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요약 (one-stop) (case management) ( ) (casework) ) ( i

( ) ( ) ( ) ii

( ) ( ) ( ) ( ) iii

( ) ( )/ - - ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) iv

( ) ( ) ( ) 2 ( ) ( ) ( ) v

( ) 2 vi

목 차 Ⅰ 서론 1 1 2 3 3 3 4 4 Ⅱ 사례관리 1 5 2 8 3 13 4 14 5 15 6 22 7 25 Ⅲ 장애인자립생활센터 1 41 2 46 3 48 4 54 Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 1 59 2 61

Ⅰ 서론 1 연구의필요성 (one-stop) ( ) (case management) (casework) (normalization) ( ) Ⅰ 서론 1

(location) ( ) ( 2013 ; 2013 ) ( ) ( ) ( ) ( ) 2 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

2 연구범위 (location) 10 2~3 3 연구방법 Ⅰ 서론 3

4 연구흐름도 < 그림 1> 연구의흐름도 / - / - / - / / - / 4 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

Ⅱ 사례관리 1 사례관리의등장배경 1970 ( 1998) 1960 ( 2006) (community care) 1960 Ⅱ 사례관리 5

(normalization ) ( ) (long term care) ( ) (one-stop) 6 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

( ) ( ) ( ) 1 ( 2001) Ⅱ 사례관리 7

( ) 2 사례관리의개념과목적 1) 개념 (case management) Barker 1987 Anthony & Farkas 1982 8 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

Moxley 1993 Weil & Karls 1985 Moore 1990 Rothman 1991 Ⅱ 사례관리 9

Kane 1998 (screening) 권진숙 박지영 2008 미국사회복지사협회 2013 1989)" (Moxley 10 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

2) 사례관리의목적 ( 2001) Ⅱ 사례관리 11

보호의연속성 서비스의통합확보 서비스에대한접근성및책임성향상 클라이언트의사회적기능향상과역량강화 12 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

3 사례관리의구성요소 ( ) Ⅱ 사례관리 13

( ) ( ) 4 사례관리실천원칙 14 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

( I- ) ( ) 5 사례관리의모델 1) 기능에따른분류 Ⅱ 사례관리 15

사례관리포괄성에따른분류 (Ross) 최소모델 (Minimal Model) < 표 1> 로스의사례관리모형 조정모델 (Coordination Model) 포괄모델 (Comprehensive Model) 아웃리치클라이언트사정계획서비스제공자에게의뢰 아웃리치클라이언트사정계획서비스제공자에게의뢰클라이언트옹호직접적케이스워크자연적지지체계개발재사정 아웃리치클라이언트사정계획서비스제공자에게의뢰클라이언트옹호직접적케이스워크자연적지지체계개발재사정자원개발옹호서비스질모니터링공공교육위기개입 16 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

지역사회자원수준에따른분류 (Moore) ( 2001) < 표 2> 무어의사례관리모형 높음 할당모형 마케팅모형 개발모형 중개모형 낮음 높음 Ⅱ 사례관리 17

2) 자원에대한통제정도에따른분류 중개모형 서비스관리모델 18 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

3) 사례관리자유형에따른분류 Ⅱ 사례관리 19

4) 사례관리의한국적적용 (1995) 1) 8 단순형사례관리모형 100case 1) PACT(Program for Assertive Community Treatment) (1993 1996 2007 PACT ) PACT( ) PACT 20 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

기본형사례관리 30case 종합형사례관리모델 10case 전문관리형 Ⅱ 사례관리 21

6 사례관리의가치와윤리 1) 사례관리의가치 NASW(1984) ( 2008) Weil(1985) (Green 1992) 22 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

(authorization power) (caps in expenditure) (fiscal authority) 2) 사례관리의실천윤리 2006) (Woodside & McClam Ⅱ 사례관리 23

(Woodside & McClam 2006)??? 24 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

7 사례관리의실천과정 1) 사례발견 (outreach) Ⅱ 사례관리 25

(1) 자발적방문 ( 2001) (screening) (2) 아웃리치(Outreach) 2001) ( 26 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

( 2007) (3) 공공기관에의한의뢰 ( 2009) (4) 타기관및타인의뢰 Ⅱ 사례관리 27

( 2007) 28 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

2) 인테이크 (Intake) (Intake) ( 2001) (1) 자료수집방법 ( 2005) Ⅱ 사례관리 29

(2) 자료수집내용 ( 2009) 30 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

3) 사정 (1) 사정의특성 (Assessment) ( 1999) ( ) Ⅱ 사례관리 31

(2) 사정의영역 클라이언트의욕구와문제사정 ( 2005) (1989) 클라이언트의능력사정 ( 2001) (1989) 클라이언트의비공식적지지체계사정 ( 2001) 32 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

(pearson 1990) 클라이언트의공식적지지체계사정 ( 2001) 5A (availability) (adequacy) (appropriateness) (acceptability) (accessibility) ( 2004) 4) 개입계획 Ⅱ 사례관리 33

2005) ( 1993) (Schneider 1988; 5) 서비스실행 ( 1995) 34 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

6) 모니터링 (Monitoring) 2005) (Patton 1987; (network) Ⅱ 사례관리 35

( 2008) 7) 평가 2010) ( 2008) ( 36 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

