티브로드방송서비스이용약관 티브로드도봉강북방송
제 1 조 ( 목적 ) 종합유선방송이용약관 1 본약관은종합유선방송서비스를제공하는 티브로드도봉강북방송 ( 이하 사업자 ) 과위서비스를제공받는자 ( 이하 이용자 ) 와의계약에관한권리와의무의내용을규정함을목적으로합니다. 2 본약관은지정된홈페이지 (www.tbroad.com) 에게시하며변경사항을공지합니다. 제 2 조 ( 용어의정의 ) 본약관에서사용하는용어의의미는다음과같습니다. 1 방송상품 이라함은이용자가선택하여이용할수있는채널별또는패키지등단위별로사업자가구성하여제공하는모든방송서비스를말합니다. 2 아날로그케이블 TV 서비스상품 이라함은사업자가보내는아날로그방송신호를아날로그컨버터등을이용하여제공하는방송상품을말합니다. 3 다이렉트 HD 케이블 TV 서비스상품 이라함은사업자가보내는 8VSB 로변조된방송신호를셋톱박스없이디지털 TV 에제공하는고화질방송상품을말합니다. 4 디지털케이블 TV 서비스상품 이라함은사업자가보내는디지털방송신호를디지털셋톱박스등을이용하여이용자에게제공하는방송상품을말하며 디지털기본형패키지, 디지털선택형패키지 등으로구성되어있습니다. 5 패키지 라함은채널의특성, 이용자의기호등을고려하여사업자가여러개의채널및서비스등을묶어서함께제공하는방송상품을말합니다. 6 아날로그의무형패키지 라함은이용자가이용할수있는최저가격의패키지로방송법상의무송신채널등으로구성된최소단위의아날로그케이블 TV 패키지를말합니다. 7 다이렉트 HD 의무형패키지 라함은이용자가이용할수있는최저가격의패키지로방송법상의무송신채널등으로구성된최소단위의 8VSB 방식고화질케이블 TV 패키지를말합니다. 8 디지털 HD 이코노미패키지 라함은이용자가이용할수있는최저가격의패키지로방송법상의무송신채널을포함한다양한채널로구성된최소단위의디지털케이블 TV 패키지를말합니다. 9 디지털선택형패키지 라함은디지털기본형패키지에추가하여개별선택이가능한패키지를말합니다. 10 디지털복지형상품 이라함은이용자가셋톱박스없이저소득층보급형디지털 TV 수상기만으로디지털케이블 TV 시청이가능한패키지를말합니다. 11 결합상품 이라함은사업자가이용자에게종합유선방송, 초고속인터넷, 인터넷전화등을묶어제공하는서비스를말합니다. 12 유료채널 및 팩상품 이라함은이용자가채널단위로선택할수있도록사업자가제공하는개별채널방송상품을말합니다. 13 오디오패키지 라함은라디오방송수개의채널을묶어서함께제공하는서비스를말합니다. 14 주문형비디오서비스 (VOD : Video On Demand) 라함은디지털케이블 TV 서비스상품이용자만이 이용할수있으며, 사업자가제공하는다양한콘텐츠를콘텐츠단위로구매하고이용하는서비스를말합니다. 1. 월단위구매 (PPM : Pay Per Month)" 라함은주문형비디오서비스 (VOD) 콘텐츠를별도의패키지로구성하고월정액으로제공하는서비스를말합니다. 2. 시리즈단위구매 (PPS : Pay Per Series)" 라함은주문형비디오서비스 (VOD) 콘텐츠를보다합리적인가격에묶어서제공하는주문형비디오서비스 (VOD) 패키지를말합니다. 3. 편당구매 (PPV : Pay Per View)" 라함은이용자가개별콘텐츠단위로선택이용할수있도록제공하는상품으로이용편당요금을지불하는것을말합니다. 4. 무료주문형비디오서비스 (FOD : Free On Demand) 라함은사업자가무료로제공하는주문형비디오서비스 (VOD) 서비스를말합니다. 15 데이터방송 (Data Broadcasting) 이라함은각종데이터를중심으로음성, 영상서비스를부가적으로제공하는독립적또는프로그램과연동하여이용자에게제공되는방송서비스를말합니다. 이서비스에는 TV 를통해제공가능한홈뱅킹, 전자상거래및전자정부와같은공공서비스등다양한부가서비스가포함될수있습니다. 16 이용시설 이라함은종합유선방송을이용하기위하여이용자의댁내, 구내에설치하는전송선로설비, 셋톱박스등이용자설비를말합니다. 17 셋톱박스 라함은종합유선방송서비스를이용하기위하여전송선로설비의단말에설치하는채널선택, 암호해독기능을내장한장치이며, 리모컨과함께제공됩니다. 18 케이블카드 (Cable Card) 라함은이용료를납부하는이용자만이방송프로그램등을볼수있도록제한수신기능을수행하는카드형태의부품을말합니다. 19 스마트카드 (Smart Card) 라함은셋톱박스에장착하여보안, 인증기능을수행하는카드형태의부품을말합니다. 20 단체수신계약 이라함은사업자와공동주택의입주자대표회의가입주자들에게같은조건으로제공할방송상품의패키지, 요금, 방송수신설비이용등에관한사항을합의하여입주자대표회의또는이로부터권한을위임받은관리주체 ( 이하 입주자대표회의등 이라함 ) 의명의로체결하는계약을말합니다. 다만, 입주자대표회의등의명의로계약체결이불가능한경우로서사업자의이용약관에서정한계약은단체계약으로보지아니합니다. 21 방송구역 이라함은사업자가종합유선방송서비스를제공하는사업구역으로방송법제 12 조제 2 항의규정에의거과학기술정보통신부가고시한지역을말합니다. 22 복수이용자 라함은하나의건축물내에서 2 대이상의이용시설 ( 하나또는복수의건축물에자체방송설비와연결하여종합유선방송서비스를이용하는경우에는사업자와약정한 TV 수상기대수를기준으로함 ) 을설치하는이용자를말합니다. 23 공동주택 이라함은여러세대가하나의건축물내에서각각독립된주거생활을영위할수있는구조 - 1 -
로된아파트, 연립주택, 다세대주택등을말합니다. 24 일시이용정지 라함은이용자의사유로인해일정기간서비스정지를사업자에게요구하는경우를말합니다. 25 이용중단 이라함은이용자의책임있는사유로인해사업자가서비스제공을일시적으로중지하는경우를말합니다. 26 이용휴지 라함은서비스이용시설의설치변경, 기술상의사유등으로이용자가서비스를이용할수없을경우에사업자가서비스제공을일시적으로중지하는경우를말합니다. 27 이전설치비 라함은이용자가사업자의방송구역내에서의전입, 이사등으로인하여이용시설을이전하기위해소요되는경비를말합니다. 28 재연결비 라함은이용자의요청및이용료체납으로인하여이용중단상태인이용시설을재연결하는데소요되는경비를말합니다. 29 댁내이전비 라함은이용자의요청으로이용자댁내에설치된이용시설의설치장소를변경하는작업에소요되는제반경비를말합니다. 제 3 조 ( 방송상품의구성 ) 1 사업자가제공하는방송상품에대한상세내역은 [ 별표 1, 2, 3, 4, 5] 와같습니다. 2 사업자는이용자의기호를충분히고려하여가격및채널의다양성이충족될수있도록방송상품을구성해야합니다. 3 패키지 는채널특성및이용자기호등에따라다양하게구성해야하며, 사업자는채널상품을아날로그의무형패키지와다이렉트 HD 의무형패키지, 디지털 HD 이코노미패키지를포함하여 3 개이상구성, 판매해야합니다. 4 사업자는특정종교를가진이용자가다른종교를가진이용자보다채널상품을선택하는데불리하도록채널을구성해서는안됩니다. 제 4 조 ( 계약의체결 ) 1 서비스신청자는본인명의로신청하여야하며, 가입신청서및 [ 별표 8] 의구비서류를사업자에제출하여야합니다. 대리인의경우위임장등이용자본인의가입의사를증빙할수있는자료를제출하여야합니다. 만일계약자본인의위임없이체결된계약에대하여계약자본인이계약의무료를주장할경우계약은무효가되며사업자는이용료또는할인액반환금을청구할수없습니다. 단, 전화및온라인으로신청시신청서는면제하며, 미성년자및한정치산자등인경우에는부모등법정대리인의동의서를함께제출하여야합니다. 2 사업자는아래각호에해당되는경우, 이용신청을승낙하지않거나보류할수있으며, 승낙후에도가입을취소할수있습니다. 1. 본인의동의가없는제 3 자의이용신청 2. 타인의명의로신청하거나허위서류를첨부한경우 3. 체납요금을납부하지아니하고재신청하는경우 4. 이용시설의설치가기술적으로현저히곤란한경우 5 전송망설비, 이용시설의설치에상당한기간또는비용이요구될경우 6. 이용신청인또는이용자가신용불량자이거나파산 또는회생절차가신청된경우 7. 보호자의동의가없는미성년자, 금치산자, 한정치산자등의가입신청 3 이용희망자가이용신청을한경우, 사업자는방송상품, 이용료, 시설설치비, 할인액반환금, 결합서비스등계약의중요사항을고지해야합니다. 4 사업자는이용신청시에접수순서, 전송망및이용자의주거형태등을고려하여시설설치예정일을이용자에게고지해야합니다. 5 이용계약이성립한후, 사업자는다음각호사항을포함해약관전문이담긴이용계약서와 [ 별표 ] 내아날로그케이블 TV 요금표, 아날로그케이블 TV 채널구성표, 다이렉트 HD 케이블 TV 요금표, 다이렉트 HD 케이블 TV 채널구성표, 디지털케이블 TV 요금표, 디지털케이블 TV 채널구성표를이용자에게교부하고설명한후이용자의동의를받아야합니다. 1. 사업자및이용자의명칭, 주소, 전화번호등연락처 2. 요금 ( 설치비, 이용료, 셋톱박스보증금및사용료등포함 ) 및그납입방법 3. 이용시설설치전임의해제 4. 계약의해지 5. 이용자변경에관한사항 6. 기타사항 6 이용계약이체결후사업자는처리결과를전화, 전자우편, 문자메시지 (SMS) 등의방법으로신청자에게통보합니다. 7 기존아날로그방송상품이용자가디지털방송상품을이용하려는경우, 사업자가정하는양식의신청서를제출하거나, 구두또는인터넷등의방법으로이용신청을할수있습니다. 이경우디지털이용계약서를별도로작성하여야합니다. 제 5 조 ( 단체수신계약의체결등 ) 1 단체계약체결시방송사는 입주자대표회의등 과협의하여각세대별가입동의를서면으로확인합니다. 2 단체계약상품은본약관에명시되어있는상품중 입주자대표회의등 과협의하여결정하며, 구체적인상품명 요금등은계약서에명시합니다. 3 단체계약체결시및체결이후연 2 회이상정기적으로개별세대에게단체계약의주요내용을우편또는게시판고지등서면의방식으로안내합니다. 이때, 주요고지내용에는단체계약상품명 요금, 가입기간, 해지절차및중도해지시할인액반환금, 해지 A/S 등관련문의처, 기타고지사항등을포함합니다. 4 단체계약가입자는 입주자대표회의등 또는방송사에해지를요청할수있으며, 방송사는 입주자대표회의등 과협의하여신속히해지조치를하여야합니다. 이때, 방송사는단체계약가입기간등을고려하여계약서에서정하는바에따라, 할인액반환금을부과할수있습니다. 제 6 조 ( 이용시설의설치전임의해제 ) 이용자는이용시설설치이전에는언제든지이용계약을해제할수있으며, 이경우사업자는납입된시설설치비와셋톱박스보증금을즉시반환해야합니다. 제 7 조 ( 이용시설의설치및이전 ) - 2 -
