개인정보처리방침 제 1 장 ( 총칙 ) 주식회사케이티스카이라이프 ( 이하 스카이라이프 라한다 ) 는고객님의개인정보를소중하게생각하고고객님의개인정보를효과적으로관리하고안전하게보호하기위하여최선의노력을다하고있습니다. 스카이라이프는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 과개인정보보호관련각종법규를준수하고있습니다. 또한개인정보처리방침을제정하여이를준수하고있으며, 본처리방침을홈페이지에공개하여고객님이언제나쉽게열람할수있도록하고있습니다. 1. 개인정보란, 생존하는개인에관한정보로서성명, 주민등록번호등에의하여당해개인을알아볼수있는부호, 문자, 음성, 음향, 영상및생체특성등에관한정보 ( 당해정보만으로는특정개인을알아볼수없는경우에도다른정보와용이하게결합하여알아볼수있는것을포함 ) 를말합니다. 2. 스카이라이프는고객님의개인정보를중요시하며, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 에관한법률을준수하고있습니다. 3. 스카이라이프는개인정보처리방침을통하여고객님께서제공하시는개인정보가어떠한용도와방식으로이용되고있으며, 개인정보보호를위해어떠한조치가취해지고있는지알려드립니다. 4. 스카이라이프의개인정보처리방침은관련법령및내부운영방침의변경에따라변경될수있습니다. 개인정보처리방침이변경되는경우에는그이유및변경된내용을지체없이공지합니다. 5. 영업의전부또는일부를양도하거나합병 상속등으로그권리 의무를이전하는경우서면 전자우편등을통하여고객님께개별적으로통지하고, 스카이라이프홈페이지 ( 위성방송및 OTS http://www.skylife.co.kr, OTT 서비스 http://www.telebee.com ) 첫화면에서식별할수있도록표기하여 30 일이상그사실을공지합니다. 단, 스카이라이프의과실없이고객님의연락처를알수없는경우천재지변등기타통지할수없는정당한이유가있는경우에 2 곳이상의중앙일간지 ( 고객님의대부분이특정지역에거주하는경우에는그지역을보급구역으로하는일간지로할수있습니다.) 에 1 회이상공고하는것으로갈음합니다. 6. 스카이라이프는개인정보처리방침을개정하는경우홈페이지 (http://www.skylife.co.kr) 공지사항 ( 또는개별공지 ) 을통하여공지합니다. 제 2 장 ( 개인정보의수집및이용목적 ) 스카이라이프는수집한개인정보를다음의목적을위해이용합니다. 1. 서비스가입 / 변경 / 해지처리, 설치, AS, 장비수거, 물품 ( 단말기 / 경품 ) 배송, 본인확인, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공관련안내, 명의도용방지를위한등록된이동전화로가입사실통보, 요금청구 / 수납 / 추심, 요금 상담 할인 청구 ( 개별 / 통합 / 합산 ) 고지 결제및이용관련문의 불만 처리등 2. 만 14 세미만아동의개인정보수집시법정대리인동의여부확인 3. 이용요금 위탁수수료의정산, 서비스이용확인 점검, 컨텐츠수급, 서비스품질개선및제고를위한인구통계학적분석 ( 연령 / 성별 / 지역분석등 ), 이용형태 / 선호도분석, 서비스제공에필요한서버구축 운영, 개인맞춤형서비스제공 4. 스카이라이프가제공하는모든상품 / 서비스 ( 위성방송, Skygoods#,OTT 및신상품등 ) 및타사와의업무제휴등을통하여제공되는결합상품 / 서비스 (OTS, 인터넷제휴, 가전제휴및신상품등 ) 의소개, 이벤트안내, 고객유치, 관리등을포함한각종마케팅활동에이용 5. Skygoods# 서비스이용에따른본인확인, 구매기록보존, 마케팅및광고에활용 6. 