2014 Target Insight 30 대소비자분석자료 - 라이프스타일 - 소비성향 - 미디어이용현황 - 타겟마케팅사례 MezzoMedia
1. 30 대라이프스타일 다양한쇼핑채널을통해소비를하는현명한멀티채널쇼퍼 관광을위한해외여행을즐기고, 활동적인레저시설에대한수요가높음가사일이많은편이며, 여행과문화생활을즐김 연금을통한노후대비에가장적극적 1. 여가활동 2. 노후대비현황
라이프스타일 1. 여가활동 타연령대비가사, 여행, 예술관람소비시간많음 주로여가시간에는 TV를보거나휴식을취함 직장인, 기혼자가많아주말 / 휴일에는가사일을보거나여행을즐기고문화예술을관람함 주말 / 휴일의여가활동 ( 단위 : %, 중복응답 ) 30 대평균 59.9 56.2 38.637.5 37.3 28.2 21.320.9 19.7 15.1 12.1 13.914.3 10.7 13.1 10.4 8.4 9.9 4.3 4 4.3 5.6 TV 및 DVD 시청 휴식가사일사교관련일여행문화예술관람컴퓨터게임등종교활동스포츠활동창작적취미자기개발 출처 : 2013 년사회조사, 통계청 2013
라이프스타일 1. 여가활동 놀며즐길수있는장소에대한수요높아 30대 10명중약 8명이레저시설을이용하고있으며, 가장많이이용하는장소는관광지 놀이공원, 해수욕장, 수영장등활동적으로즐길수있는장소이용이많음 레저시설이용현황 ( 단위 : %, 중복응답 ) 30 대평균 82.9 71.4 68.9 71.4 50.6 45 32.7 34.7 40.3 25.4 35.1 34.9 29.4 31.2 17.9 12.8 4.9 5.8 0.7 0.4 이용함관광명소놀이공원해수욕장수영장 ( 워터파크 ) 산림욕장온천장스키장골프장기타 출처 : 2013 년사회조사, 통계청 2013
라이프스타일 1. 여가활동 관광, 업무등으로해외여행많은편 전연령대비해외여행경험비율이가장높음 여행목적으로는관광이높게나타났으며업무를위한여행도평균대비높은편 해외여행경험 해외여행목적 ( 단위 : %,) ( 단위 : %, 중복응답 ) 평균 10 대 (1319) 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대이상 30 대평균 17.2 20.6 21.5 18.9 18.8 73.1 77.1 10.1 11.5 25.5 17.3 9.6 10.8 3.8 5.2 평균 10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 60 대이상 관광업무가사 2 교육 (1319) 출처 : 2013 년사회조사, 통계청 2013
라이프스타일 2. 노후대비현황 노후를준비해야하는시기 30 대의 10 명중약 8 명이상이노후를준비하고있으며, 전연령대중가장높은수치 노후준비는국민연금이 50% 이상으로가장많았으며, 예금 / 적금, 사적연금등이뒤를이음 노후준비여부 노후준비방법 ( 단위 : %) ( 단위 : %) 20 대 (1929) 30 대 40 대 50 대 60 대이상 국민연금예금, 적금사적연금기타 퇴직급여부동산 기타 공적연금 운용 87.1 85.7 80.2 5.1 2.2 0.9 59.1 51.6 6.6 14.5 53.1 17.6 20 대 (1929) 30 대 40 대 50 대 60 대이상 (19 세이상가구주대상 ) 출처 : 2013 년사회조사, 통계청 2013
2. 소비성향 다양한쇼핑채널을통해소비를하는현명한멀티채널쇼퍼 10 명중 7 명이월평균 6~7 만원을인터넷쇼핑에지출인터넷쇼핑에서가장많은금액을사용하여, 높은구매력을보임 광고를바라보는관점에있어남성은재미있는광고, 여성은제품의이미지를강조한광고를선호 모바일광고는검색광고와모바일웹을통한 DA 광고를많이접하고있음 1. 소비성향 2. 인터넷쇼핑 3. 광고에대한태도
