2017. 10. 공항철도주식회사
[ 목차 ] 제 1 장총칙 1 제1조 ( 목적 ) 제2조 ( 적용범위 ) 제3조 ( 용어의정의 ) 제4조 ( 운임의지급및운송계약의성립 ) 제5조 ( 여객운송의조정 ) 제6조 ( 여객의의무 ) 제7조 ( 운송의거절 ) 제8조 ( 승차권개표및집표 ) 제 2 장일반열차 7 제 1절운임제9조 ( 여객의구분 ) 제10조 ( 여객운임 ) 제11조 ( 운임계산 ) 제12조 ( 운임적용 ) 제13조 ( 단수처리와자기앞수표수취거절 ) 제 2절승차권제14조 ( 승차권종류 ) 제15조 (1회권발매 ) 제16조 ( 교통카드발급 ) 제17조 ( 일반다인권발매 ) 제18조 ( 정기권발매및반환 ) 제19조 ( 승차권사용조건 ) 제20조 ( 승차권통용기간 ) 제21조 ( 승차권효력의특례 ) 제22조 ( 승차권확인등 ) 제23조 ( 승차권무효 ) 제 3절여객운송제24조 ( 동일역을들어갔다나올경우처리 )
제25조 ( 승차변경 ) 제26조 ( 부가운임 ) 제27조 ( 승차권분실 ) 제28조 ( 개표또는집표가되지않은승차권의처리 ) 제29조 ( 열차운행지연및중단시처리 ) 제30조 ( 열차지연시대체교통비지급 ) 제31조 ( 승차권의표시사항이불분명한경우의처리 ) 제32조 ( 미사용승차권의반환 ) 제 3 장직통열차 16 제 1절직통열차운임제33조 ( 직통열차여객의구분 ) 제34조 ( 직통열차여객운임 ) 제35조 ( 직통열차운임지불과자기앞수표수취거절 ) 제 2절직통열차승차권제36조 ( 직통열차승차권종류 ) 제37조 ( 직통열차승차권발매 ) 제37조의2( 직통열차회수권 ) 제38조 ( 직통열차다인권발매 ) 제39조 ( 직통열차승차권사용조건 ) 제40조 ( 직통열차승차권통용기간 ) 제41조 ( 직통열차승차권무효 ) 제 3절직통열차여객운송제42조 ( 직통열차여행시작후승차하지않았을경우 ) 제43조 ( 직통열차운임반환 ) 제44조 ( 직통열차부가운임 ) 제45조 ( 직통열차승차권분실증명서발급 ) 제46조 ( 직통열차운행지연및중단시 ) 제 4 장휴대품 21 제47조 ( 휴대금지품 ) 제48조 ( 휴대품제한 ) 제49조 ( 휴대금지품또는휴대제한품을휴대하고승차한경우 )
제 5 장서울역도심공항터미널 23 제50조 ( 이용범위 ) 제51조 ( 탑승수속거절 ) 제52조 ( 탑승수속여객의무 ) 제53조 ( 수하물수탁 ) 제54조 ( 수하물개장 ) 제55조 ( 손해배상 ) 제 6 장보칙 25 제56조 ( 회사의책임등 ) 제57조 ( 준거법및재판관할 ) 26 별표 29 별표 1( 기본운임, 추가운임 ) 별표 2( 역간운임 ) 별표 3( 휴대금지품또는휴대제한품을휴대하고승차시부가운임 ) 별표 4( 수도권정기권이용거리, 운임및차감기준 ) 별표 5( 정기권운임 )
[ 제정 2006. 11.28, 규정제20606055호 ] [ 전문개정 2007. 03.20, 규정제20607024호 ] [ 부분개정 2007. 05.31, 규정제20607040호 ] [ 부분개정 2007. 07.30, 규정제20607046호 ] [ 부분개정 2008. 01.18, 규정제20608001호 ] [ 부분개정 2008. 07.31, 규정제20608022호 ] [ 부분개정 2008. 10.09, 규정제20608032호 ] [ 부분개정 2008. 12.31, 규정제20608040호 ] [ 부분개정 2009. 07.27, 규정제20609017호 ] [ 부분개정 2009. 09.11, 규정제20609036호 ] [ 부분개정 2010. 01.28, 규정제20610003호 ] [ 부분개정 2010. 10.01, 규정제20610046호 ] [ 부분개정 2010. 12.29, 규정제20610056호 ] [ 부분개정 2011. 04.15, 규정제20611022호 ] [ 부분개정 2011. 06.28, 규정제20611029호 ] [ 부분개정 2011. 07.27, 규정제20611034호 ] [ 부분개정 2011. 11.26, 규정제20611051호 ] [ 부분개정 2012. 02.27, 규정제20612051호 ] [ 부분개정 2012. 11.12, 규정제20612111호 ] [ 부분개정 2013. 12.13, 규정제20613061호 ] [ 부분개정 2014. 06.25, 규정제20614023호 ] [ 부분개정 2015. 06.27. 약관제20615016호 ] [ 부분개정 2016. 03.26. 약관제20616011호 ] [ 전문개정 2017. 03.31. 약관제20617026호 ] [ 부분개정 2017. 10.11. 약관제20617078호 ] 제 1 장총칙 제 1 조 ( 목적 ) 이은공항철도를이용하고자하는사람 ( 이하 여객 이 라합니다 ) 과공항철도주식회사 ( 이하 회사 라합니다 ) 간의여객운송에관한 사항을정함을목적으로합니다. 제 2 조 ( 적용범위 ) 1 이 ( 이하 약관 이라합니다 ) 은회사에서제공하 는여객운송과도시철도법제 34 조에근거한연락운송, 연계운송및버스와상 호환승하는업무에관하여적용하며, 세부사항은회사가정한내부규정을적 1
용합니다. 2 이약관에정하지않은사항은회사와연계운송또는연락운송을하는수도권도시철도기관의및상법등다른법령을준용하거나일반관례에따르며, 그밖의운임 요금의지급방법, 할인및무임수송등은다른법인간에별도의계약을체결한경우 ( 이하 특약 이라합니다 ) 그특약을우선적용합니다. 3 회사는이약관을회사가운영하는인터넷홈페이지에게시하고, 공항철도역에비치합니다. 4 회사는적용법령개정등이약관의변경이필요한경우약관을변경할수있으며, 변경된약관은제3항과같은방식으로게시및비치합니다. 5 연락운송또는연계운송시공항철도에서는회사의약관을적용하고, 도시철도는해당운영기관의약관을적용합니다. 제3조 ( 용어의정의 ) 이약관에서사용하는용어의정의는다음과같습니다. 1. 승차권 이라함은무선주파수방식의 IC칩을내장하고열차를이용할수있도록필요한사항을저장 ( 기록 ) 하여발행되는 1회용교통카드, 교통카드, 수도권정기권, RF승차권 을말합니다. 2. 1회용교통카드( 이하 1회권 이라합니다 ) 라함은여객이운임 ( 무임대상자제외 ) 과보증금을지급하고구입하여해당구간을 1회이용한후보증금을환급받는형태로운영되는승차권을말합니다. 3. 교통카드 라함은무선주파수방식을이용하여자동개집표기에접촉만으로운임이지급되는승차권을말하며종류는다음과같습니다. 가. 선급교통카드 라함은카드사업자가여객으로부터대금을미리받은후이에상당하는금액을전자적인방법에의하여입력 ( 이하 충전 이라합니다 ) 하고그충전한금액의범위안에서운임이자동적으로차감되는교통카드를말합니다. 나. 후급교통카드 라함은카드사업자가발행한교통카드기능이있는신용카드를말합니다. 다. 청소년용교통카드 라함은청소년할인대상자가카드사업자에인적사항을사전등록하여사용하는선급교통카드를말합니다. 라. 어린이용교통카드 라함은어린이할인대상자가카드사업자에인적사항을사전등록하여사용하는선급교통카드를말합니다. 마. 우대용교통카드 라함은공항철도일반열차와수도권도시철도노선을무임으로이용할수있도록노인, 장애인, 국가유공자에게지방자치단체등에서발행한교통카드를말합니다. 2
