스마트 TV 산업및관련이슈동향 45) * 1. 개요 스마트 TV는스마트폰과유사하게운영체제 (OS) 및인터넷접속기능을탑재하여실시간방송뿐만아니라, VOD, 게임, 검색등다양한콘텐츠이용이가능한 TV라고정의된다. 그간인터넷에접속해콘텐츠를다운로드받고각종애플리케이션을설치한다는의미로컨넥티드 TV 혹은인터넷 TV 등으로혼재되어불리워왔다. 최근에는기존의방송프로그램시청이가능하면서도인터넷에연결되어있어웹콘텐츠및양방향인터넷서비스이용이가능하다는점에서 IPTV와유사한것으로비교하여정의되고있으나, OS 및앱스토어를통해각종애플리케이션활용이가능하다는점에서 IPTV와차별화된다고할수있다. 스마트 TV와관련하여단말혹은서비스산업에대한전망은전문가들사이에서도합의를이루지못하고있다. 부정적인견해의근거로는 TV는핸드폰과달리린백 (Lean-back) 의성향이강하고 1인미디어라기보다는가족이공유하는미디어이기때문에 TV에서인터넷을통한웹검색이라든지애플리케이션활용이쉽지않다는것이다. 반면, 긍정적인요소로는단말기사업자들이차세대 TV의형태로스마트 TV를주력으로출시하고있고, 음성및동작인식이가능해지는등 UI 편의성이제고되고
있으며, 소셜 TV 등 TV 의린포워드 (Lean-foward) 화가가능하다는점이있을수있다. 이에본고에서는스마트 TV 의시장동향을단말기시장과서비스시장으로나누어 살펴보고스마트 TV 와관련한주요이슈를짚어보고자한다. 2. 스마트 TV 산업동향 (1) 단말기시장 디스플레이서치는 2011년부터인터넷및네트워크기능이 TV 단말기의주요기능으로부상한다고분석하고있다. 2010년일본, 북미, 유럽, 중국, 인도지역에출시되는신제품 TV의 55% 가 DLNA 1) 를탑재하고있는상황이다. 중국은디지털지상파방송전환에앞서스마트 TV가성장하여 2013년전체평판 TV의 33% 를스마트 TV가차지할것으로전망하고있다. 전세계적으로 2012년에서 2015년사이아날로그방 자료 : DisplaySearch(2011. 7); 정보통신정책연구원 (2011) 재인용. 1) DLNA 란 Digital Living Network Alliance 의약자로 2003 년인텔, 마이크로소프트, 삼성, 소니 등 17 개회사가설립하여현재세계적으로 200 여개의회원사가참여하고있는세계홈네트워크 상용화를위한공식적협력체임
스마트 TV 산업및관련이슈동향 송의단절을정책적으로제시하는등세계적으로방송의디지털화가진행되고있다. 스마트 TV는 TV 단말기의디지털화추이과정에서디지털 TV에새로운서비스영역을제시해준다는측면에서전체 TV 단말시장활성화에큰역할을하게될것으로예상된다. 이에디스플레이서치는전세계스마트 TV 출하량이 2010년 4천 200만대에서 2014년 1억 2천만대로연평균 30% 성장하여전체 TV 중 42% 비중을차지할것이라는전망을내놓고있다. 국내시장의경우는 2010년 29만대에서 2013년 131만대로전체 TV 시장중스마트 TV가약 50% 비중을차지할전망이라고 KT경제경영연구소는밝히고있다. (2) 서비스시장 스마트 TV 서비스시장은구글, 애플, 마이크로소프트등주로플랫폼을가진업체들이스마트 TV를출시하고있으나아직성과는미약한것으로평가된다. 구글은 2010년로지텍, 소니등과협력하여구글TV 1.0 버전을공개했으나셋탑박스와리모콘등 UI의불편함과콘텐츠무료이용에대한전통 TV 콘텐츠업계의반발로시장에서크게호응을끌어내지못했다. 