미국 4G 서비스현황 : LTE 또는 mobile WiMAX 는종종 4G 로마케팅하고있으나, 4G 는 ITU(International Telecommunication Union, 국제전기통신연합 ) 의 IMT-Advanced 라는조건을만족시키는기술로정의됨 : 4G 기술이지향하고있는 ALL-IP 망에서는현재각각분리된유선전화망과, 무선망, 데이터망과같은통신망들이하나의 IP 기반망으로통합되어단말기들과서비스간의통합이용이해다양한데이터서비스가가능함. 또한네트워크접근성이향상됨 : 4G 기술은 3GPP 계열의 LTE Advanced 와 WiMAX 계열의 IEEE 802.16m (WiMAX2) 의두가지표준으로개발되고있음 : 2011 년 2월 Verizon 의 iphone 4출시와함께주요통신사의 4G 단말기출시는이동통신시장에큰변화를가져올것으로예상됨 미국의태블릿PC 시장의빠른성장세 : 미국의태블릿 PC 시장규모는 2010 년 1,030 만달러에서 2015 년 4천 4백만달러로성장할것으로예상하며, 태블릿 PC 사용자는더욱빠르게성장하여 2015 년 8,200 만명에이를것으로예측 : 많은여성이기타디지털기기보다태블릿 PC를이용할것으로예상하며여성을타깃으로한어플리케이션 / 콘텐츠가이런경향을더욱가속시킬것으로예측됨 281
1. 미국모바일산업동향 1) 미국 4G LTE 네트웍구축단계 미국 4G 서비스현황 LTE (Long Term Evolution) 과 4G (4th Genertaion) 무선통신 - LTE또는 mobile WiMAX는종종 4G로마케팅되고있으나, 4G는 ITU(International Telecommunication Union, 국제전기통신연합 ) 의 IMT-Advanced 라는조건을만족시키는기술로정의됨 - IMT-Advanced 는 4G의다운로드속도를기차 / 자동차등을이용한이동중 100Mbps, 도보이동중또는정지중 1Gbps 로정의하고있음 - 4G 기술이지향하고있는 ALL-IP 망에서는현재각각분리되어있는유선전화망과, 무선망, 데이터망과같은통신망들이하나의 IP 기반망으로통합되며, 그에따라단말기들과서비스간의통합이용이하게되어다양한데이터서비스가가능하고네트워크접근성이향상됨 - 4G기술은 3GPP 계열의 LTE Advanced 와 WiMAX계열의 IEEE 802.16m (WiMAX2) 의두가지표준으로개발되고있음 3G 데이터통신에서향상된서비스 (LTE, WiMAX) 를 4G로마케팅 - LTE 는 3G를장기적으로진화시킨기술로 3G와 4G의중간에해당하며, WiMAX 역시 4G의조건을만족하지못함 - 기존 3G 서비스의네트워크속도는 500K~2Mbps 이지만현재 4G로마케팅되고있는서비스의네트워크속도는 3~10 Mbps임 - 아직주요도시를중심으로 4G 네트워크를구축하고있는단계이며, 전국네트워크구축에는시간이걸릴것으로전망됨 - 단기적으로는향상된네트워크속도를활용할수있는서비스들이우선성장할것이며, 장기적으로진정한 4G 네트워크가상용화될경우본격적인 convergence 서비스가나타날것으로예상됨 - 빨라진네트워크속도와함께단말기의디스플레이품질향상은고해상도의서비스를용이하게하여, 게임및음악 / 동영상스트리밍서비스의성장을가져올것으로기대됨 - 현재각이동통신사에서 4G로마케팅하고있는현황은다음과같음 3) 3) * HSPA+(Evolved High-Speed Packet Access) 는 3G 기술표준으로 LTE 이전단계임 ** 요금제는음성통화시간등에따라다르므로통신사간비교에주의가필요함 *** 비공식적으로업계에서추측하는출시예정일임 282
