마케팅커뮤니케이션도구로활용되는 소셜게임 의미래방향성 [ 목차 ] 1. 대형사업자들의참여로더욱본격화되고있는소셜게임진영의 M&A 동향 2. 주요사업자와진영별, 소셜게임참여동향및주요 Fact 분석 3. 소셜게임의급성장, 향후숙제와풀어야할과제
[ Executive Summary ] 2010 년 3 분기에접어든, 지난 7 월말부터주요소프트웨어벤더들과미디어기업들의 Social Game (Social Networking Game, SG) 경쟁이본격화되고있다. 가장먼저불을짚인사업자는바로엔터테인먼트및미디어대기업월트디즈니 (Walt Disney) 로, 지난 7 월 27 일 Social Game 개발업체인플레이돔 (Playdom) 을 5 억달러가상회하는금액으로인수하면서이시장에대한본격적인행보를계속하고있다. 일부보도에서와같이소셜게임의열풍은소위 황금알 을낳는신시장으로대두되면서모든업체들의타겟이되고있다. 지난해북미시장에서가장화제가됐던게임업체는액티비전블리자드 (Activision Blizzard) 가아닌소셜게임업체 1 위사업자인 징가 (Zynga) 였다. 징가는가상화폐와상품판매를통한매출이지난해 2 억달러를넘는것으로추정되고있기도하다. 이러한동향은 Walt Disney 와같은미디어기업뿐만아니라, 유통업체, 소프트웨어 개발업체, Google 과같은플랫폼벤더에까지크게확대되고있다. 진영별 동향을살펴본다. 주제어 : SG, 소셜게임, 페이스북, 플랫폼확장, 마케팅커뮤니케이션
I. 대형사업자들의참여로더욱본격화되고있는소셜게임진영의 M&A 동향 2010년 3분기에접어든, 지난 7월말부터주요소프트웨어벤더들과미디어기업들의 Social Game (Social Networking Game, SG) 경쟁이본격화되고있다. 가장먼저불을짚인사업자는바로엔터테인먼트및미디어대기업월트디즈니 (Walt Disney) 로, 지난 7월 27일 Social Game 개발업체인플레이돔 (Playdom) 을 5억달러가상회하는금액으로인수하면서이시장에대한본격적인행보를계속하고있다. 이미 Walt Disney는 Apple iphone, ipod Touch, ipad 전용으로음원기반의게임을제작하고있는업체인태퓰러스 (Tapulous) 를인수하는등, 최근게임시장에대한투자를착실하게늘리고있다. 이것이전부는아니다. 지난 2007년 8월에는플래시게임커뮤니티 클럽펭귄 (CLUB PENGUIN) 을인수해웹기반수익모델의초석을다졌고, 최근의일련의행보를두고, Walt Disney가웹, 모바일에이어소셜게임까지그영역을확장하면서주목받고있다. 일부보도에서와같이소셜게임의열풍은소위 황금알 을낳는신시장으로대두되면서모든업체들의타겟이되고있다. 지난해북미시장에서가장화제가됐던게임업체는액티비전블리자드 (Activision Blizzard) 가아닌소셜게임업체 1위사업자인 징가 (Zynga) 였다. 징가는가상화폐와상품판매를통한매출이지난해 2억달러를넘는것으로추정되고있기도하다. 이러한동향은 Walt Disney 와같은미디어기업뿐만아니라, 유통업체, 소프트웨어 개발업체, Google 과같은플랫폼벤더에까지크게확대되고있다. 진영별동향을 살펴본다. II. 주요사업자와진영별, 소셜게임참여동향및주요 Fact 분석 마케팅커뮤니케이션을위한도구로활용되는 Social Game 의미래방향 1. 미디어업계진영 Walt Disney 의공격적행보 1) Walt Disney 의 Playdom 인수 자사인기브랜드와캐릭터를기반으로 SG 개발계획 3
