COACHING DEVELOPMENT PLAN FOR STRATEGIC SELF- AWARENESS Report for : Sam Poole ID: HC560419 Date: 2.02.2017 2016 Hogan Assessments Systems, Inc. All rights reserved.
소개 코칭보고서는 (Coaching Report) 당신의자기개발계획수립과정을안내하기위해제작되었습니다. 이보고서는 LFR(Leadership Forecast Reports) 보고서들과함께제공되는것으로써, LFR 의결과들을토대로포괄적인자기개발계획을수립할수있게해줄것입니다. 이보고서는당신이혼자서자기개발계획을수립하거나, 또는좀더공식적인코칭프로세스를추가하여효과적으로사용할수있습니다. 이보고서에는다음과같은내용들이포함되어있습니다. 진행과정목록 : 자기개발계획수립과정전체의흐름 Hogan 개발모델 : 수집된자료들이리더십개발에어떻게활용되는지에대한통합적이해제공 직무분석양식 : 타겟직무에서의성공적직무수행요건을분석하기위한양식 다면평가양식 : 360도평가결과, 또는행동사례들을정리하기위한양식 Hogan 리더십진단결과요약 : LFR(Leadership Forecast Reports) 보고서들에대한요약 Hogan 리더십진단결과정리양식 : LFR 보고서들에서리더십영역별시사점도출을위한양식 Hogan 검사결과요약표 : LFR의각척도별의미및점수표 개발계획양식 : 자기개발계획을기록하기위한양식 ( 부록 A) Sam Poole HC560419 2.02.2017 2
보고서활용개요 아래에제시된진행과정목록은, 당신이활용할수있는자신에대한다양한정보들을어떠한단계를거쳐활용할것인지나타낸것입니다. 이러한진행단계를거치면서, 당신은자신에대한다양한정보들을충분히활용하여포괄적인자기개발계획을수립할수있을것입니다. 자기개발계획의수립에앞서다음장에제시된 Hogan 개발모델의내용을주의깊게읽어보시기바랍니다. 이모델에는자기개발계획을수립하기위한단계들이어떤의미를갖는지에대한설명이제공되고있습니다. 이보고서는아래에제시된단계를따르고있으며, 각단계들이갖는의미는다음페이지의 Hogan 개발모델에제시되어있습니다. 1 단계직무특성분석 2 단계다면평가자료검토 3 단계 Hogan 리더십진단결과요약 4 단계 Hogan 리더십진단결과검토 5 단계자료통합 Sam Poole HC560419 2.02.2017 3
전체모델 개발계획수립에있어서가장어려운일중하나는개인의수행자료를면밀히검토하여변화의목표를설정하는것입니다. Hogan 개발모델은이러한물음에답을제공하기위해제공된것입니다. 이모델은세가지요소로구성되어있습니다 : 1) 행동속성 : 이부분은우리가왜그러한행동을하는가를나타냅니다, 2) 역량영역 : 이부분은우리가어떠한행동들을하고있고어떻게행동하고있는가를나타냅니다, 3) 직무수행 : 이부분은직무에서성공적으로업무를수행하는데필요한요구조건들을나타냅니다. 개인이자신의행동속성과역량영역에대한정보를갖고있다면, 이러한정보들을현재의직무수행에필요한요건들과연결지어봄으로써어떤부분에서변화가요구되는지를명확히파악할수있게됩니다. 직무수행에서의향상을위해어떠한변화가요구되는지를설정하고, 그러한변화를효과적으로가져올수있는역량영역과행동속성을찾아개발계획을수립해야하는것입니다. 최상의변화영역을선택하는기준은최소한의노력으로최상의수행향상을가져올수있는영역입니다. 역량영역 비즈니스스킬 리더십스킬 행동속성 직무수행 대인간스킬 개인내스킬 직무수행 적합한개발대상을선정하는것이직무수행에많은영향을미치게됩니다. 성공적직무수행에영향을주는필수요건들을이해하고있다면, 그러한요건들중개발이요구되는요건들을찾아, 그와연결된역량영역과행동속성에서의항목들을찾을수있습니다. 성공적직무수행을위한요건들이정해졌다면, 그러한요건들에영향을미치는역량이무엇인지를생각하여, 4 개의역량영역으로분류하도록하십시오. 이 4 개의역량영역은개발계획수립의전과정에걸쳐중요한분류기준으로사용됩니다. 성공적직무수행에필요한핵심역량들을설정하기가쉽지않다면, 당신의직속상사에게도움을요청하십시오. 당신의상사로부터당신이기대하는것이상의중요한정보들을얻을수있을것입니다. Sam Poole HC560419 2.02.2017 4