4. 수도권용정기승차권 이라함은수도권도시철도와공항철도환승운임구간에서정해진기간또는횟수이용후계속충전하여사용할수있는선급교통카드형태의승차권을말합니다. 5. RF승차권 이라함은공항철도에서만사용할수있는승차권을말하며종류는다음과같습니다. 가. 다인승차권 ( 이하 다인권 이라합니다 ) 이라함은공항철도에서 2명이상이동일한구간을이용할수있는 1장의승차권을말합니다. 나. 일반열차정기권 이라함은사용구간, 사용기간, 사용횟수를정하여공항철도독립운임구간에서사용하는승차권을말합니다. 6. 직통열차회수권 이라함은직통열차에한하여일정기간동안서울역과인천공항역간을 20회사용하는승차권을말합니다. 7. 쿠폰 이라함은회사또는회사와계약한업체에서발행한직통열차승차권과교환할수있는승차권교환증을말합니다. 8. 보증금 이라함은여객이 1회권구입시운임외에 1회권보증금으로추가로지불하고도착역에서보증금환급기를통해환불받을수있는금액을말합니다. 9. 카드사업자 라함은교통카드기능이있는신용카드발행사업자또는교통카드발행사업자로서회사와별도 ( 정산사업자대행포함 ) 계약한자를말합니다. 10. 신용카드 라함은회사가가맹점으로가입한국내외신용카드를말합니다. 11. 열차 라함은회사가운영하는일반열차와직통열차를말합니다. 가. 일반열차 라함은좌석을지정하지아니하고모든역에정차하여운행하는열차를말합니다. 나. 직통열차 라함은도중역에무정차및좌석또는승차호차를지정하여운행하는열차로서일반열차와운임체계가다른열차를말합니다. 12. 여행시작 이라함은여객이여행을하고자하는역에서승차권을개표 ( 교통카드는기본운임차감 ) 한때를말합니다. 13. 여행종료 라함은여객이하차역에서승차권을집표 ( 교통카드는추가운임차감 ) 한때를말합니다. 14. 유아 라함은만 6세미만의사람을말하며외국인을포함합니다. 15. 어린이 라함은 만 6세이상만 13세미만 의사람또는초등학교학생을말하며외국인을포함합니다. 16. 청소년 이라함은청소년복지지원법제3조에의하여운임이감면되는만13세이상만 19세미만의사람을말합니다. 3
17. 노인 이라함은노인복지법제26조에의한만 65세이상의사람을말합니다. 18. 장애인 이라함은장애인복지법제32조의규정에의한장애인등록증을소지한사람을말합니다. 19. 국가유공자 이라함은아래각호의법률에의한해당증명서를소지한사람을말합니다. 가. 국가유공자등예우및지원에관한법률제66조에의한전상군경 공상군경 4.19혁명부상자 공상공무원및특별공로상이자나. 독립유공자예우에관한법률제4조에의한애국지사다. 5 18민주유공자예우에관한법률제4조 2호에서정한부상자 20. 도시철도 라함은수도권대중교통통합환승할인제가적용되는수도권도시철도노선을말합니다. 21. 공항철도 라함은회사가운영하는서울역에서인천국제공항역까지구간을말하며운임체계에따라구분합니다. 가. 환승운임구간 이라함은수도권대중교통통합환승할인제가적용되는서울역에서청라국제도시역까지의구간을말합니다. 나. 독립운임구간 이라함은독립운임체계가적용되는청라국제도시역에서인천국제공항역까지의구간을말합니다. 22. 연계운송 이라함은도시철도또는환승운임구간과독립운임구간의운임을합산하여 1장의승차권으로이용하는것을말합니다. 23. 연락운송 이라함은도시철도와환승운임구간을 1장의승차권으로이용하는것을말합니다. 24. 서울역도심공항터미널 이라함은회사가운영하는서울역에위치한도심공항터미널을말합니다. 25 항공사 라함은회사에탑승수속업무를위탁하고서울역도심공항터미널에입주한항공사를말합니다. 26. 버스 라함은수도권대중교통통합환승할인제가적용되는버스를말하며환승운임구간과연속하여이용하는경우거리를통합하여운임을계산합니다. 27. 환승 이라함은환승운임구간과도시철도, 버스간에상호갈아타는것을말합니다. [ 전문개정 17.10.11.] 제 4 조 ( 운임의지급및운송계약의성립 ) 1 여객이승차권을구입또는선급교통 카드를충전하고자할때에는현금또는금융기관이발행한액면금액 1 매당 10 4
만원이하의자기앞수표로먼저지급하여야합니다. 다만, 직통열차승차권을구입할경우에는신용카드로결제를할수있습니다. 2 여객이승차권을구입 충전 정산하고영수증을요구하는경우해당금액에대한영수증, 현금영수증, 신용카드매출전표중 1가지를발급합니다. 3 회사는현금영수증을국세청의 현금영수증자진발급제 에따라인적사항을입력하지않고국세청승인번호를기록하여발급하며, 여객은 현금영수증홈페이지 에서인적사항을등록하여야연말정산시소득공제혜택을받을수있습니다. 4 여객과회사와의운송계약은다음각호의경우에성립됨과동시에여객은이약관에동의한것으로봅니다. 1. 여객이 1회권, RF승차권을구입하였을때 2. 여객이교통카드로개표한때 3. 수도권용정기승차권 ( 이하 수도권정기권 이라합니다 ) 을충전하였을때 4. 보호자와함께여행하는유아는보호자가여행시작을한때 5 이약관에정하지아니한교통카드이용에관한사항은교통카드를사용하는여객과카드사업자간의계약에의합니다. 제5조 ( 여객운송의조정 ) 1 회사는여객운송을원활하게하기위하여필요한경우다음각호의사항을제한하거나조정할수있으며, 그요지를관계역등에게시합니다. 다만, 긴급하거나일시적인경우에는안내방송으로대신할수있습니다. 1. 승차권의종류, 발매역, 발매장소, 발매시간및발매방법에관한사항 2. 승차구간및열차운행에관한사항 3. 운임의할인및반환에관한사항 4. 교통카드의이용에관한사항 5. 휴대품에관한사항 2 회사는철도안전법제40조에따른열차운행의일시중지또는열차고장, 철도설비고장등으로열차를정상적으로운행할수없는경우에는다음각호의사항을제한하거나조정할수있습니다. 1. 열차운행시각의변경 2. 열차운행의취소또는중지 3. 출발역, 도착역의변경 4. 승차권의발매 제 6 조 ( 여객의의무 ) 1 여객은안전사고예방을위하여, 철도안전법 5
령등관련규정을준수하고회사직원의정당한업무지시에협조하여야합니다. 2 여객은직원의요구가있을때에는승차권을제시하여야하며, 할인승차권일경우에는해당신분증명서를제시하여야합니다. 제7조 ( 운송의거절 ) 1 회사는여객이다음각호에해당하는경우운송을거절하거나다음정차역에하차시킬수있으며, 여행시작전인여객은운송을요구할수없습니다. 1. 철도안전법제42조및제43조에규정하고있는위해물품또는위험물을역구내또는열차내에서휴대한경우 2. 철도안전법제47조및제48조에규정하고있는열차내에서의금지행위, 철도보호와질서유지를위한금지행위를한경우 3. 철도안전법제49조에규정하고있는회사직원의직무상지시에따르지않는경우 4. 철도사업법제10조에규정하고있는부정승차자가부가운임의지불을거부하는경우 5. 직통열차의출발시각 5분전까지직통열차승차권을구입하지않은경우 6. 회사의허가없이역이나열차내에서여객또는공중에기부를청하거나물품의판매, 연설, 권유등다른여객에게불쾌감을주는행위를하는경우 7. 유아가만 13세이상의보호자와함께여행하지않는경우 8. 여객의휴대품이다른여객에게불편을줄우려가있거나공항철도시설물을훼손시킬우려가있을경우 9. 질병등으로혼자여행하기어려운고객이보호자또는의료진과함께여행하지않는경우 10. 전동킥보드, 전동휠등개인용이동수단, 드론, 무선조정장난감, 자전거등을역구내또는열차내에서작동시키거나운행 이동하는경우 2 제1항에정한사유로운송을거절하거나여객을하차시킨경우회사는다음각호에해당하는금액을반환합니다. 1. 여행시작전 : 운임 2. 여행시작후 : 열차승차전인경우에는기본구간의운임을공제한금액을반환하며, 열차승차후에는승차한구간의운임을공제한금액을반환합니다. 제 8 조 ( 승차권개표및집표 ) 1 여객은여행을시작하거나목적지역에도착하였 6