기타홈페이지 ( 위성방송및 OTS http://www.skylife.co.kr, OTT 서비스 http://www.telebee.com) 개인정보처리방침에고지된수탁자에게서비스제공등계약의이행에필요한업무의위탁 7. 주민등록번호는방송법시행령제 64 조의 4 3 항, 4 항에의거본인의서비스가입의사확인, 요금할인, 요금반환에만이용합니다. 제 3 장 ( 수집하는개인정보의항목및수집방법 ) 스카이라이프는회원가입, 상담, 서비스제공을위하여아래와같이필요한최소한의개인정보만을수집하며, 사상, 신념, 가족및친인척관계, 학력 ( 學歷 ), 병력 ( 病歷 ), 기타사회활동등고객님의권리, 이익이나사생활을뚜렷하게침해할우려가있는개인정보는수집하지않습니다. 다만, 고객님께서수집에동의하시거나, 다른법률에따라특별히수집대상개인정보로허용될경우에는필요한범위에서최소한으로위의개인정보를수집할수있습니다. 1. 수집하는개인정보의항목가. 필수정보 - 계약자의성명, 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, i-pin 번호, 생년월일, 내 / 외국인, 성별, 휴대폰번호, ( 청구지 ) 주소, 연락전화번호, 이메일주소, 계좌 ( 카드 ) 정보등필요한최소한의식별정보 - 신청자의성명, 생년월일, 연락전화번호, 계약자와의관계 신청자와계약자와같을경우생략 - 요금납부자의성명, 생년월일 ( 여권번호, 외국인등록번호 ), 청구지주소, 계약자와의관계, 계좌정보, 연락전화번호 - 만 14 세미만미성년자의경우법정대리인의성명, 생년월일, 주소, 연락전화번호, 계약자와의관계 ( 단, 만 14 세미만아동의개인정보는법정대리인의동의필요 )
- SNS 를통한회원가입시해당 SNS 필수정보나. 선택정보 - 이용요금의할인을위한국가유공자증명, 복지할인증명등제증명사항 - 기타위성방송서비스이용과관련된정보다. 서비스이용또는업무처리과정에서생성되어수집될수있는정보 - 서비스이용시간 / 이용기록, 접속로그, 이용컨텐츠, 쿠키, 접속채널정보, 결제기록, 이용정지기록 2. 스카이라이프는다음과같은방법으로개인정보를수집합니다. 가. 가입신청서, 인터넷홈페이지, 전화, Fax 등을통한서비스 / 회원가입, 전화나인터넷을통한상담, 경품행사응모, 배송요청등을위하여고객님께서제시하신개인정보수집나. 서비스이용또는업무처리과정에서생성되거나제휴사로부터의제공, 생성정보수집툴을통한수집등 제 4 장 ( 개인정보수집및이용등에관한동의방법 ) 1. 고객님의개인정보수집시에는관련법령의규정에따라개인정보의수집 이용목적과제 3 자제공및처리를위탁하고있는내용을고객님께알리고동의를얻거나개인정보처리방침을통해고지하고있습니다. 2. 스카이라이프의 ' 서비스이용약관 ' 및 ' 개인정보처리방침 ' 에따른고객님의개인정보수집, 이용, 제 3 자제공및처리업무의위탁등에대해고객님께서는아래와같은방법중하나를선택하여동의하실수있습니다. 가. 서비스 ' 가입 / 이용 / 변경신청서 ', ' 명의변경신청서 ', 등에첨부된 ' 개인정보의수집 / 이용 위탁 제공동의서 ' 의세부내용을숙지하시고 ' 동의서 ' 에서명하시는방법나. 