사회적경제활성화를위한실전형협동조합창업교육모델개발연구보고서
본연구는서울특별시사회적경제지원센터의 연구용역사업으로진행되었습니다.
실전형협동조합창업교육모델개발연구후제언 장승권, 김활신, 김선화, 원종호 대학생및청년층의협동조합창업활성화를위해서는핀랜드 TA 모델에기반한교육프로그램확대필요 - 핀랜드 TA 모델을기반으로한성공회대학교팀창업입문및실제수업을통해이프로그램이창업경험이없는한국의대학 생및청년층의창업경험확산을위해서는유용한프로그램임이검증됨. - 창업에관심이있는대학생과청년들이공동창업을준비할때실제사업을운영해보는경험을통해창업에대한이해를높 이고전문성을체득해나가는데효과적임. - 한국상황에맞게 TA 모델을응용하여중고생을대상으로교육을확대해간다면, 장기적으로협동조합생태계확산을위한 기반을조성하는데도유용할수있음. 협동조합창업교육을확산하기위해서는 TA 모델을이해하는숙련된코치를양성하는것이시급한과제임. 사회적경제영역의실무자를대상으로사업기획역량을키우기위해서는카우프만재단의 PEV 프로그램도입필요 - 핀랜드 Team Academia 의경우성인대상프로그램도운영하고있으나, 전문코치가부재한상황에서현업의시급한문제 를해결하고자하는한국의사회적경제영역실무자대상교육에는적합하지않을것으로예상됨. - 한국사회적경제영역의현장실무자들은비즈니스경험이많지않고, 체계적인경영교육을받지않은경우가대부분이며, 수동적인교육방식에익숙해져있는상황으로좀더명확한가이드가있는교육이필요한실정임. - 교육대상자의특징을고려할때, 창의적이고, 혁신적인사고를요구하며, 응용력을발휘해서실행해야하는 TA 모델을그대 로적용하는것보다는현재가지고있는문제의식을비즈니스관점에서체계적으로정리해줄수있는카우프만재단의 PEV 프로그램이더유용할것으로판단됨. - 유잉매리온카우프만 (Ewing Marion Kauffman) 에의해 1966년에설립된카우프만재단은연구, 교육, 멘토링, 투자연결등의종합적인창업지원을하는재단으로총자산이 2조 5천억원 (2012년기준 ) 에달하며기업가정신육성관련세계최대규모의비영리법인임. 초등학생 (Mini-Society), 중학생 (Making a Job), 고등학생 (EntrePrep) 등의다양한연령대를위한프로그램을개발해서운영중이며, PEV 뿐만아니라, NewVenture, TechVenture, GrowthVenture 등의성인대상프로그램이있으며, 여성과스페니쉬, 베이비부머세대등의대상별특화된프로그램도개발하고있음. - PEV(Planning the Entrepreneurial Venture) 프로그램은 16 주과정으로시나리오방식을활용해체계적이며전문적으로 사업계획서를작성해볼수있도록모듈화된프로그램임. - 사업기획과정에서경영전문분야전반을반영하도록구성되어완성도높은사업계획서를작성할수있음. PEV프로그램을통해서사업기획에대한개인역량을강화하는것이가능함. PEV프로그램은수백페이지의워크북으로구성되어있어, 워크북의시나리오에따라서학습자들이문항을작성하고학습자들간에토론을통해내용을구체화하고심화시키는과정임. 상대적으로코치는프로그램의내용과경영지식만충분히숙지하고있다면프로그램을진행하기는어렵지않음.
Kauffman 재단의 PEV 프로그램구성 분류챕터제목 Concept Analysis Business Planning 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 기업가정신탐구Becoming an Entrepreneur 비즈니스기회인식 Recognizing Opportunities 비즈니스개념정의 Defining a Business Concept 모델타당성테스트Model Feasibility Checklist 제품 / 서비스기획 Product/Service Planning 경영과조직기획Management & Organization Planning 시장기획 : 산업 & 경쟁Market Planning: Industry&Competition 시장기획 : 시장분석Market Planning: Market Analysis 시장기획 : 진입Market Planning: Penetration 시장기획 : 가격설정Market Planning: Pricing 재무기획 Financial Planning: Financial Terms & Start-up Costs 운영비용, 판매 & 혁신Operating Expenses, Sales & Inventory 현금지출 & 확보Cash Outlays & Sources 재무재표 Financial Statements 사업계획완성Finalizing the Business Plan 자료출처 : Kauffman FASTTRAC (2015) Planning the Entrepreneurial 핀랜드 TA 모델을기반으로하는교육프로그램과카우프만재단의 PEV 프로그램을운영하기위해서는두프로그램을진 행할수있는전문인력이반드시필요하며, 인력양성을위한연구가무엇보다선행되어야함. 사회적경제영역의실무자를대상으로사업기획역량을키우기위해서는카우프만재단의 PEV 프로그램도입필요 - 사회적경제조직운영및직장경험이있는성인을대상으로코치양성프로그램을운영하기전에코치양성프로그램개발을위한연구가필요한상황임. - 핀랜드 TA 코치양성프로그램과카우프만의 PEV 프로그램에대한집중적인연구를통해각프로그램의교육철학및교육내용과방법을파악하고, 핀랜드와미국현장연수를통해이들의교육내용에대한좀더깊이있는이해및협력관계를구축할필요가있음. - 한국의사회적경제영역의상황에맞게두프로그램을모두운영할수있는코치양성프로그램을개발. - 모델개발이이루어진후에코치양성프로그램에참여할참가자를모집 - 교육 1단계 : 핀랜드 TA 모델및카우프만의 PEV 프로그램에대한이론적배경및학습방법에대한이론교육진행 - 교육 2단계 : 핀랜드 TA 프로그램을기반으로개발된성공회대대학교팀창업입문및실제수업을통해코치실습진행. : 카우프만 PEV 프로그램에참여할사회적경제영역실무자를모집하고이들을대상으로코치실습을진행. - 교육이완료된후에는다양한영역에서사회적경제영역의핀랜드 TA 모델과카우프만 PEV 프로그램의교육코치로활동
코치양성을위한교육모델개발및시범운영계획 구분사업내용상세내용 1 단계 코치양성프로그램모델개발 (6 개월 ) 1) 핀랜드 TA 코칭양성프로그램과카우프만 PEV 프로그램리뷰 (3 개월 ) 2) 핀랜드와미국현장연수진행 (1 개월 ) 3) 코칭양성교육커리큘럼개발 (2 개월 ) 2 단계 코치양성프로그램시범운영 (9 개월 ) 1) 인원모집 (1 개월 ) 2) 이론리뷰 (4 개월 ) 3) 현장실습 (4 개월 ) : 핀랜드 TA 기반프로그램과카우프만 PEV 프로그램동시운영 사회적경제영역의창업및사업활성화를위해서는아래의세가지프로그램이동시에진행되어야함. 대상대학생및청년실무자및경력자코치가되고자하는성인 교육모델 핀랜드 TA 모델 (16 개국 10,000 명 ) 카우프만재단 PEV 프로그램 (18 개국, 300 여기관, 30 만명 ) 코치양성프로그램 : 핀랜드 TA 모델 : 카우프만 PEV 모델 교육내용 아이디어를사업으로구현하는과정에서개인과팀학습을체득 기획된시나리오에따라학습자의경험이나지식을반영해사업기획서를완성하는과정 협동조합창업교육을위한코치양성핀랜드 TA 모델과카우프만 PEV 모델을모두운영할수있는코치양성 교육과정 16 주 ~ 3.5 년 16 주 16 주 + 실습 16 주 교육단계 협동조합창업입문 협동조합창업실제 PEV NewVenture, TechVenture, GrowthVenture 코치양성과정 교육특징 현장기반학습실행학습 워크시트의시나리오에따라사업계획구성 이론학습현장실습 강점 실제실행을통해창업에대해직접적인학습가능스스로학습할수있는역량함양 현재비즈니스및창업시적용할수있는전문적인사업계획구성가능 한국상황에맞게프로그램을구성하고수업을진행할수있는코치육성가능 사회적경제생태계를활성화하기위해서는사회적경제영역의특성과학습자의역량과니즈를고려한전문화된프로그램 을시급히연구개발하여교육을확대시켜나갈필요가있음.
contents 목차 Ⅰ. 서론 1. 왜협동조합창업교육이필요한가? ----------------------------------------------- 08 2. 사업진행개요 -------------------------------------------------------------------------- 10 Ⅱ. 팀학습과실행학습 1. 피터센게의학습조직 ---------------------------------------------------------------- 12 2. 노나까의지식창조 ------------------------------------------------------------------- 14 3. 실행학습 (Action Learning) ------------------------------------------------------- 15 4. 협동조합창업교육과정의학습방향 ---------------------------------------------- 16 Ⅲ. 창업교육사례 1. 핀란드 TEAM ACADEMIA ---------------------------------------------------------- 18 2. 몬드라곤 MTA(Mondragon Team Academy) -------------------------------- 21
Ⅳ. 성공회대팀창업수업효과분석 1. 수업성격 ------------------------------------------------------------------------------- 23 2. 수업진행과정 -------------------------------------------------------------------------- 23 3. 수업효과 -------------------------------------------------------------------------------- 23 4. 그외평가 ----------------------------------------------------------------------------- 25 Ⅴ. 협동조합창업교육교육과정개발 1. 목적 ------------------------------------------------------------------------------------- 26 2. 수업구성방향 -------------------------------------------------------------------------- 26 3. 교과내용 _ 협동조합창업입문 4. 교과내용 _ 협동조합창업실제 ------------------------------------------------------- 26 ------------------------------------------------------- 44 5. 코치가이드 ---------------------------------------------------------------------------- 44 6. 평가방식및양식 --------------------------------------------------------------------- 44 7. 독서목록 ------------------------------------------------------------------------------- 49 Ⅵ. 결론 ---------------------------------------------------------------------------- 53 < 참고자료 > ------------------------------------------------------------------------ 57 < 참고문헌 > ------------------------------------------------------------------------ 66
Ⅰ. 서론 1. 왜협동조합창업교육이필요한가? 글로벌금융위기이후경기침체가지속되고있는한국경제상황에서고용여건역시어려운상황이다. 통계청자료에따르면 2015년 4월현재전체실업자수는 90만명 ( 실업률 3.9%) 을넘어섰으며, 이중에서도청년실업자 (15세 ~29세이하 ) 는 35 만명 ( 실업률 10.2%) 이상으로이는 1999년기록한청년실업률 10.9% 이후가장높은수치이다. 특히 2010년이후 8% 수준을유지하던청년실업률은 2014년부터 10% 를넘어서면서전체실업률대비청년실업률의비중이점차커지고있다. 2015년 7월통계청고용동향조사에따르면 ¹, 구직기간이 6개월이상인실업자는121,000명으로지난해같은달보다 52.0%(41,000 명 ) 늘어난것으로집계됐다. 이는전체실업자 (998,000명) 의 12.1% 에달해청년실업의문제가고착화되는경향까지나타나고있다. 또한, 그나마처음으로직장을얻는청년취업자들가운데 19.5%(761,000명 ) 는 1년이하의계약직에근무하는것으로나타나일자리의질에도심각한문제가나타나고있는상황이다 ². 실업률추이 ( 단위 %) 청년실업률 전체실업률 12 10 8 8.6 8.7 8.5 8.4 10 10.2 6 4 2 3.8 3.7 3.5 3.2 3.9 3.9 0 10 11 12 13 14 15 자료출처 : 통계청 (2015/ 매년 4 월기준 ) ¹ 한국경제 2015 년 8 월 23 일기사 ² 한국일보 2015 년 5 월 13 일자기사 / 한겨례신문 2015 년 1 월 14 일자기사 08