을때는승차권을자동개집표기에서개표또는집표하여야하며, 집표하지않고되돌아갈경우에는하차역에서실제이용거리에따른운임을지급하여야합니다. 2 공항철도와도시철도를환승할경우에는환승게이트에서승차권의정당여부를확인받아야하며운임은추가차감되지않습니다. 3 독립운임구간에서승차한경우에는환승게이트에서독립운임구간운임을차감합니다. 다만, 환승게이트에서미차감시하차역에서차감합니다. 제 2 장일반열차 제 1 절운임 제9조 ( 여객의구분 ) 여객은다음과같이구분합니다. 1. 어른 2. 어린이 3. 청소년 4. 유아 5. 경로 6. 장애인 7. 국가유공자 제 10 조 ( 여객운임 ) 회사는정부에서승인한별표 2 의여객운임을적용합니다. 제11조 ( 운임계산 ) 1 공항철도운임은별표 1과같이이용거리에따라계산합니다. 2 연계운송운임은독립운임구간과환승운임구간운임을각각계산하여합산합니다. 3 운임을계산하는거리는따로정한경우를제외하고는가장가까운경로로계산합니다. 제12조 ( 운임적용 ) 1 어른운임은제10조의여객운임을적용합니다. 2 어린이운임은다음각호와같이적용합니다. 1. 환승운임구간 : ( 어른운임-350원 ) 50%( 할인율 ) = 단수처리 2. 독립운임구간 : 어른운임 50%( 할인율 ) = 단수처리 7
3 청소년운임은다음각호와같이적용합니다. 1. 환승운임구간 : ( 어른운임-350원 ) 20%( 할인율 ) = 단수처리 2. 독립운임구간 : 어른운임 20%( 할인율 ) = 단수처리 4 정기승차권운임은별표 4, 별표 5와같습니다. 5 다음의여객은무임으로합니다. 1. 제9조제4호 제7호에정한여객 2. 다음의사람을직접보호하기위하여동승하는보호자 1인가. 상이등급 1급에해당하는국가유공자나. 다른사람의보호없이활동이어려운애국지사다. 장해등급 1급에해당하는 5 18민주유공상이자라. 장애등급 1~3급에해당하는장애인 6 조조할인은다음각호와같이적용합니다. 1. 선후급교통카드를이용하여영업시작부터당일오전 06:30분까지여행시작을한경우에한합니다. 2. 제1호와같이승차한경우기본운임의 20% 를할인하여단수처리한금액으로합니다. 다만, 이용구간이공항철도독립운임구간이거나타교통수단을먼저이용하고환승할경우에는제외합니다. 3. 독립운임구간에서승차하여환승운임구간으로계속하여여행할경우에는승차역시각을적용합니다. 7 유아는다음각호에해당하는경우에어린이운임을적용합니다. 1. 유아가단체로여행할때 2. 보호자 1인이동반하는유아가 3인을초과할때초과된유아다만, 유치원등영리단체에서유아단체로여행할경우에는 1호를적용합니다. 8 1회권어른운임은 100원을추가하여적용합니다. 제13조 ( 단수처리와자기앞수표수취거절 ) 1 운임지불수단은선후급교통카드, 현금으로합니다. 다만, 1회권과수도권정기권및선급교통카드충전은현금으로만지불이가능합니다. 2 회사는운임을계산할경우에단수처리는다음과같이합니다. 1. 환승운임구간가. 1회권 : 30원미만은버리고, 30원이상 70원미만은 50원으로하며, 70원이상은 100원으로합니다. 나. 정기권 : 50원미만은버리고, 50원이상은 100원으로합니다. 2. 독립운임구간 8
가. 1회권및정기권 : 50원미만은버리고, 50원이상은 100원으로합니다. 나. 할인운임 : 25원미만은버리고, 25원이상 75원미만은 50원으로하며, 75원이상은 100원으로합니다. 3. 청소년은 5원미만은버리고, 5원이상은 10원으로합니다. 3 회사는다음각호에해당하는경우에는여객이지급한자기앞수표의수취를거절할수있습니다. 1. 여객이이서또는신분증의제시를거절하는경우 2. 전산 통신장애등의사유로수표를조회할수없는경우 3. 10만원을초과하는수표를제시하는경우 제 2 절승차권 제14조 ( 승차권종류 ) 승차권의종류는다음각호와같습니다. 1. 1회권가. 어른용나. 어린이용다. 우대용 2. 선급교통카드 ( 이하 선급카드 라합니다.) 가. 어른선급교통카드 ( 이하 어른카드 라합니다.) 나. 청소년선급교통카드 ( 이하 청소년카드 라합니다.) 다. 어린이선급교통카드 ( 이하 어린이카드 라합니다.) 3. 후급교통카드 ( 이하 후급카드 라합니다.) 4. 우대용교통카드가. 경로우대용교통카드 ( 이하 경로카드 라합니다.) 나. 장애인우대용교통카드 ( 이하 장애인카드 라합니다. 다. 유공자우대용교통카드 ( 이하 유공자카드 라합니다.) 5. 일반다인권 6. 수도권용정기승차권 ( 이하 수도권정기권 이라합니다.) 7. 일반열차정기승차권 ( 이하 일반정기권 이라합니다.) < 개정 17.10.11.> 제 15 조 (1 회권발매 ) 1 1 회권은역의자동발매기및발권기등을통해발매하며 발매일에상관없이이용할수있습니다. 다만, 우대용은발급일에발급역에서 승차할수있습니다. 이때환승역은노선과관계없이동일역으로봅니다. 9
2 회사는여객이교통카드미소지시 1회권을다음과같이발매합니다. 1. 영수액은제11조제2항의교통카드기준여객운임에 100원을추가하고, 보증금 (500원) 을합산한금액으로하며결제방법은현금으로합니다. 다만, 현금영수증은보증금을공제하고발행합니다. 2. 여객은하차역에서 1회권을반납하고보증금을환불받으실수있습니다. 다만, 훼손된 1회권은훼손책임이여객에없는경우에보증금을환불받을수있습니다. 3. 여객은운임변동시차액을정산하고새로운 1회권으로교환하여사용하여야합니다. 3 제12조 5항의무임대상자는직접자동발매기에제22조에정한신분증을인식시킨후보증금을투입하고우대용 1회권을발급받아야합니다. 제16조 ( 교통카드발급 ) 1 교통카드는카드사업자가발급또는발매하며, 우대용교통카드는지방자치단체등에서발급합니다. 2 교통카드는회사와카드사업자의합의에따라공항철도에서신규로사용하거나요청에따라중지할수있습니다. 제17조 ( 일반다인권발매 ) 1 2명이상의여객이공항철도에서동일한구간을동일한인원이여행하는경우회사는 1장의승차권인일반다인권을발매할수있습니다. 2 일반다인권은단체여행에대한책임있는사람이인솔및관리하여야합니다. 3 일반다인권은운임은해당운임에인원수를곱한금액으로하며, 무임인원은적용하지않습니다. 제18조 ( 정기권발매및반환 ) 1 일반정기권의발매및반환방법은다음각호와같습니다. < 개정 17.10.11.> 1. 독립운임구간에서일정기간동안이용하고자하는경우에는사용기간, 사용구간, 사용횟수를입력하여발매하며, 기존이용자의재발매시사용기간시작일은재발매요청을한시점으로부터 7일까지만가능합니다. 2. 일반정기권의사용횟수는기기오류, 열차지연으로인한미승차등을고려하여 15회를추가한 55회로하며, 사용기간은 30일간으로합니다. 3. 여객은일반정기권의분실또는훼손시 1회에한하여재발행을청구할수있으며, 회사는사용내역이확인된경우에한하여분실또는훼손된정기권과동일하게재발행합니다. 10