고객센터 (1588-3002) 및기타전화등을통한전화상담의경우상담원으로부터직접동의내용의안내를받으시거나, 상담원의안내에따라홈페이지 ( 위성방송및 OTS http://www.skylife.co.kr, OTT 서비스 http://www.telebee.com) 에게시된 ' 개인정보처리방침 ' 의동의내용을확인하신후전화상으로본인이동의의사를표시하는방법다. 웹사이트에가입또는요금상품가입 / 변경시홈페이지 ( 위성방송및 OTS http://www.skylife.co.kr, OTT 서비스 http://www. telebee.com) 에게시된 ' 개인정보처리방침 ' 의동의내용을확인하신후 ' 동의 ' 버튼또는 ' 동의하지않음 ' 버튼을클릭하는방법라. 우편, 전자우편또는팩스를통해안내된동의서 ( 동의내용 ) 에서명, 날인후제출하는방법등마. 모바일어플리케이션에게시된 " 개인정보처리방침 " 의동의내용을확인하신후 ' 동의 ' 버튼또는 ' 동의하지않음 ' 버튼을클릭하는방법 제 5 장 ( 개인정보의보유및이용기간 ) 1. 스카이라이프는고객님의개인정보를고객님께서비스를제공하는기간 ( 이용기간 ) 또는분쟁처리기간 ( 보유기간 ) 동안에한하여보유하고이를활용합니다. 가. 이용기간 : 서비스가입기간 ( 가입일 ~ 해지일 ) 나. 보유기간 : 요금정산, 요금과오납등분쟁대비를위해해지후 6 개월까지, 요금미 / 과납이있을경우와요금관련분쟁이계속될경우에는해결시까지보유 ( 단, 법령에특별한규정이있을경우관련법령에따라보관 ) 2. 고객님의개인정보는국세기본법제 85 조의 3 규정에따라다음항목의정보를보관합니다. 가. 보관항목 : 성명, 고객식별번호 ( 주민등록번호 / 여권번호 / 외국인등록번호등 ), 전화번호 ( 이동 / 일반 ), 요금내역 ( 청구액, 부가세액, 수납액, 청구년월일, 수납년월일 ), 요금납부방법, 요금납부자명, 이용서비스, 감액금액및사유, 요금청구지주소등나. 보관기간 : 5 년 3. 기타가. 신용정보의수집 / 처리및이용등에관한기록 :3 년 ( 신용정보의이용및보호에관한법률 ) 제 6 장 ( 개인정보의파기절차및방법 ) 스카이라이프는원칙적으로개인정보수집및이용목적이달성된후에는해당정보를지체없이파기합니다. 파기절차및방법은다음과같습니다. 1. 파기절차가. 원칙적으로고객님께서서비스가입등을위해제공하신정보는수집및이용목적이달성된후별도의 DB 로옮겨져 ( 종이의경우별도의서류함 ) 내부방침및기타관련법령에의한정보보호사유 ( 보유및이용기간참조 ) 에따라일정기간저장된후파기됩니다. 나. 파기대상 : 보유기간및관련법령에따른보존기간이종료된고객정보 2. 파기방법가. 종이 ( 서면 ) 에작성 출력된개인정보 : 분쇄하거나소각등의방법으로파기나. DB 등전자적파일형태로저장된개인정보 : 재생할수없는기술적방법으로삭제 제 7 장 ( 수집한개인정보의공유및제공 ) 스카이라이프는고객님의개인정보를 ' 서비스이용약관 ' 또는 ' 개인정보처리방침 ' 에서명시한범위내에서이용하며, 명시한범위를넘어서제 3 자와공유하거나제공하지않습니다. 다만, 고객님의사전동의가있거나, 관련법령 ( 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법등 ) 의특별한규정이있는경우, 법령에정해진규정과절차에따라제공하는경우는예외로합니다.