이에정부에서는새로운서비스와상품을시장에제시하여경제전체에활력을불어넣고일자리창출이일어날수있도록창업활성화전략을적극적으로추진하고있다 ( 양현봉 2011). 이러한움직임은국내뿐만아니라미국과 EU 등에서도동일하게나타나고있으며, 경제침체로인한실업해소와신규고용창출을위한해결책으로기업가정신함양및창업촉진을위한사회경제적기반을조성하려는시도가전세계적으로나타나고있다 ( 박천수 2013). 이러한사회적분위기에따라현재대한민국에서는취업난에시달리는 20대와조기퇴직후일을해야하는 60대가신규창업에적극적으로나서면서, 신규법인설립을주도하고있는상황이다. 2015년상반기신설법인은약 46,000개로, 2000년이후최대치를기록하고있고있으며, 이중에 20대의창업비율이 28.7%, 60대의창업비율이 24.4% 를기록하면서절반이상을차지하고있다. 하지만창업기업의 3년후생존률은 OECD 최하위권 (41%) 으로 4곳중에 3곳은 5년이안되서폐업하고있으며 10년이상지속하고있는곳은 10곳중에한곳이다.³ 정부에서는실업타계책의일환으로창업을장려하고있지만생존률에서도드러나듯이창업의질은매우낮은편으로나타나고있다. 또한, 이들은대부분진입장벽이낮은도소매, 숙박업에진출하는경우가많고, 대기업프렌차이즈와, 그리고같은자영업자들끼리의경쟁에서밀려나고있다. 이는소득하락으로나타나고있으며, 2001년 40대자영업자의평균소득은 2877만원으로임금근로자 (4170만원) 의 68% 수준이었지만 2013년에는 52% 수준 ( 임금근로자 5170만원 자영업자 2725만원 ) 으로떨어졌다. 현재대한민국에서는기술집약적이고, 진입장볍이높은창업보다는개인이활용할수있는자본으로쉽게창업할수있는길을선택하는경우가많고, 정부에서도창업에다양한지원과예산을쓰고있지만창업의질을높여더오래생존할수있는기회를제공하고있지는못하고있는상황이다. 본연구의협동조합창업교육은창업의질을높여지속가능하게하기위한교육의일환으로여러사람이함께모여협동조합형태의사업을모색하고함께운영해보면서창업을경험하게하는것을목표로한다. 창업이성공하기위해서는사람, 기술, 자본의요소가제역할을해야한다. 본과정은사람들이다른사람들과함께창업을실험하면서성찰하고, 변화하고, 성장하는것이궁극적목적이다. 창업이성공하기위해서는외부적인환경도중요하지만창업을이끌어갈사람들의성장과협력이전제되지않고는어렵다. 이러한위험요소를줄일수있는방법으로본연구에서는협동조합형태의팀창업방식에주목하고있다. 기존의전달형강의교육과는다르게팀창업교육모델은개인학습과팀학습이함께이루어질수있도록교과과정을구성하고있으며, 현장에서직접적인실행을통해서학습효과를높이도록운영되고있다. 본연구에서는현재핀랜드와스페인몬드라곤에서진행되고있는팀창업교육모델을기반으로협동조합창업교육모델을개발해한국사회창업교육의질을높이고, 사회적경제영역의창업활성화및생태계성장에기여하고자한다. 이글은다음그림과같이구성된다. 이론 사례 1 사례 2 모델개발 결론 P. Senge 의학습조직노나까의지식창조이론을중심으로 창업교육사례핀란드 TA 몬드라곤 MTA 성공회대팀창업수업효과분석 협동조합창업교육과정개발 ( 대학생 ) 사회적경제창업활성화를위한정기적과제제시 ( 기존사회적경제종사자및성인 ) ³ 머니투데이 2015 년 8 월 5 일자기사 09
2. 사업진행개요 2-1. 연구목적 - 융복합적협동조합창업교육모델개발로기존의창업교육의한계를넘어협동조합창업을선도해나갈실전형창업교육법개발한다. - 사회적경제조직과협력하여현장경험을극대화하는교육모델을개발한다. - 창조, 도전, 협력하는인성을갖춘창업기업가양성을위한교육모델을개발한다. - 아이디어도출부터실행까지하는교육모델개발을통해효과성을극대화한다. - 협동조합현장에서활용가능한교육모델을개발하고및이를배포한다. 2-2. 연구의범위및내용 - 국내창업교육및협동조합창업교육현황을조사한다. - 핀랜드 Team Academy 및스페인몬드라곤 MTA의교육모델등국외창업교육사례및협동조합창업교육현황을조사한다. - 실제강의진행시교육모델적용모니터링및실행연구 (Action Research) 를통해현실에서적용할수있는구체적인커리큘럼을구성한다. - 연구결과를실제수업에적용해문제점을발견하고대안을마련한다. 2-3. 참여연구자 역할성명소속세부업무 책임연구원 장승권 쿠피협동조합이사장성공회대경영학부교수 연구총괄 연구원 김활신 쿠피협동조합조합원성공회대경영학부외래교수 ( 전 ) 안산아이쿱생협이사장 연구조사교육모델개발수업적용및보완 연구원 김선화 쿠피협동조합조합원성공회대경영학부외래교수 연구조사교육모델개발수업적용및보완 연구원 원종호 쿠피협동조합조합원성공회대경영학부외래교수 연구조사교육모델개발수업적용및보완 연구보조원 김한태 쿠피협동조합사무국장 연구지원및관리 10
2-4. 연구추진일정 (2015 년 5 월 ~9 월 ) 일정추진내용세부활동 2015 년 5 월 ~7 월 기초자료조사 현장연구 국내외창업교육사례문헌조사협동조합창업교육방향설정 성공회대창업교육모니터링참여학생들인터뷰진행 2015 년 6 월 ~8 월 전문가자문 University of Reading / Henley Business School 정철교수 Hanken school of economics 박사과정손민철국민대학교글로벌창업벤처대학원창업교육센터 ( 센터장이우진, 부센터장김종택, 주임교수황보윤 ) 전주아이쿱생협이사장김아영 2015 년 8 월 ~9 월 보고서및실전매뉴얼작성 실전용교육커리큘럼개발실전용교육매뉴얼제작협력가능네트워크컨택 11
Ⅱ. 팀학습과실행학습 본교육과정은팀을기반으로하는실행학습으로창업교육의틀을구성한다. 기존의창업교육이 특별한아이디어와뛰어난개인 을중시하면서이를위한개인의역량개발에중점을두었다면본교육과정은협동조합의공동소유와민주적관리, 공동체정신의특성이창업과정에서부터발현되도록함으로써지속가능한협동조합의가능성을열고자한다. 사람들로구성되어있는기업조직에서기업의지속가능한성장은경영자 1인의경영혁신보다는구성원개개인의현상인식및대안마련의노력이더필요하다 ( 권석균, 1996). 기업의소유권및경영권이최고경영자를비롯한소수에게집중되어있는주식회사기업과다르게전체구성원이기업의주인이며 1인1표의동등한권한으로경영에참여하는협동조합에서구성원개개인의참여와창의성발현등은협동조합성장의조건이될수밖에없다. 이러한협동조합운영원리는협동조합창업단계에서부터구현되어야하며, 협동조합창업교육은이를체득할수있는학습과정이어야한다. 팀을기반으로하는실행학습의이해를돕기위하여 P. Senge의학습조직과 Nonaka와 Takeuchi의지식창조, 그리고실행학습 (Action Learning) 의이론적틀을간략하게살펴본다. 1. P. Senge 의학습조직 P. Senge(2006) 는학습조직을 구성원이진실로원하는결과를만들어내는능력을끊임없이키워가는조직, 새롭고진취적인사고방식을장려하고가르치는조직, 모두의염원이억압되지않고자유롭게표출되는조직, 구성원이함께배우는방법을끊임없이학습하는조직 이라고말한다. 이러한조직은구성원들이스스로현실을창조하고변화시킬수있는방법을찾게되며, 일상적인상황뿐만아니라위기상황에서조직의변화를만들어낼수있다. 학습조직은자연발생적으로만들어지는것이아니며조직과조직구성원들의조직학습을통한구축과정을통해서만들어진다. 학습조직을구축하기위하여시스템사고, 개인적숙련, 사고모형, 공유비전, 팀학습의다섯가지수련 (discipline) 을살펴본다. 시스템사고 (System Thinking) 시스템사고는현상의개별부분이아니라전체를보고판단하는것을말한다. 기업활동을비롯한여러가지인간의활동은하나의시스템이다. 눈에보이지는않지만직물의씨실과날실처럼서로긴밀하게연결되어있다. 그러나우리자신이직물 ( 시스템 ) 의일부이기때문에전체적인변화를보는것이어렵고개별단면에집중하면서근본문제의해결책을찾기가어려워진다. 전체를본다는것은사물자체보다는사물사이의관계를보고, 정지된장면보다는변화의유형을보는것을말한다. 즉, 시스템사고란겉으로드러난현상뿐만아니라그이면의구조적측면을이해하고, 전체에속한부분들간의순환적인과관계, 변화의맥락을바라볼수있는사고틀을말한다. 개인적숙련 (Personal Mastery) 개인적숙련은개인의역량을확장하는방법을학습하고구성원들이자신을개발할수있도록조직의여건을조성하는것이다. 조직의구성원인개인의학습이없이는조직학습이일어날수없기때문에개인들의숙련이중요하다. 개인적숙련은개인이자신의비전을명확히하고, 이를달성하기위해에너지를집중하며인내심을기르고현실을객관적으로보도록하는것이다. 이때, 비전과현실의차이는 창조적긴장 으로서비전을향해가는에너지가될수있다. 개인적숙련을위해노력하는어른은많지않다. 자신이바라는삶을영위하려면정말로중요한것이무엇인가를명확히하는데서개인적숙련은시작된다. 사고모형 (Mental Model) 사고모형이란세상을이해하고행동하는방식에영향을미치는우리안에깊이각인된가정, 일반화, 심상이나이미지등을말한다. 사고모형은정해진하나의틀이아니라세계를인식하는서로다른관점들이기때문에각각의조직구성원들이서로다른사고모형을가질수있다. 이수련의목표는조직구성원들의사고모형의일치가아니라사고모형이스스로의행동과결정에미치는영향을깨닫게하고그에대한성찰을통한변화를만들어내는것이다. 사고모형과관련한학습은자신의마음속에가지고있는세상에대한이미지를찾아내고겉으로드러내서분석하는법을배우는것이다. 12
공유비전 (Shared Vision) 공유비전은조직구성원들이조직을 내조직 으로생각하게하고응집력을가질수있게하는것이다. 공유비전은조직의지도자에의해서선포되거나지시될수있는것이아니라구성원들이진실로합의할수있고몰입될수있는것이어야한다. 공유비전은개인의비전으로부터출발한다. 그것은개인의비전이없는구성원에게조직의비전은타인의비전일뿐이기때문이다. 즉, 공유비전은개인의관심사, 가치, 열망에뿌리를둔다. 공유비전을만들고자하는조직과지도자는구성원들이개인의비전을개발할수있도록지원하고, 개인의비전이공유비전에반영되도록, 공유비전이개인의비전이되도록이끌어야한다. 팀학습 (Team Learning) 팀학습은팀이합일을이루어공통의지향을만들고개개인의에너지가조화를이룸으로써발생하는시너지를통해협업능력을키우는것으로개인의지능을넘어서는집단의지능을발휘하는것이다. 원활한팀학습을위해서는팀의구성원들이비전을공유하는것이중요하다. 비전의공유는팀리더의비전을다른구성원들이따라가는것이아니라팀구성원들의비전을팀의비전으로전환해야한다. 그러할때팀의구성원들은팀의공유비전을위해서자신의에너지를쏟으며헌신적으로활동할수있다. 팀의구성원들은자신의비전을적극적으로개발하고자신의비전이팀의비전이될수있도록비전을성장시킬수있다. 비전은어떤멋진문구로만들어진것이아니라팀의구성원들의마음속에존재하며다함께실현하고자하는것이다. 사람들이자신이지향하는가치와실제삶에서생활로드러내는가치가일치하지않는경우가많다. 지향과삶의일치는개인의학습과부단한노력을통해서도달할수있다. 즉, 팀학습은비전의공유와개인의학습이토대가될때집단지성으로구현된다. 팀학습은팀으로모여있다고해서이루어지는것은아니다. 개인학습은팀학습의토대가되지만, 똑똑한개인이모여있다고해서똑똑한팀이되는것은아니다. 팀학습은기본적으로공동학습이다. 팀학습은다수에한개인이굴복하는 집단사고 가아니라 집단지성 을창출하는것이다. 이를위해서는훈련이필요하다. Senge는 David Bohm의이론을통해 대화 (Dialogue) 와 토론 (Discussion) 의차이를설명하고팀학습에서대화의중요성을강조한다. 대화는 Dialogue의그리스어어원에서사람과사람사이를흐르는자유로운의미의흐름이라는의미를갖는다. 대화를통해집단이개인의노력으로는접근하지못하는더큰 공통의의미조합 에접근한다고한다. 대화에서는이기려고하는사람이없고, 모두승자가될수있다. 즉, 사람들은상호작용을통해공통의미의개발이라는새로운종류의지성을개발하는것이다. 대화는처음부터합의가아니라복잡한사안을더깊이있게이해하는것을추구한다. 토론 Discussion의그리스어어원은충돌, 충돌에의한충격이라고한다. 토론은참여자들이공동의이해가걸린문제를다양한관점에서분석한다. 토론의목적은승리이며, 승리는자신의관점을집단이받아들이는것을의미한다. 토론은참가자가서로다른관점을제시하고방어하며, 어떤결론을내는과정이다. 팀학습은이러한대화와토론이필요에따라오가도록연습을한다. 훈련을위해서대화의진행과정을촉진하고돕는사람 ( 촉진자 ) 이있다면대화가토론으로기울어지거나흐름이끊어지지않도록하면서대화의맥을잡아나갈수있다. 창업교육과정에서코치가이역할을하게된다. 열망을키우고, 성찰적대화를발전시키고, 복잡성을이해하는능력은팀의핵심학습능력이다. 그림으로나타내면다음과같은데셋중하나의다리라도없으면의자는서있을수가없다. 그림 1_ 팀의핵심학습능력 자료출처 : P. Senge (2006) The Fifth Discipline 13
