Our Sustainability Vision 더아리따운세상을위하여, Our Sustainability Focus Area 아모레퍼시픽그룹지속가능경영지향점 A MORE Beautiful World 아모레퍼시픽그룹의 2020 지속가능경영목표는다양한이해관계자들이일상의생활방식을 지속가능한라이프스타일 로전환하도록돕고, 경제적 사회적공동체와함께 포용적으로성장 하며미래세대를위한 자연생태보전 에기여한다는 3 대지향점의조화로운추구를핵심으로합니다. 지속가능한라이프스타일촉진 함께하는성장구현 Sustainable Lifestyle 지속가능경영 3 대지향점 Inclusive Growth 아모레퍼시픽그룹은아시안뷰티 (Asian Beauty) 로세상을아름답고건강하게 변화시키는진정한 원대한기업 (Great Company) 으로도약하고자합니다. 2025 년글로벌 Top 3, 아시아 No. 1 뷰티기업을목표로글로벌시장에서 순환경제기여 성장하기위한노력과함께, 글로벌기업시민으로서기후변화대응과자원순환, 양성평등실현과양질의일자리창출등을위한국제사회의움직임에동참하고자 2016 년우리의지속가능경영비전을강화하였습니다. 새롭게정립한아모레퍼시픽그룹의지속가능경영비전과 3 대지향점은 고객과환경, 사회를향한우리의약속이자, 다음세대를위한 Circular Economy 아름다운미래창조에능동적으로기여하겠다는원대한도전의지입니다. 2020 지속가능경영목표 는고객 임직원 비즈니스파트너 ( 협력사 뷰티파트너 경영주 ) 주주및 NGO 등 2,695 명의핵심이해관계자들의 의견을바탕으로합니다. 또한, 100 여명이상의기업내 외부전문가 지속가능한라이프스타일촉진 함께하는성장구현 순환경제기여 ( 경영진 학계 유관기관및협회 ) 들의자문과참여를통하여지속가능발전을위한다양한관심과요구를면밀하게반영하였습니다. 기업활동접점에있는모든이해관계자들의환경적 사회적가치에대한인식을고취시켜, 제품구매및생활전반에있어 지속가능한라이프스타일 로전환하도록돕는다. 기업시민의일원으로서모든사회적 경제적주체들과공생 협력을도모하며, 임직원 파트너의성장과발전을돕고, 지역사회와함께 포용적으로성장하는기업 이된다 자원이용의효율성을높이고, 신재생에너지로의전환을촉진하여, 기업활동전과정에걸쳐순환경제를실현하며 미래세대를위한자연생태보전 에기여한다. 1 2
2020 Sustainability Commitments 2020 지속가능경영목표 아모레퍼시픽그룹은지속가능경영비전을달성하기위하여 2020 년까지 3 대지향점및 8 대약속을중심으로다양한프로그램을운영하여고객의삶의질을높이고, 균형된사회발전을구현하며, 자원과자연생태계의지속가능성제고에기여하고자합니다. 함께하는성장구현 Inclusive Growth Our Sustainability Vision A MORE Beautiful World 3 고객이가치소비에동참하고 환경 사회친화적생활인식을 높일수있는기회를제공한다. 4 5 임직원의건강과복지를증진하여일하기좋은근무환경을구현한다. 파트너들의성장과발전을도와 포용적성장을도모한다. 지속가능한라이프스타일촉진 Sustainable Lifestyle 2 매장설계 운영시 환경적 사회적편익을구현하고 개선사항을공개한다. 6 20 by 20 여성 20 만명의건강과웰빙, 경제적역량강화및자립을지원한다. 1 40% 이상의신제품에 환경 사회친화적속성을 한가지이상구현한다. 순환경제기여 Circular Economy 8 용수와제품포장재의절감, 재활용및재이용을촉진하여 자원효율성을높인다. 7 온실가스원단위배출량을 30% 감축한다. 1) 1) 2015 년기준, 생산량대비원단위, AMOREPACIFIC 생산사업장 ( 오산뷰티캠퍼스, 매스코스메틱, 오설록, 상하이뷰티캠퍼스 ) 대상. 3 4