1. 스카이라이프는특정한결합및제휴서비스의가입, 이용또는별도동의등의해당고객에한하여다음과같이제공합니다. 제공받는자 제공하는개인정보항목 제공받는자의이용목적 현대해상화재보험 가계번호, 계약일자, 생년월일, 성명 -고객에게제공하는할부서비스를위한제품의배송 / 설치및A/S 보상처리 KBS 100% 재단 계약일자, 메일, 성명, 연락처, 주소 -일반고객난시청개통 /AS 2. 제공 케이티정보의외이용 0개사및보유기간가입 / 해지일자, 가입계약번호, 성명, 연락처, 이메 -난시청가입자검증및관리 가. 서비스가입기간 ( 가입일 ~ 해지일일주소 ) 동안, 주민등록번호이용하고, 요금정산, 주소, 청구정보, 요금과오납등분쟁대비를위해해지후 6개월까지보유할수 있으며헬로우링크, 요금미 (/ 주과납이 ) 있을경우이메일주소해결시까지보유 ( 단, 법령에특별한규정이있을 -카드요금납부경우관련법령에업무중계따라, 현금영수증보관 ) 등록업 다만, 아래의경우에는예외로합니다. 무중계 - 고객님이사전에동의하였거나서비스제공관련계약이행을위하여필요한개인정보로동의를받기가경제적, 기술적으로현 저히곤란한경우 - 서비스제공에따른요금정산을위해필요한경우 - 법령의규정에의거하거나, 수사목적으로법령에정해진절차와방법에따라수사기관의요구가있는경우적법한절차로제 공할수있습니다. 제 8 장 ( 개인정보처리의위탁 ) 스카이라이프는서비스이용계약, 설치, A/S 제공및그부대업무의대행등고객편의제공, 관리등을위하여개인정보처리업무를외부전문업체에게위탁하고있으며, 수탁자에대해서는 " 위. 수탁계약서 " 등을통하여관련법규및지침의준수, 정보보호및비밀유지, 제 3 자제공금지, 사고시책임부담, 위탁기간종료즉시개인정보의반납 / 파기의무등을규정하여관리하고있습니다. 개인정보처리업무수탁자및위탁내용 수탁사 위탁목적 [* 별표1 ] 참조 - ( 주 ) 케이티스등수탁사 -가입자모집, 설치, AS, 수신설비수거, 서비스관련상담등 ( 오프라인 ) [* 별표2 ] 참조 - 스카이라이프티브이등 -가입자확보를위한영업홍보 ( 이벤트진행, 당첨안내, 경품배송등 ) PP사 케이티 -시청률조사 -인터넷서비스전송장비유지보수및증설 ( 주 ) 시너지이십일 ( 주 ) 코빈커뮤니케이 스포티비 신기한나라티비 씨맥스커뮤니케이션즈 엠앤씨넷미디어 주식회사디자이어티비 ( 사 ) 한국정보통신진흥협회 (KAIT) -명의도용방지서비스본인확인 -온라인환급시스템업무중계 ( 주 ) 알티캐스트 ( 주 ) 얼티메이트드림 -고객에게제공하는할부서비스를위한제품의배송 / 설치및A/S 보상처리 ( 주 ) 엘제이월드 -고객에게제공하는할부서비스를위한제품의배송 / 설치및A/S 보상처리 ( 주 ) 오텍캐리어 -고객에게제공하는할부서비스를위한제품의배송 / 설치및A/S 보상처리 ( 주 ) 인켈 -고객에게제공하는할부서비스를위한제품의배송 / 설치및A/S 보상처리 ( 주 ) 플레이스토리 ( 주 ) 한국능률협회컨설팅 -설문조사 AGB닐슨미디어리서치 -시청률조사 MG신용정보 -채권추심 NICE신용정보 -채권추심 TNmS( 티엔앰에스 ) -설문조사 -시청률조사 Universal Studios Limited, International New Media
수탁사 비즈아이솔루션 수지원넷소프트 인지소프트 케이티디에스 케이티스 케이티씨에스 케이티엠하우스 플랜티넷고려신용정보 금융결제원나이스평가정보 더존비즈온롯데렌탈 ( 주 ) 세틀뱅크 스마트로주식회사수산아이앤티주식회사재플주식회사시프트케이아이비넷 케이티커머스 한국전파진흥협회효성ITX 위탁목적 -이메일서버유지보수 -도로명주소및우편정제 -가입자정보이미징시스템유지보수 -고객정보시스템개발및운용 -OTS 설치, AS 오더관리 -요금관련민원처리, 