그러다 2011년 CES에서공개한구글TV 2.0 버전은안드로이드허니콤이라는개선된 OS 탑재및스마트폰, 스마트패드등모바일기기를입력장치로이용할수있는등의 UI 개선, 그리고안드로이드마켓을통한각종어플리케이션의활용등을강화하여출시되었다. 특히전통적인방송사업자들의무료콘텐츠이용에대한반발을염두하여유료TV 채널가입자인증정책등을도입하는등기존의방송사업자와의공생전략을도모하고있다. 구글TV 2.0 플랫폼은한국의 LG전자를비롯하여중국의레노보, 일본의소니, 대만의 Vizio 등주로아시아지역의제조업체들이협력하고있다. 전략적으로구글은스마트 TV 사업을스마트폰의안드로이드플랫폼을 TV 단말기로확장시키기위한일환으로추진중인것으로보인다. 이는다시온라인광고시장의 2배에달하는 TV 광고시장 2) 에진입하기위한 2) 공영일 (2011)
구글의전략적움직임으로해석될수있을것이다. 애플은 2007년셋탑박스형태의 1세대애플TV를출시했으나시장에서실패하고, 2010년 2세대모델을 1세대모델 (229달러) 보다크게저렴한 99달러에출시하였다. 2세대애플TV는독자적인스마트 TV 앱스토어대신 ios 계열단말기들을애플TV 와에어플레이 (Airplay) 서비스로연동시킴으로써애플의운영시스템에기반한생태계를강화하는방향으로사업이추진되었다. 에어플레이는단말간끊김없는콘텐츠공유서비스제공을목적으로애플이독자개발한멀티미디어콘텐츠스트리밍프로토콜이다. 동일한무선네트워크환경하에있는 ios 계열단말간프라이빗네트워크를 형성한후콘텐츠를스트리밍하는구조이다. 3) 에어플레이는모바일미의콘텐츠동기 화기능과스트리밍기능의결합으로단말과콘텐츠의컨넥티비티 (Connectivity) 를높였다는점이외에도기존애플리케이션의서비스스크린을애플자사의단말기뿐만아니라타제조사 TV 수상기및오디오장치로확대 4) 함으로써앱스토어생태계를강화했다는의미를가진다. 그리고 2011년 6월애플세계개발자대회 (WWDC 2011) 에서자사의클라우드서비스인모바일미 (MobileMe) 를전면수정한아이클라우드 (icloud) 서비스를출시했다. 기존모바일미서비스는연간 99달러로유료였던반면아이클라우드는무료로출시했다. 아이클라우드는모든콘텐츠를클라우드에저장하고모든디바이스에무선으로자동업로드, 자동저장, 자동푸시등이이루어지게하는서비스이다. 특히음악, 책, 사진, 동영상, 디바이스설정, 앱데이터외에도문서, 포토스트림, 아이튠즈등도연동되어관리가가능하다. 2012년애플은 3세대애플 TV인 itv를선보일것으로전망된다. itv는그간의셋탑박스형태가아닌독자적인 TV 단말기의형태를띌것으로보인다. HD급고사양스마트 TV가될것으로예상 3) 삼성, LG는표준기반 DLNA를, 인텔은 CPU에통합한 wireless display 기능을통해콘텐츠스트리밍기능을지원 4) 에어플레이는오디오스트리밍프로토콜인에어튠즈 (airtunes) 에비디오스트리밍을추가업그레이드한것으로제3자, 오디오 /TV제조사에오픈하여적용분야를확대함. 기존의에어튠즈는 Marantz, Bowers&Wilkins, Denon과같은스피커, AV 시스템업체에기술라이센싱을통해적용중이었음. 그러나에어플레이출시이후제3자에에어플레이 SDK를공개하고, HDTV 제조사대상으로한에어플레이라이센싱계획도추가함
