목 차 Ⅰ. 서론 1 1. 연구필요성 1 2. 연구목표 2 3. 연구절차및방법 2 Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 3 1. 기술사자격시험출제기준개편현황 3 2. 기술사자격시험검정절차 25 3. 기술사자격취득경로 39 4. 기술사자격검정의문제점 46 Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 48 1. 미국 48 2. 일본 55 3. 호주 63 4. 시사점 68 Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 71 1. 기술사의직무역량 71 2. 기술사의직무역량과검정 81 3. 역량평가사례 85
Ⅴ. 기술사검정개선방안 96 1. 기술사검정방식개선방안 96 2. 기술사검정방식개선방안에대한이해관계자의견 103 3. 기술사검정방식개선세부과제및추진방안 105 Ⅵ. 결론및제언 110 1. 결론 110 2. 제언 111 [ 별첨 1] 기술사검정방식개선을위한설문지 [ 별첨 2] 기술사 2 차면접을위한업무실적평가가이드 [ 별첨 3] 기술사 2 차면접을위한평가가이드
< 표목차 > < 표 1> 연구절차및방법 2 < 표 2> 국가기술자격종목변천현황 6 < 표 3> 국가기술자격출제기준의변천 9 < 표 4> 국가기술자격출제기준개발현황 10 < 표 5> 07.01.26 개정된기술사법제5조규정 13 < 표 6> 제1 2 차국가기술자격제도발전기본계획개요 15 < 표 7> 국가기술자격등급별검정방법 19 < 표 8> 토목시공기술사검정필요 NCS 세분류도출 20 < 표 9> 토목시공기술사검정필요 NCS 능력단위도출 21 < 표 10> 설문조사를통한토목시공기술사검정필요 NCS 능력단위별검정방법도출 22 < 표 11> 기술사출제기준 Format 개발기본방향 23 < 표 12> 기술사자격시험검정내용 27 < 표 13> 부처별국가기술자격현황 ( 16년 1월기준 ) 30 < 표 14> 직무분야별자격종목현황 ( 16년 6월기준 ) 32 < 표 15> 국가기술자격검정현황 ( 16년 6월기준 ) 34 < 표 16> 기술사자격검정최근 5개년응시현황 35 < 표 17> 2011~2015 년기술사자격종목별필기시험접수자상위 5개종목응시현황 36 < 표 18> 2011~2015 년기술사자격종목별필기시험접수자하위 5개종목응시현황 37 < 표 19> 기술사검정방식개선을위한설문조사응답자일반현황 39 < 표 20> 기술사검정방식개선을위한설문조사응답자의소속및직무분야 40 < 표 21> 기술사자격취득년도 42 < 표 22> 기술사자격취득소요기간 42 < 표 23> 기술사자격취득소요비용 43 < 표 24> 기술사응시최종학력 44 < 표 25> 기술사자격검정단계별응시횟수 44 < 표 26> 기술사취득을위해활용한방법및도움정도 45
< 표 27> 미국기술사자격분야및종목 51 < 표 28> 미국기술사자격요건 53 < 표 29> 미국기술사제도 1단계 ( 기술사보 ) 시험내용 53 < 표 30> 일본기술사자격분야 56 < 표 31> 일본기술사제도제1차시험내용 57 < 표 32> 일본기술사제도제1차시험의전문과목 58 < 표 33> 일본기술사제도제2차시험내용 59 < 표 34> 일본기술사제도제2차시험의선택과목 60 < 표 35> 엔지니어별기본자격 63 < 표 36> 호주기술사국가직무능력표준 64 < 표 37> 호주의기술사자격종목 66 < 표 38> 해외기술사시험자격취득과정 68 < 표 39> 역량평가를위한다양한평가방법 73 < 표 40> 선발및승진기준으로서의역량 75 < 표 41> 역량대평가과제매트릭스 ( 예시 ) 77 < 표 42> 과학기술에관한전문적응용능력을필요로하는사항의종류및범위 78 < 표 43> 기술사의직무능력구분 81 < 표 44> 기술사의직무역량과검정방법 84 < 표 45> 고위공무원급역량 86 < 표 46> 서울시공무원평가역량 87 < 표 47> 서울시 5급역량평가평가과제 88 < 표 48> 서울시교육청평가역량 89 < 표 49> 고위외교역량의종류와정의 90 < 표 50> POSCO 임원역량 92 < 표 51> POSCO 임원역량평가평가과제 92 < 표 52> LG전자사업가평가역량 93 < 표 53> LG전자역량평가평가과제 94 < 표 54> 기술사 1차시험검정내용 97 < 표 55> 기술사 1차시험검정내용개선방안 (1안) 98 < 표 56> 기술사 1차시험검정내용개선방안 (2안) 98
< 표 57> 기술사출제기준개선방안 98 < 표 58> 기술사 2차면접시험검정내용 99 < 표 59> 기술사 2차면접시험검정개선 ( 안 ) 100 < 표 60> 업무실적평가절차 101 < 표 61> 심층면접평가절차 101 < 표 62> 기술사 2차시험출제기준개선방안 102 < 표 63> 기술사시험개선방안에대한이해관계자의동의정도 104 < 표 64> 국가기술자격법검정의방법개선 ( 안 ) 105 < 표 65> 국가기술자격기술사시험위원의자격 108 < 표 66> 기술사 1차시험검정내용개선방안 (3안) 109