1 사업자는정당한사유가없는한설치예정일자에이용시설을설치해야하며, 이에소요되는비용은이용자가부담합니다. 2 사업자는설치예정일자에이용시설을설치하지못할경우에는설치예정일전일까지전화또는서면으로추후변경된설치예정일을이용신청자에게통보해야합니다. 3 이용자는이용시설의설치를위해자기소유또는점유물인가옥, 부지, 구조물등을무상으로사용할수있도록해야하며, 이용자가세입자이거나공동주택에거주하는경우에는이용자의책임하에이용시설을설치할수있도록임대인또는다른공동주택거주자와협의하는등미리필요한조치를해야합니다. 4 사업자는이용시설의설치, 점검, 수리및관리서비스를위해이용시설을사용할수있으며, 관계직원으로하여금증표를휴대하여방문케할수있습니다. 이경우사업자는이용자에게미리통보하고양해를구해야합니다. 5 이용시설중셋톱박스는사업자가대여할수있으며, 셋톱박스등을대여받은이용자는보증금과월사용료를납부해야합니다. 6 사업자가대여한셋톱박스등은이용계약해지시즉시사업자에게반환해야하며, 이경우사업자는이용자가납입한보증금과정산이필요한이용료및셋톱박스등사용료를상계한후남은금액을즉시환급해야합니다. 단, 이용자가셋톱박스등을직접구매한경우는해당되지않습니다. 7 이용자는셋톱박스등이고장, 훼손되어교체하는경우기존의셋톱박스등을사업자에게반납해야하고, 이용자의책임있는사유에의한훼손및분실의경우에는 [ 별표 3] 에따른비용및손해를사업자에게지불해야합니다. 8 이용자는거주지변경등을사유로동일한방송구역내에서이용시설의이전을사업자에요구할수있으며, 이전에따른비용은이용자가부담합니다. 단, 사업자는전송망설비, 이용시설의설치에상당한기간이요구될경우에는그사유와설치기한을정하여이용자에게통보해야합니다. 제 8 조 ( 케이블카드와스마트카드의관리및반환 ) 1 케이블카드와스마트카드의소유권은사업자에있으므로이용자는이를타인에게양도할수없으며, 케이블카드와스마트카드의훼손, 분실, 도난발생시이용자는즉시사업자에게그사실을알려야합니다. 2 이용자는케이블카드와스마트카드를훼손, 변경또는해체할수없으며이를위반할경우사업자는당해이용자에대하여방송상품의공급을중단할수있습니다. 3 이용자는케이블카드또는스마트카드가고장, 훼손되어교체하는경우사업자에게기존의케이블카드또는스마트카드를반납해야하며, 이용자의책임있는사유에의해훼손및분실된경우에는사업자에게 [ 별표 3] 에따른비용및손해를지불해야합니다. 4 이용자는이용계약이해지되는경우, 사업자가공지하는일정기간이내에케이블카드및스마트카드를사업자에게반납하여야합니다. 제 9 조 (VOD 및데이터방송서비스이용및해지 ) 1 월단위구매 (PPM) 서비스는가입후전화를통한해지의사표명이없을경우에는지속적으로이용의사가있는것으로간주하며, 해당가입월에는해지할수없습니다. 2 시리즈단위구매 (PPS), 편당구매 (PPV) 서비스는 TV 화면을통해서즉시이용신청을할수있으며, 구매후에는취소할수없습니다, 3 VOD 서비스의실제내용이가이드채널등고시내용과차이가있는경우사업자는이용자의구매취소요구에의하여방송상품의이용요금을면제합니다. 4 이용자가사업자의책임있는사유로인하여방송상품을 5 분이상이용하지못한사실이입증된때에는당월이용요금을면제합니다. 이경우이용장애발생시점은이용자가사업자에신고한때는기준으로하되, 이용자에게유리한다른증거가있는경우에는이를기준으로합니다. 5 데이터방송의이용중송출, 사업자의망장애등과같은사유로이용장애가발생한경우는손실에대해서사업자가책임을부담하며, 콘텐츠오류, 데이터방송사업자의전송망장애등과같이데이터방송사업자의과실에의해서발생한이용장애는데이터방송서비스제공업자가책임을부담합니다. 단, 사업자는데이터방송사업자는성실히관리, 감독할의무가있습니다. 6 VOD 서비스, 데이터방송의이용요금은 [ 별표 3] 에따릅니다. 제 10 조 ( 요금청구및납부 ) 1 이용자는해당월의방송상품이용료와셋톱박스사용료 ( 이하 월이용료 ) 를지정된기일내에사업자와약정한방법에따라납입하되, 이용계약체결일당월또는이용계약해지일당월의월이용료는일단위로계산된금액을납입해야합니다. 단, 제 2 조제 12 호및제 13 호에규정된서비스는 [ 별표 ] 에규정된금액으로과금합니다. 2 이용자가사업자의책임있는사유로인하여방송상품을이용하지못한때에는당월의월이용료를일단위로계산한금액에이용하지못한일수를곱하여산출된금액을당월이용료에서감액해야하며, 특히연속 5 일이상또는월간총 7 일이상이용하지못한때에는당월이용료를면제해야합니다. 이경우이용장애발생시점은이용자가사업자에신고한때를기준으로하되, 이용자에게유리한다른증거가있는경우에는이를기준으로합니다. 단, 천재지변으로인한방송이용불가의경우는예외로합니다. 3 사업자는단일혹은결합상품에대한서비스이용월의이용요금을 [ 별표 ] 에따라익월에정산하여청구하며, 납입청구서를납부기일 7 일전까지이용자또는그대리인에게도달하도록통지해야합니다. 4 요금납입책임자는계약시정한요금납입방법 ( 자동이체, 신용카드, 지로등 ) 에의해서비스이용요금을납부할수있으며사업자의홈페이지또는전화, 방문등을통하여납입방법을변경할수있습니다. 5 사업자는월이용료를체납한자에대하여는독촉장을발부하며체납요금납부일은독촉장발부일로부터 10 일이후로정합니다. 체납으로인한가산금은체납기간의총월이용료의 2/100 이내로합니다. 6 이용자는납입청구된월이용료에이의가있을때에는납입청구서수령일로부터 1 개월이내또는과 - 3 -
오납사실을안날로부터 1 개월이내에사업자에게이의신청을할수있습니다. 사업자는이의신청에대하여타당성여부를조사하고그결과를이의신청접수일부터 7 일이내에이용자에게통지해야하며, 과오납된금액은즉시환급해야합니다. 단, 이용자가동의하는경우에는다음달월이용료에서차감처리합니다. 7 사업자는이전거주자의미납요금에대해새거주자에게전가하거나이를이유로가입신청을거부해서는안됩니다. 8 사업자는이용요금의변경시변경 30 일전에요금인상사유와내역을요금고지서, 전화, 전자우편, 문자메시지 (SMS) 등의방법으로통보합니다. 제 11 조 ( 장기이용약정및할인액반환금 ) 1 사업자는일정한기간 ( 이하 약정기간 ) 이상이용계약을유지할것을약정한이용자에대하여이용료, 셋톱박스임대료 ( 또는매매대금 ) 및설치비용등 ( 이하 이용료등 ) 을할인할수있습니다. 2 이용자가약정기간중에이용계약을해지하고자하는경우 [ 별표 6] 에따라할인받은이용료등할인액반환금을사업자에게반환하여야합니다. 3 사업자는아래각호의경우에제 2 항에서정한이용자의반환의무를면제합니다. 1. 사업자가이용자의신청접수시약정기간과할인이용료등의반환의무를이용자에게알리지않아이용자가이를인식하지못하는경우 2. 이용자가국내에서사업자의방송상품을이용할수없는지역으로이전함에따라이용계약을해지할시이용자가이전사실및이전주소의확인에필요한서류를방문, 우편, 팩스등방식으로사업자에게제출하는경우 ( 단, 가입이후 3 개월이내사업자의책임있는사유가아닌이유로해지할시부과된할인액반환금을면제하지않음 ) 3. 사업자의책임있는사유로인한장애 (1 시간이상 /1 시간이내인경우는 1 시간으로산정 ) 가월 3 회이상발생하는경우 ( 매월 1 일 ~ 말일이내 ) 4. 사업자의책임있는사유로월장애누적시간이 24 시간이상발생하는경우 5. 군입대또는본인사망으로인하여약정내계약을해지하는경우 ( 단, 증빙서류제출시적용 ) 6. 과학기술정보통신부로부터요금승인을받지않는등일방적으로요금을인상하는경우 7. 약관에명시되지아니한이유로채널공급을중단하거나패키지를변경하는경우 8. 기타사업자가필요하다고인정하는경우 4 이용자는다음각호에해당하는경우할인액반환금 50% 를감면받을수있으며, [ 별표 6] 에기재된증빙서류를회사에제출하여야합니다. 이를제출하지않을경우할인액반환금이청구될수있습니다. 1. 건물주반대로서비스제공이불가하다고인정되는경우 2. 해외이민으로서비스제공이불가하다고인정되는경우 제 12 조 ( 사업자의의무 ) 1 사업자는방송구역내에서이용자에게제 3 조및각 [ 별표 ] 에정한방송상품을제공합니다. 2 사업자는이용자가특정패키지를이용하는것을이 유로유료채널및 VOD 서비스를이용하는데제한을두어서는안됩니다. 단, VOD 서비스는디지털방송상품이용자에한하여이용할수있습니다. 3 사업자는본약관 [ 별표 ] 에명시된방송패키지를판매해야하며, 다음각호의 1 에해당하여과학기술정보통신부에사전에신고한경우이외에는일방적으로패키지를변경해서는안됩니다. 단, 패키지는변경하고자할경우에는변경일기준 2 주일전후에전체운영채널중 1/2 이상채널및홈페이지, 우편을통하여이용자에게고지해야합니다. 1. 채널을추가하는경우 2. 방송채널사용사업자의폐업등불가피한사유가있는경우 3. 전체운영채널중 1/2 이상채널사업자의프로그램공급계약의변경 갱신에따라패키지구성을변경하는경우 (2 분기중에정기채널개편을연 1 회이내시행할수있음 ) 4. 방송상품중특정방송상품의시청률이상당한기간동안현저하게감소하여방송상품을변경할필요가있는경우 4 사업자는이용자가제기한정당한의견이나불만사항을신속하고적절하게처리해야하며, 처리가곤란한경우에는이용자에게그사유와불만처리일정을통보해야합니다. 5 사업자는이용설비의설치, 변경, 유지또는보수등의업무수행중이용자에게손해를끼친경우에는이를배상해야합니다. 6 사업자는다이렉트 HD 케이블 TV 상품을판매하고자하는경우에는해당지역 ( 셀 ) 의기존아날로그상품이용자의동의를받아야하며, 동조항을준수하지않아이용자에게손해를끼친경우에는이를배상해야합니다. 7 사업자는이용자에게회수하여재출고하는단말의경우자체관리규정에따라신품에준하는성능적합검사를이행후임대제공합니다. 제 13 조 ( 이용자의의무 ) 1 이용자는사업자가정한이용료와이용시설설치비, 셋톱박스의보증금및사용료를납입해야합니다. 단, 이용료에는한국방송공사의시청료를포함하지않습니다. 2 이용자는사업자가제공하는이용시설을보존, 관리하는데선량한관리자로서의주의의무를다해야하며, 고의또는과실로분실, 훼손하였을경우는원상회복에필요한실비를부담해야합니다. 단, 셋톱박스불량, 단자시설접촉불량등사업자의책임있는사유가있는경우에는그러하지않습니다. 3 이용자는사업자의승인없이이용시설을임의로해체, 수리, 이전또는타기기와접촉해서는안되며, 이로인한고장에대하여는이용자가책임져야합니다. 4 이용자가사업자의승인없이추가이용료를납부하지않고임의로이용시설을증설하여추가이용하거나타인에게이를이용하도록한때에는추가이용한날을기준으로임의증설대수에해당하는이용료를사업자에게일괄납부해야합니다. 5 이용자는다음각호의 1 에해당하는사유가발생한때에는사업자에게이의변경을통보해야합니다. - 4 -