요금청구서재발행, 요금미납안내, 요금납부방법변경 -채권추심 -은행자동납부, 지로납부업무중계 -연체정보및실명조회 -편의점요금수납업무중계 -고객에게제공하는할부서비스를위한제품의배송 / 설치및A/S 보상처리 -가상계좌요금납부업무중계 -카드요금납부업무중계, 현금영수증등록업무중계 -순간광고노출통계조사 -예금주계좌성명조회중계 -요금청구서발송 -난시청가입자검증및관리 제 9 장 ( 이용자및법정대리인의권리와그행사방법 ) 고객님 ( 만 14 세미만아동의경우법정대리인포함 ) 께서는언제든지개인정보에대한열람, 정정을요구하시거나가입해지및개인정보의수집과이용, 위탁또는제공에대한동의를철회를하실수있습니다. 고객님의개인정보열람및정정을위해서는 개인정보변경 ( 또는 고객정보수정 등 ) 을, 가입해지 ( 동의철회 ) 를위해서는 해지신청서 를작성하여스카이라이프에제출하거나, 웹사이트고객님의경우 가입탈퇴 를클릭하여본인확인절차를거치신후직접열람, 정정또는탈퇴가가능합니다. 1. 개인정보의열람증명또는정정가. 고객님 ( 법정대리인 ) 께서는스카이라이프를직접방문하시거나전화, 이메일등을통하여개인정보에대한열람증명을요구할수있습니다. 나. 고객님께서본인의개인정보에대한열람증명을요구하시는경우고객님의신분을증명할수있는주민등록증, 여권, 운전면허증 ( 신형 ) 등의신분증명 ( 사본 ) 을제시받아본인여부를확인합니다. 다. 고객님의대리인이열람증명을요구하는경우에는대리관계를나타내는위임장, 명의고객님의인감증명서와대리인의신분증명서등의증표를제시받아대리인인지여부를확인합니다. 라. 고객님의개인정보는오류에대한정정을요청하신경우에는정정을완료하기전까지당해개인정보를이용또는제공하지않습니다. 또한잘못된개인정보를제 3 자에게이미제공한경우에는정정처리결과를제 3 자에게지체없이통지하여정정이이루어지도록하겠습니다.
2. 개인정보의수집과이용또는제공에대한동의철회가. 고객님께서는위제 1 항 ' 나 ' 에고지된신분증을지참하시고스카이라이프의지사를방문하여개인정보의수집과이용, 위탁또는제공에대해동의하시거나, 이에대한동의를선택적으로철회하실수있습니다. 나. 스카이라이프의콜센터에전화또는홈페이지 ( 위성방송및 OTS http://www.skylife.co.kr, OTT 서비스 http://www.telebee.co m)r, 이메일상담 ' 등으로연락하시면지체없이조치하겠습니다. 단, 서비스제공에필요한필수정보의수집과이용에관한동의철회는예외로합니다. 다. 법정대리인 ( 부모중어느일방이요구할경우에도가능 ) 은만 14 세미만아동의개인정보수집과이용또는제공에대한동의를철회할수있으며, 만 14 세미만의아동이제공한개인정보에대한열람또는오류의정정을요구할수있습니다. 라. 스카이라이프는고객님의요청에의해해지또는삭제된개인정보는 " 스카이라이프가수집하는개인정보의보유및이용기간 " 에명시된바에따라처리하고그외의용도로열람또는이용할수없도록처리하고있습니다. 제 10 장 ( 아동의개인정보보호 ) 1. 스카이라이프는 14 세미만아동 ( 이하 아동 ) 의개인정보에대하여수집, 이용, 제공등의동의를받는경우법정대리인의동의를얻도록하고있습니다. 2. 스카이라이프는법정대리인의동의를얻기위하여법정대리인의성명, 생년월일, 연락전화번호등필요한최소한의정보를요구할수있습니다. 이경우개인정보의수집 이용또는제공목적및법정대리인의동의가필요하다는취지를아동이쉽게이해할수있는평이한표현으로아동에게고지합니다. 가. 아동의개인정보를수집 이용또는제 3 자에게제공하고자하는경우나. 