< 그림목차 > [ 그림 1] 우리나라의자격체계 3 [ 그림 2] 국가기술자격등급체계 7 [ 그림 3] 출제기준의역할 8 [ 그림 4] 제3차국가기술자격제도발전기본계획비전체계도 16 [ 그림 5] 기술사필기및면접시험출제기준 Format 24 [ 그림 6] 기술사제도운영체계도 25 [ 그림 7] 국가기술자격제도응시자격체계 26 [ 그림 8] 기술사출제업무흐름도 28 [ 그림 9] 미국지역별코드 50 [ 그림 10] 미국기술사취득과정 52 [ 그림 11] 일본기술사자격의요건및취득절차 56 [ 그림 12] 2015년일본기술사취득인원수 62 [ 그림 13] 능력기반평가과정 68 [ 그림 14] 평가자가갖추어야할스킬 76 [ 그림 15] 기술자의직무능력구분 79 [ 그림 16] 능력단위평가를위한평가방법결정 82 [ 그림 17] 고위공무원단역량평가평가과제 86 [ 그림 18] 기술사직무역량과검정방식의관계 96 [ 그림 19] 실적평가절차 106 [ 그림 20] 심층면접절차 107
Ⅰ. 서론 1 1. 연구필요성 o o
기술사검정체계개선방안연구 2 o 2. 연구목표 o 3. 연구절차및방법 o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 3 1. 기술사자격시험출제기준개편현황 가. 국가기술자격제도의개념과변천 o
기술사검정체계개선방안연구 4 o o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 5 o o o o
기술사검정체계개선방안연구 6 o o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 7 나. 출제기준의개념과변천 o
기술사검정체계개선방안연구 8 o o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 9
기술사검정체계개선방안연구 10 o o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 11 o 다. 기술사자격제도의개념과변천 o
기술사검정체계개선방안연구 12 o o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 13 o o
기술사검정체계개선방안연구 14 o o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 15
기술사검정체계개선방안연구 16 비전 더불어성장하고함께하는능력중심사회 목표 산업 기업의성장 혁신뒷받침 열린고용과평생학습시대촉진 숙련형성과내 일 을통한사회통합 변화 요구 추진 과제 현장맞춤형우수기술인재배출 일 교육 훈련 자격 연계강화 국가직무능력표준의단계적개발 국가직무능력표준의활용촉진 과정이수형자격제도도입 산업현장에맞는자격종목 등급운영 자격종목신설절차개선 신성장동력분야자격종목신설 자격효용성평가강화 자격등급및종목의크기재설계 현장성높은자격검정시행 자격출제및검정방법내실화 자격검정기관의전문화 다양화 자격취득자배출의체계적관리 열린고용 사회통합및평생능력개발촉진 열린고용및사회통합촉진 자격시험응시기회확대 현장근무경력의체계적인정방안마련 중소기업자격제도운영지원 취약계층자격취득지원강화 평생능력개발지원 평생경력개발경로개발 보급 자격취득자교육 훈련지원확대 자격취득자보수교육도입 자격취득자해외진출지원 자격제도운영선진화 민간자격의체계적발전지원 국가기술자격운영체계내실화
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 17 o
기술사검정체계개선방안연구 18 o o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 19 o o
기술사검정체계개선방안연구 20 o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 21
기술사검정체계개선방안연구 22
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 23 o
기술사검정체계개선방안연구 24
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 25 2. 기술사자격시험검정절차 가. 기술사자격종목의개요 o 기술사법 국가기술자격법 건설기술관리법, 전력기술관리법, 정보통신공사업법, 엔지니어링산업진흥법등 o
기술사검정체계개선방안연구 26
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 27
기술사검정체계개선방안연구 28 o o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 29 o
기술사검정체계개선방안연구 30 나. 기술사자격종목검정시행현황 o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 31 o