역량영역 역량영역은상호연계되어있는역량들의집합체입니다. 이들역량을측정하는가장좋은방법은주변사람들의피드백을통해그사람이업무수행과정에서어떻게행동하는가를알아보는것입니다. 이를위한방법으로써, 체계적인 360 도평가프로세스를사용하거나, 당신의업무행동을가장잘알고있는사람들에게피드백을구하는방법이사용될수있습니다. Hogan 개발모델에제시된 4 개영역은업무수행과정에서일상적으로발휘되는거의모든역량들을포괄할수있습니다. 비즈니스스킬 (Business Skill) 은주로개인의인지적사고과정 ( 즉, 정보처리과정 ) 을통해이루어지는활동들에대한역량들을의미합니다. 리더십스킬 (Leadership Skill) 은다른사람들을관리하는데사용되는역량들을포함하고있습니다. 대인간스킬 (Interpersonal Skill) 은다른사람들과원만한관계를유지하는데사용되는역량들을포함하고있습니다. 마지막으로개인내스킬 (Intrapersonal Skill) 은주어진과제들에어떻게접근하는가를결정하는개인의핵심적인자기조절역량들을의미합니다. 역량영역은발달의측면에서서로가밀접하게관련되어있습니다. 개인내스킬은생애초기에발달하며, 그뒤로대인간스킬의발달이이루어지고, 리더십스킬과비즈니스스킬이가장늦게발달합니다. 생애초기에더일찍발달하는역량일수록변화시키기가더어렵습니다. 예를들어, 계획스킬 ( 비즈니스스킬영역 ) 은주도성 ( 대인내스킬영역 ) 보다개발하기가훨씬수월합니다. 따라서, 이러한특징도개발대상영역을선정할때고려되어야합니다. 직무관련피드백을사용하여무엇을어떻게해야할지를측정 비즈니스스킬 비전제시 문제해결 계획수립 리더십스킬 권한위임 코칭 성과관리 대인간스킬 대인영향력 경청 관계구축 개인내스킬 행동지향성 주도성 침착성 Sam Poole HC560419 2.02.2017 5
행동속성 행동속성들은 " 왜 " 그러한행동들이나타나게되는지를설명해줍니다. 행동속성들은성격적특성, 인지적능력, 동기적특성들로구성되어있습니다. LFR(Leadership Forecast Reports) 의 3 가지보고서들중잠재성보고서 (Potential Report) 와도전성보고서 (Challenge Report) 는성격적특성들에대한정보를제공합니다. 반면에, 가치보고서 (Values Report) 는개인의욕구와바람등의동기적특성들에대한정교한정보를제공합니다. 인지적능력에대한정보는 HBRI(Hogan Business Reasoning Inventory) 나와슨글래저 (Watson-Glaser) 비판적사고검사같은도구들을사용하면다양한인지적능력들을파악할수있습니다. 당신의성격적특성, 인지적능력및동기적특성들을잘이해하는것은자기개발의중요한기초가됩니다. " 당신이어떤행동들을하고있고, 왜그러한행동들을하는지 " 를알아야변화시켜야할행동들을정할수있으며, 그럴때성공확률이가장높은변화전략을설정할수있기때문입니다. 평가도구를사용하여우리가하는것을왜해야하는지측정 성격적특성 행동속성 인지적능력 동기적특성 Sam Poole HC560419 2.02.2017 6