Social Networking Service(SNS) 를기반으로하는 Social Game( 이른바, SG) 이시장의주목을끌고있는가운데, 이러한 M&A 동향은 Walt Disney에머물지않고더욱중요한영역으로대두되고있다. 특히, SNS를통한 SG에서는플레이어가친구들과득점등에서서로경쟁할수있게되는데, Facebook을사용하면그룹을구성해동료간게임을즐기는것도가능하며, Playdom의경쟁사인 Zynga가개발한 Farmville, Pet Society 등의 SG 인기는급속하게높아지고있다. Social Game은기본적으로페이스북, 마이스페이스, 믹시, 싸이월드등의소셜네트워크서비스플랫폼을기반으로, 사용자의온라인인맥과유대관계를증진하기위해사용자참여및관계맺기를극대화한새로운형태의사회적인맥기반의게임이다. 게임자체가목적인일반온라인게임과는달리, 손쉬운인터페이스를통해모든연령층의사용자를대상으로해당소셜네트워크내사용자간친밀감과동질성을증대시키는것이특징이다. Disney는 Playdom의기술을기반으로자사인기브랜드와캐릭터를기반으로 SG을개발할계획인데, Playdom과는이미산하의스포츠전문채널인 ESPN 브랜드를사용한 SG 개발계약체결이끝난상태로알려져있다. 또한, 최근에는산하벤처캐피털펀드인 Steamboat Ventures를통해 3,300만달러규모의공동출자을계획하고 Playdom의합계 7,600만달러의자금조달을지원했다. Playdom은 Facebook 상의 SG 제작업체로는 3위에자리매김하고있는데, Facebook 상의어플리케이션의이용상황을추적하고있는 AppData의최근조사에서월간 Active User 수는 Zynga가 2억 1,100만명, EA가 5,200만명인데이어 Playdom이약 4,200만명을자랑하고있다. 2) Walt Disney 의 Tapulous 인수, Tap Tap Revenge 로유명한 Apple App Store 전문개발사 Tapulous 인수 음악과게임매쉬업 흐름주도 TechCrunch 가최근보도한내용에따르면, 애플리케이션개발및퍼블리싱기업인 Tapulous 가 Disney 에인수된것으로알려지고있다. 캘리포니아주에거점을가진 Tapulous 는 Tap Tap Revenge 등의 Tap Tap 시리즈, Riddim Ribbon, Twitter 애플리케이션 Twinkle 등 ios 기반애플리케이션개발사로 널리알려져있다. Twinkle 은일명탈옥애플리케이션으로시작해 App Store 의정식 4
애플리케이션으로크게진화했다. Tapulous 가개발한애플리케이션은 Apple 의광고와기조강연에도몇번이나 등장한바있다. 예를들어, Apple 의 Steve Jobs CEO 는 ios 4 의기조강연에서 Tap Tap 게임을사용해처음으로 Multitasking 를시연했다. Tapulous의개발스튜디오는특히음악적인측면에서대규모기업에게인수될만한혜택을받은것으로판단된다. 동사의 Tap Tap 게임에서는다양한보호된라이센스음악을사용하고있으며, Disney에는 Disney Music Group 등독자적음악자회사가존재한다. Tapulous는향후, 해당애플리케이션에적용할수있는 Disney의저명한프랜차이즈나캐릭터도존재한다. 이번인수와관련해 Tapulous의공동설립자이자최고경영책임자인 Bart Decrem는자신의블로그를통해이번보도를인정했다. 그는 Disney Interactive Media Group의일원으로보다많은게임들을보다빨리전세계주요엔터테인먼트기업들의자원을활용해개발할예정이라고밝혔다. 한편, 음악과게임이교차하는장소에있는애플리케이션개발을계속할것이라고 말했다. 그러나, 모바일소셜엔터테인먼트에있어서새롭고, 익사이팅한분야에도 진출할예정이라고말했다. 한편, 그는 App Store 에서 Tap Tap Revenge 가다운로드 3,500 만건이상이며해당 음원이 10 억회이상재생되었다고도말했다. Disney 역시발표자료를통해 Bart Decrem 와 Tapulous 공동설립자이자최고 집행책임자 (COO) 인 Andrew Lacy 가 Disney 의 Interactive 부문에서일하게될 것이라고말했다. 2. 대형게임소프트웨어개발사진영 Electronic Arts 이러한움직임은 Disney 에게만한정된것이아니라, 주요엔터테인먼트제조사각 사들이 SG 의성장세를놓치지않겠다는방향으로해석되고있다. 대표적으로미대형게임소프트웨어업체인 Electronic Arts 도지난해 SG 분야신흥 업체인플레이피쉬 (Playfish Inc) 를최대 4 억 800 만달러에인수하는데합의했다. Disney 와 Playdom 의인수교섭논의는이미미국 IT 정보팀블로그인 Tech 5