이동통신사 AT&T Sprint T-Mobile Verizon Wireless 기술표준 HSPA+*, LTE WiMAX LTE LTE 주요단말기 Motorola Atrix 4G ( 판매예정 ) HTC EVO 4G, Samsung Epic T-Mobile mytouch 4G, T-Mobile G2 with Google HTC Thunderbolt, Motorola Droid, Bionic, LG Revolution, SamsungSCH i510 ( 판매예정 ) 요금제 ** 미정 $69.99~ ( 무제한 ) $79.99~ ( 무제한 ) 미정 기타 2011 년 3 월경부터서비스예정임 *** 3G/4G 듀얼모드지원 3G/4G 듀얼모드지원 2011 년 3 월경부터서비스예정임 *** USB 모뎀을이용한 4G 데이터통신은서비스중임 [ 표 Ⅱ-11] 미국통신사별마케팅현황 2. 미국태블릿기기의시장전망 1) 태블릿기기의현황과전망 태블릿디바이스보급현황태블릿기기의높은인기로시장은급속히성장 - 2010 년 ipad 와 2011 년 ipad2 가출시되어큰인기를얻으면서, 구글의안드로이드기반의갤럭시탭 ( 삼성 ), 줌 ( 모토로라 ) 등과블랙베리플레이북등이출시되면서태블릿 PC시장은급속히성장하고있음 - 태블릿 PC 외에도킨들 ( 아마존 ), 누크 ( 반즈앤노블즈 ) 등의 e북단말기도꾸준히성장하고있음 향후태블릿디바이스시장전망 2015 년 23% 의점유율을보일것으로전망 - 미국의태블릿 PC 시장규모는 2010 년 1,030 만달러에서 2015 년 4천4백만달러로성장할것으로예상하며, 태블릿 PC 사용자는더욱빠르게성장하여 2015 년 8,200 만명에이를것으로예측 283
[ 그림 Ⅱ-13] 태블릿디바이스성장예측도 * 자료출처 : ereader Forecast, 2010 to 2015 - 미국의태블릿 PC 시장은 PC 카테고리안에서 2012 년 Netbook, 2013 년데스크톱의점유율을넘어설것으로예상하며, 2015 년 23% 의점유율을보일것으로예측됨 - 많은여성이기타디지털기기보다태블릿 PC를이용할것으로예상하며여성을타깃으로한어플리케이션 / 콘텐츠가이런경향을더욱가속시킬것으로예측됨 - 2010 년소비자조사에서약 18% 의응답자는태블릿 PC(iPad) 를구매를고려중이거나구매할의향이있는것으로나타났음 - Netbook 은태블릿 PC와의경쟁에서열세일것으로예상되나 ASUS 의 Eee PC와같이저렴한모델에대한꾸준한수요와 OS(Operating System) 및하드웨어업체간의치열한경쟁으로출시초기의전망보다는낮지만, 지속적인판매와점유율을보일것으로예측됨 - 데스크톱은지속적인하락세를보일것으로예측되나, All-In-One 형태의데스크톱의성장이감소를보완할것으로예상됨 태블릿 PC 사용시간의증가추세태블릿 PC (ipad) 의점유율만이유일하게증가 - PC 카테고리의사용시간에서데스크톱, 노트북, 스마트폰의점유율은모두하락했지만, 태블릿 PC (ipad) 의점유율만이유일하게증가한것으로나타났음 태블릿 PC의용도별사용형태절반이상이동영상, 사진, 음원파일을소비 - 미국의태블릿 PC 이용자중절반이상이동영상, 사진, 음원파일을소비하는데태블릿 PC를사용하고있으며, 49% 의이용자는책 / 신문 / 잡지를읽는것에이용함 284
3. 미국태블릿콘텐츠전략 1) 태블릿콘텐츠전략 : 어플리케이션 태블릿어플리케이션의목적별구현방안기존 ( 물리적 ) 미디어의복제와확장 - 인쇄물형태의신문 / 잡지등을있는그대로 디지털버전 의복제물로구현하는것으로, 인쇄물과같은사용자경험을전달할수있으나인쇄물매출을잠식할위험이있으며디지털기기가가진고유한특성을활용하지못하는단점이있음기존유통채널 / 제품의보완 - ABC의 Oscar Backstage Pass 어플리케이션 ( 오스카시상식의무대뒤상황을시청자에게소개한어플리케이션 ) 과같이기존의유통채널 / 제품에서제공하지못하는콘텐츠 / 서비스를제공하는것으로, 추가적인가치를사용자에게제공할수있으나비용과수익성의관리가필요독립적인서비스 (stand alone) - Bloomberg의 Draft Kit 2011: Front Office Baseball for ipad 와같이완전히새로운제품을출시하는것으로, 새로운비즈니스기회를포착할수있는장점이있으나비용과수익성에대한고려가필요함 어플리케이션실행전략 Keep it simple - Home design 관련고해상도의사진을제공하는어플리케이션인 Remodelista 나패션쇼관련사진과동영상을깔끔하게정리해서제공하는어플리케이션인 New York Magazine 의 The Cut 과같이하나의기능에집중하여제대로구현하는어플리케이션의개발이효과적임다양한수익모델구현 - 디지털콘텐츠의 3가지수익모델인광고, newsstand sales( 개별판매 ), 구독을다양한형태로조합하여테스트할필요가있음 ecommerce의활성화 - 고급 ecommerce( 전자상거래 ) 사이트인 Net-A-Porter Magazine 은 ecommerce와콘텐츠를결합한어플리케이션을통해콘텐츠를보면서바로구매를하거나 wish list( 장바구니담기기능 ) 에등록할수있는기능을제공함반복사용유도 - Vogue, GQ 등의잡지를발행하는대형출판사인 Condé Nast 의 Gourmet Live ipad 285