모델의적용 이제당신은 Hogan 개발모델의세가지요소에대해더잘이해하게되었습니다. 다음단계는이세요소들을적용하여효과적인자기개발계획을수립하는것입니다. 자기개발계획수립에이모델이어떻게적용되는지를보여주기위해서영업직을예로들어설명하고있습니다. 직무특성에대한분석을통해, 당신은영업직에계획 (Business Skill), 경청 (Interpersonal Skill), 주도성 (Intrapersonal Skill) 등과같은중요한요건들을필요로한다는것과, 주도성이가장중요한역량이고경청이그다음으로중요하며계획은세번째로중요하다는것을알게되었습니다. 역량영역의자료 (360 도평가자료를통해 ) 를통해당신은주도성에서는높은평가를받았지만경청과계획역량에서는낮은평가를받았다는것을알게되었습니다. 행동속성자료에서도, 당신은경청및계획과관련된성격특성에서점수가낮게나타났습니다. 역량영역과행동속성자료모두에서당신은경청과계획역량이상대적으로부족하다는것을나타내고있는것입니다. 어떤역량을우선적으로개발해야할까요? 이시점에서당신은어느정도판단을해야합니다. 성공을위해서 ' 계획 ' 보다는 ' 경청 ' 스킬이더중요한것으로평가되었기때문에, 경청역량을대상으로선정하는것이타당해보입니다. 그러나경청스킬을개발하는것이계획스킬을개발하는것보다더오래걸리며, 따라서더도전적인개발목표임을인식해야합니다. 즉, 효과적인개발계획의수립을위해서는성공적직무수행에미치는영향뿐아니라, 개발의난이도도함께고려해야합니다. 이예에서는, 계획스킬보다경청스킬을더우선적으로고려해야한다고결론을내리는것이타당할것입니다. 다음장부터제시되는단계들은, 당신이목표로하는직무에서의자기개발계획을수립하는데이모델을적용할수있도록도와줄것입니다. Sam Poole HC560419 2.02.2017 7
1 단계 - 직무특성분석 자기개발계획수립의출발점은성공적인직무수행에요구되는중요한요건들을밝히는것입니다. 당신이목표로하는직무에서의성공적인직무수행을위해가장중요한것들이무엇인지잠시생각해보십시오. 그러한요건들을찾기가어렵거나, 당신이생각하는요건들이옳게추출되었는지를확인하고싶다면상사에게도움을요청하십시오. 아래의 ' 역량 ' 란에성공적인직무수행에요구되는필수적인역량들을해당 ' 역량영역 ' 에맞춰적으십시오. 필요한역량들을모두나열하고나면, 각영역에서가장중요하다고생각하는역량을하나만골라그역량을적고, 당신이생각하는그역량의의미를기술하십시오. 역량영역역량명가장중요한역량과그의미를기술하십시오 개인내스킬 대인간스킬 리더십스킬 비즈니스스킬 Sam Poole HC560419 2.02.2017 8
2 단계 - 다면평가자료검토 다면평가자료는직무에서당신이어떤행동을하고있고, 어떻게행동하는지를이해하는데매우중요한자료입니다. 만일당신이 360 도평가와같은다면평가자료를가지고있다면, 지금그자료를요약하도록하십시오. 당신이 360 도평가자료를갖고있지는않더라도, 상사나동료, 또는조직내누군가로부터당신의직무수행에대해받은피드백이있다면, 그정보를지금정리하도록하십시오. 당신의직무수행과관련해서어떠한피드백도받은적이없다면이단계를건너뛰고다음단계로넘어가십시오. 다면평가결과를검토하여, 각역량영역에서의자기개발을위해고려해야할당신의강점들과약점들이무엇인지를생각해보신뒤, ' 강점 / 약점 ' 란에적으십시오. 당신에게그러한강점과약점들이있다고생각하는데결정적인영향을미친항목이나문구를 ' 다면 - 평가항목 ' 란에적으십시오. 역량영역강점 / 약점다면평가항목 비즈니스스킬 리더십스킬 대인간스킬 개인내스킬 Sam Poole HC560419 2.02.2017 9
3 단계 : Hogan 리더십진단결과요약 이단계에는 LFR 의잠재성보고서 (Potential Report), 가치보고서 (Value Report), 및도전성보고서 (Challenge Report) 의결과들이요약되어있습니다. 여기에제시된요약결과를보신후에는반드시원래보고서를검토해보시기바랍니다. 이단계는 4 부분으로구성되어있습니다 : (1) 업무수행에서의강점 ; (2) 가치및동기요인 ; (3) 업무수행에서의약점 ; 및 (4) 경력개발요약. 이단계의마지막장에는각각의검사에서측정하고있는주요척도들의의미와각척도에서의자기점수들이표로제시되어있습니다. 