기술사검정체계개선방안연구 32
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 33 o o
기술사검정체계개선방안연구 34
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 35 o o
기술사검정체계개선방안연구 36 o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 37
기술사검정체계개선방안연구 38
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 39 3. 기술사자격취득경로 o 가. 응답자일반특성 o
기술사검정체계개선방안연구 40 o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 41 나. 기술사자격취득과정 o o o
기술사검정체계개선방안연구 42 o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 43 o o 1) 본수치는최소금액 10,000 원, 최대 50,000,000 원으로극단값을제외한후산출된값임
기술사검정체계개선방안연구 44 o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 45 o
기술사검정체계개선방안연구 46 4. 기술사자격검정의문제점 o
Ⅱ. 기술사검정현황및문제점 47
기술사검정체계개선방안연구 48 1. 미국 가. 미국국가기술자격제도의개념과변천 o o o o o 2) 조정윤외 (2008) 의연구를요약하고수정보완하여작성함.
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 49 o o
기술사검정체계개선방안연구 50
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 51 o o o o o
기술사검정체계개선방안연구 52 o o
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 53 o
기술사검정체계개선방안연구 54
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 55 2. 일본 가. 일본국가기술자격제도의개념과변천 o o o o
기술사검정체계개선방안연구 56 o o
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 57 o
기술사검정체계개선방안연구 58
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 59 o
기술사검정체계개선방안연구 60 o
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 61
기술사검정체계개선방안연구 62 o
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 63 3. 호주 가. 호주국가기술자격제도의개념과변천 o o o o
기술사검정체계개선방안연구 64 o
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 65 o
기술사검정체계개선방안연구 66 o o o
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 67 o
기술사검정체계개선방안연구 68 4. 시사점 o
Ⅲ. 주요국의기술사검정사례 69 o o o o
기술사검정체계개선방안연구 70 o o o o
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 71 1. 기술사의직무역량 가. 역량의개념및특징 o o
기술사검정체계개선방안연구 72 o o o
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 73 나. 역량의평가 o
기술사검정체계개선방안연구 74 o o o
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 75 o
기술사검정체계개선방안연구 76
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 77 나. 기술사의직무역량 o
기술사검정체계개선방안연구 78 o
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 79 o o 3) 기술사의공통표준직무능력의개념및개발방법등의내용은조정윤외 (2008) 의연구참조
기술사검정체계개선방안연구 80 o
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 81 2. 기술사의직무역량과검정 o
기술사검정체계개선방안연구 82 o o o 4) 성과관찰 (performance observation) 피평가자의수행 (performance) 을직접관찰하는것으로본연구에서는 performance 를성과로번역함.
