제주관광시장동향분석보고서 2013. Vol. 2 제주관광시장동향분석 2013 년 2 월 마케팅사업처
목 차 Ⅰ. 2013 년 1 월제주관광동향 1 1. 2012년입도관광객현황 (2013년 1월 ) 2. 내국인행태별관광객수 3. 내국인목적별관광객수 4. 외국인관광객입도현황 Ⅱ. 2012 년 12 월한국관광동향 17 1. 외국인관광객한국입국현황 (2012년 1월 ~12월 ) 2. 관광수입ㆍ지출현황 3. 주요국적별관광객입국현황 Ⅲ. 주요권역별해외시장동향및전망 24 1. 일본 2. 중화권 3. 동남아권 4. 구미주권 Ⅳ. 제주관광동정 31
Ⅰ. 2013 년 1 월제주관광동향 1. 2013 년입도관광객현황 (1 월 ) 구분 2013년 2012년 월계 내국인 외국인 월계 인원증감률인원증감률인원증감률인원증감률 1 월 653,589-2.5 583,110-2.1 70,479-6.0 670,561 21.1 2 월 662,759 15.3 3 월 695,460 10.0 4 월 916,662 7.7 5 월 970,604 9.0 6 월 848,316 16.8 7 월 883,132 10.8 8 월 922,466 2.5 9 월 751,674 3.6 10 월 938,860 9.4 11 월 775,262 7.2 12 월 655,947 1.2 총계 9,691,703 10.9 출처 : 제주특별자치도관광협회 m 2013 년 1 월총관광객수는 653,589 명을기록, 전년대비 2.5% 의감소율을보임 m 1 월내국인관광객은 583,110 명으로서전년대비 2.1% 감소세를보였고, 외국인관광객은 70,479 명으로전년대비 6.0% 감소하였음
2 - - 연도별 1 월관광객입도현황 (2002 년이후 ) - 년도내국인증감외국인증감입도관광객증감 2002년 321,817 10,404 332,221 2003년 373,482 16.1 13,266 27.5 386,748 16.4 2004년 374,650 0.3 21,039 58.6 395,689 2.3 2005년 354,420-5.4 16,502-21.6 370,922-6.3 2006년 350,289-1.2 20,552 24.5 370,841 0.0 2007년 379,158 8.2 19,678-4.3 398,836 7.5 2008년 366,459-3.3 32,611 65.7 399,070 0.1 2009년 400,854 9.4 35,408 8.6 436,262 9.3 2010년 480,778 19.9 30,197-14.7 510,975 17.1 2011년 522,177 8.6 23,714-21.5 545,891 6.8 2012년 595,605 14.1 74,956 216.1 670,561 22.8 2013년 583,110-2.1 70,479-6.0 653,589-2.5 2002년이후평균 425,233 30,734 455,967 2008년이후평균 491,497 44,561 536,058 m 2013년 1월입도관광객은 653,589 명으로전년동월대비 2.5% 감소세를보이고, 내국인관광객은 583,110 명으로최근 6년간평균 491,497 명보다 18.6% 많은추세를보이고있음 m 또한, 2013년 1월외국인관광객은 70,479 명으로최근 6년간평균 44,,561 명보다 58.2% 많은수치임
3-13 12 증감 (%) - 2013 년 1 월제주관광조수입현황 - 년도내국인외국인계 ( 단위 : 원 ) 월계 238,840,526,581 94,757,899,917 333,598,426,498 누계 238,840,526,581 94,757,899,917 333,598,426,498 월계 240,264,818,398 110,647,541,904 350,912,360,302 누계 240,264,818,398 110,647,541,904 350,912,360,302 월계 -0.59-14.36-4.93 계 -0.59-14.36-4.93 13 12 증감 (%) 년도 - 2013 년 1 월외국인관광객조수입현황 - 일본 중국본토 중화권 본토외지역 영어권등 ( 단위 : 원 ) 월계 14,836,019,627 71,103,104,394 3,750,858,656 5,067,917,240 94,757,899,917 누계 14,836,019,627 71,103,104,394 3,750,858,656 5,067,917,240 94,757,899,917 월계 27,848,354,075 69,564,182,107 7,443,566,094 5,791,439,628 110,647,541,904 누계 27,848,354,075 69,564,182,107 7,443,566,094 5,791,439,628 110,647,541,904 월계 -46.73 2.21-49.61-12.49-14.36 누계 -46.73 2.21-49.61-12.49-14.36 출처 : 제주특별자치도관광협회 m 제주관광조수입은 2013 년 1 월 3,335 억여원으로서, 이는전년동기대비 4.93% 감소수치 를나타내고있음 m 2013 년 1 월외국인관광객조수입은전년동기대비 14.36% 감소한 947 억여원으로집계됨 소계
4 - - 2013 년중문관광단지내숙박시설투숙객현황 - 구분 2013년전년대비증감 2012년내국인외국인계내국인외국인계내국인외국인계 1월 48,155 8,285 56,440-0.3-8.3-1.5 48,279 9,031 57,310 2월 52,095 7,329 59,424 3월 43,899 11,833 55,732 4월 58,129 14,459 72,588 5월 58,008 14,208 72,216 6월 54,807 17,193 72,000 7월 60,775 16,443 77,218 8월 67,571 18,923 86,494 9월 51,400 14,425 65,825 10월 54,887 17,168 72,055 11월 49,931 10,430 60,361 12월 49,926 8,548 58,474 계 649,707 159,990 809,697 출처 : 한국관광공사제주지사 m 2013 년 1 월중문관광단지내 7 개소호텔및콘도미니엄등숙박시설의투숙객 ( 도민포함 ) 현황을보면, 내국인관광객은 48,155 명이투숙하여전년동기대비 0.3% 로소폭감소함 외국인관광객의경우에는전년대비 8.3% 감소한 8,285 명이투숙하였으며, 내 ž 외국인전체로는 56,440 명이투숙하여전년대비 1.5% 감소세를보이고있음
5 - - 2013 년제주렌터카대여현황 - 구분 업체수 2013 년렌터카대여현황 ( 자료제공업체기준 ) 등록업체 자료제공 등록대수 월총대여시간 승용승합계승용승합계 ( 단위 : 대, %) 1 대당대여시간 2012 년실적 등록대수 1 월 65 45 8,752 1,258 10,010 3,288,290 507,706 3,795,996 379.2 10,617 2 월 9,720 3 월 9,505 4 월 10,553 5 월 9,718 6 월 10,827 7 월 10,888 8 월 10,584 9 월 10,902 10 월 10,157 11 월 10,250 12 월 8,782 평균 65 45 8,752 1,258 10,010 3,288,290 507,706 3,795,996 379.2 10,209 업체수 2012년렌터카대여현황구분등록대수제주도등록자료제공승용승합계 1월 70 56 9,253 1,364 10,617 출처 : 제주특별자치도자동차대여조합 m 2013년 1월에는등록된차량수가전년대비감소하였음 등록된차량대수는전년동기대비 5.7% 감소함 (2013년 10,010대, 2012년 10,617대 ) 월평균 1대당대여시간은 379.2시간으로, 30일을기준으로하면 1대당평균 12.6시간씩대여되고있음