1. 이용신청자의명의, 주소, 전화번호, 요금청구지주소변경 2. 각채널상품의가입, 해지또는일시중지 3. 요금납입방법의변경 6 이용자가전항의통보를게을리하여발생한월이용료의연체등불이익은이용자가부담합니다. 제 14 조 ( 서비스의일시이용정지 ) 1 이용자는장기해외출장, 입원등본인의사유에의해 10 일이상서비스이용을일시정지하고자할때는부득이한사유가없는한일시이용정지개시 5 일이전에이용정지기간을정하여사업자에게신청해야합니다. 단, 일시이용정지기간은 1 년에 3 회까지로하며, 1 년동안총 90 일을넘길수없습니다. 2 일시이용정지기간에해당하는이용료는무료이므로약정기간에포함되지않습니다. 단, 셋톱박스사용료 ( 장비사용료 ) 는정상적으로부과됩니다. 3 이용자가신청한일시이용정지기한까지이용정지기간의연장등에대한별도의의사를표시하지않는한사업자는일시이용정지기한일다음날부터서비스를재개합니다. 4 이용자가설치한이용시설을이용정지기간동안일시철거해줄것을요청하는경우사업자는이용자와협의하여설치한이용시설을철거할수있습니다. 5 사업자는일시이용정지사유가해소된때에는지체없이서비스의이용이가능토록해야하며재연결에따른비용이발생하는경우이용자에게그비용을청구할수있습니다. 6 사업자는일시이용정지기간의만료일다음날로부터이용료를정상적으로부과합니다. 단, 이용시설의재연결이필요한경우에는재연결을완료한다음날로부터이용료를부과합니다. 제 15 조 ( 서비스의이용중단 ) 1 아래각호의경우에사업자는 2 개월이내에서, 이용자의방송상품이용을중단시킬수있습니다. 1. 이용자가관계법령이나본약관의규정을위반한경우 2. 이용자가 2 개월이상이용요금납부를지체한경우 2 제 1 항의규정에의거하여이용중단사유가발생한경우사업자는이용자에게이용중단일로부터 7 일전까지이용정지사유, 일시및기간을전화, 우편, 온라인, 방송등의방법으로통지하여야합니다. 다만, 이용자측의사유로통지할수없는경우는예외로합니다. 3 이용자는이용중단통지에대하여이의신청을할수있습니다. 이경우사업자는이의신청사유에대한확인을위하여이용중단을일시연기할수있으며, 이의신청사유에대한확인결과를이용자또는대리인에게통지합니다. 4 사업자는이용중단기간중에이용중단사유가해소된것이확인된경우에는지체없이방송상품의제공을재개해야합니다. 제 16 조 ( 서비스의이용휴지 ) 1 방송상품의이용시간은업무상및기술상특별한지장이없는한연중무휴 1 일 24 시간을원칙으로합니 다. 단, 사업자는방송상품유형별로이용가능시간을정할수있습니다. 2 사업자는아래각호의이용휴지사유가발생한경우에는미리방송또는사업자가지정한홈페이지에그사유및기간을명시하여별도로사전에공지하여야합니다. 1. 서비스의개선을위한정기점검 2. 이용자데이터베이스갱신을위한정기점검 3. 국가비상사태, 정전, 서비스설비의장애상황발생 4. 사업자와이용자가합의한경우 3 사업자는이용휴지가발생할경우지체없이이를원상회복해야합니다. 이경우이용휴지가이용자의책임있는사유로인한때에는원상회복에소요되는비용은이용자가부담합니다. 제 17 조 ( 계약의종료및해지 ) 1 이용자가이용계약을해지하고자할때는서면, 구두혹은온라인등의방법으로사업자에신청해야하며, 해지신청이있는경우사업자는신청즉시혹은해지희망일이나늦어도 7 일이내에해지등의조치를취해야합니다. 2 사업자는제 1 항의규정에의거하여해약신청접수및약완료시전화, 전자우편, 문자메시지 (SMS) 등의방법으로 1 회이상이용자에게안내합니다. 3 사업자의책임있는사유로해지희망일이후에해지처리가되는경우에는해지희망일에해지된것으로하여이용료를정산하며, 사업자가부당하게요금을수령한경우부당수령일경과일수에따라부당수령액과부당수령액에대한법정이자를포함한금액을이용자에게반환합니다. 4 사업자는계약기간이종료및변경될경우요금고지서, 전화, 전자우편, 문자메시지 (SMS) 등의방법으로계약기간종료및변경한달전까지통보합니다. 5 계약기간에따른할인율의적용을받는이용자가계약기간의만료시까지별도의의사표시를하지않으면계약을 1 년단위로자동연장됩니다. 단, 자동연장된계약기간중에는최초계약기간의할인율을적용하며, 자동연장기간중해지시할인액반환금은부과되지않습니다. 6 사업자는판촉활동등을위해제공된무료서비스에대하여제공기간만료후이용자의동의없이유료서비스로전환하여서는아니되며, 유료서비스로전환하기위해서는무료서비스종료최소 7 일전까지반드시유료전환여부에대한사항을전화, 전자우편또는문자메시지 (SMS) 등을통해이용자에게통지하고동의를얻어야합니다. 단, 제공된무료서비스가유료약정에따른것인경우에는제외합니다. 7 사업자는다음각호에해당하는사유가발생하는때에는이용계약을해지할수있으며, 해지시에는그사유, 해지일시, 셋톱박스보증금, 월이용료의상환액등을해지일이전에이용자에게서면으로통지해야합니다. 1. 이용자가종합유선방송이용계약서의기재사항중중요내용을고의로허위작성하였거나, 가입신청시에허위서류를첨부하여사업자가이용자에게이를수정및보완할것을 2 주이상의기한을두고통보하였으나, 이용자가이행하지아니하거나이행할수없는경우 - 5 -
2. 이용자가사업자의승인을받지않고이용료추가납부없이이용시설을임의로증설하여이용하거나타인에게이를이용하도록하여, 사업자가이용자에게이를시정할것을 2 주이상의기한을두고통보하였으나, 이용자가이행하지아니한경우 3. 이용료를체납하여납입독촉장을받고 2 개월이상체납한경우 4. 이용자가본인의동의없이방송상품의이용을신청한경우 5. 이용자가신용불량자가되거나, 이용자에대하여파산또는회생절차등이개시된경우 8 제 1 항및제 2 항의규정에의거, 이용계약을해지할때에는사업자는이용자와협의하여체납된월이용료는셋톱박스보증금에서상계할수있습니다. 제 18 조 ( 이용계약의양도 ) 1 이용자는이용계약상의권리의무를타인에게양도하고자할경우에는사업자에게사전에서면, 구두혹은인터넷등의방법으로통보하여야합니다. 2 양수인과의이용계약은제 4 조에서정하는절차에준하여처리됩니다. 제 19 조 ( 결합상품 ) 1 결합상품을이용할때에는본약관과전기통신서비스이용약관및사업자가제공하는서비스별이용약관을함께적용합니다. 2 결합상품의개시는이용자의이용청약에대하여사업자의승낙이있는때로합니다. 3 결합상품에대한결합할인은 [ 별표 7] 과같이제공합니다. 4 이용자는이용자의사유로결합상품전부또는일부를해지하는경우결합상품기간동안제공받은결합할인및혜택을반환하여야합니다. 5 할인액반환금기준은 [ 별표 6] 에따릅니다. 제 20 조 ( 이용자의개인정보보호 ) 1 사업자는이용자의개인정보를중요시하며, 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률, 통신비밀보호법등개인정보보호관련법규를준수하고있습니다. 2 사업자는개인정보취급방침을수립하여이용자의개인정부가어떠한용도와방식으로이용되고있으며, 개인정보보호를위해어떠한조치가취해지고있는지홈페이지 (www.tbroad.com) 를통하여제공하고있습니다. 3 사업자의개인정보취급방침은관련법률및지침의변경또는사업자내부방침에따라변경될수있으며, 개인정보취급방침이변경될경우그내용을사업자홈페이지공지사항을통하여공지합니다. 제 21 조 ( 청소년보호장치 ) 1 사업자는청소년보호를위해아래의기능을포함하는청소년보호장치를제공합니다. 1. 비밀번호설정 : 비밀번호를설정하여 19 세이상이용가능콘텐츠의자녀접근제한기능 2. 시청연령제한 : 방송법기준상연령별시청제한콘텐츠에대한시청제한기능. 7 세, 12 세, 15 세, 19 세각연령별시청제한설정시해당연령제 한콘텐츠를볼수없도록하는기능 3. 시청시간제한 : 특정시간이상방송서비스를실시간으로시청하지못하게하는기능 2 사업자는가입계약을체결하는경우반드시이용자에게청소년보호장치기능에대한사항을설명하여야합니다. 3 사업자가기술적으로부득이하게제한조치를할수없는경우에한해서는제 1 항과같은보호장치를제공하지아니합니다. 제 22 조 ( 손해배상및면책 ) 1 회사는회사에게책임있는사유로서비스를이용하지못한사실을이용자가통지한때 ( 그전에회사가안경우는회사가알게된때 ) 로부터 3 시간이상계속서비스를제공하지못하거나월누적장애시간이 12 시간을초과하여이용자가손해를입은경우이용자의청구에의하여이를배상합니다. 2 제 1 항의규정에도불구하고회사는다음중하나에해당하는경우손해배상의책임이면제됩니다. 1. 전시, 사변, 천재지변, 법령의변경, 기타이에준하는불가항력사유에의한경우 2. 서비스를제공할당시과학기술수준으로서비스의결함존재를발견할수없었거나, 법령이정하는기준을준수하였음에도서비스장애등의이유로서비스를이용하지못한경우 3. 이용자의책임있는사유로인하여단말장치등이파손되어서비스가불가한경우 4. 서비스의효율적제공을위한시스템및망관련공사등의사유로이용자에게사전에통지한경우 3 제 1 항의손해배상금액은이용자가청구받은최근 3 개월분 (3 개월미만인경우에는해당기간적용 ) 요금의일평균금액을 24 로나눈시간당평균액에이용하지못한시간수를곱하여산출한금액의 3 배를이용자와협의하여배상합니다. 이경우이용하지못한시간이 1 시간미만인경우에는 1 시간으로봅니다. 4 회사는이용자가서비스제공으로부터기대되는이익을얻지못하였거나서비스자료에대한취사선택또는이용으로발생하는손해등이대해서는그책임이면제됩니다. 5 회사는이용자상호간또는이용자와제 3 자상호간에서비스를매개로하여물품거래등을한경우에는그책임이면제됩니다. 제 23 조 ( 약관의개정및기타 ) 1 사업자는약관의규제에관한법률, 방송법등관련법령을위배하지않는범위에서과학기술정보통신부에사전신고하고본약관을개정할수있습니다. 2 사업자가약관내용을이용자에게불리하게개정하여기존의계약관계에적용하고자하는경우에는적용일및개정내용을이용자에게사전에서면혹은전자우편으로통지해야합니다. 3 개정약관의내용이이용자에게불리하지않은경우사업자는적용일을전후하여각 7 일이상전체운영채널중 1/2 이상채널및인터넷홈페이지, 우편등을통하여이용자에게고지해야합니다. 4 제 2 항의경우통지또는고지일로부터 1 개월내에이용자가이의를제기함이없이이용료를납부하는경 - 6 -