4. 여객은일반정기권을구입한후에운임이변동되어도교환하지않고계속사용할수있습니다. 5. 여객은사용한횟수가 33회이하이고사용기간이내인경우에한해일반정기권의운임반환을청구할수있으며, 회사는일반정기권운임에서사용구간의여객운임에사용한횟수를곱한금액을공제하고반환합니다. 6. 회사는정기권발매를위해개인정보 ( 이름, 전화번호 ) 등의등록을요구할수있으며, 등록한경우에한하여분실시재발행을합니다. 2 일반정기권의제한사항은다음각호와같습니다. < 개정 17.10.11.> 1. 여객은일반정기권으로사용구간이외역에서승차하거나하차할수없습니다. 다만, 사용구간을지나서하차한여객은사용구간이외의승차구간에대한여객운임을별도로지급하여야합니다. 2. 회사는일반정기권여행시작시열차승차와관계없이사용횟수 1회를공제하며, 여객은미승차를이유로운임반환을청구할수없습니다. 3. 여객은정기권분실시즉시역에서재발행을받아야하며, 분실로타인이사용또는환불된경우에는회사는보상하지않습니다. 3 수도권정기권의발매및반환은다음각호와같습니다. 1. 수도권정기권카드는여객의부담으로구매하여야하며, 충전시지정한사용시작일로부터 30일이내또는 60회사용시까지인유효기간이만료되면, 해당수도권정기권운임을재충전하여반복적으로사용할수있습니다. 2. 회사는수도권정기권사용여객이여행시작후열차운행중단및지연등의사유로여행을계속할수없을때에는별표 4에정한종별 1회권운임을반환합니다. 3. 여객은수도권정기권이불필요하게되었을때에는해당정기권을충전한운영기관의역에운임반환을청구할수있으며, 이때의반환금액은사용일수와사용횟수를적용하여산출한금액중적은금액으로하고, 카드대금은반환하지않습니다. 다만, 반환당일사용하지않은경우에는사용일수계산시반환당일은제외합니다. 가. 사용일수기준반환금액 = 정기권여객운임-( 사용일수 별표 4에정한종별교통카드운임 2회 ) 나. 사용횟수기준반환금액 = 정기권여객운임-( 사용횟수 별표 4에정한종별교통카드운임 ) 4. 운임이조정되었을경우제3호과같이반환하거나, 유효기간내에한하여계속사용할수있습니다. 5. 여객의착오로잘못충전한정기권및사용중정기권의종별을변경하는 11
경우에는제3항에의해반환후변경하여야합니다. 6. 제3호의의한반환금액계산시단수처리는제13조제2항을적용합니다. 4 여객이정기권을개표하지않고열차를이용한경우에는, 회사는소급적용하지않고, 승차구간에대한여객운임을별도로수수하며여객의고의성이있을경우제26조 1항을적용합니다. 제19조 ( 승차권사용조건 ) 1 여객은승차열차에유효한승차권을가지고있어야하며, 승차권 1매로 1인에한하여사용할수있습니다. 다만, 제12조제5항제 2호의보호자를동반하는우대용교통카드사용자는제외합니다. 2 다음각호의경우에는승차권을반환하지않고사용할수있으며차액은반환하지않습니다. 1. 어린이가어른이나청소년용승차권을사용한경우 2. 청소년이어른용승차권을사용한경우 3. 무임대상자가우대용교통카드또는우대용 1회권이외의승차권을사용한경우 3 교통카드는여행시작시회사의자동개집표기에서개표가가능하여야하며, 선급카드는기본운임이상의잔액이남아있어야합니다. 4 어린이또는청소년이어린이카드또는청소년카드를사용하기위해서는당사자또는보호자가직접카드발급사 ( 카드발행사 ) 에생년월일등을등록하여야하며, 등록하지않은경우에는어른운임이적용됩니다. 어른운임이적용된경우에는회사는차액을반환하지않습니다. 제20조 ( 승차권통용기간 ) 1 승차권의통용기간은다음각호와같습니다. 1. 1회권, 정기권, 교통카드 : 여행시작후 5시간이내 2. 우대용 1회권 : 발매당일 3. 일반다인권 : 승차권의발매일부터여행시작후 5시간이내 2 승차권의통용기간계산시당일은영업시작시각부터익일 02시까지로합니다. 이경우승차역에서 00시이후에출발하는열차또는 02시이후까지운행하는임시열차등에승차하였을경우에도이를당일로봅니다. 제21조 ( 승차권효력의특례 ) 1 사용할수있는연령, 신분등이제한된승차권은그연령, 신분이변경되거나기간이경과된경우이를사용할수없습니다. 다만, 여행중에여객의연령, 신분이변경되는경우에는여행시작당시에사용한승차권은유효하게사용할수있습니다. 2 여객은수도권정기권의사용구간을초과하여이용한경우남은잔여횟수가 12
부족하더라도남은잔여횟수를모두차감하여이용가능하며, 부족한추가운임은지급하지않습니다. 3 여객은승차권에표시 ( 전자적기록포함 ) 된이용구간의도중역에서여행시작또는종료할수있습니다. 이경우잔여운임은반환하지않습니다. 제22조 ( 승차권확인등 ) 1 여객은여행을시작하거나종료할때에는직원또는자동개집표기에서승차권확인을받아야하며, 1회권은여행종료후보증금환급기에반납하고보증금을환급받을수있습니다. 2 여객은직원의요구가있을때에는승차권을제시하여야하며, 이경우승차권이신분증명서등의휴대를필요로하는것일때에는다음각호에정한신분증명서를제시하여야합니다. 1. 청소년카드 : 청소년증, 학생증등나이를확인할수있는증명서 2. 우대용 1회권및우대용카드가. 노인 : 주민등록증, 재외국민거소신고증, 운전면허증나. 국가유공자 : 국가유공자증다. 독립유공자 : 독립유공자증라. 5 18민주유공상이자 : 5 18민주유공자증마. 장애인 : 장애인복지카드바. 그밖의신분을확인할수있는공인된증명서 제23조 ( 승차권무효 ) 1 여행시작또는여행종료시다음각호의어느하나에해당할때에는승차권을무효로합니다. 1. 무임대상이아닌사람이우대용 1회권또는우대용카드를사용하였을때 2. 어른이어린이 우대용 1회권, 어린이 청소년 우대용카드를사용하였을때 3. 청소년이어린이 우대용 1회권, 어린이 우대용카드를사용하였을때 4. 승차권원형및표시사항을고의로훼손또는변조하였을때 5. 통용기간이지난승차권을사용하였을때 6. 제22조 2항에정한신분증명서를제시하지않을때 7. 그밖의부정승차의수단으로사용하였을때 2 다음각호의경우에는승차권의남은구간을무효로하고, 교통카드및정기권은이미승차한구간의운임을공제하거나사용횟수를차감합니다. 1. 제7조에의거조치하였을때 2. 제48조에의거조치하였을때 제 3 절여객운송 13