업무수행에서의강점 개인영향력당신은적극적이고, 열심히일하며, 경쟁적이고, 승부욕이강합니다. 당신은리더의역할을맡기좋아하고책임지는자리를즐깁니다. 당신은집단속에서주도권을갖고싶어하며동시에적절한대인관계스킬을갖고있어서, 팀프로젝트들에서리더십의역할을충분히맡을수있을것입니다. 당신의이러한특징은다른사람들을지시하고설득해야하거나감독없이일해야하는직무를수행하는사람들에게필요한특성들입니다. 다른사람들은당신을활력적이고, 말을많이하며, 대인관계에적극적인사람으로볼것입니다. 당신은어떤사람들과도잘만나며그들에게강렬한인상을남기게됩니다. 따라서, 당신은새로운사람들과의만남이요구되는일에매우적합한특성을가지고있습니다. 당신은또한많은사람들앞에나서야하거나대중들앞에서이야기하는일을매우잘할수있습니다. 이러한특성은특히긍정적인태도로낯선사람들과지속적인관계를유지해야하는영업, 교육훈련, 홍보, 고객서비스등의직무를수행하는데매우중요한특성들입니다. 대인관계스킬당신은사람들을다루는기술이매우뛰어나며, 친근하고, 매력적이며다른사람들의요구나감정을잘이해할줄압니다. 당신은사람들과의관계를잘형성하고유지해갑니다. 당신은구성원들의사기를신경쓰는훌륭한팀플레이어입니다. 당신은사람들을격려하고, 보호하고, 도와주는것에가치를둡니다. 이러한특성은타인을보살피는일, 고객서비스, 장기적인관계구축등과관련된직무에서의업무수행을촉진시킵니다. 당신은평상시계획성있고, 신중하며, 성실하고, 세부적인것들에도주의를기울입니다. 당신은매우열심히일하는사람이며충실한 ( 즉, 일관성있고신뢰할수있는 ) 조직의구성원입니다. 당신은규칙과절차들을존중하며과제를명료화하는데관심이많습니다. 사람들은당신이주어진프로젝트나과제들을제시간에끝낼것이라고기대합니다. 당신은높은수준의성과물을산출하고높은수준의수행기준을달성하는것에가치를둡니다. 이것은정확성과정교성, 그리고세부적인것에주의를요구하는직무에특히중요한특성입니다. 업무및학습스타일당신은안정적이고침착하며, 긍정적인태도를가지고있어서, 항상좋은기분을유지합니다. 당신은해야할일이많거나압박감이심한상황에서도잘대처할줄알며, 짜증을내거나화를내는일이거의없습니다. 동료들이나팀구성원들은이러한당신의침착함을높이평가합니다. 이러한특성은긴박감속에서일을해야하거나, 스트레스나잠재적위험이존재하는직업이나과제, 또는자기감정을지속적으로통제해야하는업무나과제를수행하는데특히중요합니다. 스트레스를받고있을때, 당신의동료들은긍정적인자세로침착성과일관성을잃지않는당신에게의지하려할수있습니다. 당신은개방적이고, 호기심이많으며, 상상력이풍부합니다. 그래서당신은큰그림을이해할줄알고, 생각하고있는것을신속하게행동으로옮기며, 문제해결을위한아이디어들을제시할수있고, 설계, 기획, 변화등을요구하는비구조화된업무에서도편안함을느낍니다. 이것은창의성, 문제해결, 전략적계획수립, 리더십을요구하는업무에특히중요한특성입니다. 당신은머리가좋고지식이풍부하며, 담당업무분야및사무기술분야에서의최신동향에도매우밝은사람입니다. 당신은또한자제력이뛰어나고, 성취지향적이며, 생산적이고, 과제들을완수하는것에서즐거움을느낍니다. 당신은자신뿐아니라다른사람들이교육훈련을받는것에도가치를부여하며, 성장과개발의기회를적극적으로추구하며, 가장최신의지식을업무환경에적용하려노력합니다. 이러한특징들은어떠한직무에서도필요한특성들이므로, 지속적으로유지하여야합니다. Sam Poole HC560419 2.02.2017 10