우에는본약관의변경에동의한것으로봅니다. 5 본약관에명시하지아니한사항은관계법령을적용합니다. - 7 -
1 ( 시행일 ) 이약관은 2012 년 11 월 13 일부터시행합니다. 2 ( 경과조치 ) 이약관은 2012 년 11 월 13 일이후신규가입자부터적용합니다. 큐릭스찬스결합상품은 2012 년 11 월 13 일부터신규접수를받지않으며, 이약관시행전가입고객의경우, 계약만료시까지종전약관규정을준용합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2012 년 12 월 03 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2013 년 01 월 04 일부터시행합니다. 2 ( 경과조치 ) 초고속인터넷파워, 골드의방송결합상품은 2013 년 01 월 04 일부터신규접수를받지않으며, 이약관시행전가입고객의경우계약만료시까지종전약관규정을준용합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2013 년 03 월 15 일부터시행합니다. 2 ( 경과조치 ) 이약관은 2013 년 03 월 15 일이후신규가입자부터적용합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2013 년 07 월 01 일부터시행합니다. 2 ( 경과조치 ) 이약관은 2013 년 07 월 01 일이후신규가입자부터적용합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2013 년 07 월 31 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2013 년 09 월 06 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2013 년 10 월 07 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2013 년 11 월 01 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2013 년 11 월 28 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2014 년 02 월 12 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2014 년 04 월 10 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2014 년 04 월 30 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2014 년 12 월 01 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2015 년 10 월 15 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2015 년 10 월 16 일부터시행합니다. 2 ( 경과조치 ) ( 구 ) 큐릭스계열디지털방송상품 ( 기본형패키지 HD 가족형, HD 기본형 / 선택형패키지패키지 1, 패키지 2, HD 패키지, HD Zone) 은 2015 년 10 월 16 일자로판매종료 ( 신규및전환가입제한 ) 하며, 본약관시행전가입고객의경우계약만료시까지종전약관규정을준용합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2015 년 11 월 05 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 01 월 04 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 01 월 15 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 01 월 29 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 02 월 15 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 03 월 07 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 04 월 01 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 05 월 01 일부터시행합니다. - 8 -
1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 07 월 08 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 09 월 09 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 09 월 21 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2016 년 12 월 29 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2017 년 01 월 01 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2017 년 02 월 21 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2017 년 02 월 28 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2017 년 05 월 01 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2017 년 06 월 10 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2017 년 07 월 18 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2017 년 09 월 26 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2017 년 12 월 11 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2017 년 12 월 29 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2018 년 01 월 05 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2018 년 01 월 26 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2018 년 03 월 01 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2018 년 03 월 30 일부터시행합니다. 1 ( 시행일 ) 이약관은 2018 년 04 월 06 일부터시행합니다. - 9 -
[ 별표 1] 아날로그케이블 TV 요금표 구분내용금액비고 ( 부가세포함 ) 묶음1( 의무형 ) 이용료로서부담묶음2( 경제형 ) 이용료로서부담기본이용료묶음3( 가족형 ) 이용료로서부담묶음4( 기본형 ) 이용료로서부담단독주택 / 공동주택기타건축물 ( 단독 / 공동주택제외관공서등 ) 복수설치비설치비이전설치비댁내이전비재연결비 아날로그케이블TV 서비스제외지역은 [ 별표 10] 참조 월 4,400원이하월 5,500원이하월 11,000원이하월 16,500원이하 44,000원이내실제공사비추가되는실제공사비 11,000원이내 11,000원이내 22,000원이내 종합유선방송이용설비설치작업에소요되는제공사비 - 10 -
[ 별표 2] 아날로그케이블 TV 채널구성표 ( 도봉강북방송 ) ( 부가세포함 ) 구분 묶음1( 의무형 ) 묶음2( 경제형 ) 묶음3( 가족형 ) 묶음4( 기본형 ) 이용료 월 4,400원이하 월 5,500원이하 월 11,000원이하 월 16,500원이하 채널수 17개채널 21개채널 44개채널 77개채널묶음1+4개채널묶음2+23개채널묶음3+33개채널 NO 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 1 2 OBS 16 tvn 20 JTBC 43 BTN불교TV 2 3 EBS Plus 1 17 채널A 21 아임쇼핑 44 평화방송 3 4 지역채널 18 MBN 22 E채널 45 K STAR 4 5 SBS 19 TV조선 23 연합뉴스TV 46 FX 5 6 GS SHOP 24 YTN 47 엣지TV 6 7 KBS2 25 채널뷰 48 코미디TV 7 8 롯데홈쇼핑 26 채널CGV 49 Smile TV 8 9 KBS1 27 스크린 50 드라마H 9 10 CJ오쇼핑 28 수퍼액션 51 EBS Plus 2 10 11 MBC 29 씨네프 52 Fun TV 11 12 현대홈쇼핑 30 M-net 53 JTBC2 12 13 EBS 31 OCN 54 Sky Drama 13 14 NS홈쇼핑 32 패션앤 55 i-net 14 15 홈앤쇼핑 33 올리브 56 MBC SPORTS+ 15 95 국회TV 34 SBS Sports 57 KBS SPORTS 16 96 KTV 35 XtvN 58 KBS드라마 17 97 OUN 36 드라마큐브 59 매일경제TV 18 37 SBS드라마 60 MBC every1 19 38 MBC드라마 61 AXN 20 39 온스타일 62 복지TV 21 40 드라맥스 63 FOXlife 22 41 한국경제TV 64 NGC 23 42 CTS 65 C'TIME 24 66 Sky Sports 25 67 한국직업방송 26 68 인디필름 27 69 KBS JOY 28 70 SBS fune 29 71 아리랑TV 30 75 챔프 31 76 O tvn 32 77 투니버스 33 78 OGN 34 35-11 -