제24조 ( 동일역을들어갔다나올경우처리 ) 여객이여행시작후열차를타지않고되돌아나오는경우에는회사는여행종료처리하며운임은반환되지않습니다. 다만, 교통카드및정기권여객이이용방향착오사유로개표후 5분이내동일역에서집표후다시개표하는경우 1회에한하여기본운임 ( 정기권 1회 ) 차감을면제합니다. 제25조 ( 승차변경 ) 1 1회권또는일반다인권여객은승차구간을초과하여하차시승차권에표시된운임과승차구간운임의차액을지불하여야합니다. 2 수도권정기권을소지한여객이정기권의이용구간을초과하여이용한경우에는별표 4에서정한바에따라사용횟수를추가로차감합니다. 3 일반정기권을소지한여객이정기권의이용구간을초과하여이용한경우제 18조제2항제1호를적용합니다. < 개정 17.10.11.> 제26조 ( 부가운임 ) 1 회사는다음각호에해당하는여객에대하여는승차구간의어른용 1회권운임 ( 어린이는어린이용 1회권운임 ) 과그 30배의부가운임을부과합니다. 다만, 부득이한사유로승차권을구입하지못하였거나분실한사실을직원에게미리신고하고그사유가인정될때에는부가운임을면제합니다. 1. 승차권을소지하지아니하고열차를이용하거나운임지역내로무단입장하였을때 2. 이용도중승차권을분실하였을때 3. 제23조제1항에의하여승차권을회수하였을때 4. 승차권을개표하지않고운임지역내로입장하였을때 5. 승차권검사에협조하지않을때 6. 유효하지않거나도난, 분실등사고처리된교통카드를사용하였을때 7. 일반다인권에기재된인원을초과하여승차하였을때그초과인원 8. 기타정당한승차권을소지하지아니하고열차를이용하는경우 9. 승차권을집표하지않고비정상적인방법으로운임지역에서비운임지역으로이동한경우 2 제1항각호의경우에해당하는여객의승차역이불분명한때에는공항철도역중가장먼역에서승차한것으로봅니다. 제27조 ( 승차권분실 ) 1 제26조제1항제2호의경우여객은분실증명서의교부를청구할수있으며, 회사는여객이여행시작후에승차권이분실하였음을인정하는경우에승차구간운임을수수하고분실증명서를발행합니다. 다만, 교통카드는분실증명서를발행하지않습니다. 14
2 여객은분실증명서발행일로부터 1년이내에분실한승차권과분실증명서를역에제출하고운임반환을청구할수있습니다. 3 회사는제2항의청구를받은경우운임을반환합니다. 다만다음각호에해당하는경우에는반환하지않습니다. 1. 분실한승차권의사용 ( 변경 반환포함 ) 기록이확인된경우 2. 분실증명서와분실승차권내용이다를경우 제28조 ( 개표또는집표가되지않은승차권의처리 ) 1 여객은자동개집표기의고장, 정전등으로정상적으로개표또는집표를할수없는경우에는직원의안내를받아야합니다. 2 회사는 1회권과교통카드는여행시작후 5시간이초과된경우에는기본운임을추가차감합니다. 3 여행시작후 5시간이초과된정기권의경우잔여횟수에서 1회를추가차감합니다. 4 여객은열차승차후하차역에서집표를하지않고되돌아오는경우에는승차구간에대해서다음각호와같이추가로운임을지급해야합니다. 1. 교통카드소지시 : 승차구간왕복운임에서기본운임을공제한금액 2. 정기권소지시 : 사용횟수를 1회추가차감하며, 일반정기권인경우에는제18조 2항을추가로적용한금액 < 개정 17.10.11.> 3. 1,2호이외승차권소지시 : 승차구간왕복운임에서소지한승차권면금액을공제한금액 제29조 ( 열차운행지연및중단시처리 ) 1 여객이승차권개표후열차운행중단및지연등의사유로여행을계속할수없을때에는, 회사는다음각호의금액을반환합니다. 다만, 태풍, 홍수, 지진등의천재지변에의한경우와회사의귀책사유가없는경우는제외합니다. 1. 1회권 : 승차권운임 2. 교통카드 : 교통카드기본운임 3. 일반다인권 : 승차권면운임 4. 정기권가. 일반정기권 : 정기권구간의 1회권운임 < 개정 17.10.11.> 나. 수도권정기권 : 별표 4에서정한정기권종별 1회권운임 2 제1항의운임반환은기간은 1년이내에한합니다. 3 여객은열차가 5분이상지연되었을때에는지연증명서를발급받을수있습니다. 15
4 회사는다음열차 ( 타교통수단제공포함 ) 로목적지역까지운송이가능한경 우에는제 1 항의운임반환을하지않습니다. 제30조 ( 열차지연시대체교통비지급 ) 공항철도에서회사의귀책으로제29조의열차운행중단또는지연등의사유가발생한경우에는회사는다음각호와같이대체교통비를지급합니다. 다만, 태풍, 홍수, 지진등의천재지변에의한경우는제외합니다. 1. 열차내에서 1시간이상하차를못한경우 : 5,000원 2. 마지막열차가지연된경우및열차지연으로다른노선의마지막열차와연결되지못한경우가. 30분이상 1시간미만지연 : 5,000원나. 1시간이상지연 : 10,000원 제31조 ( 승차권의표시사항이불분명한경우의처리 ) 회사는승차권면과전자적기록사항이훼손되어판독이불가능한경우에는승차권면에표시된일련번호에의해발매및사용기록을조회하여유효처리하며, 기록이없어확인이안되는경우에는무효처리합니다. 제32조 ( 미사용승차권의반환 ) 1 여객은승차권 ( 교통카드제외 ) 이불필요하게되었을때에는다음각호의운임반환을청구할수있습니다. 단, 1회권및일반다인권은여행시작이전의유효한승차권에한하며, 정기권은유효기간내에한합니다. 1. 1회권 : 승차권운임 2. 일반다인권 : 승차권면운임 3. 정기권 : 제18조를적용한운임 2 회사는발매일로부터 1년이내에한하여반환하며, 1회권보증금은 1회권이훼손되지않은경우에반환합니다. 제 3 장직통열차 제 1 절직통열차운임 제 33 조 ( 직통열차여객의구분 ) 1 다음과같이여객을구분합니다. 16
1. 어른 2. 어린이 3. 유아 2 유아라도다음의경우어린이로봅니다. 1. 유아가단체로여행할때 2. 보호자 1인이동반하는유아가 3인을초과할때초과된유아 3. 유아에게좌석을지정할때 3 유치원등영리단체에서유아단체로여행할경우에는제2항제1호를적용합니다. 제34조 ( 직통열차여객운임 ) 1 회사는정부에서승인한별표 2의직통열차여객운임을적용합니다. 2 운임계산시단수처리는 50원미만은버리고, 50원이상은 100원으로합니다. 3 2가지이상의운임할인조건에해당하는경우에는여객에게가장유리한조건하나만을적용합니다. 4 회사는영업정책상운임할인을시행할수있으며할인대상자와할인금액은공항철도역과홈페이지에게시합니다. 제35조 ( 직통열차운임지불과자기앞수표수취거절 ) 1 운임지불의수단은다음과같습니다. 1. 선 후급교통카드, 현금, 신용 체크카드 (500원미만제외 ), 쿠폰 2. 현금및신용 체크카드간혼용하여지불할수없습니다. 3. 직통1회권보증금 (500원) 을합산한금액으로합니다. 2 회사는신용카드로지불된승차권이변경, 예약취소및반환등으로환불해야할금액이있을때에는현금으로반환하지아니하고신용카드승인내역을취소합니다. 이경우수수료가발생할경우에는신용카드사로수수료를청구합니다. 3 회사는다음각호에해당하는경우에는여객이지급한자기앞수표의수취를거절할수있습니다. 1. 여객이이서또는신분증의제시를거절하거나전산 통신장애등의사유로자기앞수표를조회할수없는경우 2. 10만원초과하는수표를제시하는경우 제 2 절직통열차승차권 17