법정대리인의동의를얻기위하여수집한법정대리인의개인정보를해당법정대리인의동의여부를확인하는목적외의용도로이를이용하거나제 3 자에게제공하지않습니다. 3. 스카이라이프는법정대리인의동의를받을때, 다음과같은방법으로법정대리인에게직접동의를받고열람, 수정, 삭제및관리합니다. 가. 스카이라이프의웹사이트에가입되어있는법정대리인의메일주소로동의요청메일을보내고법정대리인이동의하는방법나. 만 14 세미만아동의법정대리인은아동의개인정보수집에대한동의철회, 열람, 수정및삭제를요청할수있으며, 스카이라이프는이러한요청에필요한조치를취합니다. 다. 스카이라이프는만 14 세미만의아동으로부터수집한개인정보에대하여법정대리인이오류의정정을요구하는경우, 그오류를정정할때까지해당개인정보의이용및제공을하지않습니다. 라. 만 14 세미만으로표시된아동에게는전자우편형식의광고나제안서를보내지않으며게임, 경품및이벤트를이용하여더많은정보를공개하도록유도하지않습니다. 제 11 장 ( 개인정보자동수집장치의설치 운영및그거부에관한사항 ) 스카이라이프는홈페이지운영에있어필요시고객님의정보를찾아내고저장하는 ' 쿠키 (Cookie)' 를운용합니다. 쿠키는스카이라이프의웹사이트를운영하는데이용되는서버가고객님의브라우저에보내는아주작은텍스트파일로서고객님의컴퓨터하드디스크에저장됩니다. 고객님께서는웹브라우저의보안정책을통해쿠키에의한정보수집의허용 거부여부를결정하실수있습니다. 1. 쿠키에의해수집되는정보및이용목적가. 수집정보 : ID, 접속 IP, 접속로그, 이용컨텐츠등서비스이용정보나. 이용목적 - 고객님의관심분야에따라차별화된정보를제공 - 회원과비회원의접속빈도나방문시간등을분석하여이용자의취향과관심분야를파악하여타켓 (Target) 마케팅에활용 ( 쇼핑한품목들에대한정보와관심있게둘러본품목들에대한자취를추적하여다음번쇼핑때개인맞춤서비스를제공, 유료서비스이용시이용기간안내, 고객님들의습관을분석등 ) 및서비스개편등의척도로활용합니다. 2. 고객님은쿠키설치에대한선택권을가지고있습니다. 따라서웹브라우저에서옵션을설정함으로써쿠키에의한정보수집수준의선택을조정하실수있습니다. 가. 웹브라우저의 [ 도구 ] 메뉴에서 [ 인터넷옵션 ]->[ 보안 ]->[ 사용자지정수준 ] 을선택하여쿠키에의한정보수집수준을정할수있습니다. 나. 위에제시된메뉴를통해쿠키가저장될때마다확인을하거나, 아니면모든쿠키의저장을거부할수도있습니다. 단, 고객님께서쿠키설치를거부하였을경우서비스제공에어려움이있을수있습니다. 제 12 장 ( 개인정보의기술적, 관리적보호 ) 스카이라이프는고객님의개인정보가분실, 도난, 누출, 변조또는훼손되지않도록안전성확보를위하여다음과같은기술적 관리적대책을마련하고있습니다. [ 기술적보호대책 ] 1. 개인정보는비밀번호에의해보호되며, 중요한데이터는파일및전송데이터를암호화하거나파일잠금기능 (Lock) 을사용하는등별도보안기능을통해보호되고있습니다. 2. 백신소프트웨어를이용하여컴퓨터바이러스에의한피해를방지하기위한조치를취하고있습니다. 백신소프트웨어는주기적으로업데이트되며갑작스런바이러스가출현할경우백신이나오는즉시이를도입, 적용함으로써개인정보가침해되는것을방지하고있습니다