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 83 o o o
기술사검정체계개선방안연구 84 o
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 85 3. 역량평가사례 가. 인사혁신처사례 o o
기술사검정체계개선방안연구 86 o
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 87 나. 서울시 o o
기술사검정체계개선방안연구 88 o 다. 서울시교육청 o o
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 89 라. 외교부 o
기술사검정체계개선방안연구 90
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 91 o o 마. POSCO 임원역량평가 o
기술사검정체계개선방안연구 92 o
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 93 바. LG 전자 o o o
기술사검정체계개선방안연구 94 사. 시사점 o o o
Ⅳ. 기술사의직무역량과평가 95 o o
기술사검정체계개선방안연구 96 1. 기술사검정방식개선방안 o 기술사직무수행 능력 출제기준 ( 필기 ) 출제기준 ( 면접 ) 검정방식 o
Ⅴ, 기술사검정개선방안 97 가. 기술사필기시험 (1 차 ) 개선방안 o o o
기술사검정체계개선방안연구 98 o
Ⅴ, 기술사검정개선방안 99 o
기술사검정체계개선방안연구 100 o
Ⅴ, 기술사검정개선방안 101 o o o
기술사검정체계개선방안연구 102
Ⅴ, 기술사검정개선방안 103 2. 기술사검정방식개선방안에대한이해관계자의견 o o o
기술사검정체계개선방안연구 104
Ⅴ, 기술사검정개선방안 105 3. 기술사검정방식개선세부과제및추진방안 가. 출제기준개편 o o
기술사검정체계개선방안연구 106 나. 2 차면접시험을위한업무실적평가방안 o o 다. 2 차면접시험을위한심층면접평가방안 o
Ⅴ, 기술사검정개선방안 107 o 라. 평가위원양성 o
기술사검정체계개선방안연구 108 마. 수정된 1 차시험방안에대한검토 o
Ⅴ, 기술사검정개선방안 109 o o
기술사검정체계개선방안연구 110 1. 결론 o
Ⅵ. 결론및제언 111 2. 제언 o
기술사검정체계개선방안연구 112 참고문헌
별첨 113 ID 안녕하십니까? 저희디자인오아시스에서는한국산업인력공단으로부터기술사검정방식 개선에관한연구를의뢰받아수행하고있습니다. 이에일환으로기술사 및자격관련전문가의의견을듣고자설문조사를실시하고있습니다. 본조사는기술사검정방식개선을위해관련이해관계자들의요구를 파악하기위함입니다. 바쁘시더라도설문조사에협조해주실것을부탁 드리며, 설문내용에문의가있으실경우아래의조사기관으로연락을 주시면응답해드리겠습니다. 조사기관 담당자 : 조세형 Tel: 02) 6257-1440 2016 년 10 월 1. 귀하의성별 : 1 여성 2 남성 2. 귀하의연령대 : 120 이상 ~30 세미만 230 세이상 ~40 세미만 340 세이상 ~50 세미만 450 세이상 ~60 대미만 560 대이상
기술사검정체계개선방안연구 114 3. 귀하의최종학력 1 고졸미만 2 고졸 3 전문대졸 4 대학교졸 5 대학원졸 ( 석사 ) 6 대학원졸 ( 박사 ) 4. 귀하의소속기관 1민간기업 2정부기관 ( 연구소포함 ) 3기술사사무소 4교육기관 5프리랜서 6협회 7기타 5. 귀하께서취득한기술자직무분야 (1) 기계, (2) 금속, (3) 화공및세라믹, (4) 전기, (5) 전자, (6) 통신, (7) 조선, (8) 항공, (9) 토목, (10) 건축, (11) 섬유, (12) 광업자원, (13) 정보처리, (14) 국토개발, (15) 농림, (16) 해양, (17) 산업디자인, (18) 에너지, (19) 안전관리, (20) 환경, (21) 산업응용, (22) 교통 Ⅰ. 검정방식개선에관한사항 1. 현행기술사 1차필기시험을다음과같이변경하는것에대한귀하의의견은어떻습니까? 1전혀동의하지않는다. 2동의하지않는다. 3보통이다. 4동의한다. 5매우동의한다.
별첨 115 2. 현행기술사 1차필기시험을다음과같이변경하는것에대한귀하의의견은어떻습니까? 1전혀동의하지않는다. 2동의하지않는다. 3보통이다. 4동의한다. 5매우동의한다. 3. (1 번, 2 번문항에서 4 동의한다. 5 매우동의한다. 에응답한분에한하여 ) 1 번개선 ( 안 ) 과 2 번개선안중에서어느것이더좋다고생각하십니까? 1(1 번 ) 개선안 2(2 번 ) 개선안 4. (1 번, 2 번문항에서 1 전혀동의하지않는다. 2 동의하지않는다. 에응답한 분에한하여 ) 개선안에대하여동의하지않는이유는무엇입니까?