2. 지식창조 노나카 (1998) 는지식을형식지와암묵지로구분한다. 형식지는구체적인언어로설명이가능하며문법적인진술, 수학적표현, 규격, 매뉴얼, 과학공식등실체가존재하는지식을의미한다. 암묵지는구체적인언어로설명하기힘든지식, 즉개인적인신념, 생각, 가치체계, 노하우, 직감, 영감등의무형의지식을의미한다. 암묵지는개인적인것이며공식화하기도힘들고다른사람들과교환하거나공유하기도어렵다. 암묵지는기술, 기능, 노하우등의기술적인분야와도식, 정신적모델, 신념인식등으로구성된인식론적분야로구분된다. 암묵지와형식지는상호보완적으로생성되고발전되며전환된다. 지식이창조되는과정을살펴보면 4가지형태의지식전환과정을거쳐다듬어지고개선되는과정이다. 암묵지와형식지는연속체이며주관성과객관성간의끊임없는왕복운동이다. 지식이전환하는 4단계는나선으로상승한다. 개인에서개인으로 ( 공유화 ), 개인에서집단으로 ( 표출화 ), 집단에서조직으로 ( 연결화 ), 조직에서다시개인으로 ( 내면화 ) 돌아오는일상의과정에서지식이나선형으로커진다. 그림 2_ 지식창조루틴 자료출처 : Ikujiro Nonaka and Hiro Takeuchi (1995) The Knowledge-Creating Company 공유화 ( 암묵지 암묵지 ) 직접적인경험을통해정신모델이나기술등의암묵적지식을공유하고창조하는과정이다. 주체가객체와하나가되어똑같은경험의세계로들어가공감대를형성하는과정으로, 주체가가졌던기존의믿음을버리는과정이다. 예를들어장인의언어로는표현할수없는몸에베어있는기술을배우기위해서행동을따라하고흉내내며지식을습득하는과정이다. 이단계에서는현실을있는그대로보기위해기존의주체의가치관과아이디어에제동을걸어두고, 헌신, 발견, 행동등을통해다른사람과지식을공유한다. 표출화 ( 암묵지 형식지 ) 암묵지를구체적인개념으로표현하는과정이다. 은유나유추를활용하여개인또는조직이보유한암묵지를정리된문서형태로구성하는과정이다. 머리속에암묵적으로보유한지식을구체적이고명확한단어로표현하는데많은어려움이있지만지식전환의 4가지과정중에서가장핵심적인요소이며지식을표현하는과정에서기존지식에대해새로운발견을할가능성이높다. 의미있는대화나집단적인사고활동을통해지식을표출하며이과정에서새로운지식이창조될수있다. 14
연결화 ( 형식지 형식지 ) 형식지를체계화하여지식체계로전환하는과정이다. 다양한유형의형식지를분류하고추가하고결합하는방법을활용하 여기존에보유한정보를재구성하고이를통해새로운지식을창조하는단계이다. 이과정을통해서제품설계, 기업비전을 사업이나제품에적용시키는세분화등체계적지식을생성하게된다. 각종문서작성등이이에해당된다. 내면화 ( 형식지 암묵지 ) 형식지로구체화된지식을개개인의학습을통해개인의자산으로흡수하는과정이다. 행동과숙고를통해형식적지식을 실천을통해새롭게배우고습득하여개인의지식으로내면화한다. 3. 실행학습 (Action Learning) 실행학습 (Marquardt, 1999; 2004) 은실제상황에서실제문제를해결하고행동을취하며, 그과정에서학습한다는개념이다. 이러한실행과정을통해개인, 팀그리고조직이학습을하는것이다. 실행학습의기본요소는문제, 그룹, 질문, 실행, 학습, 코치의여섯가지다. 그림 3_ 실행학습의구성요소 자료출처 : M. J. Marquardt (1999) Action Learning in Action 문제 ( 프로젝트, 도전, 기회, 이슈, 또는과제 ) 문제는중요하고긴급해야하며그것을해결하는책임이팀에있어야한다. 문제의선정기준은다음과같다. - 가상의문제가아니라실질적이고반드시해결해야만하는문제 - 실현가능한문제 - 참가자들이진정으로관심을갖는문제 - 수수께끼가아닌실존의문제 - 학습의기회가되어야하며조직의다른부문에도적용이가능한문제 - 회사내여러부서에관련되어있는복잡한문제 - 외부전문가의표준화된해결방법으로해결하기어려운과제 - 의사결정이아직내려지지않은문제 - 본질에있어서기술적이라기보다는본질적인문제 15
실행학습그룹또는팀 실행학습팀은 4~8 명으로구성하며, 명확한해결안이쉽게나오지않는조직의문제를연구한다. 구성원의배경과경험은다 양한것이좋은데, 다양한관점을도출하고새로운시각을이끌어내야하기때문이다. 성찰적질문과경청과정 실행학습은질문을통해문제의본질을이해하고잠재적해결안을심사숙고하여도출한후, 행동을취하는프로세스를갖는 다. 훌륭한질문은훌륭한해결안을가지고있다. 질문을통해팀의의견교환과응집력이촉진되고혁신적이고입체적인사 고가형성되면서학습효과가향상된다. 실행 실행학습은문제를재구성하고목표를세운다음, 전략을세우고행동을취하는프로세스를갖는다. 어떤아이디어나계획 이효과적인지는실제로실행을해봐야알수있다. 학습 실행학습은문제해결자체보다는개인과팀의개발과학습이장기적으로중요하다. 팀의구성원들이현명해질수록의사결 정의속도와실행능력은더빨라질수있다. 코치 문제해결뿐만아니라학습에집중하기위해서는코치가반드시있어야한다. 코치는구성원들이무엇을배우며어떻게문제를해결하는지성찰하는데도움을준다. 코치는질문을통해서팀의구성원들이상대의말을경청하는방법, 문제를재구성하는방법, 피드백하는방법, 계획을세우는방법, 구성원들이가지는신념과행동의전제는무엇인지에대해성찰할수있게도움을준다. 4. 협동조합창업교육과정의학습방향 협동조합창업교육과정의학습은팀학습, 이론, 실행학습의세가지로이루어진다. 팀학습은팀구성원들과대화와팀작업을수행하며새로운지식을만들어낸다. 이때코치는대화촉진자로서팀구성원들이학습전문가가될수있도록코치한다. 코치의역할은지식을전달하는것이아니라팀구성원들이학습의흐름을잡도록유도하고질문을통해지식을구성할수있도록도움을준다. 학습자들은책, 영상자료등을통해서새로운생각을얻고이를실천에반영하여이론이머리에만있는것이아니라실제에적용될수있도록한다. 이과정을통해서이론은더욱공고해진다. 실행학습으로실제팀기업을만들어서사업을수행한다. 창업이란멋진아이디어만으로가능한것이아니기때문에, 기업의운영과정에서나타나는다양한문제들, 고객과어떻게만나고고객에게어떤제품과서비스를제공할지등의실행을통해서창업을학습한다. 이때, 코치는팀구성원들이사업활동에숙련될수있도록코칭한다. 코치는팀구성원들의팀기업운영과정에서지속적인질문을통해팀구성원들이보지못하는점을일깨워주면서성찰하게한다. 16
표 1_ 협동조합창업교육과정의학습방법 팀학습이론실행학습 내용 대화를통해팀구성원들과함께학습새로운지식생산 책등의자료를읽고새로운아이디어성찰 팀기업운용을통한실제프로젝트 코치역할 대화촉진자학습전문가코칭 실천에이론을적용하는것을지지 사업활동전문가코칭 학습방법과도구 대화, 그룹작업, 강의, 세미나 독서, 에세이쓰기 프로젝트로실행학습프로젝트에대한사전사후보고서 자료출처 : PARTUS (2007) Creating Team Entrepreneurs 이학습과정은 < 그림 4> 와같이구성된다. 팀학습은팀구성원들사이에새로운생각을공유, 확산하게하며이것은개인의성장 ( 역량향상과성공 ) 으로이어진다. 학습의과정에서개인의성장과새로운실천, 결과도출은단시간에나타날수없으며지연이있을수있다. 전체발전서클을이해하고지연을이해하게되면, 단기간의성과보다는팀구성원과팀의진정한성장과성과를기대할수있을것이다. 그림 4_ 학습과정의발전서클 자료출처 : PARTUS (2007) Creating Team Entrepreneurs 17
III. 협동조합팀창업교육을위한사례연구 ¹ 1. 핀란드 TEAM ACADEMIA 핀란드의 TEAM ACADEMIA(TA) 는 1993년 Johannes Partanen에의해개발된 Jyvaskyla University of Applied Sciences의학사학위과정이다. 1년예산은 600,000유로 ( 약 7.7억원 ) 이지만핀란드의교육체계상 100% 정부의지원을받아서운영되고있다. TA는독립된협동조합조직으로운영되고있으며, 3.5년동안 10개팀으로학사과정에참여하게되며 1학년의정원은 60명으로총 180명정도가현재재학중이고, 일반인대상으로는창업교육기관 Partus를만들어서 200명이상이교육에참여중이다. 핀란드의 TA는현재까지 500명이상의학사학위학생을배출했으며, 졸업생 47% 가 2년안에회사를창업하여운영중에있다.(EU 평균 3~5%) 학위과정중에 17개의회사가창업되어서현재운영중이며, 연매출 2백만유로 ( 약 26 억 ) 를기록하고있다. 현재TA에서는 2,000개가넘는실제프로젝트가진행되고있으며, 혁신적학습방법과기업가정신개발에대해서국제적으로다수의상을수상했다. 현재 10개국 800명이상의팀코치들이 TA 방법론을활용해교육을진행하고있으며, 16개국 10,000명이상의사람들이 TA 방법론에참여중이다. TA에서는팀기업가를교육하기위해서 Partus Methods라고부르는교수법을활용하고있으며, 급진적사회구성주의에기초한과정중심의학습방법이다. 학습은이론공부와코칭에의해서이루어지며, 팀학습 (Team Learning) 과실행에의한학습 (Learning by doing), 탐색적학습 (Exploratory learning), 대화 (dialogue), 동료에의한지지 (peer support to individuals) 를핵심개념으로하며실제문제와실제프로젝트를실제소비자를대하면서해결해나간다는특징을가지고있다. Partus Methods는TA뿐만아니라정부기관, 직업학교, 제3섹터에서도활용되고있으며, 전통적인학교교육방법을대체하는교수법이다. Partus Methods는팀기업가정신을형성하기위해서팀리더십, 팀코칭, 팀학습이라는 3가지측면에서교육을진행하며, 개인이아닌팀단위의창업을통해팀원과의다이얼로그를통한학습훈련을기반으로학생들이직접협동조합을만들어서소유하고운영하는액션러닝을진행하며, 독서를통해개인차원의지식을획득하고관련내용을팀원들과공유하게된다. 그림 5_TA모델에서의 3가지학습방법 자료출처 : PARTUS (2007) Creating Team Entrepreneurs ¹ 국내외창업교육및사회적경제창업교육과관련한사례를전반적으로조사하였으나내용구성상핀란드와몬드라곤모델 을중심으로기술하였으며, 그외사례는참고자료로이책의마지막에첨부하였다. 18
60명의학생은입학후팀역할테스트 (Belbin test) 를거쳐서 20명씩 3개팀기업 (team companies) 으로편성된다. 팀기업은협동조합형태로운영되는독립된조직이며보통 10~20명정도의학생들이참여한다. 모든학비는정부에서지원을받으며의료보험도국가에서제공된다. 모든사업에대한비용은팀기업자체적으로해결해야한다. 팀원들은자유롭게역할을바꾸며졸업시까지 1인당 5~15개의프로젝트를진행하게되며, 모든팀기업은스스로프로젝트를찾아서경영하게된다. 학생들은 1주일에 4시간씩 2차례에걸쳐서코치와의트레이닝섹션에참여하며팀아카데미아의브랜드를쓸수있게해준다. 프로젝트는 2~3명이참여하는 1,000~5,000 유로수준의프로젝트도있지만 10명이상이참여하는 100,000유로수준의프로젝트도진행되고있다. 컨퍼런스개최, 광고제작, 마케팅조사, 교육프로그램수행, 통신 / 대인판매, 여행, 디자인등이가장대표적인프로젝트이다. 프로젝트의고객층도천차만별이어서대기업이나소기업을대상으로하는경우도있고제3섹터조직이나학교, 일반소비자를대상으로진행되는경우도존재한다. TA에서는성찰과훈련을위한다양한학습도구들을활용하고있는데, 학습이시작되기전에스스로자신의과거와현재, 미래의관점에서학습의목표를설정하는학습계약서 (Learning Contract) 를작성하며, 학습과정이진행되는동안에는자신의생각과깨달음을기록하는훈련일기 (Training Dirary) 를작성한다. 또한 TA에서제공하는도서목록을보고자신이읽을책을선정해독서계획을세우고독서후실제사업에적용할방법에대해자신의생각을정리해에세이를작성한다. 이와는별도로정기적으로개인의학습경험에대한성찰보고서 (Reflection paper) 도작성하며, 훈련이진행되는중에는수시로다이얼로그세션을열어서동료들의이야기를경청하고존중하고인내하고기다리며때로는자신의이야기를하는시간을갖기도한다. 학습기간동안생산한모든문서는포트폴리오로구성되어정기적으로업데이트되며, 코치및동료학생들과일년에몇차례씩검토한다. 또한, 이러한결과물들이나자신의생각을다른사람들앞에서표현하고공유하는 Birth Giving이라는시간을통해서단순프리젠테이션이아니라모두가참여하는상호적인학습을진행하기도하며, 팀기업간의지식기반을확장하고자다른팀의다이얼로그세션에참여해보는팀간의 Cross-Fertilization을진행하기도한다. 프로젝트를진행하는과정에서는프로젝트내용에대해서 Pre-motorola보고서와 Post-motorola보고서를작성하면서사전준비와사후성찰을진행하며, 이외에도학생들이자유롭게학습동아리를형성해서정기적으로모임을갖는 Learning Set이나각종포럼이열리기도한다. TA에서는 3.5년의시간을전문가로써의정체성을발전시켜나가는과정으로보고있으며, 연차별로학습주제를달리하면서커리큘럼을진행한다. 기본수업 (60학점) 은오리엔테이션을포함해커뮤니케이션, 언어등의학제간수업 (21학점) 과로켓모델의학습프로세스에따른 TA기본수업 (39학점) 으로구성되며전문수업 (90학점) 은로켓모델의 18개모듈에대한필수전문수업 (60학점) 과마케팅, 회계, 혁신등에대한특별프로그램이나실제프로젝트를수행하는선택수업 (30학점) 으로구성된다. 이외에 5개의주제별모듈을진행하는실제훈련 (30학점) 과학사논문 (15학점) 작성및졸업시험을거치게된다. TA의전체교육과정은로켓모델 (The Rocket Model) 로구현된다. 19
