어려움을 겪고 있음. 아울러, 서울, 제주 이외에도 부산을 방문하는 중 동관광객이 증가하고 있으나 여름성수기 내국인 수요로 인하여 객실확보에 다소 어 려움이 있음. 항공업계 주요동향 Etihad Airways, 아부다비-인천 취항 - 아랍에미레이트 아부다비 국적항공사인 Etihad Airways의 한국취항이 가시화 되고 있음. 동 항공사는 올해 12월 10일부터 주 7회 아부다비-인천간 취항을 계획하고 있으며 기종은 A330 air bus(250명 탑승-220명 이코노미, 30명 비즈니스 클래스)가 될 것으로 보임. 동 노선의 운영시간은 요일에 따라 2개의 시간대로 고객의 편의를 도모할 예정인 바, 아부다비 출발 기준으로는 월, 수, 금, 일 22:45에 출발하고 화, 목, 토는 10:05 출발 예정임. 동 항공사는 2004년 설립되어 현재 전 세계 61개 도시 에 취항하고 있으며, 48대의 비행기를 보유하고 있음.

95 94 세계 관광시장 동향 2010년 7월 미주 관광시장 동향 1. 미국 가. 주요 경제 사회동향 미국 경기회복세 둔화 전망 - 미국의 공급관리협회(ISM, The Institute for Supply Management)는 6월 미국의 비제조 업 지수가 53.8로 5월의 55.4보다 하락했다고 발표하였는데, 이는 미국 경제에서 80% 정도를 차지하는 서비스업 경기의 회복세가 둔화되고 있음을 의미. -AP통신은 매월 미국의 카운티별로 실업율, 차압율, 파산율 등 각종 경제지표를 종합 해서 경제 스트레스 지수 를 발표하는데, 미국 전체의 경제 스트레스 지수는 5월보 다 0.03포인트 감소하여 완만한 경기 회복을 기대할 수 있으나, 전문가들은 경기회 복의 속도가 기대보다는 저조할 것이라는 의견임. - 경기 회복의 둔화는 미국 철강 가격의 하락세를 통해서도 나타나는데, 금년 들어 경 기 회복 조짐과 함께 안정세를 보이던 미국 철강가격이 최근 하락세로 돌아섰으며, 이는 소비자들이 자동차나 가전제품 등 가격이 비싼 내구재 구매를 미루고 있고 이 로 인해 제조업체들의 생산활동도 둔화되고 있음을 의미 - 이러한 흐름은 경기회복에 대한 기대는 높으나 회복의 속도는 기대수준에 미치지 못함을 의미하며, 관광수요에도 영향을 미쳐 해외여행객의 급격한 증가는 없을 것으 로 보이며, 방한객의 증가속도도 크게 증가하지는 않을 것임 (출처 : USA Today, Korea Herald Business, ISM 등 ) 나. 관광정책 및 업계동향 항공업계 동향 미 3개 항공사 하네다공항 취항 - 미국 3개 항공사의 하네다공항 취항이 허용되는데, 델타 항공은 매일 LA에서 1편, 디트로이트에서 1편씩 운항하며, American Airlines은 뉴욕의 JFK공항으로부터 매일

96 2010년 7월 미주 관광시장 동향 95 1편씩, Hawaiian Airlines은 호놀룰루에서 출발하게 되며 왕복편 운항도 가능하게 되 었음. 위 항공편은 하네다 공항의 네번째 활주로가 완성되는 금년 후반에 운항이 시 작될 예정이며, 작년 12월에 발표된 미-일 Open-Skies agreement에 의해 시행되는 것임. - 지금까지 미국항공사들은 나리타공항만을 이용하고 있어 하네다 공항 취항에 기대 가 큰 편인데, Hawaiian Airlines의 경우 Boeing 767(264명 탑승)기를 운항할 예정이 며, 후에 294석의 Airbus A330기로 교체할 예정임. American Airlines은 JFK-Haneda 구간에 247석의 Boeing 777기를 투입하여 2011년 1월20일부터 운항할 예정 - 참고로, Hawaiian Airlines는 2011년 1월부터 인천 공항으로 주 4편을 운항한다고 발 표하는 등 아시아 지역으로 노선을 확장하고 있음. (출처 : USA Today ) 다. 국내외 여행동향 2009년 미국인 해외관광객 6,150만명으로 전년 대비 3% 감소 - 미 OTTI(Office of Travel and Tourism Industries) 발표에 의하면, 2009년 미국인 해외 여행자는 6,150만명으로 전년 대비 3% 감소함. 멕시코 및 캐나다 방문 미국인은 각 각 4%, 7% 감소했으며, 상기 인근 2개 국가를 제외한 전 세계를 방문한 미국인은 2% 감소 - 방문자별 국가순위를 보면 1위 멕시코(1,950만명), 2위 캐나다(1,170만명), 3위 영국 (270만명), 4위 프랑스(190만명), 5위 이탈리아(180만명)임. - 한편 해외 지출액은 총 992억 달러로 2008년에 비해 12%가 감소함. 방문국가 내에 서 지출한 비용은 732억 달러로 8%가 감소했으며, 항공료 관련 비용은 260억으로 20%가 감소함. 최다 지출액 국가는 멕시코, 영국, 캐나다, 일본, 독일 순임. 미국인의 2010년 4월 해외여행 동향 - 미국 상무부는 금년 4월 미국 아웃바운드 여행통계를 발표하였는데, 4월 한달간 미 국인의 해외여행자는 2,942,392명(멕시코, 캐나다 포함)으로 전월대비 4.5% 감소하 였으며, 월별 통계로는 작년 11월 이후 처음으로 감소세를 나타내었음. - 유럽으로 여행한 미국인은 4월중에는 761,418명으로 전월대비 19% 감소하였고, 1-4 월까지의 누적 통계는 2,823,364명으로 전년대비 6.7% 줄어들어 가장 큰 감소세를 보였으나, 1-4월중 카리브해 지역 여행자는 1,827,439명으로 전년대비 4.6% 증가하였음 - 아시아지역으로의 여행 통계를 보면, 4월중 아시아지역으로 여행한 미국인은

97 96 세계 관광시장 동향 445,254명으로 전월대비 8% 증가하였으며, 1-4월까지 1,785,964명이 아시아 지역으 로 여행한 것으로 나타나 9%나 증가하였음. (출처 : 미국 상무부 ) 미국인의 여행성향 관련 설문조사 결과 - USTOA(U.S. Tour Opreators Association)는 미국인 성인 2,094명을 대상으로 실시한 여행 관련 설문조사 결과를 발표 - 조사결과 미국인의 60%는 2010년에 휴가를 떠날 계획이 있다고 응답하였는데, 그 중 45%는 비용 절약을 위해 성수기를 피해 휴가를 떠날 것이라고 응답. 휴가자의 60%는 휴가 목적이 친구나 가족과 함께 시간을 보내기 위한 것이라고 응답하였는 데, 여성이 남성보다 이러한 성향이 높은 것으로 나타났음. 58%는 최소 6개월 이전 에, 32%는 최소 3개월 이전에 여행계획을 세울 것이라고 응답 - 응답자의 80% 이상이 자신의 휴가여행은 직접 예약을 할 것이라고 응답하였는데, 2009년과 2008년도 조사의 경우 75%가 여행일정은 모두 스스로 예약할 것으로 응 답한 것을 감안하면, 패키지 투어는 줄어들고 FIT가 증가하고 있음을 암시. (출처 : USTOA ) 독립기념일 연휴기간 중 여행객 17% 증가 예상 - 미 AAA는 7.1~5일 독립기념일 연휴 기간 중 약 3,500만명의 미국인이 50마일 이상의 거리로 여행을 떠날 것으로 전망함. 이는 전년 2,980만명보다 17.1% 증가한 수치임. - AAA 여행 에이전트들은 여행 예약자 비율이 2자리수 이상 증가했다고 밝힘. 비록 멕시코만 원유유출 사고가 해당 해안지역의 관광산업에 어떠한 영향을 미칠지는 아 직 알 수 없지만, 현재 대부분의 해수욕장이 문을 열고 있고 아직 대규모 취소사태 가 보고되지 않고 있음. 또한 이 지역을 방문하는 사람들은 해안 뿐 아니라 가족 방 문, 국/주립공원, 골프 등 다양한 목적을 가지고 있기 때문에 AAA 관계자들은 멕시 코만 방문객들이 늘 것으로 예상. 라. 경쟁국동향 Brazil is Calling You! 캠페인 - 브라질은 2014년 월드컵을 앞두고 관광객 유치를 위한 대대적인 캠페인 전개를 기 획중인데, 룰라 대통령과 관광부 장관은 7월 9일 요하네스버그에서 Brazil is Calling

98 2010년 7월 미주 관광시장 동향 97 You! 캠페인을 추진한다고 발표 - 브라질 관광부가 Embratur(Brazilian Tourist Board)를 통해 준비한 이 캠페인은 홍보 영상, 소셜미디어 활동 등으로 구성되어 있으며, 전 세계 100여개국의 4억명 이상이 이 캠페인을 접하게 될 것이라고 기대 - 브라질 관광부는 향후 10년내에 외래관광객을 3배로 증가시킨다는 목표를 설정하고 캠페인에 금년에만 3천만불을 집행할 계획이며, 이 예산은 광고, PR, 월드컵 개최 동시의 홍보자료 배포, 30여개국에서의 이벤트 개최 등을 위해 쓰여짐. (출처 : ) 마. 방한관광주요동향 항공업계동향 인천-LA 운항 국적항공사 상반기 실적 - 상반기중 국적항공사의 LA-인천 왕복노선 탑승객은 474,467명으로 전년대비 54,830 명이 증가하였으며, 탑승률도 92.68%로 11.5%나 늘어났음 -LA 출발 항공편의 탑승률은 대한항공이 93.55%, 아시아나가 95.9%였으며, 승객은 252,939명으로 전년에 비해 34,847명이 증가하였음. 인천 출발 항공편의 탑승률은 대한항공이 88.8%, 아시아나가 92.1%를 기록하였고, 승객도 전년에 비해 29,983명 늘어난 221,539명이었음. - 이러한 실적은 한국내 해외여행 수요와 미국의 여행수요 증가가 겹치면서 나타난 현상으로, 급격한 수요 증가는 항공요금 인상으로 이어져 LA-인천 구간 항공요금은 작년에 비해 달러가량 올랐음. 이러한 추세는 당분간 지속될 것으로 보이며. 이에 따라 항공요금도 추가로 올라갈 것으로 보임 (출처 : Korea Herald Business ) 바. 관광통계 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 LA지사 대한항공 KE052 HONOLULU-INCHEON 비고 월~일/CO6322,DL 7864

99 98 세계 관광시장 동향 지사 항공사명 편명 구간명 LA지사 뉴욕지사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 대한항공 KE052 HONOLULU-INCHEON 월~일/CO6322,DL 7864 대한항공 KE006 LAS VEGAS-INCHEON 월,수,토/DL7932 대한항공 KE012 LOS ANGELES-INCHEON 화,수,금,일/AM961 2,CO6312,DL7860 대한항공 KE012 LOS ANGELES-INCHEON 월,목,토/ AM DL 대한항공 KE018 LOS ANGELES-INCHEON 월~일/AM9618,CO 6318,DL7858,LA58 60 대한항공 KE024 SAN FRANCISCO-INCHEON 대한항공 KE062 SAO PAULO-INCHEON 대한항공 KE020 SEATTLE-INCHEON 싱가포르항공 SQ015 SAN FRANCISCO-INCHEON 아시아나항공 OZ201 LOS ANGELES-INCHEON 아시아나항공 OZ203 LOS ANGELES-INCHEON 아시아나항공 OZ213 SAN FRANCISCO-INCHEON 아시아나항공 OZ271 SEATTLE-INCHEON 유나이티드항공 UA893 SAN FRANCISCO-INCHEON 비고 화,목,토,일/CO631 4,DL7866 브라질출발/수,금, 일/CO6316,DL787 0 화,목,토 /DL7872,NW3978 월~일/AI8015,US54 05 월~일/UA4661,US5 201 월~일/UA4663,US5 203 화,목,금,일 /UA4665,US5205 월,수,목,토 /UA4667,US5207 월~일 /OZ6615,US6607 대한항공 KE036 ATLANTA-INCHEON DL 7850 대한항공 KE086 NEWYORK-INCHEON DL 7928 대한항공 KE082 NEWYORK-INCHEON DL 7854 대한항공 KE094 WASHINGTON DC-INCHEON DL 7856 아시아나항공 OZ221 NEWYORK-INCHEON UA 1069 유나이티드항공 UA891 NEWYORK-INCHEON LAX/NRT 경유 유나이티드항공 UA893 NEWYORK-INCHEON SFO 경유

100 2010년 7월 미주 관광시장 동향 캐나다 가. 주요 경제 사회동향 캐나다인 노후 대책 소홀 - 캐나다인들이 노후 대책에 소홀 한 것으로 나타나 눈길을 끔. 스코시아뱅크(Scotia Bank)가 13일 공개한 조사결과에 따르면 3명중 1명꼴로 노후대책 계획이 없다 고 답했으며 5명중 1명은 저축을 전혀 하지 않고 있다 고 밝힘. - 재정전문가들은 비상시를 대비해 최소한 한달에서 3개월의 생계비를 저축해 두어야 한다고 권고하고 있으나, 이 조사에서 1~3개월의 생계를 영위할 수 있는 비상금을 마련해 두었다 는 비율은 25%에 그쳤으며 23%는 1개월 미만 비상금뿐 이라고 응답 한 것으로 나타남. - 또 23%는 하루하루 살아가는데 만족하며 앞날을 위한 저축은 전혀 걱정하지 않는 다 고 밝힘. 연방통계청에 따르면 올해 1/4분기 개인 저축율은 2.8%로 지난해 같은 기간에 비해 0.7%, 2008년 동기 대비 2.4%나 줄어듦. - 스코시아뱅크측은 저금리와 소비문화에 편승, 사재기에 몰두해 저축을 외면하고 있 다 며 노후 대책은 저축에서 시작 된다 고 지적했다. 미국의 경우도 비슷한 현상으 로 미국에서 36~62세 인구의 절반가량이 은퇴 후 재정적 어려움을 겪을 것으로 전 망됨 (출처 : Canadian Press ) 재계 경제전망, 53% 매출 늘어날 것 전망 - 캐나다 기업들은 경기회복에 대해 여전히 긍정적인 시각을 갖고 있는 것으로 나타 남. 중앙은행이 12일 발표한 설문조사 결과에 따르면 2년 만에 처음으로 더 많은 회 사들이 지난 1년 동안 매출신장을 기록함. 앞으로 12개월에 대해서도 53%가 매출이 늘어날 것을 기대하고 있으나 이는 지난해 4분기(70%)와 올 1분기(64%)에 비하면 다소 떨어진 수치임. - 중은은 일부 기업들의 전망이 국제적 금융위기 등으로 인해 약간 어두워진 것은 사 실이나, 전반적으로 이들은 비즈니스 환경이 개선될 것이라는 긍정적 전망을 계속 유지하고 있다 고 밝힘. - 분기별로 실시되는 이 조사에 따르면 더 많은 기업들이 직원 수를 늘리고, 장비와 시설에 더 투자할 계획을 세우고 있음. 기대 이상으로 일자리가 늘어나 전국 실업률