6-2. 내국인형태별관광객수 구분내국인 출처 : 제주특별자치도관광협회 2013년 2012년 1월증감 1월 개별관광 519,765 1.0 514,807 단체관광 63,345-21.6 80,798 소계 583,110-2.1 595,605 m 2013 년 1 월개별관광객은전년대비 1.0% 증가한 519,765 명이제주를방문하였으며, 단체 관광객은 21.6% 감소하여 63,345 명의관광객수를기록함 3. 내국인목적별관광객수 구분 레저스포츠 회의및업무 휴양및관람 친지방문 교육여행 기타방문 합계 출처 : 제주특별자치도관광협회 2013년 2012년 13년 1월 관광객수 증감률 관광객수 점유율 월계 114,183-4.7 119,785 누계 114,183-4.7 119,785 월계 69,680 0.4 69,417 누계 69,680 0.4 69,417 월계 351,315 5.7 332,325 누계 351,315 5.7 332,325 월계 27,186-50.0 54,337 누계 27,186-50.0 54,337 월계 10,203 3.9 9,817 누계 10,203 3.9 9,817 월계 10,543 6.2 9,924 누계 10,543 6.2 9,924 월계 583,110-2.1 595,605 누계 583,110-2.1 595,605 12 년 1 월점유율 19.58% 20.11% 11.95% 11.65% 60.25% 55.80% 4.66% 9.12% 1.75% 1.65% 1.81% 1.67% 100.0% 100.0% m 2013 년 1 월에는레저스포츠, 친지방문의목적관광객은감소세를보인반면회의및업무, 휴양 및관람, 교육여행, 기타방문목적의내국인관광객은증가세를나타냄
7 - - 최근 5 년간한라산이용객현황 - 구분 2009년 2010년 2011년 2012년 2013년 증감 1월 67,479 116,814 73,932 114,183 123,558 8.2 2월 68,471 57,642 72,716 88,505 3월 62,945 64,462 72,079 67,343 4월 99,649 101,713 94,476 95,951 5월 155,679 147,852 122,921 140,080 6월 87,334 93,858 93,475 98,905 7월 59,278 69,757 68,851 66,119 8월 79,742 79,202 76,940 74,704 9월 58,270 80,839 84,810 69,778 10월 121,464 143,679 165,086 149,825 11월 78,869 130,556 94,203 95,442 12월 49,202 55,258 69,894 73,481 합계 988,382 1,141,632 1,089,383 1,134,316 출처 : 한라산국립공원홈페이지 m 1월레저스포츠목적관광객은전년동기대비 4.6% 감소한 114,183 명의실적을보임 m 2013년 1월한라산등반객은제주도민을포함하여 123,558 명으로, 이는전년대비 8.2% 증 가하였음
8 - - 2013 년 1 월도내골프장이용객현황 - 2013년 2012년 2011년 구분도내인도외 / 도외 / 계증감도내인외국인외국인 계 증감 계 1월 36,987 49,620 86,607 13.9 44,547 31,499 76,046 85.9 40,917 2 월 27,165 54,599 81,764-18.2 99,932 3 월 53,280 91,068 144,348 2.2 141,283 4 월 59,271 104,033 163,304-5.8 173,385 5 월 73,424 123,239 196,663 0.9 194,954 6 월 76,743 129,967 206,710 23.5 167,367 7 월 66,737 73,891 140,628-12.1 160,038 8 월 80,648 61,962 142,610-11.1 160,356 9 월 64,389 77,909 142,298-8.1 154,893 10 월 71,639 134,467 206,106-2.0 210,310 11 월 63,541 127,901 191,442-3.7 198,743 12 월 35,828 63,311 99,139-15.0 116,629 계 717,212 1,073,846 1,791,058-1.5 1,818,807 출처 : 제주특별자치도 -2003 년 ~ 2013 년 1 월도내골프장이용객현황 - 2003 42,243 2004 40,200 2005 52,024 2006 42,787 2007 66,385 2008 64,593 2009 67,995 2010 79,033 2011 40,917 2012 76,046 2013 86,607 m 2013 년 1 월, 제주도내골프장이용객은전년대비 13.9% 증가한 86,607 명임
9 - - 2013 년 1 월제주국제컨벤션행사유치현황 - 구분 국제행사 국내행사 기업행사 / SMERF 행사건수 이벤트 / 전시 도내 / 기타 참가자 ( 단위 : 명 ) 계외국인도외인도내인계 1 월 0 0 1 0 11 12 0 30 1,035 1,065 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 계 0 0 1 0 11 12 0 30 1,035 1,065 구분 국제행사 국내행사 2012년행사건수 2012년참가자기업이벤트도내 / 행사 / 계외국인도외인도내인계 / 전시기타 SMERF 1 월 0 2 4 0 22 28 0 120 5,070 5,190 출처 : 제주국제컨벤션센터 / 국제행사 : 3 개국, 10 명이상기준 SMERF : Social, Military, Education, Religion, Fraternal Group m 2013 년 1 월, 회의및업무목적의관광객은 69,680 명으로서, 전년동기대비 0.4% 증가함 (2012 년 1 월 69,417 명 ) m 제주국제컨벤션센터에서는행사건수로총 12 회로전년동월대비 57.1% 감소하였고, 참가자 로는 1,065 명으로전년동월대비 79.5% 감소함
10-4. 외국인관광객입도현황 2013 년주요권역별외국인관광객입도현황 (1 월 ) 구분 일본 중화권 동남아 / 아시아기타 구미주 월계 증감 2012년 1월 6,941 54,393 6,867 2,278 70,479-6.0 74,956 2월 53,554 3월 81,689 4월 141,475 5월 152,385 6월 165,576 7월 219,538 8월 224,623 9월 160,204 10월 188,834 11월 114,209 12월 104,356 계 1,681,399 출처 : 제주특별자치도관광협회 - 최근 5 년간외국인관광객제주입도현황 (1 월 ) - 연도외국인증감률 2009 년 35,408 8.6 2010 년 30,197-14.7 2011 년 23,714-21.5 2012 년 74,956 216.1 2013 년 70,479-6.0 m 2013 년 1 월, 입도외국인관광객수는 70,479 명으로전년대비 6.0% 감소한것으로나타남
11 - - 2013 년 1 월제주도착국제선운항통계 - ( 단위 : 편, 명 ) 2013년 1월 전년대비 2012년 1월 국가 / 도시명운항 ( 편수 ) 여객 ( 명 ) 운항 ( 편수 ) 여객 ( 명 ) 편수탑승객수도착도착도착도착 대북 19 2,142 8 882 11 1,260 대만 카오슝 -2-339 2 339 소계 19 2,142 6 543 13 1,599 후쿠오카 13 901 0 180 13 721 오사카 22 2,543-22 -1,469 44 4,012 일본 나고야 3 282-13 -953 16 1,235 동경 30 2,588-1 -2,083 31 4,671 센다이 0 0-1 -127 1 127 소계 68 6,314-37 -4,452 105 10,766 장춘 9 1,284 0 344 9 940 대련 9 860 3 142 6 718 항조우 8 944 5 579 3 365 하얼빈 9 1,276 0-154 9 1,430 닝보 26 3,634 23 3,328 3 306 북경 30 2,817 5 81 25 2,736 중국 푸동 53 6,030-5 -561 58 6,591 심양 9 1,021 0 126 9 895 광저우 5 836 5 836 창사 4 240 4 240 푸조우 2 339 2 339 난링 8 1,157 8 1,157 우한 ( 무한 ) 7 971 7 971 소계 179 21,409 57 7,428 122 13,981 마카오 마카오 8 1,019-1 -44 9 1,063 홍콩 홍콩 14 788 14 788 합계 288 31,672 39 4,263 249 27,409 출처 : 한국공항공사 ( 탑승객 관광객 ) m 제주국제선도착기준, 한국공항공사항공통계에의하면 대만은전년동기대비운항이 6편증가하고탑승객또한 543명이증가함일본은전년동기대비운항이 37편이감소하였고탑승객은 4,452명이감소함중국은전년동기대비운항편수는 57편, 탑승객은 7,428명증가하였음전체국제선은전년동기대비 39편이증가하고탑승객이 4,263명으로증가함