[ 별표 1-1] 다이렉트 HD 케이블 TV 요금표 구분내용금액비고 ( 부가세포함 ) 기본이용료 장비사용료 (D to A 컨버터 ) 설치비 다이렉트 HD 의무형 다이렉트 HD 경제형 다이렉트 HD 가족형 다이렉트 HD 기본형 사용료 보증금 ( 반환, 훼손, 분실에대한보증금으로서최초가입시부담 ) 단독주택 / 공동주택 기타건축물 ( 단독 / 공동주택제외관공서등 ) 복수설치비 이전설치비 댁내이전비 재연결비 월 4,400원이하월 5,500원이하장비사용료별도월 11,000원이하월 16,500원이하월 2,200원이하 33,000원이하계약해지시반환 44,000원이내실제공사비추가되는실제공사비 11,000원이내 11,000원이내 22,000원이내 디지털 TV(8VSB 신호수신이가능한 TV) 미보유고객은별도의장비 (D to A 컨버터 ) 가필요할수있습니다. 아날로그케이블 TV 에서다이렉트 HD 케이블 TV 로전환하는고객의경우에는장비사용료를면제합니다. 다이렉트 HD 케이블 TV 서비스제공지역은 [ 별표 10] 참조 - 12 -
[ 별표 2-1] 다이렉트 HD 케이블 TV 채널구성표 ( 도봉강북방송 ) ( 부가세포함, 장비사용료별도 ) 구분 다이렉트HD 의무형 다이렉트HD 경제형 다이렉트HD 가족형 다이렉트HD 기본형 이용료 월 4,400원이하 월 5,500원이하 월 11,000원이하 월 16,500원이하 채널수 17개채널 21개채널 44개채널 77개채널의무형 +4개채널경제형 +23개채널가족형 +33개채널 NO 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 1 1-1 지역채널 16-1 tvn 20-1 JTBC 43-1 BTN불교TV 2 2-1 OBS 17-1 채널A 21-1 아임쇼핑 44-1 평화방송 3 3-1 EBS Plus 1 18-1 MBN 22-1 E채널 45-1 K STAR 4 5-1 SBS 19-1 TV조선 23-1 연합뉴스TV 46-1 FX 5 6-1 GS SHOP 24-1 YTN 47-1 엣지TV 6 7-1 KBS2 25-1 채널뷰 48-1 코미디TV 7 8-1 롯데홈쇼핑 26-1 채널CGV 49-1 Smile TV 8 9-1 KBS1 27-1 스크린 50-1 드라마H 9 10-1 CJ오쇼핑 28-1 수퍼액션 51-1 EBS Plus 2 10 11-1 MBC 29-1 씨네프 52-1 Fun TV 11 12-1 현대홈쇼핑 30-1 M-net 53-1 JTBC2 12 13-1 EBS 31-1 OCN 54-1 Sky Drama 13 14-1 NS홈쇼핑 32-1 패션앤 55-1 i-net 14 15-1 홈앤쇼핑 33-1 올리브 56-1 MBC SPORTS+ 15 76-1 국회TV 34-1 SBS Sports 57-1 KBS SPORTS 16 77-1 KTV 35-1 XtvN 58-1 KBS드라마 17 78-1 OUN 36-1 드라마큐브 59-1 매일경제TV 18 37-1 SBS드라마 60-1 MBC every1 19 38-1 MBC드라마 61-1 AXN 20 39-1 온스타일 62-1 복지TV 21 40-1 드라맥스 63-1 FOXlife 22 41-1 한국경제TV 64-1 NGC 23 42-1 CTS 65-1 C'TIME 24 66-1 Sky Sports 25 67-1 한국직업방송 26 68-1 인디필름 27 69-1 KBS JOY 28 70-1 SBS fune 29 71-1 아리랑TV 30 72-1 챔프 31 73-1 O tvn 32 74-1 투니버스 33 75-1 OGN 34 35-13 -
[ 별표 3] 디지털케이블 TV 요금표 구분내용금액비고 ( 부가세포함 ) HD 이코노미 월 13,200 원이하 기본형패키지 HD 베이직 월 23,100 원이하 셋톱박스사용료별도 HD 프리미엄 월 26,400 원이하 플러스팩 1 월 2,200 원이하 플러스팩 2 월 3,300 원이하 HD 이코노미전용 선택형패키지 플러스팩 3 월 3,300 원이하 플러스팩 4 월 2,200 원이하 UHD 팩 월 5,500 원이하 캐치온 / 캐치온플러스 월 8,580 원이하 키즈톡톡플러스 월 5,500 원이하 스파이스 TV 월 8,250 원이하 / 일 1,650 원이하 유료채널 미드나잇 VIKI 월 7,150원이하 / 일 1,650원이하월 8,800원이하 / 일 1,650원이하 허니 TV 월 8,250 원이하 / 일 1,650 원이하 핑크하우스 월 8,250 원이하 / 일 1,650 원이하 PPV PPM DOG TV 영화, 성인 키즈, 교육, 드라마 HD, 3D, 최신, 극장동시개봉작등 영화, 성인, 키즈, 교육 캐치온디맨드 키즈톡톡플러스온디맨드 스파이스온디맨드 월 8,800 원이하 / 일 1,650 원이하 550 원 ~ 3,850 원 550 원 ~ 2,200 원 3,850 원 ~ 11,000 원 8,800 원 ~ 22,000 원 11,000 원 7,700 원이하 10,890 원 편당구매 월정액구매 PPS 키즈, 교육, 드라마 5,500 원 ~ 11,000 원시리즈구매 데이터패키지키즈북지니키즈팝뽀로로지니 월 2,200원이하월 6,490원이하월정액 4,400원이하월 3,850원아바타및아이템 11,000원이하 키즈 게임 데이터방송 몽키 3 뮤직월 5,280 원이하음악 한국경제 TV 별아이템구매 3,300 원이하월정액 11,000 원이하 경제및정보 만화 일정액 1,650 원이하주정액 7,700 원이하월정액 11,000 원이하권당 2,200 원이하시리즈 (5 ~ 20 편 ) 9,900 원이하선불이용권 22,000 원이하 - 14 -
화보 패키지 (6 ~ 8 편 ) 4,400 원이하 노래방 일정액 1,650 원이하월정액 5,500 원이하 셋톱박스 분실및훼손금 사용료 단일상품월 5,500 원결합상품월 3,300 원 ( 약정가입시 ) 유지보수비포함 보증금대당 55,000 원이하계약해지시반환 셋톱박스 리모컨 케이블카드 스마트카드 단일상품 ( 장비잔존월수 / 60 개월 ) 장비가격 개당 11,000 원이하 개당 38,500 원이하 개당 16,500 원이하 44,000 원이내 환율에따라변동가능 결합상품 66,000 원이내초고속인터넷결합 설치비 기타건축물실제공사비단독 / 공동주택제외 복수설치비 이전설치비 댁내이전비 재연결비 단일상품추가대당 11,000 원결합상품추가대당 22,000 원 11,000 원이내 11,000 원이내 22,000 원이내 장비잔존월수 : 60 개월 임대장비가실제개통되어사용된기간 - 15 -
[ 별표 4] 디지털케이블 TV 채널구성표 ( 도봉강북방송 ) 상품명 HD 이코노미 HD 베이직 HD 프리미엄 이용료 13,200 원이하 23,100 원이하 26,400 원이하 채널수비디오 100 개 / 오디오 30 개 (600 번 ~629 번 ) 비디오 182 개 (HD 이코노미 +82 개 ) / 오디오 30 개 (600 번 ~629 번 ) 비디오 205 개 (HD 베이직 +23 개 ) / 오디오 30 개 (600 번 ~629 번 ) NO 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 1 0 케이블TV VOD HD 53 롯데ONE TV HD 50 드라맥스 HD 151 Lifetime SD 99 복지TV HD 2 1 지역채널 HD 54 C'TIME HD 52 KBS드라마 HD 152 YTN Life HD 138 생활체육TV SD 3 2 OBS HD 55 채널A플러스 HD 57 Sky Drama HD 153 채널i HD 147 폴라리스TV SD 4 3 EBS HD 56 현대홈쇼핑플러스샵 HD 58 사이언스 TV HD 154 헬스메디 HD 149 MOUNTAIN TV HD 5 4 SK스토아 HD 60 FX HD 64 TV아시아 HD 156 실버아이TV HD 176 플레이런TV SD 6 5 SBS HD 61 채널CGV HD 65 XtvN HD 160 KBS Kids SD 186 국방TV SD 7 6 GS SHOP HD 62 씨네프 HD 66 Extreme Fun HD 161 대교어린이TV HD 187 환경TV SD 8 7 KBS2 HD 63 수퍼액션 HD 71 Sky ENT HD 162 애니플러스 HD 200 아리랑TV HD 9 8 롯데홈쇼핑 HD 68 OBS W HD 73 엣지TV HD 164 애니맥스 SD 210 한국직업방송 HD 10 9 KBS1 HD 72 FOXlife HD 74 Mplex HD 166 JEI재능TV HD 211 법률방송 SD 11 10 CJ오쇼핑 HD 79 KBS W HD 75 인디필름 SD 169 애니박스 HD 215 소비자TV SD 12 11 MBC HD 80 AXN HD 76 DIA TV HD 170 디즈니채널 HD 216 tbs TV HD 13 12 현대홈쇼핑 HD 81 온스타일 HD 78 LIFE U HD 171 부메랑TV HD 218 소상공인방송 SD 14 13 e채널 HD 82 TRENDY HD 83 큐브TV HD 172 대교베이비TV HD 225 STB상생방송 SD 15 14 NS 홈쇼핑 HD 89 MBN 플러스 HD 85 하이라이트 TV HD 173 디즈니주니어 HD 230 16 15 홈앤쇼핑 HD 91 중화 TV HD 86 CNTV HD 174 JEI English HD 232 CNN International BBC WorldNews SD SD 17 16 tvn HD 92 채널차이나 HD 87 CMC가족오락TV HD 181 EBS KIDS HD 233 CNBC SD 18 17 채널A HD 97 Sky Pet Park HD 88 D ONE HD 184 EBS English SD 234 Euro News SD 19 18 MBN HD 101 MBC MUSIC HD 90 채널칭 HD 185 세이프TV