1 40% 이상의신제품에 환경 사회친화적속성을 매장설계 운영시 환경적 사회적편익을구현하고 2 한가지이상구현한다. 개선사항을공개한다. 환경오염, 자원고갈및소득불평등심화등우리가직면한 - 2011 년부터 고객안심강화, 환경영향최소화, 매장은고객을넘어다양한이해관계자와의접점입니다. - 고객, 뷰티파트너, 환경모두에게이로운매장환경을구현하기 환경 사회문제는우리의일상속소비방식과긴밀히연결되어 지역사회와의조화 라는 3 대원칙하에지속가능한 특히아모레퍼시픽그룹에있어, 고객이우리의브랜드와 위하여, 2015 년부터유해물질배출을저감하기위한내부적인 있습니다. 제품의생산과소비과정에서환경적 사회적가치를 제품을개발하고, 자체적인지속가능제품인증제도인 제품을직접경험하는공간인매장의지속가능성구현은필수 친환경인테리어자재운영기준을수립, 운영하고있습니다. 우선고려하는가치소비의확산은이러한문제를해결하는 AMOREPACIFIC Promise 를운영하여왔습니다. 과제입니다. - 이니스프리매장내 외부에수직정원을설치하여 주요한열쇠가될수있습니다. AMOREPACIFIC Promise 인증제품은 2011 년총 311 개로 매장의지속가능성은친환경설계를넘어판매방식과 환경친화적매장을구현하고, 이니스프리제주하우스에는 소비재기업으로서아모레퍼시픽그룹은제품의지속가능성을 시작하여 2016 년에는총 591 개제품을판매하였습니다. 근무환경및사회적약자에관한배려등을담보할때더욱 태양광에너지사용, 자연환기시스템적용등자연과 강화하여고객과사회, 기업모두에게이로운가치소비확산에 - 아리따운구매 를통하여제주동백마을의동백을 강화됩니다. 아모레퍼시픽그룹은매장이개인의아름다움 공존하는친환경건축을적용하였습니다. 기여하는것을중요한의무이자책임으로생각합니다. 시작으로인도자무이지역의망고버터까지, 추구하는공간을넘어환경 사회적인아름다움을함께 2016 년기준국내외총 9 개원료에대한지속가능한 실현하는가치소비의장 ( 場 ) 으로자리매김하길바랍니다. 구매활동을이어오고있습니다. Less & More 제품이환경에미치는부정적영향은줄이고, 사회에미치는긍정적영향은강화하여지속가능성을확보하겠습니다. 2017년 지속가능제품개발규정 을새롭게제정하고, 제품의환경 사회적편익을확보하기위한 19가지개선유형을정의하였습니다. - 천연유래원료강화및지속가능한산림경영인증지사용, 식물유래플라스틱사용, 물발자국인증등 15가지유형을바탕으로제품의환경영향을개선해나가겠습니다. - 아리따운구매제품, 유니버설디자인제품등 4가지유형을바탕으로제품의사회적편익을강화하겠습니다. - 포장재환경영향개선을위해바이오플라스틱및재활용플라스틱의제품내적용을확대할예정입니다. 아모레퍼시픽그룹은매장의환경 사회친화적속성을정의하고내부가이드라인을마련하였으며, 이를지속적으로준수하고확대해나가고자합니다. 지속가능한소비에대한이해와선택을높이기위해교육및캠페인을시행하겠습니다. 매장에서제공하는쇼핑봉투및포장완충재등에 FSC 인증지류, 바이오플라스틱등친환경소재와디자인을적용하고, 고객및뷰티파트너등매장이해관계자의인식개선을위한교육과캠페인을실시하겠습니다. 매장의시공 운영 폐기시환경에미치는영향을지속적으로줄여나가겠습니다. 환경친화적인테리어자재와고효율에너지설비를적용하겠습니다. 뷰티파트너, 사회적약자등이해관계자를배려한매장환경을구현하겠습니다. 5 6