가치및동기요인 성취동기요인당신은일을할때는매우진지하지만, 또한다른사람들과함께즐거운시간을갖는것도좋아하며, 삶속에서의다양성을즐기고, 즐거운시간을갖는방법도잘알고있습니다. 당신은경력개발에대한관심이매우높습니다. 당신은자신이무엇을성취했는가의측면에서스스로를평가하고, 소속조직과사업에많은영향을미치고싶어하며, 그외의것들에대해서는시간을낭비한다는생각을가지고있습니다. 당신은자신의업무수행에긍정적인평을해주는것을소중히여기지만, 자신을남들에게알리는것을별로좋아하지않기때문에, 다른사람들이당신의성취를알아줄때까지기다리는편입니다. 사회적관심당신은새로운사람을만나기좋아하고팀의일원으로일하는것을좋아하지만, 혼자서일하는것은좋아하지않습니다. 당신은다른사람들에게다가가서대화하는것을좋아하며, 오랜지인들과의관계를지속적으로유지하는등네트워크를구축하고유지하는것을즐깁니다. 당신은다른사람들을도와주고육성하는것을좋아합니다. 당신은다른사람들을도와주는것이옳은일이라고생각하기때문에도와주려는것입니다. 당신은또한구성원들의사기에관심을두고, 정규적으로구성원들과대화하며피드백을구하고, 그들의노력을격려하고지지하는것이중요하다고생각합니다. 당신은변화와다양성의측면과안정과통일성의측면간에균형을유지하려노력합니다. 당신의관리스타일은진보적이지도보수적이지도않습니다. 당신은중도와타협을선천적으로선호하는경향이있습니다. 당신은과거의교훈에가치를두지만, 미래를위해서기꺼이실험하려는마음도갖고있습니다. 사업적관심당신은재무적인이슈들, 특히수익성을높이고순익을향상시키기위한방법을개발하는데많은관심이있습니다. 당신은사업과투자의기회들을찾고자항상관심을기울이고, 재무적인실수들을최소화하려노력하며, 따라서그러한실수를하는사람들에게는별로동정적이지않습니다. 당신은위험감수와위험회피에대한합리적인태도를갖고있습니다 ; 위험을감수할만큼충분한보상이주어진다면위험을감수할것이며, 그럴만한이득이없다고판단될때에는위험을회피하려할것입니다. 당신은안전에가치를두지만, 삶에서완전하게안전한것은없다는것을이해하고있습니다. 의사결정스타일당신은의사결정에서형식과기능사이에균형을유지하려고합니다. 당신은외관상보기좋은장비를원하지만, 한편으로는신뢰롭고효율적으로작동하는지도중요시합니다. 당신은디자인과기능을모두충족하기어렵다는것을알고있으며, 따라서그사이에서절충된의사결정을내립니다. 당신은문제를해결하고, 이슈들을분석하며, 세상이어떻게돌아가고있는지를파악하기좋아합니다. 당신은사무기술이나 IT 를활용하는데어려움을느끼지않으며, 관련정보를분석하지않고서는의사결정을내리고싶어하지않습니다. 당신은직관보다는자료에근거해서의사결정을내리고싶어합니다. Sam Poole HC560419 2.02.2017 11
업무수행에서의약점 타인들에대한태도당신은진지하고열정적이지만, 시간이지나면서다른사람들의업무수행에대해서쉽게실망하고짜증을내는경향이있습니다. 또한, 당신은짜증나고화가나면사람들이나프로젝트를포기하는경향이있으며, 다른사람들은당신을변덕스럽고만족시키기힘든사람으로볼것입니다. 당신은사람들을보는통찰력이있으며조직내정치적판세에대해서도잘파악하는사람입니다. 또한당신은자신이어떤대우를받게될것인가에대해매우민감합니다. 그로인해당신이부당한취급을받았다고생각하는것에대해다른사람들은당신이너무비판적이고논쟁적이라고볼수있습니다. 당신은어리석은실수를거의하지않는신중한사람입니다. 그러나, 다른한편으로는너무신중해서행동하거나의사결정이느린경향이있으며위험을감수하려하지않는경향도있습니다. 당신은어떤비판에대해서도쉽게위축되지않고견딜수있는사람입니다. 당신은개인적인프라이버시를중시하기때문에, 다른사람들은당신이경청을잘하지않고, 피드백에무관심하며, 자신들과따로떨어져있다고생각합니다. 당신이말하지않는한, 사람들은당신이무엇을잘못했다고생각하고무엇을잘했다고생각하는지알수없습니다. 그럼에도불구하고, 당신은다른사람들의역량에대해서의구심을갖고있는듯보입니다. 당신은또한강요받는것을싫어하기때문에, 강요받거나그로인해짜증을느낄때에는의도적으로일을지연시키거나고집을내세우며, 사람들의조언을받아들이지않는경향이있습니다. 업무에대한태도다른사람들은당신이예절바르고, 정중하며, 자기주장을자제하는사람으로볼수있습니다. 당신은솔직하고직설적이지만, 하고싶은말을참을줄아는사람입니다. 