그림 6_TA 모델의창업가양성프로세스 자료출처 : Johannes Partanen(2012) The Team Coach s Best Tools TA에서학습자들은팀학습자, 팀리더, 팀창업가로써의각각 7개씩총 21개의역량을개발하게되며, 360도다면평가 ( 자기평가-동료평가-코치평가-고객평가 ) 를통해자신의역량을검토받게된다. TA 에서의평가는등급을매기기위한것이아니학습자의역량과경험을점검하기위한도구에불과하며평가의결과자체보다는평가결과에대한토론과대화가더중요하다. TA에서의학습은암묵지적인내용을포함하고있기때문에환경이라는부분도평가의중요한고려요소이다. TA 에서는인간관계와실행학습을통한실제적능력, 팀기업가정신, 혁신적인아이디어산출, 학습여행등을중요한가치로생각하며배운다. TA의구성원들은 TA라는큰그림을이해하고지속적으로성과를이루어나가는작은시도들을시행하는것을원칙으로하고있다. 스스로얻길원하는아이디어에대해서는다른사람에게이야기하고반드시시행하며, 모든구성원들은새로운지식을창조하고전체조직과공유하고지속적으로학습에대해서평가하는것을원칙으로한다. 또한, TA의창립자인Johannes Partanen은 TA의방법을활용한성인교육을실시하기위해서 1996년코칭전문교육기관인 Partus Ltd를설립했다. Partus Ltd는코칭교육뿐만아니라성인교육도함께진행하고있는기업으로매년 200명 (2013 년 ) 이코칭교육에참여하고있으며, 2012년에는 110만유로의매출을기록하기도했다. 현재는 10개국에서프로그램이전파되어, Tiimiakatemia Learning Network로운영되고, 이곳에서 TA와관련된모든상표권을소유하고있다. Partus Ltd에서는 4단계의코치양육프로그램을운영중이며, 학교와기업, 공공기관에서온 10개국의 800명이넘는사람들이교육과정을수료했다. 또한, 핀란드교육청 (The Finnish National Board of Education) 의지원을받아서성인교육프로그램을운영중이며, 2013년까지 1600명의사람들이교육에참여했고, 초기기업가를위한 Igniting Hearts(firesouls), 실무경영진을위한 Blazing Torch (firetorch), 제품개발을위한 Innovator s Workshop과영업을위한 Sales Program 등이운영되고있다. 20
그림 7_ 팀코칭단계벌교육과정 자료출처 : Partus 공식홈페이지 (http://www.tiimiakatemia.com) 팀코칭교육단계의 Junior과정은입문단계로서, 팀기업가프로그램에참여중인학생들이프로젝트를진행하면서동료를이끌고팀기업을운영하기위한팀리더훈련과정이다. 3개의모듈을가지고 6개월과정으로진행되며, 실제팀기업을운영하면서경험하는내용을기반으로프로그램에참여하게된다. 실질적인팀코칭의첫번째단계는 Team Mastery 과정으로프로그램수료후에는본격적으로팀코치로써활동할수있는자격증을받게된다. 18개월의기간동안총 6개의모듈을통해서팀코칭을위한스킬뿐만아니라토론과다이얼로그를통해서영감을얻게되며, 비정형적인스타일로진행된다. Team Mastery를수료하고최소 18개월이상의팀코치경력을가진사람들은 The Wonder coach(12~18개월 ) 과정을수료할수있다. 수료후에는 Senior Team Coach 자격증을받을수있으며, 전세계로연결된팀아카데미아학습네트워크 (TLN) 의일원으로활동하게된다. 최종적으로 Senior team coach를수료한사람들은 Master Team coach 프로그램에참여하여팀코치양성자격을얻을수있다. 이외에교육과산업현장의전문가들을위한세션으로 Team coach excellency session 이있다. 3일단기프로그램으로다양한조직과산업의전문가들이모여서자신의팀에어떻게적용할수있는지실천적방식을훈련받는다. 2. 몬드라곤의 MTA(Mondragon Team Academy) 몬드라곤대학은혁신적인경영교육방법으로 2007년핀란드의 TA모델을도입하여현지화하였다. 현재는 MTA(Mondragon Team Academy) 라는독립된협동조합을만들어서, 학부생들을대상으로하는창업교육프로그램 LEINN과실무자들의사내기업가역량개발을위한교육프로그램 MINN을중심으로운영하고있으며팀코치양육프로그램 TMINN와지역실업자문제해결을위한교육프로그램 EKINN 등을운영하고있다. LEINN 프로그램은 4년과정으로유럽내 7개지역 500명이상이교육에참여중이며, 졸업후유럽공동학사학위를수여받게된다. LEINN의교육과정은기본적으로 TA의로켓모델을기반으로만들어졌으며, 국제화라는트랜드와몬드라곤의사업전략을반영해오른쪽날개로글로벌시민의식을위한학습여행과언어교육을, 왼쪽날개로전문프로그램과워크숍이라는과정을추가했다. LEINN의교육커리큘럼은학기중의수업들의진행방식은핀란드 TA와동일하며방학기간중학생들끼리핀란드 (1년차)/ 중국 or 인도 (2년차)/ 샌프란스코 (3년차) 로필드트립을진행하며기본비용이외의모든여행경비는스스로충당한다. LEINN의졸업생은 3기까지배출됐으며이중 55% 가창업, 30% 가취업, 11% 가진학을했으며, 4% 정도가기타로분류되고있다 (2014년기준 ). 21
그림 8_ 몬드라곤 MTA 의로켓모델 자료출처 : Luzarraga (2014) MTA & The power of Team-entrepreneurs MTA의실무자역량강화교육프로그램인 MINN은 1년과정으로전세계 11개지역에서 100명이상이참여중이며, 졸업후몬드라곤대학석사학위를수여받게된다. 총 12개의모듈을핀란드에서시작해서, 마드리드, 암스테르담, 캘리포니아, 중국, 인도, 베를린등의세계를돌면서진행한다. 모듈의구성과방문지역은현지상황에따라서변경된다. 혁신적인프로젝트를위한비즈니스전문성과기업가정신을개발하기위한프로그램으로, 참가자들은훈련프로그램의개발과함께기업에서의특정프로젝트를병행할수있게된다. 최근 MTA는아시아지역에 MINN 프로그램을도입하기시작했으며, 2014년 10월에중국상하이, 12월에인도푸네에서교육이시작되었다. 중국에서는주로이미사업을하고있는기업가와창업컨설턴트들이주로프로그램에참여하고있으며, 협동조합의원칙과방식을강조하기보다는새로운혁신적인경영교육방식으로포지셔닝하고있다. 2015년부터는중국에서도코치양육프로그램인 TMINN이시작될예정이며, 총 18 개월에걸쳐서 48명의학생들이전세계를돌면서교육이진행된다. 총 6개의모듈로구성되며각모듈은 2~3일워크숍형태로 Team Mastery와동일하게진행되며, 모듈간에는충분한실습기간 (1개월내외 ) 을두고팀이나개별과제 ( 독서, 미션등 ) 를수행하게된다. 참가자들은모듈간에실습기간동안모듈에서배운내용을자신의사업체에적용해보고그결과를학생들과공유하게되며, 교육수료시몬드라곤 MTA와핀란드 TA의 Team Mastery과정에대한수료증을동시에수여받게된다. 그림 9_MINN China 프로그램교육과정 22 자료출처 : MTA (2014) MINN China 프로그램소개자료집
Ⅳ. 성공회대팀창업수업효과분석 1. 수업성격 이수업은팀을기반으로팀사업을수행하며팀학습과개인학습이이루어지는실행학습이다. 실질적인창업보다는작은규 모의사업을실행하면서창업을위한기초를이해하는과정으로한학기 16 주수업으로구성되었다. 2. 수업진행과정 16명의학생과 3명의코치, 1명의교수가수업에참여하였다. 수업은 학생들의학습계획서작성 팀구성 팀사업계획수립 팀사업수행 팀사업결과발표 의축으로이루어졌다. 이러한진행과정에서각팀들은매주팀의사업진행상황을발표하였으며코치들은사업계획및사업수행을위한과정과관련한코칭을하였다. 팀의실제사업은작은규모의 1회판매사업으로진행되었다. 사업실행전까지팀의사업계획을세우고코치들과다른팀의동료들로부터피드백을받아수정하는과정을반복하였다. 또한, 팀사업진행을위한마케팅및홍보, 수입과지출에대한예산과결산, 재료구입, 판매를위한구체적계획등을세우고코칭을받고수행하였다. 개별학생들은자신들이팀사업수행과정에서배우는점과어려운점등을담은트레이닝다이어리를매주작성하여코치들에게제출하였고코치들은이에대한피드백을수행하였다. 학생들은사업에대한이해를높이기위한독서과제를 2회에걸쳐수행하였다. 1회는팀에서논의하여결정한책을팀구성원들이함께읽고발표하였으며, 두번째에는학생들이개별적으로선정한책을읽고개별적으로발표하였다. 그외에창업공모전에도전해본경험이있는학생들의경험을듣고, 선배의창업경험을듣는시간도가졌었다. 3. 수업효과 수업에대한학생들의평가는 일방적인강의와는다르게학생들이직접참여하는수업으로서재미있었으며, 대학에서기대하던수업이었다 는평가가주를이루었다. 하지만, 1~2명의학생들은팀단위의소통을중시하면서구체적강의를진행하지않은점을수업의부족한점으로꼽기도하였다. 이수업의목표는자기성찰학습의이해, 팀학습방법습득, 팀사업수행이었다. 이세지점에서학생들은무엇을느꼈고, 얻었는지, 무엇이부족하다고생각하였는지를중심으로수업효과성을서술하고자한다. 학생들의생각은학생들이매주제출한트레이닝다이어리와수업시간중의워크샵등을통해서발표한생각들을자료로하여정리하였다. 3-1. 자기성찰학습의이해 자기성찰학습은스스로가무엇을모르는지, 알아야할것이무엇인지를깨닫는과정을통해서학습자가학습의필요성을느끼고, 학습계획을세워학습하는것을말한다. 자기성찰의과정은주로트레이닝다이어리를통해서수행되었다. 트레이닝다이어리는학습자개인이개인과팀활동의한주간의계획, 수행과정, 그과정에서배운점, 어려웠던점을기록하며자신을성찰하는기록이다. 트레이닝다이어리의작성은수업초기에는학생들에게매우어려운하나의 과제 로다가갔다. 대부분의학생이형식적으로제출하였고, 제출하지않는학생들도있었다. 코치들은트레이닝다이어리에대한학생들의이해를돕고자기성찰을이해시키기위해워크샵을열었다. 이워크샵은트레이닝다이어리에대한학생들의이해에전환을가져왔다. 둘째로얻은것은트레이닝다이어리를통해생각을정리하고이를글로쓰는것이었습니다. 다른학생들도그랬겠지만처음엔트레이닝다이어리를어떻게적어야할지힘든점도있었지만이에대한워크숍을진행하고양식을지키지않은뒤로는굉장히많은도움이되었습니다. 강의에서배운내용을다시한번정리하고그에대해나의생각을서술하는것은저에게배운내용을정리하고상기시켜줄뿐아니라다양한생각을하게만들었습니다 (3조 Y). 그동안작성해오던트레이닝다이어리에대한궁금증과의문을해결할수있는시간이었습니다. 이수업을기점으로수업 과학습을바라보는시각을넓히고다른팀과팀원들의모습과이야기에도귀기울이고이를트레이닝다이어리에반영해가 는계기가되었습니다 (2 조 J). 이워크숍을통하여저는메모의중요성을깨달았고, 트레이닝다이어리를꼼꼼하게쓰기시작했습니다. 특히트레이닝다이어리를구체적으로작성하면서자신이그주에배웠던것, 깨달았던것들을다시한번피드백을할수있어서다음수업때항상발전한모습으로임하였던것같습니다. 트레이닝다이어리는정말자아성찰에필수적인것같습니다 (3조 S). 23
워크숍을통해서학생들과코치들은트레이닝다이어리의필요성을공유하였고, 작성과관련하여기존에코치들이제시하였던틀 ( 이번주계획, 진행과정, 배운내용, 팀참여 ) 을이용하거나틀을벗어나서자유롭게작성할수있음을합의하였다. 이후학생들의트레이닝다이어리는좀더풍부해졌고, 자기성찰이담기게되었다. 또한, 학생들은이워크숍을 학생들이수업에참여하는팀창업의특징을가장잘나타낸사건 으로기억하고있다. 3-2. 팀학습방법습득 16주, 3시간씩의수업을통해서학생들이팀학습방법을습득하기에는어려운점이있었다. 팀학습이팀으로모인다고해서저절로이루어지는것은아니기때문이다. 팀원들이공동의비전을가지고있고, 비전을실행하기위한개인학습을수행하며팀원들끼리대화와토론이라는수련과정을통해서팀구성원들의평균지능이상의팀지능을발휘해야하는데, 그러한수련을함께하기에는시간이충분하지않았다. 하지만, 학생들은팀이어떤의미를가지는지, 팀내에서개인이어떠한역할을하여야하는지, 팀의성과를위해서는무엇이필요한지에대해서알게되었다. 이것은주로개인간의경쟁을기본으로교육하는우리의교육풍토에서학생들이개별과제와개별학습에익숙해있는상황에서매우의미있는지점이다. 이번팀창업입문수업을토대로팀은어떻게진행되어야하는지에대해많이배웠고, 소규모협동조합을경험했습니다. 저희팀의코치님은아시겠지만저는팀창업입문의초창기시절에팀으로하는사업활동에있어서적응을잘못하고조율하는법을잘몰라불만이많았습니다. 그래서팀까지옮길고민을하였습니다. 하지만시간이지나고어떻게하면팀원들과의견조율을잘하고사업에있어서도팀이란형태가참이로울때가많구나라는것을점차이수업을통해얻은것같습니다. 저는 팀 이라는단어에대해배운것이저의앞으로의행보에참많은도움을줄것이라고생각합니다 (1조 A). 가장기초적인부분이더좋은성과를내기위해필요한부분이라고생각했습니다. 그래서함께준비하고의논하는시간을더갖고서로의의견과생각을공유했더라면하는아쉬움이있었습니다. 그리고자신이수업초기에원하던분야의사업방향이아니더라도함께정하고시작한만큼이수업동안은맡은일에대해책임의식을갖고약속을지키며팀원모두가참여했더라면어려운상황에서라도흔들리지않고업무가늦춰지는부분을대처할수있었을것이라생각합니다 (2조 J). 3-3. 팀사업수행 학생들은모두팀에속해서하나또는두개의사업을수행하였다. 사업을진행하는과정에대한강의없이, 학생들스스로사업을위한아이디어를만들고사업계획을세워나갔다. 이에대하여일부학생들은구체적강의가없는것에대하여문제를제기하기도하였지만, 대부분의학생들은그과정에서배움을얻었음을밝히고있다. 이는학생들이이전의학습, 그리고현재함께받고있는수업등을통해서가지고있는지식을바탕으로세운사업계획, 이에대한코치들의코칭과정, 실제사업의수행이구체적지식습득으로학생들에게다가갔기때문이다. 작은사업이었지만실행을통해서일방향의강의보다더많은구체적인지식을학습한것이다. 코치님도아이템선정과수량조절보다는문제가상품의질과상품의강점에대한어필을제대로하지못한것아니냐는지적을하셨다. 그리고남은것으로한번더팔아보면어떠냐는제안도하셨다. 실패했지만이실패한사례, 경험을통해더나은사업을진행할수있을것이라생각한다. 확실한역할분담이필요하다는것을 3조의사업결산발표를들으며또다시느꼈다 (1조 H). 이번주첫장사를해보면서많은것을깨달았습니다. 이러한작은부스를운영해판매하는것도하나의창업이라는것을배웠습니다. 이러한작은부스의장사를준비하는데에도마케팅, 생산, 회계. 기획등창업에필요한요소들이필요했습니다. 이중하나라도엇나간다면사업이실패한다는것도배웠습니다. 아무리좋은아이템을선정해도제조에서착오가있으면판매가어려울것이고, 마케팅이잘안이뤄지면아무리좋은제조를하여도살사람이없다는것, 또한회계가잘못되면사업체에자본관리가안되어실패할것이라는점, 기획이잘안되면사업은시작도못된다는점이번작은사업을통해많이배웠습니다. 앞으로제가사업을할지, 전문직을종사할지사람일은모릅니다. 하지만이번일을통해서다음도전에는조금이라도도움이되지않을까생각합니다. 지금까지사업을시작하기위한아이디어수업, 사업계획서수업등에만가치를두었던것이후회됩니다. 직접 3일동안사업을해보니시작하기까지도중요하지만시작하고나서가더중요할수있다는것을뼈저리게느꼈습니다 (1조 A). 24