SD 235 NHK SD 20 19 TV조선 HD 102 GMTV SD 93 THE MOVIE HD 190 한국경제TV HD 236 CGTN SD 21 20 JTBC HD 103 I-net HD 94 텔레노벨라 SD 191 MTN HD 237 CCTV 4 SD 22 21 아임쇼핑 HD 120 SBS Sports HD 95 FUN TV HD 194 이데일리TV HD 240 BBC Earth HD 23 22 쇼핑엔티 HD 125 SPOTV HD 96 HQ플러스 HD 195 서울경제TV HD 241 채널뉴스아시아 SD 24 23 연합뉴스TV HD 126 SPOTV+ HD 100 MTV HD 196 토마토TV SD 25 24 YTN HD 127 JTBC3 FOX SPORTS HD 104 이벤트 TV HD 198 R 토마토 HD 26 25 채널뷰 HD 133 SPOTV게임즈 HD 105 예술TV Arte HD 212 리얼TV SD 27 26 드라마큐브 HD 140 ONT HD 106 GTV HD 213 청소년TV SD 28 27 MBC every1 HD 141 히스토리 HD 107 동아TV HD 217 큐피드 SD 29 28 올리브 HD 142 Sky Travel HD 108 ETN SD 226 BBS SD 30 29 K쇼핑 HD 155 쿠키TV SD 109 육아방송 HD 231 CNN US HD 31 30 FOX 채널 HD 158 에듀키즈 SD 121 KBS SPORTS HD 238 NAT GEO Wild HD 32 31 SBS fune HD 163 Nick HD 122 MBC SPORTS+ HD 239 Discovery Channel HD 33 33 패션앤 HD 165 카툰네트워크 HD 123 MBC SPORTS+2 HD 34 34 K STAR HD 167 챔프 HD 124 Sky Sports HD 35 35 CJ오쇼핑 + HD 168 투니버스 HD 128 SBS골프 HD 36 36 M-net HD 182 EBS Plus 1 SD 129 JTBC골프 HD 37 37 드라마H HD 183 EBS Plus 2 SD 130 빌리어즈TV SD 38 38 신세계쇼핑 HD 192 SBS CNBC HD 131 STAR SPORTS HD 39 39 smile TV HD 193 매일경제TV HD 132 OGN HD 40 40 GS MY SHOP HD 197 아시아경제TV SD 134 다큐원 HD 41 41 KBS JOY HD 201 국회TV HD 135 Sky ICT HD 42 42 W쇼핑 HD 202 KTV HD 136 바둑TV HD 43 43 MBC드라마 HD 203 OUN SD 137 브레인TV SD 44 44 코미디TV HD 205 한국선거방송 HD 139 SPOTV2 HD 45 45 JTBC2 HD 214 RTV SD 143 FTV HD 46 46 O tvn HD 220 BTN불교TV HD 144 FISHING TV HD 47 47 OCN HD 221 평화방송 HD 145 채널J HD 48 48 NS SHOP+ HD 222 CTS HD 146 채널W SD 49 49 SBS드라마 HD 223 CBS HD 148 NGC HD 50 51 스크린 HD 224 Good TV SD 150 리빙TV SD - 16 -
유료채널 NO 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 1 69 캐치온1 HD 112 플레이보이 HD 115 허니TV HD 2 70 캐치온2 SD 113 Midnight HD 116 핑크하우스 HD 3 98 Dog TV HD 114 비키 HD 159 키즈톡톡 HD 플러스팩 1( 월 2,200 원이하 ) NO 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 1 64 TV아시아 HD 88 D ONE HD 148 NGC HD 2 65 XtvN HD 90 채널칭 HD 213 청소년TV SD 3 74 Mplex HD 100 MTV HD 4 76 DIA TV HD 104 이벤트TV HD 플러스팩 2( 월 3,300 원이하 ) NO 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 1 50 드라맥스 HD 87 CMC가족오락TV HD 162 애니플러스 HD 2 52 KBS드라마 HD 94 텔레노벨라 SD 164 애니맥스 SD 3 57 Sky Drama HD 95 FUN TV HD 166 JEI재능TV HD 4 75 인디필름 SD 106 GTV HD 169 애니박스 HD 5 78 LIFE U HD 107 동아TV HD 170 디즈니채널 HD 6 83 큐브TV HD 108 ETN SD 174 JEI English HD 7 86 CNTV HD 161 대교어린이TV HD 플러스팩 3( 월 3,300 원이하 ) NO 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 1 73 엣지TV HD 129 JTBC골프 HD 145 채널J HD 2 85 하이라이트TV HD 130 빌리어즈TV SD 150 리빙TV SD 3 121 KBS SPORTS HD 132 OGN HD 190 한국경제TV HD 4 122 MBC SPORTS+ HD 136 바둑TV HD 191 MTN HD 5 123 MBC SPORTS+2 HD 137 브레인TV SD 194 이데일리TV HD 6 124 Sky Sports HD 143 FTV HD 195 서울경제TV HD 7 128 SBS골프 HD 144 FISHING TV HD 플러스팩 4( 월 2,200 원이하 ) NO 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 1 131 STAR SPORTS HD 233 CNBC SD 237 CCTV 4 SD 2 230 CNN International SD 234 Euro News SD 239 Discovery Channel HD 3 231 CNN US HD 235 NHK SD 240 BBC Earth HD 4 232 BBC WorldNews SD 236 CGTN SD 241 채널뉴스아시아 SD UHD 팩 ( 월 5,500 원이하 ) NO 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 1 300 UMAX UHD 301 UXN UHD - 17 -
( 구 ) 큐릭스디지털케이블 TV 채널구성표 HD 가족형 이용료 13,200원이하 채널수 비디오 50개 / 오디오 30개 (600번 ~629번 ) NO 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 1 0 케이블TVVOD HD 18 MBN HD 62 씨네프 HD 2 1 지역채널 HD 19 TV조선 HD 63 수퍼액션 HD 3 2 OBS HD 20 JTBC HD 64 TV아시아 HD 4 3 EBS HD 21 아임쇼핑 HD 65 XtvN HD 5 5 SBS HD 23 연합뉴스TV HD 81 온스타일 HD 6 6 GS SHOP HD 24 YTN HD 120 SBS Sports HD 7 7 KBS2 HD 30 FOX채널 HD 132 OGN HD 8 8 롯데홈쇼핑 HD 33 패션앤 HD 168 투니버스 HD 9 9 KBS1 HD 34 K STAR HD 182 EBS plus 1 SD 10 10 CJ오쇼핑 HD 36 M-net HD 183 EBS plus 2 SD 11 11 MBC HD 39 Smile TV HD 201 국회TV HD 12 12 현대홈쇼핑 HD 43 MBC드라마 HD 202 KTV HD 13 13 E채널 HD 44 코미디TV HD 203 OUN SD 14 14 NS홈쇼핑 HD 47 OCN HD 220 BTN불교TV HD 15 15 홈앤쇼핑 HD 51 스크린 HD 221 평화방송 HD 16 16 tvn HD 52 KBS드라마 HD 222 CTS HD 17 17 채널A HD 61 채널CGV HD 223 CBS HD HD 기본형 이용료 16,500원이하 채널수 비디오 80개 (HD가족형 +30개 ) / 오디오 30개 (600번 ~629번 ) NO 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 번호 채널명 화질 1 25 채널뷰 HD 72 FOXlife HD 148 NGC HD 2 26 드라마큐브 HD 73 엣지TV HD 161 대교어린이TV HD 3 28 올리브 HD 80 AXN HD 165 카툰네트워크 HD 4 45 JTBC2 HD 82 TRENDY HD 166 JEI재능TV HD 5 46 O tvn HD 85 하이라이트TV HD 167 챔프 HD 6 49 SBS드라마 HD 103 I-Net HD 190 한국경제TV HD 7 50 드라맥스 HD 121 KBS SPORTS HD 191 MTN HD 8 54 C'TIME HD 122 MBC SPORTS+ HD 192 SBS CNBC HD 9 55 채널A플러스 HD 123 MBC SPORTS+2 HD 194 이데일리TV HD 10 60 FX HD 136 바둑TV HD 195 서울경제TV HD 패키지 1( 월 2,200 원 ) NO 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 1 31 SBS FunE 128 SBS골프 160 KBS kids 212 리얼TV 2 75 인디필름 129 JTBC골프 163 Nick 214 RTV 3 86 CNTV 137 브레인TV 169 애니박스 217 큐피드 4 87 CMC가족오락TV 141 히스토리 174 JEI English 224 Good tv 5 93 THE MOVIE 142 Sky Travel 193 매일경제TV 226 BBS 6 104 이벤트TV 150 리빙TV 210 한국직업방송 패키지 2( 월 2,200 원 ) NO 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 1 58 사이언스TV 146 채널W 200 아리랑TV 230 CNN International 2 99 복지TV 155 쿠키TV 205 한국선거방송 232 BBC WorldNews 3 106 GTV 156 실버아이TV 211 법률방송 233 CNBC 4 107 동아TV 170 디즈니채널 215 소비자TV 234 Euro News 5 108 ETN 176 플레이런TV 218 소상공인방송 235 NHK 6 138 생활체육TV 187 환경TV 225 STB상생방송 - 18 -