기술사검정체계개선방안연구 116 개선 ( 안 ) 에동의하지않는이유? 5. 현행기술사 2차면접시험을다음과같이변경하는것에대한귀하의의 견은어떻습니까? 1전혀동의하지않는다. 2동의하지않는다. 3보통이다. 4동의한다. 5매우동의한다. 6. (5 번문항에서 1 전혀동의하지않는다. 2 동의하지않는다. 에응답한분에 한하여 ) 개선안에대하여동의하지않는이유는무엇입니까?
별첨 117 개선 ( 안 ) 에동의하지않는이유? Ⅱ. 기술사취득과정에관한질문 1. ( 기술사취득자만응답 ) 귀하는기술사자격을최종합격한해는언제입니까? ( ) 년 2. ( 기술사취득자만응답 ) 귀하는기술사자격취득에소요된총기간은어느 정도입니까? ( ) 년 3. ( 기술사취득자만응답 ) 귀하는기술사자격취득에소요된총비용은어느 정도입니까? ( ) 년 교재구입, 학원수강료, 교통비등직접비용만을합산 4. ( 기술사취득자만응답 ) 귀하는기술사자격응시당시최종학력은무엇입 니까? 1고졸미만 2고졸 3전문대졸 4대학교졸 5대학원졸 ( 석사 ) 6대학원졸 ( 박사 ) 5. ( 기술사취득자만응답 ) 귀하는기술사취득과정에서각각의단계별로몇
기술사검정체계개선방안연구 118 번정도응시한후합격하였습니까? 1 차시험 ( ) 회 2 차시험 ( ) 회 6. ( 기술사취득자만응답 ) 귀하는기술사취득과정에서어떤방식으로공부 하였으며그효과는어떠했습니까? ` - 응답해주셔서감사합니다 -
별첨 119 업무실적평가가이드 2016. 10.
기술사검정체계개선방안연구 120 한국산업인력공단 업무실적평가의이해 1. 평가기준 평가지표와평가척도의상세내용은 [ 붙임 ] 참조 o 평가지표 (4 개 - 세부 8 개 ) 업무실적전문성 업무실적혁신성 업무실적추진력 업무실적창의성 기술력업무실적규모업무효율성제고업무품질개선주도적행동난관돌파 ( 위기극복 ) 혁신 / 창의마인드발휘전문성 / 경험의활용
별첨 121 o 평가척도 _5 점척도 기본적성과 ( 업계평균이하수준 ) 무난한성과 현상의개선 능동적수행 우수한성과 ( 업계평균이상의수준 ) 탁월한성과 ( 예상하기어려운높은목표를달성한수준 ) 1 ( 기본 ) 2 3 ( 우수 ) 4 5 ( 탁월 ) 대단한성과 상당한변화 대단한노력 놀랄만한성과 창조적혁신 패러다임전환 상황에대응해서자율적으로하는행동 본인의명확한의도나판단이들어간행동 복수의대안중에서최적인방법을선택해서취한합리적선택 Management Cycle 이처음부터마지막까지실천되는행동 독자적으로효율적연구를가한행동, 독창적행동 이전의사고방식, 패러다임을전환시켜, 지금까지누구도하지않았던일을새로운방법, 구조로진행함 주어진조건이나상황자체를바꿔서지금까지와는완전히다른새로운상황을만들어냄 2. 평가방법과평가위원 o 평가방법 - 실적건별로평가지표 (4개) 와평가척도 (5점) 에의한평가 - 서면검증, 인터뷰검증의견을참고하여평가 o 평가위원 - 평가위원 5 인구성, 개별평가후합산 3. 운영 o 평가시간 : 30 분 /1 인
기술사검정체계개선방안연구 122 4. 평가점수의통합 - 후보자의실적 1 건에대한점수 (A) = 평가위원 5 인의개별평가점수 중최고, 최저점수 1 개씩을제외한 3 인의평균값
별첨 123 평가위원의역할과평가기술 1. 평가위원의역할과책임 (role & Responsibility) 2. 효과적평가기술 역할 1 평가기준및평가척도를숙지한다. 평가위원의행동요령 평가기준과평가척도를사전에여러번반복해서읽고, 개 념을숙지한다. 역할 2 실적기술서를세밀하게검토하고, 잠정평가한다. 1) 실적기술서를읽고그내용을이해한다. 2) 기술서작성유형을구분하여검토한다.( tip 1 참조 ) 평가위원의행동요령 3) 해당업무의가치 ( 업무값 ) 을파악한다.( tip 2 참조 ) 4) 해당실적업무에서후보자의업무성과와수행수준을 잠정판단한다. ( tip 3 참조 ) 5) 해당실적에서의의문사항이나이해하기어려운부분을 찾아메모한다.