4. 그외평가 4-1. 코치의역할 많은학생들이코치의역할이좀더구체적으로팀과결합할것을요구하였다. 그러한요구는수업중간에는나타나지않았 는데, 마지막평가를하는자리, 마지막트레이닝다이어리에서제기되었다. 다만평소수업때저희들끼리만회의를하는것이아니라코치님들이팀에들어오셔서얘기를나누었으면좀더구체적으 로피드백이됐을것같습니다 (2 조 B). 저는개인적으로코치님들과학생들의소통이조금아쉬웠습니다. 팀창업입문은구성원이함께만들어가는수업이라생 각합니다. 그런데수업이진행되는과정에서학생들의의견이충분히반영되었는가또교수님이나코치님들이수업을통해 학생들에게전달하고자했던바를충분히전달했는가를생각하면아쉬움이듭니다 (3 조 Y). 그래도수업에서창업에대한기초정보나지식, 기업에서알아야할부분, ppt 의구성과발표방법등에대한부분을자세 히다루어주셨으면했고이부분을다음에개설될수업에서보완해주셨으면합니다 (2 조 J). 사실은코치님들이수업을이끌어나가실때저희의이야기에참견을많이해주셨으면하는바램이있습니다. 물론방향성 은제시를해주시고도움될점도제시를해주시지만, 지금문제가되고있는부분들, 단호하게이야기를해주셨으면좋겠습 니다. 그리고이론적으로필요한것들강의식으로진행했으면좋겠습니다 (2 조 M). 이수업에서코치들은초기에는팀의모임에결합하였지만, 코치들이함께있는자리에서학생들이자유롭게발언하기를꺼려하고코치들을어려워한다는평가를하면서학생들의팀모임에결합하지않았다. 대신에코치들은트레이닝다이어리에대한피드백을매주진행하였고, 학생들의사업계획과사업수행에대한팀발표시에전체팀에대해서구체적인코칭을수행하였다. 학생들이이러한평가를한데에는우선은강의식수업을통한활자화된지식습득에익숙해있기때문이라고할수있을것이다. 또한, 학생들끼리무언가를자발적으로결정하고집행하는것에대한두려움이있을수도있다. 우리나라의문화적인분위기, 즉, 나이에따른위계, 지위에따른위계가존재하는상황에서코치들이학생들과자연스럽게팀에서소통할수있는방법에대한고려가좀더필요하다. 4-2. 독서과제 처음수업을시작할때모든학생들은독서과제를부담스러워했다. 이수업이실제사업을수행해야하고그러기위해서매주팀모임을해야했으며, 매주트레이닝다이어리도제출해야했기때문에과제가너무많다는것이이유였다. 그래서 3회로계획되어있던독서과제를 2회로줄이고책대신에창업과관련한영상도가능하게했으며, 2회중 1회는팀이함께하는것으로하여학생들의부담을줄여주기로하였다. 하지만, 실제독서과제를수행한후에학생들의반응은 부담스럽다기보다는독서과제를수행한덕분에경험한것을이론적으로더명확히이해할수있었다. 그리고실제사업에적용해볼수있는내용이었다 는긍정적인평가였다. 독서과제를적절한수준에서학생들과함께한다면학생들이원하는이론적인, 강의방식의지식문제를해결하며자발적인학습의정도를높일수있을것이다. 스타트업에관한책을선정하고책에서다루는내용을설명해주는영상을함께보고준비하면서단순한독서발표가아닌사업과연관시켜생각해보고발전방향을모색해볼수있었던책을통한학습과적용의장점을느낄수있었습니다. 그래서인지독서후사업이나다른모델에적용해보고책에대한내용을정리하는과제나수업이더많이있었으면하는아쉬움이있었습니다 (2조 J). 창업에관한책을읽음으로써, 아츄또 (3 조사업 ) 를하기전에이책을읽었더라면더잘할수있었을텐데라는생각을많이 했었습니다 (3 조 S). 무엇보다기존의틀을벗어난것이굉장히좋았습니다. 물론책을읽는것도좋지만, 영상이라는미디어매체를통해느낀점을팀원들과즐겁게공유하면서또각자의역할을나누고, ppt를통한발표방식이아닌극을짜서, 또는인터뷰방식으로발표해보는것은색다른경험이었습니다 (1조 L). 25
Ⅴ. 협동조합창업교육교육과정개발 1. 목적 - 융복합적팀기반창업교육프로그램의도입으로기존의창업교육의한계를넘어협동조합창업교육을선도해나갈선진창업교육법을개발한다. - 사회적경제조직과의산학협력을통해현장경험기회제공및창업을촉진한다. - 창조성과도전정신, 협력하는인성을갖춘글로벌창업기업가를양성한다. - 사회적경제관련창업교육으로협동조합창업까지체계적으로연계하는청년창업생태계조성에기여한다. 2. 수업구성방향 과목명협동조합창업입문협동조합창업실제 대상 대학 1~2 학년 대학 3~4 학년 전략 개인학습 팀학습창업의기초를이해 전공수업의학습내용을적용하여학습효과상승 내용 팀을구성하여창업을하는기초를배우고실행하는과정 입문수업보다는내용과실행의난이도를높여실제창업을하는과정 코치진 경영및창업전공교수, 경험과역량을갖춘코치 2~3 명 경영및창업전공교수, 경험과역량을갖춘코치 2~3 명 3. 교과내용 _ 협동조합창업입문 3-1. 목표 - 자기성찰적학습을이해한다. - 팀학습방법을배운다. - 매출을발생시키는팀사업을수행한다. 3-2. 수업방법 - 개요 : 팀을기반으로개인학습과팀학습을수행한다. - 방식 : 강의, 독서, 팀토론, 팀사업을진행한다. - 기자재 : 책, 교육기자재를활용한다. 26
3-3. 강의계획서 주별진도 _1 1. 오리엔테이션 1 2. 코치소개및코치역할안내 3. 학습자자기소개 : 이름 / 학과 / 학년 / 수업선택이유 4. 팀빌딩프로그램 (ICE breaking) 주별진도 _2 1. 오리엔테이션 2 - 개인별학습계획서작성법안내 - 트레이닝다이어리작성법안내 - 독서발표안내 - 수업평가방식안내 - 사업추진일정및방법안내 ( 최소 2 회진행 ) 2. 팀구성및포지션정하기, 프로젝트실행준비 3. 공모전참여사례발표 ( 참여자한정 ) [ 차주과제 ] 개인별학습계획서작성 주별진도 _3 1. 개인별학습계획서발표 2. 팀별아이디어회의 [ 코치 ] 팀별모임에서개인학습계획서피드백 [ 코치 ] 수업후에함께식사하면서친목도모 [ 공지 ] 트레이닝다이어리제출안내 [ 과제 ] 트레이닝다이어리작성 주별진도 _4 1. 디자인씽킹툴킷검토및활용방안논의후조사계획발표 2. 사업구상을위한아이디어회의 [ 과제 ] 디자인씽킹툴킷을활용하여아이디어구체화및고객조사 [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 주별진도 _5 1. [1 차독서발표 ] 디자인씽킹툴킷을활용한사업아이디어제출 2. 린캔버스워크숍 [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별로실제진행할사업계획서작성 주별진도 _6 1. 팀별사업계획서발표 2. 팀별사업진행상황논의 [ 코치 ] 사업계획서피드백 [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별사업계획서수정및구체화 주별진도 _7 1. 특강 협동조합창업이란무엇인가? 2. 팀별사업계획서구체화 - 체크리스트, 예산서, 실행계획서, 업무분장, 영업, 홍보계획등 3. 팀사업진행상황논의 [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별사업실행준비및실행 27
주별진도 _8 1. 팀별사업실행준비 - 장소 / 준비물 / 업무분장 / 홍보와마케팅등 2. 팀별사업실행 ( 이번주내에적절한날을선택 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별사업결과보고서작성 주별진도 _9 1. 1 차사업결과발표 : 지출내역서, 계획대비실행여부확인 2. 학습계획서검토및수정 3. 1 차평가서작성 : 개인평가 / 팀평가 4. 팀재구성 : 제비뽑기 [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 주별진도 _10 [2 차사업준비 ] 업종을바꾸거나, 사업의난이도를높이도록요구 1. 린캔버스워크숍 2. 팀사업아이디어구체적논의 [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별사업계획서준비및제출 주별진도 _11 1. 팀별사업계획서발표 2. 팀별팀사업진행상황논의 [ 코치 ] 사업계획서피드백 [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별사업계획서수정및구체화 주별진도 _12 1. 팀별사업계획서구체화 - 체크리스트, 예산서, 실행계획서, 업무분장, 영업, 홍보계획등 2. 팀사업진행상황논의 [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 2 차독서발표 : 개인별책읽고발표자료작성 주별진도 _13 [2 차독서발표 ] 개인별작성후발표 [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 주별진도 _14 1. 팀별사업계획서구체화 : 체크리스트, 예산서, 실행계획서, 업무분장, 영업, 홍보계획등 2. 팀사업진행상황논의 [2 차사업실행마감 ] [ 과제 ] 수업평가에관한트레이닝다이어리제출 주별진도 _15 1. 사업 2 차결과발표 2. 전체강의평가 - 다면평가서작성 : 팀 / 개인 / 팀원평가 - 항목별로수업리뷰및평가진행 주별진도 _16 1. 평가피드백 - 개인별점수및팀원평가점수, 팀평가점수등공개 28
3-4. 주차별진행세부내용 1 주차 1) 오리엔테이션 (30분) - 책상을원형으로둘러앉도록유도한다. - 강의계획서를배포한후에수업목표, 수업방식, 주차별강의내용, 평가방식, 과제등에대해서설명하고질의응답을진행한다. 2) 코치소개및코치역할안내 (10분) - 코치이름, 이력등에대해서상세하게소개한다. - 수업동안코치가하는역할에대해서안내한다. - 코치별연락처 ( 전화번호와이메일주소 ) 를공개한다. 3) 학습자자기소개 (1 시간 ) - 돌아가면서학과, 이름, 학년, 수업선택이유에대해서이야기한다. 4) 팀빌딩프로그램 : 옆사람을인터뷰하여소개하기 (1시간) - 옆사람의머리는어떤생각으로차있고, 가슴은무엇에대한열정으로뜨거우며, 손은무엇을하기를좋아하고, 발은어디를향하고있는지를파악한다. - 전체학습자들이돌아가면서옆사람을인터뷰한내용을발표한다. - [ 코치 ] 코치도함께참여하여인터뷰를진행하고발표한다. 2 주차오리엔테이션 (30 분 ) 1) 개인별학습계획서작성법안내 개인별학습계획서는학습자가참여하는수업에서무엇을공부할것인지를계획하고계획한내용을수행할것을약속하는일종의학습계약서이다. 학습자가공부해온과정을되돌아보고현재자신의위치를확인하며미래의목표를위해서공부할목표를스스로세우고측정할수있는지표를설정한다. 협동조합창업교육과정은교수가주도하는강의로이루어지는수업이아니라학습자들이스스로배움을조직해야하기때문에학습자의학습계획서작성은매우중요하다. 학습계획서를 3주차에발표하는것도학습자들이수업의방향에대한이해를바탕으로학습계획서를세울수있도록하기위함이다. 개인별학습계획서는... - 학습자의계획또는하고싶은일의목록을작성하는것이아니라학습자가코치및동료들과맺는학습약속이다. - 1차사업후에수정하고동료및코치들과검토한다. - 장기적인목표와단기적인목표를설정할수있지만, 이수업에서얻고자하는목표를명확히세운다. - 목표달성을측정할수있는척도및지표를함께설정한다. 개인별학습계획서작성방법 - 이수업에오기전까지어떤공부를어떻게해왔는지나의학습역사를기록한다. - 내가이수업에서얻고자하는목표가무엇인지구체적으로기술한다. - 내가설정한수업의목표를달성하기위한방법을구체적으로담는다. - 내가목표에도달했는지를알수있는지표및척도를제시한다. 29
학습계획서 ( 양식 ) 학과 학번 이름 나는어떻게살아왔는가?( 학습자의관점 ) 나의역사 나는지금어디에있는가?( 무엇을공부하고, 왜공부하는가 ) 나의현재 나의목표는무엇이며, 이수업의목표는무엇인가? 나의미래 나의목표달성을위해서무엇을해야하나? 나의방법 나의목표달성을어떻게평가할수있을까? 나의평가지표 30
[ 코치 ] 개인별학습계획서작성을통해서학습자개인이어떤위치에있으며수업에서얻고자하는바가무엇인지알수있다. 또한, 학습자가목표와방법들, 지표등을제시하기때문에학습자가학습계획서를잘이행할수있게하기위해코치가어떤역할을해야할지를알수있다. 학습계획서가이러한역할을수행할수있기위해서는학습계획서작성이매우중요한데, 학습자들중에서학습계획서를추상적으로작성하거나먼미래의목표를세우는경우가있다. 따라서, 학습계획서에담겨야할내용이무엇인지어떻게작성해야하는지에대해서구체적이고상세하게설명해야한다. 또한, 한번의작성과발표로마무리하지않고, 학습자에따라서부족한부분이있다면계속수정하여학습계획서의완성도를높일수있도록안내하여야한다. 특히목표설정을구체적으로할수있도록유도해야한다. 전체적으로는 1차사업진행후에자신의학습계획서를검토하고수정할부분이있다면수정하여학습계획서가이행될수있도록이끌어야한다. 2) 트레이닝다이어리작성법안내 트레이닝다이어리는학습자가학습과정에서자신이무엇을배우고있는지를스스로성찰하는과정을매주기록하는것이다. 트레이닝다이어리는학습자가자신의학습계획서및팀단위의사업계획서에따라서매주를계획하고계획의실행여부와그과정에서배운점이무엇인지를기록한다. 이러한트레이닝다이어리의작성과정은학습자들이자신의학습의방향을놓치지않게도울것이다. 또한, 코치들이학습자가자신의학습계획을달성하는데있어서도움을주거나안내할부분이무엇인지를알수있게한다. 트레이닝다이어리는매주작성하여코치에게제출하며코치는이에대한적절한피드백을제공한다. 트레이닝다이어리작성은... - 개별학습계획, 그리고팀별사업계획서에따른매주의계획을담는다. - 위계획대비실제진행상황을구체적으로기술한다. - 학습자개인의학습과팀의사업진행과정, 수업에서다른팀의발표, 코치의피드백등을통해서학습한내용을서술한다. - 팀의모임과사업진행과정에서학습자가어떻게참여하고있는지, 참여과정에서배운점과어려운점은무엇인지등을기술한다. - 정해진양식에맞추어작성해도되고, 자유롭게작성해도된다. - 팀내의갈등관계가드러날수있기때문에코치의개인메일로제출한다. [ 코치 ] 매주트레이닝다이어리를작성하는것이학습자들에게쉬운일은아니다. 학습자자신이직접경험하고느끼고배운것을기록하는것이므로 30분내외에쓸수있지만, 매주작성해야한다는것에학습자들은부담을느낀다. 학습자들이트레이닝다이어리를열심히쓰게하기위해서는코치의적절한피드백이중요하다. 코치는학습자들이트레이닝다이어리를통해서학습과사업, 팀활동에서무엇을배우고있으며어떻게성장하고있는지를깨달을수있도록적절한피드백을매주해주어야한다. 또한, 학습자가어려워하거나힘들어하는부분, 학습자가좀더신경을써서해야할일등에대해서도안내해줄필요가있다. 만약트레이닝다이어리작성이제대로이루어지지않는다면, 수업과정중에트레이닝다이어리작성에대한소감을학습자들과함께나누는것이필요하다. 어떤지점에서어려움을느끼는지를파악하고, 학습자들이그문제를해결할수있도록전체적으로토론하는시간을가져야한다. 트레이닝다이어리작성을잘하도록하기위해서코치는... - 평소수업시간에수업내용을메모하는습관을강조한다. 코치의피드백, 다른팀에서주는의견, 자신이제시한의견등을메모하고그것을다이어리에반영하게해야한다. - 학습자가참여하고있는팀에관한내용뿐아니라, 다른팀의진행상황과내용등에대해서는집중하여다른팀사업진행과정을통해서도학습할수있도록유도하고, 그또한트레이닝다이어리에반영될수있도록안내해야한다. 31