3 고객이가치소비에동참하고 환경 사회친화적생활인식을 임직원의건강과복지를증진하여 일하기좋은근무환경을구현한다. 4 높일수있는기회를제공한다. 지속가능한발전을위하여이제기업과브랜드는 - 다양한브랜드캠페인활동을통해소비자들이제품선택과 아모레퍼시픽그룹은임직원의만족과신뢰가고객, - 다양한복지제도및 GWP(Great Work Place) 프로그램을 고객이가치소비에능동적으로참여하고환경과사회에 구매결정에서사회적 환경적요인을고려할수있도록 더나아가이해관계자의만족과신뢰로귀결된다고 통해일과삶의균형을추구합니다. 긍정적인변화를만들어내는주체가될수있도록 장려해왔습니다. 믿습니다. 또한글로벌사업확장과함께개인이그역량을 - 모성보호제도, 시차출퇴근제도시행등을통해여성이 적절한플랫폼을제공하여야합니다. 기업은브랜드활동을통하여고유의가치를전달하는동시에, 착한소비, 브랜드라네즈 주요활동리필미 (Refill Me) 캠페인 최대한발휘할수있도록임직원의다양한배경과문화적차이를존중하고, 서로배려하고신뢰하는 근무하기좋은일터를만들기위해노력하고있으며, 여성관리자비율은 2016년기준 26% 로지속적으로 가치소비 를제안하고참여를이끌어냄으로써고객의삶에도긍정적인영향을미칠수있습니다. 리필미보틀을사용하여피부에수분을공급하고, 환경을보호하는캠페인으로리필미보틀판매수익금일부를물을깨끗하게하고보호하는일에후원합니다. 기업문화를구현하는것이기업의혁신과지속가능한성장의중요한원동력중하나라고생각합니다. 향상되고있습니다. - 2016년기준 15개국가의전체글로벌현지인력비율은 97% 이며, 현지인력확대를위해노력하고있습니다. 이니스프리 플레이그린 (PLAYGREEN) 캠페인그린라이프를즐기며, 사회공헌에기여하는캠페인으로, 매년플레이그린페스티벌, 에코손수건캠페인등을통해일상에서자발적으로친환경라이프실천을도모합니다. - 2016년자회사형장애인표준사업장 위드림 을설립하여 30여명의장애인을고용하였습니다. 프리메라 지구사랑 (Love the Earth) 캠페인 지구환경보전을위해생태습지의중요성을 알리고, 캠페인제품수익금일부를 생명다양성재단에기부합니다. 렛츠러브 (Let's Love) 캠페인 인도자무이지역의망고버터를이용하면서 제품수익금일부를해당지역의여아가있는 가정에묘목으로공급합니다. 지속가능소비문화에대한연구및제품 브랜드의평가로지속가능성을높여가겠습니다. 소비자라이프스타일의변화와지속가능한소비문화에관한연구를강화하고, 지속가능제품개발확대를위한기회요인을찾고자합니다. 제품및브랜드의지속가능성평가시스템을개발하여지속가능성을높여가겠습니다. 브랜드캠페인강화로고객에게가치소비참여및인식전환의기회를제공하겠습니다. 지속가능한생활방식에관한소비자인식전환의기회를제공하기위해브랜드별특화된캠페인활동을강화하고자합니다. 국내중심의브랜드캠페인의글로벌확산을촉진하여더다양한국가와지역에서사회적 환경적가치를창출하겠습니다. 임직원의근무환경만족도를향상시키겠습니다. 1) 임직원의복지선택권및업무자율성확대, 창의혁신공간마련으로근무만족도를제고해나가겠습니다. 여성리더십과글로벌다양성을지속적으로증진하겠습니다. 임직원다양성확대를위해여성리더를육성하고글로벌현지인력비중을지속적으로확대하고, 글로벌인재양성을위해노력하겠습니다. 국내외사업장에서안전 보건프로그램을실행하겠습니다. 1) 일하기좋은직장설문 과 ABC Survey 중관련항목평가결과를통해확인. 7 8