12 - 일본시장 구분 2013년 2012년 2011년인원증감률인원증감률인원증감률 1월 6,941-33.5 10,435 14.4 9,121-7.0 2월 11,930 27.0 9,393-25.0 3월 15,673 33.4 11,745-33.5 4월 17,055 36.9 12,460-21.6 5월 25,605 67.3 15,308-25.2 6월 16,526 19.3 13,853-12.1 7월 17,201 10.4 15,583-0.3 8월 16,858-3.5 17,465 6.5 9월 15,710-23.9 20,631 22.3 10월 14,640-24.3 19,339 6.3 11월 12,343-26.9 16,881 2.9 12월 6,381-46.5 11,921-2.2 합계 180,357 3.8 173,700-7.5 출처 : 제주특별자치도관광협회 - 최근 5 년간일본인관광객제주입도현황 (1 월 ) - 연도일본인증감률 2009 년 10,547-1.0 2010 년 9,805-7.0 2011 년 9,121-7.0 2012 년 10,435 14.4 2013 년 6,941-33.5 m 2013 년 1 월일본입도관광객은 6,941 명으로전년동월대비 33.5% 로감소함
13 - 중화권시장 2013년 (1월) 2012년구분인원증감률 1월중국 51,606 10.0 46,926 대만 2,106 13.9 1,849 홍콩 681-41.8 1,171 합계 54,393 8.9 49,946 출처 : 제주특별자치도관광협회 - 최근 5 년간중화권관광객제주입도현황 (1 월 ) - 연도중화권증감률 2009 년 20,118 11.7 2010 년 16,065-20.1 2011 년 10,411-35.2 2012 년 49,946 379.7 2013 년 54,393 8.9 m 중화권은중국, 대만, 홍콩이며, 중화권전체적으로전년동기대비 8.9% 증가하여 54,393 명의관광객이제주를방문함 m 중국관광객이전년동월대비 10.0% 증가하였고, 대만관광객이전년동월대비 13.9% 증가, 홍콩관광객이전년동월대비 41.8% 감소하였음
14 - 중국시장 구분 2013년 2012년 2011년인원증감률인원증감률인원증감률 1월 51,606 10.0 46,926 401.8 9,351-36.6 2월 29,296 74.0 16,832-31.3 3월 40,335 126.3 17,836 9.2 4월 81,407 195.2 27,578-18.7 5월 90,599 165.6 34,113-15.8 6월 107,209 127.5 47,129 37.4 7월 169,237 115.0 78,719 62.6 8월 167,414 78.4 93,835 43.9 9월 108,131 37.7 78,518 86.2 10월 125,867 70.6 73,778 55.7 11월 66,596 27.1 52,384 118.3 12월 51,057 27.1 40,174 173.5 계 1,084,074 90.1 570,247 40.4 출처 : 제주특별자치도관광협회 - 최근 5 년간중국인관광객제주입도현황 (1 월 ) - 연도중국인증감률 2009 년 16,686 104.1 2010 년 14,739-11.7 2011 년 9,351-36.6 2012 년 46,926 401.8 2013 년 51,606 10.0 m 2013 년 1 월에는전년대비 10.0% 증가한 51,606 명이제주를방문하여 2012 년에이어꾸준 한증가세를보이고있음
15 - 동남아시장 구분 2013 년 (1 월 ) 2012 년인원증감률 12 월 싱가포르 1,857-56.1 4,234 말레이시아 1,829-59.9 4,563 아시아기타 3,181-11.9 3,609 합계 6,867-44.6 12,406 출처 : 제주특별자치도관광협회 - 최근 5 년간동남아권관광객제주입도현황 (1 월 ] - 연도 동남아권 증감률 2009년 3,345 132.8 2010년 2,740-18.1 2011년 3,249 18.6 2012년 12,406 281.8 2013년 6,867-44.6 m 2013년 1월동남아시아및아시아기타지역의관광객은전년동월대비 44.6% 감소하여전체로는 6,867명의관광객이방문하였음 m 싱가포르입도관광객은 1,857명으로전년동월대비 56.1% 감소하였고, 말레이시아관광객은 1,829명으로전년동월대비 59.9% 증가, 아시아기타로는 3,181명으로전년동월대비 11.9% 감소한관광객이방문하였음
16 - 구미주시장 구분 2013 년 (1 월 ) 2012 년 인원증감률 1 월 미국 433 2.1 424 서구기타 1,845 5.7 1,745 합계 2,278 5.0 2,169 출처 : 제주특별자치도관광협회 - 최근 5 년간구미주권관광객제주입도현황 (1 월 ) - 연도구미주증감률 2009 년 1,398-44.4 2010 년 1,587 13.5 2011 년 933-41.2 2012 년 2,169 132.5 2013 년 2,278 5.0 m 2013 년 1 월구미주권관광객은전년대비 5.0% 증가하여 2,278 명이제주를방문하였음 m 미국관광객은 433 명방문으로전년동월대비 2.1% 증가하였고, 기타서구권의관광객은 1,845 명으로전년동월대비 5.7% 증가세를보임
17 - Ⅱ. 2012 년 12 월한국관광동향 1. 외국인관광객한국입국현황 [2012 년 12 월 ] 구분 외래관광객입국국민해외관광출국 2012년증감 (%) 2011년 2010년 2012년증감 (%) 2011년 1월 753,793 28.6 586,152 569,453 1,200,782-5.3 1,268,007 2월 810,967 21.6 667,089 638,911 1,150,334 5.4 1,091,628 3월 916,357 17.3 781,286 769,894 1,018,952 17.3 868,694 4월 967,593 28.3 754,458 730,265 1,018,645 17.4 867,487 5월 942,602 26.8 743,464 729,450 1,096,950 8.1 1,014,409 6월 946,333 18.9 795,850 718,440 1,109,273 5.3 1,053,658 7월 1,009,225 14.4 881,809 754,672 1,305,418 5.1 1,241,629 8월 1,103,311 12.9 977,296 833,693 1,334,651 7.0 1,247,222 9월 986,961 8.8 906,813 764,693 1,059,709 4.6 1,013,507 10월 1,025,705 3.8 988,320 872,550 1,154,742 11.8 1,032,589 11월 842,189-3.2 869,876 738,271 1,117,550 14.7 974,255 12월 834,992-0.9 842,383 677,366 1,169,970 8.2 1,020,648 계 10,305,036 15.1 9,794,796 8,797,658 12,567,006 7.7 12,693,733 출처 : 한국관광공사 m 12월은 83만 4,992 명이방한하여전년동월대비 0.9% 감소하며 11월에이어감소를이었는데, 외교갈등에따른일본인해외여행심리위축으로일본인방한객이 24% 감소한것이주요원인임. 한편중국시장은방한여행에대한관심지속으로 23% 증가했으나추운날씨로인해 11월에비해방한객규모는감소함 m 태국 (+27%), 중국 (+23%), 홍콩 (+13%), 대만 (+12%), 싱가포르 (10%) 등은두자리수증가를나타냈으나, 일본 24% 감소와필리핀 (-5%), 인도 (-4%) 의감소등으로아시아시장은 1% 감소함. 반면미주와구주는차가운날씨로인해방한수요는둔화되었으나비즈니스및스톱오버방한수요지속으로각각 2% 씩증가함