HD 패키지 ( 월 1,100 원 ) NO 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 1 31 SBS FunE 128 SBS골프 129 JTBC골프 148 NGC HD Zone( 월 1,100 원 ) NO 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 1 13 E채널 46 O tvn 63 수퍼액션 122 MBC SPORTS+ 2 16 tvn 47 OCN 65 XtvN 3 43 MBC드라마 61 채널CGV 120 SBS Sports 판매종료 ( 신규 / 전환가입제한 ) : 2015.10.16 이전가입자에한하여서비스제공 - 19 -
서비스채널 ( 당사망사정으로방송수신이가능한지역에한하여임시로제공되는시범서비스 ) 패키지 3 NO 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 1 4 SK스토아 90 채널칭 133 SPOTV게임즈 172 대교베이비TV 2 22 쇼핑엔티 91 중화TV 134 다큐원 173 디즈니주니어 3 27 MBC every1 92 채널차이나 139 SPOTV2 181 EBS KIDS 4 29 K쇼핑 94 텔레노벨라 140 ONT 184 EBS English 5 35 CJ오쇼핑 + 95 Fun TV 143 FTV 185 세이프TV 6 37 드라마H 96 HQ플러스 144 FISHING TV 186 국방TV 7 38 신세계쇼핑 97 Sky Pet Park 145 채널J 196 토마토TV 8 40 GS MY SHOP 100 MTV 147 폴라리스TV 197 아시아경제TV 9 41 KBS JOY 101 MBC MUSIC 149 MOUNTAIN TV 213 청소년TV 10 42 W쇼핑 102 GMTV 151 Lifetime 216 tbs TV 11 48 NS SHOP+ 105 예술TV Arte 153 채널i 231 CNN US 12 53 롯데ONE TV 109 육아방송 154 헬스메디 236 CGTN 13 56 현대홈쇼핑플러스샵 124 Sky Sports 155 쿠키TV 237 CCTV 4 14 68 OBS W 125 SPOTV 158 에듀키즈 239 Discovery Channel 15 79 KBS W 126 SPOTV+ 162 애니플러스 240 BBC Earth 16 88 D ONE 127 JTBC3 FOX SPORTS 164 애니맥스 241 채널뉴스아시아 17 89 MBN플러스 130 빌리어즈TV 171 부메랑TV HD 패키지 2 NO 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 1 4 SK스토아 42 W쇼핑 87 CMC가족오락TV 144 FISHING TV 2 6 GS SHOP 44 코미디TV 89 MBN플러스 145 채널J 3 8 롯데홈쇼핑 45 JTBC2 90 채널칭 152 웨더TV 4 10 CJ오쇼핑 48 NS SHOP+ 92 채널차이나 153 채널i 5 12 현대홈쇼핑 49 SBS드라마 93 THE MOVIE 154 헬스메디 6 14 NS홈쇼핑 50 드라맥스 95 Fun TV 161 대교어린이TV 7 15 홈앤쇼핑 51 스크린 96 HQ플러스 165 카툰네트워크 8 17 채널A 52 KBS드라마 97 Sky Pet Park 166 JEI재능TV 9 18 MBN 53 롯데ONE TV 101 MBC MUSIC 167 챔프 10 19 TV조선 54 C'TIME 103 I-Net 169 애니박스 11 20 JTBC 55 채널A플러스 104 이벤트TV 170 디즈니채널 12 21 아임쇼핑 56 현대홈쇼핑플러스샵 105 예술TV Arte 171 부메랑TV 13 22 쇼핑엔티 57 Sky Drama 106 GTV 172 대교베이비TV 14 23 연합뉴스TV 60 FX 107 동아TV 173 디즈니주니어 15 24 YTN 62 씨네프 121 KBS SPORTS 181 EBS KIDS 16 25 채널뷰 64 TV아시아 123 MBC SPORTS+2 190 한국경제TV 17 26 드라마큐브 66 Extreme Fun 124 Sky Sports 191 MTN 18 27 MBC every1 68 OBS W 125 SPOTV 192 SBS CNBC 19 28 올리브 71 Sky ENT 126 SPOTV+ 193 매일경제TV 20 29 K쇼핑 73 엣지TV 127 JTBC3 FOX SPORTS 194 이데일리TV 21 30 FOX채널 74 Mplex 131 Star Sports 195 서울경제TV 22 33 패션앤 76 OCN 시리즈 132 OGN 198 R토마토 23 34 K STAR 78 LIFE U 133 SPOTV게임즈 205 한국선거방송 24 35 CJ오쇼핑 + 79 KBS W 134 다큐원 231 CNN US 25 36 M-net 80 AXN 135 Sky ICT 238 NAT GEO WILD 26 37 드라마H 81 온스타일 139 SPOTV2 239 Discovery Channel 27 38 신세계쇼핑 82 TRENDY 140 ONT 240 BBC Earth 28 39 Smile TV 83 큐브TV 141 히스토리 29 40 GS MY SHOP 85 하이라이트TV 142 Sky Travel 30 41 KBS JOY 86 CNTV 143 FTV - 20 -
[ 별표 5] 디지털케이블 TV 복지형상품구성표 1. 요금 상품명 디지털복지형 이용요금 월 4,400 원이하 [ 별표 6] 요금감면조항에따라 30% 감면적용 2. 채널 채널수 17개채널 NO 번호 채널명 번호 채널명 번호 채널명 1 1 지역채널 9-1 KBS1 15 홈앤쇼핑 2 2 OBS 10 CJ오쇼핑 182 EBS Plus 1 3 6 GS SHOP 10-1 EBS 201 국회TV 4 6-1 SBS 11-1 MBC 202 KTV 5 7-1 KBS2 12 현대홈쇼핑 203 OUN 6 8 롯데홈쇼핑 14 NS홈쇼핑 3. 대상 구분 기초생활수급권자 차상위계층 국가유공자, 시청각장애인 가입자격 - 국민기초생활보장법 제 2 조제 1 호에따른수급권자의가구 - 국민기초생활보장법 제9조제5항에따른자활에필요한사업에참가하는자 - 국민건강보험법시행령 별표 2 제3호라목에따라본인부담액을경감받는자 - 장애인복지법 제49조에따른장애수당을지급받는자와같은법제50조제1항에따른장애아동수당을지급받는자 - 한부모가족지원법 제5조에따른보호대상자. 이경우소득인정액이최저생계비의 100 분의 130 이하인자를포함 - 장애인연금법시행령 별표에따라부가급여를지급받는자 - 국민기초생활보장법 제2조제11호에따른차상위계층을지자체에서확인받은자의가구 ( 우선돌봄차상위가구 ) - 방송법시행령 제44조제1항제2호 1) 제2호의2 2) 제8호 3) 및제9호 4) 에따라수신료가면제되는수상기를소지한가구 * 1) 애국지사전산군경 공상군경 4.19혁명부상자 공상공무원및특별공로상이자, 2) 5.18 민주화운동부상자, 3) 독립유공자유족, 4) 시청각장애인 본상품의가입대상은한국전파진흥협회 저소득층디지털 TV 보급지원센터 의저소득층확인절차를거쳐보급형디지털 TV 를구매한가구에한합니다. 본상품은사업자가송출하는디지털방송신호를이용자에게제공하는서비스로서, 사업자는동서비스이용계약에포함되지아니한아날로그방송의중단, 품질저하등에대해서는책임지지않습니다. - 21 -
[ 별표 6] 아날로그및다이렉트 HD, 디지털케이블 TV 할인규정 1. 약정할인 대상서비스대상요금할인내용 기본형패키지 무약정기본이용료 약정기간 1 년 2 년 3 년 할인율 10% 15% 20% 선택형패키지 (UHD 팩 ) 무약정기본이용료 약정기간 1 년 2 년 3 년 할인율 10% 20% 40% 디지털방송약정별이용요금 ( 각상품별이하판매 ) 약정 HD이코노미 HD베이직 HD프리미엄 UHD팩 무 13,200원 23,100원 26,400원 5,500원 1년 11,880원 20,790원 23,760원 4,950원 2년 11,220원 19,635원 22,440원 4,400원 3년 10,560원 18,480원 21,120원 3,300원 2. 기타할인 할인제도대상서비스대상요금할인내용 복수할인 선납할인 기본형패키지 무약정기본이용료 추가 1~9대 30%, 추가 10대이상 50% 할인 아날로그, 다이렉트 HD 기본이용료 추가 1~9 대 50%, 추가 10 대이상 70% 할인 기본형패키지 아날로그, 다이렉트 HD 약정기본이용료 기본이용료 6 개월선납 5%, 1 년선납 10% 할인 3. 할인액반환금 정의 : 사업자와이용자간의설정한약정에의해의무가입기간중가입자가임의중도해지할경우청구 적용 : 단일및결합상품 구분기본이용료 (2016.4.1. 이전가입자 ) 장비임대료 (2016.4.1. 이전가입자 ) 기본이용료및장비임대료 (2016.4.1. 이후가입자 ) 산정식 ( 약정기간할인율 사용기간할인율 ) * ( 무약정월이용료 * 사용월수 ) ( 사용기간임대료 약정기간임대료 ) * 사용월수 약정기간할인금액 * 구간별부과율의월누적금액 구간별부과율 - 1 년약정 사용기간 1~6 7 8 9 10 11 12 부과율 100% 90% 70% 40% 0% -10% -20% - 2 년약정 사용기간 1~6 7~10 11~14 15~16 17~18 19~20 21~22 23~24 부과율 100% 40% 10% 0% -20% -60% -100% -140% - 3 년약정 사용기간 1~6 7~12 13~18 19~24 25~28 29~32 33~34 35~36 부과율 100% 60% 30% 0% -20% -50% -100% -140% - 22 -