소비성향 1. 소비성향 다양한채널을통해쇼핑을즐기는스마트쇼퍼 쇼핑을즐기는세대로전연령중가장많은소비자비율보임 때와장소에맞춰다양한쇼핑경로로쇼핑하는멀티채널쇼퍼가많은세대 일반소비자비율 멀티채널쇼퍼비율 ( 단위 : %,) ( 단위 : %,) 60대이상 4 10대 (13~19) 10 60대이상 0 50대 10대 (13~19) 3 50대 17 20 대 40대 20 6 20대 24 20 40 대 24 30 대 25 30 대 47 ( 일반소비자 : 백화점, 인터넷쇼핑, TV 홈쇼핑, 소셜커머스한곳에서라도물건을산소비자 ) ( 멀티쇼퍼 : 백화점, 인터넷쇼핑, TV 홈쇼핑, 소셜커머스모두이용한소비자 ) 출처 : 나는잘삽니다, 한국리서치 2014
소비성향 2. 인터넷쇼핑 인터넷쇼핑이용에적극적 30 대의 70% 이상이인터넷쇼핑을이용하며, 그중 11% 는최근일주일내에이용경험이있음 구매력이높고인터넷을활용하기때문에인터넷쇼핑에대한수요가높은것으로보임 최근 1 년이내인터넷쇼핑이용여부 인터넷쇼핑이용시기 평균 30 대 ( 단위 : %) ( 단위 : %) 최근 1 주일 이용 안함, 49.6 이용, 50.4 이용 안함, 27.1 이용, 이용한함 (1 년간 ), 12.8 이용한적없음, 14.3 3개월-1년, 15 이내, 11.6 1주일-1개월, 24 72.9% 72.9 1-3 개월, 22.2 출처 : 2013 인터넷이용실태조사, KISA 2014
소비성향 2. 인터넷쇼핑 가전, 가구등고가제품에대한수요높은편 30 대의구매품목은전연령의평균적인구매품목과유사한양상을보임 가전및가구등고가제품에대한수요가 10 대, 20 대보다높게나타난점이특징 인터넷쇼핑구매품목 ( 단위 : %, 중복응답 ) 30 대평균 69.268.2 49.8 50.1 48.446.4 33.3 30.5 32.630.6 21.6 20.2 21 18.3 18.9 21 16.115.9 15.8 15.5 11.7 12.8 13.515 5 5 2.7 1.6 화장품의류, 예약ㆍ예매동영상컴퓨터및 기타유료 가전, 음악게임가구, 식료품도서컴퓨터 기타 액세서리 컴퓨터 콘텐츠 전자제품 장난감 소프트웨어 주변기기 출처 : 2013 인터넷이용실태조사, KISA 2014
소비성향 2. 인터넷쇼핑 월 67,800 원, 인터넷통한쇼핑비용가장많아 월평균 7 만원에가까운금액을인터넷쇼핑을통해지출하며, 이는모든세대중가장높은금액 타연령대대비구매비용이높을수록그비율이높아, 전체적으로평균구매금액이높음 인터넷쇼핑구매비용 ( 단위 : %) 30 대평균 37.6 34.9 30 대월평균 : 67,800 원 22.5 24.8 23.1 19.2 1.2 1.8 4.9 6.9 8.9 11.1 1.9 1.4 1 만원미만 1 만원이상 2 만원이상 3 만원이상 5 만원이상 10 만원이상 30 만원이상 -2 만원미만 -3 만원미만 -5 만원미만 -10 만원미만 -30 만원미만 출처 : 2013 인터넷이용실태조사, KISA 2014
소비성향 3. 광고에대한태도 남성은재미를여성은제품의이미지를선호 남성은재미있는광고를가장선호하며, 비교적제품의이미지는중요시하지않는편 여성은제품이미지를강조한광고를가장선호하며, 재미있는광고, 제품내용을강조한광고등에관심많음 광고유형선호도 ( 단위 : %) 30 대남성여성평균 30 31 29 29 31 27.5 30 24 20.5 21 20 20 11 11 11 11 6 4 4 4 4 3.5 3 3 1 3 3 4 유머와재미제품이미지강조제품내용강조전통이나유대감강조애매한내용으로호기심 자극 섹시한컨셉 경쟁제품비교 출처 : MCR2013, KOBACO 2013
