Terminals... 신개념한글 Display 디지털전화기 LG 의신기술로일궈낸 LDP-6100 Series 는 Graphic LCD 채용으로한글 Display 가지원되며, 문자송수신, 40 화음멜로디벨기능등과같은휴대폰기능의구현으로편리한사무환경을제공하므로써업무의효율성을높여드릴것입니다. LDP-6100 s 공통기능 한글 Display 지원 3 Soft Key 양방향스피커폰 Dual LED 문자메시지, 공지사항 ( 문자방송 ) 기능 40 화음뮤직벨 (Option) 디지털전화기 LDP Series LGP Series LDP-6130 DH - 3Line Graphic LCD - 40 화음멜로디벨기능 (Option) LDP-6142 DH - 3Line Graphic LCD - 40 화음멜로디벨기능 (Option) LDP-6124 LDH - 9Line Graphic LCD - Navigation Key 적용 LDP-6148 DSS - LDP-6130/42/24 용 DSS Box - 확장 Flexible Button Module - Button 수 : 48 개 LGP-30 D - Dual LED - 양방향스피커폰 - 4 가지음색벨 LGP-44 D - Dual LED - 양방향스피커폰 - 4 가지음색벨 LGP-48 DSS - LGP-30D/44D 용 DSS Box - 확장 Flexible Button Module - Button 수 : 48 개 IP 디지털전화기 중계대 LIP-24 DH - Dual LED - 양방향스피커폰 - HUB Port 내장 (1Port) LIP-6130 DH - 3Line Graphic LCD - 40 화음멜로디벨기능 (Option) LIP-6124 LDH - 고급형 Color LCD - Navigation Key 적용 Softphone - 다양한사용자인터페이스 - 내선 SMS 기능 - 통화녹음기능 WIT-300H - 칼라그래픽 LCD / Back Light 구현 - 50 시간이상대기 / 4 시간이상통화 - 2.4 GHz / 802.11b 지원 - Web 을통한편리한환경설정기능 디지털중계대 PC 중계대 Specification... 장치명 BSU BSU+ESU BSU+ESU1+ESU2 비고 일반내선 288 640 992 일반전화기 디지털전화 144 300 300 IP 전화기 288 640 992 일반국선 (CO) 160 320 480 전용선 (E&M2W,LD,RD, [E&M4W]) 120[60] 264[132] 480[204] 디지털국선 (E1/T1) 240 480 480 ISDN PRI 240 480 480 ISDN BRI S/T 144 352 544 중계대 8 디지털중계대 CONFERENCE 30 DTMF RECEIVER 32 DTRU 선택 (8회선단위) R2 MFC 16 DIMENSION(mm) 610 450 1460 (W D H) 3단구성시 본사 : 서울특별시강남구역삼동 679 LG강남타워기업통신사업부영업 2그릅 TEL : 02)2005-2221~9 FAX : 02)2005-2208 부산지점 : 051)816-6767 광주지점 : 062)364-3375 대구지점 : 053)421-8088 대전지점 : 042)633-2339 A/S Call Center : 1588-8202 / 1544-3202 http://www.lge.co.kr, http://www.lgecs.co.kr 본카다로그의내용은제품의개선을위해예고없이변경될수있습니다. 2004. 3. ISSUE1
STAREX Next Generation Communication ServerCS Simple & Economic... Next Generation Communication Server Flexible... IP Converged...