트레이닝다이어리 ( 양식 ) 학과 학번 이름 * 이번주에팀단위, 개인단위로계획했던일을적어주세요. 이번주계획 * 팀사업진행상황과개인단위학습진행상황을적어주세요. 진행사항 * 코치에게받은피드백과팀단위와개인단위에서배운내용을적어주세요. 배운내용 * 팀참여과정에서긍정적인부분과어려웠던부분을성찰적으로기술하세요. 팀참여 32
3) 독서발표안내 독서는학습자들이자신의역량을키울수있게하기위한것이다. 독서는협동조합창업과운영을위해서필요한이론적기반을형성하고개발하는데도움을줄수있다. 수업에서진행하는사업과관련된아이디어또는도전과제와관련된독서는학습자들의흥미를유발할수있으며자신들이진행하는사업에서찾은교훈과지식을확장하고공고히하는데도움을줄수있다. 독서과제는책을읽을것을권장하지만책이외의미디어 ( 영화, 다큐멘터리, 유튜브강의등 ) 를포함한다. 수업에서공식적인독서과제는 2회를제시한다. 1회는팀이같은책을읽고공동발표를한다. 발표방식은책에서얻은교훈, 영감, 아이디어등을상황극, 짧은영상등여러가지방법을통해서표현하는것이다. 이때, 발표방식을다양화하고학습자들의표현방식을확장하기위해서는기존의프리젠테이션방식을제외할수도있다. 2회는학습자들이개별로책을선정하고읽고발표하는방식이다. 개인발표는 A4 한장분량의소감문을작성하여발표한다. 이때, 소감문은단순하게책의내용을요약하는것을넘어서책에서얻은영감이나아이디어를현재의사업또는미래의사업모형과결합해서작성해야한다. 발표는 3분이내로시간을엄수하게한다. 정해진시간내에프리젠테이션을하는것을연습하는과정이다. 그리고발표후에는다른사람들이질문하게하여, 자신의발표를새로운관점에서생각해볼수있는기회를준다. 그리고함께수업을듣는이들이집단학습이되도록한다. 학습자들이팀창업을하는과정에도움이될만한독서리스트를별도로제시한다. 본보고서뒷부분에첨부문서 도서목록 을참고한다. 4) 수업평가방식안내 수업평가방식은목차 6. 평가방식및양식 을참고한다. 5) 사업추진일정및방법안내 본수업은돈을버는사업을최소 2 회이상진행하는것을목표로한다. 학습자스스로사업의아이템을정하고, 실행및비용 계산등을진행한다. 그리고사업을위해투자해야하는돈도학습자들스스로마련해야한다. 학습자스스로투자금을마련하 도록하는이유는본인이출자를하거나외부에서빌려오는자금의책임을경험하도록하기위함이다. 본수업의사업실행은... - 최소 2회이상진행한다. - 사업에필요한자금은팀에서직접해결한다. - 사업에서이익이발생할시팀내의협의를통해분배한다. - 사업의손해가발생시팀내에서책임진다. - 해당팀은위의사항을고려하여사업을계획하고실행해야한다. 팀구성및포지션정하기, 프로젝트실행준비 (1 시간 ) 팀구성은최소 5 인이상으로한다. 이는협동조합이최소 5 인이상이모여야가능하기때문이다. 팀을구성할때는다양성을 고려한다. 그리고 1 차사업이끝나고나서팀을바꾸게하여, 새로운팀에서새로운사람들과사업할기회를갖는다. - 학과별로다른색의종이를준비한다. - 다른색의종이에팀수에맞춰서번호를적는다. ( 총 4팀이면같은색종이에각각 1, 2, 3, 4 숫자를적어서같은전공학생들이함께모이지않도록한다.) - 해당학과에해당되는색의종이를뽑도록한다. - 팀이정해지면팀별모임을갖는다. 33
팀모임시간에코치와함께... - 서로인사를나눈다. 전공 / 학년 / 이름등을소개한다. - 해당팀의코치도자기소개를하고자연스럽게서로를알아가는분위기를유도한다. - 수업에관한궁금한사항을물어보고대답하는시간을갖는다. - 하고싶은사업이있었는지를질문하며자연스럽게대화를할수있도록한다. 공모전참여사례발표 (1 시간 ) 수업에참여하는학습자중에공모전에참여한경험이있는학생들의사업계획서를발표하는시간을갖는다. 이는학습자들 이창업또는사업계획과관련해서어떠한경험을갖고있는지를서로서로파악하도록하고, 학습자의자원과역량을적극활 용하도록하기위함이다. 그리고학습자상호간에지적자극을주고받을수있을것이다. 수업종료전과제안내 (5 분 ) - 개인별학습계획서작성 - 수업하루전에구글독스의해당폴더에학습계획서를올려놓아서코치들이학습계획서를사전에보고올수있도록한다. 3 주차 1) 개인별학습계획서발표 (1 시간반 ) 전주차에제시한가이드에따라작성해온학습계획서를발표한다. 학습계획서를발표하는것은같이수업에참여하는학습자들에게나를설명하는것이기도하며, 이들앞에서나의학습계획을약속하는시간이기도하다. 그리고다른학습자의학습계획서를들으면서그들의역사와계획을통해자신을돌아보는시간이다. - 사전준비 : 구글드라이브폴더를열고, PPT 화면에띄운다 - 개인별학습계획서를발표한다. - [ 코치 ] 각자발표시간은 3분, 질의응답 2분으로총 5분내외로구성한다. 다른학습자들이우선질문할수있는기회를주고, 코치들은되도록나중에질문을한다. - [ 코치 ] 발표시간을철저하게엄수함으로써정해진시간에자신의생각을표현하도록훈련한다. - [ 코치 ] 피드백은학습계획서를좀더구체적으로작성하고, 계획이실행할수있는방향으로유도한다. 2) 팀별사업아이디어회의 (1 시간 10 분 ) 학습자들이팀별로모여서진행하고자하는사업아이디어에대해서토론하는시간이다. - 팀별로모여토론할수있도록책상위치를조정한다. - 첫번째사업을실행하기위한아이디어구상을위한워밍업시간을갖는다. - [ 코치 ] 사업을실행하여돈을버는것이중요성을강조한다. 사업을위한자금투자는학습자들스스로가부담하도록안내한다. - [ 코치 ] 아이디어가자유롭게나오고서로가편안하게아이디어를낼수있는분위기를형성한다. 34
3) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출안내 - 기간을정해서제출하도록하고이후에낸학습자는인정하지않는다. - 성적에영향을미친다는것을정확하게공지한다. - 트레이닝다이어리는담당코치의이메일로제출한다. - 금요일에는의무적으로코치들은다이어리를피드백한다. [ 과제 ] 개인별학습계획서수정 - 수정한학습계획서는수업하루전에구글독스의해당폴더에올려놓아서코치들이학습계획서를사전에보고올수있도록한다. 4) 저녁식사 팀구성이후코치및학습자들간의친목을도모하는자리로서, 학습자들간에, 그리고학습자와코치들간의커뮤니케이션 을원활하게하기위한자리이다. 4 주차 1) 디자인씽킹방법론검토및활용방안논의후조사계획발표 (1 시간 30 분 ) 글로벌선도디자인기업 IDEO에서개발한 HCD 인간중심디자인툴킷 은사람들의욕구를포착하는것에서출발해잠재적인가능성을지속가능한발전모델로만들어내는방법을친절하게설명하고있다. 사용자의니즈에서출발해서기술과비즈니스를연결하는툴킷으로, 인간중심이되는사업을하기위해제3세계의활동경험과사업을개발하기위한방법론이담긴책이다. - 코치들은사전에 HCD 인간중심디자인툴킷 의내용을숙지한다. - 팀별로대화할수있도록모여앉는다. - 코치들은팀원들과디자인씽킹툴킷의개요와목차를함께검토한다. 목차를검토할때팀원들은어떠한내용이담겨있을지상상하고대화한다. - 팀의사업아이디어를구체화시키기위해서 HCD 인간중심디자인툴킷 어떻게활용할수있을지고민하게하고, 팀원들끼리구체적인계획을작성하고이후발표하도록한다. - 팀원들에게 1시간정도의시간을주고책의내용을더자세하게살펴보고, 사업계획에반영할계획을구상도록시간을할애한다. - 각팀은계획하고있는내용을다른팀앞에서발표한다. 2) 사업구상을위한아이디어회의 (1 시간 30 분 ) - 지난시간에나온사업계획아이디어, HCD 인간중심디자인툴킷 을보면서떠오른아이디어를구체화하기위한시간을갖 는다. - 수업강의실에서회의를진행해도되고, 강의실을벗어나고객들을만나면서사업계획을구체화하는시간을가져도된다. 3) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 인간중심디자인툴킷을활용하여아이디어구체화및고객조사 [ 과제 ] 트레이닝다이어리작성 35
5 주차 1) [1 차독서발표 ] 디자인씽킹방법을활용한사업아이디어제출 (1 시간 ) HCD 인간중심디자인툴킷 에서읽고참고한내용을바탕으로팀별로사업아이디어를구상하고이를발표한다. 다른팀 의질문과답변을통해공동체학습이이루어지는경험을갖는다. - PPT 나글로표현하기보다는창의적인방법을활용하여발표하도록유도한다. - 팀별로 10 분정도발표를하고 10 분질의응답을한다. 발표를할때는모든팀원이나와서하도록한다. - [ 코치 ] 아이디어를구상하기위해서누구를만나고대화를했는지를질문한다. 2) 린캔버스워크숍 (2 시간 ) - [ 준비물 ] 팀별로전지와포스트잇과펜을준비한다. - 팀별로모여서각자생각하기에해결해야하는사회문제및일상의문제를자유롭게이야기하고적어보도록한다 (10분). - 언급된여러가지문제들중에팀별회의를통해서 1개의문제를선택한다 (10분). - 이문제가발생한다섯가지의이유를적고발표한다 (10분) - 이문제를해결하기위한긍정적인해결방법 (Positive Solution) 5가지와이문제를더욱악화시키는부정적인해결방법 (Negative Solution) 5가지를적어본다 (10분). - 긍정적인해결방법으로적은것은없애버리고, 문제를더욱악화시키는부정적인해결방법중에하나를고른다. 이안에서해결방법을모색한다 (10분). - 이를린캔버스를활용해서사업계획을구상해본다 (20분). 린캔버스모양대로전지에그려서항목을촘촘하게채워본다. - 전지를들고나와서발표한다 (20분). - 발표가다끝나고둥그런원을만들어진행한내용에대한소감을공유한다 (30분). 그림 10_ 린캔버스모델 자료출처 : Maurya(2012) Running Lean 36
3) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별로실제진행할사업에대한사업계획서작성 6 주차 1) 팀별사업계획서발표 팀별로실행하고자하는사업의계획서를발표한다. 사업발표를통해학습자들이모두사업운영의가능성과현실성을점 검하고, 사업을구체화해나간다. - 팀별로구글에업로드해놓은사업계획서를열어서발표한다. - 다른팀에서사업계획에대해서질문한다. - 코치들은다른팀원들의질문이끝나면질문되지않은내용들을질문한다. 사업계획을실제적으로현실에구현할수있는지와, 예상되는어려움은무엇인지를파악하고질문한다. - 논의된내용을팀내에서기록하여이후에반영될수있도록한다. - 발표는되도록이면팀의많은사람들이나와서할수있도록한다. 2) 팀별사업진행상황논의 앞시간에발표한후에오고간내용을팀별로모여서다시확인한다. 어떠한내용들이오고갔는지를파악하고, 어떠한해 결방안이있을지를같이고민하는시간을갖는다. 코치는해결방안을제시하는것이아니라, 팀원들이피드백내용을정확하 게인지하도록질문하고, 스스로해결방안을모색할수있도록유도한다. - 코치는어떠한피드백을받았는지질문한다. - 앞에서나온질문을해결하기위한방법을차근차근모색해본다. 모색해본방안을어떻게사업계획서에담아서구체화할 지논의하는시간을갖는다. 3) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별로사업계획서수정및구체화 7 주차 1) 특강 협동조합창업이란무엇인가?(1 시간 30 분 ) 협동조합으로창업하는형태는다양하다. 노동자협동조합, 소비자협동조합, 사업자협동조합, 의료생협, 다중이해관계자협동조합등협동조합의유형과창업의사례를외부전문가를초빙하여배우는시간을갖는다. - 협동조합창업전문가를초빙한다. - 협동조합의다양한유형과창업사례를배운다. - 질의응답진행한다. 37