제36조 ( 직통열차승차권종류 ) 직통열차승차권 ( 이하 직통승차권 이라합니다 ) 의종류는다음각호와같습니다. 1. 어른직통승차권 2. 어린이직통승차권 3. 할인직통승차권 4. 직통열차다인승차권 ( 이하 직통다인권 이라합니다.) 5. 직통열차회수권 ( 이하 직통회수권 이라합니다.) < 개정 17.10.11.> 제37조 ( 직통열차승차권발매 ) 1 직통승차권은역고객센터또는직통승차권자동발매기에서발매합니다. 2 할인대상자는여행시작전에할인직통승차권을구입하여야하며, 여행시작이후에는소급하여할인을적용하지않습니다. 3 직통승차권은직통열차1회용교통카드 ( 이하 직통1회권 이라합니다 ) 와영수증 ( 좌석표 ) 으로구성되어아래와같이열차정보를담고있으며, 여객은직통1회권과영수증 ( 좌석표 ) 을여행종료시까지소지하여야합니다. 1. 직통1회권 : 직통열차정보를전자적으로기록 2. 영수증 ( 좌석표 ) : 승차일자, 승차시간, 좌석번호, 운임영수내용등 4 여객은직통1회권보증금 (500원) 을지급하고, 여행종료후보증금환급기에서환급받아야합니다. 5 회사는열차가 20분이상지연되었거나지연이예상되는경우에는여객이제46조제4항에정한지연료의지급을청구하지않는다는것에동의한경우에한하여직통승차권을발매합니다. 6 현금결제인경우에는영수증 ( 좌석표 ) 에현금영수증승인번호로국세청의현금영수증홈페이지에등록하여소득공제를받을수있습니다. 제37조의 2( 직통열차회수권 ) 1 직통회수권의발매및반환, 재발행방법은다음각호와같습니다. 1. 일정기간동안직통열차를이용하고자하는경우에는사용횟수 20회, 사용기간 30일, 별표 5에서정한운임으로발매합니다. 2. 직통회수권의반환은사용기간이내인경우에한하여회수권운임에서사용횟수와제34조제4항에서정한직통열차어른운임을곱한금액을공제하고반환합니다. 3. 직통회수권은무기명형식으로분실또는훼손시재발행을하지않습니다. 4. 여객은직통회수권을구입한후에운임이변동되어도교환하지않고계속사용할수있습니다. 18
2 직통회수권의제한사항은다음각호와같습니다. 1. 여객은서울역과인천공항역이외의역에서승차또는하차할수없습니다. 2. 회사는여행시작시열차승차와관계없이사용횟수를 1회공제하며, 여객은미승차, 일반열차승차등의사유로운임반환을청구할수없습니다. 3. 여객은분실로타인에의해직통정기권과직통회수권이사용또는환불된경우에회사는보상하지않습니다. 4. 직통회수권은본인에한하여이용이가능하며, 타인이사용할수없습니다. 3 열차내에서정당한직통정기권이용대상자임을확인하기위해제6조제2항에의해직원이신분증 ( 사원증 ) 의제시를요구할수있습니다. 4 제2항제4호를위반하거나제3항의직원의요구를응하지않을경우제44 조에서정한부가운임을부과합니다. [ 본조신설 17.10.11.] 제38조 ( 직통열차다인권발매 ) 1 2명이상의여객이공항철도에서동일한구간을동일한인원이여행하는경우, 회사는여러장의직통1회권대신 1장의직통다인권으로발매할수있습니다. 2 직통다인권은단체여행에대한책임있는사람이인솔및관리하여야합니다. 3 직통다인권운임은해당운임에인원수를곱한금액으로하며, 할인율및인솔자무임을적용하지않습니다. 제39조 ( 직통열차승차권사용조건 ) 1 여객은승차열차에유효한직통승차권을가지고있어야하며, 직통승차권 1매로 1인에한하여사용할수있습니다. 2 다음각호에해당하는경우에는운임의차액은반환하지않습니다. 1. 어른승차권을어린이또는할인대상자가사용하는경우 2. 승차권에표시된승차구간의도중역에서여행을시작하거나하차하는경우 3. 직통1회권으로동일한승차구간의일반열차에승차하는경우 제 40 조 ( 직통열차승차권통용기간 ) 직통승차권의통용기간은지정한직통열차의 도착역도착시각까지로하며, 회사는통용기간이경과한경우에는운임을반환 하지않습니다. 제 41 조 ( 직통열차승차권무효 ) 회사는다음각호에해당할때에는직통승차권을 무효처리합니다. 19
1. 할인대상이아닌여객이할인직통승차권을사용하였을때 2. 어른이어린이직통승차권을사용하였을때 3. 승차권의원형및표시사항을고의로훼손또는변조하여사용하였을때 4. 통용기간이지난직통승차권을사용하였을때 5. 할인직통승차권의경우해당신분증명서를제시하지않을때 6. 기타부정한방법으로직통열차를이용하였을때 제 3 절직통열차여객운송 제 42 조 ( 직통열차여행시작후승차하지않았을경우 ) 여객이승차권을개표한후 열차를승차하지않고되돌아나오는경우에는자동개집표기에승차권을집표 처리하며, 그운임은반환되지않습니다. 제43조 ( 직통열차운임반환 ) 1 회사는여객이직통승차권을구입후여행을보류하거나다른열차로이용할경우운임을반환합니다 2 여객은운임반환사유발생시여객이지불한운임을초과하여반환청구할수없습니다 3 다음각호에해당하는경우에는회사는운임을반환하지않습니다. 1. 직통1회권과영수증 ( 좌석표 ) 을소지하였으나훼손으로직통승차권의발매내역을조회할수없는경우 2. 직통1회권을소지하지않고영수증 ( 좌석표 ) 만소지한경우 3. 이미자동개집표기에개표기록이있는경우 4. 직통승차권의통용기간이경과한경우 제44조 ( 직통열차부가운임 ) 회사는다음각호의여객에대하여는승차구간의어른운임 ( 어린이는어린이운임 ) 과그운임의 10배에해당하는부가운임을부과합니다. 다만, 부득이한사유로승차권을구입하지못하였거나분실한사실을직원에게미리신고하고그사실이인정될경우에는부가운임을부과하지않습니다. 1. 승차권을소지하지아니하고열차를이용하였을경우 2. 이용도중승차권을분실하였을때 3. 열차내에서승차권의검사에협조하지않을때 4. 유효하지않거나도난, 분실등사고처리된승차권을사용하였을때 5. 직통다인권에기재된인원을초과하여승차하였을때그초과인원 6. 기타정당한승차권을소지하지아니하고열차를이용하는경우 20
7. 제 41 조에해당하는경우 제45조 ( 직통열차승차권분실증명서발급 ) 1 회사는여객이직통승차권을분실하여추가로운임 ( 부가운임포함 ) 을수수하였을경우에는분실증명서를발행합니다. 2 여객은분실증명서발행일로부터 1년이내에분실한직통승차권과분실증명서를공항철도역에제출하고운임반환을청구할수있습니다. 3 회사는제2항을청구를받은경우운임을반환합니다. 다만다음각호에해당하는경우에는반환하지않습니다. 1. 분실한승차권의사용 ( 변경 반환포함 ) 기록이확인된경우 2. 분실증명서와분실승차권내용이다를경우 3. 직통1회권이없는경우 제46조 ( 직통열차운행지연및중단시 ) 1 회사는열차운행중단및지연등의사유로여행을할수없는경우에는운임을반환합니다. 다만, 태풍, 홍수, 지진등의천재지변에의한경우와회사의귀책이없는것이경우는제외합니다. 2 제1항의운임반환의경우여객은 1년이내에환불을청구하여야합니다. 3 여객은직통열차가 5분이상지연되었을때에는공항철도역에서지연증명서를발급받을수있습니다. 4 회사는여객이승차한직통열차가 1시간이상지연하여도착하였을때는지연료로 5,000원을지급합니다. 다만제37조제5항에해당하는경우에는제외합니다. 제 4 장휴대품 제47조 ( 휴대금지품 ) 1 여객은다음각호에해당하는물품을휴대하고역내로들어오거나열차에승차할수없습니다. 1. 무기, 화약류, 유해화학물질또는인화성이높은물질등철도안전법제42 조및제43조에정한위해물품또는위험물 2. 동물. 다만, 애완용동물은용기에넣어보이지않게하고광견병등의예방접종증명서를휴대한경우와시각장애인의인도를위하여공인증명서를소지한인도견은예외로합니다. 3. 불결하거나좋지않은냄새등으로다른여객에게불쾌감을줄우려가있 21