101 100 세계 관광시장 동향 이 8.1%에서 7.9%로 떨어졌다는 발표가 지난주 나온 가운데 이번 조사에 응답한 절 반의 기업은 앞으로 1년 동안 직원 수를 늘릴 방침이라고 전했음. 감원을 계획하는 업체는 10%에 불과함. 온타리오주정부 말 많던 환경세(eco fee) 백지화 - 온타리오주정부는 통합판매세(HST)와 함께 지난 1일부터 본격적으로 징수한 환경 세(eco fee) 를 20일 전면 백지화한다고 발표함. 존 게렛슨 온주환경장관은 기자회견 을 갖고 주민들의 심각한 거부반응뿐 아니라 적잖은 혼란을 초래했던 이 세금을 철 회(repeal) 한다고 발표함. - 환경세는 각종 세제에서 건전지에 이르기까지 환경에 유해할 수 있는 물품들이 쓰 레기 매립장에 그냥 버려지는 것을 막기 위한 프로그램의 일환으로, 주정부는 일부 품목에 한해 2008년부터 환경세를 징수하기 시작했고, 소비자들에게 이런 사실을 알리지 않은 채 지난 1일부터 대상품목을 대폭 늘린 바 있음. 그러나 해당품목의 재 생 재활용비를 정부에 납부해야 하는 제조업계 역시 이 같은 비용을 소비자들에게 떠넘겼다는 비난을 받아온 바 있음. (출처 : Toronto Star ) 나. 관광정책 및 업계동향 관광정책 및 유치활동 CTC의 새로운 Canada Specialist Program 제공 - Canadian Tourism Commission(CTC)는 캐나다를 홍보하기 위해 새로운 Interactive standardized training program을 시작함. - Canada Specialist Program은 다양한 정보제공과 재미있고 쉽게 이해 할 수 있는 프로 그램으로 구성됨. 트레이닝 과정에는 청각자료 뿐 아니라, 다양한 그림과 지도 그리 고 여러 데이터를 통해 시각적인 면을 통해 홍보 방식을 넓히는데 초점을 두고 있음. - 본 트레이닝 프로그램은 총 8가지 모듈로 구성됨(Introduction, British Columbia/Alberta, Manitoba/Saskatchewan, Ontario/Quebec, Atlantic Provinces, Canada s North, Winter Experiences, and Aboriginal Experiences). 모든 여행사 직원들과 오퍼레이터들은 한 모 듈마다 퀴즈를 보고 80% 이상의 점수로 통과를 할 수 있도록 구성됨. - 자격이 되는 여행사 직원과 오퍼레이터에게는 CTC 프로그램으로 운영되는 싸이트

102 2010년 7월 미주 관광시장 동향 101 를 통해 접수할 수 있게 되며 다양한 방법을 통해 개인 사업도 홍보 할 수 있음. 캐나다 관광청, 중국인 관광객 본격 유치 추진 - 지난 6월 후진타오 중국 국가 주석의 캐나다 방문 시 양국 정상이 해외여행 허가지 역(ADS: Approved Destination Status) 부여 합의서 서명으로, 캐나다 관광청이 중국인 관광객 유치에 본격적으로 나섬 - 중국의 국적항공사 및 Air Canada는 본 합의 이후 매일 운행중인 밴쿠버-베이징 직 항 노선 외 주 3회 노선을 추가함. - 캐나다 관광청은 지난 6월 800만 달러를 들여 중국의 50개 관광사 대표를 초청, 중 국인의 캐나다 관광촉진을 위한 설명회를 개최한 바 있으며, 오는 10월 관광업계 공 동 사무소를 베이징에 개설할 예정임. 캐나다 관광협회 회장인 데이비드 골드스타인 (David Goldstane)은 각 주 정부나 지방자치단체들도 중국에서 관광마케팅을 펼 계획 을 다각도로 마련하고 있다고 전함. - 한편, 지난해 신종플루, 세계경기 악화 등으로 인해 일본, 한국 관광객이 각각 28%, 25% 감소한데 반해 중국인은 1% 증가한 것으로 나타나 향후 중국인 관광객이 점차 증가할 것으로 기대됨. 캐나다 관광명소 스마트폰으로 정보 제공 - 캐나다 관광 GPS(위성항법장치) 전문 개발사가 캐나다 관광명소를 모아 앱(app)으 로 무료 배포를 시작함. - Goexplore Canada 앱은 3000개 명소를 담고 있는 가운데, 제작사 관계자는 국내의 모 든 관광정보를 추가로 담아내는 것이 목표라고 밝혀 기대를 모으고 있음. 항공업계 동향 Air Canada, 중국행 등 노선 추가 박차 - Air Canada는 경기 회복으로 인한 여행심리 회복으로 2009년 6월 동기대비 약 4.7% 가 증가한 84.7%의 좌석 점유율을 기록함 - 이러한 증가세와 중국과의 자유여행협정 등을 계기로 오는 가을 토론토-중국 노선 을 2배로 증가시킬 예정에 있음. Air Canada는 지난 봄 토론토와 미국의 주요 7개 도 시를 잇는 직항 노선을 추가한데 이어, 6월엔 토론토-코펜하겐, 몬트리올-브뤼셀 노선을 추가한 바 있음.

103 102 세계 관광시장 동향 여행업계 동향 HST가 B.C 주 관광산업에 어려움 더할 듯 - The Wilderness Tourism Association of B.C.에 따르면 7월 1일부터 새롭게 도입된 통 합세( Harmonized Sales Tax,HST)로 인해 관광산업 수익이 5천만 달러이상 감소될 것이며 많은 회사들이 문을 닫을 수 있을 것이라고 전함. - 새로운 세제인 HST는 7% PST(Provincial Sales Tax)와 5% GST(Goods and Services Tax)를 하나로 묶어 총 12%의 harmonized tax임. 그동안 B.C 주에서는 모든 관광업 서비스에서 PST가 면제돼있는 상황이라 HST가 붙으면 세금이 7% 증가하게 됨. 한 편 항공료 인상 등 본 세금제도로 인해 국내 관광뿐만 아니라 국제 관광도 큰 영향 이 있을 것으로 예상됨. - 온타리오주, 브리티시컬럼비아주와 노바스코샤주 교통수단에 적용되는 HST는 7월 1일부터 HST가 적용되는 출발지역에서 표를 구입할 경우 캐나다 국내 관광에는 HST가 적용됨. 여행업계의 세일즈택스 인포메이션에 보면 exempt 라는 단어대신 zero-rated 란 글을 볼 수 있는데, 이는 과세지역(US 하와이제외, 프랑스 섬 St. Pierre과 Miquelon, 캐나다)외 국제 여행을 할 경우 GST/HST가 없음을 의미함. - 현지 여행관련 전문가들은 국내 여행으로의 항공, 철도 등의 교통수단에 HST가 적 용되어 가격이 5%~7% 인상됨에 따라, 많은 캐나다인들이 HST가 적용되지 않는 해 외여행을 선택할 것으로 예상되어, 국내 여행업계에 어려움이 따를 것이라고 주장 함. - 특히, 쇼핑을 목적으로 하는 미국으로의 여행이 급증할 것으로 예상되며, 그동안 경 기악화 및 유류대 증가로 인해 소강상태를 보였던 멕시코, 도미니칸 리퍼블릭 등지 의 여행객이 증가할 것이라는 예상을 내놓고 있음. 관광시설 등 기타 동향 온타리오 플레이스 새 단장 - 토론토의 관광명소인 온타리오 플레이스 가 앞으로 새 모습으로 거듭 날 것으로 알 려져 기대를 모으고 있음. 정부 산하 공사인 온타리오 플레이스 관리당국은 7월15 일 온타리오 플레이스를 전면 재 단장하는 계획과 관련, 아이디어 공모를 실시한 다 고 밝힘. - 이와 관련, 한 관계자는 온타리오 플레이스는 내년에 40주년을 맞는다 며 백지 상

104 2010년 7월 미주 관광시장 동향 103 태에서 새로 시작한다는 발상에 따라 아이디어를 구하고 있다 고 전함. 당국은 오는 9월말 공모를 마감하고 내년 여름 최종안을 선정할 방침이며 공사는 2012년~2016년 경 시작할 방침임. - 당국은 온타리오 플레이스가 국제적인 관광명소로 인정받기 위해 한 두가지 상징 적인 시설대신 전체적으로 온 가족이 즐길 수 있는 명소를 만드는 것이 목표 라고 밝힘. 1971년 당시 공사비 2900만 달러를 들여 문을 연 온타리오 플레이스는 한때 연 250만 명의 방문자를 기록했으나 현재는 매년 현저하게 줄어들고 있는 상황임. 다. 국내외 여행동향 캐나다 여행객, 보다 저렴한 온라인 여행시장 선호 - 지난 한해 국내 경기침체 및 실업률 증가 등으로 인해 캐나다 여행객 중 1/3이상이 온라인으로 여행정보를 탐색, 예약한 것으로 나타남. 이들은 대부분 좀 더 저렴한 여행상품 구매를 위해 오프라인 여행사 보다 온라인 여행사를 선호한 것으로 나타 남. 이로 인해 지난해 캐나다 전체 여행시장이 7% 감소한 데 비해 온라인 여행시장 은 2% 하락한 데 그침. - 이러한 온라인 여행시장은 성장속도가 느리긴 하지만 앞으로 지속적으로 증가할 것 으로 예상됨. 국내 관광시설 더워질수록 방문객도 증가 - 급증한 온도로 인해 야외 계획이 취소되는 와중에도 에어콘 시설이 잘 되 있거나 물놀이를 할 수 있는 곳을 방문하는 사람들의 수는 급상승함. - 실내 놀이공원으로는 Ontario Science Centre, Art Gallery of Ontario와 Scotiabank Theatre 등 여러 곳에 많은 사람들이 모였음. Art Gallery of Ontario는 이틀 동안 10% 급증하였고 특별히 무료로 입장하는 회원들이 많이 모였음. 더위를 피할 수 있는 장 소 중 Scotiabank Theatre도 있음 - 야외 수영장과 워터파크도 인기가 많았음. Centreville Amusement Park나 Ontario Place 그리고 Toronto Zoo Splash Island 등 여러 곳에서 방학한 아이들이 더운 하루를 보냈 음. Centreville은 방문객이 8% - 12% 증가함. (출처 : Toronto Star )

105 104 세계 관광시장 동향 라. 경쟁국동향 멕시코 관광청, 미국 및 캐나다인 대상 Fun & Sun Destination 대대적 홍보 개시 - 멕시코는 쿠바, 도미니카 리퍼블릭 등과 함께 북미인 들에게 Fun & Sun Destination 으로 인기가 높은 관광지임. 그러나 신종플루 발발 등으로 지난해부터 많은 북미인 들에게 외면 받아 옴. 이러한 상황을 역전코자 멕시코 관광청은 5천5백만 불을 투자 하여 북미 인들에게 The Place You Thought You Know 캠페인을 실시함. - 여름휴가 시즌은 상대적으로 북미인들의 국내 관광이 늘어나는 시기인 비성수기로, 다양한 인하정책 및 이벤트를 실시 소비자의 관심을 끌겠다는 전략임. - 한편, 2010년 상반기는 전년 동기 대비 8%의 방문객 증가를 기록, 멕시코 관광시장 이 회복되고 있는 것으로 파악됨. 오일샌드 주산지 알버타주 환경단체 관광보이콧 - 미국의 한 환경단체가 오일샌드 주산지인 알버타 여행보이콧 캠페인을 펼치고 있어 눈길을 끔. 지난 7월 14일 캐나다통신 (CP)에 따르면 샌프란시스코의 국제 기업윤 리 (Corporate Ethics International) 란 환경단체는 이날부터 알버타 방문계획 재고를 촉구하는 광고캠페인을 시작함. 이 단체의 마이클 막스 사무총장은 알버타주는 친 환경 관광지라는 점을 홍보하는데 수백만 달러를 쓰고 있지만 실제로는 타르샌드 (오일샌드)의 중심인 가장 반환경적인 지역 이라고 주장함. - 미국의 시애틀, 포틀랜드, 덴버, 미니애폴리스 및 영국에도 세워질 거리광고판은 기 름 범벅이 된 새의 사진에 알버타: 또 다른 기름 재난 이라는 글귀로 멕시코만 기름 유출 사태의 이미지를 중첩시킴. 이 단체는 구글과 유명 관광사이트 등 온라인으로 도 광고를 보내고 있음. 막스 사무총장은 알버타 주정부는 미국과 유럽, 캐나다내 환경단체와 원주민 사회의 우려를 외면한 채 환경을 해치지 않고 타르샌드를 개발 할 수 있다는 거짓된 홍보를 하고 있다 고 주장하고 있음. (출처 : Toronto Star ) 마. 방한관광주요동향 항공업계동향 대한항공, 인천- 밴쿠버 직항 요금 인상 - 대한항공 밴쿠버발 인천행 항공료가 8월 1일부터 인상됨. 대한항공 밴쿠버 지점 관

106 2010년 7월 미주 관광시장 동향 105 계자는 지난 몇 년간 경기불황으로 운임을 대폭 할인하여 낮게 책정했었지만, 앞으 로 추가 사업 시 적자 경영에 대한 우려와 한국과의 가격 차이 때문에 할인 폭을 다 소 줄이게 됐다 고 밝힘. 운임은 100달러에서 최고 500달러까지 인상될 예정임. 한-캐 오픈스카이 1년, 좌석 난은 다소 개선- 항공료 큰 변화 없어 - 한-캐 항공자유화협정(오픈스카이)이 공식 발효된 지 1년이 지남. 오픈스카이 이후 대한항공의 토론토-인천 매일운항이 이뤄지는 등 관련 분야에서 적지 않은 변화가 있었지만 소비자들의 최대 관심사였던 요금엔 큰 변화가 없다는 지적이 있음. - 연방정부가 한-캐 오픈스카이의 발효를 공식 발표한 것은 지난해 7월15일. 한인사 회에선 오픈스카이 체제로 들어가면 아시아나 취항, 자유경쟁에 따른 항공요금 하향 등의 효과를 기대했으며, 연방정부는 고용창출 등의 경제효과를 거둘 것이라 전망한 바 있음. 하지만 업계와 경제전문가들의 의견을 종합하면 한-캐 양국을 오가는 항 공편의 좌석난은 다소 해소된 반면 요금은 오픈스카이 발효 이전과 별 차이가 없음. - 현지 업계에 따르면 대한항공의 여름철 성수기 토론토-인천 왕복항공권은 1,900~2,100 달러 수준임. 물론 성수기 수개월 전 미리 구입할 경우 이보다는 저렴한 가격으로 구입 가능함. - 또 밴쿠버 경유 토론토-인천 항공권을 판매하는 에어캐나다의 경우 지난해엔 자주 요금을 할인했지만 올해 들어선 할인횟수가 줄어들면서 소비자들 입장에선 가격이 오히려 작년보다 올랐다고 느낄 수밖에 없는 실정임. 바. 관광통계 출입국 동향 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 1월 695, , % 2,150,466 2,296, % 2월 736, , % 1,946,340 2,017, % 3월 788, , % 2,755,681 2,858, % 4월 994, , % 2,364,288 2,599, % 5월 1,431,770 1,350, % 2,093,087 2,424, % 6월 1,829,589 1,675,739 7월 2,543,161 2,436,990