구조평가 ( 2010) < 표 3> 사례관리의구조적측면평가 사례관리체계서비스제공자 client 전문성과관리스타일연령사회경제적상태 재정적인측면성별교육정도 업무의부담 신념/ 태도연령 인력배치경력성별 자원및물리적설비직업만족도건강습관 건강신념 : 2005 Ⅱ 사례관리 37

2005) ( 2010) ( 과정평가 38 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

?????? ( 2005) 결과평가 2005) ( Ⅱ 사례관리 39

8) 종결 (Steinberg & Carter 1983; 2008) (Steinberg & Carter 1983; 2008) 40 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

Ⅲ 장애인자립생활센터 ( ) 1~3 5 4 5 (2013~2017) 2011 ( ) ( ) ( ) ( ) 1 자립생활개념과원리 ( ) (IL : Independent Living) 2) Ⅲ 장애인자립생활센터 41

' ' 3) ( ) 2004 1 UN 2004 5 3 UN (preamble) k) 4) 1) 개념 (Independent Living) (America Heritage) 1 2 3 4 ( 2004) ( ) (Independent) (self-supporting) 2) Independent Living 3) Comprehensive and Integral International Convention on the Protection and Promotion of the Rights and Dignity of Persons with Disabilities 4) Recognizing the importance for persons with disabilities of their individual autonomy and independence including the freedom to make their own choices 42 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

(self-reliant) (dependent) ( 1999) Independent' ' (living alone)' (living together)' (1999) 'Independent' (NCIL) Friend(1979) (DPI: Disabled Peoples International) Ⅲ 장애인자립생활센터 43

Brisenden(1989) 1999) ( (2001) (Independent Living) Friend(1979) 2) 원리 44 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

( 1999) (mechanism) (Dejong1978) Ⅲ 장애인자립생활센터 45

( 2000) (Marget A1988) 2 자립생활센터 (CIL: Center for Independent Living ) 1971 1985 (NCH ) NCH 46 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

: : : : : : Ⅲ 장애인자립생활센터 47

54 39 2 1 1 3 자립생활센터제공서비스 48 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

( 1996) Nosek(1988) 6 1994) ( Ⅲ 장애인자립생활센터 49

(residential) (transitional) ( 1986) : : 50 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

: : : : Deaf) TDD(Telecommunication Device for the Ⅲ 장애인자립생활센터 51

: (IEP: Individual Education Plan) : : : 52 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

: : : : (Lachat M A 2003) 56 Ⅲ 장애인자립생활센터 53

( ) ( ) ( ) 4 자립생활센터사례관리현황 3 54 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

< 표 4> 장애인자립생활센터사리관리현황 구분( 양식수) A(3) B(4) C(8) 초기면접종합정보지초기면접지동료현황카드 사정 - 상황/ 욕구/ 강점사정표사례요청서 계획 자기관리지원시스템계획지 자립생활계획서 - 연간사례지원계획서 - 동료지지자월간활동계획서 계약 - - - 실행프로그래스노트동료상담일지 모니터링 / 재사정 - 상담카드 - 사례지원활동대장 - - - 평가 - - - 종결 / 사후관리 - - - 기타 - - 동료지지자계약서지역사회자원조사현황표 Ⅲ 장애인자립생활센터 55

1) 초기면접 ( ) 2 2) 사정 3 2 B 12 ( ) ( / ) C 8 ( ) 3) 계획 A B C 56 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

A ( ILP ) (CSQ) 5 B ( ) C ( ) ( ( ) 4) 실행 A B C A ( ) B ( / ) C Ⅲ 장애인자립생활센터 57

/ C 58 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 2 1 적용시유의할점 Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 59

(casework) 60 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

( ) (face to face) 2 적용실제 1) 초기면접 ( ) Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 61

초기면접지 62 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 2) 동료상담 ( 일지작성)/ 자립생활정도평가 ( ) ( ) 5) ( ) 5) 2010 1 3 pp 1-35 Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 63

동료상담일지 장애인자립생활척도 64 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 65

동료상담( 중간/ 종결) 보고서 3) 심층면접 ( 사정) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 66 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

사정 ( 심층면접 ) 지 Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 67

68 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

( ) 영역별질문예시 고려사항현재사항개인적바램및욕구자원및강점 ( 개인적 / 사회적 ) Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 69

고려사항현재사항개인적바램및욕구자원및강점 ( 개인적 / 사회적 ) 70 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

( ) 2 ( ) ( ) 4) 사례관리계획서/ 사례관리상호동의서 ( ) 2 1 ( ) ( ) ( ) 2 ( ) Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 71

( ) ( ) ( ) 20 72 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

( ) ( ) 2 사례관리계획서 Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 73

5) 사례관리점검표/ 회의록 ( ) ( ) 74 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

사례관리점검표 사례관리회의록 Ⅳ 장애인자립생활센터에서사례관리적용 75

7) 종결보고서 사례관리종결보고서 76 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구

2011 2012 - - 2012 2007 ) 2003 EM 2011 ( 2013 2005 2013 2013 2013 2013 2007 2012 2010 1 3 pp 1-35 2013 2012 2008 2012 2008 참고문헌 77

경기복지재단 GGWF REPORT 2013-15 장애인자립생활센터에서의사례관리적용방안연구 발행일 발행인 발행처 2013년 11월 인경석 경기복지재단 경기도수원시팔달구인계로 178 442-835 Tel 1577-4312 Fax 031-898-5937 Homepage wwwggwforkr