18-2. 관광수입 ᆞ 지출현황 [2012 년 12 월 ] 12 월수입 : 1,057 백만불 ( 전년동월대비 181 백만불 (14.6%) 감소 ) 12 월지출 : 1,388 백만불 ( 전년동월대비 122 백만불 (9.7%) 증가 ) 2012 년월별관광수입 지출현황 (U$ 백만불, %) 월 관광수입관광지출 2012 년증감 2011 년증감 2012 년증감 2011 년증감 1월 1,013.9 46.9 690.4-1.4 1,323.7-10.3 1,476.4 23.9 2월 1,055.6 38.2 763.8 6.4 1,271.4 11.4 1,140.9 16.8 3월 1,188.4 23.3 963.5 27.4 1,187.4 0.6 1,180.4-1.9 4월 1,334.2 67.0 798.9 3.5 1,147.0-5.7 1,216.3 1.9 5월 1,421.5 51.4 938.9-15.4 1,224.7-7.0 1,316.5 27.1 6월 1,160.0 27.4 910.3-5.6 1,298.3-7.6 1,405.1 24.8 7월 1,232.7 28.0 962.9 20.5 1,461.2-3.9 1,520.7 16.3 8월 1,193.0-4.5 1,248.8 44.1 1,427.9-0.2 1,430.5 12.5 9월 1,161.2-15.5 1,374.1 82.3 1,275.8 3.3 1,234.7-1.2 10월 1,265.0 2.4 1,235.9 28.9 1,357.8 16.0 1,170.5-4.6 11월 1,093.6-14.0 1,271.3 29.8 1,373.8 15.8 1,186.6-1.7 12월 1,057.1-14.6 1,238.1 31.3 1,387.9 9.7 1,265.5-2.8 계 14,176.2 14.4 12,396.9 20.1 15,736.9 1.2 15,544.1 8.8 출처 : 한국관광공사 m 12 월관광수입은 10.6 억불로전년동월에비해 15% 감소. 쇼핑활동이활발한일본인방한객 이작년같은달에비해 24% 감소하며전체관광수입이크게감소함. 또한소비규모가큰 50 대, 60 대방한객의감소도관광수입감소에영향을미친것으로보임. 한편 12 월방한외 래객 1 인당지출은 US$1,266 로평균수준을지속함 m 12 월국민해외관광객지출은 13.9 억불로전년동월대비 10% 증가. 9 월까지국민해외여행 객의지출규모는작년과비슷해안정적이었으나 10 월부터크게늘기시작해 12 월에도 10% 증가함. 이는원화강세분위기를타고해외여행객이 15% 늘어난데따름. 한편해외관광객 1 인당지출액 US$1,186 은세계경제불안등으로작년동월대비 4% 감소함
19-3. 주요국적별관광객입국현황 (2012 년 12 월 ) 국적 12월 2012년 2011년성장률 전체방한외래관광객수 834,992 842,383-0.9 전체국민해외관광객수 1,169,970 1,020,648 14.6 일본 227,227 299,069-24.0 중국 195,997 159,080 23.2 태국 40,361 31,733 27.2 대만 40,851 36,503 11.9 홍콩 33,603 29,727 13.0 필리핀 25,930 27,271-4.9 말레이시아 26,221 24,333 7.8 베트남 7,019 6,568 6.9 싱가포르 30,647 27,912 9.8 인도네시아 18,003 17,170 4.9 아시아기타 34,373 29,777 1 5.4 아시아주소계 680,232 689,143-1.3 미국 49,619 48,517 2.3 캐나다 9,272 9,094 2.0 멕시코 1,003 1,304-23.1 브라질 647 529 22.3 미주기타 1,170 1,089 7.4 미주소계 61,711 60,533 1.9 러시아 13,055 12,262 6.5 영국 7,569 6,963 8.7 독일 5,996 6,597-9.1 프랑스 4,714 5,027-6.2 이탈리아 1,647 1,481 11.2 네덜란드 1,765 1,576 12.0 구주기타 15,088 14,739 2.4 구주소계 49,834 48,645 2.4 오스트레일리아 10,599 10,965-3.3 뉴질랜드 2,845 2,888-1.5 대양주기타 620 602 3.0 대양주소계 14,064 14,455-2.7 아프리카소계 2,426 2,346 3.4 교포및기타 26,725 27,261-2.0 출처 : 한국관광공사
20 - m 2012 년 12 월방한외래관광객수는전년동기대비 0.9% 감소세를기록하면서 834,992 명 이한국을방문하였음 일본은전년동기대비 24.0% 감소한 227,227 명이한국을방문하였으며, 중국의경우 23.2% 의 증가세를기록하며 195,997 명이방문함 아시아전체적으로 680,232 명이방문하여 1.3% 의감소세를보임 m BRICs( 브라질, 러시아, 인도, 중국 ) 4 개국시장은 2012 년 12 월명이한국을방문하여전년 동기대비 16.8% 의증가세를보이고있음 - 2012 년 12 월 BRICs 국가관광객방한현황 - 국가명 12월 2012년 2011년성장률 브라질 1,003 1,304-23.1 러시아 13,055 12,262 6.5 인도 6,362 6,629-4.0 중국 195,997 159,080 23.2 BRICs 소계 216,417 179,275 20.7 전체방한객 834,992 842,383-0.9 출처 : 한국관광공사자료재구성
21 - 일본시장 m 일본인의해외여행수요가 9월부터둔화를보이는가운데 12월에도일본의총선등으로 2% 감소하였으며, 방한여행은한일외교갈등으로인한한국방면여행기피, 목적지전환등으로 20% 이상의감소를지속함. 주요여행사패키지상품예약실적은 30 50% 감소를보이고있으나 air only' 상품은호조를보이는것으로파악됨. 한편일본신정권의아베노믹스전략에따른엔저현상이지속될경우방한수요도감소를이어갈우려감이있음 m 성별로는남녀가각각 21%, 27% 감소하여여성방한객의감소폭이크지만, 여성방한객이남성보다 1.4배많아여성의방한관광관심이지속되고있음. 연령별로는 40대, 30대, 20대, 50 대, 61세이상, 20세이하순으로방한객이많은데, 40대 (-18%) 를제외한나머지연령층은 20% 이상감소함 중국시장 m 동계방학을이용한청소년수학여행단체와가족단체, 젊은층 FIT의쇼핑관광수요로 20% 대의성장세를지속함. 한편동절기는중국인들이따뜻한도서지역관광지를선호하며, 최근사이판, 괌방면의직항노선취항증가및가격인하등으로방한여행에부정적인영향을미칠수있음 m 성별로는남녀각각 18%, 44% 증가하고, 여성이남성의 1.2배에달해여성방한객의비율이높음. 연령별로는 20대, 30대, 40대에이어 50대, 61세이상, 20세이하순으로방한객이많음. 연령별성장률은각연령대가모두두자리수증가를하였는데, 특히 20세이하 (+59%) 와 20대 (+45%) 가상대적으로큰증가를나타냄 대만시장 m 대만경제의침체가대만인해외여행심리에부정적인영향을미치고있으나, 12월에는스키관광프로모션및광장시장상품이좋은반응을보이는등으로전체방한객이 12% 증가함 m 성별로는남성은 7%, 여성은 15% 증가함. 여성의방한비율이남성의약 2배로여성의방한관광에대한관심은여전히높음. 연령별로는 20대, 30대가주방한층이며이어 40대, 50대, 20세이하, 61세이상순으로방한객이많음. 모든연령층에서증가했으며, 특히 20세이하
22 - 는 +24% 로가장크게증가함 홍콩시장 m 성탄절과연말연시연휴기간은홍콩의해외여행성수기이며, 근거리여행선호와한국스키리조트에대한인지도확대등이방한객증가로이어짐. 한편엔저현상에따른일본스키상품의가격경쟁력강화는방한여행에부정적인요인임 m 성별로는여성이남성의 1.4배에달하며, 남녀각각 +11%, +14% 로여성의방한여행관심이높음. 연령별로는 30대, 40대, 20대, 20세이하가주방한층인데, 20대 (+0.6%) 를제외한나머지연령대는모두두자리수증가함. 특히 50대이상은 20% 이상증가함 태국시장 m 12월은공휴일과성탄절휴가등으로해외여행수요가많으며, 방한동계테마상품의개발및집중프로모션등으로방한객이크게증가함 m 성별로는남녀가각각 27% 증가하고여성방한객규모가남성의 1.6배에달함. 연령별방한규모는 30대, 20대, 40대, 20세이하, 50대, 61세이상순인데, 주방한층인 30대와 20대는각각 29%, 18% 증가하였으며 61세이상은 39% 라는큰증가를나타냄 말레이시아시장 m 본격적인동계관광시즌및연말휴가시즌을겨냥한강원도겨울상품과스키상품집중판촉으로단체상품이용객이주요방한층을이루었으며, FIT 수요도꾸준해전체적으로 8% 증가를달성함. 대한항공증편효과로상승세가이어질것으로봄 m 성별로는남녀가각각 10% 성장했는데, 여성방한객이남성보다 1.2배많음. 연령별로는 20 세이하, 40대, 30대, 20대등젊은층이주방한층을이루었으며, 모든연령층이성장을나타냄 싱가포르시장