107 106 세계 관광시장 동향 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 8월 2,333,636 2,418,131 9월 1,647,784 2,067,721 10월 1,118,023 1,879,334 11월 722,667 1,869,710 12월 972,199 1,799,666 누계 15,813,678 4,510,067 25,457,153 12,197,068 국가별 입국동향 출발국가 주재국 2010년 5월 입국자수 2010년 1월~5월 입국자 수 누계 2009년 2010년 증감율(%) 2009년 2010년 증감율(%) 대 한 민 국 11,749 15, % 49,168 54, % 일 본 12,965 18, % 63,212 72, % 대 만 5,116 5, % 17,103 17, % 홍 콩 9,959 11, % 38,638 39, % 말 레 이 시 아 1,278 1, % 2,949 3, % 싱 가 포 르 2,462 3, % 6,871 7, % 인 도 9,959 17, % 35,749 46, % 중 국 13,606 15, % 55,870 57, % 미 국 1,071, , % 3,385,477 3,212, % 영 국 68,144 68, % 229, , % 독 일 31,300 33, % 87,351 95, % 프 랑 스 30,402 33, % 115, , % 오스트레일리아 27,118 32, % 72,554 79, % 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 토론토지사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 대한항공 CALGARY-INCHEON 대한항공 KE074 TORONTO-INCHEON 대한항공 KE072 VANCOUVER-INCHEON 에어캐나다항공 AC763 VANCOUVER-INCHEON 비고

108 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 년 7월 유럽 관광시장 동향 1. 영 국 가. 주요 경제 사회동향 영국 2/4분기 경제 빠르게 성장 -G7 국가 최초로 GDP 2분기 실적을 조사한 영국은, 4월과 6월 분기별 성장률이 지난 3년 중 최고치를 기록함. 영국 경제는 18개월간의 불황 이후 기업들의 재고 확장에 힘입어 조금씩 회복세를 보이고 있음. - 경제성장에 가속도가 붙은 것은 경제 총생산의 17% 비율을 차지하는 산업 생산량 증가의 결과로 보이며, 분석가들은 이 산업체 생산량이 1분기에 1% 성장한 것에 이 어 2분기에는 1.2% 증가했다고 발표함. - 경제 총생산의 약 3분의 1을 차지하는 서비스 분야 또한, 지난 4월 아이슬란드 화산 재 대란으로 인한 좌절에도 불구하고 활기를 되찾음. 서비스 생산량은 1분기에 0.3% 성장했으며, 2분기에는 조금씩 개선됨. - 반면 하반기 전망은 아직 불투명함. 정부의 무리한 소비는 국내외 리스크에 타격을 주고, 신뢰도와 수요 감소로 이어질 수 있음. IHS Global Insight 경제학자 Howard Archer에 따르면, 향후 더 나은 발전을 위해선 국가 긴축 재정, 유로 존 문제, 그리 고 높은 실업률이나 적은 임금 상승률로 인해 소비자들이 느끼는 압력과 같은 심각 한 리스크 앞에서, 비교적 안정적이면서도 유동적인 성장이 필요함. (출처 : UK.reaters.com ) 나. 관광정책 및 업계동향 관광정책 및 유치활동 유럽 관광활성화를 위한 제언 - 관광산업은 유럽경제에 큰 역할을 하고 있음. 관광 산업에 180만 개의 기업이 있으

109 108 세계 관광시장 동향 며, 전체 고용의 5.2%, 그리고 유럽 GDP의 5% 이상을 차지하고 있음. 유럽을 최고의 관광지로 만들기 위해서 유럽 연합 집행 기관(European Commission)은 아래사항을 제안함 유럽의 관광 산업은 경쟁력을 구비해야 함. - 변해가는 관광 트렌드에 따라 모든 기업들이 잘 적응 할 수 있는 기반을 갖추도록 해야 함. - 관광 시즌을 연장해야 함. 관광 비수기에는 유아, 노인, 경제적으로 어려운 가정과 장애인들을 위한 프로그램을 개발해야 함. 그리고 회원국끼리 정보 교환 시스템을 만들어 공휴일에 대한 협의를 해야 함. - 관광산업을 보다 사회 경제적인 관점으로 보고, 회원국끼리 관광 정보 리서치 활동 을 교류할 필요가 있음. 지속 가능한 관광의 질 향상을 중점으로 두어야 함. - 지속 가능한 지역 관광 산업의 실질적인 정보 교류가 이루어져야 함. - 질 높은 관광지 상표를 만들어, 관광 산업 발전에 힘쓰는 유럽 연합 회원국들에게 포상하는 제도를 만들어야 함. - 지속 가능하고 관광의 질 향상에 대한 기준을 제시하는 헌장을 만들어야 함. 지속 가능하고 질 높은 관광지로서의 이미지를 확고하게 굳혀야 함. - 유러피안 브랜드 를 만들어 촉진시킴으로써 타국 관광지들 보다 더 좋은 관광지 이 미지를 제고해야 함. - visiteurope.com을 통해 유럽 관광 산업끼리 더 활발한 교류가 이루어져야 함. 관광 관련 유럽 연합 정책과 경제적 기반 통합을 강화해야 함. - 관광산업은 다른 분야의 정책들과 연결되어 있는 부분이 많음. 그러므로 기관은 승 객의 권리, 소비자 보호, 국내 시장법과 같은 정책들을 관광 산업과 관련하여 유기 적인 연계를 강화할 것임. (출처 : traveldailynews.com ) 항공업계 동향 영국항공 파업으로 승객수 감소 - 영국항공 승무원 노조 파업으로 인해 지난 달 히드로 공항 승객 수는 14만 명 감소 함. 최근 영국 항공 당국(British Airports Authority)이 영국 6대 공항 승객률을 조사 한 보고서에 따르면, 공항을 이용한 총 승객 수는 951만 명으로, 전년도와 비교할

110 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 109 때 1.7% 감소하였음. 지난 달 히드로 공항 이용 승객은 작년 대비 0.1% 증가한 578 만 명이었으나, 이번 노조 파업이 아니었다면 작년대비 2.5%가 증가했을 것으로 보 임. - 스코틀랜드 공항들은 이번 파업으로 인해 큰 타격을 입음. 글래스고는 68만 4천 7백 명으로 7%, 애버딘은 26만 1천 5백 명으로 4%, 그리고 에딘버러는 85만 4천명으로 2%의 승객률 감소를 보임. 스탠스테드 공항은 5.2% 감소한 1백만 7천 4백 명의 승 객들이 방문했으며, 사우샘프턴은 반대로 3.7% 늘어난 승객률을 기록함. 영국 항공 당국은 노조 파업 타격이 없었더라면, 단체 승객 수가 2009년과 비슷했을 것이라고 주장함. - 지난달 가장 실적이 좋았던 유럽지역 항공편 시장은 12.3% 증가한 31만 3천 8백 명 의 승객수를 기록했고, 북대서양을 제외한 장거리 비행 시장도 168만 명으로 0.4% 성장함. 유럽지역 항공편 예약율은 0.9% 감소한 4백 3만 명을 기록, 북대서양 지역 은 1.3% 떨어진 149만 명이 예약 했으며, 영국 해협은 6.5% 감소해 1백 6만 명, 아 일랜드는 예약률이 8.9% 줄어 38만 1천명으로 조사됨. (출처 : e-tid.com ) 영국항공, 모바일 기내서비스 확대 - 영국항공은 스마트폰을 사용하는 런던-뉴욕행 탑승객들을 위한 웹 정보 기내 서비 스를 실시함. 클럽 모바일 이라는 이 포털은 영국항공과 OnAir사가 공동 제작한 사 이트로, 탑승객들에게 날씨, 교통, 목적지 정보부터 기사예약, 컨시어지 서비스, 그 리고 지역별 행사 및 스포츠경기 결과까지 제공함. 탑승객들이 서비스를 이용하기 위해서는, 스마트 폰을 켠 후 포털사이트로 연결되는 링크가 걸린 SMS 문자 메시지 를 수신하기만 하면 됨. - 영국항공 고객관리 팀장 마크 하셀에 의하면, 클럽 모바일 서비스는 비행 중에도 고 객과의 관계를 유지할 수 있는 새로운 시작이 될 것임. 맞춤형 관광정보에서부터 다 양한 영역의 서비스까지, 영국항공의 클럽 모바일 서비스는 고객과의 연결성을 높여 줄 것으로 기대됨. OnAir 대표 이안 도킨스는 영국항공 비즈니스 고객들은 최신 업 데이트 정보를 제공받으면서 시간도 효율적으로 활용하고 최고의 비행을 보장 받을 수 있게 됐다고 덧붙임. - 영국항공은 이미 런던시 클럽 월드 비행편 탑승객들을 위해 1일 2회의 클럽 모바일 서비스를 시행중이며, 여기에는 문자메시지, 이메일, 인터넷접속과 같은 OnAir의 기 술이 제공됨.

111 110 세계 관광시장 동향 - 미국항공은 영국 히드로 공항에서 오는 고객들에게 모바일 탑승권 옵션을 선택 가 능하게 함. 이는 미주 지역 이외 국가 중에는 처음으로 있는 서비스임. 모바일 탑승 권 제도는 2008년 미국의 국내선 이용객들을 위해 먼저 실시됐으며, 현재는 국제선 에도 적용중임. 이 제도를 통해 미국항공을 이용하는 탑승객들은 히드로를 포함해 콜로라도 스프링스, 샌 조스, 워싱턴 레이건에서도 바코드탑승권을 이용 가능함. (출처 : e-tid.com ) 여행업계 동향 구글, 영국 온라인 관광시장에 위협 - 구글이 영국 관광 시장에 진입할 조짐을 보이자, Travelsupermarket과 Expedia와 같은 관광정보 중개 사이트들이 자신들의 비즈니스 모델을 재고려하기 시작함. - 검색마케팅전문가 안드레아 푸로스에 따르면, 구글이 관광기술회사인 ITA 소프트웨 어를 인수하면서 영국 기반 관광 웹사이트들이 큰 위협을 받고 있음. 최신 버전의 항공편과 비용 정보 등을 가지고 있는 ITA의 데이터를 통해, 구글 이용자들은 최상 의 조건을 검색할 수 있게 됨. 구글의 시장 진입은 소비자들의 구매습관을 바꿔놓을 수 있기 때문에 여행 중개 사이트들이 긴장하고 있음. - 불과 7개월 전 부동산 중개 시장에서도 이와 같은 구글의 위협이 있었음. 특히 구글 이 현재 주택 매각이나 구글 맵을 통한 부동산 포털사이트들의 무료 리스트 로딩을 제공했던 것과 같이, 앞으로 구글 이용자들은 ITA의 데이터를 활용, 가장 적합한 항 공편을 찾을 수 있게 됨. - 초기에는 구글의 ITA 데이터 사용이 관광정보사이트에 접속하는 사람들을 모으기 위한 것으로 보일지 모르나, 결국은 좌석까지 소비자에게 직접 판매하기 시작할 것 임. 따라서 여행중개업자들은 최소한 향후 몇 년간의 경영계획을 새로 결정지어야 할 것임. (출처 : travelmole.com ) 바클레이 설문조사, 영국관광업계 성장 확신 - 런던 관광 포럼에서 Barclays사가 조사한 설문 결과에 따르면, 관광관련 사업체의 4 분의 1에 가까운 수가 2010년 전년대비 영업수익 성장률이 20%가 넘는 것으로 조사 됨. - 관광 관계자, 여행사, 크루즈, 유통업 등 다양한 사업체 대표들을 대상으로 한 이번

112 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 111 설문조사에서 응답자의 23.4%가 작년도에 비해 올해 영업수익이 20% 이상 성장했 다고 답함. 응답자 중 수익 성장률이 20%미만이라고 답한 수는 14.3%였으며, 10% 미만이라고 한 사업체는 22.1%, 수익률이 전년과 같았다고 답한 비율은 13%로 나타 남. - 또한 2011년에 고객 신뢰도가 향상될 것으로 보냐는 질문에, 35.1%의 응답자들은 그렇다 고 답했고 거의 비슷한 수의 응답자 29.9%가 올해와 비슷할 것이라고 전망 함. 자사 분야의 2011년 영업 환경에 대해서는 44%가 올해보다 개선될 것이라 답했 으며, 올해와 비슷할 것이라 느낀 응답자는 46.7%, 더 악화될 것이라 생각한 응답자 는 9.3%로 조사됨. 2012년에 영업 환경에 대한 질문에는 72.5%가 2010년보다 개선 될 것이라 기대했으며, 26.1%는 올해와 비슷할 것이라 느꼈고, 1.5%의 응답자는 더 악화될 것이라 전망함. 또한 2013년에 대해서는 86%가 더 나은 영업여건이 충족될 것이라고 응답함. - 최근 정부의 예산 삭감이 사업에 미치는 영향에 대해서는 66.2%가 약간의 영향이 있다고 답한 것으로 조사됨. (출처 : e-tid.com ) 관광시설 등 기타동향 유럽 호텔 숙박비 하락, 영국은 상승세 - 이번 달 유럽 도시내 호텔 숙박비가 하룻밤 평균 89 파운드로 하락함. 이는 지난 달 평균이 97 파운드였던 것에 비교하면 8% 떨어진 가격임. 이러한 하락 추세는 이번 달 thpi에 올라온 유럽의 50개 도시 중 38개 도시에서 나타남. 특히 스페인 마드리 드는 평균 호텔 숙박비가 96파운드로 지난달에 비해 21%나 감소해 올 들어 가장 낮 은 수치를 기록함. 안달루시아 지방의 세비야와 그라나다는 각각 평균 60파운드와 55파운드를 기록, 이는 연중 가장 낮은 요금인 것으로 조사됨. - 호텔 숙박비의 하락세는 스페인뿐만 아니라 스칸디나비아 지방 오슬로에서도 21% 감소해 114파운드를 기록했으며, 코펜하겐은 9%, 스톡홀름은 10% 감소해 각각 130 파운드와 140 파운드로 조사됨. 동유럽 국가의 경우 부다페스트에서는 16% 떨어진 73 파운드에, 프라하는 14% 감소한 70파운드에, 그리고 소피아에서는 12% 떨어진 73 파운드에 일일 호텔 숙박비를 지불함. - 이와 대조적으로 영국은 하룻밤 평균 호텔 숙박비가 108 파운드로 6월과 비교할 때 8% 상승함. 영국은 전반적으로 호텔 숙박비가 상승했고, 카디프와 리즈 지역만이 각