5 파트너들의성장과 발전을도와 20 by 20 여성 20 만명의 건강과웰빙, 경제적역량강화및 6 포용적성장을도모한다. 자립을지원한다. 아모레퍼시픽그룹은기업생태계에공존하는비즈니스 - 협력사의지속가능성제고를위해 협력사지속가능경영 글로벌기업시민으로서아모레퍼시픽그룹은 - 사회공헌 3 대핵심활동영역 ( 여성, 자연생태, 문화 ) 을 파트너의성장과지속가능성촉진을통하여삶의질향상과 가이드라인 을제정하고주요협력사의지속가능경영 사회적책임을다하고지역사회와함께지속가능한 중심으로지역사회에긍정적영향을미치는다양한 불평등완화를비롯한포용적인성장을도모함으로써 진단을통해지속가능성향상을지원하고있습니다. 성장을하고자합니다. 프로그램을운영하고있으며, 특히여성의삶을아름답게 장기적인경제성장과사회통합에긍정적영향을 - 협력사의혁신과성장지원을위해 2015 년성과공유제도도입, 아모레퍼시픽은여성과함께성장해온기업으로서 하는일에중점적으로관심을갖고지원해왔습니다. 미치고자합니다. 2016 년말까지총 26 건의공동혁신과제를수행하였으며, 여성의건강과웰빙에앞장서고, 역량강화를통해 - 대표적으로, 2000 년국내최초의유방건강비영리 아모레퍼시픽그룹은뷰티파트너를비롯한비즈니스 협력사의자금유동성과설비투자지원을위해 246 억원의 여성의삶을더아름답게하는데기여하고자합니다. 공익재단인한국유방건강재단을설립하여핑크리본 파트너들에게양질의일자리와경제활동기회를 동반성장지원자금을운영하고있습니다. 이는아름다움을통해세상을변화하고자하는 (Pink Ribbon) 캠페인을전개해왔습니다. 제공함으로써상호 윈윈 (Win-Win) 하는선순환의고리를 - 뷰티파트너에게일하기좋은환경을제공하기위해 아모레퍼시픽그룹이지속적으로노력 정진해야할 2001 년부터누적약 57 만명이참여하여유방건강 만들고자노력하고있습니다. 파트너사와함께 Good Jobs Strategy 전략을수립하고, 중요과제입니다. 우리는책임있는기업시민으로서 의식향상에기여하였습니다. 보상체계, 복리후생, 근무환경개선및역량을 사회에긍정적영향력을확대하고자노력하며, - 여성이경제적으로자립하고, 궁극적으로양성평등구현에 지속적으로강화하고있습니다. 혼자빨리가는기업이아닌, 다양한이해관계자들과 기여하고자, 한부모여성가장이경제적으로자립할수 함께더멀리나아가는기업이되고자합니다. 있도록창업대출을지원하는 희망가게 를 2003 년부터 아름다운재단과함께운영하고있습니다. 희망가게는 4,000 만원까지보증없이마이크로크레디트를지원하고, 상환금은창업을준비하는또다른여성가장에게 기회가돌아갈수있도록함으로써나눔의선순환을 만들고있습니다. 2004 년 1 호점이문을연이래 2016 년 300 호점을개점하였습니다. 협력사의지속가능성을향상시키겠습니다. 협력사의지속가능성향상을위해협력사지속가능성진단및지원체계를지속개선및확대하여지속가능성 우수 등급수준으로준수하는주요협력사비율을 80% 이상으로향상 (2016년 56%) 시키겠습니다. 협력사의혁신과성장지원을통해공동혁신과제를 2배로확대하고협력사핵심역량강화를위한자금지원을지속하겠습니다. 뷰티파트너에게양질의일자리가제공되도록지원하겠습니다. 뷰티파트너사와함께뷰티파트너의핵심역량을강화할수있는교육및자격증취득을지속적으로지원하고, 근무여건개선을지원하겠습니다. 매년 4만 9천명이상여성의건강과웰빙을지원하겠습니다. 아모레퍼시픽그룹법인이위치한국가에서여성암이슈를지원함으로써여성의신체적건강을넘어진정한웰빙을실현하는데기여하고자합니다. 