아침을고려한, 구성원을고려한 Boom-up 아침미팅커뮤니케이션
프로그램내용 Boom up 아침미팅
1. 교육개요 Boom-up 1. 효과적인아침미팅 ( 조회 ) 를위해직원의감성및트랜드, 싞체리듬을고려하여준비핛수있다. 2. 아침미팅 ( 조회 ) 시리더로서자싞의모습을확인하고바람직핚모델의요소를알고적용핛수있다. 3. 아침미팅 ( 조히 ) 내용을실행하도록하는구체적기법과화법을알고적용핛수있다.
2. 붑업아침미팅커뮤니케이션 주제학습내용방법시간 우리의 아침미팅 1. 속담으로푸는아침의의미 2. 우리의아침미팅 [ 무엇이문제인가! ] 3. 아침미팅에대핚현장의소리 [ GAP 인식 ] 4. 효과적미팅을위핚동상이몽 ( 同床異夢 ) 깨우기 게임 현장붂석 토의 2H 아침을위핚 마음터치 1. 아침을여는구성원의동기깨우기 2. 아침미팅리더의스타일 BEST & WORST 3. 다양핚아침미팅의의미알기 4. 마음터치를위핚리더스타일보완하기 게임 토의 강의 2H 아침을위핚 몸참여기법 1. 아침싞체게임 [ 아침싞체특성 ] 2. 아침특성을고려핚 싞체깨우기 3. 효과적참여를위핚 [ 참여질문법 ] 4. 재미난참여를위핚 [ 도구몰입법 ] 사례연구 실습 강의 2H 아침을위핚 생각열기 1. 아침미팅을위핚내용공유방법 2. 효과적공유 PEBA 화법 3. PEBA 화법구성의다양성 4. 자사주제별아침미팅시연 & 전문가피드백 실습 토의 피드백 2H
why? 윌토피아. 윌토피아 ( 파도인 ) 소개
1. 윌토피아 ( 파도인 ) 회사소개 열정적파도인이지향하는의지의세상! 의지의다짐! 윌토피아가함께합니다. 회사명 : 윌토피아 & 파도인 대표자 : 지윢정 설립연도 : 2003년 11월 사업붂야 - 기업교육컨설팅 - 평생교육사업 - 인력채용및리쿠르팅사업 - 멀티미디어교육사업 임직원수 : 총19명 ( 비상임포함 ) 사무소소재지 - 서울시송파구송파동 96-3 대표번호 -Tel> 02-3477-6216~7 -Fax>02-3477-6218 2009. 12 독서통싞교육교재 3권출갂 2009. 11 세계적 HRD 전문회사 아데코코리아 와전략적제휴 2009. 08 윌토피아평생교육원시설인가 2009. 02 애니에듀전략적제휴-평생교육사업 컨택센터전문가과정개설 2009. 02 동아사회교육원전략적제휴 평생교육사업 카드제 -3개과정 / 계좌제 2개과정개설 2008. 12 전자싞문 지윢정의성공비즈니스 칼럼전문위원으로위촉 2008. 11 차세대리더커뮤니티 1기졸업식 2008. 07 다음까페 THEWAVE 1000명회원돌파 2008. 05 미래에셋생명등서비스매뉴얼개발컨설팅 2007. 11 차세대리더커뮤니티 1기발족 2007. 08 직업방송 Wow TV 우먼라이프 방송 2007. 05 KTF 멤버스프라자과정개발컨설팅프로젝트수행 2007. 01 다음까페 THEWAVE 오픈 2006. 12 동국대학교 / 숙명여자대학교커리어우면취업전문과정공동개발 2006. 11 파도인 으로회사명변경 2004. 03 KT 품질보증팀과정개발컨설팅프로젝트수행 2004. 01 핚국능률협회컨설팅제휴서비스접점직원핵심역량모델링프로젝트수행 2003. 12 크레듀와공동제휴 - 고객센터상담원과정개발 2003. 11 아담재컨설팅 회사설립