당신은자신을잘드러내지않으며, 잘난체하는모습으로비쳐지는것을피하는경향이있습니다. 당신은명석하고, 창의적이며, 때로는이례적인생각을하기도합니다. 사람들은당신의아이디어가틀에박혀있지않으며, 독특하고, 예측하기어렵다는것을알게될것입니다. 이러한경향성이초기에는문제해결에도움이될수있겠지만, 시간이지나면서사람들은그러한생각들중일부는비현실적이고, 실용적이지못하며, 실행불가능하다고생각하게될수있습니다. 조직 / 상사에대한태도당신은다소관용적이고융통성이있지만, 다른사람들의일을평가함에있어서, 일관성없이어떤때는엄격했다가어떤때는관대해지는등기준이일관적이지못한경향이있습니다. 당신은독립심이강하고자기 - 의존적인사람이기때문에팀의일원으로일할때는빨리지쳐버리는경향이있습니다. Sam Poole HC560419 2.02.2017 12
자기개발을위한제언 강점을유지하기위한제언당신은압박감을다루는능력이뛰어나며스트레스후의회복력또한매우뛰어납니다. 그러나, 과거의실수들을기억하고그것으로부터배울수있어야합니다. 또한, 당신이스트레스를받지않는상황에서도다른사람들은스트레스받을수있다는것을명심하십시오. 당신은경력개발에대해관심이많습니다. 따라서당신이바라는승진기회들에항상관심을기울이고그러한기회를찾기위해노력하십시오. 당신은후배사원이나부하직원들에게너무무섭게비쳐지지않도록노력할필요가있으며, 당신보다일과성공에대한열의가부족한사람들에대해서도인정할줄알아야합니다. 당신은매우외향적이고열정적인사람입니다. 그로인해당신에게는타인들이이야기하고있을때주의깊게경청하고이야기를중간에끊지않도록노력해야할필요가있습니다 ( 특히, 후배사원이나고객들을대할때 ). 또한당신은성공의공로를다른사람들과공유하기위해노력해야합니다. 당신은사람들과잘지내는것에가치를두기때문에남들과다른입장을취하려하지않는경향이있습니다. 당신이할수있는것이상으로약속하려하지마시고, 또한문제가발생되면너무커지기전에그문제를신속히처리하십시오. 또한구체적인현안들에대해당신의입장이어떤것인지를사람들에게명확하게말하십시오. 당신은매우성실한사람입니다. 그러나, 당신이모든것을혼자서할수없으며, 모든일을모두똑같이잘할수없다는것을기억해야합니다. 다른사람들에게일을어떻게위임하고일의우선순위를어떻게정해야하는지를배우십시오. 또한융통성이요구될때에는발휘할줄도알아야합니다. 예를들어, 당신이일하고있을때라도, 사람들이필요할땐언제든지당신에게말을걸수있도록하십시오. 당신은매우상상력이풍부하고비전을제시할줄아는사람이지만, 일상적인업무에는쉽게지루해하는경향이있습니다. 해야할과제들이끝날때까지는그일들에집중해야함을기억하십시오. 당신은전문성을갖추는것이중요함을잘알기때문에적극적으로교육훈련의기회를찾을것입니다. 그로인해그러한교육의기회가없을때에는좌절하는경향이있음을인식해야합니다. 또한, 당신은매우성취지향적이기때문에자신만의업무수행목표를설정하기좋아합니다. 약점을보완하기위한제언 첫째, 당신의장점을기억하십시오. 최상의컨디션에있을때, 당신은조직에활력과목표의식을불어넣을수있는적극적이고, 열정적이며, 재미있는사람입니다. 화를내거나짜증내는행동을억제하고감정표현을조절하는방법을배울수있다면다른사람들에게더욱도움이되는사람이될것입니다. 둘째, 당신이신뢰하는사람들로부터의피드백을주의깊게경청하도록하십시오. 이러한피드백들은, 당신이어떤사람이나프로젝트에실망했을때, 또는당신이참여하고있는무언가을그만두고싶다는생각이들기시작했을때, 그상황을끝까지참고견디는데도움이될것입니다. 셋째, 당신이사람들이나프로젝트에대해서초기에과도하게열정적인경향이있고, 그로인해시간이지나게되면실망하게되고그래서짜증을내게된다는것을인식하십시오. 자신의이러한경향성에초점을두고초기에과도하게열정적인태도와행동을조절할수있도록노력하십시오. 그렇게함으로써시간이지나면서짜증을내는경향성을줄일수있게됩니다. 