이를위해유방건강관련생애주기관점에서다양한사업을진행하고있습니다. 20-30대여성을대상으로하는인식개선, 30-40대여성대상의자가검진방법및유방건강교육, 40-50대여성대상의검진및수술비지원을진행하고있으며, 50대유방암환자여성이주로참여하는심리적회복지원프로그램을통해여성이일상속에서건강하고행복한삶을살아갈수있도록돕고자합니다. 매년 1천명이상여성의경제역량강화를지원하겠습니다. 여성의경제적자립지원을통해수혜여성과해당지역사회가아모레퍼시픽과함께지속가능한발전을할수있도록노력하고자합니다. 메이크업아티스트를꿈꾸는청소년을대상으로메이크업전문기술교육및멘토링을통해이들이향후메이크업전문가로성장할수있도록지원하고있습니다. 또한 40대여성을대상으로실질적인경제적지원및자립기반형성을통해경제적, 사회적측면에서진정한양성평등을구현할수있도록노력하고있습니다. 9 10
7 온실가스원단위배출량을 30% 감축한다. 1) 용수와제품포장재의절감, 재활용및재이용을촉진하여 8 자원효율성을높인다. UN 기후변화협약당사국총회 (COP21) 에서기후변화완화를 - 2020 년까지 2010 년대비매출액기준온실가스 대량생산과대량소비및그에따른폐기물증가가환경에 - 수자원이용의사용효율개선, 재활용및재이용증대를 위한 파리협정 (Paris Agreement) 을채택하고 원단위배출량 30% 감축 을목표로, 직간접에너지의 큰부담으로작용하면서 순환경제 (Circular Economy) 로의 실현하기위하여사업장내용수사용최적화, 1 차처리폐수 신기후체제로의전환이본격화되면서, 국내외온실가스 사용효율을높이는등의노력을통해 2014 년 전환필요성이점차강조되고있습니다. 아모레퍼시픽그룹은 재활용, 이온수공정에농축수재이용등을실행하였습니다. 규제및기업의적극적참여요구또한강화되고있습니다. 해당목표를조기달성하였습니다. 자원의순환적이용으로환경영향을줄이는동시에 - 사업장내에서발생하는비재활용폐기물배출량감축및 아모레퍼시픽그룹은책임있는글로벌기업시민으로서 - 밸류체인전반에서온실가스배출영향을감축하기 자원효율성개선으로순환경제에기여하고자합니다. 재활용률향상을위한활동을지속하고있습니다. 신재생에너지도입등으로생산공정및기업활동과정에서 위하여노력하고있습니다. 2010 년을기준연도로 2020 년까지, 생산량기준비재활용 발생하는온실가스배출량을지속적으로줄이며, 온실가스관리범위를확대하고, 상쇄활동 (Offset) 을통하여궁극적으로온실가스배출량을 제로화 하는 카본프리 (Carbon Free) 를실현하고자합니다. 에너지저감생산기술개발 수 배송차량온실가스배출량산정및에코드라이빙촉진 저탄소제품개발 폐기물발생량원단위 35% 감축 목표를수립하고, 2012년해당목표를조기달성하였습니다. 에너지효율을고도화하고사업장내신재생에너지를도입하겠습니다. 신사옥에지열, 태양광, 태양열에너지를도입하여에너지사용량의약 7%(3.5MW) 를대체하겠습니다. 오산뷰티캠퍼스, 매스코스메틱, 오설록, 상하이뷰티캠퍼스에태양광에너지를도입하여에너지사용량의약 2%(1.2MW) 를대체하겠습니다. 궁극적으로 카본프리 (Carbon Free) 를구현할수있는장기목표와전략을수립하겠습니다. 1) 2015 년기준, 생산량대비원단위, AMOREPACIFIC 생산사업장 ( 오산뷰티캠퍼스, 매스코스메틱, 오설록, 상하이뷰티캠퍼스 ) 대상. 용수원단위사용량을국내사업장 22%, 중국사업장 41% 감축하겠습니다. 