기술사검정체계개선방안연구 124 tip 1 : 업무유형의구분 - 기술서의내용이단일업무유형인지, 복수업무유형인지를먼저구분한다. - 이는실적기술서의유형에따라업무의성격및 Checkpoint 가다르기때문이다. 업무유형에따른상호비교 업무성격 Checkpoint 단일업무 - 프로젝트형업무 - TF 업무 - TF 에서의본인의역할과비중 ( 여러명중에서 ) - 해당업무 ( 프로젝트, TF) 의생성계기 복수업무 - 서로다른유형의업무 - 서로다른기관 부서의업무 - 해당업무의수행계기 ( 누구의 Initiative) - 해당업무의통상적특징 tip 2 : 업무가치 ( 업무값 ) 를판단하는방법 - 기술서의업무의가치가높은것인지아닌지를먼저판단해본다. 이는업무가어느정도로중요하고난이도가높은업무이냐에따라평가점수가달라지기때문이다. ( 같은수행이나성과수준이라도업무가치가높으면평가점수가높아진다.) 업무성과 = 업무값 x 업무효과 * 업무값 : 업무책임, 업무목표달성에요구되는전문성, 업무추진환경등 * 업무효과 : 업무달성도, 적시성, 완성도등 - 업무값판단의일반적기준들
별첨 125 기술적노하우 대인관계 업무난이도 ( 문제해결곤란여부 ) 행동자유도 성과에미치는영향정도 - 업무값이높은경우의예 단순실행보다의사결정, 기획등이비중이큰업무 문제해결의난이도나요구되는전문성이높은업무 근무시간 / 근무환경등구조적여건이열악한상황에서의업무 - 일단해당업무가잠정적으로업무값이높은업무인가아닌가의 2 가지로구분하여표시 해둔다. ( High-value Task vs. Low & Average-value Task ) tip 3 : 업무수행수준및성과수준을판단하는방법 - 업무성과의크기와그영향정도를일단 2가지로나누어판단해본다. 예를들어, 해당업무에서누구나당연히낼수있는정도의성과인지, 아니면아무나쉽게낼수없을정도의성과인지의여부를판단한다. - 업무수행행동의품질수준을누구나발휘가능한행동인지, 아니면아무나발휘할수없는행동수준인지의 2가지로구분하여판단해본다.
기술사검정체계개선방안연구 126 성과측면 ü 업무개선도 ü 조직기여도 누구나가능한성과및행동 - 해당업무에서그정도의성과는당연한것이다. - 누구라고해당업무를수행하면달성할수있는성과이다 아무나할수없는성과및행동 - 쉽게달성할수없는성과이다. - 아무나해당업무에서달성할수없는성과를냈다. 수행측면 ü 업무추진력 ü 업무창의성 - 그정도의추진력, 창의성발휘는당연한것이다 - 누구나할수있는정도의행동을했다 - 쉽게나타날수없는행동 ( 추진력, 창의성 ) 을발휘했다 - 아무나쉽게수행할수없는행동이었다.