Crunch 가크게보도한바있다. Playfish는페이스북을기반으로한이용자만 1년사이 30만명에서 60만명으로늘어났을정도로높은성장률을보이고있다. 최근 Playfish는여행지에대한지식을테스트하는소셜게임인 지오챌린지 (Geo Challenge) 를발표하면서지속적인소셜게임의사용성을주도하고있다. 향후, Playfish는 EA의기존타이틀을이용한소셜게임을개발해시장에나설것으로예상되고있다. 3. 게임유통전문업체의참여 GameStop Walt Disney의 Social Game 개발업체 Playdom을최고 7억 6,300만달러상당의금액에인수했다는발표가최근있었다. 아울러, 이발표가있기수시간전에는, 대형게임소프트웨어유통업체인미 GameStop이 Social Game 사이트운영업체인 Kongregate( 본사샌프란시스코 ) 를인수하고 Social Game( 이하 SG) 시장에진출한다고발표했다. [Figure Kongregate 가개발한주요소셜게임 UI] Source: Kongregate 6
앞서서살펴본월트디즈니의 M&A와이번에연이은 2개의 Fact는 Social Game 사업에대한가치향상을나타내는중요한움직임이라고업계는평가하고있다. SG 사업은매출측면에서는가정용게임기를사용하는전통적게임에크게뒤쳐져있기는하지만, 이미수천만명규모의 User를확보하고있다. 대부분의 Social Game은 Facebook이나 My Space 등의대형 Social Networking Service(SNS) 를통해제공되고있다. Lazard Capital Markets 의애널리스트인 Colin Sebastian 은인터뷰를통해현재게임 업계에서는 Social Game 의성장률이가장높다며, 이분야에대한매력을느끼고 있는기업은너무나많다고말했다. 이미게임소프트웨어개발부문을가지고있는 Walt Disney는 Playdom 주주에게약 5억 6,300만달러의대가를지불한다고발표했다. 다만, 이금액이분명하게확정된것은아니다. 그외에실적과연동된보수를최고 2억달러지불한다고말했다. 벤처캐피털을후원자를보유한 Playdom은 Social City, Sorority Life, Big City Life, Fanglies 등게임타이틀을개발한업체로이미 Active User 수는추산월간 4,200만명수준이다. Walt Disney는인수후 Playdom을거점은계속해서마운틴뷰에두게되며, 현 John Pleasants CEO가계속해서사업을운영하게할예정이다. [Figure 주요소셜게임 UI] 7
Source: Kongregate 한편, 이날 GameStop 역시 Kongregate의인수계획을발표했다. 금액등구체적인인수조건은밝히지않았다. Kongregate는 8,500개이상의개발사업자에게 Social Game Platform을제공하고있다. 월간 User 수는약 1,000만명수준이다. 인수이후공동창업자인 Jim Greer와 Emily Greer는계속해서사업을총괄하게되며, 거점도샌프란시스코에그대로둘예정이다. 텍사스주 Grapevine에본사를둔 GameStop은디지털분야로의진출을통해사업다각화를도모하고있다. Microsoft의 Xbox Live와 Sony의 PS의새로운온라인게임에관심을가지는게임애호가들이증가하는가운데, 기존가정용게임은올해이후침체기색이역력한상황이다. Lazard Capital Markets의애널리스트인 Colin Sebastian은고객들에게발송한리서치메모에서 GameStop이지난해 Jolt Interactive를인수했다며, 우리는 Kongregate 인수가게임개발업체를정리하려는 GameStop의야심적대처로해석하고있으며이번조치는이러한전략을한걸음진보시킨것이라고분석했다. 4. 플랫폼벤더 Google, Yahoo Google, Social Game 분야에서 Facebook 에대항하기위한거대한계획 수립중 8