113 112 세계 관광시장 동향 각 85파운드와 70파운드로 하락폭을 보임. 반면 런던 숙박비는 152파운드가 들어 지 난 달 보다 18% 오른 것으로 나타남. 많은 영국 내 도시들에서 이와 같은 상승세를 보였으며, 브리스톨에서는 23%, 리버풀에서는 8%, 셰필드는 7% 그리고 뉴카슬 지역 은 6% 증가한 것으로 조사됨. 순위를 보면 런던이 152파운드로 1위, 2위는 120파운 드인 에딘버러였으며, 브리스톨은 100파운드로 3위를 기록함. - 유럽 대도시들의 이번 달 호텔 숙박비 하락세에도 불구하고, 이는 2009년 7월과 비 교했을 때보다 상승한 결과를 보임. 관광객들은 이번 달 베니스에서 묵기 위해 평균 146파운드를 지불했지만 이는 작년 125파운드에 비해 16% 오른 가격임. 바르셀로나 의 호텔은 올해 20% 상승, 암스테르담 숙박비는 작년보다 14% 상승함. 스톡홀름은 작년 7월보다 숙박비가 24% 이상 올랐으며, 플로렌스는 8% 오른 101파운드임. 파리 와 마드리드는 모두 7%씩 올랐고, 로마는 작년 숙박비보다 5% 상승함. (출처 : traveldailynews.com ) Hotels.com, 영국 고객 대상 10+1 프로그램 실시 - Hotels.com은 영국 고객들을 위해, 10일 숙박 시 1박을 무료로 제공하는 프로그램을 선보임. - 이번 프로그램을 통해 고객들은 Hotels.com에 등록된 독립 호텔이나 체인 호텔 어디 서나 10박을 묵고 1박을 무료로 이용할 수 있음. 세계 도처에 있는 6만 5천개의 지 정 호텔에서 이 제도가 적용되며, 고객들은 10박을 묵은 후 세금이나 수수료를 제외 한 11번째 밤 숙박료를 지불하지 않아도 됨. 10박은 한 번에 또는 나눠서 다양한 지 정 호텔에 한해 예약 가능하며, 무료 1박은 제공 받은 후 3년 안에 이용해야 함. - 이번 10+1프로그램은 매우 고객 지향적이며 단체여행객들에게도 유익한 기회가 될 것으로 보임. (출처 : e-tid.com ) 다. 국내외 여행동향 불경기에도 불구하고 영국으로의 업무 출장증가 년 1/4분기에 런던을 방문한 비즈니스 관광객은 작년 보다 5% 증가함. 이러한 증가는 2007년 2/4분기 이후로 처음임. 비즈니스 관광객들의 소비는 21% 증가하면 서 거의 5억 파운드에 달함. 이 조사에 따르면 1/4분기 런던을 방문한 전체 관광객 수는 2009년 같은 분기보다 1% 감소하였으며 영국 전체적으로 5% 하락함. 이는 좋

114 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 113 지 않은 날씨의 영향인 것으로 보임 - Visit London의 회장 Sally Chatterjee에 따르면 런던은 불경기에도 불구하고, 세계 비 즈니스의 중심이 되어가고 있음. 사업차 런던을 방문하는 관광객들의 지출의 증가는 영국의 수도인 런던의 관광매력과 먹거리가 다른 관광지와 비교할 수 없이 뛰어남 을 보여줌 - 비즈니스 관광객 들 중에는 미국인들이 가장 많았으며 방문객 수는 10%, 관광지출 은 30% 증가하였음. 또한 프랑스는 33%, 스페인은 57% 그리고 독일은 13% 증가를 기록함. 한편 휴가차 방문하는 관광객의 수치는 프랑스가 가장 높음. 또 독일인들이 16%, 아일랜드 사람들이 거의 25% 증가를 기록함. (출처: Travel Daily News ) 영국, 세계가 인정하는 스포츠 관광지 - VisitBritain이 실시한 조사에 의하면, 2008년 300만 명의 외국인 관광객들이 영국에 서 스포츠 경기를 관람하고 참여하는데 23억 파운드를 지출함. VisitBritain이 실시한 조사로는 2008년도에는 2백만 관광객들이 Britain에서 스포츠를 관람했다고 함. 이는 2008년 영국을 방문하는 관광객들의 14%를 차지함. 보통 관광객들이 평균적으로 500를 쓰는 데에 비해, 스포츠를 즐기러 오는 관광객들은 900를 보통 지출함 - 오픈 골프 챔피언십, 라이더컵, 영연방 경기 대회 등 스포츠 파워가 관광객을 끄는 주요 요소가 됨. 또 영국의 세계적 축구 수준이 제일 매력적인 관광요소로 나타남. 축구 다음으로 가장 관광객들을 끄는 스포츠는 경마임. 여성들보다는 남성들이 더 많이 스포츠 경기를 즐기고, 특히 25세에서 44세 사이가 가장 열렬함. 스포츠를 즐 기러 오는 관광객들은 보통 자녀들은 남겨 두고, 동료나 친구들과 함께 옴. - 스포츠를 관람하거나 하는 관광객들도 2001년 6%에서 2008년에는 10% 가까이를 기 록함. 스포츠를 관람하러 영국에 오는 방문자들 중 아일랜드인이 400,000명으로 가 장 많은 비율을 차지하고 있음. 80%의 방문자들이 유럽인이었고, 추가로 176,000명 의 미국인, 85,000명의 호주인임. 미국인들이 영국에 와 스포츠를 할 때 가장 열정적 이었음. 193,137명의 미국인들이 영국에 와있는 동안 스포츠 활동을 함. - 스포츠를 관람하러 온 3분의 1 가량의 방문자들은 휴가였고, 30%는 친구, 친지 방 문, 30%는 여러 다양한 이유로 영국을 방문했지만, 주로 스포츠를 주 목적으로 두고 방문함 - VisitBritain의 임원 Sandie Dawe에 의하면 이 조사는 영국 스포츠에 대한 외국 관광 객들의 관심과 인기가 높아지고 있음을 말함. 수 만 명의 관광객들이 현재 영국의

115 114 세계 관광시장 동향 세계 최고 수준의 이벤트와 가끔은 기이한 스포츠를 즐기는 전통을 함께 즐기러 방 문하고 있음. 이는 2012년 올림픽을 개최하는 영국의 입장으로서, 많은 관광 수입과 일자리 창출, 경제 성장에 이바지 할 수 있는 좋은 징조라고 말함. (출처 : Travel Daily News, ) 영국의 떠오르는 관광 도시: 맨체스터, 버밍엄, 글래스고 - 최근 설문조사에 의하면 영국의 몇몇 대도시들이 새로운 관광 명소로 부상한 것으 로 나타남. 도심지 중에서는 런던과 에딘버러가 전통적으로 압도적인 인기를 유지하 고 있으며, 새로 부상한 여행지로는 맨체스터와 버밍엄, 글래스고가 있음. - VisitBritain이 조사한 바에 의하면 2006년에서 2009년 사이 영국을 찾은 외국인 관광 객들의 형태에 변화가 있었던 것으로 밝혀짐. 조사 결과에 따르면 영국 내 인기 방 문도시 1위는 런던으로, 연간 1천 5백만 명의 외국인 관광객을 유치한 것으로 나타 났으며, 에딘버러는 1백 3십만 명의 방문객으로 2위를 차지함. - 반면 맨체스터는 최신식 빌딩인 Lowry 센터나, 문화예술거리, 세계적 수준의 스포츠 경기를 통해 연간 9십만 명의 관광객을 끌어 모으면서 영국 내 세 번째 인기 여행 도시로 조사됨. 또한 연간 737천 명의 관광객이 예술품과 전시회를 보기 위해 버밍 엄을 방문했으며, 글래스고는 그들만의 독특한 문화, 건축물, 디자인을 통해 687천 명의 외국인 관광객을 유치함. - 순수하게 휴가를 위해 런던을 찾은 방문객은 6백 6십만 명이었고, 771천명이 에딘버 러에서 휴가를 보낸 것으로 나타남. 스코틀랜드 제2의 도시인 글래스고는 312천명 이 찾았으며, 인버네스는 18만 명의 사람들이 방문함. - 인바운드 관광산업을 주제로 한 VisitBritain의 이 보고서는 또한, 다양한 국적의 관광 객들에게 각각 영국의 어떤 도시가 더 매력적인지도 분석함. 예를 들어, 독일관광객 은 사우샘프턴, 캔터베리, 브라이튼, 호브를 주로 찾았음. 미국 관광객들은 다른 나 라와 비교할 때 바스 지역을 많이 찾는 경향이 있으며, 브리스톨과 플리모스는 프랑 스 관광객들의 인기 여행지로 나타남. 또한 버밍엄, 맨체스터, 리버풀 그리고 뉴카슬 은 아일랜드 관광객들이 가장 많이 찾는 도시로 조사됨. (출처 : traveldailynews.com ) 영국인 선호 여행지의 변화 - 지중해권 중심 여행사인 The Co-operative Travel에 의하면, 영국인들의 지중해 여행 이 11.6% 감소했다고 함. The Co-operative Travel는 요즘 뜨고 있는 여행지인 모로

116 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 115 코(Morocco), 이집트(Egypt), 튀니지(Tunisia), 그리고 터키(Turkey)를 일컬어 메트 (the Mett) 라고 함. 메트 국가로의 여행 예약건은 23.4% 증가를 기록함. 여행사는 메 트국으로의 여행 트렌드가 이렇게 지속된다면, 2011년까지 지중해권 선호 중심의 여행 패턴을 메트 국가 선호 중심으로 바꿀 수 있을 것이라고 말함. 메트 국가는 2012년 여름까지 영국인 패키지 여행객의 38%를 끌어올 수 있을 것임. - The Co-operative Travel의 유통부서 담당자인 트레버 데이비스는 이 트렌드가 생긴 요인을 메트국의 성장과, 영국인들의 경제적 타격으로 봄. 데이비스는 또한 이 트렌 드가 일시적인 것인지, 이 추세가 지속될 것인지는 지속적으로 신중히 지켜봐야한다 고 말함. 동 트렌드가 지속되는 경우에는, 이는 1970년대 패키지 여행 붐 이후로 가 장 큰 트렌드 변화가 될 것임 (출처 : e-tid ) 라. 경쟁국동향 태국, 유럽 관광객들에게 우대 항공권 이벤트 개시 - 태국 관광 공사는 태국 국제 항공 그리고 30개 이상의 유럽 여행사들과 협력하여 7.15일부터 9.30일까지 태국 여행 항공료 혜택과 특별 여행 상품을 계획 중임. - 이 프로모션은 태국 관광공사와 THAI의 50주년 기념과 지난 5월 정치적인 위기 이 후 관광산업의 회복을 위한 Thailand Today 캠페인의 일환으로 만들어짐. 이 두기 관은 또 일 국제 미디어사, MICE 관계자, 여행업자를 대상으로 하는 Mega Fam Trip을 계획중임 년 7.15일에서 9.30일 사이에, 태국항공은 런던, 취리히, 로마, 코펜하겐, 프랑크 푸르트, 마드리드, 모스크바, 오슬로, 아테네, 스톡홀름 그리고 파리에서 태국으로 취항하는 11개의 노선에 각 50개의 좌석에 특별 항공료 혜택을 제공할 예정임. - 이 프로모션에 참여하는 30개의 유럽 여행사들 중에는 Trailfinders, Kuoni, TUI, Thomas Cook, Tez Tour, CTS, CFA Voyage, Expedia.com, Lastminute.com 등이 있음. -7월 15일에는 또 다른 작은 이벤트들이 유럽 마켓에 소개될 것임. 이로써 4만 명 이 상의 관광객들과, 20억 이상의 바트화를 벌어들일 수 있을 것으로 기대됨. - 유럽 시장은 오랜 시간동안 태국관광의 주요 마켓이었음. 1409만 명의 태국 관광객 중 4,055,118명의 관광객들이 유럽에서 왔고 이는 전체 마켓의 28.78퍼센트를 차지 하고 있으며, 2008년보다 1.77% 증가함. 태국은 영국을 특히 유럽 중에서도 가장 큰 마켓으로 봄. 태국을 방문하는 영국인들은 전체 840,198명이며 이는 1.65 퍼센트에

117 116 세계 관광시장 동향 서 증가한 수치임. 이번 년도 태국 관광 공사는 420만 명의 유럽 관광객들과, 2100 억 바트의 관광수입을 기대하고 있음. (출처: Travel Daily News ) 마. 관광통계 출입국 동향 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 1월 2,548,000 2,488, % 5,270,000 4,342, % 2월 2,423,000 2,377, % 5,172,000 4,441, % 3월 2,567,000 2,301, % 5,001,000 4,463, % 4월 2,566,000 2,292, % 5,183,000 4,368, % 5월 2,402,000 2,489, % 5,204,000 4,690, % 6월 2,791,000 4,870,000 7월 2,493,000 4,927,000 8월 2,458,000 4,901,000 9월 2,495,010 4,911,840 10월 2,403,790 4,475,980 11월 2,411,101 4,717,148 12월 2,445,180 4,540,865 누계 30,003,081 11,950,070 59,173,833 22,305,770 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 런던지사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 대한항공 KE908 LONDON-INCHEON 아시아나항공 OZ522 LONDON-INCHEON 핀항공 AY041 HELSINKI-INCHEON 비고

118 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 프랑스 가. 주요 경제 사회동향 프랑스 단기간 내 경제회복전망 불투명 - 완만한 경기회복 기대국면에서 발생한 남유럽발 위기로 인해 유로존의 경제회복전 망은 불투명한 상황임. 2009년 -2.9%를 기록했던 프랑스의 올해 경제성장률 전망치 (IMF, 7월초 발표자료)는 1.4%의 저성장임(OECD 1.7%). 이탈리아는 0.9%, 스페인은 -0.4% 전망. 현재 프랑스를 비롯한 주요국의 재정적자 문제가 대두되고 있는 가운 데 긴축재정 외에 해결책이 없어 단기간 내의 경제성장은 어려울 전망 프랑스 공식포털사이트 오픈 - 혁명기념일인 7월14일, 프랑스 국가홍보를 위한 공식 포털사이트( 오픈. 동 사이트는 불어, 영어, 스페인어, 이태리어, 독일어의 5개국어로 서비스될 예 정임. 그러나 오픈하자마자 방문자 폭주로 일시 사이트 운영정지 메시지가 떠 있 는 상황임. - 방문객 기준 세계1위 관광대국(2009년 7천4백만명 방문)인 프랑스는 현재까지 종합 적인 공식 국가홍보 인터넷포털사이트를 운영하지 않은 몇 안 되는 유럽국가중 하 나였음. 한편 신규오픈 사이트 운영예산은 160만유로(연간)를 초과할 것으로 예상되 며, 12,000개 각종 프랑스 내 사이트에 링크될 것으로 알려짐 나. 관광정책 및 업계동향 관광정책 및 유치활동 프랑스인 해외여행중 위험 구제비용관련 법안 채택 -7월5일 프랑스 의회는 해외여행 중 위험에 처한 프랑스인들을 구조하기 위해 국가 가 부담한 비용과 관련하여 여행사와 여행자들에게 부담시키는 일명 쿠슈네르 법안 (Kouchner는 현 프랑스 외무부장관)을 채택. - 업계의 이해와 직결된 사안으로 제안시점부터 민감한 모습을 보였던 프랑스여행업 자연합회(SNAV;Syndicat National des Agences de Voyages)에서는 본 법안의 여행사 책임범위에 대해 일단 수긍하는 모습임. - 법안에서는 천재지변, 상품구입자의 명백한 책임이 인정되는 경우, 제3국에서의 예