3. 네트워크상의개인정보및개인인증정보를안전하게전송할수있도록보안장치 (SSL) 를채택하고있습니다. 4. 해킹등에의해고객님의개인정보가유출되는것을방지하기위해, 외부로부터접근이통제된구역에시스템을설치하고, 침입을차단하는장치를이용하고있으며, 아울러침입탐지시스템을설치하여 24 시간침입을감시하고있습니다. [ 관리적보호대책 ] 1. 스카이라이프는고객님의개인정보를안전하게처리하기위한내부관리게획을마련하여임직원이이를숙지하고준수하도록하고있으며준수여부를주기적으로점검하고있습니다. 2. 스카이라이프는고객님의개인정보를처리할수있는자를최소한으로제한하고접근권한을관리하며, 새로운보안기술습득및개인정보보호의무등에관해정기적인사내교육과외부위탁교육을통하여법규및정책을준수할수있도록하고있습니다. 고객님의개인정보를처리하는자는다음과같습니다. 가. 고객을직 간접적으로상대하여마케팅업무를수행하는자나. 개인정보보호책임자및개인정보보호담당자등개인정보보호및관리업무를담당하는자다. 기타업무상개인정보의처리가불가피한자 3. 신규직원채용시그리고연 1 회전임직원이정보보호서약서에서명하게함으로써직원에의한정보 ( 개인정보포함 ) 유출을사전에방지하고, 수시로개인정보보호의무를상기시키며준수여부를감사하기위한내부절차를마련하여시행하고있습니다. 4. 개인정보처리자의업무인수인계는보안이유지된상태에서철저하게이뤄지고있으며, 입사및퇴사후개인정보침해사고에대한책임을명확하게규정하고있습니다. 5. 스카이라이프는전산실및자료보관실등을통제구역으로설정하여출입을통제합니다. 6. 서비스이용계약체결또는서비스제공을위하여고객님의은행결제계좌, 신용카드번호등대금결제에관한정보를수집하거나고객에게제공하는경우당해고객이본인임을확인하기위하여필요한조치를취하고있습니다. 7. 회사는고객님개인의실수나기본적인인터넷의위험성때문에일어나는일들에대해책임을지지않습니다. 고객님의개인정보를보호하기위해서자신의 ID 와비밀번호를철저히관리하고책임을져야합니다. 제 13 장 ( 개인정보보호책임부서및연락처 ) 스카이라이프는고객의개인정보를보호하고개인정보와관련한불만및문의사항을처리하기위하여아래와같이관련부서를지정하여운영하고있습니다. 또한고객님의의견을매우소중하게생각합니다. 고객님께서문의사항이있을경우스카이라이프의지사를방문하시거나콜센터또는개인정보보호담당부서로문의하시면신속, 정확한답변을드리겠습니다. 1. 개인정보보호책임부서및연락처가. 개인정보침해신고센터 : 02-2003-3196 나. 개인정보보호책임자 - 성명 : 이한 - 부서 : 기술본부기술본부장 - 전화번호 : 02-2003-3196 - 이메일 : ljw@skylife.co.kr 2. 개인정보보호책임자의역할가. 개인정보보호관련주요지침 / 정책 / 제도수립 시행나. 개인정보유출, 오남용방지를위한내부통제시스템구축다. 개인정보보호분야관리실태감사및지도점검라. 개인정보보호교육계획수립 시행마. 개인정보침해사고예방 대응바. 기타개인정보보호를위하여필요한업무 3. 기타개인정보침해에대한신고나상담이필요하신경우에는아래기관에문의하시기바랍니다. 가. 경찰청사이버안전국 : ( 국번없이 ) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr) 나. 대검찰청사이버수사과 : ( 국번없이 ) 1301 (http://cybercid.spo.go.kr) 다. 개인정보침해신고센터 ( 한국인터넷진흥원운영 ): ( 국번없이 ) 118 (http://privacy.kisa.or.kr) 라. 개인정보분쟁조정위원회 ( 한국인터넷진흥원운영 ): 02-2100-2499 (http://kopico.go.kr) 제 14 장 ( 개인정보처리방침고지 ) 개인정보처리방침공고일자 : 2018 년 09 월 13 일개인정보처리방침시행일자 : 2018 년 09 월 14 일