2) 팀별사업계획서발표 (1 시간 ) 지난시간에받은피드백을바탕으로구체적으로작성한사업계획서를발표하고토론하는시간을갖는다. 실제사업을운영하기위한체크리스트의구성, 사업실행을위한예산서의작성, 사업실행계획서, 팀내의역할분담및시간별업무배치, 사업확산을위한영업방법, 사전에사업을위한홍보및마케팅계획등에대해서꼼꼼하게준비할수있도록질문한다. 학습자들은팀별로질문에대해답변을하고, 대화내용을자세하게기록하여이후사업에반영할수있도록유도한다. 3) 팀사업진행상황논의 (30 분 ) 발표과정에서논의된내용을바탕으로사업을진행할때중점적으로고려해야하는부분에대해서다시한번확인하고, 어 떻게수정해나가야할지논의하는시간을갖는다. 다음주에사업을실행해야하기때문에사업을원활히진행하는것에초 점을맞추어논의를진행해나간다. 4) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별로사업실행준비및실행 8 주차 1) 팀별사업실행준비체크 (2 시간 ) 지난시간에받은피드백을바탕으로실제사업을진행하는전과정을발표한다. 이과정은다른팀의준비에도도움이될수있도록모든내용을공유한다. 준비물, 장소, 사용한비용, 홍보와마케팅과정의디자인시안등을꼼꼼하게공유하고이에관해다른팀학습자들과코치들로부터질문과피드백을듣는시간을갖는다. 전체발표후에는팀별로모여서코치와함께진행되는내용을한번더확인하고코치는되도록구체적으로사업을준비할수있도록놓친부분이없는지를확인하고이에대해질문하여스스로해결방안을모색할수있도록돕는다. 2) 팀별사업실행주간안내 (5 분 ) 이번주내에수업시간외에적절한시간을선택하여사업을실행한다. 온라인으로사업을운영하는경우에는이번주내까 지 1 차적으로사업을완료하도록안내한다. 오프라인에서사업의진행일정은팀스스로정하게한다. 사업진행의전과정을충실하게기록하여, 이를결과보고서에구체적으로담는다. 3) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별로사업결과보고서작성 9 주차 1) 1 차사업결과발표 (1 시간 30 분 ) 팀별사업진행에관한결과보고서를발표한다. 사업지출내역서, 계획대비실행여부가어떻게달라졌는지를확인한다. 결과보고를하는과정또한학습의일환으로성공한부분과실패한부분의내용에대해서정확하게인지하도록질문한다. 발표가끝난후에는팀별로코치와함께토론을진행한다. 결과보고서에서받은피드백이무엇인지다시한번확인하여학습효과를높인다. 38
2) 학습계획서검토및수정 (1 시간 ) 다. 개별학습자들은코치와함께수업초기에작성한개인별학습계획서를다시열어서, 수정해야할부분이없는지를상의한 3) 1 차다면평가서작성 팀원을교체하기전에개인평가, 타인평가, 팀평가, 타팀평가서를작성한다. 코치들은평가서를취합하여작성한내용을기 록한다. 이기록은마지막평가와함께취합하여해당항목별로 5:5 의비율로점수에반영한다. 4) 팀재구성 팀별로다른색의종이를사람수만큼준비한다. 같은색종이각각에팀의수만큼번호를적는다. 이는되도록같은팀의사람들이함께팀원이되지않도록하기위함으로, 다른팀원들과골고루팀이섞이도록한다. 같은번호를뽑은사람들이같이팀이된다. 다음사업은새로운팀원들과함께준비하여, 다양한사람들과사업을하는경험을갖도록한다. 5) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 10 주차 1 차사업을종결하고, 2 차사업준비하는첫번째수업이다. 1 차사업과업종을달리하거나사업의난이도를높이도록요 구한다. 1) 린캔버스워크숍 (2 시간 ) : 앞서언급한내용참고 이번주내에수업시간외에적절한시간을선택하여사업을실행한다. 온라인으로사업을운영하는경우에는이번주내까지 1차적으로사업을완료하도록안내한다. 오프라인에서사업의진행일정은팀스스로정하게한다. 사업진행의전과정을충실하게기록하여, 이를결과보고서에구체적으로담는다. 2) 팀사업아이디어구체적논의 학습자들은팀별로모여서진행하고자하는사업아이디어에대해서토론하는시간이다. - 팀별로모여토론할수있도록책상위치를조정한다. - 두번째사업을실행하기위한아이디어구상을위한워밍업시간을갖는다. - [ 코치 ] 한번실행한경험이있기때문에지난사업보다는좀더발전된형태로사업이실행되어야함을안내한다. - [ 코치 ] 아이디어가자유롭게나오고서로가편안하게아이디어를낼수있는분위기를형성한다. 3) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별사업계획서준비및제출 - 수업전에구글독스에사업계획서를업로드한다. 39
11 주차 1) 팀별사업계획서발표 팀별로실행하고자하는사업의계획서를발표한다. 사업발표를통해학습자들이모두사업운영의가능성과현실성을점 검하고, 사업을구체화해나간다. - 팀별로구글에업로드해놓은사업계획서를열어서발표한다. - 다른팀에서사업계획에대해서질문한다. - 코치들은다른팀원들의질문이끝나면질문되지않은내용들을질문한다. 사업계획을실제적으로현실에구현할수있는지와, 예상되는어려움은무엇인지를파악하고질문한다. - 논의된내용을팀내에서기록하여이후에반영될수있도록한다. - 발표는되도록이면팀의많은사람들이나와서할수있도록한다. 2) 팀별사업진행상황논의 앞시간에발표한후에오고간내용을팀별로모여서다시확인한다. 어떠한내용들이오고갔는지를파악하고, 어떠한해 별방안이있을지를같이고민하는시간을갖는다. 코치는해결방안을제시하는것이아니라, 팀원들이피드백내용을정확하 게인지하도록질문하고, 스스로해결방안을모색할수있도록유도한다. - 코치는어떠한피드백을받았는지질문한다. - 앞에서나온질문을해결하기위한방법을차근차근모색해본다. 모색해본방안을어떻게사업계획서에담아서구체화할 지논의하는시간을갖는다. 3) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 팀별로사업계획서수정및구체화 12 주차 1) 팀별사업계획서발표 (1 시간 ) 지난시간에받은피드백을바탕으로구체적으로작성한사업계획서를발표하고토론하는시간을갖는다. 실제사업을운영하기위한체크리스트의구성, 사업실행을위한예산서의작성, 사업실행계획서, 팀내의역할분담및시간별업무배치, 사업확산을위한영업방법, 사전에사업을위한홍보및마케팅계획등에대해서꼼꼼하게준비할수있도록질문한다. 학습자들은팀별로질문에대해답변을하고, 대화내용을자세하게기록하여이후사업에반영할수있도록유도한다. 2) 팀별사업진행상황논의 (1 시간 ) 발표과정에서논의된내용을바탕으로사업을진행할때중점적으로고려해야하는부분에대해서다시한번확인하고, 어 떻게수정해나가야할지논의하는시간을갖는다. 다음주에사업을실행해야하기때문에사업을원활히진행하는것에초 점을맞추어논의를진행해나간다. 3) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 [ 과제 ] 2 차독서발표 : 개인별책또는영상을보고발표준비 40
13 주차 1) [2 차독서발표 ] 개인별작성후발표 (2 시간 ) 수업에서진행하는사업과관련된아이디어또는도전과제와관련된독서는학습자들의흥미를유발할수있으며자신들이진행하는사업에서찾은교훈과지식을확장하고공고히하는데도움을줄수있다. 독서과제는책을읽을것을권장하지만책이외의미디어 ( 영화, 다큐멘터리, 유튜브강의등 ) 를포함한다. 2회는학습자들이개별로책또는영상을선정하고보고발표하는방식이다. 개인발표는 A4 한장분량의소감문을작성하여발표한다. 이때, 소감문은단순하게책의내용을요약하는것을넘어서책에서얻은영감이나아이디어를현재의사업또는미래의사업모형과결합해서작성해야한다. 발표는 3분이내로시간을엄수한다. 정해진시간내에프리젠테이션을하는것을연습하는과정이다. 그리고발표후에는다른사람들이질문하게하여, 자신의발표를새로운관점에서생각해볼수있는기회를준다. 그리고함께수업을듣는이들이집단학습이되도록한다. 학습자들이팀창업을하는과정에도움이될만한독서리스트를별도로제시한다. 연구보고서뒷편에독서목록을참고한다. 2) 사업진행상황점검 팀별로모여서코치와함께사업진행상황을점검한다. 지난주에이어업데이트된내용은무엇이며, 해결하기어려운부 분은무엇인지를듣고, 어떻게해결하면좋을지를함께논의해간다. 코치는해답을제시하기보다는팀원들의대화를듣고, 스 스로방안을찾아갈수있도록퍼실리테이터역할을한다. 3) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 트레이닝다이어리제출 14 주차 1) 팀별사업계획서구체화 지난시간에받은피드백을바탕으로구체적으로작성한사업계획서를발표하고토론하는시간을갖는다. 실제사업을운영하기위한체크리스트의구성, 사업실행을위한예산서의작성, 사업실행계획서, 팀내의역할분담및시간별업무배치, 사업확산을위한영업방법, 사전에사업을위한홍보및마케팅계획등에대해서꼼꼼하게준비할수있도록질문한다. 학습자들은팀별로질문에대해답변을하고, 대화내용을자세하게기록하여이후사업에반영할수있도록유도한다. 2) 팀사업진행상황논의 (30 분 ) 발표과정에서논의된내용을바탕으로사업을진행할때중점적으로고려해야하는부분에대해서다시한번확인하고, 어떻 게수정해나가야할지논의하는시간을갖는다. 다음주에사업을실행해야하기때문에사업을원활히진행하는것에초점 을맞추어논의를진행해나간다. 3) 수업종료전과제안내 (5 분 ) [ 과제 ] 2차사업실행마감 [ 과제 ] 수업평가에관한트레이닝다이어리제출 - 전체수업에관한트레이닝다이어리를제출하도록안내한다. - 자유로운양식에아래해당내용에대해서작성하도록안내한다. 1 학습자가작성한학습계획서를보고, 자신이수업에서무엇을얻었는지에대해서평가한다. 2 한학기동안진행된수업세부활동들에대한자신의의견을제시한다.( 뒷면의수업진행내용을참고해주세요.) 41
수업시간에진행한내용 학습계획서작성및발표 아이디어발상법 - 린캔버스그려보기 ( 디자인씽킹실습 ) 팀별사업계획서작성및발표하기 동료와코치의피드백을받아서사업계획서수정하기 팀별독서과제발표하기 1차팀별사업진행하기 트레이닝다이어리를어떻게작성하는가? 에대해서함께이야기해보기 창업공모전참여사례발표하기 협동조합특강 개인독서과제발표하기 2차사업진행하기 팀교체 팀별실제사업진행한내용에대한결과보고서작성하기 3 팀원들과함께프로젝트를진행하면서, 팀이더좋은성과를내기위해더필요했던부분이무엇인지적어본다. 4 코치들의지도방법에대한자신의의견을적고, 향후보완할내용에대한의견을적는다. 15 주차 1) 2 차사업결과발표 (1 시간 ) 팀별사업진행에관한결과보고서를발표한다. 사업지출내역서, 계획대비실행여부가어떻게달라졌는지를확인한다. 결과보고를하는과정또한학습의일환으로성공한부분과실패한부분의내용에대해서정확하게인지하도록질문한다. 발표가끝난후에는팀별로코치와함께토론을진행한다. 결과보고서에서받은피드백이무엇인지다시한번확인하여학습효과를높인다. 2) 전체강의평가 (1 시간 30 분 ) 1 학습자가작성한학습계획서를보고, 자신이수업에서무엇을얻었는지에대해서평가한다. 2 한학기동안진행된수업세부활동들에대한자신의의견을제시한다.( 하단의수업진행내용참고 ) 3 팀원들과함께프로젝트를진행하면서, 팀이더좋은성과를내기위해더필요했던부분이무엇인지적어본다. 4 코치들의지도방법에대한자신의의견을적고, 향후보완할내용에대한의견을적는다. 3) 다면평가서작성 : 팀 / 개인 / 팀원평가 (30 분 ) 목차 7. 평가방식및양식 에있는다면평가양식을활용하여, 개인별평가서를작성하도록안내한다. 1 차평가에이어진 행하는 2 차평가로, 새롭게구성된팀원들과팀에대해평가한다. 42
16 주차 1) 평가피드백 - 개인별점수및팀원평가점수, 팀평가점수등전체점수를공개한다. - 전체점수를공개하되이름은실명으로하지않는다. - 전체적으로평가가어떻게이루어졌고, 평가점수표에따라서점수가어떻게책정되었는지를확인하게한다. - 점수표를보여주고평가에대한피드백을듣는시간을갖는다. 표 2_ 학생평가점수예시 43
4. 교과내용 _ 협동조합창업실제 협동조합창업실제수업은창업입문수업과진행과정과형식에서크게다르지않다. 다만, 이장의 2. 수업의구성방향에서 밝혔듯이몇가지차이를가지는데, 그차이는다음과같다. - 수업대상 3, 4학년학생 - 수업전략에있어서전공과정의내용을창업수업에적용할수있다. 예를들면, 경영학을전공하는학생의경우마케팅, 재무회계등의이론을실제고객응대및사업운영에적용할수있다. 또한, 다른전공의학생의경우전공의지식을사업아이디어화할수있다. - 따라서, 입문수업에비해내용과실행에서난이도를높여실제창업으로이어질수있도록수업목표를높일수있다. 이러한차이를수업에반영하는것은코치의역량이좌우한다. 여기서는창업실제수업의과정을창업입문을참고하여진행 할것을제시한다. 참고로코치양성과관련한장기적과제를결론에서다룬다. 5. 코치가이드 미켈란젤로의바티칸성당천장의천지창조는미켈란젤로와함께 16 명의팀이그린것이다. 팀코치가없다면높은퍼포먼 스를내는팀이세상에태어날수없다. 코치는팀의내부갈등에개입할수없고, 개별적인팀멤버들을위한테라피스트나개 인카운셀러로도봉사할수없다. 팀코치는항상전체팀과전체조직을위해헌신하는존재여야한다. 팀코치의원칙 - 높은퍼포먼스를내는팀은코치가없다면탄생할수없다. 그러나팀코칭스킬은몇년에걸친경험과러닝네트워크를통해배울수있다. - 팀코치는자신의개성을펼쳐야한다. 코치자신의개성은가장중요한툴이다. - 무개입원칙에따라, 코치는성장과정에서언제행동하고개입할지, 하지말아야할지를알아야만한다. 코치가원하는때개입하지말고, 코치가개입하려는의지를가지지말아야할때를깨달아야한다. 팀코치로서상황적깨달음이필요하다. 팀코치는팀멤버가아니라는것을항상기억해야한다. - 퍼포먼스가높은팀은매우드물다. 최고의상태는 10개팀중에 3개팀이퍼포먼스가높은레벨에도달하는것이다. 그러나코칭을잘한다는것은, 모든팀이그들의미션에충분히도달하는단계 (Good Level) 에이르는것이다. 코치가 5개의높은퍼포먼스팀을경험하길원한다면, 적어도 20개의팀에코치로활동해야한다. - 스포츠에서, 한코치가한팀을코치하는것은흔하다. 그러나비즈니스라이프에서는다른성장단계에있는여러팀을코치해야하고, 빠르게성공적인팀으로만드는능력을요구한다. 하나의성취가코치를마스터로만들지는않는다. 코치는여러번최고의성취를반복했을때마스터가될수있다. - 코치는항상비전, 미션, 그리고가치에관한팀의생각을끌어낼필요가있다. 이러한것들은팀코치가없다면창조하기어렵다. 생각을이끌어내는것은팀의에너지를공유된목표로향할수있도록한다. - 팀은대화로살아간다. 신뢰가없이는대화도없다. 팀과함께, 코치는신뢰의분위기를만들어야한다. - 다양성은중요한도전이다. 팀코치는팀멤버들의다른개성과차이를자원으로사용해야한다. - 인내심을가져야한다. 팀은자체의승리와실패를통해자신의길을여행해야한다. 성공과실패둘다팀의성장과정에속한다. 팀코치는팀의성장단계와행동에민감해야한다. 결국코치는팀이무엇을할수있는지를알아야한다. - 갈등은항상코치들에게는기회이다. 팀은갈등을통해발전한다. - 모든수업마다학습자들에게발표기회를주며, 되도록많은이들이발표를할수있도록유도한다. 학습자들이수업을통해커뮤니케이션역량과프리젠테이션역량을향상시키도록돕는다. 6. 평가방식및양식 협동조합창업교육의평가방법은다면평가방식으로구성한다. 수업을진행하는코치, 수업에참여하는참여자본인, 함께팀을이루어사업을진행하는팀원, 그리고다른팀까지평가에포함한다. 다면평가를진행하는이유는본인스스로에대한평가와다른팀원을평가하면서스스로를성찰하도록유도하며, 자신이속한팀과타팀을평가하면서여러가지상황을고려하여평가하도록유도하는것이다. 즉평가또한학습의일환으로평가를하면서도학습이이루어지도록유도한다. 44