넷째, 지나치게감정적인태도는팀원들에게의도하지않은메시지를전달할수있으며, 그로인해생산성과업무수행에악영향을미칠수있습니다. 마지막으로, 당신의개발계획과전략들을충실히이행하십시오. 비록어렵고회의가느껴지는시기가오더라도끝까지이겨내십시오. " 이것은별효과가없을것이야 " 라고생각하지마십시오. " 모든일이다잘되는것은아니야, 계속전진해나가기위해서는잘못의원인을파악해서다음에무엇을해야할지결정할필요가있어 " 라는식으로생각하십시오. 문제를해결하기위해노력한다면, 더욱더안정되고신뢰할수있는사람이라는평판을얻게될것입니다. Sam Poole HC560419 2.02.2017 13
Hogan 리더십진단결과요약표 척도 % 척도해석 HPI(Hogan Personality Inventory) 자기조절 98 침착함, 낙관주의, 안정적인정서유지의정도 성취지향성 73 주도적이며, 경쟁적이고리더십의역할을추구하는정도 사회성 74 말이많으며, 사회적으로자신감이있고, 삶을즐기는정도 대인민감성 69 원만하며, 배려적이고, 관계를유지하는데능숙한정도 신중성 72 성실하고, 신뢰할만하며, 규칙을따르는정도 지적호기심 90 호기심이많으며, 독창적이고, 비전을갖고있으며, 쉽게지루해하는정도 학습지향성 73 공식적인교육을좋아하며, 비즈니스와사무기술에대한최신정보들을유지하는정도 MVPI(Motives, Values, Preferences Inventory) 인정지향 22 사람들에게이름과얼굴이알려지고, 유명해지고싶은욕구 권력지향 86 도전적이고, 경쟁적이며, 성취지향적이고성공지향적인경향 쾌락지향 98 재미, 흥분, 다양성기쁨을추구하는경향 이타주의 96 타인을도와주고, 지역사회를발전시키며, 어려운사람을도와주려는경향 관계지향 94 빈번하고다양한사회적접촉에대한욕구 전통지향 36 도덕성, 가족의가치, 사회적의무에대해헌신하려는경향 안전지향 40 구조, 질서, 예측가능성에대한욕구 사업지향 79 돈을벌고, 이익을만들어내며, 비즈니스기회들을찾아내는것에대한관심 예술지향 38 제품과예술작품의모양, 느낌, 소리및디자인에대한관심 과학주의 86 새로운아이디어, 과학기술, 합리적이고자료중심적인문제해결에대한관심 HDS(Hogan Development Survey) 흥분성 99 사람들과프로젝트에처음에는매우열광하지만시간이지나면서쉽게실망하는정도 비판성 99 사회적통찰력이있지만, 냉소적이고, 비판에대해서지나치게민감한정도 보수성 86 비판받는것에대해서지나치게걱정하는정도 냉담성 93 다른사람들의감정에대해서잘인식하지못하거나관심이부족한정도 가식성 97 매력적이지만독립심이강하고, 고집이세며, 지도하기힘든정도 과시성 43 자신의역량과가치에대해서부풀린견해를갖고있는정도 무모함 49 매력적이고, 위험을감수하며흥분을추구하는정도 관심추구 34 다소과장된행동을보이며상냥하고관심을끌려는정도 괴팍성 96 흥미롭고, 특이하며다소기이한방식으로생각하고행동하는정도 완벽주의 38 성실하고, 완벽주의를추구하며만족하기힘든정도 의존성 5 남들을기쁘게하려하며독립적으로행동하기를꺼리는정도 Sam Poole HC560419 2.02.2017 14
4 단계 - Hogan 리더십진단결과검토 LFR(Leadership Forecast Report Series) 보고서는당신이직장내에서어떤행동들을하고있고, 왜그러한행동들을하는가에대해이해할수있도록해줍니다. 여기에는잠재성 (Potential), 가치 (Values), 도전성 (Challenge) 의 3 가지보고서가있습니다. 이단계는 LFR 보고서들에서드러난강점들과약점들을정리하기위한것입니다. 앞단계에서당신은세가지리더십보고서에대한요약을검토하였습니다. 당신은이제각각의보고서를보다깊이있게검토할수있는준비가되었습니다. 이단계를시작하기전에세가지보고서를꼼꼼히읽어보시기바랍니다. 보고서를읽고난후, 다시잠재성 (Potential) 보고서부터시작하여각역량영역별로자기개발시고려해야할강점과약점이무엇인지를생각하셔서기록하십시오. 도전성 (Challenge) 과가치 (Values) 보고서에대해서도동일한방식으로검토하고기록하십시오. 모든칸을채워야할필요는없습니다. 성공적인직무수행과관련된강점과약점만을기록하십시오. 역량영역잠재성보고서도전성보고서가치보고서 비즈니스스킬 리더십스킬 대인간스킬 개인내스킬 Sam Poole HC560419 2.02.2017 15