23 - m 12 월은방학기간으로학생과가족등수요가많으며, 스키등동계테마에대한관심으로싱 가포르방한객이가장집중되는시기인데올해도그추세를이음 m 남녀가각각 10% 씩증가했는데, 여성방한객이남성의 1.2 배많음. 연령별방한규모는 20 세 이하, 40 대, 30 대, 20 대, 50 대, 61 세이상순으로많음. 20 대가 +16% 로가장성장률이높고 50 대와 30 대가그뒤를이어두자리수성장률을기록함 구미주시장 m 베트남경제상황악화로해외여행수요가감소하고있으나, 12월은동계테마관광수요와전년도감소에따른기저효과로소폭증가한것으로보임 m 인도네시아는방학과성탄절등방한여행성수기를맞아가족단위여행객과인센티브단체의수요증가가방한객증가로이어짐. 한편성장세는다소위축되었는데, 이는대한항공인천- 자카르타노선축소 ( 주10편 주7편 ) 에따른항공좌석부족과항공료급등, 연말국내숙박요금인상때문임 m 미국인해외여행이회복을보이는가운데, 12월은미국경제의재정절벽불확실성으로해외여행심리가둔화되고계절적으로따뜻한인근지역여행선호등으로 12월방한객은소폭증가에그침
24 - Ⅲ. 주요권역별해외시장동향및전망 1. 중화권 m 춘절휴가여행자 2 억명초과, 전년대비 20% 성장 travel.sohu.com, 2013. 1. 29 중국여행연구원이발표한춘절동안국내여행시장보고에따르면, 전국여행객이처음 2 억명을 초과해 2 억 1,100 만명을달할수있다고예측했고, 이는 2012 년춘절대비 20% 성장한수치임 중국여행연구원의조사에의하면, 춘절기간여행계획이있는사람은 76.8% 로작년보다 36.5% 증가함 보고서는 2013년춘절에여행객, 소비액, 접대규모등이사상최고치를기록할수있다고예상함. 춘절기간여행수입은 1,267억위안으로동기대비약 25% 증가를예상함 춘절여행객은중국내여행위주이며, 특히베이징, 상하이, 싼야등인기가많음 중국여행연구원은춘절연휴기간인기관광지에관광객몰림현상, 교통체증, 대중교통표부족 등의문제가생길수있다고밝힘 m 하이난에도올레길생긴다 세계여행신문, 2013. 2. 4 제주와중국하이난, 양지역을잇는정기항공노선추진과크루즈경유관광코스개발에대한논의가시작됨. 특히일본규슈올레에이어서중국하이난산야시에도올레코스개발이추진될전망임제주상공회의소산하서귀포시상공회 ( 회장양광순 ) 는지난 16일부터 4박5일간중국하이난성산야시에서개최된상공인국제교류세미나에서이같이협력방안을추진했다고밝힘이번세미나는지난해 7월17일에맺은서귀포시상공회와중국하이난성산야시상공회의상호경제교류와협력지원을위한양해각서 (MOU) 에따른교류활동으로개최되었음양기관참석자들은제주와산야시양지역의경제 관광현황에대해공유하고, 상호국제경제교류와협력방안을모색함또한참석자들은양지역이상호윈-윈할수있는관광상품을개발하는것을제안하는등활발한
25 - 의견교환을나눔 중점논의내용으로는 양기관의정기산업시찰단파견및교류사업추진 산야시올레코스개발추진 양지역정기항공노선개발추진 크루즈경유관광코스개발등의의견이오고갔으며, 향후실무자간의심도깊은논의를진행하기로함제주서귀포상공회와중국해남삼아시상공회는지난 1994년부터교류협력관계를맺고양지역의우호증진과교류협력확대에노력하고있음 m 춘절연휴, 중국인 400만명이출국 Travel Weekly, 2013. 2. 16 중국국가여유국유관부문의통계에의하면, 춘절연휴에베이징, 텐진, 상하이, 하얼삔, 산야등 39 개중점관광도시의 7일간방문객수는 7,600만명으로전년동기대비 15% 증가함 국가여유국책임자의말에따르면, 올해춘절에는전국각급관광부문에서현지의특색과민속등을결합한다양한형식과풍부한내용의관광행사를개최함춘절기간중국의여행지는겨울을즐기는동북지방과추위를피하는남부지방으로나뉘는데, 동북지방의하얼빈, 창춘, 선양, 따리엔과남부지방의샤먼, 하이커우, 산야등지가관광객에게인기임해외에서춘절을보내는중국인도갈수록늘고있음. 홍콩, 마카오, 대만및태국, 한국등이주요목적지임전국단체관광서비스관리시스템의정보에따르면춘절골든위크기간여행사에서모집한단체인원은 400만명으로전년대비 14% 증가한규모이며목적지가아시아인단체가 90% 이상임 m 해외여행규모 소비액모두 최고 중국인해외여행객은지난해에 8318만명으로세계전체해외여행객의 15% 차지, 2012년자국해외여행수요부문에서세계 1위를기록중국인들은동북아시아와동남아시아등인근단거리지역을주로방문하였으며, 홍콩 (3495만명 ) 마카오 (2150만명 ) 한국 (299만명 ) 일본 (196만명 ), 태국 (224만명 ), 캄보디아 (184만명 ), 말레이시아 (137만명 ), 베트남 (134만명 ), 싱가포르 (117만명 ) 순등으로집계됨홍콩과마카오의경우, 관광보다는친지왕래등의방문수요가많아실질적관광수요는한국이 1위이나, 점차동북아시아중심에서동남아시아로시장이변화되고있음
26 - 중국인들의해외여행소비규모는지난 10년간꾸준하게증가하여, 중국여행객의 1인당평균지출액이 2002년 377달러 ( 한화약 40만7000 원 ) 에서 2011년에는 1081달러 ( 한화약 117만원 ) 로약세배증가, 작년해외소비규모는 850억달러 ( 약92조원 ) 에달함 세계여행신문 2013. 2. 22 2. 일본 m 엔화가치, 2 년 7 개월만에최저수준기록 일본경제신문, 2013. 1. 25 1월 25일도쿄외환시장에서 1달러에대한엔화가치가한때 90엔후반대까지하락하여, 2010년 6월 22일이후 2년 7개월만에최저치를기록함미국고용시장개선전망에이어 2012년일본의무역수지가사상최대의적자를기록한사실에시장에서엔화매도가지속되었으며, 24일내각부대신이 "1달러 =100엔은문제가없다 " 고발언한것이엔화매도를견인함 아베정권의엔저정책과일본은행의무제한금융완화정책발표 (1 월 22 일 ) 로엔저가지속되어, 1 월 25 일현재원화대비엔화가치는 100 엔에 1,185.33 원임 m 라쿠텐, 스마트폰활용해외여행수요창출 Travel vision, 2013. 2. 5 2013 년라쿠텐트래블은모바일, 특히스마트폰을활용한마케팅전략을강화하여신규수요를창 출할계획임 1 월라쿠텐스마트폰앱을통한매출액은작년에비해 80% 증가하였으며, 비즈니스여행객도 1 0% 증가한것으로조사됨 스마트폰을이용한여행유통을확대하기위해다양한앱개발을구상중에있으며, 앞으로고객관 리를위해다양한해외여행정보를스마트폰으로고객에게발신할예정임 m 일본, 올해는동남아공략 여행신문, 2. 18
27 - 비지트재팬캠페인 (VJC) 사업은금년도동남아시아방일 100만명달성을위하여동일본대지진과외교관계등외부요인의영향을받지않는구조로변화시키는것을목표로하여, 여행사및미디어초청, 항공사와공동광고, SNS에의한정보전달등을강화하고 MICE 분야개최 유치를목표로도시활동을지원할예정임동남아시아방인 100만명계획은일본은찾는관광객의약 70% 가동아시아라는편중현상을완화하고시장을다양화하기위한방안임. 대상시장은싱가포르, 태국, 말레이시아, 인도네시아, 베트남, 필리핀등으로일본-아세안우호교류 40주년을계기로방일프로모션을본격화할방침 m 일본관광청, 해외일본어학습자대상으로방일프로모션실시, 출판사와연계 트래블비전 2013. 2. 25 일본관광청은민관연계의 올재팬방일프로모션 의일환으로해외에서일본어학습교재 민나노일본어 를판매하는출판사 3anet와연계하여, 방일프로모션을실시. 일본어를학습하는외국인을타겟으로세계19개국지역에서일본의관광지나관광자원을소개하는팜플렛을배포하고, 방일의욕환기를도모팜플렛에서는 민나노일본어 의메인캐릭터인마이크미러가일본의관광매력을소개. 일본어학습자가비교적젊은층이며개인여행객이많은것을가정하여, 그들이일본을방문하고관광이나공부를할경우효과적인내용을중심으로게재. 또한숙박시설이나패스트푸드, 선술집등의음식시설이나, 일본어문화체험플랜도소개하고있다. 더욱이실제로방일한경우에활용가능하도록팜플렛에게재돼있는관광시설이나학교등의할인쿠폰등을첨부 3. 동남아권 m 인도, 관광객유치위해북동부지역출입제한해제 NDTV, 2013. 1. 27 인도내무부, 관광객유치활성화를위해 1958부터보호구역으로지정된북동부지역에대한출입제한규제해제지난해기준북동부지역찾은외국인관광객은 5만8천명, 올해는 25% 이상증가할것으로기대북동부지역은마니푸르, 미조람등총 9개지역으로나눠짐이번출입제한해제조치로방문허가를받아야했던기존에비해방문이쉬워졌지만, 여전히도착 24시간이내에외국인등록필수