자기평가 코치평가 팀평가 동료평가 다면평가항목및배점 1) 평가피드백 전체평가항목및배점을구성할때사업에대한평가도중요하지만, 개인이작성하는트레이닝다이어리, 독서과제의배점 을할애하여매수업마다성실하게임하도록구성하였다. 그리고팀원으로함께일한동료평가의배점을자기평가나팀평가 에비해높게책정하여수업외에사업을준비하는과정에서기여도와성실성을평가하고자한다. 평가구성 변별기준 배점 출석 10% 결석 1 점감점, 지각 0.5 점 10 점 트레이닝다이어리 15% 제출횟수 (10 점 ), 제출내용 (5 점 ) 15 점 독서과제 5% 팀독서 (2 점 ), 개인독서 (3 점 ) 5 점 팀별프로젝트 20% 팀프로젝트 (15 점 ), 사업계획서 (5 점 ) 20 점 코치평가소계 40% 자기평가 10% 개인평가항목시트 10 점 동료평가 20% 개인평가항목시트 20 점 자기팀평가 10% 팀평가항목시트 10 점 다른팀평가 10% 팀평가항목시트 10 점 학습자평가소계 50% 총점 100 점 자기평가와동료평가항목은본학습을통해이루고자하는부분을세부항목에기술하여항목별로어느만큼달성했는지를스스로평가하게한다. 커뮤니케이션역량의향상, 학습하는방법의이해, 문제해결방법의이해, 창의성, 주도성, 리더쉽의역량을평가하고, 사업을운영하는데필요한회계, 마케팅, 네트워킹등의역량을평가한다. 동료평가항목도유사하게구성하여, 상대방을평가하며나의역량을비교해서판단해볼수있도록구성한다. 평가는상중하로구성하고, 상은 2점, 중은 1 점, 하는 0점으로채점한다. 45
평가구성 동료이름 자기평가 상 중 하 동료평가 상 중 하 [ 커뮤니케이션 ] 나의생각을말과글로표현하는능력이향상되었다. [ 커뮤니케이션 ] ㅇㅇ은생각을말과글로표현하는능력이향상되었다. [ 학습 ] 나는스스로학습하는방법에대한계획을세우는능력이향상되었다. [ 지식습득 ] ㅇㅇ은문제해결을위해필요한지식을습득하는방법을알았다. [ 자아성찰 ] 학습자로써나의강점과약점을알았다. [ 창의성 ] ㅇㅇ은다른사람들과함께창의적인아이디어를낼수있는능력이향상되었고, 아이디어와구체적인해결방법을표현할수있게되었다. [ 창의성 ] 나는혼자또는다른사람들과함께창의적인아이디어를낼수있는능력이향상되었고, 나의아이디어와구체적인해결방법을표현할수있게되었다. [ 프로젝트리딩 ] ㅇㅇ은팀으로프로젝트를계획하고실행하는능력이향상되었다. [ 주도성 ] 나는열정적으로수업에참여하였으며, 동료들이수업에충실히참여하도록격려하였다. [ 팀리더십 ] ㅇㅇ은팀워크의기본을알았다. ( 팀역할, 다양성, 목표설정의중요성, 규칙의공유등 ) [ 셀프리더십 ] 나는스스로일을계획하고실행하는능력이향상되었다. [ 팀리더십 ] ㅇㅇ은팀안에서역할과일을이해하고충실히수행했다. [ 프로젝트리딩 ] 나는팀으로프로젝트를계획하고실행하는능력이향상되었다. [ 목표 ] ㅇㅇ은이수업의목표를이해하고, 목표를달성하기위해서노력했다. [ 팀리더십 ] 나는팀워크의기본을알았다. ( 팀역할, 다양성, 목표설정의중요성, 규칙의공유등 ) [ 도덕성 ] 팀역할을회피하기위해서팀원들과자신을속이지않았다. 46
[ 팀리더십 ] 나는팀안에서나의역할과일을이해하고충실히수행했다. [ 커뮤니케이션 ] 팀원들과사업을수행하기위해적극적으로소통했다. [ 목표 ] 나는이수업의목표를이해하고, 목표를달성하기위해서노력했다. [ 고객 ] 팀사업을통해서고객서비스, 협상능력, 판매기술의기본원리를이해했다. [ 도덕성 ] 팀역할을회피하기위해서팀원들과나자신을속이지않았다. [ 회계 ] 팀사업을통해서수입과지출, 원가계산에대한기본원리를이해했다. [ 고객 ] 팀사업을통해서고객서비스, 협상능력, 판매기술의기본원리를이해했다. [ 마케팅 ] 팀사업을통해서마케팅 ( 상품기획, 유통, 가격책정, 광고와홍보, 전략수립, 물품조달, 고객니즈파악, 수익창출 ) 에대한기본원리를이해했다. [ 회계 ] 팀사업을통해서수입과지출, 원가계산에대한기본원리를이해했다. [ 네트워킹 ] 이수업을통해서네트워크 ( 개인, 팀, 외부 ) 형성의필요성을이해했다. [ 마케팅 ] 팀사업을통해서마케팅 ( 상품기획, 유통, 가격책정, 광고와홍보, 전략수립, 물품조달, 고객니즈파악, 수익창출 ) 에대한기본원리를이해했다. [ 기업가정신 ] 기존의제한된사고틀을깨고, 새로운일에도전할수있는용기를얻었다. [ 네트워킹 ] 이수업을통해서네트워크 ( 개인, 팀, 외부 ) 형성의필요성을이해했다. [ 기업가정신 ] 기존의제한된사고틀을깨고, 새로운일에도전할수있는용기를얻었다. 47
다면평가양식 _ 자기팀평가와타팀평가항목 자기팀평가외에다른팀의평가를진행함으로써팀을기반으로사업을운영하는수업임을한번더인식하게한다. 자기팀평가시에는팀원들사이의정보교류, 갈등의원활한해결, 역할분담의적절성을스스로평가하게하고, 타팀평가에서는타팀의사업수행능력뿐아니라수업의기여도를평가하면서이러한부분이중요한것임을인지하게했다. 평가배점은상, 중, 하로구성하고상은 2점, 중은 1점, 하는 0점으로책정하여합산한다. 평가구성 팀이름 자기팀평가 상 중 하 타팀평가 상 중 하 [ 사업계획 ] 창업의과정을이해할수있는사업계획을수립하였다. [ 사업계획 ] 창업과정을이해할수있는사업계획을수립하였다. [ 창의성및도전 ] 우리팀의사업계획은창의적이며, 새로운시도였다고생각한다. [ 창의성및도전 ] 팀의사업계획은창의적이며, 새로운시도였다고생각한다. [ 사업준비 ] 사업의성격및일정을고려하여충실하게준비하였다. [ 사업준비 ] 사업의성격및일정을고려하여충실하게준비하였다. [ 사업실행 ] 현장상황에능동적으로대처했으며, 전문성있게사업을운영하였다. [ 사업실행 ] 현장상황에능동적으로대처했으며, 전문성있게사업을운영하였다. [ 결과보고 ] 계획 - 실행 - 평가의전과정을잘이해할수있도록구현했다. [ 결과보고 ] 계획 - 실행 - 평가의전과정을잘이해할수있도록구현했다. [ 피드백 ] 코치및타팀의피드백을적극적으로반영하여사업을수행하였다. [ 피드백 ] 코치및타팀의피드백을적극적으로반영하여사업을수행하였다. 48
[ 의사결정 ] 팀원들의의견이민주적으로반영되었다. [ 팀독서발표 ] 팀의독서발표를통해새로운지식을얻을수있었다. [ 갈등해결 ] 팀내의갈등을솔직하게드러내고해결하기위해노력했다. [ 정보공유 ] 타팀의사업수행의과정을통해우리팀에도움이되는새로운지식을얻을수있었다. [ 역할분담 ] 특정인에역할이치우치지않고서로의역량을고려하여업무를분담하였다. [ 수업기여도 ] 다른팀의사업수행에도움이되도록적극적으로참여했다. 7. 독서목록 함께공부하는법 개인학습, 팀학습, 조직학습을이해하는것은중요하다. 우리모두는각자의독특한학습방법을가지고있는데, 학습에는세 가지의중요한원칙이있다. 첫째, 개별학습자자신의지식을구축해야한다. 둘째, 지식은상황의일부분으로학습자들은가능한빠르게지식을행동에적용해야한다. 셋째, 학습환경은우리가이전에알고있던것보다훨씬더중요하다. 학습의기본원칙을이해함으로써학습속도를높일수있다. 포스트모던을다루는거의모든책들은공동체의중요성을강조한다. 팀학습및공동체학습은개인학습보다더효과적이며즐거움을준다. 우리는사회적동물이다. 거대한공동체의일부분인사람들의네트워크를모두함께유지하는접착제는신뢰자본이다. 다음에소개되는책들은신뢰, 인간관계, 학습법, 함께학습하는법에대한책들이다. - Johannes Partanen - 고든드라이든 & 재닛보스 Dryden & Vos, 1999, 학습혁명 The Learning Revolution / 절판 - 미하이칙센트미하이 Csiksgentmihalyi, 2004, 몰입, 미치도록행복한나를만난다 Flow : The Psychology of Optimal Experience. - 탭스콥 Tapscott, 2009, 디지털네이티브역사상가장똑똑한세대가움직이는새로운세상 Grown Up Digital : How the Net Generation is Changing the world - 패트라일리 Riley, 성공하는조직의팀워크만들기 The winner within - 조셉머피 Murphy 조셉머피잠재의식의힘, 2011, The Power of Your Subconscious Mind - 대니얼퀸 Quinn, 2013, 고릴라이스마엘 Ishmael - 마이클마쿼트 Marquardt, 2004, 액션러닝의힘 Action Learning - 피터센게 Senge, 2014, 학습하는조직, The Fifth Discipline - 마이클마쿼트 Marquardt, 1997, 초학습조직구축법 Building the Learning Organization / 절판 49
- 헨리민츠버그 Mintzberg, 2009, MBA가회사를망친다 The Wisdom of Strategic Learning - 말로모건 Morgan, 2003, 무탄트메시지 Mutant Message Down Under - 윌리엄아이작스 Isaacs, 2012, 대화의재발견 : 더불어생각하고반성하는방법 Dialogue - 진립먼-블루멘 & 헤롤드레빗 Lipman-Blumen & Leavitt, 2002, 핫그룹 Hot Groups - 존 R. 카첸바크 & 더글라스 K. 스미스 Katzenbach & Smith, 2002, 팀을이끄는원칙 The Discipline of Teams - 존 R. 카첸바크 Katzenbach, 2002, 열정컴퍼니 Peak Performance / 절판 - 엘티네베르너 Wenger, 2007, 실천공동체 Communities of Practice - 아이작슨 Isaacson, 2011 Steve Jobs 스티브잡스 창업가정신 (Entreprenuership) 팀아카데미의방법론은팀기업을만들기를원하는사람들을지원하고코칭해주기위해서사용된다. 기업은시간이지남에따라점차적으로세상의모든다른기업들처럼개개인의학습을위한도구의역할을한다. 기업가정신에대한도서들은기업을더잘이해하는데도움이되며, 도구들은효과적인기업을만드는데필요하다. 기업가정신에대해선정된책들은업무를수행하기위한적절한도구를발견하는데도움을줄것이다. - 어빙스톤 Stone, 1997, 르네상스인미켈란젤로 ( 상 / 중 / 하 ) The Agony and the Ecstasy / 절판 - 존코터 Kotter, 1999, 마쓰시타의리더십 Matsushita Leadership / 절판 - 짐콜린스 Collins, 2002, 성공하는기업들의 8가지습관 Build to last - 아니타로딕 Roddick, 2001, 영적인비즈니스 Business as usual - 미하이칙센트미하이, 2006, 몰입의경영 Good business - 아리드호이스 DeGeus, 1998, 살아있는기업 The living company / 절판 - C.K. 프라할라드, 2004, 경쟁의미래 the future of competition - 피터드러커, 2004, 기업가정신 innovation & Entrepreneurship - 리카르도세믈러, 2006, 셈코스토리 The seven-day weekend - 이나모리가즈오, 2014, 사장의도리 - 제프리페퍼, 2002, 숨겨진힘 hidden value 창의성과혁신 혁신의중요성은최근 10년간점차적으로증대되고있다. 무언가처음발견해서혁신으로이어지는데는몇년의시간이걸린다. 오늘날우리는미시적이고기계적인것보다는과정과방법, 사람에대한사회적혁신이필요하다. 팀아카데미의방법은 미시적인혁신 을포함한복합적인도구이다. 우리는 14년간작업을해왔고, 이책들은발견을새로운혁신으로만드는데많은아이디어와영감을주었다. - 짐콜린스 Collins, 2011, 좋은기업을넘어위대한기업으로 Good to great - 러더스트럴러 & 노오스트롬 Norstrom&Ridderstrale, 2009, 창조적괴짜가세상을움직인다 Daring to be different in a copycat world - 토발즈 & 히매넌 Himanen, 2002, 디지털시대의장인들 The Hacker ethic - 크리스텐슨 Christensen, 2009, 혁신기업의딜레마 The innovatior s Dilemma - 노나카이쿠지로, 2010, 창조적루틴 - 김휘찬, 2005, 블루오션전략 Blue ocean strategy - VJ 고빈다라잔 Govindarajan, 2013, 리버스이노베이션 Reverse innovation - 게리하멜 Hamel, 2008, 경영의미래 the future of management - 에릭슈미트 Schmidt, 2014, 구글은어떻게일하는가 How Goolgle works - 제프자바스 Jarvis, 2010, 구글노믹스미래경제는구글방식이지배한다 What Would google do? - 프란스요한슨 Johansson, 2005, 메디치효과 The Medici effect - 켄로빈슨 Robinson, 2007, 내안의창의력을깨우는일곱가지법칙 out of our Minds 50