119 118 세계 관광시장 동향 측 및 극복 불가능한 재난의 경우 여행사 책임을 면제해주고 있음 2009 프랑스의 한국인 관광객 시장분석 발표 - 파리 관광사무소에서는 2009 프랑스의 한국인 관광객 시장분석 자료(약식 보고서) 를 발표. 이에 따르면 2009년 연간 프랑스를 찾은 한국인은 총 28만명이며, 여행목 적은 관광이 80%, 비즈니스는 20%의 비율로 나타남. 관광형태별로는 대략 FIT 60%, 패키지 여행 40%의 비율임. 한국인의 프랑스 여행 관련 정보가 수록된 본 자료에 따르면, 쇼핑 및 문화가 프랑스 여행의 중요한 동기로 조사되었음 항공업계 동향 Air France 회복세 가시화 - 경제위기를 거치며 기록적인 적자행진을 지속했던 Air France-KLM그룹이 지난 5월 에 이어 6월중에는 항공운송량이 4.7% 증가하는 등 회복세가 가시화하고 있음. 현 재 아시아와 중동지역의 운송량이 증가하고 있는 반면, 유럽지역은 아직 활력을 찾 지 못하고 있는 상황임 /2010 회계년도에 기록적인 적자를 낸 에어프랑스는 경비절감 대책으로 2013년 까지 4000명 감원 계획을 발표, 그 중 1800명은 자진 퇴사를 권장하고, 나머지는 감 원 후 부서통합으로 조직 축소 예정 관광시설 등 기타 동향 파리 도심의 인공해변 파리 플라쥬(Paris Plage) 한달간 개장 - 파리시는 올해에도 기간중 파리도심의 세느강변을 인공해변으로 조성하 여 개장할 예정임. 지난 2000년부터 매년 여름 기획된 본 행사를 위해, 파리 4구에 서 19구에 이르는 구간의 세느강변에는 2천톤의 모래가 깔리고 파라솔과 야자수가 설치된 해변은 무료로 개방됨. 인공해변에서는 파리시민과 관광객들을 위한 해양스 포츠, 연극 및 각종 음악공연 등 여러 가지 이벤트와 문화행사가 기획되어 있음 SNCF(프랑스 철도공사) 스마트폰 서비스 제공현황 - 프랑스 내 600여개의 역에서 출발 및 도착하는 열차 현황, 가장 가까운 역 찾기, 역 구내 편의시설 정보제공, 라디오 Voyages-sncf.com에서 열차표 예약 등의 서비스가

120 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 년에 시작되어 현재 사용자가 80만명에 이르는 것으로 나타남. 아이폰으로 직 접 조회하면 열차 출도착시간 검색과 아울러 실시간 열차 표 예약도 가능. SNCF에서는 타 스마트폰을 통해서도 비슷한 수준의 정보를 제공하 고 있음. 다. 국내외 여행동향 2010년 여름 프랑스인 여행동향 -1월 이후 프랑스인 국내여행자가 전년대비 12% 증가함. 리서치 기관인 Protourism의 조사결과 72%의 프랑스인들이 여행을 가겠다고 응답했는데, 이는 전년대비 5% 수 준의 감소임. 그리고 응답자의 29%가 작년보다 휴가비를 적게 쓰겠다고 함 년 여름은 전년대비 여행자 증가 예상되며 관광산업 매출액 및 외국인 입국자 도 늘어날 것으로 예측. 그러나 여행자들의 휴가 경비 제약으로 인하여 정확한 예측 이 어려움. 영국, 독일, 벨기에, 이탈리아 및 네덜란드 등 EU역내 지역으로부터 관광 객이 전년대비 5.5% 증가하고 있음. 이번 여름 프랑스 방문객은 숫자가 늘어날 뿐 아니라 체재기간도 늘어날 것으로 보임. (출처 : Le Quotidien du Tourisme, AFP 연합통신 ) 올여름, 프랑스인들 최고 선호 휴가지는 남불 및 지중해 지역 - 올해 프랑스인들의 휴가지는 남불 및 지중해 지역 대세. 금융위기로 스트레스 받고 부활절 휴가기간 중 아이슬란드 화산재 분출로 인한 공항 폐쇄 사태로 움직이지 못 했던 프랑스인들에게 필요한 것은 바다와 햇볕 가득한 바캉스이기 때문. 남불 및 근 거리 지중해 지역인 스페인, 이탈리아, 키프로스 섬, 튀니지, 모로코, 이집트, 그리스 크레타 섬, 크로아티아 등의 지중해 지역이 올해 여름 선호 휴가지임. 단거리 휴가 지로 떠날지라도, 여름 바캉스는 프랑스인들에게 포기할 수 없는 것이기 때문. - 최근의 두드러진 경향은, 여행을 미리 계획하던 추세가 바뀌어, 출발 2주 내로 임박 한 저렴한 여행상품의 온라인 구매가 대폭 증가한 것. 여행상품 공급 초과로 인한 여행사간의 가격 경쟁을 소비자가 잘 이용하는 것. 여행상품 안에 모든 것이 다 포 함된 All inclusive package 선호도가 점점 높아지고 있으며, 여행 기간 또한 짧아지 는 추세로 10일 이내의 단기 상품 판매가 증가하는 경향을 보임. (출처 : Le Figaro )

121 120 세계 관광시장 동향 휴가시즌, 유럽인들 자국여행 선호 - 최근 유럽 16개국 16,364명을 대상으로 실시된 한 설문조사 결과, 이번 여름 해외여 행을 떠나지 않고 각자의 나라에서 휴식을 취하겠다고 답한 사람들이 총 응답자중 3분의 2를 차지. 그중 약 70%의 스페인, 이탈리아, 포르투갈인, 60%의 프랑스인이 자국에서 휴가를 즐기겠다고 답변. 이와 대조적으로 네덜란드인들은 상대적으로 가 장 많이, 길게 여행을 갈 계획이라고 답변. 전반적으로 경제위기로 인해 비교적 가 까운 곳으로, 횟수도 줄여 여행을 하는 것을 선호하는 것으로 조사됨. - 한편 유럽인들의 이번 여름휴가 예산은 평균 2,083유로에 달할 것으로 조사돼 작년 과 비슷한 수준. 프랑스인들은 평균 1,945유로로 가장 적은 돈을 쓸 것으로 답변하 였으나 그래도 이는 2009년에 비해 123유로가 증가한 액수임 라. 경쟁국동향 홍콩관광청 동향 - 홍콩관광청에서는 상해엑스포와 더불어 Hong Kong Summer Spectacular 라는 제목 아 래, 기간 중 홍콩에서 열리는 각종 이벤트를 집중홍보하고 있음. 홍콩관광 청이 주관하는 본 행사에는 드래곤보트 카니발( ), 여름 팝 라이브 콘서트 ( ), 인터내셔널 아트 카니발( ) 등 문화와 관광을 소재로 한 각종 이 벤트들이 포함됨 3. 독 일 가. 주요 경제 사회동향 독일, 수출 고공행진에 여름휴가 취소조치 년 독일 수출량이 경제회복에 힘입어 세계적인 금융위기 이후로 예상했던 4% 보다 두 배 가량 높은 8%의 성장세를 기록할 것으로 전망. - 독일 연방 산업협회(BDI) 발표 자료에 따르면 2009년 4분기부터 2010년 2분기까지 의 분기별 평균 성장세가 전년 동기대비 4.5%대로 매우 높은 것으로 나타남. - 갑작스러운 수요증가에 당황해 하면서도 제조공장들이 여름휴가를 취소하고 기간제 노동력을 추가로 투입하는 등 발 빠르게 대응하고 있으며 특히 독일 자동차 제조업

122 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 121 체들은 특근체재를 가동하는 등 세계적인 수요증가에 적극적으로 대응하고 있음. 독일, 소셜 미디어 네트워크의 관심 증가 - 소셜 미디어 관련 설문조사(15,000 기업 대상)에 의하면 약 70% 기업이 소셜 미디 어 네트워크를 통해 고객관리를 하고 있으며 41%가 자사 홍보 및 고객확보를 위해 운영하고 있음. 특히 27% 기업이 네트워크 운영을 위한 별도 예산을 집행하고 있음. - 항공 및 투어상품을 고르거나 렌탈서비스 관련해서 79%의 여성이 Social Media 네트 워크를 사용하고 있으며 남성은 60% 정도 사용하고 있다고 함. 하지만 정작 Social Media 네트워크를 통한 실제로의 구매율은 남자가 27%로 여성 14%보다 높게 나타 났음. 나. 관광정책 및 업계동향 항공업계 동향 루프트한자, 승객을 위한 라운지 공간 확대 - 어린이와 단골 탑승객을 위하여 프랑크푸르트 국제공항에 라운지를 개장. 루프트한 자는 1,400m²를 리모델링하여 라운지를 개설하였으며 탑승객들이 편히 쉴 수 있는 공간과 50여개의 비즈니스룸, 간이식당을 마련하였음. 특히 어린이를 위한 놀이터, 게임기, 컴퓨터 등을 배치하여 모든 승객들에게 라운지가 지루한 기다림의 공간이 아닌 휴가의 연장선이라는 인식을 심어주고 있음. 그림대회 등 어린이를 위한 다채 로운 프로그램도 준비중. - 세계적으로 m²의 공간에 60개의 라운지를 제공하고 있는 루프트한자는 2013 년까지 1억5천만 유로를 지속적으로 라운지 리모델링 및 개장에 투입할 계획. 여행업계 동향 겨울상품 카탈로그, 아시아, 중남미 관심 고조 - 겨울상품 카탈로그에 아시아 및 중남미 여행상품 대량 게재. 아시아 여행상품이 독 일 여행사 카탈로그에 총 400페이지가 넘는 분량으로 게재. 주요 상품내용으로 라오 스의 자연-문화체험상품, 필리핀 섬 휴양, 태국의 트레킹-리버크루즈 콤비상품, 메 콩강 유람 등이 있음. - 독일 대표 여행사인 TUI의 하반기 신규 카타로그 발간 시, 전세기의 좌석과 신규

123 122 세계 관광시장 동향 43개 거래호텔의 확보를 통해 전년에 10% 성장한 장거리 여행이 올해도 이어질 것 으로 전망하고 있음. 주요 저가 단체 관광목적지는 브라질, 멕시코, 쿠바가 주요 목 적지임 관광시설 등 기타 동향 독일 뒤셀도르프, 의료관광 활성화를 위한 총력 - 뒤셀도로프 고급호텔 중의 하나인 인터콘티넨탈에서는 손님은 왕이다 라는 슬로건 을 걸고 의료 관광객 모객을 위하여 9개 전문 의료 공동체 모임인 Medical Advisory Board(MAB)와 공동 협력사업을 시작함. - 뒤셀도르프 대학병원에서도 전문 에이전시(Duesseldorf Marketing & Tourismus GmbH) 를 통해 모스크바, 두바이 지역의 의료관광 박람회에 적극적으로 참가하고 있으며 환자 대상 의료진들과의 핫라인 개설 및 인터넷 상담 등 새로운 서비스 도입을 통 하여 의료관광 활성화를 위한 적극적 마케팅을 펼치고 있음. 다. 국내외 여행동향 독일 환자들, 외국에서의 치료사례 증가 - 현재 독일 환자들이 외국에서 치료를 받는 사례가 늘고 있음. 의료보험 협회의 보고 에 따르면 독일인 약 30만 명이 치료를 목적으로 외국으로 의료관광을 떠난다고 함. 전체 치과시술 및 치료로 2만 유로 이상을 절약할 수 있으며 1,500~4,000유로 가량 의 임플란트 시술 또한 700~800유로로 가능. 레이저 라식수술의 경우 독일의 1/5 가 격이며 성형수술 또한 매우 인기. - TK(Techniker Krankenkasse)의 조사(47,000명 환자대상)에 따르면 40%의 독일환자들 이 외국에서 치료를 받고 있음. 현재 유럽인들의 5% 환자가 외국에서 치료를 받고 있는 점, 7년 전 독일 환자의 7%가 치료를 받았던 점을 비교한다면 매우 높은 증가 치를 보임. - 무엇보다도 1,500유로 이하의 수입을 가진 동독 출신의 60세 이상 노인들이 주로 체 코, 폴란드, 헝가리 등을 목적지로 선택하는데 이는 가격 뿐만 아니라 치료시술에 대한 익숙함도 한 몫 하는 것으로 나타남. 대부분 휴가여행과 함께한 형태를 띔. 독일, 오스트리아, 스위스인 휴가 계획중 81%

124 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 Touristik Presse 사용자 11,000명을 대상으로 한 설문조사에 의하면 81%가 올해 휴 가를 계획하고 있으며 19%는 계획이 없다고 답합. 설문대상의 과반수인 51%가 장 기 휴가계획을 세운다고 답하였으며 30%는 Last Minurte 상품을 이용할 계획. - 설문에 답한 독일인들은 38%가 국내여행을 계획하고 있으며 이에 비해 오스트리아 는 4%, 스위스는 6%로 오히려 국내관광이 적을 것으로 예상. 휴양지로는 지중해가 독일 25%, 스위스 33%, 오스트리아 43%로 제일 인기가 좋음. - 또한 상품의 가격이 여행지를 선택하는 중요한 요소로 꼽혔는데 독일에서는 45%, 오스트리아 55%가 가격을 우선으로 체크하며 스위스는 조금 낮은 38%로 가격구애 를 덜 받는 것으로 확인. 가격 다음으로는 기후를 뽑았는데 독일인은 22%, 오스트리 아 20%, 스위스 27%로 나타났음. 또한 상품정보나 휴가관련 정보는 설문자의 87.5% 가 온라인에서 찾는걸로 나타남. 독일인의 새로운 여행 메카 터키 - 최근 터키가 독일인들의 여행목적지로 각광을 받고 있음. 스페인, 이탈리아에 이어 3위의 목적지인 터키는 2010년 올해 2위 이탈리아를 맹추격하고 있음. 2009년 터키 를 방문한 독일인은 430만명이며 2010년은 500만명을 기록할 것으로 전망. - 이러한 원인중의 하나는 저렴한 가격에 항공, 숙박 등을 모두 포함하는 다양한 패키 지 상품의 영향으로 보고 있음. 라. 경쟁국동향 독일을 대상으로 한 헝가리의 의료관광 유치노력 - 많은 독일인들이 치과치료 특히 임플란트 시술에 대한 비용 부담을 갖고 있어 헝가 리에 눈을 돌리고 있음. 2008년도에는 약 18만 여명의 독일인(스위스, 오스트리아 포함)들이 자국보다 약 70% 더 저렴한 헝가리에 치료를 목적으로 방문함. 어금니 보철이 독일에서는 700유로임에 반해 헝가리에서는 250유로, 임플란트 시술은 1,600 유로의 반값인 700~800유로선임 년 현대건강법 개정 이후 법적으로 EU 국가간의 의료행위와 보험 혜택(심지어 숙박 및 여행경비에 대한 혜택도 가능)이 가능해짐에 따라 많은 환자들이 헝가리를 선호하게 되었고 5년간 시술에 대한 보증제 도입 및 의료진, 의료시설에 대한 신뢰 성이 높아짐에 따라 의료관광 목적지로 크게 각광을 받음. - 현재 헝가리에서는 의료관광산업이 활성화를 띄고 있으며 다양한 가격의 숙박시설