Convergence communication over converged Network 미래에투자하십시오. 귀사의비지니스경쟁력을키워드립니다. 인터넷서비스의급격한발전이가져온통신환경의변화, IP 환경을기반으로하는음성과데이터의통합기술인 IP Convergence, 이제그중심에 STAREX-CS 교환기가있습니다. 최근기업내통신환경이단순한음성통신에서탈피하여지능적이고, 다양한기능의통신서비스를제공하는교환기에대한요구가커짐에따라 IP 기술을통한음성과데이터의통합은현명한기업의합리적대안이되고있습니다. 저희 LG 전자의 STAREX-CS 교환기를통하여기존 PBX( 사설교환기 ) 의모든기능뿐아니라 IP 환경하에서제공받으실수있는다양한부가기능 ( 응용서비스 ) 의도입이가능할뿐아니라, 무선통신서비스의제공도가능하여, 최근의복잡다양화되고있는기업통신환경에가장경제적이고완벽한통합솔루션을제공받으실수있을것입니다. 차세대 IP TELEPHONY 시스템 IP Telephony Application & Wireless Solution Full PBX Feature + IP Connectivity IP 통합네트워크구축효과 전화요금절감 전용선비용절감 업무이동성제공 별도전화선구축및유지비용 ( 전화이설, 변경등 ) 절감 관리의효율화및일원화 신규지점 / 현장간의커뮤니케이션인프라의신속한증설
시스템특장점 모든고객의통신환경만족을위한고객별최적의 Solution 제공 일반적인사무환경을지원하는 Office Solution Contact Center 등의 Call Center 서비스환경을지원하는 Call Center Solution Hotel/ 병원등의환경을지원하는 Hotel Solution 통신사업자의운용환경을지원하는 Innertel Solution 높은신뢰성및보안 기존 PBX 의높은신뢰성을바탕으로강화된 IP 관련기능및보안기능제공 IP망장애시자동감지하여 Voice망으로 Rerouting 다양한통신프로토콜지원 강력한 Networking 기능구현 완벽한 IP/Voice 통합호처리 IP Phone으로디지털전화기의모든기능수용 Conference, DSS/BLF, 중계대기능등 생산성향상및업무효율을높이는다양한비즈니스어플리케이션기능 ez NET(Voice Networking),ez NMS, ez Messenger/ 단말 SMS, ez Phone, IP softphone, 재택근무솔루션 (RSG), PC중계대 업무이동성지원 Wireless LAN과연동하여구내에서유 / 무선통합기능제공 IP Phone, 유선 / 무선전화기통합운영 차별화된 Solution 제공을통해최적의기능을제공함과동시에불필요한 Option 의배제를통한경제적인시스템구축을지원합니다. Legacy & IP Convergence 구성도 All STAREX Series Server for Gatekeeper 음성망과데이터망의통합으로인한투자비중복방지구내무선통신환경구축 (WiFi phone) 재택근무기능 (RSG 이용 ) VOICE SLT(FAX) D-TEL ISDN Phone Management IP(PRI)QSIG STAREX-CS Management PC For OMS (Ez-NMS) Internet SLT D-TEL 기존 Voice Solution IP-Based Terminal WiFi Phone IP Phone RSG PSTN ISDN IP Phone IP Phone ez Phone Soft Phone IP Phone IP Video Phone LAN VoIP
Convergence communication over converged Network Networking ez Net (Voice Networing) 여러시스템을 QSIG 또는 VoIP(H.323, H.450) 프로토콜을이용하여시스템간을연동하는 Networking 기능으로서, 동일한표준을준수한다른 PBX 와의연동이가능합니다. ( 표준화된부가서비스인경우에도개발사별로적용방식의차이가존재할수있기때문에연동이불가능할수도있음 ) PSTN ATD ez Net(LG Voice Networking) 은 QSIG 나 VoIP 권고안에포함된부가서비스뿐만아니라 LG 제품 (LG PBX, 키폰 ) 끼리연동했을경우더욱다양한부가서비스가제공가능합니다. ARIEL VMS PRI D-Channel PRI D-Channel GateKeeper BLF Server LDK WAN INTERNET CS 주요기능 (Voice Networking via IP/PRI) Net Station Call Remote 시스템간내선통화 Net Trunk Call Remote 시스템국선트렁크접속 Transit Count 미지정가입자착신시도시자동복구기능 Net Line Identification Remote 시스템간발신자및응답자번호표시기능 Net Name Identification Remote 시스템간발신자이름및응답자표시기능 Net 3rd Party Conference Remote 시스템간 3 자통화기능 Net Call Transfer Remote 