Google 이 Facebook 에대항하기위한광범위한소셜네트워킹서비스 (SNS) 의 개발을목표로하고있다. 최근다양한대형온라인게임개발사들과협력을 실시하고있는것으로알려지면서이러한사실이밝혀졌다. 이러한사실에정통한한관계자는 Google이 SNS 상의온라인게임제공에대해접촉하고있는교섭상대로최근 Walt Disney에인수된 Playdom과 EA 자회사인 Playfish 이외에도 Google이최근출자한것으로보도되고있는온라인게임개발업체인 Zynga Game Network 등의이름이거론되고있다. Google이새로운 Social Game 제공을개시하는시기는아직명확하지않고계획역시아직최종적인결정은언급된바없다. 다만, 이건에대해정통한한관계자는 Social Game은현재 Google이계획중인광범위한 SNS 전략의일부라고언급해파문이예상된다. Google 의에릭슈미트 CEO 는 Social Game 을이용한 SNS 사업을추진하고있는 것에대한언급은회피하고있으나 Facebook 을따라잡기위해같은서비스 2 개는 필요없다고코멘트한바있다. 올해초실망스러운 1분기실적을발표한 Yahoo의캐롤바츠신임 CEO가자사의미래전략을온라인이아닌모바일로축을이동하고, 개발분야로 SG에미래를걸겠다고선언하기도하면서콘텐츠와서비스를아우르는플랫폼벤더들의전략의한축으로소셜게임이크게각광받고있는상황이다. 국내에서는최근 CJ 인터넷이소셜게임에대한집중투자방침을밝힌것도기존 포털업체들의이동을예상할수있는하나의변수로작용할전망이다. [Figure Yahoo 의미래전략옵션 ] 위기의 Yahoo, 선택은? 캐롤바츠 CEO 의경영전략방향 소셜네트워킹서비스로의전략변화 소셜기반게임등의콘텐츠개발과유통 모바일사업을위한서비스사업강화 디스플레이광고, 검색연동형광고이외에모바일광고를통한 2 Screen 광고확대 Source: 주요미디어보도취합, ROA Group Revised 2010. 9
Google이 Social Game 시장에참여를노리고있는것은현재 Facebook과 Twitter 등양사에의해거의점유된 SNS 이용수준이꾸준하게성장하고있으며광고비도 SNS로모이고있다는상황에대응하기위한것이다. Social Game 개발업체들에있어서도 Google이시장참가에성공하면, 게임에대한액세스가집중되고있는 Facebook에극단적으로의존할필요가없어진다는점으로인해좋은상황을연출할것으로전망하고있다. 소비자들의 Social Game 열기는계속해서높아지고있는데, Zynga 의 Farmville 은 이미월간 Active User 수가 6,000 만명에이르고있다. 이러한높은인기는대형 업체들의참가를불러들이고있다. Walt Disney의 Robert Iger CEO는세분화된미디어시장에서소비자들에게소구하는좋은수단으로 Social Game은매우매력적인시장이라는견해를표명하면서, 소비자들이지금까지없었던시장에서소비를시작하게되면, 해당시장에상품을진열하지않으면안된다고코멘트했다. 5. 마케팅커뮤니케이션을위한도구로활용되는 Social Game 의미래방향 Honda 와 McDonald s, 소셜게임을통한브랜드광고개시 소셜게임을 통한광고시장확대전망 Honda Motor와 McDonald s가각각브랜드판촉을위해소셜네트워킹서비스 (SNS) 상의게임인소셜게임에최근힘을쓰고있다고주요미디어들이보도했다. 광고업계는 SNS 게임에많은이용자를끌어당기고있는최근의웹유행에주목하기시작하고있다. Honda는최근 Facebook을연결해자동차애호가를타겟으로한 Car Town이라는게임에서자사의스포츠하이브리드차인 CR-Z의광고캠페인을시작했다. 본게임은소셜게임대형업체인 Playdom의공동창업체 Rick Thompson이일부출자한업체인 Cie Games가제작하는것이다. 한편, McDonald s 는 Facebook 의최고인기게임인 Zynga Game Network 의 Farmville 과계약을체결한것으로알려지고있다. McDonald s 의대변인은현재 Zynga 와교섭단계에있다며상세한정보제공은피했다. 광고업체는 SNS 에많은시간을소비하고있는다수의이용자를끌어들이기위해 실행가능한광고환경으로소셜게임에더욱주목하고있다. 닐슨의새로운 10