소비성향 3. 광고에대한태도 평소관심있었거나, 제품이궁금해서광고클릭 모바일광고를접한 30 대중약절반이상이광고를클릭한경험이있는것으로나타남 클릭한이유로는평소에해당광고에관심이있었거나, 제품에대한호기심이많았음 모바일광고클릭경험 모바일광고클릭이유 ( 단위 : %) ( 단위 : %, 중복응답 ) 예 아니요 30 대평균 48.5 48.4 45.5 44.9 42.7 42.5 35.3 34.3 43.7 56.3 평소관심있던 광고 제품 / 서비스궁금광고내용궁금무료콘텐츠등 혜택제공 ( 모바일광고경험자대상 ) ( 모바일광고경험자대상 ) 출처 : 2013 모바일인터넷이용실태조사, KISA 2014
3. 미디어이용현황 유 / 무선인터넷, 다양한목적으로장소구분없이사용중 스마트폰의다양한서비스를적극적으로사용중이며. 타매체에대한수요적은편 남성은페이스북, 여성은카카오톡을선호하며 SNS 를통해다양한주제를이야기하고있음 1. 인터넷 2. 무선인터넷 3. 모바일 4. SNS
미디어이용현황 1. 인터넷 - 이용목적 인터넷, 사용에적극적이고다양한목적 30대의인터넷사용목적은타연령대와흡사하게나타났으며, 자료정보획득및커뮤니케이션목적이높음 비교적인터넷을통한매매나인터넷금융등에대한수요많은편 주요인터넷이용목적 ( 단위 : %, 중복응답 ) 30 대평균 99.8 98.7 91.3 93.3 85.5 86.4 73 71.8 46.3 41.8 50.9 37.1 25 17.5 16.7 12.4 11.9 9.2 11.4 7.3 8.4 19 자료정보획득커뮤니케이션여가활동인터넷 구매및판매 인터넷금융홈페이지운영커뮤니티 SW 다운로드 / 업그레이드 구직활동 파일공유 서비스 교육, 학습 출처 : 2013 인터넷이용실태조사, KISA 2014
미디어이용현황 1. 인터넷 - 이용장소 특별한장소구분없이인터넷사용중 대부분의 30대가장소를구분하지않고인터넷을사용함 가정및회사등에서의사용높은수치를보였으나, 그밖의장소에대한사용비율은미미함 주요인터넷이용장소 ( 단위 : %, 중복응답 ) 30 대평균 98.7 91 93.5 91.6 60.1 36 15.2 14.8 10 8.7 4 5.7 0.9 3.2 0.6 14.5 장소구분없음가정회사상업시설공공시설다른사람의집교육장소학교 / 유치원 출처 : 2013 인터넷이용실태조사, KISA 2014
미디어이용현황 2. 무선인터넷 - 이용목적 무선인터넷, 자료와정보습득목적 거의모든 30대가자료를찾기위해혹은소통하기위해이동전화로무선인터넷을사용 스마트패드를통해서는자료를찾는것이가장큰목적이었으며, 여가를즐기기위한비율도높게나타남 무선인터넷이용목적 ( 단위 : %, 중복응답 ) 이동전화 스마트패드 98.6 98.4 86.8 94.1 75 76.5 80.7 66.5 48.5 25 자료및 정보습득 커뮤니케이션여가활동위치기반 서비스 경제활동 출처 : 2013 모바일인터넷이용실태조사, KISA 2014