28 - m 필리핀, 관광시장활성화통해일자리창출유도 Manilla Bulletin, 2013. 2. 8 필리핀관광부, 국가관광개발계획의성공적실행및관광투자, 관광객증가를통해 2016년까지일자리 700만개창출공언 2016년까지 1천만명외국인관광객을유치하기위해 2,650억페소규모의국가관광개발계획발표국가관광개발계획은민관협력프로그램을통하여호텔, 리조트, 레저위락시설, 쇼핑, 건강복지, 컨벤션, 크루즈및운송설비분야에대한민자투자내용을담고있음정부는관광이비행기에서내리는관광객수를세는것이아닌, 이를통해일자리를얻는필리핀인수를늘리는것이라고언급 m 싱가포르, 인구백서에따른인구통계변화 Kotra, 2013. 2. 1 싱가포르정부는 29일, 2030년까지의인구구조및이에따른경제적변화를예측한싱가포르인구백서를발표, 현재 530만명에서 2030년까지 650만 ~ 690만명으로늘것으로전망현재 50% 수준인싱가포르인들의전문, 관리, 경영, 기술직 (PMET. Professional, Managerial, Ex ecutive and Technical) 종사자비율은 2030년까지전체의 2/3 수준까지증가될것으로예측 30년까지전체인구의약 1/4에해당하는 90만명의베이비붐세대가은퇴하게됨으로써노령인구혹은증가세에있는외국인근로자, 이민자를대상으로한상품이나서비스가유망할전망 m 올해싱가포르인최고인기여행지는호주 Travel Daily Asia, 2013. 2. 23 Master Card사의조사에따르면올해싱가포르인에게최고인기여행지는호주이며다음이홍콩, 일본순으로나타남 그러나경제적제약이없다면일본이가장가고싶은여행지이며다음이런던으로나타남 NATAS CEO 대행인 Patricia Auyeong 은호주, 홍콩, 일본이음식, 쇼핑, 관광, 색다른계절등싱 가포르인이좋아하는매력을갖고있기에인기여행지로선정되었다고말함
29 - 싱가포르인이선호하는 10 대해외여행지중 9 곳이아태지역에있음. 또한, 10 명중 8 명이지난해 최소 1 번이상해외여행을떠났고이들중 3 분의 1 이올해에는지난해보다많은해외여행을할 것이라밝힘 싱가포르인이가장선호하는호텔은중가호텔, 가장인기있는활동은관광이고다음이쇼핑임. 한편, 교통과숙박비가여행비중가장큰부분임 4. 구미주권 m 세계관광시장 2013 년에도꾸준한성장세 TravelDailyMedia, 2013. 1. 30 올해도세계관광시장은지속적인성장세를보이며 3~4% 성장, 10억 7천 6백만명이해외여행을할것으로 UNWTO 는전망함지난해 (2012년 ) 아시아태평양지역및개발도상국들의두드러진해외여행시장성장세와목적지로서유럽권국가들이강세였던것과비슷한경향을보일것으로전망하고있음해외여행소비는중국에 (42%) 이어러시아 (31%), 필리핀 (17%), 말레이시아 (15%), 인도네시아 (10%) 순으로증가세를보임 m 러시아온라인관광시장증가추세 인테르팍스, 2013. 2. 1 2013년러시아온라인관광시장이 10억달러규모로전년대비 40% 이상증가할전망이라고인테르팍스가보도함러시아온라인관광시장규모의증가는러시아의기존오프라인여행사들의잦은파산으로인한소비자들의신뢰저하가주요원인임 m 영국관광청, 러시아관광객유치에박차 Vistibritain, 2013. 2. 5 영국이지젯항공과해로즈등 50 개영국업체들이국제사절단으로러시아모스크바와상트 - 페테르 부르크를방문함
30 - 최근영국관광청의조사에따르면 TV에서올림픽을본러시아인중 2/3이다음휴가지로영국을선택함 21만명이상의러시아인이 2011년영국에방문하였고 1인당 1,450파운드를소비함. 이는영국방문관광객평균지출액의 3배에가까운수치임 2013 년에는러시아인들을유치할좋은기회가많음. 예를들면제인오스틴의 ' 오만과편견 ' 200 주년기념, Shard 개장, Year of Natural Scotland 2013 과왕세손의탄생등이있음 m 인도, 일본과관광사업연계강화 Travel Biz Monitor, 2013. 2. 6 인도와일본이관광분야에서협력을강화하기로함. 이는뉴델리에서 Hiroshi Kajiyama 일본관광국부국장이 Chiranjeevi 인도관광부장관을만난자리에서결정됨양국은관광관련협력분야를모색하여새로운기회를창출할계획임. 특히관광사업에대한인적자원개발과관광업자교환방문, 투자유치, 정보교환에주력할것으로보임. 양국간의양해각서체결가능성또한논의함인도와일본은서로중요한관광시장임. 일본인관광객은인도외래관광객중 10위안에듦. 인도관광청은도쿄와오사카에서각각올해 2월 18일, 2월 20일에순회행사를열계획임 m 미국인, 2012 년온라인여행예약 1,000 억달러돌파 cnet.com, 2013. 2. 20 웹사이트통계회사인 Comscore 에따르면, 2012년온라인으로여행예약을한미국소비자의지출액이최초로 1,000억달러를넘어섬미국의여행상품전자상거래는 2011년대비 9% 상승한 1,030억달러를기록했고, 매년두자릿수증가하고있음한편, Expedia 가시장점유율 32% 를기록하며최고의온라인여행사이트로입지를굳혔으며, 그뒤로는 Priceline이 17% 를기록함
31 - Ⅴ. 제주관광동정 1. 제주관광공사관광관련소식 제주에서면세쇼핑하는가장쉽고편리한방법은? www.jejudfs.com 을클릭하세요!~ - 제주관광공사온라인면세점 14 일오픈, 3 월모바일쇼핑몰추가개점 - 제주관광공사가최근추진하는온라인을활용한제주의쇼핑인프라강화사업이눈길을끌고있다. 제주관광공사 ( 사장양영근 ) 는제주방문내국인관광객의다양한쇼핑기회를보장하고차별화된서비스를제공하기위하여온라인면세점을오는 14 일개점하고 3 월까지모바일과연계한온라인면세점체제를구축할예정이라고밝혔다. 온라인면세점이란 면세점에서판매하고있는면세품을인터넷을통하여구매할수있도록서비스를제공하는전자상거래면세쇼핑몰 을말한다. 제주관광공사는지난해상반기 제주국제자유도시지정면세점운영에관한고시 제 4-9 조및 보세판매장운영에관한고시 제 4-8 조에서정한절차와방법에따라전자상거래에의한면세상품판매가가능한법적근거를토대로하반기 TF 팀을구성하면서사업추진에가속도를높여왔고오는 2 월 5 일본격적인온라인면세점운영에들어가게된다. 제주관광공사관계자에따르면온라인면세점운영에필요한행정사항은모두준비가끝난상태이고내부기능테스트역시 1 개월여진행되어오픈을위한실무준비가대부분마무리된상태라밝혔고, 오는 3 월말모바일쇼핑몰이추가오픈할때까지는지속적인시스템보완이필요할것이라고전망했다. 제주관광공사온라인면세점은 2 월 14 일개점하면서푸짐한사은품증정행사를진행할예정이다. 개점후구매고객전원에게친환경라벤다마스크팩세트을증정하며 ( 소진시까지 ), 30 만원이상구매고객에게는 5 만원상당의로얄네이처웨딩세트 ( 샴프, 핸드크림세트 ) 를증정하게된다. 제주관광공사온라인면세점개점을기념하여전상품 10% 할인행사를실시하고있고, 일부기획전상품인경우 20%~50% 할인하는이벤트행사를진행할계획이다. JTO 인터넷면세점이용 http://www.jejudfs.com
32 - 이젠, 아이패드로마이스행사유치한다! 제주관광공사 ( 사장양영근 ) 와제주한라대학교산학협력단 ( 단장김태민 ) 은교육과학기술부의산학협력선도전문대학 (LINC) 육성사업의일환으로, 마이스유치교육을위한아이패드용어플리케이션을 2 월중에출시한다고밝혔다. 산학협력선도전문대학 (LINC) 육성사업이란, 산업체수요에부응하는우수인재양성및기술혁신지원을통해서지역대학과산업이동반성장할수있는협력모델을만들기위해추진되고있는사업으로, 전국 30 개의전문대학을지정, 2017 년 2 월까지매년총 120 억원을투자하고있다. 이번교육용아이패드어플리케이션은, 최근급성장하고있는스마트기기 ( 스마트폰, 태블릿 PC) 시장에발맞추어, 책자와같은오프라인교재가아닌, 아이패드용어플리케이션으로개발된다. 내용적인측면에서도대부분의마이스교재가일반적인이론에만치우쳐있는한계를극복하기위하여일반적인마이스이론에제주마이스시설현황, 마이스상품, 업체정보까지수록, 실무에서도활용할수있도록기획, 활용가치를높였다. 한라대학교에서는향후본교재를마이스관련교육에활용, 이론과실무가균형잡힌교육을제공하여교육효과를높일수있을것으로기대하고있다. 제주관광공사역시본어플리케이션을마이스행사의유치에활용함은물론, 관련유관기관들이본어플리케이션을활용하여유치및교육할수있도록지원할계획이다. 본어플리케이션은어플리케이션은무료로배포되며 2 월중에애플앱스토어에등록될예정이다. 제주관광공사관계자는 " 국내외마이스행사에다녀보면대다수의마이스관계자들이아이패드와같은태블릿 PC 를소지하고있음을알수있다." 며 " 이러한흐름에한발앞서아이패드를활용한교육교재를개발함으로써, 마이스교육은물론제주홍보와행사유치에큰역할을할수있을것으로기대한다." 고밝혔다.