보고서에의하면, 미국인은인터넷이용시간의 4 분의 1 가량이 SNS 와블로그에 소비하고있는것으로조사되고있다. 특히, SNS 를기반으로하는소셜게임은 Email 의사용성을추월하고있는상황이다. 일부광고업체와광고대리점의고위간부는 SNS를통한제품알리기에서나아가특정브랜드의친구로이용자를등록시키는것보다게임이보다효과적인방법이라고지적하고있다. 게임에의해 Honda는 Facebook으로더욱상업적인프로모션이가능하다고 Honda의브랜드매니저인톰페이튼은밝혔다. [Figure Honda 와 McDonald s 가추진하고있는소셜게임기반마케팅 ] Source: perthnow.com 광고캠페인의일환으로 Honda는 Car Town의게임내광고를가지게된다. 여기서는게임내에포함된 CR-Z를파는게시판이포함되어있따. 또한, 게임내에 Honda의쇼룸이마련되어있어, 실내스크린에 Honda의광고가흐른다. Car Town은자동차의수집을기본으로하고있어, 이용자는자신의차고에주문한가상의자동차를구입하기위해크레디트카드를이용한다. 톰페이튼은광고프로모션비용의금액에대해서는코멘트를피했으나, 광고 대리점의한고위간부는게임내광고를게재하는비용은 100 만달러미만이라고 11
언급하고있다. SNS 상의게임에있어서광고는지금까지큰사업이아니었다. Zynga 등의게임개발업체는가상상품을게임을즐기는사람에게판매하는것으로매출의대부분을얻고있으며광고는 2차적인지위에있다. 조사업체인 ThinkEquity LLC에의하면, 가상상품사업 (Virtual-goods business) 은 2010년미국에서약 9억 2,000만달러를창출할전망이다. 지난 2008년은약 3억 3,600만달러수준이었다. 다만, 광고는이제기세를붙이면서시작하고있다며 emarketer의애널리스트, Debbie Williamson은지적하고있다. 그는광고업체는여전히큰청중을획득하는것을바라고있으며, 얼마나많은사람들이이러한게임을하고있는가를눈치채기시작했다고말했다. III. 소셜게임의급성장, 향후숙제와풀어야할과제 소셜게임은현재소셜네트워크서비스의인기로인해단순하고간단한인터페이스로상당한사용자들을끌어모으는유인책으로각광받고있다. 월트디즈니의사례에서살펴본바와같이미디어및엔터테인먼트기업들은자사의캐릭터를기반으로소셜게임으로확장하는시너지창출을모색하고있다는점이그러한사실을뒷받침하고있는극명한사실이다. 그럼에도불구하고소셜게임의앞날이밝기만한것은아니다. 소셜게임은기본적으로캐쥬얼게임의성격을가지고있기때문에무엇보다, 쉬운게임성을제공하고있기는하지만, 기존온라임게임이나비디오게임과같은지속성을담보하기는힘들기때문이다. 최근, 최근미디어시장연구기관인 Screen Digest가발표한자료에따르면, SG 시장은소액결재과금정책에힘입어시장규모가 2012년까지 10억달러 ( 약 1조 2천억 ) 을넘을것으로전망한바있다. 아울러, 소셜게임시장이지난 2008년 7,600만달러에서 2009년 6억 3,900만달러로몇년간폭발적인성장세를이어나간것으로분석했다. 2010년시장규모는 8억 2,600만달러에이를것으로전망했다. 현재출시되는 SG 게임수도급증하고있는상황이다. Screen Digest 는이러한성장에도불구하고 2010 년이후에는이전에비해성장세가 둔화될것으로전망했는데, 문제는앞서지적한지속성의담보이다. 즉, 이러한 12
지속적성장을위해서는무료이용자를유료결재고객으로전환시켜야하며, 기존 유료결재고객의결재폭을넓히는문제, 페이스북을넘어선시장공략이 필요하다는 3 가지조건을언급했다. 소셜게임시장의상위 5위업체인 Zynga, Playfish, Playdom, Five Minutes, SlashKey의 Market Share는 2008년 38% 에서 2009년 56% 로증가했으며소액결재와부분유료화모델이보여준사례를통해게임디자인질의향상과소액결재문화에대한시장의이해가정착되는과정을통해소셜게임이용요금이점진적으로증가할것으로내다보고있다. 참고문헌 1 각사홈페이지 2 ROA 온라인 DB 서비스의 Research Report www.roadb.com 3 perthnow.com 4 Kongregate 13