시스템간호전달 - 전환시기존 Loop 는복구됨 - Time Slot 절감 Net Call Completion Remote 시스템간 Call-Back 기능 Net Call Offer Remote 간 Camp-on 기능 Net Call Intrusion Remote 시스템간할입 ( 무조건끼어들기 ) 기능 Net Call Forward Remote 시스템간착신전환 Net Do Not Disturb Remote 시스템간 Do Not Disturb Net Distinctive Ring Remote 시스템의내선및국선통화분별음제공기능 Net ACNR Remote 시스템가입자의외부전화 Call-back 기능 Net Message Wait Remote 시스템의 message lamp 기능 Centralized VMS Remote 시스템의 Centralized Voice mail 공유기능 Net Direct Drop Remote 시스템의가입자통화중일경우제 3 자가바로 mail box 로접속해 mail 을남길수있는기능 Net System Speed Dial Master 시스템의 speed dial 을 Slave 시스템이모두공유할수있는기능 Centralized ATD 통합중계대기능 Centralized Alarm Indication 통합시스템관리기능 BLF (Busy Lamp Filed) 디지털전화기의경우입력해해놓은 Remote 내선번호가통화중일경우램프로확인할수있는기능 NMS (Network management System) 연결된모든시스템을통합관리할수있는기능
Management ez NMS (Network Management System) 연동시스템및망의관리를위해 Network 의현재상황을 Monitor 하고장애를처리할수있도록하는 System. 주요기능 (NMS) NMS Site 관리기능 NMS Server 가관리하는시스템을조회 / 추가 / 삭제 / 변경 Site 장애아이콘표시기능장애등급에따라 Site 별로표시 Site Map 표시기능관리 Site 의위치를지도위에표시하는기능 시스템접속기능 Remote 시스템간발신자및응답자번호표시기능 Net Name Identification NMS Server 와시스템간의자동 / 수동접속 / 해제기능 Site 이력관리기능각 Site 의시스템자원및작업이력관리기능 시스템형상관리기능관리 Site 의시스템노드 / 보드구성 / 상태등을 Graphic 화면으로표시기능 시스템 Line 상태관리기능내선 / 국선의실시간 Line 상태관리기능 실시간모니터링기능시스템구성, 장애, CPU / 메모리부하등을실시간으로모니터링하는기능 장애수집및출력관리기능시스템장애수집및장애상태에따라출력하는기능 장애이력 DB 관리기능시스템장애발생내역 DB 관리기능 미복구장애관리기능시스템미복구장애정보조회및삭제관리기능 시험관리기능시스템보드간메시지송수신 / Ping 시험관리기능 통계관리기능시스템내선 / 국선통계관리기능 사용자관리기능 NMS Server / Client / Web Browser / PDA 접속기능 PC Admin / OMS 연결기능 Site 별 PC Admin / OMS 를이용한시스템관리기능 장애발생표시기능장애검출시 Speaker / Alarm Box / PDA / Mobile Phone 을이용하여시청각및다양한경로로장애표시 OMS (Operation & Maintenance System) 운영자와시스템의통신창구라할수있는 OMS 는 PC 의 Windows 환경의 GUI 방식을지원함으로써운영자가보다편리하고효율적으로시스템을관리운영할수있도록지원합니다. - 시스템과유지보수 PC 간 LAN Interface 로접속 - 그래픽화면으로한눈에시스템의운영상태를파악가능 GUI 방식의유지보수환경제공 - 형상관리 - 진단 / 장애관리 - System Data 관리 System 진단및장애처리 - System Alarm - Auto Diagnosis - Fault History - Local Card Status
Convergence communication over converged Network Application 중소형 Call Center 및 IPCC 를위한최적시스템 고객은더이상규모에맞지않는대용량장비도입에따른경제적부담을고민할필요없이최적용량, 최대기능을선택할수있습니다. 이제 Call Center 는과거단순 CTI 연동에서발전해 IP 망을통하여 CRM, Multi Media 와의연동으로켐페인, 고객관리, 영업기회창출등 Profit Center 로발전하고있습니다. 표준 CTI 방식 (CSTA, TAPI) 지원 Networking IP QSFIG Digital Trunk(T1/E1) ISDN BRI/PRI 상담원구축환경 Remote IP Agent ez Phone IP Phone 내장형 Voice Messaging 24 Channel 최대 8 시간녹음 게시판기능 VMS 기능 ARS 기능 Hotel 기능 Check In/Out 객실상태표시 Message Waiting Wake-Up SMDR Mini Bar 이중화를통한완벽한신뢰성제공 전원부와제어부의이중화구성으로최대의신뢰성을제공합니다. 