는물건 4. 전차선로등에접촉으로안전사고및열차운행에지장을줄우려가있는물건 ( 풍선류, 등 ) 2 회사는여객의휴대품중에제1항제1호에해당하거나안전상또는기타사유에의하여필요하다고인정되는경우에는여객또는경찰의입회하에그내용을확인할수있습니다. 제48조 ( 휴대품제한 ) 1 여객은중량이 32kg 이상또는가로 세로 높이의합이 158cm 이상되는물품을휴대하고승차할수없으며, 1인당 2개를초과할수없습니다. 2 여객은제1항의규격제한에불구하고다음각호에해당하는물품은휴대할수있습니다. 1. 접이가가능한운동및오락용구로써중량이 32kg 이하이고가로 세로 높이의합이 2m이내인경우 2. 신체장애인의휠체어 ( 전동휠체어포함 ) 3. 당일항공기이용객으로서직원이타여객에불편이없다고판단하여휴대승차를승인한물품 3 자전거는제2항에도불구하고다음각호에해당하는경우에는일반열차에한해휴대승차할수있습니다. 1. 토요일 일요일 법정공휴일 2. 평일은직원으로부터사전승인을받은경우 ( 승차와하차역이공항철도역인경우에한함 ) 4 제3항에의해자전거휴대승차시다음각호의사항을준수하여야하며, 준수하지않을경우회사는운송을거절하거나다음역에하차시킬수있습니다. 1. 지정한호차에만승차하여야합니다. 2. 역구내및열차내에서는자전거를타고이동할수없습니다. 3. 자전거전용안전설비가설치된경우반드시해당설비를이용하여야합니다. 4. 안전사고예방을위하여에스컬레이터를이용할수없습니다. 5. 열차운행지장또는다른여객에게피해를주지않도록하여야합니다. 5 회사는여객이자전거휴대승차로인해자전거의파손, 분실, 부주의로본인및제3자의손해가발생한경우에는그책임을지지않습니다. 제 49 조 ( 휴대금지품또는휴대제한품을휴대하고승차한경우 ) 여객이제 47 조와 22
48 조에정한휴대승차금지물품을휴대승차한경우에는다음역에하차시키고 그물품에대하여별표 3 에정한부가운임을부과합니다. 제 5 장서울역도심공항터미널 제50조 ( 이용범위 ) 1 탑승수속서비스는직통열차를이용하는여객에게제공되며, 탑승수속시직통승차권을직원에게제시하여야합니다. 2 탑승수속의이용방법은다음과같습니다. 1. 탑승수속업무시간은오전 5시 20분부터오후 7시입니다. 2. 탑승수속의마감시간은탑승수속완료시각기준으로탑승항공기출발시각 3시간전으로합니다. 3. 탑승수속은인천국제공항국제선의좌석배정, 수하물수탁등회사가항공사로부터위탁받은업무에한합니다. 4. 탑승수속이외에출국수속, 세관신고, 검역신고등은충분한시간을두고탑승수속객의책임으로하여야합니다. 제51조 ( 탑승수속거절 ) 1 회사는다음각호의경우에탑승수속을거절할수있습니다. 1. 항공사의요구또는정부관련기관의요구가있을경우 2. 체크인시스템또는수하물처리시스템 (BHS) 의장애로단시간내에복구가어렵다고판단될경우 3. 탑승수속이일시에증가하여마감시간내에탑승수속이어려울경우 4. 열차사고, 열차지연등으로정상적인수하물운송이어렵다고판단되는경우 5. 탑승수속마감시간이후, 시간촉박, 적용법령, 정부규정, 요구, 명령또는해당항공사의제한사항에의거탑승수속을거절하여야한다고선의로타당한결정을한경우 6. 탑승수속에필요한서류를제출하지않는경우 7. 탑승수속후제시한직통승차권을반환하는경우 2 여객은제1항에의해탑승수속이거절된경우인천국제공항에서탑승수속과출국수속등을하여야하며, 탑승수속거절에따른손해에대해서회사는배상하지않습니다. 23
제52조 ( 탑승수속여객의무 ) 1 탑승수속여객은다음각호의사항을유의하여야하며부주의로이행하지못해발생하는결과에대해서회사는책임을지지않습니다. 1. 탑승수속여객은일체의여행서류, 비자를취득하는데책임을지며탑승수속객이입국또는일시체류하는국가의모든법령, 규정, 명령, 요구사항및여행에필요한사항을준수하여야합니다. 2. 탑승수속여객은관계국의법령, 규범명령요구사항또는요건에의거요구되는일체의출입국서류및기타서류를제출하여야합니다. 3. 탑승수속여객은세관및기타정부관리의요구에따라인천국제공항에서검사에응해야하며수하물검사에입회하여야합니다. 2 탑승수속여객은서울역도심공항터미널의이용절차를준수하여야합니다. 제53조 ( 수하물수탁 ) 1 회사는해당항공사에서정한수하물수탁규정을준수합니다. 2 회사는수하물에대해해당항공사의국제에따라중량, 부피에의한별도의수수료를부과합니다. 3 회사는수하물처리시스템의고장, 위탁수하물의처리용량초과등이례사항발생시수하물위탁을제한및중지할수있으며, 이경우탑승수속여객은인천국제공항에서탑승수속을하여야합니다. 제54조 ( 수하물개장 ) ➀ 탑승수속여객은수하물의보안검색을위해일정시간대기하여야하며, 제한물품이발견되었을경우에는수하물개장에입회하여야합니다. ➁ 회사는탑승수속여객의수하물개장입회가어려울경우에는임의로개장하고그사실을탑승수속여객에게통보합니다. 제 55 조 ( 손해배상 ) 탑승수속여객은수하물의훼손, 분실, 탁송지연등으로손해가 발생한경우에는해당항공사에손해배상을청구해야하며, 해당항공사는국 제에따라배상을합니다. 제 6 장보칙 제 56 조 ( 회사의책임등 ) 1 회사는열차고장, 선로장애, 파업, 노사분규등회사 24
의책임으로제5조에정한운송계약내용을조정하는경우에는여객이지급한운임의범위내에서반환합니다. 2 회사는여객운송중발생한여객사상사고에대하여는관련법령에따라처리합니다. 3 회사는여객의고의또는과실로인하여발생한손해와여객이법령 정부기관의명령이나이약관및이약관을근거로제정된규정을준수하지아니함으로써발생된손해에대하여책임을지지않습니다. 4 회사는여객의휴대품또는기타소지품의파손, 분실등의손해에대하여회사의과실에의하여발생한경우를제외하고책임지지않습니다. 5 회사는회사가직접제공하는않은자료에대해정확도, 신뢰도등을보증하지않으며이와관련된자료에의해발생한손해에대해서도책임을지지않습니다. 6 회사는제3자상호간의행위로발생한분쟁에대하여개입하지않으며, 이로인하여발생한손해에대하여책임을지지않습니다. 7 회사는제49조에해당하는사유로인하여발생하는손해에대하여책임을지지않습니다. 제57조 ( 준거법및재판관할 ) 1 이약관은대한민국의관련법에따라해석되며, 이약관및회사의관련규정에정하지아니한사항은상법등관련법률의관례에따릅니다. 2 이약관에의하여행하는운송과관련된소송의관할법원은그손해배상청구권자의국적과손해배상청구의법적근거에불구하고회사의소재지관할법원으로하며, 관할법원의소송절차에따릅니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2007 년 3 월 23 일부터시행합니다. 제1조 ( 시행일 ) 이약관은 2007년 5월 25일부터시행합니다. 제2조 ( 특별할인시행만료일 ) 다음각호의운임할인은 2007년 12월 31일까지시행합니다. 다만 2호, 3호, 4호의경우로서시행만료일이전에발매된경우에는시행만료일에불구하고유효기간까지계속사용할수있습니다. 25
1. 직통열차이용자에대한특별할인운임 3,100원적용 2. 정기승차여객에대한운임할인 3. 승차권다량구매자에대한운임할인 4. 계약수송에의한운임할인 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2007 년 7 월 13 일부터시행합니다. 제1조 ( 시행일 ) 이약관은 2008년 1월 1일부터시행합니다. 제2조 ( 특별할인특례 ) 1 시행만료일이전에제34조제4항에의해할인하여발매된승차권은할인기간만료일임에도불구하고그승차권의유효기간까지계속사용할수있습니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2008 년 7 월 25 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2008 년 10 월 1 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2009 년 1 월 1 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2009 년 7 월 24 일부터시행합니다. 26