어플리케이션과같이반복되는사용에따른보상 / 성취감을제공함으로써, 사용자들의빈번한사용을유도하는방안을고려할필요가있음다른기기와의연계 - ABC 는대부분의 ipad 사용자들이 TV를시청할때 ipad 를사용한다는것을발견하고, 시청률조사기관인 Nielsen Media-Sync 의기술을적용하여 ipad 의마이크를통해어떤 TV프로그램을시청하고있는지파악하여관련콘텐츠를 ipad 에표시해주는기능을가진 ipad 어플리케이션을개발 - 이처럼복수의기기를동시에이용하는사용자의행태를 [ 그림Ⅱ-14] Gourmet Live의 ipad용어플리케이션예시고려한어플리케이션의개발이필요함소셜미디어를활용한취향별콘텐츠선별구성 - 사용자가즐겨찾는웹사이트와콘텐츠를모자이크처럼구성해볼수있는 Pulse 어플리케이션은사용자들이다른사용자들과쉽게콘텐츠를공유하는기능을제공 - 소셜미디어서비스와연계된어플리케이션의개발이필요함오프라인사용자지원을위한자체영상보유 - 사용자의사용환경과행태에따라 Wi-Fi 접속이어렵거나 3G 네트워크를이용하기에용량이큰동영상의경우, 탑재된형태로제공하고, Wi-Fi 이용이자유로운경우스트리밍형태로제공하는등사용자의어플리케이션사용상황및행태에대한이해를바탕으로어플리케이션을개발할필요가있음큰화면에맞는영상구현극대화 - ipad(9.7 인치 ), 갤럭시탭 (7, 10.1 인치 ), 줌 (10.1 인치 ), 플레이북 (7인치 ) 등스마트폰보다훨씬커진화면크기를잘활용할수있는어플리케이션개발이필요함 [ 그림 Ⅱ-15] At Bat 11 의 ipad 및 iphone 어플리케이션화면구성비교 286
기기별특성을활용 - ipad 의 multi-touch 및이를이용한화면전환기능을잘활용한 Popular Science+ 어플리케이션과같이각기기및플랫폼의독특한기능을활용할수있는어플리케이션의개발이효과적임 [ 그림 Ⅱ-16] Popular Science+ ipad app 의화면전환기능 2) 태블릿콘텐츠전략 : 웹브라우저 태블릿기기의웹브라우저이용현황브라우저와어플리케이션의사용비중 - 태블릿특성에맞춘어플리케이션의개발과사용이활발하게이루어지고있으나, 여전히웹브라우저를이용하는경우가많음 - 즉, 39% 의사용자는여전히브라우저를어플리케이션보다많이사용하고있으며, 16% 의미국태블릿 PC 사용자는브라우저보다어플리케이션을사용하는데에더많은시간을보내고있음. 45% 의사용자는브라우저와어플리케이션의사용비중이비슷함웹브라우저콘텐츠관련개발사례 - $30 million 이란엄청난비용이소요된것으로알려진 News Corporation 의 The Daily 어플리케이션개발사례와같이, 특히대형업체일수록어플리케이션개발에과다하게투자하고웹브라우저용콘텐츠투자에소홀한경향이있음 287
[ 그림 Ⅱ-17] InStyle.com 의슬라이드쇼페이지 웹브라우저콘텐츠실행전략무한정인웹브라우저활용 - 웹브라우저는저렴한비용으로다수사용자에게서비스를제공할수있다는장점과스트리밍동영상등어플리케이션과연계하여더좋은서비스를효과적으로제공할수있도록하는자원을충분히활용할필요가있음유 / 무료콘텐츠제공방안마련 - 유료 / 무료웹페이지, 유료 / 무료어플리케이션및정기구독자용콘텐츠등다양한과금형태의콘텐츠들과제공방법에따른정교한계획과설계가필요함다양한디지털플랫폼을통한서비스제공 - Netflix 의고객은웹브라우저를통해회원가입및회원정보를관리하지만 ipad 나 Xbox 360 을통해영화서비스를이용하듯이, 복수의기기를사용하여서비스를이용하는사용자들에게웹브라우저를통한서비스와어플리케이션을활용한서비스간의차별화와일관성이동시에요구됨 288