제공서비스 CIM (Customer Interaction Management) Contact Center 시스템 : Call 자동응대시스템구축 / Agent 관리시스템구축 / 효율적인 Outbound 관리 Contact Center 주요기능 : Screen Based Desktop Telephony / Screen Based Call Management / Voice & Data Call Association / Call Back Service / Real Time Monitoring / Auto Dialing / Multi Call Center / Internet Call Center / 각종통계및모니터링 / Intelligent Call Routing SLT D-Tel LAN IP Phone Intranet/ Internet Router ACD Manager CTI Server OAM Call center (3rd party) RSG ez Phone D-Tel IP Phone Agents IVR ISDN/PSTN/ QSIG Router ACD Spec. - Agent : 200 - ACD Group : 50 - Pilot No. : 100 - Log-on : 600 - Queue : 200/group ACD Manager - ACD 관련데이터설정 TMS - 상태표시 - 각종통계집계및출력 LAN Attendant console IP Phone ISDN Phone Corporate network STAREX-CS Other Vender s PBX/KTS 음성인식자동교환 통화자에게직원이나교환원을통하지않고 음성 만으로바로연결해주는서비스 대고객이미지향상첨단기술을경쟁기업보다앞서도입, 운용하여, 고객기업이미지향상및제품, 서비스에대한신뢰도확보. 또한, 관련브랜드인지도향상을통한신규고객창출을통한수익성확대 신속, 정확한담당자연결고객이통화를원하는사람, 부서, 업무명등을통한담당자와의빠른통화가능고객의불필요한통신망점유시간단축을통한비용절감및통신시설의효율적분배활용 복잡한고객서비스응대 Touch-Tone 서비스방식과차별화된고객응대서비스제공및관리자의신속한서비스메뉴추가, 삭제관리용이 MSC LG - ASR PSTN TCP/IP Host 캘린더화면 리포터 ( 통계 ) 화면 Tell-book 화면 채널뷰어화면
ez Messenger / 단말 SMS 단말 SMS 서비스 단말 SMS 개요단말 SMS 는한글디지털단말기를통해핸드폰의입력방식 (ez 한글 ) 으로문자편지나공지사항을보낼수있는단문메시지송수신서비스입니다. 주요기능및특장점 - 한글디지털단말기와 PBX 를이용하여문자송수신 - 그룹 / 내선번호 / 송신시간을지정하여공지사항을송신하고해당내선의한글디지털단말기에서공지사항을확인 - 그룹 / 내선번호별문자편지송수신 시스템구성 Digital Terminal Local Web Server ez Phone LG ECS Web portal CP ez Messenger 서비스 ez Messenger 개요 ez Messenger 는한글디지털단말기사용자의화면에날씨 / 운세 / 뉴스와같은컨텐츠를 Portal Site 를통해보여주거나내부공지사항을송수신하는서비스로, PBX 를사용중인어느사업장에서나사용이가능합니다. 주요기능및특장점 - 내부공지사항송수신기능 - 공지사항송수신기능 - 긴급공지송수신기능 - 게시판송수신기능 인터넷컨텐츠송수신기능 - LG 전자 Web Portal (http://www.lgecs.co.kr) 에접속하여날씨, 운세등의컨텐츠를단방향또는양방향으로송수신하는기능 - 고객의개별 Web Site 의컨텐츠를송수신하는기능 ez Messenger Server 제원 CPU : Pentium 이상 OS : Windows 2000 Server 또는 XP Professional RAM : 256MB 이상 Web Server : IIS 5.0 이상 ez Messenger GUI 공지사항관리화면 공지사항입력기능 공지기간관리기능 그룹별공지기능 게시판관리화면 게시판입력기능 게시판확인기능 컨텐츠관리화면 웹컨텐츠관리기능 구내무선통신 Wireless IP Telephony 서비스 구내무선 LAN 환경과연동하여완벽한유무선 One Phone, 통합서비스구현 언제, 어디서나수신 / 발신 / 전환 / 당겨받기등가능 사내정보검색, 부서내메세지검색, 전화번호검색기능 긴급메세지전달기능 -ez Messenger / 단말 SMS 서비스를통하여긴급내용전달 원격지간통합 WPBX 서비스구현 (One Phone 은 Main 교환기만가능 ) CS FO IP FO IP Access Point 모든 WiFi Phone은구내선과동일한번호부여구내전화호출에대해언제어디서나응대가능 Wifi Phone (WIT-300H) Access Point Wifi Phone (802.11) Wifi Phone 출장시자동접속 Call Manager