1) 폐수재이용활용범위를확대하고, 우수저장시설을확충하며, 물저감세척기술개발등다양한혁신활동을추진하고자합니다. 제품포장재의자원효율성을높이겠습니다. 사업장내에서발생되는폐기물외에도제품사용후버려지는폐기물을저감하기위해자원절감패키지디자인, 재활용및재사용이용이한디자인개발등을통해지속적으로자원효율성을혁신해나가겠습니다. - 바이오소재적용확대 - 재활용소재적용확대 - 포장재경량화 - 공병재활용기술개발 1) 2015 년기준, 생산량대비원단위, AMOREPACIFIC 생산사업장 ( 오산뷰티캠퍼스, 매스코스메틱, 오설록, 상하이뷰티캠퍼스 ) 대상. 11 12
2020 지속가능경영목표와지속가능발전목표 (SDGs) 2017 목표 아모레퍼시픽그룹은 2015년 9월 UN에서채택한지속가능발전목표 (SDGs, Sustainability Development Goals) 를 2020 지속가능경영목표 에반영하였습니다. 지속가능발전목표는인류가공통으로갖추어야할삶의기준을 17개목표 169개세부목표에담아제시한것으로빈곤, 보건, 교육, 성평등, 환경, 고용과성장, 불평등, 평화로운사회와제도등전분야를아우르고있습니다. 2020 지속가능경영목표는지속가능발전목표달성에기여할수있는다양한프로그램을 지속가능한 라이프스타일촉진 신제품에환경 사회친화적속성구현 신제품 24% 에환경 사회친화적속성구현 운영함으로써전지구적이슈해결에적극적으로동참하려는아모레퍼시픽그룹의의지를담고있습니다. 지속가능한매장구현 매장내환경적편익구현 - [ 아리따움, 에뛰드하우스 ] 국내신규 / 리뉴얼오픈매장 LED 조명 100% 설치 - 쇼핑봉투및포장완충재등에친환경소재적용 [ 이니스프리 ] 공병공간 ( 그린사이클스토어 ) 오픈 - 매장인테리어 70% 이상공병업사이클링자재사용 소비자 브랜드캠페인글로벌확산 임파워링을통한 가치소비확산 - [ 설화수 ] Beauty from your Culture : 국내외 5천명고객참여유도 - [ 라네즈 ] 리필미캠페인 : 글로벌 9 개국리필미보틀판매수익금기부 함께하는성장구현 Great Work Place 구현 일하기좋은회사구현 - 신사옥혁신공간구현 - 복지, 보건프로그램재설계 깨어있는 비즈니스 파트너십구축 협력사성장지원및지속가능성강화 - 지속가능성 우수 등급주요협력사비율 63% 뷰티파트너 Good Jobs Strategy - 경력개발기회제공 - 전문역량강화지원 사회긍정적 영향력강화 여성건강과웰빙수혜자수 4 만 9 천명 - 여성암인식개선, 자가검진교육, 검진및수술비지원, 심리적회복지원프로그램운영 여성경제적역량강화수혜자수 1 천명 목표 3. 건강과복지 목표 5. 성평등 목표 6. 깨끗한물과위생 목표 7. 지속가능한에너지 - 메이크업전문기술교육및멘토링 - 여성가장경제적자립지원 순환경제기여 탄소중립 (Carbon Free) 추진 온실가스원단위 7% 감축 (2015 년대비 ) 1) - 신재생에너지도입 ( 매스코스메틱사업장, 상하이뷰티캠퍼스 ) 목표 8. 양질의일자리와경제성장 목표 12. 책임있는소비와생산 목표 13. 기후행동 목표 15. 육상생태계보호 자원효율성혁신 용수원단위국내 7% / 중국 28% 감축 (2015 년대비 ) 1) 지속가능한패키지개발 - 바이오페트용기적용제품약 70 건 - 제품재활용용기기술개발 1) 생산량대비원단위, AMOREPACIFIC 생산사업장 ( 오산뷰티캠퍼스, 매스코스메틱, 오설록, 상하이뷰티캠퍼스 ) 대상. 13 14