33 - 산업간, 제품간융복합의시대, 관광중심의융복합! 본격도모위해제주관광공사, ( 사 ) 한국산업융합협회와 MOU 체결 제주관광공사 ( 사장양영근 ) 는지식경제부산하 ( 사 ) 한국산업융합협회 ( 회장이상철 ) 와 2 월 14 일 ( 목 ) 오전 11 시제주웰컴센터에서제주관광공사양영근사장, ( 사 ) 한국산업융합협회최만범상근부회장이참석한가운데 산업간융복합및관련산업의시너지효과창출을위한업무협약 을체결했다고밝혔다. 이번업무협약은갈수록치열해지는산업 제품 서비스간융복합을통해산업의고도화는물론, 새로운제품과서비스창출이세계적인화두로떠오름에따라, 정부는 2011 년산업융합촉진법을제정하였으며, ( 사 ) 한국산업융합협회는국내굴지의기업이참여하는대표적인협회이며, 제주관광공사는관광분야에서도관광산업 관광상품 관광서비스에있어융복합이메가투어리즘시대제주관광의새로운임팩트로작용할것이라는취지에서본협약식이기획, 추진하게되었다. 이번업무협약에따라향후양기관이협력할분야는 관광산업을비롯한융합산업교류, 융복합형 MICE 상품연계홍보, 기타융복합사업교류촉진등이며, 최근새정부는미래과학창조부의신설과함께산업간융복합분야를주요관심분야로내세우는만큼, 관광산업을중심으로새정부의정책과제제안등에적극나설예정이다. ( 사 ) 한국산업융합협회최만범상근부회장은 스마트글로벌문화관광도시제주 를주제로산업융합시대에걸맞는산업간융복합트렌드및융복합시대에제주가나아갈방향에대해특별강연을진행하였으며, 업무협약식에서 다른지역보다앞서융복합부서를신설하는등발빠르게움직이는모습에깊은감명을받았으며, 적극적인협력을통해관광산업융복합시대를여는데기여하고싶다 는소회를밝히기도하였다. 또한제주관광공사관계자는 이번업무협약을통해제주관광산업및 MICE 산업을비롯한산업간융복합을통한시너지효과기대등긍정적인효과가있을것 이며, 중 장기적인관점에서제주산업융합발전에이바지할수있는발판이될것으로기대한다 고밝혔다.
34 - 제주관광의시작은서울 9 호선지하철에서부터! 제주관광공사, 서울시메트로 9 호선 ( 주 ) 양해각서 (MOU) 체결 제주관광공사 ( 사장양영근 ) 와서울시메트로 9 호선 ( 주 ) 은 19 일오전 10 시제주웰컴센터대회의실에서양해각서 (MOU) 를체결하고 양사의고객편의증진및공동의발전을위한사업발굴및추진 을위해상호협력하기로했다. 이번 MOU 는경쟁이심화되는시장상황에서양사의공동의발전을위한사업을발굴하여, 제주관광의경쟁력강화와서울시메트로 9 호선의공익사업에대한이미지개선을목적으로양사의고객에대한편의증진을통한지역주민의복리증진향상을위한사업발굴및추진에적극협력한다는내용을담고있다. 2012 년제주를방문한관광객은내국인 8,010 천명, 외국인 1,681 천명으로합계 9,691 천명으로일천만관광객시대를눈앞에두고있다. 제주관광공사는제주입도관광객들의서울시 9 호선열차를많이이용하고있다는점을감안, 이번 MOU 를통해 9 호선열차내의계절별제주관광홍보사업등을통해관광객유치및홍보효과를극대화시킬계획이다. 서울시메트로 9 호선 ( 주 ) 은김포공항과신논현역간 25.5km 의지하철구간이 2009 년 7 월개통된이래서울시와의실시협약에따라준공후시설을서울시에인도하고 30 년간관리및운영을하는 BTO(Build Transfer Operate) 방식의사업채택으로개통 5 년내 1 일승차인원 100 만명달성을비전으로운영되고있다. 서울시메트로 9 호선은지하철이용객에대한공익홍보를통한공공성확보, 지방홍보사업전개, 임직원의서비스교육등의사업을전개해국민의삶의질향상을위한이미지개선사업을전개해나갈계획이다. 일천만관광제주시대개막을앞두고있는시점에서관광마케팅및서비스역량을갖춘제주관광공사가서울시메트로 9 호선과의업무협력을통해홍보효과가높은김포공항기점지하철의열차내의계절별아름다운제주홍보는매우환영할만일이다. 제주관광공사관계자는 금번 MOU 를통해시시각각으로변하는국내외환경변화에따른새로운변화모색이필요한현시점에서, 양사간공동사업발굴및추진은유네스코 3 관왕과세계 7 대자연경관제주의브랜드이미지를널리홍보하고, 제주관광의질적성장을이끌어나가는효과가발생할것 이라고밝혔다.
35 - - 제주관광공사, 글로벌미디어포럼서융복합 MICE 상품홍보 - 제주관광공사 ( 사장양영근 ) 는지난 22 일서울그랜드힐튼호텔에서 NHK 월드, BBC 월드, 윌스트리트저널등 28 개국 50 여명의미디어 CEO 들이참가하는 제 1 회아리랑 TV-KF 글로벌미디어포럼 에융복합 MICE 상품을선보여국내외참가자들로부터극찬과함께뜨거운관심을받았다. " 아리랑 -KF 글로벌미디어포럼 " 은아리랑국제방송과한국국제교류재단이공동주최하는행사로, ' 국제사회의격차해소를위한미디어의역할 (Bridging the Divide)' 이라는주제하에전세계 28 개국 300 여명미디어관계자들이참가, 국내최대규모의미디어포럼이다. 특히, NHK 월드, BBC 월드, 알자지라, 러시아투데이, 보이스오브아메리카등해외유명방송사를비롯해 AP, AFP, 윌스트리트저널등해외통신사와신문사, 온라인미디어가참가하였다. 제주관광공사가이번행사에서선보인융복합 MICE 상품인 MICE TV 는지식경제부의광역경제권선도산업육성사업의일환인 ' 융복합형 MICE 신성장동력발굴사업 ' 으로개발된상품으로기존 MICE 행사의현장중계에서 IT 기술을접목, 현장중계에서부터인터넷실시간중계까지원스탑중계서비스이다. 행사참가자들은기존의현장중심의생중계에서벗어나노트북, 스마트폰등다양한기기를통해실시간으로시청할수있어서행사에참가하지못한참가자들도행사에직접참여하는것과같은효과를낼수있다.