125 124 세계 관광시장 동향 과 온천, 국립오페라 관람, 골프 등 질 높은 의료관광 콤비 상품들이 다양하게 출시 됨. 실제로 헝가리가 의료관광의 활성화로 국가 경제에 큰 효과를 발휘하고 있음. 이에 정부는 2011년을 의료관광의 해로 정하고 독일시장을 대상으로 강력한 마케팅 을 펼쳐나갈 계획. 라. 관광통계 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 프랑크푸르트지사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 비고 대한항공 KE906 FRANKFURT-INCHEON 매일 1회 운항 대한항공 KE936 PRAGUE-INCHEON 월, 목, 토 대한항공 KE934 VIENNA-INCHEON 화, 목, 토 대한항공 KE934 ZURICH-INCHEON 화, 목, 토 루프트한자항공 LH713 FRANKFURT-INCHEON 화, 목, 금, 토, 일 루프트한자항공 LH718 MUNICH-GIMHAE 루프트한자항공 LH719 MUNICH-INCHEON 월 - 토 아시아나항공 OZ542 FRANKFURT-INCHEON 매일 1회 운항 4. 러시아 가. 주요 경제 사회동향 러 내년에 WTO 가입할 수 있을 것 - 드미트리 메드베데프 대통령의 미국 방문에 동행한 막심 메드베드코프 러시아 WTO 협상 수석 대표는 기자들에게 러시아가 2011년 WTO에 가입할 수 있을 것이라고 말 함. 메드베드코프 대표는 유럽연합(EU) 회원국들과의 가입 협상이 올해 말 안에 완 료될 것 이라면서 일단 협상 절차가 끝나면 가입까지 3~4개월 정도가 소요될 것 이 라고 전망함. - 지난 1993년 이후 17년 동안 WTO 가입을 추진해 온 러시아는 올 연말까지 WTO 가 입을 목표로 미국을 비롯하여 EU 등 각 국가와 협상을 해왔으나 일부 품목에 대한 관세 인하를 놓고 견해차를 없애지 못해 가입이 지연돼옴. 특히 러시아는 WTO 가입

126 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 125 이 지지부진 하자 지난해 러시아, 벨라루스, 카자흐스탄 3개국 관세동맹 차원에서 WTO에 가입하겠다고 선언했다가 벨라루스와 통상 마찰로 지난 4월 공동 가입에서 단독 가입으로 방침을 바꾸는 등 혼선을 빚기도 함. - 현재 EU는 러시아가 자국산 원목 수출 관세 인상에, 미국은 러 측의 미흡한 지적 재산권 보호 정책과 자동차 산업과 농업부문 보조금 지급 정책에 거부감을 보이고 있음. 한편, 러시아는 WTO 미가입 국가 중 최대 경제국이자 주요 20개국(G20) 가운 데 유일한 미가입 국가임. 새로운 휴가관련 법안 시행 - 메드베데프 러시아 대통령은 노동부의 휴가건과 관련된 새로운 법에 서명. 이 새 법 안에 따르면 러시아인들은 1년에 보장된 휴가기간 약 30일을 몇 번에 나눠서 사용 할 수 있고 2주 정도를 한번의 휴가에 사용할 수도 있게끔 명시함. 하지만 새로 시 행되는 법안에 따르면 종래 관행화된 몇 년간 누적된 휴가일수를 한 시점에서 1개 월 내지 수개월간 한 번에 사용하는 것을 금지하고 있음. (출처: deita.ru, ) 나. 관광정책 및 업계동향 관광정책 및 유치활동 러시아와 니카라과, 무비자협정 발효 -7월 3일부터 러시아 연방공화국과 니카라과 공화국 사이 무비자 협정이 발효됨. 이 는 지난 2009년 7월 28일 마나과에서 맺은 양국 간의 합의에 따른 것임. - 러시아연방 외무성은 협정이 발효됨에 따라 여권의 유효기간이 남아있는 러시아연 방 국민과 니카라과 국민은 별도의 비자 없이 매 180일 동안 90일에 한해 체류를 할 수 있으며, 입국 및 출국, 환승 등이 가능해짐. 이라고 밝힘. 0일 이상을 체류할 경우, 혹은 상업 및 취업을 목적으로 하는 경우에는 비자를 반드시 받아야 함. - 러시아 국민은 이외에도 아르헨티나, 쿠바, 도미니카 공화국, 페루, 에콰도르, 과테 말라, 브라질, 콜롬비아와 베네수엘라를 무비자로 입국할 수 있음. (출처: tourvest.ru, ) 러시아, 호텔 등급제 강제 시행

127 126 세계 관광시장 동향 - 러시아 당국이 2014년 소치 동계 올림픽을 앞두고 호텔 등급제를 강제 시행하기로 했다고 영문 일간지 모스크바 타임스가 6월 29일 보도함. 보도에 따르면, 러시아 내 모든 호텔과 해상 및 스키 리조트는 이달 초 확정된 정부 방침에 따라 의무적으로 등급을 받아야 함. 러시아 관광청은 그동안 자발적으로 등급 분류를 원하는 호텔들 에 한해서만 심사 후 1~5성( 星 )까지의 등급을 부여함. 현재 러시아 4천500여 개 호 텔 중 공식적으로 등급화된 호텔은 약 10%인 471개며 모스크바에는 31개 호텔이 개 별적으로 등급을 갖고 있음. - 호텔 등급 표시 형식과 등급 결정은 나라마다 차이가 있어 유럽에선 대체로 별( ) 로 표시하며 미국은 다이아몬드, 영국은 왕관, 우리나라는 무궁화로 표시함. 러시아 당국은 관광청과 다른 정부 기관 대표로 구성된 특별위원회에서 시설 규모와 서비 스 제공 수준 등에 따라 5등급으로 분류할 계획임. 예를 들어 4성 또는 5성급 호텔 의 경우 고객의 승강기 대기 시간이 30초를 초과해서는 안 됨. - 등급 없이 호텔을 운영하면 벌금을 물게 하는 법안이 현재 국가 두마(하원)에서 심 의 중이며 광고 등 영업활동에도 제약이 따를 것으로 알려짐. 한번 받은 등급은 5년 간 유효하지만 1년에 두 차례 해당 등급을 보유하고 있음을 확인해야 함. 러시아 당 국은 이 제도가 시행되면 관광객에게 효율적인 호텔 정보를 제공할 뿐 아니라 호텔 서비스 제고 효과도 거둘 수 있을 것으로 기대하고 있음. 해외여행시 소지가능한 외환 한도금액 증액 예정 - 러시아 연방위원회는 7월 5일 메드베데프 대통령에게 해외로 가져갈 수 있는 외화 와 관련한 새 법안을 제안. 이 법안에 명시된 바에 따르면 해외로 가지고 나갈 수 있는 외화의 한도가 3000달러에서 10,000달러로, 세 배 가량 증가될 전망임. 이제까 지는 3,000달러 이상 해외로 가지고 나갈 경우, 해당하는 외화가 전에 러시아로 갖 고 왔던 돈이라는 것을 증명하는 확인서, 환전 증명서를 제출해야 했음. - 이 새로운 법령은 러시아뿐만 아니라 전 소비에트연맹국가인 카자흐스탄, 벨로루시 에서도 시행될 예정. (출처: deita.ru, ) 연해주 방문한 해외여행객 21,000명 넘어 - 올해 초부터 연해주를 방문한 외국인 관광객이 21,000명에 육박함. 이는 2009년과 비교해 37.2% 증가한 수치라고 연해주정부가 밝힘. 연해주 국제협력 및 관광과의 정보에 따르면, 방문객 중 가장 큰 비율을 차지한 국가는 중국임(약 11,8000명). 미

128 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 127 국(약 2,200명), 한국(약 2,100명), 일본(약 1,300명)이 그 뒤를 이음. - 같은 기간 외국을 방문한 연해주 주민은 223,000명을 넘어섬. 가장 많은 여행객이 방문한 국가는 중국(197,000명)이었으며, 한국(17,000명)과 태국(5,000명)이 그 뒤를 이었고, 베트남과 일본도 방문했음. - 같은 기간 관광산업을 통해 벌어드린 수입은 1350만 루블이었으며, 시장규모는 2009년과 비교해 22% 성장한 1억350만 루블이었음. 또한 관광산업 종사자는 1.7배 증가했음. (출처 : ) 항공업계 동향 러 정부, 국내여행 활성화 위한 특별할인 항공권 혜택 프로그램 적극 추진 - 올 상반기 들어 23세 이하 혹은 60세 이상의 사람들이 국내선을 이용할 경우 광범 위하게 혜택을 받게 되는 특별할인 항공권 발권에 러시아 연방 정부가 적극적으로 역할한 것으로 밝혀짐. - 작년의 경우 동일한 프로그램 가동을 위해 120만 루블의 예산이 투입되었고, 올해는 그보다 2배 이상 증가한 250만 루블의 예산이 할당된 것으로 알려졌으며, 이 특별할 인 프로그램 시행에 총 11개 항공사가 참여한 것으로 밝혀짐. - 특별 항공권은 올해 4월 1일부터 10월 31일까지 적용되는데 동 특별할인 프로그램 에 따라 연해주 지역의 경우만 해도 약 45,000명의 수혜자가 예상된다고 관계자가 전함. - 이와같이 비록 일부 연령층 제한을 두긴 했지만 국가가 광범위한 예산을 들여 특별 할인 항공권 프로그램을 가동하는데는 러시아 내에서의 국내여행 활성화를 도모하 기 위한 것이라고 전문가들은 평가함. (출처: 27region.ru, ) 러시아 국영 아에로플롯 항공사 대형화 추진 - 러시아 국영 항공사 아에로플롯은 러시아 항공시장에서 거대 독점회사가 되고자 함. 아에로플롯은 현재 러시아 항공시장 내에서 25%점유율을 갖고 있는 회사로 비탈리 사장은 푸틴 총리에게 보고한 자리에서 동사는 루프트한자, 에어 프랑스, 브리티시 에어웨이 항공사들의 경우를 예를 들며 이들 대형 국적 항공사들은 각각 자회사 점 유율을 포함하여 자국 시장내에서 약 50~60%를 차지하고 있다며 향후 자사 규모

129 128 세계 관광시장 동향 확대에 역점을 둘 것임을 밝힘. - 이를 위한 아에로플롯사의 합병계획은 매우 적극적으로 이루어지고 있음. 러시아, 카브민보드이 아비아, 오렌부르그스키에 아비아라인, 블라디보스톡 아비아, 사라토 브스키에 아비아라인, 사할린 아비아트라스가 현재 우선적인 합병대상으로 선정되 어 주요한 인수 합병 프로젝트는 이미 금년 4월에 시작된바 있는데 회사 자체 계획 이 순조로이 진행될 경우 이 인수 과정은 3년 안에 완수될 전망인 것으로 평가되고 있음. (출처: Itar-tass, ) 홍콩항공, 모스크바 -홍콩노선 비행 시작 - 무비자로 갈 수 있는 홍콩행 노선이 모스크바에서 홍콩항공에 의해 첫 비행을 했음. 이번에 새롭게 취항한 모스크바-홍콩 노선은 Airbus A330기종으로 비즈니스석 24석 과 이코노미석 259석으로 이루어져 있음. - 노선은 주3회(수요일, 금요일, 일요일)로 모스크바에서 20시 45분에 출발해 홍콩에 는 10시 25분에 도착함. 되돌아오는 항공편은 12시 30분에 출발해 19시 5분에 러시 아에 도착함. 현재 항공기는 쉐르메체보 공항 F 터미널에서 출발하지만, 조만간 쉐 르메체보 E 터미널에서 출발할 예정임. (출처: ) 관광시설 등 기타동향 러시아, 와인 호텔 체인 들어설 예정 - 샴페인 하우스 Abrau-Durso사와 Cronwell Hotel & Resort사가 Abrau Durso Hotel을 공 동 브랜드로 개발하기로 합의 했다고 Cronwell사가 전함. 이번 프로젝트는 러시아인 과 외국인을 위한 최고급 리조트를 건설하는데 목표를 두고 있으며, 올 10월부터 본 격적으로 공사에 착공할 예정임. 투자금액은 공개되지 않음 - Lenta.ru의 정보에 의하면, 각 객실은 테마별로 꾸며질 것이며, 40개의 객실은 와인 스파가 들어설 예정임. 이 외에도 부대시설로 카페, 레스토랑, 수영장, 와인 저장소, 컨벤션 센터 등도 설치할 예정임. (출처 : ) 모스크바 호텔시장, 1700개 객실 늘어나

130 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 년 상반기 동안 모스크바에 6개의 새로운 호텔이 문을 열어 약 1700개의 객실 이 더 확보된 것으로 나타났다고 Blackwood사 밝힘. 하지만 조사결과에 따르면, 새롭 게 문을 연 호텔의 투숙료는 시장의 평균보다 높게 형성되어 있어, 중저가 호텔의 부족현상이 앞으로도 지속될 것으로 예상됨. - 현재 모스크바에 8000가 넘는 객실을 보유하고 있는 세계적인 호텔 체인들의 경우 대부분 고가에서 가격을 형성하고 있으며, 그 중에서 Ibis Moscow Paveletskaya만이 평균가격 수준임. (출처 : ) 다. 국내외 여행동향 러시아 자국민 해외여행객 늘어 년 1분기동안 외국을 방문한 러시아 여행객은 지난해 같은 기간과 비교해 44% 가 증가해 200만 명을 넘어섰다고 러시아연방정부 관광청이 공식홈페이지를 통해 밝힘. - 러시아연방출입국 사무소 자료에 따르면, 2010년 첫 3개월간 2009년 같은 기간과 비 교해 11% 증가한 664만 명의 러시아인이 국경을 넘었으며, 이 중 1/3이 관광목적으 로 출국한 것임. - 지난 1분기 러시아 여행객에게 가장 인기 있는 방문지 세 곳은 각각 중국(242,500 명, 38% 증가), 핀란드(169,000명, 1% 증가), 태국(157,000명, 112% 증가)이었음. 이 외에도 오스트리아(15%), 영국(28%), 독일(24%), 스페인(27%), 이탈리아(26%) 등도 큰 증가세를 보였음. (출처 : tourvest.ru ) FIT 관광객과 온라인 예약 증가 - 러시아 여론조사 기관인 Comcon에 따르면, 러시아인의 26%가 여름 휴가지로 이집트 를 선호하는 것으로 나타남. 조사 결과에 따르면, 2010년 2분기에 이집트를 방문하 기를 원하는 사람은 응답자의 26%로 2010년 1분기 15%에 비해 상승함. 이와 반면 유럽지역 방문을 원하는 응답비율은 1분기 48%에서 2분기 39%로 감소함. 이러한 감소의 주요원인은 유럽국가의 높은 비자발급비 때문인 것으로 나타남. - 인터넷에서 휴가지를 스스로 예약하는 사람들 수도 2009년 1분기 18%에서 2010년 1분기 21%로 증가함. 이는 러시아 관광시장에서 온라인예약에 대한 관심이 증가하