미디어이용현황 2. 무선인터넷 - 이용목적 뉴스및생활정보주고얻고, 소통은메신저를통해 무선인터넷을통해얻고자하는정보는뉴스나생활정보가주요함 소통에는메신저를가장많이활용하고있으며, 그밖의방법 (SNS나이메일등 ) 에대한수요는낮은편 무선인터넷을통한자료 / 정보습득 무선인터넷을통한커뮤니케이션 ( 단위 : %, 중복응답 ) ( 단위 : %, 중복응답 ) 30 대평균 30 대평균 89.2 82.9 84.2 77.5 74.9 69.9 69.5 61 97.7 93.7 31.7 20.6 21.1 16.9 48.246.1 47.3 38.3 22.1 17.9 21.519.1 10.48.9 뉴스생활정보일반적인 웹서핑 연예 / 스포츠금융 / 재테크 정보정보 교육ㆍ학습 메신저 SNS 이메일블로그 / 미니홈피 커뮤니티 인터넷전화 출처 : 2013 모바일인터넷이용실태조사, KISA 2014
미디어이용현황 2. 무선인터넷 - 이용장소 무선인터넷, 다양한장소에서많이이용중 거의모든 30대가가정에서무선인터넷을사용중이며, 이동중에이용하는경우도많음 타연령대비해회사에서의사용비율높았으며, 전체적으로다양한장소에서적극적으로사용중 무선인터넷이용장소 ( 단위 : %, 중복응답 ) 30 대평균 95 93.7 88.7 86.6 82.6 80.5 72.1 77.7 66.9 49.7 60.5 52.7 25 4.6 가정교통수단안상업시설 ( 쇼핑몰등 ) 실외장소 ( 길거리, 공원등 ) 회사 공공시설 ( 관공서, 공항등 ) 학교, 학원 출처 : 2013 모바일인터넷이용실태조사, KISA 2014
미디어이용현황 3. 모바일 - 이용현황 스마트폰을제외한타매체사용비율비교적낮아 거의모든 30대가스마트폰을보유하고있으며피쳐폰의보유량은극히낮게나타남 스마트패드의보유현황은타매체에비해약간높지만, 그이용시간은다소적은편 모바일단말기보유현황 일평균스마트폰이용시간 ( 단위 : %, 중복응답 ) ( 단위 : 분 ) 30 대평균 30 대평균 98.6 95.5 94.5 95.4 59.2 69 40.1 49.2 20.4 24 5.4 3.2 2.2 3 1.1 4.2 스마트폰스마트패드 MP3 플레이어피쳐폰 스마트폰스마트패드 MP3 플레이어피쳐폰 출처 : 2013 모바일인터넷이용실태조사, KISA 2014
미디어이용현황 3. 모바일 - 이용서비스 다양한스마트폰서비스고르게사용중 많이사용하는서비스는메신저로, 스마트폰사용자의 10명중 8명이사용중 통화, 문자등핸드폰의기본기능이나검색서비스등다양한기능을고르게활용하는모습보임 스마트폰이용서비스 ( 단위 : %, 중복응답, 응답 1+2+3 순위 ) 30 대평균 82 81.2 72.8 69.7 46.9 42.8 43.4 40.2 29.9 31.3 13.7 18 6.9 8.1 채팅, 메신저음성 / 영상통화검색문자메시지게임음악감상 SNS 출처 : 2013 모바일인터넷이용실태조사, KISA 2014
미디어이용현황 3. 모바일 모바일뱅킹 모바일뱅킹서비스이용이가장많은세대 모바일뱅킹서비스를이용하는 30대는 50% 이상으로, 전연령대중이용률이높음 높은이용률에반해사용빈도는평균적인수치 모바일뱅킹이용률 모바일뱅킹사용빈도 ( 단위 : %) ( 단위 : %) 평균 30 대 하루에도여러번하루 1 번정도 1 주 3~4 회 1 주 1~2 회월 1~3 회월 1 회미만 이용 안함 67% 이용 함 33% 이용 안함 49% 이용 함 51% 1.6 평균 1.7 9.5 1.7 1.1 30대 9.8 27.2 27.2 48.9 50.8 11.1 9.4 출처 : 2013 모바일인터넷이용실태조사, KISA 2014
