개인정보취급방침 ( 주 ) 한국케이블텔레콤 ( 이하 회사 라고합니다.) 은고객님의개인정보를중요시하며, " 정보통신망이용촉진및정보보호 " 에관한법률을준수하고있습니다. 회사는개인정보취급방침을통하여고객님께서제공하시는개인정보가어떠한용도와방식으로이용되고있으며, 개인정보보호를위해어떠한조치가취해지고있는지알려드립니다. 개인정보취급방침을개정하는경우웹사이트공지사항 ( 또는개별공지 ) 을통하여공지할것입니다. ( 본방침은 2009 년 6 월 1 일부터시행됩니다.) 1. 수집하는개인정보의이용목적 2. 수집하는개인정보항목 / 수집방법 3. 개인정보의보유및이용기간 4. 개인정보의파기절차및방법 5. 개인정보의제 3 자제공 6. 수집하는개인정보의위탁 7. 이용자및법정대리인의권리와그행사방법 8. 개인정보자동수집장치의설치, 운영및그거부에관한사항 9. 개인정보의기술적 / 관리적보호대책 10. 개인정보에관한민원서비스 11. 고지의의무 1. 수집하는개인정보의이용목적회사에서수집한개인정보를다음의목적을위해활용합니다. 1) 서비스제공에관한계약이행및서비스제공에따른요금정산서비스신청, 변경, 해지, 개통, A/S, 회원가입, 서비스관련문의등을포함한이용계약관련사항의처리콘텐츠제공, 구매및요금결제, 물품배송또는청구서등발송, 금융거래본인인증및금융서비스, 요금추심등 2) 고객관리서비스이용에따른본인확인, 개인식별, 불량회원의부정이용방지와비인가사용방지, 가입의사확인, 가입및가입횟수제한, 연령확인, 만 14 세미만아동개인정보수집시법정대리인동의여부확인, 불만처리등민원처리, 고지사항전달 3) 마케팅및광고에활용신규서비스 ( 제품 ) 개발및특화, 인구통계학적특성에따른서비스제공및광고게재, 접속빈도파악, 회원의서비스이용에대한통계, 이벤트등광고성정보전달, 설문조사, 경품배송등 2. 수집하는개인정보항목 / 수집방법 회사는회원가입, 상담, 서비스신청등을위해아래와같은개인정보를수집하고있습니다. 회사의홈페이지 (http://www.kcttel.com) 에서는개인정보를수집하고있지않으며, 각서비스별홈페이지및서비스가입시에만개인정보를수집하고있습니다. 관련, 아래표에제시한각홈페이지의개인정보취급방침에 2. 수집하는개인정보항목 / 수집방법 을참고하시기바랍니다.
3. 개인정보의보유및이용기간 1) 회사는고객님의개인정보를서비스가입일 ~ 해지일까지이용하고요금정산분쟁대비를위해해지후 6 개월까지보유합니다. 단, 요금의과납또는미납이있을경우와분쟁이있을경우해결시까지보유합니다. 보존항목 : 성명, 고객식별번호 ( 여권번호, 법정생년월일등 ), 청구지주소, 유무선전화번호, 이메일, 요금납부내역 ( 청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부방법 ) 보존근거 : 국세기본법제 85 조의 3 보존기간 : 5 년 2) 또관계법령의규정에의하여보존할필요가있는경우회사는아래와같이관계법령에의거하여개인정보를처리, 보유합니다. - 계약또는청약철회등에관한기록 : 5 년 ( 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 ) - 대금결제및재화등의공급에관한기록 : 5 년 ( 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 ) - 소비자의불만또는분쟁처리에관한기록 : 3 년 ( 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 ) - 신용정보의수집 / 처리및이용등에관한기록 : 3 년 ( 신용정보의이용및보호에관한법률 ) 4. 개인정보의파기절차및방법 1) 파기절차고객의개인정보는수집, 이용목적이달성된후내부방침및기타관련법령에의한정보보호사유에따라 ( 보유및이용기간참조 ) 일정기간저장된후파기되어집니다. 파기대상 : 보유및이용기간, 관련법령에따른보존기간이종료된고객정보 2) 파기방법전자적파일형태로저장된개인정보는기록을재생할수없는기술적방법을사용하여삭제하며, 종이에출력된개인정보는분쇄기로분쇄하거나소각등의방법으로파기합니다. 5. 개인정보의제 3 자제공 회사는고객의개인정보를개인정보취급방침의 개인정보의이용목적 에서고지한범위또는서비스이용약관에명시한범위내에서사용하며, 동범위를넘어이용하거나제 3 자에게제공하지않습니다. 다만, 홈페이지 (http://www.kcttel.com) 에서는개인정보를수집, 제 3 자에게제공하고있지않으며, 각서비스별홈페이지및서비스가입시에만개인정보를수집, 제 3 자에게제공하고있습니다. 관련, 아래표에제시한각홈페이지의개인정보취급방침에 5. 개인정보의제 3 자제공 을참고하시기바랍니다.
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