131 130 세계 관광시장 동향 고 있다는 반증이며, 특히 외국어에 능하고 여행경험이 많은 젊은 세대와 중상층에 서 온라인을 통한 예약이 늘고 있음. (출처 : tmi newsletter 6-7월호) 러시아 국민 35% 여행하면서 인생 보내고 싶다 - Travelnews.ru가 홈페이지에 게제한 만약 일할 필요가 없을 때 가장 하고 싶은 것이 무엇이냐 질문에 러시아 인구의 1/3이 넘는 응답자가 여행을 꼽았음. - 경제활동 인구 중 1000명의 응답자는 일을 할 수 없게 될 때 하고 싶은 게 무엇이 냐 는 질문에 35%가 전 세계를 보고 싶다고 대답함. 구체적으로 매년 6번 정도 바 닷가에서 휴식을 취하고 싶다., 유럽과 아메리카 전역을 여행하고 싶다 는 응답도 있었음. - 또한 응답자의 9%는 학업에 정진할 것이라고 말했으며, 8%는 자원봉사 및 자선 활 동을 할 것이라고 응답함. 이 외에도 자동차 레이싱, 스케이트보드, 웨이트 트레이닝 등의 스포츠 활동을 하고 싶다고 밝히기도 했음. 하지만 9%의 응답자들은 일을 할 수 없게 되는 상황에서도 어떻게든 일을 하기위해 노력할 것이라고 밝힘. (출처 : ) 이집트, 급속성장 지속 - 국가 관광산업 통계 위원회의 정보에 따르면, 2010년 상반기 이집트에서 휴가를 보 낸 러시아 관광객은 140만 명을 넘어섰음. 1월부터 6월까지 러시아 관광객 증가율은 70%로 이전 기록을 갈아 치움. 1분기만을 지난해와 비교했을 때 93.5% 증가함. - 이집트 호텔에 묵은 러시아 투숙객의 수도 1303만 명으로 전례가 없는 수치임. 하지 만 평균 호텔 투숙일은 9.1박으로 2009년도 수치와 비교하면 0.3% 증가에 불과했음. (출처 : ) 라. 방한관광주요동향 항공업계동향 DBS 출항 1년간 약 4,000명의 승객이 이용 -DBS출항 첫 해인 지난 2009년 7월부터 1년간 승객수 잠정 집계에 따르면 약 4,000 명의 승객이 이 항로를 이용했고 7,800톤의 화물이 운송됨. 승객은 대부분 30세 미

132 2010년 7월 유럽 관광시장 동향 131 만이었던 것으로 집계되었는데 이는 항운을 이용하는 경우가 항공을 이용한 경우보 다 운행 요금 면에서, 세금 면에서 보다 저렴한 까닭에 기인한 것으로 평가된다고 함. - 총 승객수를 세분해서 살펴보면 지난 1년간 2,800명의 러시아인이 항로를 이용해 한 국-일본을 방문했으며, 1,137명의 외국인이 이 항로로 연해주를 방문했는데 이 중 900명이 한국인으로 집계됨. - 전문가들은 새로운 항로가 연해주 관광산업을 크게 확장시켰다고 밝힘. 작년에 항로 를 통해 러시아에 온 경우 72시간까지는 무비자 입국을 허용한다는 새 법도 생겼음. 연해주여행사들은 러시아 자연 경관을 알리는 여행상품 등 다양한 프로그램을 구상 중이며 이 외에도 주변 국가들은 이 항로를 이용한 여행프로그램을 개발중. - 특히, DBS 및 유관 관계자들에 의하면 러시아가 적용하고 있는 크루즈 운항 외래객 의 경우 72시간 무비자 입국 허용 규정을 한국의 경우도 상호주의에 입각해 러시아 인들의 동해항 72시간 무비자 입국이 허용된다면 더 큰 폭의 러시아 방한 내방객 수의 증가가 예상된다며, 이같은 조치를 외통부 및 출입국 사무소 등 관계당국에서 적극 검토해 줄 것을 기대하고 있음. (출처 : primamedia.ru, ) 방한여행동향 연해주민 해외여행 증가, 한국이 2번째 목적지로 부상 상반기 들어 해외 여행 연해주 주민들의 수도 크게 증가한 것으로 잠정 집계 되었는데 기간중 연해주민 해외여행객은 223,000명을 기록함. 연해주 여행객이 가장 많이 찾은 여행지는 예전처럼 중국이었고, 중국에 이어 두번째로 많이 찾은 여행지 가 한국으로 기간중 한국을 방문한 연해주 여행객은 총 17,000명을 기록했음. 한편, 5,000명 이상의 연해주민이 태국을 찾았고 그 뒤를 베트남과 일본이 따르고 있음. - 한편, 해외여행객 증가와 더불어 2010년 상반기 연해주를 찾은 여행객 수 또한 증가 세를 기록하고 있는 것도 주목될 만한 사실로 이로써 인 아웃바운드 활성화의 연계 성이 더욱 강조되는 것으로 현지 전문가들은 평가하고 있음. 연해주 방문 외래객의 대부분은 향후 블라디보스톡에서 개최될 국제 아시아태평양지역 경제 협력 회담장 소를 방문하고 싶어 하는 것으로 보인다고 관계자가 전함. (출처 : primamedia.ru, )

133 132 세계 관광시장 동향 라. 관광통계 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 모스크바지사 블라디보스톡지 사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 대한항공 KE5924 MOSCOW-INCHEON 대한항공 KE924 MOSCOW-INCHEON 대한항공 DBS 페리 대한항공 KE930 EASTERND REAM KE982 ST PETERSBURG -INCHEON VLADIVOSTOK_SEAPORT -DONGHAE_SEAPORT VLADIVOSTOK -INCHEON 블라디보스톡항공 XF801 KHABAROVSK-INCHEON 블라디보스톡항공 XF743 VLADIVOSTOK -INCHEON 블라디보스톡항공 XF741 VLADIVOSTOK-PUSAN 사할린스키항공 HZ111 YUZHNO SAKHALINSK -INCHEON 비고

134 2010년 7월 대양주 관광시장 동향 년 7월 대양주 관광시장 동향 1. 주요 경제 사회동향 호주 백만장자 17만명, 세계 10위 기록 - 메릴린치글로벌부관리(MLGWM)와 컨설팅사 캡게미니가 2009년 거주 자택을 제외하 고 미화 1백만 달러 이상의 투자자산을 소유한 개인을 조사 집계한 결과 호주인은 전년 대비 34.4% 급등한 17만 3000명을 기록했으며, 이로써 호주는 14만 7000명의 백만장자를 배출한 브라질을 제치고 11위에서 10위로 한 단계 상승했음. 호주 백만 장자들의 총 자산은 2008년 미화 3798억 달러에서 5194억 달러로 급증했고, 일인당 평균자산은 1년 만에 미화 294만 달러에서 299만 달러로 증가했지만 이 금액은 세 계 평균인 388만 달러에 미치지 못했음 - 전 세계 최다 백만장자 배출국은 286만 6000명을 보유한 미국이었고, 165만명의 일 본, 독일(86만 1000명), 중국(47만 7000명), 영국(44만 8000명), 프랑스(38만 3000 명), 캐나다(25만 1000명), 스위스(22만 2000명), 이탈리아(17만 9000명) 순이었음 - 전 세계 백만장자의 총자산은 18.9% 증가한 39조 달러였고, 미국은 전 세계 백만장 자 인구의 31% 점유했음 (출처 : ) 호주경제 지속적인 성장 전망 - 호주가 다른 서방국가들에 비해 견고한 경제 성장세에, 낮은 실업률 및 외채율을 보 일 것으로 전망되었음. 국제통화기금(IMF)이 최근 발표한 세계경제전망보고서 에 따르면 호주의 올해 경제 성장률은 3%로 예상돼, 지난해의 1.3% 대비 2배 이상의 성장세를 누릴 것으로 국제통화기금(IMF)이 전망했음. IMF 보고서는 또 호주의 내 년 경제 성장률은 3.5%에 이를 것으로 내다봤음 - 한편 지난 5월 호주의 무역수지는 14개월만에 최고치인 16억5천만 달러 규모의 흑 자를 낸 것으로 집계돼, 수출이 호주의 경제성장의 견인차 역할을 하고 있는 것으로 진단되었음. 더욱이 IMF의 보고서를 통해 호주 천연자원의 주요 수입국인 중국과

135 134 세계 관광시장 동향 인도 등 각국의 경제성장률 전망치가 상향 조정됨에 따라 호주의 수출시장은 더욱 탄력을 받게 될 것으로 기대됨. IMF는 이번 보고서에서 중국의 경우 올해 국내총생 산(GDP) 성장률이 최고 10.5%에 도달할 것으로 예상하는 등 아시아 주요국 경제가 활기를 띨 것으로 예측했음. -IMF의 이번 보고서 내용에 대해 웨인 스완 연방 부수상 겸 재무상은 호주 경제가 중국 등 주변국들의 경제성장에 따른 이익을 누리게 될 것 이라며 특히 국제상품가 격 상승 전망에 따라 호주 경기가 더욱 활성화될 것 이라며 고무적 반응을 내비쳤음 (출처 : Top Media, ) 세계에서 가장 행복한 국가 뉴질랜드 7위, 호주 10위 - 최근 갤럽 여론조사(Gallup Poll)가 제공한 자료에 의하면 뉴질랜드가 세계에서 가장 행복한 국가 7위, 호주가 10위를 차지했음. 학술지 Journal of Personality and Social Psychology 에 실린 이 연구는 세계 132개국으로부터 각각 136,000명의 사람들을 대 상으로 삶의 만족도에 대한 여론조사를 실시한 것임. - 조사 결과 덴마크가 가장 행복한 국가 1위로 나타났으며, 이 여론조사가 발표한 2010 세계에서 가장 행복한 나라 1위부터 15위까지 점수를 밝히면 다음과 같음. 덴 마크와 핀란드(7.7), 노르웨이와 네덜란드(7.6), 캐나다, 스위스(7.5), 뉴질랜드(7.4), 스웨덴, 오스트리아, 호주(7.3), 미국(7.2), 벨기에(7.1), 브라질, 파나마(7.0) 순임 (출처 : ) 2. 관광정책 및 업계 동향 관광정책 및 유치활동 호주 케언즈, 관광산업 개발 촉진 - 호주에서 2번째로 인기 있는 관광지인 케언즈는 지난 18개월 간 세계적인 재정 위 기와 항공산업의 저조로 관광객 수가 크게 감소했음. 이러한 캐언즈의 침체되어 있 는 관광산업을 진흥시키기 위하여 올 하반기부터 인프라 구축, 마케팅 등에 박차를 가할 예정임 - 이에 국내선 항공 수용 능력 20% 증가 및 345,000석의 항공좌석 확보를 우선으로 두고 있으며, 또한, 레저관광에서 의료관광, 교육관광, 스포츠 관광으로 관광상품의 다각화를 시도할 예정임

136 2010년 7월 대양주 관광시장 동향 케언즈에 문화 전용 구역, 크루즈 항만 개선, 호주 최초 호주 토속 민족인 Aboriginal 과 Torress 원주민들의 생활 문화를 담은 박물관 건립, Web Cam을 이용한 여행지 정보 사이트 구축을 추진할 예정임 (출처 : etravel Blackboard, ) 호주방문 외래객 2010년 5.5% 성장 예상 - 호주 TFC(Tourism Forecasing Committee)에서는 2010년 호주방문 외래객이 전년동기 대비 최대 5.5% 증가한 590만명이 될것으로 전망했음. 또한, 호주관광당국의 장기적 관광홍보전략에 의해서 외래객 방문 성장세는 지속되어 2011년 4.9% 성장, 2012년 4.6% 성장 및 2019년도에는 4.0% 성장하여 820만명이 호주를 방문할 것으로 전망함 - 최근 약세인 호주달러, 항공노선의 증편 등으로 인하여 뉴질랜드, 미국, 서부유럽으 로부터의 관광객들이 증가할 것으로 전망했으며, 성장시장으로 떠오르고 있는 중국 시장은 매년 8%의 성장을 기록하여 2019년도에는 일본을 제치고 호주 인바운드 3 대시장으로 부상할 것으로 전망함 (출처 : etravel Blackboard, ) 항공업계 동향 올 상반기 호주 퀀타스 항공 여객 증가 - 호주 최대 항공사인 콴타스 항공의 단체여객 수가 올 들어 지난 5월까지 7.6% 증가 한 것으로 나타났음. 7월 2일 항공업계에 따르면 콴타스는 저가항공시장의 꾸준한 경쟁력 확보와 일반항공시장에서의 포트폴리오 전략에 힘입어 실적이 호전된 것으 로 나타났음 - 한편 콴타스와 콴타스의 국내 전용노선인 콴타스링크, 제트스타의 국내선 운임은 지 난해 같은 기간 보다 3.4% 떨어졌고, 콴타스와 제트스타의 국제선 운임은 12.2% 하 락했음. 콴타스는 2011 회계연도까지 필요한 제트유(항공유)의 50%를 헤지거래로 커버, 배럴당 90달러를 예상한 유류 선물시장에서의 비용증가분을 절감했다고 덧붙 였음 (출처 : Top News, ) 2010년 5월 세계항공업계 수요증가 - 지난 4월 아이슬란드 화산폭발로 인한 항공업계의 혼란에도 불구하고 세계 항공여

137 136 세계 관광시장 동향 행 수요가 급격하게 증가했음. IATA 발표에 의하면, 2010년 5월은 전년 동기대비 화 물수요가 34.3% 증가했으며, 승객수는 11.7% 증가한 것으로 나타남. 또한, 국제항공 승객수요는 작년 경제침체이전보다 1% 증가하였으며, 화물수요는 6% 나 증가했다 고 IATA는 밝혔음 - 남미지역의 경제 발전에 기인하여 라틴아메리카 항공사 이용수요는 23.6% 증가하여 세계에서 가장 빠른 성장세를 보였지만, 유럽 항공 이용객은 최근 유럽의 재정위기 로 인하여 가장 낮은 성장세인 8.3%만 기록했음 년 연초 20% 성장세에도 불구하고 5월 중동의 항공 이용객은 17.5%의 하락세 를 보인 반면, 아시아-태평양 지역은 13.2%의 꾸준한 성장세, 아프리카지역은 10.9% 증가세를 보였고, 북미지역은 10.9% 성장세를 기록함 (출처 : etravel Blackboard, ) Air Mauritius 항공사, 모리셔스-호주 노선 재개 -Air Mauritius 항공사가 공식적으로 모리셔스 - 호주 시드니 구간 직항노선을 7월 6 일부터 재개했음. 세계 금융위기로 2008년부터 직항노선을 중단했던 Air Mauritius 항공사의 이번 항공노선 재개를 통하여 아프리카, 유럽, 인도양까지의 경유 노선을 제공할 것으로 전망됨 - 이번 노선 재개를 통하여 양국간의 레저 및 친구 친지방문(VFR) 시장에도 큰 수요 를 불러일으킬 수 있을 것으로 전문가들은 전망함 (출처 : etravel Blackboard, ) 비즈니스 여행객들의 기내 서비스 지불에 대한 설문 조사 - 최근 Corporate Traveller사의 온라인 설문조사에 의하면, 저렴한 항공요금을 선호하 는 비즈니스 여행객들은 자신들의 기내에서의 편의와 오락을 위해서는 추가 비용을 기꺼이 지불하겠다는 의견이 많았으나, 비행기표요금에 포함된 전통적인 서비스에 대한 추가 요금 지불에는 부정적으로 나타났음 - 응답자들은 추가적으로 지불할 수 있는 기내 서비스 순위로, 여유공간(33%), 선호자 리선택(19%), 안락한 좌석(11%)의 순위였음. 응답자의 10%만이 화장실 편의와 개인 수화물 수납 공간을 우선순위를 두었으며, 기내에서 책을 읽을 수 있는 조명에 대해 서는 가장 적은 수치인 3%만이 선호함 (출처 : etravel Blackboard, )