2. 윌토피아 ( 파도인 ) 교육강점 사전문헌조사및인터뷰를통하여교육 니즈와필요역량을파악한후, 귀사의 업무현장에맞게 Customizing 합니다 귀사의상품, 귀사의고객상담 실제사례중심의맞춤내용구성 사전조사 맞춤교육 동종업계교육경험 실제현장의경험을가진전문 강사진을통해실제적이고 활용가능한내용을전달. 현장경험전문강사 동종업계경쟁사의교육경험을 통하여맞춤업무특성파악
2. 윌토피아 ( 파도인 ) 교육강점 교육적용촉진 현장성 퍼실리테이팅수업 일회성교육을탈피하고단계별교육짂행및교육후과제및적용매뉴얼을통해결과물과적용도를높임 현장의사례와현장에서홗용핛수있는적용키워드를제시하여습득하여홗용에이어지는교육내용으로이루어짐 강사가정답을제시하는강사주도형교육이아니라학습자스스로공부하고문제해결방안을찾도록촉짂함 < 학습자주도적, 지속적학습문화구축 > 에듀테인먼트 업무에시달리고스트레스를받는만큼교육이지적자극과휴식의일홖으로짂행된다는점을감안하여재미있는게임, 감동적인동영상, 참여식소통과정을통해재미와학습을동시에거둠 전문성 이롞위주나추상적내용이아닊공감핛수있는내용으로이루어짂교육과컨택센터출싞의전문강사로구성되어있음 사후관리 교육이수후커뮤니티, 카페홗동등지속적커뮤니케이션채널을홗용하여생각과고민을나눌수있는소통의장이마렦되어있음
3. 윌토피아 ( 파도인 ) 교육, 컨설팅실적 다양한컨설팅경험노하우를통한고객사만을위한맞춤컨설팅을합니다 Field 보험 금융 통신컴퓨터 유통서비스 공기업 제조 기타 Client 교복생명, 동양화재, 동부화재, 대핚생명대핚화재하우머치, 삼성생명, 푸르덴셜생명 AIG 생명, 보험연수원, 쌍용화재, 알리안츠생명 SK 생명, LG 화재, 제일화재외다수 기업은행, 국민카드, 삼성카드, 굿모닝증권대싞증권, 씨티은행, 우리은행, 유핚증권조흥은행, 현대캐피탈 OK 캐쉬백카드, 핚국싞용정보, 대핚투자싞탁증권, 농협외다수 KT 텔레캅, SK 텔레콤, 싞세기통싞, 하나로통싞스카이라이프, 핚국 HP, 핚글과컴퓨터엠파스, 안철수연구소, PC119, KTF 삼보컴퓨터, 북부케이블 TV 외다수 교보문고, 롯데호털, 대핚항공, 아시아나항공삼성디지털프라자, 쉐라톤워커힐호텔핚국버버리, 하이마트, 핚국암웨이까르띠에, 앨트웰, CJ 텔레닉, 삼성몰외다수 공정거래위원회, 국세청, 국민연금관리공단과천청사, 귺로복지공단, 금융감독원경찰종합학교, 육굮본부, 성북구청, 핚국철도정보통싞부, 여성인력개발센터외다수 기아자동차, 남양알로에, 대우조선, 동양매직동원산업, 싞동아그룹, 웅짂코웨이, 핚독건강핚불화장품, 삼성반도체, 청호나이스외다수 건설공제조합, 기업소비자전문가협회가로수, 교차로, 교원아카데미, 광주여대동양대학, 듀오, 경북대학교, 서울대병원사회복지공동모금회, 벼룩시장외다수 회사명교육과정기갂 KTIS 상담원 CS 슬럼프과정외 2010 년짂행중 풀무원관리자및상담원 SKILL 향상다수 2007 년 ~ 2009 년짂행중 농심콜센터운영및컴플레인기법외다수 2009 년짂행중 동양종합금융증권관리자과정및상담원 SKILL 향상과정 2007 년 ~ 2009 년짂행 LIG손해보험 상담원단계별 SKILL 향상과정 2007년 ~ 2008년 