자원봉사활동관리표준매뉴얼개발연구

제출문

자원봉사활동관리표준매뉴얼개발연구

6 - 머리말

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8 - 목차 1 2 1 2 1 2 3

9-1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 2 3 4 5 6

표및그림목차

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서식목차

13 -

연구개요 1 제 부

17-1. 연구의필요성및목적

18 -

19-2. 연구의내용및방법

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21 -

표준매뉴얼개발의이론적배경 2 제 부

25-1. 국내외자원봉사활동관리표준화사례및시사점

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40-2. 자원봉사활동관리현황조사결과및시사점 1) 전국자원봉사센터 248 개소대상 ( 회수율 126 부, 50.8%).

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44 - 활동기록 99.2 0.8 자료실운영 95.8 4.2 조사연구 95 5 관리자훈련 팀육성 98.4 98.4 1.6 1.6 프로그램개발네트워크구축전문교육보수교육 99.2 99.2 99.2 99.2 0.8 0.8 0.8 0.8 기초교육 97.6 2.4 면접배치 96.7 3.3 수요처개발 모집 98.4 98.4 1.6 1.6 홍보 100 0 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 % 필요하다 필요없다

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50 -

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자원봉사활동관리표준매뉴얼개요 3 제 부

55-1. 매뉴얼의목적과대상및구성

56-2) 내부적조직관리매뉴얼은한국자원봉사센터협회가행정안전부용역사업으로진행한 자원봉사센터운영컨설팅사업 (2008) 으로개발되고있다.

57-2. 자원봉사활동관리체계

58-3. 자원봉사활동관리업무의표준영역 표준 1 표준 2 표준 3 표준 4

59 - 표준 5 표준 6 표준 7 표준 8

60 - 표준 9 표준10 표준11

61 - 표준 12 표준13

자원봉사활동관리표준매뉴얼 4 제 부

65 - I. 자원봉사운영전략및관리방침의수립 1 2 3

66-4

67 -

68-5

69 -

70 -

71 -

73 -

74 -

75-2. 자원봉사프로그램개발및운영 1 2 3

76-4

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81-5

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87 -

88-6

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91-3. 자원봉사자업무기획 1 2

92-3 4

93 -

94 -

95-5

96-6

97 -

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99-4. 자원봉사자모집 1 2 3

100-4

101 -

102-5

103 -

105 -

106 -

107-5. 자원봉사자면접과배치 1 2

108-3 4

109 -

110 -

111-5

112 -

113-6

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115 -

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117-6. 자원봉사교육 1 2 3

118-4

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131-7. 자원봉사활동관리감독 1 2 3

132-4

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136-5

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138-6

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141 -

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144 -

145-8. 자원봉사단체및수요처개발과관리 1 2

146-3 4

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149 -

150-5

151 -

152 -

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156 - < 간지뒤 >

157-9. 자원봉사위험관리 1 2 3

158-4

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160 -

161 -

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163-5

164 -

165-6

167 - < 간지앞 >

168 -

169-10. 자원봉사인정과보상 1 2 3

170-4

171 -

172-3) 자원봉사활동시간인증은자원봉사인정보상의합리적이며공정한시행을위해센터의시간관리방침에따라봉사활동시간을관리하는업무이다. 4) 본내용은행정안전부국가기본계획용역사업중하나로한국자원봉사포럼에서연구발표한 자원봉사인정보상시행가이드라인 의내용을바탕으로구성되었다.

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185-11. 자원봉사홍보와진흥 1 2

186-3 4

187 -

188 -

189-5 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월

190-6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

191 -

193 -

194 -

195-12. 재난재해관리 1 2

196-3 4

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200 -

201 -

202 - 지원예정시. 군선정확인 광역자치단체, 자원봉사센터협회, 광역자원봉사센터 긴급히지원받고자하는사항확인 시 군재해대책본부 ( 주무과장 ) 지원시 군 / 규모 / 방법등결정시행 지방자치단체재해대책본부 물품지원 주민들의자발적인지원물품접수 자원봉사 모집 현장활동차량유료통행료면제송장발행 지방자치단체방역및전문장비 현장활동 합동또는순차적출발및일반자원봉사 ( 반복활동 ) 지원 / 봉사 / 복구완료 결과보고

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208 -

209 -

210 -

211-5

212 - 자원봉사자모집

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214-6

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220 -

221 - 작성요령 < 1) > 송장 발행기관의 송장 를 경기도는 경기 경기도 수원시는 경기 수원 재해구호협회 함양창고는 구호협회함양 적십자사 본사는 적십 자 적십자사 경기지사는 적십자경기 로 기재 발행기관연락처 발행기관의 담당부서 전화번호 담당자연락처 발행기관담당자 핸드폰번호 차량 경기 차량용도 구호물품 응급복구장비 인력 물자 운송 출발일시 구호차량 출발일시 월 일 시 적재물품 및 수량 구호품 세트 수송인원 굴삭기 등 유료도로통행구간 영동고속도로 이천 강릉 참고사항 구호차량이 구호품 세트를 싣고 이천에서 출발하여 횡성군에 세트 원주시 에 세트를 전달하고 최종 도착지인 강릉에 세트를 전달할 경우 영동고속 도로 횡성 와 원주 를 재진입 해야 되는 사항을 미리 참고사항에 기재하 여 알림 발행기관 시 도 또는 시 군 구의 재난관리부서 발행기관의 직인은 경기도는 경기도 재난안전대책본부장 경기도 수원시는 수원시 재난안전대책본부장 전국재해구호협회 본사는 전국재해구호협회장 전국재해구호협회 함양창고는 전국재해구호협회 함양지부장 대한적십자사 본 사는 대한적십자사총재 대한적십자사 지사는 대한적십자사경기도지사회장 으로 기재하고 날인 통행료 면제신청서 보낼 곳 유료도로관리청의 기관장을 고속도로는 한국도로공사사장 인천국제공항고속 도로는 신공항하이웨이주식회사사장 천안논산고속도로는 천안논산고속도로 주식회사사장 시 도에서 관리하는 유료도로는 시 도지사 로 기재 : 04-01, 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 04-01, 2) 04-01, 04-01, 04-01 : : No : :, : ( : ) 300, : (, I.C 0.7t I.C) : 300 50 100 150 I.C 10),, I.C : 11) :,,,

223 -

224 -

225-13. 행정관리 1 2 3

226 -

227 -

228-4

229-5

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232 -

233 -

- 234 -

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237 -

238 -

부록 5 제 부

241 - 부록 1. 자원봉사활동관리점검질문

242 -

- 243 -

- 244 -

245 -

246 -

247 - 부록 2. 지속적인개선을위한명목집단인터뷰질문지

248 -

249 - 부록 3. 자원봉사센터의역할

250 -

251 - 부록 4. 공식적인자원봉사의정의와원칙

252 - 부록 5. 자원봉사자의권리

253 - 부록 6. 자원봉사센터전산시스템상의보고통계서식

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