138 2010년 7월 대양주 관광시장 동향 137 관광시설 등 기타 동향 한국인 호주방문 5월 25% 증가 -7월 15일 호주관광청에 따르면 지난 5월 호주를 찾은 한국인 방문자는 1만5800명으 로 작년에 비해 25% 증가, 호주의 주요 관광시장 가운데 중국(39%)에 이어 두 번째 로 높은 증가율을 나타냈음 - 주요 관광시장인 영연방 국가들 중 뉴질랜드(-5%), 영국(-2%), 말레이시아(-19%), 싱가포르(-1%) 등 약세를 벗어나지 못한 가운데 5월 전체 방문자는 37만6400명으 로 보합세를 유지했음. 미국은 작년과 같은 수준을 보였고 일본은 4% 증가로 돌아 섰으나 대만과 홍콩은 각각 40%와 7% 감소한 것으로 나타났음. 대만은 4월에도 40% 감소한 바 있음 - 한편 올들어 5개월 동안 한국인 방문자수는 9만600명으로 작년 같은 기간에 비해 17% 늘어나며 주요 관광시장 중 최고의 증가율을 기록했음. 5개월간 전체 방문자수 는 234만9200명으로 작년 대비 3% 증가한 가운데 영국(-3%), 말레이시아(-3%) 등 이 감소하고 중국(10%), 미국(4%), 싱가포르(3%), 일본(1%) 등이 증가세를 보였음 (출처 : ) 호주 세관, 여행객 대상 음란물 소지 여부 조사 - 호주 세관은 호주에 도착하는 일부 여행객들을 대상으로 포르노 소지 여부를 조사 하고 있어 여행자들의 주의가 요구되고 있음. 이같은 사실은 호주 세관이 세관신고 서에 포르노 소지 여부를 묻는 질문을 작년 11월 이후 포함시킨 것과 관련, 군소정 당인 호주 섹스당 이 최근 반발하고 나섬으로써 표면화됐음. - 연방 세관, 국경보호청 대변인은 작년말 세관신고서에 이러한 변화가 이뤄진 것은 여행자들에게 포르노 란 용어가 혐오성 자료 (objectionable material)라는 용어보다 더 알기 쉽기 때문이라고 밝혔음. 혐오성 자료 란 매우 불쾌한 자료를 말하는 것으 로 아동 포르노, 수간, 노골적인 성폭력, 적나라한 비하(degradation) 등을 포함함 - 대변인은 포르노라는 분명한 언급 이 특정 형태의 포르노는 호주 내로 반입하는 것 이 불법이라는 점을 여행자들에게 일깨우기 위한 취지로 도입된 것이라고 밝혔으며, 또 불법 포르노의 차단 기회를 넓히기 위한 조치이기도 하다고 대변인은 전했음 - 이에 대해 섹스당의 피오나 패튼 당수는 포르노 소지 여부를 묻는 질문의 법적 근 거가 1995년 등급분류법 개정 시 분류거부 등급(RC)이 추가된 것에 있다면서 세관 이 이를 이용했다고 주장했음. 패튼은 RC 등급이 상업용 미디어와 엔터테인먼트 콘

139 138 세계 관광시장 동향 텐츠 규제를 위한 것이며 이는 개인이 무엇을 접속, 소유할 수 있는가와 상관이 없 는 문제라고 말했음. 그녀는 개인이 RC급 자료를 소유하고 보고 구매하는 것은 여 전히 전적으로 합법 이라고 말했으며, 그녀는 많은 여행자들이 자신의 포르노를 수 색당할 때 당혹감을 느끼게 될 것이라면서 이는 프라이버시 침해이며 새 질문에 당 혹한 나머지 No 라고 대답할 수십만 명의 사람들을 범인 취급하는 것이라고 주장했음 (출처 : ) 호주인들의 외식 1순위는 중국음식 - 최근 BIS 슈라프넬의 조사에 의하면, 호주인들은 2009년 가정의 식예산의 42%정도 를 외식으로 집행하며, 이는 1960년(12%)이래 무려 350%가 늘어난 수치임. 또한, 호 주인들은 평균 한달에 7회 이상을 외식하는 것으로 드러났음. - 나라별 선호음식으로 대중적으로 가장 각광을 받는 것은 중국음식이었고 모던한 호 주식 메뉴, 이탈리아 음식, 타이 음식, 인디안 음식이 2위에서 5위를 차지했으며, 6 위는 일본 음식, 7위는 멕시칸 요리, 8위는 베트남 음식, 그리고 그리스와 프랑스 요 리가 9위와 10위를 각각 차지했음 - 또한 응답자의 75%가량이 패스트푸드점을 쉽게 찾고 이것은 2000년 55%에서 늘어 난 수치이며, 레스토랑은 59% 그리고 카페는 50%정도가 간다고 응답한 것으로 나 타났음 (출처 : Sydney Korean Herald, ) 3. 국내외 여행 동향 호주 국내 원주민 문화관광 체험 시장 추세 - 최근 호주 정부 보고서에 따르면, 2백만명 이상의 호주인 국내 여행자들은 2009년에 원주민 문화관광 체험으로 호주달러 30억 달러를 지출한 것으로 밝혀졌음. 2009년 총 6천6백만명의 호주인 국내관광객 중에서 단지 3% 정도만이 원주민 문화 체험 관 광을 한 것으로 나타났으나, 동 체험관광을 실시한 관광객들은 다른 관광객들보다 관광소비 지출이 많고, 또한 2배 더 체재하는 것으로 나타났음. - 호주 관광부장관 Martin Ferguson은 정부는 지금까지 간과했지만, 급성장하고 있는 원주민 체험 관광 시장을 전략적으로 홍보하기를 원한다고 밝힘. - 또한, 보고서에 따르면 원주민 문화 관광 체험에 참가한 20%는 은퇴층이었으며, 16%는 비즈니스 여행객, 그리고 45%는 휴가를 이용해서 참가한 것으로 밝혀짐

140 2010년 7월 대양주 관광시장 동향 원주민 문화 관광 체험의 일반적인 코스로는, 원주민 미술품 관람 혹은 문화 전시관 람(54%), 원주민 거주지와 공동체 방문(27%), 그리고 원주민들과 소통(20%)으로 구 성됨 (출처 : etravel Blackboard, ) 호주 유학 외국인 학생의 여행 형태 - 최근 빅토리아대학교 및 e-travel Blackboard 조사에 의하면 호주로 유학을 온 국제 유학생들의 수가 2009년 13.3%로 증가함에도 불구하고, 이들을 대상으로 한 호주관 광 홍보는 아직 활성화되어 있지 않다는 지적이 나왔음 - 호주에서 공부하고 있는 해외 유학생들의 85%의 학생들은 공부 중에 잠시 휴식을 취하기 위해 연휴 같은 때에 자신들만의 시간을 갖기 위해 여행을 다니는 것으로 나타났음. 여행형태는 일일관광이 가장 보편적이었으며, 24%가 1박 여행, 그리고 대 다수의 학생인 38.2%는 총 하루에서 3일 정도 여행을 하는 것으로 나타났음 - 아시아계 학생들은 대부분 여행시 호텔에 머물거나 아파트형 호텔에서 체류하는 것 을 선호했으며, 유럽계나 미국계 학생들은 백패커를 많이 이용하는 것으로 나타났음 - 해외 유학생들이 본인의 졸업식에 가족을 데려오는 경우가 5/6정도이고, 특히나 중 국, 한국 그리고 인도학생들의 80%는 이러한 특성을 잘 보여주고 있어, 친구나 친척 들을 방문하기 위한 여행도 가능성이 크다고 조사됨 - 많은 대학교들이 캠퍼스 안에 여행사를 두고 있고, 구전( word-of-mouth)이 아직까 지도 국제 유학생들이 여행에 관한 정보를 찾는 가장 흔한 수단으로 이용되고 있다 고 말했음 (출처 : e-travel Blaboard, ) 호주 젊은 해외여행객대상 설문조사 결과 - 최근 18세에서 35세 사이의 젋은 호주관광객들을 대상으로 한 조사에 의하면, 약 270만명이 향후 3-4 년뒤 해외여행을 계획하고 있는 것으로 나타났고, 그중 160만 명이 여행을 위하여 저축을 하고 있는 것으로 밝혀짐 - 응답자들은 과거 12개월 동안 한 사람 당 평균 A$4,439을 여행을 위해 지출했으며, 향후 1년이내 여행소비지출은 평균 12% 정도 증가하여, 1인당 평균 A$4,4950 를 지 출할 것으로 전망되었음. 또한, 응답자들은 봉급의 10.9%를 해외여행에 소비하는 것 으로 나타났으며, 56%의 응답자들은 관광상품가격을 여행전 지불하는 것으로 나타남 (출처 : etravel Blackboard, )

141 140 세계 관광시장 동향 호주, 아시아/태평양 여행객대상 관광지로서 인기 지속 - 최근 MasterCard Worldwide사에서 소비자를 대상으로 실시한 설문조사에 의하면 아 시아/태평양 지역의 여행객들에게 인기있는 여행지로써 일본(24%), 호주(20%), 중국 (20%), 홍콩(17%), 미국(17%)으로 나타나, 호주가 관광지로써 미국, 영국을 제친 것 으로 나타남 - 또한, 6개월 전과 비교하여 향후 6개월 이내에 해외여행을 계획하고 있는 호주인은 7%가 증가하였으며, 이들은 미국, 뉴질랜드, 홍콩 순으로 해외여행을 선호하고 있는 것으로 조사됨 - 한편, 아프리카 소비자들은 아프리카 여행(19%)보다는 유럽여행(65%)을 선호하며, 조사대상 24개국 중에서 쿠웨이트가 71%로 가장 해외여행을 선호하는 것으로 나타 났고, 홍콩(56%), UAE(52%), 싱가포르(48%), 뉴질랜드(40%) 순으로 해외여행을 선 호하는 것으로 나타남 (출처 : etravel Blackboard, ) 호주인의 해외여행 증가로 인한 국내여행 감소 추세 - 최근 Tourism & Transport Forum 조사에 의하면 호주인의 1박이상의 호주 국내여행 은 1999년 대비 23% 감소한 것으로 나타남. 동 조사에 의하면, 저렴한 항공요금 및 호주화달러 강세로 인하여 2010년 3월기준 지난 1년간의 국내숙박여행객수는 전년 동기대비 2.7% 감소했으며, 방문객 숙박일수는 1.3% 감소 및 지출은 0.2% 감소한 것으로 나타남 년 3월기준 호주인의 호주국내 1박 이상의 국내여행은 1999년 7,290만명에서 9.4% 감소한 6,600만명을 기록한 반면, 동 기간중 호주 인구는 17% 성장한 320만명 이 증가했음 4. 경쟁국 동향 뉴질랜드 국내 여행객 감소 - 뉴질랜드 국내 여행객들이 감소해 이들을 손님으로 맞이하는 모텔과 홀리데이 파크 등 숙박업소가 어려움을 겪고 있음. 지난 5월 국내 각 숙박업소의 숙박일수 총계는 작년 5월에 비해 6% 하락한 190만 숙박일수로 나타났는데 이는 특히 같은 기간 국 내 여행객수가 10% 정도 감소한 데 영향을 받았음 - 반면 외국 관광객 숙박일수는 전보다 0.1% 미만 밖에 줄지 않아 감소일수가 600일

142 2010년 7월 대양주 관광시장 동향 141 에 불과한 74만 3천 일수를 기록해 이들이 많이 묵는 호텔은 숙박일수가 오히려 3% 늘어났는데, 이는 1년 전에 비해 모두 두 자리 숫자 이상의 감소세를 보인 모텔과 홀리데이 파크, 백패커 등과 비교됨 - 지역적으로는 캔터베리의 숙박일수가 8%인 2만 7천일이 줄어들어 전국에서 가장 심한 감소율을 보였는데, 이 중 1만 7천일이 국내 부문에서, 그리고 9천일이 외국 여행 부문에서 발생했으며, 또한 웨스트 코스트에서는 외국 여행객의 숙박일수가 5 월에 전년보다 9천일수나 줄어 감소율이 무려 24%에 달했음 - 이 기간 전년 대비 14%나 숙박일수가 줄어든 홀리데이 파크 업계의 한 관계자는, 최근 일부 호텔들이 상상할 수 없는 낮은 금액으로 손님들을 유치한 것도 모텔이나 홀리데이 파크 같은 저가형 숙박업소들이 손님을 뺏기게 된 또 하나의 이유라고 지 적했음 - 이에 대해 호텔업계 관계자는 비수기에 호텔 요금을 인하하는 것은 오래 이어져온 전통적인 방법이며 올해도 여전히 손님 유치가 어렵기는 하지만 오히려 경쟁이 아 주 심했던 작년보다는 할인 정도가 덜하다고 주장했음 (출처 : ) 5. 관광통계 주재국 출입국 동향 월 입국 출국 2009년 2010년 증감률(%) 2009년 2010년 증감률(%) 1월 458, , % 409, , % 2월 504, , % 363, , % 3월 488, , % 430, , % 4월 455, , % 503, , % 5월 374, , % 500, , % 6월 367, ,400 7월 463, ,500 8월 416, ,700 9월 438, ,900 10월 485, ,700 11월 485, ,400 12월 648, ,200 누계 5,586,900 2,349,200 6,284,900 2,563,200

143 142 세계 관광시장 동향 국가별 입국동향 출발국가 주재국 2010년 5월 입국자수 2010년 1월~5월 입국자 수 누계 2009년 2010년 증감율(%) 2009년 2010년 증감율(%) 대 한 민 국 12,600 15, % 77,700 92, % 일 본 22,300 23, % 156, , % 대 만 9,300 5, % 46,900 37, % 홍 콩 9,900 9, % 70,500 66, % 태 국 7,300 5, % 36,100 37, % 말레이시아 22,000 17, % 90,200 87, % 싱 가 포 르 23,600 23, % 107, , % 인 도 14,100 14, % 55,300 58, % 중 국 18,800 26, % 185, , % 아랍에미리트 2,500 2, % 15,500 16, % 미 국 33,100 32, % 185, , % 캐 나 다 6,800 7, % 54,300 56, % 영 국 30,800 30, % 294, , % 독 일 7,100 7, % 63,200 64, % 프 랑 스 4,900 2, % 33,400 34, % 러 시 아 % 5,000 5, % 항공통계 지사 항공사명 편명 구간명 시드니지사 편당월간 운 행 수 편 당 좌석수 대한항공 KE130 AUCKLAND-INCHEON 대한항공 KE124 BRISBANE-INCHEON 대한항공 KE730 GUAM-INCHEON 대한항공 KE112 GUAM-INCHEON 대한항공 KE8112 GUAM-INCHEON 대한항공 KE126 MELBOURNE-INCHEON 대한항공 KE138 NADI-INCHEON 대한항공 KE5138 NOUMEA-INCHEON 대한항공 KE122 SYDNEY-INCHEON 아시아나항공 OZ602 SYDNEY-INCHEON 에어칼레도니 아인터내셔날 SB700 NOUMEA-INCHEON 비고

144 이달의 테마조사 주한 외국인 국내여행 실태조사 요약

145 144 이달의 테마조사

146 주한 외국인 국내여행 실태조사 요약 145

147 146 이달의 테마조사

148 주한 외국인 국내여행 실태조사 요약 147

149 148 이달의 테마조사

150 주한 외국인 국내여행 실태조사 요약 149

151 150 이달의 테마조사

152 관광시장 동향 (8월) 발 행 일 : 2010년 8월 발 행 인 : 이 참 발 행 처 : 한국관광공사 서울특별시 중구 청계천로 40 담당부서 : 관광R&D센터( ) 인 쇄 : 웃고문화사( ) <비매품>