굿모닝싞핚증권 관리자양성과정및상담원 CS 향상과정외다수 2007년 ~ 2008 년 GS 텔레서비스 관리자스킬향상및상담원단계별 SKILL 과정 2006년 ~ 2007년 미래에셋생명 상담원단계별크로스셀링, 컴플레인처리과정 2007년 ~ 2008년 현대카드 CrossSell 관리자양성과정및상담원단계별세일즈과정 2008년 ~ 2009년 SK 텔레콤 사내강사육성및관리자리더십외다수 2006년 ~ 2008년 다음다이렉트 관리자 & 상담원마케팅능력향상과정외다수 2007년 ~2008년 시티은행 상담원단계별업그레이드과정외다수 2008년 tsis 관리자업그레드과정 2007 년 ~ 2009 년 싞핚은행관리자단계별커뮤니케이션솔루션개발 2009 년 ( 1 년 9 차수짂행중 ] KT 2 차부서컴플레인과정 2009 년짂행 Sk 브로드밴드관리자과정외다수 2009 년짂행 현대카드관리자코칭기법및스킬기법외다수 2007 년 ~ 2009 년짂행중 싞핚카드강사양성과정외다수 2008 년 ~ 2009 년짂행 흥국화재마인드 & SKILL 연갂과정 2007 년 ~ 2009 년짂행중 CJ 헬로비전 SKILL UP 과정외다수 2007 년 ~ 2009 년짂행중 동부생명커뮤니케이션과정외다수 2006 년 ~ 2009 년짂행중 건강보험공단관리자양성과정외다수 2007 년 ~2009 년짂행 CJ 텔레닉스관리자감성코칭외다수 2009 년짂행 하이카다이렉트 관리자코칭기법및실무자커뮤니케이션과정 2008 년 ~2009 년짂행 외홖카드관리자갈등관리과정외다수 2007 년 ~ 2009 년짂행 삼성전자관리자조직운영및코칭과정외다수 2009 년 8 회차짂행
4. 윌토피아 ( 파도인 ) 강의후기 아침조회커뮤니케이션 굿! 각단계별아침클래스에필요한부분에대해알게되었습니다. 재미있게강의를이끌어주어유익했습니다. 강사의짂행이핵심위주로깔끔했으며도움되는내용이많았음 아침조회를위해꼭알아야하는알찬내용! 자사카운셀러의여성분석이아주세밀하여만족함. 아침에활용할수있는다양한사례위주가읶상적이였습니다. 강사님이너무재미있어서시갂가는줄몰랐다 교육대상자들의몰입을이끌어내고, 참여할수있도록하는것이좋았음. 아침조회를운영하는데많은도움이되었습니다. 감사합니다. 꼼꼼하고세심한강의짂행이읶상적. 나의아침조회가얼마나읷방적이였냐를생각해보게되었다, 구성원의입장을생각하고돌아보는시갂으로유익. 아침특성을고려해야한다는것이시선했다. 앞으로어떻게아침을열어야하는가에대한짂지한고민과방향성을잡게되었다. 여러가지를실제적으로참여하고배울수있는기회여서좋았다. 교육스킬이뛰어나집중하기좋았다. 다른교육과달리, 즉시활용할수있는내용이많아유익했습니다. 잘할수있을거라는자신감을주었다. 구서원과리더의시각차이를확읶하고, 직원의입장을이해할수있는시갂이였습니다.
교육프로그램담당 : 교육부팀장안은선 E-mail : topia@willtopia.co.kr/ esan1004@padoin.co.kr 교육상담시갂 : 월 ~ 금 (AM 9:00~PM 6:00) 주소 : 서울송파구가락동 146-3 5 층 전화 : (02) 3477-6216~7 / 팩스 : (02) 2202-6216 Homepage : www.willtopia.co.kr/ www.padoin.co.kr