36 - 제주관광공사 ( 사장양영근 ) 는오는 2월 28일부터 3월 3일까지 4일간서울코엑스에서개최되는 2013 내나라여행박람회에참가하여, 유배문화콘텐츠를활용한 힐링을위한자유 ( 자발적유배 ) 여행 이란새로운트렌드상품으로제주를홍보한다고 26일밝혔다. 문화체육관광부가주최하고한국관광협회중앙회가주관하는 2013 내나라여행박람 회는전국광역지자체와기초지자체, 여행사등이한자리에모이는행사로다양한 국내여행지를한곳에서볼수있는우리나라최대의여행박람회이다. 행사기간중에제주관광공사부스에서는 제주는그대에게자유 ( 자발적유배 ) 를드립니다 라는슬로건으로, 기존의어둡고우울한이미지이도하지만머나먼유배지에서오히려정신적안정과학문을드높인선인들의옛행적과유배문화를현대적으로재해석하여, 지친현대인들에게힐링의콘텐츠인제주자유 ( 자발적유배 ) 여행을소개할예정이다. 이와함께제주유배길통합가이드북, 개별여행코스리플릿, 힐링제주홍보물등을부스내비치하여제주와제주유배문화에대한이해를높이고, 기간내초상화그려주기이벤트와나에게쓰는힐링메시지이벤트등을통하여참관객들의관심을끌어낼계획이다. 또한추사유배지와유배길도보체험등의제주유배문화를활용한수학여행상품과 일반여행상품도선보여관광상품으로서의제주유배문화콘텐츠도홍보한다.
37-2. 제주특별자치도관광관련소식 아테네공항공식잡지에 '7 대경관제주 ' 실렸다현지소식통, '2board' 에 7 대경관특집게재소식알려와 아테네공항발간공식잡지 '2board' 최근호 (19 호, 2012 년 10 월 ~12 월호 ) 에 ' 세계 7 대자연경관 ' 특집기사내용이게재됐다고 7 일현지소식통이알려왔다. '2board' 최근호에소개된 ' 세계 7 대자연경관 ' 특집기사를보면 " 새로운 7 대자연경관은전화및 SMS 를통한전세계적투표결과로선정됐으며, 선정된 7 개지역에서는공식기념행사를개최하고인증서를전달했다 " 고보도하고있다. 또 " 화산섬제주도는한국에서가장큰섬으로, 한국에서가장높은한라산 " 이며, " 해발 1950m 의휴화산인한라산은 360 개의소규모화산으로둘러싸여있다 " 고설명하고있다. 현지소식통은 " 제주도가 '2board' 에소개됨으로써유럽에서제주도가홍보되는좋은계기가된것으로평가된다 " 며 "'2board' 는아테네공항전역에비치돼아테네공항이용객은누구나볼수있다 " 고밝혔다. 그러면서 " 아테네공항은그리스인뿐만아니라, 독일, 이탈리아, 프랑스, 영국등유럽주요국가관광객및사업가들이많이이용하고있어유럽인들에게제주를알릴수있는기회가되고있는것으로보인다 " 고덧붙였다. 그리스는매년 1700 만명의관광객이방문하고있으며, 80~90% 가유럽인이다. 제주특별자치도는일부시민단체가제기한법적 행정적논란이매듭되고, 세계 7 대자연경관선정효과가해외언론등을통하여가시화되고있다고보고, 본격적으로 7 대경관브랜드를활용한상품개발과글로벌마케팅을적극전개할계획이다. 한국은행은 2012 지방경제동향에서전국지방경기가침체된가운데, 제주는관광객증가로지역경제활성화의좋은표본이라고했고, 일부중앙언론 ( 중앙일보, 동아일보 ) 은 " 제주가 3 무 ( 도둑 + 거지 + 대문 ) 에서 4 무도 ( 불황 ) 가되고있다 " 고보도하고있다. 문의 ) 관광정책과 7 대경관담당 710-3951. 출처 : 제주도정뉴스
38 - 여행으로 ' 행복 ' 나눠요 ' 여행이용권 ' 사업가동 제주특별자치도는경제적, 신체적, 사회문화적제약등으로국내여행에쉽게참여 하지못하는사회적취약계층을위한 '2013 년여행이용권 ' 사업을추진한다. 이사업은사회적취약계층의여행참여기회를확대하는한편, 관광활동을통한 삶의질을높이고관광향유권증진에기여할전망이다. 2012 년사업추진결과소외계층 242 세대 608 명, 시설 6 개소 207 명이국내여행경 비 9990 여만원을지원받았다. 그결과여행이용권선정자들의만족도가큰것으로나타나 '2013 여행이용권 ' 신청 자가늘어날것으로예상된다. 특히올해는여행권사업규모를확대해전년대비사업비를 130% 확보, 수혜자 1000 명을목표로하고있다. 지원방법은여행이용권카드사용으로지원되며금액 은 1 인당 15 만원 ( 가족여행인경우 30 만원 ) 이다. 신청자격은기초생활보장수급자, 법정차상위계층 ( 차상위자활, 차상위장애인, 본 인경감대상자, 한부모가족 ), 우선돌봄차상위가구소외계층이다. 신청기간은오는 3 월 4 일부터 22 일까지다. 여행이용권사이트 (www.tvoucher.kr) 를통해신청하거나, 인터넷사용이어려운어르신, 장애인들은읍 면 동주민센터 방문신청도가능하다. 대상자는무작위전산추첨을통해 3 월 29 일최종선정된다. 출처 : 제주도정뉴스
39 - 제주관광, 동남아시장공략 " 느낌좋다!" 싱가포르국제관광박람회서한국대표여행지로 ' 인기 ' 제주가싱가포르국제관광박람회에서한국을대표하는여행지로인기를톡톡히누렸다. 제주특별자치도는제주관광공사와도내여행업계와공동으로지난 22 일부터 24 일까지싱가포르엑스포에서열린싱가포르국제관광박람회 (NATAS Travel 2013) 에참가, 현지관광업계와일반소비자 7 만여명을대상으로집중적인마케팅활동을펼쳤다. 세계 7 대자연경관과유네스코 3 관왕분야를테마로연출한제주관광홍보관에는일반소비자들의높은관심과함께제주여행문의와비즈니스상담이쇄도하는등성황을이뤘다. 이와관련하여현지업계에서는박람회기간중 2000 여명의싱가포르인들이봄철제주여행상품을구매한것으로예상하고있다. 현지주요여행사인 ASA Holidays 의 Jonathan Hee 전무이사는 " 도시생활에익숙한싱가포르인에게제주의아름다운자연은휴식과재충전을가져다주는매력물이다. 서울 - 제주를주요코스로하는가족과소그룹중심의 6 박 8 일상품이절찬리에판매되고있다 " 고엄지손가락을치켜들었다. 이번박람회참가는제주특별자치도의해외관광시장다변화시책의일환으로최근주요인바운드시장으로부상한싱가포르지역공략차원에서추진된것으로, 최근엔화약세에따른일본인바운드시장위축과맞물려동남아시장에대한선제적대응차원에서이뤄졌다. 제주특별자치도는방한싱가포르관광객의 40% 이상을점유하는제주의주요인바운드시장으로부상한싱가포르에대한전략적접근이필요하다고판단하여앞으로유관기관및관광업계와공동으로마케팅을강화해나갈방침이다. 한국관광공사와공동으로동남아주요일간지인 Straits Times 에제주관광기획보도와여행상품홍보를동시에해나가는한편, 여행업계와함께제주체류일수를늘리기위해 3 박상품개발에도적극나설계획이다. 또한싱가포르의좁은지역을효과적으로홍보할수있는택시외부광고와함께페이스북등 SNS 와파워블로거를활용한 FIT( 개별여행객 ) 수요층을대상으로한온라인마케팅뿐만아니라골프, 수학여행등의틈새상품공략에도나서기로했다. 아울러말레이시아등동남아시장에대한지속적인공략과관리를통해외국인관광객 200 만명조기달성에시너지효과를불러일으킨다는방침이다. 문의 ) 관광정책과관광마케팅담당 710-3923. 출처 : 제주도정뉴스
40 - 소중한의견에감사드립니다. 제주특별자치도관광협회 ( 양성우센터장 ), 제주국제컨벤션센터 ( 이동훈과장 ) 제주특별자치도자동차대여사업조합 ( 홍종환실장, 홍갑례대리 ) 한국관광공사제주지사 ( 강희숙 ) 제주관광시장동향분석보고서 2013. Vol. 2. 발행일 : 2013 년 2 월발행인 : 양영근발행처 : 제주관광공사 ( 제주시선덕로 23 제주웰컴센터 3 층 ) www.ijto.or.kr 담당부서 : 마케팅사업처담당자 : 이홍주 (Tel: 064-740-6046, Fax: 064-740-6034)