스마트 TV 산업및관련이슈동향 되며, 애플의 ios 탑재및 itunes 플랫폼이용도물론가능할것으로전망되어애플의가장큰강점인앱스토어를스마트폰에서 TV로고스란히옮겨놓는것이가능해진다. 그외에도최근아이폰 4S에탑재된음성인식장치인 Siri가 itv에탑재되어 UI가가장큰걸림돌이었던스마트 TV의문제점도크게개선될전망이다. 마이크로소프트는게임플랫폼인 Xbox 360을통해스마트 TV 사업에접근하고있다. 더정확히말하면마이크로소프트는게임콘솔인 Xbox 360을스마트 TV 化하여디지털홈엔터테인먼트사업으로사업영역을확장시키려는전략을구사하고있다. 이미인터넷동영상서비스업체인넷플릭스, 훌루, 유투브등이 Xbox 360 플랫폼을통해콘텐츠를제공하고있으며, ESPN, HBO, Comcast Xfinity 등도협력을체결할것으로알려지고있다. 이같이마이크로소프트의 Xbox TV 사업에대해서만전통적인방송사업자들이유독우호적인이유는마이크로소프트의하드웨어판매및기본료기반유료서비스를통한수익창출비즈니스모델때문으로해석된다. Xbox TV에서제공되는콘텐츠는대부분마이크로소프트독자적으로확보하는것이아니라콘텐츠제공업체와의협력을통해콘텐츠를수급하고, 이용자들은개별콘텐츠제공업체에가입하여콘텐츠를시청하는써드파티콘텐츠방식을취하고있기때문이다. 또한기존의 Xbox 360의 3,500만명 5) 이라고하는방대한가입자기반도콘텐츠제공업자들에게는긍정적인협력의요소로작용했을수있다. 마이크로소프트는동작인식센서인키넥트 (Kinect) 기반모션컨트롤과음성검색이용을 Xbox TV에탑재할예정이어서스마트 TV의입력장치의편의성을크게개선시키는장점이있을것으로보인다. 3. 스마트 TV 관련이슈 스마트 TV 관련한이슈는주로새로운시장의생태계를구성하는혹은기존의시 장생태계를재구성하는과정에서시장내플레이어들간의경쟁에따른부산물이라고 할수있다. 기존의방송콘텐츠사업자들은자신들의사업영역이기존의방송사업자 5) 스트라베이스 (2012)
뿐만아니라단말기사업자도주요플레이어로등장하는스마트 TV 사업에의해잠식당할수있다는위협을느낀다. 또한주요수입원이라할수있는광고수익도스마트 TV에의해감소할수있다는우려를가진다. 따라서이들은콘텐츠수익분배문제등으로스마트 TV 사업에반발하며, 스마트 TV 콘텐츠에있어가장중요하다고할수있는콘텐츠의메타데이터화에부정적인것으로알려지고있다. 메타데이터는스마트 TV의양방향서비스, 즉영상서비스와검색의결합, 영상과커머스의결합등에있어매우중요한요소인데기존의방송콘텐츠사업자들, 특히지상파방송사업자들은메타데이터에도저작권이슈를결부시키려하고있어스마트 TV 사업의콘텐츠수급문제가해결되기까지는상당한노력과시간이필요할것으로보인다. 실례로 2010년구글이출시한구글TV 1.0은불편한 UI 문제도있었으나기존의전통 TV 방송사업자의견제와반발로크게성공하지못한경우라할수있다. 또한 2012년출시임박한애플의 itv에대해과거애플의아이튠즈플랫폼을통한단말과콘텐츠의연계전략이성공하면서음악및출판콘텐츠시장을장악했던악몽을떠올리며방송콘텐츠사업자들은애플의콘텐츠확보에전력을다해맞설것으로보인다. 콘텐츠사업자이외에스마트 TV 사업과관련하여가장첨예한이해관계를갖는당사자는통신사업자일것이다. 통신사업자들은이미 IPTV 사업자, OTT 사업자등과인터넷을통한동영상이용급증에따른네트워크과부하를문제로망중립성이슈를두고지속적으로논란을이어오고있다. 스마트 TV는기본적으로통신사업자의인터넷네트워크를이용하게될것이고, 방송콘텐츠가대용량이라는점을감안할때트래픽을과다하게소비할수밖에없다. 따라서통신사업자의망이용대가요구에서자유로울수없을것이다. 최근국내에서도 KT가삼성전자스마트 TV의인터넷접속을차단하는일이발생하여스마트 TV 제조업체와통신사업자간망중립성문제의심각성을드러낸바있다. 이밖에도 TV 단말제조업체와플랫폼사업자간스마트 TV 시장파이를두고치열한경쟁이예상된다. 단말제조사들은 TV의디지털화과정에서침체되는단말시장의새로운수익원으로스마트 TV 제품을전략적주력상품으로출시하고있다. 그러