설치비 면제받은가입설치비 (1 년이내해지시부과 ) 사은품 ( 사은품제공금액 / 약정기간 ) * ( 약정기간 사용기간 )(1 년이내해지시부과 ) 사용기간적용기준 : 1 년미만무약정, 2 년미만 1 년약정, 3 년미만 2 년약정 ( 구 ) 큐릭스상품기본이용료할인액반환금산정식 (2016.4.1. 이전가입자 ) : ( 약정기간할인액 - 사용기간할인액 ) * 사용월수 4. 요금감면 구분감면대상증빙서류감면율 심신장애인 장애인복지단체 국가유공자 5 18 민주유공자 독립유공자및유족 국가유공단체 국민기초생활보장수급자 장애복지법제19조에근거하여관할관청이인정하는본인 장애인복지법에의한장애인, 장애인복지시설및장애인복지단체 국가유공자예우및지원에관한법률제4조의규정에의해관할관청이인정하는본인 5.18민주유공자예우에관한법률에의한 5.18민주유공자중부상자 국가유공자등예우및지원에관한법률제4조1항순국선열및독립유공자및유족 국가유공자등단체설립에관한법률에의한대한민국상이군경회및 4.19혁명부상자회 기초생활보장수급자중다음해당자 - 18세미만 65세이상수급자 - 중증장애인 - 3개월이상치료또는요양자 - 근로가곤란한자 장애인등록증 장애인복지시설혹은단체신고증 국가유공자증 5.18 민주유공자증 독립유공자증혹은독립유공유족증 법인등록증 저소득층확인서 ( 동사무소발급 ) 특수학교 초. 중등교육법에의한특수학교특수학교등록증 아동복지시설 아동복지법에의한아동복지시설복지시설등록증 사회복지단체 사업자가필요하다고인정하는사회복지단체 ( 고아원, 양로원등 ) 사회복지단체등록증 감면혜택적용 : 기본이용료, 가정용서비스, 1 인 1 회선 / 타할인과중복적용불가 증빙서류는팩스, 이메일, 우편, 방문접수등으로제출해야하며, 증빙서류제출전요금에대해서는소급적용하지않음 안전행정부주민서비스통합정보시스템을통해요금감면자격확인이가능한경우는감면자격확인을위한본인정보활용동의시해당증빙서류제출의무면제 30% 5. 할인액반환금면제구비서류 구분면제사유구비서류비고 할인액반환금 50% 면제 해외이민 건물주반대 개인 사업자 해외이주신고확인서 전입 3개월내발행한주민등록등본 ( 필수 ) ( 미전입시, 전월세계약서 + 이전설치주소지역의가입자명의의공과금요금고지서 ) 주소가나와있는사업자등록증 ( 해지신청일기준 3개월이내 ) - 해외이주신고확인서상에신고인이아닌동반자로되어있을경우가족관계증빙서류필수 - 외교통상부장관 ( 인 ) 필수 - 가입자명의서류 - 사업자등록증의경우하단에날짜로확인 구비서류변조등부적절한사유에의해할인액반환금을감면받은것으로판명된경우, 감면된할인액반환금을재청구할수있습니다. - 23 -
[ 별표 7] 결합상품할인규정 1. 할인율 대상서비스 결합유형 대상요금 할인내용 2016.9.1. 이후가입고객 기본형패키지결합상품 디지털 + 인터넷 디지털 + 인터넷전화 무약정기본이용료 인터넷전화기본이용료 약정기간 1년 2년 3년디지털 23% 28% 49% 할인율인터넷 23% 33% 49% 2016.8.31. 이전가입고객 약정기간 1년 2년 3년디지털 23% 28% 49% 할인율인터넷 23% 28% 49% 2013.3.15. 이후가입고객 : 월 2,200 원할인 2013.3.14. 이전가입고객 : 월 1,100 원할인 3 종결합상품이용자 ( 디지털 + 인터넷 + 인터넷전화 ) 는디지털방송, 인터넷약정별결합할인및인터넷전화기본이용료월 2,200 원할인이동시에적용됩니다. 2. 요금표 2016.9.1. 이후가입고객 디지털방송 초고속인터넷 (100M) 합계 구분 HD이코노미 HD베이직 HD프리미엄 무약정 13,200 23,100 26,400 1년 10,164 17,787 20,328 2년 9,504 16,632 19,008 3년 6,732 11,781 13,464 무약정 36,300 1년 27,951 2년 24,321 3년 18,513 무약정 49,500 59,400 62,700 1년 38,115 45,738 48,279 2년 33,825 40,953 43,329 3년 25,245 30,294 31,977 2016.8.31. 이전가입고객 디지털방송 초고속인터넷 (100M) 합계 구분 HD 이코노미 HD 베이직 HD 프리미엄 무약정 13,200 23,100 26,400 1 년 10,164 17,787 20,328 2 년 9,504 16,632 19,008 3 년 6,732 11,781 13,464 무약정 36,300 1 년 27,951 2 년 26,136 3 년 18,513 무약정 49,500 59,400 62,700 1 년 38,115 45,738 48,279 2 년 35,640 42,768 45,144 3 년 25,245 30,294 31,977 부가세포함, 장비임대료별도 초고속인터넷은스마트스페셜기준이며, 기타결합상품세부요금은홈페이지 (www.tbroad.com) 참조 인터넷전화결합시기본이용료 2,200 원 ( 통화료제외 ) 추가 - 24 -
[ 별표 8] 구비서류 1. 개인 외국인 구분본인대리인 개인 일반, 외교관, 주한미군등 재외동포 미성년자 가입신청서, 신분증 가입신청서, 외국인등록증, 여권, 외교관신분증, 주둔명령서, 주한미군 ID 카드중 1 국내거소신고증, 외국인등록증, 여권중 1 가입신청서, 신분증, 미성년자및법정대리인내방시법정대리인의가입동의서 ( 서명날인 ), 법정대리인신분증, 법정대리인입증서류 ( 주민등록등본, 호적등본등 ) 가입신청서, 명의인신분증, 위임장및인감증명서, 대리인신분증가입신청서, 여권, 외국인등록증, 외교관신분증, 주한미군 ID 카드중 1, 대리인신분증국내거소신고증, 외국인등록증, 여권중 1, 대리인신분증가입신청서, 명의인신분증, 법정대리인가입동의서 ( 서명날인 ), 위임장, 인감증명서및법정대리인입증서류 ( 주민등록등본, 호적등본등 ), 대리인신분증 미성년자 : 18 세이상대학생또는직장인은재학 ( 재직 ) 증명서제출시법정대리인인감증명서 ( 또는본인서명사실확인서 ) 제외 2. 개인사업자및법인 구분본인 ( 대표자 ) 대리인 개인사업자 가입신청서, 신분증, 사업자등록증 가입신청서, 인감증명서, 위임장, 사업자등록증, 대리인신분증 상장 / 비상장 / 공공법인가입신청서, 사업자등록증, 대리인신분증, 법인인감증명서, 위임장 ( 법인 ) 국가기관또는지방자치단체 미군부대 가입신청서, 고유번호증 ( 또는공문 ), 대리인신분증, 직인이날인된위임장 가입신청서, 공문서, 부대장 ID 카드, 대리인신분증 신분증 : 주민등록증, 여권, 운전면허증, 공무원증, 학생증, 외국인등록증등대면확인가능한신분증 ( 단, 구운전면허증제외 ) 위임장, 인감증명서 : 신청자, 개인사업자본인 ( 대표자 ), 법인의인감증명서및위임장 대리인이신청하는경우, 사업자가명의인 ( 대표자 ) 에게전화또는기타방법으로이용신청위임여부를확인하면인감증명서및위임장 ( 또는인감 ) 면제가능 - 25 -
[ 별표 9] 신규및전환가입제한서비스 구분내용비고 아날로그결합상품 디지털결합상품 ( 구 ) 큐릭스디지털상품 구분 할인내용 결합유형대상상품대상요금약정할인율 아날로그 + 인터넷 아날로그 + 인터넷전화 결합유형 디지털 + 인터넷 아날로그 ( 의무형제외 ) 빅박스광랜, 빅박스광랜 Ⅱ, 큐릭스광랜, 파워 160M, FTTH100M 기본이용료 무약정 10.0% 1 년약정 14.5% 2 년약정 19.0% 3 년약정 23.5% 약정할인된이용료의 20% 할인 2013.3.15 이후가입고객 : 인터넷전화기본이용료 2,200 원할인 2013.3.15 이전가입고객 : 인터넷전화기본이용료 1,100 원할인 구분 대상상품 빅박스광랜, 빅박스광랜 Ⅱ, 파워 160M 큐릭스광랜, FTTH100M 할인내용 약정할인된이용료의 20% 할인 약정할인된이용료의 10% 할인 약정할인 : 1 년약정 1,100 원 / 2 년약정 2,200 원 / 3 년약정 3,300 원 복수할인 : 패키지 1, 패키지 2 동시가입시 1,100 원할인 구분대상상품채널수이용료 기본형패키지 선택형패키지 HD 가족형 51 개월 13,200 원이하 HD 기본형 81 개월 16,500 원이하 패키지 1 23 개월 2,200 원이하 패키지 2 23 개월 2,200 원이하 HD 패키지 4 개월 1,100 원이하 HD Zone 10 개월 1,100 원이하 신규 / 전환가입중단 (2013.7.31.) 신규 / 전환가입중단 (2013.7.31.) 신규 / 전환가입중단 (2015.10.16.) - 26 -
[ 별표 10] 다이렉트 HD 케이블 TV 서비스제공지역 ( 아날로그케이블 TV 서비스제외지역 ) 도봉구쌍문1동일원 도봉구창4동일원 강북구미아동일원 도봉구도봉1동일원 도봉구쌍문2동일원 강북구번3동일원 도봉구도봉2동일원 도봉구쌍문3동일원 강북구삼각산동일원 도봉구도봉동일원 도봉구쌍문4동일원 강북구송중동일원 도봉구방학1동일원 도봉구창1동일원 강북구수유1동일원 도봉구방학2동일원 도봉구창2동일원 강북구우이동일원 도봉구방학3동일원 성북구장위3동일원 강북구수유2동일원 도봉구방학동일원 도봉구우이동일원 강북구번1동일원 도봉구창5동일원 도봉구창1동일원 강북구번2동일원 도봉구쌍문1동일원 도봉구창2동일원 강북구미아9동일원 도봉구창동일원 강북구삼양동일원 강북구수유6동일원 도봉구창3동일원 강북구송천동일원 강북구수유3동일원 도봉구쌍문동일원 강북구인수동일원 강북구수유4동일원 - 27 -