미디어이용현황 4. SNS 이용현황 남성은페이스북, 여성은카카오스토리선호 30대의 SNS이용률은약 40% 로, 그사용비율이 1020세대에비해높지않은편 선호 SNS의경우남녀의차이가뚜렷하여, 남성의경우페이스북을여성의경우카카오스토리를선호하는모습보임 SNS 이용률 즐겨쓰는 SNS ( 단위 : %) ( 단위 : %, 중복응답 ) 이용, 40.5 43% 38% 63 54 52 45 전체 남자 여자 평균 63 59 52 41 이용안함, 59.5 25.527 24 24 21 21 18.5 16 카카오스토리페이스북트위터싸이월드 출처 : MCR2013, KOBACO 2013
미디어이용현황 4. SNS 이용현황 SNS, 다양한용도로활용중 SNS 이용시특별한주요주제남기는것아니라, 다양한주제를 SNS에업로드중 그중에서도주로제품을소개하는글이나기사를링크하는경우가가장많은것으로나타남 최근한달간 SNS 에남긴주제 ( 단위 : 수, 중복응답 ) 10 대 (1319) 20 대 30 대 40 대 50 대이상 33.8 30.5 31.7 30.6 31.1 31.4 27.5 28.5 26.7 26.5 23.6 23.2 21.4 19.5 17.1 15 15.2 10.7 10.9 10.3 7.5 5.7 7 7.3 7.5 35.9 21.3 22.1 14.9 5.8 제품, 서비스소개기사링크시사, 이슈의견 TV 프로그램, 책 또는영화소개 방문한장소소개 음악, 동영상소개 출처 : SNS Big mouth 를잡아라!, 2014, 한국리서치
4. 타겟마케팅사례 다양한채널을비교하고쇼핑을하는 30 대를대상으로비교해보고살수있도록공간을개방하거나온라인쇼핑몰의매장을입점시키는전략 고가의프라모델, RC 등의매출이지속적으로상승하고아이뿐만아닌어른까지함께즐길수있는전시회가대규모로개최되는등키덜트가하나의문화로자리잡고있음 1. 키덜트마케팅 2. 30 대소비성향에따른마케팅
타겟마케팅사례 1. 키덜트마케팅 아이같은어른들을위한, 키덜트마케팅 아웃도어로국한되어있던취미, 레저활동이인도어로확장되어, 키덜트 (Kid+Adult) 가하나의산업으로자리매김 프라모델, RC모형, 피규어등을어린아이부터어른까지함께즐길수있는키덜트페어개최예정 아기자기한캐릭터로동심을자극하는전략 키덜트를위한전시회개최 롯데백화점영플라자에정규매장을오픈한라인프렌즈 30 대고객의지지와함께높은매출을유지중 아이들을위한장난감부터어른들을위한키덜트제품을한곳에모아소비할수있게하는키덜트전시회개최예정 출처 : 불황이기는캐릭터마케팅 키덜트족잡아라, 경제투데이 (14.6.19) 출처 : '2014 서울키덜트페어 ' 8 월개최, 2049 세대 ' 주목 ', 디지털타임스 (14.6.27)
타겟마케팅사례 2. 30 대소비성향에따른마케팅 해외직구고객을위한별도상품출시 쇼핑에있어다양한채널을이용중인 30 대, 저렴한가격을찾아해외상품을직접구매하는경우가많음 이러한해외직구고객을위해금융권에서는직구고객을위한신용카드를출시하거나, 할인등의캠페인을진행중 저렴한가격을찾아해외직구를이용하는 30 대 해외직구족을겨냥한신용카드출시 ( 단위 : 만원 ) ( 단위 : %, 중복응답 ) 최근 2 년간해외직구구매금액 해외직구를이용하는이유 67 80 100 93 37.8 35 20.3 20 대 30 대 40 대이상 국내보다국내에없는다양한상품우수한품질저렴한가격브랜드종류 해외직구를가장활발하게이용하는 30 대, 저렴한가격을찾아해외직구고객은점차증가하는추세 해외직구시실적에따른할인을제공하는직구고객대상카드출시 출처 : 해외직접구매이용실태조사, 대한상공회의소 (13.8.6) 출처 : 최대 15% 할인에원화환산수수료절감..., 서울경제 (14.3.23)
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