스마트 TV 산업및관련이슈동향 나스마트 TV의등장은곧 TV의하드웨어적인발전보다는소프트웨어적인발전이중요해짐을의미한다할것이다. 이것이바로스마트 TV 산업에있어구글, 애플, 마이크로소프트등플랫폼과운영체제를갖춘새로운플레이어들의등장을가능하게하는요소이며, 삼성과같은가전업체가애플이나구글과같은플레이어들을우려하는이유다. 이에세계적인국내가전업체인삼성과 LG는스마트 TV 시장선점을위한자체플랫폼개발및앱스토어구축, 메이져콘텐츠제공업체와의협력등스마트 TV 생태계구성에노력하는한편구글 TV 플랫폼과제휴하여구글 TV 제조에도나서고있는상황이다. 4. 결어 스마트 TV 산업이시장에안착하기까지는이해당사자들간풀어야할숙제가많아보인다. 그러나과거스마트폰의등장이가히혁명적이었듯이스마트 TV 또한우호적인이용자경험 (UX) 이생기기만한다면모든우려를일거에불식시키고혁신적인미래형홈엔터테인먼트로진화할지도모를일이다. 그렇기때문에스마트 TV가진정스마트한 TV 단말기로서자리매김하기위해서는획기적인입력인터페이스와여러디바이스간상호작용, 즉미디어인터랙션 (Media Interaction) 을통한이용자경험구축이중요한열쇠가될것으로보인다. 애플의음성인식이가능한 Siri, 마이크로소프트의동작인식이가능한 Kinect, 그리고최근구글이특허출원한음성인식시스템등을눈여겨봐야하는이유이다. 혁신적인인터페이스외에도스마트폰, 스마트패드, 게임콘솔등다양한디바이스와연계하여스마트 TV를컨트롤하고상호작용할수있는방안에대해서도콘텐츠및서비스차원에서개발에대한논의가더욱빠르게진행될것으로예상된다. 참고문헌 공영일 (2011), 구글의전략방향분석과시사점, 방송통신정책, 제 23 권 20 호 ( 통
권 519호 ), 정보통신정책연구원. 김윤화 (2010), N 스크린전략및추진동향분석, 방송통신정책, 제22권 20호 ( 통권 496호 ), 정보통신정책연구원. 이원태 김윤화외 (2011), N스크린환경에서콘텐츠이용경험과미래정책이슈, 디지털컨버전스기반미래연구 (Ⅲ) 시리즈, 정보통신정책연구원. 스트라베이스 (2012), Google, Apple, Microsoft가만들어가는스마트 TV의현재와미래, 2012. 1. 16. 정보통신정책연구원 (2011), 2011 방송통신산업동향 황준호 (2010), 스마트 TV가방송시장에미치는영향, KISDI Premium Report, 제10-03호, 정보통신정책연구원. ZDnet Korea (2012. 2. 20), 삼성스마트 vs 애플스마트. ZDnet Korea (2012. 2. 22), 구글, 우리도시리처럼... TV제어특허출원. Bloomberg (2012. 1. 13), Google, LG said to be in talks to collaborate on new TV service. Forbs (2012. 1. 10), LG on Google TV, beating Samsung and sales targets for OLED TV. Reuters (2012. 1. 11), Exclusive: Microsoft web TV subscription plan on hold. Slash Gear (2012. 1. 12), CES 2012 Smart TV round-up.