별첨 127 역할 3 확인이필요한사항은 Checkpoint( 질문목록 ) 를만들어달한다. 평가위원의행동요령 기술서의내용에서의문이드는사항, 이해하기곤란한사항, 면 접질문을통해좀더구체적으로파악해보고싶은사항등을 간단하게메모하여면접위원에게전달한다. 질문요청을위한착안 point - 4대평가지표상의판단에영향을줄수있는모든사항에대한확인요청이가능함 - 추상적이거나포괄적표현에대한확인 - 실적전체가본인의역할때문이라고할수없는것을과대포장한표현의확인 - TF나협의체등이수행한업무성과에서본인이기여한정도의확인 - 업무기술서처럼업무수행절차를상세서술한경우에본인의의미있는행동이나역할을확인하는질문 - 최초 라고표현한것의구체적사실및의미확인 - 업무의착수 ( 생성 ) 과정에서본인의기여역할 ( 기안, 검토, 결정, 지시 / 수명등 ) 확인이필요한것 ~~~~ 등 역할 5 평가점수를부여한다.( 절대평가 ) - 평가기준 ( 평가요소와평가척도 ) 을다시한번확인한다. 평가위원의행동요령 - 기술서검토결과와질문의답변을근거로 4 개평가요소별로 평가한다. - 업무값과업무성과의달성정도, 업무수행상의행동품질을 종합하여평가척도를기준으로평가한다. ( tip 4 참조 )
기술사검정체계개선방안연구 128 tip 4 : 평가점수부여의실무적판단요령 ( 절대적지침이아닌판단도움자료 ) - 업무값 ( 업무중요성과난이도 ) 이보통이하이고누구나가능한성과나행동을보였으면 1점, 업무값 ( 업무중요성과난이도 ) 이보통이하이고아무나할수없는성과나행동을보였으면 2~4점, 업무값 ( 업무중요성과난이도 ) 이높은수준이고누구나가능한성과나행동을보였으면 2~3점, 업무값 ( 업무중요성과난이도 ) 이높은수준이고아무나할수없는성과나행동을보였으면 4~5점의점수를부여할수있음 누구나가능한성과및행동 아무나할수없는성과및행동 Low & Average -value Task High-value Task 1 점 2~3~4 점 2~3 점 4~5 점 역할 6 평가의근거를기록한다. 평가위원의행동요령 - 평가의근거를간단하게평가요소별로기록한다. - 평가점수 3 점이상의경우에만기록한다. tip 5 : 평가의근거를간단하게기록한다. - 평점점수부여의근거를사실 (Fact) 내용을인용하면서간단하게기록함 - 3 점이상의경우에만기록함
별첨 129 평가지표와척도
기술사검정체계개선방안연구 130
별첨 131 실적평정표 관리번호 평가영역 업무창의성 합계 평가착안사항 배점척도의미점수평가근거 5 점 5 점 5 창의적성과 4 3 도전적성과 2 1 기본적성과 5 창의적성과 4 3 도전적성과 2 1 기본적성과 5 창의적성과 4 3 도전적성과 5점 2 1 기본적성과 5 창의적성과 4 5점 3 도전적성과 / 20 점 2 1 기본적성과 평가위원 : 성명 ( 인 ) 점수표시 : 평가위원이해당점수에 표하고점수및합계란에기입함. 평가근거 : 평가근거를사실관계의내용을제시하며간단하게기록 (3점이상만 ) 정정방법 : 두줄긋고정정후평가위원자필서명 참고사항 : 각평가위원합계점중최고득점과최저득점각 4개씩을제외하고합산처리함
기술사검정체계개선방안연구 132 심층면접평가가이드 2016. 10.
별첨 133 한국산업인력공단 문제지
기술사검정체계개선방안연구 134
별첨 135
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별첨 137
기술사검정체계개선방안연구 138
별첨 139 문제지
기술사검정체계개선방안연구 140 O : 발표 / 심층면접 으로 의사소통, 전략적사고, 지속적학습 역량을평가한다는의미
별첨 141
기술사검정체계개선방안연구 142 평정척도
별첨 143 첨부자료 #1: 관찰 Sheet Observation Sheet
기술사검정체계개선방안연구 144 첨부자료 #2: 심층면접 ( 후속질문 )
별첨 145 첨부자료 #3: 모범발표및답변사례 ( 예시 )
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