제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2009 년 10 월 1 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2010 년 10 월 1 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2010 년 12 월 29 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2011 년 4 월 15 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2011 년 7 월 01 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2011 년 8 월 01 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2011 년 11 월 26 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2012 년 2 월 25 일부터시행합니다. 27
제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2012 년 10 월 27 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은청라국제도시역개통일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2015 년 6 월 27 일부터시행합니다. 제 1 조 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 3 월 26 일부터시행합니다. < 17.3.31.> 이약관은 2017 년 4 월 1 일부터시행합니다. < 17.10.11.> 이약관은 2017 년 10 월 18 일부터시행합니다. 28
[ 별표 1] : 기본운임, 추가운임 기본운임 (10km 까지 ) 열차별 구간별 기본운임 가. 일반열차 서울역 청라국제도시역 1,250원청라국제도시역 인천국제공항역 900원 나. 직통열차 서울역 인천국제공항역 2,900원 추가운임 열차별 추가운임 가. 일반열차 나. 직통열차 환승운임구간 독립운임구간 10km초과 50km까지 : 5km마다 100원 50km초과시 : 8km마다 100원 10km초과시 : 1km당 130원 10km초과시 : 1km당 248원 [ 별표 2] : 여객운임 일반열차 ( 단위 : 원 ) 역명서울공덕 공덕 1,250 홍대입구디지털미디어씨티김포공항 1,250 1,250 홍대입구 1,250 1,250 1,250 디지털미디어씨티 1,450 1,450 1,350 1,350 김포공항 계양 1,650 1,550 1,550 1,450 1,250 계양 검암 1,750 1,650 1,650 1,550 1,350 1,250 청라국제도시 검암 1,850 1,750 1,750 1,650 1,450 1,350 1250 청라국제도시 영종 2,750 2,650 2,650 2,550 2,350 2,250 1,600 900 운서 3,250 3,150 3,150 3,050 2,850 2,650 1,900 1,400 900 공항화물청사인천국제공항 직통열차 3,850 3,750 3,750 3,650 3,450 3,050 2,300 2,000 900 900 영종 운서 공항화물청사 4,150 4,050 4,050 3,950 3,750 3,250 2,600 2,300 1,000 900 900 구간구분운임 서울역 ~ 인천국제공항역 어른 어린이 14,800 원 6,900 원 29
[ 별표 3] : 휴대금지품또는휴대제한품을휴대하고승차시부가운임 ( 건당 ) 구분 부가운임 비고 가. 제47조 1항 1호에정한위해물품나. 제47조 1항 1호이외의휴대금지품다. 휴대제한품의제한을초과한물품 100,000원 10,000원 2,000원 제47조제47조제48조 [ 별표 4] : 수도권정기권이용거리, 운임및차감기준 서울전용정기권이용거리및운임 정기권 종별 ( 단계 ) 운임 ( 원 ) 이용거리 종별 1 회권운임 ( 원 ) 종별교통카드운임 ( 원 ) 서울전용 55,000 서울시계내 1,550 1,450 거리비례용정기권이용거리및운임 정기권 종별 1회권 종별교통카드 종별 ( 단계 ) 운임 ( 원 ) 이용거리 운임 ( 원 ) 운임 ( 원 ) 1 55,000 20Km까지 1,550 1,450 2 58,000 25Km까지 1,650 1,550 3 61,700 30Km까지 1,750 1,650 4 65,500 35Km까지 1,850 1,750 5 69,200 40Km까지 1,950 1,850 6 72,900 45Km까지 2,050 1,950 7 76,700 50Km까지 2,150 2,050 8 80,400 58Km까지 2,250 2,150 9 84,200 66Km까지 2,350 2,250 10 87,900 74Km까지 2,450 2,350 11 91,600 82Km까지 2,550 2,450 12 95,400 90Km까지 2,650 2,550 13 99,100 98Km까지 2,750 2,650 14 102,900 98Km초과 2,850 2,750 수도권정기권의이용구간초과시차감기준 거리비례용종별 ( 단계 ) 추가차감기준 거리비례용종별 ( 단계 ) 추가차감기준 1 20km 까지마다 1 회 8 58km 까지마다 1 회 2 25km 까지마다 1 회 9 66km 까지마다 1 회 3 30km 까지마다 1 회 10 74km 까지마다 1 회 4 35km 까지마다 1 회 11 82km 까지마다 1 회 5 40km 까지마다 1 회 12 90km 까지마다 1 회 6 45km 까지마다 1 회 13 98km 까지마다 1 회 7 50km 까지마다 1 회 14 추가차감없음 서울전용은서울시계경계역으로부터서울시계외방향으로매 20km 마다추가차감 30
[ 별표 5] : 공항철도정기권및회수권운임 < 개정 17.10.11.> 일반열차정기권 [ 단위 : 원 ] 역명 인천국제공항 공항화물청사 운서 영종 공항화물청사 30,600 - - - 운서 30,600 30,600 - - 영종 34,000 30,600 30,600 - 청라국제도시 78,200 68,000 47,600 30,600 해당구간의여객운임에 40회를곱하고 15% 를할인한금액을적용함 직통열차회수권 구분 직통열차회수권 운임 110,000 원 31