5 단계 - 자료통합 당신은앞에서직무특성에대해분석하였으며, 360 도평가결과와 Hogan 리더십진단결과를검토하였습니다. 이제당신은성공적직무수행을위해어떠한행동변화가요구되는지를파악할수있는충분한정보들을갖게되었습니다. 먼저, 지금까지의자료검토과정을거치면서자신의업무수행을향상시키기위해서변화가필요하다고느낀행동들을해당영역의오른쪽마지막열에기입하십시오. 모든공란을다채울필요는없습니다. 너무많은행동을적으려하지마시고정말변해야할행동들만을기록하십시오. 가운데열에는 360 도평가문항 ( 또는진술문 ) 중개선이필요한것으로나타난항목들을기록하십시오. 마지막으로, 왼쪽열에는당신이개선하고자하는행동들이왜나타나는지 ( 당신의어떤특성들때문인지 ) 를 LFR 보고서를참고하여기입하십시오. 최고의자기개발대상은당신의업무수행을의미있게향상시켜줄수있는행동들이면서, 그러한행동들이현재업무수행을저해하고있음을보여주는명백한증거 (360 도피드백결과 ) 가있고, 당신이왜그러한행동들을반복하는지를이해 (Hogan 리더십진단결과 ) 할수있는행동들임을명심하십시오. 역량영역 4 단계에서의검토결과를참고하여당신으로하여금그렇게행동 ( 개선대상행동 ) 하게하는성격특성을기술하십시오. 2 단계에서 360 피드백자료를이용하여개선이필요한행동들을보여주는문항들을나열하십시오. 업무수행을향상시키기위해서변화가필요한행동들을기술하십시오. 개인내스킬 대인간스킬 리더십스킬 비즈니스스킬 Sam Poole HC560419 2.02.2017 16
자기개발계획수립 자기개발계획을수립하는방법들이많이있지만, 여기서는아래에제시된 2 가지방법을고려하도록하십시오. 사내지원양식활용대부분의회사들은개인의자기개발을지원하기위한자기개발계획수립양식을제공하고있습니다. 회사마다제공하는양식에다소차이는있겠지만, 대부분개발목표, 실행계획, 진행과정등을기입하도록하고있습니다. 사내지원양식을활용할때의장점은회사내동료들과일치된방법으로자기개발노력을진행할수있다는것과, 회사에서제공하는지원프로그램이나개발프로세스를활용할수있다는것입니다. 회사내지원양식이미비하거나, 다른대안을찾고있다면다음의두가지접근방법을고려하십시오. 자기개발계획양식계획을수립하는데많은시간을요구하지않는간단한접근방식에관심이있는사람들은부록 A 의자기개발계획양식을활용하십시오. 5 단계에서자료를통합하면서기록한내용들을기초하여한두개의자기개발 ' 목표 ' 를정하고, 그것을첫번째열에기입하십시오. 좋은목표는행동중심적이고측정가능해야합니다. 목표달성을위해요구되는 ' 개발행동 ' 들을두번째열에나열하고, 그러한행동들의단계별목표들을다음열에기입하십시오. 만약당신이 ' 개발행동 ' 에대한아이디어를구하고싶다면, 인터넷을활용하십시오. 이때성공적인인터넷검색을위해서는역피라미드형식의접근이필요합니다. 즉, 구체적인개발질문으로시작해서 ( 이미선정한목표에서시작해도무방합니다 ), 당신에게유용한정보를찾을때까지조금씩포괄적인질문들을사용하십시오. 이러한접근이인터넷에서의검색시간을줄여주고, 당신의개발목표와직접적으로관련된정보를발견할확률을증가시켜줍니다. Sam Poole HC560419 2.02.2017 17
부록 A - 자기개발계획양식 개발목표 개발행동 개발결과 3 개월 6 개월 9 개월 Sam Poole HC560419 2.02.2017 18